計劃可以幫助我們有條不紊地前進(jìn)，不至于東奔西跑。在制定計劃時，要結(jié)合實際情況對時間和資源進(jìn)行充分評估和考慮。下面是一些關(guān)于計劃制定的常見誤區(qū)和解決方法，希望能幫助大家更好地制定計劃。
電商工作計劃篇一
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：
1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
電商工作計劃篇二
1.電商平臺全部申請上線推廣。
2.電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
3.公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣（葡萄園）。
4.q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
5.跨界合作。
6.人員建設(shè)。
7.總結(jié)。
一、電商平臺上線推廣。
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓商城。
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城。
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
20xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如（葡萄園）。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們發(fā)展的新項目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。20xx年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總（王洪娟）的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（王洪娟）爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌。”
五、跨界合作。
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望21我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的.電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營1—2人。
20xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員1-2人。
20xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待，20xx年我們渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總和全體同仁共同努力下，為20xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商工作計劃篇三
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:。
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:。
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:。
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。20xx年我們公司的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，20xx年我們公司給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司20xx年發(fā)展的新項目之一。20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。20xx年我建議，我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們公司20xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。20xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20xx年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營12人:。
20xx年，我們公司有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來運(yùn)營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:。
20xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:。
我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。20xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20xx年我們公司充滿了期待，20xx年我們公司渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，20xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為20xx年名品世家的上市，貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
電商工作計劃篇四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：（產(chǎn)品報價的靈活性）。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：（網(wǎng)絡(luò)與市場）。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的`信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任。
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白。我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南xxx建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南xxx建材有限公司的明天會更好！
電商工作計劃篇五
xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡(luò)平臺建設(shè)。
1、購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2、配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司絡(luò)線路。
二、站建設(shè)。
電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。
二、存在的不足及問題。
1、公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2、公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3、公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1、在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在xx萬元左右。
2、站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在xx萬/5年左右。
站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在xx萬元左右。
3、客服熱線系統(tǒng)。
客服熱線xx已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在xx萬元左右。
電商工作計劃篇六
1、運(yùn)營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6、客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi)。（需要客服人員完成）。
7、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）。
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機(jī)會，哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個款式，（后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置）部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇二個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)二篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動，如：雙十二、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標(biāo)：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上！終極目標(biāo)日單兩百！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算，進(jìn)步人數(shù)為uv1萬！計劃雖完美但執(zhí)行很重要！
電商工作計劃篇七
使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、電子商務(wù)運(yùn)作的社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想，堅信電子商務(wù)代表著未來商務(wù)活動的發(fā)展方向，并通過相關(guān)實驗培養(yǎng)學(xué)生獨立從事電子商務(wù)活動的綜合能力。
1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運(yùn)用。
4、學(xué)會利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實際進(jìn)行實際操作，處理一些基本的業(yè)務(wù)，提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識體系，體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析，學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。
2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學(xué)。
