計(jì)劃是對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的一種活動(dòng),它可以幫助我們有條理地完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我覺(jué)得我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。每天制定目標(biāo)和計(jì)劃可以提高我們的工作效率和生活品質(zhì),讓我們能夠更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)變化。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們合理利用時(shí)間和資源,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大。樹(shù)立明確的目標(biāo)和制定詳細(xì)的計(jì)劃是成功的基石,它可以幫助我們更加明確自己的方向和目標(biāo),更好地找到前進(jìn)的道路,實(shí)現(xiàn)自我提升和突破。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)的結(jié)合,使計(jì)劃更有意義和價(jià)值。一個(gè)好的計(jì)劃需要不斷反思和改進(jìn),以適應(yīng)不同的情況和需求。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一
辦公室工作以“擺正兩種關(guān)系(全局與局部、個(gè)人與組織)、樹(shù)立三個(gè)第一(工作第一、奉獻(xiàn)第一、團(tuán)結(jié)第一)、強(qiáng)化四種意識(shí)(宗旨、服務(wù)、大局、形象)”為工作思路和目標(biāo)保整潔、保有序、保協(xié)調(diào)、保暢通、保質(zhì)量積極探索大膽工作充分發(fā)揮了樞紐和“窗口”作用較為圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況。
1、扎實(shí)開(kāi)展部?jī)?nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)和“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
7月份,根據(jù)市委統(tǒng)一部署,開(kāi)展了部?jī)?nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。按照上級(jí)要求,組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí),記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì)。在個(gè)人自查、科室自查的基礎(chǔ)上,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見(jiàn)卡30余份,共征求意見(jiàn)和建議12條。針對(duì)查擺出的問(wèn)題,制定了《市委組織部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)整改方案》,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施,完成了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù),順利通過(guò)了市委督查組的檢查驗(yàn)收。
8月份開(kāi)始,按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排,開(kāi)展了部?jī)?nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,積極發(fā)揮表率作用,堅(jiān)持學(xué)在前,走在前,舉辦了集中培訓(xùn)班,通過(guò)開(kāi)通熱線電話(huà)、發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)、組織“開(kāi)門(mén)評(píng)部”等多種方式,廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見(jiàn)、建議36條;召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì),找準(zhǔn)問(wèn)題,剖析根源;同時(shí),狠抓整改落實(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,設(shè)立了工作提示牌,修訂完善了機(jī)關(guān)制度匯集,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化,整體活動(dòng)進(jìn)展順利,效果明顯。
2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電263份,下發(fā)各類(lèi)文件21份,及時(shí)傳閱文件,傳達(dá)市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅(jiān)持周二、五理論學(xué)習(xí)制度,開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)7次,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、半年全年工作總結(jié)、黨建重點(diǎn)工作匯報(bào)等材料的撰寫(xiě),不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)工作月初匯總安排,月末檢查督促,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)帳程序,完成了機(jī)關(guān)干部晉升級(jí)別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車(chē)輛管理,協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,保證了公務(wù)用車(chē)。
3、堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作4、認(rèn)真做好信訪工作。
全年共受理黨員干部來(lái)信來(lái)訪46件,立案25件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%。工作中,一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來(lái)訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排,扎實(shí)開(kāi)展了重復(fù)信訪案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。五是認(rèn)真落實(shí)值班報(bào)告、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度,切實(shí)做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護(hù)了全市社會(huì)大局穩(wěn)定。六是加大信息上報(bào)力度,全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
一是組織召開(kāi)了組織史編纂工作會(huì)議,完成了組織史(第三卷)上報(bào)本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫(xiě)任務(wù)。二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),做好機(jī)關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作。三是服務(wù)大局,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開(kāi)考錄機(jī)關(guān)工作人員和公開(kāi)選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作。五是配合做好市人代會(huì)、“七一”表彰會(huì)的籌備服務(wù)及會(huì)后財(cái)務(wù)結(jié)算。六是較好地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。七是圓滿(mǎn)完成防汛值班、植樹(shù)造林、巡防檢查、救災(zāi)捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問(wèn)題及明年工作打算。
20,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問(wèn)題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象;二是開(kāi)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠,學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。
20xx年,我們一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會(huì)議精神,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動(dòng)性,爭(zhēng)取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。二是繼續(xù)推行月初安排、月末總結(jié)制度。通過(guò)月工作安排表,把部?jī)?nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室,責(zé)任落實(shí)到人,形成職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)一致的合理工作格局,促進(jìn)日常工作高效有序開(kāi)展;三是加大信息報(bào)送和對(duì)外宣傳力度,力爭(zhēng)將“靈寶黨建網(wǎng)”建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高省級(jí)以上稿件采用率,努力實(shí)現(xiàn)中組部信息發(fā)稿零的突破;四是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機(jī)制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門(mén)峽市組工信訪工作的領(lǐng)先地位;五是繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實(shí)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二
辦公室工作包羅萬(wàn)象,上至參與、輔導(dǎo)決策,下至日常事務(wù)管理,廣至內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),專(zhuān)至具體單項(xiàng)業(yè)務(wù),林林總總,既辛苦又清苦。下面是小編搜集整理的辦公室2019。
及2019年。
工作計(jì)劃。
歡迎閱讀。
2019年,縣僑辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市僑辦的指導(dǎo)下,本著“為僑服務(wù)”的宗旨,圍繞縣委、縣政府的中心工作,緊盯市僑辦交給的工作任務(wù),堅(jiān)持為大局服務(wù)和為僑服務(wù)相統(tǒng)一,各項(xiàng)僑務(wù)工作取得一定成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下(數(shù)據(jù)截至11月份)。
1、推進(jìn)涉僑引資工作。繼續(xù)實(shí)施“永商回歸工程”,積極組織開(kāi)展各類(lèi)涉僑經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和為僑資企業(yè)(項(xiàng)目)服務(wù)活動(dòng)。全年共走訪調(diào)研中國(guó)紅黃藍(lán)集團(tuán)、浙江赫立特服飾等僑企27家,舉辦和協(xié)辦各類(lèi)涉僑招商活動(dòng)28次,簽約僑資項(xiàng)目8個(gè),總投資額13.75億:包括香港“紅田魚(yú)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目0.2億;香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項(xiàng)目3.5億;西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項(xiàng)目2個(gè)億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3.9億;還有香港投資2個(gè)項(xiàng)目2.35億;此外,還積極推進(jìn)“以?xún)S引外”工作,促成了捷克移動(dòng)防洪墻技術(shù)代表團(tuán)來(lái)考察探討移動(dòng)防洪系統(tǒng)試點(diǎn)工程建設(shè);牽線華僑到蒼南考察投資,簽約醫(yī)療項(xiàng)目。
2、提升涉僑引智工作。繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)外高層次人才的接觸,積極引進(jìn)海外僑界高層次人才。今年我們針對(duì)省內(nèi)醫(yī)學(xué)類(lèi)高層次人才稀缺的現(xiàn)狀,有重點(diǎn)的與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和溝通,推薦引進(jìn)了美國(guó)阿拉斯加州州立大學(xué)的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計(jì)劃”,目前已經(jīng)有2人通過(guò)第一輪篩選,入選在即;同時(shí),我們還促成了美國(guó)原商務(wù)部助理部長(zhǎng)、美國(guó)俄亥俄州阿克倫大學(xué)陳昂博士、美國(guó)加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,指導(dǎo)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè),特別是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為我縣社會(huì)發(fā)展注入新的理念。
3、引導(dǎo)華僑捐贈(zèng)工作。繼續(xù)引導(dǎo)僑胞支持我縣地方建設(shè),積極開(kāi)展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學(xué)圓夢(mèng)”等公益活動(dòng)。全年華僑捐贈(zèng)累計(jì)461.5萬(wàn)余元(財(cái)物),“五水共治”項(xiàng)目捐款累計(jì)300萬(wàn),“百僑助百村”結(jié)對(duì)4個(gè)村,“助學(xué)圓夢(mèng)”捐贈(zèng)8所學(xué)校,幫扶學(xué)生達(dá)500余人。如:美國(guó)華僑葉康松基金捐資100萬(wàn)設(shè)立“圓夢(mèng)基金”;美國(guó)華僑每年捐贈(zèng)2萬(wàn)美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國(guó)華僑延續(xù)父親捐建羅東小學(xué)教學(xué)樓的善舉,捐資20萬(wàn)設(shè)立了羅東小學(xué)圖書(shū)室;僑企蜘蛛王捐贈(zèng)100萬(wàn)設(shè)立白內(nèi)障醫(yī)療資金;法國(guó)浙江同鄉(xiāng)會(huì)在會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為橋頭第九小學(xué)捐贈(zèng)5萬(wàn);還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設(shè)捐資27萬(wàn)元等等。
