報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、今年的主要工作
做為施工員，過(guò)去一年的時(shí)間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測(cè)方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題
在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，以后還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。其實(shí)工作和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。做到“奮斗成績(jī)事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè)，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
在過(guò)去的一年里，我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為vip營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
一、求真務(wù)實(shí)，努力工作
本著“團(tuán)結(jié)”、“務(wù)實(shí)”、“創(chuàng)新”這 六個(gè)字，我盡職于廣電宣傳這個(gè)既“循規(guī)” 又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和群 眾，面對(duì)萬(wàn)千收視群體，怎樣創(chuàng)造出令各方 都滿足的工作，壓力和責(zé)任不校因此，在我 接手分管新聞宣傳后，把“團(tuán)結(jié)”、“溝通”、 “共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團(tuán) 隊(duì)精神。做到從制度上規(guī)范人(制定五峰廣 播電視臺(tái)新聞從業(yè)人員行為準(zhǔn)則)，從精神 上激勵(lì)人(張揚(yáng)八個(gè)字的新聞團(tuán)隊(duì)精神、評(píng) 選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養(yǎng) 人(帶頭示范、讓青年人挑重?fù)?dān)、靈活的理 論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)等)。并做到突出重點(diǎn)、 精心策劃、辦活節(jié)目;注重質(zhì)量、鼓勵(lì)創(chuàng)新、 激活潛能;抓住機(jī)遇、全員上陣、強(qiáng)化外宣 以及增強(qiáng)活力、廣開(kāi)財(cái)源、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò) 以上幾項(xiàng)主要措施，逐漸形成了團(tuán)結(jié)上進(jìn)的 集體，取得了一些突破性的成績(jī)。
二、勤政廉政方面
我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都 是農(nóng)民。從小的教育、生長(zhǎng)的環(huán)境讓我深知 群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生 活工作的不易。在工作中，我始終做到以人 為本;在生活中，我永遠(yuǎn)記得以民為親。用 樸實(shí)的情感、用真誠(chéng)的良心、用負(fù)責(zé)的態(tài)度 去對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。 作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持 優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人 接物、為人處事上，我始終信仰真誠(chéng)、友善、 循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠(chéng) 誠(chéng)懇懇做人。力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)有益于他 人、有益于單位、有益于社會(huì)的有用之人。 因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線，把 勤政當(dāng)作自己的為公之本。 一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到 思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一 絲不茍，做到責(zé)任履行到位。針對(duì)我縣廣電 部門(mén)“條件艱苦、工作辛勞”的特點(diǎn)和“政 策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重、時(shí)間無(wú)緒、 要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點(diǎn)，自覺(jué)做到生活上不 攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和 建設(shè)目標(biāo)一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。每逢周一 三五都要加班，有時(shí)要新聞播出后才能回 家，加班對(duì)于我來(lái)說(shuō)已成家常便飯，但我從 不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實(shí)上 嚴(yán)厲對(duì)待，堅(jiān)持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到 位。自覺(jué)履行自身職責(zé)，分管好自己的工作， 身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣 傳，時(shí)刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個(gè)人 榮譽(yù)、待遇面前，不與大家爭(zhēng)名利，工作自 己多干、榮譽(yù)讓一線同志們多得。誠(chéng)心誠(chéng)意 當(dāng)好黨和人民的喉舌，盡職盡責(zé)。
三、不斷提升自身能力 作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時(shí)刻提醒自己要不忘記向社 會(huì)學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在 政治理論、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷 提高自身素質(zhì)。 作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導(dǎo)向至 關(guān)重要。在實(shí)際工作中，我不斷加強(qiáng)政治理 論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢牢把好新聞宣傳的 政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三 個(gè)月的黨校學(xué)習(xí)，并被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合 先進(jìn)性教育活動(dòng)，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺(tái) 內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按 要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等 形式加強(qiáng)自身理論建設(shè)。其中，先進(jìn)性教育 體會(huì)文章獲縣委先進(jìn)性教活動(dòng)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)， 談?dòng)浾叩赖缕焚|(zhì)的文章《記者的覺(jué)悟》一文 在廣播記者上發(fā)表，體會(huì)文章《爭(zhēng)做合格記 者》一文在國(guó)家新聞核心期刊《新聞?dòng)浾摺?上發(fā)表。 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不為士兵 作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣 傳的副局長(zhǎng)，我首先想到的是一名記者，然 后是一位領(lǐng)導(dǎo)。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理 論學(xué)習(xí)等方面，我都從記者群體的角度多考 慮。做到不靠級(jí)別治理人，而靠人格魅力領(lǐng) 導(dǎo)人。我深知，要有人格魅力自己在品格、 業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之 處。
