當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)方法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了工程。
這個(gè)工程更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長,我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的平安,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的`平安帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的平安。斷橋工程提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
電信行業(yè)作為信息社會(huì)中不可或缺的組成部分,其發(fā)展迅猛。為了提高員工的技能和素質(zhì),公司定期舉辦培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次電信培訓(xùn)課程,收獲頗多。接下來,我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了電信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。作為一個(gè)剛加入行業(yè)的新人,這些知識(shí)對(duì)我來說是全新的。講師通過生動(dòng)形象的示范和實(shí)例,詳細(xì)介紹了電信行業(yè)的發(fā)展歷程、服務(wù)內(nèi)容以及最新的技術(shù)趨勢。我深深地感受到了電信行業(yè)的龐大和復(fù)雜,也意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域中的渺小。盡管如此,我并沒有感到畏懼,反而激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)的欲望。
接下來的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練。電信行業(yè)的工作需要我們熟練掌握各類設(shè)備的操作和維護(hù),以及應(yīng)對(duì)各類問題的解決能力。通過實(shí)際的模擬操作,我更加熟悉了電信設(shè)備的操作流程,并學(xué)會(huì)了快速解決常見問題的方法。訓(xùn)練期間,我遇到了一些困難,但是有老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的互幫互助,我成功地克服了這些困難。通過實(shí)際操作的學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的技能水平,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
此外,在培訓(xùn)課程的過程中,我們得以參觀了一些大型電信設(shè)備的運(yùn)行現(xiàn)場。這些設(shè)備龐大而復(fù)雜,給人以深刻的印象。參觀中,導(dǎo)游詳細(xì)地介紹了這些設(shè)備的工作原理和應(yīng)用領(lǐng)域。通過親眼目睹了這些設(shè)備的運(yùn)行情景,我更加直觀地了解了電信行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。觀摩學(xué)習(xí)同時(shí),我也看到了電信技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展前景,對(duì)自己的行業(yè)選擇充滿了信心。
除了專業(yè)技能的培訓(xùn),課程中還開展了一些素質(zhì)培養(yǎng)的活動(dòng)。例如,我們進(jìn)行了表達(dá)能力的訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作的游戲以及溝通技巧的學(xué)習(xí)等。這些培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的活動(dòng),旨在提升我們?cè)诠ぷ髦械乃刭|(zhì)和競爭力。通過這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地與他人相處,學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,也提高了自己的表達(dá)和溝通能力。這些都是我在日后工作中寶貴的資本。
回顧這次電信培訓(xùn)的經(jīng)歷,我感到收獲頗豐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,也感受到了行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,但我也充滿了對(duì)未來的期待。我深知只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,才能在電信行業(yè)中取得更大的成就。我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自己的技能水平,并以積極向上的態(tài)度投身于電信行業(yè)的工作中,為信息社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
電信營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 我雖工作多年,但對(duì)市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。
當(dāng)今時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢,作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn),才能不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己,談心得,寫體會(huì),從中領(lǐng)悟精髓,勉勵(lì)自己。對(duì)于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務(wù)”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理 問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在 學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。
電信員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文 我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競爭中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境。活到老,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉行的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得
總結(jié)