3、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主，48課時中，講課28學(xué)時，實驗16學(xué)時，課堂討論2學(xué)時，習(xí)題2學(xué)時，復(fù)習(xí)機(jī)動2學(xué)時。
本課程全部采用多媒體教學(xué)，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學(xué)生身臨其境，使學(xué)生易于接受。
電商工作計劃篇八
從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：
1、【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議a編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為顧客你把訂單保留3天的時間，建議顧客你方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！眀電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“顧客你，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎顧客你來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！ 售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！?已加顧客你為好友了，顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為顧客你提供服務(wù)的， 另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次， 以便推薦 ！
5、【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
電商工作計劃篇九
20xx年，我們將堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”主基調(diào)，統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源，不斷擴(kuò)大對外開放，深入拓展利用外資領(lǐng)域，促進(jìn)社會消費(fèi)持續(xù)增長，力爭商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：保持外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)增長，實際利用外資7.2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費(fèi)品零售總額230億元、增長10%。
一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問題。
二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實績企業(yè)“開壺”，爭取新增外貿(mào)實績企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展，力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。
三是抓好國際市場開拓。深入推進(jìn)“百展開拓”計劃，組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內(nèi)外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。
四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿(mào)易方式，落實“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和跨境電商綜合服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。
五是積極擴(kuò)大進(jìn)口。利用國家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口;推動孚日集團(tuán)、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。
六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策，尤其是我市出臺的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長的十條意見》，落實展位費(fèi)補(bǔ)貼、出口信保補(bǔ)助等扶持政策，切實為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。
一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán)、豪邁集團(tuán)、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用，推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，定點定向引進(jìn)500強(qiáng)大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項目，引進(jìn)外來資金和技術(shù)。
二是實施多渠道引進(jìn)。創(chuàng)新利用外資方式，積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實施嫁接招商和零地招商。
三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股。對外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股、利潤再投資。
四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項目綠色通道，強(qiáng)化公共服務(wù)，確保重點項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。
五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移，支持裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。
一是推動社會消費(fèi)增長。深入開展“滿意消費(fèi)惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費(fèi)，擴(kuò)大大眾消費(fèi)，推動傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動，應(yīng)用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費(fèi)潛力。依托餐飲協(xié)會，舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評比活動，提升餐飲業(yè)水平和檔次。
二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務(wù)，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷，培育一批運(yùn)營規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè)。認(rèn)真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
三是加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測，逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當(dāng)行業(yè)、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度，保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。
四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“a級”、省“”物流企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
電商工作計劃篇十
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。
2)5到7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的`內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
電商工作計劃篇十一
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
xx已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在x月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議20xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
20xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
20xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)”。所以，20xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)—努力—努力—再努力。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們20xx年發(fā)展的新項目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。20xx年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（王洪娟）爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?！?/p>
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待，20xx年我們渴望進(jìn)取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商工作計劃篇十二
20xx年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo)，立足內(nèi)培外引，狠抓招商引資，培育重點企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