因此，我從不當(dāng)甩手掌柜。從自身做起， 帶頭發(fā)揚(yáng)刻苦耐勞的精神去工作。從全市來(lái) 看，我局新聞從業(yè)人員相對(duì)較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒(méi)有良好的運(yùn)行機(jī) 制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效 果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理 服人，并將行風(fēng)評(píng)議和新聞從業(yè)人員“三項(xiàng) 教育”結(jié)合起來(lái)，將黨員先進(jìn)性教育和加強(qiáng) 新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮 每一個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。在局黨組的領(lǐng) 導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行黨組決定，把業(yè)務(wù)會(huì)、策 劃會(huì)同理論學(xué)習(xí)會(huì)以及思想教育會(huì)結(jié)合起 來(lái)，注重用感情感化同事。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠，個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)用心搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
在20__年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20__年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬(wàn)元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率
結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問(wèn)題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過(guò)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬(wàn)元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。20__年上半年共征收土地使用稅---萬(wàn)元，比去年同期增收---萬(wàn)元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬(wàn)元，比去年增收18萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬(wàn)元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證。
三、下半年工作思路
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
xx年x月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
201x年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)
協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會(huì)代訓(xùn)xx次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)行xx次書(shū)面考試，參考人xx次。新增專賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣(mài)人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè)，其中專賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè)，聽(tīng)證資格證xx個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮
社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作; 三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口，廣播電視臺(tái)又是我縣唯一的對(duì)外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進(jìn)一步提升，我們緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題，利用廣播電視進(jìn)行大力宣傳，一年來(lái)共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個(gè)，上中央省市臺(tái)稿件260多條。無(wú)論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需求，我們始終堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節(jié)文藝晚會(huì)、谷雨詩(shī)會(huì)、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎(jiǎng)賽、全省千禧城“四進(jìn)社區(qū)”展演，全國(guó)“四進(jìn)社區(qū)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí)，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場(chǎng)，送電影下鄉(xiāng)多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉(xiāng)5000多冊(cè)，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強(qiáng)做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶200多家，從業(yè)人員多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴(kuò)大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線電視用戶1。7萬(wàn)戶，經(jīng)濟(jì)收入在去年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。
4、抓教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
隊(duì)伍素質(zhì)高低，直接影響隊(duì)伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人
民服務(wù)。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級(jí)，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心。
四、遵紀(jì)守法，做好表率。
