報告是一種對某一事件、事務(wù)或問題進(jìn)行詳細(xì)陳述和說明的一種書面材料，它通常包括背景介紹、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報告的目的是向讀者傳達(dá)相關(guān)信息并引發(fā)討論和決策。我們需要寫一份報告來對這個問題進(jìn)行歸納總結(jié)。報告應(yīng)該有清晰的框架結(jié)構(gòu)，包括引言、正文和結(jié)論等部分。當(dāng)然，這些報告范文只是參考，大家在實際寫作中仍然需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
單位心得報告篇一
第一段：引言（大致200字）。
單位的兩會是一年一度的重要會議，是組織機(jī)關(guān)對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和審議，同時也是制定和安排新一年工作計劃的平臺。作為單位成員，我非常榮幸可以參與這次兩會，并有機(jī)會聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的報告。通過認(rèn)真傾聽和深入思考，我對單位的工作思路和發(fā)展方向有了更深入的理解，同時也意識到了自己的責(zé)任和使命。
第二段：心得匯報（大致400字）。
本次兩會上，領(lǐng)導(dǎo)們詳細(xì)匯報了過去一年單位所取得的成績和經(jīng)驗教訓(xùn)。我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)們對人才培養(yǎng)和創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)。他們強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的舉措和措施，以鼓勵和支持員工的創(chuàng)新精神和實踐。這讓我深刻認(rèn)識到，只有持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，單位才能始終保持活力和競爭力。
此外，我還了解到單位在去年的工作中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。然而，領(lǐng)導(dǎo)們并沒有因此灰心喪志，相反，他們勇于面對問題，清晰地提出了解決方案，并號召全體員工積極參與、努力實現(xiàn)目標(biāo)。這種樂觀、積極的態(tài)度給了我很大的鼓舞和信心，讓我深感身為一名員工的責(zé)任重大，需要全力以赴為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智和力量。
第三段：反思與研究（大致300字）。
在聽取單位兩會報告的過程中，我反思了自己的工作表現(xiàn)和不足之處。我意識到自己在某些方面還存在著固定的思維模式和工作方式，缺乏創(chuàng)新意識和勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣。在今后的工作中，我將積極嘗試新方法、新思路，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
與此同時，我還深入研究了領(lǐng)導(dǎo)們在報告中提到的關(guān)鍵問題和發(fā)展重點。通過深入研究，我對單位今后的工作方向和目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。在今后的工作中，我將緊密圍繞這些重點，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，積極投身其中，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段：行動計劃（大致200字）。
針對我在兩會中的收獲和反思，我制定了自己的行動計劃。首先，我將主動學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識和經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。其次，我會嘗試從不同的角度看待問題，拓寬思維，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。最后，我將更加積極主動地參與單位的工作，提出建設(shè)性意見和建議，為單位的發(fā)展出謀劃策。
第五段：總結(jié)（大致100字）。
通過參加單位的兩會，我增強(qiáng)了對單位工作的認(rèn)同感和責(zé)任感。我意識到作為一名單位成員，我有責(zé)任為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我會積極主動地學(xué)習(xí)和提高自己的能力，堅定創(chuàng)新意識，為單位的進(jìn)一步發(fā)展努力奮斗。我相信在全體員工的共同努力下，單位一定會走上一個更加輝煌的明天！
單位心得報告篇二
第一段：引言（200字）。
在日常工作中，作為一名普通員工，我們難以直接參與到單位的管理層決策中。然而，作為員工群體，我們也有機(jī)會通過單位的兩會報告來了解單位的發(fā)展情況和未來的發(fā)展方向。通過仔細(xì)閱讀并思考報告內(nèi)容，我們能夠獲得一些有益的啟示和體會，對我們的個人發(fā)展和工作方向有一定的指導(dǎo)作用。在最近的單位兩會報告中，我深受啟發(fā)和感動，也收獲了許多心得體會。
第二段：發(fā)展概況（200字）。
在單位兩會報告中，我了解到了單位過去一年的發(fā)展概況和成就。報告中詳細(xì)列出了各項工作的進(jìn)展情況和達(dá)成的目標(biāo)。通過這些數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)單位在過去一年中在創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量以及員工培訓(xùn)等方面取得了顯著的成果。這讓我對單位的未來充滿信心，并且激勵我更努力地工作，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段：發(fā)展方向（200字）。
單位兩會報告中也提及了未來發(fā)展的方向和重點。報告強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力的提升和技術(shù)領(lǐng)先的重要性。同時，也提出了加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。通過這些發(fā)展方向，我深刻認(rèn)識到個人職業(yè)發(fā)展也需要與單位的發(fā)展方向相契合。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能更好地適應(yīng)單位的需求，并為單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：自我反思與規(guī)劃（300字）。
通過對單位兩會報告的反思，我不禁思考自己在單位的表現(xiàn)和發(fā)展方向。在報告中提到單位倡導(dǎo)創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還有很大的差距。因此，我決定加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和研究，提高自己的專業(yè)知識和技能。另外，在報告中也提到了加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通的重要性。我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還需要進(jìn)一步提升，因此我計劃加入更多的團(tuán)隊項目，并主動與同事進(jìn)行交流和合作。通過這些努力和改進(jìn)，我希望能夠更好地適應(yīng)單位的發(fā)展需求，并在單位中有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過對單位兩會報告的學(xué)習(xí)和思考，我在個人和職業(yè)發(fā)展方向上有了更清晰的認(rèn)識。報告不僅僅是管理層的工作總結(jié)，更是對單位和員工發(fā)展方向的引導(dǎo)。在今后的工作中，我將更加注重創(chuàng)新和技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時，在團(tuán)隊合作和溝通方面，我也將積極主動地參與，與同事們共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。相信通過這些努力，我能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值的同時，也為單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過對報告的深入思考和規(guī)劃，我相信自己能夠在未來的工作中取得更好的表現(xiàn)和成就。
單位心得報告篇三
單位工作報告是一種重要的信息交流方式，對于單位的工作部署和決策起著至關(guān)重要的作用。而作為受眾，我們不僅需要認(rèn)真聽取匯報人的講述，更需要對報告內(nèi)容做出自己的理解和感受。本文，將就這一話題，從自身實際出發(fā)，談一下對單位工作報告的體會和感受。
第二段：理解匯報人的艱辛。
在我聽取過很多次單位工作報告后，我深刻認(rèn)識到匯報人的工作不容易，他們需要承擔(dān)很大的工作壓力和心理壓力。第一，熟悉各項工作的推進(jìn)情況。必須對仁擺的每一項工作都了然于心，隨著時間的推移，工作進(jìn)度和工作量都會越來越多。第二，撰寫、整理、表達(dá)匯報材料，更需要具有一定的語言表達(dá)和文字功夫，需要反復(fù)打磨和修改。第三，對于一些較為復(fù)雜和困難的情況，需要進(jìn)行溝通，甚至協(xié)調(diào)多個部門的配合。
第三段：積極參與交流，增強(qiáng)理解度。
接下來，我對如何積極參與單位工作報告進(jìn)行了一些思考，我認(rèn)為：第一，在聽取報告時要注重記錄，抓住重點，尤其是對自己感興趣或者需要特別注意的部分進(jìn)行重點記錄。第二，我會積極思考和交流。如果有任何疑問或者不理解的地方，會有重要或者較為細(xì)節(jié)性的問題調(diào)整，直接向匯報人進(jìn)行提問；如果僅僅存在大概的疑問和不太明白的地方，會找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會跟同事交流，讓同事表達(dá)意見或解釋。
第四段：從報告中尋找啟迪和啟示。
單位工作報告不僅僅是為了交代工作進(jìn)展，更要尋找到其中的創(chuàng)新點、創(chuàng)意點，尋找啟發(fā)和啟示。包括分析報告中提到的問題的解決方式和方法等等。這些方法和思路不僅在當(dāng)前的單位工作中向我們展示出適用的場景，更給了我們在自己的個人職業(yè)發(fā)展中提供了很多有益的指導(dǎo)。
第五段：結(jié)論。
總之，我的一些體會和感受中表明，單位工作報告必須盡可能地完整、真實地說明工作進(jìn)展和成果；同時，受眾也必須盡自己所能去參與交流溝通，盡自己所能去理解其中的各項內(nèi)容。雖然每次報告的內(nèi)容不同，但是我們的態(tài)度和理解，應(yīng)該一以貫之。期待今后聽取更多報告，能夠不斷積累經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)能力。
單位心得報告篇四
在本次英模報告中，我聽到了許多激勵人心的故事。每一位英模都在自己的領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大的作用，他們的奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作精神令人欽佩。
