總結(jié)可以幫助我們梳理思路,理清脈絡,準確表達自己的觀點和想法??偨Y(jié)需要突出重點,強調(diào)學習和工作中的關鍵成果和經(jīng)驗。閱讀這些范文,我們還可以學習到一些行之有效的寫作技巧和表達方法。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇一
1、質(zhì)量控制:每月進行一次大檢查,每周隨即檢查,系統(tǒng)調(diào)查收集、整理、分析有關醫(yī)院感染情況,對存在問題及時反饋、整理,有效的預防和控制醫(yī)院感染。
2、強化衛(wèi)生洗手:手部清潔與人的健康密切相關,手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)。
務人員及家人的健康,而且通過各種操作極易傳染給病人,為此為醫(yī)務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手質(zhì)量,減少了院內(nèi)感染。
3、每月進行院感知識和技能的培訓,使醫(yī)務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序,使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施,未發(fā)生院內(nèi)傳染病的局部流行。
4、加強對新上崗人員及實習生培訓管理,做到即上即培訓,即培即考核原則。
5、抗菌藥物的管理:結(jié)合我院的實際情況,制定了抗菌素合理使用制度,并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。
6、一次性使用醫(yī)療物品的管理:杜絕了重復使用,醫(yī)療廢物的分類、焚燒,達到了《醫(yī)療廢物管理條例》的標準。
7、針對20xx年院感反饋鮑曼不動桿菌制定整改措施,細化呼吸機清洗消毒流程,加強呼吸機清洗消毒監(jiān)督檢查,每月進行呼吸機部件細菌培養(yǎng),對不合格部件及時與院感主任分析討論整改,查找原因,直到合格。20xx年鮑曼不動桿菌得到控制。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇二
在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在五月份重癥手足口病房科室開展我被調(diào)到該科開始了我護理生涯中另一種遞增!
跟著老師上護理班。從最基礎的護理做起,學會看呼吸機參數(shù),記病人生命體征,做一些簡單的治療。觀察icu病人的病情動態(tài)變化是十分嚴格的,而這些動態(tài)變化都在監(jiān)護單上體現(xiàn)出來,所以監(jiān)護單的書寫規(guī)范也非常嚴格,下筆需十分謹慎,一寫錯就要好多人一起重新寫過。在icu我體會到了細心謹慎的重要性。
生命很脆弱,病人的病情隨時會發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時匯報及處理,時間就是生命絕不允許搶救的時機從我們手中流失,我們也要嚴格要求自己,不斷提高業(yè)務水平。
在這一年的時間里,我學會了許多知識。
1、監(jiān)護護士要熟悉各類監(jiān)護儀器及搶救儀器的使用,了解報警原因,全面了解所分管病人的病情,分工明確,團結(jié)協(xié)作。
2、所有病人均要持續(xù)24小時進行心電監(jiān)測,每小時測量并記錄hr(p)、rr、bp、spo2,每4小時測量并記錄體溫,新轉(zhuǎn)入或新入院的病人要測量并記錄進病房時的生命體征,動態(tài)觀察病人的病情變化,及時準確記錄特護記錄單,并體現(xiàn)專病專護。
3、嚴格遵醫(yī)囑計劃輸液,必要時采用輸液泵輸液,不允許執(zhí)行口頭醫(yī)囑(搶救情況除外),所有藥物使用時必須三查七對,準確記錄24小時出入量。
4、保持尿管及各種引流管通暢,防止脫管現(xiàn)象發(fā)生,并預防交叉感染。
5、按時或隨機做好口腔護理、會陰擦洗,做好晨、晚間護理,做好“六潔”“四無”工作,危重病人臥位舒適,防止壓瘡。認真執(zhí)行各相應的交接程序。
icu工作已一年多了,總的來說,自己還是一只“菜鳥”,好多東西還要慢慢學起。變壓力為動力,努力適應環(huán)境,提升自我素質(zhì)。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇三
在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下,在icu全體醫(yī)生護士的共同努力下,icu的工作得以正常運行并穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作匯報如下:
今年我科收治了危重病人xxx例(去年收治病人數(shù)為xx例),搶救成功xxx例,死亡x例,成搶救成功率97%,搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內(nèi)臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內(nèi)的諸多危重癥患者,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年我科業(yè)務收入xxx萬元(去年科室收入xxx萬元),各項收入指標都是成倍增長,從全年業(yè)務收入狀況來看,呈逐月上升的趨勢,尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史峰,11月收治病人xx例,收入xxx,12月收治病人xxx,收入xxx,較前增長了2-4倍不等,科室人員倍受鼓舞,對科室發(fā)展充滿了信心。
1.嚴格執(zhí)行icu管理制度,提高科室正規(guī)化管理水平。組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規(guī)化管理力度,增強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。
2.規(guī)范操作流程,提高整體醫(yī)療水平。
針對icu的工作特點,我們規(guī)范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監(jiān)測技術等各項技術的操作和搶救流程,同時我們也十分注重治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,合理應用機械通氣,營養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、apacheii評分的應用等,通過規(guī)范的操作流程學習,科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
3.加強學習,提高業(yè)務水平。
為進一步提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì),不斷提高業(yè)務技術水平,我科十分注重業(yè)務知識的學習,注重提升科室業(yè)務水平。
1)我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,講座內(nèi)容有“危重患者的營養(yǎng)支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
