通過天文學的學習，我們可以更好地理解我們自身在宇宙中的位置，增加對宇宙的敬畏之心。寫總結(jié)時，要注意用詞準確、語言簡練，盡量避免冗長的描述。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
中國人壽活動策劃篇一
1、選一次鑫福，做一世贏家。
2、儲蓄誠可貴，房子價更高，贏家上市后，兩者皆可拋！賺名賺利賺幸福，贏天贏地做贏家，鑫福贏家，幸福贏家！
3、金雞報曉新春到，鑫福贏家就是妙?；锇橘u了賺鈔票，客戶買了呱呱叫。三十返本贏得早，10天返還真是好。0到70都投保，終身賬戶保到老。收益超高風險小，時間復利不得了。保險要到哪里買？中國人壽好好好！
4、存五年等五年，十年還你所交錢；十天之后就返錢，本利取完還送錢；再送高額保障錢，還能隨時追加錢。
5、鑫鑫向榮新春到，福運綿綿春滿園，贏得吉年好運到，家和人美盛世年！鑫福贏家，你值得一生擁有！
6、鑫福贏家就是好，雙賬雙保返還早；即交即領(lǐng)真可靠，最佳優(yōu)投收益高。
7、買房子不如買鑫福贏家，八十八年產(chǎn)權(quán)，一梯一戶，一梯兩戶，一梯多戶任選，最快十年拿回全額購房款，每年收租樂翻天，天災(zāi)人禍都不怕，樓倒照樣有錢拿，買鑫福贏家，放心！
8、經(jīng)濟形式大蕭條，投資無路心里焦；若問哪里有出路，中國人壽這邊瞧。鑫福贏家真可靠，一生擁有現(xiàn)金流；封閉運作高收益，不為投資再發(fā)愁。
9、利息高，返的快，鑫福贏家多厲害；返的'高，返本早，家庭幸福享不了；你出錢，我出保，你說到底好不好。
10、鑫福贏家是個寶，二八七零都可保，關(guān)愛生存保障高，一金三戶管到老。鑫福贏家是個寶，二十返還三到老，本金十年進賬戶，月月生息增值高。鑫福贏家是個寶，雙重保障心安好，投保意外保費免，被保不愉身價高。
11、人生不在路長，有國壽相伴；財富不在多少，有贏家相伴。鑫福贏家，幸福贏家。
12、買鑫福贏家，走鑫光大道；眾里尋她千百度，鑫福贏家靠得?。唤坏亩?，領(lǐng)的長，客戶一生不白忙；進可攻，退可守，隨時隨地能拿走；日計息，月復利，銀行見了真生氣；教育金，婚嫁金，父母子女全放心；買贏家，做贏家，幸福贏家，鑫福贏家。
13、擁有鑫福贏家一生盡享榮華；鑫福贏家是個寶，家家戶戶少不了；生效十天就返錢，整個業(yè)內(nèi)跑在錢：三十而立本領(lǐng)走，鉑金賬戶再牽手；無本返息息不斷，意外保障她還算；人生活到88，大把鈔票任你花。
14、鑫福如此多嬌，引無數(shù)同業(yè)盡折腰。惜暢想世家略輸文采，贏越人生稍遜風騷，一代天驕鑫福贏家。文采奕奕，獨領(lǐng)風騷。
中國人壽活動策劃篇二
本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
中國人壽保險股份有限公司2011年3月。
目錄。
一、報告規(guī)范。
本報告期限：2010年1月至2010年12月，部分資料更新至本報告刊發(fā)前的最后實際可行日期。
本報告界限：中國人壽保險股份有限公司及其分支機構(gòu)。前一次的報告日期：2009年1月至2009年12月。前一次的報告界限：中國人壽保險股份有限公司及其分支機構(gòu)。
報告周期：每年一次，與公司年報同時發(fā)布。確定本報告內(nèi)容的依據(jù)：遵循上海證券交易所《公司履行社會責任的報告》編制指引，并參考了全球報告倡議組織（gri)可持續(xù)發(fā)展報告指南第三版等確定本報告內(nèi)容。
相關(guān)內(nèi)容：見同期發(fā)布的公司年報及內(nèi)部控制評價報告。信息來源：公司內(nèi)部統(tǒng)計及公開報道。報告下載：上海證券交易所中國人壽保險股份有限公司意見反饋：
二、報告概要。
2010年，中國人壽以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持執(zhí)行“加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)推進公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的工作思路，努力化挑戰(zhàn)為機遇，成功戰(zhàn)勝各種困難，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、管控切實加強、效益穩(wěn)步提升，朝著建設(shè)國際一流壽險公司的宏偉目標扎實前進。截至2010年底，本公司營業(yè)收入達3887.91億元，同比增長13.7%；歸屬于公司股東的凈利潤達336.26億元，同比增長2.3%，經(jīng)營效益不斷改善。
在做強主業(yè)的同時，本公司兼顧社會經(jīng)濟效益，積極履行社會責任，大力拓展農(nóng)村小額保險業(yè)務(wù)，承保范圍擴大到24個省市，全年承保1380萬人，穩(wěn)居行業(yè)主導地位。經(jīng)辦的四川德陽、江蘇宜興新農(nóng)保成為行業(yè)典范。新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴大到16個省市，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴大到10個省市，實際參保人數(shù)超過2700萬人，河南省洛陽市、廣東省廣州市新農(nóng)合業(yè)務(wù)被衛(wèi)生部、保監(jiān)會列為新農(nóng)合國家級重點聯(lián)系地區(qū)。
本公司積極參與公益慈善事業(yè)，全年累計對外捐款5675萬元，并通過中國人壽慈善基金會支持云、貴抗旱救災(zāi)，青海玉樹和甘肅舟曲救災(zāi)重建等項目，新承諾助養(yǎng)459名玉樹和舟曲災(zāi)區(qū)孤兒，舉辦了汶川地震孤兒攝影展和愛心夏令營等活動。4中國人壽以愛心創(chuàng)造價值，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理三大功能，探索建立自身成長與貢獻社會兼具的商業(yè)模式，將社會責任融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中，堅持不懈地實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在完善社會保障體系、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、支持資本市場改革和發(fā)展、扶危濟困幫助社會弱勢群體、宣傳和普及保險知識等方面都發(fā)揮了積極的作用。
三、公司介紹。
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
（一）領(lǐng)導致辭楊超董事長致辭。
人身保險領(lǐng)域全面滿足客戶需求，立志成為倍受社會尊重和業(yè)界推崇的國際一流壽險公司。
（二）歷史悠久。
中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發(fā)展歷程，深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。
2007年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
2003年12月17和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當年全球最大規(guī)模的7ipo。
2003年6月30日，中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐，組建中國人壽保險（集團）公司，并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。
1999年1月，經(jīng)國務(wù)院批準成立中國人壽保險公司。1996年，中保人壽保險有限公司成立，中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。
1949年10月，中央政府批準組建了國內(nèi)唯一的保險公司，由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。
（三）專業(yè)領(lǐng)先。
中國人壽在壽險行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。本公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。本公司的投資運作高度專業(yè)化，是國內(nèi)最大的機構(gòu)投資者之一。本公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機，市場份額連年第一。本公司長期積累的壽險經(jīng)驗及精英薈萃的專業(yè)精算隊伍，使得中國人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場的前列，許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補了國內(nèi)市場的空白，深化了保險產(chǎn)品的內(nèi)涵。
本公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，通過北京、上海兩地建設(shè)國際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心，打造公司8核心競爭能力，依托先進it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風險管控能力和客戶服務(wù)能力。
本公司率先建立起契合保險資金特性的投資管理體系，推動保險資金運用朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司專業(yè)投資能力突出，投資業(yè)績卓著。
（四）品牌卓越。
通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。中國人壽積極推進“行業(yè)品牌向社會品牌”、“國內(nèi)品牌向國際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險品牌。
中國人壽被評為國內(nèi)最具價值的保險品牌，據(jù)世界品牌實驗室(worldbrandlab)評估，品牌價值高達853.68億元。
