演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)方式來(lái)傳遞信息、闡述觀點(diǎn)以及表達(dá)情感的一種文體，它可以用于演講比賽、學(xué)術(shù)研討、企業(yè)會(huì)議等場(chǎng)合，具有很強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力。通過(guò)撰寫演講稿，我們可以精心準(zhǔn)備內(nèi)容，提高演講的效果，讓聽眾更容易理解和接受我們的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，演講稿已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅３Ｒ姷囊环N書面材料，所以掌握演講稿的寫作技巧對(duì)于提高我們的口頭表達(dá)能力非常重要。在準(zhǔn)備演講稿時(shí)，要充分了解聽眾的背景和需求，以便更好地調(diào)整表達(dá)方式和內(nèi)容。演講范文中的觀點(diǎn)和表達(dá)方式可以給大家?guī)?lái)啟示和借鑒，提高演講的水平。
馬云在德國(guó)的演講稿篇一
今天是我第一次和雅虎的朋友們面對(duì)面交流。我希望把我成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享,盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無(wú)法從中獲益,但我堅(jiān)信,一定有個(gè)別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人,可以獲益匪淺。
讓我們開啟今天的話題吧!
世界上很多非常聰明并且受過(guò)高等教育的人,無(wú)法成功。就是因?yàn)樗麄儚男【褪艿搅隋e(cuò)誤的教育,他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。很多人都記得愛迪生說(shuō)的那句話吧:天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導(dǎo)了一生。勤勤懇懇的奮斗,最終卻碌碌無(wú)為。其實(shí)愛迪生是因?yàn)閼械南胨晒Φ恼嬲?所以就編了這句話來(lái)誤導(dǎo)我們。
很多人可能認(rèn)為我是在胡說(shuō)八道,好,讓我用100個(gè)例子來(lái)證實(shí)你們的錯(cuò)誤吧!事實(shí)勝于雄辯。
世界上最富有的人,比爾蓋茨,他是個(gè)程序員,懶的讀書,他就退學(xué)了。他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令,于是,他就編了個(gè)圖形的界面程序,叫什么來(lái)著?我忘了,懶的記這些東西。于是,全世界的電腦都長(zhǎng)著相同的臉,而他也成了世界首富。
世界上最值錢的品牌,可口可樂(lè)。他的老板更懶,盡管中國(guó)的茶文化歷史悠久,巴西的咖啡香味濃郁,但他實(shí)在太懶了。弄點(diǎn)糖精加上涼水,裝瓶就賣。于是全世界有人的地方,大家都在喝那種像血一樣的液體。
世界上最好的足球運(yùn)動(dòng)員,羅納耳朵,他在場(chǎng)上連動(dòng)都懶的動(dòng),就在對(duì)方的門前站著。等球砸到他的時(shí)候,踢一腳。這就是全世界身價(jià)最高的運(yùn)動(dòng)員了。有的人說(shuō),他帶球的速度驚人,那是廢話,別人一場(chǎng)跑90分鐘,他就跑15秒,當(dāng)然要快些了。
世界上最厲害的餐飲企業(yè),麥當(dāng)勞。他的老板也是懶的出奇,懶的學(xué)習(xí)法國(guó)大餐的精美,懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣,結(jié)果全世界都能看到那個(gè)m的標(biāo)志。必勝客的老板,懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去,直接撒在發(fā)面餅上邊就賣,結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。
還有更聰明的懶人:。
懶的爬樓,于是他們發(fā)明了電梯;。
懶的走路,于是他們制造出汽車,火車,和飛機(jī);。
懶的一個(gè)一個(gè)的殺人,于是他們發(fā)明了原子彈;。
懶的每次去計(jì)算,于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;。
懶的出去聽音樂(lè)會(huì),于是他們發(fā)明了唱片,磁帶和cd;。
這樣的例子太多了,我都懶的再說(shuō)了。
如果沒(méi)有這些懶人,我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里,我都懶的想!
人是這樣,動(dòng)物也如此。世界上最長(zhǎng)壽的動(dòng)物叫烏龜,他們一輩子幾乎不怎么動(dòng),就趴在那里,結(jié)果能活一千年。他們懶的走,但和勤勞好動(dòng)的兔子賽跑,誰(shuí)贏了?牛最勤勞,結(jié)果人們給它吃草,卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的,什么也不干,抱著根竹子能啃一天,人們親昵的稱它為“國(guó)寶”。
回到我們的工作中,看看你公司里每天最早來(lái)最晚走,一天像發(fā)條一樣忙個(gè)不停的人,他是不是工資最低的?那個(gè)每天游手好閑,沒(méi)事就發(fā)呆的家伙,是不是工資最高,據(jù)說(shuō)還有不少公司的股票呢!
我以上所舉的例子,只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)世界實(shí)際上是靠懶人來(lái)支撐的.世界如此的精彩都是拜懶人所賜.現(xiàn)在你應(yīng)該知道你不成功的主要原因了吧!
懶不是傻懶,如果你想少干,就要想出懶的方法.要懶出風(fēng)格,懶出境界.像我從小就懶,連長(zhǎng)肉都懶的長(zhǎng),這就是境界.
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馬云在德國(guó)的演講稿篇二
非常榮幸能夠在cebit上進(jìn)行演講。
記得xx年以前，我第一次來(lái)到漢諾威時(shí)，我們?cè)囍饬艘粋€(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方，到歐洲。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位，而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
整個(gè)過(guò)程（找展位）很難，最后我們終于找到一個(gè)很小的位置，但是很少人光顧。
8年前，我們又回來(lái)了。我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u東西――但這也沒(méi)有成功。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
今天我又回來(lái)了。我回來(lái)的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒(méi)有蜜月。問(wèn)題在哪里？缺了什么？我堅(jiān)定的相信，缺的`那部分，能夠在歐洲找到。
是什么？
無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂？你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔(dān)心。我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。我們必須找到一個(gè)解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門子一樣，活得長(zhǎng)久而健康。
世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。
it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣――但是我們相信，整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力，那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力，腦力在革新。
未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；未來(lái)的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售――因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難。
未來(lái)的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器，這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說(shuō)話，它們必須思考。機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng)，機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
未來(lái)的世界，企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模，企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力，他們會(huì)關(guān)注于靈活性，敏捷性，個(gè)性化和用戶友好。
而且我強(qiáng)烈相信，在未來(lái)的世界，我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖――因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量，而會(huì)更加重視智慧，重視關(guān)懷和責(zé)任。
我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開心的活30年。
如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)，那才能被稱作“d商務(wù)”時(shí)代的開端，“d”指的不是電子，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，所有的東西都會(huì)被改變。
并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗，同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
像蘋果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng)，那就是數(shù)據(jù)。
我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代，我相信每個(gè)人都在非常努力的工作，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。今天我們看到了真實(shí)世界的工人，卡車司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去，是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。
但我強(qiáng)烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。如果是科技改變了世界，我不會(huì)在這兒，我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專家，我對(duì)電腦一無(wú)所知，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想，我要幫助中小企業(yè)。
所以xx年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品，沒(méi)有成功。xx年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界，不僅僅是科技。
女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
非常感謝各位的聆聽。
馬云在德國(guó)的演講稿篇三
12月30日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在上海市浙江商會(huì)年會(huì)上發(fā)表演講時(shí)稱，“20最后一天，我們都沒(méi)倒下，這是非常值得慶賀的，而也將并不好過(guò)!”
20我們堅(jiān)持再活過(guò)去!
演講時(shí)間：年12月30日。
大家下午好!坐在那兒本來(lái)我不想發(fā)言，廣昌說(shuō)你來(lái)了，一定得跟大家分享、交流一下。因?yàn)槲易谙旅妫瑧?yīng)該講受益匪淺，聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的講座，聽了各位的交流。因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)家開始，我還得說(shuō)幾句經(jīng)濟(jì)學(xué)家的問(wèn)題。
其實(shí)這一年大家活得都不容易。但不管怎么說(shuō)，我們都活下來(lái)了，年底這么忙，大家可以在這兒花一個(gè)下午，說(shuō)明我們都過(guò)來(lái)了。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)上活著的人，是成功的，企業(yè)也一樣。戰(zhàn)場(chǎng)上，商場(chǎng)上年底還能站在那兒聽講座，還能交流，還能發(fā)獎(jiǎng)金、工資，那就是不錯(cuò)。做企業(yè)的第一要素，就是不死，跟戰(zhàn)士一樣，上戰(zhàn)場(chǎng)的第一要素，有時(shí)候不是為了贏，而是活著。
2015年最后一天，我們都沒(méi)倒下，這是非常值得慶賀的!
我們每年都把未來(lái)的一年想得非常艱難。盡管我知道，第二年肯定有很多人做得比我們好，未必我們公司能做得更好，我們公司可能會(huì)有很多不可預(yù)期的困難出現(xiàn)，看清楚未來(lái)的災(zāi)難，仍舊為之，這才是真正的樂(lè)觀。所以我覺(jué)得我們做企業(yè)，腳踏實(shí)地，其實(shí)來(lái)的3到5年經(jīng)濟(jì)情況并不容樂(lè)觀，但是未來(lái)5到15年左右，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還是很有機(jī)會(huì)的。
在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候賺錢的企業(yè)家，不能稱之為真正的企業(yè)家。股市是牛市的時(shí)候，街上買菜的老太太都能賺錢，你不能把自己稱之為投資者，只能稱之為炒股者。經(jīng)濟(jì)不好，你才是優(yōu)秀的企業(yè)。好企業(yè)，基本上經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)悲慘的經(jīng)歷，或者是自己的原因，或者是經(jīng)濟(jì)的原因造成的，所以我覺(jué)得，在危機(jī)關(guān)頭，能熬過(guò)去的企業(yè)才有“抗體”。
最近也聽了很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家講，在短期以內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有下滑壓力。我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑壓力，是長(zhǎng)期的，是持久的，是永遠(yuǎn)性的。我們不可能回到9%、12%。我們要學(xué)習(xí)適應(yīng)5、6%，甚至在未來(lái)，我們能保持2%-4%，已經(jīng)很了不起了。因?yàn)槲覀円呀?jīng)是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體。你繼續(xù)保持15%的增長(zhǎng)，這是要出問(wèn)題的，到1.78，不太會(huì)長(zhǎng)了，要的是腦袋，國(guó)家體制、機(jī)制，這也是一個(gè)科學(xué)，所以不是短期有壓力，而是長(zhǎng)期我們學(xué)會(huì)有2%到4%，其實(shí)2%、4%，已經(jīng)非常了不起了。即使2%、4%，有企業(yè)依舊能達(dá)到200%、300%的成長(zhǎng)，有的企業(yè)再好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，也做不好。其實(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞，與你自己做得好壞沒(méi)有多大關(guān)系。所以，不要因?yàn)檎f(shuō)你的企業(yè)做得不好，你就“歸功于”經(jīng)濟(jì)不好，經(jīng)濟(jì)不好也有好企業(yè)，經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，不好的企業(yè)有的是。
總體來(lái)講，過(guò)去的一年中國(guó)還是有很多有意思的事情，二胎開放了，人民幣進(jìn)了籃子，2015年其實(shí)很不簡(jiǎn)單，很多事情我這輩子可能看不見，都發(fā)生了。但是我們企業(yè)家就是要把握那些可能超越我們期望和預(yù)判的東西，我自己有時(shí)候想，人家現(xiàn)在把阿里巴巴看得挺神，其實(shí)阿里巴巴就是一個(gè)很普通的公司。16年以前，我們說(shuō)出要成為世界十大網(wǎng)站之一，那個(gè)時(shí)候我們公司排名可能200萬(wàn)名以外，說(shuō)這句話很狂妄，但是稀里糊涂地居然做到了這個(gè)目標(biāo)。這不是因?yàn)槲覀兌鄥柡?，而是我們處在一個(gè)很有意思的獨(dú)特的時(shí)代。這不是虛話，我們確實(shí)感謝這個(gè)國(guó)家，感謝整個(gè)改革開放，我們確實(shí)感謝互聯(lián)網(wǎng)，感謝所有年輕人。沒(méi)有這些，阿里巴巴所有的夢(mèng)想，真是一個(gè)空想。
今天全世界變化最大的國(guó)家，可能就是中國(guó)。正在經(jīng)歷著巨大的變革，轉(zhuǎn)型也好、升級(jí)也好、創(chuàng)新也好，各種各樣的變革，都非常之大。特別是作為第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)現(xiàn)在在座所有的企業(yè)家我們擁有的機(jī)會(huì)，可能是人類社會(huì)在一個(gè)時(shí)代極其罕見的。我們是第二大經(jīng)濟(jì)體，但是企業(yè)的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)模、品質(zhì)，跟第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó)比，歐盟比，歐洲比，跟日本比，還相當(dāng)非常之大。今天，我們能夠參加“世界杯足球賽”的中國(guó)國(guó)家企業(yè)隊(duì)，其實(shí)就像中國(guó)足球隊(duì)一樣，我們能進(jìn)去，也是檢漏進(jìn)去，我們實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但是作為第二大經(jīng)濟(jì)體，未來(lái)一定會(huì)誕生很多世界級(jí)的企業(yè)。
中國(guó)過(guò)去30年的改革開放，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)有多少企業(yè)活過(guò)了30年?而要想成為一個(gè)持久的經(jīng)濟(jì)體，大概需要50年，很多企業(yè)只有跨國(guó)50年的歷程，這50年歷程內(nèi)至少有5到10次災(zāi)難，是經(jīng)歷了國(guó)家、國(guó)際形勢(shì)和企業(yè)內(nèi)部的災(zāi)難，才能稱之為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)。任何一次打擊，對(duì)我們來(lái)講都是一次機(jī)遇。
作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，我們要理解這個(gè)時(shí)代，要讀懂這個(gè)國(guó)家，我們企業(yè)家只有真正了解自己有什么、要什么、放棄什么，你企業(yè)才會(huì)走得久。剛才周會(huì)長(zhǎng)一番話，我聽下來(lái)覺(jué)得周會(huì)長(zhǎng)在反思自己有什么、要什么以及學(xué)會(huì)放棄什么。我們的知識(shí)越多，知道自己要什么，但是缺乏智慧，因?yàn)橹腔鄹嬖V你什么我們是不要的。
這也是一個(gè)真正的商業(yè)變革的時(shí)代，商業(yè)變革，每個(gè)人對(duì)機(jī)會(huì)的判斷是不一樣的，有的人把這個(gè)機(jī)會(huì)看作機(jī)會(huì)，災(zāi)難，有人把災(zāi)難看成機(jī)會(huì)，有人把好好的機(jī)會(huì)做成了災(zāi)難，而很多人又把災(zāi)難做成機(jī)會(huì)。其實(shí)機(jī)會(huì)在沒(méi)有形成機(jī)會(huì)的時(shí)候，才是真正的機(jī)會(huì)，形成機(jī)會(huì)以后，往往是災(zāi)難的開始。所以今天的霧霾，已經(jīng)形成了霧霾，抱怨有什么用呢?這時(shí)候是我們做企業(yè)巨大的機(jī)會(huì)，如果你改變了這個(gè)霧霾的現(xiàn)狀，改變了中國(guó)的環(huán)境，你有可能是未來(lái)30年最了不起的企業(yè)。創(chuàng)新，企業(yè)家的職責(zé)是創(chuàng)新，創(chuàng)新的主角是企業(yè)家，企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家，企業(yè)家是稀缺資源，我們可以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，但是不可能培養(yǎng)企業(yè)家。所以這一點(diǎn)希望大家記住，我們企業(yè)家就是野生動(dòng)物，我們就是原生態(tài)。我們對(duì)很多問(wèn)題的反思和思考，是跟別人不一樣的，所以我們對(duì)創(chuàng)新的理解，也是不一樣的，創(chuàng)新不是講故事。如果你覺(jué)得靠概念可以成功，那么你最后得到的，還是一個(gè)概念，如果你覺(jué)得講故事能成功，最后你剩下的，只是一個(gè)故事而已。
大家要記住，創(chuàng)新是逼出來(lái)的，沒(méi)有人是在順利的情況下可以做好創(chuàng)新。創(chuàng)新是要付出巨大代價(jià)的，剛才王新奎教授講的我非常同意，企業(yè)家是個(gè)狀態(tài)，創(chuàng)新是有個(gè)時(shí)間的。馬云的創(chuàng)新，可能就三年五年，但是創(chuàng)新付出巨大的代價(jià)、壓力，是超過(guò)想象的。創(chuàng)新時(shí)間有限，如果你在乎許多外界的東西，就會(huì)失去人生中最寶貴的那一刻。65歲，你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創(chuàng)新了。
創(chuàng)新也是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的。傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要做得好。其實(shí)我們看問(wèn)題的角度不一樣，傳統(tǒng)金融可能做的風(fēng)險(xiǎn)是把防彈衣做得越來(lái)越厚，越來(lái)越好，而我們的創(chuàng)新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風(fēng)格，你是把防彈衣做得更強(qiáng)還是讓殺手沒(méi)有可能出現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)地上?思考的深度廣度，都是我們值得創(chuàng)新、反思的地方。
我們企業(yè)家一定要想明白另外一些問(wèn)題，就是到底什么是成功?我個(gè)人也講點(diǎn)哲學(xué)的，成，我們有時(shí)候講，成在自己，功在后代。如果沒(méi)有把功傳給別人、社會(huì)、傳承下去，讓你的員工、客戶、家人、所有認(rèn)識(shí)的年輕人能得到那個(gè)功，你并不是很成功。
中國(guó)最怕的就是“首fu”，有好幾種富，一種是富有的富，中國(guó)當(dāng)首富是個(gè)災(zāi)難，應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的負(fù)。還有就是負(fù)債最多的負(fù)，我們也不少，但是我希望是首福，福氣最好的人，有安穩(wěn)的結(jié)局，千百年來(lái)做企業(yè)做得大的多少人有好的結(jié)局?我們不能解決我們的生存，出身在哪里，但是可以決定我們?cè)趺此?，企業(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個(gè)很安穩(wěn)、平穩(wěn)的福氣，只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶都得到好的、圓滿的結(jié)局，這才是我們要的首福，福氣的福，可能來(lái)得更好。
做企業(yè)，我們現(xiàn)在不知道什么時(shí)候開始，中國(guó)的企業(yè)開始學(xué)會(huì)了埋怨。其實(shí)真正的企業(yè)家，是不埋怨的，做成功的人，永遠(yuǎn)在檢查自己的問(wèn)題。臺(tái)上的嘉賓都是在講，我反思我過(guò)去的一年，但是不成功的人總是在怪別人，實(shí)體怪虛擬，都是別人沒(méi)有做好，事實(shí)上是不是這樣?其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好，虛擬經(jīng)濟(jì)也好，今天都是個(gè)嬰幼兒，兩個(gè)孩子打架，都說(shuō)對(duì)方不好。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)，我們永遠(yuǎn)面臨著未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們永遠(yuǎn)面臨著被別人淘汰，或者被自己淘汰。剛才講過(guò)剩產(chǎn)業(yè)，中國(guó)有過(guò)剩能力嗎?沒(méi)有，是落后經(jīng)濟(jì)的能力過(guò)剩。中國(guó)制造業(yè)下滑了嗎?制造業(yè)下滑，制造業(yè)從來(lái)沒(méi)有下滑，世界上有蘋果、特斯拉，是那些創(chuàng)新的，中國(guó)零售行業(yè)做得不好嗎?零售行業(yè)做得很好，是你的零售行業(yè)做得不好。20年以前，你怎么把那些小商小販、國(guó)有體制的那些落后、不能引領(lǐng)把握掌握未來(lái)的消費(fèi)需求的商場(chǎng)給滅掉?你活了20年，這20年，你專注在房地產(chǎn)，沒(méi)有專注在客戶體驗(yàn)上，今天互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了，也是天經(jīng)地義，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣，沒(méi)有幾家企業(yè)真正能活好三到五年，如果真正看一下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統(tǒng)企業(yè)好不到哪去，甚至更為殘酷。
我們今天看到這些問(wèn)題，也是我們的機(jī)會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)不管怎么調(diào)整，不管浙商企業(yè)會(huì)面臨多大的挑戰(zhàn)，，有一點(diǎn)是肯定的：如果我們浙商群體過(guò)不了，中國(guó)沒(méi)有一個(gè)商幫過(guò)得了，如果我們跨不過(guò)，誰(shuí)能跨得過(guò)?中國(guó)幾個(gè)商幫每年會(huì)有一天聚在一起，學(xué)習(xí)討論半天時(shí)間?有多少商會(huì)能這么組織起來(lái)，這么研究和學(xué)習(xí)，反思自己、學(xué)習(xí)別人?我們做不好，誰(shuí)能做得好?所以我們對(duì)自己，還是要有信心。
都說(shuō)我們浙商的鼻子很靈，哪兒有商機(jī)，哪兒就有浙商。世界上任何一個(gè)角落，有可口可樂(lè)的地方，就一定有浙商，沒(méi)有浙商的地方，好像沒(méi)有可口可樂(lè)。所以浙商今后不僅要擅長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)需求，我們還要?jiǎng)?chuàng)造需求，不僅要善于追趕需求，我們要引領(lǐng)需求，我們不僅僅要找到外在的需求，更要發(fā)掘內(nèi)在的需求。所以，我覺(jué)得我們浙商未來(lái)最大的機(jī)會(huì)，在于整個(gè)國(guó)家就是品質(zhì)的提升，消費(fèi)品質(zhì)的提升。我認(rèn)為馬云很難復(fù)制，因?yàn)槲易约阂矎?fù)制不了，也不知道怎么走到今天了，沒(méi)想過(guò)，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)做企業(yè)，走到今天，是純粹的巧合、偶然。但是很多以為自己能復(fù)制，麻煩就大了。你只能超越，不能復(fù)制。而且規(guī)模、速度并不決定你多成功，決定你成功的，不是你多大多快，而你多好、多有舒適感。中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，7%、9%，不重要，中國(guó)經(jīng)濟(jì)什么樣的比例最舒適，這是最重要的。只有舒適度，才是最好的。有舒適度，你不會(huì)有這種壓力，會(huì)調(diào)整自己。企業(yè)也一樣，不要看到別人有30%的增長(zhǎng)的一天，別人也有負(fù)30%增長(zhǎng)的一天，只有把自己做好。
工匠精神，經(jīng)濟(jì)速度放緩，有什么不好?我最想不明白，其實(shí)水平好壞，在于慢速度，而不在于快速度。在快的過(guò)程中，一定會(huì)出錯(cuò)。如果你想快，又想慢，因?yàn)槲覀冞@個(gè)年齡的人要懂得放慢腳步，要懂得建立機(jī)制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技術(shù)來(lái)提升創(chuàng)造最好的產(chǎn)品，而讓年輕人去提升速度，不要跟年輕人比速度，也不要跟年輕人比技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
最后，我也想提醒大家，年并不好過(guò)。過(guò)好了，你就當(dāng)馬云說(shuō)錯(cuò)了，過(guò)得不好，你要相信，其實(shí)大家過(guò)得都不好，挑戰(zhàn)只會(huì)越來(lái)越大。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大家的沖擊，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你們?cè)谧胂蟮?。組織的變革、人才的變革、文化的變革、技術(shù)的變革，剛剛開始。
所以預(yù)祝大家2016年不是活得好，而是2016年我們堅(jiān)持再活過(guò)去!因?yàn)殛?yáng)光總是在那兒，希望能夠照到我們身上。
謝謝大家!
