總結(jié)是對自己成長過程的梳理、總結(jié)和反思。在寫總結(jié)之前,我們要先明確總結(jié)的目的和對象,確保有針對性地進行總結(jié)。以下是一些成功人士的總結(jié)體會,或許能給我們的學習和工作帶來一些啟示。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇一
過去一年對我而言算是一個進步之年,在領導的正確指點下,我較為出色的完成了過去一年的工作要求,并在工作中積極累積工作經(jīng)驗并反思,大大的改進了自身的工作能力和工作方式。
此外,在這一年來的工作中,我一直也在努力的提高并學習專業(yè)方面的知識!在有空閑的時候,我積極利用移動設備和書籍來累積和儲備,及時學習最新的專業(yè)知識,并在有時間的時候努力鉆研工作技巧,提高自身能力。并且,在和同事們的交流討論中,我們也總結(jié)出了許多工作方面的實用技巧,大大提高了我們對我的整體工作素質(zhì)和能力。
回顧一年來的工作,又辛苦,也有難過。但在突破了自己的能力后,在我們?nèi)〉昧烁叩某煽兒?,我們?nèi)心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦,讓我們只剩下收獲的喜悅!
診所工作人員個人年度總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼之間,x年已過,一年來,在鎮(zhèn)xx委、政府的正確領導下,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),盡能力完成鎮(zhèn)xx委、政府交給的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一年來,本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。在業(yè)務技能上學習求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質(zhì),通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看,從一定程度上說明了本人的差距,一年來,我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識,參加了一期新聞寫作培訓班,從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
今年以來,按照xx委、政府安排,我在x村包村,一年來,我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整。年初,我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位,制定了“六個一”增收富民目標,即人均一畝飼草,一畝制種,一畝中藥材,一畝蔬菜,一畝優(yōu)質(zhì)果園,戶均一座暖棚圈,在逐社宣傳的.基礎上,全村共落實玉米制種1939畝,菊芋650畝,糧經(jīng)比例達25:75,全村群眾訂單面積達到70%,同時時全面完成了退耕還林補植任務,栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。
三是xx建、精神文明建設得到加強。上半年來,全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日,舉辦文藝活動x次,開展捐助活動x次,捐助現(xiàn)金x多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展,針對村上財務管理不健全等問題,從抓基礎入手,先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。一年來,本人將提高業(yè)務水平。
做為。
工作的重點,能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求,認真做到了上情下傳、下情上報,尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務,沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動,據(jù)初步統(tǒng)計,上目前,完成各種上報材料20篇,下發(fā)各種文件90份,完成調(diào)研報告3篇。
二是xx員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排,主要開展了三項工作:
1、以xx群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)xx小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個,上報待審批3個。
2、對全鎮(zhèn)流動xx員及村級組織狀況進行了全面摸底,為黨員先進性教育的開展奠定了基礎。
3、做好了xx員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展xx員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì),一年以來,在區(qū)上進行培訓的基礎上,我鎮(zhèn)運行了政府上,網(wǎng)工程,上目前,該系統(tǒng)運行正常,保證了xxxx政府工作的開展。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇三
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下:
診所工作人員個人年度總結(jié)篇四
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間,在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識,現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下:
1、銷售。
1)、四日內(nèi)電話回訪:從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果,將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映,與銷售顧問溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見,對不能當場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復,保證客戶滿意度。
2)、客戶檔案整理:根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表,按月整理存檔,針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知,每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況,集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3)、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4)、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單,以及月抱怨總結(jié),以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析,服務顧問定保首定保分配,每月首保客戶進店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝??蛻?。
作為客服人員,要具備良好的心理素質(zhì),尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,耐心聽取客戶訴求,對不滿客戶進行原因分析,以便找到適合的解決方法,為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息,配合銷售部門及時給予客戶答復,達到客戶的滿意。做好客戶維系活動,提升進廠數(shù)量,促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足,在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識,多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識,了解銷售流程,對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法,希望20xx年工作愉快。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇五
20__年本診所在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)醫(yī)院的關懷和領導下,認真學習貫徹“黨中央”政策,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及,更是得到大家的擁護,在國家的大健康政策下,我對中醫(yī)充滿了信心!現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、加強思想教育,提高服務質(zhì)量,實實在在為人民服務,能不開藥盡量不開藥,通過預防和治療未病的觀念,為廣大患者對疾病有了正確的認識和預防,堅持不定時的發(fā)表醫(yī)學健康微信,增強大家的保健意識,節(jié)約了醫(yī)療資源,減輕了藥物的不良反應;本診所為了更好的為人民服務,積極學習了新的理念,在新冠疫情的嚴峻形勢下,積極學習相關知識,并派診所員工積極參加防控志愿者服務隊,貢獻診所的醫(yī)療力量。
二、在縣衛(wèi)健局及有關部門的領導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學習貫徹中醫(yī)新精神,學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。20__年救治患者近3000人,自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合。在近20年的醫(yī)療學習中,靈活運用中醫(yī)強調(diào)的整體觀念和辨證論治,使機體達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的'不利因素;激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,深受大家的好評!