首先，我深受“航空之父”李約瑟先生的啟發(fā)。為了實現(xiàn)“中國造飛機(jī)”的夢想，他甘愿舍棄在美國的優(yōu)越條件，回到祖國艱苦的土地上，與團(tuán)隊一起破解若干難關(guān)。他帶來了飛行器制造的革命性技術(shù)，培養(yǎng)了佼佼者，樹立了“飛機(jī)第一人”的豐功偉績，這些精神與理念都啟發(fā)了我成為一個自豪的中國人，愿意以一個普通人的方式為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
其次，我深受“衛(wèi)生之父”張儀村先生的感動。無數(shù)次的采血、注射、輸液，為了救治患者以及具有一定傳染性疾病的人。實行手衛(wèi)生及各種感染控制措施，保證醫(yī)院的衛(wèi)生。這些精神和實踐，激勵我們要關(guān)注衛(wèi)生，為人民健康貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，我深受“新長征”王文彪先生的震撼。在這個全球化時代，王文彪先生帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造了中國的晶體管，成為中國電子行業(yè)的奠基人之一。他用創(chuàng)新思維和超人堅持，完成了這件中國的大事，成為一名新長征的戰(zhàn)士。這個故事告訴我們，創(chuàng)新不僅是企業(yè)的生命力，也是推動國家發(fā)展的重要因素。
總之，英模的精神，是我們新時代的精神食糧，在我們未來的成長路上，我們不能脫離他們的精神指引，要始終不忘“Akindofcommonidealandbelief”。
單位心得報告篇五
單位兩會是每年一次的大事，是全體員工共同商討本公司工作發(fā)展方向、規(guī)劃和落實工作計劃的重要場所。而報告則是單位兩會中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，報告的撰寫質(zhì)量直接關(guān)系到整個單位今年的工作態(tài)勢和發(fā)展方向。在參加本次單位兩會后，我深有感觸地認(rèn)為，在參與報告撰寫的過程中，提升了自身業(yè)務(wù)知識水平，更加深入地了解了公司發(fā)展的實際情況，并在此過程中獲得了不少的收獲和體會。
第二段：報告中提到的問題。
在本次單位兩會報告中，對于公司現(xiàn)階段所存在的問題進(jìn)行了分析和總結(jié)，從中我們看出，在公司的發(fā)展過程中，仍然存在著一些問題。其中，影響最顯著的問題為財務(wù)管理不規(guī)范、人員流失較多、管理層溝通不暢等。公司財務(wù)管理不規(guī)范歸根結(jié)底是因為，公司在管理方面存在著缺陷，需要不斷強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范體系建設(shè)；此外，雖然公司實現(xiàn)了較高的利潤增長，卻未能妥善解決員工的勞動待遇和崗位評價問題所引起的人才流失問題。同時，管理層溝通不暢、信息總結(jié)不及時，也直接影響著效率和工作的開展。
第三段：報告中所提出的解決方案。
在本次報告中，對于公司存在的問題，給出了一些比較實際的解決方案。其中，較為重要的包括著強(qiáng)化管理制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)管理以及深化專項執(zhí)法，提升規(guī)范性管理水平；同時，須著力優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新文化，注重環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任，提升品牌價值，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)以及完善激勵機(jī)制和薪酬體系，留住人才。由此可見，單位兩會報告中的解決方案，不僅僅是對于問題的簡單描述和總結(jié)，更是具體和實際的采取行動的規(guī)劃。
第四段：如何將報告的解決方案轉(zhuǎn)化為實際行動。
當(dāng)前公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，挑戰(zhàn)多于機(jī)遇，加之市場競爭激烈，變化多端，許多方面都需要企業(yè)做出積極回應(yīng)。但是，本次報告所提出的解決方案都是比較實際且可操作性較強(qiáng)的方案，為實現(xiàn)報告中的目標(biāo)，需要公司領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力。因此，我們需要做好以下幾方面的工作：首先，需要對于具體的解決方案進(jìn)行詳細(xì)的溝通和交流，提高相關(guān)員工的緊迫感和責(zé)任感；其次，要充分整合公司內(nèi)外資源，尋求更好的解決方案；最后，時刻對行動計劃中所落地的實際效果進(jìn)行檢查和評估，確保滿足公司工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：結(jié)論。
總之，在參與本次單位兩會的過程中，不僅僅提升了個人對公司發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)知水平，同時也提高了對于公司發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，更是激發(fā)了員工內(nèi)心的責(zé)任感和積極性。希望各位員工能夠在工作和生活中，把握好自己的時間和自己的方向，為公司的持久繁榮和穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
單位心得報告篇六
單位兩會是每年一次的重要會議，是單位黨組織和全體黨員同事研討單位發(fā)展和工作方向的重要機(jī)會。通過參與單位兩會，我深切感受到了組織關(guān)懷和支持，也對單位的發(fā)展和我個人的發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識。在這次會議中，我主要圍繞著兩方面內(nèi)容進(jìn)行思考和交流，一是單位發(fā)展的綜述，二是個人責(zé)任的履行。通過參與單位兩會，我的心得體會如下：
首先，單位發(fā)展是全體黨員和同事共同關(guān)心的核心問題。在單位兩會上，領(lǐng)導(dǎo)對單位近期的工作進(jìn)行了全面的回顧和總結(jié)，并對未來發(fā)展提出了明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這使我感受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的用心和決心。我深刻認(rèn)識到只有團(tuán)結(jié)一心、共同努力，單位才能持續(xù)發(fā)展。同時，在兩會期間，黨組織還鼓勵全體黨員和同事提出自己的意見和建議，使單位的發(fā)展方向更加科學(xué)和明確。通過參與兩會，我發(fā)現(xiàn)自己與單位的融合度越來越高，單位的發(fā)展也與我的發(fā)展緊密相連。
其次，履行個人責(zé)任是每個黨員和同事的必然要求。在兩會期間，我反思了自己在過去這一年中的工作表現(xiàn)和不足之處，并找到了改進(jìn)的方法和途徑。我發(fā)現(xiàn)在工作中，做好本職工作和發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇并不沖突，相反二者相輔相成。通過座談和交流，我深刻認(rèn)識到做好本職工作并不只是完成任務(wù)，更重要的是在工作中探索、學(xué)習(xí)和成長。只有積極履行個人責(zé)任，才能更好地為單位和社會做出貢獻(xiàn)。
再次，單位兩會是我提升自己能力的重要機(jī)會。我了解到單位發(fā)展所需的各種素質(zhì)和能力，在兩會期間也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。兩會期間，我接觸到了許多來自不同領(lǐng)域和背景的人，他們的經(jīng)驗和見解對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過參與兩會，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和吸收他人的優(yōu)點，使自己的思維變得更加開闊和靈活。同時，在兩會期間，我也向他人分享了自己的建議和意見，通過與他人的交流和碰撞，使自己的思想和觀點得到了更加全面和深入的發(fā)展。
最后，單位兩會激發(fā)了我對未來的期望和信心。通過兩會期間的交流和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到單位的發(fā)展取決于每個黨員和同事的共同努力。我相信只有團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，才能實現(xiàn)單位的發(fā)展目標(biāo)。因此，我對未來充滿了信心和期待。我將努力履行個人責(zé)任，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我也將積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和智力，讓單位成為更加優(yōu)秀的集體。
總之，單位兩會是我深入了解單位發(fā)展和個人責(zé)任的重要機(jī)會。通過參與兩會，我對單位的發(fā)展目標(biāo)和未來的發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識，也找到了提升自己的方法和途徑。我相信，只要全體黨員和同事團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，單位一定能夠取得更大的成就。而我，將為單位的發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，并在這個過程中不斷成長和進(jìn)步。
單位心得報告篇七
作為一個普通職場人士，每年都要參與單位的年度報告，這是一次總結(jié)和展望的過程。而通過這個過程，不僅可以了解到單位的整體運(yùn)營情況，還可以對自己的工作進(jìn)行審視和改進(jìn)。在此次的年度報告中，我深刻體會到了單位報告的重要性，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，下面將從四個方面分享我的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)單位的整體運(yùn)營。
在整理年度報告的過程中，我被要求收集各個部門的數(shù)據(jù)和信息，并對這些信息進(jìn)行匯總和分析。通過這個過程，我對單位的整體運(yùn)營情況有了更加清晰的認(rèn)識。我了解到每個部門的貢獻(xiàn)和問題，也發(fā)現(xiàn)了一些運(yùn)營瓶頸和待改善的方面。
與此同時，我還注意到單位的運(yùn)營與外部環(huán)境密切相關(guān)。如市場競爭、政策變化等因素都會對單位的運(yùn)營產(chǎn)生重大影響。因此，及時了解這些外部環(huán)境變化，切實調(diào)整單位的運(yùn)營策略和發(fā)展方向，是非常重要的。
第三段：深刻認(rèn)識自身工作。
作為一個個體員工，我對自己的工作也進(jìn)行了反思和總結(jié)。通過年度報告，我發(fā)現(xiàn)了自己工作上的優(yōu)點和不足。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在完成任務(wù)時，總是缺乏創(chuàng)新精神和主動性，而且對工作計劃的制定和執(zhí)行也有一定的欠缺。