今年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨立引進(jìn)企業(yè)19家，幫辦市直項目3個。其中電子商務(wù)企業(yè)4家，呼叫中心企業(yè)5家，總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達(dá)9300萬元，從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定；開工備案項目2個；2家企業(yè)通過雙軟認(rèn)證，其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了cmmi三級和iso27001認(rèn)證，實現(xiàn)稅收超25萬元；程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人，實際到賬外資40萬美元，離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金，納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通)，企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家，新建卡座近100個，實際坐席人員從去年底的不到100人，增長到目前的350余人，累計實現(xiàn)稅收1000余萬元，其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn)。
——全區(qū)新引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)10家（淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛彼此、福網(wǎng)等），企業(yè)總數(shù)達(dá)到15家，從業(yè)人員近100人，全年交易額突破1億元，“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬，累計銷售額超過5000萬元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定，接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進(jìn)提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項目，樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù)，摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū)，充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢，規(guī)模增長迅速，其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬，從業(yè)人員近80人，優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破，淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū)，明年預(yù)計交易額不低于20xx萬元。
今年以來，我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)長三角區(qū)域，積極主動出擊，狠抓企業(yè)培育，取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少；企業(yè)質(zhì)量還需再提高，部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體，后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛；部門載體建設(shè)項目線索多，但至今未落地，招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少，招商實績落后。
20xx年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo)，以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體，以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手，全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會，主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地，爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè)；整合全市資源，以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，力爭引進(jìn)不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運(yùn)營類電商企業(yè)；吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商，以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中，確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到30家，其中引進(jìn)電商服務(wù)商5家 ，我部門獨立引進(jìn)5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機(jī)，積極爭取國家和省政策，著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺，重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展，物流倉儲當(dāng)年具備較強(qiáng)競爭優(yōu)勢。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，立足招培并舉、兩條腿走路的思路，重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目，確保當(dāng)年電商交易額達(dá)到2億元，稅收收入達(dá)到200萬元，其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家，從業(yè)人員達(dá)到200人。
三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè)，精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象，吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注，擴(kuò)大影響，吸引來宿，確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條，新增粉絲不低于5000人，涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能，全年組織企業(yè)交流活動不低于2次，參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次，積極推介，宣傳園區(qū)。
電商工作計劃篇十三
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xx年我們公司的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們公司給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。xx年我建議，我們公司應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進(jìn)入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團(tuán)隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營12人:
xx年，我們公司有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們公司需要新的電商人才來運(yùn)營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們公司的一份力量。
電商工作計劃篇十四
為了更好的推動xx市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展，實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展，為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，特制定以下工作計劃，請各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家，確保成功30家，重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場，培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場，對接項目超10個以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選。
7、組織專家對會員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
主要工作思路：搭好協(xié)會平臺 積極申請經(jīng)費(fèi) 會員內(nèi)生價值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。
（一）搭好協(xié)會平臺，提高協(xié)會服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會組織，建一流管理隊伍，一流管理運(yùn)營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運(yùn)營。
2、加大宣傳力度，建立協(xié)會網(wǎng)站、微站、易站，定期編輯協(xié)會動態(tài)，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時，加強(qiáng)與各媒體的互惠合作，做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設(shè)網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會員服務(wù)，編印發(fā)行《xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會通訊錄》，暢通會員內(nèi)外聯(lián)系與溝通，建立會員數(shù)據(jù)庫，qq、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角，加強(qiáng)互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。
4、幫助政府部門，推進(jìn)xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展舉措宣貫，以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關(guān)注會員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，組織調(diào)研考察會員企業(yè)，針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題，幫助協(xié)會成員，及時獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動，聚集人氣，提高知名度。