本公司注重品牌內(nèi)涵的豐富與多元化，注重服務(wù)領(lǐng)域的品牌建設(shè)，在保險業(yè)率先推出“國壽1+n”服務(wù)品牌，并向廣大客戶發(fā)放“國壽鶴卡”，落實以客戶為導向的經(jīng)營戰(zhàn)略。
（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略合作。
中國人壽積極參與金融、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的投資管理與9資本運作，對外開展廣泛的戰(zhàn)略合作，為公司的長期可持續(xù)發(fā)展積累了豐富的戰(zhàn)略性資源。
本公司積極入股金融企業(yè)，成為廣東發(fā)展銀行并列第一大股東、中信證券第二大股東、民生銀行第二大股東以及杭州銀行第八大股東。
本公司參與發(fā)起設(shè)立國內(nèi)首支產(chǎn)業(yè)投資基金——渤海產(chǎn)業(yè)投資基金，開創(chuàng)了國內(nèi)保險資金產(chǎn)業(yè)投資的先河。本公司控股的中國人壽資產(chǎn)管理公司與富蘭克林鄧普頓戰(zhàn)略投資公司等在香港合資成立中國人壽富蘭克林資產(chǎn)管理公司，積極探索推進海外投資。本公司與云南、深圳等省、市、自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟建設(shè)。本公司與中國聯(lián)通、新華網(wǎng)等機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈和地域的延伸發(fā)展，攜手開拓市場。本公司與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行和中國郵政儲蓄銀行，以及交通銀行、招商銀行和光大銀行等股份制銀行簽訂全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議，積極實現(xiàn)強強聯(lián)合。
中國人壽秉承“以人為本，關(guān)愛生命，創(chuàng)造價值，服務(wù)社會”的使命，致力于建設(shè)“實力雄厚、管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際一流壽險公司。
我們認為做好主業(yè)是企業(yè)最大的責任，也是全面履行社會責任的基礎(chǔ)。中國人壽將依托專業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理三大功能，實現(xiàn)資源合理配置，增強核心競爭力，建立自身成長與貢獻社會兼具的商業(yè)模式，促進社會可持續(xù)發(fā)展。
在經(jīng)濟方面，中國人壽大力促進經(jīng)濟發(fā)展，保障經(jīng)濟穩(wěn)定運行，為國家創(chuàng)造稅收和就業(yè)機會，努力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹立良好社會形象，確保國有資產(chǎn)保值增值，實現(xiàn)股東利益最大化；在社會方面，中國人壽致力于提高全社會保障水平，不斷滿足客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進員工和營銷員共同成長并保障其合法權(quán)益，大力支持公益慈善事業(yè)，積極回饋社會，促進社會繁榮和諧；在環(huán)境方面，中國人壽厲行節(jié)約，優(yōu)化流程，減少資源消耗，促進可持續(xù)發(fā)展。為了實現(xiàn)社會責任戰(zhàn)略目標，中國人壽不但設(shè)立了專門的機構(gòu)，還在金融行業(yè)首家發(fā)起成立了中國人壽慈善基金會，在全系統(tǒng)組織了志愿者協(xié)會。中國人壽履行社會責任可以從1+n個角度來理解。其中1是保險主業(yè)，n是從公司總11部、中國人壽慈善基金會、中國人壽志愿者協(xié)會、分支機構(gòu)、員工和營銷員個人等角度全面服務(wù)社會。
五、科學發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營。
中國人壽認真踐行科學發(fā)展觀，積極探索中國人壽特色的科學發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新思路、深化改革、加快發(fā)展，努力實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和股東利益最大化，不斷增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
（一）促進經(jīng)濟發(fā)展，保障經(jīng)濟穩(wěn)定。
截至本報告期末，本公司總資產(chǎn)達人民幣14105.79億元，同比增長15%，是我國唯一一家總資產(chǎn)過萬億元的壽險公司。
截至2010年底，本公司投資資產(chǎn)為13361.61億元，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一，長期發(fā)揮著資金融12通、穩(wěn)定市場的重要作用。
中國人壽以穩(wěn)定的盈利能力為投資者創(chuàng)造了豐厚的回報，共派發(fā)2009股息197.85億元。
（二）完善公司治理，規(guī)范信息披露。
作為一家在香港、紐約和上海三地上市的公司，中國人壽一直把建立結(jié)構(gòu)合理、機制健全、制度嚴密、運轉(zhuǎn)高效的公司治理作為重要目標，在實踐中致力于遵循三地監(jiān)管規(guī)則，特別是嚴格遵循香港聯(lián)交所《企業(yè)管治常規(guī)守則》和美國薩班斯法案404條款的要求，學習借鑒國際最佳實踐，逐步形成了具有自身鮮明特色的公司治理體系：一是建立了規(guī)范的股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的治理結(jié)構(gòu)；二是獨立董事在董事會、各專門委員會的運作中發(fā)揮了重要作用；三是公司治理實踐按照最高的標準來協(xié)調(diào)和適應(yīng)三地的監(jiān)管要求；四是公司治理實踐有一套規(guī)章和制度作保障；五是公司治理實踐有較強的服務(wù)支持平臺。
經(jīng)過幾年努力，中國人壽的公司治理取得了明顯的成效：一是建立了以董事會為核心的決策機制；二是確立了以股東利益為根本、經(jīng)營效益為中心的經(jīng)營模式；三是制定了明確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標；三是信息披露水平明顯提高；四是風險管理、內(nèi)部控制和合規(guī)工作明顯加強；五是對關(guān)聯(lián)交易13的管理逐步規(guī)范；六是加強了對股東的服務(wù)和投資者關(guān)系的管理。
規(guī)范有效的公司治理保障了中國人壽利益相關(guān)方的合法權(quán)益，促進了公司沿著既定的戰(zhàn)略目標持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)了公司與社會共生共榮與和諧發(fā)展。1.控股股東及實際控制人情況本公司控股股東為中國人壽保險（集團）公司，相關(guān)情況如下：
注：中國人壽保險（集團）公司的前身是1999年1月經(jīng)國務(wù)院批準組建的中國人壽保險公司。2003年經(jīng)保監(jiān)會批準，中國人壽保險公司進行重組，變更為中國人壽保險（集團）公司。
2010年本公司召開了六次董事會、六次監(jiān)事會、三次董事會臨時會議、十二次專業(yè)委員會會議。為充分發(fā)揮專業(yè)委員會的職能作用，加強對保險資金運用管理，根據(jù)保監(jiān)會有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，在戰(zhàn)略委員會的基礎(chǔ)上，董事會成立了戰(zhàn)略與15投資決策委員會，進一步提升了董事會科學決策能力。本公司全年于上交所/聯(lián)交所/sec發(fā)布了9份定期報告，136份臨時公告，積極應(yīng)對監(jiān)管機構(gòu)要求，保持日常溝通聯(lián)系。通過非交易路演、參加境內(nèi)外投資者會議，接待分析師、投資人來訪220余批，800余人次，與數(shù)百家機構(gòu)投資者進行了溝通和交流，廣泛推介了公司戰(zhàn)略、文化和經(jīng)營理念，增強了投資人對公司的了解。
本公司在行業(yè)內(nèi)率先披露了《企業(yè)會計準則解釋第2號》實施下的會計信息并追溯三年調(diào)整，提升了公司信息披露質(zhì)量。完成新會計政策/會計準則下a/h股年報、中報內(nèi)容的整合統(tǒng)一，框架體例更為合理，披露內(nèi)容更為豐富，條理邏輯更為清晰。完成20-f表格（美國年報）的精簡優(yōu)化以及與a/h股年報的有效銜接。
（三）健全風險防范和內(nèi)控體系。
風險管理是保險公司的核心業(yè)務(wù)，作為一家大型金融企業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展的重要性已經(jīng)超越了企業(yè)自身，成為關(guān)乎社會穩(wěn)定的大問題。中國人壽在保險企業(yè)當中業(yè)務(wù)規(guī)模最大、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最全、隊伍數(shù)量最多，防范風險的任務(wù)無疑也最為艱巨。本公司通過加強集中管理，專業(yè)化經(jīng)營，在地市以下單位推動展管分離改革，真正實現(xiàn)銷售和管理的相互制約，從而強化風險管控和依法合規(guī)經(jīng)營。
本公司擁有高效的內(nèi)部監(jiān)控、監(jiān)督、風險管理以及內(nèi)外部審核程序，藉以最大程度地減少欺詐、貪污及其他不當行為。
1.健全風險管理組織體系。
（四）創(chuàng)造就業(yè)，培養(yǎng)人才。
中國人壽推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略，堅持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。
