計(jì)劃是為了有條不紊地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出的合理安排。制定計(jì)劃時(shí)，要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，了解相關(guān)情況和需求，找到最佳方案。請(qǐng)參考下面的計(jì)劃模板，能夠幫助你更好地制定自己的計(jì)劃。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇一
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造的工作環(huán)境。市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有0名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開(kāi)盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻。
5、為開(kāi)盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;。
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備。
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“ogo”
9、擬定開(kāi)盤物業(yè)配合方案、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律。
10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇二
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，切實(shí)認(rèn)真做好本職工作，為能更好地、順利地開(kāi)展下一年的工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的整理，及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用；
二、對(duì)一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳，保證款項(xiàng)及時(shí)入庫(kù)；
三、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳，費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行；
四、每月定期清理合同及協(xié)議，對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳；
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款；
六、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項(xiàng)相符，及時(shí)入庫(kù)；
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收??；
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主；
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作，
多年的管理服務(wù)中，我們認(rèn)為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌，登記造冊(cè)，編好工作計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù)，我們?cè)陧?xiàng)目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部等傳統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇三
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。本人20xx年工作計(jì)劃：
3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確；
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔；
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作；
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇四
一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作。
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包。
合同。
資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。
2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算，提出合理化建議。
3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性，提出合理化建議。
4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購(gòu)的合理性，提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、安全員、庫(kù)管員等現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。
四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作。
1.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作。
2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測(cè)繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。
3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、計(jì)劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。
2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺(tái)帳管理工作。
4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。
5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照"五常法"的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為"技術(shù)學(xué)習(xí)"時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:。
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作。
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展。
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡(jiǎn)，又要適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對(duì)目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開(kāi)工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。
2、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力。
一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。201x年是園區(qū)建設(shè)通過(guò)驗(yàn)收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作。
分工合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)，有計(jì)劃、有條理的開(kāi)展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹(shù)立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強(qiáng)與公司其他部門、施工單位（各個(gè)層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀念，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個(gè)園區(qū)建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、強(qiáng)化積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗(yàn)收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問(wèn)題要及時(shí)，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在201x年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識(shí)，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強(qiáng)自我認(rèn)知，嚴(yán)格要求自我，追求完美，以身作則，樹(shù)立良好的職業(yè)形象；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位，上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個(gè)人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。
三、做好日常工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1、201x年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個(gè)綜合能力強(qiáng)，合格的甲方工程師。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各。
崗位職責(zé)。
3、參與施工圖紙會(huì)審工作。
4、主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作，以及工程項(xiàng)目劃分、見(jiàn)證計(jì)劃的審批工作。對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化分析，有針對(duì)性編制各個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏。
6、定期對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇五
自領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),工作計(jì)劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xxxx小區(qū)工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的.維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:。
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)做計(jì)劃如下：
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
1.代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
3.對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
4.避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提高物業(yè)管理各層面的服務(wù)水平，創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報(bào)投資廣場(chǎng)大廈創(chuàng)建工作計(jì)劃如下：
陳總為組長(zhǎng)，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。
創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體，成立領(lǐng)導(dǎo)小組后公司即召開(kāi)員工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水平，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計(jì)劃，責(zé)任人屈勁松。
