4.心得體會是我們積累的寶貴財富,也是我們與他人分享經(jīng)驗的橋梁。寫心得體會時,要注意適度運用個人的情感色彩,使文章更加真實且具有感染力。以下是一些實用的心得體會范文,供大家參考學習如何寫好心得體會。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇一
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名卷煙經(jīng)營人員,規(guī)范經(jīng)營是我們必須遵守的基本準則。在實踐中,我深刻地認識到了規(guī)范經(jīng)營的重要性,也總結了一些心得體會。
首先,規(guī)范經(jīng)營需要我們加強學習。只有不斷學習,才能更好地掌握卷煙經(jīng)營的規(guī)范和標準,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。同時,我們還需要學習相關法律法規(guī),了解市場監(jiān)管部門的政策和要求,避免因為不熟悉相關規(guī)定而造成經(jīng)營風險。
其次,規(guī)范經(jīng)營需要我們嚴格遵守規(guī)章制度。卷煙經(jīng)營的規(guī)章制度是保障市場秩序和消費者權益的重要保障,我們必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到合法合規(guī)經(jīng)營。同時,我們還需要認真履行企業(yè)社會責任,關注員工的健康和安全,確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
最后,規(guī)范經(jīng)營需要我們注重自我約束。在卷煙經(jīng)營中,我們不僅要遵守規(guī)章制度,還需要注重自我約束,時刻保持清醒的頭腦,避免因為個人私欲而做出違規(guī)行為。同時,我們還需要注重自我反思,及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤,不斷提高自身素質和能力。
總之,規(guī)范經(jīng)營是卷煙經(jīng)營中必須遵守的基本準則,只有不斷加強學習、嚴格遵守規(guī)章制度、注重自我約束,才能更好地保障市場秩序和消費者權益。同時,我們還需要注重自我反思,不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇二
近年來,我國卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作成為了煙草行業(yè)的重要任務之一。作為一名以往并沒有接觸過煙草行業(yè)的人員,參與卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作令我收獲頗豐。在此,我將分享我對卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣的心得體會。
第二段:提高專業(yè)知識水平。
進入卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作后,我意識到提高專業(yè)知識水平是至關重要的。首先,我努力學習關于卷煙的基礎知識,包括卷煙生產(chǎn)工藝、品牌分類、煙葉特點等方面的知識。其次,我深入了解市場需求,學習有關市場營銷的知識,推動卷煙銷售工作更加專業(yè)化、科學化。通過不斷學習和實踐,我的專業(yè)知識水平逐漸提高,能夠更好地為客戶提供相關的咨詢服務。
第三段:優(yōu)化銷售策略。
在卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作中,銷售策略的優(yōu)化至關重要。作為一名銷售人員,我要了解客戶需求,制定適合的銷售策略,以滿足客戶的購煙需求。首先,我會耐心地傾聽客戶的需求和意見,提供詳細的產(chǎn)品信息,并給予客戶合理的購買建議。其次,我會運用市場營銷的技巧,進行宣傳推廣,提高卷煙銷售額。通過不斷總結和反思,我能夠不斷優(yōu)化銷售策略,提升銷售業(yè)績。
第四段:加強管理能力。
卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作中,管理能力的提升是不可或缺的。作為一名專賣店的管理者,我要管理好人員、貨物和資金,確保專賣店的正常運營。首先,我通過健全的制度和規(guī)范的管理流程,確保員工遵守規(guī)章制度,做到遵紀守法。其次,我將貨物管理做到精細化,及時補貨、清點庫存,以滿足客戶的需求。同時,我會加強資金管理,確保專賣店的資金流轉正常有序。通過不斷的管理實踐,我的管理能力得到了鍛煉和提升。
第五段:樹立協(xié)作共贏意識。
在卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作中,樹立協(xié)作共贏的意識是非常重要的。作為一個團隊,我們要相互協(xié)作,共同完成銷售任務。在與客戶的接觸中,我會積極傾聽客戶的需求并向他們提供滿意的服務。與同事之間,我會積極溝通合作,互相學習進步。與供貨商之間,我會建立互信互利的合作關系,共同為提高卷煙規(guī)范經(jīng)營的水平做出努力。通過良好的協(xié)作共贏,我們能夠更好地完成卷煙銷售任務,實現(xiàn)自身價值的最大化。
結尾段:總結。
通過卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作,我深刻認識到提高專業(yè)知識水平、優(yōu)化銷售策略、加強管理能力和樹立協(xié)作共贏的意識是非常重要的。這些心得體會不僅適用于卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作,也對其他行業(yè)的經(jīng)營管理具有普遍性的指導意義。只有不斷學習和成長,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)自身的發(fā)展。希望通過我的努力,為卷煙規(guī)范經(jīng)營專賣工作做出更大的貢獻。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇三
按照工作專欄中《關于開展煙草專賣執(zhí)法檢查證管理工作檢查的通知》的要求,我局對專賣管理部門執(zhí)行《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的情況開展了自查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、制度制定情況。
《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》出臺后,我局高度重視,組織全局專賣人員進行了學習,并依據(jù)文件的內容對全局執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理情況進行了全面自查和清理,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題立即責令相關人員予以糾正。全面檢查工作完成后,我局在認真研究文件的基礎上,根據(jù)自身檢查證管理實際情況,制定了《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》,已于20xx年1月1日正式實行。
二、執(zhí)法檢查證管理情況。
在煙草專賣執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理上,我局規(guī)定市局專賣辦是煙草專賣執(zhí)法檢查證管理的主體,負責監(jiān)督《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的執(zhí)行情況。
1、執(zhí)法檢查證申領上,我局嚴格依照國家局文件的要求,規(guī)定專賣管理檢查人員申領檢查證首先在年齡、學歷、品行道德上要符合,同時還必須在我局從事專賣相關工作,熟悉煙草專賣管理業(yè)務和相關的法律法規(guī)知識,并且通過了由省局組織的執(zhí)法資格考試。
2、執(zhí)法檢查證換領、補領、銷毀上,我局規(guī)定,專賣管理檢查人員因檢查證時限到期,污損、殘缺不能辨認,要換領檢查證的,應提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發(fā)現(xiàn)檢查證丟失、滅失需補領的,要及時向報告,并在發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失或者應當發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失后15日內,在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發(fā)行的報紙上發(fā)布遺失聲明;檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執(zhí)法崗位上工作的,應上交檢查證由市局交由省局統(tǒng)一處理。
3、人員管理上,我局將持有煙草專賣執(zhí)法檢查證的人員情況(含人員基本情況及崗位情況)統(tǒng)一編冊,及時更新人員信息,保持信息的準確性和及時性,每年向省局報告。
4、檔案管理上,市局專賣辦內勤內管員負責執(zhí)法檢查證的歸檔管理工作,對持證人進行了集中管理,并將相應資料存入計算機,以備查閱。
三、執(zhí)法檢查證的使用情況。
在執(zhí)法檢查證的使用上,我局要求執(zhí)法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規(guī)定》、《湖北省煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等規(guī)范性文件的要求,具體體現(xiàn)在以下三點:一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用,非執(zhí)法公務時不得使用檢查證;二是煙草專賣管理人員依法執(zhí)行公務時應當主動出示檢查證,不履行公務時不得出示檢查證。三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證,不得損毀、涂改或者轉借他人;四是不得偽造、變造、買賣檢查證或者使用偽造、變造、買賣的以及未經(jīng)年度審驗的`檢查證。對違反上述規(guī)定的,由我局煙草專賣行政主管部門責令改正,批評教育,并予以暫扣檢查證,情節(jié)嚴重并造成嚴重后果的,予以收回。