本公司擁有在人壽保險、金融和投資等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的專家型經(jīng)營管理團隊，致力于為客戶和股東創(chuàng)造卓越價值。
本公司人力資源管理機制不斷創(chuàng)新，2010年研究制定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)管理辦法、系統(tǒng)分公司員工管理辦法和市場化用人退出機制，不斷加強后備干部隊伍建設(shè)，試點招聘大學生“村官”，積極拓寬引才渠道，廣大干部員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性進一步提高。
截至2010年底，本公司保險營銷員總數(shù)達70.6萬人；團險銷售人員達1.42萬人；銀行保險渠道銷售代理網(wǎng)點達9.7萬個，銷售人員共計4.4萬人。員工103220人，本科以上學歷水平占比為41.65%，人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，素質(zhì)水平不斷提升。
1.不斷加強教育培訓工作。
本公司認真按照《勞動合同法》的規(guī)定，通過開展集中的規(guī)范用工工作，進一步確立和增強了依法用工、規(guī)范管理的觀念，完善了規(guī)范勞動用工管理的長效機制，促進了公司和員工的和諧發(fā)展。
本公司建立了職工代表大會制度，充分發(fā)揮職工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督中的重要作用，廣泛調(diào)動員工的積極21性、創(chuàng)造性。健全困難職工日常幫扶機制，完善公司系統(tǒng)困難職工幫扶檔案。
本公司十分重視員工對涉及自身利益的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)，在員工管理、績效管理的制度體系和具體操作流程中對保證員工的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)進行了特別的規(guī)定。如在員工的晉升、提聘方面，本公司采取了任前公示、設(shè)立專門的信箱和電子郵箱等措施，在日?？冃Ч芾砉ぷ髦?，建立了上下級之間的溝通、反饋機制，下級被評估者如對績效結(jié)果存有異議，可以提出申訴，如申訴被認可，公司也會及時改正其績效評估結(jié)果。本公司十分注重促進員工工作與生活平衡，在員工充分發(fā)揮個人才能的同時，公司精心為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分滿足員工需求，體現(xiàn)“以員工為本”的管理理念。通過實施以崗位為基礎(chǔ)，以績效為導向，以市場為參考的績效激勵體系，建立了具有內(nèi)部公平性和外部競爭力的薪酬制度，充分發(fā)揮薪酬機制的激勵與約束作用，同時不斷完善員工福利計劃。公司員工除擁有國家規(guī)定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等各項法定福利外，還享有帶薪休假、企業(yè)年金、補充醫(yī)療保險、定期體檢等公司福利。本公司重視對員工休息休假的權(quán)益保障，積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動時間、年休假、勞動保護、計劃生育等方面的法律法規(guī)，通過研究建立考勤休假管理制度，積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工在確保完成工作22任務(wù)的同時，科學安排休息休假，充分體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，促使員工合理保持工作與生活的平衡，擁有健康的體魄和旺盛的精力。
公司總部2011年新年聯(lián)歡會。
（五）依法納稅，支援國家建設(shè)。
依法納稅是每個企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是承擔社會責任的重要方面。本公司作為獨立的納稅主體，一直高度重視內(nèi)部稅務(wù)管理工作，強化各級公司的依法納稅意識，不斷提高納稅實務(wù)水平，嚴格按照稅法規(guī)定及時、準確計算、申報和繳納各項應(yīng)繳稅金，樹立了誠信納稅形象。
本公司2010年共繳納各項稅款超過150億元。近幾年，本公司總部一直被北京市國稅局、北京市地稅局評為“納稅信用a級企業(yè)”。
六、服務(wù)社會和諧共進。
（一）豐富產(chǎn)品。
中國人壽向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。
健康保障類保險，對客戶因疾病、醫(yī)療、護理、失能等原因?qū)е碌膿p失提供保障。
意外保障類保險，對客戶因意外傷害導致身故、殘疾或醫(yī)療費損失時給予賠付。
少兒類保險，提供未成年人在教育金儲蓄、健康和意外等方面的保障。
養(yǎng)老類保險，為客戶養(yǎng)老生活提前儲蓄，保障老年生活品質(zhì)。
分紅、萬能、投資連結(jié)等投資理財類保險，讓客戶在擁有保障的同時，分享專家理財?shù)耐顿Y收益。
團體保險業(yè)務(wù)，為各類企業(yè)、社團及政府機關(guān)等提供各類團體保險服務(wù)，幫助投保團體制定全面的員工福利計劃。中國人壽在服務(wù)好城市的同時，把為農(nóng)村提供保險服務(wù)作為履行社會責任的重要方面，因地制宜開發(fā)保費低廉、保障適度的產(chǎn)品。
2010年，本公司編制完成的重大疾病經(jīng)驗發(fā)生率表，填25補了國內(nèi)壽險行業(yè)的空白。
2010年，本公司共開發(fā)26款新產(chǎn)品，滿足了市場需求。
（二）誠信展業(yè)。
（三）迅速理賠和給付。
中國人壽信守保險承諾，積極做好理賠服務(wù)工作，尤其是在重大災(zāi)害事故發(fā)生后第一時間快速理賠，為穩(wěn)定受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活秩序做出了應(yīng)有的貢獻，樹立了保險企業(yè)的良好社會責任形象，保障了人民群眾生活穩(wěn)定和社會和諧。為了優(yōu)化理賠流程，提供更簡便的理賠服務(wù)，本公司首創(chuàng)“醫(yī)保通系統(tǒng)”，通過信息化手段，搭建與醫(yī)療機構(gòu)之間的信息平臺，實現(xiàn)理賠金額實時賠付。
2010年，本公司一如既往，積極參與突發(fā)和重大案件理賠處理：
323陸續(xù)發(fā)生的多起幼兒園、校園傷害。328山西王家?guī)X煤礦透水。414青海玉樹地震。87甘肅舟曲泥石流。824黑龍江伊春空難。
廣東省某客戶賠付金額710.42萬元。
（四）“國壽1+n”優(yōu)質(zhì)服務(wù)中國人壽秉持“專業(yè)、真誠、感動、超越”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
為不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，整合資源，中國人壽推出了“國壽1+n”服務(wù)品牌，即一位客戶，多種服務(wù)，包括多種保單服務(wù)以及不斷推出的豐富多彩的附加值服務(wù)。鶴卡是客戶享受服務(wù)的有形載體，截至2010年底，全國客戶平均持有率達90%，簽約商家16500余家。
中國人壽是第一家覆蓋大陸所有省份的壽險公司，擁有由兩萬多個分支機構(gòu)，70多萬名營銷員以及專業(yè)和兼業(yè)代理機構(gòu)組成的中國最廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。截至2010年底，本公司個人投保人總數(shù)為1.88億，個人客戶數(shù)達3.1億。28中國人壽運用國際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷售渠道，滿足了客戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。
2010年“牽手”及“國壽客戶節(jié)”活動倡導健康生活理念，全國聯(lián)動，共舉辦了3617場客戶服務(wù)活動，開展宣傳活動6290次，參與客戶超過149萬人。95519客服電話2010年接通率保持平穩(wěn)，負荷率和投訴結(jié)案率再創(chuàng)新高。
客戶忠誠度和滿意度保持在較高水平。29在公司高度重視投訴問題的情況下，各項服務(wù)品質(zhì)逐步提升，全公司投訴總量呈現(xiàn)逐年下降趨勢，截至12月底，較去年同期減少16%。
（五）積極參與重大責任承保。
承保重大責任不但是對保險公司綜合實力的考驗，也是對保險公司社會責任意識的考驗。多年來，中國人壽憑借自身優(yōu)勢，積極提供重大責任領(lǐng)域的風險保障，展示了企業(yè)實力，樹立了良好的社會責任形象，獲得了社會各界的廣泛好評。
自2003年以來，中國人壽連續(xù)承保了航天員及其家屬的團體人身險，提供了“神五”、“神六”執(zhí)行任務(wù)期間航天員的人身意外險，并成為“中國航天員中心保險合作伙伴”、“中國航天員中心指定保險供應(yīng)商”、“神舟七號航天員獨家保險供應(yīng)商”。
中國人壽從2008年開始，連續(xù)三年獨家承?！氨本﹪H鐵人三項洲際杯系列賽”賽會期間所有運動員和工作人員的意外傷害和醫(yī)療保險。
2010年7月，中國人壽為環(huán)青海湖國際公路自行車賽提供保障用車和工作人員人身意外保險。
