服裝銷售總結工作（通用16篇）

總結是對過去一段時間內的經(jīng)驗和收獲進行總結和歸納的重要手段。在總結中，我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來支持我們的觀點和結論。我們挑選了一些經(jīng)典的總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和技巧。

服裝銷售總結工作篇一

聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________。

現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，并按照《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，在明確雙方權利和義務的基礎上，現(xiàn)制定本合同，條款如下：

一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。

二、量身以及交貨期限。

1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。

2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后________日內交貨，約________月________日。

三、質量檢驗以及驗收方法。

1、合同簽訂后，乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板，交付時以封板樣衣為準。

2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品，否則甲方有權要求換貨。

四、包裝要求以及運費負擔。

乙方負責包裝并承擔包裝費，乙方將貨運送到甲方指定地點(深圳市內)，運輸費用由乙方承擔。

五、付款方式。

1、甲方付款后乙方必須提供普通發(fā)票。

2、于合同生效之時，甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________元;乙方全部交貨后，甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________元;另預留合同總金額________%貨款既人民幣________元作為質量和維修保證金，天內服裝沒有質量問題，則付清余款。

3、為維護雙方利益，以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的賬戶，或由收款人出示本公司的收款委托書方能夠支取現(xiàn)金。

六、違約責任。

1、在合同履行過程中，任何一方未履行本合同任何條款視為違約，由違約方支付違約造成的一切損失。

2、乙方須按時交貨，甲方須按時付款，如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款，逾期，則按日承擔合同總金額的________‰違約金。

七、售后服務。

1、服裝保修期為________天，在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務。

2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。

3、甲方日后補做服裝，如整套補做按報價單的整套價格收取費用，如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。

八、合同糾紛解決。

1、本合同產生的糾紛，應由雙方通過友協(xié)商方式解決。

2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議，雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。

3、任何變更解除，由雙方同意并簽署書面意見方為生效。

九、本合同如有修改和補充條款，須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。

十、本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格遵守和履行，自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。

十一、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表(簽名)：________乙方代表(簽名)：________。

服裝銷售總結工作篇二

甲乙雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達成以下協(xié)議：

服裝名稱：毛衫、t恤。

商標或品牌：發(fā)財羊。

第一條：甲方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求或雙方當事人約定標準。

第二條：甲方應在合同簽訂后5日內向乙方提供符合要求的貨物。

第三條：甲方負責所提供品牌服飾產品及售后服務，乙方在銷售過程中產生的一切費用由乙方承擔。

第四條：貨款支付：乙方收到貨物后支付100%貨款，乙方未履行付款義務的，產品所有權仍屬于甲方所有。

第五條：甲方代為辦理運輸事宜，貨交承運人，運輸、保險及其他相關費用由乙方承擔。

第六條：乙方如對甲方提供的貨物有異議的，應當在一個月內向甲方提出書面異議，異議期從乙方提貨時開始起算。否則構成甲方貨物符合法定或約定質量的證據(jù)。

第七條：合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調解；協(xié)商或調解不成的，雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。

第八條：本合同自簽訂日起生效。

第九條：雙方就本合同達成的.補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的，以補充協(xié)議為準。

日期：________________

日期：________________

服裝銷售總結工作篇三

雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達成以下協(xié)議：

服裝名稱：____________。

商標或品牌：____________。

服裝型號：____________。

生產廠家：____________。

數(shù)量：____________。

單價：____________。

總價：____________大寫。

第一條甲方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求或雙方當事人約定標準。

第二條甲方應在合同簽訂后________日內向乙方提供符合要求的貨物。乙方應在合同簽訂后________日內向甲方支付全部貨款的________%;乙方在收到貨物后________日內向甲方付清剩余貨款。

第三條貨物的交付采用乙方上門提貨的方式。運輸費用由乙方承擔。

第四條如乙方?jīng)]有盡本合同第二條規(guī)定的義務，超過一個月的，按同期銀行利率支付違約金。超過三個月的，乙方需按合同金額的________年，經(jīng)甲方對乙方銷售業(yè)績考核，再協(xié)商制定續(xù)簽手續(xù)，或轉為連鎖經(jīng)營點。

第五條如有下列情況，甲方不需經(jīng)乙方同意，可以終止本協(xié)議，并且由乙方自負一切責任：

1、有違反本協(xié)議之事的行為。

2、不能及時給付貨款。

3、提供暢銷產品，供同業(yè)仿造。

4、對外促銷等廣告，未經(jīng)甲方事先同意而實施。

5、乙方違反以上條例，經(jīng)口頭勸告無效，再發(fā)書面通知限期改正，如還不思改過，經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議。

第六條協(xié)議期滿，自動終止雙方義務。

第七條協(xié)議期間，如有異議，雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成可在簽約地點處所管轄法院提出訴訟。

甲方名稱：____________。

乙方名稱：____________。

簽約日期：______年______月______日

服裝銷售總結工作篇四

1、追求品質，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。

2、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。

3、成功是我的志向，卓越是我的追求。

4、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。

5、拼搏號角聲聲急，是誰又催千里馬。

6、流血流汗不流淚，爭時爭分更爭位。

7、百日積淀，百日輝煌，沖過百日，笑傲一方。

8、團結拼搏，勇爭第一。

9、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。

10、現(xiàn)在多流汗，考后少流淚。

11、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

12、失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠。

13、本周舉績，皆大歡喜。

14、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。

15、團結一致，再創(chuàng)佳績。

16、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。

17、積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。

18、用心專業(yè)，身先神顯，季度達標，奮再向前。

19、善用時間，提高效率。

20、每天進步一點點，付出一定有回報。

21、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

22、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。

23、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。

24、因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力。

25、重任在肩，埋頭苦干。

26、新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。

27、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務，情義無限。

28、不做口頭的巨人，要做行動的.標兵。

29、奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高，看我更上一層樓。

30、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。

31、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

32、一分付出，一分收獲。

33、吃苦受累，視死如歸。

34、團結緊張，嚴肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。

35、回饋客戶，從我做起。心中有情，客戶有心。

36、信心是成功的開始，恒心是成功的方法。

37、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

38、他日重逢，再展笑顏。

39、持之以恒，芝麻開門。

40、團結協(xié)作，共同成長。

41、爭取轉介紹，舉績兩不誤。

42、公司有我，無所不能，永爭第一。

43、每天多賣一百塊。

44、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

45、今天付出，明天收獲。

46、從業(yè)有緣，工作是福。

47、把握今天的奮斗，才能贏得明天的精彩。

48、三心二意，揚鞭奮蹄。四面出擊，勇爭第一。

49、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

50、全力以赴，心中有夢。

51、我自信，我拼搏，我出色，我成功。

52、夢想很近，道路不遠。

53、道路是曲折的，“錢”途無限光明。

54、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。

55、業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。

56、有來路，沒退路，有退路，是絕路。

57、攻守并重，全員發(fā)動。

58、全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。

59、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。

60、業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。

61、知道是知識，做到才智慧，多做少多說。

62、成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。

63、招后買馬，有風來儀，人員倍增，士氣倍增。

64、賺錢靠大家，幸福你我他。

65、每天進步一點點。

66、一鼓作氣，再創(chuàng)佳績。

67、一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。

68、爭分奪秒，率先舉績。

69、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。

70、精誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。

71、團結拼搏，奮勇向前。

72、成功決不容易，還要加倍努力。

73、我為人人，人人為我。

74、道路是曲折的，錢途無限光明。

75、觀念決定思路，思路決定出路。

76、相信自己，相信伙伴，永不言退，我們是最好的團隊。

77、忠誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。

78、心中有夢要討動，全力以赴向前沖。

79、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。

80、從業(yè)有緣，惜福感恩。

81、我有凌云志，一覽眾山小。

82、永不言退，我們是最好的團隊。

83、夢想聚團隊，團隊鑄夢想，**快樂人。

84、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。

85、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

86、團隊是我家，奮斗靠大家。

服裝銷售總結工作篇五

現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，在明確雙方權利和義務的基礎上，現(xiàn)制定本合同，條款如下：

