一個(gè)良好的計(jì)劃可以幫助我們更好地掌握自己的時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。了解目標(biāo)的重要性和緊迫性可以更好地驅(qū)使我們?nèi)ブ贫ㄓ?jì)劃。這些計(jì)劃范文包含了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵步驟和技巧,希望能給大家一些靈感和指導(dǎo)。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇一
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、完善組織。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。并對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,每半年舉行一次中醫(yī)理論考試,使中醫(yī)護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),目前只有1名中醫(yī)護(hù)士,計(jì)劃每年增加2-5名,使中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱(chēng)考試。西醫(yī)護(hù)士三年必須達(dá)到100學(xué)時(shí)的西學(xué)中,利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
目前,我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇二
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長(zhǎng)任組長(zhǎng),副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各護(hù)士長(zhǎng)任組員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),目前中醫(yī)護(hù)士只有2名,計(jì)劃每年增加2-5名,中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱(chēng)考試。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時(shí)的西學(xué)中,利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
目前,我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇三
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
1、樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2、發(fā)放各種護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,每季度一次。
3、在征求住院病人意見(jiàn)、出院病人反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4、“512國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1、從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2、抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。
4、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5、進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6、落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2、對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4、以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇四
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長(zhǎng)任組長(zhǎng),副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各護(hù)士長(zhǎng)任組員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
目前,我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,如穴位按摩、刮痧等。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇五
藥品抽樣的數(shù)量要求,一般為3倍的全檢量,分成3等份,用于檢驗(yàn)、復(fù)核(備份)、和留樣。在實(shí)際工作中,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療診所、零售藥店等基層單位,購(gòu)進(jìn)藥品數(shù)量少,達(dá)不到規(guī)定要求抽樣品的數(shù)量。如有的單位檢查某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,抽取乳酸左氧氟水利星氯化鈉注射液24瓶,20瓶包裝1份,2瓶包裝2份,指定要求檢驗(yàn)可見(jiàn)異物項(xiàng)目檢查。由于數(shù)量不足,不能進(jìn)行復(fù)核檢驗(yàn),造成出具檢驗(yàn)報(bào)告的困難。上述問(wèn)題存在主要原因:一是沒(méi)有完全按照《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。二是與追求抽樣不合格率和查案率等指標(biāo)有一定的關(guān)系。
2藥品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一索取藥品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)困難。
基層藥品檢查以藥品監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)為主,為避免盲目和無(wú)效抽樣。盡可能抽取有質(zhì)量可疑的藥品,擴(kuò)大抽樣點(diǎn)和藥品品種的覆蓋面,抽取的藥品有部分不在《中國(guó)藥典》和成冊(cè)的國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)之中。藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)需向有關(guān)部門(mén)或藥品生產(chǎn)企業(yè)索取檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)十分困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),1月至月的近三年中,向藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)等單位索取藥品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)321份,每年平均107份。有的單位以種種理由借口拖延或拒絕提供藥品標(biāo)準(zhǔn)。其原因是:由于上述同品種同規(guī)格的藥品標(biāo)準(zhǔn),只是藥品生產(chǎn)廠家的不同,其標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容大同小義,沒(méi)有新的.提高等級(jí)上的差別。有些藥品已載入《中國(guó)藥典》,又有新的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),藥品標(biāo)準(zhǔn)審批環(huán)節(jié)是主要因素。
3藥品檢驗(yàn)對(duì)照品供應(yīng)不足。
藥品檢驗(yàn)對(duì)照品短缺已成為制約藥品檢驗(yàn)開(kāi)展全項(xiàng)目檢驗(yàn)的瓶頸。
年我市藥品檢驗(yàn)對(duì)照品共備有2336種,但還是有因無(wú)對(duì)照品而未全項(xiàng)目檢驗(yàn)的藥品有191批次,占抽樣檢品總批次的19%。其原因:一是藥品對(duì)照品為中檢所統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一標(biāo)化,統(tǒng)一供應(yīng)。二是基層藥品監(jiān)督抽樣隨機(jī)性較強(qiáng),難以事先制訂抽樣品種計(jì)劃,藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)每年需使用對(duì)照品的品種和數(shù)量難以準(zhǔn)確估算計(jì)劃采購(gòu)。
4藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一。
當(dāng)前,各地藥品檢驗(yàn)報(bào)書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式,沒(méi)有規(guī)范統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)。如頭孢呋辛酯片規(guī)格為:(c16h16n4o8s)計(jì)算,則寫(xiě)成,阿莫西林顆粒規(guī)格為:按c16h19n3o5s計(jì)則為;注射用頭孢曲松鈉規(guī)格為:按c18h18n8o7s3計(jì)則寫(xiě)為。藥品的包裝方面:同藥品品種、同規(guī)格、同包裝材料,各藥品生產(chǎn)廠家描述混亂,使檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)寫(xiě)難統(tǒng)一。如藿香正氣膠囊,規(guī)格為:每粒裝克。藥品的包裝:四川某制藥廠寫(xiě)為:鋁塑包裝,每板裝6粒,每盒裝6粒。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇六