公司有組織有計(jì)劃地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。
負(fù)責(zé)向市房管局物業(yè)科進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報(bào)，責(zé)任人蔡開(kāi)宇。
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，今年的資料準(zhǔn)備工作計(jì)劃于7月1日正式開(kāi)始，責(zé)任人蔡開(kāi)宇。
為順利一次性通過(guò)達(dá)標(biāo)要求，公司邀請(qǐng)市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作，計(jì)劃于6月中旬實(shí)施，并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查，具體工作根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一安排進(jìn)行。
由公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進(jìn)行三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責(zé)任人屈勁松。
自檢方法分為：
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進(jìn)行自檢整改；
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進(jìn)行自檢，并進(jìn)行整改；
3、專家自檢。邀請(qǐng)省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查，提意見(jiàn)，并整改。
由公司各部門員工在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，迎接省、國(guó)家建設(shè)部官員與專家組的到來(lái)，做好服務(wù)公關(guān)工作，責(zé)任人為各部門經(jīng)理。
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平，創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)通過(guò)后，公司進(jìn)行總結(jié)并召開(kāi)員工大會(huì)，對(duì)檢查中的問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)成果通過(guò)質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)日?？己说冗M(jìn)行保持，達(dá)到使公司在管理水平上上一個(gè)臺(tái)階的目標(biāo)，責(zé)任人為行政部李經(jīng)理。
以上工作計(jì)劃，望各部門及相關(guān)責(zé)任人遵照實(shí)施。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇六
機(jī)關(guān)辦公樓的管理與維修，它不同于商業(yè)寫字樓，更不同住宅物業(yè)，筆者認(rèn)為其不同的特點(diǎn)：一是政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)頻繁。辦公樓是場(chǎng)所，會(huì)議多、來(lái)訪客人多、聯(lián)系工作的人員多，安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。二是技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化程度越來(lái)越高，辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施日益先進(jìn)，不但維修難度增大，而且對(duì)管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。三是服務(wù)管理要求高。領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、客房等,要按高標(biāo)準(zhǔn)要求,在供電、通訊上一刻不能間斷，一般節(jié)假日、休息日也要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這不僅加大了管理的難度和服務(wù)人員的工作量，而且要求不論是管理人員，還是服務(wù)人員，都要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神及較高的職業(yè)技能。四是環(huán)境整潔。
二、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的原則。
大樓是一個(gè)整體,各系統(tǒng)都是為整個(gè)大樓服務(wù)的,多頭管理必然會(huì)影響大樓整體的正常運(yùn)行,易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問(wèn)題和故障無(wú)法及時(shí)解決。因此,機(jī)關(guān)辦公樓應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一管理、依法管理原則。管理與維修須堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事的原則、“少花錢、多辦事、辦好事、辦實(shí)事”的原則、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、辦公效率兼顧的原則。力求管理與維修達(dá)到科學(xué)的管理、優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)、合理的費(fèi)用。管理與維修不僅要做好樓體內(nèi)外的維護(hù)與修繕及供電、供水、供冷、供暖等服務(wù),也需要做好空調(diào)、電梯等專項(xiàng)維修，目的在于為辦公提供最大的方便。
三、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的任務(wù)。
管理與維修在機(jī)關(guān)后勤工作中占有相當(dāng)重要的地位。從目前管理與維修工作情況看，主要有以下五個(gè)方面的任務(wù)，并通過(guò)這五個(gè)方面的管理服務(wù)，加強(qiáng)“綠化、美化、亮化、凈化”工作，為機(jī)關(guān)提供一個(gè)整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。方便迅捷的維修和規(guī)范服務(wù),健全的信息接收與反饋機(jī)制,會(huì)讓機(jī)關(guān)工作人員享受到高質(zhì)量的生活與工作環(huán)境,從而保持愉悅的心情更好地開(kāi)展工作,提高其工作效率,也將有利于樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。
(—)房屋的管理與維修。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理。
即以一定的科學(xué)管理程序和制度，按照一定的技術(shù)管理要求，對(duì)各種設(shè)備的日常運(yùn)行和維修進(jìn)行有效的管理，主要包括高低供電、給排水、空調(diào)、消防、通信、衛(wèi)視、電子監(jiān)控、紅外線報(bào)警、辦公自動(dòng)化、綜合布線及電梯的管理等。
(三)清潔衛(wèi)生管理。
主要是公共部位衛(wèi)生保潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、閱覽室、健身房、活動(dòng)室、招待所的清潔等服務(wù)，為機(jī)關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。
(四)內(nèi)部會(huì)議、來(lái)客接待的服務(wù)管理。
主要是為會(huì)議及與會(huì)者在會(huì)前、會(huì)中提供服務(wù)，包括會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過(guò)接待服務(wù)，展現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)保障人員的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。
(五)治安保衛(wèi)及消防管理。
主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場(chǎng)的管理。這項(xiàng)工作在物業(yè)管理中占有重要的地位，管理難度大，服務(wù)性也強(qiáng)。
四、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的建議。
為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的管理與維修，維護(hù)機(jī)關(guān)安全和良好的辦公秩序，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)作，辦公樓管理與維修須做好以下幾方面工作：
(一)房屋建筑主體的管理與維修。
要致力于制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范管理。除制定辦公樓綜合管理制度外，還有制定某些重要的單項(xiàng)規(guī)定，如辦公樓維修招標(biāo)制度、辦公樓公共活動(dòng)場(chǎng)所管理制度、安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、車輛停放管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度及食堂管理制度等等，努力實(shí)現(xiàn)辦公樓管理的制度化、規(guī)范化。管理與維修部門應(yīng)辦公樓的基本情況了如指掌,對(duì)大樓的外觀樓面、樓道等要經(jīng)常進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀。一是加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)管理。機(jī)關(guān)辦公樓維修工程設(shè)計(jì)要找正規(guī)建設(shè)設(shè)計(jì)單位，在工程項(xiàng)目招投標(biāo)中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)制度和國(guó)家《招投標(biāo)法》，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。整個(gè)招投過(guò)程中，請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察全過(guò)程參與，將招投標(biāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)置于公開(kāi)、透明的環(huán)境之中，確保了工程建設(shè)的順利進(jìn)行，從源頭上預(yù)防和防止腐敗發(fā)生。二是嚴(yán)格資金合同管理。堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)、適用、節(jié)約、環(huán)?！钡脑瓌t，明確機(jī)關(guān)辦公樓維修工程的定位，防止豪華裝修。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、施工范圍及招標(biāo)文件所約定的工期、質(zhì)量、工藝和工程建筑合同的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真協(xié)商簽訂機(jī)關(guān)辦公樓維修工程合同，嚴(yán)把合同管理關(guān)，明確甲乙雙方各自的權(quán)力和義務(wù)。嚴(yán)把資金支付關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，根據(jù)工程進(jìn)度，定向支付，嚴(yán)禁挪用，杜絕浪費(fèi)，確保維修資金切實(shí)用在維修工程中。三是狠抓工程質(zhì)量管理。大的維修要正式委托工程質(zhì)量監(jiān)理單位，并簽訂了《工程監(jiān)理合同》。，落實(shí)監(jiān)理人員責(zé)任制及配套的技術(shù)質(zhì)量和安全檢查制度，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對(duì)工程實(shí)行“全過(guò)程、全方位、全息化”監(jiān)理，確保維修質(zhì)量。
(二)大樓各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理。