四、年度審驗和監(jiān)督檢查情況。
20xx年度審驗上,根據(jù)我局《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》規(guī)定,在每個審查年度,采取先由執(zhí)證人員填寫格式審驗表,所在所部初審,市局復審的方式,從執(zhí)法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規(guī)培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執(zhí)法重大過失、是否受過處分等方面進行全面審驗。市局根據(jù)審驗情況,對符合審驗條件的,作出審驗合格決定;對專賣執(zhí)法人員出現(xiàn)一個審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統(tǒng)一考試不及格且經(jīng)補考仍不及格、工作中出現(xiàn)嚴重違法違紀或者執(zhí)法中出現(xiàn)重大過失,受行政記大過以上行政處分情形之一的,作出年度審驗不合格處理,收回執(zhí)法檢查證件。
對檢查證的監(jiān)督檢查上,我局主要是通過每月對各基層部所的督察考評中來進行的,檢查方式主要是通過暗訪經(jīng)營戶,詢問執(zhí)法人員的執(zhí)法行為時候規(guī)范,然后是對執(zhí)法案卷評審。通過檢查證年度審驗,各部所非常重視專賣隊伍建設,能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案,認真開展專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)及業(yè)務技能教育培訓,專賣執(zhí)法人員受教育時間均超過了60學時,并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格;專賣執(zhí)法人員在持證期間能嚴格按照相關法律做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,未出現(xiàn)行政不作為和行政亂作為現(xiàn)象。
五、存在的問題。
1、對內退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈,給收回檢查證工作帶來一定困難。
2、對專賣人員的上崗培訓工作還需進一步加強。
3、檢查證的歸檔管理工作有待進一步提高。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇四
卷煙是國人熱愛的一種消費品,而對于卷煙的銷售則涉及到專賣店的規(guī)范經(jīng)營。在卷煙銷售過程中,專賣店必須要遵循一定的規(guī)范和原則,以確保銷售活動的合法性和有序性。在日常工作中,我有幸從事了一段時間的卷煙專賣工作,并積累了一些規(guī)范經(jīng)營的心得體會。下文將根據(jù)個人經(jīng)歷,結合實際工作中的體會,介紹卷煙規(guī)范經(jīng)營的幾個方面。
首先,規(guī)范卷煙銷售必須加強對消費者的引導和服務。在與消費者接觸的過程中,我深切感受到了消費者的多樣性和個性化需求。有些消費者并不了解卷煙的種類和品牌,需要我們主動提供相關的信息,以便他們進行正確的選擇。在此過程中,我們需要具備豐富的卷煙知識和銷售技巧,以滿足不同消費者的需求。此外,我們還要提供優(yōu)質的售后服務,及時解答消費者的疑問,并關注消費者的意見和反饋。只有通過與消費者的良好溝通和互動,才能得到他們的認可和信任。
其次,規(guī)范卷煙銷售要注重營銷方式的合理性和合法性。作為一名卷煙專賣店的從業(yè)人員,我們必須遵守國家有關卷煙銷售的法律法規(guī),嚴禁進行價格、品牌等方面的不正當競爭行為。在開展促銷活動時,我們應該以誠信為本,合法合規(guī)地進行各種市場推廣。同時,我們還需要關注卷煙行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷學習新的銷售理念和方法,以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。只有進行合法合規(guī)的銷售活動,才能保證我們的經(jīng)營長久穩(wěn)健。
第三,規(guī)范卷煙銷售需要加強內部管理和監(jiān)督。卷煙專賣店作為一個小規(guī)模的企業(yè),雖然沒有較為嚴格的組織架構,但是良好的內部管理對于規(guī)范經(jīng)營至關重要。在每天的工作中,我們要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保每一個工作環(huán)節(jié)都有明確的操作流程。此外,我們還要建立有效的監(jiān)督機制,及時發(fā)現(xiàn)并糾正員工的錯誤和不規(guī)范行為。只有通過內部管理和監(jiān)督,才能保證卷煙銷售的有序進行,有效避免各種風險和問題的發(fā)生。
第四,規(guī)范卷煙銷售還需要注重與供應商的合作和溝通。作為專賣店,我們與卷煙供應商是合作伙伴關系,只有通過積極的溝通和合作,才能保持穩(wěn)定的供貨鏈條。在與供應商的合作過程中,我們應該堅持誠實守信的原則,確保供應商對我們的信任和支持。與此同時,我們也要及時反饋市場需求和銷售情況,幫助供應商調整產(chǎn)品結構和市場定位。只有通過與供應商的緊密合作,才能提高銷售的效率和質量,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。
最后,規(guī)范卷煙銷售還需要關注社會責任和企業(yè)形象的建立。卷煙作為一種有害品,我們要充分認識到自己的行業(yè)特點和影響,注重社會責任。在銷售過程中,我們要積極宣傳卷煙的危害性,引導消費者正確對待吸煙行為。同時,我們還要積極參與各項社會公益活動,倡導健康的生活方式。通過關注社會責任和企業(yè)形象,可以提高公眾對專賣店的認可度和好感度,為企業(yè)長期發(fā)展奠定堅實基礎。
總之,卷煙規(guī)范經(jīng)營是當前卷煙專賣店必須要遵循的原則和要求。通過加強消費者引導和服務、合理合法的營銷方式、內部管理和監(jiān)督、與供應商的合作和溝通、關注社會責任和企業(yè)形象的建立等方面的努力,我們可以實現(xiàn)卷煙銷售的規(guī)范化,提高銷售的效率和質量,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務。只有通過規(guī)范經(jīng)營,卷煙專賣店才能在市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇五
近年來,隨著卷煙消費量的不斷上升,卷煙毒害也逐漸成為社會健康的一大隱患。為了規(guī)范卷煙市場,提倡健康生活方式,各地相繼出臺了一系列的卷煙規(guī)范措施。在實踐中,我深切感受到了這些措施對于卷煙消費者和整個社會的積極影響。下面,我將結合自身經(jīng)驗,總結出對于卷煙規(guī)范的心得體會。
首先,卷煙規(guī)范對于提高消費者的健康意識有著重要作用。在過去,煙民對于吸煙的危害并不太重視,普遍存在著“受傷的總是別人,與我無關”的心態(tài)。然而,卷煙規(guī)范的實施使得吸煙者逐漸意識到吸煙對于健康的極大威脅。例如,卷煙包裝上的健康警示圖案提醒了人們對于吸煙引起的疾病的認識。在購買卷煙時,讀取包裝上的健康提示成為一種習慣,消費者們開始了解吸煙對于肺癌、心血管疾病等的危害。這種健康意識的提高,有助于減少吸煙人數(shù),進而降低吸煙造成的疾病風險。
其次,卷煙規(guī)范對于降低二手煙危害有著非常重要的意義。過去,吸煙者無論在公共場合還是家庭環(huán)境中,都不太注意他人的健康需求,頻繁吸煙以滿足自身口腔的需求。而現(xiàn)在,卷煙規(guī)范的出臺嚴禁吸煙者在公共場所吸煙。這使得公共場所的空氣質量得到了大幅改善,過去的煙霧彌漫、讓人作嘔的場景幾乎消失不見了。同時,家庭中的吸煙者也會在規(guī)范的壓力下盡量克制吸煙,保護家庭成員不受二手煙侵害。通過這一系列的措施,我們的生活環(huán)境變得更加清新,健康問題得到了有效解決。
另外,卷煙規(guī)范不僅在消費者身上產(chǎn)生了積極的影響,也推動了煙草行業(yè)的轉型升級。過去,卷煙企業(yè)僅僅追求利潤最大化,忽視煙草對于人體健康的危害。然而,卷煙規(guī)范的出臺使得煙草企業(yè)開始思考如何提高煙草產(chǎn)品的質量和安全性。煙草企業(yè)不僅加強了生產(chǎn)工藝和技術改進,還注重研發(fā)低焦油、低尼古丁的卷煙產(chǎn)品,以減少吸煙者對于危害物質的攝入。這種轉變不僅符合卷煙消費者需求的變化,也推動了煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后,卷煙規(guī)范也在社會層面產(chǎn)生了積極的影響。過去,吸煙者在公共場所吸煙,令他人感到不適甚至憤怒。而現(xiàn)在,對于公共場所的吸煙行為進行規(guī)范,極大地保護了非吸煙者的權益。不僅公眾的空氣質量得到提升,同時也改善了人們之間的相互關系。吸煙者學會尊重他人的意愿,將自己的行為限定在吸煙區(qū)域,不再對他人造成騷擾。這種對他人權益的尊重與關懷也讓社會更加和諧。
綜上所述,卷煙規(guī)范對于提高消費者的健康意識、降低二手煙危害、推動煙草行業(yè)轉型升級以及改善社會層面的人際關系等方面都產(chǎn)生了積極的影響。作為一個卷煙消費者,我也深深體會到這些規(guī)范帶來的好處。希望在未來,卷煙規(guī)范能夠進一步完善,為我們的生活環(huán)境帶來更多的改善,讓我們的健康更加全面地得到保護。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇六