2)我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會,將每一例疑難雜癥當成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開展疑難病歷討論,對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和知識面。比如今年3月份有一個病人,患重度壞死性出血性胰腺炎,合并心衰、ards、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發(fā)癥,在醫(yī)學上超過4個臟器的功能衰竭,死亡率達90%以上,對于這樣一個病人,我們科室沒有退縮,在醫(yī)院領導的調(diào)控指揮下,聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案,我科醫(yī)護人員專門為他排一套班,日夜守護,加班加點,經(jīng)過10余天的全力搶救,終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習,科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升。
3)我科室醫(yī)生在進行基礎知識學習的同時不斷加強icu醫(yī)生的技能學習,使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術,經(jīng)皮氣管切開術及深靜脈置管術,能夠規(guī)范的進行有效心肺復蘇術,能熟練操作目前科室的儀器設備,業(yè)務水平迅速提高。
4)我科xx、xx、xx三位代表醫(yī)院參加xx市衛(wèi)生局組織的“院前急救知識競賽”,憑借過硬的理論知識和精湛的急救操作技術,獲得了團體第二名的良好成績,為醫(yī)院及科室掙得了榮譽。
4.加強學科建設,提高救治能力。
危重患者生命支持的技術水平,直接反映醫(yī)院的綜合救治能力,是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標志,因此學科建設是重中之重,院領導在醫(yī)院人員嚴重短缺的情況下,排除萬難,為我科派出2名醫(yī)生,1名護士去上級醫(yī)院綜合icu進修學習。待20xx年4月我科外派進修人員全部返回科室工作,我科護士就已全部??七M修,6名醫(yī)生有4名醫(yī)生完成了??七M修,建立了一個專業(yè)的icu團隊,提高了icu對危重病人的處理能力,且醫(yī)生三級查房梯隊可完善,從而保障了三級查房制度的順利施行。
5.提高服務質(zhì)量,加強科室協(xié)作。
一年來我科為全院各科室提供會診近60次,參與搶救20余次,在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來科室,為有危重患者入住icu的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關科室將危重患者放到icu放心、省心,使相關科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入icu治療,從而提高icu的床位使用率。
6.完善病房設施,優(yōu)化治療效果。
在院領導的支持下,根據(jù)工作需要添置了如下儀器和設備,極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境:
1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺,優(yōu)化了治療效果,提高了病人救治率。
2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施,科室物件擺放更加規(guī)范有序,取用方便,極大地提高了工作效率。
3)定制了icu工作服裝,規(guī)范了icu的著裝,體現(xiàn)了icu的特色,使icu醫(yī)護人員的工作面貌煥然一新。
7.積極主動完成教學工作:
1)積極配合學校完成教學任務,協(xié)調(diào)好臨床和教學的關系,我科承擔了教學任務的醫(yī)護人員按時授課,共完成授課200余課時,無教學事故發(fā)生。
2)根據(jù)醫(yī)院安排,我在全院進行了有關“急性腎功能衰竭”內(nèi)容的講課,xx召集全院年輕醫(yī)生示范講解了經(jīng)皮氣管切開術的操作,反應良好。
8.講團結(jié)重奉獻,年輕的icu團隊逐漸走向成熟。
icu是個由6名醫(yī)生、7名護士組成的團隊,大家在工作中講團結(jié)重奉獻,在生活中相互關心體貼。我們的醫(yī)生護士從不計較個人得失,為工作經(jīng)常加班加點,遇到科室搶救病人多的時候,加班隨喊隨到,不計報酬,不要求補假,從無怨言。我科xx經(jīng)常在科室加班,遇到搶救病人,快速反應,自覺加入搶救病人的行動中,而且勤于鉆研業(yè)務,專業(yè)水平提高很快;xx入icu時間不久,但積極肯干,用心學習,進步明顯;xx臨床思維慎密,考慮問題全面周到,責任心強,熱愛icu工作,能吃苦耐勞,并克服家庭困難,于今年10月份起,到上級醫(yī)院進行為期半年的進修學習;xx副主任在我外出學習進修的半年中,承擔科主任職責,吃苦耐勞,用心管理科室,獲得了科室及全院的一致好評;xxx護士長耐心細致,統(tǒng)管護理工作,使護理工作有條不紊,忙而不亂,保證了醫(yī)療安全。icu的護理工作繁重而且繁瑣,我們的護士不怕臟累,真正做到了優(yōu)質(zhì)護理,獲得病人及家屬的一致好評,且醫(yī)護之間配合默契,協(xié)調(diào)一致,從而提高了搶救成功率。
icu是個年輕的團隊,13名工作人員平均年齡不足30歲,他們不但有年輕人的朝氣蓬勃,也有醫(yī)療工作者的決斷與干練,感謝院領導組建并培養(yǎng)了這支年輕精干的隊伍,他們的出色表現(xiàn),常常讓我感動,亦讓我倍感欣慰,假以時日,我相信他們都會成為醫(yī)院的中堅力量,為我們的醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,我們這個年經(jīng)的團隊也將逐步走向成熟和強大。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇四
讓生命綻放光彩。
dd記人民醫(yī)院icu主任。
xxx。
7月,剛過不惑之年的董娟擔任市人民醫(yī)院icu主任,面對一個剛剛起步的科室,董娟拿出了舍我其誰的氣魄,憑借二十余年豐富的醫(yī)學積累和敢為人先的勇氣,義無反顧地開始了她艱辛的危重病醫(yī)學生涯。
她上任后的第一位患者是一位不幸遭遇車禍的十九歲男孩,病人顱內(nèi)多處挫傷、出血,生命體重嚴重紊亂,送到icu時已腦疝形成,但病人無手術指征,只能保守治療??粗覍俦瘋?、期盼的目光和同事猶豫的神色,她果斷采取了搶救措施!脫水、止血、腦保護、腦脊液置換、機械通氣、腸內(nèi)腸外營養(yǎng)支持、防治并發(fā)癥……為了能把病人從死亡線上拉回來,她付出了令人難以想象的艱辛,白天她第一個到病區(qū),夜晚,最后一個離開病區(qū),伴隨著呼吸機清脆的氣流聲,她堅守在病人旁度過了一個又一個不眠之夜。有時病人出現(xiàn)病情變化,無論多晚,她也要從家趕來指揮搶救,等病情穩(wěn)定,往往已是東方泛起微光之時。盡管她已經(jīng)疲憊不堪,但她還要詳細地聽交班,查房,與醫(yī)生們商討搶救治療的方案。為了搶救病人或查閱資料,她常常就泡一碗方便面充饑。第20天,病人有了反應,一個半月后,男孩的神志終于清醒了,當他微弱地叫了一聲“媽媽”的時候,男孩的媽媽“嗵”得一聲跪在了董主任的面前!此情此景,無人不為之動容!她不擔挽救了一個男孩的生命,她更挽救了一個瀕臨破裂的家庭!她感到了自身的價值,也體驗到了成功的滋味,更增添了邁向前程的信心和決心。
