通過撰寫報告,我們可以梳理思路、整理材料,提升自己的表達和組織能力。在報告的正文部分,要充分展開分析和討論,提供有力的論據和支持材料。這是一份優(yōu)秀的報告樣本,通過閱讀它,我們可以學到很多關于報告的寫作技巧和方法。
年度經典員工述職報告篇一
尊敬的各位領導、同事:大家下午好!我是18屆xx,下面由我來進行20xx年度述職匯報。跟大家一樣,我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段:在客服輪崗適應了社會工作者的角色,在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點,在品質部輪崗沉淀思考項目與職能的關系,以及現在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進行闡述:
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是學習,在每個崗位進行了站崗服務,熟悉不同崗位的服務要求,跟著主管參加江悅城的開盤,學習如何統(tǒng)籌全局,做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受,了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志,但因為入職培訓不夠系統(tǒng),所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后,組織我們一起討論培訓計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步,協(xié)助工作開展,平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作,除了拍照和出考試題,自己額外做了開班海報和結業(yè)視頻,將主管給我們做的小結和作業(yè)打成文字發(fā)在群上,讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時,由于主管開會沒在現場,我看到大家有些散漫,就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發(fā)在客服群里,也能讓主管看到我們在這邊的學習成果,結果大家都一起響應,甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來,我過得很充實,更是加深了跟他們的感情。
可以說,在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。
我在保潔輪崗總結下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”:
1、“望”指每天到現場巡查,觀察班前班后會的形式,提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進行檢查,剛開始視察現場,到后面根據現場需要對他們進行溝通了解,召集一起明確了規(guī)定,減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,發(fā)現由于他前身是安全員,對供方的管理思路不是十分明確,加上當時沒有設保潔主管,所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路,如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》,同時規(guī)范了合同違約處罰的依據,并且要求供方補充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后,親自到現場去看,發(fā)揮“盯”字精神,從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現的高位衛(wèi)生問題,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他們也不能踩踏樣板房的桌椅,導致了工作沒辦法順利開展,所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關系,同時根據現場需要,提出了一些整改方案,比如工具車物品擺放雜亂,讓供方增添工具車儲物盒,看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾,增設烘手機臨時標識牌,順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
在品質崗的輪崗時間比較長,我的主要工作有六點:
1、開展培訓工作,通過與保潔員互動,消除他們服務禮儀的顧慮,通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻,梳理出不同車輛的特點,之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料,在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習慣。
3、是參與小型機械化的測試工作,對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進行實地測試,通過觀察掃地機的作業(yè)效果,比較出優(yōu)缺點,從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線。
4、是進行跟車作業(yè),發(fā)現車輛保潔的盲點,根據出車時間和人工保潔時間,結合道路清潔的需求做出試運行方案,并且就該方案召開溝通會,將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業(yè)。
5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計劃,了解到現場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目,讓各部門聯動進行逐級整改,最后才能關閉問題。
6、是“我為品質進一言”的推廣,我發(fā)現在跟項目主管進行對接時信息不通暢,大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執(zhí)行,沒有真正實現學優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程,更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進行落地推廣,也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵,目前正在進行制度的編制中。
以上就是我輪崗的心得體會,在工作中我也發(fā)現了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關系處理不夠專業(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務,我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督,難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說,扣款似乎形同虛設,他們覺得我們的扣款已成習慣,甚至是在針對他們,所以也不以為然,我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒,但當時沒有立即嚴格規(guī)定儲物盒的物品擺放,即使添了盒子,員工依舊隨意擺放。除此之外,當時在樣板房輪崗時,發(fā)現樣板房綠植的長勢欠佳,所以提出了用礦泉水瓶定期澆水,但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。
第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質進一言”的學優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,經過一段時間后發(fā)現現場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換,當時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數量并簡單說明要更換,但是沒有跟蹤動作,所以直到現在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后,因為轉崗的原因,沒有去跟進落實實際運行情況,以至于直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。
在接下來一年里,我定崗的專業(yè)是綠化,所以工作計劃的兩個關鍵詞是:專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因為自己本專業(yè)不是綠化,所以在未來一年要以此為契機,通過閱讀和關注物業(yè)綠化模塊的動態(tài),豐富綠化知識儲備,從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因,并提出整改措施,有效改善現場環(huán)境。
2、除了提升理論知識水平外,作為品質管理部的一員,能夠通過現象看本質,對綠化供方管理的方法能做出合理的評估,制定適用于分公司項目現場的綠化養(yǎng)護方案,預計19年6月份完成制度建設。
3、在創(chuàng)新方面,一個是將“我為品質進一言”的活動進行規(guī)范推廣,通過學優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維,通過推廣將品質提升方案真正落地實施并形成閉環(huán),通過宣傳形成分公司的特色文化,在提升現場品質同時提高分公司影響力。
4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務性工作后的自選動作,比如未來龍溪湖公園建設好后、接管了產業(yè)港和住宅業(yè)務后,可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動,比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護小貼士,科普一些綠植養(yǎng)護技巧、植物故事等,在龍溪湖公園可以與學?;蚪逃龣C構進行合作,提供場所開展植樹活動或自然教育活動,這樣也能增加公司的宣傳力度。
年度經典員工述職報告篇二
各位領導大家好:
我是的收銀員,我叫劉麗,來到信和商廈已經有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對工作角色的認知。
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升。
在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產生矛盾。
第三方面,就是我對責任的認識?,F在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。
三、如何完善工作職責完善工作職責,我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項被迫,備好零錢,調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯網的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。
營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯的卡顧客要提示顧客不能退還現金只能退現到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清,將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關的事情。
四、工作中的合理化建議。
五、自我評價下一步的工作目標。
立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。
年度經典員工述職報告篇三
隨著角色的轉換及工作重點的轉變,我深知要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來:
一是加強政治學習。特別是結合開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務學習。努力學習政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學習做好農村工作理論,特別是關于省委關于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應工作角色轉變。
三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師,認真學習,仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務,為同事服務。
一年來,在分管領導的帶領下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務,較好的履行了崗位職責。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關會務工作;
3、協(xié)調好秘書科分工工作,做好領導服務、機關后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
一是尊重領導,團結同志。自覺服從領導的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結,自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團結高度負責的態(tài)度去辦事去處人,努力把團結搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律,嚴格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生,實現自身的價值。
總之,一年來,在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
年度經典員工述職報告篇四
一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。
一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。
業(yè)務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。2015年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。
2015年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。
業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!?/p>
在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍
的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。
根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。2015年6月,根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2015年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。
同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連-發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明。
變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。
目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自2015年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會,并于2015年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事們:下午好!