馬云在德國(guó)的演講稿篇四
那時(shí)的我對(duì)生活有想法、有夢(mèng)想、有目標(biāo)，每天都會(huì)為下個(gè)月能否漲工資而努力，為了早日買房子而努力，我覺(jué)得有想法的日子才是最快樂(lè)的日子。今天我再說(shuō)自己去買車子買房子就沒(méi)有了當(dāng)初的快樂(lè)，感覺(jué)不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時(shí)間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。
創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。
當(dāng)年我做教師時(shí)承諾校長(zhǎng)要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢的工資，面對(duì)外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實(shí)實(shí)干了5年，只為了遵守對(duì)校長(zhǎng)的諾言。
創(chuàng)業(yè)時(shí)，你一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但是人們往往會(huì)遺忘初戀?！蔽覀?cè)趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時(shí)刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。
給夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人，兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。
我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。
給自己一個(gè)承諾，堅(jiān)信事情能夠做好。
我把自己稱做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷妗＝Y(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。
有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦?我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。
我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。
創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題。
我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。
創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。
建立自己的誠(chéng)信體系。
創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。
很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。
絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對(duì)今天。
現(xiàn)在外面有很多寫阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書我看過(guò)，也沒(méi)有一本書是我自己寫，或者接受過(guò)采訪。我覺(jué)得將來(lái)我想寫一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。
馬云在德國(guó)的演講稿篇五
在德國(guó)漢諾威it博覽會(huì)上，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云不僅作為唯一受邀的企業(yè)家代表，在開幕式上作了主旨演講，還現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)副總理馬凱和德國(guó)總理默克爾演示了支付寶新技術(shù)“刷臉支付”，刷自己的臉給嘉賓“淘”禮物!下面我們一起聆聽這位傳奇大腕的精彩演說(shuō)。
尊敬的默克爾總理，馬凱副總理，女士們先生們，大家晚上好!
非常榮幸能夠在cebit上進(jìn)行演講。
記得以前，我第一次來(lái)到漢諾威時(shí)，我們?cè)囍饬艘粋€(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方，到歐洲。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位，而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
整個(gè)過(guò)程(找展位)很難，最后我們終于找到一個(gè)很小的位置，但是很少人光顧。
8年前，我們又回來(lái)了。我們希望幫助所有的參展者，把他們遷移到網(wǎng)上，幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u東西――但這也沒(méi)有成功。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
今天我又回來(lái)了。我回來(lái)的原因，是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)非常成功，但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情，很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”，“蜜周”，他們甚至沒(méi)有蜜月。問(wèn)題在哪里?缺了什么?我堅(jiān)定的相信，缺的那部分，能夠在歐洲找到。
是什么?
無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂?你看到谷歌，facebook，亞馬遜，ebay和阿里巴巴，我們所有的人天天擔(dān)心。我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。我們必須找到一個(gè)解決方案，讓我們的公司能夠像奔馳，西門子一樣，活得長(zhǎng)久而健康。
世界正在快速改變，我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互聯(lián)網(wǎng)是什么。
it科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣，我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣――但是我們相信，整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力，那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力，腦力在革新。
未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);未來(lái)的世界，生意將是c2b而不是b2c，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售――因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難。
未來(lái)的世界，所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器，這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說(shuō)話，它們必須思考。機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng)，機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
未來(lái)的世界，企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模，企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力，他們會(huì)關(guān)注于靈活性，敏捷性，個(gè)性化和用戶友好。
而且我強(qiáng)烈相信，在未來(lái)的世界，我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖――因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量，而會(huì)更加重視智慧，重視關(guān)懷和責(zé)任。
我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開心的活30年。
如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn)，那才能被稱作d!economy，不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，所有的東西都會(huì)被改變。
并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗，同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
像蘋果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng)，那就是數(shù)據(jù)。
我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)新，雄心，發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代，我相信每個(gè)人都在非常努力的工作，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。今天我們看到了真實(shí)世界的工人，卡車司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去，是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。但今天，數(shù)據(jù)讓一切成真。
但我強(qiáng)烈的相信，不是科技改變了世界，是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。如果是科技改變了世界，我不會(huì)在這兒，我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專家，我對(duì)電腦一無(wú)所知，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想，我要幫助中小企業(yè)。
所以14年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品，沒(méi)有成功。14年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界，不僅僅是科技。
女士們先生們，讓我們共同努力，這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
非常感謝各位的聆聽。
馬云在德國(guó)的演講稿篇六
在場(chǎng)的老師們，同學(xué)們：
當(dāng)我前幾日還沉浸在納悶情懷中，今天就糾結(jié)的站在這里了。很多人估計(jì)奇怪，你為什么納悶，為什么又糾結(jié)。每個(gè)來(lái)演講的人可不是那種心態(tài)。幾天前，我看到一個(gè)朋友心情挺壓抑的，誰(shuí)都看的出來(lái)，似乎遇到比較不開心的事情，思想在抗?fàn)?，在糾結(jié)。我關(guān)心的跑過(guò)去問(wèn)：“怎么了。和我說(shuō)說(shuō)?！彼苯咏o我三個(gè)字：“你不懂”（笑）。
然后，我納悶的是，我還沒(méi)開口就能說(shuō)明我不懂，今天要面對(duì)那么多的老師和學(xué)生們。這個(gè)不懂，我該怎么開口。（笑）。
昨天領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)我的時(shí)候，我感覺(jué)挺驚奇的。凡是能被邀請(qǐng)的都是家字輩的。領(lǐng)導(dǎo)親切的把我定義為作家。我大驚失色。人嘛，總有點(diǎn)私心。我內(nèi)心不免一陣欣喜，嗨，了不起。表面上卻推脫不敢當(dāng).。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出過(guò)書的都是作家。聽他那么說(shuō)，我道稍許安定。如果這樣那也是。不過(guò)我內(nèi)心總是糾結(jié)，出過(guò)書的都是作家，畫過(guò)畫的都是畫家，會(huì)拿筆的都是書法家……（大笑掌聲）。
于是我特意致電給博客出書網(wǎng)的總編。我總想搞清楚什么是作家，難道真的出過(guò)書的就是?？偩幗o我說(shuō)了一句話讓我前半句喜后半句悲。他前半句說(shuō)：“當(dāng)然，出書了你就是作家。”后半句又說(shuō)：“也是，你想出書，花錢誰(shuí)都可以出書?！保ù笮Γ坡暎?。
不過(guò)我把這件事情和他講，他安慰我說(shuō)，沒(méi)事。不就一個(gè)作家嘛。你拿下又何妨，你上面還有著名作家，大作家，大文豪。一個(gè)作家給著也正常。所以，這樣一來(lái)給誰(shuí)都糾結(jié)。
所以我現(xiàn)在是又糾結(jié)又納悶啊。（笑）。
現(xiàn)在是大爆炸的社會(huì)，信息暴走化的年代。人性極具個(gè)性化的年代。話說(shuō)我有一位9歲的網(wǎng)友。她經(jīng)常數(shù)學(xué)題會(huì)做不來(lái)。有次，她來(lái)問(wèn)我：“大哥哥。我一道數(shù)學(xué)題不會(huì)，你能幫我做做看嗎？”我說(shuō)：“當(dāng)然可以啊。”她又說(shuō)：“你會(huì)做嗎?！蔽艺f(shuō)：“應(yīng)該會(huì)的吧，小學(xué)的題目沒(méi)問(wèn)題的?！蔽矣行┬攀牡┑?。她給我回了一句：“切，少吹牛，這題我們班長(zhǎng)都不會(huì)?！保ㄐΓＮ液芪?，一個(gè)班長(zhǎng)可以超越我的年齡的存在。（大笑）。
有人說(shuō)，這是現(xiàn)代人類每個(gè)人都會(huì)停留在自己的年齡段自以為是。如果我下定論的話，這證明我也在我的年齡段自以為是了。我曾經(jīng)有那么個(gè)笑話。
當(dāng)6歲的自己看著3歲的自己把玩具當(dāng)作天底下最重要的東西的時(shí)候，6歲的我笑了，嘲笑著3歲的無(wú)知。
當(dāng)6歲的我立志要當(dāng)一名偉大的科學(xué)家的時(shí)候，又被12歲的自己給否定了，因?yàn)?2歲的自己已經(jīng)覺(jué)得這種理想比較荒誕了。
當(dāng)18歲的自己發(fā)出感慨，喜歡一個(gè)人并不一定要擁有，等等肉麻且看似極度有哲理的愛情道理，卻仍舊默默喜歡。20歲的自己看不下去了。
當(dāng)20歲的自己后悔當(dāng)初沒(méi)有用功讀書，把這么重要的事情給忽略了，為自己的未來(lái)迷茫的時(shí)候。24歲的自己又笑了。
有人說(shuō)這是在成長(zhǎng)，從孩時(shí)的我要讓社會(huì)融入與我，慢慢的變成我要去融入社會(huì)。
但是現(xiàn)在的人是看著別人的過(guò)去來(lái)來(lái)展現(xiàn)自己的現(xiàn)在。以別人的現(xiàn)在去憧憬自己的未來(lái)（笑）。
笑話歸笑話，一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云（笑）。
藝術(shù)從古至今都是平等的。可以說(shuō)，現(xiàn)代的畫家可以到達(dá)古代的巔峰，古代的佳作也能放在現(xiàn)在為之楷?！，F(xiàn)在看看，大畫家鮮為人知，他的作品也不是讓人們爭(zhēng)相微博，爭(zhēng)相去畫室觀摩。但他的作品卻可以賣到上萬(wàn)，甚至百萬(wàn)。大書法家的書法，也遭遇畫家的尷尬，但是我一筆書法，照樣還是能得到不菲的出價(jià)。你看或者不看，我的價(jià)值就在這里。（大笑）。
倒是大文豪的文筆，卻只能賣個(gè)幾塊錢。還是在路邊攤位更顯得多。我不免奇怪。同樣是藝術(shù)，畫家，書法家的`家卻那么少，而作家卻是比比皆是。后來(lái)我才明白，畫畫是要功底的，你隨便畫畫，要出丑的。書法也是需要技術(shù)積累的，隨便寫寫是不成氣候的。但是玩文字是最簡(jiǎn)單的，只要懂文字，都可以隨便寫的出來(lái)的。只要多用修辭滿篇皆是看不懂的，那就是散文，美文。（笑）只要文字不是整篇的，從上寫到下的，那就是詩(shī)。（笑）只要是男主角帥氣，女主角糾纏,男的先是高傲，后是倒追的那就是愛情小說(shuō)。（笑）反正，從現(xiàn)代小說(shuō)中我們得出了，轉(zhuǎn)角是會(huì)遇到愛的；失戀是不會(huì)超過(guò)33天的；感動(dòng)的時(shí)候是要帶雨傘的，總是會(huì)下雨的；沒(méi)房沒(méi)車是沒(méi)關(guān)系的，女孩子都會(huì)通情達(dá)理裸婚的。（大笑，掌聲）。
笑話歸笑話，一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云（笑）。
也許有人說(shuō)，你真厲害，還沒(méi)準(zhǔn)備就能講那么多。我笑了，其實(shí)，我時(shí)刻都在準(zhǔn)備這，因?yàn)槲抑厥菚?huì)想有一天我站在演講臺(tái)上會(huì)怎么講，至于你們信不信，反正我是信了。
這是一個(gè)年輕人敢于表達(dá)的年代，敢于展現(xiàn)魅力的年代。藝術(shù)的魅力就是在于展現(xiàn)，對(duì)于美的把握，對(duì)于生命所讀出的內(nèi)涵，與藝術(shù)家本身所賦予藝術(shù)的期望。藝術(shù)的美麗在于時(shí)代的積累，仍然是平行的蔓延。對(duì)于一個(gè)好的作品，并不是你去讀懂他，而應(yīng)該是他能讀懂你。（掌聲）。
一切本著以調(diào)侃為主的演講，講的一切都是浮云。（掌聲）。
馬云在德國(guó)的演講稿篇七
先恭喜大家!祝福大家!這是中國(guó)最了不起的一所大學(xué)之一，盡管在我心里面中國(guó)最好的大學(xué)是杭州師范大學(xué)。大家有沒(méi)有覺(jué)得學(xué)校的知識(shí)總是不夠用，但是社會(huì)上的知識(shí)是取之不盡的。杭師大給了我學(xué)習(xí)的能力，獲取知識(shí)的能力。清華很好，但是清華的知識(shí)永遠(yuǎn)是不夠用的。而你們今天所得到的這個(gè)能力是取得自身的能力。我看到今天那么多陽(yáng)光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。
我今天在這里談一下我的感受和體驗(yàn)。高考我并不算很成功?？剂藥啄?，我數(shù)學(xué)1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分。但我從來(lái)沒(méi)放棄過(guò)。
我給大家一個(gè)提醒，一個(gè)建議。提醒是今天你們獲得中國(guó)最榮譽(yù)的畢業(yè)書，但是那只是一張紙。只證明這四年或者六年，或者八年，你父母為你付了很多的學(xué)費(fèi)，這是一張學(xué)費(fèi)的通知單而已;告訴你付了那么多學(xué)費(fèi)，花了那么多時(shí)間，做了很多的模擬考，這僅僅是模擬考而已。也給大家一個(gè)建議，如果你們畢業(yè)于清華大學(xué)，請(qǐng)大家用欣賞的眼光看看杭師大的同學(xué);如果你畢業(yè)于杭師大，請(qǐng)用欣賞的眼光看看自己，因?yàn)檫@社會(huì)上永遠(yuǎn)充滿變化，永遠(yuǎn)充滿各種奇跡。
人生最后不管今天多么的成功，剛才學(xué)會(huì)計(jì)的學(xué)生說(shuō)的，你最后死的時(shí)候才能夠看看你到底贏了還是虧了。所以我覺(jué)得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業(yè)以后，在座很多人都很擔(dān)心，各種各樣的擔(dān)心。擔(dān)心畢業(yè)以后我是學(xué)經(jīng)管的，能當(dāng)老板嗎?能找到一個(gè)好老板嗎?能找到好公司嗎?其實(shí)這些擔(dān)心都有，每天都有。我剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，天天擔(dān)心能不能活下來(lái);到后來(lái)，我擔(dān)心這個(gè)公司會(huì)不會(huì)長(zhǎng)大;到今天長(zhǎng)大了，我擔(dān)心它會(huì)不會(huì)倒下;現(xiàn)在的擔(dān)心比以前多多了，我們每時(shí)每刻都處于這份擔(dān)心中。擔(dān)心很正常，不擔(dān)心才不正常。所以我想給大家一個(gè)建議，也是真實(shí)的感受：這30年來(lái)，我天天在擔(dān)心，但是我只是擔(dān)心自己不夠努力，我擔(dān)心自己沒(méi)看清楚災(zāi)難，我擔(dān)心自己沒(méi)把握好機(jī)遇。但有一點(diǎn)不用擔(dān)心，你們一定會(huì)碰到眼淚、冤枉、誤區(qū)、倒霉各種事件，一定會(huì)碰上，這個(gè)不用擔(dān)心，你碰到這個(gè)就是早知道會(huì)來(lái)的。
另外，這是一個(gè)糾結(jié)的時(shí)代。在座的所有人今天畢業(yè)于這個(gè)糾結(jié)的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代看起來(lái)充滿著懷疑，充滿著各種不信任。學(xué)校的老師對(duì)學(xué)生是不信任的，學(xué)生對(duì)老師不信任;媒體對(duì)大眾不信任，大眾對(duì)媒體不信任;老百姓對(duì)政府也有各種的不信任。這世界看起來(lái)缺乏各種各樣的機(jī)會(huì)，但這世界看起來(lái)又有各種各樣的機(jī)會(huì);這世界看起來(lái)年輕人似乎是可以無(wú)所不能，什么事情都可以做，但看起來(lái)年輕人什么事情又都做不了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)糾結(jié)的時(shí)代!很恭喜大家來(lái)到了一個(gè)很了不起的糾結(jié)時(shí)代。因?yàn)榧m結(jié)是一種變革，因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)入一個(gè)變革非?？焖俚臅r(shí)代。如果沒(méi)有變革，就不會(huì)有阿里巴巴的今天。阿里巴巴和馬云有今天，就是因?yàn)榍?0年中國(guó)的變革。
但是我想跟大家講講我心里的感受：未來(lái)30年，中國(guó)的變革會(huì)更大，機(jī)會(huì)更大。從我這個(gè)行業(yè)來(lái)講，這個(gè)世界從it時(shí)代正在走向dt時(shí)代，這兩個(gè)字背后的思想、文化、社會(huì)方方面面都會(huì)發(fā)生很大的差異。絕大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it?it是以我為主，方便我管理。dt是以別人為主，強(qiáng)化別人，支持別人。dt思想是只有別人成功，你才會(huì)成功。這是一個(gè)巨大的思想轉(zhuǎn)變，由這個(gè)思想轉(zhuǎn)變產(chǎn)生技術(shù)的轉(zhuǎn)變，技術(shù)的轉(zhuǎn)型。
所以我想跟大家講，所有的變革都是年輕人的時(shí)代。當(dāng)然，麻煩也會(huì)更多。但今天我看到那么多人以后，我在想70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔(dān)心了，真的。未來(lái)30年我想跟隨大家，是你們會(huì)改變這個(gè)世界，是你們會(huì)把握這個(gè)機(jī)會(huì)。糾結(jié)、變革，都是年輕人的機(jī)遇，也是這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇。
不管你怎么看，我們經(jīng)常說(shuō)生意越來(lái)越難做。其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)有好做的。年輕人糾結(jié)今天的it行業(yè)被阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來(lái)也覺(jué)得機(jī)會(huì)被ibm、思科、微軟拿走了。但是你要相信，30年后的今天，中國(guó)企業(yè)一定比今天好，一定比明天大;30年后富人一定比今天多;30年后的文化一定比今天豐富多彩;30年后的年輕人一定超越我們。這就是世界的變化!我爺爺說(shuō)我爸不如他，我爸說(shuō)我不如他，我覺(jué)得我爸比我爺爺厲害，我比我爸厲害，你們會(huì)比我們厲害。
在變革的時(shí)代我也特別想給大家分享一下我自己的經(jīng)歷：前30年我堅(jiān)持三樣?xùn)|西，我也希望大家去反思和思考這三樣對(duì)你是否有用，就是三個(gè)堅(jiān)持。第一永遠(yuǎn)堅(jiān)持理想主義，第二要堅(jiān)持擔(dān)當(dāng)精神，第三要堅(jiān)持樂(lè)觀的正能量。
我永遠(yuǎn)相信“相信”。我相信未來(lái)，我相信別人超過(guò)相信自己。其實(shí)我數(shù)學(xué)不好，管理也沒(méi)學(xué)過(guò)，會(huì)計(jì)也不懂，到今天為止，財(cái)務(wù)報(bào)表我也看不懂。這是真話，我并沒(méi)有覺(jué)得這是丟人的。承認(rèn)自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒(méi)到淘寶上購(gòu)過(guò)一件物，我沒(méi)用過(guò)支付寶，因?yàn)槲也恢涝撛趺从?。但我耳朵豎起來(lái)老是在聽支付寶到底好還是不好。因?yàn)槲矣枚嗔宋視?huì)捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品，但是我不用，你永遠(yuǎn)擔(dān)憂自己。因?yàn)橹挥袚?dān)憂讓我晚上睡不著覺(jué)，只有我睡不著覺(jué)，這個(gè)公司才睡得著覺(jué)。
我們看了《中國(guó)合伙人》，這個(gè)電影很好，但是這個(gè)電影有個(gè)很大的問(wèn)題：男主人公老哭。其實(shí)創(chuàng)業(yè)者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠(yuǎn)相信未來(lái)，相信年輕人，相信別人。我如果不相信別人，阿里巴巴的程序?qū)懖怀鰜?lái);我如果不相信別人，今天的市場(chǎng)不會(huì)做得這么大。我們只是告訴大家什么是我們要堅(jiān)持的。
第二個(gè)要有擔(dān)當(dāng)精神。支付寶今天存在著巨大的爭(zhēng)議。其實(shí)在2004年準(zhǔn)備做支付寶，做阿里金融的時(shí)候，我就知道有一天會(huì)碰到這樣的麻煩，我也糾結(jié)過(guò)。后來(lái)在達(dá)沃斯會(huì)議上聽很多的政治家、企業(yè)家在談?wù)摗笆裁词菗?dān)當(dāng)”。你覺(jué)得是對(duì)的，對(duì)社會(huì)發(fā)展有利，你就勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起來(lái)去做。我記得那次會(huì)議以后，我在達(dá)沃斯打電話給公司說(shuō)：“立刻、現(xiàn)在、馬上去做，如果出問(wèn)題我愿意去解決?！比ツ昴瓿踉诎⒗锝鹑趦?nèi)部會(huì)議上，我跟所有的同事講：“如果我們對(duì)中國(guó)金融改革有激活，有創(chuàng)新，如果基于這個(gè)，有人要付出代價(jià)，我來(lái)?！蔽蚁嘈糯蠹胰绻娴膸е晟七@個(gè)社會(huì)的希望，激活金融，服務(wù)實(shí)業(yè)，穩(wěn)妥創(chuàng)新，我們一定會(huì)越走越好，因?yàn)樯鐣?huì)總會(huì)越來(lái)越清晰。
今天社會(huì)缺乏理想主義，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候更需要理想主義，更需要擔(dān)當(dāng)。不僅僅是你需要，不僅僅是社會(huì)需要。社會(huì)最缺的東西是最稀缺的資源。做那些別人不愿意做的事情，最需要的事情，才有成就。有人說(shuō)這個(gè)社會(huì)非常大，每天淘寶有幾千萬(wàn)筆交易在進(jìn)行，幾千萬(wàn)人把自己的包裹送給一個(gè)完全不相信的人，交給快遞不相信的人，輾轉(zhuǎn)反復(fù)幾千公里送給另外一個(gè)人。這是以前不可想象的，這是我們今天年輕人在以不同的方法，在以技術(shù)的方法，在表達(dá)“信任”真正存在。