（二）積極申請經(jīng)費(fèi)，落實人才孵化機(jī)制。
八大中心任務(wù)重要目標(biāo)就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此，協(xié)會將積極主動向市政府相關(guān)部門申請30—50萬經(jīng)費(fèi)，用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)，特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè)，在國內(nèi)有一定知名度，要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學(xué)校及相關(guān)部門開展青年學(xué)生通過電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃，通過零門檻的方式，讓青年學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。
3、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進(jìn)并舉，依托現(xiàn)有各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拓展一批電子商務(wù)人才培訓(xùn)項目，多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)。20xx年將重點邀請有操作經(jīng)驗、有實力的淘寶大學(xué)老師進(jìn)行定期免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員。同時，依托網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，每月定期組織會員參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)活動。打造電子商務(wù)高素質(zhì)的隊伍。
（三） 發(fā)揮會員作用，內(nèi)生價值增收節(jié)支。
目前協(xié)會會員已有80家，涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)等，會員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，內(nèi)部可產(chǎn)生較大價值，同時也可大大降低成本。
1、鼓勵各會員，特別是支撐服務(wù)會員，提供相對優(yōu)惠服務(wù)，給予電商企業(yè)提供一攬子的服務(wù)。比如：金融創(chuàng)新服務(wù)、網(wǎng)頁裝修服務(wù)、電商運(yùn)營策劃服務(wù)等，有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案，6月份將安排會員間的對接。
2、優(yōu)化會員結(jié)構(gòu)，重點吸收引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)（獨立電商平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)支持、實業(yè)公司、金融單位、物流平臺等企業(yè)）到協(xié)會中來，控制會員增加數(shù)量速度，堅持會員單位有進(jìn)有出原則。 3、幫助做好項目對接，當(dāng)前很多有實力企業(yè)想進(jìn)入電子商務(wù)，但苦于找不到好電商項目投入。協(xié)會定期收集會員內(nèi)或者社會上的好項目，通過項目招商方式，尋找投資商和運(yùn)營商。
（四） 內(nèi)整各行資源，組織活動傳遞能量。
目前全社會都在關(guān)注電商企業(yè)發(fā)展，各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，整合各行各業(yè)資源，多頻次組織開展活動，傳遞正能量。
1、利用xx林博會影響力，以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇，邀請了當(dāng)下中國具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂，建言獻(xiàn)策，深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關(guān)部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情，鋪設(shè)有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁，搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺，實現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當(dāng)?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標(biāo)桿作用，通過沙龍方式，邀請xx電商領(lǐng)軍人物進(jìn)行成功經(jīng)驗分享和對當(dāng)前xx電商發(fā)展探索。
（五） 外接電商專家，幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動，了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢，分析xx當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時機(jī)。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位。
2、組織副會長以上單位參加國家商務(wù)部主辦的電子商務(wù)發(fā)展的講座和考察學(xué)習(xí)。
3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務(wù)。
4、組織國內(nèi)外的知名專家對有需要會員單位進(jìn)行診斷，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
（六）主動對接政府，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
1、配合政府相關(guān)部門對xx市電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選活動。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務(wù)科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地，并產(chǎn)生效益。
3、主動參與淘寶特色xx館建設(shè)，幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)，組織參與各類會展和評比，樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之，xx市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用，搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺，及時傳遞最新的行業(yè)資訊，落實政府的相關(guān)幫扶政策，協(xié)調(diào)政府相關(guān)職能部門與會員企業(yè)之間的關(guān)系，對會員企業(yè)進(jìn)行點對點的支持。依照國家和政府相關(guān)政策，爭取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計劃篇十五
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實電商進(jìn)農(nóng)村和電商扶貧工作部署，集聚和培育我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，充分發(fā)揮電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧的積極作用，提升農(nóng)產(chǎn)品商品化率，促進(jìn)脫貧對象增加收入，帶動本地經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，取得了顯著成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年電商進(jìn)農(nóng)村項目被列為市、縣兩級重點建設(shè)項目，我縣通過大力發(fā)展電子商務(wù)，推動全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營方式、生產(chǎn)組織形勢發(fā)生深刻變革，從而帶動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)移，以示范創(chuàng)建引領(lǐng)電商發(fā)展，效果顯著，逐步形成電子商務(wù)發(fā)展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好格局。擁有國家級電商示范企業(yè)1家，省級電商示范企業(yè)2家，獲批湖南省電子商務(wù)企業(yè)23家，其中湖南中南神箭竹木有限公司被評為國家級電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南匯元板業(yè)有限公司被評為20xx年湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)，植雅軒商貿(mào)有限公司獲20xx年湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南省農(nóng)友農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司獲20xx年度跨境電子商務(wù)建設(shè)項目。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、湖南日報、新湖南網(wǎng)、紅網(wǎng)、婁底日報、婁底晚報等主流媒體和xx網(wǎng)等本地新自媒體竟相報導(dǎo)xx縣電商進(jìn)農(nóng)村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法，得到上級部門及社會各界的肯定與好評。
