總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的提煉和沉淀，是積極反思和進(jìn)步的重要方式。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意遵守相關(guān)的規(guī)范和要求，包括格式、字?jǐn)?shù)等方面的要求。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇一
以“狠抓窗口建設(shè)，主動(dòng)服務(wù)社會(huì)”為重點(diǎn)，繼續(xù)在海事政務(wù)窗口開(kāi)展“六優(yōu)”服務(wù)窗口建設(shè)，完善海事綠色快捷通道，積極開(kāi)展“雙到”扶貧工作，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式手段，注重建設(shè)民生海事，助推港航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是要在主題活動(dòng)中打造服務(wù)載體。把握好黨建主題活動(dòng)契機(jī)，以黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)為統(tǒng)攬，結(jié)合支部特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣，具有特色的服務(wù)活動(dòng)，形成機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)，作為加強(qiáng)服務(wù)型黨建的有力抓手。把服務(wù)型黨建活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)、“一黨員一旗幟”品牌活動(dòng)、“黨建工作示范點(diǎn)”活動(dòng)、“六有支部”活動(dòng)、“青年文明號(hào)”活動(dòng)等“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”黨建主題活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，做到同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步檢查、同步考核，不斷完善具有海事特色的服務(wù)性黨建。
在廣東海事局和xx市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高履職能力，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，努力建設(shè)人民滿意的清遠(yuǎn)海事。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇二
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)接近尾聲。而我，一個(gè)大一新生，加入秘書(shū)處也已經(jīng)有四個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多東西：如何做會(huì)議記錄、如何組織，策劃活動(dòng)、更甚至是如何的為人處世......從當(dāng)初的懵懵懂懂，對(duì)秘書(shū)處的略知一二，到現(xiàn)在真正明白秘書(shū)處到底是干什么的，我已經(jīng)有了清楚的認(rèn)識(shí)。
第一，秘書(shū)處是學(xué)生會(huì)的樞紐。其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。第二，秘書(shū)處是學(xué)生會(huì)的管理中心。學(xué)生會(huì)每周開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書(shū)處整理檔案。因此，會(huì)議記錄便成了一項(xiàng)重要的任務(wù)，再根據(jù)例會(huì)內(nèi)容對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及做好下周工作計(jì)劃。第三，秘書(shū)處是各部門(mén)的好“幫手”。協(xié)助各部活動(dòng)。各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，比如我們和學(xué)習(xí)部聯(lián)合策劃舉行的“主持人選拔大賽”就是一個(gè)最好的例證。同時(shí)，我們還要了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
回憶一下，似乎我們部門(mén)做的都是一些很小很細(xì)的事情。一開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得工作瑣碎、無(wú)聊，但是漸漸地這種感覺(jué)就發(fā)生了變化。因?yàn)椋?dāng)我真正投入到那些事情中時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要做好每件小小的事情都是件不簡(jiǎn)單的事?！皶?huì)做事不是件難事，但是真正把它做好卻是件不簡(jiǎn)單的事?！?/p>
所以，一學(xué)期下來(lái)，我們秘書(shū)處也開(kāi)展并參與了不少活動(dòng)。從“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”到“主持人選拔大賽”到“迎新晚會(huì)”再到“定向越野”直到最后的“k歌大賽”，每每想到這些活動(dòng)時(shí)，就會(huì)有種成就感油然而生，或許我并沒(méi)有在那些活動(dòng)中發(fā)揮很大的作用，但是參與到其中并學(xué)到了許多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)本身就是一件很榮幸的事。參與了那么多的活動(dòng)，但給我印象最深，最有感觸的卻是“定向越野”。第一次作為一個(gè)活動(dòng)的工作人員，第一次深切的感受到，原來(lái)組織一場(chǎng)活動(dòng)是如此的不容易。在活動(dòng)開(kāi)展前，要踩點(diǎn)，要拍景點(diǎn)，要篩選照片，然后再去貼景點(diǎn)。
看起來(lái)似乎都很簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)的時(shí)候卻并非如此......拍景點(diǎn)的時(shí)候要步行找景點(diǎn)，從校南區(qū)走到校北區(qū)，從未名山走到高爾夫?qū)W院......要留心每個(gè)小地方，既不能太難找，又不能太容易發(fā)現(xiàn)。以前的我，坐在電視機(jī)前，看一些活動(dòng)或者游戲的舉行，都會(huì)覺(jué)得很輕松，很簡(jiǎn)單......從沒(méi)想到在這輕松的背后還有這么多繁瑣，復(fù)雜的事情去準(zhǔn)備，并且需要去考慮方方面面的的問(wèn)題，真的是有一種“不當(dāng)家不知柴米油鹽貴”的感慨。
從那些活動(dòng)中，我看到了我們學(xué)院學(xué)生會(huì)之間強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神。比如我們部門(mén)和文藝部的“定向越野”活動(dòng)的舉行，其他部門(mén)都積極為我們活動(dòng)宣傳。的確，我們學(xué)院的學(xué)生會(huì)真的很“強(qiáng)大”，但仍然存在那么一點(diǎn)小瑕疵?；蛟S是我加入學(xué)生會(huì)的時(shí)間還不長(zhǎng)，所以其他部門(mén)的干事我還有許多不認(rèn)識(shí)的。希望在下學(xué)期的時(shí)候我們?nèi)宋膶W(xué)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部能多舉行一些聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)彼此感情，這也有利于我們今后的工作——這是我對(duì)學(xué)生會(huì)提出的一點(diǎn)小建議。至于我們本部門(mén)，我希望每次通知部門(mén)例會(huì)的時(shí)候，能再提前一點(diǎn)，因?yàn)槿绻@樣了的話，就不會(huì)出現(xiàn)開(kāi)會(huì)的時(shí)候沒(méi)帶會(huì)議記錄本的情況了——這是我對(duì)自己部門(mén)的一點(diǎn)小建議。
總之，回首這一學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)，各種點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是人生中一筆不小的財(cái)富。因?yàn)樗嬲奶岣吡宋业哪芰?，讓我真正學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做好，做對(duì)一件事。
期待明年的學(xué)生會(huì)，期待明年的我。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇三
20xx年以來(lái)我局在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
首先，在海事局內(nèi)部科技信息管理方面。
我局設(shè)有專門(mén)的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長(zhǎng)和兼職部門(mén)辦公室兼職人員。蘇州市長(zhǎng)江電腦公司作為外部相對(duì)固定合作伙伴提供了2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺(tái)，臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，筆記本五臺(tái)，打印機(jī)一體機(jī)三臺(tái)，傳真機(jī)一臺(tái)，交換機(jī)一臺(tái)，共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬(wàn)元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
其次，在列入省市科技開(kāi)發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目方面。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書(shū)》，該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬(wàn)元的投資，建成的三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收，后期三個(gè)點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中，計(jì)劃在年底前完成50萬(wàn)元的.投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長(zhǎng)湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報(bào)市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計(jì)劃投資近400萬(wàn)元的23個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，計(jì)劃三個(gè)月完成建設(shè)，目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)ssa0603）已于20xx年8月順利通過(guò)蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)（20xx）157號(hào)、蘇財(cái)科字（20xx）46號(hào)文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺(tái)，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺(tái)，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第三，海事科技信息化項(xiàng)目方面。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs―1p以及音響等設(shè)備的采購(gòu)、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會(huì)議。
3、我局的辦公自動(dòng)化軟件已成熟應(yīng)用四年，運(yùn)行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開(kāi)的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請(qǐng)，交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購(gòu)、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級(jí)。
7、參加省局開(kāi)發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇四
(二)預(yù)防預(yù)控和應(yīng)急處置更加有力。不斷鞏固和完善“2+4”安全監(jiān)管模式，積極開(kāi)展“百日安全大檢查”、砂石船專項(xiàng)整治、船舶ais與vhf專項(xiàng)整治、渡口渡船“回頭看”、防范商漁船碰撞等行動(dòng)。部署開(kāi)展了飛霞景區(qū)隱患排查治理工作，逐步解決“49”年客船證書(shū)問(wèn)題，推行開(kāi)展旅游船舶開(kāi)航前報(bào)告制度，“報(bào)告+重點(diǎn)抽查”工作模式，并形成了《飛霞景區(qū)安全監(jiān)管工作指南》。強(qiáng)化“船檢+安檢”的檢查模式，開(kāi)展船舶檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng)。成功應(yīng)對(duì)“尤特”、“天兔”、“蝴蝶”等熱帶氣旋襲擊,力抗北江百年一遇洪水，期間共開(kāi)展搶險(xiǎn)救援9次，成功轉(zhuǎn)移受困群眾56人次，沒(méi)有發(fā)生一起人員傷亡事故，抗洪工作得到廣東局領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。成功推動(dòng)成立xx市水上搜救中心，結(jié)束了轄區(qū)水上應(yīng)急工作沒(méi)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的歷史。搜救中心揭牌后，我局承辦了以市水上搜救中心名義舉辦的第一次大型水上應(yīng)急演習(xí)，演習(xí)共投入船艇19艘，參與人員100余人次，得到了社會(huì)各界和媒體的廣泛好評(píng)。
(三)服務(wù)民生成果顯著。全力服務(wù)第八屆廣東國(guó)際旅游文化節(jié)，全力做好了“文明旅游.北江行”啟動(dòng)儀式、文化節(jié)開(kāi)幕式及涉水項(xiàng)目的水上安全監(jiān)管和通航保障工作，共出動(dòng)海巡艇30艘次，執(zhí)法人員155人次，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，新華社、中央電視臺(tái)等8家新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。合力破解船閘滯航難題。自今年6月開(kāi)始，由于北江港口吞吐量大幅上漲，受船閘通過(guò)能力的制約，船閘水域連續(xù)出現(xiàn)船舶滯航問(wèn)題。我局積極推動(dòng)建立政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、船舶配合的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分利用手機(jī)信息、fm978加強(qiáng)宣傳，采取駐點(diǎn)監(jiān)管、提前報(bào)告等方法維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，努力破解船舶滯航難題，提高船閘通過(guò)率，把帶來(lái)的影響降到最低。
