在撰寫報告時,我們需要遵循一定的格式和規(guī)范,以使報告更具可讀性和專業(yè)性。報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容需要與目標受眾的需求相匹配,以確保信息的有效傳達。接下來是一些來自專家的報告范例,希望對大家有所啟發(fā)。
社會調(diào)查報告字大學生篇一
據(jù)不完全統(tǒng)計,75%以上的大學生有過兼職經(jīng)歷,全國數(shù)百萬大學生已經(jīng)成為一個巨大的勞動力市場。與此同時,一些非法公司和中介機構(gòu)利用學生缺乏社會經(jīng)驗,騙取中介費。走在安靜的大學校園里,你會看到墻上、廣告牌上和窗戶上的各種廣告。是機遇還是誘惑?緊急就業(yè)招聘輔導信息我們應(yīng)該去哪里?為此,本刊會同南方農(nóng)業(yè)科學協(xié)會記者團對大學生兼職現(xiàn)狀進行了廣泛的問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收有效問卷171份,有效率85.5%。近1000份網(wǎng)絡(luò)問卷被瀏覽,在各種大學論壇上得到積極回應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,我們做了以下分析,希望對想做或者已經(jīng)在做兼職的同學有所幫助。
本次問卷調(diào)查的男女分布比例和等級可以說是比較有代表性的。首先,男女比例分別為52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在有趣的差異:男生為了錢做兼職,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的價值為53.9%;男生兼職是為了鍛煉自己,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的數(shù)字是41.5%。
大多數(shù)男生選擇兼職是為了鍛煉自己,與之形成鮮明對比的是,大多數(shù)女生兼職是為了賺錢。龔雪系的心理咨詢師說:可能男生更有遠見同時他補充道:可能是因為女生比例比較大,貧困生比較多。
而且在成績分配上,主體是大二大三,基本上是出于對現(xiàn)實的考慮:大一剛踏入大學大門沒多久,有兼職經(jīng)歷的.人不多。同時大四學生忙于自己的前途,畢業(yè)在即,很難進行調(diào)查。
在被調(diào)查的學生中,在第一份兼職工作的時間關(guān)于這個問題,165人回答,6人沒有回答。在回答問題的學生中,57.0%的人在大一開始兼職。第一次找兼職,大部分學生還是用學生兼職中介。調(diào)查中,這個比例占45.0%,而同學介紹、自己找、在學校勤工儉學找兼職的分別占24.0%、18.1%和9.9%。
對比兩個數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)有一個不容忽視的問題:57%的學生從大一開始就兼職,45.0%的學生第一次通過學生兼職中介找到工作。從以上兩個數(shù)據(jù)來看,其實整個學生兼職中介還是蠻有市場的。然而,中介市場良莠不齊,如何有效保障大學生兼職的利益是一個大問題。調(diào)查顯示,近50%做過兼職的學生沒有被欺騙,但多達40%的學生被欺騙。
遇到這個問題的同學最直接的解決辦法就是打110或者315消費者協(xié)會。為了長期業(yè)務(wù),只要相關(guān)部門介入,一般中介都會返還中介費。法律界人士提醒學生,最好和中介簽訂合同,注意一些細節(jié)。如果沒有問題,最好不要輕易交代理費,以免上當。
在兼職調(diào)查中,只有133名學生回答,33名學生沒有回答。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,做兼職最多的學生多達10倍,兼職平均數(shù)量為2.33人。大多數(shù)學生只做過一次兼職。
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學習的關(guān)系,在被調(diào)查的學生中,你有沒有為了兼職而逃課關(guān)于這個問題,170人回答,1人沒有回答。回答問題的學生中,31.2%的人表示逃課,說明逃課的比例還是蠻高的。看來如何協(xié)調(diào)好兼職和曠課的關(guān)系是不可忽視的。上述問題中提到的;剪切類別學生降低課程頻率調(diào)查中有65人回答,106人沒有回答。在65名受訪者中,大部分人選擇了少數(shù),占64.6%。此外,26.2%的人表示他們的逃課頻率一般(一周一到兩次),9.2%的人表示他們經(jīng)常逃課(一周三次以上)。
大多數(shù)高年級學生建議計劃兼職的學生。在大學里,學習是最重要的。有余力學習的時候,兼職是值得做的。運動是最主要的。長期兼職,最好是寒假或者暑假參加。
此外,導師和勤工儉學被選為最穩(wěn)定的兼職,由家長和學校支付,因此可信度高,是兼職的最佳選擇。升職成了最有效的兼職,很多兼職專家也是從升職開始的,所以如果你的兼職主要是為了鍛煉自己,那么升職無疑是最好的選擇。
在采訪中,一些兼職專家告訴記者,他們大多數(shù)成功的兼職都是自己找的。不管是找兼職還是做兼職,都要主動聯(lián)系別人,做自己該做的事,讓老板放心,讓同事開心。
社會調(diào)查報告字大學生篇二
在思想道德中,社會公德是最基本的,也是最貼近我們生活實際的。針對當今大學生的社會公德狀況,我做了一次社會調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 銅陵學院在校大學生
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生公德意識問卷調(diào)查》了解學生在平時生活中公德意識基本情況。
3、調(diào)查方法:對銅陵學院的全部學生進行進行隨機抽樣調(diào)查,分共發(fā)放50的問卷,調(diào)查文卷問題采用單選回答的方式總共12題。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
調(diào)查問卷附在最后一頁)
調(diào)查結(jié)果分析:
對答案進行分析
1、通過對調(diào)查表的收集整理,得到以下數(shù)據(jù):參加調(diào)查的男生有25名、女生有25名
總體情況
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學生社會公德意識整體上比較強。
人與人之間的關(guān)系(第2-5題)
在本次調(diào)查當中,對于社會公益活動有70%的人選擇“肯定參加”,有20%的人選擇“看情況”,另外有10%的人選擇“沒興趣,不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神,一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學,學校也應(yīng)該給予積極的鼓勵與引導。
文明禮貌是人與人交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如:尊重師長,主動讓座等。在我們的調(diào)查中,86%的被調(diào)查者在打電話給老師、學長都會禮貌用語。這說明當代大學生對尊師長的認知程度較高,且能付諸行動。在公交車上遇到老人、婦女、兒童或殘疾人對我們大學生很常見的事。讓個位子也是很簡單很容易辦到的事。在本次調(diào)查中有50%選擇“一定會”,4%的人選擇“不會”還有46%的人選擇看情況。給尊老愛幼讓座也是我們中國傳統(tǒng)美德,我覺得大家應(yīng)該積極主動的讓我培養(yǎng)自己良好的個人素質(zhì)。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持贊同態(tài)度的,因為二者之和占了96%,但做到能始終如一的人卻只有半數(shù)。這說明我們大學生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還能再提高一個新的檔次。
再關(guān)于你認為大學生肆無忌憚的說臟話的問題調(diào)查中,98%的女生人認為不好,既不文明也不好聽 。2%的女生認為一般般,它在一定情況下可以作為語言武器 。0%女生無所謂對此沒什么感覺。40%男生認為沒什么感覺。20%的男生認為一般般,40%的男生認為不好。我們在大學中我們應(yīng)該積極培養(yǎng)自己文化修養(yǎng),女生在這方面普遍較好,而男生有很大一部分認為無所謂。我認為這是不好的現(xiàn)象大家應(yīng)該積極主動的加以改正。
人與社會(我們與學校)(第6-9題)
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學生應(yīng)當全面了解各項法律法規(guī),熟知校紀校規(guī),牢固法制觀念,“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”,自覺遵守相關(guān)紀律和法規(guī)。在我們關(guān)于考試做弊的調(diào)查中,竟有70%的同學認為做弊不足為怪。有54%的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在!這反映出的不僅僅是一個學術(shù)道德問題,同時也反映出當代大學生的規(guī)則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。
最近學校正在倡導文明就餐。對此我也做了個調(diào)查。有60%食堂吃完飯會送主動盤子給食堂阿姨。34%的人因為文明就餐員的關(guān)系改正才送。還有6%的人不愿意送餐盤。對于送餐盤我個人認為是非常好的行為,能保持校園食堂的干凈整潔。學校就餐風氣也是很對的大家應(yīng)該積極響應(yīng)、積極參加。
另外我們校園中打飯很少排隊尤其二生活區(qū)。從數(shù)據(jù)上看男生90%選的c。在二生活區(qū)的男生大家不會主動排隊,他們覺得如果排隊的話就會很吃虧打不到好菜。女生一生活區(qū)情況要好些,80%的人都會排隊以及鼓勵大家排隊。僅有20%的人選擇“據(jù)是否涉及自己利益而定”。這個現(xiàn)象需要學校給予措施來糾正。
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,近道而踐踏草坪,有88%的同學會“偶爾”只有2%的人會選“a 從不(如果看見別人有這樣的行為,還會上前制止)在保護草坪這方面,大部分同學還做得不夠,大家可以看到很多草中被踩出一條路。
根據(jù)調(diào)查,當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時,有80%的同學會“找到垃圾箱后再丟”,有6%的人選擇“隨手丟掉”,另外有14%的人可能礙于面子,會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學還做得不錯。然而對于更加積極的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學生做得還遠不夠。比如,當看到地上有垃圾時,只有6%的人會馬上弄干凈,而有80%的人想弄干凈但最終沒做,其余14%的人干脆不理它。分析主要原因,是因為我們現(xiàn)在的大多數(shù)人都愛面子。大家都不去做而我一個人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責任感的大學生都應(yīng)該行動起來。
綜上分析,當代大學生的社會公德狀況良好,基本符合一名當代合格大學生的標準,但我們?nèi)杂泻芏喾矫娴牟蛔?。我們?yīng)時刻謹記肩上的神圣責任,時刻以社會公德典范的標準嚴格要求自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足,讓自己變得更完美,更好地做一名合格的大學生。
關(guān)于大學生社會公德現(xiàn)狀的調(diào)查問卷
親愛的同學們:請把自己的選擇寫在每個選項的后面,請做最真實的選擇,謝謝您誠摯的合作!大學生不大學生不僅應(yīng)具有各種知識與技能,更應(yīng)該具有高尚的操守與良好的公德。為了了解當下大學生的社會公德情況,特進行以下調(diào)查:
1.你的性別是:
a 男 b 女
2.有公益活動你會參加嗎?
a.肯定會
b.看情況有好處就去
c.沒興趣,不參加這個
3.請問你在與老師、師兄師姐打電話時,有沒有使用禮貌用語?
a.有每次都會有禮貌用語
b.看情況
c.不會
4. 在公交上你會給老人、婦女、兒童或殘疾人讓座么?
a 一定會 b 不會 c 看情況
5.你認為大學生肆無忌憚的說臟話,好嗎?
a.不好,既不文明也不好聽
b.一般般,它在一定情況下可以作為語言武器
c.無所謂對此沒什么感覺
6. 對于考試作弊你什么看法?
a.反感,自己從來不作弊,
b.無所謂,自己很少作弊
c.贊同自己經(jīng)常作弊
7.你相信有我們學校從不作弊的人嗎?
a相信 肯定有 b不清楚,可能有 c肯定沒有
8.在食堂吃完飯會送盤子給食堂阿姨嗎?
a每次都會
b文明就餐引導員在旁邊時才送
c基本不送
9. 你是怎么看待食堂打飯不排隊問題的?
