在這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和言之有物。這些心得體會(huì)或許會(huì)引發(fā)我們對(duì)于某些問題的思考，或許能給我們提供一些新的解決思路。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
只有堅(jiān)定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對(duì)癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場(chǎng)。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步樹立河南郵政的良好品牌形象對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實(shí)際，今年在省局的支持下，成立了國(guó)郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷市場(chǎng)提供了現(xiàn)實(shí)條件，因此，各級(jí)郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國(guó)郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場(chǎng)唯一的國(guó)有品牌，通過科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國(guó)郵通訊的市場(chǎng)知名度，堅(jiān)持“將心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù)，溶入到“國(guó)郵通訊”品牌的提升上，才能為“國(guó)郵通訊”在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽有人報(bào)怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對(duì)于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說，在做好總務(wù)員的同時(shí)，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿Γ瑢I(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒有過強(qiáng)的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想，樹立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了。回顧這8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
說起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞，也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績(jī)嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽有人報(bào)怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對(duì)于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時(shí)，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì)：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要，一不小心就會(huì)掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險(xiǎn)，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí)，當(dāng)時(shí)天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個(gè)竹簍，并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)。同時(shí)，也提醒了我，在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會(huì)給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
我在縣局工作二十四年，從分揀封發(fā)員、質(zhì)檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員，又先后擔(dān)任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競(jìng)聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開始，榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì)。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營(yíng)是核心，管理是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營(yíng)管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長(zhǎng)的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營(yíng)管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長(zhǎng)的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個(gè)中心，開展各項(xiàng)工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長(zhǎng)，往往對(duì)此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會(huì)主席的事，要么采用“一作報(bào)告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的.一點(diǎn)是有時(shí)代氣息，要有新意。“新”的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識(shí)面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。
問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民主對(duì)話、思想論壇、智力競(jìng)賽、專題研討等活動(dòng)較好，這可以變過去一級(jí)一級(jí)的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民主，取得實(shí)效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作。總之，我覺得：一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營(yíng)、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí)，郵政作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺(tái)，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合，就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競(jìng)合共贏”的理念對(duì)待客戶。要以國(guó)際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。
一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要“政府搭臺(tái)、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會(huì)效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場(chǎng)進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實(shí)行收益均沾，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個(gè)性化郵品、形象年冊(cè)等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。
三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。
所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為，在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
總之，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
為發(fā)揮先鋒模范的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，激發(fā)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，近日，某市郵政管理局立足實(shí)際，在全市郵政業(yè)組織開展向“向最美快遞員汪勇”同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，迅速掀起向先進(jìn)學(xué)習(xí)的高潮。