20xx年我院護(hù)理工作依舊實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,繼續(xù)按照“二級(jí)甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強(qiáng)患者安全管理,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全;加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)士技能水平;積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
良事件分析會(huì)一次,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的高危患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)全院病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院每季度進(jìn)行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)。
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,開(kāi)展護(hù)理科研、積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,實(shí)習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床,定期召開(kāi)座談會(huì),總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
(六)配合醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。
(七)與院工會(huì)、共青團(tuán)合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇七
??20xx年檢驗(yàn)科將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各科的全力配合下,檢驗(yàn)科全體工作人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為核心。結(jié)合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高全科工作素質(zhì),努力完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下。
??一、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),完善內(nèi)部管理。
??1、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進(jìn)行檢驗(yàn)《質(zhì)量手冊(cè)》及《操作程序》的學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)崗位上的操作人員明確責(zé)任,各就其職,定期進(jìn)行考核,檢查執(zhí)行情況。
??2、通過(guò)完善科室內(nèi)細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)安全意識(shí),操作流程規(guī)范化。使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,貫徹到科室的每個(gè)環(huán)節(jié)。
??二、嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。
??1、檢驗(yàn)科科室質(zhì)量控制目標(biāo),繼續(xù)做好生化各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作。完善臨檢各常規(guī)項(xiàng)目的質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
??2、對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo),提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,將科室的化驗(yàn)出錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
??三、強(qiáng)化儀器設(shè)備管理,提高工作效率。
??做好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能,嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)的儀器各類(lèi)故障認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決,保證本科室各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行,提高工作效率。
??四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入。
??1、標(biāo)本量,20xx年底計(jì)劃完成30萬(wàn)人次。
??2、業(yè)務(wù)收入,20xx年底計(jì)劃完經(jīng)濟(jì)收入3500萬(wàn)。
??五、積極開(kāi)展新的項(xiàng)目。
??20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)和迪安檢驗(yàn)的聯(lián)合,積極宣傳開(kāi)展新目,方便患者就醫(yī)診斷,為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。
??六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
??檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。全年開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做到每周一題,學(xué)有筆記。
??檢驗(yàn)科全體工作人員,愿為xx縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),使檢驗(yàn)科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級(jí)做出自己的努力。
??一員復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)客戶(hù)服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計(jì)劃。
??一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
??加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
??﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
??﹙2﹚部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
??﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下:
??一月份:將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。
??二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶(hù)的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
??三四月份:將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的'知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。
??五六月份:將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
??二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
??﹙1﹚做好客戶(hù)回訪工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與加強(qiáng)溝通。
??﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
??﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
??﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
??建議:
??1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。
??2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
??年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!