（六）以創(chuàng)新推動政策性業(yè)務(wù)。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，中國人壽在提供普遍服務(wù)的同時，率先開辦了新農(nóng)合、新農(nóng)保等政策性業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了新農(nóng)合新鄉(xiāng)、洛陽模式，新農(nóng)保德陽、宜興模式等成功經(jīng)驗；首推新簡易人身保險，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)；開創(chuàng)小額保險業(yè)務(wù)，被國際保險業(yè)譽為“中國樣本”。32中國人壽參與河南新鄉(xiāng)市的新農(nóng)合業(yè)務(wù)后，使該市從事新農(nóng)合的政府人員從519人減少到56人，政府管理費從每年1000萬元減少到300萬元，被稱為“新鄉(xiāng)模式”，在此基礎(chǔ)上本公司又創(chuàng)立了“番禺模式”、“洛陽模式”，牽頭洛陽社保異地報銷支付工作，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)洛陽社保在北京、天津、重慶、廣州四個城市異地就醫(yī)和外轉(zhuǎn)看病醫(yī)療費用報銷的同步結(jié)算，拓展了醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合作領(lǐng)域，方便患者，降低成本。本公司據(jù)此提交的《保險企業(yè)醫(yī)療保險服務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)》獲第十七屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。
本公司積極參與新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作。德陽新農(nóng)保業(yè)務(wù)開創(chuàng)了行業(yè)先河，衢州新農(nóng)保得到社會好評，“宜興模式”受到保監(jiān)會高度關(guān)注，多家中央新聞媒體深度報道。宜興5年的實踐證明，充分借助商業(yè)保險公司現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、管理團隊和專業(yè)技術(shù)，可以大大降低行政成本，節(jié)省財政支出，提升工作效率和服務(wù)水平，并從制度上降低挪用、截留基金的風險，實現(xiàn)新農(nóng)?！罢徺I服務(wù)、企業(yè)專業(yè)運作、農(nóng)民安心養(yǎng)老”的多贏社保模式。農(nóng)村小額人身保險是面向低收入人群提供人身保險產(chǎn)品的總稱，是金融服務(wù)工作的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。中國人壽以小額保險推動小額貸款發(fā)展，解決農(nóng)民貸款難題。本公司申報的《大型保險企業(yè)農(nóng)村小額33保險業(yè)務(wù)開拓與管理》，被審定為“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，榮獲第十六屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。
“奶粉事件”發(fā)生后，本公司受托管理奶粉事件的醫(yī)療賠償金，具體辦理奶粉事件患兒醫(yī)療費用給付手續(xù)，2010年賠償支付工作開展順利，無一例糾紛發(fā)生，較好保護了奶粉患兒合法權(quán)益，維護了社會穩(wěn)定。
七、支持公益回饋社會。
多年來，中國人壽在不斷完善保險服務(wù)，努力為社會大眾提供風險保障的同時，一直堅持不懈地致力于救災(zāi)、助學、34扶貧、志愿服務(wù)等活動，累計投入資金超過兩億元，還提供了大量實物和服務(wù)捐贈，取得了良好的社會效果。為了專業(yè)可持續(xù)地支持公益事業(yè)，中國人壽在金融行業(yè)首家發(fā)起了在民政部登記注冊的非公募基金會——中國人壽慈善基金會。切實發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)、人才、專業(yè)等優(yōu)勢，以規(guī)范的項目調(diào)研、立項、評估、測試、執(zhí)行、監(jiān)控等流程不斷提高善款的使用效率。
（一）通過基金會持續(xù)開展公益事業(yè)。
為了統(tǒng)籌開展公益慈善事業(yè)，更專業(yè)、更具持續(xù)性地執(zhí)行公益理念及計劃，2007年6月16日，本公司發(fā)起成立了中國人壽慈善基金會，這是國內(nèi)金融業(yè)發(fā)起設(shè)立、并在民政部登記注冊的第一個非公募基金會。截至2010年底，中國人壽慈善基金會累計捐贈支出已超過9000萬元，其中2010年捐贈支出為2049.5萬元。
2010年本公司向中國人壽慈善基金會提供持續(xù)性捐贈3000萬元。中國人壽慈善基金會的規(guī)范運營繼續(xù)得到監(jiān)管部門認可，順利通過年檢，榮獲3a等級，是首批獲得公益性捐贈稅前扣除資格的社會團體。35中國人壽慈善基金會成立伊始即捐款1000萬元作為啟動資金，與中國紅十字基金會聯(lián)合發(fā)起“健康新村工程”大型公益項目，重點關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問題，通過在貧困地區(qū)農(nóng)村援建衛(wèi)生院（站）、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓、大病救助等項目，探索醫(yī)療救助與新農(nóng)合有機結(jié)合的創(chuàng)新模式，致力于推動擁有充分醫(yī)療資源和完善醫(yī)療保障體系的社會主義新農(nóng)村建設(shè)。截至2010年底，已立項援建了97所國壽博愛衛(wèi)生院（站），培訓了300名來自全國各地的鄉(xiāng)村醫(yī)生，對特殊貧病家庭的30多位大病患者提供了醫(yī)療救助。
2008年11月，民政部與中國人壽慈善基金會簽署了“汶川地震孤兒助養(yǎng)項目”合作協(xié)議，承擔孩子們每人每月600元的基本生活保障直至其年滿18周歲或被收養(yǎng)之日止。此后，在民政部的指導和支持下，中國人壽秉承對孩子、對社36會的責任，認真履行助養(yǎng)承諾，已支付自2008年12月至2011年全年助養(yǎng)金總計1236.54萬元。在給予孩子們物質(zhì)幫助的同時，努力提供更多精神上的關(guān)愛，先后在北京和上海舉辦了兩期中國人壽愛心夏令營，舉辦了汶川地震孤兒攝影展，還通過中國人壽志愿者與地震孤兒一對一幫扶行動等進行定期探訪、慰問，使孩子們得到長期、持續(xù)的生活和心靈關(guān)懷。
2011年3月1日，民政部與中國人壽慈善基金會在京簽署了“中國人壽玉樹地震孤兒助養(yǎng)項目”和“中國人壽舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項目”合作協(xié)議。中國人壽慈善基金會將從災(zāi)害發(fā)生之日起，為403名玉樹地震致孤兒童和56名舟曲泥石流致孤兒童每人每月資助600元愛心助養(yǎng)金，直至每一名孤兒年滿18周歲或被收養(yǎng)之日止。
中國人壽玉樹地震和舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項目簽約儀式2010年，中國人壽慈善基金會重要捐贈包括：391.2010年1月，向云南省麗江市玉龍縣捐款100萬元，(改)擴建白沙中學為“玉龍納西族自治縣白沙鄉(xiāng)中國人壽中學”。
2.2010年3月，向“中國婦女發(fā)展基金會——關(guān)愛中國女性健康專項基金”捐款100萬元，用于支持為貧困地區(qū)女性提供“兩癌篩查”和重大疾病保障。
3.2010年4月，通過中國扶貧基金會向遭受嚴重旱災(zāi)的云南省和貴州省捐款200萬元，用于解決當?shù)刎毨Ъ彝サ娘嬎吧顔栴}。
5.2010年4月，宣布助養(yǎng)玉樹地震孤兒，承擔玉樹地震致孤兒童成長至18周歲的基本生活保障。
6.2010年5月，舉辦“晨光里的孩子——汶川地震孤兒攝影展”，并受邀在民政部、世博園等地巡展。
7.2010年6月，向吉林省白山市靖宇縣、白城市通榆縣、延邊朝鮮族自治州敦化市、松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣和通化市通化縣等革命老區(qū)和貧困地區(qū)捐款100萬元用于援建5所中國人壽小學。
8.2010年8月，在上海舉辦第二期中國人壽愛心夏令營。9.2010年8月，舟曲泥石流發(fā)生后，通過甘肅省紅十字會捐款100萬元，用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。
10.2010年12月，向民政部劃撥了2011年汶川地震孤兒愛心助養(yǎng)金共計349.5萬元。
（二）通過公司志愿者進行志愿服務(wù)。
本公司鼓勵和支持各級分公司員工和營銷員積極參與41地震孤兒長期愛心幫扶等各個領(lǐng)域的志愿活動，如環(huán)境保護、扶弱助殘、賑濟貧困、救災(zāi)搶險、社區(qū)建設(shè)和大型活動等，用愛與奉獻的高尚精神幫助他人、服務(wù)社會。2010年，繼續(xù)開展中國人壽志愿者一對一幫扶行動，通過對地震孤兒進行探訪、慰問等，跟蹤、落實地震孤兒助養(yǎng)情況，對地震孤兒進行生活和心靈關(guān)懷。2010年共有500多名志愿者對500多名地震孤兒進行了探訪和慰問。云南、貴州兩省中國人壽志愿者應(yīng)邀為中國扶貧基金會的救災(zāi)和捐款、捐物的發(fā)放提供了大量志愿服務(wù)。江西、福建等地紛紛成立“中國人壽青年志愿者服務(wù)隊”，投身到受災(zāi)最嚴重的地區(qū)開展志愿者服務(wù)，幫助民眾做好災(zāi)后家園清理工作。
中國人壽寧波市分公司志愿者走訪民工子弟學校、福利院、孤兒院等共計15家，送去各類慰問品、書籍等折合人民幣8萬多元，覆蓋3000多人。
（三）通過分支機構(gòu)服務(wù)社區(qū)。
自2000年開始，中國人壽上海市分公司配合市綜治辦開展見義勇為獎勵和保護工作，極大地保障了見義勇為人員42因受傷、致殘乃至犧牲后所應(yīng)得的利益，解除了他們的后顧之憂。截至2010年12月，中國人壽上海市分公司已為84名市級見義勇為人員理賠625萬元。
作為上海平安志愿者人身保險的獨家供應(yīng)商，中國人壽上海市分公司為所有參加世博會的平安志愿者贈送了全部的服裝、袖章等標識裝備，涉及人次達65萬。2010年4月16日，上海市分公司在黃浦江畔隆重舉辦“牽手國壽相約世博”中國人壽世博游船首航暨向上海世博會公安武警捐贈保險儀式，向參與上海世博會安保工作的上海全市公安消防、邊防、武警戰(zhàn)士贈送意外險，個人保額高達40萬元，為奮戰(zhàn)在世博一線的公安武警等安保人員送去了堅實的保障。