一是廣泛宣傳動(dòng)員。在組織學(xué)習(xí)國(guó)家局相關(guān)文件的同時(shí)，下發(fā)了《關(guān)于開展向汪勇同志學(xué)習(xí)的通知》，并通過qq群、微信群等多種方式向全市郵政、快遞行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出學(xué)習(xí)倡議，號(hào)召局機(jī)關(guān)和全市郵政行業(yè)廣泛宣傳學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，深入學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守和友善無私、助人為樂的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是豐富活動(dòng)形式。把學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡活動(dòng)作為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)黨員干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等多種形式，加深對(duì)汪勇同志先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的時(shí)代精神的理解，激發(fā)全局黨員干部和全市郵政業(yè)從業(yè)者的干事創(chuàng)業(yè)熱情和奉獻(xiàn)精神，用身邊事鼓舞身邊人，大力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。三是對(duì)標(biāo)對(duì)表找不足。要求全局黨員干部以先進(jìn)為鏡，換位思考，尋找自身在工作生活中的差距，讓先進(jìn)的精神品質(zhì)和價(jià)值追求內(nèi)化于心、外踐于行，用工作中取得的實(shí)實(shí)在在的成績(jī)來衡量自己、檢驗(yàn)自己，為疫情防控和郵政業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下一步，某市郵政管理局將把學(xué)習(xí)宣傳汪勇同志先進(jìn)事跡作為全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要內(nèi)容來抓，持續(xù)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化行動(dòng)響應(yīng)，統(tǒng)籌做好疫情有效防控和安全穩(wěn)定生產(chǎn)，努力開創(chuàng)全市郵政業(yè)發(fā)展新局面。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
壩頭支局地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，硬件設(shè)施落后，工作條件十分艱苦，但是今年以來壩頭支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展;截止9月底，支局已累計(jì)完成郵政業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長(zhǎng)%地綜合業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的良好成績(jī)，關(guān)健在于壩頭支局的干部職工發(fā)揚(yáng)‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦于不苦熬”的精神，通過“五看五比五學(xué)”，即：看壩頭，比環(huán)境，學(xué)習(xí)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;看壩頭，比落實(shí)，學(xué)習(xí)其真抓實(shí)干的工作作風(fēng);看壩頭，比發(fā)展，學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營(yíng)理念;看壩頭，比服務(wù)，學(xué)習(xí)其誠(chéng)信重業(yè)服務(wù)品牌意識(shí);看壩頭，比素質(zhì)，學(xué)習(xí)其以人為本的思想觀念。結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會(huì)較深，現(xiàn)將心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、要堅(jiān)定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動(dòng)搖，推動(dòng)電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1-9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，較去年同年增長(zhǎng)216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場(chǎng)潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場(chǎng)的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場(chǎng)的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步減少。
二、在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。
通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對(duì)癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的.信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、要?jiǎng)?chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
自20__年8月份參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)以來，轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)多月就已過去，回顧學(xué)習(xí)期間的日日夜夜，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切似乎在瞬間，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，每一次進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，都讓我感受很深很深......，我有幸同全國(guó)郵政戰(zhàn)線的員工互動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)整個(gè)郵政企業(yè)有了更新更全面的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，真的要對(duì)本次網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)說聲謝謝，感謝集團(tuán)公司，省公司給了我這次機(jī)會(huì)，能參加為期一個(gè)多月的全國(guó)郵政員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)?？v觀本次學(xué)習(xí)活動(dòng)安排，有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動(dòng)、案例評(píng)析、論文撰寫的理論培訓(xùn)。這些活動(dòng)都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學(xué)習(xí)中能得到提高的內(nèi)容。一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)，受益良多，以下是我的體會(huì)和總結(jié)：
一、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)方面得到了提高。
這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽集團(tuán)公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強(qiáng)，使我受益非淺。
二、培訓(xùn)讓我更新了工作理念。
我們一線員工是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識(shí)和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進(jìn)行反思，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實(shí)踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，要提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高信息獲取、加工水平。
三、與學(xué)員互動(dòng)，從中進(jìn)步。
在每一次的網(wǎng)上互動(dòng)交流研討中，都會(huì)結(jié)合自己的實(shí)際談體會(huì)。每一個(gè)話題都會(huì)引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺(tái)階。