在這個過程中，我明確了自己的工作定位和職責(zé)，并設(shè)立了新一年的工作目標(biāo)和計劃。我要積極主動地尋找并解決問題，不斷提高自己在工作中的能力和素質(zhì)，為單位的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段：團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
參與年度報告的過程，讓我進(jìn)一步認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。年度報告是一個綜合性的工作，需要各個部門和人員緊密配合才能完成。只有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能順利完成年度報告。
在以往的工作中，我常常以個人為中心，忽視了團(tuán)隊的力量。通過這次的經(jīng)歷，我明白了只有與團(tuán)隊成員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)，并取得更好的成績。因此，今后我會更加注重團(tuán)隊協(xié)作，并積極參與到團(tuán)隊工作中。
第五段：總結(jié)與展望。
通過參與單位的年度報告，我受益匪淺。我了解了單位的整體運(yùn)營情況，深刻認(rèn)識了自身的工作問題，并且體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)都將對我的工作和個人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
展望未來，我會繼續(xù)努力，在自己的工作中追求卓越，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。同時，我也會積極參與單位的發(fā)展，為單位的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。相信通過這些努力，我能夠在職場中不斷成長，并取得更好的成績。
單位心得報告篇八
作為一個單位的普通職員，每年都要參與單位的工作總結(jié)及報告，這也是一個展示個人能力和工作業(yè)績的機(jī)會。今天，我來分享一下對單位工作報告的心得體會。
第二段：認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)。
在參與單位工作報告時，首先需要認(rèn)真準(zhǔn)備，把工作內(nèi)容及業(yè)績列出來，不僅要簡明扼要的表達(dá)，還要注重細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)。同時，應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)思考，把重點放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的部分，突出個人的工作成果，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚的了解自己所做的工作。
第三段：充分溝通，積極反饋。
在單位工作報告中，充分溝通是非常重要的。在準(zhǔn)備階段，可以和同事進(jìn)行交流，聽取其他人的意見及建議，并根據(jù)實際情況進(jìn)行反饋調(diào)整。同時，在報告后也要積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)對工作報告的看法和建議，再根據(jù)實際情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和修正。
第四段：革新思路，追求卓越。
在單位工作報告中，我們也可以借此機(jī)會革新自己的思路，尋求更多的創(chuàng)新思路來提高工作效率。同時，也可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來積累更加豐富的知識和技能，不斷追求卓越，滿足領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求。
第五段：總結(jié)體會，迎接新挑戰(zhàn)。
回顧單位工作報告，我深深體會到作為一個職員，不僅要認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，還要時刻關(guān)注自身的能力和素質(zhì)提高。我相信通過這次工作報告，我會更加認(rèn)識到自己的不足之處，并不斷努力克服難關(guān)，取得更加出色的業(yè)績，迎接新的挑戰(zhàn)。
總之，單位工作報告是一個展現(xiàn)個人工作業(yè)績和能力的機(jī)會，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，充分溝通，革新思路，不斷追求卓越，總結(jié)經(jīng)驗，迎接新的挑戰(zhàn)。這樣才能讓我們在單位的工作中更加出色，發(fā)揮出最大的潛力，實現(xiàn)自我價值的最大化。
單位心得報告篇九
我是一名高中生，近日參加了本單位英模報告活動，獲益匪淺。通過聽英模們的講述，我深刻認(rèn)識到了自身的不足和應(yīng)該如何努力提升自身價值的重要性。下面，我將分享我的心得體會。
首先，英模們的個人故事給我留下了深刻的印象。他們不是天生的高手，而是在個人所處環(huán)境的幫助和自身不斷努力下取得了優(yōu)異成績。這讓我明白了一個人的成功不能只看其天賦，更重要的是自身勤懇和努力的程度。
其次，英模們的優(yōu)秀品質(zhì)也深深地感染了我。他們有著高尚的品德、堅定的信念、勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。這些品質(zhì)也是一個成功人士不可或缺的條件。所以，我認(rèn)為，我們不僅要學(xué)會知識，更需要注重靈魂的修養(yǎng)。
此外，英模們的成功也來源于他們堅定的目標(biāo)和執(zhí)著的追求。無論是在學(xué)業(yè)還是事業(yè)上，他們都有清晰的目標(biāo)和計劃，并為此不懈努力。而這種精神也是我需要強(qiáng)化的。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會設(shè)定明確的目標(biāo)，并通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，為實現(xiàn)這些目標(biāo)付出不懈的努力。
最后，英模們的事跡讓我明白了一個人的價值不在于個人成功的多少，而在于他對社會做出的貢獻(xiàn)。從英模們身上，我看到的不僅僅是成功者的輝煌，更是他們?yōu)樯鐣龀龅呐退〉玫某删蛶淼挠绊憽＿@種奉獻(xiàn)精神也深深地感動了我。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會秉持著這種精神，以報效社會為自己的奮斗目標(biāo)。
總之，本次英模報告活動讓我受益良多。通過聽英模們的故事，我認(rèn)識到自身的不足和需要加強(qiáng)的地方，并且引發(fā)了我對自身優(yōu)秀品質(zhì)的追求和對社會貢獻(xiàn)的關(guān)注。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會不斷努力，將這些體會內(nèi)化為自身的力量，做一名盡責(zé)且有價值的人。
單位心得報告篇十
工作報告是企業(yè)單位中一項非常重要的活動，它不僅是對過去一年工作的總結(jié)，也是對未來發(fā)展方向的規(guī)劃。在我參與過的幾次工作報告中，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，也深刻體會到了工作報告的重要性和影響力。本文將從三個方面分享我的心得體會，分別是準(zhǔn)備工作、匯報內(nèi)容和提升演講技巧。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。
準(zhǔn)備工作是工作報告成功的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備工作過程中，我們需要收集和整理大量的信息和數(shù)據(jù)，對企業(yè)單位的工作進(jìn)展、目標(biāo)完成情況等進(jìn)行詳細(xì)的梳理和總結(jié)。這不僅需要我們具備扎實的業(yè)務(wù)知識，還需要我們具備較高的邏輯思維和分析能力。除此之外，此時還需要我們與各部門進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保報告的準(zhǔn)確性和完整性。準(zhǔn)備工作的充分，對于后續(xù)的報告內(nèi)容和演講效果起到了決定性作用。
第三段：報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性。
報告內(nèi)容必須準(zhǔn)確、具體，并具有較好的邏輯性。在報告中，我們需要詳細(xì)陳述企業(yè)單位的業(yè)績、目標(biāo)完成情況、發(fā)展趨勢以及相關(guān)的策略和措施。這需要我們準(zhǔn)備充分，尤其是對于數(shù)據(jù)和案例的運(yùn)用需要嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。同時，報告內(nèi)容的邏輯性也需要我們特別注意。我們應(yīng)該將企業(yè)單位的工作過程和成果以一種符合邏輯的方式呈現(xiàn)，使聽眾可以理解和接納這些內(nèi)容。此外，我們還需要合理進(jìn)行時間分配，做到言之有物，不浪費(fèi)時間，不陷入無關(guān)的內(nèi)容陳述。
第四段：提升報告的演講技巧。
除了報告內(nèi)容的重要性以外，演講技巧也是工作報告中必不可少的一部分。在演講過程中，我們需要注意說話的語速、語調(diào)和表情，力求使自己的演講變得生動有趣，同時引起聽眾的興趣和共鳴。此外，我們還應(yīng)該注重用詞的準(zhǔn)確性和文采的修養(yǎng)，用簡潔鮮明的語言表達(dá)自己的觀點和意見。此外，我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠哪凸适聛砦牨姷淖⒁猓瑤椭麄兏玫乩斫夂徒邮軋蟾鎯?nèi)容。
第五段：總結(jié)。
工作報告是企業(yè)單位中一項非常重要的活動，需要我們在準(zhǔn)備工作、報告內(nèi)容和演講技巧上做出努力和提升。通過準(zhǔn)備工作的細(xì)致，我們可以確保報告的準(zhǔn)確性和完整性。通過報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，我們可以使聽眾更好地理解和接受報告的內(nèi)容。通過提升演講技巧，我們可以吸引聽眾的注意力，使他們對報告產(chǎn)生共鳴。只有在這三個方面得到良好的平衡，我們才能夠順利完成工作報告，取得良好的效果。工作報告的成功不僅對于企業(yè)單位的發(fā)展有重要的推動作用，也是我們個人進(jìn)步的一個重要標(biāo)志。通過參與和經(jīng)歷工作報告的過程，我深刻體會到了準(zhǔn)備工作的重要性、報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，以及演講技巧的提升。我相信，通過不斷地實踐和努力，我可以在今后的工作報告中取得更好的表現(xiàn)。
單位心得報告篇十一
作為一名施工單位的一員，行政報告是我們?nèi)粘９ぷ鞑豢苫蛉钡囊徊糠?。每年的行政報告，督促著我們回顧過去的工作和成果，同時也瞄準(zhǔn)未來的目標(biāo)和規(guī)劃。在此次行政報告后，我深刻體會到了其重要性，也收獲了一些心得與體會，希望與大家分享。
第二段：認(rèn)真總結(jié)過去的工作。
在行政報告中，回顧過去的工作也是至關(guān)重要的。通過仔細(xì)回顧過去一年的項目完成情況、變化和成果，不僅可以看出自己工作中的不足之處，還可以看出哪些方面的工作成果比較突出，從而及時調(diào)整自己的工作計劃，尋找下一步的突破口。同時，總結(jié)過去的工作也讓自己有了在團(tuán)隊中的清晰定位，有利于更好地融入和提高自己的工作能力。