一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。

_____________________________________________________________。

二、量身及交貨期限。

1、乙方按甲方量身通知_______日之內到甲方指定地點進行量身。

2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內交貨，約_____________年_________月_________日。

三、質量檢驗及驗收方法。

1、合同簽訂后，乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板，交付時以封板樣衣為準。

2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品，否則甲方有權要求換貨。

四、包裝要求及運費負擔。

乙方負責包裝并承擔包裝費，乙方將貨運送到甲方指定地點（______________市內），運輸費用由乙方承擔。

五、付款方式。

1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。

2、于合同生效之時，甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣______________元；乙方全部交貨后，甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣____________元；另預留合同總金額_______%貨款既人民幣______________元作為質量和維修保證金，天內服裝沒有質量問題，則付清余款。

3、為維護雙方利益，以上款項（定金、余額）在簽約后需匯入乙方指定的帳戶，或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。

六、違約責任。

1、在合同履行過程中，任何一方未履行本合同任何條款視為違約，由違約方支付違約造成的一切損失。

2、乙方須按時交貨，甲方須按時付款，如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款，逾期，則按日承擔合同總金額的‰違約金。

七、售后服務。

1、服裝保修期為________天，在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務。

2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。

3、甲方日后補做服裝，如整套補做按報價單的整套價格收取費用，如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。

八、合同糾紛解決。

1、本合同產生的糾紛，應由雙方通過友協(xié)商方式解決。

2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議，雙方同意由______________仲裁委員會進行仲裁。

3、任何變更解除，由雙方同意并簽署書面意見方為生效。

九、本合同如有修改和補充條款，須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。

十、本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格遵守和履行，自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。

十一、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。

服裝銷售總結工作篇六

聯(lián)系電話：___________。

乙方：______________(承接方)。

聯(lián)系電話：___________。

現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，并且按照《民法典》的有關規(guī)定，在明確雙方權利和義務的基礎上，現(xiàn)制定本合同，條款如下：

一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。

二、量身及交貨期限。

1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。

2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后______日內交貨，約____月_______日。

三、質量檢驗及驗收方法。

1、合同簽訂后，乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板，交付時以封板樣衣為準。

2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品，否則甲方有權要求換貨。

四、包裝要求及運費負擔乙方負責包裝并承擔包裝費，乙方將貨運送到甲方指定地點(____市內)，運輸費用由乙方承擔。

五、付款方式。

1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。

2、于合同生效之時，甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________________元;乙方全部交貨后，甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________________元;另預留合同總金額________%貨款既人民幣________________元作為質量和維修保證金，天內服裝沒有質量問題，則付清余款。

3、為維護雙方利益，以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的賬戶，或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。

六、違約責任。

1、在合同履行過程中，任何一方未履行本合同任何條款視為違約，由違約方支付違約造成的一切損失。

2、乙方須按時交貨，甲方須按時付款，如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款，逾期，則按________日承擔合同總金額的________‰違約金。

七、售后服務。

1、服裝保修期為________天，在保修期間乙方為甲方提供修改服務。

2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。

3、甲方________日后補做服裝，如整套補做按報價單的整套價格收取費用，如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。

八、合同糾紛解決。

1、本合同產生的糾紛，應由雙方通過友協(xié)商方式解決。

2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議，雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。

3、任何變更解除，由雙方同意并簽署書面意見方為生效。

九、本合同如有修改和補充條款，須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。

十、本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格遵守和履行，自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。

十一、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。

甲方代表(簽名)：___________乙方代表(簽名)：___________。

服裝銷售總結工作篇七

賣方：_____________（以下簡稱甲方）。

買方：_____________（以下簡稱乙方）。

簽署時間：______________。

簽字地點：______________。

第一條買賣雙方為交易活動進行協(xié)商時，必須履行本合同條款。具體類別（品種）需簽訂采購訂單，作為本購銷合同的附件；本合同未盡事宜，需要雙方協(xié)商補充的，可附協(xié)議，協(xié)議也作為合同附件。本合同附件與本合同具有同等效力。信件、傳真、電子郵件等。，經(jīng)雙方確認，將成為本合同不可分割的一部分，并具有本合同的效力。

在交易清單上簽字，除了按照上級規(guī)定的計劃進行交易分配外，其他商品一律自由購買，按樣出售。

第二條合同簽訂后，不得擅自變更或解除。因不可抗力致使甲方無法履行合同的；因市場突然變化或不可避免的原因，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方可變更或終止本合同。但是，提議人應事先通知另一方。合同變更通知”發(fā)給對方，辦理變更或解除合同手續(xù)。

安排生產后，雙方應嚴格按照乙方規(guī)定的顏色、品種和規(guī)格生產貨物、如需變更，由此產生的損失由乙方承擔；如甲方未能按規(guī)定的時間、質量和數(shù)量要求履行合同，甲方應承擔損失。

第三條交易清單中的商品價格由雙方協(xié)商確定或按國家價格確定。

簽訂合同時，如果價格難以確定，可以暫定價格進行交易，上下范圍由雙方約定。

國家定價的貨物，在合同約定的交付（交付）期限內，國家或者地方行政主管部門調整價格的，按照交付（交付）時的價格執(zhí)行。

逾期交貨，遇漲價，按原價執(zhí)行；如遇降價，則采用新價格。逾期交貨，漲價執(zhí)行新價格，降價執(zhí)行原價。價格調整產生的差額由雙方另行解決。

第四條運輸方式和運輸費用由雙方協(xié)商確定。

第五條對于各種商品的質量標準，甲方應嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的質量標準，保證商品質量。

第六條貨物包裝必須牢固，甲方應保證貨物在運輸途中的安全。如果乙方對商品包裝有特殊要求，雙方應在具體合同中明確增加的包裝費用由乙方承擔。

第七條商品調撥，應當均衡、及時。合同期內的貨物可按3：3：4的比例分批交付；季節(jié)性貨物應按照承運部門規(guī)定的最遲和最早日期一次性交付；季節(jié)性商品，零配件，少量品種可以一次性發(fā)貨。

第八條有有效期的貨物，有效期超過三分之二的，甲方可以交付貨物；有效期不足2/3的，甲方應在交貨前征得乙方同意。

第九條甲方應委托承運人按照乙方確定的合理運輸路線、工具和到達站（港）交付貨物，并努力填滿運力或噸位，以節(jié)約成本。

一方需要變更運輸路線、工具、到站的，應及時通知另一方，協(xié)商一致后發(fā)貨，影響合同期限，不作為違約處理。

第十條貨物到達承運部門時，所有權歸乙方所有。如在運輸途中發(fā)生丟失、短少、損壞等責任事故，乙方負責與船務部門協(xié)商賠償，需要甲方協(xié)助時，甲方應積極提供相關資料。乙方在收貨時如發(fā)現(xiàn)問題，應及時向裝運部門索取所需的記錄和證明，并立即進行詳細檢查，及時向責任方提出索賠；如果相關單據(jù)未能隨貨，乙方可在貨物到達后先向裝運部門聲明收貨，并立即通知甲方，甲方應在收到通知后5天內予以回復；乙方應做好詳細記錄并妥善保管，收到貨物后10天內通知甲方，不能自用，由此產生的一切費用由甲方承擔.

第十一條貨物外包裝完整，發(fā)現(xiàn)溢裝、破損、串錯、質量等問題，在貨物到達后六個月內（貴重貨物在七天內）確屬甲方責任的，乙方可向甲方查詢.