第三個(gè)我希望大家堅(jiān)持正能量，樂(lè)觀地看待問(wèn)題。我是犯過(guò)無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的人，今天的阿里在前面15年內(nèi)至少有100多次滅頂之災(zāi)都過(guò)來(lái)了?？梢赃@么講，今天再來(lái)一遍，我們今天的人比那時(shí)候的多，我們今天的人知識(shí)和能力比那時(shí)候強(qiáng)，但是重新再走一遍我們一定走不出來(lái)。但是我們?cè)趺醋叱鰜?lái)的?我們堅(jiān)持樂(lè)觀，我們相信這個(gè)世界你不成功有人會(huì)成功;我們相信阿里巴巴，淘寶能做得出來(lái)，一定有人做得出來(lái);我們相信有人花更多的時(shí)間在學(xué)習(xí)這些東西，只是看我們是否夠運(yùn)氣。所以我后來(lái)給自己一個(gè)座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對(duì)明天的殘酷;明天你必須很努力，才有可能看到后天的太陽(yáng)。但是絕大部分人看不到太陽(yáng)，你光努力還不夠，還要有運(yùn)氣。運(yùn)氣從哪里來(lái)?運(yùn)氣就是自己好的時(shí)候多想想別人，自己不好的時(shí)候多檢查檢查自己，我相信會(huì)走過(guò)來(lái)。
今天我看到大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問(wèn)題。我永遠(yuǎn)面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。在中國(guó)要誕生了這么一家企業(yè)，在中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境下誕生，阿里巴巴是一個(gè)偶然，也是一個(gè)必然。因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制，因?yàn)橐粠湍贻p人相信我，我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠做出這樣的東西來(lái)。
在座的每一個(gè)人，你們都經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)。我跟公司同事講，很多人說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，我們從來(lái)就沒(méi)贏過(guò)。我說(shuō)你贏過(guò)，在出生之前贏的是幾億顆精子和卵子賽跑出來(lái)的，來(lái)到這個(gè)世界你就成功了。來(lái)到這個(gè)世界你們又經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的考試進(jìn)入了清華大學(xué)，獲得了今天的畢業(yè)證書。你們已經(jīng)有良好的起步，良好的機(jī)會(huì)，有很好的基礎(chǔ)。但未必有基礎(chǔ)的人會(huì)贏，未必今天跑得快的人也能走得很快。這世界就像足球一樣，是圓的。我沒(méi)有想過(guò)杭州師范大學(xué)的人可以當(dāng)經(jīng)管學(xué)院顧問(wèn)，感謝錢院長(zhǎng)給我的信任。世界是圓的，所以大家記?。航裉炷阕詈?，未必明天最好;今天你最差，社會(huì)給了你很多的機(jī)會(huì)，只要你把握，只要努力，總會(huì)有機(jī)會(huì)。
最后給大家一個(gè)建議：永遠(yuǎn)相信你的對(duì)手不在你邊上，在你邊上的都是你的榜樣，哪怕這個(gè)人你特討厭。很多年以前，我說(shuō)：“我用望遠(yuǎn)鏡都沒(méi)有找到過(guò)對(duì)手?！比思艺f(shuō)你好驕傲。其實(shí)他們沒(méi)有聽我下一句，我望遠(yuǎn)鏡找的不是對(duì)手，找的是榜樣。你的對(duì)手可能在以色列，可能在你不知道的什么地方，比你更用功。你今天獲得了清華的畢業(yè)，不學(xué)習(xí)了，不讀書了，因?yàn)槟阌X(jué)得你畢業(yè)于清華。而那個(gè)人畢業(yè)于杭師大，但他不斷在學(xué)習(xí)，不斷在努力，不斷在進(jìn)取。所以這一點(diǎn)是我希望給大家講的：戰(zhàn)勝你自己，這才是真正的英雄。
我想我們?nèi)祟惤裉旃餐媾R的巨大挑戰(zhàn)，就是知識(shí)和教育跟不上技術(shù)的發(fā)展。但這正是我們的機(jī)會(huì)。什么是抱怨，哪里有抱怨，哪里就是機(jī)會(huì)。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展得這么好，跟阿里巴巴其實(shí)沒(méi)什么關(guān)系。是中國(guó)原來(lái)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施太差，我們相信了這件事情，走了十年而已。今天中國(guó)的電子商務(wù)超越了美國(guó)電子商務(wù)的總和，原因不是因?yàn)槊绹?guó)不努力，而是美國(guó)昨天的基礎(chǔ)太好。美國(guó)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融，是因?yàn)槊绹?guó)的金融環(huán)境實(shí)在太好，根本插不進(jìn)去。中國(guó)的金融環(huán)境不太好，才給我們機(jī)會(huì)。所有昨天不好的事情都是你的機(jī)會(huì)，別人在抱怨的時(shí)候才是你看到機(jī)會(huì)的所在。0阿里有一樣?xùn)|西也是我想給大家分享的：我們花30年走到今天，不是3年。我們明白一個(gè)道理，什么是戰(zhàn)略，就是做未來(lái)最重要的事情。堅(jiān)持理想，堅(jiān)持正能量，堅(jiān)持樂(lè)觀，堅(jiān)持腳踏實(shí)地。我們從來(lái)就沒(méi)有做成過(guò)一件事情，今天想做明天成功，或者今年做明年成功的事情。因?yàn)檫@樣的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)輪不到我。今天你們最大的資本是年輕。因?yàn)槟贻p，你可以花十年時(shí)間打敗阿里巴巴，打敗淘寶。如果你有這個(gè)想法，也許只要五年。如果你希望明年就打敗，你可能一輩子都打敗不了。
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馬云在德國(guó)的演講稿篇八
國(guó)學(xué)經(jīng)典是中華文明的瑰寶，是中華民族生生不息，傳承國(guó)脈的精神紐帶，詩(shī)經(jīng)如彼岸花，即使無(wú)法摘取，也一直存活于心。其中，一句爛熟于耳的“蒹葭蒼蒼，白露為霜，所謂伊人，在水一方”寫愛情，算是到了某種極致，至今，甚少言語(yǔ)能出其右。想想在幾千年前，便有如此絕妙的語(yǔ)句，單從這一點(diǎn)看，就可看出，國(guó)學(xué)一詞背后，是以深厚的文化為底蘊(yùn)形成的。
但詩(shī)經(jīng)并不會(huì)因此而同想象中那般疏遠(yuǎn)而不可的親近，其實(shí)它只是民歌。只不過(guò)，在我們渡河的時(shí)候，被無(wú)聲地遺忘在另一個(gè)時(shí)代，當(dāng)我們想起，返身去尋找時(shí)，它已經(jīng)沒(méi)入歷史的河流之中。于是現(xiàn)在大家漸漸習(xí)慣于唱“小老鼠，上燈臺(tái)，偷油吃，下不來(lái)?！倍恕按T鼠碩鼠，無(wú)食我黍?！?/p>
對(duì)于詩(shī)經(jīng)，我們用詩(shī)的清雅去尋找，用經(jīng)的深邃去看待，它也許是我們前世的前世，我們心底曾經(jīng)響過(guò)的聲音。我們?cè)黄鹨髡b的歌謠。
詩(shī)經(jīng)三百，不過(guò)是前生無(wú)邪的記憶。
漢唐，中國(guó)民族五千年里最輝煌的歲月，它遺留下的風(fēng)韻灑入我們的血液里，像金子一樣熠熠生輝。
唐朝是我國(guó)古典詩(shī)詞發(fā)展的全盛時(shí)期。唐詩(shī)在所有的古代的文學(xué)體裁中，興許是我們最熟悉的。很小的時(shí)候，我們的父母或老師就一字一句教予我們“床前明月、春眠不覺(jué)曉?！钡?dāng)時(shí)也只是學(xué)得囫圇吞棗，不求甚解。殊不知，唐詩(shī)也有它的美麗與哀愁。
“空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。明月松間照，清泉石上流?！蓖蹙S的《山居秋暝》。詩(shī)中有畫，畫中有詩(shī)。天色已暝，卻有皓月當(dāng)空；群芳已謝，卻有青松如蓋。山泉清冽，淙淙流瀉于山石之上，清幽明凈的自然美，宛若一縷清風(fēng)，滲入心扉。
“花間一壺酒，獨(dú)酌無(wú)相親。舉杯邀明月，對(duì)影成三人?！崩畎椎摹对孪陋?dú)酌》。月和酒，一直是李白的最愛，可兩者都蘊(yùn)含孤獨(dú)，不得志，愁悶之意。前一句“獨(dú)”，后一句“孤”，李白在塵世中活得無(wú)可奈何，唯一可以陪伴左右的，只是影子，單薄且虛妄。
不同的詩(shī)人，會(huì)有不同的人生經(jīng)歷，筆下詩(shī)句的情感也會(huì)迥然不同。而唐詩(shī)，也正因此變的瑰麗多彩。
宋詞從唐詩(shī)發(fā)展而來(lái)，汲取了《詩(shī)經(jīng)》《楚辭》的營(yíng)養(yǎng)，一直到現(xiàn)在，仍陶冶著人們的情操。
柳永、李清照、晏殊用柔婉的文筆，細(xì)密的心思，寫盡人性感情中委婉哀愁的一面?！队炅剽彙分械囊痪洹岸嗲樽怨艂x別”在秋風(fēng)蕭瑟時(shí)，柳永將自己的真實(shí)情感用文字表達(dá)得如此凄婉動(dòng)人。而晏殊用“夕陽(yáng)西下幾時(shí)回”的慨問(wèn)道對(duì)美好景物的留戀。反之，蘇軾、辛棄疾的氣魄便如虹，慷慨的高昂之調(diào)用一句“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅?！北隳苷鸷匙∪诵摹?/p>
元曲給我的印象一直以來(lái)都是十分獨(dú)特的，所以它才有資格與唐詩(shī)宋詞鼎足并舉。
從馬致遠(yuǎn)一人，影射出元代作曲家水平之高超。一方面，元曲繼承了詩(shī)詞的清麗婉轉(zhuǎn)；一方面，元代社會(huì)使讀書人位于“八娼九儒十丐”的地位，因而使元曲放射出極為奪目的戰(zhàn)斗光彩，透出反抗的情緒。這些均是元曲用葆其藝術(shù)魅力。
我心中的國(guó)學(xué)，是古代文學(xué)這株攝人心魂的美麗花朵。從清雅的詩(shī)經(jīng)。到瑰麗的唐詩(shī)宋詞，纏綿的元曲，無(wú)一不詮釋華夏五千年的文明。大家也許都讀過(guò)中國(guó)的四大名著，那就更應(yīng)能深體會(huì)到古代的文學(xué)的吸引力，且不言水滸紅樓的忠義與酸辛，但是三國(guó)里曲折的情節(jié)，令人驚嘆的韜略，就是如此引人入勝。何等華麗的辭藻，也難以形容其藝術(shù)程度之高。
因此，古代文學(xué)無(wú)疑是中國(guó)國(guó)學(xué)中猶唯突出的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)文化。它罩著迷離唯美的光環(huán)，溢出清淡純粹的芬芳，卻又不失歷史沉香的氣息，即使在世界上，也占有舉足輕重的地位。
最后，愿我心中的國(guó)學(xué)能如沖天的火焰，點(diǎn)燃越來(lái)越多龍之傳人的瞳孔！
謝謝大家。
馬云在德國(guó)的演講稿篇九
馬云演講稿大全，是小編特地整理的馬云的演講稿，歡迎大家閱讀!
大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。今天我首先，因?yàn)槲抑v話不會(huì)講廣東話，我主要是講國(guó)語(yǔ)。因?yàn)閺V東話很多人說(shuō)是會(huì)聽不會(huì)講，我是會(huì)講不會(huì)聽。所以我想今天還是用中文，但是我用漢語(yǔ)的時(shí)候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點(diǎn)。
另外一個(gè)，我講的不一定是對(duì)的。但是我希望我講的給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
第一個(gè)觀點(diǎn)，我真從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)有這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。大家聽了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識(shí)、知識(shí)、能力，既沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，也沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。所有人看來(lái)我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。我送了兩個(gè)同事去mba讀書，都沒(méi)錄取，我很奇怪問(wèn)系主任為什么，他說(shuō)他們數(shù)學(xué)太差考試都沒(méi)有及格。我說(shuō)考試及格他們還會(huì)來(lái)讀mba嗎?考試及格他們還會(huì)創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來(lái)很多資質(zhì)并不是那么好。所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的，我們走了15年。走到今天。當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢了，而且沒(méi)有人看好我們。我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得，只有我們自己覺(jué)得，我到現(xiàn)在為止不寫，其中一個(gè)原因我寫的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
阿里巴巴開始做的時(shí)候，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的夢(mèng)想，更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實(shí)際、沒(méi)有行動(dòng)、總覺(jué)得別人不對(duì)。所以我自己覺(jué)得，如果我走過(guò)，我們有一幫人，十幾個(gè)人，18個(gè)人在家里面大家堅(jiān)定共同的信念，說(shuō)我們?cè)S諾一起走。我們那個(gè)時(shí)候50萬(wàn)人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個(gè)人一起去找工作，我覺(jué)得我們還是有機(jī)會(huì)。所以大家分清楚，如果你有一個(gè)夢(mèng)想你是不是在堅(jiān)持，是不是在行動(dòng)。
如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來(lái)都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來(lái)后全比較傻了。原因是什么呢?他有兩件事情，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺(jué)得自己飄飄然。第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司怎么失敗的，我就會(huì)把這個(gè)公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯(cuò)誤我們也會(huì)犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。只有避開那些經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，你才有可能。盡管這樣，阿里巴巴犯的錯(cuò)誤絕不亞于任何一家公司。
我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。說(shuō)心里話，我是肯定不能干。我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。這是現(xiàn)實(shí)。但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
第二，我們沒(méi)有想到我們走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。時(shí)代過(guò)去了。我在上個(gè)禮拜面試了8個(gè)年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個(gè)大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個(gè)人我聽了兩個(gè)小時(shí)候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對(duì)你的時(shí)候，你能夠說(shuō)服自己，說(shuō)服同行一起上路。這是我第一個(gè)觀點(diǎn)，我沒(méi)有想到走到今天。
第二個(gè)觀點(diǎn)，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，要是重新來(lái)過(guò)，我愿不愿意來(lái)?我說(shuō)我不來(lái)。馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。其實(shí)不是那么回事。大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。沒(méi)有錢的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程，你多成功，成功都是短暫的。但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時(shí)候，別人到你們公司搶員工出5000元的時(shí)候你該怎么辦?其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩?，F(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。每個(gè)階段都有自己獨(dú)特的，但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?/p>
所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
第三個(gè)點(diǎn)，機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的。我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)。剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒(méi)有一件事情我被錄取的。我覺(jué)得太麻煩了。我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè) 微軟 ，做硬件，ibm。要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。所以沒(méi)有意思了。但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。想明白就好。
這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問(wèn)題。第三，他們超越常人的堅(jiān)持。沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
很高興再來(lái)到寧波，今天不是禮拜天，大家來(lái)這兒我非常高興，而且想代表阿里巴巴全球120萬(wàn)的會(huì)員，和500名員工向大家致以夏日的問(wèn)候.這一趟是阿里巴巴在全國(guó)各地的以商會(huì)友的第六場(chǎng)，我們第一場(chǎng)是在紹興，然后去了無(wú)錫、順德、深圳、廈門，這個(gè)禮拜是在寧波，我們?cè)谌珖?guó)開會(huì)員見面大會(huì)，每一次都會(huì)讓我們感到非常的激動(dòng).我記得在無(wú)錫這一場(chǎng)，我們請(qǐng)了250名會(huì)員，那一天是下午2點(diǎn)鐘開始，1點(diǎn)半下了很大的雨，我們想下午可能不會(huì)有那么多人，結(jié)果來(lái)了 550多名會(huì)員.
搞一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)
商人需要不斷的交流，電子商務(wù)要不斷的溝通和交流才能發(fā)揮作用.我們正在籌劃，以往我們 在杭州搞西湖論劍.也許我們?cè)谖磥?lái)的一年，或者今年或者明年搞一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)， “干”是實(shí)干的干，“幫”是互相幫助的幫.大家都是商人談電子商務(wù)，而不是讓it界人談電子商務(wù)，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實(shí)實(shí)在在的商人來(lái)談電子商務(wù).在我看來(lái)，電子商務(wù)，商人覺(jué)得有用的，就是有用.如果商人覺(jué)得沒(méi)有用，再好也沒(méi)有用.
我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家，廠長(zhǎng)、經(jīng)理，都是年紀(jì)人，我今天演講分三塊，第一塊 跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個(gè)分析.我們公司很小，只有三年.這三年來(lái)我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個(gè)案例跟大家分析.第二塊是我在全世界跑了很多的國(guó)家，跟世界一流的企業(yè)家進(jìn)行探討，我想把這些探討的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下.第三塊是我想和大家分享一下，什么是電子商務(wù)，今天的電子商務(wù)能給我們帶來(lái)什么.
寧波的企業(yè)家一直以非常聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而聞名.我前幾天參加浙江省對(duì)外 貿(mào)易招商洽談會(huì)，在招商會(huì)上有人說(shuō)寧波企業(yè)家特精明，香港十大企業(yè)家里面，有三個(gè)人祖籍在寧 波.今天，我在這兒跟大家交流自己做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)有收獲.
寧波是全國(guó)電子商務(wù)水平最高的地區(qū)
衡量一個(gè)城市的電子商務(wù)水平的好和壞，不能以城市里有多少電子商務(wù)公司來(lái)衡量，不能以有多少it企業(yè)來(lái)衡量.前幾天我們?cè)跁?huì)上探討，有人說(shuō)，寧波的電子商務(wù)發(fā)展不是很好，說(shuō)it企業(yè)有7、8家，已經(jīng)關(guān)到了4、5家，現(xiàn)在有名的、成功的不多， it水平很差.我不這樣認(rèn)為.我前天早上在這里公布一個(gè)信息：寧波是現(xiàn)在全國(guó)各地電子商務(wù)水平最高的地區(qū).因?yàn)橐粋€(gè)城市電子商務(wù)水平的好壞，不應(yīng)以擁有多少電子商務(wù)公司衡量，而標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是這個(gè)城市企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的指數(shù)有多高.我們認(rèn)為寧波企業(yè)用電子商務(wù)的指數(shù)最高.阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達(dá)95%.只有兩家企業(yè)今年不能再做下去.寧波的情況在全國(guó)、全世界都罕見.所以我 覺(jué)得寧波的電子商務(wù)水平是很高的.
我今天主要講阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天.我們?cè)鴥纱伪还疬x為全球的mba教學(xué)案例，他們會(huì)派一個(gè)人到我們公司，至少要待五天，這五天跟我們所有的經(jīng)理，部分員工，剛剛要加盟的新員工和客戶，都做仔細(xì)的調(diào)查.然后花兩個(gè)月寫這個(gè)案例，我每次拿他們案例第一稿的時(shí)候，都覺(jué)得這不是阿里巴巴.很多人對(duì)阿里巴巴的看法很怪，有各種各樣媒體的評(píng)論，對(duì)于媒體的報(bào)道 我不全看，但是很多會(huì)員對(duì)阿里巴巴的評(píng)論我一定看.
阿里巴巴到底是什么?它怎么過(guò)來(lái)的?
我覺(jué)得技術(shù)，就應(yīng)該是傻瓜式服務(wù).技術(shù)應(yīng)該為人服務(wù)，人不能為技術(shù)服務(wù).阿里巴巴能夠發(fā)展這么好，主要是他們ceo不懂技術(shù).大批技術(shù)的人跟不懂技術(shù)的人工作，蠻開心，我也覺(jué)得很驕傲，因?yàn)橛?5%的商人跟我一樣的不懂技術(shù).我要求阿里巴巴技術(shù)非常簡(jiǎn)單，使用時(shí)不需要看 說(shuō)明書，一點(diǎn)就能找到想要的東西，這個(gè)就是好東西.
大家知道我們?cè)趧?chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站是在北京的外經(jīng)貿(mào)部工作，99年我們決定回杭州創(chuàng)業(yè)，在離開北京的前一個(gè)禮拜，我?guī)е?、7個(gè)人上長(zhǎng)城一趟.去長(zhǎng)城那一天特別悲壯，感覺(jué)像是壯士一去不復(fù)返.我們一定要做成功一個(gè)事業(yè)，讓作為中國(guó)人而感到驕傲的公司.我們?cè)陂L(zhǎng)城上找到了靈感，在長(zhǎng)城上看了每一個(gè)磚頭上都有“張三到此一游，李四到此留念”.我覺(jué)得很有意思.如果說(shuō) 我要建公司的話，我第一步就是bbs開始.
回到杭州我收到一個(gè)邀請(qǐng)，新加坡政府請(qǐng)我去新加坡做一個(gè)亞洲電子商務(wù)大會(huì)的發(fā)言.我很奇 怪，我也沒(méi)什么名，中國(guó)大陸就請(qǐng)了我一個(gè)人，是不是請(qǐng)錯(cuò)了?他說(shuō)往返的機(jī)票都給報(bào)銷.
中國(guó)是中國(guó)，美國(guó)是美國(guó)
新加坡電子商務(wù)大會(huì)檔次很高，200多人，電子商務(wù)大會(huì)發(fā)言的人80%是美國(guó)人.85%的聽眾是歐美，所有的題目都是雅虎等等，100%是美國(guó)的例子.但名字是亞洲電子商務(wù)大會(huì).我臨時(shí)換了一個(gè)主題，中國(guó)有自己的特點(diǎn),亞洲是亞洲，中國(guó)是中國(guó)，美國(guó)是美國(guó)，美國(guó)的模式在中國(guó)未必 就行.那次研討會(huì)在亞洲影響很大.
后來(lái)在經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志登了一篇文章，講我和亞馬遜的老板，美國(guó)有個(gè)人叫貝索斯，中國(guó)有個(gè)人叫馬云.我們同時(shí)從95年開始，他在西雅圖開始，但是在美國(guó)亞馬遜發(fā)展的那么好，在中國(guó)我們變成這么小，這是一個(gè)很大的區(qū)別.亞洲以什么為主?亞洲以中小型企業(yè)為主.全世界85%以上的企業(yè)都是中小型企業(yè).比爾蓋茨只有一個(gè)，只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望.
中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望
亞洲是最大的出口基地，如果我們以出口為目標(biāo)，幫助中國(guó)企業(yè)出口.幫助全國(guó)中小型企業(yè)出口是我們的方向.我們必須圍繞企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù).無(wú)論是在中國(guó)黃頁(yè)還是在外經(jīng)貿(mào)部做客戶宣傳的時(shí)候，會(huì)見一個(gè)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要談13次才能說(shuō)服他，在浙江一帶去三趟就可以了.這讓我相信：中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望，更好做.我從新加坡回來(lái)時(shí)就決定：電子商務(wù)要為中國(guó) 中小型企業(yè)服務(wù).這是阿里巴巴最早的想法.
把自己口袋里的錢放在桌子上
1999年2月21號(hào)，在杭州我們開了一個(gè)非常重要的會(huì)議.這個(gè)會(huì)議到今天還影響阿里巴巴.當(dāng)時(shí)18個(gè)創(chuàng)業(yè)人參加這個(gè)會(huì).我們提出 “東方的智慧，西方的運(yùn)作，全世界的大市場(chǎng)”的目標(biāo)，我們要?jiǎng)?chuàng)建中國(guó)人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴.別人不會(huì)理解，我們暫時(shí)不對(duì)別人講，我們也不見任何媒體.總而言之一點(diǎn)，認(rèn)真踏實(shí)的創(chuàng)建一個(gè)公司.我們把自己口袋里的錢放在桌子上，湊了50萬(wàn)塊錢.到了第6個(gè)月我們就熬不過(guò)去了，風(fēng)險(xiǎn)投 資找我們時(shí)，口袋已經(jīng)沒(méi)錢了.