1、深化華文教育和僑務(wù)文化交流。以創(chuàng)新打造“僑務(wù)文化基地”為重點(diǎn),繼續(xù)深入開(kāi)展華文教育工作,積極推進(jìn)僑務(wù)文化交流:7月中旬,“尋根之旅”夏令營(yíng)2個(gè)營(yíng)共計(jì)100余位海外華裔青少年走進(jìn),體驗(yàn)民風(fēng)和民俗;8月初,昆劇團(tuán)赴香港進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)演出,并開(kāi)展昆劇講座,為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,“甌越文化之旅”在展開(kāi),30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日,書(shū)院正式掛牌“溫州市僑務(wù)文化基地”,成為我市首批建立的兩個(gè)“僑務(wù)文化基地”之一。此外,我們還牽線促成了縣羅浮中學(xué)與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學(xué)與西班牙巴達(dá)洛納加比·佩勒·維吉斯學(xué)校的結(jié)對(duì),推進(jìn)了教育的海外交流。
2、努力發(fā)揮僑務(wù)外宣優(yōu)勢(shì)。本著“對(duì)內(nèi)宣傳為基礎(chǔ),對(duì)外宣傳為重點(diǎn)”的思想,在拓寬宣傳渠道的同時(shí),開(kāi)展了富有成效的工作。一方面,大力宣揚(yáng)僑務(wù)工作,撰寫(xiě)了各類(lèi)新聞信息140余篇,有效的宣傳了僑務(wù)工作,擴(kuò)大了僑務(wù)工作的影響力。另一方面,積極構(gòu)建外宣平臺(tái),開(kāi)展外宣活動(dòng),在時(shí)事焦點(diǎn)問(wèn)題上開(kāi)展正面而積極的宣傳:在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會(huì)”兩個(gè)微信群,并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月,在三江“三改一拆”工作中,積極向海外發(fā)布正面信息,特別針對(duì)“違章1號(hào)工程”,我們通過(guò)qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學(xué)生的一封信》,闡明了事件真相,得到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和海外僑胞的支持;6月,“聚焦美麗溫州—海外媒體采風(fēng)活動(dòng)”舉行,23個(gè)國(guó)家60余家媒體記者走進(jìn),用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和紅蜻蜓鞋業(yè)文化;9月,我們通過(guò)法國(guó)泛歐國(guó)際文化傳媒集團(tuán)和歐洲龍吟詩(shī)社在海外媒體上發(fā)表了反邪教的評(píng)論。目前我辦正積極與宣傳等部門(mén)展開(kāi)協(xié)商,計(jì)劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。
3、積極構(gòu)建和諧僑社。一年來(lái),我辦搭建和利用各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展多種聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),積極推進(jìn)與海外僑(社)團(tuán)及僑胞的溝通聯(lián)系。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會(huì)的平臺(tái),指導(dǎo)開(kāi)展了招商引資、春節(jié)茶話(huà)、中秋團(tuán)圓、品味書(shū)院等一系列活動(dòng),進(jìn)一步增加了僑商會(huì)內(nèi)部的凝聚力和向心力,提升了平臺(tái)效應(yīng)。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話(huà)會(huì)”“僑商協(xié)會(huì)迎春座談會(huì)”“百名永商中秋圓月行”等活動(dòng)34次,吸引了香港溫州工商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)夏忠義、民建聯(lián)及主席譚耀宗(全國(guó)政協(xié)委員、香港立法會(huì)議員)、匈牙利中華總商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)黃河淼等一大批僑團(tuán)和僑領(lǐng)到永參觀考察;我們還積極指導(dǎo)并繼續(xù)開(kāi)展僑領(lǐng)提升培訓(xùn)工作,推薦了李建昊、林建清等17名僑領(lǐng)參加“世界溫州人經(jīng)濟(jì)理論研修班”“世界人高級(jí)研修班”等提升培訓(xùn);協(xié)助開(kāi)展省、市“最美系列”等評(píng)比活動(dòng),推薦了翁進(jìn)東、陳時(shí)滿(mǎn)等20余名僑領(lǐng)參評(píng);另外,還聯(lián)系溝通重點(diǎn)人士376位,聯(lián)系指導(dǎo)海外僑團(tuán)26個(gè),接待僑團(tuán)考察20個(gè),接待僑胞1389人(次)。
1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關(guān)華僑切實(shí)利益,是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。我辦堅(jiān)持“熱情服務(wù),真心為僑”的服務(wù)思想,在服務(wù)態(tài)度、辦理速度、滿(mǎn)意程度上做了大量深入細(xì)致的工作。我們積極加強(qiáng)與公安、教育等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,大力推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),按時(shí)完成了“權(quán)力運(yùn)行管理系統(tǒng)”和“便民服務(wù)網(wǎng)”建設(shè),在華僑回國(guó)定居辦理事項(xiàng)上,10月22日,我們即裝即開(kāi)通了電腦網(wǎng)絡(luò)辦理。一年來(lái),共辦理三僑生加分39人(其中高考20人,中考19人),幫助解決華僑子女入學(xué)74人,華僑回國(guó)定居辦理212人。由于服務(wù)周到熱情,得到華僑的普遍稱(chēng)贊。
2、加強(qiáng)依法護(hù)僑工作。利用電腦網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)積極開(kāi)展僑法宣傳工作,營(yíng)造全社會(huì)愛(ài)僑、護(hù)僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護(hù)權(quán)益的意識(shí)。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊(cè),解答涉僑政策咨詢(xún)500余人次,我們還在三江街道開(kāi)展了僑法宣傳角建設(shè),并組織僑法公開(kāi)課,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料107份;全年處理信訪57件,辦結(jié)56件,辦結(jié)率98.24%,其中特別是協(xié)調(diào)解決了橋下鎮(zhèn)美國(guó)華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家,得到了華僑和上級(jí)僑辦的贊譽(yù)。
3、推進(jìn)改善僑界民生。積極實(shí)施“歸僑僑眷關(guān)愛(ài)工作”,開(kāi)展暖巢行動(dòng),切實(shí)加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問(wèn)貧困歸僑僑眷25人,落實(shí)金額共3.2萬(wàn)(財(cái)物);對(duì)在永老僑領(lǐng)、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問(wèn)312人(次)。
1、堅(jiān)決完成僑情調(diào)查工作。為確保僑情調(diào)查保質(zhì)保量完成,我辦采用“兩手抓”的辦法,一方面深挖國(guó)內(nèi)僑情,建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,把僑情調(diào)查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核,多層次高密度的開(kāi)展督查和指導(dǎo)工作,還建立了自愿者隊(duì)伍、開(kāi)展“回頭看”工作;另一方面探究國(guó)外僑情,針對(duì)新加坡歷史形成的僑胞聚集,深挖潛力。我們積極聯(lián)系新加坡會(huì)館取得第一手資料,并查閱和收集各類(lèi)文獻(xiàn)資料,還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教了《溫州華僑史》主編章志誠(chéng)老先生,確認(rèn)了約1.5萬(wàn)僑胞數(shù)量,填補(bǔ)了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無(wú)法統(tǒng)計(jì)的空白,并形成了書(shū)面材料,得到省、市的表?yè)P(yáng)。全年督查指導(dǎo)20多次,排摸涉僑人員約8萬(wàn)余人,建立重點(diǎn)人士數(shù)據(jù)庫(kù)404人(具體數(shù)據(jù)待市里公布),超額完成了省、市對(duì)我縣的調(diào)查任務(wù)要求。
2、加強(qiáng)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。今年我們?cè)诳h、鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)三級(jí)全面推進(jìn)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。一是配強(qiáng)縣僑辦工作隊(duì)伍。通過(guò)縣編辦積極爭(zhēng)取了2名勞務(wù)派遣人員,增加了工作力量,形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊(duì)伍;二是加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)僑務(wù)工作人員培訓(xùn)。全年組織鎮(zhèn)(街道)僑務(wù)工作人員參加各類(lèi)涉僑培訓(xùn)3次,培訓(xùn)人員59人,增強(qiáng)了基礎(chǔ)僑務(wù)工作人員的僑務(wù)知識(shí),提升了為僑服務(wù)能力。三是構(gòu)建全縣社區(qū)僑務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在去年的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)僑務(wù)工作站建設(shè),延伸僑務(wù)工作臂膀,在“面”上推進(jìn)僑務(wù)工作站全縣覆蓋,同時(shí)以三江僑務(wù)工作站為“點(diǎn)”,推進(jìn)市級(jí)僑法宣傳角建設(shè)。全年共建立鎮(zhèn)(街道)社區(qū)僑務(wù)工作站8個(gè),構(gòu)建了覆蓋全縣的僑務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),貼近為僑服務(wù)。
3、積極開(kāi)展群眾路線教育。今年以來(lái),我辦結(jié)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實(shí)施了群眾路線教育活動(dòng),深入學(xué)習(xí)、踐行“群眾路線”,針對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題,開(kāi)展自查和整改。我辦在完成上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”動(dòng)作的同時(shí),“自立門(mén)戶(hù)”在全辦內(nèi)部開(kāi)展了以“清廉務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)為僑”為主題的,一對(duì)一、面對(duì)面的交心談心活動(dòng),促進(jìn)了僑辦內(nèi)部的團(tuán)結(jié),凝聚形成了“正能量”的氛圍?;顒?dòng)期間,查找問(wèn)題30余個(gè),整改落實(shí)30個(gè)。
一年以來(lái),我縣僑務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題和困難。其主要表現(xiàn)在:僑辦作為政府負(fù)責(zé)僑務(wù)的職能部門(mén)對(duì)涉僑事務(wù)的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);與華僑華人及其社團(tuán)交往渠道不寬,工作深度不夠,新生代工作開(kāi)展方法不多;社區(qū)僑務(wù)工作開(kāi)展的規(guī)范化和制度化有待改進(jìn);非職能范圍內(nèi)的信訪協(xié)調(diào)解決能力有待加強(qiáng)等。所有這些,有待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
2019年總體思路:以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照“三個(gè)大有作為”的總要求,繼續(xù)貫徹縣《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家僑務(wù)工作發(fā)展綱要(-2019)的實(shí)施意見(jiàn)》,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入踐行群眾路線,堅(jiān)持為僑服務(wù)宗旨,提升依法護(hù)僑能力,努力再創(chuàng)僑務(wù)工作新業(yè)績(jī)。
堅(jiān)持為僑服務(wù)的宗旨,深懷愛(ài)僑之心、恪守為僑之責(zé)、善謀富僑之策、多辦利僑之事,把華僑事業(yè)的進(jìn)步,作為僑務(wù)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。特別是在僑情調(diào)查的基礎(chǔ)上,要積極落實(shí)成果運(yùn)用,為更廣大的僑胞某福利。
1、繼續(xù)助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實(shí)施方案》的政策平臺(tái),繼續(xù)實(shí)施僑商投資項(xiàng)目全程無(wú)償代辦服務(wù),提升投資軟環(huán)境,搭建引資引智平臺(tái),發(fā)揮海外人資金庫(kù)、智力庫(kù)的優(yōu)勢(shì),“走出去、引進(jìn)來(lái)”,積極助推五水共治工程,引導(dǎo)海外僑領(lǐng)回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