第三段：明確下一步的工作目標(biāo)。
在行政報告中，明確未來的工作目標(biāo)也非常重要。作為一個團(tuán)隊，我們的團(tuán)結(jié)和緊密配合是我們能夠不斷前進(jìn)的源動力。在下一步的工作計劃中，我們需要針對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足和問題找到解決辦法，并明確具體的實施措施目標(biāo)。同時要考慮到配合調(diào)度，確保各項工作有序開展，把自己的目標(biāo)同團(tuán)隊目標(biāo)更好地結(jié)合起來，為下一步的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第四段：動態(tài)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。
行政報告也給我們提供了一個機(jī)會，讓我們更加動態(tài)地考慮未來的發(fā)展戰(zhàn)略。需要結(jié)合行業(yè)最新的發(fā)展趨勢，對自己的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行調(diào)整，使自己處于更有優(yōu)勢的地位。在這個過程中需要深入了解客戶的需求，才能在新市場中占據(jù)有利位置，讓自己具有更高的市場份額和競爭力。
第五段：不斷提升自身素質(zhì)。
在行政報告中，我們還應(yīng)該反思自己的能力和素質(zhì)，通過反省自己的行為和言語，從中及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以糾正和提高。努力學(xué)習(xí)新技能和專業(yè)知識，與時俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為更好地工作奠定基礎(chǔ)。通過提高自身素質(zhì)和能力，我們才能更好地服務(wù)于公司，為公司的持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
行政報告是我們不可或缺的一部分，通過行政報告的過程，我們不斷省思自己的工作，并規(guī)劃出更加明確的工作方向和目標(biāo)。我們要認(rèn)識到，提高自身素質(zhì)，深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢仍是我們未來發(fā)展的重點。只要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的環(huán)境，我們一定會取得更好的成績。
單位心得報告篇十二
女19xx年12月生1995年7月參加工作。大學(xué)本科畢業(yè)現(xiàn)為公司高級工程師主要從事工程造價咨詢工作。
在主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價咨詢工作。她自1997年入院以來，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、刻苦鉆研技術(shù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)業(yè)主，腳踏實地做好每一項專業(yè)技術(shù)工作。日常工作中，她時刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于追根究底、敢于創(chuàng)新方法，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是項目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設(shè)計階段的造價確定，都能按照國家的現(xiàn)行法規(guī)，又能考慮目前的市場現(xiàn)狀，還能按照國際慣例來確定工程造價，積極與建設(shè)單位溝通，了解施工單位的施工技術(shù)、工藝流程，使投資估算、概算費(fèi)用能更正確更切合實際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業(yè)技術(shù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
一、腳踏實地，業(yè)務(wù)技能呈一流。
同志扎根崗位，立崗成才，在每一個平凡中努力實現(xiàn)自己的人生價值，將精力傾注在普通的工程項目造價分析咨詢的工作崗位上。近年來她先后高質(zhì)量地完成了南海西部油田碼頭項目、客運(yùn)碼頭客滾改造工程、港區(qū)匯風(fēng)碼頭工程、萬噸級油品碼頭工程、國際航運(yùn)四期港區(qū)工程、港區(qū)原油碼頭工程、分公司全天候碼頭工程、港電廠碼頭工程、太子港片區(qū)改造工程、港電廠碼頭工程、第二電廠燃煤機(jī)組擴(kuò)建工程配套碼頭工程、內(nèi)河集裝箱港區(qū)工程、港樂港區(qū)碼頭工程、上xx有限公司引橋擴(kuò)建工程、一期散雜貨碼頭改造工程、鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴(kuò)建工程、海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、原油管道配套工程碼頭工程、島celukanbawawg3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、北圍堤工程、分公司建設(shè)廢鋼專用碼頭、電廠碼頭工程等一大批國內(nèi)外重點項目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開發(fā)項目、從國內(nèi)到國外，在工程項目中鍛煉，在工程項目中成長。常常有設(shè)計人員向她咨詢材料價格，結(jié)構(gòu)樁基比較，她總是不厭其煩地協(xié)助工作，設(shè)計人員都樂意與她配合做工程項目。
二、善于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提效競一流。
同志參加工作以來一個很大的特點就是善于學(xué)習(xí)各種知識、技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實踐中不斷認(rèn)識和把握國內(nèi)外的工程造價科技成果，完善自身知識結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到工作中來。在主辦的電廠工程、電廠碼頭工程等海外工程中，相關(guān)專業(yè)同志都遇到了不小的困難，語言障礙、專業(yè)詞匯的生澀難懂、境外船機(jī)、人工與國內(nèi)差異很大，大規(guī)?，F(xiàn)場調(diào)查又不具備條件。主動擔(dān)當(dāng)重任，把翻譯、研讀、查詢書面資料的工作開展起來，為了進(jìn)一步確定現(xiàn)場條件，她創(chuàng)新的使用gooleearth等軟件查詢信息，利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢調(diào)查與現(xiàn)場實際調(diào)查相結(jié)合，最終圓滿地完成了海外項目工作任務(wù)并把公司的成本費(fèi)用降到了較低的標(biāo)準(zhǔn)。她最講實事求是，重視工作績效。每個月的工作量很大，完成了項目數(shù)也很多。但她卻堅持能上班完成的工作絕不留到下班，干好八小時，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志，成為了“努力、高效”的形象寫照。工作業(yè)績在全所內(nèi)有口皆碑，她還是公司內(nèi)聘貫標(biāo)審核員。幾年來她積極參加公司質(zhì)保部安排的貫標(biāo)內(nèi)審工作，認(rèn)真完成內(nèi)審員所賦予的光榮職責(zé)，為公司的貫標(biāo)工作做出了貢獻(xiàn)。
三、細(xì)心貼心，真誠服務(wù)顯一流。
同志將服務(wù)的理念貫徹于工作始終，力爭把最滿意的成果交給業(yè)主。她在工作中注意向設(shè)計人員和同行虛心請教，對工程投資和造價咨詢的綜合指標(biāo)、單位指標(biāo)、單位成本、收費(fèi)等按工程類型、投資規(guī)模、工程所在地區(qū)、工藝等進(jìn)行多角度的分析總結(jié)和比較。這樣在業(yè)主對項目有初步的規(guī)模、投融資構(gòu)想和市場預(yù)測時，利用規(guī)模相近、功能類似的工程的資料對項目進(jìn)行快速的初步效益估算，便與業(yè)主及時調(diào)整投資的規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)等。“想業(yè)主所想，想業(yè)主所未想”，本著這樣的服務(wù)理念，使業(yè)主和同事們感受到一個黨員對工作的熱情。由于設(shè)計優(yōu)化、業(yè)主意圖的改變等因素，每一個工程項目的設(shè)計方案都要經(jīng)過多次修改，把每一次修改都看成是一次優(yōu)化，為方案更加節(jié)省、更加經(jīng)濟(jì)提供建議，她對其中的繁瑣毫無怨言，對每一次投資的優(yōu)化都由衷的高興。
同志的服務(wù)理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處為他人著想，她平時關(guān)心同事，不論誰身體略有不適，細(xì)心的她總能第一個發(fā)現(xiàn)。青年同志有什么需求，她也總是樂于助人，悉心幫助，因而在群眾中有著一個非常親切的形象。20xx年上海世博會舉辦，她積極響應(yīng)上海市政府的號召，為保障世博會中急需用血的要求，踴躍報名參加了徐匯區(qū)迎世博應(yīng)急無償獻(xiàn)血工作。
同志就是這樣，在造價咨詢崗位上抓緊學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、扎實工作，始終爭取主動往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。
單位心得報告篇十三
尊敬的督察組各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先我代表石家莊市公安消防支隊全體官兵對全省社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)督察組一行，蒞臨我市督導(dǎo)檢查工作表示熱烈的歡迎！下面，我就全市社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個簡要匯報。
一是積極部署。5月26日下午，支隊召開了社會單位“四個能力”建設(shè)工作推進(jìn)會，就如何深化市級消防安全重點單位和市區(qū)公安派出所列管單位“四個能力”建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署，要求各單位自我加壓，明確目標(biāo)和時限，強(qiáng)化落實與執(zhí)行力，將各項制度和措施落到實處，確保在規(guī)定時限內(nèi)完成推進(jìn)任務(wù)。同時，支隊還專門研究制定了《關(guān)于深化消防安全重點單位“四個能力”建設(shè)工作實施方案》，按照“夯實基礎(chǔ)、整體推進(jìn)、全面達(dá)標(biāo)”的工作思路，將全市的社會單位劃分為9大類場所，并結(jié)合行業(yè)特點和工作實際，分別制定分類打造方案和細(xì)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)單位建立規(guī)范化、常態(tài)化消防安全管理模式，逐步提升社會單位整體防控火災(zāi)能力。