如果發(fā)現(xiàn)貨物腐爛變質，應在30天內通知甲方。經(jīng)雙方共同研究，明確責任，損失由責任方承擔。進口貨物和外貿庫存轉內銷收到的貨物，詢價期為乙方收到貨物后60天，逾期甲方不予接受。

乙方應填寫“向甲方詢價時；查詢單據(jù)”，單貨，不混。詢價單的內容應包括嘜頭、產品名稱、規(guī)格、單價、裝箱單、開票日期、到貨日期、溢缺數(shù)量、損壞程度、合同號、廠家名稱、調撥訂單號等。，并保留實物；甲方收到“查詢單據(jù)”之后10天內做出答復，30天內予以處理。

為了減少部分詢價業(yè)務，對于一個申購單所列的品種，損失溢額在2元以下，損毀在5元以下的，不進行詢價處理（除了部分）。對于重貨的詢價（如縫紉機機頭和零件的次品等。），乙方將缺陷產品直接發(fā)送到工廠，并將詢價單發(fā)送給甲方，并在表上注明交貨日期。

第十二條貨款、運輸費和雜費的結算，買賣雙方應根據(jù)中國人民銀行結算辦法的規(guī)定，商定適當?shù)慕Y算方式，并妥善及時處理。

在支付結算中，要遵守結算紀律，堅持“還清金錢和貨物”原則上，分期付款應在交易單上注明。對于有固定購銷關系的國有及供銷合作商業(yè)企業(yè)，“收集和接受”結算方式；對于情況不明的.交易單位，可以采用信用證結算方式，也可以先收款后付款。

第十三條甲乙雙方任何一方違約，都應當承擔違約責任，并向對方支付違約金。因違約給對方造成損失的，違約金不足以彌補損失的，應當賠償差額。違約金過分高于或者低于造成損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構適當減少或者增加。

1、根據(jù)甲、乙雙方簽訂的具體合同，一方不履行合同或不完全履行合同的，應向另一方支付合同總金額的_________%作為違約金。但雙方協(xié)商變更或解除合同的，不視為違約。

3、乙方在保管期間因甲方提前交貨、超交、錯交而支付的實際費用由甲方承擔，乙方逾期付款的，應按中國人民銀行逾期付款的規(guī)定向甲方支付逾期付款違約金。

4、責任明確后10日內，將相應的違約金、賠償金、倉儲維護費及各種經(jīng)濟損失自愿匯給對方；否則，按逾期付款處理，但任何一方不得以扣發(fā)貨物或扣發(fā)貨款來抵消。

第十四條甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（從兩者中選擇一個）。

第十五條本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，并報當?shù)厝嗣胥y行及相關部門監(jiān)督執(zhí)行。

第十六條本合同（協(xié)議）由雙方簽署，有效期為一年。期滿雙方無異議的，合同自動展期。涉及日期的，以收到日期和郵局蓋章為準。

甲方：（蓋章）_____________乙方：（蓋章）____________。

開戶銀行：_____________開戶銀行：_______________。

賬號：____________________賬號：_____________。

地址：______________地址：______________。

傳真：______________傳真：_____________。

____年___月___日____年___月___日。

服裝銷售總結工作篇八

甲方（訂制方）：________地址：________聯(lián)系電話：________乙方：（承接方）：________地址：________聯(lián)系電話：________現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，并且按照《民法典》的有關規(guī)定，在明確雙方權利和義務的基礎上，現(xiàn)制定本合同，條款如下：

一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。

二、量身及交貨期限。

1、乙方按甲方量身通知日之內到甲方指定地點進行量身。

2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后____日內交貨，約____月____日。

三、質量檢驗及驗收方法。

1、合同簽訂后，乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板，交付時以封板樣衣為準。

2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品，否則甲方有權要求換貨。

四、包裝要求及運費負擔乙方負責包裝并承擔包裝費，乙方將貨運送到甲方指定地點（____市內），運輸費用由乙方承擔。

五、付款方式。

1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。

2、于合同生效之時，甲方須支付合同總金額________%的定金即人民幣________元；乙方全部交貨后，甲方支付合同總金額________%貨款即人民幣________元；另預留合同總金額________%貨款既人民幣________元作為質量和維修保證金，天內服裝沒有質量問題，則付清余款。

3、為維護雙方利益，以上款項（定金、余額）在簽約后需匯入乙方指定的帳戶，或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。

六、違約責任。

1、在合同履行過程中，任何一方未履行本合同任何條款視為違約，由違約方支付違約造成的一切損失。

2、乙方須按時交貨，甲方須按時付款，如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款，逾期，則按日承擔合同總金額的________‰違約金。

七、售后服務。

1、服裝保修期為________天，在保修期間乙方為甲方提供修改服務。

2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。

3、甲方日后補做服裝，如整套補做按報價單的整套價格收取費用，如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。

八、合同糾紛解決。

1、本合同產生的糾紛，應由雙方通過友協(xié)商方式解決。

2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議，雙方同意由深圳仲裁委員會進行仲裁。

3、任何變更解除，由雙方同意并簽署書面意見方為生效。

九、本合同如有修改和補充條款，須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。

十、本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格遵守和履行，自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。十。

一、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：________。

服裝銷售總結工作篇九

甲方（買方）：

乙方（賣方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方購買乙方產品事宜達成以下條款：

第一條乙方所提供的產品

第二條費用清單服裝銷售合同。

甲方支付剩余款項。

第三條交貨期：自收到甲方預付款之日起日內到達甲方指定地點。

第四條交貨地點、費用承擔及所有權轉移：乙方通過物流發(fā)運到甲方指定地點，運費由乙方承擔；貨物所有權自甲方簽收之日起轉移，運輸途中產品的損毀由乙方自行承擔。

第五條乙方應做好適合物流運輸?shù)漠a品包裝，并隨貨附《貨物清單》（加蓋合同章），詳細注明產品規(guī)格及數(shù)量，甲方根據(jù)貨物清單內容驗收貨物。

第六條甲方自收到貨物起7日內可對產品的規(guī)格、數(shù)量等產品信息提出異議，乙方必須在3日內答復并提出解決方案，否則甲方有權退貨并要求乙方承擔所有的費用。

第七條質量保證：

1、乙方承諾甲方所購買的產品質量和乙方提供的樣品一致，口感有微小差異屬于正常。服裝銷售合同。

2、乙方提供的所有產品必須符合國家有關部門的質量要求，如出現(xiàn)質量問題假一賠十，給甲方造成危害和損失的承擔賠償責任。

第八條違約責任：

在合同履行期間，乙方延期交貨（除雙方協(xié)商同意免除外），每延期1日按合同總金額的2%承擔違約責任。服裝銷售合同。

第九條爭端的解決：

合同履行過程中出現(xiàn)的一切爭端，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。

第十條合同生效及其他：

1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后作出書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方授權代表簽字、單位蓋章、預付款到達乙方指定賬戶之日起生效。

服裝銷售總結工作篇十

賣方(甲方)：

買方(乙方)：

甲乙雙方通過友好協(xié)商就服裝銷售達成以下協(xié)議：

服裝名稱：毛衫、t恤。

商標或品牌：發(fā)財羊。

第一條：甲方保證提供的服裝符合國家的相關質量要求或雙方當事人約定標準。

第二條：甲方應在合同簽訂后5日內向乙方提供符合要求的貨物。

第三條：甲方負責所提供品牌服飾產品及售后服務，乙方在銷售過程中產生的一切費用由乙方承擔。

第四條：貨款支付：乙方收到貨物后支付100%貨款，乙方未履行付款義務的，產品所有權仍屬于甲方所有。

第五條：甲方代為辦理運輸事宜，貨交承運人，運輸、保險及其他相關費用由乙方承擔。

第六條：乙方如對甲方提供的貨物有異議的，應當在一個月內向甲方提出書面異議，異議期從乙方提貨時開始起算。否則構成甲方貨物符合法定或約定質量的證據(jù)。

第七條：合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調解;協(xié)商或調解不成的，雙方可以依法向甲方所在地人民法院起訴。

第八條：本合同自簽訂日起生效。

第九條：雙方就本合同達成的.補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二者有沖突的，以補充協(xié)議為準。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