2、推進(jìn)華文教育工作。結(jié)合僑情實(shí)際,以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營(yíng)為基礎(chǔ),結(jié)合僑務(wù)文化交流,積極開(kāi)展僑務(wù)公共外交,提升海外僑胞的民族認(rèn)同、國(guó)家認(rèn)同和政治認(rèn)同。
1、實(shí)施關(guān)愛(ài)工程:以?xún)S界知名人士、重點(diǎn)人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對(duì)象,在生活上予以照顧,在精神上給予安慰,促進(jìn)與僑的情感聯(lián)系。
2、依法護(hù)僑工程:以維護(hù)僑益為出發(fā)點(diǎn),要積極加強(qiáng)僑法宣傳,營(yíng)造社會(huì)愛(ài)僑護(hù)僑氛圍和提升僑胞依法維權(quán)意識(shí),要認(rèn)真落實(shí)“三僑生”政策,特別是在信訪工作方面,要加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)對(duì)接,提升處置能力,努力打造和諧僑界。
3、推進(jìn)僑愛(ài)工程。積極引導(dǎo)華僑參與地方建設(shè)事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè),要提前把握地方建設(shè)和社會(huì)公益方面的需求,強(qiáng)化與有關(guān)單位的聯(lián)系,確保僑愛(ài)落到實(shí)處,并依法做好推薦表彰工作。
1、社區(qū)僑務(wù)工作:在2019年僑務(wù)工作站全縣覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實(shí)際僑情,在“面”上開(kāi)展鎮(zhèn)(街道)僑務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè),在“點(diǎn)”上,在主要僑鄉(xiāng),開(kāi)展僑務(wù)工作培訓(xùn),嘗試開(kāi)展“三僑生”和“華僑回國(guó)定居辦理”事項(xiàng)的咨詢(xún)服務(wù)和材料整理,提升社區(qū)僑務(wù)工作站的實(shí)際服務(wù)能力。
3、開(kāi)辦外宣欄目。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進(jìn)行溝通和協(xié)商,在我縣主要媒體開(kāi)辦“天下人”欄目,對(duì)一些僑界重點(diǎn)人士進(jìn)行宣傳,提升社會(huì)對(duì)華僑的認(rèn)知度。
4、利用好僑務(wù)文化基地。積極利用今年剛建成的僑務(wù)文化基地,積極開(kāi)展聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、文化交流、招商引智等活動(dòng),發(fā)揮僑務(wù)公共外交優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)文明建設(shè)。
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影??梢哉f(shuō),集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
合同。
章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三
201_年工作安排:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè),努力提升黨員干部綜合素質(zhì)和工作能力。
1、繼續(xù)組織黨員干部學(xué)理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大、__屆_中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提升黨員干部政治素質(zhì)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)檔案方志法律法規(guī)和檔案方志新知識(shí)、新理論、新方法、新技術(shù),努力提升黨員干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、按照縣直工委《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》要求,繼續(xù)深入開(kāi)展“奉獻(xiàn)日”、“黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“四個(gè)一樣”、“三心”活動(dòng),切實(shí)抓好單位文明創(chuàng)建工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè),規(guī)范支部各項(xiàng)活動(dòng)。
1、按照縣直工委黨支部目標(biāo)管理和政府口黨總支要求,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),努力完成上級(jí)黨組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部班子建設(shè),按期做好支部換屆工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范組織生活,堅(jiān)持和完善支部10項(xiàng)工作制度。
4、進(jìn)一步建立完善學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制,激發(fā)黨員干部工作創(chuàng)新熱情,不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的作風(fēng)建設(shè),努力提升機(jī)關(guān)廉政建設(shè)和效能建設(shè)。
1、深入開(kāi)展黨紀(jì)黨規(guī)教育、先進(jìn)典型教育及警示教育,嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,努力提升黨員干部廉潔從政水平。
2、繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè),促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,努力提升黨員干部工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和我縣檔案方志事業(yè)發(fā)展大局,教育引導(dǎo)黨員干部職工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,努力為全年工作目標(biāo)的完成作出積極貢獻(xiàn)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四
一年的工作已經(jīng)告一段落,從大學(xué)邁向社會(huì),整整一年多的時(shí)間,回顧過(guò)去的一年,經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
回顧一年工作經(jīng)歷,主要工作情況概括如下:
1.逐步熟悉日常辦公流程,充分利用有效辦公時(shí)間。對(duì)于日常需要處理的工作根據(jù)要求安排好辦理時(shí)間,逐漸熟悉工作流程,力爭(zhēng)用最有效的時(shí)間完成最大量的工作。每日到崗第一時(shí)間做好總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,并根據(jù)公司員工實(shí)際上崗情況做好考勤工作,按照周例會(huì)對(duì)每周工作的部署情況安排每日工作內(nèi)容。
2.協(xié)助辦公室行政及后勤管理工作。由于公司20__年度大部分時(shí)間處于籌建階段,在這段時(shí)間中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備公司注冊(cè)所需材料;在公司完成注冊(cè)工作后,配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備股東會(huì)及董事會(huì)議題等材料圓滿(mǎn)完成公司股東會(huì)及第一屆第一次董事會(huì)的召開(kāi);配合聯(lián)系地方社保及基金部門(mén)并準(zhǔn)備相關(guān)材料,辦理公司員工保險(xiǎn)及基金的轉(zhuǎn)移準(zhǔn)備工作;購(gòu)置辦公室所需物品,保管并發(fā)放辦公室低值易耗用品。
3.起草、校正辦公室上報(bào)及外發(fā)公文文件。逐步掌握公文寫(xiě)作技巧,在個(gè)人能力范圍內(nèi)完成本部門(mén)需要向外發(fā)送的請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、通知等相關(guān)公文的起草與其他部門(mén)發(fā)送公文的校對(duì)工作;匯總辦公室各部門(mén)需要上報(bào)材料,統(tǒng)一完成發(fā)送工作;公司成立初期,與振華石油公司地面工程及油氣儲(chǔ)運(yùn)部相關(guān)人員及時(shí)做好固定資產(chǎn)簽報(bào)、資金審批單的傳送工作,為完成公司20__年度固定資產(chǎn)的采購(gòu)工作貢獻(xiàn)出微薄之力。
二、取得的成績(jī)。
雖然在這一年的工作中我并沒(méi)有取得特別顯赫的成績(jī),但是從最初參加工作被同事、前輩帶著,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立作業(yè);從最初遇到問(wèn)題束手無(wú)策,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠冷靜解決處理;從最初等待被安排任務(wù)去做,到現(xiàn)在主動(dòng)找工作來(lái)完成,個(gè)人認(rèn)為,這都是一年來(lái)我取得的成績(jī)。雖然在別人的眼中這些都不算是大的成績(jī),但我相信,隨著時(shí)間的累積,伴著我個(gè)人的努力,我會(huì)取驕人的成績(jī)。
三、20__年工作重點(diǎn)。
結(jié)合一年的工作經(jīng)驗(yàn),我明白做好一份工作需要的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)與能力結(jié)合,勤奮和努力也是必不可少的因素。20__年,我將放更多有效的時(shí)間在公文寫(xiě)作技巧中,力爭(zhēng)能夠獨(dú)立完成辦公室文書(shū)工作。
在公司工作一年,自己的能力還需要不斷的提高,才能勝任公司給予的更大的挑戰(zhàn)。我要克服自身的缺點(diǎn),在公司里面發(fā)揮我個(gè)人的一點(diǎn)余熱,在20__年這個(gè)暫新的年度中,同公司共同發(fā)展!當(dāng)然個(gè)人還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,我會(huì)更加努力展現(xiàn)出最好的自己。以上是20__年工作總結(jié),不到不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
二、存在的缺點(diǎn)。
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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時(shí)間過(guò)得太快,舊的一年即將走完,即使過(guò)去一年工作不盡如人意,但我們?nèi)匀灰娴胤治龊涂偨Y(jié)辦公室后勤工作,以此總結(jié)工作的成績(jī)和不足,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如何在辦公室后勤的總結(jié)中,全面地認(rèn)識(shí)自己呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“辦公室后勤人員個(gè)人年終總結(jié)及明年計(jì)劃”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、制定教室管理制度。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛(ài)護(hù)本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的,并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格,即教室窗戶(hù)玻璃一塊15元,門(mén)玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查。
開(kāi)學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì),并和期初登記的情況對(duì)比,看比原來(lái)登記的有無(wú)增加,如果增加了,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來(lái),好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長(zhǎng)物品的壽命,提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì):如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖,都做好記錄,和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作:
暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子,對(duì)庫(kù)內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi),其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車(chē)將從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修,為了節(jié)省資金,將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái)共維修桌子60張,凳子25個(gè),調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè),維修、更換電源插頭6個(gè),電源插座10個(gè),更換燈管20支,電扇5臺(tái)(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺(tái)),三3斑新裝電扇2臺(tái)(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語(yǔ)辦1盞)。和趙海一起維修電教室規(guī)道三次。李濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿(mǎn)樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
四、安全工作:
在幾年來(lái)的工作中,我愈來(lái)愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話(huà)的意義所在,總務(wù)處工作以及校園其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使校園聲譽(yù)掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。
1、定期檢驗(yàn)各專(zhuān)業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),期限是否超過(guò)規(guī)定的時(shí)間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀,把本校大門(mén)口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。