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī),本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法,本人定期參加縣人民醫(yī)院舉辦的各項培訓工作。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內(nèi)開辦的整脊正骨等骨科培訓和會議;20__年醫(yī)保局,衛(wèi)計局,鎮(zhèn)醫(yī)院,執(zhí)法大隊等檢查小組,多次對本診所進行了全面檢查,通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使本診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升規(guī)范,各種不規(guī)范的地方,我們都努力完善整改,力爭達標,爭做地區(qū)模范診所。
四、本診所發(fā)現(xiàn)的問題,即時整改,杜絕一切隱患。存在諸多不足,今后在工作中,盡快不斷完善,自查自糾,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的特色中醫(yī)個體診所。感謝大家的監(jiān)督,讓本診所更規(guī)范更好的發(fā)展和為人民服務,不忘初心,實現(xiàn)自我的社會價值,做一個有用的現(xiàn)代人!
診所工作人員個人年度總結(jié)篇六
時光流逝,歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余,在這二個月中,有工作的快樂,也有一些波折,但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作,更加對自己充滿了信心,卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示,同時對自己的素質(zhì)也有了較的提高。開闊了眼界,特別是思想理念上的升華,讓自已境界提升到了較高的層次,有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作,在事業(yè)上有更好的發(fā)展,現(xiàn)把自已學習、工作的情況做一簡單的小結(jié)。
xxx公司始建于1991年,是一家專門從事中空微濾膜片技術研發(fā)、推廣、應用、生產(chǎn)及服務的省級高新技術優(yōu)秀企業(yè),公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術,是山西省民營高新技術企業(yè)。
xxx公司從事的膜技術是現(xiàn)在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術。在整個國家建設低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策,人們環(huán)保意識日益增強的今天,這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。
能成為xxx的一員是我的幸運,在這里又認識了不少新朋友,部門領導張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板,可以說是我人生中的一幸事,他的思想和理念非常的超前,對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力,學歷不高,但學識淵博博覽群書,文化底蘊深厚。和他接觸時間不長,但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢,對自已有提高,關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以,我決定在這里工作,在xxx成就一番事業(yè)。
不僅數(shù)去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,督促他們平時要注意學習。走到那,學到那,干到那,學到那。我認為:我茅職的企業(yè)性質(zhì)是私企,要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學習,不斷的提高,盡快的進步。從另一方面講,私企用人的特點是:一人多用,一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質(zhì)來適應企業(yè)的要求。
正是基于以上考慮我學習了《xxx中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的`推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《中國膜工業(yè)信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf,什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然,自已遠遠談不上什么專家、學者,但成為內(nèi)行還是勉強說的過去的。
我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學習的形式上看,我歸納了一下概有這么幾種:
1)從電腦上學。
工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,由于公司暫時不能上網(wǎng),所以,我只好下班后回家上網(wǎng)學習,經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,為此事家屬沒少埋怨,還鬧過些小矛盾??晌覍W到了不少東西,一想到這些,心里就樂滋滋的。
2)廣泛收集資料。
我這個人有個習慣,走到那都隨身帶上筆記本,遇到不懂的就隨手記下來,一有空就學習消化。在我看來,工作的過程就是學習的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學,我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本,這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學習的過程的見證。
3)虛心向家學習。
這二個月我經(jīng)常向xxx的員工學習,不管是老員工,還是年輕的,比我來xxx早就是我的老師,三人行必有我?guī)?,不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人,只要是接觸過膜技術的,就都是我的老師,能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問,并隨手記下來。現(xiàn)在我一看管子就知管徑多少,這就是平時積累的經(jīng)驗。
4)從書和雜志汲取營養(yǎng)。
俗話說:書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。不管工作有多忙,我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職,首先要提高自身素質(zhì),以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。
5)電視媒體是我學習的又一途徑。
每天下班回家看電視時,最關心的新聞就是環(huán)保方面的,有膜技術方面的資料馬上就記下來,對公司這方面信息時時處處關心。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇七
診所法律教育價值對形成診所法律教育目的具有決定性作用,診所法律教育目的是診所法律教育主體教育活動的定向機制。今天本站小編給大家?guī)砹藗€人診所。
希望對大家有所幫助。
二、在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結(jié)。理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己業(yè)務水平,更完善、嫻熟地操作放射與ct機,認真做好科室各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
三、工作業(yè)績與上年相比,放射診斷與檢查工作量較前一年度明顯增加;日均放射檢查與診斷工作量有所提高,勞動強度有增大及在科室人手緊缺的情況下,不計較個人得失,任勞任怨,服從工作安排,有時多值班多上班,認真準確的完成每一個放射檢查與診斷。
今后,要更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,服務每個病人的同時,完善豐富自己的人生。