服裝銷售總結工作篇十一

甲方：

乙方：

根據(jù)平等自愿，互惠互利的原則，雙方協(xié)商經(jīng)銷協(xié)議如下：

一、甲方授權乙方在xx經(jīng)銷萊珂服飾。

二、甲方以商品全國統(tǒng)一零售價的4.5折作為乙方結算價，并開具增值稅發(fā)票。運費由乙方負擔，甲方代辦運輸手續(xù)。本市內運輸由甲方承擔。

三、乙方自行看樣定貨，發(fā)貨后不作退換貨處理。如有質量問題，貨到三天內通知甲方，并發(fā)回給甲方鑒定，過期不再處理。

四、乙方在該地區(qū)經(jīng)銷期間，應維護甲方的品牌形象，不得損害甲方的利益，做好優(yōu)質服務、售后服務工作。

五、甲方授權期限為半年，經(jīng)甲方對乙方銷售業(yè)績考核，再協(xié)商制定續(xù)簽手續(xù)，或轉為連鎖經(jīng)營點。

六、如有下列情況，甲方不需經(jīng)乙方同意，可以終止本協(xié)議，并且由乙方自負一切責任：

1、有違反本協(xié)議之事的行為。

2、不能及時給付貨款。

3、提供暢銷產品，供同業(yè)仿造。

4、對外促銷等廣告，未經(jīng)甲方事先同意而實施。

5、乙方違反以上條例，經(jīng)口頭勸告無效，再發(fā)書面通知限期改正，如還不思改過，經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議。

七、協(xié)議期滿，自動終止雙方義務。

八、協(xié)議期間，如有異議，雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成可在簽約地點處所管轄法院提出訴訟。

甲方：乙方名稱：

地址：地址：

電話：電話：

法人代表：店鋪面積：

簽協(xié)人：店鋪地址：

簽協(xié)人：

簽約地點：

簽約日期：年月日

服裝銷售總結工作篇十二

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

服裝銷售總結工作篇十三

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方購買乙方產品事宜達成以下條款：

第一條、乙方所提供的產品及費用清單，甲方支付剩余款項。

第三條、交貨期：

自收到甲方預付款之日起_____________日內到達甲方指定地點。

第四條、交貨地點、費用承擔及所有權轉移：

乙方通過物流發(fā)運到甲方指定地點，運費由乙方承擔；貨物所有權自甲方簽收之日起轉移，運輸途中產品的損毀由乙方自行承擔。

第五條、乙方應做好適合物流運輸?shù)漠a品包裝，并隨貨附《貨物清單》（加蓋合同章），詳細注明產品規(guī)格及數(shù)量，甲方根據(jù)貨物清單內容驗收貨物。

第六條、甲方自收到貨物起7日內可對產品的規(guī)格、數(shù)量等產品信息提出異議，乙方必須在3日內答復并提出解決方案，否則甲方有權退貨并要求乙方承擔所有的費用。

第七條、質量保證：

1、乙方承諾甲方所購買的產品質量和乙方提供的樣品一致，口感有微小差異屬于正常。

2、乙方提供的所有產品必須符合國家有關部門的'質量要求，如出現(xiàn)質量問題假一賠十，給甲方造成危害和損失的承擔賠償責任。

第八條、違約責任：

在合同履行期間，乙方延期交貨（除雙方協(xié)商同意免除外），每延期1日按合同總金額的2%承擔違約責任。

第九條、爭端的解決：

合同履行過程中出現(xiàn)的一切爭端，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。

第十條、合同生效及其他：

1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后作出書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方授權代表簽字、單位蓋章、預付款到達乙方指定賬戶之日起生效。

日期：________________

日期：________________

服裝銷售總結工作篇十四

二、公司現(xiàn)有的店面。

三、季度目標：550萬折扣是3.5折。

四、任務分配。

本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬；第二擊180萬；第三擊90萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配。

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

六、市場的拓展。

（一）建設良好的企業(yè)管理平臺。

（1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系；

（2）建立完善的薪酬制度；

（3）建立完善的人事制度、管理制度；

（4）建立獨立、透明的財務制度。

（二）市場拓展和品牌運作方式。

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：

1、廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度。

2、渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍。

3、活動創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征。

4、服務客戶，擴大占有率。

七、市場督導的工作職責。

1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。

八、經(jīng)營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

4）加盟商的銷售回款管理制度（見附表一）。

5、為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何vip客群：

服裝銷售總結工作篇十五

隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：

1、與當年度的營銷策略結合。

專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益，范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動方案。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。

2、考慮淡旺季業(yè)績差距。

任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達成為主要目標。

3、節(jié)令特性的融合。

節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。

1、店鋪開業(yè)。

店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。

2、周年慶。

店鋪既然有開業(yè)，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。

3、社會特定事件。

專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。

4、商圈活動。

業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。

經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。

1慎用“暴力”主題直白不是暴力，一些企業(yè)在促銷活動主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價為主要意思的詞匯，然而需要注意的是，并不是這些宣傳主題就能夠打動消費者，促銷既要考慮活動期間的銷售盈利，也要考慮活動之后的平常銷售及品牌形象。過于“暴力”的促銷主題，可能影響消費者對品牌的信任，大部分消費者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠，又不希望被貼上“愛便宜、搶尾貨”的標簽，因此，一定要綜合分析自身品牌與產品定位，切忌盲目“暴力”包裝。

2不只是“標題黨”促銷活動不能只是希望于“標題制勝”，尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題，企圖通過一些招眼的促銷標題先“忽悠”顧客進店?；顒拥某蓴∈且粋€系統(tǒng)的流程管控，涉及方方面面，標題只是一個“餌”、“感恩”等之類的詞語包裝，即是此道理。

3逆向思維，避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見不鮮，一旦活動本身沒有太多亮點，很容易被顧客忘記，甚至記錯了“東家”，比如__、__期間，促銷主題大多圍繞“__、__”做文章，扎堆現(xiàn)象嚴重，雖然想搭節(jié)假日喜慶的風，但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個有別于主流的活動主題。

4直白應對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拼價格，沒有其它噱頭，那么一定要將活動給顧客創(chuàng)造的最大利益點提煉出來并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式，則以“最高返現(xiàn)__元”作為宣傳點更有吸引力，但，如果把返現(xiàn)讓利轉化成消費者利益點，變成“最高可省__元”，則又更能打動消費者。

5情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費者認可，是因為它在能夠滿足消費者對產品本身特定需求、優(yōu)惠購買希望的同時，還能夠打動消費者在某一方面情感上的訴求，形成共鳴，建立持久的關系，既而形成消費習慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化，實際上是指主題應該具有一定文化性，如一些企業(yè)在促銷主題上，喜歡用“圓夢計劃”。五一促銷，一般的服裝店都會在這個節(jié)日搞搞活動的，因此在店鋪扎堆促銷的時期，選擇一個好的吸引人的促銷主題，對于服裝店來說是非常重要的，它關系著整個促銷的成敗。

1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費總金額的__%項目優(yōu)惠，舉例說明：一個老顧客帶了一個新顧客來，新顧客當天在店里消費了__元，那么老顧客當天消費的服裝銷售管理軟件項目可按照_____%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費不要低于__元!這樣老顧客實際消費__元—(_____%)__0元=__元(實際付款)。當然要舉一反三，很多時候要結合當?shù)仡櫩拖M情況和你發(fā)廊的實際項目情況做一些有實際優(yōu)惠的活動，生意上有一句話“虧頭賺尾”。

2.五一勞動節(jié)，購物滿多少元，贈送禮品?？梢赃x一些有新穎奇特的禮品贈送，返券和反現(xiàn)金是比較實惠的，比如你件衣服原來賣__，現(xiàn)在你賣__反__現(xiàn)金。

b醒目而個性的廣告促銷語在這個強調個性的年代，很多促銷語如果有創(chuàng)意，有個性，肯定能夠在第一時間吸引消費的眼球，帶來眾多的客流。以下就是幾個經(jīng)典的五一服裝促銷語。