a 自己排隊,也鼓勵其他人排隊
b無所謂,自己也不排隊
c 據(jù)是否涉及自己利益而定
10.當你外出找不到垃圾桶怎么辦
a自己先留著找到垃圾桶再丟 b找個角落丟 c隨便扔
11.看到亂丟的垃圾你怎么辦
a會主動撿起來 b 想弄干凈但最終沒做 c 不理會
12.你會為了操近道而踐踏草坪么?
a 從不(如果看見別人有這樣的行為,還會上前制止) b 偶爾 c 經(jīng)常
社會調(diào)查報告字大學生篇三
我們在20xx年11月——12月,對我校朝陽校區(qū),兩個系部展開了“大學生社會公德現(xiàn)狀”的調(diào)查研究,我們認為,目前,大學生公德問題已經(jīng)引起人們的高度重視,然而,我們卻缺少這方面的具體數(shù)據(jù)。我們這次的研究成果,希望得到學校和社會的重視,以豐富和創(chuàng)新大學生思想政治教育的理論和實踐。積極促進大學生健康成長。
在思想道德中,社會公德是最基本的,也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況,我們做了一次社會調(diào)查。
調(diào)查以隨機抽樣為主,同時對本校的部分學生進行了面談。為了了解大學生道德現(xiàn)狀,這次調(diào)查共發(fā)放問卷100份,其中老生(注:大二學生)50份,新生(注:大一學生)50份,擔任學生干部的占30%。報告將基于這些調(diào)查數(shù)據(jù)對大學生的公德狀況進行分析和總結(jié)。調(diào)查對象:青海交通職業(yè)技術(shù)學院朝陽校區(qū)部分在校大學生。
組員及分工:蘇義音翟立新李永鋒王淑芬胡夢瑤夏吾旦正多日杰才布旦敕丹堅措
1、現(xiàn)在大學生社會公德意識整體上比較強
生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣,將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰,手留余香”,大學生應(yīng)當“以團結(jié)互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當中,對于社會公益活動有37%的人選擇“經(jīng)常參加”,有高達56%的人選擇“偶爾參加一次”,另外有7%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神,一種強烈的社會責任感。對于這樣一種結(jié)果我們認為大學生的社會責任感有待提高。
在我們對無償獻血的問題上,從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示,對于無償獻血,只有11%的同學積極參與,有70%的同學持中立態(tài)度,還有19%的同學認為影響身體健康不去獻血。這也說明大學生的社會責任感有待提高。
3、大學生在文明禮貌這一點上有較高的道德素養(yǎng)
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如:尊重師長,主動讓座等。在我們的調(diào)查中,65%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高,且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時89%的被調(diào)查者會積極讓座,6%的人會視情況而定,偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因為二者之和占了95%。這說明在新的時代背景下,大學生在文明禮貌這一點上的有較高的道德素養(yǎng)。
4、大學生逐漸意識到愛護公物的重要性。
校園的優(yōu)美環(huán)境與完整的公共設(shè)施對學生的生活與學習無疑有著積極的影響。然而,大學生是否會時時處處維護這種與自己切身利益相關(guān)的東西呢?當問及“公共衛(wèi)生間的水龍頭忘了關(guān),正嘩嘩流水,你恰巧經(jīng)過,你會怎么辦”時,有88%的大學生選擇“隨手關(guān)上”,只有2%的大學生會視若無睹,這個問題,學生的表現(xiàn)還是比較好的。
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學生做得還遠不夠,即不能“兼濟天下”。比如,當看到地上有垃圾時,只有65%的人會馬上弄干凈,而有19%的人想弄干凈但最終沒做,其余16%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學生愛面子,覺得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責任感的大學生都應(yīng)該行動起來,不要以為是丟面子的事情,其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對于校園盛行的`“課桌文化”,我們應(yīng)持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對自己的行為負責。
5、當代大學生遵紀守法狀況并不是很好,
安全事故時有發(fā)生,考試作弊更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有62%的同學認為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。這反映出的不僅僅是一個學術(shù)道德問題,同時也反映出當代大學生的規(guī)則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導,更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識,自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,并結(jié)合與部分學生的座談,基本可以看出大學生社會公德狀況呈現(xiàn)出如下特點:
一、道德觀多元化與復雜化
社會公德的這五個方面,在日常生活中真正的遵守起來并不困難,對于常年受正規(guī)教育的大學生而言,應(yīng)該是道德的底限。雖然多數(shù)大學生能按照公德的要求去行事,但落實到每一項,有很多同學達不到公德要求的。可以想象,完全符合這五個方面的學生的數(shù)量會更少一些,也就是說,社會主義道德觀雖然依然占據(jù)一定的優(yōu)勢,但已非一統(tǒng)天下了,其它的道德觀、價值觀已經(jīng)對社會主義道德觀形成了一定的沖擊。
道德觀的多元化與復雜化有其家庭背景、學校背景與社會背景。1、首先是家庭成員的道德水平參差不齊。2、是高校教師本身的道德觀具有多元化特點。
3、社會正處于轉(zhuǎn)型期,非社會主義的道德觀在社會上大量存在。。
總之,大學生道德觀的多元化、復雜不是某一因素造成的,是學校、社會包括家庭環(huán)境等眾多因素共同作用的結(jié)果。
二、道德“知”“行”脫節(jié)道德標準的雙重化
“知”“行”脫節(jié)問題早已引起很多教育工作者關(guān)注,而本次調(diào)查數(shù)據(jù)則很好的為這個結(jié)論提供支持。問及“在食堂打飯,遇到有人插隊,會如何反應(yīng)”時,調(diào)查結(jié)果中48%選擇了“心中抱怨”,27%選擇“視而不見”,有超過7成的大學生明知應(yīng)該通過言行去制止這種不道德行為,可是他們卻選擇了沉默。換句話,道德對于多數(shù)學生而言,僅是停留在“知”的層面,而已無法去“行”了。
道德“知”“行”脫節(jié)原因多由以下引起:
1、社會道德環(huán)境不佳、學校德育不力、互聯(lián)網(wǎng)負面信息毒害等。
2、個人心理尚未成熟。大學生剛成年,其心理尚未成熟,知識雖然豐富,可是閱歷淺、生活經(jīng)驗太少,對事情的認識容易限于表面。
(一)加強社會公德教育。
1、樹立良好的公德意識。
2、做好監(jiān)督、引導作用。
3、國家完善經(jīng)濟市場體系,嚴懲損害公共利益行為。
4、加快社會公德法規(guī)法章建設(shè)。
(二)加強校園教育。
1、學校積極舉辦公德素質(zhì)宣傳,進行道德素質(zhì)演講。
2、進行公德素質(zhì)大評比同學生年終考核結(jié)合起來,這樣更具有約束力。
3、學校應(yīng)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化,加強規(guī)章制度的管理。
4、優(yōu)化校園文化環(huán)境,創(chuàng)新社會公德教育方式。
(三)加強家庭教育。
1、家庭每位成員積極參加各種公德講座并予以借鑒。
2、家庭成員互相監(jiān)督勸導,爭取做公德模范家庭。
3、父母應(yīng)以身作則,提高重視度,為小孩做好榜樣。
(四)加強個人學習。
1、不斷加強學習,不斷豐富頭腦,增強修養(yǎng),樹立浩然正氣。
2、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3、牢記宗旨以守德。
社會調(diào)查報告字大學生篇四
前言:
人生,對于大學生來說,是最動人心弦、最引人深思的話題。每一個時代的大學生,從來都沒有停止過對于人生的思考。人生道路、人生目標的選擇,都是以一定的人生思考為前提,以一定的社會時代發(fā)展為背景。不同的社會發(fā)展階段,不同的文化背景,不同的思想體系,對人生的思考有著不同的起點,不同的軌跡,不同的深度。有什么樣的人生思考,就會有與之相應(yīng)的人生理想、人生追求、人生道路和人生內(nèi)容。我們所處的時代,是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代,是社會主義在曲折中不斷前進的時代,是中華民族走向偉大復興的時代。在這個大背景下,投身于建設(shè)有中國特色社會主義的偉大事業(yè),為了國富民強、社會進步做出貢獻,已成為當代大學生人生追求的主旋律。
大學生是祖國的未來和希望,我們的人生追求將直接影響到國家的前途和命運以及未來國際競爭的大格局。做這樣的調(diào)查研究,從當代大學生的角度而言,可以幫助我們了解自己,以便樹立正確的人生追求。從教育者的角度來看,可以使得他們的引導工作更具有針對性、有效性和科學性。大學生的人生追求也直接的反映了一個國家的精神狀態(tài)乃至將來的發(fā)展狀況。他們是在國家快速發(fā)展的背景下成長起來的,在這個任何事物都飛快發(fā)展的時期,人們的思想也發(fā)生了顯著的變化,其間有西方開放的人生觀念的傳入,和我國80--90年代大學生的幾次思潮運動,而我們的教育體制又是在傳統(tǒng)的品德教育下進行的,必然導致當代大學生人生共同追求的不確定性。如果能夠加以分析引導為他們樹立起正確的人生目標,無論對社會還是對國家都有著重要意義。
本次調(diào)查活動采用抽樣問卷調(diào)查的方法,主要采用問卷調(diào)查的方法。
1、調(diào)查對象。
2、調(diào)查問卷。
本次所用的調(diào)查問卷采用以固定答題為主,有關(guān)大學生共同追求并與之相關(guān)的內(nèi)容包括:一部分是圍繞專業(yè)是怎么確定的,大學的主要目標,現(xiàn)在的在校狀況,旨在了解被調(diào)查者的大學生的學習生活現(xiàn)狀;另一部分是圍繞大學生的共同追求與追求的認識的問題,了解學生對共同追求的.理解和關(guān)注;最后一部分是關(guān)于影響大學生共同追求的因素,了解是什么影響了大學生的共同追求。
(一)關(guān)于大學的學習生活現(xiàn)狀。
1.在上大學,填報志愿專業(yè)時,你是如何選擇的()。
a、自己選擇的理想專業(yè)b、別人幫你選的。
c、自己隨便選的d、服從學校安排的。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:20%選a,13%選b,27%選c,40%選d。
2.你認為你上大學的最主要的目的是()。
a、好好學習b、混個文憑c、交朋友d、其他。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:60%選a,14.5%選b,15.5%選c,10%選d。
調(diào)查分析:我們還沒有忘記自己的職責,應(yīng)使警鐘長鳴。
3.你覺得目前你是哪一類大學生()。
a、有理想,有抱負,積極為自己的目標努力著,抱著樂觀的態(tài)度。
b、不小心把日子混過去了,失去的追不回來,就干脆混到底。
c、知道未來形勢嚴峻,但現(xiàn)在很茫然,沒有找到想干的事。
d、對自己的前途很悲觀,不知道什么才是真正有意義的。
e、其他。
調(diào)查分析:一個似是而非的問題,有的人迷茫了,但是說出了真實的自己。
4.你的大學生活現(xiàn)狀是()。
a、非常忙碌,過得很充實,很精彩,自己很滿意。
b、雖忙,但不知道忙些什么。
c、整日無所事事或沉迷網(wǎng)絡(luò)世界等,非常頹廢,感覺只要混過大學就好。
d、雖很休閑,但生活很令自己滿意,就是自己要的大學生活。
e、其他。
調(diào)查分析:大學是一個人生十字路口,在這里難免會出現(xiàn)各類現(xiàn)象,只想對那些苦苦掙扎的人說,你的人生方向錯了。
成因分析:
經(jīng)過高考前長時間的備戰(zhàn)和高考場上的緊張應(yīng)考,在進入大學之前,我們的腦子里就有,大學就是個來玩的地方,我們瞬間從天天有人監(jiān)管的環(huán)境進入到大學這個十分自由的環(huán)境中,我們變得無所適從,不知道該干什么,于是我們就開始墮落,隨著時間的推移,這種狀況變成了我們的習慣。