助力清遠(yuǎn)造船業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極推動(dòng)實(shí)施xx市政府《關(guān)于加快我市內(nèi)河水運(yùn)和內(nèi)河船舶制造業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，全面履行海事職責(zé)，制訂了六大類(lèi)二十二項(xiàng)工作舉措，助推清遠(yuǎn)內(nèi)河水運(yùn)和船舶制造業(yè)發(fā)展，得到了xx市市長(zhǎng)江凌、廣東局陳畢伍書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。與xx市船舶行業(yè)協(xié)會(huì)共同搭建平臺(tái)，聯(lián)合舉辦了“北江造船發(fā)展論壇”活動(dòng)，與產(chǎn)、研、院校共同簽訂《轉(zhuǎn)型升級(jí)綠色造船戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，并通過(guò)組織制定《搶抓機(jī)遇共推清遠(yuǎn)造船業(yè)又好又快發(fā)展行動(dòng)方案》、開(kāi)展“清遠(yuǎn)船檢創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展活動(dòng)”、推行《船廠黑白名單管理制度》，以及成立“散裝水泥和煤炭多用途運(yùn)輸船舶船型研究”課題小組等一系列重要舉措，幫扶造船企業(yè)推動(dòng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，助力清遠(yuǎn)造船業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，獲得了地方政府和造船企業(yè)的廣泛好評(píng)。助推清遠(yuǎn)水上旅游業(yè)加快發(fā)展，積極配合市政府做好旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、xx市港口規(guī)劃、飛霞景區(qū)旅游資源整合等相關(guān)工作，配合政府做好《xx市旅游船管理辦法》的制定工作，推動(dòng)市政府對(duì)清遠(yuǎn)旅游碼頭的規(guī)劃建設(shè)。順利完成船舶車(chē)船稅代征相關(guān)工作，海事事權(quán)和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(四)“四化”建設(shè)初顯成效。按照今年工作思路要求，成立了局“四化”建設(shè)工作小組，確立相關(guān)工作研究課題和人員，扎實(shí)推進(jìn)局的“四化”建設(shè)。經(jīng)過(guò)一年的努力，初顯成效：一是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)“三定”方案部署，穩(wěn)妥實(shí)施核編轉(zhuǎn)制工作。遵循“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則和“轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)”的總體要求，調(diào)整機(jī)關(guān)處室，理順機(jī)關(guān)職責(zé)事權(quán)，細(xì)化處室及辦事機(jī)構(gòu)具體職責(zé);按照“三選”方式(雙向選擇、擇優(yōu)選任、統(tǒng)籌選配)和“三向”準(zhǔn)則(競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)導(dǎo)向、重視基層導(dǎo)向、崇尚實(shí)干導(dǎo)向)，完成我局中層干部和全體職工崗位調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)制工作和中心工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)。積極推進(jìn)人才強(qiáng)局戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大干部交流輪崗和年輕干部選拔任用工作力度，采取了“個(gè)人自薦、民主推薦、組織考察、黨組確定”的競(jìng)爭(zhēng)性方式擇優(yōu)選拔任用干部17名。目前，中層干部平均年齡為40.3歲，本科學(xué)歷占66.7%，大大優(yōu)化了干部隊(duì)伍年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
嚴(yán)格按照政策規(guī)定，順利執(zhí)行套改后公務(wù)員基本工資制度。掛牌成立后勤分中心，局綜治維穩(wěn)、消防安全、工會(huì)、計(jì)劃生育以及離退休老干部等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是監(jiān)管智能化建設(shè)逐步鋪開(kāi)。推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)渡口、碼頭、橋梁、船閘的水上交通安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。實(shí)現(xiàn)船廠施工進(jìn)度、建造情況遠(yuǎn)程監(jiān)視和檢驗(yàn)意見(jiàn)遙控確認(rèn)，籌備飛霞景區(qū)15個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)安裝工作，建成了局機(jī)關(guān)至各海事處的視頻會(huì)議系統(tǒng)，協(xié)助廣東局做好了內(nèi)河甚高頻通信、視頻監(jiān)管系統(tǒng)工程施工圖設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研;與市氣象局簽訂合作框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)氣象信息實(shí)時(shí)共享，進(jìn)一步提高了水上安全監(jiān)管的綜合保障能力;完善電子巡航和值班制度，實(shí)現(xiàn)指揮中心和執(zhí)法支隊(duì)功能、資源的有機(jī)整合和高效運(yùn)作。穩(wěn)步推進(jìn)清城海事處工作船碼頭及配套設(shè)施項(xiàng)目的進(jìn)展，落實(shí)項(xiàng)目用地，做好相關(guān)巡航和應(yīng)急搜救設(shè)施的配套，有效緩解監(jiān)管布局分散與人力資源緊張的矛盾。三是精細(xì)化管理成效初顯。制訂了局精細(xì)化管理實(shí)施方案，完成了服務(wù)質(zhì)量體系升級(jí)改版，啟用內(nèi)部綜合管理系統(tǒng)。完善了政務(wù)公開(kāi)工作，制定了《清遠(yuǎn)海事局政務(wù)公開(kāi)制度》。
確定了“重點(diǎn)中心工作必須督查、重點(diǎn)時(shí)段必須督查”的督查原則，制定了《清遠(yuǎn)海事局業(yè)務(wù)工作督查情況記錄表》，督察工作情況全局通報(bào)。今年，對(duì)三個(gè)海事處進(jìn)行了9次執(zhí)法監(jiān)督檢查，完成工作督辦項(xiàng)。加強(qiáng)兄弟單位的溝通交流與合作，先后到長(zhǎng)沙地方海事局、岳陽(yáng)海事局等單位學(xué)習(xí)交流，與株洲地方海事局簽訂了共建“四型”海事合作協(xié)議，有力提升了我局的海事管理水平。四是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)步伐加快。健全執(zhí)法程序和制度，組織成立了“行政執(zhí)法快捷化”工作小組，推進(jìn)行政執(zhí)法快捷化工作。先后完成了《清遠(yuǎn)海事局行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》、《清遠(yuǎn)海事局行政處罰文書(shū)模板》，明確了現(xiàn)場(chǎng)處罰工作中所必須配備的執(zhí)法裝備，裁量標(biāo)準(zhǔn)、文書(shū)模版已經(jīng)在各海事處宣貫試行，統(tǒng)一了行政處罰標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化了處罰程序，提高了處罰效率。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇五
*年1月至11月，深圳港口生產(chǎn)完成貨物吞吐量2.08億噸，同比增長(zhǎng)2.98%，完成集裝箱吞吐量2105.4萬(wàn)標(biāo)箱，同比增長(zhǎng)2.16％；船舶載運(yùn)旅客619.29萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.84%。同期，深圳轄區(qū)船舶交通流量約47.6萬(wàn)艘次，同比增長(zhǎng)約10%，其中進(jìn)出港船舶29.06萬(wàn)艘次，同比增長(zhǎng)16.71％。轄區(qū)共發(fā)生水上交通事故8.5宗，無(wú)人員死亡，沉船1艘，直接經(jīng)濟(jì)損失106.9萬(wàn)元，四項(xiàng)指標(biāo)較*年大幅下降，水上交通事故發(fā)生率僅為萬(wàn)分之0.18，平了20xx年的歷史最低記錄。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定是深圳港口企業(yè)、海運(yùn)企業(yè)、施工企業(yè)共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服困難，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、相互協(xié)作、相互支持，嚴(yán)守安全這條底線，實(shí)現(xiàn)了*年的“攜手安全，共贏發(fā)展”的目標(biāo)，服務(wù)鏈的價(jià)值得到了充分的展示和顯現(xiàn)。
*年11月25日，服務(wù)鏈秘書(shū)處組織召開(kāi)了*年服務(wù)鏈年會(huì)暨五周年紀(jì)念活動(dòng)，來(lái)自81家單位的約120名會(huì)議代表再次聚會(huì)，共同回顧服務(wù)鏈五年歷程，謀劃未來(lái)五年思路。年會(huì)吸納了10家服務(wù)鏈新成員單位，表彰了6家“20xx-*年深圳海上安全服務(wù)鏈活動(dòng)突出貢獻(xiàn)單位”，授予了深圳港引航站“深圳海上安全特別貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)，見(jiàn)證了xx市交委黃主任和深圳海事局張建斌局長(zhǎng)簽署xx市交通運(yùn)輸委員會(huì)和深圳海事局加強(qiáng)期間合作備忘錄的儀式，紀(jì)念活動(dòng)參加單位多，活動(dòng)內(nèi)容豐富，氣氛隆重?zé)崃?，是深圳海上安全服?wù)鏈開(kāi)展過(guò)程中承上啟下的重要會(huì)議，為服務(wù)鏈下一個(gè)五年發(fā)展做好了規(guī)劃。
根據(jù)海上安全服務(wù)鏈主題活動(dòng)工作制度，秘書(shū)處*年如期開(kāi)展了6次主題活動(dòng)，呈現(xiàn)內(nèi)容更加充實(shí)、形式更加多樣和成效更加顯著等特點(diǎn)，其中，交通運(yùn)輸部海事局陳愛(ài)平常務(wù)副局長(zhǎng)率領(lǐng)全國(guó)海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會(huì)議代表蒞臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)了以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動(dòng)并給予了高度肯定。
1.召開(kāi)招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺(tái)座談會(huì)。
3月9日，*年第一次深圳海上安全服務(wù)鏈主題活動(dòng)暨招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺(tái)座談會(huì)在蛇口召開(kāi)，本次活動(dòng)也是服務(wù)鏈活動(dòng)開(kāi)展五周年后的第一次活動(dòng),服務(wù)鏈秘書(shū)長(zhǎng)李為副局長(zhǎng)、招商局集團(tuán)蒙錫和蘇新剛兩位副總裁協(xié)同招商工業(yè)集團(tuán)、招商國(guó)際、招商物流等與孖州島基地安全相關(guān)的各公司總經(jīng)理悉數(shù)到會(huì)，座談會(huì)就解決修造船防臺(tái)措施和細(xì)節(jié)問(wèn)題達(dá)成了廣泛共識(shí)，活動(dòng)也充分說(shuō)明，作為服務(wù)鏈的重要成員單位，招商局集團(tuán)能夠嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確立了安全就是效益的理念，做到時(shí)間安排以安全為先，精力安排以安全為重，人員安排以安全為首，使得安全工作在企業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛的共識(shí)。
2.組織召開(kāi)深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會(huì)暨《遵章拋泥。
承諾書(shū)。
》簽訂儀式。
3月30日，深圳海上安全服務(wù)鏈秘書(shū)處舉辦了以“安全攸關(guān)規(guī)范拋泥遠(yuǎn)離違章”為主題的服務(wù)鏈活動(dòng)---深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會(huì)暨《遵章拋泥承諾書(shū)》簽訂儀式，活動(dòng)對(duì)當(dāng)前違章拋泥的危害性達(dá)成了共識(shí)，對(duì)確保拋泥船得到適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)收益是規(guī)范拋泥的根本途徑達(dá)成了共識(shí)，對(duì)主管機(jī)關(guān)提出的拋泥安全監(jiān)管措施達(dá)成了共識(shí)，對(duì)企業(yè)簽署《遵章拋泥承諾書(shū)》并自愿遵守各項(xiàng)承諾是規(guī)范拋泥的有效手段達(dá)成了共識(shí)，這是針對(duì)*年深圳轄區(qū)涉水工程多，違章拋泥情況嚴(yán)重的具體情況，在服務(wù)鏈平臺(tái)尋求解決之道的有力實(shí)踐。
3.組織服務(wù)鏈鹽田主題單元活動(dòng)。
4月6日，服務(wù)鏈秘書(shū)處組織以“規(guī)范·品質(zhì)·文化”為特色的鹽田單元主題活動(dòng)。來(lái)自深圳東部水域加油船、油污水和垃圾作業(yè)船公司的企業(yè)代表、鹽田港拖輪公司、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理公司和金色海岸旅游公司、浪騎游艇俱樂(lè)部、大梅沙灣游艇會(huì)、南澳旅游公司和楊梅灣旅游公司的代表共30余家企業(yè)代表參加活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)合轄區(qū)外典型事故，暢所欲言，共同交流了游艇、休閑船、防污染管理的新思路，共同探討新舉措。
4.組織服務(wù)鏈南山主題單元活動(dòng)。
4月25日，組織以“防止小型船舶擦碰研討會(huì)”為主題的“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動(dòng)，二十家港航單位代表出席了會(huì)議。本次活動(dòng)借助“海上安全服務(wù)鏈”平臺(tái)，從兼顧生產(chǎn)安全與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，主管單位與港航企業(yè)積極開(kāi)展技術(shù)性研討，以求在小型船安全管理方面達(dá)到群策群力、尋求對(duì)策的目的。同時(shí)提高相關(guān)企業(yè)的安全責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮其安全生產(chǎn)主體責(zé)任，共同維護(hù)轄區(qū)水域水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
5.組織服務(wù)鏈海事政務(wù)主題活動(dòng)。
9月21日，以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動(dòng)順利舉行，南山轄區(qū)50多個(gè)服務(wù)鏈成員單位參加了活動(dòng)，交通運(yùn)輸部海事局陳愛(ài)平常務(wù)副局長(zhǎng)率領(lǐng)全國(guó)海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會(huì)議代表蒞臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)?；顒?dòng)主要議題就是請(qǐng)港航企業(yè)為深圳海事政務(wù)水平進(jìn)行診斷和把脈，提出改進(jìn)政務(wù)工作的建議，以便更好服務(wù)企業(yè)和促進(jìn)安全，海事各部門(mén)對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題一一做了回答，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，服務(wù)鏈秘書(shū)處在深圳海事局外網(wǎng)服務(wù)鏈平臺(tái)進(jìn)行了公告，活動(dòng)也是提升海事服務(wù)水平的重要舉措，獲得了觀摩嘉賓的一致肯定。