3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運(yùn)安保期間,購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時(shí)購(gòu)一盤(pán)電話(huà)線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話(huà),供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門(mén)進(jìn)行維修,把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修,并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入,以免發(fā)生安全事故。
五、學(xué)生考試用紙。
貨比三家,要認(rèn)真購(gòu)買(mǎi)價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本,對(duì)各年級(jí)和校園辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記,期末認(rèn)真核算,為教師辦點(diǎn)福利提供了便利條件。
六、購(gòu)置辦公用品。
購(gòu)進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí),首先問(wèn)清使用理由,方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守校園的規(guī)障制度,個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí),無(wú)論誰(shuí)都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫(xiě)好,方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》,校園大宗、批量和專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購(gòu),列入校園預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)校長(zhǎng)審批后,報(bào)送文教體局、采購(gòu)辦審批才能采購(gòu)。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查,把各辦公室和專(zhuān)業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)(486微機(jī)),經(jīng)校長(zhǎng)審批,報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批,方可辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續(xù)。
七、綠化美化:
定期為冬青澆水,定期修剪,發(fā)現(xiàn)有病蟲(chóng)害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
八、存在問(wèn)題:
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,處理問(wèn)題時(shí)依賴(lài)心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入,調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題了解太少。
九、今后努力方向:
管理出成績(jī),管理出效益,管理出人才。在今后的校園管理中,一定更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使校園穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極地開(kāi)展工作,率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理,明確管理責(zé)任。與各班主任和專(zhuān)業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書(shū),做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使校園的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見(jiàn),凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好校園的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
20xx年秋季學(xué)期就將結(jié)束了,本學(xué)期按照教學(xué)計(jì)劃,已經(jīng)如期完成了八年級(jí)3個(gè)班和九年級(jí)3個(gè)班的政治教學(xué)任務(wù)。回顧這學(xué)期的教育教學(xué)工作,想說(shuō)的真是太多太多。下面就一下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)這學(xué)期教育教學(xué)工作。
一、著重抓畢業(yè)班的復(fù)習(xí)工作。
班學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),但這學(xué)期我發(fā)覺(jué)很大一部分學(xué)生不夠踏實(shí),上課精力不集中。為了不耽誤學(xué)生的時(shí)間,早讀課我都沒(méi)講課而是讓他們認(rèn)真讀、記。每一次聯(lián)考,我都做了認(rèn)真的分析。有時(shí)是知識(shí)點(diǎn)的混淆,但更多的是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題仍有很多同學(xué)記不??;每一次考試后,我也針對(duì)不同的學(xué)生提出了不同的目標(biāo);經(jīng)過(guò)一次次的檢驗(yàn),同學(xué)們也逐步的得到提升。八年級(jí)這幾個(gè)班卻給我同樣的感覺(jué),學(xué)生紀(jì)律好、上課認(rèn)真、參與、作業(yè)也做得很好,讓我很滿(mǎn)足,但感到有點(diǎn)不足的是每個(gè)班都有一兩名學(xué)生不學(xué)。
二、本期實(shí)施了措施及其成效。
(一)做好教學(xué)常規(guī)工作。
1、認(rèn)真鉆研教材、教綱。熟悉教材及其指導(dǎo)思想,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課。認(rèn)真細(xì)致的批發(fā)學(xué)生作業(yè),全收全改,及時(shí)收發(fā)。嚴(yán)格要求學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較好。
2、虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng)課,鉆研教材,豐富自身專(zhuān)業(yè)理論。
3、認(rèn)真及時(shí)寫(xiě)好計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)工作,成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(二)努力學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)理論水平。平時(shí)注重再學(xué)習(xí),瀏覽百科,攝取與政治學(xué)科相關(guān)的理論知識(shí)和當(dāng)代社會(huì)新科技發(fā)展信息,滲透到教學(xué)中去,使教學(xué)更有說(shuō)服力。
(三)激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
1、優(yōu)化課堂教學(xué)。教學(xué)采用多種方法,讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦參與學(xué)習(xí),用討論、閱讀、自學(xué)、練習(xí)等形式,活躍課堂氣氛,使教學(xué)效果達(dá)到優(yōu)化。
2、抓優(yōu)扶差。鼓勵(lì)優(yōu)生積極靈活學(xué)習(xí)同時(shí)輔助差生。做好差生個(gè)別思想工作,利用課余時(shí)間輔導(dǎo),提高了差生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)了學(xué)生自信心。
3、開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),鼓勵(lì)優(yōu)生帶差生;把每個(gè)班分成若干學(xué)習(xí)小組,落實(shí)責(zé)任和要求,組長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),檢查復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)及練習(xí),及時(shí)反饋,提高整體教學(xué)效果。
4、配合學(xué)校德育工作,充分發(fā)揮教本教育功能,采用演講、座談、辯論等形式活動(dòng),引導(dǎo)了學(xué)生全面發(fā)展。開(kāi)展了一些課外活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。
(四)嚴(yán)于律己,教書(shū)育人。
一學(xué)期以來(lái)立足本職,熱心向?qū)W生傳授真理。言傳身教,平等對(duì)待、愛(ài)護(hù)學(xué)生。工作認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé),教育學(xué)生曉之以理,動(dòng)之以情,努力讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)政治科,培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。
(五)今后努力方向。
對(duì)學(xué)生學(xué)法加強(qiáng)指導(dǎo),改革教學(xué)方法,加強(qiáng)演練,培養(yǎng)綜合分析解題能力,學(xué)以治用,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高教學(xué)成績(jī)。
雖然這些現(xiàn)象讓我困惑,但我會(huì)不斷尋找、探索解決的方法。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)為教學(xué)服務(wù),通過(guò)各種途徑努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論水平。
總之,教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也隨著社會(huì)的不斷發(fā)展發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣政治使命?!皩W(xué)高為師身正為范”,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,在今后的`教學(xué)生涯中,我將一如既往地嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研教育教學(xué),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
一、穩(wěn)定員工思想,提高員工服從管理意識(shí)。
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門(mén);過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門(mén),對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)。
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
韶光易逝,人生即將步入一個(gè)嶄新的年頭,我們又要開(kāi)始進(jìn)行本部門(mén)本崗位的辦公室后勤年度工作總結(jié)了,總結(jié)過(guò)去,不管是苦是甜,我們都需要直面。為了避免辦公室后勤的年度總結(jié)隨大流,可以從哪些方面來(lái)寫(xiě)呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是工作總結(jié)之家小編整理的“辦公室后勤人員年終個(gè)人工作總結(jié)”,僅供參考。
在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下資料:
1、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
2、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總結(jié),認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以?huà)咛煜路彩聫狞c(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記職責(zé),終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用?;仡欉@一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將2018年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作。
作為辦公室后勤部的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。
最后,在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力。
后勤部門(mén)也是的一個(gè)重要部門(mén)之一,是無(wú)可替代的,本文為大家?guī)?lái)后勤工作總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,突出二個(gè)重點(diǎn),搞好三個(gè)服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心,即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,一年來(lái),辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況。
(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi),通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,我司參評(píng)的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,通過(guò)與部門(mén)協(xié)商,基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司職代會(huì)的召開(kāi),由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4、加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始,辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào),電話(huà)督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,收到了很好的效果。
5、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松,按照既定計(jì)劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。