上海市分公司作為獨家保險贊助商，為2010國際田聯(lián)鉆石聯(lián)賽上海站參賽運動員和賽事工作人員提供了保額70萬元/每人的意外傷害保險保障。
連續(xù)三年為上海市參加“西部計劃”的志愿者贈送了。
人身意外傷害保險，為其提供了50萬元/人的意外傷害保障。自2002年起，陸續(xù)為上海支援貧困地區(qū)的干部贈送了人身意外傷害保險。
2010年1月，重慶分公司向重慶市教育發(fā)展基金會捐款100萬元，開展“大愛無垠”助學支教大型公益活動。2010年8月，江西、福建、吉林和陜西省分公司捐款逾100萬元救助洪澇災(zāi)區(qū)。
2010年10月，海南省分公司捐款100萬元支持海南強降雨災(zāi)區(qū)重建。
（四）鼓勵員工和營銷員參與公益。
很多中國人壽員工和營銷員平時默默奉獻，關(guān)鍵時刻挺身而出，參與見義勇為、獻血、捐贈、孤兒助養(yǎng)、大病救助44等公益活動，僅玉樹地震時公司員工和營銷員捐款就達921.19萬元，大量先進人物和先進事跡彰顯了中國人壽廣大員工和營銷員的愛心。
2010年8月1日，正在山上走訪客戶的中國人壽綏江縣支公司營銷員代建軍看到山洪暴發(fā)，冒險騎摩托車通知下游避讓，救了河邊幾百個人。代建軍的義舉被《昭通日報》、云南電視臺、云南保監(jiān)局等多次表彰。
2010年10月16日晚，鎮(zhèn)江市丹陽市有歹徒持刀搶劫，中國人壽丹陽支公司銀?？蛻艚?jīng)理楊忠興挺身而出，在被歹徒刺傷腰背部的情況下，仍追出600多米與其他群眾一起擒獲歹徒，被授予見義勇為榮譽稱號。
云南旱災(zāi)時，個舊支公司營銷員陳惠蘭，自己購買了30噸飲用水和2400瓶礦泉水，送到江榮小學的師生手中。
八、優(yōu)化流程節(jié)能降耗。
雖然作為金融企業(yè)，中國人壽的經(jīng)營活動對環(huán)境影響甚微，但本公司仍努力通過技術(shù)革新、優(yōu)化流程、使用新型環(huán)保材料，降低能耗，節(jié)約資源，積極參與環(huán)境保護工作。本公司貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，鼓勵客戶在網(wǎng)上購買保險，省去大量中間環(huán)節(jié)，享受優(yōu)惠和便捷，促進節(jié)能環(huán)保。已在20家分公司正式啟動電子信函發(fā)送工作，并將節(jié)約的資金用于公益。網(wǎng)上客戶自助服務(wù)系統(tǒng)注冊用戶已達30萬45人，新增短信激活、批量激活方式，便利客戶同時有效緩解基層服務(wù)壓力。95519人工激活比例已從09年的15.7%下降到今年的4%，減少35822個小時的通話時長，折合成本500萬元（以通話次數(shù)計）。
本公司貫徹節(jié)約就是環(huán)保的理念，堅持勤儉辦企業(yè)，有效控制成本。全年召開視頻會議100多次，節(jié)約了大量差旅費用，提高了工作效率。本公司全面推廣集中采購、電子商務(wù)、辦公自動化、試點網(wǎng)絡(luò)彈性辦公，推行雙面打印、使用再生紙張，減少紙質(zhì)宣傳品、瓶裝水和紙杯等的使用，促進節(jié)約型社會建設(shè)。本公司在征得投資人同意后，大幅減少了紙質(zhì)年報的印刷和投遞。其中，社會責任報告只發(fā)布電子版。本公司通過強化非現(xiàn)金支付、電子商務(wù)、電話銷售、加強培訓等方式，提高銷售效率，減少出行次數(shù)，降低營銷員和客戶成本，節(jié)能減排。結(jié)合行業(yè)特點，本公司建設(shè)了集中化的運營服務(wù)體系，通過在北京建立研發(fā)中心、在上海建立數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)研發(fā)和運維的集中化、服務(wù)標準化，提升了效率、降低了成本和排放。
九、未來展望。
今后，中國人壽將一如既往地履行好社會責任，將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與促進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，不斷提高主動服務(wù)社會的能力，深度挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛在空間，大力培育新的業(yè)務(wù)增長點，不斷擴大保險覆蓋面。同時，我們將采取系統(tǒng)規(guī)劃、專業(yè)執(zhí)行、科學管理、堅持不懈的戰(zhàn)略，將社會責任戰(zhàn)略納入中國人壽整體戰(zhàn)略，逐步建立起企業(yè)社會責任管理體系，做更為積極和成功的企業(yè)社會責任實踐者，爭取為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大的貢獻。具體來說，就是要做到五個堅持：堅持既服務(wù)城市、又服務(wù)農(nóng)村，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)發(fā)展，參與社區(qū)建設(shè)，擴大保險覆蓋面，進一步發(fā)揮保險業(yè)在服務(wù)社會主義和諧社會和新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。堅持既追求效益、又促進公平，促進經(jīng)濟效益與社會效益的平衡，不僅為逐漸富起來的人民群眾提供全面的保障和理財服務(wù)，更要重視對弱勢群體的保險服務(wù)和平等保護，使社會進步的成果能夠讓最廣大的人民分享。
堅持既服務(wù)好股東、又服務(wù)好客戶和員工，妥善兼顧各利益相關(guān)者的利益，通過深化改革、銳意創(chuàng)新、實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展，促進股東、客戶和員工利益共同成長，努力實現(xiàn)“效益最好、形象最佳、回報最大”。
堅持既服務(wù)保險市場、又服務(wù)資本市場，作為資本市場47最有影響力的長期機構(gòu)投資者，中國人壽將在不斷提高資金運用專業(yè)化管理水平、完善資產(chǎn)管理功能、增強風險防范能力的前提下，繼續(xù)為資本市場的穩(wěn)定做出貢獻，發(fā)揮保險對金融資源配置的功能和作用，促進保險市場和資本市場的協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持既建設(shè)和諧隊伍、又建設(shè)誠信文化，在打造一支和諧、高素質(zhì)的人才隊伍的同時，牢固樹立誠實守信的道德規(guī)范和職業(yè)操守，把誠信建設(shè)貫穿到公司經(jīng)營管理活動的全過程，為建設(shè)社會主義核心價值體系做出積極貢獻。
十、社會評價。
《亞洲金融》（《financeasia》）2010“最佳公司治理獎”、“亞洲利潤最高100名企業(yè)”
《財富》中文版“中國上市公司500強排行榜”第6位2010中國“信譽企業(yè)”認證“最高榮譽大獎”
《21世紀經(jīng)濟報道》“亞洲保險業(yè)競爭力排名”(不含日本、馬來西亞)第1名，“亞洲最佳保險公司獎”新浪金麒麟論壇“最佳保險公司大獎”
“2010年第七屆中國最佳企業(yè)公“中國最佳企業(yè)公民獎”民評選”48。
十一、意見反饋您的姓名:您的聯(lián)系方式:您的意見與建議：1.您對本報告的總體評價?2.您對本公司履行社會責任的評價？3.您還希望我們提供哪方面的信息?4.您最希望本公司參與哪方面的公益活動？5.您對本公司履行社會責任有何建議?感謝您的支持！
中國人壽活動策劃篇三
7月畢業(yè)于河北科技大學，獲得學士學位，數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè)，但我本人對經(jīng)濟學一直十分感興趣，除了拜讀西方的經(jīng)濟學著作外，從事經(jīng)濟金融工作一直是我的夢想。7月19號非常有幸加入河北首家外資壽險公司—中英人壽，成為公司第一批儲備經(jīng)理，經(jīng)歷了全方位的培訓，成為公司最專業(yè)的理財顧問，是公司重點培養(yǎng)對象之一，期間獲得如下獎勵：
209月：“通關(guān)英雄”、“開業(yè)功臣”等榮譽稱號;。
年9月，首月開賣，個人業(yè)績第二名;。
3月成為公司第一批兼職講師;。
206月晉升主管，成為中英人壽最年輕的主管;。
年7月，小組活動率、達成率雙百;。
2008年6月入圍河北分公司青島游;。
2008年7月入圍華夏之旅桂林游;。
全年個人業(yè)績總排名第四名;。
20優(yōu)秀員工;。
期間多次為公司萬元和個人業(yè)績前茅。
加盟中英人壽是我第一次從事壽險行業(yè)，從入職至今，所服務(wù)的客戶基本上為中高階層的白領(lǐng)及成功人士，且專業(yè)度較高，不斷取得客戶的信任和轉(zhuǎn)介紹。
我的從業(yè)格言是：以客戶需求為導向，站在客戶的角度，幫助客戶實現(xiàn)財物的安全與自由。
當然，這些都只是以往的一些成績，對您的服務(wù)質(zhì)量還有待您的評價，有不專之處，敬請指教!
中國人壽活動策劃篇四
中國人壽保險公司新員工培訓活動已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓課程中，如果說第一次省公司的培訓是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學校里的培訓卻是讓我們最貼近最務(wù)實的接觸到了實際業(yè)務(wù)知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓也給了我最深刻的體會。
例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認識到法律在銀行的地位和作用等等雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓心得。
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓，我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導以及培訓主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!