重癥監(jiān)護室的病人病情危重,治療、用藥、各監(jiān)護參數(shù)的分析、安全管理等等任何一環(huán)都不能有細小的疏忽,否則就有可能導致嚴重的后果。董娟總是一如既往地為患者仔細作體格檢查,細致為病人聽診,認真查看記錄各種儀器設備的數(shù)據(jù),在診治過程中遇到新問題,沉著冷靜分析病情,尋找最佳有效的治療方案。在icu,很難借鑒前人的經(jīng)驗,因為病人病情的多樣性,icu的醫(yī)護人員不但專業(yè)知識要過硬,還要掌握更加全面的、多學科的知識。很多次,她打破常規(guī)的保守治療,用新療法挽回了病人的生命,但這一切是必須建立在科學基礎之上的。去年,icu收治了一位因糖尿病昏迷近一個月,加之全身嚴重感染,已經(jīng)被上級專家判了“死刑”的病人。董娟和同事們經(jīng)過認真的研究,大膽采用了超常規(guī)的治療方案,經(jīng)過近一個月的精心治療與護理,病人的神志轉(zhuǎn)為清醒,且能慢慢下床活動。每一次的超常規(guī)治療,對于醫(yī)生來說都是一次挑戰(zhàn),不但來自技術上,更大的是精神上的。在董娟的性格中有著一股子不服輸?shù)钠磩牛⒍怂龝谖V夭W的研究道路上不斷的向前闖。
每次搶救成功都是對她工作最大的褒獎,當然,董娟也會面對失敗,每次搶救失敗,她總覺得自己背負了一個十字架,她把這些十字架看成是對自己的一種鞭策。她利用一切業(yè)余時間,如饑似渴地學習危重病學,及時捕捉國內(nèi)外本學科發(fā)展的最新動向。在工作實踐中,她擅于動腦。icu病人多行呼吸機通氣,而氣道管理是該類病人生存的關鍵。經(jīng)過反復的探索實踐,她確立了一套切實可行的氣道管理辦法。為了把這些辦法更好地應用在病人身上,提高醫(yī)療護理水平,她經(jīng)常親自為病人翻身、拍背、吸痰,一來觀察痰液的性質(zhì),從而調(diào)整治療方案,二來可以觀察氣道情況,有問題及時發(fā)現(xiàn)處理。四年來,icu從未發(fā)生過因氣道阻塞而死亡的病例。使用呼吸機的病人,喉嚨里無法發(fā)出聲音,但有的病人神志是清醒的,他們向醫(yī)護人員表達自己意愿的`時候,有很大的困難。為了解決這個難題,更好地與病人溝通,董娟設計了寫板,自行創(chuàng)造了簡單的手勢并教會病人,幫助病人表達自己的要求,在實際工作中取得廣泛的應有用。為及時把握搶救時機,快速建立靜脈通道尤為重要。董娟經(jīng)過刻苦練習,熟練掌握了股靜脈、鎖骨下深靜脈穿刺技術,準確率高達100%。
在董娟的內(nèi)心,始終激蕩著對患者、對生命的熱愛。多年來她一直堅持拒收紅包,她總說:作為一名醫(yī)生,對在病痛中的病人應該是雪中送炭,而不是雪上加霜。無論遇到性格暴躁還是挑剔苛刻的患者,她都和風細雨、耐心細致、盡量滿足病人的愿望。為避免造成不必要的浪費,在保證藥效的前提下,她堅持用價廉的藥物。對于生命體征平穩(wěn)的病人,監(jiān)護儀等先進儀器,她能不用則不用,盡量減輕病人的經(jīng)濟負擔。有些出了院的病人有什么事也喜歡找她來解決,因為在病人的眼里,她就是“娘家人“。董娟從未有過休息天,因為過年時外傷病人特別多,icu經(jīng)常是超負荷運轉(zhuǎn)。連續(xù)四年,她都是在病房過的春節(jié)!作為母親,她對兒子有著深深的歉疚,但作為一名醫(yī)生,一名^v^員,她更放不下那些在生死邊緣痛苦掙扎的病人。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!我叫***x,是icu的一位護士,今天我演講的題目是《立足崗位講奉獻齊心協(xié)力創(chuàng)二甲》。
記得我們醫(yī)院有這樣一條宣傳標語“人人都是醫(yī)院形象,事事關乎醫(yī)院發(fā)展”,醫(yī)院的發(fā)展壯大,離不開我們每一個人的辛苦努力,我,作為重癥監(jiān)護室的一位護士,在這平凡而又特殊的崗位上,時刻牢記奉獻、責任、理解和珍重生命的職業(yè)使命,認真履行“一切為了病人,視病人如母親”的服務理念,時刻將病人放在心中,數(shù)年如一日,辛勞并快樂著。
由于“病人在我心中”,我們樂于奉獻。盡人皆知,icu是24小時的無陪護的特殊病房,我們不會由于家屬看不到我們的工作,看不到我們的辛勞而疲倦自己的工作,特別是在春節(jié)假日期間,我們?nèi)坡殕T堅守崗位,發(fā)揚團隊精神,以誠心、愛心、仔細和耐心為病人服務,固然少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧和關懷,一如既往的天天為患者修剪指甲、洗頭抹身,為女病人扎辮子,為男病人刮胡子,每兩個小時一次翻身,喂飼流食一天六次,還有吸痰,擦凈大小便,不怕臟,不怕累,為病人同時為醫(yī)院的創(chuàng)建默默奉獻自己的光和熱,奉獻自己的真情和愛心。
由于病人在我心中,我們可以做到寬容和理解,前段時間我科住進一名延髓占位的患者,患者神志清楚卻四肢癱瘓,沒有自主呼吸,依托呼吸機給予支持,一百多天精心照顧,完善的生活護理,陪她聊天,給她看圖片,可是卻經(jīng)常被其丈夫懷疑飯是不是喂夠了,藥是不是輸全了,乃至無故的指責和無理取鬧,我們除不厭其煩的解釋,只有理解,由于理解,我們學會了更加輕聲的問候,靜靜地凝聽,更嚴謹?shù)墓ぷ?。由于理解,我們永久把他們的健康放在第一名,由于理解,我們學會了換位思考,真正把他們當作自己的親人一樣往關心,終究使我們的護患關系變得和諧,同時驗證了那句話“病人在你的心中有多重,你在人民的心中就有多重”。
由于“病人在我心中”,我們要布滿責任心。icu是危重病人的集中地,大部份是昏迷的病人,及時發(fā)現(xiàn)題目靠的就是每位icu護士仔細的觀察和經(jīng)驗,靠的是作為一位護理職員的責任。按時的喂藥,定點的醫(yī)治,24小時周密的監(jiān)測,嚴格的床旁交接,特別是對使用呼吸機的患者,更需要我們隨時監(jiān)測,調(diào)試各個參數(shù),找出最合適患者的醫(yī)治呼吸模式,使患者更快、更早的康復。當患者痛苦的來、健康的走時,我們留下的是一身疲憊,換來的卻是我們欣慰和坦蕩。
由于“病人在我心中”,我們珍重任何生命。記得往年我們科住進了一名無名氏,聽說是110人民警察從水溝里撈出來的,幫她脫下襤褸的衣服時,撲鼻而來的是難聞的大便,還有亂蹦的跳蚤,那一刻我們并沒有由于她是身無分文的乞討者而對她提出任何拖延的借口,不敢怠慢任何醫(yī)治,立即給予清算糞便、擦身、更換被褥,實在我們也知道,縱使如何盡心盡責的護理,可能終究結(jié)局也是走向死亡,但是我們珍重任何人的生命,哪怕只有一絲絲???,我們決不放棄。
這就是我們icu日復一日平凡的工作,固然,做好我們的本職工作只是創(chuàng)“二甲”這條漫漫長路中的一個小小驛站,我們一定會和全院同仁“專心服務、用愛導航”,上下思想同心,目標同向,行動同步,再接再勵,履職盡責,更好發(fā)揮本職崗位的上風和作用,為“二甲”創(chuàng)建而奉獻。
同仁們,在我院創(chuàng)“二甲”的道路上,有各級領導的支持,全縣人民的注視,社會各界的期盼,讓我們每位職工化作一滴水,匯起來聚成海;一粒沙,凝起來堆成山;一米陽光,照耀起來暖和人間;一種愛,合起來逾越任何障礙。親愛的兄弟姐妹們,讓我們攜手并肩,在平凡的工作崗位上,頑強拼搏,開辟進取,以溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,高深的技術水平,為“二甲”的創(chuàng)建貢獻氣力,創(chuàng)造輝煌。
謝謝大家!