現(xiàn)代辦公樓設(shè)施設(shè)備自動(dòng)化程度高，技術(shù)含量也高。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公設(shè)施、設(shè)備的使用價(jià)值。管理與維修人員，要經(jīng)常對(duì)辦公樓及配套設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)銹蝕、堵塞、破損等問(wèn)題要及時(shí)處理、排除，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。一是有計(jì)劃的做好預(yù)防性維修。對(duì)于大型、關(guān)鍵性的設(shè)備，如變壓器、發(fā)電機(jī)、配電柜、電梯、空調(diào)、電子監(jiān)控、衛(wèi)視通訊、消防報(bào)警等進(jìn)行常規(guī)檢查檢修和換季保養(yǎng)，不能等出了問(wèn)題、出來(lái)故障才解決處理，要根據(jù)年限、使用壽命及設(shè)備性能制定計(jì)劃，分期分批進(jìn)行預(yù)防性維修。對(duì)長(zhǎng)期維修，不能繼續(xù)使用的建筑、設(shè)施、設(shè)備，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢，不能因此產(chǎn)生隱患。二是及時(shí)完成日常性急修。對(duì)突發(fā)故障，要分秒必爭(zhēng)，立即組織人員盡快搶修，盡可能不影響使用。為預(yù)防萬(wàn)一，要制定辦公樓應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)人員須在平時(shí)準(zhǔn)備好必備的工具、材料及配件，不能因待料耽誤搶修時(shí)機(jī)。有些還要走后勤管理專業(yè)化、社會(huì)化的路子，與專業(yè)廠商協(xié)作或外包，以提高設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的安全系數(shù)。三是認(rèn)真進(jìn)行改善性維修。對(duì)由于設(shè)計(jì)上的缺陷或人員變動(dòng)一些設(shè)施、設(shè)備不能正常使用，甚至影響機(jī)關(guān)辦公的，要及時(shí)做好改進(jìn)性的處理。對(duì)此，筆者認(rèn)為必須本著全力以赴、滿足辦公需要的精神認(rèn)真做好。如因經(jīng)費(fèi)上的原因，應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取支持，使管理與維修在保障辦公樓正常運(yùn)行方面，發(fā)揮其更好的作用。
(三)保潔與綠化的管理。
管理與維修工作，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，要著眼機(jī)關(guān)特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)作風(fēng)和敬業(yè)精神，努力為機(jī)關(guān)辦公提供滿意的服務(wù)。清掃保潔要日產(chǎn)日清，保持潔凈、衛(wèi)生。對(duì)大樓周圍花草樹(shù)木及綠化要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和管理,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。管理與維修部門要為辦公樓提供全方位服務(wù),使辦公環(huán)境更為適宜、便利、高效。
(四)停車場(chǎng)、車輛及交通管理。
隨著公務(wù)用車改革和私家車的增多，車輛停放問(wèn)題已不容忽視，管理人員要單位車輛，尤其對(duì)外來(lái)人員的車輛必須進(jìn)行有效管理和疏導(dǎo)，確保停車場(chǎng)的車輛整齊停放、有序管理和車輛安全。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇七
根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，發(fā)揮長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的.發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹(shù)木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn)；購(gòu)買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)黨建工作，推廣學(xué)習(xí)；各部門重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰；同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇八
在新的一年里有幸加入xx這個(gè)大家庭成為其中的一員,正在盡快熟悉了解xx這個(gè)大家庭里與我本職工作相關(guān)的方方面面情況;雖然在20xx年年頭剛?cè)肼?不很熟悉了解xx的情況,但是一年之計(jì)在于春,還是非常有必要根據(jù)表面看到掌握的一些實(shí)際情況,擬出初步的20xx年工作計(jì)劃,先供公司領(lǐng)導(dǎo)參考審核;隨著對(duì)本職工作相關(guān)方面情況的深入熟悉了解,工作計(jì)劃再做相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整變動(dòng)。
人能創(chuàng)造一切,在20xx年工作中,將加強(qiáng)帶動(dòng)挖掘培養(yǎng)全體人員的主觀能動(dòng)性,以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作,使全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向;無(wú)規(guī)矩不成方圓,要穩(wěn)步發(fā)展、鑄造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,在20xx年工作中,將根據(jù)公司的綜合實(shí)際情況,繼續(xù)逐步進(jìn)行符合公司發(fā)展的配套管理系統(tǒng)規(guī)章制度的適度調(diào)整優(yōu)化,為公司的穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航;個(gè)人能力的提升和認(rèn)識(shí)的提高需要實(shí)踐與學(xué)習(xí),對(duì)事物的理解和習(xí)慣的形成需要分析溝通與規(guī)范指引;做好了教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)合的工作,才能真正提升管理服務(wù)意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力,避免管理服務(wù)銜接跟進(jìn)工作脫節(jié)或有始無(wú)終。
物業(yè)總部工作統(tǒng)籌分配順序:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)交辦的相關(guān)事宜;監(jiān)督協(xié)調(diào)協(xié)助物業(yè)總部各成員及時(shí)完成各自工作任務(wù);配合協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)工作。
各小區(qū)管理服務(wù)工作監(jiān)督協(xié)助跟進(jìn)關(guān)注程度預(yù)劃分為:xx、xx、xx、xx、xxxx,正常情況下按此順序統(tǒng)籌分配時(shí)間精力實(shí)施管理監(jiān)督協(xié)助,特殊情況臨時(shí)調(diào)整。具體工作詳細(xì)名目:。
(3)配合協(xié)助行政人事部加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
(6)做好各小區(qū)白天或者夜晚的臨時(shí)突擊檢查監(jiān)督工作。
(7)配合解決房屋遺留問(wèn)題,配合公司督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問(wèn)題的返修工作。
(8)配合各小區(qū)經(jīng)理監(jiān)督督促物業(yè)總部各部門及時(shí)做好相關(guān)日常管理服務(wù)支援工作。
(15)配合協(xié)助各小區(qū)經(jīng)理理順與業(yè)住委員會(huì)、相關(guān)主管部門、關(guān)連單位的關(guān)系(16)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的或者反映上來(lái)的存在問(wèn)題,能解決的及時(shí)解決,超出職權(quán)范圍的報(bào)告呈批,都形成文字存檔。
只有根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況,按部就班逐步調(diào)整優(yōu)化公司的管理模式,經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)合理適當(dāng)下放授權(quán),社會(huì)、公司、員工之間,才不至于出現(xiàn)水土不服甚至整體連環(huán)崩潰解體的結(jié)果,企業(yè)才能進(jìn)入創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、持續(xù)再發(fā)展的良性穩(wěn)定循環(huán)軌道。
以上是本人任職物業(yè)管理公司總監(jiān)在20xx年的工作計(jì)劃,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)審核。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇九
xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
（一）注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”。
第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的`服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十
??轉(zhuǎn)眼20xx年的時(shí)間就到來(lái)了，作為一名xxx物業(yè)的保潔員，在過(guò)去的工作中，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃，在工作中加強(qiáng)對(duì)自己的管理，帶著xxx的服務(wù)精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作。一年過(guò)去，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可，還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友。
??現(xiàn)在面對(duì)20xx年即將到來(lái)的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員，但是我們的工作，代表著xxx物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù)，更要讓自己的成績(jī)，成為公司的榮耀。在此，我對(duì)自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：
??在工作中，我們是保潔員，也是xxx的一份子，為了更好的為業(yè)主們帶來(lái)服務(wù)和幫助，我也要不斷的.學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏。對(duì)于業(yè)主，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對(duì)待自己的工作，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。
??除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對(duì)于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事，提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng)。
??保潔的工作并不負(fù)責(zé)，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成，去做好。反思過(guò)去的工作，我在很多的地方依舊沒(méi)能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān)，另一方面，是自己的工作能力和效率的問(wèn)題。
??所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量，更要加強(qiáng)自我的能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
??每天的工作時(shí)間是有限的，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作，還是非常的困難。所以在今后的工作里，我會(huì)通過(guò)在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的工作做好計(jì)劃，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間，提高自己的工作質(zhì)量。