本人任現(xiàn)職以來能夠牢固樹立健康第一,預防為主、防治結(jié)合、加強教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認真執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健。
工作計劃。
通過齊抓共管營造全園教職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面從而確保了全園幼兒的健康成長?,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、認真完成健康檢查工作。
嚴格執(zhí)行健康體檢制度,每學期認真抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項,入園體檢率達100%。每季度對全園幼兒進行健康體檢體檢,在園體檢率達100%。并對體檢情況進行統(tǒng)計分析,以便于及時采取有效干預措施。認真篩查體弱兒肥胖兒,對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理,一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預,并及時與家長交流意見,使家長能夠理解管理的意義,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理,疾病矯治率達100%,促進孩子們健康成長。
日常工作中,嚴格執(zhí)行晨檢及一日觀察制度,晨檢時注重“看”、“摸”、“問”、“查”,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒安全、健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況,以便做好全日觀察。
二、及時做好傳染病預防。
工作中能夠嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅持以預防為主的方針,根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進行健康宣教,并認真做好家長科學育兒培訓工作。在傳染病高發(fā)季節(jié),尤其是在預防手足口工作方面,積極采取有效措施,加強疫情預防、控制工作,建立了缺勤監(jiān)測、報告與管理制度,對缺席幼兒進行家訪,了解缺席原因,對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作,并主動向家長做好解釋工作,取得家長的配合,同時增加了預防服藥,提高了消毒的密度與強度,同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作,對幼兒的疫苗接種進行登記管理,及宣傳發(fā)動工作,保證了每個適齡幼兒能按時得到接種,保證計劃內(nèi)免疫接種率達到國家要求。
三、營養(yǎng)與膳食工作:
每周制定并公布食譜,在制定幼兒營養(yǎng)食譜時,根據(jù)幼兒年齡和季節(jié)特點及市場供應情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。每月組織召開膳食小組會議,廣泛聽取各部門意見,改進幼兒食譜,讓食譜天天不重復、周周有創(chuàng)新。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養(yǎng)計算,提出分析及改進措施。
提高食堂人員的專業(yè)知識水平;嚴把進貨質(zhì)量關,實行所有食品進貨索證,并詳細備案。餐具每餐做到清洗消毒無污染,生食品后門進,熟食品前門出,確?;锓繜o外人進出。嚴格按人定量,力求做到不剩飯。
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣:進餐前,我們的老師會結(jié)合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育,減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時,要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后,要求能自己進行桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水,保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒工作。
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,要求各班保育老師嚴格按照衛(wèi)生保健制度,實行定人定點,分片包干,根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點,一天一小掃,一周一大掃,保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,定期檢查,園長.保健醫(yī)生進行每周一檢查活動,對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正,促進幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,在分餐點時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作,食物及用具按生、熟分開處理和存放,有效避免了交差污染。嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入,保健室加強了飲食衛(wèi)生管理,督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習慣,勤剪指甲,班前便后流動水洗手,上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔,每周徹底大掃除,不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作,確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、安全健康教育和檢查。
園部對大中型玩具及室內(nèi)外設施進行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報,并督促相關人員進行整修,保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦,利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護的意識,美學期進行了“緊急疏散演練”,各班結(jié)合班級特點和幼兒年齡特點進行安全教育,有效防止了意外事故的發(fā)生。
六、自我發(fā)展和專業(yè)成長。
本人能夠認真鉆研,大膽創(chuàng)新,經(jīng)常向上級婦幼保健部門請教,虛心接受他們的指導。注重提高自身素質(zhì),積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓,接受新的信息和新的要求,提高自己的業(yè)務水平,配合各衛(wèi)生防治機構完成工作。1998年結(jié)合幼兒飲食狀況及幼兒園年度查體情況,對我園孩子的厭食及貧血情況盡快行了科學分析,利用健康教育活動和生活活動進行了有效的介入,收到非常好的效果,得到孩子家長的一致認同。同時論文《淺談幼兒厭食與糾正》發(fā)表于《兒童與健康》雜志。
在工作中善于積累經(jīng)驗,注重及時進行總結(jié)提煉,不斷挖掘教學活動閃光點的過程,為教學活動取得更好的效果積累了大量的資料。20xx年作為副主編參入編寫了《近視弱視與斜視》一書;20xx年10月開始建立了個人教育博客,至今已上傳個人工作心得、學習日志408篇,網(wǎng)絡點擊量達近9萬次,得到家長和同行的高度評價。作為編委參入了《綠色教育自然天方》一書的編寫。20xx、20xx年論文《教育博客搭建家園溝通的橋梁》、《立足教學實踐,促進年輕教師專業(yè)化成長》先后發(fā)表于《幼教博覽》雜志。幾年來我個人榮獲區(qū)學前教育先進個人、開發(fā)區(qū)巾幗十杰、教體局先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、巾幗文明行業(yè)標兵和計劃生育先進個人,辦事處先進個人等榮譽稱號。
衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達的目標任務,年在衛(wèi)生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的xx大會議精神及衛(wèi)生工作指導方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務知識,本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象。