以下: 首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常公道。培訓(xùn)內(nèi)容觸及一個(gè)營業(yè)員所必須把握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)良服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)劑方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮節(jié)規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能練習(xí)、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相干知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具有的基本素質(zhì),內(nèi)容安排公道、系統(tǒng)。授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,輕易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,進(jìn)木三分,令人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深進(jìn)淺出地講述了服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的題目、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電佩服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,曉得了服務(wù)只有更好,沒有最好的道理,同時(shí)把握了很多處理服務(wù)工作的知識(shí)。另外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深入的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通訊行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深入變化的今天,這些知識(shí)讓我具有更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地展開電佩服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。熟悉到真實(shí)的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成平常工作,超出客戶的期看值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每一個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚奇于自己能夠做很多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理題目,曉得凝聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清楚無誤才是服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,把握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時(shí)中,我熟悉到積極熱情是成功營銷所必須的,而掌控成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在應(yīng)用一定的營銷技能同時(shí),捉住顧客開始留意或感愛好時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要題目時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷到達(dá)意想不到的效果。
為進(jìn)步每一個(gè)員工本身的綜合素質(zhì)和處理題目的能力,市分公司營業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部份業(yè)務(wù)熟練的員工輪番在營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。
今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開完了晨會(huì),我懷著滿腔的熱
情,開始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情十分激動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。由于這是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,唯恐自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,惹出些亂子來。
我接待的第一名用戶,手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒來得及問明緣由,他就已吵了起來,說:亂收費(fèi),消費(fèi)不透明等等,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調(diào)劑心態(tài)。我來到話費(fèi)查詢臺(tái),分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小通達(dá)話費(fèi)單,逐一的向他解釋,由于用戶辦理了我的e家套餐,詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜,不輕易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地停息了,終究贏得他的滿意。
接著,一樣的題目我處理了幾件,固然都是一些不起眼的小題目,但是他反映的題目是存在的,我的e家套餐,很多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把具體的消費(fèi)進(jìn)程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,碰到的題目,看上往處理的都是一些平常的題目,天天都發(fā)生在我們身邊。
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極份子,進(jìn)行了入黨積極份子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親身參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的熟悉水平有了更深一層的進(jìn)步,更進(jìn)一步理解黨的基本線路、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加深信共*產(chǎn)*黨的終究目標(biāo)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義***思想,***理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,建立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)忘我奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
一天的學(xué)習(xí),固然時(shí)間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:要對(duì)入黨有個(gè)正確的熟悉,入黨是為了更好地為人民服務(wù)。作為一個(gè)入黨積極份子,我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距,但我有決心做到:在實(shí)際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務(wù),把為電信客戶服務(wù)同有效執(zhí)行同一起來;把為電信客戶服務(wù)同求實(shí)精神同一起來;把為電信客戶服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)同一 起來,更加努力地做好本職工作。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在電信培訓(xùn)培訓(xùn)中,黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí),是企業(yè)黨員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是本站帶來的電信
培訓(xùn)心得體會(huì)
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口號(hào)
聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向中國電信、湖南原動(dòng)力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組,以便接下來進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡單詢問了一下隊(duì)員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會(huì),相信他們一定會(huì)做的更好。
有軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒。“無軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實(shí)并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長,我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親自參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高,更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務(wù),是我人生的方向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了這一信念。不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng), 通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)無私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
一天的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對(duì)入黨有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),入黨是為了更好地為人民服務(wù)?!弊鳛橐粋€(gè)入黨積極分子,我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距,但我有決心做到:在實(shí)際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務(wù),把為電信客戶服務(wù)同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來,更加努力地做好本職工作。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營活動(dòng)的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營場所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢贏得用戶、贏得市場,在我們價(jià)格高于其他競爭對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢,鞏固已占的市場份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢,使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近年來,中國電信行業(yè)發(fā)展迅猛,不僅涌現(xiàn)出一批技術(shù)過硬的從業(yè)者,還培養(yǎng)出了一支充滿愛國情懷、黨性修養(yǎng)深厚的骨干力量。為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性教育和提高黨建工作的水平,我所在單位組織了一次電信黨建培訓(xùn),通過參與培訓(xùn),我收獲了許多心得體會(huì)。
首先,深刻認(rèn)識(shí)到電信行業(yè)與黨建工作的關(guān)聯(lián)性。電信行業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵領(lǐng)域之一,而黨建工作是確保黨員干部踐行黨的宗旨、遵守黨紀(jì)黨規(guī)的重要保障。通過本次培訓(xùn),我明白了電信行業(yè)黨建工作的核心目標(biāo),即要圍繞促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升黨員干部素質(zhì)、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)等方面展開。只有通過正確的黨建工作,電信行業(yè)才能更好地服務(wù)于國家的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展。
其次,學(xué)會(huì)了運(yùn)用信息化技術(shù)推進(jìn)黨建工作。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展,信息化技術(shù)已經(jīng)成為了電信行業(yè)的核心競爭力。而運(yùn)用信息化技術(shù)推進(jìn)黨建工作,不僅可以提升工作效率,還可以增強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們了解到了許多新的黨建工作方法和技巧,比如利用大數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行黨員干部的思想動(dòng)態(tài)監(jiān)測,利用人工智能系統(tǒng)來進(jìn)行黨風(fēng)廉政問責(zé)等。這些技術(shù)手段的運(yùn)用,讓黨建工作更加精細(xì)化、科學(xué)化,提高了工作的水平和質(zhì)量。
另外,本次培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要性。在電信行業(yè)內(nèi),基層組織是黨建工作的重要陣地,對(duì)于提高黨員干部的戰(zhàn)斗力和素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,我們了解到了加強(qiáng)基層組織建設(shè)的關(guān)鍵思路和方法。比如,要加大對(duì)基層組織的培訓(xùn)力度,做到全員參與、全員教育;同時(shí)要注重加強(qiáng)基層組織的黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,確保黨員干部的廉潔自律。這些措施的推行,將有力地推動(dòng)了基層組織建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。
最后,這次培訓(xùn)還讓我明白了黨建工作的重要性。黨建工作不僅僅是一項(xiàng)組織活動(dòng),更是保持黨員干部的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段。在電信行業(yè)這個(gè)信息化建設(shè)的前沿陣地,黨員干部更要發(fā)揮積極作用,通過黨建工作,傳遞黨的聲音,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。參與這次培訓(xùn),我深感責(zé)任重大,將更加主動(dòng)接受黨建工作的任務(wù),不斷提高自己的黨性修養(yǎng),更好地為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之,本次電信黨建培訓(xùn)是一次極具意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我對(duì)電信行業(yè)與黨建工作的關(guān)聯(lián)性有了更深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了運(yùn)用信息化技術(shù)推進(jìn)黨建工作,認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要性,進(jìn)一步明白了黨建工作的重要性。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)我個(gè)人黨性修養(yǎng)的一次提升,也是對(duì)我所在單位黨建工作的一次指導(dǎo)和推動(dòng)。我相信,在未來的工作中,我將更好地將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,為電信行業(yè)的發(fā)展和黨建工作的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