??工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃，更需要自己的努力和堅(jiān)持。在20xx年的工作中，我會(huì)努力的提升自己，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃，為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十一
??由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
??實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
??為了使保潔員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使保潔員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
??從20xx年開(kāi)始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點(diǎn)培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為保潔員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
??4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使保潔員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
??以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十二
依據(jù)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標(biāo)承諾和現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理實(shí)際運(yùn)行情況，從規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細(xì)節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù)精神出發(fā)，物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計(jì)劃分為：總體工作計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃二部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下工作計(jì)劃：
1、20xx年年初逐步實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理。與各部門經(jīng)理、主管訂立目標(biāo)責(zé)任書，明確各自責(zé)、權(quán)、利，并認(rèn)真考核兌現(xiàn)，以此，確保年度目標(biāo)的全面完成。
2、建立并實(shí)施一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的管理制度，年末導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。
3、培養(yǎng)一支懂專業(yè)、敬崗愛(ài)業(yè)的員工隊(duì)伍。20xx年一季度，著重加強(qiáng)骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過(guò)各種培訓(xùn)，使骨干人員的工作能力、專業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始，管理中心將集中力量進(jìn)行基礎(chǔ)員工工作技能、現(xiàn)場(chǎng)能力的培訓(xùn)，強(qiáng)化提升員工能力與素質(zhì)。
1、內(nèi)部管理工作。
（1）在新的一年中，管理中心重點(diǎn)抓住隊(duì)伍穩(wěn)定，人員控制及員工凝聚力工作，減少人員的流動(dòng)性，以評(píng)選、表彰優(yōu)秀員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作，倡導(dǎo)員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
（2）規(guī)范項(xiàng)目規(guī)章制度，從日常勞動(dòng)紀(jì)律、工作檢查著手，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量的考核，管理中心運(yùn)行經(jīng)理、各部門經(jīng)理加強(qiáng)巡查力度，定期對(duì)各自部門工作進(jìn)行考核評(píng)定。
（3）建立完善各類檔案。根據(jù)國(guó)優(yōu)的要求建立檔案，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案檢查制度，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行記錄、存檔、借閱及銷毀。
（4）完善獎(jiǎng)懲制度?？?jī)效評(píng)價(jià)體系的與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，從而推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
（5）安全是一切工作的重點(diǎn)，建立長(zhǎng)效的消防安全機(jī)制，提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
u健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。
u增強(qiáng)中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。
u根據(jù)中控室倒班的特點(diǎn)，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增強(qiáng)各班的業(yè)務(wù)能力。
u在堅(jiān)持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)工程機(jī)房、餐廳后廚、車輛停放層等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，將隱患消除在萌芽。
u組建義務(wù)消防隊(duì)，并定期重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下：
a、應(yīng)急滅火措施（滅火器、消防栓等消防器材）的使用操作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn)；
b、對(duì)跑點(diǎn)人員向中控報(bào)警用語(yǔ)的準(zhǔn)確使用；
c、義務(wù)隊(duì)員之間的聯(lián)動(dòng)與配合；
d、中控值班人員接報(bào)后使用消防主機(jī)開(kāi)啟失火現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域消防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防廣播等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進(jìn)行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)管理工作：
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)繁雜，提升服務(wù)品質(zhì)是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任，我們要從員工入司培訓(xùn)抓起。具體培訓(xùn)擬分層次從三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行：
（1）企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了讓員工對(duì)企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)狀、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
（2）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
（3）物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
3、外部管理工作。
（1）公交運(yùn)營(yíng)單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開(kāi)工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：
u與站場(chǎng)各公交運(yùn)營(yíng)單位保持良好的溝通，建立信息溝通平臺(tái)，重視公交運(yùn)營(yíng)單位對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)，并及時(shí)做好調(diào)整，為站場(chǎng)物業(yè)使用人提供滿意的服務(wù)。
u按時(shí)做好水、電等費(fèi)用的收繳，對(duì)需要分?jǐn)偟馁M(fèi)用，及時(shí)與公交運(yùn)營(yíng)單位做好溝通。依據(jù)財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定要求，正確開(kāi)據(jù)票證并將費(fèi)用收繳明細(xì)上報(bào)業(yè)主。
（2）保持與駐站各單位間良好工作溝通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、職責(zé)及接口，堅(jiān)持以合同為準(zhǔn)則：作為不越位。
（3）與站場(chǎng)相鄰單位—龍巴公司長(zhǎng)西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求，做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)、溝通、交流。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十三
在后勤這份工作上，很多時(shí)候我們的能力都是展現(xiàn)在自己處理事情的流暢度上的。我們?yōu)槭裁磿?huì)粗心？那就是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)很少去關(guān)注細(xì)節(jié)，也很少?gòu)囊恍┘?xì)節(jié)方面去提升自己的能力。所以長(zhǎng)此以往，我們的工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，我們自己也就沒(méi)有太大的自信了。這一點(diǎn)是我需要在接下來(lái)一個(gè)月進(jìn)行提升的部分，也是我值得繼續(xù)學(xué)習(xí)的方面。我會(huì)再往后的工作中繼續(xù)特斯恒自我，增強(qiáng)自信，更加流暢的、從容的處理工作中的各種問(wèn)題。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十四
為把我公司文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達(dá)到以創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展的良好氛圍，力爭(zhēng)達(dá)到文明單位的水平，按照***江西分公司精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)黨的執(zhí)行力建設(shè)。基層黨組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級(jí)黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平，提高駕馭局勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級(jí)黨組織都要成為上級(jí)黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，是開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，是檢驗(yàn)教育活動(dòng)成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。同時(shí)使黨的先進(jìn)性更進(jìn)一步提高，而從促進(jìn)黨的肌體更加健康，促進(jìn)公司加快發(fā)展。通過(guò)認(rèn)真建立這項(xiàng)機(jī)制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺(jué)學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進(jìn)娶開(kāi)拓創(chuàng)新、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)”的先進(jìn)性得以充分展現(xiàn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我公司各項(xiàng)任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點(diǎn)。要開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)。要深入實(shí)際、深入基層，深入群眾、開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時(shí)疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問(wèn)題。