提高服務質(zhì)量,以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實許諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。
二、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
深受廣大農(nóng)民。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門診彌補工作。門診小額彌補402人次,新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次,金額3420余元。
三、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
認真組織,今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中,衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業(yè)知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
及時制定方案,村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,并基本達到要求規(guī)范,并配備了衛(wèi)生技術人員。
四、依照目標。
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、
規(guī)章制度。
計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓和學習教育,完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
建卡,2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,并按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,建卡辦證14人,全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務。3抓好污染病管理和監(jiān)測。
采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,督導化療方式,順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類相關疾病。衛(wèi)生站認真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測各項任務。
對轄區(qū)孕婦進行產(chǎn)前檢查及管理。
對新生兒和產(chǎn)婦進行定期訪視。
轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風病例。
未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
五、普法教育。
并進行普法學習,衛(wèi)生站定期學習各類衛(wèi)生法律法規(guī)。參與xx普法考試。學習各類法律,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
六、衛(wèi)生站存在各類問題。
1、收入下降,轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務衛(wèi)生站無錢購買藥品。
2、無合適辦公場所。業(yè)務用房困難。
3、職工工資無力下發(fā)。衛(wèi)生站開支難以維持。
4、以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展。
衛(wèi)生站在上級部門指導下,一年來。如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級政府和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇八
20__年12月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國__財險鹽湖營銷服務部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國__運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份,我們一同到太原參加了20__年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
診所工作人員個人年度總結(jié)篇九
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成了20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了xxxx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成了20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬xxxx人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為xxxx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了xxxx區(qū)的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十
二、在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結(jié)。理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己業(yè)務水平,更完善、嫻熟地操作放射與ct機,認真做好科室各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
三、工作業(yè)績與上年相比,放射診斷與檢查工作量較前一年度明顯增加;日均放射檢查與診斷工作量有所提高,勞動強度有增大及在科室人手緊缺的情況下,不計較個人得失,任勞任怨,服從工作安排,有時多值班多上班,認真準確的完成每一個放射檢查與診斷。
今后,要更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,服務每個病人的同時,完善豐富自己的人生。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十一
1、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款xxxxxx元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
2、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想,黨的十九大精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十二
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業(yè)績逐步提升?,F(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫(yī)科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。
2、加強經(jīng)營督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營任務指標,全部平均完成預定任務,業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
3、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
4、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
5、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法",經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓,充實了內(nèi)容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經(jīng)營成效。
6、7、8兩月,組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動,經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