5、接受高等教育主要是為了什么?()。
a、就業(yè)謀生b、自身塑造c、建設(shè)社稷d沒有想過。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:42%選a,40%選b,10%選c,8%選d。
調(diào)查分析:人都有私心的,當今社會人們?yōu)樽约旱目紤]的很多,為國家為社會考慮的少。
6.你是否有明確的人生追求()。
a、有,且很明確b、有,但不明確c、沒有。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:32%選a,56%選b,12%選c。
調(diào)查分析:多數(shù)人有目標,但有明確目標的人是較少。
7.在追求目標的過程中,你會()。
a、被親友的態(tài)度影響b、遇到困難想退縮。
c、堅定信念勇往直前d、其他。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:21%選a,23.5%選b,48.5%選c,7%選d。
8.對于給自己樹立追求目標,你的看法是()。
a、沒必要,走一步算一步b、應(yīng)該樹立,但還沒樹立。
c、已經(jīng)樹立d、以后要有,但現(xiàn)在還沒有。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:10.5%選a,25%選b,48.5%選c,16%選d。
調(diào)查分析:多數(shù)大學生都樹立了目標,但讓人驚訝的是,還有為數(shù)不少的人目標不明確。
9.確立追求目標,你會()。
a、充分考慮后決定b、仍在思考未決定。
c、一時想到而決定d、從沒想過這回事。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:40%選a,22%選b,24%選c,14%選d。
調(diào)查分析:這說明大學生還是有一定的理性的,但是也有不少學生處在迷茫之中。
10.對你追求自己人生目標時,你覺得誰對你影響最大()。
a、父親b、母親c、老師。
d、朋友e、祖父母f、其他。
調(diào)查分析:主要是父母和老師影響了我們的追求。
11.同時作為人生追求的方面,你更愿意得到金錢的滿足還是精神上自我實現(xiàn)的滿足()。
a、前者b、后者c、金錢和精神上尋求某種平衡d、不清楚。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:30%選a,18%選b,45%選c,7%選d。
調(diào)查分析:在“魚與熊掌”的問題面前,更多的人偏向了金錢,讓人深思。二十一世紀的大學生是盲目的,大學校園里依舊有純潔的點點痕跡,但是更多的是浮躁中的浮躁。市場化元素悄悄侵入大學校園,社會的個性化亦被學生帶入學校。當代大學生面對自己的人生追求時,受到上述因素的影響,陷入了矛盾的抉擇過程。
12.想過將自己的人生追求與國家的發(fā)展聯(lián)系起來()。
a、從來沒有,也覺得兩者之間沒多大聯(lián)系。
c、很認真的想過,密切了解國家發(fā)展動向,以便更好的投身到國家的建設(shè)中。
d、其他。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:18%選a,32%選b,30%選c,20%選d。
調(diào)查分析:在這個問題面前,太多的人犯難了,也許是國家的概念并沒有時時出現(xiàn)在我們生活中,但長期的傳統(tǒng)教育讓我們做出了選擇。人并不是時時都能知道真理的。在一些大學生看來,提倡集體主義就是泯滅個性、否定自我,強調(diào)集體利益就是否認個人利益。要幫助當代大學生正確認識集體主義、轉(zhuǎn)變思想,首先就要實事求是地分析過去幾十年對集體主義的宣傳和解釋上的偏頗之處,讓大學生正確認識集體與個人的辯證關(guān)系。
然而時下,一些大學生價值觀念呈現(xiàn)功利化,有的甚至認為“理想、理想,有利就想;前途、前途,有錢就圖。盲目消費,攀比消費,趕潮流消費等負債消費現(xiàn)象比較普遍。有些大學生經(jīng)常借助撲克牌、星座為自己算命,戀愛要算、工作要算、前程要算……”熱衷程度令人吃驚。理想信念是“總開關(guān)”,是一個人的人生觀和價值觀在奮斗目標上的體現(xiàn)。失去了理想和信念,就失去了根,失去了本,也就失去了奮斗目標。當代大學生應(yīng)自覺增強愛國意識,樹立國家利益至上的思想,自覺用社會主義核心價值觀體系為引領(lǐng),砥礪品質(zhì),修身養(yǎng)德,特別要注意培養(yǎng)無私奉獻、艱苦奮斗、誠實守信、勤儉節(jié)約、遵紀守法等優(yōu)良品德,努力創(chuàng)造亮麗的青春年華。
(三)哪些因素影響了當代大學生的人生追求。
13.你目前最想做的事情是()。
a、好好學習b、多交朋友c、戀愛。
d、打工e、尋找信仰f、發(fā)展興趣。
調(diào)查分析:大家最想做的事情各部相同,但還是以學習為主,還是很令人欣慰的。
14.你覺得下列哪些事最讓你消沉()。
a、感情受挫,來自戀人的傷害b、空虛,無所寄托,沒有人生目標。
c、人情冷淡,孤獨,不被人理解d、沒有成就事業(yè)受挫。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:18%選a,45%選b,29%選c,8%選d。
調(diào)查分析:“空虛,無所寄托,沒有人生目標”竟成了本該拼搏努力學習的大學生的致死因素,實在出乎人的意料,這還不算那些隱藏起來的不安分因素。
15.處于低谷的時候,你會怎么做()。
a、聽天由命,希望神的庇護b、重新振作,再接再厲。
c、一蹶不振d、其他。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:5%選a,40%選b,12%選c,43%選d。
調(diào)查分析:在面對這個問題是時,多數(shù)大學生不再不知所措,令人擔憂。
16.最能激勵你奮斗的原因是()。
a、過上幸福的生活b、父母不容易,盡早報答父母的養(yǎng)育之恩。
c、為錢d、超越自我,實現(xiàn)人生價值。
e、為國家的發(fā)展f、為人民大眾的利益。
調(diào)查分析:人情還是我們最難以放下的東西,作為大學生我們還是該具備自己的理想、追求。
17.你認同下面那些觀點()。
a、命運掌握在自己手上b、但盡人事,人憑天命。
c、走自己的路,讓別說去吧d、只要努力過,就應(yīng)該坦然面對一切得失。
e、人不為己,天誅地滅f、其他。
調(diào)查分析:我們都知道面對困難時該做什么,但真正遇到困難時我們又是怎么做的呢?
18.你認為以下哪種人生才算是幸福的()。
a、家庭美滿b、事業(yè)成功c、腰纏萬貫。
d、不求聞達,只求奉獻于社會e、其他。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:28%選a,33%選b,20%選c,9%選d,10%選e。
調(diào)查分析:我們不能否定別人的選擇,在利益面前我們還是失敗者。
成因分析:從調(diào)查資料的分析中可見,當代大學生自我意識積極方面突出表現(xiàn)為:有明確的自我觀念,獨立意識性及觀察、分析、解決問題的能力已有了較高程度的發(fā)展,他們表現(xiàn)用自己的眼光去看社會并解釋問題,不愿受他人的干涉;自我評價趨于成熟,并意識到自己應(yīng)該承擔一定的社會義務(wù)和責任,應(yīng)將所學的知識貢獻給社會的發(fā)展。
本次調(diào)查圍繞當代大學生的共同追求的問題,針對當代在校大學生存在的問題,進行調(diào)查與分析。
結(jié)果表明,當代在校大學生的追求呈現(xiàn)多元化的趨勢。并且出現(xiàn)了總體性的和根本性的危機。在這場追求危機中,追求呈現(xiàn)混亂和無目標無計劃的狀態(tài)。大多數(shù)的學生知道要樹立目標,但是還沒有很多人沒有明確的打算。
當前,處于社會急劇轉(zhuǎn)型時期的大學生,在學業(yè)、工作、生活上遇到的困惑與困難已經(jīng)超過了從前傳統(tǒng)意義上的學習觀、愛情觀等。面對日益復雜多元化的社會,大學生如何選擇自己的道路,如何應(yīng)對人生的抉擇。
人們面對現(xiàn)實生活中“人究竟應(yīng)該成為什么樣的人”的選擇的困惑。原因是社會中多元化文化的存在,給社會生活中各個領(lǐng)域同時樹立多種價值標準,造成人們無法判斷現(xiàn)象的對錯。比如“法律面前人人平等”是法律領(lǐng)域內(nèi)的唯一標準,然而,由于權(quán)利關(guān)系和親情關(guān)系,甚至金錢關(guān)系的干擾,這一價值標準卻失去規(guī)范力,遭到扭曲,以至于權(quán)、情、法關(guān)系仍是市場經(jīng)濟條件下的熱點問題,大學生對這種誘惑的選擇導致大學生追求出現(xiàn)危機。
大學生的就業(yè)其實是關(guān)系到世界上最大的大學生群體和他們背后的家庭的重要問題,對于整個社會來說也具有高度的意義。它不僅僅牽涉大學生自身的生活狀態(tài),而且也關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定和中國的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展,從這個角度來看也會影響到全球經(jīng)濟的供應(yīng)鏈。中國大學生的就業(yè)問題既和全球所面臨的經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和問題息息相關(guān),有和世界各國現(xiàn)在面臨的就業(yè)問題相一致的特點,也有中國社會和大學生的自身的獨特的問題。
既要讓社會關(guān)心每一個大學生的未來,也應(yīng)該聽到社會對于今天大學生能力和水準的抱怨;既要讓大學生感受到社會的關(guān)愛和期望,也要讓他們現(xiàn)實地看到就業(yè)市場和經(jīng)濟環(huán)境的變化;既要讓他們有必要的保障,也要讓他們在全球的競爭之中更充分地發(fā)揮自己的能力。
我們就在身邊的同齡人身上深深地感受到來自社會的種種氣息:有清新的,有偏激的,也有其他的……但是不管怎樣,我們都認為不應(yīng)悲觀地看待當代大學生的精神狀態(tài)和價值觀的狀況。畢竟,他們是渴求發(fā)展渴求進步并努力迎合社會的一群,在這一次的調(diào)查當中,大部分大學生的共同追求是科學的合理的,他們以一種積極健康的心態(tài)來看待這個世界,來對待周圍的人和事。幾乎全部的大學生都將“一種有活力的,豐富多彩的生活”作為最重要的價值觀,從這里可以看到他們朝陽般的氣息和生命力,的確社會需要這種生機勃勃的干勁和理想才得以不停的往前發(fā)展。這種不甘平庸,積極創(chuàng)造的精神特質(zhì)也是現(xiàn)代大學生身上非??少F的品質(zhì)。但不容忽視的是,有近30%的人追求上存在問題,需要特別的關(guān)注和加以正確的引導。
針對高校大學生的共同追求,高校應(yīng)不斷加強對大學生理想信念的教育,使學生們逐步樹立科學的世界觀、價值觀和人生觀。
1.要加強馬克思主義唯物論、無神論和科學精神的教育。
2.加強校園文化建設(shè),在校園文化活動中貫穿理想信念教育。
3.加強學生人文素質(zhì)教育,不斷提升理想信念教育的整體水平。
4.加強心理健康教育,幫助學生提高心理健康水平,增強抵御挫折和適應(yīng)社會生活的能力。
社會調(diào)查報告字大學生篇五
中華老字號積累了中華民族深厚的文化底蘊,對發(fā)展工農(nóng)業(yè),繁榮市場,振興經(jīng)濟,弘揚優(yōu)秀文化,振興中華民族精神起到了重要的作用。當下,中華老字號的發(fā)展問題備受各方人士的關(guān)注。為了更好的了解蕪湖市餐飲業(yè)“中華老字號”發(fā)展與保護現(xiàn)狀,由沈喜彭老師帶隊,09級文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學生骨干參加的社會學院暑期社會實踐分隊,以“調(diào)查研究蕪湖市餐飲業(yè)老字號的發(fā)展與保護現(xiàn)狀,增強老字號品牌保護意識”為中心,采取“全面了解,重點突破”的方法進行了為期5天的實踐調(diào)查。此次調(diào)查以安徽省首批入圍“中華老字號”的耿福興酒樓為重點,連同同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業(yè)知名老品牌。調(diào)查期間,走訪故址,走訪檔案局搜集相關(guān)資料,采訪酒樓新老經(jīng)理、白案紅案大師,咨詢蕪湖老人。熟悉中華老字號企業(yè)的經(jīng)營模式,了解企業(yè)內(nèi)部的商標管理情況,總結(jié)中華老字號企業(yè)成功的經(jīng)驗,探尋中華老字號沒落的原因,了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)蕪湖市飲食業(yè)“中華老字號”發(fā)展與保護現(xiàn)狀不容樂觀,進行體制創(chuàng)新,開展靈活的經(jīng)營策略和營銷策略等舉措是中華老字號企業(yè)的發(fā)展必由之路。
第一部分:回憶歷史。
第二部分:分析現(xiàn)狀。
第三部分:發(fā)現(xiàn)問題。
第四部分:提出建議。