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇六
__年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下,深入學習黨的^v^的文件精神,堅持科學發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、學科建設。
按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標,根據(jù)我院總體規(guī)劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
(一)學科設置。
1、臨床科室:總數(shù)32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數(shù)20。
2、醫(yī)技科室:總數(shù)10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔門診)。
(3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓。
根據(jù)醫(yī)院20__年工作整體安排,加快專業(yè)技術人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進修是20__年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓。
二、強化核心制度,提高醫(yī)療技術和服務水平。
(一)臨床基礎持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇七
20xx年,我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領導下,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀為指導思想,以醫(yī)院“三甲復審”為標準,以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務理念;根據(jù)護理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年工作量統(tǒng)計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14%,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監(jiān)護953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
(一)完善科室“三甲復審”準備工作。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復審”的標準,在院領導的支持下,依據(jù)20xx年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對icu技術管理要求,逐條逐項進行自查整改,目前已完善了“三甲復審”的部分要求,例如:進一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了icu護理人員的準入考核標準并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護理工作。
(二)新技術、新業(yè)務開展方面。
一年來,我科護理人員積極進取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護理中,取得了較大的進步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術、新業(yè)務,提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業(yè)務有:20xx心肺復蘇指南在臨床cpcr中的應用,突出了高質(zhì)量的心肺復蘇及醫(yī)護人員緊密配合,有效提高了cpr患者的復蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風險,準確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標,依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學查房為契機,進一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護理糾紛,并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設方面:
1、專科護士培訓情況。
依據(jù)護理部年度培訓計劃,結(jié)合科室實際,科室制定了詳實的??婆嘤栍媱潱秩齻€部分(理論知識、專科技能、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護士)進行培訓,一年來,共進行多媒體授課64余次;??萍寄芘嘤柤翱己司?2人次;儀器操作培訓及考核均52人次;理論考核4次。通過扎實的培訓有效提高了護士的??评碚摷凹寄芩?,我科培養(yǎng)的一名骨干護師已擔任了護士長;有2名護士通過競聘已成為非現(xiàn)役文職人員,激發(fā)了護理人員的工作熱情,有效的提高了護理人員的士氣。一年來,科室鼓勵護士積極參加各種繼續(xù)教育及職稱考試,今年有2名護士取得本科學歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格,大大提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。今年對3名新護士通過專科目標帶教,進行準入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區(qū)icu??谱o士培訓,2名護士參加了全區(qū)??谱o士免培訓資格考核,均考核過關,現(xiàn)全科已有5人取得icu??谱o士執(zhí)業(yè)證書。
2、教學查房及病例討論針對科室的疑難危重病人多及應急突發(fā)事件多的特點,依據(jù)年初制定的教學查房計劃,每月對一名護士進行主查房(匯報病例、護理查體),方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學習版進行公示,其她護士針對此病人進行查閱資料,護士長主持,現(xiàn)場提問、指導,通過此種查房模式,提高護士專科技能,使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。對死亡病人,科室及時織全科人員進行病例討論,針對護理的各個環(huán)節(jié)進行總結(jié)分析,吸取經(jīng)驗教訓,快速的提高了護理人員整體水平。
3、院內(nèi)護士培訓及實習生帶教情況根據(jù)護理部工作安排,我科分別承擔了35名實習生帶教、17名院內(nèi)護士進修學習、23名院內(nèi)應急分隊人員的輪轉(zhuǎn)培訓工作,圓滿的完成了培訓任務。護士長擔任了護理部組織的管道組培訓,對全院20名成員進行了10次理論及10次技能培訓,提高了全院各種管道的護理質(zhì)量。
(四)深化優(yōu)質(zhì)護理,提高服務水平。
1、護士禮儀培訓:根據(jù)護理部工作計劃,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語言等行為進行了規(guī)范化培訓,并每日以晨間操形式進行訓練,使護士每日精神飽滿、行為規(guī)范進入工作狀態(tài),增強了護士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護理服務水平。
2、護士績效考核:進一步規(guī)范了護士績效考核,分別從崗位、工作年限、學歷、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、??萍夹g、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護士工作的積極性,切實達到了優(yōu)質(zhì)護理“五滿意”的目標。
3、環(huán)境方面:icu為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,今年在院領導的支持下,我科增添了家屬候診區(qū),體現(xiàn)了人性化服務,增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力。
一年來,全科護理人員關心國家大事,在國際國內(nèi)形勢嚴峻的情況下,始終牢記職責使命,開拓創(chuàng)新,不斷進取。以護理應急分隊訓練為契機,組織全科護理人員學習戰(zhàn)傷救護技術。在今年神舟九號飛行任務航天員衛(wèi)勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準備了急救病房、設施設備、反復演練,圓滿的完成了保障任務。在為兵服務方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領導高度重視,及時成立了急救小組,我科醫(yī)護人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續(xù)為患者進行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉(zhuǎn)危為安,痊愈出院,部隊領導為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5·12”護士節(jié)時,根據(jù)護理部安排,護士長下部隊為官兵講解急救相關知識及技能培訓,受到了官兵的一致好評。