1.站在街頭看美女，不如走進店內陪美女。這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。

服裝店長負責收銀和整體控制。

五一服裝促銷期間，店長和導購都要特殊情況特殊對待。服裝店長主要負責收銀和整體控制旺場局面，協(xié)調導購員跟進顧客和進行間歇性調貨理貨。而導購則要摒棄常規(guī)“一對一”跟進及排隊服務做法，對于顧客只要做好陳列恢復和試穿提供就可以了。導購之間要相互配合，拿貨取貨照看顧客，離開營業(yè)區(qū)需向店長或者其他導購打招呼等等，防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。

服裝導購員分區(qū)域負責有條不紊。

為了防止出現(xiàn)導購員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域由固定員工負責，職責是協(xié)助顧客進行挑選和試穿并在閑暇時理貨補貨和陳列復原，相鄰區(qū)域相互照應，中間由店長負責收銀和調度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮，也在導購和顧客之間形成點面呼應，讓顧客感覺到隨時有導購為其服務。當然，這樣做對導購的要求也較高，不僅要熟悉貨品的尺碼價格，還要有大局觀，對貨品的整理等基本素質要過硬，需要平常嚴格要求才能做到。

導購員勇于盡快促使成交。

五一服裝店促銷是稀缺資源，一年也就那么幾個，如果能更好地利用，就能最大化提升銷售額。所以銷售流程最好簡化，顧客一旦試穿或者幾番挑選后導購就要主動詢問：您穿走還是打包?請那邊收銀臺付款!謝謝!或者高聲提示店長：一件上衣，麻煩店長收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務，這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。

服裝店長與導購配合制造成交氛圍。

如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理：如果大家都看不買，都也光看不買，如果大家都搶著買，很多顧客在猶豫不決后很可能會買。這就是一種心理導引行為的潛意識。當導購把有埋單意向的顧客指引到收銀臺之后，接下來的劃價收款包裝和簡單的送賓工作就可以由店長來做了，店長在唱價、唱收和唱付的時候，聲音最好比平時高，語速也可加快，關鍵是要有激情，在噪雜忙碌的環(huán)境中，這會讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多，帶動其他顧客購買。

服裝銷售總結工作篇十六

今天是來南陽中州旗艦店的第四天，根據(jù)督導安排，我和另一位儲備管理干部訓練營的同事（張

愛

其他

我2號的工作就是熟悉貨品，了解每款貨品的顏色、尺碼、折扣以及折后價，主要熟悉每款貨品的庫存貨位，我先在賣場里挑一款衣服，然后去倉庫查看其貨位以及各種顏色都有哪些尺碼，就這樣按照賣場里衣服的陳列順序，逐款的對照查看，來來回回地在賣場里跑了一整天，總算對商品庫存貨位有了比較系統(tǒng)清晰的記憶。

今天早上開完晨會后店長告訴我說，公司為

實習

吃過晚飯后我就嘗試著站門迎接待顧客了，可能是運氣好吧，不到兩個小時的時間我賣了一條女褲，一雙男鞋和兩件男t恤，共計400多元，好激動哦，呵呵，原來作銷售也并不是我

想象

明天又是新的一天，真正的實習經(jīng)歷才剛剛開始，更大的挑戰(zhàn)還在后面，輝煌的業(yè)績還得由我去創(chuàng)造。加油，余艷！你一定是最棒的！

今天業(yè)績969元，雖然店長在晚會上夸了我，我挺高興的，但是我對這樣的業(yè)績并不滿意，比我好的大有人在，我需要向導購們

學習

接著又講了講陳列，一邊調整一邊講解，并指出大家做的不好的地方，調整后的陳列確實整齊漂亮了許多，每款衣服上面做了正掛，下面就會有側掛，并且顏色齊全；套裝調整為上衣和褲子掛在一起……不禁心生佩服。天生沒有藝術細胞，對色彩也不夠敏感，所以注定了陳列是我的弱項，以后做店長陳列知識是必備的，所以一定要在陳列方面下功夫，多問多學多積累。

09年4月5號 星期日 晴

今天業(yè)績1211元，比昨天有進步，干得不錯，余艷！先口頭嘉獎一次，嘿嘿……

（1）、當某個導購成交時，喊一聲“財神買單”，又得到大家的回應，就會覺得自己的工作成果受到了大家的肯定，精神上受到了鼓舞，干勁就會隨之高漲。

（2）、成交口號更是營造競爭氛圍的一個絕好的辦法。當導購員聽見同事們“財神買單”的口號接二連三的響起，而自己仍沒開單時，心理上就會有壓力，有壓力就會有動力，有動力就會自然而然的想盡各種辦法提升自己的業(yè)績。

（3）、上午的時候和午飯后客流量一般會比較少，賣場氣氛也比較淡，導購員的狀態(tài)也不夠佳，成交口號可以很好的鼓舞士氣，調節(jié)氣氛，一個熱情活潑的氛圍可以影響導購，導購的熱情可以感染顧客，成交率就會隨之提高?？梢哉f，一個賣場的氛圍對成交率是至關重要的。

我在想啊，以后我做了店長，絕對不單單以命令的形式發(fā)號施令，更要講清楚原因，讓導購從心底認同我的命令而后全力執(zhí)行實施。

09年4月7號 星期二 晴

來之前隊友們還都擔心進店后會不會受到排擠，現(xiàn)在看來擔心完全是多余的，這里的導購都很熱情，工作上處處幫我，耐心的解答我幼稚可笑的問題；我同時服務多個顧客時就會有手忙腳亂的感覺，她們就會主動過來幫我找衣服，說服顧客購買，顧客走后幫我整理，幫我把陳列的衣服掛好，幫我給模特穿好衣服并歸位；

生活

店長待我也很好，每天都教會我新的東西，打掃衛(wèi)生時每天都給我調換區(qū)位，給我講解打掃每個區(qū)位時應注意的細節(jié)；閑下來時給我講她的工作經(jīng)歷她所走的彎路，給我不少解決棘手問題的忠告以及以后帶店時應注意的問題。

今天早上店長檢查陳列時還讓我跟著，在她不斷調整的同時給我講需要調整的理由，有一點是很讓我震撼的，她調換了一對模特身上的背包，理由是調整前的女模身上的包大，男模身上的包小，明顯的不協(xié)調。

我不禁心生感慨：這就是向細節(jié)管理要效益，這就是店長的過人之處，店長之所以是店長，店員之所以是店員，差別就在這里。其實人與人相比，誰比誰強多少，只有想到了別人想不到的，做了別人做不到的，你就能嶄露頭角，出人頭地！

09年4月8號 星期三 晴

回南陽已經(jīng)一周了，天天從早上8：20上班到晚上10：00下班，剛開始還精神抖擻，熱情高漲，隨著時間流逝，熱情漸漸消退，疲憊卻愈來愈深，今天早上起來眼睛腫得戴不了隱形眼鏡，下樓時感覺腿硬邦邦的打不了彎，加之上午站了一上午門迎也沒有開單，郁悶得不行了都快!