第五部分:分析總結(jié)。
第一部分——回憶歷史。
人有回憶,城市也有回憶?;貞洸皇前俜种俚膹椭茪v史,而是經(jīng)過歲月的篩選之后,留下一抹迷人的色彩。人的回憶依賴于腦,而城市的回憶卻依賴于——城市的味道。那么,蕪湖的味道,城市的回憶———耿福興酒樓當之無愧。
因此,此次實踐活動選取蕪湖市耿福興酒樓為調(diào)查重點,實地走訪耿福興舊址:第一舊址位于同慶樓后巷(原)——蕪湖市三街口,第二舊址同福源湯包館(今)——蕪湖市二街27號;走訪檔案局搜集相關(guān)資料,包括(具體檔案資料見附件):
1耿福興餃面館勞資協(xié)議書。
2蕪湖市商業(yè)創(chuàng)設(shè)登記申請表——耿福興餃面館。
3為呈報耿福興等戶暫停營業(yè)的報告。
4耿福興餃面館匯集鄭嘯伍撕毀發(fā)票又不到店工作。
5為耿福興歇業(yè)后修理爐灶暫停業(yè)一月的報告。
等;采訪酒樓新老經(jīng)理、白案紅案大師,咨詢蕪湖老人再現(xiàn)歷史,了解到耿福興重要成員:原總經(jīng)理——郭春林、原白案大師——劉扣鎖、原紅案大師——左炎生;并偕同調(diào)查了同慶樓、四季春、馬義興酒樓等蕪湖市餐飲業(yè)知名老字號。
經(jīng)走訪調(diào)查了解到,耿福興創(chuàng)建于清光緒年間,原設(shè)于蕪湖市三街口,始由江都耿氏兄弟長宏、長富餃面及蕪湖嚴開銀師傅酥燒餅組合而成“耿福興餃面館”。1959年遷至中二街。歷經(jīng)滄桑、百年不衰、直至今日,“耿福興酒樓”譽滿江城名聞遐邇。在過去的一個多世紀中,耿福興的菜肴和點心,已成為蕪湖餐飲文化的代表。耿福興在傳統(tǒng)菜肴和點心上保持傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新,食客們在品嘗后贊道“這就是蕪湖的味道”。
分析總結(jié)后,也理清了耿福興的歷史傳承:
1888年,耿家太爺以面點手藝特長,由揚州來蕪湖挑擔賣面點。
19xx年,耿家太爺之子耿長宏、耿長富共同創(chuàng)立“耿福興面館”。
1942年,由耿家第三代家族耿玉和、耿玉春、耿玉豐合伙經(jīng)營。
1956年,公私合營,耿福興由當時蕪湖市飲食服務(wù)局接管。耿玉和任主任。
1959年-1961年,市飲食服務(wù)公司成立耿福興,仍由耿玉和任主任。
1962年-1996年,由飲食服務(wù)總公司副總經(jīng)理郭春林任經(jīng)理,注冊“耿福興”菜館。
1996年-xx年,由魯金富任“耿福興”菜館經(jīng)理。
xx年,國有企業(yè)退出市場,由高述紅女士購買“耿福興”商標。
xx年至今,由高述紅女士任總經(jīng)理,法定代表人。
今天的耿福興酒樓坐落于安徽蕪湖市鳳凰美食街中心廣場、面積近3000平方、可同時接納1000余人就餐,員工200余人。“童叟無欺,貨真價實”;“發(fā)揚傳統(tǒng),與時俱進”是耿福興百年不變的經(jīng)營理念。耿福興特色美食、小籠蟹黃湯包、蝦籽面和酥燒餅,加之發(fā)展豐富的淮揚菜系和徽菜菜系,招徠四海名流、八方來客。曾接待國家領(lǐng)導人以及世界一百三十多國家使節(jié),備受贊譽。
耿福興酒樓現(xiàn)為“全國綠色餐飲企業(yè)”、“中國烹飪協(xié)會團體會員”“安徽省餐飲研究會常務(wù)理事單位”、“蕪湖市餐飲烹飪協(xié)會副會長單位”。xx年11月16日,與安徽的“紅星”牌宣紙、“口子”酒業(yè)、“胡開文”墨、“同慶樓”餐飲、“胡玉美”釀造、“壽春堂”大藥房、“余良卿”藥業(yè)等8家,被國家商務(wù)部認定為全國首批430家“中華老字號”企業(yè)。其特色菜肴有:小籠湯包、蝦籽面、酥燒餅、翡翠燒賣、蝦皮餛飩、周氏蝦絲、蕪湖鹽水鴨、蕪湖烤鴨、生煎魚絲餅、蝴蝶海參、鳳胎魚翅、肴肉等。它也是國家商務(wù)部xx年實施“振興老字號工程”,在全國范圍內(nèi)認定1000家“中華老字號”我省首批入選的8家企業(yè)之一。
老字號經(jīng)久不衰,輝煌如昨,“中華老字號”耿福興酒樓一方面充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢:歷史悠久、品質(zhì)精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越;另一方面,充分挖掘“老字號”潛在的無形資產(chǎn),維護商標形象,加大商標宣傳力度,提高商標價值。網(wǎng)上評論,耿福興商標價值300萬。蕪湖商標事務(wù)專家江大明先生在接受采訪時表示,xx年前通過轉(zhuǎn)讓獲得的商標,在獲得了中華老字號后,其無形資產(chǎn)價格的飆升是不言而喻的。
曾經(jīng)是江城餐飲酒店驕傲的耿福興,如今又成了蕪湖特色美食的代表。耿福興的新崛起,為江城餐飲業(yè)掀開了新的一頁。
而調(diào)查中發(fā)現(xiàn),馬義興、四季春等酒樓卻忽視了對老字號的保護,沒能充分利用老字號歷史悠久、品質(zhì)精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越等優(yōu)勢。在日趨激烈的市場競爭中,它們失去了一個與耿福興這個中華老字號品牌抗衡的籌碼,差距也隨之出現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟效益上。
與耿福興相比,同樣歷史悠久的老字號同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業(yè)知名老品牌,卻未能同耿福興一樣在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,最終湮沒在激烈的市場競爭中。究其原因,缺乏老字號的保護意識是最主要的,而老字號的衰落則是導致保護意識淡薄的根源。
據(jù)商務(wù)部副部長張志剛先生透漏,現(xiàn)存的1600家中華老字號企業(yè),大多是舉步維艱,20%經(jīng)營不善,出現(xiàn)虧損,面臨破產(chǎn)和倒閉,70%的企業(yè)勉強維持生存,只有10%的企業(yè)經(jīng)營比較不錯,是盈利的。
老字號有自己的文化專利:歷史悠久、品質(zhì)精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越,因而能令有經(jīng)歷的中老年人對它情有獨鐘,然而,經(jīng)歷了歷史的滄桑變遷,老字號的所有制形式、企業(yè)性質(zhì)、管理方式也都發(fā)生了根本性的變化,有些老字號卻沒能跟上時代的步伐。理念的落后使得老字號活力銳減,激勵機制和約束機制的喪失,使得企業(yè)缺乏生機活力,最終被社會所淘汰。
《北京市餐飲業(yè)中華老字號企業(yè)調(diào)查報告》曾經(jīng)發(fā)出這樣的感慨語言:佇立在老字號的廢墟上,內(nèi)心升騰的不僅僅是時空交錯的失落,更多的是對這些曾經(jīng)燦爛的歷史瑰寶的深省和反思。
經(jīng)分析總結(jié),把老字號衰落的原因歸結(jié)為以下幾點:
1、產(chǎn)品質(zhì)量滑坡。原材料已變,而老字號烹飪技術(shù)不變。一些“老字號”換了新的經(jīng)營者,就將原來的質(zhì)量體系打破,以至于消費者認為老字號不如從前了,這是餐飲老字號產(chǎn)品難以保持的一個制約因素。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新不足。隨著市場經(jīng)濟的到來,如果產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新意識,坐吃老本,勢必會出現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)速度過慢、難以跟上市場步伐的尷尬局面。飲食樣式單一、技術(shù)含量低,產(chǎn)品開發(fā)觀念與現(xiàn)代消費觀念差距日漸擴大。如果有創(chuàng)新意識的話,“老字號”完全可以制造出更多符合現(xiàn)代消費者需要的產(chǎn)品,而不是原地踏步。
3、品牌商標保護意識不強,重視程度不高,品牌價值的提升不足。“老字號”經(jīng)過幾百年的風霜洗禮,本身是具有品牌價值的,那么面對新的市場競爭,就需要對品牌價值進行提升,在品牌的內(nèi)涵和外延的建設(shè)方面下功夫。然而,一些不法分子利用“老字號”的金子招牌,分羹“老字號”的品牌資產(chǎn),致使“老字號”的品牌形象嚴重受損,如果“老字號”不在品牌維護重點環(huán)節(jié)上投入力量,那么市場遲早會被這些造假者蠶食,從而嚴重影響品牌的形象。
4、飲食風潮在改變,而老字號產(chǎn)品不改變。老字號面對的消費求,使得餐飲業(yè)主必須時刻把握市場產(chǎn)品的風向標。老字號的產(chǎn)品一旦改變或提價,很可能失去老顧客,又喚不來新顧客。
綜合起來,如果不以市場的變化而采取相應(yīng)的策略,一味沉迷于“老牌子”,按以往的思維模式按部就班地運作,難免要在市場中陷入尷尬的境地。
面對老字號保護局面不容樂觀,老字號企業(yè)應(yīng)認真的分析現(xiàn)狀,結(jié)合目前國內(nèi)的市場環(huán)境和所處的行業(yè)地位,將老字號的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)出來的。經(jīng)分析總結(jié),提出以下幾點復興中華老字號的對策建議:
1、老字號企業(yè)應(yīng)充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢,確立企業(yè)的核心競爭力。
老字號企業(yè)是經(jīng)過幾代人的努力發(fā)展起來的企業(yè),凝聚了幾代的心血,是經(jīng)過歷史檢驗的,也是消費者公認的。可靠、正宗和貨真價實是老字號的最大競爭優(yōu)勢,老字號企業(yè)要不斷改善經(jīng)營環(huán)境和提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展名優(yōu)特商品,保持老字號商品的特色。
工藝獨特是老字號的一大優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)該加大工藝的機械化、自動化和信息化改造,改變生產(chǎn)方式,提高生產(chǎn)效率,對于必須要人工的工藝,加大傳播力度,招收較多的徒弟,防止手藝失傳。通過各種途徑確立并逐漸增強企業(yè)的核心競爭力。
2、加強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
老字號的創(chuàng)新、開拓,是他們永遠立于不敗之地的根本所在。生產(chǎn)技術(shù)上不斷創(chuàng)新,營銷技術(shù)上不斷完善,管理上不斷完善,等等,都是他們的致勝法寶。只要大膽發(fā)揚自主創(chuàng)新精神,用現(xiàn)代商業(yè)手段充實、豐富老字號金字招牌的內(nèi)涵,維護和提升品牌競爭力,中華老字號完全可以再次發(fā)揚光大。
耿福興的今天就在于高述紅總經(jīng)理對此有清醒的認識,并且善于因時而變,因勢而變,善變而求勝。立足于自身的基礎(chǔ)之上,根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境,不斷變化的消費需求,作出相應(yīng)的變化,務(wù)求自己與時代的特征、時代潮流合拍,跟上形勢,合乎時勢,從而使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。例如,耿福興湯包已由過去的單一鮮肉熟湯包,發(fā)展為各大系列、多個花色、多種味感。使得江城其他老字號小吃都在衰落的時候,耿福興依然風采依舊。
3、充分挖掘“老字號”潛在的無形資產(chǎn),維護商標形象,加大打假和防偽力度,維護品牌,提升商標和品牌價值。
首先要強化商標注冊意識,重視無形資產(chǎn)的評估,使金字招牌取得應(yīng)用的量化價值。
其次,對于仿冒老字號的情況,建議企業(yè)要積極配合工商行政管理部門打擊假冒偽劣商品,充分利用企業(yè)分公司的信息優(yōu)勢,及時向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T提供信息,同時及時督促當?shù)毓ど绦姓芾聿块T取締非法企業(yè),沒收假冒偽劣產(chǎn)品,對于有較大影響的案件要尋求法律救濟,及時在相關(guān)媒體發(fā)布信息,將不利影響減少到最低限度。
4、對消費者進行研究,提升產(chǎn)品檔次。
細分市場消費者是不斷變化的,因此,“老字號”也需要對消費者進行研究,并針對自己產(chǎn)品的檔次定位,進行準確的市場細分。
老字號可以借鑒寶潔,可口可樂等運營品牌的經(jīng)驗,比如常年對消費者的形態(tài)進行研究,要轉(zhuǎn)變觀念,不要僅僅把眼光停留在產(chǎn)品上,要懂得研究消費者的需求,特別是消費者越來越挑剔的今天這一點相當重要。
總之,“老字號”如果始終沉湎于過去的輝煌,仍舊拖著原有的經(jīng)營模式和管理方法不放,必然會“店老字黃”,失去吸引力,被“喜新厭舊”的消費者拋棄,丟掉原有的市場?!袄献痔枴敝挥懈鴷r代走,不斷地改革、創(chuàng)新,才能使“老字號”發(fā)揚光大,真正做到幾百年不倒。