??為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己分管工作,擬確定以工作思路。即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng)活動(dòng)、三個(gè)文件、四項(xiàng)措施、五項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
??一個(gè)主旨:樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科,協(xié)助院長(zhǎng)管理藥事和設(shè)備科,這些科室都是醫(yī)院職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
??兩創(chuàng)活動(dòng):開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作核心,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院黨基層組織建設(shè),發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,開(kāi)展亮牌示崗活動(dòng),通過(guò)黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化我責(zé)任我負(fù)責(zé)責(zé)任意識(shí),我崗位我示范帶頭意識(shí),我是黨員我付出奉獻(xiàn)意識(shí)。樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量有效載體,在今年工作基礎(chǔ)上,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)目標(biāo)、方法、步驟和效果,在細(xì)、實(shí)、做上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,讓群眾感受超值服務(wù)。
??三個(gè)文件:修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院大法,是醫(yī)務(wù)人員工作行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行醫(yī)院《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈工作,針對(duì)幾年來(lái)開(kāi)展服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)各項(xiàng)措施方法,從iso服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)410條,從醫(yī)務(wù)人員衣表著裝語(yǔ)言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,制定詳細(xì)可行《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員工作行為。
要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;
做好醫(yī)院商務(wù)樓勘察和設(shè)計(jì)工作;
改造院內(nèi)停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨診療環(huán)境。
??以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項(xiàng)工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)同時(shí)中,應(yīng)重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,爭(zhēng)取二甲復(fù)審取得好成績(jī)。以社會(huì)綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè)。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,聘請(qǐng)保安人員,優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
??為提高我院院感管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護(hù)理安全,特制定20xx年工作計(jì)劃:
??一、醫(yī)院感染控制。
??1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測(cè)住院病人院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
??2、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門(mén)的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴(yán)加整改,直至監(jiān)測(cè)結(jié)果合格為止。
??3、每季度對(duì)臨床科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施。
??4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國(guó)院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開(kāi)展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
??二、抗菌藥物應(yīng)用。
??1、按照相關(guān)規(guī)定對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理,定期調(diào)查住院病人抗菌藥物使用情況。
??2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
??三、傳染病管理。
??1、每天收集全院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書(shū)、居民惡性腫瘤報(bào)告卡,做好全院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
??2、每天對(duì)收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核,保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
??3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后,按照規(guī)定時(shí)限,通過(guò)國(guó)家傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
??4、每月末,查閱全院本月的門(mén)診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽(yáng)性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
??5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
??6、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門(mén)搞好疫情調(diào)查工作。
??四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理。
??1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
??2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
??五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)。
??1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
??2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
??3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
??六、院感知識(shí)培訓(xùn)。
??1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識(shí)崗前培訓(xùn)一次。
??2、分層次開(kāi)展全院醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)兩次,提高醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)水平。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇八
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0__年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇九
醫(yī)院是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的地方,作為_(kāi)_醫(yī)院的護(hù)士,在紀(jì)律方面,我要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,并認(rèn)真傾聽(tīng)護(hù)士長(zhǎng)的講話(huà)和管理。
在護(hù)理工作中,嚴(yán)格的要求自身的遵守三查七對(duì),提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。并在照顧病人的時(shí)候,嚴(yán)格遵守醫(yī)囑要求,絕不能自作主張。
此外,對(duì)于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準(zhǔn)確性,為降低工作錯(cuò)誤的可能做好一切準(zhǔn)備。
二、提高個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的儲(chǔ)備。
在今后的工作上,我要繼續(xù)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鉆研專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。此外,在空閑里,也要適當(dāng)?shù)呐c前輩和護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教,吸收經(jīng)驗(yàn),提升自我護(hù)理技巧。
2、提升服務(wù)水平,加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
作為護(hù)士,服務(wù)病人也是我們重要的職責(zé)。在今后照顧病人的時(shí)候,我要更加的細(xì)心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務(wù),為病人帶來(lái)更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細(xì)心,除了注重自身作為_(kāi)_醫(yī)院護(hù)士的素質(zhì)外,也要學(xué)會(huì)在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態(tài),做好相應(yīng)的措施和準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身在工作中管理。
買(mǎi)對(duì)每天的工作任務(wù),我需要進(jìn)一步的完善個(gè)人的每日計(jì)劃和管理。針對(duì)各個(gè)不同病房和病人,規(guī)劃出合理的實(shí)踐安排,保持自身服務(wù)質(zhì)量和工作準(zhǔn)確性的同時(shí),提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外,我也要學(xué)會(huì)對(duì)自身情況記性進(jìn)行調(diào)控,保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài),帶著熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度,在工作中提供更好的服務(wù)。
四、積極融入團(tuán)隊(duì)。
作為_(kāi)_科室的護(hù)士,我們是一個(gè)重要的整體,但回顧過(guò)去的工作情況,我卻缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流!這不僅讓我在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)能做好自身的貢獻(xiàn),也不能更好的從團(tuán)隊(duì)中獲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!這樣只會(huì)限制我自己!