作為一個(gè)單位的班長(zhǎng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴(yán)格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準(zhǔn)時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權(quán)利面前，自己能正確運(yùn)用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
一年來(lái)，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績(jī)，較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作
(一)積極開(kāi)展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會(huì)議精神要求和部署，2xx1年市殯儀館將工作重點(diǎn)放在異地另建新館上。同時(shí)按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開(kāi)工，力求在年底之前破土動(dòng)工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點(diǎn)。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊(duì)區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開(kāi)始，殯葬稽查人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過(guò)各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無(wú)條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時(shí)機(jī)，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時(shí)機(jī)，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時(shí)開(kāi)展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動(dòng)，充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國(guó)家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實(shí)現(xiàn)火化數(shù) 具，火化率達(dá)到98%以上，比去年同時(shí)期提高。
二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測(cè)算，完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精密測(cè)算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)車隊(duì)、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的簽訂。目前，各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況良好，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購(gòu)置，至今已運(yùn)行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺(tái)火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5000具。由于火化爐長(zhǎng)年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過(guò)去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)重。其中一號(hào)爐情況尤為嚴(yán)重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見(jiàn)很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺(tái)火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請(qǐng)廠方技術(shù)人員來(lái)館進(jìn)行維修。經(jīng)測(cè)算兩臺(tái)火化爐大修，需維修資金22萬(wàn)元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會(huì)中的高消費(fèi)群體，隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)服務(wù)。將個(gè)別靈堂巧妙設(shè)計(jì)、精心布局、裝飾一新，營(yíng)造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛(ài)了生者，又實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認(rèn)真對(duì)待每位客戶，積極開(kāi)展換位思考，以做好每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)慰籍生者。此外，我館還主動(dòng)制定了對(duì)五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會(huì)效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實(shí)現(xiàn)事業(yè)收入376萬(wàn)元，比去年同時(shí)期提高80萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高。
二、 自身建設(shè)問(wèn)題。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)全體干部職工整體素質(zhì)的提高 。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展了扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并針對(duì)殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對(duì)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，又有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有完整翔實(shí)的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理?xiàng)l例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號(hào)召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識(shí)，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強(qiáng)職工的法律觀念，讓職工自覺(jué)的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識(shí)融進(jìn)腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)。全體干部職工通過(guò)學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強(qiáng)載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個(gè)社會(huì)公益事業(yè)窗口，竭誠(chéng)做好以提高殯儀為中心的各項(xiàng)工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使《綱要》確定的“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，在具體實(shí)踐活動(dòng)中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實(shí)效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，實(shí)事求是，鼓實(shí)干勁，找差距、查問(wèn)題，及時(shí)糾正服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹(shù)立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)了職工的殯葬法規(guī)意識(shí)和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。 三是在館內(nèi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強(qiáng)了干部遵紀(jì)守法常識(shí)，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實(shí)，確保工作運(yùn)行有序。