6、修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求,及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí),辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:
1、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全,一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作,加強(qiáng)配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3、樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫(kù)存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存x21個(gè)品種、437箱,按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元,減少了損失。目前在樣品x的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作,對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理,通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè),摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置,避免了浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5、為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問(wèn)題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu),調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力,但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠,缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性,滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí),對(duì)政治的敏銳性不夠。
2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早,但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi),造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén),同時(shí)也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先依賴(lài)于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
1、強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén),明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部,按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3、加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng),抽出時(shí)間和人員,開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、認(rèn)真履責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保全面完成部門(mén)目標(biāo)責(zé)任。
6、加大決策督查力度,繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),編發(fā)《工作通報(bào)》,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查,做到事事有督查,督查有過(guò)程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,為了更好地從容面對(duì)年底的辦公室后勤年度工作總結(jié),一般均從第四季度開(kāi)始準(zhǔn)備素材,人的成長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)自己的全面分析和復(fù)盤(pán)。辦公室后勤的年度工作總結(jié)您知道該怎么寫(xiě)了嗎?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“2022辦公室后勤人員個(gè)人年度總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
回顧這半年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門(mén),各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的`時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
四、加強(qiáng)精細(xì)化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu),確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上,經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查,靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上,嚴(yán)格做到生熟分開(kāi),用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量,作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽,但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好,對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新,開(kāi)展課題研究,編制出菜名100多道,從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配,制定出科學(xué)的就餐食譜,在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣,讓隊(duì)員有選擇的就餐。現(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難,認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施,在今年隊(duì)員增加30%的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門(mén)衛(wèi)今年編入后勤組后,通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面,通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作。
為使后勤組20xx年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn),隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階,特別是在世博會(huì)圓滿(mǎn)舉辦之后,如何把“世博給我們留下了什么?”這個(gè)課題做好,如何圍繞這個(gè)課題開(kāi)展工作,把這一切運(yùn)用到工作中去,所以我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r(shí),要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門(mén)衛(wèi)、鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,加強(qiáng)安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí),還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門(mén)的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
后勤部門(mén)也是的一個(gè)重要部門(mén)之一,是無(wú)可替代的,本文為大家?guī)?lái)后勤工作總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,突出二個(gè)重點(diǎn),搞好三個(gè)服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心,即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,一年來(lái),辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況。
(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi),通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,我司參評(píng)的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,通過(guò)與部門(mén)協(xié)商,基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司職代會(huì)的召開(kāi),由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4、加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始,辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào),電話(huà)督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,收到了很好的效果。
5、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松,按照既定計(jì)劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。
6、修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求,及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí),辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:
1、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全,一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作,加強(qiáng)配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3、樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫(kù)存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存x21個(gè)品種、437箱,按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元,減少了損失。目前在樣品x的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作,對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理,通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè),摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置,避免了浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5、為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問(wèn)題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu),調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力,但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠,缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性,滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí),對(duì)政治的敏銳性不夠。
2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早,但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi),造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén),同時(shí)也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先依賴(lài)于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
1、強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén),明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部,按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3、加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng),抽出時(shí)間和人員,開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、認(rèn)真履責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保全面完成部門(mén)目標(biāo)責(zé)任。
6、加大決策督查力度,繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),編發(fā)《工作通報(bào)》,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查,做到事事有督查,督查有過(guò)程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)努力做好行政管理工作。
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
3、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),公司建立一年多來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的`事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