(六)學術交流及科研方面。
三、存在主要問題。
(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。
(二)專科業(yè)務方面。
1、理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,??评碚撝R還不夠扎實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
2、新技術、新業(yè)務:icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。
(三)護理管理方面:管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。
四、20xx年工作計劃。
(一)規(guī)范護理文書書寫。
根據(jù)醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范要求,組織全科護士深入學習規(guī)范要求,制定適合我科的護理記錄模版,提高護理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。
(二)重點做好“三甲復審”的各項工作。
(三)創(chuàng)新管理模式開展“護士長工作檢查反饋記錄本”,護士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護士也有借鑒作用。
(四)新技術、新業(yè)務開展明年準備與醫(yī)療共同開展2項新技術、新業(yè)務:分別為:
1、開展2—4種疾病的臨床路徑;
2、亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應用。
(六)在全體護士中倡導“五個一”活動:
1、通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術期處理手冊》。
2、講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。
3、撰寫一篇護理論文(護士每人至少一篇個案、護師及以上每人至少一篇論文)。
4、讀透一部文學名著。
5、完成一個個人心愿。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的.新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
xx年icu圍繞年初制定的護理工作計劃,在護理部的正確領導下,全科護理人員共同努力,用自己的愛心、熱心、誠心服務于每一位病人,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、抓好勞動紀律,要求工作人員按規(guī)范著裝,認真履行《鐘祥市中醫(yī)院工作人員禁令》,堅持“八不準”原則,執(zhí)行護理人員服務規(guī)范,樹立“以病人為中心”的服務理念,提高護理服務質(zhì)量。
2、堅持查對制度,要求醫(yī)囑班班查對,護士長做到周一、周四醫(yī)囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到“三查八對一注意”,避免護理差錯事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實,要求接班人提前15分鐘到崗,icu患者要求做到床頭交接,對于患者的病情、治療、護理、皮膚、管路、監(jiān)護設施的運行情況,一定要當面交接清楚。
4、落實了壓瘡、不良事件上報管理制度,對于科室出現(xiàn)的難免壓瘡、管道脫落等及時上報護理部,并對壓瘡、不良事件的經(jīng)過進行調(diào)查,全科護士集體進行原因分析,科室的討論整改處理措施在信息本上反應。
5、執(zhí)行特級護理制度,落實基礎護理。icu患者從轉(zhuǎn)入到轉(zhuǎn)出的所有治療、護理的實施均有護士執(zhí)行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、溫水擦浴、口腔護理、會陰沖洗、清理大小便等,護士的工作多次受到清醒病人的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊,月有工作計劃、小結(jié),周有重點,按計劃落實護士長工作,努力提高了自身的管理水平,使科室護理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,將醫(yī)院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
1、定期組織科室護理人員業(yè)務學習,強化三基訓練。本科室護理人員,每月進行理論講課一次,操作培訓一次,每月理論及操作考試各一次。根據(jù)護理部的繼續(xù)教育講課安排科室護理人員聽課,以提高護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學考試畢業(yè)的有三人。
3、帶領護理人員積極參加各種考試,在今年3月的全國職稱英語考試中我科有4名護士以高分通過了職稱英語考試(a級2名、b級2名);在5月的全國衛(wèi)生專業(yè)資格考試中有9名護士通過了初級職稱(護師)考試,1名護士通過了中級職稱考試,科室現(xiàn)有18名護士就有17名護士具備初級以上專業(yè)技術職稱;在7月的全國職稱計算機考試中有11名護士取得了證書。
根據(jù)醫(yī)院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公正、公開考核每一位員工,通過考核科室人員工作積極性得到了一定的提高。
1、組織護理人員下學習《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》,重新修訂了本科室的中醫(yī)護理常規(guī)并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握常用中醫(yī)護理操作。
3、做好本科室中醫(yī)特色護理工作。
1、icu護理文書書寫較多,科室經(jīng)常組織學習護理文書書寫,平時工作中從細節(jié)上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規(guī)范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真帶教,嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養(yǎng),對實習護士做到放手不放眼,每批實習護士實習結(jié)束進行理論、操作考試,將考試成績填寫在實習鑒定表上;不定期查看實習生筆記,在筆記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。
3、今年年底科室新增護理人員5名,通過一個多月的icu護士入科培訓,已經(jīng)初步掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫(yī)學基礎理論知識和急救技能,在帶教老師的指導下可以完成簡單的護理工作。
1、科室學習氛圍不夠濃厚,中醫(yī)護理知識、基礎理論知識和專業(yè)知識不夠扎實。
2、護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質(zhì)較淺的護理人員工作經(jīng)驗不足,主動性工作意識不強,機械執(zhí)行醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經(jīng)驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現(xiàn)象,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作會有未落實現(xiàn)象。
對存在的問題,我們將在以后的`工作積極探索,更好的去思考去解決。在今后的工作當中,我們將繼續(xù)加強業(yè)務培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇八
今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛(wèi)生系統(tǒng)的各種例行檢查之外,我們還經(jīng)歷了等級醫(yī)院的中期復核評價。icu是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個月當中,我們付出很多,在全體護理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結(jié)果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項流程、制度、規(guī)范不斷的修訂和落實。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
護理管理方面:根據(jù)等級醫(yī)院復核評價檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監(jiān)測流程、聲門下吸引流程、cvc、picc維護流程和規(guī)范。今后將繼續(xù)不斷的修訂、補充流程和規(guī)范,并認真落實。