09年4月9號 星期四 晴

“和優(yōu)秀的人在一起你也會變得優(yōu)秀”這事自古不變的真理，問題的關鍵是要學會汲取他人的優(yōu)點，彌補和完善自身的不足。

中州店2月和3月份的銷售冠軍是同一個人，如果說僅僅是某一個月的銷售冠軍可能是運氣巧合，而蟬聯(lián)兩個月的銷售冠軍則絕對有某些過人之處，經(jīng)過我和其他導購的探討以及我這些天的悉心觀察，發(fā)現(xiàn)了銷售冠軍以下幾個優(yōu)點：

（1）、接待顧客比較積極，早上還在打掃衛(wèi)生時一旦有顧客光臨，她會立馬迎上前，晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生，隨時準備撤離，而她依舊注意著門口，依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下，來得很早和來得很晚的顧客都是有迫切需求的買主，而非閑逛之人，所以在這點上她就占了先機。

（2）、她對商品非常熟悉，那款衣服有幾個顏色，各種顏色有幾個型號，都熟記在心。同時結合顧客的穿著打扮判斷其穿衣風格，結合顧客的身高體型判斷其需要的型號，有針對性的推薦以免出現(xiàn)與顧客的品味相悖的推薦或是推薦了沒有適合顧客的型號，否則就事與愿違，浪費時間，降低成交率。

（3）、對顧客有問有答，牢固掌握商品知識的同時還能隨機應變巧妙靈活的回答顧客提出的比較生僻的問題。只有對顧客有問有答，彰顯我們的

專業(yè)

（4）、會做附加銷售，清楚地知道那款衣服配那條褲子效果最好，有獨到的審美眼光，適時的推薦給顧客。

09年4月10號 星期五 多云

南陽市22中在中州店附近，初三的學生周日要進行體育加試，所以今天店里的生意相當火爆。

根據(jù)學校要求，運動鞋的鞋底要是橫紋的，衣服要統(tǒng)一著白色。上午的時候一中學生進店就說要鞋底是橫紋的運動鞋，一下就把我難住了，從來就沒有注意過鞋底的紋路，找了半天也沒找到，人家就急匆匆的走了，把我郁悶壞了呀！在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍，記清那款鞋的鞋底是橫紋的以及其價格，并對幾款比較適合學生的鞋子的賣點進行歸納總結。功夫不負有心人啊，接下來的一個中學生顧客就被我“忽悠”住了，賣了一雙鞋，一條白色運動褲。

下午的時候一位女學生由其媽媽領著來店里，先是挑了一雙鞋，由于那小女孩比較胖，我家的女款就沒她穿的號，我就建議說要不給你拿男款小號的吧，小女孩就很不樂意啊，說：“怎么能讓我穿男款的呢？”然后只拿一雙鞋走了。我知道是我又錯了，對于這種顧客我不該告訴她說拿男款給她的，其實運動鞋男女款的差別幾乎沒有，直接從倉庫里拿出來給她試就行了，萬一讓她知道是男款的話，強烈的自尊心首先就會使顧客對產品產生排斥，即便是試穿了也很難對其產生好感，成交率就微乎其微。所以啊，有些太實在的話是千萬不能說地！以后啊，要學著聰明，兒童和身材瘦小的男士要穿女款，但千萬不能讓他知道穿的是女款！

這錯誤犯的可真低級啊，郁悶！算了算了吧，吃一塹長一智好了！

09年4月11號 星期六 晴

昨天晚上鄭州公司陳列規(guī)劃課的楊丹丹來店里做夏裝的陳列，幫忙到凌晨，三點多才回去睡覺，上午就一直昏昏沉沉的，吃過午飯后就更是困的要命，真想去休息室歇會，可店里忙得很，白色夏裝和橫紋鞋底的運動鞋幾乎到了瘋搶的地步，就堅持站門迎接待顧客了。

的件數(shù)進行了統(tǒng)計和記錄。弄完就七點了，也沒給店長打招呼，掂著包就走了，回去倒頭就睡。

晚上十點多的時間被朋友的電話震醒，給朋友訴苦，朋友卻說是我錯了，說我對夏裝庫位不熟悉是我的失職，說只有店長嚴厲的批評我，我也會更用心，還說下午的生意那么火爆，其實我應該先大致熟悉一下庫位，另找閑散時間繼續(xù)，不應錯過銷售高峰……想想朋友的話也不無道理，是我又錯了！

09年4月14號 星期二 晴

四月份的下半月本來就是淡季，加之中州路修路的影響等客觀原因，昨天和今天生意異常慘淡，閑下來的時候就會胡思亂想，致使這幾天心情不好。

我是一個心高氣傲又爭強好勝的人，骨子里永遠都不服輸，時時刻刻都嚴格要求自己，可總覺得自己的表現(xiàn)差強人意，總覺得自己非一般的笨，總覺得自己低人一等，甚至開始懷疑自己是不是只會做一名好學生而做不了一名好員工？剛才和隊友時書靜通了電話，給她講了講我的煩惱，她很耐心的對我的性格和現(xiàn)狀進行了分析，讓我豁然開朗。

她說得對，我很細心加之接受新事物比較慢，所以剛開始的時候總是落在后面，但是我踏實認真有鉆勁一旦掌握就會很牢固，我會穩(wěn)步的前進，堅持到最后時我總是勝利的那一個。想想做學生時也這樣，宿舍人很納悶啊，我們都是一塊聽課一塊自習一塊考前沖刺，況且復習時我的進程總是趕不上大家，可最后為

什么

時書靜的一番話讓我為對自己有了更深的了解而竊喜不已；讓我為有這樣懂我的朋友而激動萬分；更讓我對自己更有信息更加堅定了我留在361的信念！

09年4月15號星期三晴

李莉店長脾氣比較暴躁，副店程香挨了不少罵，受了不少委屈，但臉上始終掛著微笑，導購們私下總是討論這些，還開玩笑說副店練過“東洋忍術”，忍耐力驚人，我知道這是導購們是對程向的夸贊。接觸久了才發(fā)現(xiàn)程香這個小女孩除了有驚人的忍耐力外，優(yōu)點多的是。

她胖乎乎的，給人的感覺笨笨的，其實業(yè)務能力超強，銷售、陳列、管理樣樣精通，處理顧客糾紛也很有一套自己的技巧。

09年4月16號星期四晴

根據(jù)督導董哥的安排，我和張愛麗進行了對調，我下半月來鴻德店，她下半月去中州店，僅僅一天的時間，我就體會到董哥說的“鴻德店長（焦秋滿）和中州店長（李莉）是兩種完全不同的領導風格”這句話的精辟深刻！

是對賣場貨品進行掃描，而鴻德店除了對賣場貨品進行掃描也將全庫所有貨品一一進行掃描。兩種不同做法造成的結局是，中州店的庫存不夠精準，庫存顯示剩一兩件的貨品通常找不到，而鴻德店的庫存則非常精準；又比如對待臟了的陳列貨品上，中州店通常是置之不理，而鴻德店則會在客流量少時安排導購進行清洗。而這樣造成的結局是，中州店的陳列貨品總會因臟而積壓或是需要導購費很多口舌才能將其推銷出去，而鴻德點則不存在這種情況。

衣間休息，同時自己也能以身作則；鴻德店長自己也偶爾會去后倉休息，當然也允許員工在工作時間休息。

的賣場氛圍；我會在掌控全局的同時又不忘細節(jié)管理；我會以身作則，嚴格要求自己，嚴格要求員工；我會在工作問題上對員工嚴厲，在生活上和大家做朋友，真心對每一個員工好。

09年4月17號星期五雨

今天是來鴻德店的第二天，我個人業(yè)績突破了2000元，又創(chuàng)歷史新高。原因有三點：一是運氣好，二是店長小焦的協(xié)助，三是剛來新店，有新鮮感，熱情高漲。希望在接下來的13天中能保持這種高昂的狀態(tài)，用我的熱情感染顧客，激發(fā)顧客的購買欲。

讓人不爽的事也是有的，下午接待了兩位年輕女孩，她們先是各相中一款，試試也挺滿意，接著又看中了另外一款，試試還滿意，但還是繼續(xù)試第三款，第四款…結果是兩人試了二十多件衣服，竟然空手走了。我很驚訝，我一直熱情耐心的服務，她們也挺滿意，憑著衣著打扮也不是消費能力不夠，怎就不能成交呢？店長一語中的，她說顧客是看花眼了。以后接待顧客依舊要熱情地讓其試穿，但當其已經(jīng)試了三款并且有中意的就不能讓顧客再試，即便顧客有要求也要以斷碼或其他借口拒絕，否則就會造成都看中而又都不很中意的情況出現(xiàn)，成交的希望會隨著顧客的猶豫逐漸渺茫。