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時(shí)工13人,開(kāi)放床位30張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)項(xiàng)目,按照上級(jí)要求,擬定了《**縣中醫(yī)院專(zhuān)科建設(shè)實(shí)施方案》,找準(zhǔn)了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,逐步形成“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來(lái)越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。門(mén)診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長(zhǎng),截止12月10日全年門(mén)診量37751人次,比去年同期增長(zhǎng)31.5%,住院人數(shù)525人次,比去年同期增長(zhǎng)110%,全年業(yè)務(wù)總收入180萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)67%。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng),盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程,嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢(xún),提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
3、認(rèn)真開(kāi)展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿(mǎn)足參合農(nóng)民看病、治病的要求,在衛(wèi)生局合管辦召集下,實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認(rèn)真做好減免公示,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
4、專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開(kāi)設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜,使其逐漸成熟。對(duì)門(mén)診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)疾控等各部門(mén)之間溝通與協(xié)調(diào),規(guī)范內(nèi)部管理,建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
6、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》,7月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門(mén)高度重視,抓機(jī)遇,求發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門(mén)主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況,力爭(zhēng)明年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金,才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,結(jié)合我縣實(shí)際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組,并明確了工作內(nèi)容,要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門(mén)社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢,為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時(shí),通過(guò)發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳,為進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平,我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難,我們的醫(yī)生沒(méi)有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋?zhuān)尵用窳私饬松鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義,有什么好處,強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事,辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神,繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國(guó)家配套文件精神,一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要,是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行考核考試,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250┫,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000┫,前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作,快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持,建立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,克服種種困難,力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建,硬件建設(shè)能上一步,醫(yī)院擴(kuò)大了,就能步入一個(gè)新的良性軌道。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十一
2019年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在2019年全院全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定2019年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”
我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
在新增加icu、nicu、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
按照二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士。
崗位職責(zé)。
》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)》,每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士實(shí)用手冊(cè)》,并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高執(zhí)行能力,使。
規(guī)章制度。
落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三級(jí)三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次,1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。
2、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干,重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析,消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制,按照護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)項(xiàng)目,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
4、提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)周計(jì)劃安排》,并組織培訓(xùn),嚴(yán)格按照pdca循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。護(hù)理部計(jì)劃5月份開(kāi)展護(hù)理禮儀表演和演講競(jìng)賽,從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平。