無論是誰,多要經(jīng)歷過寫心得體會(huì)的過程,電信校長的培訓(xùn)心得怎么寫,下面和小編一起去學(xué)習(xí)一下。
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從上學(xué)期末至本學(xué)期初,我有幸參加了教育部中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。
為此,我個(gè)人有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過校本培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我們樹立了創(chuàng)新的觀念和思維,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的穩(wěn)步發(fā)展。
例如:在學(xué)習(xí)《農(nóng)村義務(wù)教育新課程的實(shí)施》使我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村課改幾年來也取得可喜的變化。
教師的理念、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式在改變。
但在不斷變化的前提下,對(duì)新課程實(shí)施影響因素依然存在,不同水平的人更加深刻理解課程實(shí)施為成功課程實(shí)施創(chuàng)造條件。
如《校本培訓(xùn)設(shè)計(jì)》以往我們當(dāng)校長的忽視理性認(rèn)識(shí),認(rèn)為教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)是有關(guān)教育行政部門的事情。
但通過學(xué)習(xí)有關(guān)教育法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校校長的責(zé)任感,它是教育法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
中小學(xué)教師必須參加五年一輪的繼續(xù)教育。
促使基層學(xué)校一定制定好《教師崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》通過集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的原則,進(jìn)一步要求教師結(jié)合實(shí)際,立足教學(xué)實(shí)踐,由學(xué)校和教師自主開展。
不必脫離工作崗位,教學(xué)中需要什么?教師需要補(bǔ)什么?只有一線的教師知道。
因此,學(xué)校必須把教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作落實(shí)好,更好的讓理論在實(shí)踐中運(yùn)用好。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),就要求我們將理論落實(shí)到工作中,貫穿于工作中。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),專家的引領(lǐng),我本人通過網(wǎng)上四個(gè)模塊學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到專家的講解針對(duì)我們一線中存在的實(shí)際問題進(jìn)行解答。
尤其是一線教育案例,使我們做教育工作者必須反思在工作中我們往往忽略了什么?如何在《校長專業(yè)發(fā)展》中學(xué)習(xí)。
我深刻認(rèn)識(shí)到校長對(duì)課程改革中的作用。
是否用新理念解讀課程標(biāo)準(zhǔn),是否站在解讀角度中了解課程帶來的變化,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展。
對(duì)校長的素質(zhì)和能力提出新的要求。
并通過案例的研討,專家對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校如何發(fā)揮學(xué)生的自主性,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
特別是給予具體案例,每一個(gè)環(huán)節(jié)都詳細(xì)提出教學(xué)建議,便于教師實(shí)施。
因此,在具體的工作中,認(rèn)識(shí)到我們忽略的問題,正是我們學(xué)校今后中要解決的問題。
三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),就要求我們每位教育工作者增強(qiáng)責(zé)任心,正確審視學(xué)校發(fā)展的新途徑、新方法。
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn),促使教師面對(duì)教育發(fā)展的需求,我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)責(zé)任感和緊迫感,如何面對(duì)農(nóng)村學(xué)校師資老齡化,學(xué)生流向城市學(xué)校。
說明家長對(duì)教育期望值比較高。
更重要的說明我們忽略農(nóng)村教育的師資培訓(xùn),學(xué)生渴望享受優(yōu)質(zhì)的教育資源。
面對(duì)農(nóng)村學(xué)校薄弱的環(huán)節(jié)。
通過培訓(xùn),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到農(nóng)村《薄弱學(xué)校改造的對(duì)策》不僅僅是一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),更深層次的從實(shí)際出發(fā),思考面對(duì)薄弱我們應(yīng)該怎么辦?更清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)校不僅僅是基礎(chǔ)的薄弱、更重要的是硬件設(shè)施的薄弱。
其次是師資的薄弱?我們應(yīng)該構(gòu)建學(xué)校制度,實(shí)現(xiàn)薄弱學(xué)校改造校本管理制度建設(shè)及學(xué)校文化營造。
努力使薄弱學(xué)校走出困境。
其次加強(qiáng)教師培訓(xùn),我們應(yīng)該構(gòu)建什么樣的學(xué)校?培養(yǎng)什么學(xué)生?值得當(dāng)今校長的不斷反思。
四、通過培訓(xùn),提高了自身政治素質(zhì),讓我在道德品質(zhì)上努力做教師的榜樣。
通過培訓(xùn),讓我從教育領(lǐng)導(dǎo)和知名校長的身上,感受到的是那種崇高的人格魅力和對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著追求,因此,作為校長必須不斷提高自身的政治素質(zhì),努力提升自我的人格魅力,在思想品德、道德修養(yǎng)上做教師的楷模,時(shí)刻用苛求的眼光看待自己,用欣賞的眼光看待師生,做師生的知心人,真正達(dá)到春風(fēng)化雨潤物無聲。
同時(shí)要身體力行地執(zhí)行方針政策。
例如,在教師大會(huì)上,我承諾,凡事看領(lǐng)導(dǎo),看我的工作。
因此,在工作中時(shí)刻注意自己要身體力行,要求教師做到的、遵守的,自己先做到;教師做到的,自己要做得更好。
在實(shí)際工作中,我要求班子成員要嚴(yán)于律已,率先垂范,事事走在教師的前面。
同時(shí),在教師中唱響“一切為了學(xué)生”、“厚愛后進(jìn)生是師德高尚的重要標(biāo)志”、“以自己的人格魅力教育人”的口號(hào)。
五、通過培訓(xùn),提升了自身文化素養(yǎng),讓我在教育科研上做教師的先行者。
通過培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到學(xué)校要發(fā)展,必須以科研為先導(dǎo)。