2015年6月1日,本人通過應聘,進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來,深受領導和同事的關心和幫助,工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況
工作以來,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作,把以往的實踐經驗應用在工作中,嚴于律己,克盡職守;團結同事,積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法,進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時,合理、準確地整理文件內容摘要,并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關領導、部門,并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
范。
在處理綜合事務方面,當接到會議通知時,及時請示、確認參會領導,會議前提醒,并提前做好相關準備工作,會后將整理的會議內容,按領導要求傳閱并存檔。公司組織的會議,做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領導出差,做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經要,并做好存檔。按時上報部門周總結、部門考勤表。完成部門領導和公司領導交派的其它各項臨時性工作。
二、學習情況及個人存在的不足:
能進入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作,給我增加了無形的動力,我會用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時,還要多學習、多總結,讓自己從多方面進步?,F在工作已步入正軌,總結自身還有很多的不足,需要不斷學習和提高,一是,面對處理臨時性工作時,工作思路不夠清晰,問題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務知識,善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動,遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事
間的溝通、學習,配合,切實提高工作效率和質量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識,認真學習安全知識,做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質量,認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強學習,通過學習來提高自身的綜合素質,在遇到問題時,以全局的高度,從整體利益看待問題,解決問題。
4、嚴格要求自己,注重細節(jié),特別是在處理臨時性工作時,合理安排手上的工作,得當處理各項臨時、緊急工作。
最后,誠摯的感謝領導和同事在工作中對我的關心和幫助,在以后的工作中我會更加努力,發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神,認真負責的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
一年來,在各級領導的關心指導下,在辦公室同事的幫助下,我能按照辦公室制定的工作目標,立足本職,不斷推動自身工作提升,較好的完成了負責的各項工作任務,現將2015年個人履行職責情況匯報如下,請各位領導和同志們審核:
一、注重學習,不斷提升素質和形象
在一年里,我努力學習踐行科學發(fā)展觀,通過中心組學習等載體積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真學習及十八屆三中全會精神。在工作中,我發(fā)揮出善于學習的特點,注重業(yè)務知識的儲備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質,注重思考和總結工作。在平時工作中,我不斷加強自身形象建設,努力樹立勤政工作、嚴謹細致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風公道正派的形象,時刻牢記和堅持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀律,做到了自重、自省,時刻牢記為人民服務的職責,遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作作風,踏實肯干的工作態(tài)度。
二、做好本職工作,認真履行職責
謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查和后勤服務四大職能,在處理經辦的各項工作中不斷體現出政治、學習、效率、責任、服務五種意識,力求高標準、高效率、高質量地完成本職工作。
1、做好各項人事工作。在今年人事工作中,我完成了單位干部職工工資晉檔、晉級的審核上報及審批發(fā)放,高效做好調入人員各項手續(xù)的報送審批工作,認真填報組織人事部門下發(fā)的各類信息統(tǒng)計表格,按照要求做好職數、編制管理,局屬事業(yè)單位崗位管理工作,協(xié)助局領導做好科級干部選拔任用工作,組織做好人事檔案管理移交工作,完成公務員信息庫老干局數據庫建設工作。
2、做好財務管理、后勤服務保障工作
一是較好地完成了各項接待任務及各類會議的會務后勤保障協(xié)調工作。二是積極想辦法,提升改進機關工作人員辦公軟硬件:更新辦公電腦等,改善了機關辦公條件;三是做好財務、國有資產管理工作,嚴格遵守財務報銷審批程序,積極做好資金申請協(xié)調工作,想辦法解決各類資金申請及開支問題,配合市財政及審計部門對我局財務工作票據審查審計;四是做好各項服務保障工作。
3、做好其他事務性工作。今年在做好本職日常工作的同時,配合業(yè)務處完成了xx等工作。
務保障工作。
三、對自己嚴格要求,做到廉潔奉公
在工作中我涉及到經費使用及后勤物資保障等工作。我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識,避免因小失大,避免在工作中犯錯誤,影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經費使用過程中,盡量做到支出透明,及時向領導請示匯報,和財務處保持溝通,所經辦的事項完全可以經得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
(一)好的方面。工作態(tài)度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見,適時調整工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致,在后勤保障中能做到堅持原則與靈活應對實際并舉,個人的組織協(xié)調能力得到了明顯提升,業(yè)務知識和工作實踐也有了一些進步,對于辦事程序能做嚴格遵守,對于安排的工作任務不講條件不講得失,堅決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細致,缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活,管理偏軟,存在老好人思想,缺乏敢于動真碰硬的決心;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點;五是公文處理仍然是短板。
五、今后努力方向
1、提升政治理論的自學能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。
2、加強各項規(guī)章制度的學習。
3、進一步加強工作細致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
6、加強公文材料寫作學習研究實踐。
以上就是我的工作述職報告,有不妥之處,請各位領導、各位同事批評指正。
2015年,在領導的關心教育下,在同事的支持幫助下,本人立足本職、積極向上、勤奮工作,努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工,本人在辦公室主要負責文秘工作,協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?,F將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報:
一、加強學習,增強道德素養(yǎng),提高工作能力 為了適應新形勢下工作需要和崗位職責,一年來始終把學習放在重要位置,在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,作為一名入黨積極分子,認真學習黨的方針政策和理論知識,特別是通過今年學習實踐活動,理論認識有了進一步提高,樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面,自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識,在干中學,在學中干,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,增強自身綜合素質,提高工作能力和水平。
二、勤奮努力,強化服務意識,做好本職工作 在工作中,不斷強化責任意識,全力做好服務,積極完成以下各項業(yè)務工作。
運轉;做好印章管理和使用工作,確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作,做好電話記錄和傳真接收工作,及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求,強化服務意識,主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作,全年發(fā)放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言,按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
三、謙虛謹慎,嚴格自律,規(guī)范自身行為
在工作和生活中,始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務人員的身份,謙虛謹慎,做到自警、自省和自律,嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生,無違反黨風廉政事件發(fā)生。
四、正視不足,全力改進,不斷提升自己
回顧一年來,在工作和學習上都取得了一些進展,但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度,文字寫作能力有待進一步提高,綜合協(xié)調能力欠缺等。在今后的工作中,要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練,提高ppt設計制作寫作水平;進一步改進工作方式,正確應對處置工作中的種種困難。
總之,作為一名辦公室工作人員,要投身崗位、服務大局,不斷學習、不斷磨練,爭取在新的一年取得更大的進步。
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員工個人述職報告范文
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
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其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的'地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多,業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
謝謝大家!”