我們沒(méi)日沒(méi)夜地干，就這樣熬過(guò)來(lái)了.到9月份我們接到了第一筆500萬(wàn)美金的投資.美國(guó)的 高盛牽頭.當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)很熱，很多人都想要錢.我們對(duì)投資人說(shuō)：“我們不要錢”，他們都很認(rèn)真 的聽我說(shuō).
第一個(gè)找我是浙江的企業(yè)，他說(shuō)我們可不可以合作一下.我給你100萬(wàn)，明年你給我們?cè)?110萬(wàn)，我說(shuō)你比銀行還黑.9月28號(hào)拿到錢，9月30號(hào)我碰到日本軟銀的ceo孫正義，大家談的很好，當(dāng)時(shí)我們就拍板，融了2000萬(wàn)美金.我只跟他解釋了6分鐘他就聽懂了什么是阿里巴巴.
我們第一次見媒體是99年的8月份，美國(guó)商業(yè)周刊雜志不知通過(guò)什么途徑，找到了阿里巴巴.他們要去采訪，我們是拒絕采訪，后來(lái)他們通過(guò)外交部，再通過(guò)浙江省外辦，一定要讓我們接受采訪.我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有電話也沒(méi)有傳真，只有一個(gè)在美國(guó)的e—mail地址，我們不想告訴別人我們是中國(guó)公司，那樣在全球化拓展過(guò)程中，大家會(huì)認(rèn)定你是三流企業(yè).
把他們帶到居民區(qū)，他們很懷疑.門一打開，20、30個(gè)人，在四居室的房間里面，干什么都 有.他們感覺(jué)阿里巴巴這時(shí)候有2萬(wàn)會(huì)員了，名氣很大的，應(yīng)該是很大的公司.最后我們拒絕發(fā)表 這個(gè)文章.
99年之前，阿里巴巴就是這樣.到99年香港阿里巴巴成立的時(shí)候，有一個(gè)中東土耳其的記者說(shuō)，馬先生，阿里巴巴應(yīng)該屬于土耳其的，怎么跑到中國(guó)來(lái)了?這句話，至少有20幾個(gè)國(guó)家說(shuō)過(guò)，阿里巴巴屬于我們的.怎么屬于中國(guó)呢?我們當(dāng)時(shí)把總部定在香港.因?yàn)槲覀兿脒@是中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，我們希望辦一個(gè)中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，讓全世界驕傲的公司.香港是特別國(guó)際化的，我們?cè)诿绹?guó)設(shè)了研究基地，在倫敦設(shè)的分公司，然后在杭州建立我們中國(guó)的基地.
99年、2000年阿里巴巴戰(zhàn)略很明確，迅速進(jìn)入全球化，成為全球電子商務(wù)市場(chǎng).我們要打開國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)，培育中國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng).我們的口號(hào)是避免國(guó)內(nèi)甲a聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯.這幾年很多人認(rèn)為，阿里巴巴在國(guó)外的名氣比在國(guó)內(nèi)大，這跟我們99年、2000年、2001年全面的戰(zhàn)略有關(guān)的，我們迅速的打入海外.現(xiàn)在很多企業(yè)說(shuō)，我們很快進(jìn)入全球化了，但是全球化絕對(duì)不意味著請(qǐng)外國(guó)打工仔或者你在海外建一個(gè)廠就是全球化.我們?cè)谌蚧膽?zhàn)略上做過(guò)很多事.
我第一次在德國(guó)作演講時(shí)阿里巴巴的會(huì)員有4萬(wàn)多，在德國(guó)，1000人的會(huì)場(chǎng)里面只有3個(gè)聽眾. 第二次再去德國(guó)，里面坐得滿滿的.還有從英國(guó)飛過(guò)來(lái)的會(huì)員，一起進(jìn)行交流.
我們怕國(guó)外企業(yè)，他們同樣怕我們
中國(guó)進(jìn)入wto，國(guó)內(nèi)所有的企業(yè)幾乎都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k?國(guó)外企業(yè)管理比我們好，錢比我們多，怎么能打贏?去年我跑了20多個(gè)國(guó)家，參加了50場(chǎng)研討會(huì)，所有的研討會(huì)都談到這個(gè)問(wèn)題.我們怕國(guó)外企業(yè)，他們同樣怕我們.去年我參加的研討會(huì)，題目竟然是“中國(guó)是威脅 ”.
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在互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時(shí)候，阿里巴巴回到中國(guó)，把總部從上海撤回了杭州，實(shí)實(shí)在在的做事，放棄國(guó)內(nèi)其他的市場(chǎng)，非常非常艱難.至今為止阿里巴巴第一次裁員，我跟會(huì)員很鄭重的說(shuō)，在 2000年，把一些美國(guó)的工程師滅了，如果我們晚半年，可能公司也沒(méi)了.不是我們聰明，而是沒(méi)有辦法.我們?cè)谥袊?guó)實(shí)施“回到中國(guó)”策略的時(shí)候，我們對(duì)外沒(méi)有說(shuō).我們一直說(shuō)我們阿里巴巴一直開拓海外市場(chǎng)，結(jié)果有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟我們?nèi)ゴ蚝Ｍ馐袌?chǎng)，去了就關(guān)門了，沒(méi)能回來(lái).
是什么讓阿里巴巴活下來(lái)?是什么讓阿里巴巴走到現(xiàn)在?我們把回來(lái)做的第一件大事比作毛澤 東經(jīng)過(guò)長(zhǎng)征，來(lái)到了延安.一是要做延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，第二是建立抗日軍政大學(xué)，第三是南泥灣開荒 .
整風(fēng)是因?yàn)樽兓?/p>
我們整風(fēng)是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的變化.每一個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法不一樣，對(duì)阿里巴巴的看法不一樣.如果說(shuō)有50個(gè)傻瓜為你工作的時(shí)候，是一件很開心的事情.困難的是每個(gè)人都認(rèn)為自己聰明，當(dāng)時(shí)阿里巴巴在美國(guó)有很多的知名企業(yè)管理者到我們公司做副總裁，各有已見，50個(gè)人方向不一致肯定會(huì)不行的.所以當(dāng)年覺(jué)得，這是最大的痛.簡(jiǎn)直那時(shí)候像動(dòng)物園一樣，有些人特別能說(shuō)，有些人不愛講話.所以我們公司這樣，我們覺(jué)得整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是最重要確定阿里巴巴的共同目標(biāo) ，確定我們的價(jià)值觀.
我問(wèn)在座的企業(yè)，你們企業(yè)所有的員工是不是有共同的目標(biāo)?我在今年春節(jié)的時(shí)候，90%的杭州企業(yè)沒(méi)有一個(gè)告訴我們企業(yè)有一個(gè)共同的目標(biāo).公司所有的員工是不是跟你一樣，阿里巴巴的目標(biāo)在99年我們提出，“要做80年的企業(yè)，要成為世界十大網(wǎng)站之一，只要是商人一定要用阿里巴巴.”這是我們的目標(biāo).全公司所有的員工，如果你不認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)請(qǐng)你離開，如果你認(rèn)為不可 能實(shí)現(xiàn)，你也離開.
克林頓說(shuō)：“是使命感”
兩個(gè)月之前，我到紐約參加世界經(jīng)濟(jì)論壇，我聽世界500強(qiáng)ceo談得最多的是使命和價(jià)值觀.中國(guó)企業(yè)很少談使命和價(jià)值觀，如果你談他們認(rèn)為你太虛了，不要跟你談.今天我們企業(yè)缺乏這些，所以我們企業(yè)會(huì)老不會(huì)大.那天早上克林頓夫婦早上請(qǐng)我們吃早餐，克林頓講到一點(diǎn)，說(shuō)美國(guó)在很多方面是領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不知道該往哪兒走，沒(méi)有什么引導(dǎo)他們，他們沒(méi)有榜樣可以效仿.這個(gè)時(shí)候，是什么讓你讓作出決定，克林頓說(shuō)：“是使命感”.
阿里巴巴認(rèn)為天下沒(méi)有難做的生意是我們的使命感.現(xiàn)在名氣最大的企業(yè)是ge，是通用電氣.他們100年前最早是做電燈泡，他們的使命是讓全天下亮起來(lái)，這使ge成為全球最大的電器公司.另外一家公司是迪斯尼樂(lè)園，他們的使命是讓全天下的人開心起來(lái).這樣的使命使得迪斯尼拍的 電影，都是喜劇片.
阿里巴巴做這個(gè)決定的時(shí)候，使命是讓天下沒(méi)有難做的生意.所有的制造出來(lái)的軟件都是要幫 助我們客戶生意做得簡(jiǎn)單.
阿里巴巴最值錢的東西
還有就是價(jià)值觀，公司要用一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀.我們員工來(lái)自11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的員工，有著不同的文化.是價(jià)值觀讓我們可以團(tuán)結(jié)在一起，奮斗到明天.我們請(qǐng)來(lái)的ceo總裁，他是53歲了，老傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)理人，非常出色，他在ge工作了16年，我們總結(jié)了9條精神，是它讓我們一起奮斗了 4年.我們告訴所有的員工，要堅(jiān)持這9條，第一條就是團(tuán)隊(duì)精神，第二條，教學(xué)相長(zhǎng)，然后是質(zhì)量，簡(jiǎn)易，激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重，這九個(gè)價(jià)值觀是阿里巴巴最值錢的東西.
我們?cè)?000年制定了共同的使命，共同的目標(biāo)，共同的價(jià)值觀.新員工只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才能加入 阿里巴巴.今天想跟大家講，使命、價(jià)值觀、目標(biāo)是任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)一定要有的 東西.如果沒(méi)有這三樣?xùn)|西，你走不長(zhǎng)，走不遠(yuǎn)，長(zhǎng)不大.
90%的中國(guó)企業(yè)家不認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn)
我做過(guò)這樣的調(diào)查，90%的企業(yè)家不認(rèn)同我這個(gè)觀點(diǎn).我見過(guò)所有世界500強(qiáng)的企業(yè)，都講這個(gè).講來(lái)講去就是這兩點(diǎn)：價(jià)值和使命.宋朝的梁山好漢108將，如果們沒(méi)有價(jià)值觀，在梁山上打起來(lái)的還真麻煩.他們有一個(gè)共同的價(jià)值觀就是江湖義氣，無(wú)論發(fā)生什么事都是兄弟.這樣的價(jià)值觀讓他們團(tuán)結(jié)在一起.108將的使命就是替天行道.但是他們沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)，導(dǎo)致后來(lái)宋江認(rèn)為我應(yīng)該投降，李魁認(rèn)為我們打打殺殺挺好的.還有些認(rèn)為，衙門不抓我們就很好了，到后來(lái)崩潰掉.所以一定要重視目標(biāo)、使命和價(jià)值觀.這是阿里巴巴2001年做的整風(fēng)運(yùn)動(dòng).
靠游擊隊(duì)不行
如果阿里巴巴想成為全世界10大網(wǎng)站，靠游擊隊(duì)不行.毛澤東靠游擊隊(duì)是不可能打下全國(guó)的.最后是三大戰(zhàn)役決定的勝利要有一大批將領(lǐng)才能帶動(dòng)起來(lái).所有企業(yè)都會(huì)擔(dān)心，我真怕他走掉，如果這個(gè)人走掉了，業(yè)務(wù)就沒(méi)有了.你天天都讓這個(gè)人很開心，結(jié)果成了惡性循環(huán)，公司垮掉.有時(shí)候經(jīng)理比總經(jīng)理還大，因?yàn)樗莆樟撕芏鄻I(yè)務(wù).當(dāng)干部之前你一定要給他學(xué)習(xí)，如果你不給他學(xué)習(xí)，中國(guó)很多的干部，第一種是義氣干部，上面的領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)，都是他頂著.下面的`企業(yè)，我?guī)湍銈兛钢?還有一種是勞模干部，這人平時(shí)干10個(gè)小時(shí)，然后你把他當(dāng)了經(jīng)理，然后他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)喜歡我當(dāng)經(jīng)理，本來(lái)干10個(gè)小時(shí)，后來(lái)干12個(gè)小時(shí).再一種是專家當(dāng)經(jīng)理，因?yàn)檫@個(gè)人刀法非常好，然后你讓他當(dāng)經(jīng)理，肯定不行.經(jīng)理本來(lái)四個(gè)人工作很快樂(lè)，突然他當(dāng)官了，他很得意.他應(yīng)該意識(shí)到另外三個(gè)人中一定有人的心態(tài)出問(wèn)題了.你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)理，有些人一上臺(tái)之后，把老員工全 換成一批新員工.
nba籃球打得好，是因?yàn)榘宓噬线€坐著12個(gè)人
我訓(xùn)練干部管理團(tuán)隊(duì)，在問(wèn)題發(fā)生之前就要處理掉，如果你做的工作，我今天做的工作，為今天而做.你做的任何決定是公司3—6個(gè)月之后發(fā)生的事情.如果沒(méi)有人能取代你，你永遠(yuǎn)不會(huì)升職.只有下面人超過(guò)你，你才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo).我不用你去打，要下面人去打.出去你六個(gè)月你來(lái)找不到替代的人，說(shuō)明你招人有問(wèn)題.六個(gè)月你找不到人說(shuō)明你不會(huì)用人.領(lǐng)導(dǎo)是把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來(lái).你要找這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，找到的優(yōu)點(diǎn)這個(gè)人自己都不知道，這是你厲害之處.如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都不可想象，為什么我跑這么快?有老虎追你.每個(gè)人都有潛力，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)找出這個(gè)潛力.我們是怎么想到這一招的，我看美國(guó) nba打籃球，為什么越打越好，是因?yàn)榘宓噬献?2個(gè)人，下面的人很想上去，都認(rèn)為自己打也不差.場(chǎng)上面的人壓力很大.這樣你會(huì)有一套制度，要用制度保證你的公司，不要用人.所以我們?cè)谂囵B(yǎng)干部隊(duì)伍方面，我們成立了學(xué)習(xí)制度.
1999年阿里巴巴希望有8萬(wàn)會(huì)員，當(dāng)時(shí)我們提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，還只有3000會(huì)員.但是那一年我們做到8.9萬(wàn)會(huì)員.2000年阿里巴巴提出要做25萬(wàn)會(huì)員，我們做到了50萬(wàn)會(huì)員.2001年我們希望100萬(wàn)會(huì)員，但2001年互聯(lián)網(wǎng)不景氣，好像是不可能的實(shí)現(xiàn)的.但在2001年12月27號(hào)，真的實(shí)現(xiàn)了.我們當(dāng)月實(shí)現(xiàn)了收支平衡，現(xiàn)在阿里巴巴的營(yíng)業(yè)額都在增長(zhǎng)，越做越好.
很多人認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)討論最多的是投資者和管理者有矛盾，我們不這么認(rèn)為.只有管理者去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者.投資者給你錢的時(shí)候，你記住有一天你一定要還他.這是做人的品質(zhì).我們有一點(diǎn)我們感到驕傲，剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們幾乎不打出租車.有一次我們必須打車，一輛桑塔納過(guò)來(lái)，所有人頭都轉(zhuǎn)過(guò)去了，一看夏利過(guò)來(lái)，馬上把手招過(guò)去.因?yàn)樯Ｋ{比夏利貴一塊多錢.我們今天所花的錢都是投資者的錢，如果有一天花自己的錢的時(shí)候，可以大膽 地花，所以這兩年，我們以小氣感到驕傲.
零預(yù)算與口碑相傳
自2000年我們?cè)趪?guó)內(nèi)外的廣告預(yù)算為零.盡管零預(yù)算，但是我們會(huì)員已達(dá)到120萬(wàn)會(huì)員，越做越大.就是口碑相傳.前兩天有一個(gè)研討會(huì)，有人說(shuō)寧波市場(chǎng)不好，我說(shuō)寧波市場(chǎng)非常好，在寧波賺了很多錢.所以整個(gè)收支平衡，從2001年12月，我們公司進(jìn)入非常良好的狀態(tài).今年一季度，現(xiàn)在非常奇怪，你越有錢人越投資你.我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)投資很難拿到風(fēng)險(xiǎn)投資.但我們很容易就能得到投資.我們現(xiàn)在是錢很多，但是我們用的很少.我們還要不斷地在海外發(fā)動(dòng)很大的市場(chǎng)戰(zhàn)略 .
現(xiàn)在，我們的干部也成熟了起來(lái).員工擴(kuò)大到了500名員工.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是在裁員發(fā)展，我們是擴(kuò)大發(fā)展.我們目標(biāo)是全年的發(fā)展中賺一塊錢，也就是說(shuō)，如果我們整年投資800萬(wàn)美金，我們要賺八百萬(wàn)零一塊.事實(shí)上，到現(xiàn)在為止，我們的確運(yùn)轉(zhuǎn)非常良好，員工從前年100多名，到去年 200多名，到今年500多名，我們還要不斷的招.
把錢投在員工身上
有人說(shuō)為什么阿里巴巴還要招員工?我們認(rèn)為員工是公司最好的財(cái)富.有共同價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富.今天銀行利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果把這個(gè)錢投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么對(duì)員工創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn).我們?nèi)ツ暝趶V告上沒(méi)有花錢，但在培訓(xùn)上花了幾百萬(wàn).我們覺(jué)得這是最大的回報(bào).阿里巴巴現(xiàn)在到了120萬(wàn)會(huì)員，而且連續(xù)兩次被哈佛評(píng)為全球最佳案例，連續(xù)兩次被福布斯評(píng)為最佳b2b網(wǎng)站.在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域，我們會(huì)員數(shù)躍居全世界第 一位.
世界互聯(lián)網(wǎng)的五個(gè)典型
我到哥倫比亞大學(xué)，教授講：當(dāng)前世界互聯(lián)網(wǎng)的五個(gè)典型企業(yè)，跨媒體多平臺(tái)以aol為典型， b2c以亞馬遜為典型，c2c以ebay為典型，門戶以雅虎為典型，b2b今天以阿里巴巴為典型.亞洲人 走出一個(gè)為亞洲企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)典型，并為世界it界所認(rèn)同.
天外有天，人外有人
我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺(tái)對(duì)話里面看到中國(guó)的知名企業(yè)家講了這句話，讓我覺(jué)得很不意為然.他說(shuō)我這個(gè)企業(yè)很難管理，哪怕通用前任ceo杰克韋爾奇在我這里管理，最多只能待三天.第一杰克韋爾奇不會(huì)待三天.第二他來(lái)了一定會(huì)改變你的企業(yè).可怕的不是距離，而是不知道有距離.我在網(wǎng)站上也講過(guò)這句話，我先講一個(gè)例子，我有一個(gè)朋友，是浙江省散打隊(duì)當(dāng)教練，他給我講了一個(gè)故事：武當(dāng)山下面有一個(gè)小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了.他認(rèn)為天下無(wú)敵，他就跑到北京，找到北京散打集訓(xùn)隊(duì)教練，說(shuō)我要跟你的隊(duì)員打一場(chǎng).教練說(shuō)你不要打，他越不讓他打他越要打.最后說(shuō)讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來(lái)的，教練跟他說(shuō)，小伙子你每天練兩個(gè)小時(shí)，把每天練半個(gè)小時(shí)的人打敗了.我這些隊(duì)員每天練10個(gè)小時(shí)，你怎么可能 跟他們打?而且我們隊(duì)員還沒(méi)有真打.天外有天，人外有人.
企業(yè)之間有很大的區(qū)別.因?yàn)槿ツ晡覀円呀?jīng)步入了收支平衡，會(huì)員達(dá)到了100萬(wàn).到了這個(gè)地位，不知道往那兒走了.我跟tcl李冬生和日本索尼的老總在香港開了一個(gè)會(huì)議.交流過(guò)程中，讓我大為折服，做ceo做到這種地步很厲害.他把管理看成道.非常清晰的管理理念，我不知道怎么去，一下子覺(jué)得原來(lái)在這個(gè)地方.后來(lái)參加世界經(jīng)濟(jì)論壇紐約的論壇，我跟波音的老總，比爾蓋茨，微軟的總裁跟他們交流，吃了飯.讓我大為折服，那是沒(méi)辦法比的.有些東西是你沒(méi)有跑過(guò)，你 覺(jué)得自己來(lái)不得.一比你才發(fā)現(xiàn)自己距離很大.
波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略說(shuō)，我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我這個(gè)決定到底錯(cuò)還是對(duì)?在座的也是這樣.這個(gè)時(shí)候往往缺少一個(gè)東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略.如果沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是不行的.他說(shuō)他當(dāng)波音ceo的時(shí)候，波音公司的重心都放在民用航空上面，沒(méi)有放在軍事航空上面.如果發(fā)生軍事危機(jī)的是，波音一定會(huì)發(fā)生很大的危機(jī).所以911事件之后，波音沒(méi)有很大的災(zāi)難，相對(duì)有一些產(chǎn)業(yè)起來(lái)的，就是工業(yè)企業(yè)起來(lái)，我沒(méi)有感謝911事件的意思，但這就是戰(zhàn)略的提升.我想跟大家講，這個(gè)距離是很遠(yuǎn)的，我們中國(guó)企業(yè)家距離很遠(yuǎn).我上個(gè)月在北京參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京分會(huì).可能有人在網(wǎng)上看見我和北大教授吵了一場(chǎng)架.他把中國(guó)的mba說(shuō)天花 亂墜，我說(shuō)中國(guó)mba根本就沒(méi)有用.
不要先學(xué)做事，先學(xué)做人
那天我是有感而發(fā)，我那時(shí)剛從紐約回來(lái)一個(gè)禮拜，我就趕到北京，參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京中國(guó)企業(yè)家論壇會(huì)，我從來(lái)沒(méi)那么丟臉，那次丟臉真是一塌糊涂.我們那次會(huì)議，臺(tái)上4、 5個(gè)人在講，下面有一半的人在聽.另外一半不是打電話，就是抽煙的、聊天的，上面談上面的，下面談下面的.我覺(jué)得特別尷尬，為什么中國(guó)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題.有一個(gè)國(guó)家的部長(zhǎng)請(qǐng)了 12個(gè)中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行交流座談，這個(gè)部長(zhǎng)講話只有15分鐘，這15分鐘內(nèi)你知道發(fā)生什么事，我們大半的企業(yè)家在打電話.部長(zhǎng)的臉是特別尷尬.我看了都不知道該怎么說(shuō).這不是文化的差異，是禮貌、尊重.如果中國(guó)企業(yè)是這樣的話，誰(shuí)還跟中國(guó)企業(yè)交流，誰(shuí)還愿意跟中國(guó)企業(yè)做生意.我說(shuō) mba不要先學(xué)做事，先學(xué)做人.這樣才能改變我們.