二是分片督導(dǎo)。為進(jìn)一步鞏固“四個能力”建設(shè)工作所取得的成效，支隊成立了由三名副支隊長牽頭的工作組，分別對市本級消防安全重點單位、大隊級消防安全重點單位和派出所列管單位“四個能力”建設(shè)工作實施全面督導(dǎo)，將各大隊劃分成五個區(qū)域，采取“分片組織、片內(nèi)互查”的形式，通過實地指導(dǎo)、定期調(diào)度的方式，及時掌握進(jìn)展情況，適時調(diào)整工作部署，督促社會單位做好火災(zāi)自查自改，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，制定并開展消防演練，規(guī)范單位檔案建設(shè)，建立社會單位“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”長效機(jī)制，確保“四個能力”建設(shè)工作穩(wěn)步、有效進(jìn)行。
三是以會代訓(xùn)。支隊多次組織召開重點單位消防安全負(fù)責(zé)人“四個能力”建設(shè)專題培訓(xùn)會，指導(dǎo)單位建立起“自我管理、自我檢查、自我整改”的消防工作新機(jī)制，提高自身防范和抵御火災(zāi)的整體能力。同時，為切實加大公安派出所的工作力度，支隊還提請市局召集各縣（市）、區(qū)公安（分）局主管局長及所有派出所主管所長召開座談會，總結(jié)工作經(jīng)驗做法，對派出所列管單位消防安全“四個能力”建設(shè)工作進(jìn)行再動員、再部署，全力推進(jìn)一般單位“四個能力”建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
一是完善試點。在現(xiàn)場會期間各參觀區(qū)域試點單位的基礎(chǔ)上，通過深入細(xì)致的摸排篩選，支隊確立了一批各行業(yè)“四個能力”建設(shè)試點單位，并結(jié)合試點單位實際情況，針對其工作中存在的不足，幫助單位制定行之有效的工作方案，指導(dǎo)單位開展員工教育培訓(xùn)、消防演練、統(tǒng)一標(biāo)識以及規(guī)范完善消防檔案等工作；同時加大對派出所民警的培訓(xùn)力度，從根本上提高執(zhí)法民警的業(yè)務(wù)水平，督促其將“四個能力”建設(shè)工作做深、做細(xì)、做實。
二是觀摩學(xué)習(xí)。為使各單位消防安全管理人更好地理解掌握“四個能力”建設(shè)的內(nèi)容、方法、要求，支隊按照行業(yè)分類，分批分次地組織各重點單位負(fù)責(zé)人到試點單位進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，實地講解試點單位“四個能力”建設(shè)經(jīng)驗做法，全面推廣試點經(jīng)驗，樹立典型，以點帶面，加快各單位“四個能力”建設(shè)工作進(jìn)程。同時，指導(dǎo)各單位著重培養(yǎng)自己的消防安全管理“明白人”，使其了解單位自身的消防安全狀況，掌握消防安全知識，起到推動、帶頭作用，加快單位“四個能力”建設(shè)工作進(jìn)程度。
三是整體推進(jìn)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，進(jìn)一步加大隱患排查力度，對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能當(dāng)場整改的責(zé)令立即消除，不能當(dāng)場整改的，責(zé)令制定整改方案，落實整改資金和整改措施，限時消除隱患，并指導(dǎo)社會單位開展自查自糾，建立自己的防火巡查隊伍，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患，建立完善自查自糾的火災(zāi)隱患整改長效機(jī)制。同時，督促各大隊深入轄區(qū)進(jìn)行消防宣傳教育和培訓(xùn)，切實提高社會單位人員的消防安全責(zé)任意識，提升其防火、滅火和逃生自救能力，使“四個能力”建設(shè)具體化、形象化，真正融入到日常工作中。
目前，社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)工作已進(jìn)入考核驗收階段，為確保驗收工作缺的實效，支隊在前一階段工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)《社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)指南》，制作了《社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)督導(dǎo)評定表》，對全市的消防安全重點單位以及派出所列管單位逐進(jìn)行考核和驗收。截至目前，全市已達(dá)標(biāo)的消防安全重點單位1880家，達(dá)標(biāo)率為100%；已達(dá)標(biāo)的派出所列管單位1438家，達(dá)標(biāo)率為93%。
匯報完畢。
單位心得報告篇十四
20××年，xx鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)，以提高鎮(zhèn)民素質(zhì)、規(guī)范市場秩序、改善鎮(zhèn)容村貌、創(chuàng)新工作機(jī)制為工作重點，全局上下團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，20××年我鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號，并申報創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)。
一是對全鎮(zhèn)的創(chuàng)建責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負(fù)責(zé)，指導(dǎo)xx居委會成立了專職的創(chuàng)建隊伍，實行了村居工作正?；?/p>
二是建立文明委成員單位聯(lián)系會議制度，建立政府主導(dǎo)、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時期創(chuàng)建工作的熱點、難點問題。
2、創(chuàng)新活動載體。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展xx鎮(zhèn)第三屆“十星級文明戶”的評選工作，通過農(nóng)戶自主申報、村居評議、鎮(zhèn)級審核公示，對評選出的“十星戶”進(jìn)行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質(zhì)。
二是開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”知識競賽，在全鎮(zhèn)中、小學(xué)生當(dāng)中開展“迎奧運(yùn)、促和諧”愛國主義讀書活動五項比賽，我鎮(zhèn)選送的《你準(zhǔn)備好了嗎》榮獲區(qū)級演講比賽三等獎，引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。
三是開展xx鎮(zhèn)第三屆文藝匯演暨農(nóng)xxxx動會，營造和諧的鄰里氛圍，打造團(tuán)結(jié)、互助、平安、文明、和諧的現(xiàn)代xx。四是主辦“xx鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)暨精神文明創(chuàng)建成果匯報演出”，展示我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會進(jìn)步的大好局面。
3、創(chuàng)新宣傳方法。
一是在區(qū)宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮(zhèn)“四個文明”取得的豐碩成果。
二是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作成果展入選創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)大看臺欄目，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鎮(zhèn)積極爭創(chuàng)全國文明村鎮(zhèn)的信心與決心。
4、創(chuàng)新工作內(nèi)容。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“我評議，我推薦身邊好人好事”活動，對評出的謝幼娟等十位好人進(jìn)行廣泛宣傳，推動社會形成學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)氣。
二是指導(dǎo)翡翠谷、九龍瀑景區(qū)開展第二屆安徽省創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的評選工作，提升景點的影響力。
三是開展黃山區(qū)第一屆文明單位、文明村的申報評比工作，xx鎮(zhèn)政府、xx居委會、海州實業(yè)公司申報區(qū)級文明單位，山岔、岡村、芳村申報區(qū)級文明村。
1、抓環(huán)境衛(wèi)生。
一是城市規(guī)劃區(qū)繼續(xù)實施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。
二是組織鎮(zhèn)直單位、村居、景點堅持開展“月末周五”大掃除，清理衛(wèi)生死角，改善人居環(huán)境。
三是在城市規(guī)劃區(qū)推行“門前三包”工作。
四是聯(lián)合交通、工商、交警等相關(guān)部門開展景區(qū)、景點周邊環(huán)境整治工作，營造“一路山水一路景”的旅游環(huán)境。
2、抓市場秩序。在做好日常管理的同時，堅持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時段市容市貌規(guī)范有序。
3、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是在高速出口新建四星級公廁一處，
二是實施城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)弱電管網(wǎng)下地工程，
三是開展寨西新村人行道二期升級改造，
四是投入6.9萬元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，
五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)。
4、抓城管執(zhí)法案件。堅持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結(jié)合的工作原則，全年辦理城管執(zhí)法處罰案件17起，共處罰金1370.00元，并切實做到事實清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、執(zhí)法程序合法。市相對集中行政處罰調(diào)研組對我鎮(zhèn)工作給予了充分的肯定。
5、抓拆違工作。由城管、建設(shè)、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮(zhèn)指揮中心。
單位心得報告篇十五
縣森林防火指揮部：
根據(jù)xx縣森林防火指揮部《關(guān)于開展森林防火專項檢查的通知》(xx森防指﹝20xx﹞1號)文件要求，我院作為xx鎮(zhèn)、xx縣森林防火牽頭單位，對其開展了森林防火檢查工作督察，現(xiàn)將督察情況總結(jié)如下：
xx鎮(zhèn)、xx縣切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實責(zé)任，將上級的文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示落到實處，于年初召開森林防火專題會議，并與林區(qū)村社(業(yè)主、墳主)簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書，并成立鎮(zhèn)長為組長，副鎮(zhèn)長為副組長的森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組。各村成立護(hù)林防火小分隊。