修訂并完善了《職工獎(jiǎng)罰制度》，出臺(tái)了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年x月我有幸加入了地方稅務(wù)局的隊(duì)伍，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文選中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了社會(huì)主義富強(qiáng)、民主、文明和和諧的社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合x(chóng)局長(zhǎng)提出的“”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)本科室內(nèi)征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
對(duì)明年的展望和思路
感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)用，在明年?duì)幦】忌蠒?huì)計(jì)證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭(zhēng)取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究，靈活機(jī)動(dòng)的發(fā)揮工作的機(jī)動(dòng)性，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年, 稽查大隊(duì)認(rèn)真貫徹縣局要求，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持“以打開(kāi)路、以管為主、以服務(wù)為先”的指導(dǎo)思想，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成部分任務(wù)還超額完成。截止11月稽查大隊(duì)帶領(lǐng)全體稽查人員，累計(jì)查案233起，查獲“三煙”48.8件，案(標(biāo))值20.86萬(wàn)元，查獲“三煙”數(shù)量完成全年目標(biāo)任務(wù)50件的97.6%;辦理無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件41起，完成全年目標(biāo)任務(wù)40起的102.5%;查處違規(guī)戶167戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)180戶的92.8%;不法煙販被拘留12人、判刑3人，分別完成全年目標(biāo)任務(wù)10人、2人的120%和150%;偵辦網(wǎng)絡(luò)案件3起，完成全年目標(biāo)任務(wù)3起的100%。一起在*本地市場(chǎng)偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已進(jìn)入收網(wǎng)階段。
一、集中整冶重點(diǎn)市場(chǎng)。
今年局稽查大隊(duì)加強(qiáng)與公安、工商等職能部門(mén)的聯(lián)系、配合。合力集中整治轄區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)。
㈠承接去年x月x日起開(kāi)展的百日專項(xiàng)行動(dòng)。年初至2月底，開(kāi)展了百日行動(dòng)第二、三階段的整治行動(dòng)。一是摸排情況，有的放矢。及時(shí)梳理市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài)，做到有針對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理;二是分組分工，各有側(cè)重。聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)兵分三路，一組
負(fù)責(zé)道路稽查，重點(diǎn)對(duì)全縣車站、碼頭及交通要道的重點(diǎn)路段實(shí)施巡查，二組負(fù)責(zé)市場(chǎng)清查，白天整市場(chǎng)，晚上查賓館、酒樓及娛樂(lè)場(chǎng)所，三組負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶輪班實(shí)行24小時(shí)盯守;三是嚴(yán)格管理，依法行政。百日專項(xiàng)行動(dòng)期間，不法分子暴力阻礙執(zhí)法事件時(shí)有發(fā)生，但專賣(mài)稽查人員始終堅(jiān)持文明執(zhí)法，冷靜地處理好每起暴力抗法事件，樹(shù)立了煙草專賣(mài)執(zhí)法為民的良好形象。
㈡2月x日至4月x日，開(kāi)展了中心城區(qū)集中整治行動(dòng)(a)，并將整治范圍從*市場(chǎng)部轄區(qū)擴(kuò)大到全縣。a行動(dòng)末期，結(jié)合凈化五一節(jié)前市場(chǎng)工作，開(kāi)展了一系列集中整治活動(dòng)，一是于4月x日晚開(kāi)展了公共復(fù)雜場(chǎng)所整治行動(dòng)?？h煙草、公安、工商三部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)縣城城區(qū)賓館、酒樓、洗浴中心、ok廳、網(wǎng)吧等公共復(fù)雜場(chǎng)所進(jìn)行了突擊檢查，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙的業(yè)主3戶，查獲非法“三煙”3.7條，案值750元。二是于4月x日開(kāi)展了端窩點(diǎn)行動(dòng)。在掌握了可靠信息的情況下，對(duì)*管理所轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶吳某的門(mén)店及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了突擊檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲非法“三煙”100條，案值1400元。
㈢2月x日至28日，按照全市統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展了卷煙零售市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。行動(dòng)中，大隊(duì)同公安、工商等職能部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府密切配合，協(xié)調(diào)動(dòng)作，工作時(shí)間上打破常規(guī)，多采取下班時(shí)間突擊檢查或白天檢查后晚上再“殺回馬槍”的工作安排，打擊實(shí)效性有所提高。
㈣3月x日至4月x日，與縣公安局聯(lián)手開(kāi)展了為期一個(gè)月的煙草市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。集中行動(dòng)圍繞拘留涉煙違法犯罪分子1人、搗毀銷售藏匿“三煙”窩點(diǎn)12個(gè)的工作目標(biāo)，從摸排涉煙案件線索、組織違規(guī)戶警示談話及清查公共復(fù)雜場(chǎng)所三方面入手，迅速扭轉(zhuǎn)了非法“三煙”反彈、主渠道銷售不振的被動(dòng)局面。
㈤5月x日至4日，開(kāi)展了第二次卷煙打假市場(chǎng)整頓專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員40人次，檢查零售戶141戶，查案2起。