員工個人述職報告范文二
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各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝xx總經理、、xx及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
2004年,根據公司領導班子分工,我主要負責(除丘東二廠)、哈密區(qū)域及路橋公司的生產、安全管理工作和薪酬考核工作。一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位領導和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程150項,完成乙方收入11223萬元,占全公司乙方收入的47%。質量管理方面,取得了分項工程一次合格率99.6%,焊接一次合格率92.8%的好成績。安全管理方面,工業(yè)生產事故及交通、火災事故均在指揮部下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,為公司節(jié)盛增加利潤227萬余元。薪酬及津貼考核發(fā)放萬元,與去年持平。效益考核發(fā)放效益工資(將要進行)萬元,與去年同比增加萬元。結合一年來的工作,我從以下五個方面向各位領導及職工代表同志們述職如下,請審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“三學一轉變”(學政策、學理論、學業(yè)務,轉變工作作風)主題活動,采取黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十六大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識:
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務,不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實現了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動力。
3、團結就是力量。作為企業(yè),必須要有一個團結務實的領導班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
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心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業(yè)的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為2004年一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工現場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
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指標,確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作,停用哈密電話一部,節(jié)約1200元,建議實行車輛第三責任險,節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力,規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理,增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設計多為形勢少實用的情況,多次與基層領導及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念,創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產經營工作的副經理之一,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現場,認真了解分析施工現場的每一個環(huán)節(jié),結合公司項目法施工管理,初步實施了由生產型向經營型轉變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中,分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯系,進行技術交底,提前介入,提早計劃,在項目實施過程中,按照施工組織設計方案,狠抓落實,經過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。2004年,油公司壓縮成本,其中對成本改造這一塊下發(fā)了調整費用的文件,費用下浮幅度平均高達30%,對我公司經營工作造成較大沖擊。針對這一情況,立即向公司主要領導匯報,并提出了解決方案,經營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析,并對預算情況進行了深入了解掌握,頂著結算壓力提出異議上報指揮部,經過指揮部領導和上級有關部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
四、嚴于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名共產黨員,我時刻牢記“兩個務必”,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領導干部,自己能夠堅持科學的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績觀,自覺學習“兩個條例”,并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,嚴格要求自己,對照領導干部形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權壓人;不接受有業(yè)務往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內。堅持不越雷池一步。
2015年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作,與公司兩級領導班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,使油建真正實現扭虧脫困,步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家
員工個人述職報告范文三
尊敬的各位領導,同事們:
你們好!
現在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、 政治上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調處理,在用權方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、 學習上精益求精,永不知足。
程度的了解。但是,在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特別是隨著我國經濟改革的不斷深入和wto的到來,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,這也是至理名言,因特網和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造,都通過因特網公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責
臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要,是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在2001年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會,我與大廈總經理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現實意義的是,會上特別強調了三產業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協(xié)同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關內容,并根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂整理內加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面,在2001年,大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
與廠家聯系,爭取他們的支持,在動力部經理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關,做到進貨來源正,貨物質量好,要比質量,比價格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關,貨物進來后,我要求物管部經理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領用手續(xù),堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創(chuàng)收的一個主要部門,面向客人服務,在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,及時找各有關人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內,我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
四、今后的努力方向
回顧2001年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風;學習上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在2002年的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的副總經理
結,放下包袱,積極主動協(xié)助總經理抓工作,當好副班長。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
我一定要更加嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質和工作能力,為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻
今后我要進一步加強學習,積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際,及時掌握設備設施的運行狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為岳陽電業(yè)局多經的發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
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年度經典員工述職報告篇五
各位領導,員工同志們:
我20xx年1至xx月任餐飲部主管,20xx年xx月起任餐飲部副經理。在酒店和餐飲部的正確領導下,在酒店各部門的協(xié)助配合下,在全體員工同志的支持幫助下,我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署,充分履行自己的工作職責,較好地完成工作任務,取得了良好的成績。下面,根據酒店領導的安排和要求,就自己20xx年工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
20xx年,我認真學習酒店和餐飲部工作精神,切實提高自己的思想覺悟,在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到忠誠于酒店和餐飲部,把酒店和餐飲部時刻放在心中,維護酒店和餐飲部的利益,努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經濟效益。我認真學習餐飲方面的業(yè)務知識,借鑒其他酒店先進餐飲經驗,提高自己的業(yè)務水平,為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門,保證客戶吃好吃滿意,是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經理,都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了酒店和餐飲部交予我的工作,取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質量。餐飲質量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關鍵,在提高餐飲質量上,一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時,積極開發(fā)新菜品,新菜品既要符合客戶的口味,又要體現溫泉酒店的特色,通過不斷開發(fā)新菜品,增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務細節(jié),做到“精品服務”。遇到酒店旺季生意繁忙時,要在“精品服務”的基礎上實行“快捷服務”,切實為客戶做好優(yōu)質服務工作,以此擴大餐飲業(yè)務。三是加強服務中的菜品介紹,用語言引導客戶認識和記憶菜品,以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉,擴大我們酒店菜品的知名度,促進我們酒店餐飲業(yè)務深入發(fā)展。