晚上的時候類似情況又發(fā)生了，一對年輕夫婦進店，女顧客試了幾款后有買下來的想法，又因價格太高而未能成交。他們走后我花費不少時間整理衣服，暗暗告誡自己，以后給顧客講解貨品時，一定要講清楚原價及賣場做的活動和折后價，以免再出現(xiàn)類似情況，給自己找麻煩。

09年4月19號星期日雨

這兩天一直下雨，店里生意不好，我也夠嗆，業(yè)績不好的主觀原因主要有：

一、總喝水，總去廁所，不好好站門迎，這是最主要原因，二、對此店的貨品不夠熟悉，還記不準某些款的顏色尺碼價格及那些上衣和褲子能完美搭配，三、那個擁擠狹小的倉庫使本就對庫存貨位不熟悉的我更加迷茫，總是讓顧客等的著急。

這兩天的清閑也使我有時間觀察店里的每一個人，副店長周慧芳可真是店里的活寶，總能在客流量少時調節(jié)沉悶壓抑的氣氛；她的銷售能力很強，也更是一個稱職的副店，從不和導購爭業(yè)績，總是幫導購搞定猶豫不決的顧客，幫導購提升業(yè)績，所以人緣很好；她總是很有眼色，會很隨意的撿起地上的紙屑，每隔一段時間就會整理陳列，整理試衣間的拖鞋。她的這些優(yōu)點都值得我去學習！

09年4月25號星期六晴

今天上午接待的兩位年輕男顧客很有意思，看中一款鞋，我告訴他們說打折后125元，他們就有走的意思，其中一個還跟我講“阿迪就是好啊，去年在北京，有一款1400多元，上柜三小時就賣空了?！蔽耶敿葱χ貞f：“阿迪是很厲害，可我就不信，我十雙361還比不上它一雙阿迪？”他倆一聽就笑了，從他們的笑容中我看到了轉機，立即建議說拿一雙給他試試看，結果就成交了。隨后我又告訴他倆還有幾款不錯的籃球鞋打4折，折后才一百多點，結果是那位顧客又拿了一雙籃球鞋，陪逛的那位也拿了一雙，好有成就感呀！

從這件事中我又總結了一條銷售技巧：對顧客要熱情耐心，但也要學會隨機應變，學會適時擺出強硬的態(tài)度，給顧客一種今天你不買我這東西你就虧大了的感覺。

09年4月26號星期日晴

今天挺感動的，因為副店周惠芳給我的教導。

一、我站門迎時偶爾也會抱著雙臂，播麥的聲音不夠響亮，她午飯后就很委婉地幫我糾正。

二、對庫存貨位，賣場商品不熟悉一直是困擾我的難題，而她給的建議就很好地解決了這個問題。她教育我要做個有心人，打掃衛(wèi)生時不僅僅是弄干凈器架，整理服裝區(qū)時可以隨便看一眼每款衣服的顏色價位之類的，每天都會打掃衛(wèi)生，一天記一點，時間久了，就會記得又全又準；整理鞋區(qū)時仔細觀察那幾款鞋有類似之處，那幾款價位接近，這樣就可以在顧客先選中的鞋子斷碼時推薦類似款或價位相當?shù)目睢?/p>

真的很感動，為惠芳毫無保留的教導；也真的慚愧，為自己會受到排擠的擔心！

09年4月28號星期二晴

新華店裝修前特賣人手不夠，所以我今天被調到了新華店。

早上上班一進門，看到臨時用桌子搭起的貨架上堆的亂七八糟的衣服和鞋子就大吃一驚，我先是打掃衛(wèi)生，接著就建議其他導購把衣服整理好，可她們說一會又會被弄亂，沒有整的必要，但我覺得太亂的話會給顧客地攤的感覺，有損361的形象。在我的軟磨硬泡下，她們同意了我的建議，把衣服疊好并按款式顏色擺放整齊，由于都是07年08年的款，斷碼現(xiàn)象很嚴重，所以在整理衣服的過程中我留意了每款衣服的型號。

我上午業(yè)績比較好，因為我首先觀察顧客的身高體型再為其推薦有其需要的碼的款。中午交流經(jīng)驗的時候，我告訴大家我的小竅門，大家都夸張地以很崇拜的我的語氣夸獎我，把我樂壞了。同時大家也嘗到了整理衣服的好處，一是擺放整齊，給顧客給自己的感覺都很舒服，二是方便大家找衣服，避免為了找一件衣服把整堆衣服都翻個遍的麻煩。

吃過午飯后其他導購趁客流量少主動整理衣服，我又掃了掃地，接著整理“庫存”（其實也就貨架后一小堆鞋），發(fā)現(xiàn)有兩款女鞋都只有一雙39的了，但沒有出樣，就擺了出來，下午就給賣了，好有成就感哦。

今天特賣雖然很累，但嘗到了做個有心人的成就感，干的不錯，提出表揚！

2015年4月30號星期四晴

這幾天我主要負責賣褲子，經(jīng)過幾天的特賣，總結了幾條買斷碼褲的經(jīng)驗：

一、首先清楚地知道那款衣服都有那些號，根據(jù)顧客的身高體型有針對性地推薦以免出現(xiàn)經(jīng)過強烈推薦，顧客終于答應試試時又找不到合適的號碼時的尷尬局面。

二、由于運動裝男女款差別不大，在斷碼的情況下，只要大小合適，可以給比較瘦小的男士推薦女款大號，給比較高壯的女士推薦男款小號并隱瞞真實情況。

顧為相中的款式斷碼遺憾而忽視其他款式的優(yōu)點。這樣做就會有效地避免這些不理想的情況出現(xiàn)。

明天是五一黃金周的第一天，我一定得保持一個好的狀態(tài)。利用這些經(jīng)驗多多買褲子，哈哈！

2015年5月3號星期日晴

這幾天客流量超大，尤其是今天，說話說的我嘴唇都麻了，嗓子啞的快沒音了，但今天特賣的業(yè)績突破了6000元，心里還是很樂的。

有兩款褲子（180904b，190904b）淺灰色的積壓嚴重，大多顧客都嫌顏色太淺，所以我就在前排陳列白色和此款，以突出此款顏色夠深，同時對此款做重復陳列，間隔性地摞了高高三摞，主推此款。因為此款是純棉的，穿著輕便舒服，價格也優(yōu)惠（五十元），所以顧客只要試了就會買。2號下午和晚上就賣了將近三十條，很快男款就斷號了，我比了比后發(fā)現(xiàn)相同型號的男女款長短寬窄都一樣，所以女款也當男款賣了，并告訴顧客這是情侶款。受此啟發(fā)，我家的褲子幾乎全是情侶款的了，男顧客能穿就是男款，女顧客能穿就是女款。這種手段雖然有點卑劣，但銷量確實是提上去了，好在運動褲男女款差別不是很大，我的負罪感還可以減輕些。

雖然這幾天我主推褲子，但會抽空整理所有的衣服和鞋子，所以我對那款衣服有什么號，那款鞋子有什么碼特別熟悉，其他導購需要時都會直接問我，我每每都能做出正確的回答，漸漸地從她們的.眼神中我看到了信賴和尊敬。所以我在想：以后做了店長，各個方面都要比店員強，這樣才能讓人服，才能帶領好這個團隊。

2015年5月5號星期二晴

這兩天客流量明顯減少，精神一松懈下來，身體上的累就更加明顯地凸現(xiàn)。又聽小道消息說公司安排8號返回，所以總是不斷安慰自己說快了快了，再堅持兩天就可以回去歇歇了。今天午飯后接到通知說明天就返回，

幸福

12年6月29號 星期五 晴

今天是來邢臺思萊德旗艦店的第3天，根據(jù)督導安排，我和另一位儲備管理干部訓練營的同事于6月28號來店報到，大概下午兩點到達店里，下午也沒有任務安排，我和同事就去轉了轉天一城商場的其他店，了解一下每個店的地理位置以及附近競品的分布情況，熟悉市場現(xiàn)狀，同時也為以后店與店之間的調貨和其他業(yè)務往來提供便利。