老字號的興衰沉浮直接關(guān)系到老字號品牌保護的重視程度,因此,要加強老字號的保護首先要振興老字號,讓企業(yè)認識到老字號帶來的經(jīng)濟效益和在企業(yè)競爭中發(fā)揮的價值,從而自覺的保護老字號。
“中華老字號”是指在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,沿襲和繼承了中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡、具有獨特的工藝和經(jīng)營特色,取得了社會廣泛認同和良好商業(yè)信譽的企業(yè)名稱和產(chǎn)品品牌。中華老字號的認定范圍:百貨、中藥、餐飲、服裝、調(diào)味品、酒、茶葉、烘焙食品、肉制品、民間工藝品和其他商業(yè)、服務(wù)行業(yè)。
中華老字號,一個積淀了厚重的傳統(tǒng)文化并蘊涵了豐富的人文和歷史的名字。對發(fā)展工農(nóng)業(yè),繁榮市場,振興經(jīng)濟,弘揚優(yōu)秀文化,振興中華民族精神起到了重要的作用。
中華老字號已經(jīng)完成了它的歷史使命,要想再創(chuàng)輝煌,只能讓自己變年輕。年輕就是生命,年輕就是活力,年輕才有未來,年輕才可以發(fā)展。有了心理的年輕才有行動上的年輕,有了行動上的年輕,才會永遠年輕。我希望中華老字號的標志語這樣寫:我們今天更年輕,我們永遠都年輕。
我們期待蕪湖市餐飲業(yè)的老字號品牌保護現(xiàn)狀的改觀,同時也祝福老字號永遠年輕!
謝辭:感謝社會學院領(lǐng)導的經(jīng)費支持和理論指導,感謝輔導員沈喜彭老師的帶隊指導,在實踐活動過程中有意識的鍛煉我們的實踐能力,在實踐報告寫作過程中的答疑解惑、規(guī)范指導。
社會調(diào)查報告字大學生篇六
現(xiàn)如今,當代大學生面臨著嚴峻的就業(yè)形勢。而我作為當代大學生的一員,面對這種越來越緊張的就業(yè)形勢,就自身而言,只有通過努力的學習和擁有很強的社會實踐能力才能在以后的工作和學習中拼搏向前、逆流而上!然而,現(xiàn)如今的大學學習和生活是不能滿足擁有很強的社會實踐能力的。所以,只有通過利用寒暑假的機會不斷磨礪自己,使自己擁有越來越強的社會實踐能力。為此,我利用了這次寒假的機會奔赴附近的物流公司,開始了長達一個月的工作和學習。在這次工作機會中,我擔任了貨物押運和制單等工作,通過這次工作機會,使我在社會實踐能力上有了新的認識和體會,為了以后的畢業(yè)工作提供了些許鍥機!關(guān)鍵字:大學生物流公司就業(yè)寒假實踐社會思考正文:
現(xiàn)如今大學生就業(yè)難問題屢現(xiàn)各大報刊文摘,作為一名剛?cè)雽W不久的大學生,似乎在這一顆顆習慣性的重磅炸彈下已經(jīng)渾渾噩噩、迷失了方向!很多人心想:反正現(xiàn)在就業(yè)形勢這么嚴峻,而且大學畢業(yè)生的數(shù)量還在急劇上升,而且自己上的大學還不是一流大學,在以后的競爭中肯定是處于不利地位,還是得過且過吧!
20xx年1月15號,已經(jīng)放假幾天了,于是就去了位于合肥市的春天物流公司,
春天物流公司,成立于1998年12月,注冊資金1900萬元,公司擁有公路貨物運輸“三級”資質(zhì)。20xx年通過iso9001:20xx系列質(zhì)量管理體系審核認證,公司主要從事公路貨物運輸,倉儲租賃、保管、裝卸服務(wù),零擔配送及車輛保險代理等業(yè)務(wù),同時為客戶提供物流系統(tǒng)策劃、物流運作管理及物流信息服務(wù)等。
實習期間努力我將自己在書上所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領(lǐng)導和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。此次實習的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧。面對客戶的時候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識在應(yīng)用到實際生活的時候總有一些難度,針對這一點就要求我開動腦筋隨機應(yīng)變了。
在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學校的時候以為自己的`能力還不錯,但當實際問題擺在面前時,才知道自己知道的還遠遠不夠,這時才領(lǐng)悟到“學不可以已”的現(xiàn)實含義。
熟悉一點后,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話、點錯數(shù)。有時這點錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點馬虎的我再一次體會到無論在哪里細致、認真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒?!霸诠纠镆袷貑挝灰?guī)章制度,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,“無規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問首先證明了你在思考,在發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維、表達能力及交際能力。
“誠信、專業(yè)、安全、高效”一直是春天物流公司的經(jīng)營座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級對每一位職工的要求都很嚴格,在我看來這正好也是上級對下級的一種關(guān)愛一種期望。實習的道路是灑滿了汗水的,但通過實習我學到了很多實用的經(jīng)驗,工作之余我也不忘學習,充分合理的利用空余時間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補充營養(yǎng),這豐富了我的知識網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。結(jié)論:
這一次實習也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實問題,首當其沖的就是就業(yè)問題。
在當代,大學生就業(yè)確實是有相當大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來,主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學習的基礎(chǔ)知識、生活中積累的一些經(jīng)驗和自己的交際能力,這一點的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時積累。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。有人面試會膽怯、不好意思,這些都會影響我們的就業(yè),克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),這就要求我們在學校的時候就要注意鍛煉自己,多上臺多與陌生人交流,膽怯、不好意思都是可以克服的。我認為機遇也只是給有準備的人,沒有能力的人,即使遇到再好的機遇也只能錯過。因此,能力的培養(yǎng)還是第一位的。
社會調(diào)查報告字大學生篇七
數(shù)學雖然是理科類,但是男女比例近似均等,統(tǒng)計班級中調(diào)查比較多,所以這部分關(guān)于統(tǒng)計學的考研比較準確。其他班級的也基本屬于抽樣調(diào)查,可以概括了解本專業(yè)考研的一向趨勢。
通過調(diào)查可知,除了部分大一新生對本專業(yè)了解比較模糊,其他的學生都很了解本專業(yè)以及自己所學。
定考研的,才基本是做好考研準備的。并且在兩年甚至三年的專業(yè)知識的學習過程中對自己所愛好意向的專業(yè)了解清楚之期,準備考研。那樣子的學生,才是可以堅持到考研結(jié)束的。
很多大一學生甚至包括部分的大二學生來說,初期階段學習的公共課程比較多,那時候?qū)τ诳佳械囊?guī)劃各方面并不是很清楚,所以對于他們的調(diào)查還帶有一定的沖動和個人的美好愿望。
對于為什么考研,大部分人都很明確,是為了緩解就業(yè)壓力,增加就業(yè)砝碼。還有部分同學是為了提高自身學歷以及能力,其實也就是間接增加就業(yè)砝碼。對于很多大學生個人而言,現(xiàn)在社會正在面臨著金融危機,本科、??啤⒏黝惣夹g(shù)性學校的人才如同過江之鯉,數(shù)不勝數(shù),為了找到好的行業(yè),能更好的就業(yè),考研對于我們這些二本類學生來說是一個很有效并且很普遍的方法。當然很多同學認為,提前就業(yè)也是一個很好的途徑,可以更早的進入社會,在大學學習到的那些交際方法以及足夠的專業(yè)知識就可以很好的在社會上立足??佳信c否是無所謂的。這對于很多人的確是的,在學校參加了各種比賽活動,相當于在小社會歷練過了,有足夠的能力去和社會進行搏斗。少數(shù)的同學,因為家庭原因,希望提早利用自己在大學里面學習所得來為家庭減輕負擔。
劃,沒有用時間準備就直接的放棄了考研。對于經(jīng)濟這方面大家也都覺得非常有壓力,不予要多加考慮??佳幸残枰Y本,上了這么多年學是賺錢還是繼續(xù)上學令人很糾結(jié)。當然也不排除考研好了之后會有一定的經(jīng)濟補貼。大學都已經(jīng)上過來了,再多這么三年的研究生生涯,并不是什么大事兒,經(jīng)過那么多年的學習,再多加三年的學習是件很輕松快樂的事?;舅械耐瑢W都清楚地知道學習基礎(chǔ)是個很重要的考研資本,所以對于我們來說,大一大二階段的好好學習還是很重要的。那時候如果就確定了堅定的目的,那么那時候的努力學習會給我們打下非常好的考研基礎(chǔ)。所以越早堅定考研越好。同樣在學習很好的基礎(chǔ)上,那時候也能夠再決定考研。
考研的確是一個非常艱苦的事,良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)也是必需的。沒有良好的心理素質(zhì),就可能會在中途倒退,放棄,最終導致考研的失敗。身體就和高中那三年一樣,沒有良好的休息運動,一味的瞎學,對于自己的身體也是不負責的。學習基礎(chǔ),身體素質(zhì),心理素質(zhì)都是考研成功非常重要的階石。
研人數(shù)以及各類學校分數(shù)的小途徑。
對于考研的方向,大家的意見比較不統(tǒng)一,可能因為各自喜愛的不一樣,商學以及法學偏愛的稍微多一點,大家現(xiàn)在對于法律商業(yè)都是比較的關(guān)注的?,F(xiàn)今之期,商為大。林業(yè)礦業(yè)是大家最不喜歡的,都覺得沒啥意思,再加上大家屬于理科類的學生,對這類不是很感興趣。但是支持本專業(yè)的也不是很多,很多人不再傾向于理科專業(yè)的考研。進入大學,大家的眼界放寬了。
鑒于大家了解到的考研艱辛,大多數(shù)選擇用較長的時間來進行考研復習,都覺得至少要一年,大部分人都在一年半以及以上,這樣子時間的確才是比較充裕的,才能很好的對考研完全做好準備。
考研成功,畢業(yè)之期有好的企業(yè)招聘怎么辦,很多人比較糾結(jié),其實那個時候可以根據(jù)企業(yè)給予的職位,自己考上的大學,自己的洗好來進行選擇,這樣子就不用擔心,但是選擇直接就業(yè)的`人還是比較多的,主要由于大家覺得考研就是為了能夠找到好的工作,好的工作已經(jīng)到來,就可以放棄考研了。而且自己也覺得那么長時間的辛苦足夠了,不用再去學習。當然也有人也是這么覺得,既然那么辛苦實現(xiàn)了自己的目標,就要堅持的去上研究生,這才是對自己辛苦努力的肯定。所以這一切還是靠自己的意愿以及自己當時的更好方向的選擇。
對于考研的壓力,大家都很很清楚的知道,所以說一般大家都會自己很好地找到人一起學習探討或者自己埋頭苦干。學科壓力、難以繼續(xù)支持下去是最大的敵人。當然那個時候大家都有了很強大的心理,心理因素倒是一個很小的因素了。
對于學校的輔導,大部分人還是支持的,畢竟自己沒有經(jīng)歷過。學校則非常的有經(jīng)驗,送走了一屆一屆的研究生。再加上學校各位老師都是研究生,博士生等更高職稱,他們懂得專業(yè)知識,考研各方面的所需注意問題非常豐富。對學生的幫助是非常大的,很有必要。并且老師們講課的內(nèi)容很實用,對考研幫助很大。大家希望能多進行基礎(chǔ)知識,重要知識點的串講,偏重于理解和掌握。多講一些歷年的考試真題,剖析答題技巧。
上了大學之后,大家的眼界擴展了很多,不再局限于自己的專業(yè),有不少的同學也關(guān)注了其他的專業(yè),有很多自己喜愛的可以根據(jù)自己的專長去學習以后考研之后從事自己喜歡的研究。
以上為通過大學生考研意向的社會調(diào)查研究所得到的報告。因為使用的是抽樣調(diào)查方法,所以各類分析比較切實。其他不足之處可以再進行更改。
第四部分:社會實踐調(diào)查收獲通過這次社會實踐調(diào)查學到很多:不管是調(diào)查的前期準備還有后期總結(jié),嚴謹永遠是必要的,做事情馬虎不得,否則丟三落四的,耽誤原有的計劃、進程。還有就是在實踐之前要盡可能考慮全可能發(fā)生的事情,做好全面準備。團體活動要團結(jié),不能只是各忙各的。
社會調(diào)查報告字大學生篇八
第一個學年就這樣結(jié)束,一個熟悉而又陌生的暑假來到了,本應(yīng)該參加工作我們有回到了暑期休假的時光,1個多月的時間是應(yīng)該在社會上歷練歷練。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