所以那天有感而發(fā).后來(lái)去了哈佛大學(xué)、斯坦福、麻省理工、還有印度大學(xué)，他們都罵我.我覺(jué)得mba不是沒(méi)有用，我覺(jué)得就是有很多的東西你們應(yīng)該學(xué)過(guò).我收過(guò)很多的e—mail，是mba學(xué)生來(lái)的信，說(shuō)我罵他們是因?yàn)槲覑鬯麄?做任何的企業(yè)，其實(shí)要做三件事.企業(yè)家做人也是做三件事情.這是我跟金庸，探討笑傲江湖的時(shí)候，我們探討出來(lái)的一些觀點(diǎn).何為笑，何為傲.什么人能笑，什么人能傲?你做企業(yè)家你想笑，你想笑的透徹，有眼光，有胸懷的人才能笑的爽朗透徹.你想傲你一定要有實(shí)力，人家一個(gè)巴掌過(guò)去，滾出五米之外，你再傲也沒(méi)有用.所以要想笑傲江湖，要做到眼光的犀利、胸懷的開闊.我認(rèn)為眼光是讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，多看，多跟高手交流.你會(huì)覺(jué)得距離蠻遠(yuǎn)的，這樣你眼光就會(huì)打開.很多企業(yè)家是這樣，我是某某城市排行第一的，你到 外面看一下，差得很遠(yuǎn).
距離不可怕，可怕是你不知道距離
我非常敬佩鄧小平，改革開放是非常有眼光的.他去歐洲、去美國(guó)一看是這樣的，中國(guó)和他們差距這么遠(yuǎn)，他才知道差距.我們?cè)谧恳粋€(gè)企業(yè)家都要了解，距離不可怕，可怕是你不知道距離.跟克林頓吃早飯那一天，中國(guó)那些部長(zhǎng)名字都能說(shuō)出來(lái)，中東的一些部長(zhǎng)名字都能說(shuō)出來(lái)，你會(huì)感覺(jué)他是實(shí)實(shí)在在的人，他是平凡的人，所以他偉大.要不斷的去走，不斷去跑，不斷去看.
胸懷是靠冤枉撐大的
胸懷非常重要的，一個(gè)人有眼光沒(méi)胸懷是很倒霉的，三國(guó)演義的周瑜就是眼光很厲害，胸懷很小，所以被諸葛亮氣死了.宰相肚里面能撐船，說(shuō)明宰相怨氣太多了.像周總理每天肯定抱怨的人很多，他不可能每天跟人解釋，只能干，用胸懷跟人解釋.每個(gè)人的胸懷是靠冤枉撐大的.
實(shí)力是失敗堆積起來(lái)的
再就是實(shí)力，我覺(jué)得實(shí)力是失敗堆積起來(lái)的，一點(diǎn)點(diǎn)的失敗是一個(gè)人的實(shí)力、企業(yè)的實(shí)力.如果我年紀(jì)大，我希望我跟我孫子吹牛的話，我是你爺爺做成這么大的事情，一點(diǎn)兒都不牛.孫子說(shuō)，剛好是互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)了有人給你投資.當(dāng)你講當(dāng)年有這個(gè)事情出來(lái)，犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，他會(huì)很崇拜的看著我，真的，這個(gè)我到不一定吃的消.一個(gè)人最后的成功是有太多慘痛的經(jīng)歷.
成功必定是團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的
我一直倡導(dǎo)在中國(guó)企業(yè)要講究團(tuán)隊(duì)精神，阿里巴巴今天馬云你做的非常不錯(cuò).我是我們公司 的說(shuō)客，我是光說(shuō)不練的人.我們的團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得非常驕傲，公司4個(gè)“o”的團(tuán)隊(duì)，我把我們公司 做的事情跟大家分享.
我們coo關(guān)明生是我們的總裁，在ge、btr等全球500強(qiáng)公司做了25年的經(jīng)理人，英國(guó)籍香港人.我們的cfo蔡崇信，歐洲investab公司作投資的，他是法學(xué)博士，加拿大籍臺(tái)灣人.我們的 cto吳炯，雅虎搜索引擎發(fā)明人，美國(guó)籍上海人.我是中國(guó)國(guó)籍，杭州戶口.我們四個(gè)人各守一方，現(xiàn)在合作非常好.合作都是團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的.如果別人把你當(dāng)英雄的時(shí)候，你千萬(wàn)不能把自己當(dāng)英 雄，如果自己把自己當(dāng)英雄必然要走下坡路.
中國(guó)最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)
中國(guó)人認(rèn)為最好的團(tuán)隊(duì)是劉、關(guān)、張、諸、趙團(tuán)隊(duì).關(guān)公武功那么高，又那么忠誠(chéng).劉備和張飛也有各自的任務(wù)，碰到諸葛亮，還有趙子龍，這樣的團(tuán)隊(duì)是千年等一回.很難找.我認(rèn)為中國(guó)最好的團(tuán)隊(duì)就是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì).像唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么都不要跟他說(shuō)，我就是要取經(jīng).這樣的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有什么魅力，也沒(méi)有什么能力.悟空武功高強(qiáng)，品德也不錯(cuò)，但唯一遺憾是脾氣暴躁，單位有這樣的人.豬八戒是狡滑，沒(méi)有他生活少了很多的情趣.沙和尚更多了，你不要跟我講人、價(jià)值觀，“這是我的工作.”半小時(shí)干完了活就睡覺(jué)去了.這樣的人單位里面有很多很多.就是這樣四個(gè)人，千辛萬(wàn)苦，取得了真經(jīng).這種團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì).這樣的企業(yè)才會(huì)成功.
今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團(tuán)隊(duì).如果只是精英們?cè)谝黄鹂隙ㄗ霾缓檬虑?我們都 是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事.這就是團(tuán)隊(duì)精神.我們每個(gè)人都欣賞團(tuán)隊(duì)，這樣 才行.
電子商務(wù)就是一個(gè)工具
接下來(lái)我講，什么是電子商務(wù)，這兩年電子商務(wù)被所說(shuō)得越來(lái)越神奇.說(shuō)實(shí)在我不太愿意參加it的論壇.人家一說(shuō)馬云是it的業(yè)內(nèi)人士我就慌了，阿里巴巴不是一家it企業(yè)，阿里巴巴是一家服務(wù)公司，我們以網(wǎng)絡(luò)為手段幫助我們的客戶，把客戶變成電子商務(wù)公司，如果明天發(fā)現(xiàn)有一樣?xùn)|西比互聯(lián)網(wǎng)更好，我們就會(huì)用那種方法.我們不要成為高科技公司，那是為了拿優(yōu)惠政策，跟客戶講的時(shí)候你越低越好.你跟客戶說(shuō)你是高科技，客戶會(huì)崇拜的看著你，不會(huì)買你的產(chǎn)品.高科技太遠(yuǎn)了.我們講高科技是說(shuō)過(guò)別人聽的，你自己都相信了，那就麻煩了.所以我們說(shuō)我們不是高科技，不是it企業(yè)，我們是商務(wù)服務(wù)公司，互聯(lián)網(wǎng)不是什么高深的東西，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，電子 商務(wù)就是一個(gè)工具.
這兩年做工具的人，把自己的榔頭說(shuō)得天花亂墜，把真正買榔頭的人弄糊涂了，所以很多的工廠停下來(lái)都去生產(chǎn)榔頭了，說(shuō)我們公司給你一個(gè)電子商務(wù)的解決方案，電子商務(wù)不是解決方案.電子商務(wù)只是一個(gè)工具，你拿回去之后，拿這個(gè)工具，自己解決自己的問(wèn)題，這才是真正的電子商務(wù).電子商務(wù)這個(gè)工具，跟傳真、電話沒(méi)什么區(qū)別，他只不過(guò)是把傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)、電腦、電視、報(bào)紙、媒體結(jié)合在一起的工具.用起來(lái)還是不錯(cuò)的.所以我想跟大家講，我們把電子商務(wù)不要看得太神秘，寧波有多少企業(yè)在做?很多企業(yè)在做，用電子商務(wù)作物流、配送等等，說(shuō)的天花亂墜.今天電子商務(wù)有三個(gè)流：信息流、資金流、物流.今天電子商務(wù)只能做信息流.今天企業(yè)在用電子商務(wù)只能做信息流，如果有人告訴你我能幫你做信息流、而且還能做資金流還有物流，我覺(jué)得他是說(shuō)謊，現(xiàn)在沒(méi)有一家公司能夠把信息流、資金流、物流結(jié)合在一起.不是技術(shù)做不到，而且很多東 西沒(méi)有具備，沒(méi)有準(zhǔn)備好.比如資金流，誰(shuí)做得最好?銀行做得最好.
阿里巴巴不做資金流，2001年12月份我到達(dá)沃斯參加一次會(huì)議，在會(huì)議上我看到一個(gè)客戶，有一個(gè)企業(yè)家跟我說(shuō)，他是歐洲人，他說(shuō)“阿里巴巴做得真不錯(cuò)，我就用阿里巴巴.我的賣家就是在阿里巴巴找的，但是你別告訴我你要做網(wǎng)上交易，他說(shuō)不會(huì)在網(wǎng)上交易的.我現(xiàn)在可以把我銀行匯到任何一個(gè)帳號(hào)，24小時(shí)一定能夠收到，我為什么要在網(wǎng)上付錢.”我覺(jué)得很有道理，我做了一個(gè)調(diào)查，99%阿里巴巴的會(huì)員告訴我，愿意在網(wǎng)上支付的金額在5000美元之下.
電子商務(wù)不是救命稻草
美國(guó)東海的羊和西海的羊有很大區(qū)別，羊種是一模一樣的，東海的羊群心臟功能很好，體格發(fā)達(dá)，西海的羊心臟很肥大.原因是什么呢?東海有狼，羊經(jīng)常跑，西海沒(méi)有狼，羊壽命不是很長(zhǎng).同樣的羊聽見狼的時(shí)候，瘦的羊就跑掉了.這怕什么，狼過(guò)來(lái)的時(shí)候我自然會(huì)跑，我現(xiàn)在身體狀況很好，狼過(guò)來(lái)的時(shí)候自然先吃掉你.大型的企業(yè)一定會(huì)被那些國(guó)外企業(yè)消滅掉，小企業(yè)掉頭快，逃跑很快.寧波的企業(yè)，溫州企業(yè)這兩年發(fā)展快，因?yàn)槲覀冃?，船小掉頭快，形勢(shì)不對(duì)馬上就跑.這個(gè)不是賭博，是投資，曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)跟我們說(shuō)，我們不做電子商務(wù)不會(huì)死，做了電子商務(wù)讓我們企業(yè)死掉了.他說(shuō)我們就怕這個(gè)，我說(shuō)這種情況并不多，不能把所有錢壓在那兒.所有的商業(yè)投資要看有沒(méi)有效果，有效果投一點(diǎn)，沒(méi)有效果作為一個(gè)投資，不要多投，它不是救命稻草.公司要成長(zhǎng)，有很多事情要做，不光是電子商務(wù).電子商務(wù)能夠幫你帶來(lái)的就是找到國(guó)內(nèi)、國(guó)外的買家，至于買賣能不能做成，還有很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，所以我覺(jué)得把電子商務(wù)作為投資，就像學(xué)外語(yǔ)一樣，你如果不學(xué)，等到要用的時(shí)候，你已經(jīng)來(lái)不及了.
嘴上說(shuō)網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢比誰(shuí)都快
千萬(wàn)不要相信我們很多的小企業(yè)家對(duì)電子商務(wù)的看法，中國(guó)商人特精明，誰(shuí)都不愿意告訴別人自己成功的經(jīng)驗(yàn).我小時(shí)候讀書不好，是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都玩，我也玩，天天玩，他們說(shuō)玩有好處，然后就玩.結(jié)果我發(fā)現(xiàn)考不過(guò)他們，后來(lái)到人家家里才發(fā)現(xiàn)，他們?cè)诩依锸钦J(rèn)真學(xué)習(xí)，我還在家里玩.這個(gè)例子要告訴大家，我們中國(guó)的中小型企業(yè)，電子商務(wù)做得非常好，但是他們不會(huì)告訴你們.我很高興，剛才我們有一個(gè)客戶跟我們分享經(jīng)驗(yàn)，這種企業(yè)非常的少，我們有的客戶在網(wǎng)站賣雨傘，他在網(wǎng)站上賣雨傘，這個(gè)雨傘非常好賣.他說(shuō)，不要讓我做采訪，不要讓我分享經(jīng)驗(yàn)，這種事情我不會(huì)干的，分享經(jīng)驗(yàn)是不行的，我這樣做，大家都賣雨傘怎么辦?這種形態(tài)我非常理解，江浙企業(yè)非常有意思，嘴上說(shuō)網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢比誰(shuí)都快，他怕別人追上來(lái).
有時(shí)候要相信自己，用自己的眼光去看待電子商務(wù)才是很有意思的.不管是不是用我們的網(wǎng) 站，用別人的網(wǎng)站，只要是網(wǎng)站，大膽走出第一步，這一步下去，你肯定會(huì)嘗到甜頭.但是也不要 奢望今天上網(wǎng)三天內(nèi)有效果.
有的企業(yè)告訴我，我們?cè)缇碗娮由虅?wù)了，我說(shuō)你們?cè)趺措娮由虅?wù)法?他說(shuō)我們租了很多網(wǎng)站，花了很多錢，我說(shuō)你們網(wǎng)站的名字呢?“名字我不記得了，小趙，名字是什么?”小趙也不知道，這個(gè)也要查查看.這個(gè)也叫電子商務(wù)?做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的目的，就是電子商務(wù)買了一套軟件，做了一個(gè)網(wǎng)站只是剛剛開始，買了一個(gè)工具了，買了一個(gè)扳頭回來(lái)，往家里面一放，就做好了.
對(duì)客戶也要271戰(zhàn)略
剛剛提出電子商務(wù)是一個(gè)過(guò)程，是以商務(wù)為目的，電子是一個(gè)工具，一個(gè)手段，去經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)和業(yè)務(wù)，而不是說(shuō)買一套網(wǎng)站就可以了.我們現(xiàn)在實(shí)行內(nèi)部271戰(zhàn)略，20%是優(yōu)秀員工，70%是不錯(cuò)的員工，10%的員工是必須淘汰掉的.我對(duì)客戶也要271戰(zhàn)略，有10%的客戶每年一定要淘汰掉的.比如說(shuō)我是醫(yī)生，你是病人，你來(lái)看病.你是電子商務(wù)不曉得，我開了一個(gè)藥房，他藥買 回去，往家里面一放不吃藥，我也沒(méi)有辦法.
我經(jīng)常在企業(yè)跟員工交流一個(gè)故事，這是我對(duì)企業(yè)的了解.杭州有一個(gè)很有名的飯店，在杭州、上海、南京、北京開的飯店很多都需要提前甚至是一個(gè)禮拜預(yù)定座位，六年前我到這個(gè)飯店去，這個(gè)飯店還沒(méi)有幾張桌子，我點(diǎn)好菜后在那兒等，過(guò)了五分鐘，經(jīng)理來(lái)了說(shuō)，“先生，你的菜再重新點(diǎn)吧.”我說(shuō)怎么了?他說(shuō)，“你的菜點(diǎn)錯(cuò)了，你點(diǎn)了四個(gè)湯一個(gè)菜.你回去的時(shí)候，一定說(shuō)飯店不好，菜不好，實(shí)際上是你菜點(diǎn)的不好，我們有很多好菜，應(yīng)該點(diǎn)四個(gè)菜一個(gè)湯.”我覺(jué)得這個(gè)飯店很有意思，對(duì)客人著想，這個(gè)飯店很有意思，不會(huì)像人家看見有客人來(lái)，就說(shuō)龍蝦怎么樣，甲魚也不錯(cuò).他會(huì)對(duì)你講沒(méi)必要這么樣，兩個(gè)人這樣就行了，不夠再點(diǎn).你感覺(jué)他為客戶著想，客 戶成功了，他才會(huì)成功.如果客戶不成功，就是你不成功.
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是大部分時(shí)間他們是錯(cuò)的
有的時(shí)候我們公司奉行“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，但是大部分時(shí)間他們是錯(cuò)的，他們不知道你們?cè)诟墒裁?，你們是企業(yè)家明白在干什么.他們永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是有時(shí)候不對(duì)，電子商務(wù)這個(gè)東西要配合，而阿里巴巴是一個(gè)商務(wù)服務(wù)公司，幫助大家在網(wǎng)上作成合作.所以我對(duì)電子商務(wù)的交易就是這么一句話，它是一個(gè)工具，不是炸彈，拿這個(gè)工具用一下，它幫你就是把你的產(chǎn)品推到全國(guó)，全世界，他能幫你在網(wǎng)站收集其他人的情報(bào)，它能幫你的是加強(qiáng)內(nèi)部的管理和調(diào)節(jié).
我今天就講到這兒，大家有什么問(wèn)題可以提問(wèn)，共同交流一下。
大家好。我今天感到非常榮幸能來(lái)到這里和大家見面。大約幾個(gè)月前，斯坦福邀請(qǐng)我來(lái)演講。我沒(méi)有意料到。很多人說(shuō)因?yàn)樗嘘P(guān)于雅虎，阿里巴 巴，和許多其他的新聞，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)這里演講是非常的敏感。但是既然我做了一個(gè)承諾，我還是來(lái)了。今天如果你有任何問(wèn)題要問(wèn)我，我都會(huì)一一回答。
今天是我來(lái)美國(guó)的第15天，而且我打算在這里待上一年。這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有人知道。甚至我的公司也不知道。大家問(wèn)我為什么要來(lái)這里。要打算作收購(gòu)雅虎的準(zhǔn)備嗎?不，大家都太敏感 了。我來(lái)這里是因?yàn)槲依哿恕＿^(guò)去16年來(lái)太累了。我在1994年開創(chuàng)我的事業(yè)，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，并為之瘋狂，然后放棄了我的教師工作。那時(shí)候我覺(jué)得自己就像是蒙了眼睛騎在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奮斗著、生存著。在政府機(jī)關(guān)工作了16個(gè)月之后，1999年建立了阿里巴巴。
我們還幸運(yùn)地?fù)碛兄詫毦W(wǎng)，支付寶，阿里云和集團(tuán)下其他的公司。所以， 建立阿里巴巴12年后的今天，我決定需要休息一段時(shí)間。尤其今年的挑戰(zhàn)實(shí)在是太艱辛了，這也是我沒(méi)有意料到的。中國(guó)人說(shuō)每12年是一個(gè)本命年。阿里巴巴 今年在中國(guó)剛好是第12年，也遇上了許多棘手的問(wèn)題，好比今年初因?yàn)楣?yīng)商欺詐事件導(dǎo)致首席執(zhí)行官辭職，還有vie的問(wèn)題，雖然我到現(xiàn)在仍然不知道什么是vie，以及把淘寶分成四個(gè)公司的決策。所以，忙完所有這些事情之后我累了。我告訴自己，為什么不花個(gè)一年好好休息。尤其明年是我個(gè)人的本命年，肯定會(huì)比今年更辛苦。 我想要花多一點(diǎn)時(shí)間好好準(zhǔn)備，迎接明年更艱苦更困難的挑戰(zhàn)。我需要好好休息才能為3到4年后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。這三年如果事情出了錯(cuò)，大家可以批評(píng)淘寶，阿里巴巴或阿里云的首席執(zhí)行官。但是三年后，如果事情出了錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。所以我準(zhǔn)備在美國(guó)花上一段時(shí)間好好思考和放松。前兩天，我開始再次練習(xí)起高爾夫球，好好放松。所以，來(lái)美國(guó)的目的真的不像是大家揣測(cè)的這么復(fù)雜。
我們是一間非常幸運(yùn)的公司。我沒(méi)有任何的背景，沒(méi)有富裕的父親，也沒(méi)有很有權(quán)勢(shì)的叔伯們，根本不用想能夠有成功的機(jī)會(huì)。我記得1999年來(lái)到硅谷尋找資金，跟很多風(fēng)投、資本家接洽，也去了menlo park一帶開會(huì)。但是沒(méi)有人有興趣投資阿里巴巴，我被一一回拒?；氐搅酥袊?guó)，一點(diǎn)資本都沒(méi)拿到。但是，我充滿了信心。我看到了美國(guó)夢(mèng)。我看到硅谷的快速成長(zhǎng)，我看到許多公司的停車場(chǎng)不管是白天或黑夜，周一到周日，都是停滿了車。我相信那種快速的成長(zhǎng)也會(huì)發(fā)生在中國(guó)。接著我創(chuàng)立阿里巴巴，12年過(guò)去了，到今天取得了很多的成績(jī)。但在那之前，沒(méi)有人相信b2b能夠在中國(guó)發(fā)展。, broadvision 和commerce one，這些公司主要的客戶都是大公司的買家們。沒(méi)有人覺(jué)得中國(guó)近期內(nèi)會(huì)有大公司的出現(xiàn)，而大公司也不會(huì)有電子商務(wù)的需求， 因?yàn)樗写蠊径际菤w于政府，他們只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是，我們必須要專注在小型公司，因?yàn)槲磥?lái)是私營(yíng)企業(yè)的天下，所以我們必須把重點(diǎn)放在小型企業(yè)。
還有，美國(guó)大公司的b2b是非常專注于買家，美國(guó)的買家們需要許多建議來(lái)幫忙節(jié)省成本開銷和時(shí)間。但是我相信中小企業(yè)們不需要這方面的幫忙，他 們比我們還厲害，懂得還多。我們應(yīng)該專注于幫他們賺錢，把產(chǎn)品外銷出去。當(dāng)時(shí)我們也遇到很多挑戰(zhàn)，但是12年過(guò)去了，今天全球有58萬(wàn)的小型企業(yè)都使用阿里巴巴來(lái)做生意。我們的生意模式跟騰訊或百度相比可能并不是十分吸引人，我們也并不靠網(wǎng)絡(luò)游戲賺錢。但是我們晚上可以睡得安穩(wěn)，因?yàn)槲覀冎牢覀冑嵉腻X并不是從網(wǎng)絡(luò)游戲上來(lái)的。我們的收入是靠幫助小企業(yè)們成長(zhǎng)來(lái)的，這點(diǎn)我感到十分的驕傲。直到今天我都沒(méi)有為阿里巴巴賺了多少錢而驕傲過(guò)，我為我們影響和幫助了其他人，尤其是小企業(yè)主而驕傲!