洋思中學(xué)就是從看似普通的教學(xué)中,總結(jié)出“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,從而打造出聞名的洋思教學(xué)法。
因此,為了把我??蒲辛㈨?xiàng)落到實(shí)處,我首先在各項(xiàng)政策上給科研教師爭取最大的優(yōu)先權(quán),同時(shí)解決實(shí)際困難,組織全體教師參加了各級(jí)各類培訓(xùn)講座,為教師搞好科研打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)帶頭參加科研,積極參與科研,使教育科研的思想深入到教師心中。
六、校長培訓(xùn)網(wǎng)上論壇是提高校長自身多方面素質(zhì)的捷徑。
在這里,學(xué)校校長可以介紹自己的成功的經(jīng)驗(yàn),也可以提出疑難問題共大家研討并提出問題的處理及解決辦法,同時(shí)也為展示校長們的風(fēng)采提供了廣闊的舞臺(tái)。
總之,經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻地感到:要把學(xué)校的工作抓好,把學(xué)生教育好,提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先是校長要提高自身綜合素質(zhì):校長要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念,校長要有高超靈活的管理手段,校長要有高尚的靈魂。
校長要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣,有淵博的知識(shí),獨(dú)到的制校方略。
校長應(yīng)該是一所學(xué)校的靈魂,是學(xué)校思維和發(fā)展的'引領(lǐng)者。
其次要把教師隊(duì)伍建設(shè)好、培養(yǎng)好,要通過多種形式,關(guān)心、支持我們的老師,開展校本等各種培訓(xùn),樹立教師正確的人生觀、價(jià)值觀,真正讓我們教師熱情干工作,無怨無悔為祖國和人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
為提高電信校長政治思想素質(zhì)和現(xiàn)代學(xué)校管理能力,培養(yǎng)和造就一支具有高度責(zé)任感、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理知識(shí)、懂教育、善管理的中小學(xué)校長隊(duì)伍。
20xx年3月16日至4月11日,我縣電信校長培訓(xùn),培訓(xùn)分四期進(jìn)行,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我縣教育局對(duì)該項(xiàng)工作十分重視,成立了以教育局局長為組長的“景東彝族自治縣中小學(xué)校長培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了“景東彝族自治縣中小學(xué)校長培訓(xùn)實(shí)施方案”。
同時(shí)出臺(tái)許多有利培訓(xùn)開展的政策,有兩位局領(lǐng)導(dǎo)親自參與授課,主管教師培訓(xùn)的副局長全程參與培訓(xùn)和管理,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為培訓(xùn)的順利開展提供了有力的支持。
二、充分準(zhǔn)備
1、在教育局制定“景東彝族自治縣中小學(xué)校長培訓(xùn)實(shí)施方案”的基礎(chǔ)上,教師進(jìn)修學(xué)校制定了詳盡的“中小學(xué)校長培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核作出明確規(guī)定。
2、培訓(xùn)資源方面。
結(jié)合校長工作中的需要,參考了眾多的培訓(xùn)方案,我縣選擇了11個(gè)專題作為主要培訓(xùn)資源,內(nèi)容涉及教育政策與法規(guī)、行政管理、教學(xué)管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、安全管理、校園文化管理、學(xué)校規(guī)劃和校長自我管理、農(nóng)村小學(xué)寄宿制管理探究及思考等。
3、師資方面。
校長培訓(xùn)對(duì)師資要求較高,僅依靠我校教師很難較好地完成教學(xué)任務(wù),取得教好的教學(xué)效果。
為此,在我校選出三位教師的基礎(chǔ)上,校外聘請(qǐng)了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長、職中羅中華校長、縣小周家榮校長、民小馬麗校長、幼兒園黃顯芬園長、這些教師有較高的理論水平,有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)得心應(yīng)手。
其他方面,諸如后勤學(xué)員吃、住等的準(zhǔn)備也有條不紊地開展,確保了培訓(xùn)的順利開展。
三、精心組織實(shí)施
參加此次培訓(xùn)的學(xué)員有中心校校長(副校長)、中學(xué)校長(副校長)、中心完小校長(副校長)、幼兒園園長(副園長)、中心校支部書記為主。
培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)、案例分析、分組討論、互動(dòng)交流、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。
為能增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。
教學(xué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,針對(duì)不同類型學(xué)校校長的實(shí)際進(jìn)行教學(xué),做到因材施教。
培訓(xùn)中充分考慮到校長需求和成人在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn),積極發(fā)揮學(xué)員的主體作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員邊學(xué)邊用、學(xué)用結(jié)合、促進(jìn)改革。
每門課程均保證一定的時(shí)間用于問題討論、經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析等活動(dòng)。
由于授課教師有較高的理論水平,較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)緊貼實(shí)際,針對(duì)性、實(shí)效性很強(qiáng),教學(xué)得到學(xué)員廣泛好評(píng)。
教學(xué)開設(shè)校長論壇,論壇上各位校長各抒己見,結(jié)合學(xué)校教育和管理案例相互交流,實(shí)地考察到了四所學(xué)校,每所學(xué)校各有側(cè)重,四中側(cè)重學(xué)習(xí)學(xué)校管理,縣小側(cè)學(xué)習(xí)重校園文化建設(shè),民小側(cè)重學(xué)習(xí)師資隊(duì)伍建設(shè),幼兒園側(cè)重學(xué)習(xí)校本教研的開展。
考察注重實(shí)效,不流于形式,不走過場。
四、嚴(yán)格管理
縣中小學(xué)校長培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此次培訓(xùn)工作進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)、檢查、考核和評(píng)價(jià),我校派專門負(fù)責(zé)人擔(dān)任班主任,對(duì)各期培訓(xùn)班進(jìn)行管理,成立班委會(huì),制定、明確班委職責(zé),處理班級(jí)日常管理事務(wù),執(zhí)行嚴(yán)格考勤制度,由于管理到位,培訓(xùn)開展井然有序。
五、認(rèn)真考核
學(xué)完課程,按規(guī)定進(jìn)行了考核。
考核包括對(duì)學(xué)員出勤、結(jié)合工作實(shí)際撰寫的專題論文、研究報(bào)告或教改方案的評(píng)判,以及學(xué)員自學(xué)、研討情況的考查。