年輕護士素質(zhì)提高方面:icu年輕護士較多,培訓較困難,而且培訓效果不明顯,為了提高年輕護士的素質(zhì)及迎檢經(jīng)驗,我們聯(lián)合呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科和護理部,由護士長組成考核組,每周四進行互查,科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經(jīng)考核和調(diào)查,這種考核方法,既能提高護士的知識水平,促進護士主動學習的欲望,也能提高護士的迎檢能力和經(jīng)驗,今后將繼續(xù)堅持。
質(zhì)控方面:icu均收治危重病人,護理工作繁多,質(zhì)控困難,光靠護士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護士均參與質(zhì)控工作,而且變?yōu)橹鲃訁⑴c,我們以組為單位,組長為主要質(zhì)控員,每個人都有質(zhì)控任務,達到每天每項質(zhì)控內(nèi)容均有人檢查并簽名,每天護士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質(zhì)控會議一次,并通報當月發(fā)生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實做好質(zhì)控工作。
護士的教育和培養(yǎng):icu主要收治危重病人,要求護士既要有扎實的理論基礎知識和??浦R,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業(yè)務學習一次,科室年初也制定了學習計劃,每月也按時學習,只不過是安排到每個組,,每組自行安排學習時間,經(jīng)過調(diào)查,這樣的學習方式,一點效果沒有,一個人讀完后,聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態(tài),每月底安排一個護士將這個月的四次業(yè)務學習的主要內(nèi)容,需要護士掌握的內(nèi)容,再做成ppd,在當月的月底,開質(zhì)控會議的時候講課,所有護士均參加,幫助護士提高學習效果。除了學習基礎和專科知識以外,我們還講述護理法律法規(guī),讓護士了解相關的法律,樹立法律意識。
科研方面:20xx年科研方面獲得了可喜的成績:獲徐州市衛(wèi)生局新技術引進三等獎一項,發(fā)表論文六篇,今后將繼續(xù)努力,提高護士的科研及寫作能力。
20xx年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續(xù)努力和改進。20xx年我們將繼續(xù)提高年輕護士的素質(zhì),做好icu質(zhì)控工作,提高護士的科研和寫作能力,減少不良事件的發(fā)生,保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案,真正體現(xiàn)多勞多得,提高護士的工作積極性和責任感。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇九
年重癥醫(yī)學科半年工作總結(jié) 年上半年重癥醫(yī)學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協(xié)同下,在重癥醫(yī)學科全體員工的共同努力下年上半年的工作順利完成??剖业?全體職工在始終遵守國家的各項法律法規(guī)、相關規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行15項醫(yī)療核心制度。圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、 完成醫(yī)療各項指標:
截止年06月30日入院161人次,出院98人次,死亡6人,治愈好轉(zhuǎn)率85%,死亡率3.7%,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。完成血液凈化3100人次,其中血液灌流126人次,急診透析及血液灌流31人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次,開展半永久管置管1例。與去年同期比,住院人數(shù)較去年減少20人次,搶救成功率較去年上升3個百分點,死亡率較去年同期減少3個百分點。血液凈化較去年增加1200人次。業(yè)務收入較去年同期增長643515.00元。
院感及安全生產(chǎn)工作:半年中發(fā)生院內(nèi)感染5例,醫(yī)務人員發(fā)生工作中針剌傷一例,抗生素使用規(guī)范,部分藥品使用欠規(guī)范。
二、加強服務理念建設,提高科室醫(yī)療服務水平和管理能力:
1、建立建全“以病人為中心”的工作制度:把醫(yī)療服務工作與病人的要求緊密結(jié)合起來,提高病人滿意度。年上半年科室共收到病人送來錦旗2面,感謝信9封。
務會議決定科室的重大事項,作好各種突發(fā)事件的應激預案;力爭做到“公平,公正,公開,透明 ”的原則,對科室的基金,節(jié)余藥品及津貼發(fā)放等實行賬務分開,科務公開,讓職工直接參與科室的管理。
3、進一步鞏固和發(fā)展新技術,開展半永久透析導管置入術1例。今年收治了1例破傷風感染病人,因患者家屬放棄治療出院,10余例重度有機磷農(nóng)藥及其它農(nóng)藥中毒病患,6例重度失血性休克病人,10例腦出血及重度顱腦外傷病人,70歲以上高齡血液透析病人的血液透析1例,腫瘤并慢性腎功能衰竭病人開展血液透析搶救成功一例,使我科的危急重癥的搶救成功率得到了進一步提升!
三、及時完成上級分配的各項任務:
服從上級領導安排,配合全院開展醫(yī)院上級上等、爭優(yōu)評先及整臟治亂工作,開展無煙病區(qū),無煙科室,每月一小檢查,每季度一大檢查,并針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
四、工作中的不足和原因分析:
上半年的成績是可喜的,但仍存在部分問題!主要是人力資源嚴重不足,部分人員的業(yè)務素質(zhì)跟不上,職工的醫(yī)療風險防范意識不夠,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求;半年發(fā)生院內(nèi)感染5例,需進一步加強院內(nèi)感染控制,減少院內(nèi)感染發(fā)生,避免院內(nèi)感染暴發(fā),科室的制度還不夠全面和細化,職工的業(yè)務知識面還不夠廣,醫(yī)護患的溝通還不夠深,服務意識還不夠強,業(yè)務技能還不夠精,醫(yī)療護理文書記錄還不夠細,業(yè)務收入平穩(wěn)增長,但職工的工作積極性還不夠高,學習氛圍還不夠濃,主人翁意識不夠高等。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十
20xx年上半年重癥醫(yī)學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協(xié)同下,在重癥醫(yī)學科全體員工的共同努力下20xx年上半年的工作順利完成??剖业娜w職工在始終遵守國家的各項法律法規(guī)、相關規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行18項醫(yī)療核心制度,圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
截止20xx年06月30日入院878人次,他科轉(zhuǎn)入148人,出院901人次,轉(zhuǎn)往他科141人,死亡29人,死亡率3.22%,危重病人搶救成功率96.95%,床位使用率148.38%,平均住院天數(shù)6.61。入院161人次,出院98人次,死亡6人,治愈好轉(zhuǎn)率85%,死亡率3.7%,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。共完成血氣分析3100人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次。鼻腸管1例,支氣管鏡檢查1例,有創(chuàng)動脈監(jiān)測2例;院感及安全生產(chǎn)工作:半年中發(fā)生院內(nèi)感染5例,醫(yī)務人員發(fā)生工作中針剌傷一例,抗生素使用規(guī)范,部分藥品使用欠規(guī)范。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫(yī)患溝通工作,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患方,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本區(qū)處于領先水平。
完善的設施離不開有效的管理,這6個多月來不斷制定了icu相關制度:待補充等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。6個多月來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。icu成立于20xx年12月,在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療任務繁重,而我科的醫(yī)務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數(shù)缺乏icu??平?jīng)驗,因此開科初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī),同時定期督促、檢查執(zhí)行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,icu醫(yī)務人員的素質(zhì)如何,將直接關系到icu的工作質(zhì)量、救治水平。6個多月來,icu醫(yī)護人員的培訓工作是我工作之重點,在icu的后續(xù)教育中,打算采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合臨床工作中存在的問題,每周四下午定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及組織疑難病例討論。6個多月來的培訓使得icu全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。