在互聯(lián)網(wǎng)之前，沒(méi)有人可以幫助超過(guò)5000萬(wàn)的中小企業(yè)。但是今天，我們正在努力這么做。人們會(huì)跟我說(shuō)，馬云，如果你能把阿里巴巴搞好，那相當(dāng)于你將好幾噸羊運(yùn)到了喜馬拉雅山頂上。我說(shuō)，是的，我們還會(huì)把他們運(yùn)下來(lái)。而且我們做到了。第二個(gè)公司是淘寶。大家都跟我說(shuō)，天哪，你是在跟ebay競(jìng)爭(zhēng)啊!我說(shuō)，“為什么不?”中國(guó)需要一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)需要時(shí)間跟精力。所以，那個(gè)時(shí)候人們告訴我在中國(guó)做這個(gè)沒(méi)戲。我說(shuō)， 如果你總是不嘗試，你怎么知道沒(méi)戲?所以我們就嘗試了。我說(shuō)如果ebay是大海里的鯊魚，那我們就是長(zhǎng)江里的揚(yáng)子鱷。咱們不在大海里打架，我們?cè)陂L(zhǎng)江里練練。一開始很困難，但是很有樂(lè)趣。而且我們最后活下來(lái)了。一開始ebay占據(jù)了中國(guó)c2c市場(chǎng)的90%。但是到了今天，我們擁有中國(guó)c2c市場(chǎng)90%的份額。我們很幸運(yùn)，真的只是幸運(yùn)。很多事情以后我們還可以再討論。
今天，.大家總是在寫關(guān)于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的認(rèn)為我們有多么聰明。我們犯了很多錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)我們還是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要寫關(guān)于阿里巴巴的書，我會(huì)寫《阿里巴巴的一千零一個(gè)錯(cuò)誤》。這才是大家應(yīng)該記住的事情，應(yīng)該學(xué)習(xí)的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，這是非常難的。成功有很多幸運(yùn)的因素。但是如果你想學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的，你就會(huì)受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書。因?yàn)?，?dāng)你仔細(xì)去分析的時(shí)候，任何失敗的公司，他們失敗的原因總是不經(jīng)相同。而這才是最重要的。所以淘寶成功了，接下來(lái)我們做了支付寶，因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)中國(guó)沒(méi)有信用體系，銀行很糟糕，物流很糟糕，你為什么還要做電子商務(wù)?今天，我不是來(lái)這里跟大家說(shuō)我的生意經(jīng)的，我沒(méi)有準(zhǔn)備ppt，因?yàn)槲覜](méi)有股票要賣給大家。但是我想正因?yàn)橹袊?guó)的落后的物流、信用體系和銀行，我們才需要有創(chuàng)業(yè)精神。這就是我們需要?jiǎng)?chuàng)建自己的藍(lán)圖。所以我相信這個(gè)事情是你先做了，然后慢慢地就成了中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。我記得6年前當(dāng)我來(lái)美國(guó)的時(shí)候，我說(shuō)我相信5年以后，中國(guó)的網(wǎng)民人口會(huì)超過(guò)美國(guó)。人們說(shuō)，不會(huì)的。然后我說(shuō)，你們的人口才3億。中國(guó)有13億人口不是嗎?如果讓你們有4 億人口，沒(méi)有人口死亡，人們還要不停地生孩子，你們需要50年的時(shí)間。我們只需要5年時(shí)間，所以這只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，不是嗎?我們走著瞧。今天，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的人口超過(guò)了美國(guó)。然后人們說(shuō)為什么你們的購(gòu)買力這么低?我們五年后在再說(shuō)。今天，人均消費(fèi)大概只有200人民幣每月。5年以后，這些人會(huì)消費(fèi)2000元。而且我們很有耐心。我們還很年輕。我是老了，但是我們員工的平均年齡才26歲。他們還很年輕，所以讓我們期待未來(lái)。
當(dāng)時(shí)做支付寶的時(shí)候，大家說(shuō)這是一個(gè)很傻的擔(dān)保服務(wù)。張三要從李四那里買點(diǎn)東西，但是張三不肯把錢匯給李四，李四也不肯把貨給張三。所以我們就開了一個(gè)賬戶，跟張三說(shuō)，把錢先匯給我，如果你對(duì)貨物滿意，那么我付錢，如果你不滿意，你退貨，我退錢給李四。人們說(shuō)你的這個(gè)模式怎么這么傻啊?但是我們不關(guān)心這個(gè)模式是不是傻，我們關(guān)心的是客戶是不是需要這樣的服務(wù)。我們是不是滿足了客戶的需求。如果這東西很傻的話，今天中國(guó)就有超過(guò)6億的注冊(cè)用戶在用這個(gè)傻東西。所以傻的東西，如果你每天都改善它一點(diǎn)，那么它就會(huì)變得非常聰明。所以今天支付寶很好，我們還在成長(zhǎng)。支付寶跟paypal很像，但是我從交易量來(lái)說(shuō)，我們比paypal更大。
最后，也是最重要的，是我們的阿里云計(jì)算，這個(gè)公司跟其他那些談?wù)撛朴?jì)算的公司不同。那些公司是想把他們的軟件和硬件賣給你。但是我們沒(méi)什么可以賣的。我們通過(guò)云技術(shù)對(duì)自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。來(lái)自中小企業(yè)的數(shù)據(jù)，來(lái)自淘寶消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，以及來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)。我們相信未來(lái)。未來(lái)的世界將是信息處理的世界。我們將如何很好地與他人分享數(shù)據(jù)。這將是未來(lái)商業(yè)的核心。這個(gè)公司目前還不是很好，但是盈利能力很強(qiáng)。
整個(gè)公司都很健康。一開始人家說(shuō)這個(gè)公司不可能成的，但是我們活下來(lái)了。我們很有耐心。我們總在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題“為什么我們還要這么辛勤地工 作?有一天，我問(wèn)我的同事，他告訴我，“jack，我從來(lái)不知道我這輩子還能做這么多事情。第二，我從來(lái)不知道我現(xiàn)在做的事情對(duì)社會(huì)這么有意義。第三，我從來(lái)不知道生活是這么艱辛的?！蔽覀儧](méi)日沒(méi)夜地工作，甚至是現(xiàn)在也是這樣。我變得更瘦了，而且長(zhǎng)相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我們很驕傲，我們?cè)诟淖冎袊?guó)，而不是你掙了很多錢。
10年前，當(dāng)我走在街上，有人跑過(guò)來(lái)感謝我，因?yàn)榘⒗锇桶蛶退麄兊玫搅藝?guó)外的訂單、國(guó)外的生意。今天，當(dāng)我走在街上，有人過(guò)來(lái)感謝我，說(shuō)他和妻子在淘寶上開了個(gè)小店，以此為生，并且收入不錯(cuò)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，意義重大。我們將誠(chéng)信變得有價(jià)值(你的誠(chéng)信是可以變成錢的)。許多年前，如果你有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你可能還并不富有。今天，如果你在淘寶上有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你將會(huì)非常富有，因?yàn)槿藗兌荚敢飧抛u(yù)好的店家做生意。我們教育消費(fèi)者要聰明。有人來(lái)跟我說(shuō)：馬云，我在淘寶上買了個(gè)東西，非常非常便宜，你說(shuō)這是假貨么?是的，我們淘寶上有假貨，假貨在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在。但是我們用了非常多的努力，大量的人力物力來(lái)對(duì)付這個(gè)問(wèn)題，在淘寶，有50%的工作人員每天的工作是篩查侵權(quán)、偽冒商品。但是如果有一瓶紅酒，在線下的商場(chǎng)里買要300美金，而在淘寶上只要9美金，為什么會(huì)這樣?因?yàn)榍?、廣告費(fèi)用。為什么消費(fèi)者要為這么多其他費(fèi)用買單?我們幫消費(fèi)者省了，所以我們跟消費(fèi)者說(shuō)，如果你在淘寶上買一件15塊錢的t恤，而它在商場(chǎng)里要賣150塊錢，那不是因?yàn)樘詫氋u的太便宜了，那是因?yàn)樯虉?chǎng)里賣的太貴了。我們應(yīng)該幫助消費(fèi)者變的更聰明。
第三點(diǎn)，也是非常重要的一點(diǎn)，我們看見在中國(guó)有很多的工廠，尤其是在廣東，他們其實(shí)是公司，并不僅僅是加工廠。他們僅僅是做代工，這些代工的產(chǎn)品之后就在淘寶上賣。他們不知道誰(shuí)是他們的銷售渠道，也不了解最終購(gòu)買他們產(chǎn)品的客戶。這種代工廠，在遇到有問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候(比如金融危機(jī))，會(huì)馬上陷入 困難。所以我們應(yīng)該告訴這些生產(chǎn)者，你必須直接跟你的客戶溝通，你應(yīng)該自己去做銷售，自己提供服務(wù)，這才是真正的做生意。否則，你就只是個(gè)工廠。我們正在改變這些工廠，扭轉(zhuǎn)這種局面，我感到非常自豪。這與財(cái)富無(wú)關(guān)，因?yàn)槿绻阌幸话偃f(wàn)，你是個(gè)富有的人，但如果你有一千萬(wàn)，那你可能就有麻煩了。你會(huì)擔(dān)心通貨膨脹，于是你開始投資，接著你就可能遇到困難。如果你有10億，那這就不是你個(gè)人的財(cái)富了，就是社會(huì)的財(cái)富了。你的股東、投資者，認(rèn)為你應(yīng)該比政府更能有效地使用這些錢。于是他們給你信任，那你要如何運(yùn)用好這筆錢，對(duì)得起他們的信任呢?我覺(jué)得這是我們所面臨的挑戰(zhàn)。阿里巴巴的產(chǎn)品，其實(shí)并不是服務(wù)，是人， 是我們的員工。
馬云在德國(guó)的演講稿篇十
經(jīng)典的事物都是從時(shí)尚中過(guò)渡而來(lái)，但時(shí)尚的事物未必都成為經(jīng)典。我看了許多的經(jīng)典故事，讓我印象最深的是《安徒生童話》。安徒生是一位詩(shī)人、哲學(xué)家、思想家、民族主義者。這些因素結(jié)合在一起，促使他的童話成了不朽的篇章。
《海的女兒》這篇童話大家一定非常熟悉吧！“海的女兒”是安徒生寫的童話中的主人公。她生活在海里，是一條美人魚，她可以在海底世界自由自在地度過(guò)三百多年的歲月，過(guò)完她無(wú)憂無(wú)慮的一生。她的壽命比人類長(zhǎng)好幾倍，但她卻是一個(gè)低等生物，沒(méi)有人類特有的那種“不滅的靈魂”。為了獲得這個(gè)靈魂，進(jìn)入生命的較高級(jí)的境界，她放棄了海里的生活，忍著痛把自己的魚尾換成一雙人腿后，愛上了一個(gè)王子，希望通過(guò)王子得到人類的那份靈魂。而那個(gè)王子卻要和鄰國(guó)的公主結(jié)婚，她的希望破滅了。若她再想成為“海的女兒”，就得在王子結(jié)婚的早上，用尖刀刺進(jìn)他的胸膛，讓他的熱血流到她的腿上，雙腿就會(huì)變回魚尾，就能回到屬于自己的世界中去。但是，她沒(méi)有這樣做，心甘情愿地投入大海，化為泡沫。
她這樣對(duì)生命的追求，打動(dòng)了成千上萬(wàn)讀者的心，也深深地打動(dòng)了我，使我懂得了生命的可貴，明白了在困難面前要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，勇敢地去面對(duì)它，更要有一顆金子般的`心，去對(duì)待周圍的每個(gè)人，多為他人著想，體現(xiàn)自己的胸襟和氣量，這才是人生的追求。
馬云在德國(guó)的演講稿篇十一
阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年,支付寶是10年。
我們比較運(yùn)氣。
這15年我們確實(shí)走得比較快，今天看過(guò)來(lái)還不錯(cuò)，但是期間犯的錯(cuò)，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。
但是，我們檢討自己比對(duì)時(shí)代的抱怨和指責(zé)要多、我們更正自己的速度很快。
這十五年我自己也老了很多。
我沒(méi)想到做企業(yè)會(huì)這么辛苦。
當(dāng)然，我也覺(jué)得自己非常幸運(yùn)，幸運(yùn)在我們有這樣的機(jī)會(huì)。
變革一：大數(shù)據(jù)時(shí)代，光有努力是不夠的
浙商群體了不起。
我們就靠著勤奮和努力做到了今天。
但是，我們得思考，因?yàn)榈浇裉旃饪壳趭^勇氣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
當(dāng)然，沒(méi)有勇氣是走不下去的，沒(méi)有勤奮更是走不下去的。
但是今天看來(lái)，光靠勤奮與努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在座哪位沒(méi)有勇氣?誰(shuí)不勤奮?誰(shuí)不是晚上蹲在廁所還在想著商業(yè)?
阿里有今天是因?yàn)槲覀儓?jiān)信未來(lái)，堅(jiān)信趨勢(shì)，堅(jiān)信15年之后能夠解決我們面臨的這些問(wèn)題。
我那時(shí)候讀胡雪巖的書印象很深刻，他有句話說(shuō)得太對(duì)了。
生意越來(lái)越難做，但越難做越是機(jī)會(huì)。
別人不做的你就去做，你要看得更多。
你看到一個(gè)縣，就做一個(gè)縣，你看到一個(gè)小城市你就做一個(gè)城市。
你看到未來(lái)，你就做未來(lái)。
阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢(shì)。
我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。
我們說(shuō)前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因?yàn)榧夹g(shù)變革，使得商業(yè)社會(huì)有了顛覆性的變化。
這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的社會(huì)性的變化。
我們有今天，是因?yàn)槲覀冄杆俑淖兞俗约?，把握了這一天，但未來(lái)技術(shù)變革也是我們不得不面對(duì)的事實(shí)。
今天技術(shù)變革還在，它一直沒(méi)有停止過(guò)。
舉個(gè)例子，以前出行是馬車，后來(lái)有了電車。
電車與出租車第一次出現(xiàn)的時(shí)候，那些馬車夫都覺(jué)得很惱火，都想去砸掉。
但后來(lái)也會(huì)習(xí)以為常，一個(gè)新的東西出現(xiàn)總會(huì)讓大家不那么適應(yīng)，可能會(huì)觸動(dòng)一些既有的利益。
大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務(wù)，而是一種時(shí)代的變革。
我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念?我覺(jué)得大計(jì)算起來(lái)才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。
變革二：重塑組織機(jī)構(gòu)幫助你的企業(yè)成為百年企業(yè)
我天天提醒自己，我們過(guò)去常說(shuō)，四十歲替員工干，五十歲替別人干。
我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。
做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實(shí)就是建組織，你整個(gè)制度體系的建設(shè)才是最重要的。
過(guò)去幾年，我們花了最大的時(shí)間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢上，而是在人才和組織上，沒(méi)有人才儲(chǔ)備和獎(jiǎng)懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說(shuō)的。
你一個(gè)人干到死，沒(méi)有用，必須有組織來(lái)干。
我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，你要是說(shuō)的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來(lái)，組織分分鐘解散。
我們必須要求自己言行合一。
只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢(shì)的時(shí)候，才能掌握組織。
我們喜歡談企業(yè)文化，但其實(shí)那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章越多，文化越弱。
文化是自己的行為。
只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標(biāo)桿所在。
變革三：要知道自己要什么放棄什么
互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們?cè)撟龅摹?/p>
我們不是掙更多錢，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。
阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。
我們?nèi)タ礆v史上中國(guó)的商人，有幾個(gè)有好的結(jié)果?都沒(méi)有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。
要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么?那么，這個(gè)公司交給誰(shuí)。
最后我想明白了，最后應(yīng)該交給社會(huì)，交給社會(huì)了，大家去管理這個(gè)公司才可以。
回應(yīng)質(zhì)疑：我不是耍大牌
現(xiàn)在有人說(shuō)，馬云腦子有問(wèn)題，并購(gòu)這個(gè)并購(gòu)那個(gè)，但是批評(píng)我們的之前也沒(méi)有理解我們，他也不會(huì)明白你的未來(lái)。
我們始終堅(jiān)持“讓天下沒(méi)有難做的生意”，我們堅(jiān)持為中小企業(yè)搭建平臺(tái)，我們堅(jiān)持客戶第一，員工第二，股東第三，這個(gè)原則不會(huì)變。
現(xiàn)在很多人找我找不到，覺(jué)得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒(méi)時(shí)間。
從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會(huì)鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會(huì)越來(lái)越多。
如果你有夢(mèng)，就把它做實(shí)
3月31日消息，20**年it領(lǐng)袖峰會(huì)今日在深圳正式召開;阿里巴巴董事局主席馬云演講時(shí)表示，現(xiàn)在很多人動(dòng)不動(dòng)就談?wù)胃母?，似乎不談?wù)胃母锞透刹涣耸拢捌鋵?shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有”。
馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。
不了解行業(yè)情況，就干不了事。
其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好。
這跟你有什么關(guān)系?”
以下是馬云演講實(shí)錄：
年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。
我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。
我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。
如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。
所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的`生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。
不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)。
忙著做事一定會(huì)后悔。
我不希望自己70、80歲還在公司開早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。
昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。
我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。
如果今天不設(shè)計(jì)好的話，15年以后一定會(huì)很倒霉。
我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對(duì)夢(mèng)想的追逐，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著。
但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂中國(guó)夢(mèng)不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。
我今天來(lái)不想談it未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。
我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分it人花的時(shí)間更多。
剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。
大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。
我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。
大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決定，影響了整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)巨大變革，企業(yè)也是一樣。
我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠(chéng)跟大家講我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。
所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。
不了解行業(yè)情況，就干不了事。
其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說(shuō)跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來(lái)很重要一點(diǎn)就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己?jiǎn)T工、家人、朋友，不要希望他會(huì)關(guān)心所有人。
我不太希望一個(gè)大公無(wú)私，一個(gè)沒(méi)私的人不太可能有公。
it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。
今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實(shí)。
我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。
給了他一個(gè)機(jī)槍，當(dāng)棍子使。
所以才出現(xiàn)今天這個(gè)世界it做電子商務(wù)還在殺價(jià)，還是拼價(jià)格，不是價(jià)值。
人家說(shuō)馬云你十年前也不是免費(fèi)嗎?技術(shù)十年前可以免費(fèi)，你今天也不能免費(fèi)。
十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候我們做免費(fèi)，所有人說(shuō)這哥們想找死，看他怎么死。
今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死。
假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。
互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。
假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。
我希望大家記住有夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來(lái)的，優(yōu)秀員工是管理出來(lái)的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來(lái)的，不是談出來(lái)的。
在論壇上聽過(guò)也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來(lái)對(duì)你只有壞處，沒(méi)有好處。
前不久亞布力論壇上一幫人討論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，說(shuō)這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開拓，我說(shuō)國(guó)際化思想、國(guó)際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。
我們中國(guó)現(xiàn)在有國(guó)際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。
有國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國(guó)際業(yè)務(wù)，有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國(guó)際化思想。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國(guó)際化思想。
在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問(wèn)問(wèn)自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。
是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來(lái)。
第二，如果你不能把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)變成空想、埋怨、抱怨。
我見過(guò)最多的人是埋怨的人，今天這個(gè)世界都一樣，所有人覺(jué)得社會(huì)充滿了問(wèn)題，所有問(wèn)題都是別人問(wèn)題，跟自己一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
夢(mèng)想是虛的，但是你必須把它做實(shí)。
我覺(jué)得我們中國(guó)也很奇怪，60年代尤其奇怪，動(dòng)不動(dòng)想改變世界、動(dòng)不動(dòng)想完善世界，動(dòng)不動(dòng)要上升非常高才覺(jué)得非常偉大。
我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。
要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。
如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。
做企業(yè)，我覺(jué)得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無(wú)數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個(gè)it企業(yè)、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。
我剛才講員工是管理出來(lái)的，決定一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺(jué)得招一個(gè)好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個(gè)公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。
決定中國(guó)教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。
第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。
招人是多么重要。
無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，大家會(huì)有異議嗎?大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)到來(lái)、會(huì)影響人類生活，有異議嗎?沒(méi)有異議。
怎么變成才是最關(guān)鍵，從點(diǎn)滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。
只有這樣你才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)。
所以我特別期待，而且我最怕的是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)不動(dòng)講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，講空的跑到論壇來(lái)講大事，基本上沒(méi)有干過(guò)企業(yè)或者企業(yè)干的不行。
講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒(méi)有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。
絕大部分是這樣。
如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無(wú)非要求政府加強(qiáng)管理。
我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒(méi)有人才，而是完全缺少管理思想。
第二，文化。
什么是企業(yè)文化?墻報(bào)、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點(diǎn)，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。
變成賺錢機(jī)器就是這個(gè)人只會(huì)賺錢，這邊出來(lái)人民幣，這邊出來(lái)港幣，講話出來(lái)是美元，這沒(méi)意思。
我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。
什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。
沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。
我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只實(shí)實(shí)在在的，在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。
真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。
我跟人家分享，人家說(shuō)馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒(méi)有沉淀思考，我們未來(lái)發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。
日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。
但是中國(guó)企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說(shuō)的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒(méi)有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。
但是這兩年在中國(guó)博大精深文化里面體會(huì)了很多。
也跟大家分享一下。
我覺(jué)得中國(guó)真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。
競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。
如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個(gè)味道背后什么叫文化，文化是用來(lái)品，你要分出這個(gè)公司和其他公司的區(qū)別，這個(gè)公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂(lè)。
認(rèn)真生活、快樂(lè)工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂(lè)就行，因?yàn)橹挥锌鞓?lè)讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會(huì)更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個(gè)實(shí)實(shí)在在、舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的人，因?yàn)槿瞬攀亲屛覀冏蠲馈?/p>
最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。
人類最大的危險(xiǎn)，中國(guó)最大的危險(xiǎn)不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。
窮一點(diǎn)還能活得長(zhǎng)一點(diǎn)。
前幾天我去了一個(gè)縣城，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說(shuō)你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。
我特難過(guò)，我可以這么肯定地講這屆政府一定會(huì)做這個(gè)事，我們?cè)僖膊恍枰懈叩膅dp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個(gè)健康的人，做企業(yè)做成功了往往會(huì)變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實(shí)別人不想聽了。
謝謝!
馬云在德國(guó)的演講稿篇十二
下面是為大家整理的馬云勵(lì)志演講稿：如果你有夢(mèng)，就把它做實(shí)，歡迎閱讀：
什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只實(shí)實(shí)在在的，在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。
馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好。這跟你有什么關(guān)系?”
以下是馬云演講實(shí)錄：
年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。
不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)。忙著做事一定會(huì)后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。
我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計(jì)好的話，15年以后一定會(huì)很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對(duì)夢(mèng)想的追逐，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著。但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂中國(guó)夢(mèng)不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。
我今天來(lái)不想談it未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。
我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分it人花的時(shí)間更多。
剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決定，影響了整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)變革，我們從政治事件上，王*這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)巨大變革，企業(yè)也是一樣。
我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠(chéng)跟大家講我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
馬云在德國(guó)的演講稿篇十三
3月31日消息，2013年it領(lǐng)袖峰會(huì)今日在深圳正式召開;阿里巴巴董事局主席馬云演講時(shí)表示，現(xiàn)在很多人動(dòng)不動(dòng)就談?wù)胃母?，似乎不談?wù)胃母锞透刹涣耸拢捌鋵?shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有”。
馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好。這跟你有什么關(guān)系?”