五、解決了我們工作上的一些困惑。
本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動(dòng)評(píng)論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的工作開展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)一些特殊問題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長(zhǎng)”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問題，都是平常工作中的實(shí)際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時(shí)，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對(duì)于我們今后的工作有著積極的促進(jìn)作用。
六、享受工作，收獲快樂。
學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過程，收獲著快樂。通過培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識(shí)水平同時(shí)得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標(biāo)?？傊?，走進(jìn)全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對(duì)工作有了更新更全面的認(rèn)識(shí)，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點(diǎn)，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
郵政是我國(guó)最基本、最重要的公共服務(wù)行業(yè)之一，它不僅承載著人們的信件、包裹，更是連接著城鄉(xiāng)之間的橋梁。作為一名大學(xué)生，我有幸在暑期參加了一次郵政實(shí)習(xí)，并深刻體會(huì)到了郵政行業(yè)的重要性和魅力。以下是我對(duì)學(xué)習(xí)郵政的心得體會(huì)。
第一段：理解郵政的重要性。
郵政作為我國(guó)的公共服務(wù)行業(yè)之一，承擔(dān)著傳遞消息、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。郵政是城鄉(xiāng)之間的橋梁，也是人們感情紐帶的延伸。在現(xiàn)代快遞行業(yè)逐漸興起的背景下，傳統(tǒng)郵政服務(wù)的重要性更加凸顯出來。郵政可以為人們提供安全、高效、便利的信件和包裹傳遞服務(wù)，保證了人們的生活質(zhì)量和社會(huì)穩(wěn)定。因此，學(xué)習(xí)郵政對(duì)于我們更好地了解和珍視郵政行業(yè)的重要性是至關(guān)重要的。
學(xué)習(xí)郵政不僅讓我了解了郵政行業(yè)的重要性，還使我掌握了一些實(shí)用的技能。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何正確處理信件、包裹，如何進(jìn)行質(zhì)量檢查和分類。郵政行業(yè)講究高效和準(zhǔn)確，這對(duì)于我們的工作能力要求很高。通過學(xué)習(xí)郵政，我學(xué)會(huì)了合理利用時(shí)間，提高工作效率，提高了自己的動(dòng)手能力和觀察能力。這些技能不僅在我實(shí)習(xí)期間提供了幫助，也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
第三段：郵政行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作。
學(xué)習(xí)郵政還讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。郵政行業(yè)需要大量人員連續(xù)、有序地完成郵件的分類、攬收、分揀、投遞等環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我和一群來自不同地方的小伙伴一起共事，學(xué)會(huì)了互相支持、協(xié)作，共同完成任務(wù)。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和技能，在團(tuán)隊(duì)中相互激勵(lì)，不斷提高自己的能力。團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了集體的力量，也培養(yǎng)了我的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
第四段：郵政行業(yè)的艱辛與奉獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)郵政不僅讓我了解了郵政行業(yè)的重要性和魅力，也讓我領(lǐng)略到了郵政工作者的辛勤付出和奉獻(xiàn)精神。郵政行業(yè)的工作并不輕松，特別是快遞員們需要面對(duì)惡劣的天氣、長(zhǎng)時(shí)間的工作和辛苦的環(huán)境。他們常年奔波在城市間，與家人互相照顧的時(shí)間非常有限。然而，他們?nèi)匀粓?jiān)守在崗位上，為人們提供安全、快速、便捷的服務(wù)。這樣的奉獻(xiàn)精神讓我深受打動(dòng)，也激勵(lì)我在以后的工作和生活中更加努力，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與未來發(fā)展。
學(xué)習(xí)郵政讓我得到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)以致用的技能，也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過參與郵政實(shí)習(xí)，我培養(yǎng)了自己的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和執(zhí)行力。這些能力將會(huì)在我的未來工作中起到重要的作用，幫助我更好地適應(yīng)社會(huì)，成為一名優(yōu)秀的員工。此外，學(xué)習(xí)郵政還使我更加關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，激發(fā)了我為更多人服務(wù)的熱情，并為未來的職業(yè)規(guī)劃提供了新的方向。
總結(jié)：
作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)郵政讓我對(duì)郵政行業(yè)產(chǎn)生了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。我明白了郵政的重要性，掌握了實(shí)際的技能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，感受了郵政工作者的奉獻(xiàn)精神。這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，也為我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的日子里，我將繼續(xù)運(yùn)用這些在學(xué)習(xí)郵政中得到的經(jīng)驗(yàn)和能力，為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
一個(gè)好的政策和機(jī)制，一個(gè)好的隊(duì)伍和帶頭人，這是我們干好事業(yè)的保證和基礎(chǔ)，壩頭支局作為一個(gè)縮影說明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和真諦。沒有路我們可以走出一條路，沒有條件我們可以創(chuàng)造條件，路在人腳下，只有發(fā)展才是硬道理！
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展，我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件，車輛、人員、辦公設(shè)施，應(yīng)有盡有，但是缺乏了什么，缺乏了壩頭的精神。
如何能夠?qū)晤^精神引入到實(shí)際工作中來，引發(fā)我深深地思考：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)中有老人也有新人，每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒有完全掌握我們的.業(yè)務(wù)知識(shí)。今后我們團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中要發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，不僅要在工作中幫助隊(duì)員，同時(shí)也要關(guān)心隊(duì)員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)，迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