光陰匆匆而過(guò),舊的一年即將在我們身后關(guān)閉,年度工作很多,我們需要從第四季度開(kāi)始提前準(zhǔn)備辦公室秘書(shū)的年度工作總結(jié)內(nèi)容,一篇好的辦公室秘書(shū)的年度報(bào)告,需要注意哪些方面?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是工作總結(jié)之家小編整理的“辦公室秘書(shū)年度工作總結(jié)及明年計(jì)劃”,僅供參考。
擔(dān)任文秘工作以來(lái),對(duì)這份工作深有體會(huì),看似簡(jiǎn)單的工作但是因?yàn)槠涮赜械膹?fù)雜性而處理要特別細(xì)心。一晃一年又過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作總結(jié)。
首先是強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開(kāi)始負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公文后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無(wú)誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴(yán)格辦會(huì),對(duì)于公司的電視電話(huà)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
其次是強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫(xiě)匯報(bào)、總結(jié)份。利用辦公室學(xué)習(xí)免費(fèi)公文網(wǎng)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主免費(fèi)公文網(wǎng)動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
而在接下來(lái)新的一年里,針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇六
1.積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金100萬(wàn)元,完成六一、臨江、東門(mén)、南門(mén)、新南、度門(mén)和光華7個(gè)社區(qū)(基層)人防工作站建設(shè)。
2.及時(shí)對(duì)接省辦,爭(zhēng)取資金200萬(wàn)元,啟動(dòng)人防宣教大型led戶(hù)外電子顯示屏建設(shè)。
3.全面完成投資900萬(wàn)元的基本指揮所和機(jī)動(dòng)指揮車(chē)信息系統(tǒng)的綜合調(diào)試、升級(jí)改造任務(wù),提升我縣應(yīng)急防災(zāi)處置信息化管理綜合能力。
4.根據(jù)信息化配建需要,完成基本指揮所和河西離堆小學(xué)2臺(tái)防空警報(bào)器安裝任務(wù)。
5.合理利用縣城公園等公共空間,啟動(dòng)人防應(yīng)急疏散場(chǎng)所建設(shè),分批啟動(dòng)城市主要干道疏散標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇七
1.健全監(jiān)督管理制度。一是完善了辦機(jī)關(guān)《學(xué)習(xí)制度》《會(huì)議制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《黨風(fēng)廉政制度》等14個(gè)規(guī)章制度,做到了單位管理有章可循。二是完善財(cái)務(wù)監(jiān)管審查,在去年邀請(qǐng)第三方審計(jì)單位四川華強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我縣2020年—2020年人防易地建設(shè)費(fèi)收支管理情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審查的基礎(chǔ)上,今年審計(jì)部門(mén)又安排了對(duì)本單位財(cái)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作,做到了財(cái)務(wù)監(jiān)管零縫隙。三是加強(qiáng)檢查督查力度,積極配合縣委第四巡察組專(zhuān)項(xiàng)巡察和紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督檢查,扎緊了制度監(jiān)管籠子。
2.規(guī)范權(quán)力運(yùn)作體制。始終堅(jiān)持“兩個(gè)責(zé)任”不放松,層層壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,2020年我辦開(kāi)展民主生活會(huì)議3次,一對(duì)一交談心4次,收集意見(jiàn)和建議34條,在貫徹“三重一大”事項(xiàng)要求及隊(duì)伍建設(shè)方面真正實(shí)現(xiàn)了民主決策、集體監(jiān)督;堅(jiān)持“懲防并舉”不松懈,按照“真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)”的總體要求,嚴(yán)格貫徹落實(shí)《準(zhǔn)則》和《條例》各項(xiàng)規(guī)定,踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈回潮。
3.加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)宣傳。全年參加省、市、縣法律法規(guī)學(xué)習(xí)14人次,開(kāi)展典型案例警示教育3次,進(jìn)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)教育8次,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次,與南部、蓬安、西充互動(dòng)學(xué)習(xí)4次,干部職工的服務(wù)作風(fēng)得到了根本性轉(zhuǎn)變,黨風(fēng)廉政和法紀(jì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇八
校內(nèi)各單位:
20**年是我?!稗D(zhuǎn)設(shè)”更名之年,標(biāo)志著我校的建設(shè)與發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。為全面掌握20**年度我校各項(xiàng)工作開(kāi)展、落實(shí)情況,總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題和不足,科學(xué)謀劃20**年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就做好20**年度工作總結(jié)和20**年度工作計(jì)劃有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照學(xué)校年初確定的目標(biāo)任務(wù),通過(guò)全面總結(jié)和考核,在充分肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找分析存在的.問(wèn)題,研究解決問(wèn)題的對(duì)策,積極探索改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新常態(tài),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,振奮精神,鼓足干勁,科學(xué)謀劃20**年度工作計(jì)劃,為學(xué)校事業(yè)再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要工作任務(wù)。
(一)全面總結(jié)20**年年度工作。各單位對(duì)照年初制定的學(xué)校20**年工作要點(diǎn)以及各單位年度工作計(jì)劃,全面、客觀、翔實(shí)地總結(jié)本單位教育教學(xué)、管理服務(wù)等方面的工作情況。內(nèi)容包括年度工作任務(wù)完成情況(特別是重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況),采取的有效措施,取得的主要成績(jī)、工作亮點(diǎn)和積累的經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí),在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,并客觀分析原因,提出改進(jìn)措施與對(duì)策。
(二)進(jìn)行年度考核。人事處依據(jù)學(xué)校20**年年度考核實(shí)施方案,組織實(shí)施以績(jī)效考核為核心的年度考核工作。各單位要按照學(xué)校的統(tǒng)一安排和要求,在配合做好學(xué)校對(duì)本單位考核工作的同時(shí),完成對(duì)本單位員工的考核。
(三)開(kāi)展“推優(yōu)評(píng)先”。在年度工作總結(jié)和考核的基礎(chǔ)上,運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果,開(kāi)展“推優(yōu)評(píng)先”工作。今年,學(xué)校擬開(kāi)展教學(xué)單位單項(xiàng)考核業(yè)績(jī)“優(yōu)秀”單位,綜合考核“優(yōu)秀”、“良好”個(gè)人,教科研成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)及“特別獎(jiǎng)金”的評(píng)選工作。
(四)表彰先進(jìn)。學(xué)校擬于20**年元月16日召開(kāi)年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人及突出貢獻(xiàn)者集中進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)謀劃20**年工作。各單位要圍繞學(xué)?!稗D(zhuǎn)設(shè)”后,如何適應(yīng)高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展新常態(tài),如何加強(qiáng)教育教學(xué)改革創(chuàng)新,如何實(shí)施機(jī)構(gòu)編制調(diào)整、人事改革、完善考核體系,如何推進(jìn)管理與服務(wù)調(diào)檔升級(jí)等方面,認(rèn)真研究、科學(xué)謀劃20**年工作,制定20**年工作計(jì)劃和20**年上半年工作要點(diǎn)。
三、工作要求。
(一)周密安排,認(rèn)真組織。相關(guān)職能部門(mén)要認(rèn)真制定并及時(shí)下發(fā)年度考核和各項(xiàng)“推優(yōu)評(píng)先”工作方案和實(shí)施辦法,對(duì)相關(guān)具體工作做出周密安排,明確具體內(nèi)容、方法步驟、標(biāo)準(zhǔn)要求等事項(xiàng),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;各單位要按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,結(jié)合單位實(shí)際制定實(shí)施計(jì)劃,并抓好各項(xiàng)工作的組織落實(shí)??偨Y(jié)工作要自下而上地開(kāi)展,保證不走過(guò)場(chǎng),切實(shí)達(dá)到總結(jié)、考核的預(yù)期目的。
(二)突出重點(diǎn),實(shí)事求是。總結(jié)工作要圍繞學(xué)校和單位重點(diǎn)工作全面展開(kāi),既要肯定成績(jī),又要查找不足,既要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),又要制定整改措施??隙ǔ煽?jī)、查找問(wèn)題要客觀真實(shí),整改措施要有具體對(duì)策,主要觀點(diǎn)要有數(shù)據(jù)或事例支撐。做到有數(shù)據(jù)、有比較、有對(duì)策、有建議,條理清楚、重點(diǎn)突出、言之有物,切忌空泛。
(三)嚴(yán)格考核,客觀公正。在考核和“推優(yōu)評(píng)選”工作中要堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則,要保障民主評(píng)議和充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)等工作環(huán)節(jié)的落實(shí),切實(shí)將“表現(xiàn)好、業(yè)績(jī)優(yōu)、肯吃苦、能力強(qiáng)”的教職工推選出來(lái)。
(四)集思廣益,科學(xué)謀劃。各單位在制定20**年工作計(jì)劃和20**年上半年工作要點(diǎn)時(shí),要充分考慮學(xué)?!稗D(zhuǎn)設(shè)”后發(fā)展實(shí)際以及學(xué)?!稗D(zhuǎn)型”發(fā)展亟需破解的難題,緊密?chē)@中心工作科學(xué)構(gòu)思;要通過(guò)座談會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等方式,廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家和群眾的意見(jiàn),集體研究制定,由分管校領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān);要做到指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、工作重點(diǎn)突出,具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性,切實(shí)做到目標(biāo)、任務(wù)明確,措施具體、切合實(shí)際。
四、注意事項(xiàng)。
各單位須于20**年12月15日前,將20**年工作總結(jié)、20**年工作計(jì)劃和20**年上半年工作要點(diǎn)紙質(zhì)文稿和電子文稿報(bào)送至學(xué)院辦公室秘書(shū)科,報(bào)送的文稿須有本單位主要領(lǐng)導(dǎo)及分管校領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇九
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本酒店時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好酒店的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好酒店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于—復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加酒店組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這x個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在接下來(lái)的工作里,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)酒店利益,用心為酒店創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為_(kāi)_年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20__年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒(méi)有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
最后,我想說(shuō)的一句話(huà)就是:用心工作,幸福生活!