6、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
7、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿(mǎn)意護(hù)士,科室每月、護(hù)理部每季度評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
8、在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),每季度評(píng)選“明星護(hù)士”,將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則,以星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),解決我院服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè)。
9、細(xì)節(jié)決定成敗,抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié),提供細(xì)微的人性化服務(wù),是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則,我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面。
(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語(yǔ)和行為舉止。
如入院病人接待、電話(huà)接待、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語(yǔ)等。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交班時(shí)不直接稱(chēng)呼床號(hào),而是稱(chēng)呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等,讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。
(2)實(shí)行形式多樣的健康教育。
在新入院、特殊檢查前后、手術(shù)病人的心理疏導(dǎo)、飲食指導(dǎo)及健康指導(dǎo)中,采用口頭囑咐、宣教手冊(cè)、病友相互交流、護(hù)理人員示范等多種方式,使患者更加容易掌握相關(guān)內(nèi)容,減輕患者的緊張恐懼心理。
(3)實(shí)行“四聲”服務(wù)。
病人詢(xún)問(wèn)有迎聲;護(hù)理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有抱歉聲。要求所有護(hù)士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)“我不知道,我不清楚”。
(4)開(kāi)展預(yù)約出院服務(wù)。
出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù),包括:辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷、診斷。
證明書(shū)。
的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)等,做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū)。
(5)開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù)。
各個(gè)試點(diǎn)病房根據(jù)專(zhuān)科特色為患者提供特色服務(wù),為護(hù)理工作錦上添花。如:icu、nicu24小時(shí)無(wú)陪護(hù)護(hù)理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開(kāi)展,婦產(chǎn)科、nicu新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科根據(jù)患者不同的康復(fù)需求,給予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫(huà)冊(cè),易于患者理解并掌握等。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
3、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改,在每月的護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。(面試網(wǎng))。
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)生命體征和觀察病情,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室給予表?yè)P(yáng)。對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)小組長(zhǎng)到好的科室參觀學(xué)習(xí)。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行apn排班方法,彈性排班。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過(guò)7名病人。患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等均由責(zé)任護(hù)士為患者提供。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
1、每月參加科室工休座談會(huì),定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
2、每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食制作成不同的卡片,針對(duì)不同的病情選擇適用的卡片,向病人做詳細(xì)的講解。
2、集體宣教每周舉行2次,由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等。
1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),按照崗位管理進(jìn)行考核,護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,作為績(jī)效考核依據(jù)。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,分配向一線(xiàn)護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿(mǎn)意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
4、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效考核。
5、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核,考核結(jié)果作為護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十二
一、貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。
1、結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度:
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范。
明確護(hù)理管理部門(mén)和護(hù)理管理人員的職責(zé),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系。
副組長(zhǎng):
組員:
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī):
201x年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊(cè),要求各科每月組織學(xué)習(xí),中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實(shí)者給予相應(yīng)處罰。
各科室開(kāi)展不少于2項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,各科二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開(kāi)展每月每項(xiàng)不能少于100人次,必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。