4、切實(shí)加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。各級(jí)黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實(shí)，如“三會(huì)一課”制度，民主生活會(huì)制度等，不但要按時(shí)保質(zhì)保量的實(shí)施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個(gè)人的要求改善心智模式，提高個(gè)人修養(yǎng)，要學(xué)會(huì)享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團(tuán)結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛(ài)好，每個(gè)人最好能有一兩項(xiàng)一技之長(zhǎng)。黨務(wù)工作者要善于動(dòng)腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級(jí)班子都要采取切實(shí)可行的措施積極推進(jìn)班子自身建設(shè)，每個(gè)班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，勇于開(kāi)拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵(lì)機(jī)制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個(gè)真正讓想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實(shí)干出政績(jī)，靠政績(jī)用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅(jiān)持公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部交流等這些富有生機(jī)和活力的干部管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點(diǎn)，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識(shí)，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實(shí)施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時(shí)要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營(yíng)銷文化、人本文化、團(tuán)隊(duì)文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補(bǔ)充的全方位的企業(yè)文化體系。進(jìn)一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開(kāi)展好形勢(shì)任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時(shí)代特點(diǎn)，結(jié)合公司即將開(kāi)展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動(dòng)，牢牢把握干部、員工思想動(dòng)態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，富有成效地開(kāi)展思想教育活動(dòng)，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動(dòng)活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機(jī)和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識(shí)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。進(jìn)一步改進(jìn)班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會(huì)運(yùn)用學(xué)習(xí)型方法思考問(wèn)題，解決問(wèn)題；提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進(jìn)一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)而共同努力！
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全三級(jí)新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)；充分調(diào)動(dòng)通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭(zhēng)在三大電力報(bào)和省以上報(bào)刊上稿有所突破。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十五
為把我單位文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達(dá)到以創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作發(fā)展的良好氛圍，力爭(zhēng)達(dá)到文明單位的水平，按照***江西分單位精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合單位實(shí)際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)黨的執(zhí)行力建設(shè)?；鶎狱h組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級(jí)黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平，提高駕馭局勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級(jí)黨組織都要成為上級(jí)黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，是開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，是檢驗(yàn)教育活動(dòng)成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。同時(shí)使黨的先進(jìn)性更進(jìn)一步提高，而從促進(jìn)黨的肌體更加健康，促進(jìn)單位加快發(fā)展。通過(guò)認(rèn)真建立這項(xiàng)機(jī)制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺(jué)學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)”的先進(jìn)性得以充分展現(xiàn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我單位各項(xiàng)任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點(diǎn)。要開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)。要深入實(shí)際、深入基層，深入群眾、開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時(shí)疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問(wèn)題。
4、切實(shí)加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。各級(jí)黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實(shí)，如“三會(huì)一課”制度，民主生活會(huì)制度等，不但要按時(shí)保質(zhì)保量的實(shí)施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個(gè)人的要求改善心智模式，提高個(gè)人修養(yǎng)，要學(xué)會(huì)享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團(tuán)結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛(ài)好，每個(gè)人最好能有一兩項(xiàng)一技之長(zhǎng)。黨務(wù)工作者要善于動(dòng)腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的`總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級(jí)班子都要采取切實(shí)可行的措施積極推進(jìn)班子自身建設(shè)，每個(gè)班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，勇于開(kāi)拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵(lì)機(jī)制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個(gè)真正讓想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實(shí)干出政績(jī)，靠政績(jī)用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅(jiān)持公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部交流等這些富有生機(jī)和活力的干部管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點(diǎn)，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識(shí)，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實(shí)施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時(shí)要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營(yíng)銷文化、人本文化、團(tuán)隊(duì)文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補(bǔ)充的全方位的企業(yè)文化體系。進(jìn)一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開(kāi)展好形勢(shì)任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時(shí)代特點(diǎn)，結(jié)合單位即將開(kāi)展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動(dòng)，牢牢把握干部、員工思想動(dòng)態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，富有成效地開(kāi)展思想教育活動(dòng)，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動(dòng)活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機(jī)和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識(shí)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。進(jìn)一步改進(jìn)班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會(huì)運(yùn)用學(xué)習(xí)型方法思考問(wèn)題，解決問(wèn)題;提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進(jìn)一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實(shí)現(xiàn)單位的各項(xiàng)目標(biāo)而共同努力!