假若將中國比作一棵大樹,我覺得每個中國人都是一片樹葉。只有樹葉蔥綠茂盛,才能彰顯出大樹的頑強不息、昂揚向上的生命力。也就是說,只有我們每個人去努力實現(xiàn)自己的夢想,中國夢才能早日實現(xiàn)。空暇時間,經(jīng)常跟朋友們談及這樣的話題——夢想是什么。有的人說想畢業(yè)后找的一份體面的工作,有的人則說想買車、買房,還有的人說找個好人嫁了這些都是一些很現(xiàn)實的夢想。不要說這些夢想太狹隘或渺小,因為我們是大學生,絕大部分都是在為了這些努力的拼搏,努力的去達成。其實,這就是他們心中的中國夢,一個小小的中國夢。 我是中國人,我有我的中國夢。我知道自己很平凡很平凡,只是萬千學子中的一個。我或許一輩子也不可以香莫言一樣,去圓中國人的諾貝爾文學獎的夢。但是,我有我自己的夢,我的中國夢就是事業(yè)有成,婚姻美滿,敬老孝老。生活在當今這個物欲橫流的世界,能夠給自己準確定的人越來越少,作為新一代大學生,并能夠準確給自己定位的人更是少之又少。所以,我不想去空談一些大道理、大抱負。我能做的就是做好自己分內(nèi)的事情,認真學習,積極奮斗。等到一切安頓之后即事業(yè)穩(wěn)定、婚姻落實后,就好生孝敬父母,讓父母安享天年。
也許你會說我沒什么大抱負,沒有為國家做多大貢獻。但是,我想澄清一點:我只是一個普通的學生,我做的只為使自己的小家安定無憂。倘若每一個中國人都有一個安定的家,中國夢的實現(xiàn)還會遙不可及嗎?中國夢不可能一蹴而就,而是一個由量變到質(zhì)變的過程。我們現(xiàn)代大學生正處在實現(xiàn)“中國夢”年富力強的時期,要堅定中國特色社會主義的道路自信,刻苦學習、品學兼優(yōu)、全面發(fā)展,打牢堅實的文化基礎(chǔ),在實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷程中,讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
社會調(diào)查報告字大學生篇九
中國入世后,金融市場開放以來,國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾,服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進的方面等三大部分。
(一)、客戶選擇的銀行。
在本次民意調(diào)查中,客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行,所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理,也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當中個人情感因素和習慣占了主導。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。
據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進行交易時,大部分受訪人員還是覺得很安全的,只有1%認為不安全。由此可見,銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高,但由于多年來在市場中占有著相對的'壟斷的地位,客戶群體較大,中間業(yè)務(wù)較多,市場競爭壓力相對較??;同時銀行一線工作人員相對少,年齡高齡化,綜合素質(zhì)參差不齊,導致服務(wù)滿意度偏低;另一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進的方面。
通過上述的分析,客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中,受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程,他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間,提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映,主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率,同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。
從服務(wù)的角度來看,我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果,銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看,縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進行。
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求,還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺,做好顧客細分,實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,通過對不同客戶需求,進行分批分類服務(wù),以減輕柜臺負擔,提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展atm機的數(shù)量和分散地點,不斷完善atm機自助渠道功能,讓自動柜員機能夠充分分擔柜臺人員對普通客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達到顧客分流的目的,提高柜臺服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進行。
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程,規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序,應(yīng)進一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié),最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié),避免重復勞動,提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程,合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程,這些經(jīng)過細分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團體,也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié);明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù),同時也要確定測量范圍。
(三)效率辦事提高。
等候時間過長,特別是在繁華的城市網(wǎng)點中,存取款速度較慢,影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題,但是主管原因也不能忽略,系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時,一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
社會調(diào)查報告字大學生篇十
通過前面2月12日2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了j們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來的深意?,F(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
現(xiàn)在想想,其實真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已。很短的一個時間段。而對于我來說,這三天也的確是一個生涯,一個令我感慨萬千的成長生涯。
說實話,當通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因為店長向我說明了工作規(guī)則:每天早上要八點鐘準時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了三不許:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床,這對于放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影然而當我真正進入書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊當讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時,我通常也是一片茫然還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我你們這里有沒有賣透明膠紙,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當外省仔了。當時我汗啊一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像外省仔了。
說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€不停,說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,工作期間必須穿著工作服,這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的布。但正如書店的經(jīng)理教導我佯裝的,進一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。-----這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),其實,不能改變的,也未曾不美。
記得是哪個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。的確,如果沒有參加此次寒假社會實踐,我想我是永遠都不懂得什么是工作的辛苦,快樂,不懂得什么是社會。
大書店,就是一個小社會。小書店,就是一項大學問。
我想我會珍藏我的這三天社會實踐經(jīng)歷的。它讓我學會了做不簡單,不平凡的自我。
社會調(diào)查報告字大學生篇十一
引導語:一般來說,社會調(diào)查報告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。今天,小編為大家整理了關(guān)于大學生社會調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
又是一年暑假,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在?!?沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
社會調(diào)查報告字大學生篇十二
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。以下是我的實踐總結(jié):
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實習讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在做業(yè)務(wù)的工作期間,與別人談話的時候變多了。與同事之間的溝通,感覺到了人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在實踐中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。經(jīng)歷了種種以后,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我在實踐中也體會到,因為杜康酒制作的相關(guān)知識在平時都有聽別人介紹過,通過這次實踐讓我更加全面的了解了它的制作流程和酒業(yè)文化!增添了不少專業(yè)知識!中國汝陽杜康酒對大家而言都不陌生,包括我自己,“何以解憂,唯有杜康”,雖然我并不喜歡喝酒,但如果非要我選的話,我會選擇喝汝陽杜康――它味感純正,價格合理,是老百姓日常不可缺少的良品。但是我對于此次調(diào)研活動沖滿興趣的主要原因,首先是因為我本身工作興趣愛好的緣故,其次是我對國酒產(chǎn)業(yè)本身的好奇心。
五、實踐是檢驗真理的標準。
理論要回到實踐中去應(yīng)用,想事情、辦事情一切要從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的地一次飛躍,而從理性回到實踐是認識事物的第二次飛躍。所以實踐是檢驗的真理的標準。在當今,社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化。