隨著市場競爭日益激烈,許多企業(yè)開始在細節(jié)上提高運營效率和規(guī)范經(jīng)營。規(guī)范經(jīng)營活動不僅有助于提高工作效率,還可以極大地提高企業(yè)的形象和信用度。在過去的工作中,我也深深地感受到了規(guī)范經(jīng)營的好處,下面將結合我的工作實踐,總結一下自己的心得和體會。
第二段:嚴格執(zhí)行制度。
規(guī)定流程和制度是規(guī)范經(jīng)營的基礎,由于我所在的公司業(yè)務比較繁瑣,因此我們必須建立起完善的流程和制度。為了讓員工更好地了解公司的流程和制度,我們在員工入職時就著重印發(fā)了一本公司內部流程手冊,指導員工可以更好地融入公司的工作。同時,我們會定期組織會議來培訓員工,讓員工了解公司的最新情況。在工作中,我也嚴格遵守公司的各項流程和制度,從而避免發(fā)生不必要的錯誤和糾紛。
第三段:重視協(xié)同工作。
規(guī)范經(jīng)營不僅需要每個員工自己達到高水平,更需要各個部門之間的協(xié)同合作。在我們公司,不同部門之間的職責是相互協(xié)調的。我們的市場部、銷售部、采購部、研發(fā)部等部門常常會針對不同的活動制定相應的活動計劃,從而互相配合,達到最好的配合效果。在實際工作中,我也經(jīng)常會主動和其他部門溝通合作的事項,為實現(xiàn)最佳效果作出更多的努力。
第四段:強調誠信。
在商業(yè)活動中,誠信是價值觀的一部分,也是規(guī)范經(jīng)營的一個基本原則。在我們公司,我們始終堅持在商業(yè)活動中遵循誠實、公正、守信的原則,以便贏得客戶們的信賴和支持。與此同時,我們也堅持盡一切可能保護客戶的信息安全,保持客戶的信賴。同時,我們對員工的道德品質也有嚴格的要求,不允許出現(xiàn)任何腐敗行為。
第五段:總結。
在規(guī)范經(jīng)營活動的實踐中,我收獲了很多。作為一名員工,我深刻認識到規(guī)范經(jīng)營對于公司和員工而言是非常重要的,并且它對于公司的長期發(fā)展、員工的個人素質和形象都具有極其重要的作用。因此,為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標和員工自身的成長,我們要更加認真地將規(guī)范經(jīng)營活動落實好,注重自身的細節(jié)、自我管理,不斷提升自己的素質,為公司的發(fā)展注入不竭的動力。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇七
無規(guī)矩不成方圓。經(jīng)營管理需要按照規(guī)范來進行,嚴格規(guī)范是實現(xiàn)全系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提,加強市場管理和內部監(jiān)管是實現(xiàn)“兩煙”持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保障。
人壽保險公司開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動總結
**公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動中,認真貫徹落實市公司文件精神,結合鐵力實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展的有聲有色,取得了明顯成效。
鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一.思想統(tǒng)一準備充分
在接到市公司文件后,**支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。
在活動開展之前,更多經(jīng)典盡在支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣
向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容。
在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“**放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。
在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。
在這同時,**支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
三.主題鮮明注重實效
**支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。
集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。
很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。
有一位市民高興地說:“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!?/p>
同時,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用。
現(xiàn)在,誠信營銷,在**支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。
通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動過程中,**支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。
在與**市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。
通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。
使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度。
起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動
**支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。
每次活動后都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章。
現(xiàn)在,更多經(jīng)典盡在支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。
加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
土地承包經(jīng)營糾紛處理心得體會
土地承包經(jīng)營權是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織內部成員以家庭承包方式或其他承包方式、非集體經(jīng)濟組織內部成員以其他方式,對集體組織所有的或國家所有的由集體經(jīng)濟組織使用的土地、林地、草地及其他依法用于農(nóng)業(yè)的土地享有的經(jīng)營性使用和收益的權利。
按照自愿、有償和平等協(xié)商的原則,承包方可以依法采取轉包、出租、互換、轉讓或者其他方式進行土地承包經(jīng)營權流轉。
這是《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》中對承包經(jīng)營權流轉的原則規(guī)定,也給農(nóng)村土地流轉賦予了法律地位。
我國現(xiàn)階段農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、流轉數(shù)量和規(guī)模逐步增長。
隨著農(nóng)村勞動力增多,社會經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢,直接促使農(nóng)村土地流轉加速;2、流轉形式以轉包出租為主。
農(nóng)村土地是農(nóng)民賴以生存的最基本的依靠和保障,農(nóng)民是不愿意永久性的失去土地的。
因此,農(nóng)村土地經(jīng)營權流轉多呈現(xiàn)轉包出租;3、流轉主體呈多樣化。
在農(nóng)戶之間流轉的基礎上,近些年一些工商企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織等進入農(nóng)業(yè)經(jīng)營,參與流轉的主體日益多元化。
隨著農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉數(shù)量增多,在流轉過程中也暴露出了諸多問題。
例如:
一、流轉程序不規(guī)范。
農(nóng)戶自主流轉其承包經(jīng)營權,沒有統(tǒng)一的規(guī)范規(guī)定,操作無章可循,流轉隨意性很強,手續(xù)極不完備,導致以后發(fā)生糾紛時,不利于保護農(nóng)戶的權益。
筆者認為,應當詳細具體的規(guī)定農(nóng)戶自主流轉其承包經(jīng)營權的辦理程序:1、雙方協(xié)商,確定流轉方式、時間、價格等。
2、必須簽訂書面合同,由流轉雙方本人簽字或捺印。
3、合同簽訂后,應報送土地發(fā)包方和所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)備案。
二、流轉方式界定不明。
《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》中對承包經(jīng)營權流轉規(guī)定可以依法采取轉包、出租、互換、轉讓或者其他方式進行土地承包經(jīng)營權流轉。
只是原則性的規(guī)定。
對農(nóng)村普遍存在的抵押、繼承等傳統(tǒng)流轉方式以及入股等新流轉方式?jīng)]有明確規(guī)定。
三、土地流轉登記制度流于形式。
登記的主要目的在于將土地承包經(jīng)營權變動的事實予以公示,使他人明確土地承包經(jīng)營權的權利人。
農(nóng)村土地承包法將登記的決定權交給農(nóng)民,當事人要求登記的,可以登記。
未經(jīng)登記,不能對抗善意第三人。