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
一、主要工作回顧:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶(hù)接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道,尋找商性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷(xiāo)售管理工作。
從20__月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶(hù),辦理好預(yù)告證234戶(hù),預(yù)抵證227戶(hù),銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)、向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題。
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門(mén)的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門(mén)公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
經(jīng)過(guò)第一學(xué)期的牛刀小試,辦公室積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新學(xué)期,在有效經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下,辦公室部將繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,把新學(xué)期工作著眼于高處、夯實(shí)于穩(wěn)處、落實(shí)于實(shí)處。
1)3月14日,部門(mén)例會(huì)由黃立夫總結(jié)既往經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)去工作中存在的不足,做針對(duì)性改變。讓部門(mén)在自省中進(jìn)步,在溫故中知新。
2)3月15日,由黃立夫重新分配值勤時(shí)間。合理高效地分配時(shí)間。
3)3月16日,由黃立夫優(yōu)化成員工作細(xì)節(jié)。合理調(diào)配,進(jìn)一步培養(yǎng)成員各個(gè)方面的能力,讓成員們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)。
4)3月17日,由任靜印發(fā)新學(xué)期年級(jí)會(huì)聯(lián)系方式,促進(jìn)各部門(mén)溝通聯(lián)系。并建立新成員飛信群,方便事物地傳達(dá)。
5)3月22日,由鄧?guó)櫛韮?yōu)化部門(mén)電子檔案,讓條理清晰成為一種習(xí)慣。
6)4月8日,由鄧?guó)櫛M(jìn)行物資統(tǒng)計(jì),與第一期的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。了解消耗品的消耗情況,物資的流動(dòng)情況,以適應(yīng)新學(xué)期的物資使用。
7)4月11日,由任靜協(xié)調(diào)科技部對(duì)年級(jí)會(huì)成員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),提高成員的辦公能力。
8)每周由任靜、鄧?guó)櫛鴮?duì)部門(mén)電子郵箱進(jìn)行維護(hù)。
9)合理分配學(xué)習(xí)與工作時(shí)間,部門(mén)內(nèi)部適時(shí)交流學(xué)習(xí)情況,分享學(xué)習(xí)方法,互幫互助。工作中不忘學(xué)習(xí)。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
10)由任靜負(fù)責(zé)賬務(wù)。如果學(xué)院報(bào)銷(xiāo)第一學(xué)期各部門(mén)花費(fèi)。則以收據(jù)為據(jù),做好各部門(mén)花費(fèi)報(bào)銷(xiāo)情況的.統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。
11)每周由任靜、鄧?guó)櫛龊眯韫静牧系墓竟ぷ鳌?/p>
12)每月由黃立夫、任靜、鄧?guó)櫛龊没A(chǔ)學(xué)院——資土簡(jiǎn)報(bào)投稿的編寫(xiě)工作。
13)期末,由黃立夫?qū)W期末做好相關(guān)資料的備份轉(zhuǎn)移工作。
小結(jié):我們將圍繞以上內(nèi)容緊鑼密鼓地準(zhǔn)備和安排工作。并在工作中結(jié)合實(shí)際,不斷修正計(jì)劃、明確工作重點(diǎn)。順利完成新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
保證公司收集的正常運(yùn)行,應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人經(jīng)由過(guò)程對(duì)此營(yíng)業(yè)的接觸,使我對(duì)公司的營(yíng)業(yè)有了更好地體味,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一年夜缺陷,但愿公司往后有時(shí)刻能按期為新員工組織進(jìn)修和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)加倍得心隨手。
1、在第一季度,以營(yíng)業(yè)進(jìn)修為主,因?yàn)槲颐菊蹈鞯觊_(kāi)張時(shí)代,部門(mén)的打算擬定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充實(shí)操作這段時(shí)刻填補(bǔ)相關(guān)營(yíng)業(yè)常識(shí)和裝修常識(shí),當(dāng)真進(jìn)修公司得規(guī)章軌制,與公司人員充實(shí)熟悉合作;協(xié)助發(fā)賣(mài)部工作;經(jīng)由過(guò)程上網(wǎng),電話(huà),體味更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)辰,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的岑嶺期,在對(duì)營(yíng)業(yè)有了必然體味熟悉得情形下,我會(huì)全力協(xié)助發(fā)賣(mài)部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)精采的初步。而且,跟著我公司鋪設(shè)數(shù)目的增添,一些規(guī)模較年夜的客戶(hù)就可以慢慢滲入進(jìn)來(lái)了,為年尾的市場(chǎng)年夜戰(zhàn)做好充實(shí)的籌備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步成長(zhǎng)做出全力。
4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時(shí)代,加之我們一年的全力工作,我相信是我們發(fā)賣(mài)部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充實(shí)的按照現(xiàn)實(shí)情形、時(shí)刻特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并按照市場(chǎng)轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思緒。爭(zhēng)奪把發(fā)賣(mài)業(yè)績(jī)做到最年夜化!
二、制訂進(jìn)修打算。
做服裝行業(yè)是需要按照市場(chǎng)不竭的轉(zhuǎn)變場(chǎng)所排場(chǎng),不竭調(diào)整經(jīng)營(yíng)思緒的工作,進(jìn)修對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)主要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的軌范和營(yíng)業(yè)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的按照需要調(diào)整我的進(jìn)修標(biāo)的目的來(lái)填補(bǔ)新的能量。服裝常識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、部門(mén)打點(diǎn)等相關(guān)裝修的常識(shí)都是我要把握的內(nèi)容,良知知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。
以上,是我在做好收集維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,但愿率領(lǐng)匡正?;疖?chē)跑的.快還靠車(chē)頭帶,我但愿獲得公司率領(lǐng)、部門(mén)率領(lǐng)的正確指導(dǎo)和輔佐。瞻望,我會(huì)加倍全力、當(dāng)真負(fù)責(zé)的去看待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的使命,能迎接新的挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)巡場(chǎng)。
2、繼續(xù)做好電話(huà)接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報(bào)架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。
5、努力協(xié)助同事做好工作。
6、仔細(xì)認(rèn)真的觀察環(huán)境,做到:我去主動(dòng)尋找工作來(lái)做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示,在夏總有空的時(shí)候,適時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)工作。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)為你推薦的工作計(jì)劃范文,歡迎參考。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,面對(duì)新形勢(shì),分公司辦公室計(jì)劃確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾。
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是計(jì)劃的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮4項(xiàng)職能,抓實(shí)4個(gè)細(xì)節(jié)。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的`順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
四是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好4項(xiàng)工作。
一是要管帶結(jié)合,抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
三是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費(fèi)使用、電話(huà)費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
四是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
以上就是我們辦公室下階段工作情況的計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門(mén)”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
一是要管帶結(jié)合,抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費(fèi)使用、電話(huà)費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
2006年,學(xué)校辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、職能部門(mén)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行展開(kāi),積極發(fā)揮參謀咨詢(xún)作用,努力提高管理水平、服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。組織學(xué)校辦公室工作人員深入學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。主動(dòng)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),建立辦公室學(xué)習(xí)制度。
2、充實(shí)力量,加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)學(xué)校改革與發(fā)展的新要求,本著“合理分工、保障服務(wù)、拓展職能”的原則,盡快完成學(xué)校辦公室的隊(duì)伍建設(shè)工作。一方面合理安排現(xiàn)有人員崗位,人盡其才,另一方面要盡快引進(jìn)高素質(zhì)管理人員、補(bǔ)充辦公室隊(duì)伍。在隊(duì)伍管理上,要大力提倡團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性,營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)活力、團(tuán)結(jié)向上、協(xié)同發(fā)展的學(xué)校辦公室新氣象。
3、建立體系、強(qiáng)化制度,大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。組織成立學(xué)校辦公室督辦工作小組,明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強(qiáng)督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、切實(shí)發(fā)揮好參謀咨詢(xún)職能。掌握基層的工作動(dòng)態(tài)和師生員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)把握和反饋基層情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價(jià)值的建議。
5、強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫(xiě)作與處理工作,提高公文質(zhì)量;繼續(xù)推進(jìn)辦公自動(dòng)化的實(shí)施,擴(kuò)大范圍、提高效率;繼續(xù)做好學(xué)校重要文字資料的匯編、出版工作;繼續(xù)做好學(xué)校各類(lèi)會(huì)議的文秘、會(huì)務(wù)工作;加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的.正常和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、加強(qiáng)信息工作、保密工作。加強(qiáng)與上級(jí)各主管部本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊門(mén)的聯(lián)系,完善規(guī)章制度,繼續(xù)做好緊急信息的報(bào)送工作,進(jìn)一步加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作。清理、整合和改進(jìn)校內(nèi)信息的通報(bào)形式,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層信息工作的指導(dǎo),暢通渠道,豐富內(nèi)容,不斷提高信息質(zhì)量。在學(xué)校保密工作委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,完善保密工作的檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)罰制度,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校的保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)安全穩(wěn)定的工作。認(rèn)真貫徹我校有關(guān)規(guī)定,熱情接待群眾來(lái)訪,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信訪工作信息,提出相關(guān)處理建議和意見(jiàn),督辦解決群眾的實(shí)際問(wèn)題和困難,溫暖人心、凝聚人心。