在公司的分工也很細,每個人都有自己的工作板塊。每個銷售人員都有自己的客戶,他們負責定期的聯(lián)系那些客戶。公司里還有客戶詳細資料表,記錄著客戶的聯(lián)系方式、詳細地址、身份證號碼(個人)、營業(yè)執(zhí)照號碼(公司)、售酒的時間、品派、價格等。公司整理成冊。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯(lián)系。
六、團結(jié)的力量是強大的。
在這次的社會實踐中,我真正的體會到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是非常重要的,它決定著公司的形象問題,也是我實踐企業(yè)一再強調(diào)的問題。作為一個業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的希望,也是一種基本要求。本部門的領(lǐng)導親自對我:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉!當你被客戶拒絕的時候,你又是一條好漢。重新調(diào)整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道,這也是我們在學校一輩子也學不會的。舉一個實例:那天銷售展覽會上來了一個客戶,要求品酒,當我們來到品嘗室的時候,他在里面看看,聞聞。突然說這個酒蓋是松動的,其實所有的都是一樣,不是松的。
我們只好耐心的幫他解釋??墒窃趺匆矝]用,最后他很有經(jīng)驗說了一句:“公司的老板沒來,我暫時還不能做主?!边@是對業(yè)務(wù)員有殺傷里的借口。能解決的辦法就是耐心,于是我們放慢語氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來的好處。盡量引起他的興趣,好多次剛開始說老板不在的人最后還是和我們簽約了,并且身份證上的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的,其實他自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽他說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人,相信我們會喪失掉很多客戶。
我曾經(jīng)聽一位業(yè)務(wù)員的一條準則;sellgoods,sellyourselffirst、經(jīng)過這次的實踐,我能真正的體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人眼色,反而還要對他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能參雜自己的個性不能與顧客的言論相悖,“不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題,最終引起他們的興趣”。而我也是按照這一原則做事:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的,不能做成交易的盡量成為朋友,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
七、良好的工作環(huán)境可以造就你良好的心態(tài)。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的`事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
這次見習對我來說收獲很大,使我對企業(yè)管理理論上的認識升華到一個新的層次。了解企業(yè)內(nèi)部實際運行過程對各部門組織機構(gòu)有了更直接的認識,了解市場銷售的概念,對市場調(diào)查的內(nèi)容、步驟和方法都有一定的經(jīng)驗。在今后我還會參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中不斷去應(yīng)用和深化認識。
社會調(diào)查報告字大學生篇十三
人類自誕生起,一切衣食往行及生產(chǎn),生活,無不依賴于我們所生存的這個星球,地球上的大氣、森林,海洋、河流、土壤、草原、野生動植物等,組成了錯綜復雜而關(guān)系密切的自然生態(tài)系統(tǒng),這就是人類賴以生存的基本環(huán)境,長期以來,人類把文明的進程一直滯留在對自然的征服掠奪上,似乎從未想到對哺育人類的地球給予保護和回報,在取得輝煌的文明成果的同時,人類對自然的掠奪卻使得我們所生存的這個星球滿目瘡疤,人口的增長和生產(chǎn)活動的增多,也對環(huán)境造成沖擊,給環(huán)境帶來壓力。保護環(huán)境,人人有責。
xx年年7月10日,我們計算機富陽實踐小分隊以“建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè),構(gòu)建環(huán)境友好型社會”為口號,抱著呼吁社會大眾節(jié)約資源,愛護環(huán)境的期望走進了浙江省富陽市。當下車踏步于富陽的街道,眼前的一幕幕讓團隊成員驚呆了,原本大家都認為造紙業(yè)對環(huán)境的破壞一定很大,可是眼前出現(xiàn)的富陽市卻依舊綠樹成蔭,風景宜人,我們想也許這就是我們所提倡的人與環(huán)境友好共存吧。因而我們對富陽市相關(guān)企業(yè)的調(diào)查更加充滿了期望。這次實踐選擇富陽市,我想我們絕對沒有選錯。
第二天一早,我們開始了調(diào)查之旅的第一站浙江省富陽市萬馬紙業(yè)有限公司。公司負責人熱情非常的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)各個部門,隨后我們又請到相關(guān)領(lǐng)導人介紹企業(yè)的發(fā)展歷史及對當?shù)貛淼慕?jīng)濟效益,以及政府的政策。接著我們又查看了該企業(yè)對廢水廢紙的處理過程。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代造紙業(yè)對廢水廢紙的回收利用可以用一個字來形容---好。最后我們互相贈送錦旗和感謝信。
第三天,我們對當?shù)厝罕娮隽岁P(guān)于富陽市相關(guān)問題的問卷調(diào)查,了解當?shù)厝嗣駥ζ髽I(yè)因經(jīng)濟增長帶來的一些問題的看法。和當?shù)鼐用裾劻苏勛罱鼛啄旮魂柺械囊恍┣闆r。當?shù)鼐用窈軣嵝膸椭覀児ぷ鳌?/p>
第四天,我們走進了富陽市相關(guān)政府單位,采訪了春江村村長。村長給我們講述了這幾年在國務(wù)院黨中央的相關(guān)政策下,富陽市的經(jīng)濟和環(huán)境飛速發(fā)展,人民生活水平也逐步提高。從講述的過程中,村長臉上不時露出的笑容我們能夠想象出,富陽市發(fā)生了翻天覆地的變化,變得越來越好了。
第五天,我們做了這幾天調(diào)查資料的整理工作,看著這里天我們勞動的成果,心中也充滿著喜悅。之間感受最深的是,有同學問,“我們這點成果,對這個社會有用嗎?”,我的回答是:“當然有用,只要我們?yōu)檫@個社會邁出一步,相信會有越來越多的人和我們一樣,為社會盡到責任,是我們大學生的義務(wù)?!?/p>
時間結(jié)束了,盡管我們只是實踐了三四天,但是期間學到的卻終生受益,我們一直都相信我們后面會有越來越多的人,對國家對社會盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)。愛護環(huán)境,節(jié)約資源,從我做起,從身邊的小事做起。
調(diào)查內(nèi)容。
了解富陽萬馬紙業(yè)有限公司近幾年造紙業(yè)的發(fā)展及富陽市奧職業(yè)的發(fā)展。
調(diào)查造紙業(yè)對資源的使用情況。
了解造紙業(yè)對當?shù)丨h(huán)境的影響。
造紙業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟影響。
調(diào)查目的。
全面展現(xiàn)當代大學生的精神風采,體現(xiàn)杭電學生強烈的主人翁責任感,走進民營企業(yè),通過實踐,增強學生的社會活動能力,進一步提高學生的綜合素質(zhì),以期更好的服務(wù)于社會。同時讓我們更加充分的了解到造紙業(yè)在推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展所起的重要作用與對資源和環(huán)境的影響。
調(diào)查的可行性。
1.當代大學生對環(huán)境越來越重視,這樣使得我們有走出去了解的欲望。
2.資源與環(huán)境問題也是當代一個重大的問題。也是政府關(guān)注的問題。既有很大社會意義,為可持續(xù)發(fā)展出力。
調(diào)查結(jié)果。
問題1。
您對富陽經(jīng)濟發(fā)展前景的看法?
調(diào)查結(jié)果總結(jié):
我們的看法:
大部分人對富陽市經(jīng)濟的發(fā)展保持樂觀的態(tài)度,僅有10%的人對未來的發(fā)展表示擔憂??梢钥吹贸觯谡暧^經(jīng)濟的調(diào)控和市場微觀經(jīng)濟自身的調(diào)整下,經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。人民對市場經(jīng)濟充滿信心。
問題2。
您對富陽市居住環(huán)境滿意嗎?
調(diào)查結(jié)果總結(jié):
有10%的人對當?shù)鼐幼…h(huán)境不滿意,35%的人對環(huán)境基本滿意,55%的人對環(huán)境滿意。
人民生活水平提高了,居住環(huán)境自然而然變好了。再加上政府對自然環(huán)境的管理力度加大,人民對環(huán)境的抱怨也隨之降低?!盀槿嗣穹?wù)”,是政府的根本宗旨。惟有堅持不懈地改善人民的生活,人民才會更加擁護我們的黨,擁護我們的社會。
問題3。
您認為富陽市與其他省市相比,投資環(huán)境如何?
調(diào)查結(jié)果總結(jié):
全部人都認為差距略好。由此可見由于區(qū)域間的差異造成的投資環(huán)境不確定的因素,已經(jīng)隨著社會的發(fā)展,而逐漸淡化了。
我們的看法:
雖然結(jié)果表明省市間的投資環(huán)境已逐漸淡化,但該問題有一定的主觀性,因而得到的答案未必能真實的反應(yīng)當前的形勢。原因是顯而易見的,因為在做調(diào)查時,很多人對其他省市并不是十分了解,大部分人也只是通過電視或新聞,主觀的臆斷省市間投資環(huán)境的差異?!奥院谩蔽覀冋J為,應(yīng)該是指在生活水平與富陽市差不多的省市來看,投資環(huán)境略好。
問題4。
您對富陽市的衛(wèi)生環(huán)境滿意嗎?
調(diào)查結(jié)果總結(jié):
可以看出有大約55%的.居民對富陽市衛(wèi)生環(huán)境滿意,35%的人表示基本滿意,10%的人表示不滿意。
我們的看法:
由以上數(shù)據(jù)可以看出盡管目前的科學技術(shù)對環(huán)境的保護越來越好,但是還有一部分人對現(xiàn)在的環(huán)境不滿意,我們認為這主要還是人們的環(huán)保意識不夠強烈。因而我們認為,要想很好的解決環(huán)境問題,不能單一的依靠科學技術(shù),最根本的做法是提高居民的環(huán)保意識。我們想這和魯迅先生棄醫(yī)從文是一個道理。所以呼吁大家,保護環(huán)境人人有責,保護環(huán)境,從身邊的點點滴滴做起。
問題5。
您認為造紙業(yè)對富陽市經(jīng)濟的帶動大嗎?
據(jù)調(diào)查表統(tǒng)計顯示數(shù)據(jù)看,大約80%認為造紙業(yè)對富陽經(jīng)濟具有很大的帶動,15%人認為一般,5%認為帶動不大。
我們的看法:
在沒有做問卷調(diào)查之前,小隊成員上網(wǎng)查過,有關(guān)富陽市造紙業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展狀況,網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示目前富陽市造紙業(yè),特別以硬紙板為主。目前產(chǎn)量已占據(jù)國家50%以上。再加上這次的問卷調(diào)查,我們總體感覺造紙業(yè)對富陽市的經(jīng)濟帶動是相當大的。
問題6。
您認為當前造紙業(yè)對富陽市的衛(wèi)生環(huán)境破壞大嗎?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大約20%人認為造紙業(yè)對富陽市環(huán)境破壞較大,55%人認為一般,25%人認為不大。
我們的看法:
這次我們實踐分隊有幸參觀了富陽市一家比較典型的造紙廠---萬馬紙業(yè),通過參觀工廠和接待員的介紹,我們看到了現(xiàn)代造利用科學技術(shù)對廢水和廢紙的多次回收利用,使得排放污染物大大的減少,當然不可能做到零污染排放,只是相對以前有較大的提高而已。所以我們相信在科學技術(shù)逐漸的提高和人們的環(huán)保意識的提高。我們一定能和大自然和諧共處。
問題7:
您認為當前造紙業(yè)對資源的利用是否合理?