6.組織服務(wù)鏈寶安主題單元活動(dòng)。
10月26日，以“攜手安全、規(guī)范采砂、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效”為主題的*年深圳海上安全服務(wù)鏈（寶安單元）主題活動(dòng)順利舉行，會(huì)議邀請(qǐng)了東莞海事局以及沙角海事處的相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)。本次安全鏈活動(dòng)是首次全部由海事機(jī)構(gòu)人員參加，通過(guò)與周邊海事機(jī)構(gòu)一起探討研究解決問(wèn)題的嘗試值得鼓勵(lì)，也從安全鏈的角度為海事機(jī)關(guān)協(xié)同解決跨區(qū)域性問(wèn)題提供了有益嘗試。
一年間，先后有深圳大鏟灣港口發(fā)展有限公司、華威近海服務(wù)有限公司、法國(guó)達(dá)飛集團(tuán)、丹麥馬士基集團(tuán)、招商工業(yè)區(qū)有限公司、中石油海洋工程有限公司、中遠(yuǎn)集運(yùn)公司、鹽田國(guó)際公司等近30家企業(yè)到訪深圳海事局共同探討港口發(fā)展、施工安全、海上救助、航線開(kāi)通和交流合作等事宜，通過(guò)交流，增進(jìn)彼此間的了解、理解和信任。在此基礎(chǔ)上，政府管理部門(mén)可以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行業(yè)協(xié)會(huì)可以更好地發(fā)揮橋梁作用，企業(yè)可以和多方進(jìn)行更緊密合作，相互支持，共同發(fā)展。
為確保在安全的前提下促進(jìn)港航業(yè)的健康有序發(fā)展，秉承服務(wù)至上的海上安全價(jià)值理念，服務(wù)鏈秘書(shū)處前后走訪友聯(lián)船廠孖州修船基地、華威近海船舶運(yùn)輸股份有限公司、深圳遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司、沿江高速建設(shè)單位、西氣東輸二線海管工程項(xiàng)目部、xx市金色海岸實(shí)業(yè)有限公司、lng碼頭和機(jī)場(chǎng)客運(yùn)碼頭等重點(diǎn)難點(diǎn)單位近40余次，共同研究安全監(jiān)管、防污管理、應(yīng)急防臺(tái)等問(wèn)題，探討安全與發(fā)展共存之道，深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈工作。
*年，充分利用“海上安全服務(wù)鏈”這一平臺(tái)解決采砂作業(yè)、沿江高速施工作業(yè)、銅鼓航道使用、西氣東輸二線海管工程建設(shè)、機(jī)場(chǎng)客運(yùn)碼頭安全隱患等問(wèn)題。先后與xx市交委行政執(zhí)法支隊(duì)、深圳漁政大隊(duì)和各區(qū)安全監(jiān)督局開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法8次，先后赴海上施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研14次，先后與大鏟海關(guān)和廣州海事法院簽訂合作備忘錄，全年共約談相關(guān)單位40多家，共同探討施工安全的源頭管理。通過(guò)在服務(wù)鏈平臺(tái)上的系列合作和努力，政府單位和各涉海企業(yè)一同解決了諸多安全管理的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，將服務(wù)鏈活動(dòng)的宗旨落到了實(shí)處。
為紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日，組織“海洋環(huán)保知識(shí)宣講”走進(jìn)深圳大學(xué)，組織xx市青年志愿者開(kāi)展“6.5”世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)，舉辦“6.5世界環(huán)境日”防污染應(yīng)急演練，6月5日當(dāng)天更是在大梅沙海濱公園組織開(kāi)展“6.5世界環(huán)境日”大梅沙海洋環(huán)保大型主題活動(dòng)，來(lái)自xx市“雙百”競(jìng)賽第五巡察考評(píng)組、xx區(qū)政府、團(tuán)市委、市義工聯(lián)以及我局相關(guān)部門(mén)等共計(jì)200余人參加了此次活動(dòng)，活動(dòng)隆重，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，讓廣大市民充分了解了海洋環(huán)保知識(shí)和深圳海上船舶防污染工作現(xiàn)狀、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高海洋環(huán)保意識(shí)。
6月25日，組織開(kāi)展了“謝謝你，海員”為主題的第二個(gè)“世界海員日”紀(jì)念活動(dòng)。7月11日，開(kāi)展了以“感知鄭和擁抱海洋”為主題的豐富多彩的“航海日”紀(jì)念活動(dòng)，首次在市民中心書(shū)城舉辦中國(guó)“航海日”活動(dòng)主題展覽，內(nèi)容涉及海洋、航海、船舶和海事知識(shí)，36個(gè)宣傳版面，約50艘船舶模型，吸引了諸多市民的興趣和關(guān)注；7月11日當(dāng)天，公開(kāi)邀請(qǐng)近40名船員在青青世界召開(kāi)了船員座談會(huì)，共同慶?！昂胶Ｈ铡焙汀昂T日”，交流航海歷程、船員權(quán)益保護(hù)和航行安全。世界“環(huán)境日”、世界“海員日”和中國(guó)“航海日”紀(jì)念活動(dòng)的精彩組織獲得了各媒體的關(guān)注和報(bào)道，影響廣泛。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，*年的服務(wù)鏈活動(dòng)緊密?chē)@“攜手安全，共贏發(fā)展”的海上安全價(jià)值理念，更加注重實(shí)際問(wèn)題的解決，更加注重對(duì)安全問(wèn)題的共識(shí)，能夠緊密?chē)@深圳轄區(qū)三大涉海工程、最新法律法規(guī)的執(zhí)行和當(dāng)前港航企業(yè)遇到的困難開(kāi)展工作和調(diào)研，這些工作包括合力保證西二線海管工程建設(shè)的安全、調(diào)研西部轄區(qū)港區(qū)間船舶簽證問(wèn)題和碼頭改造升級(jí)問(wèn)題，這些問(wèn)題均是在共同安全和共同協(xié)助的基礎(chǔ)上完成，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題的解決，促進(jìn)水上安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
對(duì)于深圳海上安全服務(wù)鏈來(lái)說(shuō)，*年是個(gè)特殊的年份，服務(wù)鏈活動(dòng)得到交通運(yùn)輸部和交通運(yùn)輸部海事局的高度關(guān)注。9月23日，部局陳愛(ài)平常務(wù)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)由全國(guó)海事系統(tǒng)局長(zhǎng)書(shū)記組成的“四型海事”觀摩團(tuán)對(duì)南山主題單元活動(dòng)進(jìn)行了觀摩，稱服務(wù)鏈活動(dòng)是打造服務(wù)型海事的重要體現(xiàn)，是四型海事的重要品牌，要將服務(wù)鏈的理念進(jìn)一步推廣。
為深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈各項(xiàng)工作，現(xiàn)提出如下工作意見(jiàn)和建議：
（一）通力合作需要進(jìn)一步緊密。
20xx年，深圳海事局開(kāi)始實(shí)施旨在促使行政相對(duì)人感受到“監(jiān)管特別規(guī)范、航行特別安全、服務(wù)特別優(yōu)良、辦事特別公道”的深圳海上安全特區(qū)構(gòu)建工作。時(shí)過(guò)4年，該項(xiàng)工作進(jìn)展順利，基本形成一個(gè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)港航事業(yè)發(fā)展的安全、有效、便捷的海上安全環(huán)境。但在解決一些難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題過(guò)程中，我們深刻感受到，單靠主管機(jī)關(guān)的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)自身的共同參與，未來(lái)需要加強(qiáng)更緊密的合作，一是港航企業(yè)要開(kāi)誠(chéng)布公提出發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題；二是政府部門(mén)要從服務(wù)企業(yè)的角度出發(fā)提高共同解決問(wèn)題的合力，三是各單位要大力支持服務(wù)鏈秘書(shū)處組織的各項(xiàng)服務(wù)鏈活動(dòng)。
（二）社會(huì)影響需要進(jìn)一步提高。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是個(gè)長(zhǎng)治久安工程，意在延伸“和諧發(fā)展”的理念，需要更廣泛的社會(huì)關(guān)注和影響。希望各涉海單位在本單位和對(duì)外宣傳中，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)鏈“攜手安全、共贏發(fā)展”理念的推廣，秘書(shū)處也將舉辦更具特色活動(dòng)并邀請(qǐng)相關(guān)媒體予以報(bào)道，使社會(huì)各界更加關(guān)注海上交通安全，為港航發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇六
今年上半年，秘書(shū)處在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在陸處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全處人員牢固樹(shù)立協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障的思想，立足本職，克己奉公，較好地完成了分管的日常接待、組織人事、財(cái)務(wù)、老干部、后勤保障等，為辦機(jī)關(guān)全面建設(shè)，為保障對(duì)臺(tái)的開(kāi)展，較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)將上半年各項(xiàng)任務(wù)匯報(bào)如下。
一、提前完成辦公室搬遷任務(wù)，按要求正規(guī)辦公秩序。
按照市委市政府要求，為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦公室搬遷，按辦領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)所分配辦公室面積和布局，擬制了辦公室分配方案，并多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，合理部署，加班加點(diǎn)做好裝飾隔墻，購(gòu)置辦公桌椅等，全力做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。同時(shí)，按照早籌劃、早準(zhǔn)備、早搬遷的原則，制定了機(jī)關(guān)搬遷方案，按照市委市政府的要求和規(guī)定，秘書(shū)處全面負(fù)責(zé)對(duì)各科室的貴重物品、辦公用品進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)了包裝材料，提前對(duì)貴重、易碎、保密資料、文件等進(jìn)行了集中統(tǒng)一、重點(diǎn)管理，確保在搬遷做到萬(wàn)無(wú)一失。元月22日經(jīng)機(jī)關(guān)全體人員的共同努力，順利地完成了辦公室的搬遷。
辦公室完成搬遷后，正值春節(jié)前夕，科室全體人員，全力以赴，迅速整理好文檔室、會(huì)議室各類(lèi)文檔、財(cái)務(wù)資料及各類(lèi)貴重物品。按照市行政管理局的要求，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員出入管理、政務(wù)中心一卡通使用管理、就餐管理、車(chē)輛、辦公用房管理及春節(jié)期間安全管理，依據(jù)《市政務(wù)中心管理規(guī)定》重新修定了《臺(tái)辦機(jī)關(guān)管理規(guī)定》使全體人員盡快適應(yīng)政務(wù)中心集中辦公的各項(xiàng)要求。春節(jié)期間安排了機(jī)關(guān)值班人員，確保了辦公室區(qū)的安全。
二、高標(biāo)準(zhǔn)完成機(jī)關(guān)接待、后勤保障，工會(huì)定期活動(dòng)。
1、春節(jié)前秘書(shū)處擬定并下發(fā)了《關(guān)于元旦、春節(jié)期間走訪慰問(wèn)臺(tái)胞臺(tái)屬的通知》、《“兩節(jié)”期間活動(dòng)安排表》、慰問(wèn)了臺(tái)胞臺(tái)屬和臺(tái)資企業(yè)；積極配合經(jīng)濟(jì)處、交流處搞好春節(jié)慰問(wèn)，在肥臺(tái)商酒會(huì)，上半年接待臺(tái)商臺(tái)胞43批次170人次。
2、為機(jī)關(guān)人員辦理了單位團(tuán)購(gòu)房相關(guān)手續(xù)。
3、積極搞好并落實(shí)離退休干部的各項(xiàng)待遇。元旦、春節(jié)期間，陪同辦領(lǐng)導(dǎo)看望慰問(wèn)了離退休老干部。按時(shí)辦理離退休干部的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)申報(bào)、審批和經(jīng)費(fèi)發(fā)放；落實(shí)他們的政治、生活待遇。如，離休干部xx，去年年底，患高血壓、心臟病住進(jìn)醫(yī)院，3月份，在安醫(yī)附院急需做腹動(dòng)脈血管瘤摘除手術(shù)，辦領(lǐng)導(dǎo)多方請(qǐng)示市領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)市財(cái)政局等，按照特事特辦的要求，解決了醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題。專題對(duì)離退休老干部開(kāi)展集中走訪和調(diào)研活動(dòng)，就離休干部反映的看病難、看病貴、手續(xù)繁雜、報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)不及時(shí)等情況，撰寫(xiě)《關(guān)于成立市離休干部醫(yī)療保障中心的建議》向市老干部進(jìn)行了專題匯報(bào)，受到各級(jí)的充分肯定。
4、組織機(jī)關(guān)全體人員進(jìn)行身體檢查。
5、換發(fā)單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《統(tǒng)計(jì)管理登記證》。
6、及時(shí)辦理單位退休、調(diào)入、調(diào)出人員的工資、醫(yī)保、住房公積金等相關(guān)手續(xù)。
7、完成臺(tái)胞接待中心出租車(chē)隊(duì)事業(yè)單位的改制。
8、按照“用有限的錢(qián)做無(wú)限的事”原則，在編制說(shuō)明時(shí)充分考慮經(jīng)濟(jì)效率，即用最少的投入獲得最大的收益，先計(jì)劃再編制預(yù)算，使資金真正用到實(shí)處，發(fā)揮作用。做好迎接市財(cái)政局上半年財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)；根據(jù)財(cái)政局統(tǒng)一部署，結(jié)合我辦計(jì)劃開(kāi)展情況，認(rèn)真編制了預(yù)算說(shuō)明和20預(yù)算（一上）說(shuō)明，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)材料。
9、認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)車(chē)輛的使用管理。抓好車(chē)輛的用車(chē)安全管理教育，確保用車(chē)安全。搞好xx市公務(wù)用車(chē)情況統(tǒng)計(jì)及填報(bào)，根據(jù)需要辦理了新申請(qǐng)接待用車(chē)的申請(qǐng)購(gòu)置，及時(shí)辦理了相關(guān)手續(xù)，招聘了駕駛員。
10、5月中旬至6月底在工勤xxx生病住院期間，秘書(shū)處在人少事多的情況下，加班加點(diǎn)，全力搞好文件交換、會(huì)議室、辦領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生及機(jī)關(guān)勤務(wù)保障。