成績考核合格者發(fā)給《景東彝族自治縣中小學(xué)校長培訓(xùn)合格證》,經(jīng)我??己顺煽兒细裾呱蠄?bào)省繼教中心批準(zhǔn)并給予登記5個(gè)學(xué)分。
本期275名參訓(xùn)校長經(jīng)考核,均達(dá)到學(xué)校合格要求,取得了合格證書。
六、培訓(xùn)取得的成績
通過培訓(xùn),幫助校長樹立正確的辦學(xué)思想,熟悉國家的教育法規(guī)和政策,具有依法治校的意識(shí)和能力。
通過了解當(dāng)代社會(huì)發(fā)展形勢和國內(nèi)外教育改革與發(fā)展動(dòng)態(tài),了解教育科學(xué)新知識(shí),掌握素質(zhì)教育基本理論,提高組織實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
通過了解現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí),掌握現(xiàn)代學(xué)校管理理論和方法,了解現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展情況,提高科學(xué)管理學(xué)校的水平。
樹立開放性的終身學(xué)習(xí)觀,增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力。
總之通過培訓(xùn),使參訓(xùn)校長具有履行職責(zé)必備的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理能力。
自20xx年12月1日至12月31日,通過國家教育行政學(xué)院中國教育干部培訓(xùn)網(wǎng),我參加了校級(jí)干部遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)以學(xué)習(xí)貫徹全教會(huì)精神和《教育規(guī)劃綱要》為主要內(nèi)容,采用網(wǎng)絡(luò)直播課堂、視頻講座、專題討論、班級(jí)學(xué)員在線交流等多種形式。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著科技的進(jìn)步,電信行業(yè)已經(jīng)成為今日最領(lǐng)先的行業(yè)之一。為了適應(yīng)和推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)已成為行業(yè)內(nèi)不可或缺的一部分。 最近,我參加了一次全國電信企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中收獲了很多心得體會(huì)。
二段:總結(jié)大會(huì)論壇的講者和內(nèi)容
我們的培訓(xùn)時(shí)長為兩天,其中有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的講者分享了他們?cè)陔娦判袠I(yè)的經(jīng)驗(yàn)。第一位講者來自一家著名電信企業(yè),他給我們介紹了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。第二位來自一家大型銀行,他介紹了如何將電信與金融服務(wù)結(jié)合起來。第三位來自一家國內(nèi)電商巨頭,他重點(diǎn)闡述了電信與電商如何相互促進(jìn)發(fā)展。這些講者的話語觸及我心靈,讓我更加深刻理解了電信行業(yè)的發(fā)展和未來。
三段:分享個(gè)人觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,我十分重視這次培訓(xùn)。在和其他同事交流交流后,我意識(shí)到共同點(diǎn)是我們都關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和行業(yè)發(fā)展。因此,我們改變了以往公司內(nèi)部的流程、審批方式和溝通方式,使之更為客戶化。透過這次培訓(xùn),我更深刻地理解到了客戶體驗(yàn)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到我們需要不斷提高自身職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
四段:討論全國電信企業(yè)的未來
在此次培訓(xùn)中,我們還討論了電信行業(yè)未來的方向和挑戰(zhàn)。大家一致認(rèn)為,人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是未來電信行業(yè)的重要方向,而新技術(shù)和新業(yè)務(wù)對(duì)于我們行業(yè)的發(fā)展而言,同樣具有重要意義。同時(shí),我們還討論了如何更好地面對(duì)激烈的競爭環(huán)境,如何減少營銷成本,如何提高服務(wù)質(zhì)量等問題。大家的共同意見是要繼續(xù)精益求精、迎接挑戰(zhàn),才能在競爭激烈的行業(yè)中贏得優(yōu)勢。
五段:總結(jié)本次培訓(xùn)和展望未來
回想起這次培訓(xùn),我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。最為重要的是,我認(rèn)識(shí)到要克服挑戰(zhàn),就必須要有堅(jiān)定的信念和奮斗精神。未來的電信行業(yè)依然面臨著很多挑戰(zhàn),但我相信,憑借我們的努力和持續(xù)的創(chuàng)新,我們一定能夠在電信行業(yè)的未來中創(chuàng)造更好的未來。
中國電信培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字。下面是小編精心整理的電信新員工培訓(xùn)3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們__院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了_院長關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到__的介紹時(shí),心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們__院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
感想一:進(jìn)一步、學(xué)幾招,海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,進(jìn)行量化考核,做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東說,大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表xx年,我們剩余的30年,再細(xì)分,除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時(shí),會(huì)是一片空白!
感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時(shí)過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們,無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),發(fā)散思維,突破瓶頸,就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案,1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后,我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四:夢在遠(yuǎn)方,路在腳下。
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
1.團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
2.壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激—情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
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