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全三級(jí)新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng);充分調(diào)動(dòng)通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭(zhēng)在三大電力報(bào)和省以上報(bào)刊上稿有所突破。
1、認(rèn)真簽訂、嚴(yán)格實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實(shí)各級(jí)的責(zé)任制。堅(jiān)持責(zé)任考核和責(zé)任追究，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的反腐措施的落實(shí)和有效監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕和預(yù)防腐敗現(xiàn)象、腐敗案件在我單位發(fā)生。
2、積極開(kāi)展形式多樣的反腐倡廉教育活動(dòng)。積極介紹我黨艱苦創(chuàng)業(yè)、清正廉潔的優(yōu)秀人物和典型事件。舉行廉潔宣誓、廉潔承諾，開(kāi)展反腐倡廉主題教育。嚴(yán)格禁止黨員干部賭博活動(dòng)。要積極組織學(xué)習(xí)，貫徹《實(shí)施綱要》、《紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、筑牢反腐倡廉的防火墻，積極開(kāi)展“廉潔清風(fēng)進(jìn)家園”系列活動(dòng)，在全單位干部、員工家屬中形成濃厚的好風(fēng)氣，讓歪風(fēng)邪氣在我單位沒(méi)有存在的空間。
3、嚴(yán)格實(shí)施“三重一大”決策公開(kāi)化，積極推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)和民主管理工作。單位二級(jí)、三級(jí)機(jī)構(gòu)都要推行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，使企務(wù)公開(kāi)工作要橫向到邊、縱向到底。嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)，單位的自有資金使用必須公開(kāi)透明，二級(jí)機(jī)構(gòu)的“三重一大”決策，必須集體研究決定。進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)制度，加強(qiáng)制度建設(shè)和實(shí)施，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、工會(huì)工作要繼續(xù)加大企業(yè)民主管理的力度，充分發(fā)揮職代會(huì)、各專門委員會(huì)在企業(yè)民主管理中的作用，要繼續(xù)深化二級(jí)民主管理和三級(jí)民主管理工作，要繼續(xù)抓好班組建設(shè)，改善班組管理，班組學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽，豐富多彩的文體活動(dòng)，重視女工工作，勞動(dòng)保護(hù)工作，計(jì)劃生育工作，培育員工健康向上的精神風(fēng)貌，保護(hù)廣大員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
2、單位團(tuán)委要積極探索并建立健全團(tuán)的主題意識(shí)教育長(zhǎng)效工作機(jī)制。
團(tuán)青工作要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作和針對(duì)青年人的特點(diǎn)開(kāi)展好各類活動(dòng)，多為年輕人提供展示才華的舞臺(tái)。針對(duì)不同特點(diǎn)的青年群體實(shí)施不同的教育活動(dòng)方式，增強(qiáng)教育及活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。繼續(xù)培養(yǎng)青年人的一高(高素質(zhì))三能(能說(shuō)、能寫、能干)，充分調(diào)動(dòng)廣大青年人的積極性。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十六
20xx年，我公司在xx縣安監(jiān)局、公安局治安大隊(duì)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦，著眼于安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，從強(qiáng)化安全管理入手，狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)和安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位，狠抓安全生產(chǎn)過(guò)程的安全監(jiān)管工作，提高全員的安全素質(zhì)，從根本上預(yù)防各類事故的發(fā)生。重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作：
公司要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前，都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。
公司在為工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一儲(chǔ)存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中，要更加注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全工作，做到嚴(yán)而不松、全而不漏、細(xì)而不疏，扎實(shí)抓好抓緊安全過(guò)程細(xì)節(jié)管理，決不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和工作點(diǎn)，確?！耙惑w化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運(yùn)行。
公司專門建立和制定隱患排查治理制度，即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查，建立安全隱患排查治理和重大危險(xiǎn)源艱苦的有效運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到各個(gè)崗位和每一個(gè)人，形成環(huán)環(huán)相扣、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任鏈條，從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生，構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強(qiáng)完善和健全一整套行之有效的安全目標(biāo)管理、安全考核獎(jiǎng)懲制度，完善安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。自覺(jué)做到制度化落實(shí)，提高意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，從思想xx度重視，從行動(dòng)上確保落實(shí)，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為，提升企業(yè)安全管理水平。
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會(huì)議培訓(xùn)等多形式多對(duì)全體員工和周圍群眾進(jìn)行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心，激發(fā)員工強(qiáng)烈的安全責(zé)任感，增強(qiáng)安全意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心安全、時(shí)時(shí)想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
安全工作是公司的重中之重，我們要始終堅(jiān)持進(jìn)行各種不同形式的教育培訓(xùn)，做到教育時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個(gè)結(jié)合落實(shí)到位，做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅(jiān)持組織召開(kāi)安全例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)安全工作精神，部署公司安全工作，提出安全工作要求，落實(shí)安全工作措施，提高安全工作意識(shí)，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感和危機(jī)感，樹(shù)立安全就是效益的安全工作理念。在項(xiàng)目開(kāi)工前，對(duì)進(jìn)場(chǎng)xx作業(yè)人員進(jìn)行、安全操作技能培訓(xùn)，提高涉爆人員的安全意識(shí)，規(guī)范安全施工，提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信，在xx縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作，做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十七
今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,進(jìn)一步探索與強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的技能、禮儀培訓(xùn),全力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面進(jìn)入新階段?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè),關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,以集體利益為重,胸懷開(kāi)闊,不謀私利,能干事,干好事,要無(wú)私奉獻(xiàn),刻苦耐勞;在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,在個(gè)人情操上,要嚴(yán)于律已,善于學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作,將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅(jiān)持以德為首的原則,取得了良好效果,具體做法:一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的`醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式,把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三,扎實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),通過(guò)理論與實(shí)際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護(hù)人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。新的一年醫(yī)院計(jì)劃購(gòu)買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍,配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實(shí)際工作中,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力、科學(xué)發(fā)展,以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實(shí)做好其他專項(xiàng)工作