現(xiàn)實中,農(nóng)村土地流轉,絕大部分根本就沒有登記,嚴重影響了農(nóng)村土地承包權流轉的正常秩序,埋下了許多糾紛隱患。
雖然《土地承包法》規(guī)定了:土地承包經(jīng)營權人將土地承包經(jīng)營權互換、轉讓的,不經(jīng)登記不得對抗善意第三人。
《最高人民法院關于審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件適用法律問題的解釋》也明確規(guī)定:承包方流轉土地承包經(jīng)營權,除法律或者本解釋有特殊規(guī)定外,按照有關家庭承包土地經(jīng)營權流轉的規(guī)定處理。
但是有規(guī)定,卻無人去執(zhí)行。
四、流轉行為不夠規(guī)范。
有的地方土地流轉以口頭協(xié)議為主,私下進行自發(fā)性的流轉,不遵循一定的程序和履行必要的手續(xù),即使簽訂書面合同,也大多條款不規(guī)范,對雙方的權利、義務及違約責任等內容不夠明確。
面對土地流轉中的種種問題和各種土地糾紛,該如何妥善處理這類案件,
首先,進行土地普查,并登記造冊,明確土地權屬,加強土地工作的'管理。
為了進一步搞好土地工作,應該依法進行土地詳查,了解土地現(xiàn)狀及不安定因素,進一步明確地界,確定一些新增地及權屬不明地的權屬,并及時發(fā)放權利證書。
其次,加強法制宣傳教育。
開展《農(nóng)村土地承包法》等相關法律的普法工作。
使流轉土地的農(nóng)戶,嚴格執(zhí)行《農(nóng)村土地承包法》第19條規(guī)定,按5個程序簽訂承包合同。
再次,提高法官審理土地流轉糾紛案件的能力,豐富糾紛調解機制。
要求審理土地糾紛案件的法官要有全面的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉方面的法律、法規(guī)和政策知識,以便嫻熟適用法律,正確處理糾紛。
還要有一定的審理技巧,有效利用其他社會資源,可以找一些當?shù)氐赂咄姷牡谌邘椭{解,也可以讓村委領導或者基層司法所出面協(xié)調。
調解作為其中的一個方式,應該大力加強和進一步豐富。
最后,如何正確、穩(wěn)妥地處理好此類訴訟糾紛,直接關系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
法官一定要堅持依法、客觀、公正的原則、客觀地認定案件事實、正確適用法律。
強化基礎管理規(guī)范操作行為心得體會
為進一步規(guī)范會計操作行為,切實防范各類風險的發(fā)生,2月10日,農(nóng)行甘肅隴南分行全面啟動“會計基礎工作規(guī)范年”活動。
隴南分行地處秦嶺山脈南部峽谷地帶,下轄9個縣支行、43個基層營業(yè)網(wǎng)點,有會計、出納人員253人,且多數(shù)網(wǎng)點在縣鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結合部,管理鏈條較長。
為了通過活動的開展迅速提高會計、出納人員業(yè)務操作能力,提高執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性,全行充分利用全省農(nóng)行開展會計基礎管理規(guī)范年活動有利時機,嚴密部署,廣泛動員,確保了該項活動的扎實有效進行。
加強組織領導,廣泛開展動員。
首先,市、縣兩級行分別成立了以分管行長任組長、計劃會計、監(jiān)察、審計等部門負責人為成員的領導小組,下設了活動辦公室和監(jiān)督電話,為活動的開展提供了堅強的組織保證。
其次,從2月11日開始,市、縣兩級行相繼召開會計基礎管理工作規(guī)范年活動動員大會,明確了開展活動各個階段的目標、任務及要達到的效果,并層層分解落實了責任。
嚴密部署,扎實推進。
此次“活動”共分學習培訓、整章建制、整改提高、檢查驗收四個階段進行,該行要求每個階段必須明確任務,落實責任、落實人員,分步推進。
凡發(fā)現(xiàn)活動開展不力、做表面文章,致使活動走了過場,經(jīng)檢查驗收不合格的,要嚴肅追究縣支行行長責任。
突出重點,務求實效。
切實提高內控管理水平,大力推進全行各項業(yè)務經(jīng)營的規(guī)范化、法制化進程。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇八
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭日趨激烈,為了保證企業(yè)的良好發(fā)展,規(guī)范經(jīng)營活動顯得尤為重要。經(jīng)過自己的實踐和思考,我深深認識到規(guī)范經(jīng)營活動的必要性和重要性,以下是我的心得體會。
一、遵守法律法規(guī)是經(jīng)營的前提條件。
在市場經(jīng)濟中,每個企業(yè)都要秉持合法、誠信、公平、公正的原則,遵守國家法律法規(guī)。只有這樣,才能獲得良好的企業(yè)信譽,進而有更多的合作機會。我們的企業(yè)的每一項活動都必須符合國家法律政策的規(guī)定,不僅僅是因為法律有關責任,更是應該向客戶和社會傳遞企業(yè)的社會責任感。
二、以客戶為中心,用心服務是持續(xù)發(fā)展的根本。
我們的企業(yè)的服務質量意味著我們的信譽度和可持續(xù)發(fā)展狀況。我們的客戶群體非常廣泛,僅依靠宣傳性質的廣告升級和促銷方案難以拓展更廣泛的客戶群,更需要我們不斷提供高質量的服務來取得口碑傳播。我們的所有客戶都應該受到誠摯的關注和尊重,每一個小細節(jié)都能在客戶心中打上“信任”的標記。
三、誠信經(jīng)營,建立口碑是企業(yè)生存的保障。
誠信經(jīng)營對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在市場上,誠信是企業(yè)與客戶互信互惠的基礎,是企業(yè)長久穩(wěn)定地存在的保障。承諾的話必須兌現(xiàn),積極維護更好的企業(yè)形象,制定規(guī)范的經(jīng)營準則、完善相關制度,保證員工行為符合規(guī)范,確保沒人對客戶進行搭售、欺詐等不正當行為。
四、擁有高素質的人才是企業(yè)成長的源泉。
在市場經(jīng)濟中,職業(yè)經(jīng)理人高素質、高智慧是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)。企業(yè)作為一個集體,其績效不僅僅取決于單個員工的工作,在一定程度上還受到員工整體素質的制約。而一個擁有高素質人才的企業(yè)不僅能夠在競爭中立于不敗之地,而且能夠創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和更高的工作效率。
五、持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要途徑之一。企業(yè)在市場上競爭的時候,必須要有一種快速反應的能力,只有這樣才能不斷滿足已有的需求,同時適應新的市場,滿足不斷變換的消費者需求。我們的企業(yè)必須始終保持持續(xù)創(chuàng)新的動力和精神,加強創(chuàng)新意識,不斷尋找和實踐新的經(jīng)營方式、創(chuàng)新技術等等,以滿足市場的發(fā)展趨勢和未來的需求。
總之,規(guī)范經(jīng)營活動的重要性已經(jīng)不言自明。我們不僅要在口號上宣揚“規(guī)范經(jīng)營、誠信為本”的理念,更應該在實際行動中踐行這種理念。只有這樣,才能夠確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇九
段落1:引言(200字)。
近年來,中國政府出臺了一系列措施,加強對煙草行業(yè)的監(jiān)管,推動卷煙規(guī)范經(jīng)營。作為一名卷煙專賣店店長,我深受這些政策的影響,并在實踐中不斷總結經(jīng)驗和體會。下面,我將分享自己在卷煙規(guī)范經(jīng)營方面的心得體會。
段落2:重視政策宣傳,增強規(guī)范經(jīng)營意識(250字)。
作為卷煙專賣店店長,我首先要重視政府的政策宣傳,了解最新的卷煙規(guī)范經(jīng)營要求。只有全面掌握政策,才能加強對規(guī)范經(jīng)營的認識,并將其落實到實際操作中。我通過多方渠道獲取政策信息,如觀看培訓視頻、參加相關培訓班、定期查閱政府發(fā)布的法律法規(guī)。同時,我也要定期向員工進行政策宣傳,讓每個人都明確規(guī)范經(jīng)營的重要性,并認識到自身應該承擔的責任。
段落3:加強商品質量管理,保證顧客合法權益(250字)。
除了關注政策宣傳,我還注重加強商品質量管理,保證顧客的合法權益。卷煙是特殊產(chǎn)品,其質量直接關系到消費者的身體健康。因此,我要求員工嚴格按照生產(chǎn)廠家的要求存儲和銷售卷煙,確保每一包卷煙都是合法、正規(guī)的。同時,我也會定期檢查庫存,清理過期或破損的產(chǎn)品,并及時向供應商追溯問題卷煙的來源。通過這些管理措施,我保證了顧客購買的是合法品質的卷煙,有效維護了顧客的合法權益。
段落4:加強員工教育,打造規(guī)范經(jīng)營團隊(250字)。
要想實現(xiàn)卷煙的規(guī)范經(jīng)營,不僅店長要具備相關知識和意識,員工同樣要深入了解這些要求。為此,我要加強員工教育,使他們能夠正確地操作和銷售卷煙。我組織定期的培訓班,邀請相關專家為員工授課,解答他們的疑問。在培訓過程中,我也借助案例分析和模擬演練,幫助員工更好地掌握規(guī)范經(jīng)營的技巧和方法。通過這些教育措施,每位員工都能自覺地遵循規(guī)程,提供高質量的服務。
段落5:與社區(qū)合作,共同推進卷煙規(guī)范經(jīng)營(250字)。
卷煙規(guī)范經(jīng)營不僅需要業(yè)內的合作,也需要與社區(qū)居民的合作。作為一名店長,我與周邊社區(qū)建立了緊密的合作關系,并共同推動卷煙規(guī)范經(jīng)營的落地實施。例如,我積極參加社區(qū)活動,宣傳卷煙規(guī)范經(jīng)營的重要性,并與居民一起開展相關培訓。通過與社區(qū)的互動,我使更多的人了解到卷煙規(guī)范經(jīng)營的意義,加強了社區(qū)居民與專賣店的合作意識,進一步推進了卷煙行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營。