11、工會(huì)組織職工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在春節(jié)期間開(kāi)展了“賢內(nèi)助座談會(huì)”、“三八”期間組織機(jī)關(guān)全體開(kāi)展保齡球等活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活。
三、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，按要求組織公務(wù)員進(jìn)行《公務(wù)員法知識(shí)測(cè)試題》的筆試。六月份，完成了機(jī)構(gòu)編制公務(wù)員情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)《公務(wù)員基本信息》進(jìn)行采集，以便加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的管理。加大對(duì)新錄公務(wù)員和軍轉(zhuǎn)干部參加公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織考核和測(cè)評(píng)，公務(wù)員定期進(jìn)行自我小結(jié)和述職報(bào)告，牢固樹(shù)立干事業(yè)、就熱愛(ài)對(duì)臺(tái)的思想信念，強(qiáng)化從政道德和誠(chéng)信教育，以時(shí)不待我的精神，增強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、把效能建設(shè)作為招商引資的第一要?jiǎng)?wù)，真正把為投資者服務(wù)落到實(shí)處。
緊扣市委八屆十次全委會(huì)提出的“三大推進(jìn)”的要求，整頓和強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)方法，提高了效率，為方。
便臺(tái)資企業(yè)、臺(tái)胞臺(tái)屬和群眾辦事，全面搞好來(lái)訪接待、投拆、跟蹤保障、服務(wù)咨詢等環(huán)節(jié)，確保對(duì)臺(tái)全面順利、高效開(kāi)展，確保機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，確保為招商引資營(yíng)造和諧、高效的優(yōu)良環(huán)境，真正把為投資者服務(wù)落到實(shí)處。
辦成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，秘書(shū)處具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)辦公室和信息員。準(zhǔn)時(shí)完成市效能辦交給的各項(xiàng)任務(wù)。制定和完善了《xx市臺(tái)辦效能建設(shè)實(shí)施準(zhǔn)則》、《臺(tái)辦機(jī)關(guān)規(guī)章制度》，并重點(diǎn)在保密、規(guī)范財(cái)務(wù)程序、加強(qiáng)資產(chǎn)管理等方面做了進(jìn)一步完善，努力提升機(jī)關(guān)“三個(gè)服務(wù)”水平，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)信用體系。嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度、四條禁令”（即：限時(shí)服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制和ab崗位制，嚴(yán)禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻）。積極為在肥臺(tái)資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是臺(tái)灣同胞需辦的事，臺(tái)辦全體人員都及時(shí)處理，做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責(zé)，講團(tuán)結(jié)、顧大局，密切各處室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。凡臺(tái)辦職責(zé)內(nèi)該辦的事，當(dāng)日答復(fù)立即速辦；凡生活、生產(chǎn)中遇到的矛盾需要協(xié)調(diào)時(shí)，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通化解，確實(shí)解決矛盾直到對(duì)方滿意；凡臺(tái)胞臺(tái)屬（資）面臨各種困難，需要幫助時(shí)，積極協(xié)調(diào)、疏通，從解決困難入手，提供幫助，以最快的速度、最簡(jiǎn)便的手段把投資環(huán)節(jié)運(yùn)作最少，積極為臺(tái)資企業(yè)創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的投資環(huán)境。機(jī)關(guān)全體人員為全市招商引資和為臺(tái)商協(xié)調(diào)服務(wù)，堅(jiān)持“三不怕”原則，即：不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人，把應(yīng)有的服務(wù)保障體現(xiàn)到關(guān)愛(ài)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，使臺(tái)辦真正成為臺(tái)灣同胞在肥的娘家，成為臺(tái)商投資最信得過(guò)的責(zé)任單位。
《市臺(tái)辦加強(qiáng)效能建設(shè)著力為臺(tái)商服務(wù)》一文在《xx市機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》第35期上刊登。撰寫(xiě)的《熱情服務(wù)優(yōu)化環(huán)境為xx跨越式發(fā)展做貢獻(xiàn)》的材料還在今年4月30日的全國(guó)副省級(jí)城市對(duì)臺(tái)（成都）研討會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。
五、撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)3篇?！妒∨_(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)肥調(diào)研商談20皖臺(tái)經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)省委常委、市委書(shū)記孫金龍會(huì)見(jiàn)張和敬一行》、《臺(tái)灣青年企業(yè)家劉燦樹(shù)一行來(lái)肥考察》、《孫金龍會(huì)見(jiàn)臺(tái)灣客人孫金龍?jiān)跁?huì)見(jiàn)臺(tái)灣青商會(huì)代表團(tuán)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)化投資環(huán)境大膽改革創(chuàng)新，做大做強(qiáng)xx的臺(tái)商工業(yè)集中區(qū)》。
便臺(tái)資企業(yè)、臺(tái)胞臺(tái)屬和群眾辦事，全面搞好來(lái)訪接待、投拆、跟蹤保障、服務(wù)咨詢等環(huán)節(jié)，確保對(duì)臺(tái)全面順利、高效開(kāi)展，確保機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，確保為招商引資營(yíng)造和諧、高效的'優(yōu)良環(huán)境，真正把為投資者服務(wù)落到實(shí)處。
辦成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，秘書(shū)處具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)辦公室和信息員。準(zhǔn)時(shí)完成市效能辦交給的各項(xiàng)任務(wù)。制定和完善了《xx市臺(tái)辦效能建設(shè)實(shí)施準(zhǔn)則》、《臺(tái)辦機(jī)關(guān)規(guī)章制度》，并重點(diǎn)在保密、規(guī)范財(cái)務(wù)程序、加強(qiáng)資產(chǎn)管理等方面做了進(jìn)一步完善，努力提升機(jī)關(guān)“三個(gè)服務(wù)”水平，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)信用體系。嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度、四條禁令”（即：限時(shí)服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制和ab崗位制，嚴(yán)禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻）。積極為在肥臺(tái)資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是臺(tái)灣同胞需辦的事，臺(tái)辦全體人員都及時(shí)處理，做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責(zé)，講團(tuán)結(jié)、顧大局，密切各處室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。凡臺(tái)辦職責(zé)內(nèi)該辦的事，當(dāng)日答復(fù)立即速辦；凡生活、生產(chǎn)中遇到的矛盾需要協(xié)調(diào)時(shí)，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通化解，確實(shí)解決矛盾直到對(duì)方滿意；凡臺(tái)胞臺(tái)屬（資）面臨各種困難，需要幫助時(shí)，積極協(xié)調(diào)、疏通，從解決困難入手，提供幫助，以最快的速度、最簡(jiǎn)便的手段把投資環(huán)節(jié)運(yùn)作最少，積極為臺(tái)資企業(yè)創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的投資環(huán)境。機(jī)關(guān)全體人員為全市招商引資和為臺(tái)商協(xié)調(diào)服務(wù)，堅(jiān)持“三不怕”原則，即：不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人，把應(yīng)有的服務(wù)保障體現(xiàn)到關(guān)愛(ài)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，使臺(tái)辦真正成為臺(tái)灣同胞在肥的娘家，成為臺(tái)商投資最信得過(guò)的責(zé)任單位。
《市臺(tái)辦加強(qiáng)效能建設(shè)著力為臺(tái)商服務(wù)》一文在《xx市機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》第35期上刊登。撰寫(xiě)的《熱情服務(wù)優(yōu)化環(huán)境為xx跨越式發(fā)展做貢獻(xiàn)》的材料還在今年4月30日的全國(guó)副省級(jí)城市對(duì)臺(tái)（成都）研討會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。
五、撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)3篇。《省臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)肥調(diào)研商談年皖臺(tái)經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)省委常委、市委書(shū)記孫金龍會(huì)見(jiàn)張和敬一行》、《臺(tái)灣青年企業(yè)家劉燦樹(shù)一行來(lái)肥考察》、《孫金龍會(huì)見(jiàn)臺(tái)灣客人孫金龍?jiān)跁?huì)見(jiàn)臺(tái)灣青商會(huì)代表團(tuán)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)化投資環(huán)境大膽改革創(chuàng)新，做大做強(qiáng)xx的臺(tái)商工業(yè)集中區(qū)》。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇七
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在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。(3協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇八
12、推進(jìn)優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)。開(kāi)展青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)，將個(gè)人發(fā)展意愿與單位發(fā)展需求相結(jié)合，為個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展和隊(duì)伍的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)筑牢基礎(chǔ)。實(shí)施“青年引航工程”，通過(guò)“傳幫帶”的方式，讓青年人達(dá)到“一年成長(zhǎng)，二年成熟，三年獨(dú)當(dāng)一面”的成才目標(biāo)。
鼓勵(lì)和支持青年承擔(dān)重大課題研究、參與重要任務(wù)實(shí)施。加大對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)使用力度，做好“雙推優(yōu)”工作，營(yíng)造青年人成才的平臺(tái)。加強(qiáng)青年思想引導(dǎo)，幫助青年解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，著力推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。
13、加快信息化建設(shè)。制訂清遠(yuǎn)海事局智能化監(jiān)管建設(shè)規(guī)劃，有序穩(wěn)步推動(dòng)海事監(jiān)管從傳統(tǒng)型向智慧型轉(zhuǎn)變。多渠道爭(zhēng)取資源，逐步完善海事視頻監(jiān)控系統(tǒng)布局和建設(shè)，加快電子海圖制作，在此基礎(chǔ)上推進(jìn)gis項(xiàng)目建設(shè)。完善移動(dòng)辦公、監(jiān)管和執(zhí)法系統(tǒng)，提高現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法信息化水平。提高科學(xué)統(tǒng)籌管理水平，加強(qiáng)科技項(xiàng)目管理，抓好科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
14、推進(jìn)設(shè)施裝備建設(shè)。加大重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)力度，加快推進(jìn)完成清城處兩個(gè)浮碼頭和三個(gè)工作躉船的建設(shè)，并配備2艘執(zhí)法船舶(1艘26米長(zhǎng)的海巡船，1艘11米長(zhǎng)的快艇)，緩解監(jiān)管資源緊張局面。整合基層執(zhí)法資源，研究船艇、執(zhí)法車(chē)等監(jiān)管資源的標(biāo)準(zhǔn)配備，逐步優(yōu)化基層站點(diǎn)布局。建設(shè)海事信息資源共享平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)海事相關(guān)業(yè)務(wù)及不同機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享和資源整合。
五、堅(jiān)持規(guī)范高效，著力完善管理體制機(jī)制。
15、規(guī)范內(nèi)部管理。根據(jù)核編轉(zhuǎn)制要求，合理調(diào)整部門(mén)職責(zé)，優(yōu)化內(nèi)部工作流程。理順后勤管理體制機(jī)制，加大政務(wù)督查督辦力度，改進(jìn)目標(biāo)管理和量化考核。加強(qiáng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律宣傳和執(zhí)行，嚴(yán)格預(yù)算管理制度。積極爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府支持，提高經(jīng)費(fèi)保障能力。加大規(guī)費(fèi)征收管理力度，力爭(zhēng)征收突破x元。推進(jìn)綜合管理信息平臺(tái)運(yùn)用和內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，提高政務(wù)信息和公文質(zhì)量，做好檔案、保密、后勤等工作。