開發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù)，只有充分了解市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)信息，才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本，我們只有真誠(chéng)地接近它，腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng)，要清楚我們轄區(qū)的每個(gè)企業(yè)，知道他們是干什么的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎(chǔ)，才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們對(duì)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍都不能是一成不變的，只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中，對(duì)于以往的老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，把我們所有的業(yè)務(wù)種類讓他們都知道、都了解，這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶溝通，始終保持我們的優(yōu)+服務(wù)，在與用戶更多的交流中或許會(huì)有商機(jī)出現(xiàn)。對(duì)于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街，要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求，對(duì)不同的需求介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍，適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國(guó)際郵件和護(hù)照時(shí)，給他們介紹我們的國(guó)際業(yè)務(wù)，對(duì)待不同的客戶對(duì)象，采取不同的營(yíng)銷手段，這樣才能抓住客戶，才能拓寬市場(chǎng)。
進(jìn)入五月，由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我來到了現(xiàn)在的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在四月份時(shí)我們團(tuán)隊(duì)完成一萬五千元左右，據(jù)全年的目標(biāo)還有很大的缺口，壓力雖然很大，但是團(tuán)隊(duì)的每位成員都有信心，在最短的時(shí)間內(nèi)，把缺口補(bǔ)上來。我們要通過對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)和對(duì)商業(yè)街的業(yè)務(wù)開發(fā)，來彌補(bǔ)我們的缺口，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在大家的努力下，一定能夠完成全年的計(jì)劃目標(biāo)，為速遞物流貢獻(xiàn)一分力量。
通過學(xué)習(xí)壩頭，更加鼓舞了我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，我們滿懷信心，堅(jiān)信在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深化服務(wù)、創(chuàng)新思路，我們會(huì)不遺余力，共同將速遞物流事業(yè)做大做強(qiáng)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
觀念在困境中，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬元，完成年收入計(jì)劃109%的佳績(jī)，20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬元、力爭(zhēng)350萬元的晉級(jí)目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢(shì)，信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長(zhǎng)提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏市場(chǎng)，靠市場(chǎng)謀創(chuàng)新，靠創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚吃小魚的舊觀念，直面快魚吃慢魚的市場(chǎng)新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹立信心，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，確保全年95萬收入計(jì)劃的完成，勇爭(zhēng)全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。
以來，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵(lì)帶動(dòng)下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問題，致使出現(xiàn)干與不干一個(gè)樣的平均分配，職工營(yíng)銷發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺(tái)的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號(hào)《市郵政速遞專業(yè)專職營(yíng)銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》為營(yíng)銷人員搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)，我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，各層面對(duì)照自身制定晉升目標(biāo)，不折不扣宣貫好、執(zhí)行好，使省市公司出臺(tái)的好政策，真正成為營(yíng)銷人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。
一直以來，速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意，缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難、找借口情況。在“學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績(jī)”的熱潮中，郵政物流迎來了學(xué)習(xí)以來第一個(gè)階段性項(xiàng)目——萬水千山“綜”是情端午節(jié)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，創(chuàng)新思路，在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場(chǎng)排查、開發(fā)、營(yíng)銷工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬元的完成，同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目，力爭(zhēng)全年生日禮儀戶，規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬元。
在困境中組建的團(tuán)隊(duì)，更需要全員樹立愛崗敬業(yè)，協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動(dòng)力，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會(huì)。先學(xué)做人，再學(xué)做事，在工作崗位中，只有付出對(duì)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)，只有付出對(duì)員工的愛心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用，“眾人劃槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會(huì)牢記自己的特殊身份，牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望，牢記市公司的培養(yǎng)，更不能辜負(fù)給予自己成長(zhǎng)平臺(tái)的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過自身不斷努力，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來！
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
自從開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國(guó)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式，是中國(guó)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的治理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了中國(guó)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)中國(guó)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見解：