總結(200字)。
通過對卷煙規(guī)范經(jīng)營的實踐和體會,我深刻認識到了政策宣傳、質量管理、員工教育和與社區(qū)的合作對于卷煙規(guī)范經(jīng)營的重要性。只有時刻關注政策動態(tài)、加強卷煙質量管理、打造規(guī)范經(jīng)營團隊、與社區(qū)合作,我們才能更好地實現(xiàn)卷煙行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,提供更好的服務和產(chǎn)品。我將繼續(xù)堅持這些原則,推動我的卷煙專賣店向著規(guī)范經(jīng)營的目標不斷邁進。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十
xx煙草專賣局:
為了加強xx煙草專賣局(分公司)內部專賣管理監(jiān)督,規(guī)范行業(yè)內部經(jīng)營行為,促進行業(yè)自律,提升行業(yè)效率,根據(jù)《xx省內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日xx局(公司)會議精神,我局(分公司)對2012年1月至9月以來的卷煙經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的自查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
至二〇一二年九月,全市共有零售戶xx戶,入網(wǎng)供貨零售戶xx戶。今年一至九月,xx市銷售卷煙xx箱,完成年度計劃xx箱的xx%,同比增加xx箱,增加xx%;實現(xiàn)銷售收入xx萬元,同比增加xx萬元,增加xx%,單箱銷售收入xx元,綜合毛利率xx%。
二、自查方法。
(一)從銷售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關數(shù)據(jù)進行分析比對,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時開展逐戶逐份調查核實,查明異常的原因。
(二)詢問業(yè)務經(jīng)營部門的工作人員,要求其對有關事。
煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.(二)“一價制”執(zhí)行方面。檢查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查,看是否有提價或降價的情況發(fā)生,經(jīng)實地調查,發(fā)現(xiàn)xx煙草分公司建立嚴格的價格監(jiān)測機制,加強對卷煙品牌管理,嚴格執(zhí)行“西南五省一價制”的價格規(guī)定,沒有提價或降價情況出現(xiàn)。
(三)貨源供應方面。核對客戶資料,經(jīng)審查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,通過系統(tǒng)查詢、實地調查、客戶抽查等措施,核實了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關卷煙經(jīng)營情況,沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題。
(四)訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口,通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調查、客戶抽查等措施,對2012年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點零售戶進行調查,核實其訂單量、配送量、實收量、送達人、收貨時間和實際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號是否一致,并采取單周實地走訪隨機抽查的50戶經(jīng)營戶雙周電話詢訪50戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,從而確定訪銷配送的真實性,發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分攤的情況,完全達到100%入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。
(五)零售戶增訂貨方面。微機銷售數(shù)據(jù)顯示,今年xx煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預警發(fā)生。經(jīng)核查,的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時開展逐戶逐份調查核實,查明異常的原因,制定針對性監(jiān)管措施,完善卷煙部門相關內控制度和工作流程,加強客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責的監(jiān)管等,營銷部門卷煙投放量及品牌結構做到卷煙零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)、等級與經(jīng)營能力基本相符。
(九)卷煙規(guī)范經(jīng)營方面。針對今年銷售顯著增長的訂單品牌如云煙(紫)、紅塔山(1956)、紅梅(黃)、云煙(軟珍品)等品牌卷煙和零售戶進行重點關注和走訪問詢。根據(jù)走訪問詢情況,調查核實了所走訪問詢的卷煙零售戶都能如實收到所訂購的卷煙,沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營情況。卷煙訂購量增加的主要原因是卷煙零售戶因為春節(jié)后要補充庫存、蓋房、辦喜事等,屬正常訂貨,零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。
不合理現(xiàn)象。現(xiàn)有定點取貨/代送點客戶82戶,占全部客戶3.8%,未超過4%的要求。每個定點取貨/代送點客戶少的2戶,多的9戶。每個點取貨/代送點均有相關資料,如協(xié)議、記錄表等。通過檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題。(1)年初確定的部分定點取貨/代送點客戶有的已經(jīng)注銷。(2)個別定點取貨/代送點記錄不完整。(3)有的客戶取貨簽字不規(guī)范,有代送點代簽字的情況。
六、下步擬采取的監(jiān)管措施。
根據(jù)《xx省煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《xx市內部專賣管理監(jiān)督工作制度》規(guī)定要求,結合我單位實際,下步擬做好以下幾方面工作:
(一)加強教育,提高規(guī)范經(jīng)營的自覺性。把規(guī)范經(jīng)營納入職工培訓教育體系,定期組織學習專賣“一法兩條例”和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營有關政策、精神,使每位“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營人員對有關法律法規(guī)和上級規(guī)范經(jīng)營的紀律規(guī)定清楚主線,把握關鍵,牢記重點,從而對規(guī)范經(jīng)營該干什么,不該干什么,提高全體員工對規(guī)范經(jīng)營工作的重要性的必要性的認識,從思想上自覺做到遵紀守法規(guī)范經(jīng)營。
(二)進一步拓寬監(jiān)管思路,從市場調查、備案備查資料和微機查詢等方面有機結合起來,切實發(fā)揮內部專賣管理的職責,認真解決好行業(yè)內部提高效率和注重自律兩個重要課題,制定出一套系統(tǒng)的切實可行的監(jiān)督步驟、方法、模式。
(三)加強內部監(jiān)管部門與營銷部門的聯(lián)系,建立內管部門與營銷部門間的協(xié)調關系,形成合力,做到分工不分心,共同抓好規(guī)范經(jīng)營,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
(四)規(guī)范卷煙經(jīng)營工作,充分利用網(wǎng)絡資源,安排專職人員實時登陸內部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng),認真負責分析每天卷煙購銷存情況對出現(xiàn)的預警信息及時進行上報處理,對出現(xiàn)的預警情況及時安排人員調查,把“不能內部違規(guī)更不能內外勾結違規(guī),卷煙要在轄區(qū)內銷售”作為規(guī)范經(jīng)營的兩條底線,從觀念上、制度上、流程上杜絕違規(guī)經(jīng)營。
(五)加大對專賣行政執(zhí)法人員的監(jiān)督力度,督促執(zhí)法人員嚴格按照《煙草專賣人員執(zhí)法行為準則》做到文明執(zhí)法,防止出現(xiàn)違規(guī)執(zhí)法行為。
(六)做好對卷煙經(jīng)營部門規(guī)范經(jīng)營方面的監(jiān)督檢查,確保不發(fā)生一起被上級局查處的違規(guī)案件.我們將在以后的工作中,不斷的建立和完善各項內部監(jiān)管制度,從而進一步提高內部專賣管理監(jiān)督力度,堅持做到不缺失一道監(jiān)管工序,不放過一個監(jiān)管細節(jié),切實抓好卷煙經(jīng)營關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位、關鍵問題的監(jiān)管,以此推動卷煙規(guī)范經(jīng)營不斷深入。
二
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十一
企業(yè)規(guī)范經(jīng)營是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”,是需要行業(yè)上下共同遵守的“高壓線”。下面小編為大家搜集整理的規(guī)范經(jīng)營。
希望大家喜歡!