中國人壽活動策劃篇五
尊敬的人壽保險公司領(lǐng)導：
來到人壽保險公司也四年多了，20__年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同，請領(lǐng)導給予批準，并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20__年__月__日。
中國人壽活動策劃篇六
中國人壽發(fā)布的第一季報顯示，2018年第一季度，中國人壽實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤135.18億元，同比大增119.8%。今年一季度，該公司每股收益為0.48元，較上年度末增長121.9%。對于凈利潤大幅提升，中國人壽解釋，這是受傳統(tǒng)險準備金折現(xiàn)率假設(shè)更新的影響。
折現(xiàn)率是指計算準備金時使用的貼現(xiàn)率,準備金的含義是指未來應(yīng)付責任扣除應(yīng)繳保費后現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值。由于準備金是保險公司最大的一塊支出,它從保險公司的稅前利潤中提取，且準備金對貼現(xiàn)率非常敏感。因此準備金的變動對保險公司的利潤影響很大。
以往來說，準備金折現(xiàn)率只影響當期利潤分配,不影響利潤總額。那么為什么傳統(tǒng)險準備金折現(xiàn)率假設(shè)更新使得中國人壽的凈利潤大幅度提升？在2017年1月1日保監(jiān)會應(yīng)用調(diào)整后折現(xiàn)率曲線后，新的折現(xiàn)率曲線對準備金及利潤的影響要綜合考慮基礎(chǔ)利率曲線的變動和綜合溢價兩方面的影響，還要區(qū)分傳統(tǒng)險業(yè)務(wù)的剩余期限。
（1）如果保險公司剩余期限在20年以上的業(yè)務(wù)占比較小，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線可能導致計提準備金的增加，帶來保險公司利潤的降低，尤其是對于較為激進的“資產(chǎn)驅(qū)動負債型”險企，其市場競爭力將會受到進一步的影響。簡單來說，保險公司的短期業(yè)務(wù)較多，那么它的資金流動性會比長期業(yè)務(wù)較多的保險公司相對較高。短期業(yè)務(wù)在某種程度上來說賠付的風險要比長期業(yè)務(wù)要高，比如：車險。因此短期業(yè)務(wù)的準備金要求要比長期業(yè)務(wù)要高，再加上準備金是從稅前利潤提取的，因此這類保險公司在調(diào)整準備金計提率后會導致利潤的減少。
（2）與此相反，如果保險公司銷售了大量的傳統(tǒng)保障型保單，同時公司的綜合溢價上調(diào)幅度不超過120bp，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線就會降低其準備金的計提金額，從而釋放保險公司會計利潤。因此對于保障屬性較強、保單期限較長（大于20年）的大型險企而言，新的折現(xiàn)率曲線將有效提高折現(xiàn)率，減少準備金提取，釋放利潤空間。
從這里看出，中國人壽明顯屬于第二種情況，因此在傳統(tǒng)險準備金假設(shè)更新后，中國人壽的凈利潤出現(xiàn)了大幅提升。但是凈利潤的提升不一定會帶來股價的上漲。
上圖是2017年11月6日到2018年4月27日中國人壽的股價走勢，可以看出，中國人壽在這半年期間股價總體處于下降趨勢，期間股價雖有回升，但是回升幅度不大。從股價最高點35.38元/股下跌至23.77元/股，中國人壽在這半年內(nèi)股價的下跌趨勢讓投資者心驚肉跳，不少人面對持續(xù)下跌的中國人壽股價望而卻步。而這個與中國人壽的投資收益率同比下降有著很大關(guān)系。
交銀國際發(fā)布研報指，中國人壽(02628-hk)一季度盈利高增長主要來自傳統(tǒng)險準備金折現(xiàn)率假設(shè)調(diào)整，首年期交保費同比小幅增長，躉交保費顯著壓縮；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而投資收益率同比下降主要由于權(quán)益類資產(chǎn)收益顯著減少。該行維持中國人壽中性評級和目標價26.3港元。其他綜合收益處于負增長，投資業(yè)績低于預期，投資者失去投資信心。
上圖為2017年11月6日到2018年4月27日中國人壽股票成交量，結(jié)合股價走勢圖，在前3個月股價波動的時候，成交量的波動趨勢與股價波動趨勢大致一致，在期中股價有回漲趨勢時，成交量也開始上升并達到了最大值50790。后3個月中國人壽股價下跌幅度逐漸增大并跌至最低點23.77元/股，成交量也開始迅速下降，下降幅度高達35000。這可以看出投資者的投資信心在逐漸減弱，要如何提升投資收益和投資業(yè)績是穩(wěn)定股價的關(guān)鍵，然而股價的波動是投資者是否購買該股的決定性因素。
中國人壽活動策劃篇七
男：各位尊敬的嘉賓，剛才我們欣賞的《同一首歌走進中國人壽》大型歌會的精彩片斷。謝謝！
女：各位尊敬的嘉賓，許多人打來電話，他們正在趕往國大的途中，請已經(jīng)到場的嘉賓朋友稍作休息，品嘗一下我們?yōu)槟鷾蕚涞母恻c和水果，歡迎各位參加中國人壽“情系中秋”vip客戶答謝會。
男：今天到會的人員都是我們地區(qū)的社會精英，請我們的與會人員及嘉賓將我們的手機調(diào)至震動檔或者關(guān)機。本次客戶答謝會將在幾分鐘后正式開始。
女：各位尊敬的嘉賓，
男：各位親愛的朋友，
男：主辦方特地為今天到會嘉賓準備了精美的中秋禮品，小小禮品祝愿大家中秋快樂,生意興隆,財源廣進。
女：今天在此召開會議，是中國人壽全體員工對社會各界人士最真誠的真情流露和表白，中國人壽想借此機會來感謝大家，同時也是為了表達國壽公司對社會各界人士的感謝之意和對各位嘉賓朋友最真摯、最美好的祝愿。
二、序幕播映：《同一首歌走進中國人壽》15：00。
男：各位尊敬的嘉賓，剛才我們欣賞的《同一首歌走進中國人壽》大型歌會的精彩片斷。謝謝！
女：各位尊敬的嘉賓，許多人打來電話，他們正在趕往國大的途中，請已經(jīng)到場的嘉賓朋友稍作休息，品嘗一下我們?yōu)槟鷾蕚涞?糕點和水果，歡迎各位參加中國人壽“情系中秋”vip客戶答謝會。
男：今天到會的人員都是我們地區(qū)的社會精英，請我們的與會人員及嘉賓將我們的手機調(diào)至震動檔或者關(guān)機。本次客戶答謝會將在幾分鐘后正式開始。
女：各位尊敬的嘉賓，
男：各位親愛的朋友，
男：主辦方特地為今天到會嘉賓準備了精美的中秋禮品，小小禮品祝愿大家中秋快樂,生意興隆,財源廣進。
女：今天在此召開會議，是中國人壽全體員工對社會各界人士最真誠的真情流露和表白，中國人壽想借此機會來感謝大家，同時也是為了表達國壽公司對社會各界人士的感謝之意和對各位嘉賓朋友最真摯、最美好的祝愿。
”。
中國人壽活動策劃篇八
1、今日不為增員作努力，明日必為業(yè)績掉眼淚。
2、羊騰盛世勵斗志，人吼馬嘶顯雄心。
3、服務(wù)三一五，回訪老客戶。
4、堅定信念，行銷一生。
5、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
6、風起云涌靈蛇至，勢不可擋開門紅。
7、勢如朝陽，斗志昂揚。
8、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。
9、行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學習。
10、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。
11、贏在開門，勝在陽春。
12、將士不怕攻城難，萬水千山只等閑。
13、用心專業(yè)，身先神顯，季度達標，奮再向前。
14、快樂工作，心中有夢，**協(xié)力，再振雄風。
15、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
16、贏在開門，勝在陽春。
17、贏在開門，勝在猴年。
18、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
19、攜起手來往前沖，誓奪羊年開門紅。
20、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。
21、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
22、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
23、心中有夢有方向，全力舉績王中王。
24、增員增業(yè)績，增員增效益。
25、恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張。
26、用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭先。
27、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績。
28、主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
29、眾志成城飛越顛峰。開門紅，月月紅，全年紅。
30、新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
31、有員才有援，有為才有位。
32、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。
33、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
34、全力以赴向前沖，奮力決戰(zhàn)開門紅。
35、恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張。
36、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
37、心中有夢要行動，全力以赴向前沖。
38、說到不如做到，要做就做最好。
39、誰敢橫刀立馬，唯我張大將軍。
40、服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績賀新春。
41、風起云涌靈羊至，勢不可擋開門紅。
42、增員是根，活動為枝，業(yè)績是果。