16、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量體系。修訂完善體系文件，提高體系文件的符合性、科學(xué)性和操作性，避免“兩張皮”現(xiàn)象。加強(qiáng)體系監(jiān)督審核及評(píng)估，建立體系運(yùn)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，完善體系管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)體系運(yùn)行管理進(jìn)行科學(xué)量化考評(píng)，提高體系運(yùn)行效率。
六、堅(jiān)持融入中心，著力發(fā)揮黨建保障作用。
17、強(qiáng)化反腐倡廉建設(shè)，提高隊(duì)伍抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。積極落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度和“三重一大”議事報(bào)備制度，推動(dòng)海事處建立起紀(jì)檢監(jiān)察工作制度，落實(shí)兼職紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé);豐富信息化手段提升科技促廉水平。落實(shí)窗口服務(wù)滿意度即時(shí)評(píng)價(jià)工作，持續(xù)推進(jìn)海事政風(fēng)建設(shè)和xx市正風(fēng)行動(dòng)，配合完成xx市預(yù)防腐敗信息平臺(tái)的運(yùn)行工作。深化xx市廉政文化“六進(jìn)”示范點(diǎn)和海事系統(tǒng)廉政文化建設(shè)示范單位的典型引領(lǐng)作用，積極推進(jìn)具有海事特色的廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政談話常態(tài)化。
18、加強(qiáng)海事文化建設(shè)，提高清遠(yuǎn)海事軟實(shí)力。一是推動(dòng)清遠(yuǎn)海事文化體系化建設(shè)。開(kāi)展“清遠(yuǎn)海事文化體系”課題研究，組織開(kāi)展“清遠(yuǎn)海事精神”征集活動(dòng)，提煉清遠(yuǎn)海事核心價(jià)值觀;二是完善清遠(yuǎn)海事文化硬件化建設(shè)，出臺(tái)清遠(yuǎn)海事文化建設(shè)工作指引，完善文化硬件設(shè)施建設(shè)，不斷完善書(shū)屋、道德講堂建設(shè)，為清遠(yuǎn)海事文化軟實(shí)力的提升提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提。三是促進(jìn)清遠(yuǎn)海事文化品牌化建設(shè)。深入開(kāi)展“學(xué)、樹(shù)、建、創(chuàng)”活動(dòng)，繼續(xù)落實(shí)“四個(gè)省級(jí)四個(gè)國(guó)級(jí)”同創(chuàng)目標(biāo)，全力推進(jìn)創(chuàng)建省文明單位工作，認(rèn)真開(kāi)展“五星級(jí)示范窗口”建設(shè)和創(chuàng)建峽江十公里安全文明航線工作，通過(guò)文明創(chuàng)建工作，在海事系統(tǒng)內(nèi)外樹(shù)立起清遠(yuǎn)海事的文化品牌。四是加強(qiáng)新聞策劃，突出宣傳效果。重點(diǎn)做好深入踐行黨的群眾路線、重點(diǎn)工程監(jiān)管、服務(wù)群眾安全便捷出行等等重點(diǎn)工作的新聞宣傳以及海事發(fā)展成果的集中宣傳，不斷擴(kuò)大海事影響力，樹(shù)立海事好形象。
19、除“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)作風(fēng)，深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。突出民生海事建設(shè)內(nèi)容，豐富群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的載體。繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聽(tīng)民意的管理制度，建立和完善群眾訴求臺(tái)賬。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，從制度上增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。強(qiáng)化制度執(zhí)行，完善行政審批制度、財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)接待制度、信息公開(kāi)制度等，劃出“紅線”，標(biāo)出“雷區(qū)”，架起“高壓線”，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。重點(diǎn)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，確保職工群眾意見(jiàn)建議的整改落實(shí)到位，不留死角，牢固樹(shù)立海事部門(mén)良好的社會(huì)形象。
20、豐富黨建活動(dòng)載體，打造服務(wù)型黨建特色。一是在服務(wù)大局中打造服務(wù)載體。堅(jiān)持黨建工作融入中心工作、推動(dòng)中心、促進(jìn)中心，有效搭建黨建工作與中心工作的互進(jìn)共贏平臺(tái)。二是加強(qiáng)職工思想政治工作，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真落實(shí)職工思想狀況月匯報(bào)制度，為充分解決形勢(shì)變化帶來(lái)的諸多問(wèn)題掃清思想障礙。三是在服務(wù)社會(huì)中打造服務(wù)載體。堅(jiān)持把黨建與服務(wù)社會(huì)、服務(wù)行政相對(duì)人相結(jié)合，切實(shí)做到“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民”。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇九
部門(mén)簡(jiǎn)介：
作為雷州大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，秘書(shū)部主要發(fā)揮活動(dòng)樞紐的作用，加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通、聯(lián)系與合作及時(shí)跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)有關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展情況并向各個(gè)負(fù)責(zé)人反饋。負(fù)責(zé)有關(guān)文件傳達(dá)，做好相關(guān)文件資料的整理與保存。參與制定及公布內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)，不定期安排有關(guān)會(huì)議，并制定會(huì)議流程，明確會(huì)議內(nèi)容。做好每次會(huì)議的考勤與紀(jì)錄，負(fù)責(zé)文件的編寫(xiě)工作，實(shí)踐表的蓋章。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、接聽(tīng)電話和接待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪人員。制作各負(fù)責(zé)人值班安排表，確保團(tuán)委辦公室在活動(dòng)期間有人員值班。在此期間做好值班考勤工作。
部長(zhǎng)：袁慧。
副部：莫業(yè)曉、鄭丹丹。
部員：謝克鑄、陳小鳳、吳居錚、黃學(xué)良、梁海涓。
部門(mén)常規(guī)工作：
1、文件傳達(dá)、復(fù)印、打??；
2、資料整理與保存；
3、安排會(huì)議，制定會(huì)議流程，會(huì)議記錄；
4、要求每個(gè)部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)作會(huì)議記錄，由秘書(shū)部負(fù)責(zé)收集并整理；
5、聯(lián)系并邀請(qǐng)嘉賓，買(mǎi)水以及給嘉賓的禮品購(gòu)買(mǎi)、獎(jiǎng)品購(gòu)買(mǎi)；
7、負(fù)責(zé)章程的修改，實(shí)踐表蓋章；
8、負(fù)責(zé)人值班安排表；
9、財(cái)務(wù)管理；
10、組織慶功宴。
主要工作回顧：
前期工作。
1、在校期間參與討論并確定各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人；
2、確定和組織本屆相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目；
3、配合各部門(mén)招收志愿者并確定各部門(mén)成員名單；
4、收集各部門(mén)前期工作小結(jié)。
中期工作。
1、向雷州一中申請(qǐng)辦公室，教室，資料印刷的贊助等需要用到的物品。
2、制作工作卡。
3、初步確定各項(xiàng)重大會(huì)議與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及人員名單，聯(lián)系并制作名片。
4、值班表的制作。
5、全體干事大會(huì)：
活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月19日。
6、宣傳及招生。
活動(dòng)介紹：為了達(dá)到活的目的，讓更多的市民參與到聯(lián)合會(huì)活動(dòng)中來(lái)，在活動(dòng)拉開(kāi)前我們展開(kāi)了宣傳活動(dòng)。宣傳之后，我們就義教活動(dòng)展開(kāi)報(bào)名。確定宣傳及招生所需物質(zhì)已準(zhǔn)備好。宣傳前教學(xué)組、后勤部及宣傳部組織召開(kāi)本部門(mén)成員會(huì)議，秘書(shū)部協(xié)助安排人手調(diào)配，工作安排妥當(dāng)，宣傳效果較好。在招生當(dāng)天，秘書(shū)部主要協(xié)助登記學(xué)生報(bào)名情況并及時(shí)反饋到教學(xué)組，并收集好學(xué)生資料進(jìn)行安排班級(jí)。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十
3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)的策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單，辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號(hào)碼牌的制作。賽后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。平時(shí)例會(huì)主席講話前，對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名，已明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度；會(huì)議通知，主席確定召開(kāi)會(huì)議后，做好上傳、下達(dá)工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì)成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)；開(kāi)會(huì)時(shí)，做好會(huì)議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評(píng)估。
在學(xué)生會(huì)工作的這幾個(gè)月，我的感受良多，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在學(xué)生會(huì)的工作中讓我有機(jī)會(huì)接觸認(rèn)識(shí)更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個(gè)人，不管你能力有多強(qiáng)，沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書(shū)部時(shí)，一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在整理檔案時(shí)，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多時(shí)間。在以后的工作中，大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時(shí)，各部門(mén)之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中，各部門(mén)應(yīng)相互幫助，淡化部門(mén)與部門(mén)間的界限，共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書(shū)部是主席團(tuán)與各部門(mén)之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十一
20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將接近尾聲，回顧本學(xué)期的工作，有甜有苦，有得有失，有優(yōu)點(diǎn)也有不足。但是總體而言，作為一個(gè)連接主席團(tuán)和院學(xué)生會(huì)各部以及學(xué)院各系工作的樞紐部門(mén)來(lái)說(shuō)，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學(xué)期內(nèi)勝利完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)在就本學(xué)期以來(lái)的工作做如下總結(jié)回顧：
首先，我部的常規(guī)工作問(wèn)題主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
在工作例會(huì)和部長(zhǎng)會(huì)議上做好會(huì)議紀(jì)錄，保證院學(xué)生會(huì)的工作有章可尋；
為迎接省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院進(jìn)行思想政治評(píng)估，我部重新整理了院學(xué)生會(huì)的相關(guān)檔案資料，分類(lèi)整理，統(tǒng)一規(guī)范，確保在以后的工作中有可供有價(jià)值的參考資料等。
其次，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，有待下學(xué)年著力解決。一是辦公室物品的損壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤以辦公桌的損壞最為嚴(yán)重；二是院學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)短缺，給我們的工作帶來(lái)極大的不便；三是我部的個(gè)別干事的積極性有待提高，并對(duì)個(gè)別表現(xiàn)堪憂的干事給予辭退等。
最后，盡管在學(xué)期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)的一些紕漏和不足，將會(huì)在不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得到徹底改變，從而把工作做得更好。事物總是不斷向前發(fā)展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十二
20xx年下半年開(kāi)始，管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)秘書(shū)處基本上能依照年度計(jì)劃制訂的工作目標(biāo)，秉承管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)的`宗旨，確實(shí)做到為同學(xué)們服務(wù)，為管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)發(fā)揮紐帶作用。同時(shí)，秘書(shū)處積極地整合各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)，在實(shí)踐中尋找適合本部門(mén)的工作方案，把各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。以下為秘書(shū)處20xx年下半年工作總結(jié)：
秘書(shū)處各項(xiàng)常規(guī)工作能夠有條不紊地開(kāi)展，為發(fā)揮其它統(tǒng)籌樞紐職能奠定了基礎(chǔ)。