到目前為止，已建設(shè)1個占地1.5萬平方米的電子商務(wù)示范基地(園區(qū))，入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶、惠民供銷、郵政、隨手購、廠家網(wǎng)等40多家電商平臺企業(yè)，1個縣級公共服務(wù)中心，1個淘寶特色館，1個縣級物流倉儲配送中心。建成鎮(zhèn)級電商服務(wù)站15個，村級電商服務(wù)站420個(其中扶貧服務(wù)站56個)，村級服務(wù)點覆蓋率達(dá)80%;孵化企業(yè)網(wǎng)商320個，個人網(wǎng)商3000個;實際開展電子商務(wù)培訓(xùn)15660人次，直接或間接帶動電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)5.6萬人，行政村寬帶覆蓋率95.92%，全年網(wǎng)絡(luò)銷售額預(yù)計突破15億元。全縣挖掘整理了永豐辣醬、青樹淮山、鎖石菜油、永豐香干、花門豆豉、荷葉臘肉、紅薯粉絲、印塘茶油、軟籽石榴等20多個優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售。全縣現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作社400多家，家庭農(nóng)場300余家，合作社社員達(dá)6.8萬個;無公害蔬菜基地20多個;有20多個農(nóng)產(chǎn)品通過中國綠色食品認(rèn)證，20多個農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)。農(nóng)產(chǎn)品上行方面也取得顯著成效，“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”預(yù)計年銷售額突破4600萬元，幫助貧困村網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預(yù)計全年突破530萬元，幫助貧困戶網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預(yù)計全年突破450萬元。
我縣經(jīng)過探索實踐，全力推動“四進(jìn)”，即電商進(jìn)園、服務(wù)進(jìn)村、品牌進(jìn)網(wǎng)、思想進(jìn)腦，促進(jìn)了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗，具體工作如下：
(一)強(qiáng)化頂層設(shè)計，加強(qiáng)組織保障
成立了縣長任組長的縣發(fā)展電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣商務(wù)糧食局專門設(shè)立了電子商務(wù)管理辦公室，研究制定了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的實施意見》、《xx縣電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法》、《xx縣電商扶貧工作方案》和《20xx年xx縣電商扶貧資金扶持辦法》等相關(guān)政策措施，大力促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。
(二)培育網(wǎng)銷產(chǎn)品，推進(jìn)“電商扶貧”
我局按照湖南省商務(wù)廳、湖南省扶貧開發(fā)辦公室下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年我省推進(jìn)電商扶貧專項行動有關(guān)工作的通知》(湘商電〔20xx〕20號)及電商扶貧考核細(xì)則的要求，我局按照縣聯(lián)合辦和脫貧攻堅指揮部的部署安排，把發(fā)展電子商務(wù)與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合，逐步提升農(nóng)村產(chǎn)品商品化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，帶動本地特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷和貧困人口脫貧致富，抓緊實施各項電商扶貧工作，取得顯著成效。今年共整合網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品20個，建好26個貧困村電商扶貧服務(wù)站和16個扶貧示范網(wǎng)店，全年預(yù)計可實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”交易額4600萬元，“工業(yè)品下鄉(xiāng)”交易額1.84億元。主要做好以下三個方面的工作：
1、精準(zhǔn)對接扶貧對象，加快網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品整合與開發(fā)
一是加快貧困村電商服務(wù)點和扶貧示范網(wǎng)店建設(shè)。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規(guī)劃新建26個貧困村村級電商服務(wù)站和16個扶貧示范網(wǎng)店，預(yù)計11月中旬即可全部建設(shè)到位。如永豐鎮(zhèn)松坪村蔣盛良、花門鎮(zhèn)春山村肖應(yīng)全等通過建設(shè)村級扶貧電商服務(wù)站積極為貧困村做好線上代購代銷及便民服務(wù)，年均收入突破3萬元;如青樹坪鎮(zhèn)歸古村陳富貴、花門鎮(zhèn)石龍村趙向民等建檔立卡貧困戶通過系統(tǒng)培訓(xùn)后成功開辦扶貧示范網(wǎng)店，月均網(wǎng)銷額1萬多元，年純收入突破8000元，成功摘掉貧困戶的帽子。
二是積極組織電商公共服務(wù)中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業(yè)采集標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)特產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游資源信息，建立農(nóng)產(chǎn)品商品化信息庫，在貧困村培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠10多家，制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)10多個，新注冊商標(biāo)2個，為50多個貧困村提供技術(shù)、信息、網(wǎng)上購銷等服務(wù)。同時扶持燈塔米業(yè)、江園辣醬、巡勝淮山、水封壇豆豉等10多家有發(fā)展前景的種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，擴(kuò)大安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)?；?。
2、拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，多模式開展“電商扶貧”
一是全面開展微(電)商扶貧培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)工作。由縣商糧局、人社局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開新區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，組織了兩家電商企業(yè)在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)開新區(qū)全年共培訓(xùn)1200多人(其中參訓(xùn)貧困戶300多人)，涉及貧困村50多個，開設(shè)個人微店或網(wǎng)店1200多個，培育農(nóng)特微商村級負(fù)責(zé)人200多人，挖掘整理辣醬、淮山、干筍、豆豉、紅薯粉、荷結(jié)皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品20多種，注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)近10個，預(yù)計全年可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1000多萬元，直接或間接帶動貧困對象創(chuàng)業(yè)就業(yè)1000多人。并督促電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)全面對接融合，引導(dǎo)農(nóng)民走微商向電商發(fā)展之路，做好貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、宣傳推廣、線上銷售等，帶動農(nóng)民通過電子商務(wù)渠道增加收入，逐步走上規(guī)范化軌道。如石牛鄉(xiāng)樹山村羅改鄉(xiāng)、沙塘鄉(xiāng)沙塘村賀登峰、井字鎮(zhèn)長灣村胡岳杯等20多個貧困對象在電商公司的精心培育和指導(dǎo)下開辦個人實名微店，成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵嵉霓r(nóng)產(chǎn)品銷售“微商達(dá)人”，月均純收入1000元以上，摘掉了貧困戶的帽子。
電商工作計劃篇十六
1.購置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
4.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃篇十七
電子商務(wù)平臺團(tuán)體成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向顧客提供商品信息, 方便顧客購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 顧客通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務(wù)中心. 為顧客提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)?、服?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等顧客關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 顧客可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解顧客需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓顧客了解商場提供的服務(wù),增加顧客對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使顧客在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計，整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——顧客關(guān)注——顧客下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——顧客售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下顧客資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引顧客關(guān)注公司電商和手機(jī)顧客端，增加兩個系統(tǒng)的顧客點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
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