43、率先舉績，搶占先機。
44、你增我增大家增，團隊發(fā)展舞春風。
45、從業(yè)有緣，惜福感恩。
46、善用職場，廣開人際。
47、一步先，步步先；開門紅，月月紅。
中國人壽活動策劃篇九
1、漫漫人生路，濃濃人壽情。
2、時間流逝，愛卻永存。
5、人壽擁有愛，幸福天天在。
6、地球的生命就是我們的生命。
7、關(guān)注弱勢群體，構(gòu)建和諧社會。
8、青山綠水，生命之源。
9、關(guān)愛生命，共享安康。
10、人壽中國，你我志愿。
11、人壽國壽，健康長壽。
12、攜手人壽，珍惜生活。
13、愛待人人，伴君長壽。
14、讓我們的心，充滿溫情。
15、讓愛心飛翔，向未來出發(fā)。
16、幫你走過幸福一生。
17、心靈交匯，真愛永存。
18、唇齒相依，愛心永存。
19、相知人壽，關(guān)愛人生。
20、人壽永相伴，愛心永相隨。
21、奉獻的心，永恒的`愛。
22、人之所依，福之以壽。
25、你我攜手人壽，共享人生甘露。
26、我愛故我在，呵護牽你手。
27、我在這里，等你驚鴻一瞥。
28、和諧來自安寧，飛翔憑借智慧。
29、愛心恒久遠，人壽永流傳。
30、人壽年豐，國泰民安。
31、仁者多壽，愛心永駐。
32、愛無止境，人壽為舟。
34、服務(wù)你我，健康人壽。
35、看得到的服務(wù)，看不到的保護。
36、人壽志愿，溫清永遠。
37、投保到人壽，福壽迎到家。
38、人心熱忱，福祿安康。
39、風雨人生，陽光人壽。
41、仁者多壽，愛心永駐。
42、投保到人壽，五福把人佑。
45、永久關(guān)愛，真誠永遠。
46、攜手人壽，珍愛生活。
47、人人長壽，人壽追求。
48、知心你我，健康人壽。
49、人仁之心，壽與天齊。
51、人壽關(guān)心你我，奉獻源于大家。
52、關(guān)心弱勢群體，體驗奉獻快樂。
53、奉獻慈善，終身受益。
54、潤心的春雨，共同的幸福。
55、人人關(guān)注慈善，和偕才能長壽。
56、保四海風險，擔九洲平安。
57、讓我們的愛，無處不在。
58、加入人壽保險，共享幸福安康。
59、傳承中華美德，弘揚尊老愛幼。
60、呵護自己，為您的未來投保。
61、關(guān)愛生命，就到中國人壽。
62、伸出你的雙手，共建和諧家園。
63、盡微薄之力，解燃眉之急。
64、伸出關(guān)愛之手，人人安康長壽。
65、愛心助困，和諧家園。
66、多一份保險，增一歲壽命。
67、人人保險，戶戶受益。
68、晴天有太陽，風雨有人壽。
70、全民關(guān)愛，人壽安康。
72、人類共攜手，關(guān)愛在人壽。
73、貢獻您的一天，溫暖他人百年。
74、關(guān)愛生命，人壽民安。
75、世界因有你而絢麗多彩。
77、愛是我們共同的語言。
78、生命有限，愛心永存。
79、奉獻人壽，惠及中華。
80、您的平安，我們的笑容。
81、我們的人壽，國人的安康。
82、關(guān)注民生，人壽與你攜手同行。
83、人壽關(guān)愛健康，人生共享美麗。
84、呵護自己，為您的未來投保。
88、“人”定勝天，“壽”益匪淺。
89、投出一份關(guān)愛，收獲一世清福。
90、愛心匯人壽，溫暖千萬家。
91、伸出手，幫助的不只是別人。
92、攜手前進，人壽伴您到永遠。
93、共建和諧社會，人壽為您導航。
94、人壽傳真情，夕陽無限美。
95、以人為本，人壽品質(zhì)。
中國人壽活動策劃篇十
今天是5月5日，我結(jié)束了在中國人壽xxx分公司的最后一天實習。下午5點鐘往分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內(nèi)唯逐一次在六點鐘之前放工，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達xx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū)，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得實在沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期待的實習就這樣開始了。
3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標，保險公司除了采用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和氣力為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候，每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說會，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，由于一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊宴客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會，現(xiàn)場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮節(jié)、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，由于已經(jīng)到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空缺。最后，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候，交了兩張單，在回往的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。
假如把保險公司比作一個人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的，所以回根結(jié)底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時，又不斷地尋求新的血液注進到我們的隊伍中。創(chuàng)說會實在就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和說服你，讓你對加進保險業(yè)布滿了期待，讓你對未來布滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴看成功，渴看過高品質(zhì)的生活，但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛伏的成功欲看喚醒，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
中國人壽活動策劃篇十一
中國·人壽是我國最大的保險公司之一，不僅在業(yè)務(wù)規(guī)模上遙遙領(lǐng)先，更是秉承著“專業(yè)、信賴、尊貴”的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。多年來，我作為中國·人壽的一名忠實客戶，對其服務(wù)和產(chǎn)品有了深入的了解，同時也深深地體會到了其中所蘊含的價值觀和智慧。以下將從個人經(jīng)歷出發(fā)，為大家述說我對中國·人壽的心得體會。
首先，我想談?wù)勚袊と藟蹖Υ蛻舻臒崆楹蛯I(yè)。每次我去中國·人壽辦理業(yè)務(wù)，都能感受到工作人員的熱情和專業(yè)。他們總是面帶微笑、耐心傾聽客戶需求，一絲不茍地處理每一個細節(jié)。我記得有一次我去辦理重疾險的業(yè)務(wù)，工作人員詳細給我解釋了保險條款、理賠流程，并根據(jù)我的需求提供了一份個性化的保險方案。我被他們對工作的認真態(tài)度和專業(yè)的知識所打動，感受到了中國·人壽不僅僅是一家公司，更是一群至誠為客戶服務(wù)的人。
其次，中國·人壽的產(chǎn)品種類豐富，滿足了各類客戶的需求。無論是壽險、意外險還是健康險，中國·人壽都有著卓越的產(chǎn)品。比如，他們的健康險不僅包括住院醫(yī)療費用的保障，還增加了各類保健服務(wù)、門診費用報銷等附加保障。這些產(chǎn)品設(shè)計的背后，體現(xiàn)了中國·人壽對客戶需求的深入研究和精準把握。無論是年輕人還是老年人，無論是家庭還是個人，都可以在中國·人壽找到合適的保險產(chǎn)品。
此外，中國·人壽在風險管理和理賠服務(wù)方面做得也非常出色。我曾經(jīng)因意外受傷住院，向中國·人壽申請理賠。他們的理賠流程非常簡便，只需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明文件和保險合同，便能迅速進行理賠操作。而且，中國·人壽還提供24小時理賠服務(wù)，我可以隨時電話咨詢，得到專業(yè)的指導。這種高效、快捷的理賠服務(wù)大大減輕了客戶在困難時期的負擔，讓我對中國·人壽越發(fā)信任。
最后，中國·人壽不僅是一家關(guān)注金錢的公司，更是一家有社會責任感的企業(yè)。在我國社會各界，中國·人壽經(jīng)常舉辦各類公益活動，為社會貢獻自己的一份力量。我曾參加過他們組織的一次公益植樹活動，見證了中國·人壽關(guān)愛環(huán)境和回報社會的實際行動。這種使命感和責任感讓我對中國·人壽更加佩服和敬愛。
總結(jié)來說，中國·人壽通過熱情專業(yè)的服務(wù)、廣泛適用的產(chǎn)品、高效快捷的理賠和積極回饋社會的舉措贏得了廣大客戶的認可和支持。作為一個長期的客戶，我深深地體會到中國·人壽所秉持的價值觀和經(jīng)營哲學。我相信，在未來，中國·人壽會繼續(xù)以專業(yè)、信賴、尊貴的態(tài)度，為每一個客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時，我也愿意將自己的心得體會與更多人分享，讓更多的人了解和選擇中國·人壽。
中國人壽活動策劃篇十二
銷售晨會主持人:大家，早上好!
(掌聲…)。
全體員工:經(jīng)理早上好。
全體員工:創(chuàng)佳績。
經(jīng)理:為公司，
全體員工:增榮譽。
全體:第一第一拿第一，耶!!!
(掌聲…)。
辛祖芳:大家好!我是來自柳州城市職業(yè)學院的的辛祖芳，能到貴公司實習是我的榮幸，我在接下來的一個月中會盡自己最大的努力為公司增榮譽，在此希望在座的多多指教，謝謝!