調(diào)查結(jié)果總結(jié):
由調(diào)查顯示,85%的人認為當前造紙業(yè)對資源的利用比較合理,10%認為很合理,另外的人認為不合理。
單單從數(shù)據(jù)上看,一般人都認為造紙業(yè)對資源的利用比較合理。經(jīng)過我們的實地考察,發(fā)現(xiàn)結(jié)果確實如人們所認為的。首先,對于一般性的廢料,工廠都將其倒入爐中當成原料再加工,這大大地減少了資源的浪費。其次,工廠對于水的回收利用讓我大開眼界。先是干凈的水與原料混合,形成的渾濁的水通過管道系統(tǒng)重新流回與原料混合。至于實在不能再利用的污水就流入工廠的廢水處理中心處理再利用。最后,從觀察中發(fā)現(xiàn)了一些缺陷,就是儀器有一些老舊,不能跟上現(xiàn)代的步伐。
社會調(diào)查報告字大學生篇十四
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在大學學習中,老師經(jīng)常說:“搞管理,三分理論,七分實踐?!崩蠋熢谡n堂上一而再,再而三地強調(diào)實踐的重要性,強烈要求我們走出課堂,到企業(yè)里面。這次能有機會去工廠實踐,我感到非常榮幸。在上學期我曾經(jīng)在佛山市建業(yè)電梯導軌有限公司進行一個月的實踐生產(chǎn),但是經(jīng)過曾老師教我們生產(chǎn)運營管理一課時,我再一次去到佛山市建業(yè)電梯導軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結(jié)以及心得體會:
佛山市建業(yè)電梯導軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達5000噸。走進廠區(qū),只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益。作為電梯導軌產(chǎn)品的制造廠,一些諸如鐵屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。
(一)鋼材的選用
由于我們學習的不是工科課程,對鋼材的選用我們不是有太大的認識,但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內(nèi)的電梯導軌胚再通過再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的鋼材也有備量,這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如濟南第二機床所生產(chǎn)的刨床等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人,所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖:
過程名稱:粗調(diào)
檢驗重點:直線度過程名稱:毛坯預處理
檢驗重點:毛坯質(zhì)量過程名稱:粗調(diào)
檢驗重點:直線度過程名稱:刨加工
檢驗重點:寬度過程名稱:拉陽榫
檢驗重點:對稱度過程名稱:鉆孔
檢驗重點:孔距過程名稱:鋸加工
檢驗重點:長度過程名稱:滾陽榫
檢驗重點:對稱度過程名稱:銑底
檢驗重點:高度過程名稱:清洗、油漆
檢驗重點:總檢
(三)設(shè)施選址問題
我們在第七章學習了設(shè)施選址問題,故我在這個問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運輸,故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路,而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的,由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市,無論選用什么樣的方式去運輸都可以!
(四)存在的問題
當我看到該廠的電梯導軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,這樣會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門,一個留給員工的上班進出,一個是大部分時間是關(guān)閉的,最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導致排隊,這樣不利于企業(yè)的效率。
小結(jié):這次的.實踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工作,但是,這幫助我更深層次地理解工廠實業(yè)的流程,對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助,使我的管理知識方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實踐尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
我堅信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
社會調(diào)查報告字大學生篇十五
做為西部唯一的直轄市,xx市郵政局在郵電分離后,實行企業(yè)化,在全市郵協(xié)部職工的努力下,成功地視企業(yè)的扭虧“三步曲\該步進入良性循環(huán)。做為郵政主要業(yè)務(wù)收入的郵政金融業(yè)務(wù),也在這幾年取得了長足的進步,有較為突出的成功。
1、電子匯兌:做為傳統(tǒng)的郵政金融業(yè)務(wù),匯兌傳遞—直是社會群眾之間傳遞資金的主要方式,有著深厚的群眾基礎(chǔ)。近年來,隨著銀行業(yè)間電子通訊技術(shù)的運用.加速了資金的傳遞速度,滿足社會和用戶的需要.為加強自身竟爭力,從20xx年起,xx郵政國家郵政局的統(tǒng)籌安排下,實現(xiàn)了匯兌傳遞式的改進、開辦了電子匯兌業(yè)務(wù)。此項業(yè)務(wù)的開展。取代傳遞的匯款傳遞方式、通過現(xiàn)代的電子網(wǎng)絡(luò),進行資金的傳遞,從而大大縮短傳遞時間,加強郵政匯兌業(yè)務(wù)的市場竟爭力。
2、郵政儲蓄。做為郵政金融的主打業(yè)務(wù),從1986年恢復開辦以來,很好地完成收集社會閑散資金的任務(wù),為國家收儲,給老百姓提供了更多的儲蓄選擇。xx郵儲蓄,從1995年以來,立志于郵儲的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過數(shù)年來的精心打造,成功實現(xiàn)全市郵政儲蓄系統(tǒng)之間和全國郵政儲蓄系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),成為中國最大的金融網(wǎng)絡(luò)的一員。充分滿足用戶對資金流通的需要、通過全力打造、xx郵政儲蓄已經(jīng)成為xx銀行業(yè)中屈指可數(shù)的重要部分,市場占有率為7%左右,在老百姓間留下不錯口碑,形成良好群眾基礎(chǔ)。在近年來,xx郵政儲蓄還相繼推出郵政綠卡(儲蓄卡)、參加pos消費系統(tǒng)、晝夜服務(wù)的atm服務(wù)。通過這些舉措的進行,有力地豐富了郵政儲蓄金融服務(wù)的種類,滿足了用戶日趨增長的消費要求。
1,思想觀念的制約:xx郵政金融經(jīng)過io多年的發(fā)展,形成了一定規(guī)模,但是在管理體制、業(yè)務(wù)經(jīng)營上還有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩。表現(xiàn)為思想上的落后。觀念上的保守、認識上的模糊、行動上的遲緩,習慣于上面布置、下面執(zhí)行,缺乏主動創(chuàng)新精神,規(guī)模效應(yīng)尚未形成,容易投入產(chǎn)出不成比例或成本巨大的局面。
2、人才技術(shù)的制約:雖然這幾年,xx郵政在金融人才、技術(shù)方面有了較大的發(fā)展,但因?qū)嵙λ?,仍然受人才,技術(shù)方面的制約。郵政金融在用人機制。激勵機制和培訓機制方面,大部分依然沿襲傳統(tǒng)郵政做法,盡管有所改善.但仍不適郵政金融人才隊伍的發(fā)展,直接制約金融業(yè)務(wù)的發(fā)展;在技術(shù)方面,受資金。設(shè)備等條件的制約,往往跟不上發(fā)展、程序開發(fā)能力弱、抗風險能力弱。
2、管理動作方式的制約:銀行業(yè)的金融業(yè)務(wù)開展往都由總行統(tǒng)一規(guī)劃,集中開發(fā)全面推廣,體現(xiàn)較強的研發(fā)和竟爭實力。由于國家郵政局沒有完整的整體規(guī)劃,至使歐郵政金融業(yè)務(wù),特別是中間業(yè)務(wù)的開發(fā)依然以省一級部門與商業(yè)銀行競爭,開辦業(yè)務(wù)種類單一,層面較淺,缺少特色。
4。國家政策的制約。受央行政策和體制的影響,郵政金融是一個準銀行性質(zhì)的金融機構(gòu),很多銀行業(yè)務(wù)不能開展,在與商業(yè)銀行的競爭中一.直處于下風。商業(yè)銀行間的不規(guī)范競爭,也使xx郵政金融在發(fā)展一直處于弱勢。
xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展,在外資銀行和國內(nèi)銀行的夾擊下,要在強手如林的金融市場取得一席之地,必須大膽走創(chuàng)新的道路,從而擴大自身發(fā)展。
1、以理念創(chuàng)新為先導,堅持走創(chuàng)新促發(fā)展的道路。中國加入wto,伴隨著嚴峻挑戰(zhàn)和無限的發(fā)展機遇。面對國內(nèi)外各大專業(yè)銀行的摩拳擦掌,xx郵政要克服許多困難,從中國郵政發(fā)展的整體高度出發(fā),抓住wto帶來的機遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合特點、積極研究對策、大膽實踐、化不利為有力。xx郵政通過綜合研究市場、明確自身定位、通過創(chuàng)新,盡快改變靠存款余額獲得增長的經(jīng)營理念,尋找新的利潤增長點,增加郵政金融服務(wù)的增值價值。,利用已經(jīng)形成的龐大客戶群給企業(yè)帶來可觀的規(guī)模效益。
2、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心,場育郵政金跳色品牌。xx郵政金融要在嚴格成本效益,找準保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和拓展新的服務(wù)點的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新有累加效應(yīng)。有規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)和有市場的個性化服務(wù)。如。增加綠卡支付功能,最大程度方便客戶;整合“185”客戶中心。電話銀行。網(wǎng)點等到資源,使用先進的技術(shù)手段,拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)功能。降低運營成本;利用自身的“本土優(yōu)勢”,加強與外資銀行。股份制銀行。證券業(yè)的合用;通過代辦方式,以合法手段涉足個人小額貸款。外幣儲蓄。教育儲蓄等目前郵政金融不能辦理的業(yè)務(wù)。
3、以機制創(chuàng)新為重點,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍。xx郵政呂前應(yīng)該著手解決金融人才需求問題,加強人才的競爭金、基地,加強人才隊伍的培養(yǎng),建立有效的鼓勵人才成長的機制;有重點地面向社會吸路素質(zhì)人才,增企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)含量和知識含量;建立有效的激勵機制,對高級人才予以高工資、高獎勵、高待遇,并確保兌現(xiàn)。
4、以技術(shù)創(chuàng)新為依托,用科技提升金融品牌。高新技術(shù)手段的運用,是銀行業(yè)爭奪綜合實力的體現(xiàn),xx郵政要加快金融業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的建設(shè),在現(xiàn)在有金融計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑高效率的平臺,加大業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域中自主研究開發(fā)的力度、提升金融計算機網(wǎng)絡(luò)的附加值。增加業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)處理功能。提高處理速度和能力,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,實現(xiàn)資源的最佳作用,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)手段來推動郵政金融的發(fā)展。
xx郵政金融業(yè)務(wù),從恢復開辦以來,在十幾年的時間里,通過全體郵政職工的努力、取得輝煌的成就。為郵政事業(yè)復蘇和活躍國家金融市場立下汗馬功能?,F(xiàn)在,xx郵政面對加入wto和西部大開展的良機,應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢,加強自身的實力,提高郵政金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍,提升郵政金融業(yè)務(wù)的實力,在強手如林的xx金融市場競爭中,取得自己應(yīng)有的一席之地。
社會調(diào)查報告字大學生篇十六
朝陽區(qū)。
關(guān)于教師心理狀況的調(diào)查。
從近日召開的中小學教師心理健康教育論壇獲悉,一份針對1253名教師心理健康的調(diào)查顯示:66.16%的教師存在心理問題,其中,小學教師心理健康水平最令人擔憂。
此項數(shù)據(jù)來自朝陽區(qū)教委日前對該區(qū)30所中小學、幼兒園的1253名教職員工進行的心理健康狀況調(diào)查,結(jié)果顯示,有超過6成的教師心理健康狀態(tài)不佳。其中,48.28%的教師表現(xiàn)為輕度癥狀,12.45%的為中度癥狀,2.71%的為重度癥狀。
調(diào)查顯示,在幼兒園、小學、初中、高中教師中,小學教師抑郁、焦慮、強迫癥狀等心理健康問題因素的檢出率均為最高。專家分析,這是因為小學教師工作任務(wù)量大而繁瑣,相比中學而言,需要付出更多的心智和時間。此外,由于工作效果的隱匿性,其工資待遇、社會地位、社會評價均低于中學教師。
為幫忙教師疏導壓力,朝陽區(qū)教委全國率先成立了“教師心理咨詢中心”,截至今年3月,共接待面詢教師94位、接聽教師電話2516次。朝陽區(qū)計劃把該中心建成干預全區(qū)教師心理危機狀況的主要平臺,咨詢目的將從“提升工作品質(zhì)”過渡到“提升生活品質(zhì)”。
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