8、帶領(lǐng)處室人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9、全面完成學(xué)校辦公室辦公程序的完善及發(fā)布工作,同時(shí)要做好校辦網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的完善及更新。
10、幫助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,為我校發(fā)展創(chuàng)造理想環(huán)境,協(xié)調(diào)好校內(nèi)各方面工作,以期學(xué)校在新的形勢(shì)下再度騰飛。
11、努力塑造外部形象,爭(zhēng)取在《山東教育》或《中國(guó)教育》報(bào)上推介我校,為我校第二個(gè)五年計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)做出努力。
12、做好考核統(tǒng)計(jì)、職稱(chēng)、人事管理等工作。
13、搞好檔案立卷工作,加快檔案室的建設(shè)。
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辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
一、做好檔案管理工作。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中具有保存價(jià)值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。
2、做好院內(nèi)通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。
3、做好其他各類(lèi)檔案的收集保管。
4、完善醫(yī)院檔案管理制度,為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)更大幫助。
二、做好文書(shū)資料的傳達(dá)和整理工作。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達(dá),草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。
1、辦公室要組織好院內(nèi)各種會(huì)議的記錄和整理工作,并做好各種會(huì)議記錄,妥善保存。
2、同時(shí),準(zhǔn)確、認(rèn)真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3、做到及時(shí)、完善、準(zhǔn)確的上報(bào)上級(jí)要求的資料和文件。
三、公章的管理更加規(guī)范。保管好印章,不得隨意外借,嚴(yán)格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,嚴(yán)禁使用后不登記,對(duì)登記本妥善保管。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理。
1、做好醫(yī)院的防火工作,定期組織防火知識(shí)培訓(xùn),檢修滅火器材;
2、維護(hù)好醫(yī)院的照明線路,定期排查線路安全問(wèn)題。
4、維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部電話(huà)。
5、做好冬季取暖,保證正常供暖,注意鍋爐的安全使用。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室是一個(gè)綜合管理的機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門(mén),在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,與各科室密切合作,充分發(fā)揮服務(wù)職能,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝。經(jīng)過(guò)上學(xué)期學(xué)生會(huì)與辦公室工作的順利進(jìn)行,我部各項(xiàng)工作也有了明顯的進(jìn)步。辦公室作為學(xué)生會(huì)的核心部門(mén),其樞紐作用必須得到充分的體現(xiàn),在學(xué)院老師、學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及各部門(mén)的配合下,辦公室將本著不斷探索和求實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度,以不斷完善的工作制度來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)本學(xué)期的工作要求,辦公室制定了以下工作計(jì)劃:
一、做好新學(xué)期工作開(kāi)展的準(zhǔn)備工作。
為使辦公室可以協(xié)助主席團(tuán)以及學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)順利的進(jìn)行工作,我們提前召開(kāi)了辦公室內(nèi)部會(huì)議,向辦公室的各個(gè)成員交代了我們本學(xué)期的工作概要。本學(xué)期,辦公室希望在原有工作經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,有所超越,在工作時(shí)做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高效率,注重細(xì)節(jié),落實(shí)到位。在學(xué)生會(huì)全體成員的配合下,充分發(fā)揮辦公室的職能。
作為學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)部門(mén),辦公室的工作多以雜亂繁為主,所以,在新學(xué)期伊始做好分管任務(wù)的梳理時(shí)很重要的。
本學(xué)期,辦公室將。
總結(jié)。
從前,進(jìn)一步發(fā)揮辦公室應(yīng)盡的職責(zé)。
首先,辦公室就負(fù)責(zé)分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的通訊錄變更記錄及制作、空課表、值班表、物品管理表、簽到表以及各類(lèi)工作文件的制作。同時(shí)還負(fù)責(zé)制定物品管理?xiàng)l例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)物品并進(jìn)行登記。為使學(xué)生會(huì)成員的辦公與值班的環(huán)境良好,辦公室還應(yīng)盡到對(duì)備品辦公室的整理和打掃,辦公室人將在每周對(duì)備品辦公室進(jìn)行規(guī)整與清理。
另外,為使學(xué)生會(huì)更好更快發(fā)展,學(xué)生會(huì)成員的工作有計(jì)劃性和實(shí)踐性,辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門(mén)工作計(jì)劃和工作總結(jié),并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。
我部還將負(fù)責(zé)會(huì)議記錄以及信息的上傳下達(dá)工作。我部將會(huì)在本學(xué)期的各個(gè)常委會(huì)與全委會(huì)上認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好會(huì)議記錄,在第一時(shí)間以最佳簡(jiǎn)潔明了的方式將主席團(tuán)下達(dá)的工作指示傳遞給各個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)及干事。
三、
本學(xué)期與上學(xué)期不同的是在工作方面增添了自主性。本學(xué)期辦公室各個(gè)部員通過(guò)上學(xué)期一學(xué)期的工作,每個(gè)人都積累了許多工作方面的經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)辦公室工作的見(jiàn)解。與上學(xué)期不同,這學(xué)期部長(zhǎng)只是把我們需要做的事情交代給我們,而怎么做,如何做能更有效率由我們討論決定。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的相處,學(xué)生會(huì)像一個(gè)大家庭,辦公室內(nèi)部也像一個(gè)小家庭。這樣的變化,讓我們更多的了解了自己的不足,也在工作方面節(jié)省了很多時(shí)間。在新學(xué)期,我們會(huì)通過(guò)我們自己的努力使辦公室的工作更加有序細(xì)致。
2.除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用;
3.使用辦公室時(shí),必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室;
6.辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事;
7.自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)必須將門(mén)鎖好。
五、配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)工作,共建學(xué)生會(huì)實(shí)力隊(duì)伍。
新學(xué)期開(kāi)始,各部門(mén)都將有自己本部的工作,如文藝部主要負(fù)責(zé)的金馬杯,心育部主要負(fù)責(zé)的心理文化月,社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)的飲食文化節(jié),體育部主要負(fù)責(zé)的運(yùn)動(dòng)會(huì)等等大型活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中,積極配合其他部門(mén)的工作,做好學(xué)生會(huì)的樞紐,使工作有序進(jìn)行。學(xué)生會(huì)舉辦的每一個(gè)活動(dòng),辦公室都會(huì)出席。具體的工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)成員的簽到和簽退,對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行約束,以便于更好的工作。作為學(xué)生會(huì)的下屬部門(mén),辦公室會(huì)在本學(xué)期積極配合學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作。
附:工作計(jì)劃(總結(jié))的具體格式:
1.標(biāo)題:“20**年——20**年上(下)半年度**部工作計(jì)劃(總結(jié))”,宋體,小三,加粗,居中。
2.正文:宋體,小四。
3.頁(yè)眉:“20**年——20**年上(下)半年度**部工作計(jì)劃(總結(jié))”:宋體,小四,居中。
4.頁(yè)腳:小四標(biāo)明共幾頁(yè)第幾頁(yè)。
5.行距:1.5倍間距。
6.頁(yè)邊距:上下左右均為2厘米。
7.結(jié)尾注明“食品科學(xué)與工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)**部*年*月”
8.各部門(mén)按格式完成工作計(jì)劃后,將電子版、紙質(zhì)版統(tǒng)一交于辦公室存檔。
9.各部門(mén)工作總結(jié)后要付一份本部門(mén)加分表,包括本部門(mén)成員加分以及本部舉辦活動(dòng)的參與人員加分(加分人員注明姓名班級(jí))。
以上便是食品院學(xué)生會(huì)辦公室擬定的2011年——2012年下半年度工作計(jì)劃,一個(gè)良好的計(jì)劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。辦公室會(huì)繼續(xù)本著踏實(shí)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新的態(tài)度努力工作。希望在我們共同的努力下辦公室能為學(xué)生會(huì)做更多的貢獻(xiàn),也能培養(yǎng)出更多的人才!
食品科學(xué)與工程學(xué)院。
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
辦公室。
2011年3月3日。
辦公室年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室職能。
工作重點(diǎn):
一如既往做好常規(guī)工作;充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;理清思路,創(chuàng)新工作,追求工作實(shí)效;促進(jìn)檔案規(guī)范化管理;進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校宣傳報(bào)道工作;著手建設(shè)學(xué)校博客。
主要工作措施:
(一)做好常規(guī)工作。
及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能部門(mén)辦理或通知相關(guān)教師;及時(shí)向教委和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)學(xué)校各類(lèi)工作材料;及時(shí)出好會(huì)議、節(jié)假日放假安排等通知;做好學(xué)校行政會(huì)、教師會(huì)及其它重要會(huì)議的組織、記錄工作;根據(jù)學(xué)校印章管理規(guī)定管理好學(xué)校公章,實(shí)事求是開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信;做好學(xué)??记?、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作;認(rèn)真起草好學(xué)校工作計(jì)劃與總結(jié),以及其他臨時(shí)性的文字材料;做好接待工作。
(二)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。
1、協(xié)助校長(zhǎng)督促校內(nèi)各職能部門(mén)積極做好工作,做好每月校長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)各部門(mén)常規(guī)工作評(píng)價(jià)并做好記錄。
2、進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問(wèn)題歸口報(bào)告;上情下達(dá),下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做好各部門(mén)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的.團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3、廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,盡力拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各部門(mén)的信息溝通。
4、建立重要的來(lái)信來(lái)電來(lái)件的登記制度。根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理,對(duì)重要信息不拖辦,不敷衍,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況,合理做好反饋工作。
(三)促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。
根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分版塊的文書(shū)、基建、教學(xué)、照片等各類(lèi)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,分部門(mén)存檔。
(四)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。
建立一支全鄉(xiāng)宣傳報(bào)道隊(duì)伍,組織廣大教師積極參與宣傳報(bào)道;認(rèn)真審核新聞稿件,把好稿件質(zhì)量關(guān),及時(shí)向教育信息網(wǎng)或其他新聞媒體投遞;修訂落實(shí)稿酬制度;著力建設(shè)完善武隆縣石橋鄉(xiāng)中心校博客,組織教師積極參與投稿。
(五)其他工作。
處理好各項(xiàng)臨時(shí)性的工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二0__年三月。
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