5、積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì):
(1)、各科室制定與常見(jiàn)病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實(shí)施。
(2)、開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括推動(dòng)電話(huà)回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢(xún)指導(dǎo)。
(3)、各科室建立常見(jiàn)病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)。
1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)患者的需要提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿(mǎn)意度各科室開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)”活動(dòng),選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、實(shí)行扁平化護(hù)理管理。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護(hù)理咳嗽敝遼倜恐2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對(duì)各病區(qū)落實(shí)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)并反饋給護(hù)士長(zhǎng),對(duì)不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)。
1、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定,每年接受各級(jí)各類(lèi)護(hù)理專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育。
2、護(hù)理部組織對(duì)不同級(jí)別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)與技能培訓(xùn)。
3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機(jī)制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥善保管。
4、護(hù)理部應(yīng)對(duì)西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,3年內(nèi)累計(jì)達(dá)到loo學(xué)時(shí),并進(jìn)行考核。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治專(zhuān)科疾病,制定本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
五、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、以人為本,關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、身體及家庭情況,對(duì)有需要的護(hù)士給予限度的幫助。
2、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動(dòng),以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十三
為進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展我院中醫(yī)護(hù)理工作,提高中醫(yī)護(hù)理科學(xué)管理水平和服務(wù)水平,促進(jìn)我院中醫(yī)護(hù)理工作健康發(fā)展,更好地發(fā)揮中醫(yī)特色,服務(wù)患者,特制訂工作計(jì)劃如下:
一、人員配備。
1、積極引進(jìn)中西醫(yī)護(hù)理大專(zhuān)以上畢業(yè)生,從而使護(hù)理人員達(dá)到院衛(wèi)技人員的50%。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,使系統(tǒng)接收中醫(yī)知識(shí)和技能培訓(xùn)護(hù)理人員達(dá)到院護(hù)理人員總數(shù)的75%以上,每人培訓(xùn)時(shí)間不少于60學(xué)時(shí)。
二、人員培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī);中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;中醫(yī)護(hù)理常規(guī),技術(shù)操作規(guī)程;中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;急、危、重、疑難病病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能等。主管護(hù)師、護(hù)師和護(hù)士要有所側(cè)重。
2、培訓(xùn)形式采取院內(nèi)培訓(xùn)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)、學(xué)歷教育等方法,以院內(nèi)培訓(xùn)為主,包括全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)方法包括集中授課、模擬演示、實(shí)操訓(xùn)練、小組討論等。
三、
1、各科室在原基礎(chǔ)上再制定2個(gè)病種中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī),并組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
2010.12。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十四
一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的細(xì)節(jié)管理和分級(jí)管理,確保護(hù)理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,實(shí)行責(zé)任班組長(zhǎng)競(jìng)聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,并將責(zé)任分配給人員。充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護(hù)理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),對(duì)危重病人及時(shí)組織護(hù)理查房;加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度,提高全部門(mén)理論和操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,防止醫(yī)院感染。
1、產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé),護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格消毒、隔離和物品交接管理,加強(qiáng)醫(yī)院感染控制和監(jiān)測(cè)。通過(guò)檢查監(jiān)督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,完成護(hù)理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好報(bào)名工作。
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,每天對(duì)母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當(dāng)天,應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行消毒,防止交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)踐教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理安全管理的重要組成部分。對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的教學(xué)模式,不盯著他們,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行學(xué)科考試的變更,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調(diào)查,選出當(dāng)年最滿(mǎn)意的教師。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十五