1、精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有創(chuàng)新。努力營(yíng)造溫馨的醫(yī)療環(huán)境,無(wú)事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,熱心于社會(huì)公益活動(dòng)。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上,戰(zhàn)勝困難,闊步前進(jìn);以更加昂揚(yáng)的工作姿態(tài),飽滿的工作熱情,投入到新的工作之中;以踏實(shí)的作風(fēng),求實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面,再創(chuàng)新的輝煌。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十八
（一）、人力資源規(guī)劃管理。具體包括：
1、制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；
2、組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；
3、有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；
4、其他相關(guān)職責(zé)。
1、人力資源管理規(guī)章制度的制定、修訂、更正和廢止；
2、執(zhí)行批準(zhǔn)的人力資源管理制度；
3、人力資源管理制度的解釋和運(yùn)用；
1、人事檔案資料的收集、整理和存檔；
2、人事的統(tǒng)計(jì)、資料的匯編與管理；
3、勞動(dòng)合同管理:員工的招聘、試用、錄用和辭退；勞動(dòng)合同的簽訂；員工的異動(dòng)、升調(diào)的辦理。
4、對(duì)外提供人事資料。
1、員工薪酬調(diào)整事項(xiàng)的辦理；
2、勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔；
3、員工福利。
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定、費(fèi)用的征繳、員工參保、停保異動(dòng)手續(xù)的辦理；
2、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定、費(fèi)用的征繳、員工參保、停保異動(dòng)手續(xù)的辦理；
3、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定、費(fèi)用的征繳；
4、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定、費(fèi)用的征繳、員工參保、停保異動(dòng)手續(xù)的辦理；
5、各項(xiàng)社保費(fèi)用臺(tái)賬的建立、匯編；
6、各項(xiàng)社?；A(chǔ)資料、個(gè)人賬戶的審核登記；
（1）工作實(shí)踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。（2）觀察法，是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作者的工作進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)記錄，然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過(guò)觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。（3）訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個(gè)別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對(duì)比較簡(jiǎn)單且快速，可以廣泛運(yùn)用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國(guó)家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國(guó)勞工部工作分析法。
中國(guó)人壽人力資源部。
（一）人力資源部部長(zhǎng)工作職責(zé)。
主持人力資源部的全面工作，帶領(lǐng)本部門員工努力完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，其主要職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的管理工作；
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)章制度的草擬、修訂；
五、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職稱等人力資源管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司中級(jí)職員的任免運(yùn)作。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇十九
縣綜治委：
20xx年為進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的扎實(shí)開(kāi)展，正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進(jìn)“安全單位”創(chuàng)建工作，維護(hù)全縣社會(huì)治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，為建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境，結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé)，對(duì)20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計(jì)劃如下：
把社會(huì)治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，把是否穩(wěn)定作為評(píng)價(jià)干部政績(jī)的重要內(nèi)容之一，把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程，與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任查究制，納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)，實(shí)行一票否決。力爭(zhēng)在20xx年縣局機(jī)關(guān)和下屬兩個(gè)工商所通過(guò)驗(yàn)收達(dá)到“安全單位”。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見(jiàn)》，把開(kāi)展矛盾排查調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)排查調(diào)處工作的實(shí)效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，結(jié)合職能，充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心的作用，認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)的案件查處和調(diào)解處理，使廣大消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)利益受到侵害有請(qǐng)講公理的地方，有伸張正義的機(jī)關(guān)，有化解矛盾的單位。認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，做耐心細(xì)致的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國(guó)有企業(yè)改制工作，以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對(duì)特別重大的案件和群體性的事件及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，同時(shí)做好查處化解工作，堅(jiān)決不推不拖。按時(shí)上報(bào)矛盾排查糾紛統(tǒng)計(jì)表。
20xx年我局繼續(xù)深入地開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整頓，為營(yíng)造全縣良好的消費(fèi)環(huán)境積極努力。整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序著重從打假治劣入手，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，全年進(jìn)行綜合市場(chǎng)整治不少于4次（不包括專項(xiàng)整治），組織有規(guī)模的銷毀假劣活動(dòng)不低于兩次，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保廣大消費(fèi)者的合法利益不受侵害，營(yíng)造正常地、健康地、安全地、良好地市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中，把社會(huì)治安綜合治理提到重要議事日程來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工商所及家屬樓的社會(huì)治安綜合治理工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)和樓長(zhǎng)的責(zé)任落實(shí)，確保機(jī)關(guān)安全。經(jīng)常性的進(jìn)行法制和安全防范的教育，在行政執(zhí)法中，確保文明執(zhí)法，嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范，避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度，確保安全行車。加強(qiáng)工商部門“六項(xiàng)禁令”的執(zhí)行。
總之，**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中，按照縣綜治委的安排部署，精心組織、合理安排、全面落實(shí)在今年的社會(huì)治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開(kāi)展，為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻(xiàn)。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇二十
20xx年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，通過(guò)配合密切，努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
發(fā)送旅客量28.5萬(wàn)人次.