㈥6月1至30日，開(kāi)展了中心城區(qū)集中整治行動(dòng)(b)。在集中整治行動(dòng)指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各職能部門(mén)既密切協(xié)作，又各有側(cè)重。大隊(duì)主要開(kāi)展五項(xiàng)工作，一是和交警部門(mén)對(duì)客、貨運(yùn)車輛進(jìn)行檢查，二是和治安部門(mén)對(duì)酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展整頓，三是組織人員對(duì)重點(diǎn)戶、重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)行24時(shí)監(jiān)控，四是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場(chǎng)各進(jìn)行2次集中整治，五是做好行動(dòng)期間宣傳報(bào)道工作。
㈦8月x日至9月x日止，在縣城城區(qū)及*市管所轄區(qū)開(kāi)展了卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)(c)，9月x日至29日，開(kāi)展了20xx年第三次全縣卷煙打假市場(chǎng)整頓專項(xiàng)行動(dòng)。
㈧11月x日開(kāi)展荊州中心城區(qū)及周邊地區(qū)集中整治行動(dòng)
(d)我縣城關(guān)市管所被納入集中整治行動(dòng)范圍，稽查大隊(duì)再次把工作重心放在*城區(qū)市場(chǎng)，在d行動(dòng)開(kāi)始的第四天稽查大隊(duì)就會(huì)同*縣公安局*派出所在我縣城區(qū)市管所所轄的*市場(chǎng)成功端掉
一個(gè)窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲非法“三煙”773條案值2.6萬(wàn)余元。歷次集中行動(dòng)的開(kāi)展，保持了市場(chǎng)整治工作的連續(xù)性，也保持了嚴(yán)打涉煙違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì)。
二、狠抓經(jīng)營(yíng)案件工作不放松。
1、成立經(jīng)營(yíng)案件工作專班，加強(qiáng)同本轄區(qū)各個(gè)派出所聯(lián)系，培養(yǎng)線人，收集案件線索，并對(duì)收集到案件線索進(jìn)行梳理分析，并分組展開(kāi)跟蹤調(diào)查。
2、對(duì)全體隊(duì)員，明確了兩條硬性要求，一是必須做好每起案件的保密工作;二是必須將盯守時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.通過(guò)一年的艱苦努力，20xx年局稽查大隊(duì)主要偵辦了以下案件：
㈠.20xx年x月x日晚21時(shí)左右,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的跟蹤調(diào)查*縣煙草專賣(mài)局稽查大隊(duì)成功破獲一起以張*為首的團(tuán)伙銷售假煙案。端掉1個(gè)窩點(diǎn)，查獲假煙紅玫瑰雪茄煙3300條、獅王雪茄煙2250條,合計(jì)品種2個(gè)假煙5550條,標(biāo)值3.93萬(wàn)元，涉案總金額14.58萬(wàn)元, 目前張*、彭*兩人已被*縣人民法院分別判處有期徒刑一年，并各處罰金20xx0元。張*、彭*的*省*市上線萬(wàn)*也于20xx年x月x日被*警方抓捕歸案，案件正在審理深挖中。
㈡.20xx年x月x日，*縣煙草專賣(mài)局稽查大隊(duì)在*縣公安
局治安大隊(duì)協(xié)助下，成功破獲一起以杜*為首的非法經(jīng)營(yíng)假煙案，現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人2人，隨后端掉窩點(diǎn)1個(gè)，查獲假藍(lán)軟黃鶴樓97條、軟白沙73條、蘭蓋芙蓉王13條，合計(jì)卷煙183條，案標(biāo)值2.13235萬(wàn)元，還查獲銷售賬本及匯款單據(jù)，涉案總金額10.84165萬(wàn)元，目前已刑拘3人，主犯杜*于20xx年x月x日被*縣人民法院以非法經(jīng)營(yíng)罪，判處有期徒刑一年，并處罰金10000元。
㈢.20xx年x月x日，*縣煙草專賣(mài)局稽查大隊(duì)在*縣公安局治安大隊(duì)協(xié)助下，成功破獲一起非法經(jīng)營(yíng)卷煙案，現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人2人，查獲違法車輛1臺(tái)，從車號(hào)為*的柳州五菱微型面包車上查獲蓋珍品黃鶴樓165條、軟珍品黃鶴樓2條、蓋楚韻論道黃鶴樓38條、軟楚韻論道黃鶴樓6條，合計(jì)4個(gè)品種卷煙211條，案標(biāo)值6.2260萬(wàn)元。涉案總金額7.3960萬(wàn)元，目前已刑事拘留2人。
㈣.20xx年x月x日局稽查大隊(duì)在*縣公安局*派出所協(xié)助下，一起在*本地市場(chǎng)偵辦的網(wǎng)絡(luò)案件已成功收網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)查獲精品白沙50條、軟白沙414條、軟芙蓉264條、白沙(硬香檳)45條合計(jì)4個(gè)品種773條卷煙，抓獲涉案人員3人1名涉案人員在逃，目前已刑事拘留1人，案件進(jìn)入審理深挖中。
4、下一步工作重點(diǎn)：深挖現(xiàn)案，一是開(kāi)展外圍調(diào)查取證,鎖定證據(jù)確;二是督促公安機(jī)關(guān)加大對(duì)涉煙案件嫌疑人的審訊力度，三是進(jìn)一步挖掘其上線;同時(shí)調(diào)查其下線卷煙經(jīng)營(yíng)戶，查證其非法購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售“三煙”的行為。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
為“備戰(zhàn)”今年專賣(mài)管理人員職業(yè)技能鑒定工作，全面提高煙草專賣(mài)管理人員整體素質(zhì)，縣局高度重視，精心部署，認(rèn)真組織，一是召開(kāi)了專題部署會(huì)，要求全體專賣(mài)人員充分認(rèn)識(shí)到崗位技能鑒定工作的重要性，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是制訂了培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，把《崗位技能鑒定培訓(xùn)教材》各章節(jié)內(nèi)容按工作分工分解到專賣(mài)科具體人頭，以便開(kāi)展對(duì)口指導(dǎo);三是下發(fā)了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于6小時(shí)，采取集中與自學(xué)相結(jié)合、集中培訓(xùn)授課與學(xué)習(xí)交流相結(jié)合、組織摸擬考試與難點(diǎn)問(wèn)題討論相結(jié)合的辦法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
四、全年安全工作
20xx年通過(guò)責(zé)任到人、嚴(yán)格管理，全年無(wú)一起安全事故發(fā)生。
明年專賣(mài)管理工作中，我們將針對(duì)轄區(qū)內(nèi)非煙有所抬頭的問(wèn)題，從堵源頭、斬渠道、挖囤積點(diǎn)、查銷售點(diǎn)多方面著手整治全縣轄區(qū)市場(chǎng)，細(xì)心梳理案件線索，偵辦好每一起經(jīng)營(yíng)案件，爭(zhēng)取完成局下達(dá)給稽查大隊(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為*卷煙銷售創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：
一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際情況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)能力。
但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)入職工作情況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
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