（二）寓身于管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)工作中，從多方面發(fā)揮統(tǒng)籌職能。
1．協(xié)助在新生軍訓(xùn)期間的探訪08級(jí)新生活動(dòng)的安排工作。
（1）在探訪前，合理地分配了探訪08級(jí)新生的人員的安排工作。
（2）在探訪后，迅速收齊有關(guān)資料，并對(duì)探訪活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。此次探訪的效果較好，新生們大多都知道并了解了我們管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)。
2．協(xié)助管理軟件技術(shù)研究協(xié)會(huì)招收新學(xué)員和干事的一系列工作的開(kāi)展。
（1）在探訪新生的同時(shí)免費(fèi)招收學(xué)員，并介紹我們的協(xié)會(huì)的職能。
（2）在9月中旬早晨，安排人員到08級(jí)新生早讀的課室進(jìn)行招干宣傳。我們采取的是先征得班委的同意，再到班上宣傳，并把相關(guān)資料交給班委，并請(qǐng)他們課后再次宣傳?？墒鞘怯行┌辔瘏s沒(méi)有這么做，這導(dǎo)致我們宣傳的效果減半。9月22日下午到9月26日中午，是我們協(xié)會(huì)為期五天的擺攤宣傳活動(dòng)的時(shí)間。對(duì)于協(xié)會(huì)名字的學(xué)術(shù)性太強(qiáng)，為了讓廣大的師生加深對(duì)我們協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí)，應(yīng)加強(qiáng)我們協(xié)會(huì)的宣傳。
（3）確定整理各部門(mén)的干事名單，并把各部門(mén)干事的相關(guān)資料做成電子檔。
（4）收集本部門(mén)干事的課程表，方便以后工作的安排。
（5）統(tǒng)一核對(duì)普及課初級(jí)課程的學(xué)員名單：把學(xué)院7個(gè)大系，一千多名學(xué)員的名單進(jìn)行逐一的核對(duì)?；ㄙM(fèi)時(shí)間為兩天。
（6）干部干事工作證的整理和派發(fā)。
3、特色活動(dòng)展開(kāi)展的工作。
（1）特色展期間安排本部門(mén)干部和干事進(jìn)行了擺攤和宣傳工作，并且對(duì)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行了講解。
（2）特色展有關(guān)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。
4、動(dòng)員大會(huì)和“管理軟件技術(shù)淺談講座”的順利開(kāi)展。
（1）完成接待嘉賓到場(chǎng)的工作，并做好了簽到工作。
（2）派發(fā)動(dòng)員大會(huì)流程表給嘉賓。
（3）跟進(jìn)主持稿和主持人的跟進(jìn)。（動(dòng)員大會(huì)）。
（4）大會(huì)結(jié)束后，清理現(xiàn)場(chǎng)。
（5）撰寫(xiě)通訊稿。
5、協(xié)助“第二屆管理軟件設(shè)計(jì)大賽初賽”的圓滿舉行。
（1）通知各系參賽者，初賽時(shí)間延遲。
（2）確認(rèn)嘉賓名單并完成接待嘉賓到場(chǎng)的工作，并做好了簽到工作。
（3）撰寫(xiě)通訊稿。
因?yàn)槭歉?jì)算機(jī)系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)一同舉辦的一場(chǎng)比賽，在秘書(shū)處跟計(jì)算機(jī)系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)上，在比賽前沒(méi)有很好地進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了嘉賓簽到工作需要當(dāng)場(chǎng)協(xié)商，比賽后的通訊稿，又一再地推遲。
改進(jìn)方法：在以后的任何活動(dòng)中，在活動(dòng)前期，跟合作的部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通好。
6、“動(dòng)員大會(huì)”和“第二屆管理軟件設(shè)計(jì)大賽初賽”的總結(jié)大會(huì)。
為了能夠更好地做好一次活動(dòng)，所以每次活動(dòng)結(jié)束后，秘書(shū)處就會(huì)召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。從中總結(jié)不足。
7、整理通訊稿每次的通訊稿，并匯總成一份精華版，發(fā)給《學(xué)風(fēng)》、學(xué)院學(xué)生處、學(xué)院網(wǎng)站。
（1）協(xié)助組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目活動(dòng)的順利開(kāi)展。
（2）協(xié)助“第二屆管理軟件設(shè)計(jì)大賽”復(fù)賽的準(zhǔn)備工作。
（3）及時(shí)整理相關(guān)文書(shū)資料，上交給網(wǎng)絡(luò)部，從而更新網(wǎng)絡(luò)信息。
（5）組織一次協(xié)會(huì)內(nèi)部旅游，加深各干部干事之間的感情。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十三
20xx像是我人生中的一場(chǎng)旅行，經(jīng)歷了高考經(jīng)歷了大學(xué)軍訓(xùn)經(jīng)歷了團(tuán)委招新，然后很幸運(yùn)地留在了秘書(shū)處。
記得剛來(lái)到華師時(shí)我的心情是相當(dāng)?shù)吐渚趩实?，一方面是理想和現(xiàn)實(shí)的差距，一方面是古時(shí)"游子"思鄉(xiāng)的愁緒。但是很快這種惆悵就被軍訓(xùn)的緊張感所取代了，緊張的軍訓(xùn)讓我們沒(méi)有閑暇的時(shí)間去想念，自然也沒(méi)有了悲傷。但是軍訓(xùn)畢竟是短短的兩周，兩周過(guò)后，當(dāng)剛剛熟悉的一切又要發(fā)生變化時(shí)，我們只能沿著往日的路，踩著昔日的井蓋砰砰作響來(lái)溫暖自己的回憶了。就在這時(shí)候團(tuán)委招新了，我告訴自己："去嘗試一下吧，畢竟人總是要學(xué)著慢慢長(zhǎng)大的。"經(jīng)過(guò)一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，我最終留在了秘書(shū)處，正式成為一名團(tuán)委的干事。為什么會(huì)選擇秘書(shū)處，如果有人這樣問(wèn)我，這一定是一種感覺(jué)吧，這種感覺(jué)太過(guò)溫暖親切了，每個(gè)來(lái)過(guò)的人都會(huì)喜歡上它的。我還清晰的記得第一次面試時(shí)師姐的那句"takeiteasy."二輪考核中師兄寫(xiě)下的"魅力秘書(shū)處，風(fēng)雨都同步。"試用期時(shí)燕妹師姐給我的那個(gè)大大的擁抱。圣誕節(jié)前夕師兄師姐籌劃已久的surprise和情真意切的信。這一切都足以讓人緬懷與珍惜。
不知不覺(jué)中20xx已至，我在秘書(shū)處的工作也有一個(gè)學(xué)期了，開(kāi)始對(duì)秘書(shū)處的工作有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)知。上個(gè)學(xué)期我是負(fù)責(zé)周報(bào)表板塊的，一直是按照模板來(lái)"蓋模子"的，這讓我有種背單詞的感覺(jué)只是按步就班地寫(xiě)下音標(biāo)，遇到不懂就查字典，并沒(méi)有認(rèn)真地弄清楚每個(gè)單詞的用法。因此這個(gè)學(xué)期應(yīng)該要真正用心地去理解周報(bào)表，真正用心地去專注于自己最初的夢(mèng)想。
在秘書(shū)處里有一項(xiàng)常規(guī)工作--值班，這也讓我學(xué)會(huì)了耐心地處理那些細(xì)瑣的事情。其實(shí)細(xì)瑣并不代表不重要，只有把細(xì)瑣的事情都做好了才會(huì)具備做不細(xì)瑣的事情的能力。自信，從容而不失禮貌，責(zé)任，真誠(chéng)而善于合作。這些都是我從細(xì)瑣中得出的感悟。
秘書(shū)處的成長(zhǎng)需要交流。這里的交流既有對(duì)內(nèi)的也有對(duì)外的。"團(tuán)委一家親，你我心連心。"秘書(shū)處與別的部門(mén)都是出于同一個(gè)團(tuán)委的生物鏈鎖之中，息息相關(guān)。因此，在其他部門(mén)蹲點(diǎn)時(shí)我們應(yīng)該多與之交流學(xué)習(xí)，每次蹲點(diǎn)例會(huì)后盡快把最新的資訊匯報(bào)給師兄師姐。作為秘書(shū)處的一份子，同伴之間更應(yīng)注重交流，工作上可以相互幫助，生活中可以相互關(guān)懷。因?yàn)閴?mèng)想，我們走到一起。因?yàn)閻?ài)，我們攜手同行。今后我們應(yīng)好好珍惜這份來(lái)之不易的真摯情誼。
秘書(shū)處的成長(zhǎng)需要傳承。像蝴蝶不可以過(guò)期居留，我們每個(gè)人留在秘書(shū)處的時(shí)光都是極為有限的，雖說(shuō)風(fēng)信子的花，開(kāi)過(guò)一季便枯萎腐x，但下一季又會(huì)重新發(fā)芽吐綠，煥發(fā)出更茂盛的生機(jī)。因此我們要努力地成長(zhǎng)，化作春泥更護(hù)花。
也許剛開(kāi)始的時(shí)候，我們都帶有那么一點(diǎn)點(diǎn)的私心，但是我相信以后的我們將越來(lái)越selfless了，因?yàn)檫@里有著我們的選擇，有著我們的喜歡，有著我們的友誼，而長(zhǎng)期專注于自己的信念這將會(huì)是幸福的！
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十四
20xx年是貴州省廣安商會(huì)的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會(huì)秘書(shū)處著力協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序的推進(jìn)和落實(shí)。
為使商會(huì)和會(huì)員過(guò)好磨合期，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開(kāi)局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會(huì)秘書(shū)處在全會(huì)開(kāi)展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動(dòng)。為突出“三講”的重要性，并制定了實(shí)施意見(jiàn)，目的在于號(hào)召全體會(huì)員樹(shù)立上下“一盤(pán)棋”的思想、觀念、意識(shí)，提倡顧大局、講誠(chéng)信，言行一致，在商會(huì)營(yíng)造既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的局面。
針對(duì)會(huì)員企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會(huì)員企業(yè)，由總顧問(wèn)王志忠、秘書(shū)長(zhǎng)唐子平帶隊(duì)，商會(huì)秘書(shū)處與服務(wù)中心人員專程到會(huì)員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對(duì)會(huì)員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項(xiàng)目和辦理方法送給會(huì)員。同時(shí)，秘書(shū)處搜集各類(lèi)商業(yè)并與商會(huì)網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會(huì)員參加商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、推介會(huì)、聚會(huì)等，盡可能將各地的最新信息提供給會(huì)員。
根據(jù)商會(huì)制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，貴州省廣安商會(huì)“扶貧濟(jì)困，愛(ài)心活動(dòng)”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛(ài)心活動(dòng)，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬(wàn)元。在他的倡議和帶動(dòng)以及商會(huì)秘書(shū)處的努力下，商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)捐款共計(jì)32000余元。為解決商會(huì)辦公場(chǎng)地問(wèn)題，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)董儒兵主動(dòng)從他個(gè)人置辦的賓館內(nèi)提供給商會(huì)辦公用房80平方米，同時(shí)無(wú)償提供接待交流和會(huì)議場(chǎng)所。目前，秘書(shū)處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會(huì)不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動(dòng)精神的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動(dòng)、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)唐子平受會(huì)長(zhǎng)張繼明之托，帶領(lǐng)商會(huì)考察組前往昆明市廣安商會(huì)和楚雄州廣安商會(huì)學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會(huì)跨省握手。同時(shí)，商會(huì)還與重慶市廣安商會(huì)、成都市廣安商會(huì)等多家異地廣安商會(huì)互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會(huì)的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會(huì)建設(shè)。按照《全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng)辦法》的規(guī)定，我會(huì)承辦了全國(guó)廣安商會(huì)組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會(huì)，這是全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)誼會(huì)第一次在異地舉行，來(lái)自全國(guó)各地廣安市、縣兩級(jí)異地、行業(yè)商協(xié)會(huì)40余家140余人集聚一堂，就“商會(huì)---我們共同的家園”展開(kāi)理論探討和經(jīng)驗(yàn)交流，會(huì)議緊密結(jié)合當(dāng)前全國(guó)廣安商會(huì)的實(shí)際和現(xiàn)狀，通過(guò)集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會(huì)理念，拓展辦會(huì)思路的作用，收到務(wù)實(shí)、求變、圖新的效果。此次會(huì)議的成功進(jìn)行，商會(huì)秘書(shū)處功不可沒(méi)。
為了更好的建立健全商會(huì)建設(shè)的管理制度，經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議研究決定，秘書(shū)處制訂了《檔案管理制度》、《入會(huì)審批制度》等相關(guān)制度。
在財(cái)務(wù)上，20xx年財(cái)務(wù)全年收益、支出相抵后，商會(huì)現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開(kāi)支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費(fèi)用12萬(wàn)元
(2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬(wàn)元
(3)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用5萬(wàn)元
(4)差旅費(fèi)2萬(wàn)元
(5)業(yè)務(wù)管理費(fèi)2萬(wàn)元
(6)日常辦公費(fèi)用2萬(wàn)元
(7)其他費(fèi)用1萬(wàn)元
共計(jì)：36萬(wàn)元。