尊敬的院方領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)護(hù)人員:
作為一名病人家屬,在此真摯的感謝貴院婦科二病房護(hù)士長(zhǎng)___,護(hù)士___、___、___及本科醫(yī)生___、普外五醫(yī)生___同志對(duì)我們的無(wú)私付出與幫助,是她們給予了患者第二次生命。
2011年5月2日,家里一位護(hù)理病人的家屬,在護(hù)理過(guò)程中,突發(fā)腔梗,摔倒在地。在情況危急時(shí)刻,貴院婦科二病房護(hù)士長(zhǎng)___同志在得知這一情況后,第一時(shí)間來(lái)到了患者身邊,用其豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)對(duì)患者采取了正確、有效地急救處理。并且指揮本科護(hù)士___、___、___對(duì)患者進(jìn)行了更進(jìn)一步的急救與護(hù)理,為發(fā)病患者贏得了寶貴的治療時(shí)機(jī)。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十六
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度如下:
一、完善組織。
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長(zhǎng)任組長(zhǎng),副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各護(hù)士長(zhǎng)任組員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運(yùn)用,所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
三、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù),目前,我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制。
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
護(hù)理部。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十七
18歲的王曉莉帶著對(duì)“護(hù)士就是沒(méi)有翅膀的天使”的憧憬走上了泰興市人民醫(yī)院的護(hù)理崗位。十六年間王曉莉就一直拼搏在臨床護(hù)理工作的一線(xiàn)以一名天使的形象活躍在治病救人搶救生命的急診中心內(nèi)。
一、傳承奉獻(xiàn)精神,投身急診事業(yè)。
在剛進(jìn)入醫(yī)院,因?yàn)檫M(jìn)行全院護(hù)理崗位輪轉(zhuǎn),王曉莉有機(jī)會(huì)進(jìn)入急診工作。急診是急危重癥患者集中的地方,要求工作時(shí)動(dòng)作快,思維敏捷,更重要的是責(zé)任心,出不得半點(diǎn)馬虎,還有技術(shù)要熟練,如:輸液,要保證一針見(jiàn)血才行。干急診工作是很累的,但當(dāng)病人從死亡線(xiàn)上被拉回,安全轉(zhuǎn)送入病房時(shí),那種欣慰感是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。她立即被這種工作狀態(tài)所吸引,主動(dòng)要求在急診工作。護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和急診科護(hù)士長(zhǎng)都很驚訝,從來(lái)沒(méi)有人主動(dòng)要求留在急診,要知道急診除了工作強(qiáng)度大,風(fēng)險(xiǎn)也大,加班加點(diǎn)更是家常便飯??赏鯐岳蛳露Q心在急診扎根,不僅要把工作完成還要把工作做完美。
光有決心還不行,還要有扎實(shí)的理論功底和嫻熟的操作技能。王曉莉的簡(jiǎn)歷里寫(xiě)著“主管護(hù)師,本科學(xué)士學(xué)位”從大專(zhuān)到本科,都是她利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)函授考試獲得的。眾所周知,急診工作很不輕松,沒(méi)日沒(méi)夜,無(wú)年無(wú)節(jié),餐無(wú)時(shí)、睡無(wú)點(diǎn),一天下來(lái)整個(gè)人累得骨頭散了架。盡管身心疲憊,但睡覺(jué)前她都要認(rèn)真總結(jié)一天工作中的得與失,同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)與管理知識(shí)。學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉……這些已成為她不斷充實(shí)自己、提升自我的習(xí)慣。
為了在業(yè)務(wù)上精益求精王曉莉通過(guò)了省護(hù)理學(xué)會(huì)的選拔參加了江蘇省急診急救專(zhuān)科護(hù)士班的學(xué)習(xí)。離家三個(gè)月上幼兒園的孩子天天在家吵著要媽媽因?yàn)橄胝n題自己頭發(fā)也白了不少終于順利完成了學(xué)業(yè)取得急診急救專(zhuān)科護(hù)士證書(shū)那查閱的半人高的資料就是她最好的證明。同時(shí)她還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)操作比武爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手。在20的護(hù)理操作比賽中獲得了單項(xiàng)二等獎(jiǎng)和綜合三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
功夫不負(fù)有心人,王曉莉年的潛心鉆研,使她內(nèi)、外、婦、兒等各門(mén)專(zhuān)業(yè)護(hù)理的能力和水平都得到很大的提高。在護(hù)理工作中,她還堅(jiān)持把學(xué)來(lái)的新知識(shí)、新理念運(yùn)用到工作實(shí)踐中。先后在省級(jí)以上專(zhuān)業(yè)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇,并承擔(dān)科室的科研創(chuàng)新工作,承擔(dān)院級(jí)課題一項(xiàng)。
二、立足本職工作,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
她深深銘記著救死扶傷的天職,處處流露出無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)心。2019年“非典”肆虐的時(shí)候,王曉莉還是一位年輕的小姑娘,醫(yī)院組織抗非典醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,她毫不猶豫的報(bào)了名,有朋友勸她,“去了就要被隔離,你還這么年輕,萬(wàn)一感染怎么辦?”她說(shuō),“正是因?yàn)槲夷贻p,才更要去。既沒(méi)有家庭孩子牽掛,身體又好,萬(wàn)一感染上也能抗得住?!?/p>
在2019年的汶川和2019年的玉樹(shù)大地震中,王曉莉積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,帶頭向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,并主動(dòng)請(qǐng)纓,要求到抗震救災(zāi)一線(xiàn)去參加災(zāi)區(qū)的傷員救治工作。
在2019年的“429”事件中,她在急診病區(qū)輪轉(zhuǎn),第一時(shí)間得到消息后就沖到搶救室參加救援。她來(lái)不及帶上手套就開(kāi)始給孩子們包扎,有些孩子被嚇傻了,呆呆的站在地上,連哭都不會(huì)了。她為了安慰孩子,不顧孩子身上的鮮血,把孩子摟在懷里輕聲安慰,周?chē)鷩^的群眾都以為那是她自己的孩子。
2019年的除夕,正是舉國(guó)同慶的時(shí)候,人們都在享受著天倫之樂(lè),而王曉莉卻在病房中忙碌著。上半夜,病房里一位老人發(fā)生急性呼衰、休克,病情十分危急。盡管她是大夜班,還沒(méi)到上班點(diǎn),可是王曉莉還是早早就來(lái)了,和她的同事及時(shí)制定了護(hù)理計(jì)劃,一面向家屬耐心細(xì)致地解釋病情變化的原因和配合治療的重要性,樹(shù)立治療的信心;一面對(duì)病人采取精心的護(hù)理,她的真誠(chéng)打動(dòng)了家屬,她的精心護(hù)理創(chuàng)造了奇跡。病人硬是被從鬼門(mén)關(guān)上拽了回來(lái)。病人家屬當(dāng)天就送來(lái)了感謝信,信里寫(xiě)到:“感謝你的精心護(hù)理,讓我們感受到了溫暖,祝福親愛(ài)的護(hù)士新年快樂(lè)!”。這樣的話(huà)語(yǔ)比任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都讓王曉莉感到安慰。