7、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
8、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
9、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
10、加強與導醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
11、加強與網(wǎng)絡部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
12、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。
13、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領導搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
1、與員工的溝通尚不夠。
2、個別員工的勞動紀律性尚差。
3、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
4、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
5、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十三
歲月如梭,時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20xx步聲已經(jīng)離我們遠去?;厥?0xx瑣事,歷歷再現(xiàn)。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風,稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業(yè)的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
本人積極參加各項業(yè)務培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的提高。
作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務意識。
嚴格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預防為主”這條主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者,能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
20xx再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠,我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的實干精神,為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十四
回顧過去的一年,在各級領導和同志們的關懷幫助下,我率領賓館全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高賓館的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好地促進以后的工作,我將本年度思想、工作情況如下:
作為一名干部,一年來,我在思想上能夠積極要求進步,平時注重加強政治學習,認真學習黨的各項線、方針和政策,關心國家大事。通過學習,自己在思想上更加穩(wěn)定,政治素質(zhì)和道德水平有了很大的提高,在大是大非問題上堅持正確的立場,時刻與黨中央保持高度一致,真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。
在日常工作中,我能夠盡職盡責,堅持原則,廉潔奉公,不徇私情,一絲不茍。主要完成以下工作:
1、制定和完善賓館各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。為使賓館的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和性工作密切結(jié)合起來,建立明確的`工作,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、確立賓館的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定經(jīng)營管理目標,并指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業(yè)點為重點,輔以等配套設施,加強,細化服務,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。本年度賓館原計劃收入為x萬元,實際收入為x萬元,完成率為%。
3、加強營銷,提高賓館知名度,拓展客源空間。多年來,我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待,就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前,我總是親自主持召開專題會議,交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題,并進行分工。會后,親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下,賓館成功接待了等大中型會議,賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理,提高服務質(zhì)量,提高管理水平。日常管理中,我主張以會議形式實現(xiàn)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。xx年,我親自主持召開的各類辦公會議x余次。其中:辦公會xx次,各部門專題工作會議xx次,重大接待及重大檢查前的專題工作會議xx次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對于賓館適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,賓館在xx年度了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,累計培訓時間為小時,部門平均培訓課程在節(jié)/月,人均月平均培訓課時約小時,接近企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
6、確定賓館今后的發(fā)展目標為依托,抓住發(fā)展機遇,將賓館成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店,全面打造知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務個性化、經(jīng)營特色化,建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng),以標準化、規(guī)范化服務為基本,努力追求服務的個性化,以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中,我能夠嚴格要求自己,尊重領導,團結(jié)同志,模范遵守各項規(guī)章制度,黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯,積極參加組織的各項活動,有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結(jié),在今后的工作中,我將緊密團結(jié)在賓館黨委周圍,更加努力工作,加強學習,進一步提高自身管理能力,切實改變工作中急躁情緒,以飽滿的熱情投入到各項工作中去,與賓館全體干部員工共習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十五
一是較好地完成了文秘工作。一年來,本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點,能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求,認真做到了上情下傳、下情上報,尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務,沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動,據(jù)初步統(tǒng)計,上目前,完成各種上報材料20篇,下發(fā)各種文件90份,完成調(diào)研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排,主要開展了三項工作:
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個,上報待審批3個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底,為黨員先進性教育的開展奠定了基礎。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì),一年以來,在區(qū)上進行培訓的基礎上,我鎮(zhèn)運行了政府上,網(wǎng)工程,上目前,該系統(tǒng)運行正常,保證了黨委政府工作的開展。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十六
物管中心工會在礦工會的領導下,在本單位黨政的大力支持下,嚴格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求,認真貫徹學習黨的__屆五中、六中全會精神,按照“xx”和科學發(fā)展觀要求,充分發(fā)揮工會維護職工合法權益的基本職能和“橋梁紐帶”作用,在各項工作中取得了明顯成績。
今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求,結(jié)合我單位的實際情景,開展了生產(chǎn)學習活動。在職工中開展“學理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動,始終把職工教育培訓作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作,根據(jù)各階段的中心工作安排,不間斷地加強職工教育培訓。經(jīng)常利用“安全學習日”、班前會,組織職工認真學習《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識,經(jīng)過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導、安全演講等形式的安全教育,提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自主保安本事。
不斷完善了民主管理機制,推動和完善了各種維權機制和工作制度,包括職代會和財務公開制度。堅持每月召開一次紀檢監(jiān)察站工作會議,認真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會的監(jiān)督職能,構成職工、黨員、領導干部互相監(jiān)督的機制,及時公布單位經(jīng)營狀況,資金使用情景,資金福利費用開支等重大事項。
一年來,工會始終牢記“群眾利益無小事”,把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓,堅持深入到生產(chǎn)一線,深入職工生活工作中,傾聽職工呼聲,及時分析、化解職工矛盾,避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次,合理采用職工提議21條,救濟救助特困職工15人,發(fā)放救濟金21000元。同時,我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工,幫忙他們解決生活中的實際困難,并到醫(yī)院看望生病職工,協(xié)助解決醫(yī)療費等具體問題,全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。
四、做好工會管理和自身建設工作。
堅持工會委員會工作學習例會制度,進取向上級工會繳納會員會費,會費使用情景及時向全體會員公布,堅持按時向支部書記匯報工作,配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線,不斷建立和完善工會各項民主制度,不斷加強工會的自身建設,與時俱進,開拓進取,全面履行工會的各項社會職能,不斷提高工會工作水平,全面完成了各項工作任務。
診所工作人員個人年度總結(jié)篇十七
在xx社區(qū)工會在街道工會的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,以新區(qū)建設和迎“十運”為中心,著力加強基層工會組織建設,以職工維權為重點,以“示范社區(qū)工會”建立為載體,堅持規(guī)范化、屬地化管理,緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作,為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展,再立新功,再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下:
村支部高度重視工會工作,由專職副書記分管該項工作,加強工會的領導。一是按街道工會的要求,年初,制定了工會工作計劃,組織網(wǎng)絡,工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃,每個月召開一次工會領導小組及網(wǎng)絡人員會議,討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責,各盡其責,發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理,用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作,健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用,為非公企業(yè)工會小組做好服務和協(xié)調(diào),及時向社區(qū)工會反饋信息。
為維護非公企業(yè)工會小組合法權益,社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商,群眾合同,進一步規(guī)范管理,建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會,審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會,強化民主管理。村工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導工作,了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況,存在的困難和問題,為他們做好服務,排憂解難。
工會的主要職能就是維護廣大職工的`合法權益,社區(qū)工會建立健全勞動關系三方協(xié)調(diào)機制,預警機制、勞動爭議調(diào)解機制和勞動安全監(jiān)督機制,對非公企業(yè)加強組織領導和業(yè)務指導。工會還利用流動人口管理站,加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會,發(fā)放致外來務工人員的一封信,調(diào)查問卷,并了解他們生活工作狀況,存在什么困難等,增強他們自我保護維權的意識,工會力求把各項工作做實,做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》,切實做好安全生產(chǎn)勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來,開展零點目標競賽活動,促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網(wǎng)絡人員學習《安全生產(chǎn)法》,每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查,努力營造“關注安全,關愛生命”的良好氛圍。
為了確實關心特困職工的溫暖,村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調(diào)查摸底,掌握困難職工的狀況,為他們排憂解難,今年春節(jié)前夕,村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會,讓企業(yè)主獻一份愛心,共捐款24300元,走訪56名特困職工,送去組織的關懷和溫暖,此外,還為一戶特困職工維修了險房。
一年來,雖然做了一些工作,取得了必須成績,但離街道工會的要求還有差距,主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。--年將進一步加強工會自身組織建設,守住“示范村工會”榮譽,在每個工會小組建立職代會,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,體現(xiàn)維權,為實現(xiàn)富民強村,兩個率先再做新畢祝俅蔥亂導!
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