2、進一步控制成本費用。控制成本費用是提高餐飲利潤的重要途徑,在控制成本費用上,一是加強驗貨工作,保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利,做到“日結日清”,在酒水銷售中,加大高毛利品種的推銷力度,加強鮮榨成本的控制,努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設備的管理,確定由專人分管維修,能維修的盡量減少新購設備,努力減少設備購置費用,節(jié)約成本。四是加強用工管理,人工成本占據很大一部分餐飲成本費用,碰到酒店旺季時,加強人員安排,合理使用人工,提高人工效率,盡量不增加用工,減少人工費用支出。
3、進一步提高服務質量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度,把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本,切實抓緊抓好,抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷,要相互介紹和銜接熟客,共同維護客戶,讓客戶有尊崇感、有親切感,保證日后能經常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯系,達到聯絡感情、增加友誼的作用,促餐飲部業(yè)務的開展。
4、進一步加強團隊建設。一是加強員工思想教育,使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作,盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務訓練,組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動,切實提高員工的業(yè)務水平。三是加強員工績效考評,把經濟利益和實際工作相結合,提高員工的工作積極性,避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設,使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員,做到一切服從酒店工作安排,不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設,認真執(zhí)行酒店工作紀律,堅決杜絕一切不廉政行為,決不違紀違規(guī),做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但是與酒店和餐飲部的工作要求相比,還是存在一定的不足,主要是學習有所欠缺,領會酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細化,一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年,我要進一步加強學習,領會酒店和餐飲部的工作精神,把各項工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精細化,通過管理有效提高餐飲部經濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作,全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務,力爭取得更大成績,為溫泉酒店發(fā)展作出應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
年度經典員工述職報告篇六
1、首先作為diy課程教師,對課程有深刻的了解和認知,并且通過在入園上課及編寫教案的過程中對課程有可更深層次的學習。我們的diy課程在通過對八大智能和五大領域的滲透融會貫通在幼兒的學習過程中,通過探究式、游戲式上課模式,打破了以往的傳統(tǒng)式教學方式,是對現在陳舊上課模式的一種強有力的沖擊,新的課程在推廣的過程中,必定會遇到重重的阻力,遭到種種質疑,我相信通過我們不斷的努力,園方和廣大家長一定會接受這種更適合幼兒學習的課程。其次是制作diy樣品。通過學習會制作diy樣品及軟陶胚體。但欠缺美術功底,及畫畫天賦,所以我會在今后的工作中努力向其他同仁學習,把我們樣品做精作美。把王府井diy區(qū)域做成成功的經營模式,以后diy區(qū)域就可以直接復制王府井模式。再次就是通過參與公司其他的一些外聯活動,如召開研討會,通過研討會的召開收集到很多利于課程推廣的信息,同時通過研討會的學習再次提高個人素質,多次入園和園長溝通及和家長見面,增加了對課程宣傳的力度,這些會在今后的工作中繼續(xù)完善。
2、最后在任企劃課長一職后,對王府井diy區(qū)域做出了一系。
列整改方案,現均在進行中,今后diy樣品的制作我們會以當下最熱買的動畫片為主題,以情景式樣品為主,以此來吸引顧客及點卡消費者,并以增加diy經營品相來拉動王府井diy區(qū)域經濟增長。在圣誕節(jié)當天通過和肯德基合作對快樂星貓及紙黏土diy項目再次做宣傳,本次活動的目的在于年底感恩回饋客戶,在活動的過程中發(fā)現由于對導購對vip客戶資料記錄不詳盡造成我們的活動沒有取得預期的效果,我們會在今后的工作中改進。
3、在20xx年我們企劃部會對diy區(qū)域、門店、做出相應的整改計劃,在課程宣傳方面我們還會繼續(xù)通過研討會、入園及教師電話回訪等多種形式進行宣傳。在人事方面會規(guī)范新入職員工的培訓機制,建立標準的培訓流程。在公司團隊的建設方面我們會通過組織拓展活動及一些戶外運動等多種多樣的方式來激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚,爭取在20xx年再創(chuàng)輝煌。
年度經典員工述職報告篇七
述職人___,56歲,是___小學五年級的班主任。一學期過去了,現將本期的工作進行總結。
一、完善師德——為師之本。
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,“愛崗敬業(yè),樂于奉獻,教書育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明。關心集體,團結協(xié)作,尊重同事,尊重家長。作風正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求在工作中,不計較個人得失,吃苦在前,做事在前,享受在后。
二、虛心學習———智慧之源。
作為一名教師,教學中會遇到許多問題,需要依靠智慧來解決,其實,智慧來自細心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。我閱讀了幾本教育雜志和別地的先進的教學經驗。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干,從他們身上我學到許多,也找到自身的不足。
三、教研工作———求真務實。
進行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學研究活動,通過學習新理念,借助網絡平臺,分析案例、集體備課——上課——聽課——研討,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了網絡教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。尤其是今年的課堂教學比賽,比出了風格,比出了水平,比出了成效,比出了教法和教態(tài)。我積極參加備課教課和說課,學到了先進的教學方法。特別是到外地學習別人的優(yōu)化課堂教學的經驗,加大了與外界的合作與交流。開闊了視野,增長了見識,拓展了思路。
四、育人工作——精心培育。
教育是服務,也是育人工作。我牢記服務意識。在校長的指導下制訂班級工作計劃、規(guī)章制度、檢查考核制度,并做好學生的思想品德教育工作,為年終考試取得成績奠定基礎,組織、指導學生討論制度的執(zhí)行,歌唱會,體育活動,書畫比賽等活動。不斷提高了學生的書畫唱跳的能力。
回顧一年來的工作,有成績也有遺憾,由于工作經驗不足,在開展工作當中也出現了一些不近人意的地方:
1、政治、業(yè)務學習還有待加強,教學水平還有待進一步提高。
2、平時與學生的交流不太多,主動性不太強。
3、搜集教育教學的有關資料不及時,研究不深,運用不力。
我愿和同仁們一道,共同探討,攜手并進,勇于創(chuàng)新,繼續(xù)努力地把教育教學的工作做得更好。
年度經典員工述職報告篇八
尊敬的各位領導,各位老師:
本人1969年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術師范學院,最高學歷大學本科。1991年參加工作,一直擔任體育教學工作,1999年取得中學一級教師資格,根據職務晉升條件,我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習黨的理論和國家教育方針,認真學習體育教學業(yè)務知識,切實提高自己的政治思想覺悟和教學業(yè)務技能,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹慎、為人師表,服從學校工作安排,盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔,完成全部教學工作,取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神,堅持素質教育,按照新課改的教學理念,結合本校學生實際,認真?zhèn)浜谜n,認真上好每一堂課,提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念,做到理論和實踐相結合,具有多年教學經驗,注重學生的學習過程,因而全面完成了全部教學工作任務,使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,,在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習,20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習,20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習,完成第四周期繼續(xù)教育學習,先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長,定期舉行備課會,和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法,總結教學經驗,有效提高備課質量,為上好體育課,提高教學質量,打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師,把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導,青年教師多次在河北區(qū)教學課上獲獎,還擔任短跑組教練員,有效促進體育教學工作的發(fā)展。
3、我努力教學,取得優(yōu)異成績,20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績優(yōu)異,為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中,共獲得了**0個單項第一名,達到國家二級運動員水平6人,達到國家三級運動員水平3人,被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得**0第六名,在天津市田徑運動會上獲得**0第五名,陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上,短跑組獲得多個第一名,其中20xx年初中乙組**0第一,初中甲組王萌**0第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名,羅偉達高男**0米和200米第一名,韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優(yōu)秀教練員,為學校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑**連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導各班學生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎,同時作為典型事跡寫進我校現代化學校申報材料。在教學之余,我認真進行教學總結,積極撰寫教學論文,共有**篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區(qū)級獲獎5篇,其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果,論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果,論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果,論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學,努力實踐,完成了全部教學任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學習,進一步提高自身素質,以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作,努力取得優(yōu)異成績,促進學校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
年度經典員工述職報告篇九
公司領導:
你好!