急診是醫(yī)院的窗口,是各種矛盾、糾紛集中的地方,病人多、雜,病情急,家屬情緒易激動(dòng),很多時(shí)候會(huì)遭遇病人和家屬的不理解、不配合?!坝袝r(shí)治愈,常常幫助,總是安慰”,本著人性化的服務(wù),王曉莉用一顆真誠(chéng)的愛(ài)心搭起護(hù)患之間的橋梁,受到了眾多患者和家屬的好評(píng)。
三、甘當(dāng)燃燒紅燭,育人因材施教。
在做好本職工作的同時(shí),王曉莉還承擔(dān)著科室實(shí)習(xí)同學(xué)、年輕護(hù)士的帶教工作。業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。她言傳身教,為年輕護(hù)士樹(shù)立積極正面的人生觀和道德觀,對(duì)教育充滿(mǎn)熱誠(chéng)并積極進(jìn)修,獲得上海復(fù)旦醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師的證書(shū),在教學(xué)中不斷反思,注意自己的一言一行,做一個(gè)好的模范給學(xué)生,以達(dá)到“身教”的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)同學(xué)來(lái)自不同的院校,學(xué)歷也分中專(zhuān)、大專(zhuān)和本科。王曉莉根據(jù)不同層次的同學(xué),采取不同的教學(xué)方法,學(xué)歷低一些,能力弱一些的著重基礎(chǔ)知識(shí)的講授,通過(guò)臨床案例鞏固加深理論知識(shí);對(duì)于高學(xué)歷,好學(xué)型的同學(xué),除了基礎(chǔ)知識(shí),還讓他們思考如何就一個(gè)病例把護(hù)理做得更好,同時(shí)傳授一些護(hù)理論文的寫(xiě)作技巧以及科研的切入點(diǎn)。對(duì)于年輕護(hù)士的帶教,王曉莉采取了mini-cex式的帶教方式,因?yàn)榧痹\護(hù)理除了需要理論功底和操作技能,和患者及家屬的有效溝通也是重要的工作能力。她貼身跟隨年輕護(hù)士,注意他們的一言一行,護(hù)理完患者,及時(shí)就前一病例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出他們自己身上的閃光點(diǎn)、不足和缺陷,鼓勵(lì)和指導(dǎo)并行,讓年輕的護(hù)士心服口服。年輕同事都說(shuō),王姐就是我們的良師益友。
結(jié)語(yǔ):“愛(ài)在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦”,這是王曉莉在qq中的個(gè)人說(shuō)明,也是她的座右銘。十六年,五千多個(gè)日夜,她始終工作在臨床護(hù)理的最前沿,以服務(wù)百姓、做人民健康的守護(hù)者為宗旨,用博大胸懷和實(shí)際行動(dòng)踐行著南丁格爾誓言,用自己的雙手去撫平病患的傷痛,將健康送給千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭中。相信她一定會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里,在這個(gè)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)她的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人生的意義,為人民群眾的安康做出自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十八
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要方面。為推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作扎實(shí)開(kāi)展,提高中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理科學(xué)管理水平和服務(wù)水平,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作健康、可持續(xù)發(fā)展,制定計(jì)劃如下:
(一)人力資源管理。
1、保證護(hù)士持證上崗達(dá)100%。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度。,合理、科學(xué)、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)。
2、全科護(hù)士接受中醫(yī)知識(shí)與技能培訓(xùn)。
3、每月必須組織一次中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)、一次中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作,開(kāi)展2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
四、考核。
1、中醫(yī)護(hù)理操作考核每月抽考1到2次,每次一人。
通江縣中醫(yī)醫(yī)院急診科。
2012年1月。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇十九
我是瑪麗醫(yī)院的病人。我叫李向南。本人24歲,在青島某公司做策劃。20xx年4月27日,下午下班去瑪麗醫(yī)院。醫(yī)生熱情地接待了我,并告訴了我程序。我的主治醫(yī)生給我做好檢查后,我去輸液室做了一個(gè)輸液瓶。因?yàn)樯⌒那楹懿缓茫莵?lái)你們醫(yī)院的時(shí)候,醫(yī)生們很體貼,很照顧,讓我感覺(jué)很溫暖。
快做吊瓶的時(shí)候已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了,特別要感謝劉莎這個(gè)可愛(ài)又有愛(ài)心的護(hù)士。我想輸3瓶液體,我知道醫(yī)院晚上8點(diǎn)下班。但劉的護(hù)士毫無(wú)怨言地給了我一張?zhí)幏胶鸵会槪瑥念^到尾都面帶微笑。有一段時(shí)間,我給我和陪我的女性朋友倒熱水。有一段時(shí)間,我關(guān)切地咨詢(xún)病情,耐心地給我和朋友講解生活常識(shí)和保健常識(shí)。告訴我們女性應(yīng)該如何更好地照顧自己。我們真的受益匪淺。我很清楚,經(jīng)過(guò)一整天的辛苦和煩躁,我對(duì)劉護(hù)工的敬業(yè)精神肅然起敬。敬佩劉的高尚品格和站在病人立場(chǎng)上為病人著想的精神。這是白衣天使的模型!
來(lái)你們醫(yī)院治療之前,我還在猶豫要不要換個(gè)醫(yī)院,因?yàn)閾?jù)說(shuō)私立醫(yī)院是對(duì)是錯(cuò),網(wǎng)上評(píng)價(jià)也不是很好。但通過(guò)劉的護(hù)士和我的主治醫(yī)師,我看清了專(zhuān)科是什么,徹底解決了我之前關(guān)于你們醫(yī)院的疑問(wèn)。以后我的`朋友和我的朋友又會(huì)有身體問(wèn)題。我一定會(huì)向他們推薦你的醫(yī)院,因?yàn)檫@里有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生和可愛(ài)的護(hù)士。
再次感謝劉莎護(hù)士,如果每個(gè)醫(yī)生和護(hù)士都能有如此高的品格和敬業(yè)精神,那么我相信每個(gè)病人都會(huì)&ldquo痛苦來(lái)了,微笑著回來(lái)&rdquo。我相信口碑的力量。
希望劉莎護(hù)士能給更多的患者帶來(lái)幸福,也衷心希望瑪麗醫(yī)院能寫(xiě)出更加輝煌的篇章。放更悠揚(yáng)的音樂(lè)!
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)護(hù)工作計(jì)劃篇二十
再過(guò)幾個(gè)月就2018年了,時(shí)間過(guò)去一大半,以下是工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【帪槟磲t(yī)護(hù)人員2018年工作計(jì)劃,供您參考,希望對(duì)你有所幫助,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊工作計(jì)劃網(wǎng)查看。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.在這2018年即將開(kāi)始的一年,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:。
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的'意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的2018年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?018年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
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