開展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統(tǒng)內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升治理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉，員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，力求使員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng)，使全體員工正確把握合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)治理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看，他應(yīng)該包括精神文化、價(jià)值觀念、目標(biāo)、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；在郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉，談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
自20xx年8月份參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)以來，轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)多月就已過去，回顧學(xué)習(xí)期間的日日夜夜，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切似乎在瞬間，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，每一次進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，都讓我感受很深很深......，我有幸同全國(guó)郵政戰(zhàn)線的員工互動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)整個(gè)郵政企業(yè)有了更新更全面的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，真的要對(duì)本次網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)說聲謝謝，感謝集團(tuán)公司，省公司給了我這次機(jī)會(huì)，能參加為期一個(gè)多月的全國(guó)郵政員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)。縱觀本次學(xué)習(xí)活動(dòng)安排，有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動(dòng)、案例評(píng)析、論文撰寫的理論培訓(xùn)。這些活動(dòng)都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學(xué)習(xí)中能得到提高的內(nèi)容。一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)，受益良多，以下是我的體會(huì)和總結(jié)：
這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽集團(tuán)公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強(qiáng)，使我受益非淺。
我們一線員工是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識(shí)和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進(jìn)行反思，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實(shí)踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，要提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高信息獲取、加工水平。
在每一次的網(wǎng)上互動(dòng)交流研討中，都會(huì)結(jié)合自己的實(shí)際談體會(huì)。每一個(gè)話題都會(huì)引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺(tái)階。
本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動(dòng)評(píng)論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的工作開展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)一些特殊問題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長(zhǎng)”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問題，都是平常工作中的實(shí)際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時(shí)，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對(duì)于我們今后的工作有著積極的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過程，收獲著快樂。通過培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識(shí)水平同時(shí)得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標(biāo)?？傊哌M(jìn)全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對(duì)工作有了更新更全面的認(rèn)識(shí)，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點(diǎn)，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
郵政，是連接人與人之間的橋梁，是信息傳遞的重要渠道。郵政行業(yè)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步起到了重要作用，而郵政學(xué)習(xí)則是提升自身素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)需要的必然選擇。在學(xué)習(xí)郵政過程中，我積累了許多心得體會(huì)，下面將從學(xué)習(xí)方法、職業(yè)素養(yǎng)以及個(gè)人收獲三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
學(xué)習(xí)郵政的首要任務(wù)是搞清楚學(xué)習(xí)方法和途徑。郵政學(xué)習(xí)不同于一般的學(xué)習(xí)，需要掌握一些專業(yè)知識(shí)，例如：郵政法規(guī)、郵政網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、郵政管理等等。在初次接觸這些知識(shí)時(shí)，我感到十分吃力，因此我利用各種學(xué)習(xí)資源盡可能多地學(xué)習(xí)，并采用了分類歸納和重點(diǎn)記憶的學(xué)習(xí)方法。特別是在面對(duì)復(fù)雜的郵政法規(guī)時(shí)，我通過閱讀相關(guān)法規(guī)條文，加深對(duì)郵政行業(yè)法規(guī)的理解，同時(shí)結(jié)合案例分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)習(xí)效果更好。此外，多參加郵政實(shí)踐活動(dòng)，親身參與郵政工作，也是提高學(xué)習(xí)效果的有效途徑。
學(xué)習(xí)郵政不僅僅是掌握知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。郵政行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，高效、親和、誠(chéng)信的服務(wù)能力是必不可少的。在學(xué)習(xí)郵政的過程中，我特別注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。首先，我盡可能多地與同學(xué)合作，了解彼此的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)溝通，相互幫助，共同進(jìn)步。其次，我注意在交流中以禮貌友好的方式對(duì)待他人，尊重他人的觀點(diǎn)，虛心接受他人的建議，通過和他人的互動(dòng)提升自己的溝通能力和合作能力。此外，在實(shí)踐活動(dòng)中，我注重觀察和傾聽客戶的需求，了解他們的反饋意見，并主動(dòng)積極解決問題，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
學(xué)習(xí)郵政讓我收獲頗豐，不僅提高了專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也讓我從中悟出了人生的道理。首先，學(xué)習(xí)郵政培養(yǎng)了我的責(zé)任心。郵政工作有著相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)性和精確性，一絲不茍的態(tài)度是必備的條件。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到責(zé)任對(duì)一個(gè)人的重要性，只有在面對(duì)任務(wù)和問題時(shí)，積極負(fù)責(zé)，才能更好地解決問題。其次，學(xué)習(xí)郵政提升了我的自律能力。由于郵政知識(shí)的復(fù)雜性和多樣性，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，我需要合理安排時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戒除拖延習(xí)慣，培養(yǎng)自律的品質(zhì)，提升學(xué)習(xí)效果。最后，學(xué)習(xí)郵政讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與同學(xué)的合作和實(shí)踐活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的郵政工作需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的貢獻(xiàn)，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能更好的取得成績(jī)。