兩鎮(zhèn)在主要地段懸掛森林防火橫幅30余幅，印刷固定森林防火宣傳標(biāo)語若干。大大增強(qiáng)了群眾安全防火意識，形成了“森林防火、人人有責(zé)、人人參與”的良好社會氛圍。加大了巡護(hù)力度，認(rèn)真落實了森林管護(hù)員的責(zé)任，使森林管護(hù)員真正做到第一知情人、第一報告人、第一責(zé)任人。向林業(yè)村村民發(fā)放護(hù)林防火值班人員聯(lián)系電話，聯(lián)系電話上詳細(xì)地記載了各管護(hù)所森林火險報警電話，使農(nóng)民能在發(fā)現(xiàn)火險時第一時間報告，做到了火情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早撲救。通過加強(qiáng)宣傳，并對癡、呆、傻和精神病人進(jìn)行了逐個登記，落實監(jiān)護(hù)，切實加強(qiáng)管理。完善野外用火審批、用火規(guī)范、用火監(jiān)管等制度，做到了野外用火有章可循。鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期對各村和重點山場進(jìn)行了巡查，發(fā)現(xiàn)“六不準(zhǔn)”野外用火行為，給予用火人從嚴(yán)從重處理;抽出資金配備了風(fēng)力滅火機(jī)、油鋸、往復(fù)式打水槍、強(qiáng)光電筒、防火服等森林防火設(shè)備;各村均落實了人員達(dá)15名以上由身強(qiáng)力壯人員組成的森林防火應(yīng)急分隊。
兩鎮(zhèn)從3月中旬至今進(jìn)行了多次清山行動，有效地控制了野外火源。開展了打擊違法用火、亂砍濫伐林木和非法侵占林地違法活動專項治理工作。先后出動護(hù)林員100人次、車輛20車次、摩托車200車次，清查范圍達(dá)到40平方公里，加大森林火案查處力度以及監(jiān)測密度，確保橫向到邊、縱向到底、不留空白、不留死角。通過嚴(yán)厲打擊違法用火、亂砍濫伐林木和非法侵占林地違法活動專項治理活動，起到了很大的威懾作用，大大減少了對植被的破壞，減輕了防火壓力，取得了顯著的效果。
通過督察，兩鎮(zhèn)均做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲，鄉(xiāng)紀(jì)委對森林防火工作將進(jìn)行跟蹤督查，當(dāng)發(fā)生森林火災(zāi)時，要求各相關(guān)單位參照《森林火災(zāi)處理預(yù)案》的有關(guān)要求組織行動進(jìn)行火災(zāi)撲救，對有關(guān)單位和個人因防范不嚴(yán)，組織不力，導(dǎo)致火災(zāi)蔓延，造成嚴(yán)重后果的追究防火責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，火災(zāi)發(fā)生后掛村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部必須三天內(nèi)認(rèn)真了解火災(zāi)的時間、地點可疑人物及有關(guān)線索，配合林業(yè)公安查處辦案，對不聽調(diào)度、安排，撲火的鄉(xiāng)村干部通報批評，對忠于職守，組織有力，成績突出，撲救勇敢的予以獎勵。
單位心得報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
從2xxx年1月至今，在單位工作已經(jīng)一年多的時間了，和很多優(yōu)秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝這個單位中的每一位，因為你們讓我成長。
但是由于個人原因使我不得不向單位提出辭職申請，望委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日
單位心得報告篇十七
窯街煤電集團(tuán)有限公司低濃度瓦斯與油頁巖煉油尾氣發(fā)電項目為低濃度瓦斯和油頁巖煉油尾氣摻混綜合利用及節(jié)能環(huán)保項目。
本施工組織設(shè)計僅針對30臺(一期15臺)500kw低濃度瓦斯發(fā)電機(jī)組及其配套的附屬設(shè)備安裝脫硫系統(tǒng)。本工程于xx年2月6日開工，xx年6月30日竣工并正式交付使用。
本單位工程工程量主要包括設(shè)備安裝脫硫系統(tǒng)一套，包括低位槽、脫硫塔、再生槽、富液槽、過濾器、硫沫槽、事故槽、水泵、風(fēng)機(jī)、工藝管線600余米，電纜敷設(shè)200余米，電氣盤、屏2面，各類儀表15余塊。
本工程的特點主要是邊設(shè)計、邊施工、邊修改且同時施工面積大、工程量大、施工配合和技術(shù)要求復(fù)雜、施工質(zhì)量要求高等，具體體現(xiàn)在以下幾點：
1、工程量大、配合面廣。
由于本工程的安裝工程量大、工期比較緊湊，所以常常發(fā)生土建及安裝同期施工的現(xiàn)象，出現(xiàn)大面積、多專業(yè)、多人數(shù)同時進(jìn)行施工的場面。針對此種狀況，我們在做好詳盡而周密的施工計劃和組織安排的同時組織足夠的人力與物力，并且認(rèn)真做好內(nèi)部統(tǒng)籌，積極加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，為確保工程順利實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)要求高、交叉作業(yè)多。
本工程在施工過程中多次出現(xiàn)大面積、多人員同時趕工、交叉施工，在搶抓工期、確保安全的前提下，針對不同的施工作業(yè)面，面對交錯復(fù)雜的各種專業(yè)管道、數(shù)目眾多的設(shè)備，我項目部施工管理人員深入現(xiàn)場實地查看，仔細(xì)研究科學(xué)統(tǒng)籌，做到了布局美觀、走向合理，體現(xiàn)了較高的統(tǒng)籌管理水平和專業(yè)技術(shù)以及施工班組過硬的技術(shù)素質(zhì)和豐富的施工經(jīng)驗。
3、“三邊”工程、反復(fù)修改。
本工程是一個典型的邊設(shè)計、邊施工、邊修改的“三邊”工程。業(yè)主在建設(shè)過程中不斷提出的新要求，使得我們很多時候只好一邊安裝一邊等圖一邊拆改。這樣繁復(fù)的工作，造成了材料計劃和施工統(tǒng)籌在不同時期和一定程度上的失調(diào)，增加了安裝工程設(shè)計與施工的難度，還給施工配合帶來很大的影響。為此，我們積極與甲方負(fù)責(zé)設(shè)計的工程技術(shù)人員進(jìn)行交流、溝通，在收到甲方設(shè)計修改圖的第一時間內(nèi)進(jìn)行安裝工程的設(shè)計調(diào)整，同時抓緊配合各方工作，充分協(xié)調(diào)好工序的銜接過程，搶時間、爭進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全，力爭在最短的時間內(nèi)為工程的順利開展創(chuàng)造有利條件。
接到安裝施工任務(wù)后，我公司立即組建了項目經(jīng)理部，并組織專業(yè)技術(shù)人員熟悉圖紙，做好施工技術(shù)準(zhǔn)備;同時，各職能部門(工程部、材料部、后勤保障部)馬上落實勞動力、機(jī)具、設(shè)備、材料、后勤物資的供應(yīng)安排。項目經(jīng)理部隨即同業(yè)主、監(jiān)理一起，盡快進(jìn)行施工場地的接收，并派人布置臨電、臨設(shè)，在工程開始前按安全、實用的原則搞好施工平面布置，以便施工生產(chǎn)工人一進(jìn)場就能展開施工。臨電的布置按照便于工作開展的需要，首先布置好層間現(xiàn)場及加工制作場的臨電;在臨設(shè)設(shè)施方面，利用搭設(shè)臨時建筑作為臨時工具房和班組用房，以便安裝工作的盡快進(jìn)行。
施工前組織有關(guān)班組進(jìn)行安全及技術(shù)交底，對施工使用的材料按照規(guī)范進(jìn)行材料檢驗，合格后方允許進(jìn)場使用。施工過程中，對施工操作及每一工序，項目部嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，特別是隱蔽工程驗收項目，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理人員驗收合格后，方進(jìn)行下一工序施工，從而保證了工程質(zhì)量。
自開工以來，項目經(jīng)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排、科學(xué)施工，并始終得到監(jiān)理的諸多幫助和有力監(jiān)督，也得到建設(shè)單位的大力支持和關(guān)心，還得到其他相關(guān)單位的相互理解和配合。在整個安裝施工過程中，我們都是按照工地的施工計劃有序施工，嚴(yán)格進(jìn)行施工節(jié)點的控制，較好地完成了工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容。
本安裝工程主要包括以下內(nèi)容：
1、設(shè)備安裝。
主要設(shè)備低位槽、脫硫塔、再生槽、富液槽、過濾器、硫沫槽、事故槽、水泵、風(fēng)機(jī)，其中脫硫塔體積大、噸位大，吊裝區(qū)域雜物較多，為確保安全順利，會同甲方監(jiān)理制定詳盡吊裝方案，采用大噸位吊車，加派人手，服從指揮，順利完成了大件吊裝。
2、工藝管道安裝。
工藝管道系統(tǒng)按照介質(zhì)主要有尾氣管道、生產(chǎn)水管道、脫硫液管道、貧液管道，其中尾氣管道管道管徑大，管線單根較長，施焊時現(xiàn)場采用對口器對接，確保了安裝質(zhì)量。
3、電氣安裝。
主要包括三相異步電動機(jī)安裝、主電纜及槽架敷設(shè)、盤柜安裝及二次回路調(diào)試。
4、儀表安裝。
包括就地指示儀表，翻板液位計，ph計分析儀，cod分析儀，地磁流量計，儀表盤柜安裝和二次回路調(diào)試。
5、管道防腐。
主要為設(shè)備、管道防腐，采用醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基層采用動力除銹，達(dá)到st2級，漆膜厚度不得低于130μm。施工時采用滾涂法施工，漆膜均勻外觀良好。
6、管道絕熱。
本工程戶外管道除尾氣管道、排氣管道不做絕熱保溫，其他管道一律做保溫，采用原材料進(jìn)場前嚴(yán)格審核，確保合格后方使用。
單位心得報告篇十八
年，市財政局認(rèn)真貫徹落實中央、省市關(guān)于政府信息公開的一系列重要部署，立足財政工作實際，健全制度、完善機(jī)制、創(chuàng)新載體、狠抓落實，政府信息公開工作取得了新的進(jìn)步。
（一）著力加強(qiáng)組織保障，政府信息公開機(jī)制進(jìn)一步完善。一是健全政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)人員調(diào)整情況，及時調(diào)整局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，確保及時解決政府信息公開工作中出現(xiàn)的各種問題。在局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將政府信息公開工作層層分解到科室，初步形成了以領(lǐng)導(dǎo)小組為中心點、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為牽頭線、相關(guān)職能科室為擴(kuò)散面，“點、線、面”緊密結(jié)合，協(xié)調(diào)聯(lián)動的政府信息公開工作架構(gòu)，確保了政府信息公開各項工作落到實處和全面推行。二是完善政府信息公開運(yùn)行機(jī)制。健全政府信息公開聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)全局各科室共同做好政府信息公開工作。同時，健全政府信息公開信息審核制度，嚴(yán)格按照國家有關(guān)保密規(guī)定，建立健全公開信息采編、報送、審核、發(fā)送等工作制度，妥善處理好公開與保密的關(guān)系。