回首過(guò)去的一年“打基礎(chǔ)”的各項(xiàng)工作，秘書(shū)處工作循序開(kāi)展，商會(huì)建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無(wú)可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會(huì)秘書(shū)處是“助手、抓手、推手”。一個(gè)有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會(huì)員們以及商會(huì)班子“頭頭們”所期待的，就是商會(huì)秘書(shū)處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會(huì)建設(shè)全盤(pán)的“助手”，作為會(huì)員們抱團(tuán)發(fā)展，建會(huì)“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會(huì)的統(tǒng)一意志和自覺(jué)行動(dòng)的“推手”，商會(huì)秘書(shū)處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會(huì)發(fā)展到現(xiàn)今這個(gè)程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會(huì)活動(dòng)還不夠正常、企業(yè)會(huì)員之間缺乏聯(lián)系、真正為會(huì)員企業(yè)解困力度不夠等問(wèn)題，讓相同的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書(shū)處最大的失職。
針對(duì)不足，秘書(shū)處將繼續(xù)開(kāi)展以“學(xué)會(huì)章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會(huì)“四項(xiàng)機(jī)制”的措施。
20xx年，秘書(shū)處工作是把新辦公室事宜真正的落實(shí)到位，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展秘書(shū)處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問(wèn)題、想著問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識(shí)中推動(dòng)商會(huì)發(fā)展，為會(huì)員辦實(shí)事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十五
白駒過(guò)隙，時(shí)間過(guò)的真的是很快，轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了一年的時(shí)間了。放眼望去，這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后工作最帶勁，也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個(gè)學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦、照相機(jī)，上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
通過(guò)大一上學(xué)期在秘書(shū)處的一段時(shí)間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會(huì)各部門(mén)周一例會(huì)簽到表：新的學(xué)年開(kāi)始了，學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等，所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過(guò)部門(mén)簽到表，不過(guò)那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后，我又單獨(dú)接受了來(lái)自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門(mén)的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn)，學(xué)宣一個(gè)部門(mén)的通訊整理工作可以說(shuō)還是相當(dāng)容易的，我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門(mén)、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確，害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了，全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查，看到最后眼睛都花了?？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋€(gè)人的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過(guò)這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
本學(xué)年，在我院一共開(kāi)展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作，以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員，這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作，因?yàn)榭赡苣愕囊粋€(gè)不小心，比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒(méi)有犯下很大的錯(cuò)誤。
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期，整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過(guò)的，一天負(fù)責(zé)拍照，另一天就是負(fù)責(zé)寫(xiě)新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來(lái)還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫(xiě)新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫(xiě)的稿子都無(wú)法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫(xiě)作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
關(guān)于校園手冊(cè)的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認(rèn)為，在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊(cè)基本上已成型，自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的，大家都很細(xì)心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
在這一項(xiàng)工作中，我付出的時(shí)間是最多的，手冊(cè)前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來(lái)整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來(lái)。
1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
3、五四表彰大會(huì)：前期——打印獎(jiǎng)狀，活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十六
尊敬的唐師傅：徒兒小豬近來(lái)思想比較活躍，想向師父匯報(bào)，但一直沒(méi)有機(jī)會(huì)。主要是俺小豬口笨舌拙，不會(huì)說(shuō)話，不能準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)自己的所思所想，加之那孫猴對(duì)您有意見(jiàn)，一見(jiàn)俺向您匯報(bào)工作，就在一邊冷嘲熱諷，說(shuō)俺拍您老人家馬屁，為避嫌疑也為楊長(zhǎng)避短，故只好采取寫(xiě)信的方式向您匯報(bào)。那孫猴向來(lái)對(duì)師父不大尊敬，言行之間多有冒犯。想那孫猴原來(lái)不過(guò)是一只尚未進(jìn)化成人的類(lèi)人猿而已，集粗魯、淺薄、無(wú)知于一身，當(dāng)年就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不服而大鬧天宮，本來(lái)要被判極刑，后因考慮他無(wú)父無(wú)母無(wú)人教養(yǎng)，佛祖以慈悲為懷，將其判了五百年有期徒刑，到我們?nèi)〗?jīng)小組來(lái)是接受改造和再教育的。師父對(duì)這種人不要心慈手軟，要像秋風(fēng)掃落葉一樣殘酷無(wú)情，一天至少要對(duì)念上七七四十九遍緊箍咒，這樣才能讓他脫胎換骨、重新做人、立地成佛，這樣才能讓他對(duì)師父您感恩戴德、心悅誠(chéng)服!通過(guò)這段時(shí)間與師父朝夕相處，在您的幫助和教導(dǎo)下，使俺明確了取經(jīng)的方向，堅(jiān)定了取經(jīng)的信念，增強(qiáng)了取經(jīng)的斗志，對(duì)取經(jīng)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也越來(lái)越強(qiáng)烈地感受到了您老人家人格的偉大。首先，師父您就是徒兒的再生父母。俗話說(shuō)“一日為師終身為父”想當(dāng)年，取經(jīng)小組的班子是您一手組建的，將俺從水深火熱的野蠻之地解救出來(lái)，步入了取經(jīng)的行列。經(jīng)過(guò)您的教化，徒兒才知書(shū)達(dá)禮學(xué)會(huì)了做人，在您的一手栽培下，取得了佛大本科文憑。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在博學(xué)將，您都是俺的師父。您是俺們的精神支柱。如果沒(méi)有您，俺們?cè)缇褪且槐P(pán)散沙。俺相信，在您的英明念十，俺們緊密團(tuán)結(jié)在您的周?chē)?特別是妖怪來(lái)偷襲時(shí))俺們一定會(huì)沖破重重艱難險(xiǎn)阻，最后成菌地取回真經(jīng)。
其次，師父您身兼取經(jīng)小組的組長(zhǎng)，在妖魔鬼怪面前，常常身先眾徒，奮勇當(dāng)先，勇斗妖魔。為了探明妖怪底細(xì)，您放出風(fēng)聲說(shuō)吃了您的肉可以長(zhǎng)生不老，引誘妖怪將您抓去，您趁機(jī)將妖怪老窩情況一一牢記在心，為俺們最后鏟除妖怪打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是，您在妖怪的洞里遭受?chē)?yán)刑拷打、百般侮辱，師父您是寧死不屈，不向邪惡習(xí)勢(shì)力低頭，永保一顆取經(jīng)的紅心。為了取回真經(jīng)，您甘愿拋頭顱、灑熱血......師父!您受苦了!嗚呼--(寫(xiě)到這里，俺已是熱淚盈眶，無(wú)語(yǔ)凝咽)。
第三，師父您能在功名利祿、金錢(qián)美色面前經(jīng)受住考驗(yàn)，特別是后者。都說(shuō)英雄難過(guò)美人關(guān)，但師父您就與從不同，您經(jīng)受住了無(wú)底洞的老鼠精、盤(pán)絲洞的蜘蛛精、琵琶洞的蝎子精、女兒田的女國(guó)王等等的美色的誘惑，不為所動(dòng)，所以師傅你是英雄中的英雄，是大英雄、真英雄。不像俺們有些人，一出來(lái)接鑰匙以花花世辦，就經(jīng)不起誘惑，屢屢犯錯(cuò)!想那孫猴，當(dāng)年在王母娘娘開(kāi)蟠桃盛會(huì)時(shí)，在蟠桃園里一人就調(diào)戲了七個(gè)仙女。師父呀，您老人家想想看，整整七個(gè)如花似玉、貌若天仙(不對(duì)，她們來(lái)來(lái)就是天仙)仙女，都被他一一調(diào)戲(一想到這里，俺小豬就忿忿不平，心如刀絞)。據(jù)說(shuō)這廝當(dāng)年喝了一點(diǎn)酒，還故意借酒瘋跑到廣寒宮調(diào)戲嫦娥姐姐，嫦娥姐姐的一世英名就毀在他手里!上次路過(guò)白虎嶺，他又與大戶人家小姐白晶晶生了私情，為怕師父怪罪，就殺人滅口，又怕其父母來(lái)告狀、尋仇，竟將白晶小姐一家三口滿門(mén)殺害，還胡說(shuō)人這膽妖精(哪有那么漂亮的妖精?)。幸虧現(xiàn)在法制尚不健全，否則那孫猴早就被叛極刑了!總之，師父的豐功偉績(jī)，就是三天三夜也說(shuō)不完。要不是明天還要起個(gè)大早走路取經(jīng)，徙兒還會(huì)寫(xiě)下十萬(wàn)余言。
此致阿彌陀佛你的忠心耿耿的徒兒
八戒豬年豬月豬日子時(shí)二刻又及：聞名為加強(qiáng)取經(jīng)小組的領(lǐng)導(dǎo)，佛祖決定增加一名副組長(zhǎng)(享受副處級(jí)待遇)，徒兒愿在您老人家的領(lǐng)導(dǎo)下，不畏難險(xiǎn)阻，勇挑此重?fù)?dān)，還請(qǐng)師父在如來(lái)佛祖面前為徒兒多多美言。
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十七
學(xué)生會(huì)秘書(shū)處身負(fù)完成主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部門(mén)的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性，而秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書(shū)處的日常工作較為繁瑣，在我看來(lái)，要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé)，加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá)，每一次工作的完成對(duì)我都是一次鍛煉，從最初對(duì)很多的懵懂，到漸漸學(xué)會(huì)怎樣寫(xiě)通訊，怎樣做好資料的收集整理，怎樣溝通與理解他人，會(huì)有辛苦，會(huì)有壓力，但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實(shí)，當(dāng)熬夜也可以快樂(lè)，所付出的一切所得到的一切都會(huì)成為將來(lái)的懷念，都為加強(qiáng)自身發(fā)展提高個(gè)人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會(huì)的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化，而作為橋梁的學(xué)生會(huì)秘書(shū)處也應(yīng)以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時(shí)間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高，在這方面我還有待完善。經(jīng)驗(yàn)是需不斷的總結(jié)與探討的，相信經(jīng)過(guò)本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納，在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動(dòng)的有章可循、有條不紊，提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是部門(mén)的一個(gè)成員，在日常工作中團(tuán)結(jié)、互助，培養(yǎng)部門(mén)成員是基本要求，在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時(shí)活動(dòng)的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合，加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解，增強(qiáng)工作效率，一切從實(shí)際出發(fā)，冷靜地思考問(wèn)題，正確地認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過(guò)失，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！比杂浀么笠灰闳粵Q然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與激情，時(shí)過(guò)一載余半，經(jīng)過(guò)歷練與學(xué)習(xí)，使我更添加了一份成熟與自信!積累成長(zhǎng)的時(shí)光，瑕瑜互見(jiàn)，催人自身；繁忙充實(shí)的時(shí)光，勇?lián)厝?，催人成熟。雖踏實(shí)地做過(guò)一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問(wèn)題。只有總結(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我還應(yīng)繼續(xù)努力，在實(shí)踐中找到差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn)，積極肯干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，加強(qiáng)自身責(zé)任感，時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心，為團(tuán)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十八