發(fā)送班次1.1萬(wàn)次.
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
（二）扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬(wàn)元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，20xx年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)一年來(lái)，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過(guò)我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
萬(wàn)余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國(guó)共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開(kāi)展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬(wàn)件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過(guò)全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問(wèn)題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開(kāi)展造成很大難度。
三、20xx年工作思路。
（1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過(guò)多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來(lái)抓，通過(guò)召開(kāi)安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
單位物業(yè)工作計(jì)劃篇二十一
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，干部職工養(yǎng)成良好的不吸煙習(xí)慣，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展，我委積極響應(yīng)創(chuàng)建無(wú)煙單位的號(hào)召，深入推進(jìn)全民健康促進(jìn)行動(dòng)，積極倡導(dǎo)健康生活方式，鞏固文明單位成果，展現(xiàn)潔凈、文明單位面貌，特制定創(chuàng)建無(wú)煙單位工作計(jì)劃。
開(kāi)展無(wú)煙單位創(chuàng)建為主題，完善活動(dòng)措施，加強(qiáng)全體員工健康知識(shí)教育和控?zé)熭浾撔麄?，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)參與控?zé)?、戒煙活?dòng)，努力營(yíng)造無(wú)煙、清潔、健康、和諧的人文環(huán)境。
通過(guò)“無(wú)煙單位”創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境，有效降低吸煙對(duì)健康的危害，形成上上下下控?zé)煹牧己梅諊?，促進(jìn)身心健康。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
為保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，成立創(chuàng)建無(wú)煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組，以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）完善制度，落實(shí)責(zé)任。
為進(jìn)一步健全和完善控?zé)?、禁煙各?xiàng)規(guī)章制度，建立控?zé)?、禁煙和?chuàng)建無(wú)煙單位長(zhǎng)效管理和督查機(jī)制，將創(chuàng)建無(wú)煙單位工作納入單位年度計(jì)劃。
1、建立控?zé)熤贫龋?/p>
2、建立控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲辦法，將控?zé)煿ぷ骷{入年度考核與評(píng)優(yōu)晉級(jí)。
3、設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，利用門衛(wèi)提醒來(lái)訪人員和員工不吸煙，在顯眼位置張貼禁止吸煙標(biāo)識(shí)。
4、院內(nèi)設(shè)立控?zé)熝膊閱T，由辦公室、監(jiān)察室、人事科、離退休科同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)在院內(nèi)巡查、督促。
5、中層干部以上人員簽訂禁煙承諾書”，加強(qiáng)監(jiān)督，讓吸煙者達(dá)到戒煙目的。
（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
為提高全體員工對(duì)吸煙有害健康的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊尶責(zé)煿ぷ魃钊肴诵摹?/p>
1、組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》。
2、利用櫥窗版塊，宣傳“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病和癌癥”等吸煙危害的科學(xué)知識(shí)，提供戒煙的方法供戒煙者參考。
3、利用內(nèi)部局域網(wǎng)向大家廣泛擴(kuò)大宣傳面，提高大家對(duì)控?zé)煹恼J(rèn)識(shí)，人人參與控?zé)熁顒?dòng)，自覺(jué)抵制煙害，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
4、教育下一代知道吸煙有害健康，督促家長(zhǎng)不吸煙，增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。
5、單位內(nèi)有創(chuàng)建無(wú)煙單位標(biāo)志；辦公區(qū)域不得擺放煙具；公共場(chǎng)所會(huì)議室、走廊、樓梯過(guò)道張貼醒目的規(guī)范禁煙標(biāo)志和禁煙標(biāo)語(yǔ)，如“禁止吸煙”、“為了您和他人的健康，請(qǐng)不要吸煙”等，營(yíng)造環(huán)境氛圍。
（四）開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)意識(shí)。
為使控?zé)煛⒔錈煶蔀楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，通過(guò)各種形式開(kāi)展豐富控?zé)?、戒煙、禁煙活?dòng)。
1、舉辦一次健康教育講座，以進(jìn)一步提高員工控?zé)熞庾R(shí)，認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)自己和他人的危害，努力實(shí)現(xiàn)單位吸煙人員從“要我吸煙”向“我要控?zé)煛鞭D(zhuǎn)變。
2、組織一次對(duì)吸煙有害健康的相關(guān)知識(shí)測(cè)試，期望知曉率達(dá)95%以上。
3、組織同志們觀看吸煙有害健康的教育影片。
4、在凈化單位環(huán)境的同時(shí)，將控?zé)熁顒?dòng)逐步延伸到家庭、社會(huì)。
我們相信，通過(guò)以上措施的具體落實(shí)，在愛(ài)衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的通力合作、全體員工的積極支持和理解下，我們創(chuàng)建“無(wú)煙單位”的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
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