6個多月來我科的病人在不斷增加,經(jīng)濟不斷增長。成功救治了許多急危重病人:呼吸窘迫綜合癥、心肌梗死、腦出血、糖尿病酮癥酸中毒、急性左心衰、copd急性加重期、腦外傷、心肺復蘇后、多發(fā)傷、電擊傷、有機磷中毒在內(nèi)的諸多危重癥患者,還配合手術科室順利完成了多例復雜手術后的麻醉復蘇及監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
服從上級領導安排,配合全院開展醫(yī)院二級復審工作、二級醫(yī)院績效考核、基層醫(yī)院服務能力建設、合理用藥、優(yōu)質(zhì)護理等工作;針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
1、主要是人力資源嚴重不足:護士缺員近40%,醫(yī)生缺員也近40%,不得不削減床位(由設置9張床只能開到4張),以適應人力資源現(xiàn)狀,但實際工作量并沒有減少,在職人員高強度,高壓力,高風險,低收入的情況進一步惡化。部分人員的業(yè)務素質(zhì)跟不上,沒經(jīng)考核就進入重癥醫(yī)學崗位,導致醫(yī)療風險增加。
2、人員結(jié)構不合理:全科13人,主任醫(yī)師1名(目前因工作需要即將調(diào)出),副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師1名,住院醫(yī)師1名,轉(zhuǎn)科醫(yī)師1名,兩名主管護師,4名護師,2名護士,疲于應付。護理隊伍以年輕人為主,缺乏中間層,人員緊張。
3、設備更新、購置慢,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求,經(jīng)常因為設備問題,延誤收治患者。
4、icu病源不穩(wěn)定,來源單一,普通科室將危急重癥患者轉(zhuǎn)入icu的積極性、主動性不高。
1、加大重癥醫(yī)學科宣傳,讓各個層面了解重癥醫(yī)學科到底是個什么科室,能夠做什么,學科范圍是什么。理順綜合icu與??苅cu的區(qū)別和優(yōu)劣。
2、重癥醫(yī)學科的模式全國來說,多種多樣,我院的重癥醫(yī)學科仍堅定不移推行完全封閉式icu既是院前急救的最后一環(huán),也是院內(nèi)危重病的收治科室。
3、引進至少2名新醫(yī)生(最好是規(guī)培生),護士至少4名(最好能有男護士),彌補人員短缺的現(xiàn)狀。
4、仍堅持心,腦、肺、外科危急重癥的基礎,加大婦產(chǎn)科、兒科交流,多增加婦產(chǎn)科術后、外科全麻術后,多發(fā)傷,復合傷的收治,加大收治呼吸衰竭患者,開展床旁纖支鏡技術,超聲技術、crrt等。
5、增加icu的基礎設備和生命支持設備,轉(zhuǎn)運呼吸機可與急診公用共享,纖維支氣管鏡可與五官科共用,床旁超聲可與超聲室共用,但是比如轉(zhuǎn)運監(jiān)護儀,血濾機,iabp,ecom等需要進一步購置。
6、科室管理建章立制,努力各項指標達標,合理用藥,加強院感質(zhì)控,堅持業(yè)務學習,自己走出去,專家引進來,以協(xié)和醫(yī)院為依托,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。在科研方面icu底子薄弱,不作為今年下半年的工作重點。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十一
20xx年icu護理工作總結(jié)臨近歲末,回顧icu病房起步的這半年多來,在院領導的關心和護理部的支持和幫助下,icu的護理工作得以正常運行,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、完善病房設施,加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。在院領導的重視下,上半年對icu進行了改造,并陸續(xù)完善了各項設施和儀器,使得icu在20xx年5月11順利開科,。開科后做到了物品定點定位放置,固定了儀器管理人員、藥品管理人員、倉庫管理人員,有效的病房管理保證了icu日常工作。
2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu收集全院各個科室送來的危重病人、老年患者手術及各種大手術術后的監(jiān)護,醫(yī)療護理任務相對較繁重,因此開科前便制定了icu護理管理相關的工作制度、各班職責、icu護理常規(guī)、技術操作規(guī)范等嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu護理工作正常運轉(zhuǎn),各項制度保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
3、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到icu的工作效率。在工作中,我根據(jù)護理部的要求,對護理人員每月進行護理操作培訓、護理業(yè)務查房、定期進行科內(nèi)考試,并對icu各種制度及病人的管理陸續(xù)進行了學習,使科室內(nèi)護理人員的素質(zhì)得到提升。要做好icu護理管理工作,一定要加強自身的學習。在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識,并在媒體和網(wǎng)絡上查閱相關資料,學習探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平。為提升自己,參加了護理本科的自學考試。
20xx年我科共收治患者40余人,其中有重度顱腦損傷,有機磷農(nóng)藥中毒、腦干出血等,還配合骨科、脊椎科完成了各種術后病人的監(jiān)護工作。半年來的護理工作得到了護理部及相關各科室的支持、和幫助,內(nèi)強管理,外樹形象,使得我科護理人員日趨成熟。但是也存在較多的缺點,有待進一步的改善。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十二
上半年重癥監(jiān)護室在護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結(jié)一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將上半年工作情況簡要總結(jié)如下:
科室根據(jù)護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學習,在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于形式。嚴格護生帶教,認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學術交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到其對我們工作的保護、促進、提高作用。
20xx年上半年icu收治病人210人次,搶救危重病人138人次,累計住院865天。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業(yè)務,上班年picc置管十余例;自動排痰機的應用,規(guī)范了收費的同時,減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率,縮短了大手術后病人的住院天數(shù);另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎護理的`落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。
盡管上半年做了許多工作,取得了一定的成績,但仍存在以下問題:
一、人員不足。重癥醫(yī)學科新知識、新技術的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進修學習。至今,icu無一名護士取得??谱o士資格。
二、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到緊急搶救工作,經(jīng)常得不到大夫的指導,容易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。
三、床位不足。icu加床致使空間擁擠,床間距太小,有感染爆發(fā)的隱患,更重要的是會影響搶救工作的進行,特別是多種儀器的同時使用。
四、床位使用率低。床位使用率低跟微機系統(tǒng)有直接關系,科內(nèi)分明有較多病人,有時床位使用率竟然是負數(shù)。近兩月來,如果病人入科后大夫不下轉(zhuǎn)科后重整醫(yī)囑,相應費用就無法記入本科室。
在下半年工作中,我們將繼續(xù)按照院領導工作要求,發(fā)揚成績,克服不足,全力做好各項工作。下半年工作打算如下:
1、加強管理,確保質(zhì)量。工作中以各項核心制度為準繩,牢固樹立安全意識,繼續(xù)加強制度、規(guī)范、流程、應急預案的學習,積極準備“二甲”評審資料。
2、每天利用晨會時間組織科室護士學習核心制度,并進行提問。定期組織學習護理常規(guī)、操作規(guī)程等,強化質(zhì)量意識和安全意識。