度,在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下,公司全體職工認真落實各級安全生產責任制,狠抓安全基礎管理工作,加大安全培訓力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預防與控制,全面完成了年度安全計劃目標,現將本年度安全工作總結如下:
為認真落實好各級安全生產責任制,做到一級對一級負責,進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全生產責任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實,提高了全員進行安全生產的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時,采取靈活多樣的方式,有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片,對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上,加強安全工作的管理。
各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查,制定檢查標準和檢查內容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司認真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動,進一步規(guī)范習慣性違章現象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合,促進了各項安全管理工作的開展,確保了全年安全生產形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控,根據各自的實際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導,保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現的問題,及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關于度的安全工作計劃,需要進一步加強安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素質,加強安全檢查,排除事故隱患,認真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實現。
員工年終述職報告的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的'工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
年度經典員工述職報告篇十
各位領導、同事們你們好:
自_年9月18日到公司至今,我在公司工作已經10天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成?,F將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
勤動手勤動腳。
進公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
虛心求教,學習工作相關的知識。
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內部的資料,以及上網查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內容對我來說還算上游刃有余。
勤思考,理論聯系實際。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現實工作聯系起來,收獲豐富而又深刻。
不足之處。
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
今后的工作計劃。
鑒于自己現在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
年度經典員工述職報告篇十一
尊敬的領導:
您好!
忙碌的恍惚間,20xx年的工作接近了尾聲,進入到年度的收官整個階段,在這一整年的工作安排中,自己的工作重中之重就是負責我xx分公司的綜治管理工作,盤點這一年的工作,自己的工作收獲受益匪淺,這一年,自己注重加強個人思想和工作能力的提升,嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展,從工作的大局入手,制定詳細的工作計劃,按部就班,有張可循,靈活多變的開展20xx年度的綜治工作,自己的工作能力得到了領導的肯定,圓滿完成各項綜治工作的開展,為維護社會穩(wěn)定做出了自己的努力,現將20xx年個人的具體工作情況做如下述職:
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關,對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不茍去完成每一項任務,去關注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產生不可想象的后果。
我經常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發(fā)自內心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵,認清重要性。去讓員工發(fā)自內心、發(fā)自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防范。
確保企業(yè)安全生產無事故是我們綜治工作的'基矗我們以治安百日行動為重點,立足此項重點工作,我們經常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優(yōu)秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
安全是一切工作的基礎,企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個人對于綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我分公司服務工作水平,為廣大的xx用戶提供更加優(yōu)質的服務。
此致
敬禮!
年度經典員工述職報告篇十二
尊敬的領導:
您好!
時間飛逝,我進xxxx幼兒園已有xxxx月多了。時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪線啊!這期間,在園長與老師們的關心支持下,我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認識與了解。
我在幼兒園擔任幼師的工作,剛開始我認為幼師工作比較簡單,不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作,但通過一段時間后,才明白自己對幼師工作的認識與了解太膚淺了。幼師工作責任重大,因為小朋友都是祖國的花朵。我們不僅保護幼兒精神方面的,而且也要保護幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺,而且缺乏工作經驗。還好在友好的老師們的幫助下,我學會如何講課和護理幼兒等知識。
現在我也喜歡這個工作了。每當看到孩子們一張張笑臉,心里感到十分欣慰?;叵肫瘘c點滴滴的工作歷程,作一個小小的.述職。
我們中xxxx班的孩子,男女數目不同,而且有些小朋友比較好動,但我們始終能根據幼兒的特點,個性,讓幼兒全面發(fā)展。
其一,針對幼兒品德進行教育。
1、班內幼兒能禮貌對人尊師守紀,和同伴友好相處。
2、愛班級,愛集體,懂得愛護公共財物。其二,對幼兒健康方面的教育。
1、經常組織戶外活動,保證戶外活動時間。
2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運動。
其三,對幼兒進行學習方面的教育。
1、能學會簡單的兒歌,數字寶寶等。
2、積極參加游戲,在游戲中學會道理。
3、能對周圍事物產生好奇,好問。
開展家長開放活動,虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊,家訪等形式,與家長溝通,取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動,師生互動,就能夠順利的開展。
1、幼兒有挑食的習慣,不愛吃蔬菜。
2、在活動中,缺乏探索精神。
以上情況,主要是受家庭和外界環(huán)境的影響,我們應該發(fā)現問題后及時與家長聯系,希望得到配合和支持,使得出現問題能夠及時的糾正。
1、督促。
2、制造氣氛。
3、請家長配合。
4、學習。
總之,以循循善誘和鼓勵為主,正面引導幼兒,使他們能更快的取得進步。
以上是我個人的述職,希望我以后越來越有進步。
此致
敬禮!