土地承包經(jīng)營權是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織內部成員以家庭承包方式或其他承包方式、非集體經(jīng)濟組織內部成員以其他方式,對集體組織所有的或國家所有的由集體經(jīng)濟組織使用的土地、林地、草地及其他依法用于農(nóng)業(yè)的土地享有的經(jīng)營性使用和收益的權利。按照自愿、有償和平等協(xié)商的原則,承包方可以依法采取轉包、出租、互換、轉讓或者其他方式進行土地承包經(jīng)營權流轉。這是《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》中對承包經(jīng)營權流轉的原則規(guī)定,也給農(nóng)村土地流轉賦予了法律地位。
我國現(xiàn)階段農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、流轉數(shù)量和規(guī)模逐步增長。隨著農(nóng)村勞動力增多,社會經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢,直接促使農(nóng)村土地流轉加速;2、流轉形式以轉包出租為主。農(nóng)村土地是農(nóng)民賴以生存的最基本的依靠和保障,農(nóng)民是不愿意永久性的失去土地的。因此,農(nóng)村土地經(jīng)營權流轉多呈現(xiàn)轉包出租;3、流轉主體呈多樣化。在農(nóng)戶之間流轉的基礎上,近些年一些工商企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織等進入農(nóng)業(yè)經(jīng)營,參與流轉的主體日益多元化。
隨著農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉數(shù)量增多,在流轉過程中也暴露出了諸多問題。例如:
一、流轉程序不規(guī)范。農(nóng)戶自主流轉其承包經(jīng)營權,沒有統(tǒng)一的規(guī)范規(guī)定,操作無章可循,流轉隨意性很強,手續(xù)極不完備,導致以后發(fā)生糾紛時,不利于保護農(nóng)戶的權益。筆者認為,應當詳細具體的規(guī)定農(nóng)戶自主流轉其承包經(jīng)營權的辦理程序:1、雙方協(xié)商,確定流轉方式、時間、價格等。2、必須簽訂書面。
合同。
由流轉雙方本人簽字或捺印。3、合同簽訂后應報送土地發(fā)包方和所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)備案。
二、流轉方式界定不明?!吨腥A人民共和國農(nóng)村土地承包法》中對承包經(jīng)營權流轉規(guī)定可以依法采取轉包、出租、互換、轉讓或者其他方式進行土地承包經(jīng)營權流轉。只是原則性的規(guī)定。對農(nóng)村普遍存在的抵押、繼承等傳統(tǒng)流轉方式以及入股等新流轉方式?jīng)]有明確規(guī)定。
三、土地流轉登記制度流于形式。登記的主要目的在于將土地承包經(jīng)營權變動的事實予以公示,使他人明確土地承包經(jīng)營權的權利人。農(nóng)村土地承包法將登記的決定權交給農(nóng)民,當事人要求登記的,可以登記。未經(jīng)登記,不能對抗善意第三人。現(xiàn)實中,農(nóng)村土地流轉,絕大部分根本就沒有登記,嚴重影響了農(nóng)村土地承包權流轉的正常秩序,埋下了許多糾紛隱患。雖然《土地承包法》規(guī)定了:土地承包經(jīng)營權人將土地承包經(jīng)營權互換、轉讓的,不經(jīng)登記不得對抗善意第三人?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件適用法律問題的解釋》也明確規(guī)定:承包方流轉土地承包經(jīng)營權,除法律或者本解釋有特殊規(guī)定外,按照有關家庭承包土地經(jīng)營權流轉的規(guī)定處理。但是有規(guī)定,卻無人去執(zhí)行。
四、流轉行為不夠規(guī)范。有的地方土地流轉以口頭協(xié)議為主,私下進行自發(fā)性的流轉,不遵循一定的程序和履行必要的手續(xù),即使簽訂書面合同,也大多條款不規(guī)范,對雙方的權利、義務及違約責任等內容不夠明確。
面對土地流轉中的種種問題和各種土地糾紛,該如何妥善處理這類案件,
首先,進行土地普查,并登記造冊,明確土地權屬,加強土地工作的管理。為了進一步搞好土地工作,應該依法進行土地詳查,了解土地現(xiàn)狀及不安定因素,進一步明確地界,確定一些新增地及權屬不明地的權屬,并及時發(fā)放權利證書。
其次,加強法制宣傳教育。開展《農(nóng)村土地承包法》等相關法律的普法工作。使流轉土地的農(nóng)戶,嚴格執(zhí)行《農(nóng)村土地承包法》第19條規(guī)定,按5個程序簽訂承包合同。
再次,提高法官審理土地流轉糾紛案件的能力,豐富糾紛調解機制。要求審理土地糾紛案件的法官要有全面的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉方面的法律、法規(guī)和政策知識,以便嫻熟適用法律,正確處理糾紛。還要有一定的審理技巧,有效利用其他社會資源,可以找一些當?shù)氐赂咄姷牡谌邘椭{解,也可以讓村委領導或者基層司法所出面協(xié)調。調解作為其中的一個方式,應該大力加強和進一步豐富。
最后,如何正確、穩(wěn)妥地處理好此類訴訟糾紛,直接關系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。法官一定要堅持依法、客觀、公正的原則、客觀地認定案件事實、正確適用法律。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的。
規(guī)章制度。
在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
五、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
**公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動中,認真貫徹落實市公司文件精神,結合鐵力實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一.思想統(tǒng)一準備充分。
在接到市公司文件后,支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,更多經(jīng)典盡在支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣。
支公司根據(jù)實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容。在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
三.主題鮮明注重實效。
支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!?/p>
同時,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用?,F(xiàn)在,誠信營銷,在支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中,支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結合保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動。
支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章?,F(xiàn)在,更多經(jīng)典盡在支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。
總之,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動,使支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十二
**公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動中,認真貫徹落實市公司文件精神,結合鐵力實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一.思想統(tǒng)一準備充分。
在接到市公司文件后,支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,更多經(jīng)典盡在支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣。
支公司根據(jù)實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容。在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
三.主題鮮明注重實效。
支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!?/p>
同時,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用?,F(xiàn)在,誠信營銷,在支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中,支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章。現(xiàn)在,更多經(jīng)典盡在支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。