3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實起到質(zhì)量控制作用,做到質(zhì)控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時刻提醒責任心不強,上班注意力不集中的護士。
4、嚴格執(zhí)行各項護理程序,不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本,決不能簡化。
5、質(zhì)控員每日對分管的護理項目進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并與護士長分析原因,提出改進意見。
6、按護理質(zhì)量標準,每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對科內(nèi)護理質(zhì)量進行考評一次,并做好記錄把存在的問題通知責任人及時整改,護士長評價改進情況。
7、護士長每日有重點地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關、查對關、交接關、特殊檢查診療關、基礎護理、危重病人護理關、護理記錄關,對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記,及時反饋當事人立即整改。
8、嚴格執(zhí)行查對制度,準確識別患者身份。進行各項治療、護理活動中,同時使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認患者身份。對能有效溝通的患者實行雙相核對法,對無法溝通的患者,經(jīng)床邊雙人核對無誤方可執(zhí)行。
9、嚴格落實與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認真執(zhí)行護理交接班制度,重點抓交接班護士對工作質(zhì)量負責,交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十三
icu自成立經(jīng)歷了幾年的發(fā)展壯大,已經(jīng)是具有很強的危重癥救治能力的醫(yī)療單元。20xx年是icu發(fā)展最快的一年,進行了新病房的搬遷,擴大了病房的面積,增加了床位和人員,添加了高端新設備,收治病人數(shù)、重癥病人搶救成功率大幅度提高。icu是醫(yī)院感染重點科室,icu的正常運轉(zhuǎn)離不開病房的消毒隔離后盾。作為icu消毒隔離組的組長,我認真做好以下方面:
一、icu從入口到病房要經(jīng)過三道門,這三道門的設置體現(xiàn)了不同區(qū)域的清潔消毒隔離程度。icu每位工作人員做到出入隨手關門,保持三道門關閉狀態(tài)。外來會診、查房、探視等人員要衣、帽、口罩、鞋套穿戴整齊方可進入,減少外來細菌感染,做好隔離。
二、科室常規(guī)應用的器械包如氣管切開包、縫合包、口腔護理包、換藥包等器械,消毒瓶、治療盤、敷料缸、鑷子筒、呼吸機管路等物品在消毒隔離間經(jīng)初步清潔消毒后打包送供應室消毒滅菌。領取醫(yī)療及生活垃圾袋、帽子口罩鞋套、棉球棉棒、碘伏酒精戊二醛等物品供日常應用。
三、壓脈帶、聽診器、體溫表等物品嚴格按照消毒隔離制度消毒。做到壓脈帶一人一用一消毒,體溫表浸泡濃度及時間達到標準,聽診器每位病人床頭備一件分開使用,用后清潔。
四、病房內(nèi)紫外線循環(huán)風消毒機每天兩次消毒病房。當病人操作多、探視人員多、有氣管切開病人時增加消毒次數(shù)。病房定時通風換氣,做好病房的空氣消毒。
五、治療室布局合理,物品排放整齊有序。特定用品定點放置。嚴格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。無菌持物桶干存放、無菌盤每4小時更換一次。治療室濕式清掃,每天紫外線燈消毒兩次,操作多時增加消毒次數(shù)。
六、污洗間內(nèi)拖把有明顯標示,區(qū)分使用,如走廊、病房、治療室、值班室、辦公室、隔離間等拖把。
七、嚴格做好床單位的終末消毒,對特殊易感、特殊細菌感染及傳染病病人就住隔離間,物品要先消毒、清潔再消毒。
八、保證并檢查各種消毒登記落實登記及簽名。
九、優(yōu)質(zhì)服務示范病房的開展,我們會為每位新入院病人修剪指甲、擦身、擦洗,每周一、四為病人洗頭、擦浴,為病人做好清潔,減少病人感染機率,做好消毒隔離。
十、定期組織科室人員學習院內(nèi)感染知識、醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識,增強消毒隔離意識,共同做好消毒隔離工作。
在以后的日子里,我要向更好的科室學習消毒隔離的管理經(jīng)驗,認真做好本科室的消毒隔離工作。
icu劉紅燕
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十四
2103年,即將過去,20xx馬上來臨,回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下,在icu全體醫(yī)護人員共同不懈的努力下,icu的工作得以正常運行,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié):
一、護理質(zhì)量與安全方面。
在過去的一年里,icu在護理部、科護士長的管理下,認真落實三級質(zhì)量護理管理,在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區(qū)一級的護理管理,每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結(jié)果及時反饋,每月定期召開安全討論會,對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質(zhì)控小組,以付護士長為組長,每周對科室發(fā)生的各級護理不良事件進行統(tǒng)計、上報、與整理。護理質(zhì)量分為三個小組,各組長工明確,重點對病區(qū)的病房質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)建和文件書寫進行監(jiān)控,對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,持續(xù)存在的問題進入下一個月的質(zhì)量監(jiān)控循環(huán),極大的保證了護理質(zhì)量,多次在院質(zhì)量檢查排名居前,并獲得工會獎勵。
二.開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面。
密、切實可行的的制度常規(guī),制訂的同時督促、檢查執(zhí)行情況。同時為了減少交接班環(huán)節(jié),真正做到無縫隙的護理,又重新調(diào)整了各班作息時間,并增設了基礎護理班次,充實了高峰時間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發(fā)現(xiàn)的一些問題,科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋,出點子,并將實際方法展示出來,在20xx年2、3月的《優(yōu)質(zhì)護理ppt》擂臺賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護理ppt擂臺賽》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業(yè)務素質(zhì)方面。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到icu的工作效率,在icu護士的培訓工作中,我們采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結(jié)合的方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦的科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理疑難查房,嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃進行培訓和考核,先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、普外和肝膽外科輪轉(zhuǎn),豐富??谱o理知識,使他們盡快成熟,勝任icu的護理工作。
四.團隊建設方面。
護理團隊建設,20xx年9月成立病區(qū)qcc小組,在圈成員的共同努力下,主題《降低腸內(nèi)營養(yǎng)相關性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎。平時非常重視年輕隊伍的培養(yǎng)和磨礪,鼓勵她們參與院里各項專業(yè)小組活動和培訓,20xx年6月陸怡在靜脈小組的技術比武大賽中一展風采,獲得一等獎。王靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰(zhàn)群儒,榮獲團體二等獎的好成績。在年底的武漢市質(zhì)控中心護理質(zhì)量季度檢查中,這只護理團隊再一次接受了考驗,她們的綜合素質(zhì)和專科技術能力收到專家的一致肯定。
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十五
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院icu院工作總結(jié)篇十六
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14904761.html】