年度經典員工述職報告篇十三
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員:
下面,我代表市委政研室班子作述職報告。
市委政研室共有10個行政編,除1名掛編和1名退居二線干部占編外,目前實際在編在政研室上班的干部只有6名。主要職責是:起草文稿、提供信息、開展調查研究、編發(fā)黨刊《鷹潭通訊》。去年5月以來,我們在人員非常少、任務非常重、挑戰(zhàn)非常大,尤其是10月份以來班子調整、主要領導沒有到位的情況下,牢記責任、守好陣地,忠誠事業(yè)、默默奉獻,較好地履行了工作職責,在平凡的工作崗位上作出了應有的貢獻。
1、按領導要求,參與起草好一批重要文稿起草工作。起草好有關重要文稿是政研室為市委決策服務的重要任務,也是政研室融入中心、提高干部素質的良好平臺與契機。在這方面,我們通過參與綜合文稿的起草,把調研中了解到的情況和研究成果轉化為市委文件和領導講話。一是高質量地完成了一批市委重大政策性文稿。緊扣市委、市政府“以發(fā)展凝聚人心、以改革拓展空間、以正風氣形成合力、以加強組織建設強化保障”的工作要求和推進“四大一新”謀求經濟較快發(fā)展的工作思路,參與草擬了一批重要政策性文稿,如《關于全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)加速鷹潭超常發(fā)展的決定》、《關于牢固樹立過緊日子思想的決定》,較好地把市委、市政府的重大發(fā)展思路轉化為具體的政策措施。二是完成了一批市委領導在全市重要會議上的文稿起草工作。三是完成了省委政研室下達的一批重要課題。如《鷹潭市企業(yè)改制情況及遺留問題與對策》、《鷹潭市經濟形勢分析與建議》等,受到省委政研室領導肯定。
2、服務市委決策部署,組織好一批全市性重大課題調研。一是著眼發(fā)展趨勢,開展前瞻服務。在市委、市政府重大決策出臺前,及時匯編、報送了各地在干部人事制度改革、城市建設、資本運作、工業(yè)園區(qū)發(fā)展和新區(qū)開發(fā)建設等經驗材料;積極主動解讀中央、省委重要戰(zhàn)略部署。去年以來共編發(fā)了《決策參考》70期。二是積極提出對策建議,廣泛搜集外地經驗,提交了《省內有關縣市銅產業(yè)發(fā)展態(tài)勢及鷹潭的應對措施》、《上饒經濟開發(fā)區(qū)運行機制及利益分成辦法》等一系列有情況、有分析的調研材料,得到了市委、市政府領導的批示,有的建議已經轉化為決策。三是主動對接、思謀全局性問題。先后承擔、開展了有關我市對外開放、與江銅地企合作一體化、推進城市建設管理、優(yōu)化政務環(huán)境等重大課題調研,為領導決策提供了有益借鑒?!蛾P于拓展我市對外開放廣度和深度的對策建議》、《優(yōu)化我市政務環(huán)境的思考》等一批調研文章進入領導決策。打造鷹潭“世界銅都”課題調研,形成的調研報告獲省委主要領導批示。
3、體現黨刊特色,認真編發(fā)《鷹潭通訊》。市委政研室具體承辦《鷹潭通訊》,這既是組織的信任、更是挑戰(zhàn)自我的加壓,既是一份光榮的任務、更是一份沉甸甸的責任。我們始終堅持正確的辦刊導向,在文章編發(fā)上嚴把關,在欄目設置上求特色,在版面設計上求新穎,提高黨刊的思想性、藝術性和可讀性。以來《鷹潭通訊》共出刊9期,刊發(fā)文章240余篇,累計50萬余字。繼續(xù)保持了全國城市十佳黨刊聲譽,為全市廣大黨員干部和群眾了解掌握市委市政府重大決策部署提供了良好的學習平臺。
二、圍繞加強機關效能建設,在全力支持、主動參與市委市政府中心工作上展示新形象
在班子主要領導調整、政研室主要領導面向全國公選、班子只有一名成員的非常時期,我們努力做到工作的銳氣不減,干部職工思想不散,機關績效不退步。半年多來,政研室各項工作有序推進:調查研究這個核心繼續(xù)得到拓展,先后撰寫調研文章12篇;信息資政這個基礎繼續(xù)得到夯實,圍繞積極應對金融危機、推進“四大一新”戰(zhàn)略,確保我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展等內容,編發(fā)經濟信息類《決策參考》24期;文稿起草這個支撐繼續(xù)得到堅持,參與市委、市政府文稿起草10篇;黨刊編輯這個窗口繼續(xù)得到做靚,按時高質零誤差編發(fā)黨刊;隊伍建設這個形象繼續(xù)得到加強,先后選派兩名年輕干部到市委、市政府辦公室跟班學習,派出一名干部參加城市項目開發(fā)建設和夏埠新區(qū)開發(fā)工作,派出一名干部協(xié)助做好農村“衛(wèi)生清潔”工程。今年3月中旬班子唯一成員也被抽到深入學習實踐科學發(fā)展觀活動辦公室工作。就是在這種情況下,我們仍然竭盡全力,統(tǒng)籌兼顧,既保單位運轉,又全力配合支持并努力做好全市中心工作。我們常常是利用節(jié)假日和晚上時間召集干部開會和學習。為了高效完成市委、市政府中心工作和主題實踐活動,盡管我們人員異常緊張,但所有干部職工工作態(tài)度上從未有怨言,工作安排上從未講價錢,工作質量上從未打折扣,而是全力以赴、主動參與、積極投入,并奮力爭先創(chuàng)優(yōu),以一流的工作成績全面展示單位良好形象。聯建共創(chuàng)門前三包,我們把它作為全室每位同志共同任務、共同的職責,輪月上路督導;新農村建設、村建扶貧和農村“衛(wèi)生清潔”工程擠出資金10000多元。
在加強思想政治建設和廉政建設上,我們始終做到四個注重:一是始終注重班子成員的表率作用。政研室工作是一個奉獻的崗位,工作辛苦、生活清苦,學習還必須刻苦。在工作中,班子成員處處作表率,敢于喊出“向我看齊”的口號,帶頭提筆寫文稿,帶頭上班準點、下班晚點、節(jié)假日經常加班加點。在班子成員的帶動下,全室人員已自覺形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作氛圍。二是始終注重強化剛性的工作調度。做到重點工作隨時安排調度,動態(tài)性工作一月一調度,每月形成工作要點,明確責任人員、完成時限,張榜在單位公示欄,形成全室人員人人明確任務、人人接受監(jiān)督、人人比進度的工作格局。三是始終注重建設“學習型團體”。我們以“建設學習型團體,爭做高素質公仆”為主旨,堅持做到三個一:每月購買一批新圖書,每人每月至少讀一本新書、寫一篇心得,每人每年講一堂課;同時按照“創(chuàng)新、跨越、率先”的要求和黨委重要的“參謀部”、“智囊團”的角色定位,力求做到:創(chuàng)造性地貫徹落實市委、市政府的決策部署,探索出一些有政研特色、鮮明特點的具體落實措施;前瞻性地開展一些重大課題課題的調研,使形成的調研材料對問題的了解更有廣度、對問題的分析更有深度、提出的對策措施更有力度;開創(chuàng)性地辦好《鷹潭通訊》,使刊物的質量、水平、品牌影響力躍上一個新水平;緊迫性地加強干部隊伍建設,努力打造一支善打硬仗、博學多才的戰(zhàn)斗團隊。四是注重打造“節(jié)約型機關”。嚴格財務紀律,凡是1000元以上的開支,必須集體研究;凡是與工作無關的開支一律不報支。推行無紙化辦公,建立室內郵箱,網上傳遞文稿。去年1月至今年2月,政研室在沒有車輛的情況下,班子成員乘公交車上下班,節(jié)約車輛使用費2萬多元。
各位領導、各位代表、各位委員:我們深知,單位條件有差別,人員有多少,權力有大小,但緊貼中心,服務大局的使命是一樣的。雖然我們始終做到以令行禁止的要求落實市委、市政府的決策部署,以善有作為的要求切實履行好崗位職責,以更高更強的標準加強自身建設,工作中也取得了一些成績。但我們深知,我們的工作離領導的要求、社會的期望還有很大差距。尤其是近年來新考入的公務員都較年輕,文稿寫作的能力有待進一步提升,在完成重大課題的調研上精品不多,底氣不足,在支持全市中心工作中由于經費較緊還大方不起來,等等。在崗盡職,多作貢獻是一名黨員、一名干部應盡的職責,我們將一如既往把崗位當舞臺,把任務當機遇,把壓力當作信任,努力干出一番對得起組織,對得起人民,對得起人生的輝煌事業(yè)。
以上匯報如有不妥,敬請批評指正,謝謝大家!
年度經典員工述職報告篇十四
各位領導:
大家好!
很榮幸被二位領班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領班的精心栽培,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,才能取得今天的好成績?;厥讖倪M倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總如下:
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產部溝通聯系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。記得去年7。8月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實,肩上背負著舉足輕重的責任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經過我們持之以恒的整頓,現在的工作環(huán)境已經大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
抱著學習的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。
年度經典員工述職報告篇十五
尊敬的各位領導,各位同事:
我是單位投資發(fā)展處新入職員工….。20__年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,也是迷茫的。20__年對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了…這個大家庭中,五個月來,在領導的關懷和同事的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀員工”的目標又邁出了自己堅實的一步?!募木瘢覍φ湛己酥笜梭w系,認真開展自查自評。下面,我就入職以來工作的情況報告如下:
一、履職情況:
入職以來在黨組織和單位領導的精心培育和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現總結如下:
思想上,積極參加政治學習,我始終堅持用科學發(fā)展觀指導自己的學習、工作和生活實踐,時刻牢記自己是一名共產黨員,無時不刻地用黨員的標準來規(guī)范自己的言行,積極參加黨內民主生活,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,將學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動中感悟到的心得用于實際工作中,工作積極主動,勤奮努力,盡職盡責,在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻,取得了明顯的成效。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極響應有關號召,在本職范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。工作之余,我沒有滿足于現狀,繼續(xù)學習,取得了一定成績。通過不斷的學習,豐富了投融資和項目管理等方面知識,積累了一定的理論水平。學習理論的同時,明確要更加鉆研業(yè)務,把學到的融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、存在的主要問題。
五個月以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現在:
1、與領導及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動性,由此也給相關工作的順利開展帶來一定影響。
2、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
3、個別工作做的不夠細致,偶爾會出現協(xié)調不足。
4、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
在投資發(fā)展處工作不足主要有:
2、對工程知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;。
3、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;。
4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
雖然我在工作中還存在一些不足,但自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司做大做強,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;做好領導的助手。
三、今后設想。
學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的合格員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理上還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對…的_熱情,為我熱愛的..事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
年度經典員工述職報告篇十六
尊敬的各位領導,各位老師:
本人1969年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術師范學院,最高學歷大學本科。1991年參加工作,一直擔任體育教學工作,取得中學一級教師資格,根據職務晉升條件,我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習黨的理論和國家教育方針,認真學習體育教學業(yè)務知識,切實提高自己的政治思想覺悟和教學業(yè)務技能,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹慎、為人師表,服從學校工作安排,盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔,完成全部教學工作,取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神,堅持素質教育,按照新課改的教學理念,結合本校學生實際,認真?zhèn)浜谜n,認真上好每一堂課,提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念,做到理論和實踐相結合,具有多年教學經驗,注重學生的學習過程,因而全面完成了全部教學工作任務,使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,,在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習,20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習,20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習,完成第四周期繼續(xù)教育學習,先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長,定期舉行備課會,和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法,總結教學經驗,有效提高備課質量,為上好體育課,提高教學質量,打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師,把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導,青年教師多次在河北區(qū)教學課上獲獎,還擔任短跑組教練員,有效促進體育教學工作的發(fā)展。
3、我努力教學,取得優(yōu)異成績,20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績優(yōu)異,為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中,共獲得了**0個單項第一名,達到國家二級運動員水平6人,達到國家三級運動員水平3人,被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得**0第六名,在天津市田徑運動會上獲得**0第五名,陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上,短跑組獲得多個第一名,其中20xx年初中乙組**0第一,初中甲組王萌**0第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名,羅偉達高男**0米和200米第一名,韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優(yōu)秀教練員,為學校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑**連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導各班學生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎,同時作為典型事跡寫進我?,F代化學校申報材料。在教學之余,我認真進行教學總結,積極撰寫教學論文,共有**篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區(qū)級獲獎5篇,其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果,論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果,論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果,論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學,努力實踐,完成了全部教學任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學習,進一步提高自身素質,以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作,努力取得優(yōu)異成績,促進學校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