(鼓掌…)。
經(jīng)理:新同事的計入既是給公司注入新鮮的血液，年輕人有年輕人的熱情與干勁，這些還是我們做銷售急需的;希望在接下來的一個月好好相處。
接下來進入會議的重要階段，看看今天有誰挖掘到我們的重要新聞?掌聲歡迎……。
(鼓掌…)。
蔣春梅:大家好，昨晚晚間新聞我留意到一則關(guān)于我們保險界的新聞，昨天，我們中國人壽推出了“e好管家家政服務(wù)保險”。
據(jù)了解，目前市場上推出的家政人員保險包括雇主為家政人員購買的意外險;還有家政公司為家政人員買的雇主責任險，據(jù)保險專家預言家政保險有很好的前景。
謝謝……。
(掌聲…)。
經(jīng)理:我代表大家謝謝我們小蔣同事為我們帶來那么中肯的新聞，我們做銷售的就需要這樣敏銳的眼光，尋找的我們的目標顧客。
(鼓掌…)。
銷售晨會主持人:謝謝大家支持!其實我也不是有什么特異功能，就是熱情、開朗;熟悉本產(chǎn)品的月舞;踏踏實實、用心銷售、站在顧客利益最大化的角度思考，一步步的說服顧客……還要感謝造作各位的支持及公司的栽培。
為公司、為自己奉獻，謝謝!(掌聲…)。
經(jīng)理:再次用熱烈的掌聲小胡同事……在我們的共同努力，大家的成績也不錯。
散會。
(鼓掌…)。
中國人壽活動策劃篇十三
20__年7月5日，我有幸進入了中國人壽湖北一地級市公司，本人學歷是碩士，學校雖然是一本，但是畢竟不是985.211之類的，所以當時對于進去中國人壽這樣一個號稱中國保險業(yè)的航空母艦倍感榮幸，但是在20__年6月，我已離職，中間太多的感想與各位在座的分享，在這里僅作經(jīng)驗的分享，不做其他(因為畢竟對老東家的吐槽這點還不太好的)：
首先，無須置疑我在國壽的編制問題，因為我跟大家一樣都是通過10月網(wǎng)申、11月筆試、12月面試一步一步走過來的，所以如果那些還在質(zhì)疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。
其次，在進入國壽以前，我跟大家一樣誠惶誠恐，無外乎以下幾件事：
一、通過校園招聘進去的是正式工么?中國人壽的正式工也分幾種，其中有中國人壽集團編制(我理解為總部正式編制)、中國人壽股份公司編制、然后就是分公司類似的編制，因為渠道了解比較有限，這些也僅僅是和經(jīng)理他們聊天的時候了解到的。
二、號稱世界500強的央企，薪資待遇與崗位學歷、工作經(jīng)驗是否匹配。
三、工作相關(guān)的社保和公積金是否齊全。
我在中國人壽是從組訓開始做起，到離職的時候，已經(jīng)做到過險部經(jīng)理，應(yīng)該算作中層干部了。所以就用工作一年所了解到的來與大家分享。
后來跟那個同學聊天，原來是在分公司財務(wù)部實習的那段時間，基本上沒有任何的保障，公司不提供吃住、而且基本薪資只是這個城市的服務(wù)員水平，所以就走了。因為我是那個城市的人，所以我還是選擇簽約了，不過當時簽約的時候感覺是比較疑惑，盡管人力資源部經(jīng)理說本次校園招聘分公司只簽了我一個人，但是在簽約的時候，我看到了一堆勞動合同書，跟我所簽的合同是一樣的，當時心里就有些疑惑，后來才知道，其實這些應(yīng)該就是所謂的關(guān)系戶，借助這次招聘也簽進來了。當時感覺就很沒有意思的。
所謂的工資，拿到手的時候才知道是真正的很少，以前在看帖子的時候，看到前輩寫的相關(guān)的待遇我還不太相信，等到手了之后才知道真心很少，在這里不得不吐槽下分公司相關(guān)的管理制度，因為之前有過兩年的工作經(jīng)驗，我個人認為公司的財務(wù)和人力這兩個部門必定應(yīng)該有一定專業(yè)度的人來擔當，但是我所在城市的分公司在這方面很讓人失望，后來通過其他渠道了解，原來分公司的人力部門的員工大多是關(guān)系戶，想來也是的，保險公司其他部門基本都要和銷售打交道，所以難免加班比較多，唯獨人力部門是非常輕松的，因此，想當然的就會有很多關(guān)系戶擠進來。
在這里只拿事實說話，我第一個月的工資被人力同事給算掉了，本來我的工資是遠遠不夠繳納個人所得稅的標準的，但是后來兩個月連發(fā)之后，硬是被扣掉了十幾塊。再說我個人到分公司簽署的勞動協(xié)議是實習6個月，按道理應(yīng)該在20__年1月就轉(zhuǎn)正了，但是人力的同事在核算工資的時候，一直到20__年3月還在按照實習工資結(jié)算，當時我有點惱火，跑到人力資源部跟他們進行理論，掰著指頭都可以算出來的數(shù)字竟然一錯再錯，而且注意這期間分公司一直都未給我辦理社保和公積金。跟人力資源部的同事反映時，得到的答案竟然是忘記了，我個人感覺相當?shù)臒o語，直到我離開公司的那天，工資都沒有核算準確，我也不再去計較了。
20__年7月29日，我去辦理中國人壽公積金提取(因為我離職后，就不在那個城市工作了)，結(jié)果神奇的一幕又出現(xiàn)，我工作一年的時間，公積金只繳納了三個月!!!!打電話給分公司同事，結(jié)果是互相推諉。
至于說到工作，其實在中國人壽工作的一段時間，拋開以上不專業(yè)的人士造成的不開心，沒有雙休的工作節(jié)奏(有時一個月能休4天已經(jīng)是非常不錯了)，經(jīng)常時不時的自辦任務(wù)以外，還是比較開心的，在中國人壽工作的時間里，也鍛煉了我自己，成長了自己，回想第一次上臺主持早會，第一次下鄉(xiāng)做產(chǎn)說會，第一次做戶外拓展、第一次帶班培訓、第一次陪業(yè)務(wù)員去見客戶，感觸也是頗多的。也頗有工作的成就感。
中國人壽有著悠久的發(fā)展歷史，也曾經(jīng)輝煌鼎盛一時，在中國保險業(yè)的今日，仍是占據(jù)了中國保險市場的三分之一，但是時至今日，管理的落后，尤其是基層公司的管理早已跟不上時代的潮流，在這里并不是說我們大學畢業(yè)到基層公司就屈才了，其實基層是最能鍛煉人的，但是前提是要有一個良性的管理環(huán)境，真的需要善待初入職場的我們。
中國人壽真的很缺乏人才，而我們通過校園招聘進來的新鮮血液則是更能解決這樣的人才局面，可是公司一而再而三的用欺騙的方式去掩飾這些，實在讓人難以接受，比如剛開始說的省公司每月的補貼，到分公司后問人力同事直接說沒有;比如說要努力解決的住宿、食堂問題，從最初入司的三個月解決，到后來的半年，一直到我離職都沒有解決的意向;比如說自辦任務(wù)，每次自辦任務(wù)的下達都是公司到了危急的時刻，需要考驗員工的工作能力的時刻，可是這樣的危急未免也過于頻繁(從我工作一年的時間，20__年8月的3萬的鴻盈和5萬的鑫泰，20__年9月的1萬的康寧，20__年11月1萬的新康寧，20__年3月5萬的鴻盈，20__年3月3000的吉祥卡，20__年5月的新瑞鑫)，我想說是，我們都是剛從大學走出來的，本身人脈和錢脈都相當有限的，要完成這么多的任務(wù)，唯有找自己的親人，這樣難免工作對于我們來說的意義就更不大了，盡管公司說的是不強制要求完成，但是各公司要相應(yīng)的考核完成率，另外這些任務(wù)的完成與個人的本就少得可憐的工資掛鉤。
相信這些，但凡是通過校園招聘進來的到基層的同事都是深有同感的(拋開那些本身是國壽內(nèi)部子弟員工不說)，以上是我個人的真實感想，絕無虛構(gòu)，如有疑問，可以隨時咨詢。
中國人壽活動策劃篇十四
中國人壽是中國最大的保險公司之一，擁有長期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工，我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里，我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對中國人壽的心得體會。
首先，中國人壽的管理制度非常嚴格。作為一家保險公司，風險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風險管理體系，對風險進行細致分析、評估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴格，保證了公司的運營效率和風險控制能力。同時，中國人壽還建立了完整的考核體系，對每一位員工都進行實時監(jiān)控和考核，確保公司的業(yè)績穩(wěn)步上升。
其次，中國人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念，將客戶的需求放在首位，為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。中國人壽推出了“微信服務(wù)號”、“手機APP”等便捷的服務(wù)方式，讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時，中國人壽還通過多種方式走進社區(qū)、學校、企業(yè)，為客戶提供全方位的保障和服務(wù)。
第三，中國人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國人壽有各種保險產(chǎn)品，涵蓋了人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險等多個領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時，中國人壽出臺的產(chǎn)品還具有很強的適應(yīng)性和可持續(xù)性，能夠隨著客戶需求的變化及時調(diào)整和改進。
第四，中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過提供良好的工作環(huán)境、培訓機會，為員工提供發(fā)展平臺。同時，中國人壽非常注重員工的文化建設(shè)，營造了開放、和諧、進取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關(guān)系非常友好，團隊合作精神極強，公司的業(yè)績也因此一路飛升。
最后，中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員，從入職到現(xiàn)在，這個大家庭一直在支持我、鼓勵我，讓我不斷成長和進步。在這里，我深刻體會到了一個大家庭的力量，也深刻認識到了作為一名員工的重要性。
綜上所述，作為一名中國人壽的員工，我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國人壽強大優(yōu)秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為中國人壽的未來發(fā)展添實力、添動力！
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