在20xx年第一學(xué)期的工作中，我院團(tuán)委秘書(shū)處本著完善團(tuán)委工作，服務(wù)全體學(xué)生的原則，在院領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的帶領(lǐng)和幫助下，團(tuán)結(jié)共勉、認(rèn)真協(xié)作，完成了我部既定工作并參加了團(tuán)委組織的一些活動(dòng)，協(xié)調(diào)了各部門(mén)的工作，引導(dǎo)了院團(tuán)委工作的發(fā)展。為了開(kāi)展好下一學(xué)期的各項(xiàng)工作，使秘書(shū)處能夠繼續(xù)健康、蓬勃地發(fā)展，特進(jìn)行以下總結(jié)，以作參考：
（一）本職工作
十月份：在一年一度的招新工作后，開(kāi)始針對(duì)新干事他們團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言表達(dá)、活動(dòng)組織，動(dòng)手等方面的能力培養(yǎng)。
十一月份：對(duì)全院新生的檔案進(jìn)行了收集歸檔。具體如下：藥貿(mào)系共有233人，團(tuán)員人數(shù)209人，上交檔案182份，未交檔案27份，非團(tuán)員人數(shù)24人。
生物系共有603人，團(tuán)員人數(shù)552人，上交檔案495份，未交檔案57份，非團(tuán)員人數(shù)51人。
中藥系共有843人，團(tuán)員人數(shù)661人，上交檔案536份，未交檔案125份，非團(tuán)員人數(shù)182人。
十二月份：開(kāi)始向全院團(tuán)員收取團(tuán)費(fèi)（三）組織開(kāi)展活動(dòng)
20xx年，我校院團(tuán)委舉辦了一系列的活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的校園文化生活。由于每一次活動(dòng)的組織都需要大量的人力資源，而各部門(mén)的干事人數(shù)和力量都是有限的，所以，我們秘書(shū)處作為協(xié)助力量，積極配合各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
不僅如此，我們還與組織部聯(lián)合舉辦了“第二屆校園達(dá)人秀”比賽，并策劃了由谷歌發(fā)起的“谷歌杯益暖中華大學(xué)生創(chuàng)意大賽”的宣傳活動(dòng)！
在本學(xué)期的工作中，秘書(shū)處存在著一些不足之處：其一是在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用固有的思維按部就班的完成工作，沒(méi)有提出自己的想法，也沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的解決途徑，須逐步提高創(chuàng)新意識(shí)。
其二是部門(mén)內(nèi)部的工作分工要盡量細(xì)化，發(fā)揮每個(gè)人在不同方面的長(zhǎng)處，提高工作效率。
總結(jié)本學(xué)期的工作，有汗水也有收獲，有成功也有挫折。通過(guò)在工作中的鍛煉，我們吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力，也結(jié)交了一些好友，覺(jué)得收獲了許多，成長(zhǎng)了許多。我們將繼續(xù)保持著一如既往的工作熱情，腳踏實(shí)地做好本職工作，積極與其他部門(mén)交流合作。在未來(lái)的日子里，院團(tuán)委秘書(shū)處一定能夠做得更加出色，在工作中爭(zhēng)取更大的發(fā)展！
秘書(shū)處年度工作總結(jié)篇十九
20xx年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《若干意見(jiàn)》），經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力，始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書(shū)處部門(mén)設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）精神和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過(guò)的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案，完善了秘書(shū)處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書(shū)處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門(mén)。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會(huì)員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì)，并由北京人才交流中心托管。
2、開(kāi)展了秘書(shū)處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結(jié)、部門(mén)主任述職的形式，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng)，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書(shū)處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書(shū)處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書(shū)處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒(méi)有激勵(lì)和約束制度，沒(méi)有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對(duì)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書(shū)處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來(lái)3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見(jiàn)》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)，對(duì)中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國(guó)及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國(guó)外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會(huì)需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級(jí)，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見(jiàn)》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì)的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問(wèn)題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言，究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)業(yè)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷的形式，征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見(jiàn)，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書(shū)面報(bào)告，還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項(xiàng)建議措施，為營(yíng)造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見(jiàn)，60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門(mén)用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門(mén)的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門(mén)檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書(shū)面報(bào)告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴，研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心，協(xié)會(huì)秘書(shū)處對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外，協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》，擬向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》征求意見(jiàn)、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的大量保險(xiǎn)投訴工作。
（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
1、配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！吨改稀钒姹?，適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會(huì)的努力下，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，專門(mén)給《指南》寫(xiě)進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的督促下，擬于近期會(huì)同中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國(guó)法醫(yī)學(xué)會(huì)合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報(bào)送全國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開(kāi)始，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開(kāi)展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì)名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車(chē)險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系，協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，研究制定出了符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作，在充分研究我國(guó)重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國(guó)特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國(guó)針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國(guó)第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組，人員由中國(guó)精算師、國(guó)外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
（四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國(guó)外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪外賓36批，安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開(kāi)的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年，協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等，共計(jì)二十多場(chǎng)次。
3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。20xx年召開(kāi)了兩次秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問(wèn)題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見(jiàn)起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國(guó)保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)，登陸測(cè)試及課件開(kāi)發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計(jì)達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書(shū)處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作；與社科院、中車(chē)行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類(lèi)，授權(quán)用戶可以通過(guò)系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤(rùn)、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
（五）宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國(guó)記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求，打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
（一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人，其中會(huì)員公司派駐的有8人，社會(huì)招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大，因此，會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個(gè)人。
（二）“一會(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書(shū)處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付，社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
（三）經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書(shū)處的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠會(huì)費(fèi)，但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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