年度經典員工述職報告篇十七
首先感謝領導們給我這次機會,讓我們青年人暢所欲言,由于我來的時間比較短,在座的可能還不認識我,我先做一下自我介紹,我叫_x,畢業(yè)于濱州學院中文系,是今年的事業(yè)編人員,來到陳官鄉(xiāng)進行基層鍛煉,為此我感到十分的榮幸。
現在我在工業(yè)辦辦公室進行基層鍛煉,負責日常工作和企業(yè)方面的相關工作,下面我做以下工作匯報。
一、工作匯報。
1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作,每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生,干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢,有利于我們高效的完成各項工作。
2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后,絕大部分的和企業(yè)相關的公文傳閱便由我負責,只要是辦公室給我打電話給聶鄉(xiāng)長拿文件,我就會立即去拿,拿來之后及時交給聶鄉(xiāng)長辦理,聶鄉(xiāng)長讓我交給哪位分管領導辦理,我就交給哪位分管領導,需要我辦理的,我會及時辦理,平時主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關的各項工作,比如每月向縣推進辦報工程進度和領導到現場寫實記錄以及和企業(yè)相關的報表工作。
3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開支,由我負責收集整理匯總核實后,向各位分管領導請示,經分管領導簽字后,去財政所解報,然后把領到的現金交給相關人員。
二、下一步工作計劃。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向工業(yè)部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對人民負責。
建議如下:
1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機會,以利于我們更好地開展工作?,F在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作,由于很多企業(yè)辦事員不認識我們,對我們的工作不是很配合,如果我們雙方很熟悉的話,他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應該更高。
2、對我們外地人員而言,我深切感受到生活的單調和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網,就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里,有些事情確實不方便,比如我孩子還不到兩周歲,我很想和他生活在一塊就是沒地方住,附近也租不到合適的房子。
年度經典員工述職報告篇十八
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年畢業(yè)于xxxx師范學院物理系,按照上級分配來到了偏僻的農村中學xxxx中學,xxxx年來,向縣城走了很多老師,也來了不少新老師,問心無愧的說,自己從沒有抱怨,辛勤耕耘,無私奉獻,用自己的行動去履行一個人民教師的職責,在教育教學、教育科研、指導青年教師等方面都盡了自己的努力。認真履行聘約,年終考核全部合格,學子對我的信任是我的安慰。
身處農村中學,生源很差,學生的基礎都不好,教學難度可想而知,為了提高大家的物理成績,主要在備課和落實上下功夫。備課時,考慮同學們的接受能力,因材施教,在課堂組織上和語言表達上多下功夫。課堂上,多提問,多鼓勵,多討論,多做實驗,多上多媒體課,課后,找同學多聊天,多了解,拉近和他們的距離,及時發(fā)現他們在學習上存在的困和障節(jié),達到及時解決和鞏固的效果。xxxx年全國高考,我所任教的班級應屆班大類班xxxx班達線xx人,小類班xxxx班達線xxxx人。
全體老師的努力,高三年級組做的大量工作,以及校委會的重大決策是分不開的。
回想xxxx載,自己努力了,成長了,現在我應該積極的反思與總結。
1,如何適應新課標,
2,物理上的難點重點應該系統(tǒng)的總結一下,變成文字形的東西,而不是空想和懶的動手,在教學研究上下點功夫。
3,制作一套適于我們學生使用的教案和練習資料。
在長期的教育教學工作中,我不斷總結經驗,積極撰寫教育教學論文,《關于高一物理難學難教的探究》,《動量定理案例》,獲得了省級榮譽證書,《物理自主學習的思考》被運城學院學報發(fā)表。
目前,我能勝任高中物理教學,而且有較高的指導青年教師的能力,在我的指導下,xxxx老師,xxxx老師在縣基本功比賽中榮獲二等獎,他們已經很快站穩(wěn)講臺,成為一名合格的高中教師。目前在努力培養(yǎng)年輕教師xxxx老師。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
年度經典員工述職報告篇十九
20xx年,對于xxx廣場,對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,經歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段,我和其他班子成員一起,在上級領導的全力支持和幫助下,帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神,通過不懈努力,終于見證了這個精品的誕生。應該說,xxx商廈的誕生,使百聯集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面,我就20xx年度擔任xxx有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議及指正。
自20xx年9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規(guī)模體態(tài)大,工程建設復雜,地段較偏;長沙地處內地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業(yè)如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協(xié)調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規(guī)劃
經營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大、經營定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài),同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優(yōu)勢。將百聯東方廣場打造成湖南規(guī)模、檔次、場地最新、服務、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,經常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調,保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價。同時我還經常深入工地,檢查工程進度,控制工程質量。
3、推進品牌招商
項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應商招商會,由于前期準備充分,在會上我們全面展示了項目優(yōu)勢和前景,獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
年度經典員工述職報告篇二十
尊敬的領導:
一年的時間轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況述職如下:
一、強化內涵,提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展,要適應現代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內涵素養(yǎng),這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
二、遵章守紀,團結同事。
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
三、做好銷售,熱心服務。
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
四、明年計劃。
加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
感謝_各位領導對我的關心和信任,感謝_為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝_的各位領導,是你們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
述職人:_。
2022年_月_日。
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