以下是馬云演講實(shí)錄：
年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。
不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)。忙著做事一定會(huì)后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。
我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計(jì)好的話，15年以后一定會(huì)很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對(duì)夢(mèng)想的追逐，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著。但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂中國(guó)夢(mèng)不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。
我今天來(lái)不想談it未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。
我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分it人花的時(shí)間更多。
剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決定，影響了整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)巨大變革，企業(yè)也是一樣。
我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠(chéng)跟大家講我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說(shuō)跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來(lái)很重要一點(diǎn)就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己?jiǎn)T工、家人、朋友，不要希望他會(huì)關(guān)心所有人。我不太希望一個(gè)大公無(wú)私，一個(gè)沒(méi)私的人不太可能有公。
it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實(shí)。我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個(gè)機(jī)槍，當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個(gè)世界it做電子商務(wù)還在殺價(jià)，還是拼價(jià)格，不是價(jià)值。人家說(shuō)馬云你十年前也不是免費(fèi)嗎?技術(shù)十年前可以免費(fèi)，你今天也不能免費(fèi)。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候我們做免費(fèi)，所有人說(shuō)這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。
互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來(lái)的，優(yōu)秀員工是管理出來(lái)的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來(lái)的，不是談出來(lái)的。
在論壇上聽過(guò)也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來(lái)對(duì)你只有壞處，沒(méi)有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，說(shuō)這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開拓，我說(shuō)國(guó)際化思想、國(guó)際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。我們中國(guó)現(xiàn)在有國(guó)際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國(guó)際業(yè)務(wù)，有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國(guó)際化思想。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國(guó)際化思想。在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問(wèn)問(wèn)自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來(lái)。
第二，如果你不能把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)變成空想、埋怨、抱怨。我見過(guò)最多的人是埋怨的人，今天這個(gè)世界都一樣，所有人覺(jué)得社會(huì)充滿了問(wèn)題，所有問(wèn)題都是別人問(wèn)題，跟自己一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。夢(mèng)想是虛的，但是你必須把它做實(shí)。
我覺(jué)得我們中國(guó)也很奇怪，60年代尤其奇怪，動(dòng)不動(dòng)想改變世界、動(dòng)不動(dòng)想完善世界，動(dòng)不動(dòng)要上升非常高才覺(jué)得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。做企業(yè)，我覺(jué)得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無(wú)數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個(gè)it企業(yè)、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。
我剛才講員工是管理出來(lái)的，決定一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺(jué)得招一個(gè)好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個(gè)公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國(guó)教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。
第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，大家會(huì)有異議嗎?大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)到來(lái)、會(huì)影響人類生活，有異議嗎?沒(méi)有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點(diǎn)滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)。
所以我特別期待，而且我最怕的是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)不動(dòng)講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，講空的跑到論壇來(lái)講大事，基本上沒(méi)有干過(guò)企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒(méi)有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無(wú)非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒(méi)有人才，而是完全缺少管理思想。
第二，文化。什么是企業(yè)文化?墻報(bào)、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點(diǎn)，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。變成賺錢機(jī)器就是這個(gè)人只會(huì)賺錢，這邊出來(lái)人民幣，這邊出來(lái)港幣，講話出來(lái)是美元，這沒(méi)意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。
什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只實(shí)實(shí)在在的，在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。
我跟人家分享，人家說(shuō)馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒(méi)有沉淀思考，我們未來(lái)發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國(guó)企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說(shuō)的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒(méi)有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。
但是這兩年在中國(guó)博大精深文化里面體會(huì)了很多。也跟大家分享一下。我覺(jué)得中國(guó)真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個(gè)味道背后什么叫文化，文化是用來(lái)品，你要分出這個(gè)公司和其他公司的區(qū)別，這個(gè)公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂(lè)。
認(rèn)真生活、快樂(lè)工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂(lè)就行，因?yàn)橹挥锌鞓?lè)讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會(huì)更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個(gè)實(shí)實(shí)在在、舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的人，因?yàn)槿瞬攀亲屛覀冏蠲馈?/p>
最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險(xiǎn)，中國(guó)最大的危險(xiǎn)不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點(diǎn)還能活得長(zhǎng)一點(diǎn)。
前幾天我去了一個(gè)縣城，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說(shuō)你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過(guò)，我可以這么肯定地講這屆政府一定會(huì)做這個(gè)事，我們?cè)僖膊恍枰懈叩膅dp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個(gè)健康的人，做企業(yè)做成功了往往會(huì)變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實(shí)別人不想聽了。謝謝!
馬云在德國(guó)的演講稿篇十四
大家晚上好，首先感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。
首先，我講的不一定是對(duì)的，但是我希望我講的能給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得自己更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
“我從沒(méi)有想過(guò)自己有機(jī)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。
創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。
大家聽了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。
當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。
大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。
我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。
所有這些看來(lái)我都不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。
所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的事，我們走了15年。
走到今天，當(dāng)然除了阿里巴巴的15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。
我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。
如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。
結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢了，而且沒(méi)有人看好我們。
我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得能成功，只有我們自己覺(jué)得能成功。
我到現(xiàn)在為止不寫計(jì)劃書，其中一個(gè)原因是我寫的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。
不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。
夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。
我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。
當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。
所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。
如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。
創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。
所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。
從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。
但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享的是，如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。
說(shuō)心里話，我是肯定不能干。
我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。
然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。
這是現(xiàn)實(shí)。
但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。
所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。
我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。
但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。
我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。
我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。
別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。
所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
第二，我們沒(méi)有想到我們能走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。
時(shí)代不一樣了。
“15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難、有這么多麻煩、有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，如果重新再來(lái)，我愿不愿意?”
馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。
人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。
其實(shí)不是那么回事。
大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。
沒(méi)有錢的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。
其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，你多成功，成功都是短暫的。
但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。
我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦呢?
我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時(shí)候，別人到你們公司搶員工出5000元的時(shí)候你該怎么辦?其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩。
現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大，真還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。
但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。
別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。
所以全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?/p>
所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。
有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。
所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。
只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
“我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)，但最后發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的”。
我覺(jué)得太麻煩了。
我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。
看看比爾-蓋茨、看看巴菲特，不得了。
其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。
別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。
遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?
我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè)微軟，做硬件，ibm。
要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。
所以沒(méi)有意思了。
但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾-蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。
想明白就好。
這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。
交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人：他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。
第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的'問(wèn)題。
第三，他們有超越常人的堅(jiān)持。
沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。
你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。
所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。
我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。
其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣的麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。
所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
其實(shí)大家去思考一下，很多時(shí)候不管你愿不愿意，今天再困難，十年以后成功的企業(yè)家一定比今天多，十年以后有錢的人一定比今天多，十年以后你發(fā)現(xiàn)很多人從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的一定比今天多，人類總能解決問(wèn)題。
第二，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)事情，幾乎所有成功者碰上麻煩、犯上錯(cuò)誤后總是先檢查自己，我這個(gè)沒(méi)有做好，我得調(diào)一調(diào)。
我這個(gè)不對(duì)。
真正成功的人一定是改變自己的人，改變別人的事情少做。
第三個(gè)，少抱怨。
要聽別人抱怨，你應(yīng)該很高興，這家伙在抱怨，我在干活。
我小時(shí)候讀書讀不好一個(gè)最大問(wèn)題在哪里，我發(fā)現(xiàn)讀書成績(jī)很好的人天天在外面玩，我說(shuō)怎么每天玩，他說(shuō)讀什么書，玩就可以了。
結(jié)果人家回家在讀書，我傻乎乎回家還在玩。
別人抱怨，機(jī)會(huì)就在抱怨之中。
其實(shí)說(shuō)阿里巴巴最早就是來(lái)自于聽見很多人說(shuō)中國(guó)出口太難，所有出口的人都必須到廣交會(huì)去，如果我們?cè)谙攵家V交會(huì)，連我們都申請(qǐng)不到去廣交會(huì)的牌照資質(zhì)，為什么不在網(wǎng)上做一個(gè)平臺(tái)讓大家直接在網(wǎng)上賣?就是這么一個(gè)想法(idea)就出來(lái)了。
然后堅(jiān)持堅(jiān)持堅(jiān)持走到現(xiàn)在為止。
所以我發(fā)現(xiàn)成功者很少抱怨。
成功者抱怨到一定程度不是為自己抱怨，是為同類抱怨、為同行業(yè)抱怨，但是不能幻想，要腳踏實(shí)地地去做。
今天人家說(shuō)阿里巴巴很了不起，其實(shí)這15年我們有1萬(wàn)次想過(guò)放棄、別弄了。
最后想了想，已經(jīng)走到現(xiàn)在了，再熬兩天。
很奇怪，很多事情你再熬24小時(shí)觀點(diǎn)就變了。
人要走沒(méi)很容易，跑到高樓往前跨一步就沒(méi)了，但是回去很難。
我的堅(jiān)持就在于每次碰到麻煩、大困難的時(shí)候我睡一覺(jué)，明天早上想一想。
堅(jiān)持有的時(shí)候就這么簡(jiǎn)單，因?yàn)橛械臅r(shí)候沖動(dòng)的時(shí)候，邊上人一講你腦子一沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候離開一下。
大家都說(shuō)放棄的時(shí)候花兩分鐘想一想，大家都說(shuō)堅(jiān)持的時(shí)候再花兩分鐘想一想。
人的腦袋是給自己思考。
機(jī)會(huì)其實(shí)是很公平的，只是你有沒(méi)有看到，然后你又是怎么做的。
馬云：
大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流。
今天我首先，因?yàn)槲抑v話不會(huì)講廣東話，我主要是講國(guó)語(yǔ)。
因?yàn)閺V東話很多人說(shuō)是會(huì)聽不會(huì)講，我是會(huì)講不會(huì)聽。
所以我想今天還是用中文，但是我用漢語(yǔ)的時(shí)候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點(diǎn)。
另外一個(gè)，我講的不一定是對(duì)的。
但是我希望我講的給大家一點(diǎn)思考，我同事已經(jīng)在我上臺(tái)前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺(jué)得我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個(gè)大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
所以接下來(lái)我想講幾個(gè)觀點(diǎn)。
第一個(gè)觀點(diǎn)，我真從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)有這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我記得我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里說(shuō)我準(zhǔn)備做一個(gè)事情叫互聯(lián)網(wǎng)。
大家聽了將近兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有人聽懂我說(shuō)什么，最后投票表決，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。
當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。
我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識(shí)、知識(shí)、能力，既沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，也沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實(shí)數(shù)學(xué)在高考第一次考過(guò)1分，不覺(jué)得丟人，我覺(jué)得講真話不丟人，最丟人的是講假話。
我數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)中學(xué)考過(guò)3次，也沒(méi)考上。
我們那個(gè)學(xué)校也是當(dāng)時(shí)杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺(jué)得他比哈佛重要。
所有人看來(lái)我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時(shí)候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。
我送了兩個(gè)同事去mba讀書，都沒(méi)錄取，我很奇怪問(wèn)系主任為什么，他說(shuō)他們數(shù)學(xué)太差考試都沒(méi)有及格。
我說(shuō)考試及格他們還會(huì)來(lái)讀mba嗎?考試及格他們還會(huì)創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來(lái)很多資質(zhì)并不是那么好。
所以在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的，我們走了15年。
走到今天。
當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國(guó)黃頁(yè)，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個(gè)月，打零工。
在我家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個(gè)人講了一點(diǎn)，如果我們這些人能夠成功，中國(guó)80%的年輕人都能夠成功，因?yàn)闆](méi)有人給我們一分錢，也沒(méi)有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒(méi)有。
我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)人民幣，我們決定這50萬(wàn)人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。
如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。
結(jié)果我們熬到第8個(gè)月已經(jīng)沒(méi)有錢了，而且沒(méi)有人看好我們。
我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資全部拒絕了，沒(méi)有人覺(jué)得，只有我們自己覺(jué)得，我到現(xiàn)在為止不寫，其中一個(gè)原因我寫的所有計(jì)劃都被拒絕掉了。
不是計(jì)劃很重要，而是堅(jiān)定做自己的事情很重要。
阿里走到現(xiàn)在，很多人說(shuō)夢(mèng)想、理想、幻想是有很大差異的。
夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)，我記得有一些父母跟我講過(guò)，我這個(gè)孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。
我想過(guò)當(dāng)解放軍、我想過(guò)當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個(gè)錄取了，就我沒(méi)有錄取。
當(dāng)警察，5個(gè)人去，4個(gè)人錄取，我沒(méi)有錄取。
所以夢(mèng)想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅(jiān)定一件事情，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)把它變成現(xiàn)實(shí)。
阿里巴巴開始做的時(shí)候，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的夢(mèng)想，更不是幻想。
今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實(shí)際、沒(méi)有行動(dòng)、總覺(jué)得別人不對(duì)。
所以我自己覺(jué)得，如果我走過(guò)，我們有一幫人，十幾個(gè)人，18個(gè)人在家里面大家堅(jiān)定共同的信念，說(shuō)我們?cè)S諾一起走。
我們那個(gè)時(shí)候50萬(wàn)人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個(gè)人一起去找工作，我覺(jué)得我們還是有機(jī)會(huì)。
所以大家分清楚，如果你有一個(gè)夢(mèng)想你是不是在堅(jiān)持，是不是在行動(dòng)。
如果你有一個(gè)理想，你是不是一批人一起去做。
如果一個(gè)人其實(shí)是很累的。
創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。
所以我今天很幸運(yùn)，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國(guó)黃頁(yè)做了兩年半到三年，到國(guó)家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時(shí)工13個(gè)月，全失敗了，沒(méi)有人看到這些失敗。
從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運(yùn)，我們成功了。
但是絕大部分人沒(méi)有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點(diǎn)時(shí)間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。
我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來(lái)都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來(lái)后全比較傻了。
原因是什么呢?他有兩件事情，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺(jué)得自己飄飄然。
第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司怎么失敗的，我就會(huì)把這個(gè)公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯(cuò)誤我們也會(huì)犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。
只有避開那些經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，你才有可能。
盡管這樣，阿里巴巴犯的錯(cuò)誤絕不亞于任何一家公司。
我今天這樣覺(jué)得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。
說(shuō)心里話，我是肯定不能干。
我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。
然后也沒(méi)有人請(qǐng)我們，我們只能自己安慰自己走下來(lái)。
這是現(xiàn)實(shí)。
但是我們不斷堅(jiān)持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。
所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實(shí)很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。
我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。
但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。
我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。
我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。
別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以了。
所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。
第二，我們沒(méi)有想到我們走到今天，說(shuō)心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。
時(shí)代過(guò)去了。
我在上個(gè)禮拜面試了8個(gè)年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個(gè)大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。
這8個(gè)人我聽了兩個(gè)小時(shí)候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。
今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對(duì)你的時(shí)候，你能夠說(shuō)服自己，說(shuō)服同行一起上路。
這是我第一個(gè)觀點(diǎn)，我沒(méi)有想到走到今天。
第二個(gè)觀點(diǎn)，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過(guò)，要是重新來(lái)過(guò)，我愿不愿意來(lái)?我說(shuō)我不來(lái)。
馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?我說(shuō)心里話，我不愿意，這也是實(shí)話，我今天來(lái)就是跟大家講實(shí)話，講真話。
人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。
其實(shí)不是那么回事。
大家看到今天成功的時(shí)候，但是沒(méi)有看到所有錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候。
沒(méi)有錢的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。
其實(shí)無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程，你多成功，成功都是短暫的。
但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。
全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時(shí)候，但是你一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。
其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒(méi)有麻煩。
現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。
還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。
每個(gè)階段都有自己獨(dú)特的，但是今天另外來(lái)講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。
別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。
所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭?/p>
所以我想實(shí)話說(shuō)這15年超過(guò)大家的想象。
有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。
所有智慧者都是吃過(guò)巨大的生理、心理痛苦才走過(guò)來(lái)。
只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。
第三個(gè)點(diǎn)，機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的。
我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)。
剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒(méi)有一件事情我被錄取的。
我覺(jué)得太麻煩了。
我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。
看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。
其實(shí)我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。
別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。
遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。
但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè) 微軟 ，做硬件，ibm。
要做商場(chǎng)，有一個(gè)沃爾瑪，都比你大。
所以沒(méi)有意思了。
但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。
想明白就好。
這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了所謂這個(gè)世界上很了不起的商界最牛的人。
交流過(guò)發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂(lè)觀地看待未來(lái)。
第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問(wèn)題。
第三，他們超越常人的堅(jiān)持。
沒(méi)有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。
你首先要相信樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。
所以我自己覺(jué)得，我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。
我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂(lè)觀，永遠(yuǎn)相信未來(lái)比今天好。
其實(shí)人類社會(huì)碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一年比一年好。
所以2008年金融危機(jī)起來(lái)的時(shí)候，我跟很多同事講，我說(shuō)這是機(jī)會(huì)啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點(diǎn)小財(cái)了。
馬云在德國(guó)的演講稿篇十五
今天是我第一次和雅虎的朋友們面對(duì)面交流。
我希望把我成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無(wú)法從中獲益，但我堅(jiān)信，一定有個(gè)別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。
讓我們開啟今天的話題吧!
世界上很多非常聰明并且受過(guò)高等教育的人，無(wú)法成功。
就是因?yàn)樗麄儚男【褪艿搅隋e(cuò)誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。
很多人都記得愛迪生說(shuō)的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。
并且被這句話誤導(dǎo)了一生。
勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無(wú)為。
其實(shí)愛迪生是因?yàn)閼械南胨晒Φ恼嬲?，所以就編了這句話來(lái)誤導(dǎo)我們。
很多人可能認(rèn)為我是在胡說(shuō)八道，好，讓我用100個(gè)例子來(lái)證實(shí)你們的錯(cuò)誤吧!事實(shí)勝于雄辯。
世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個(gè)程序員，懶的讀書，他就退學(xué)了。
他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令，于是，他就編了個(gè)圖形的界面程序，叫什么來(lái)著?我忘了，懶的記這些東西。
于是，全世界的電腦都長(zhǎng)著相同的臉，而他也成了世界首富。
世界上最值錢的品牌，可口可樂(lè)。
他的老板更懶，盡管中國(guó)的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實(shí)在太懶了。
弄點(diǎn)糖精加上涼水，裝瓶就賣。
于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。
世界上最好的足球運(yùn)動(dòng)員，羅納耳朵，他在場(chǎng)上連動(dòng)都懶的動(dòng)，就在對(duì)方的門前站著。
等球砸到他的時(shí)候，踢一腳。
這就是全世界身價(jià)最高的運(yùn)動(dòng)員了。
有的人說(shuō)，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場(chǎng)跑90分鐘，他就跑15秒，當(dāng)然要快些了。
世界上最厲害的餐飲企業(yè)，麥當(dāng)勞。
他的老板也是懶的出奇，懶的學(xué)習(xí)法國(guó)大餐的精美，懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。
弄兩片破面包夾塊牛肉就賣，結(jié)果全世界都能看到那個(gè)m的標(biāo)志。
必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣，結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。
還有更聰明的懶人：
懶的爬樓，于是他們發(fā)明了電梯;
懶的走路，于是他們制造出汽車，火車，和飛機(jī);
懶的一個(gè)一個(gè)的殺人，于是他們發(fā)明了原子彈;
懶的每次去計(jì)算，于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;
懶的出去聽音樂(lè)會(huì)，于是他們發(fā)明了唱片，磁帶和cd;
這樣的例子太多了，我都懶的再說(shuō)了。
如果沒(méi)有這些懶人，我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里，我都懶的想!
人是這樣，動(dòng)物也如此。
世界上最長(zhǎng)壽的動(dòng)物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動(dòng)，就趴在那里，結(jié)果能活一千年。
他們懶的走，但和勤勞好動(dòng)的兔子賽跑，誰(shuí)贏了?牛最勤勞，結(jié)果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。
熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國(guó)寶“。
回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來(lái)最晚走，一天像發(fā)條一樣忙個(gè)不停的人，他是不是工資最低的?那個(gè)每天游手好閑，沒(méi)事就發(fā)呆的家伙，是不是工資最高，據(jù)說(shuō)還有不少公司的股票呢!
我以上所舉的例子，只是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界實(shí)際上是靠懶人來(lái)支撐的。
世界如此的精彩都是拜懶人所賜。
現(xiàn)在你應(yīng)該知道你不成功的主要原因了吧!
懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。
要懶出風(fēng)格，懶出境界。
像我從小就懶，連長(zhǎng)肉都懶的長(zhǎng)，這就是境界。
我很冤枉，淘寶不生成假貨，是社會(huì)上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒(méi)有辦法把這個(gè)假貨打掉，因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu)，我沒(méi)有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里，我只有把他關(guān)店，把相關(guān)資料交給公安部門。
馬云稱，但是為什么爭(zhēng)議都是到阿里巴巴這兒，沒(méi)辦法，因?yàn)榘⒗锇桶途驮诮鉀Q這些假貨和虛假產(chǎn)品的前沿。
“只要你在前沿，在做這些事情，你一定會(huì)變成這樣，你是退縮還是解決問(wèn)題?在我看來(lái)我們只能解決問(wèn)題，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞?，不想往回走，不想停下?lái)，你就迎仞而上，這是沒(méi)有辦法的選擇。”
以下是馬云演講實(shí)錄：
馬云：謝謝各位。
下午好。
不好意思，讓大家在周末來(lái)參加我們這么一個(gè)云鋒基金的會(huì)議。
我覺(jué)得剛才主持人在講大家對(duì)我期待很高。
他說(shuō)我是創(chuàng)業(yè)者教父，我一般聽教父都是要么死了，要么抓到監(jiān)獄里去，我不敢稱教父，我也知道大家有點(diǎn)期待，其實(shí)這種期待對(duì)我壓力挺大。
因?yàn)槲颐看稳ト魏蔚胤?，講的東西都是一樣的，只是說(shuō)的方法不一樣而已。
很多人覺(jué)得，馬云你怎么老是講這些東西，我是只能講這些東西，因?yàn)樾胚@些東西，大概史玉柱我聽他講了四五次，講來(lái)講去也是制度文化，十幾頁(yè)的紙，是因?yàn)樾?，假如我每次講新的東西，講新的笑話就是郭德綱了，畢竟企業(yè)家不能變成郭德綱，每天拿來(lái)新的觀點(diǎn)，新的看法，我想我們回到基本點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在的怎么做生意，怎么做企業(yè)。
剛才在討論到蘇商和浙商，我在想我到底算什么商?肯定算浙商，將來(lái)不管你是什么商，所有的商都是網(wǎng)商，網(wǎng)商一網(wǎng)打盡，都可以。
我們不能以狹隘的區(qū)域觀點(diǎn)來(lái)判斷這個(gè)商人好不好，要以全球的視野判斷這個(gè)未來(lái)需要什么樣的商人，未來(lái)需要更開放，更誠(chéng)信，更承擔(dān)的企業(yè)家才成為未來(lái)的商人。
所以回到跟大家交流怎么做企業(yè)，今天其實(shí)是一個(gè)交流，我談?wù)勏裎疫@樣的人我們的看法，在路上，越走越孤獨(dú)，因?yàn)槁飞系男腥嗽絹?lái)越少，企業(yè)做得越大，時(shí)間越長(zhǎng)，你其實(shí)越寂寞，難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經(jīng)驗(yàn)和看法，有一些企業(yè)家喜歡爬山，有一些企業(yè)家喜歡穿越沙漠，他們?yōu)榱梭w驗(yàn)極端，而我覺(jué)得每個(gè)人觀點(diǎn)不一樣，我每天在爬山，我每天在過(guò)沙漠。
所以我要去旅游，我希望搞一個(gè)貪腐一點(diǎn)的舒服一點(diǎn)的旅游，因?yàn)槲姨哿?，所以所有辦企業(yè)的人都要回憶起自己當(dāng)初為什么辦企業(yè)，就像人到一定程度結(jié)婚以后不斷的要回憶一下初戀的感覺(jué)，愛的第一個(gè)男朋友是最好的，但是走著走著我們變了，我們要問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，我們?yōu)槭裁崔k這個(gè)企業(yè)。
憑什么我們可以辦好這個(gè)企業(yè)，如何才能辦好，什么時(shí)候辦，誰(shuí)來(lái)干?這些問(wèn)題想清楚了，你走起來(lái)會(huì)踏實(shí)很多。
即使就是把淘寶，阿里巴巴所有的網(wǎng)站關(guān)掉，同樣的人再做一次也做不好，時(shí)機(jī)失去了。
第二，憑什么你能?有人說(shuō)我有這個(gè)資源，我有哪個(gè)資源，我能辦好，其實(shí)未必。
有人跟我說(shuō)娶一個(gè)女孩子，跟他講，我什么都沒(méi)有，我只是比別人更愛你，這是空話，做企業(yè)不是想做好就可以。
要問(wèn)為什么我可以，為什么我能。
新浪一開始沒(méi)有這些資源，阿里巴巴從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這些商業(yè)，淘寶網(wǎng)在做零售上面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是為什么有經(jīng)驗(yàn)，有資本的，有錢的，有資源的輸給沒(méi)有錢、沒(méi)有資源、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)大家思考一下，我今天沒(méi)有答案，我只是談我的看法。
第二，如何去做。
我前段時(shí)間我覺(jué)得，前幾年我講那個(gè)奧x馬說(shuō)，“是的，我可以”。
但是美國(guó)經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有做起來(lái)，他忘了回答，我們到底怎么做起來(lái)，怎么做這個(gè)企業(yè)，如何做是最關(guān)鍵的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞鋒：今天成功的沈國(guó)軍，但是我希望大家看到十年前的沈國(guó)軍，倒下去的史玉柱，他們當(dāng)時(shí)做了那些決定和想法，今天的`我們不值得大家學(xué)習(xí)，而前面十年走過(guò)艱難的過(guò)程，犯過(guò)錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程中需要所有人反思和學(xué)習(xí)和思考。
我不覺(jué)得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我們今天不是做今天的企業(yè)，做企業(yè)要為十年以后做的，你對(duì)十年以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的判斷，世界經(jīng)濟(jì)的判斷，這個(gè)行業(yè)的判斷，今天開始按照這個(gè)方向，不斷的改變自己去適應(yīng)它。
還有什么時(shí)候去做。
互聯(lián)網(wǎng)有很多的主意，很多好的主意都嘗試過(guò)，但是沒(méi)有成功很多好的主意在錯(cuò)誤的時(shí)間做是很悲慘。
最主要的我們回到基本點(diǎn)，誰(shuí)來(lái)做。
你認(rèn)為在十年過(guò)程中，誰(shuí)來(lái)做是非常之關(guān)鍵，一個(gè)好的項(xiàng)目，交給一個(gè)好的人做得非常好，一個(gè)好的項(xiàng)目交給一個(gè)錯(cuò)誤的人做得悲痛，最后會(huì)輸?shù)?，這些問(wèn)題希望大家思考。
另外所有的企業(yè)界里，無(wú)論最近在做的，還是外面做的論壇大家得在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們企業(yè)怎么做強(qiáng)做大，怎么做得更有錢?我想問(wèn)，我認(rèn)為中華這個(gè)文化，中國(guó)這個(gè)文化使得誕生非常大的企業(yè)很難。
企業(yè)為什么一定要做強(qiáng)?
為什么要做大?我認(rèn)為企業(yè)要做好做舒服了，做舒服的企業(yè)，做好的企業(yè)比什么都重要，什么是好的企業(yè)，好的企業(yè)就是客戶滿意，員工幸福，股東覺(jué)得很放心，這樣的企業(yè)我覺(jué)得才是真正好的企業(yè)。
以前有一個(gè)理想是說(shuō)，將來(lái)我有一天我希望早餐我在倫敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，這樣是很愉快的，但是今天我覺(jué)得這樣的生活是很痛苦的生活。
因?yàn)槲椰F(xiàn)在就在過(guò)這樣的生活個(gè)我知道有多難，大家覺(jué)得說(shuō)，企業(yè)這么忙，因?yàn)槠髽I(yè)做大，小企業(yè)經(jīng)常說(shuō)，老板大了，很多人會(huì)幫你做的，大了以后你不用干了，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)越大，我越累，孩子越大，擔(dān)心越多，你既然在路上就不要后悔，選擇了就去做，這是你在體驗(yàn)做企業(yè)的過(guò)程中在路上一定有的經(jīng)歷，大企業(yè)的經(jīng)理很多，我為什么喜歡和小企業(yè)在一起，因?yàn)樵谒麄冄壑锌吹较Ｍ?，期待和?mèng)想，而大企業(yè)我們看到的是kpi，看到的是競(jìng)爭(zhēng)，看到ipo，看到上市，資本和股東，再大的企業(yè)回到當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想，回到實(shí)實(shí)在在的你，回到當(dāng)時(shí)你為什么為客戶做，當(dāng)時(shí)你的想法是什么。
你選擇了企業(yè)你就不要后悔，要不斷的做好客戶、員工和股東的工作。
我想，做企業(yè)，做小有小的樂(lè)趣，我在日本走過(guò)一些小店，這個(gè)小店門口貼了一個(gè)牌子本店已經(jīng)成立今天是147周年的紀(jì)念日，我很好奇的一看，兩對(duì)老夫妻，一個(gè)女孩子說(shuō)，這是我們做糕點(diǎn)生意的，147年以來(lái)我們只做糕點(diǎn)，我們把每天買我們糕點(diǎn)的人，我把糕點(diǎn)做給x皇吃，從他講的過(guò)程中看到無(wú)比的幸福，另外一個(gè)故事。
我前幾天跟企業(yè)家朋友做一個(gè)分享，幾年以前星巴克的創(chuàng)始人，ceo和我講一個(gè)故事，真實(shí)的故事，我覺(jué)得我們很多人去思考這個(gè)問(wèn)題，去看看這個(gè)故事，挺有意思，他說(shuō)到倫敦去出差，走過(guò)倫敦的牛津大街，這里是寸金之地，這里有一個(gè)很小的門臉，賣奶酪，賣奶酪跟賣鹽一樣，很辛苦，不賺錢，看到一個(gè)老頭穿的很干凈賣奶酪，他走進(jìn)去問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)這條街的房租這么貴，你賺的錢能夠付得起這個(gè)房租嗎?老頭說(shuō)，買10英鎊的奶酪告訴你，他買了之后，他說(shuō)，你說(shuō)到底付不付得起房租?老頭說(shuō)，年輕人，你過(guò)來(lái)，把頭伸出去看看，這條街上的大部分的房子是我們家的。
我們家世世代代以賣奶酪為生，賣奶酪不知道干什么?把這個(gè)錢買一個(gè)店面，今天賣成這個(gè)樣子，我今天就喜歡做奶酪，我兒子還在做奶酪，我們祖祖輩輩覺(jué)得這是一個(gè)幸福的行業(yè)。
企業(yè)做幸福了，你永遠(yuǎn)舒服，不要去跟人家比，誰(shuí)大，誰(shuí)強(qiáng)，做快樂(lè)，做幸福，做愉快，我覺(jué)得這樣的才會(huì)真正的舒服，我一直認(rèn)為，我們到這個(gè)世界來(lái)不是來(lái)做事業(yè)的，我們到這個(gè)世界賴是體驗(yàn)生活的，是體驗(yàn)做人的愉快，每個(gè)人就3萬(wàn)多天，在座的人和我們一樣，每天過(guò)完之后，打一個(gè)叉，就越來(lái)越少好好過(guò)日子，不要老想做大做強(qiáng)，舒服就好。
剛才講到企業(yè)的文化建設(shè)，講到制度非常重要，我完全同意，但是我覺(jué)得，我個(gè)人的看法，我覺(jué)得管理一個(gè)企業(yè)最好的是通過(guò)文化，制度是去補(bǔ)充，彌補(bǔ)文化。
一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家和優(yōu)秀的企業(yè)必須有文化來(lái)做。
大家一直認(rèn)為，美國(guó)的強(qiáng)盛是因?yàn)槊绹?guó)有很好的制度，但是大家想想，美國(guó)的強(qiáng)盛離不開他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整個(gè)法制是基于完善和補(bǔ)充整個(gè)基督教體系的。
在基督教文化，基督教的法制體系，在上面再進(jìn)行政治體系，才會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人改選，我們今天假如你沒(méi)有一個(gè)很強(qiáng)大的文化體系，東拼一些，西拼一些，拿一些國(guó)外的法律制度未必能解決我們的問(wèn)題。
我們不是政治家，我們當(dāng)不了政治
家，我們現(xiàn)在企業(yè)家講著講著就講成政治，好像比國(guó)家主席還大，我們都是企業(yè)，我們可以通過(guò)企業(yè)的手段，可以通過(guò)我們自己的努力去完善這個(gè)國(guó)家，去完善人類的商業(yè)發(fā)展，所以我覺(jué)得今天我們沒(méi)有辦法，也做不了一個(gè)城市的文化，但是我們可以做好自己公司的文化。
文化，無(wú)非就是什么是你的使命，為什么做?怎么做，價(jià)值觀體系，以及kpi，還有考核，文化一定是考核出來(lái)的，文化不是貼在墻上，有一個(gè)企業(yè)說(shuō)，我們文化做得很好，4本雜志，5個(gè)會(huì)辦報(bào)，那個(gè)是宣傳，沒(méi)有用。
我希望大家記住，最后影響你公司是否可持續(xù)發(fā)展，你員工是否幸福，客戶是否滿意，是因?yàn)槟闶欠裼袃?yōu)秀強(qiáng)大的文化，制度是來(lái)彌補(bǔ)發(fā)展這樣的文化。
我又要講一個(gè)我講了很多年的故事，這個(gè)故事影響了我，影響了我們的企業(yè)。
日本汽車在美國(guó)發(fā)展這么多年以后，日本的汽車公司如何擊垮美國(guó)公司，這時(shí)候說(shuō)大家有說(shuō)戰(zhàn)略重要，有說(shuō)設(shè)計(jì)重要，但是有一個(gè)故事說(shuō)明問(wèn)題，說(shuō)在美國(guó)芝加哥有一天晚上下了大雨，有一個(gè)司機(jī)開了一輛車，掛雨器壞了，這個(gè)時(shí)候雨中來(lái)一個(gè)老人，這個(gè)人跑到車上把這個(gè)雨掛器修好，問(wèn)他你是誰(shuí)?他說(shuō)我是豐田公司的汽車的工人，我看到我公司的產(chǎn)品受到傷害，我有責(zé)任把這個(gè)修好。
制度上不會(huì)讓你去看到壞車不去修理，是文化，讓他做到這一點(diǎn)，我希望大家，假如你擁有這樣的員工的時(shí)候，你一定能夠成功，而這樣的員工是因?yàn)槟阌羞@樣心態(tài)對(duì)待你的員工，照顧好你的員工，你才有這樣的文化和這樣的員工。
文化不僅是一種團(tuán)隊(duì)文化，中國(guó)很多企業(yè)各自，包括我們公司在內(nèi)個(gè)子很大，但是我們沒(méi)有思考一個(gè)問(wèn)題，我們總是帶著團(tuán)伙思想進(jìn)入組織，如果你的公司超過(guò)一兩萬(wàn)人，你必須制度化，組織化的建設(shè)。
但是我們今天200個(gè)人和800個(gè)人，8千個(gè)人沒(méi)有區(qū)別，只是人多一點(diǎn)而已，我們要思考如何用制度，用組織建設(shè)來(lái)保障你企業(yè)的組織發(fā)展。
只要有組織，肯定有不合理，需要協(xié)調(diào)，有效率不高的時(shí)候，你什么要容忍，什么修改，什么要調(diào)整要大家思考。
在座的你的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)3千人的時(shí)候要花時(shí)間在組織建設(shè)上面，我一直覺(jué)得，一只豬養(yǎng)到800斤重的時(shí)候已經(jīng)不是豬了，企業(yè)超過(guò)多少人的時(shí)候已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)，它的復(fù)雜要比你想得多。
我今天這么講不是說(shuō)阿里巴巴沒(méi)有問(wèn)題，阿里巴巴有很多的問(wèn)題，但是我們不是來(lái)報(bào)怨問(wèn)題，挑出問(wèn)題，而是解決一個(gè)個(gè)小的問(wèn)題。
有人說(shuō)做企業(yè)很冤枉，領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷就是被冤枉撐大的。
題，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞希幌胪刈?，不想停下?lái)，你就迎峰而上，這是沒(méi)有辦法的選擇。
我也希望告訴大家，21世紀(jì)最貴的是人才，企業(yè)也一定一樣，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為機(jī)器比人貴，很多人買機(jī)器的時(shí)候討價(jià)還價(jià)，我們聘請(qǐng)員工的時(shí)候我們沒(méi)有想過(guò)給員工帶來(lái)好的條件，你沒(méi)有這樣想的話在二十一世紀(jì)一定活不好，上個(gè)世紀(jì)規(guī)模、資源大規(guī)模的進(jìn)行中，一臺(tái)機(jī)器比幾十個(gè)人成本大大降低，今天以人為本的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息時(shí)代數(shù)據(jù)時(shí)代一定是人的創(chuàng)造力的時(shí)代，善待你的員工，投資在你的員工身上他們給你帶來(lái)的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象，什么是人才，人才可以培養(yǎng)出來(lái)，創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖是被發(fā)現(xiàn)的，真正的領(lǐng)袖的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)是被發(fā)現(xiàn)，并且給予培養(yǎng)的。
你沒(méi)有看過(guò)荒山上的迎客松，誰(shuí)都培養(yǎng)不出來(lái)，是自然出來(lái)的，所以人才的培養(yǎng)，什么是“培”，“培”就是多關(guān)注他，但是，也不能天天去關(guān)注，因?yàn)橐豢脴?，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。
什么是“養(yǎng)”?就是給他失敗的機(jī)會(huì)，給他成功的機(jī)會(huì)，你要看著，不能讓他傷筋動(dòng)骨，不能讓他一輩子喘不過(guò)氣來(lái)。
其實(shí)我自己感謝我自己的這個(gè)時(shí)代，感謝自己這個(gè)所受的訓(xùn)練和教育，所以呢，有人說(shuō)中國(guó)的體制，培養(yǎng)不出像史玉柱、馬云這樣的人，我恰好是中國(guó)造，中國(guó)體制出來(lái)的。
你永遠(yuǎn)會(huì)找到一些借口，成功的人永遠(yuǎn)在找方向，去年有一個(gè)同事跟我說(shuō)，我忙死了，事情太多，每天忙的暈頭轉(zhuǎn)向，好給他再加兩件工作，他突然覺(jué)得，是啊，手上有7顆球不值得驕傲，再給你放2顆，你一定垮下，累是累不死的，因?yàn)槟悴欢脙?yōu)先級(jí)，你不懂得什么該做什么應(yīng)該做，怎么授權(quán)于人你不給他這樣的訓(xùn)練你不會(huì)成功的。
要有一種好的方法去訓(xùn)練他們，培養(yǎng)他們，給他們機(jī)會(huì)。
所以，也有人說(shuō)，公司最大的快樂(lè)是什么?有一個(gè)企業(yè)的人跟我交流說(shuō)，十年以前，我一年能夠賺幾十萬(wàn)，一年我我能賺幾千萬(wàn)，公司越大我越?jīng)]有幸福感，我覺(jué)得我現(xiàn)在越來(lái)越幸福感，我的幸福感來(lái)自哪里?來(lái)自十年以前我看到這個(gè)小伙子，小姑娘，他們進(jìn)入我們公司，今天居然變成這么能干，這么能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他們的成長(zhǎng)才是我的幸福感來(lái)源，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有了他們，阿里巴巴會(huì)更好，有了馬云，阿里巴巴會(huì)走下坡路，因?yàn)槲业哪挲g到了。
你沒(méi)有做你一定不是好領(lǐng)導(dǎo)，你不懂得如何培訓(xùn)別人，公司里面只有有各種各樣的人，這才是豐富多彩的，企業(yè)就是一個(gè)生態(tài)鏈，企業(yè)就是一個(gè)野生動(dòng)物園，我很高興我們公司像野生動(dòng)物園，各種各樣人都有，在各種人當(dāng)中你怎么去發(fā)現(xiàn)他們，用欣賞的眼光看待他們，你聽見一個(gè)人，你問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者，你下面人怎么樣?他說(shuō)，這個(gè)下面的人都是混蛋，不是我招的，我說(shuō)他們是混蛋，我希望你把他們培養(yǎng)的不混蛋，第二年如果他們更混蛋，一定是你不對(duì)，你更混蛋。
我們要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，你們?yōu)檎l(shuí)做了什么?
員工為經(jīng)理干，總監(jiān)為協(xié)調(diào)干，vp為社會(huì)干，我們欣賞員工有夢(mèng)想，什么是好的夢(mèng)想，什么為共產(chǎn)主義奉獻(xiàn)終生啊，昨天有一個(gè)小年輕說(shuō)，我們要解決世界的問(wèn)題，我說(shuō)你把你家鄰居的問(wèn)題解決了，我才覺(jué)得是你的問(wèn)題。
客戶要的是什么?客戶要體驗(yàn)，產(chǎn)品要什么?產(chǎn)品要價(jià)值，公私要什么?要貢獻(xiàn)。
客戶不會(huì)因?yàn)槟惴?wù)提供的多就給你錢，中國(guó)滿大街的飯店里面，很多站點(diǎn)門口站20個(gè)姑娘表示自己服務(wù)好，但是20個(gè)姑娘說(shuō)，歡迎你，他們沒(méi)有感情，客戶不會(huì)因?yàn)槟阏玖?0個(gè)姑娘多付你錢，他們要的只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體驗(yàn)，體驗(yàn)不好你做再多的服務(wù)投資都是假的。
產(chǎn)品要不要好?我這個(gè)價(jià)值是什么樣，我的產(chǎn)品和別的企業(yè)的產(chǎn)品有什么區(qū)別，我做了別人做不到的地方是什么?我做的好的是什么?公司要問(wèn)，我的公司和沒(méi)有我的公司，我的城市、我的街區(qū)，我的國(guó)家，我的世界發(fā)生什么變化?每個(gè)人想清楚這些問(wèn)題，做起來(lái)才會(huì)產(chǎn)生幸福感，我最后想講，競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。
企業(yè)現(xiàn)在最多的是競(jìng)爭(zhēng)，包括在我們這兒也有很多報(bào)怨，阿里巴巴、淘寶建了兩個(gè)市場(chǎng)，很多人殺價(jià)，很多人天天殺價(jià)，我出5千萬(wàn)，他出4千萬(wàn)，這是最愚蠢的商戰(zhàn)，我教一個(gè)傻子也會(huì)干，這不是企業(yè)家，比價(jià)算什么英雄?競(jìng)爭(zhēng)最高的境界是什么?競(jìng)爭(zhēng)是一種樂(lè)趣，這是讓對(duì)手很痛苦，你很快樂(lè)，如果你也痛苦，這是走錯(cuò)了，你痛苦他開心，你肯定走錯(cuò)了。
競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣，兩個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就像下棋一樣，你輸了，我們?cè)賮?lái)過(guò)，兩個(gè)旗手不能打架，現(xiàn)在是很狠，你勝了，我弄死你，真正做企業(yè)是沒(méi)有仇人的，心中無(wú)敵，無(wú)敵天下，你眼睛中全是敵人，外面全是敵人。
什么是企業(yè)的生態(tài)做戰(zhàn)，生態(tài)里面的非洲的獅子吃羊不是因?yàn)楹扪?，是因?yàn)槲揖褪且匝?，因?yàn)榭梢宰屛疑妗?/p>
你競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗。
最后我們很多人一定要聽經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，什么cpi漲了，物價(jià)原料漲多少了，央行要加息了，我們的企業(yè)不要關(guān)心這些事情，永遠(yuǎn)不要關(guān)心總理關(guān)心的事情，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，你未必好，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好你未必不好，偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候誕生出來(lái)，不要埋怨形勢(shì)，有的人在報(bào)怨形勢(shì)，有人就在努力，我開始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，三個(gè)月以后就出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)暴，大家都覺(jué)得不好，有時(shí)候形勢(shì)不好，對(duì)你更有機(jī)會(huì)。
所以，不管你企業(yè)多大，改變自己，適應(yīng)這個(gè)無(wú)論好和壞的近來(lái)形勢(shì)，我記得金融風(fēng)暴剛開始的時(shí)候，我參加中國(guó)企業(yè)家的會(huì)，在報(bào)紙上看到，北京公園里面有一陣野鴨被凍在湖上，大家救這個(gè)鴨，這是救不好的，為什么?那個(gè)公園里面，鴨都是野鴨，那個(gè)是家鴨，冬天到了，野鴨都飛了，你還在那里，是笨的。
你必須學(xué)會(huì)飛。
我們做企業(yè)要永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的精神，我那句話我不重復(fù)了，但是
我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人沒(méi)有必要你殺我殺，互相鼓勵(lì)，互相分享，更加透明一點(diǎn)，更加開放一點(diǎn)，我們的企業(yè)會(huì)做得更好，我今天坐在這里聽了一天學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，我在下面寫了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法，時(shí)間的關(guān)系，我想我的交流就到這里，謝謝。
馬云在德國(guó)的演講稿篇十六
那時(shí)的我對(duì)生活有想法、有夢(mèng)想、有目標(biāo)，每天都會(huì)為下個(gè)月能否漲工資而努力，為了早日買房子而努力，我覺(jué)得有想法的日子才是最快樂(lè)的日子。今天我再說(shuō)自己去買車子買房子就沒(méi)有了當(dāng)初的快樂(lè)，感覺(jué)不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時(shí)間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗(yàn),失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。
創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。
當(dāng)年我做教師時(shí)承諾校長(zhǎng)要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢的工資，面對(duì)外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實(shí)實(shí)干了5年，只為了遵守對(duì)校長(zhǎng)的諾言。
創(chuàng)業(yè)時(shí)，你一定要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但是人們往往會(huì)遺忘初戀?！蔽覀?cè)趧?chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時(shí)刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。
給夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人，兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。
我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。
給自己一個(gè)承諾，堅(jiān)信事情能夠做好。
我把自己稱做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷?。結(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。
有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦?我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。
我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。
創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題。
我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。
創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。
建立自己的誠(chéng)信體系。
創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。
很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。
絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對(duì)今天。
現(xiàn)在外面有很多寫阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書我看過(guò)，也沒(méi)有一本書是我自己寫，或者接受過(guò)采訪。我覺(jué)得將來(lái)我想寫一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。
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