總之,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動,使支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十三
在當今社會,企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會聲譽的建立不僅僅依賴于業(yè)務實力的強大,更需要建立起一種良好的企業(yè)文化,規(guī)范經(jīng)營是企業(yè)文化的重要一環(huán)。在這種情況下,做好規(guī)范經(jīng)營培訓是非常必要的,本文將分享我在規(guī)范經(jīng)營培訓中的體會。
第二段:規(guī)范經(jīng)營培訓的意義。
在現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭愈發(fā)激烈的情況下,多方面的壓力讓企業(yè)面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。有些企業(yè)為了賺取更高的利潤,采用低成本和低效益的方法來經(jīng)營,這樣不僅無法滿足顧客的需求,而且也可能對整個行業(yè)經(jīng)營造成負面影響。在這種情況下,規(guī)范經(jīng)營培訓具有很重要的意義,它可以幫助企業(yè)建立合法合規(guī)的經(jīng)營模式,完善管理制度,提高從業(yè)人員的管理水平,達到穩(wěn)定經(jīng)濟增長和良好的社會效益。
第三段:規(guī)范經(jīng)營培訓的方法。
規(guī)范經(jīng)營培訓的方法有許多種,其中最常見的方式是通過課堂教學,有的培訓機構也通過組織參觀其他企業(yè)的經(jīng)營模式來達到培訓效果。另外,組織專家進行經(jīng)驗分享、組織自我學習等方式也可以有效地提升從業(yè)人員的經(jīng)營管理水平。
第四段:規(guī)范經(jīng)營培訓的收獲。
作為一名參加規(guī)范經(jīng)營培訓的從業(yè)人員,我從這次培訓中獲益頗豐。首先,我意識到規(guī)范經(jīng)營對企業(yè)的意義,同時也認識到規(guī)范經(jīng)營能夠帶來的好處,比如提高從業(yè)人員的管理水平,減少企業(yè)風險等等。其次,我們在實踐中了解到很多經(jīng)驗并充分運用,在實際操作中起到了很好的效果。最后,我們聽取了專家的意見和建議,并且結合自己的實際情況進行了調整和改進。
第五段:結論。
總之,規(guī)范經(jīng)營培訓是非常重要和必要的,它不僅能提高從業(yè)人員的管理水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,還可以樹立良好的企業(yè)形象,更好地服務社會。我們要時刻學習新知識,借鑒先進經(jīng)驗,努力推進企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營,為企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步貢獻自己的力量。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十四
xx煙草專賣局:
為了加強xx煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督,規(guī)范行業(yè)內部經(jīng)營行為,促進行業(yè)自律,提升行業(yè)效率,根據(jù)《xx省內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日xx局會議精神,我局對2012年1月至9月以來的卷煙經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的自查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
一、2012年1至9月卷煙經(jīng)營情況。
至二〇一二年九月,全市共有零售戶xx戶,入網(wǎng)供貨零售戶xx戶。今年一至九月,xx市銷售卷煙xx箱,完成年度計劃xx箱的xx%,同比增加xx箱,增加xx%;實現(xiàn)銷售收入xx萬元,同比增加xx萬元,增加xx%,單箱銷售收入xx元,綜合毛利率xx%。
二、自查方法。
從銷售系統(tǒng)、專賣-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
管理系統(tǒng)的查詢相關數(shù)據(jù)進行分析比對,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時開展逐戶逐份調查核實,查明異常的原因。
詢問業(yè)務經(jīng)營部門的工作人員,要求其對有關事。
煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.“一價制”執(zhí)行方面。檢查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查,看是否有提價或降價的情況發(fā)生,經(jīng)實地調查,發(fā)現(xiàn)xx煙草分公司建立嚴格的價格監(jiān)測機制,加強對卷煙品牌管理,嚴格執(zhí)行“西南五省一價制”的價格規(guī)定,沒有提價或降價情況出現(xiàn)。
無證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,通過系統(tǒng)查詢、實地調查、客戶抽查等措施,核實了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關卷煙經(jīng)營情況,沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題。
訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口,通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調查、客戶抽查等措施,對2012年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點零售戶進行調查,核實其訂單量、配送量、實收量、送達人、收貨時間和實際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號是否一致,并采取單周實地走訪隨機抽查的50戶經(jīng)營戶雙周電話詢訪50戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,從而確定訪銷配送的真實性,發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分攤的情況,完全達到100%入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。
零售戶增訂貨方面。微機銷售數(shù)據(jù)顯示,今年xx煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預警發(fā)生。經(jīng)核查,的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時開展逐戶逐份調查核實,查明異常的原因,制定針對性監(jiān)管措施,完善卷煙部門相關內控制度和工作流程,加強客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責的監(jiān)管等,營銷部門卷煙投放量及品牌結構做到卷煙零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)、等級與經(jīng)營能力基本相符。
詢情況,調查核實了所走訪問詢的卷煙零售戶都能如實收到所訂購的卷煙,沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營情況。卷煙訂購量增加的主要原因是卷煙零售戶因為春節(jié)后要補充庫存、蓋房、辦喜事等,屬正常訂貨,零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。
不合理現(xiàn)象?,F(xiàn)有定點取貨/代送點客戶82戶,占全部客戶%,未超過4%的要求。每個定點取貨/代送點客戶少的2戶,多的9戶。每個點取貨/代送點均有相關資料,如協(xié)議、記錄表等。通過檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題。年初確定的部分定點取貨/代送點客戶有的已經(jīng)注銷。個別定點取貨/代送點記錄不完整。有的客戶取貨簽字不規(guī)范,有代送點代簽字的情況。
六、下步擬采取的監(jiān)管措施。
根據(jù)《xx省煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《xx市內部專賣管理監(jiān)督工作制度》規(guī)定要求,結合我單位實際,下步擬做好以下幾方面工作:
什么,提高全體員工對規(guī)范經(jīng)營工作的重要性的必要性的認識,從思想上自覺做到遵紀守法規(guī)范經(jīng)營。
xx煙草專賣局〇一二年十月五日。
二
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卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十五