通過學(xué)習(xí)郵政，我不僅掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和品格修養(yǎng)。學(xué)習(xí)郵政的過程中，我通過合理的學(xué)習(xí)方法和積極的態(tài)度掌握了必備的知識(shí)，通過培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神提高了職業(yè)素養(yǎng)，最后通過提升責(zé)任心、自律能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)獲得了個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)郵政，不斷提升自己，為社會(huì)發(fā)展和人民群眾的需求做出更多的貢獻(xiàn)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
3月16、17日我局兩次組織全局班組長(zhǎng)以上管理人員學(xué)習(xí)了臨汾郵政局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)事跡，通過對(duì)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，結(jié)合我們的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真討論，特別是學(xué)習(xí)了侯馬市郵政局孫局長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)他們發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)采取的措施和業(yè)績(jī)深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學(xué)發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動(dòng)、保守的傳統(tǒng)思維方式，大力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是我們看到臨汾局通過層層嚴(yán)格選拔組建起一支保險(xiǎn)專職營(yíng)銷隊(duì)伍，并通過走出去請(qǐng)進(jìn)來的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，我們充分認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是組建一支高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，只有積極更新思想，組建隊(duì)伍，走出窗口，開辟新市場(chǎng)，尋找新增長(zhǎng)，才是切實(shí)加快發(fā)展的重要前提。
三是通過學(xué)習(xí)我們感到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要想做大，不僅要有專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，同時(shí)以配套的機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新營(yíng)銷，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，理順網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理和柜員之間的關(guān)系，在抓好柜面保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，發(fā)揮客戶經(jīng)理走出去主動(dòng)營(yíng)銷的作用，妥善解決兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)，正確引導(dǎo)各自營(yíng)銷的重點(diǎn)，才能形成業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。
四是要廣開渠道，要加強(qiáng)組織培訓(xùn)，不斷提升素質(zhì)和技能，不斷提升客戶經(jīng)理的專業(yè)營(yíng)銷水平，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展的保證。
提高網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，使員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業(yè)務(wù)收入。應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒，增強(qiáng)發(fā)展信心，我們認(rèn)為精選代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關(guān)鍵。只有增強(qiáng)信心才能夠在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，給自己樹立三心：即對(duì)自己營(yíng)銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
研究制定適合隊(duì)伍穩(wěn)步壯大的機(jī)制體系，縣局在人力、財(cái)力、物力、方面，要向發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一樣給予保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策的傾斜，來努力推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為郵政第二大業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。
目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)人員普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此加強(qiáng)郵政代理保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)將逐步成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)，并且職工的個(gè)人收入也將會(huì)有明顯增加，另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營(yíng)銷，還能完善我們的售后服務(wù)功能，將郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務(wù)。
加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方，張貼業(yè)務(wù)宣傳畫板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白了解我們銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，增強(qiáng)他們的購(gòu)買欲，避免一相情愿的銷售方式，提高郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知名度。同時(shí)還要走出窗口，開展入戶宣傳，大力發(fā)展外拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。
我們的前臺(tái)人員現(xiàn)在給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)，所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，所以我們要按照市局的安排部署，盡快建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，組織好特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，解決我們目前營(yíng)銷人員專業(yè)性不強(qiáng)，不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}，充分發(fā)揮營(yíng)銷隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性，把兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)動(dòng)能，為我局代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)順利完成做出更大的貢獻(xiàn)。
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