（二）著力加強(qiáng)制度建設(shè)，政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。以《中華人民共和國信息公開條例》為依據(jù)，結(jié)合省財政廳和市政府關(guān)于政府信息公開有關(guān)文件要求，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，完善了市財政局政府信息公開制度，對公開的范圍、內(nèi)容、形式、程序、組織實施和檢查監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)予以了明確，確保各個環(huán)節(jié)有章可循、有規(guī)可依，推動政府信息由被動公開向主動公開、隨意公開向規(guī)范公開、粗放公開向精細(xì)公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。同時，按照財政部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)財政預(yù)算信息公開指導(dǎo)意見的通知》，要求全市各級財政部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
（三）著力加強(qiáng)載體建設(shè)，政府信息公開形式不斷豐富。按照便利、實用、有效的原則，不斷創(chuàng)新政府信息公開載體，使政府信息公開的形式豐富多樣，內(nèi)容全面詳實，重點鮮明突出。一是依托局站，推進(jìn)政府信息公開常態(tài)化。以站為窗口，及時公布和更新市財政局最新的工作動態(tài)、法規(guī)制度、政策措施及有關(guān)重要財政報告等。同時，公布各業(yè)務(wù)科室各項業(yè)務(wù)的辦理程序、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理時限及辦理地點、聯(lián)系方式等，方便單位和群眾辦事。二是積極推進(jìn)各類新聞媒體宣傳，推進(jìn)政府信息公開動態(tài)化。通過報刊、電臺、電視等新聞媒體，向公眾和社會公開我市財政改革與發(fā)展情況，讓社會公眾更清楚地了解我市財政工作的重點、財政預(yù)算收支情況、政府采購信息、全市非稅收入等情況。三是通過內(nèi)部刊物，推進(jìn)政府信息公開集成化。通過《財政信息專報》，圍繞財政中心工作，從深度和廣度加強(qiáng)對財政改革和財政政策的宣傳和解釋，公開有關(guān)財政統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此外，還通過制定“明白冊”、電子屏幕、電話咨詢等方式推動政府信息公開工作的扎實開展。
（四）著力加強(qiáng)督查落實，政府信息公開措施貫徹有力。按照中央、省和市的一系列重要部署，結(jié)合市財政局的具體工作安排，局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取多種形式，強(qiáng)化督檢落實工作，確保按時高效地向公眾提供各種政府信息。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，提出一些好的意見建議，使公開工作更加扎實、有序開展。
市財政局主要通過本局站、政務(wù)公開宣傳欄、《財政信息專報》、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動公開本局的政府信息。
（一）市財政局站主動公開政府信息情況。市財政局站發(fā)布政府信息33條。公眾可通過市財政局站查閱并全文檢索市財政局主動公開的政府信息。
（二）內(nèi)部刊物主動公開政府信息情況。通過《財政信息專報》、《財政信息》發(fā)布政府信息134條。
（三）通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主動公開政府信息情況?！峨]東報》、電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市財政局提供的政府新聞信息60條；省財政廳公開12條，市委辦公開15條，市府辦公開14條，市紀(jì)委辦公開3條；局領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪6次。
年，市財政局政府信息公開工作取得了新的進(jìn)展，但同時也存在公開內(nèi)容有待進(jìn)一步深化、公開形式的便民性有待進(jìn)一步提高等問題和不足。為此，市財政局將采取以下措施積極改進(jìn)。一是進(jìn)一步健全政府信息公開配套制度。完善信息公開工作規(guī)定，明確政府信息公開考核、評議、問責(zé)的具體要求，進(jìn)一步提高政府信息公開規(guī)范化水平。二是進(jìn)一步加強(qiáng)局站建設(shè)。圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)局站建設(shè)，進(jìn)一步健全我局政府信息公開機(jī)制，提高政府信息公開的效率和水平。三是強(qiáng)化政務(wù)公開的督導(dǎo)檢查和績效考核。按照政務(wù)公開考核內(nèi)容，定期考核、檢查和通報。
單位心得報告篇十九
一年來，在政務(wù)中心的認(rèn)真指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)格按照《關(guān)于做好20xx年度政務(wù)公開工作的通知》的要求，以方便群眾辦事，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，接受群眾監(jiān)督為重點，不斷創(chuàng)新公開機(jī)制，拓展公開形式，豐富公開內(nèi)容，使我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、辦事公開工作不斷向前推進(jìn)，取得了良好成效。
一、概述。
(一)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
20xx年我鎮(zhèn)加大了對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，及時調(diào)整和充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織，抽調(diào)了組織委員段炎云同志負(fù)責(zé)日常工作，加大了對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，較好地促進(jìn)了我鎮(zhèn)政務(wù)公開、辦事公開工作的深入開展。本篇文章來自資料管理下載。組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，進(jìn)一步提高了干部對《條例》頒布的重大意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責(zé)任感。層層召開會議廣泛開展宣傳活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機(jī)制和制度等作了強(qiáng)調(diào)和安排。
(二)《指南》和《目錄》的編制工作情況。
嚴(yán)格按照縣政府公開工作要求，認(rèn)真編寫了《指南》和《目錄》。在《指南》的編寫過程中，為達(dá)到為公民、法人和其他組織獲取政府信息提供指引的目的，我們重點就公開信息的目錄分類、編排方式、獲取公開信息的途徑以及具體聯(lián)系方式進(jìn)行了說明，進(jìn)一步完善政務(wù)公開的各項內(nèi)容，及時編制并在網(wǎng)上發(fā)布《公開指南》，根據(jù)縣部署的兩次總體要求，對公開的內(nèi)容范圍該補(bǔ)充的補(bǔ)充，該更換的及時更換，不留空白，不留死角，保證公開內(nèi)容的全面、真實，力戒形式主義，不斷提高政務(wù)公開質(zhì)量。編制了《xx縣潞水鎮(zhèn)政府信息公開指南》和《xx縣潞水鎮(zhèn)政府信息公開目錄》，收錄了政府信息及鎮(zhèn)政府重大決策、法規(guī)和規(guī)范性文件，對機(jī)構(gòu)職能、政策文件、工作動態(tài)等項目及時進(jìn)行公開，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，及時將《目錄》和《指南》上報縣政府信息中心審核。
(三)、規(guī)范管理，創(chuàng)新形式，政務(wù)公開工作有力推進(jìn)。
按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，設(shè)置了群眾意見箱和舉報電話;公示了辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公示了機(jī)構(gòu)的職責(zé)、工作職能、辦事程序，收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);設(shè)置了陽光欄，將工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)上墻公開接受群眾監(jiān)督;將政務(wù)公開的內(nèi)容上報到了政務(wù)中心并做到了及時更新，方便了群眾查閱，尤其是群眾關(guān)心的熱點、難點、敏感問題。同時積極推行村務(wù)公開。為了認(rèn)真貫徹落實縣政府對村務(wù)公開的要求，積極推動村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，要求各村要及時公開村級財務(wù)管理、救災(zāi)救濟(jì)、重大工程招投標(biāo)等方面的內(nèi)容。進(jìn)一步規(guī)范了村務(wù)公開程序，確保村務(wù)公開程序到位，材料齊全，做到了群眾明白，干部清白。實行政務(wù)公開后，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。
二、主動公開政府信息情況。
(一)本機(jī)關(guān)主動公開政府信息的數(shù)量。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，將我鎮(zhèn)應(yīng)主動公開的信息和重點公開的信息通過多種渠道進(jìn)行了公開，并嚴(yán)格按照保密規(guī)定在信息公開前依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政府信息進(jìn)行審查。全年我鎮(zhèn)共公開各類信息121條。
(二)主動公開政府信息的主要類別情況。
在我鎮(zhèn)公開的信息中，共分為五大類：政府報告、機(jī)構(gòu)概況、辦事指南、重點工、其他服務(wù)事項。
(三)信息公開的形式。
我鎮(zhèn)積極貫徹落實《條例》精神和縣政府在信息公開中的具體要求，對應(yīng)公開的信息上傳至縣政府網(wǎng)站公開欄目和縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并對有關(guān)內(nèi)容及時在政府公開欄、陽光臺、魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站公布，也可到行政辦公室查閱。
三、申請公開政府信息辦理情況。
我鎮(zhèn)對外公布了申請電話、郵箱以及接待室，一年來，我局暫未收到公開申請。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