第一段:引言(200字)。
規(guī)范經(jīng)營對于企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營至關重要。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累和反思,我深深認識到,規(guī)范經(jīng)營不僅要求企業(yè)管理者具備良好的職業(yè)道德,還要注重制度建設和內控管理。在實踐中,我體會到規(guī)范經(jīng)營的必要性和影響力,也認識到規(guī)范經(jīng)營所蘊含的商業(yè)道義和信譽。
第二段:建立規(guī)范經(jīng)營制度(200字)。
規(guī)范經(jīng)營的首要任務是建立具有針對性和靈活性的內部制度。在我們企業(yè),我們制定了一系列的規(guī)章制度,并通過培訓和考核確保員工深入理解并遵守這些規(guī)定。同時,我們也鼓勵員工提出改進意見,不斷完善制度,使其更加貼近實際操作。
第三段:嚴格執(zhí)行內控管理(200字)。
內控管理是規(guī)范經(jīng)營的核心要素之一。我們通過建立科學的內部控制體系,確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的規(guī)范運作。這包括了財務管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等方方面面。我們每年都開展內控風險評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。通過嚴格執(zhí)行內控管理,我們有效地降低了企業(yè)經(jīng)營風險,提高了效率和競爭力。
第四段:樹立企業(yè)負責任形象(200字)。
規(guī)范經(jīng)營還要求企業(yè)樹立負責任的形象。我們明確了企業(yè)的經(jīng)營宗旨和核心價值觀,并將其融入到企業(yè)日常經(jīng)營中。我們積極參與公益事業(yè),關注環(huán)境保護,積極履行社會責任。通過這些努力,我們贏得了廣大顧客和合作伙伴的認可和信任,樹立了良好的企業(yè)形象。
第五段:深入思考和總結(200字)。
規(guī)范經(jīng)營需要持之以恒的努力和不斷的總結與反思。在我們的實踐中,我意識到規(guī)范經(jīng)營離不開管理者的嚴格要求和員工的自覺執(zhí)行。同時,也需要與時俱進,不斷發(fā)展和更新管理制度。只有如此,才能使企業(yè)贏得市場和客戶的認可,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總結:
規(guī)范經(jīng)營是企業(yè)健康發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營的保證。通過建立規(guī)范經(jīng)營制度、嚴格執(zhí)行內控管理、樹立企業(yè)負責任形象等措施,企業(yè)能夠有效地降低風險、提高效率,并贏得市場和客戶的認可。規(guī)范經(jīng)營需要企業(yè)管理者的嚴格要求和員工的自覺執(zhí)行,也需要不斷的思考和總結。只有不斷努力和發(fā)展,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十六
近年來,卷煙銷售規(guī)范的重要性日益凸顯。隨著中國深入推動健康中國戰(zhàn)略,煙草控制工作日趨嚴格,卷煙銷售規(guī)范顯得尤為重要。本文將從個人角度出發(fā),總結并分享卷煙銷售規(guī)范的心得體會。
第一段:卷煙銷售規(guī)范的重要性。
卷煙銷售規(guī)范是維護公眾健康、推動煙草控制的關鍵環(huán)節(jié)。盡管近年來我國煙草控制工作取得了一定的進展,但依然有大量非法銷售的卷煙出現(xiàn),給公眾健康帶來極大的風險。卷煙銷售規(guī)范的重要性不容忽視,它不僅能夠規(guī)范市場秩序,減少假冒偽劣卷煙的流通,還能夠保護青少年免受煙草侵害。
第二段:增強對卷煙銷售規(guī)范的認識。
在過去的工作中,我深刻認識到對卷煙銷售規(guī)范的認識是非常重要的。首先,我通過學習相關法律法規(guī)和政策文件,了解了卷煙銷售的具體規(guī)范要求。其次,在實際工作中,我不斷提高自己的業(yè)務水平,熟悉卷煙銷售的各個環(huán)節(jié),確保自己符合行業(yè)要求。同時,我也參加了相關培訓,進一步提高了對卷煙銷售規(guī)范的認識水平。
第三段:注重細節(jié),確保符合規(guī)范。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)注重細節(jié)是確保卷煙銷售規(guī)范的重要手段之一。首先,我在對卷煙進行貨架陳列時,保證了不同品牌、規(guī)格的卷煙有序排列,避免了混亂和誤導顧客的情況。其次,在開展促銷活動時,我確保了所有活動都經(jīng)過合法審批,遵守了相關規(guī)定,杜絕了因違規(guī)活動而引發(fā)的問題。此外,我還時刻注意保持店內的清潔衛(wèi)生,確保卷煙的衛(wèi)生質量符合要求。
第四段:宣傳普及,促進公眾健康。
卷煙銷售規(guī)范不僅需要銷售員自身的努力,還需要通過宣傳普及來促進公眾健康。首先,我通過在店鋪內張貼宣傳資料和提示標語,向顧客普及煙草危害知識,引導他們理性消費。其次,我積極參與社區(qū)宣傳活動,通過宣講和互動形式向群眾宣傳煙草控制政策和法規(guī),起到了良好的示范作用。通過這些宣傳普及工作,我希望能夠增加公眾對于卷煙銷售規(guī)范的認知,從而進一步促進公眾健康。
第五段:個人感悟與展望。
通過長期的卷煙銷售規(guī)范工作,我深刻認識到卷煙銷售規(guī)范的重要性以及個人的責任和義務。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學習和提高自身業(yè)務水平,努力做到規(guī)范銷售。同時,我也將積極參與社區(qū)宣傳普及工作,為推動卷煙銷售規(guī)范作出更多貢獻,真正成為健康中國戰(zhàn)略的參與者和推動者。
總結:卷煙銷售規(guī)范對于保護公眾健康、推動煙草控制具有重要的意義。通過加強個人對卷煙銷售規(guī)范的認識,注重細節(jié),宣傳普及和不斷提高業(yè)務水平,我們能夠更好地貫徹卷煙銷售規(guī)范要求,為公眾健康做出貢獻。
卷煙規(guī)范經(jīng)營心得體會篇十七
近年來,我國卷煙市場競爭激烈,卷煙銷售規(guī)范化也成為了行業(yè)的迫切需求。作為一名從事卷煙銷售工作的從業(yè)人員,我深刻體會到規(guī)范銷售的重要性。通過長期的實踐和總結,我認為,規(guī)范卷煙銷售的核心是要建立誠信意識,加強自我約束,注重服務質量,提高銷售技巧,宣傳健康理念。下面我將從這五個方面展開,與大家分享我在規(guī)范卷煙銷售中的心得體會。
建立誠信意識是規(guī)范卷煙銷售的首要任務。誠信是商業(yè)社會中最基本的道德準則,而卷煙作為特殊的商品,更需要銷售人員保持高度的道德操守。在銷售過程中,我們要堅守承諾,不以次充好,保證卷煙的質量和正品。同時,我們也要誠實宣傳卷煙的特點和危害,維護消費者的知情權和選擇權。只有樹立誠信意識,才能在競爭激烈的市場中贏得消費者的認可和信任。
加強自我約束是規(guī)范卷煙銷售的關鍵環(huán)節(jié)。卷煙銷售是一個高風險和高利潤的行業(yè),容易誘發(fā)一些不良行為。作為銷售人員,我們應自覺遵守相關法律法規(guī),嚴守職業(yè)道德,做到心中有數(shù)、手中留白。而且,在銷售中要慎重選擇銷售對象,不向未成年人、孕婦以及禁止吸煙場所銷售卷煙,同時杜絕非法銷售、假冒偽劣等行為。只有通過自我約束,才能規(guī)范卷煙銷售行為,維護行業(yè)形象和社會信譽。
注重服務質量是規(guī)范卷煙銷售的重要環(huán)節(jié)。服務質量是各行各業(yè)的立身之本,卷煙銷售也不例外。在銷售過程中,我們要以“顧客至上”為宗旨,提供周到的服務,滿足消費者的需求。具體來說,我們要快速高效地為消費者提供完整的產(chǎn)品信息和相關咨詢,提供專業(yè)的煙品知識和指導,讓消費者選擇到最符合自己需求的產(chǎn)品。此外,我們還要提供便捷的售后服務,解答消費者的疑問和意見,并及時反饋給銷售公司,幫助改進產(chǎn)品。
提高銷售技巧是規(guī)范卷煙銷售的有效途徑。卷煙銷售需要銷售人員具備一定的銷售技巧和學問。在銷售過程中,我們要不斷學習和積累,了解市場和產(chǎn)品信息,掌握銷售技巧,提高銷售能力。這包括了解消費者的需求和偏好,把握銷售機會,采用差異化和個性化的銷售策略,提高銷售轉化率和顧客滿意度。只有不斷提升銷售技巧,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
宣傳健康理念是規(guī)范卷煙銷售的重要任務。卷煙作為一種有害商品,對人體健康具有巨大的危害,因此我們要不遺余力地宣傳健康理念,倡導文明、綠色、健康的生活方式。在銷售過程中,我們要向消費者傳遞健康信息,提醒他們注意合理使用卷煙,不過量吸煙,盡量選擇較低危害的煙品。同時,我們也要借助各種宣傳活動,增強公眾意識,引導社會重視控煙與戒煙工作。只有積極宣傳健康理念,才能提高消費者對卷煙危害的認識,減少卷煙銷售帶來的負面影響。
總之,規(guī)范卷煙銷售是一個復雜且不容忽視的社會問題。正確認識卷煙銷售的特殊性,加強自我約束,提高服務質量和銷售技巧,宣傳健康理念,才能更好地規(guī)范卷煙銷售行為,保證市場的健康發(fā)展,并為公眾健康和社會進步做出積極貢獻。
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