20xx年度未受理依申請公開信息，未收費(fèi)。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提請訴訟情況。
我鎮(zhèn)未出現(xiàn)政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況。
六、存在的主要問題和改進(jìn)措。
回顧一年來我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作，雖然取得了一定的成效，但由于政府信息和政務(wù)公開工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，在公開的時間上很難達(dá)到一致，本篇文章來自資料管理下載。在公開的格式上不能完全規(guī)范，內(nèi)容更新上做得還不夠及時等。上述問題，我們將采取有力措施，在今后的工作中切實加以改進(jìn)。
20xx年，我鎮(zhèn)將按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和政務(wù)公開工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監(jiān)督，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路，完善工作平臺上取得新突破，把政府信息公開和政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程。
單位心得報告篇二十
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很遺憾自己在這個時候想單位提出實習(xí)辭職。來單位也有一段時間了，很榮幸能成為單位的一員。對于我目前的發(fā)展?fàn)顩r，個人并不滿意，但是我知道我們這個行業(yè)的辛苦，也知道單位的不易，但我還有一段不同的路要走，不能陪著xx了。謝謝單位對我的培養(yǎng)，我自認(rèn)為也沒有給單位抹黑，我希望用自己辛勤的`勞動換來的是單位美好的未來。
對于由此為單位造成不便，我深感抱歉。我希望在20xx年xx月xx日之前完成實習(xí)交接，請領(lǐng)導(dǎo)安排實習(xí)交接人選。在未離開崗位之前，我一定會站好最后一班崗，我所在的崗位的工作請領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
此致
敬禮！
申請人：**
20xx年*月*日
單位心得報告篇二十一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們餐廳酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對餐廳酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年餐廳酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是餐廳酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級餐廳酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上餐廳酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，餐廳酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著餐廳酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在餐廳酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
餐廳酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，餐廳酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。餐廳酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“餐廳酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。餐廳酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在餐廳酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和餐廳酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。餐廳酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。餐廳酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。餐廳酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。餐廳酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級餐廳酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。餐廳酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。餐廳酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占餐廳酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
餐廳酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合餐廳酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個餐廳酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。餐廳酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。餐廳酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對餐廳酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成餐廳酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;餐廳酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為餐廳酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，餐廳酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了餐廳酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，餐廳酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)餐廳酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，餐廳酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、班組晨會。為保證餐廳酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)餐廳酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將餐廳酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從餐廳酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合餐廳酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。餐廳酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級餐廳酒店的2倍多。餐廳酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，餐廳酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。餐廳酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占餐廳酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本餐廳酒店市場定位為商務(wù)型特色餐廳酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行餐廳酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使餐廳酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是餐廳酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于餐廳酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。餐廳酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合餐廳酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了餐廳酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照餐廳酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在餐廳酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。餐廳酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。餐廳酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。餐廳酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織餐廳酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)餐廳酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響餐廳酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)餐廳酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，餐廳酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在餐廳酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著餐廳酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對餐廳酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修餐廳酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)餐廳酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是餐廳酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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