我2號的工作就是熟悉貨品，了解每款貨品的顏色、尺碼、折扣以及折后價，主要熟悉每款貨品的庫存貨位，我先在賣場里挑一款衣服，然后去倉庫查看其貨位以及各種顏色都有哪些尺碼，就這樣按照賣場里衣服的陳列順序，逐款的對照查看，來來回回地在賣場里跑了一整天，總算對商品庫存貨位有了比較系統(tǒng)清晰的記憶。

今天早上開完晨會后店長告訴我說，公司為實習大學生配置了工號，我今天再熟悉一遍產品，明天就可以和導購員一起站門迎接待顧客了。所以上午我花了兩個小時的時間又系統(tǒng)的對商品熟悉了一遍，接著就觀察三月份銷售冠軍是如何與顧客接觸，如何介紹商品以及如何激發(fā)顧客需求勸說其購買。

吃過晚飯后我就嘗試著站門迎接待顧客了，可能是運氣好吧，不到兩個小時的時間我賣了一條男褲，一雙男鞋和兩件男t恤，共計400多元，好激動哦，呵呵，原來作銷售也并不是我想象的那么難。

明天又是新的一天，真正的實習經(jīng)歷才剛剛開始，更大的挑戰(zhàn)還在后面，輝煌的業(yè)績還得由我去創(chuàng)造。加油，余艷！你一定是最棒的！

12年6月30號 星期六 雨

今天業(yè)績969元，雖然店長在晚會上夸了我，我挺高興的，但是我對這樣的業(yè)績并不滿意，比我好的大有人在，我需要向導購們學習的空間還大得很呢，有很大一部分商品的折扣以及價位還記不牢，更談不上銷售技巧了。

接著又講了講陳列，一邊調整一邊講解，并指出大家做的不好的地方，調整后的陳列確實整齊漂亮了許多，每款衣服上面做了正掛，下面就會有側掛，并且顏色齊全；套裝調整為上衣和褲子掛在一起……不禁心生佩服。天生沒有藝術細胞，對色彩也不夠敏感，所以注定了陳列是我的弱項，以后做店長陳列知識是必備的，所以一定要在陳列方面下功夫，多問多學多積累。

12年7月1號 星期日 晴

今天業(yè)績1211元，比昨天有進步，干得不錯，余艷！先口頭嘉獎一次，嘿嘿……

（1）、當某個導購成交時，喊一聲“財神買單”，又得到大家的回應，就會覺得自己的工作成果受到了大家的肯定，精神上受到了鼓舞，干勁就會隨之高漲。

（2）、成交口號更是營造競爭氛圍的一個絕好的辦法。當導購員聽見同事們“財神買單”的口號接二連三的響起，而自己仍沒開單時，心理上就會有壓力，有壓力就會有動力，有動力就會自然而然的想盡各種辦法提升自己的業(yè)績。

（3）、上午的時候和午飯后客流量一般會比較少，賣場氣氛也比較淡，導購員的狀態(tài)也不夠佳，成交口號可以很好的鼓舞士氣，調節(jié)氣氛，一個熱情活潑的氛圍可以影響導購，導購的熱情可以感染顧客，成交率就會隨之提高。可以說，一個賣場的氛圍對成交率是至關重要的。

我在想啊，以后我做了店長，絕對不單單以命令的形式發(fā)號施令，更要講清楚原因，讓導購從心底認同我的命令而后全力執(zhí)行實施。

12年7月3號 星期二 晴

來之前隊友們還都擔心進店后會不會受到排擠，現(xiàn)在看來擔心完全是多余的，這里的導購都很熱情，工作上處處幫我，耐心的解答我幼稚可笑的問題；我同時服務多個顧客時就會有手忙腳亂的感覺，她們就會主動過來幫我找衣服，說服顧客購買，顧客走后幫我整理，幫我把陳列的衣服掛好，幫我給模特穿好衣服并歸位；生活上也是體貼入微，每次吃飯時都會有人喊上我，給我介紹哪家的飯菜實惠又可口。

店長待我也很好，每天都教會我新的東西，打掃衛(wèi)生時每天都給我調換區(qū)位，給我講解打掃每個區(qū)位時應注意的細節(jié)；閑下來時給我講她的工作經(jīng)歷她所走的彎路，給我不少解決棘手問題的忠告以及以后帶店時應注意的問題。

今天早上店長檢查陳列時還讓我跟著，在她不斷調整的同時給我講需要調整的理由，有一點是很讓我震撼的，她調換了一對模特身上的背包，理由是調整前的女模身上的包大，男模身上的包小，明顯的不協(xié)調。

我不禁心生感慨：這就是向細節(jié)管理要效益，這就是店長的過人之處，店長之所以是店長，店員之所以是店員，差別就在這里。其實人與人相比，誰比誰強多少，只有想到了別人想不到的，做了別人做不到的，你就能嶄露頭角，出人頭地！

12年7月4號 星期三 晴

已經(jīng)一周了，天天從早上8：30上班到晚上10：00下班，剛開始還精神抖擻，熱情高漲，隨著時間流逝，熱情漸漸消退，疲憊卻愈來愈深，今天早上起來眼睛腫得戴不了隱形眼鏡，下樓時感覺腿硬邦邦的打不了彎，加之上午站了一上午門迎也沒有開單，郁悶得不行了都快!

12年7月5號 星期四 晴

“和優(yōu)秀的人在一起你也會變得優(yōu)秀”這事自古不變的真理，問題的關鍵是要學會汲取他人的優(yōu)點，彌補和完善自身的不足。

4月和5月份的銷售冠軍是同一個人，如果說僅僅是某一個月的銷售冠軍可能是運氣巧合，而蟬聯(lián)兩個月的銷售冠軍則絕對有某些過人之處，經(jīng)過我和其他導購的探討以及我這些天的悉心觀察，發(fā)現(xiàn)了銷售冠軍以下幾個優(yōu)點：

（1）、接待顧客比較積極，早上還在打掃衛(wèi)生時一旦有顧客光臨，她會立馬迎上前，晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生，隨時準備撤離，而她依舊注意著門口，依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下，來得很早和來得很晚的顧客都是有迫切需求的買主，而非閑逛之人，所以在這點上她就占了先機。

（2）、她對商品非常熟悉，那款衣服有幾個顏色，各種顏色有幾個型號，都熟記在心。同時結合顧客的穿著打扮判斷其穿衣風格，結合顧客的身高體型判斷其需要的型號，有針對性的推薦以免出現(xiàn)與顧客的品味相悖的推薦或是推薦了沒有適合顧客的型號，否則就事與愿違，浪費時間，降低成交率。

（3）、對顧客有問有答，牢固掌握商品知識的同時還能隨機應變巧妙靈活的回答顧客提出的比較生僻的問題。只有對顧客有問有答，彰顯我們的專業(yè)素質，增強顧客對我們的信賴，才能在每個細節(jié)增加顧客購買的信心。

（4）、會做附加銷售，清楚地知道那款衣服配那條褲子效果最好，有獨到的審美眼光，適時的推薦給顧客。

12年7月7號 星期六 晴

昨天晚上石家莊公司陳列規(guī)劃課的老師來店里做夏裝的陳列，幫忙到半夜，12點多才回去睡覺，上午就一直昏昏沉沉的，吃過午飯后就更是困的要命，真想去休息室歇會，可店里忙得很，白色夏裝和橫紋鞋底的運動鞋幾乎到了瘋搶的地步，就堅持站門迎接待顧客了。

不操，來店里多少天了，對倉庫還不熟悉……？”聽到這話，我的臉刷的一下就紅了，但還是強迫自己不要多想，拿著衣服去給顧客試穿，這位顧客成交走后，我站在店門口迎接顧客，越想越委屈啊，自己找了一大堆不該被批的理由，覺得夏裝才剛剛上士對夏裝不熟悉是正?，F(xiàn)象；覺得自己受苦受累不算還受氣；覺得給店長沒資格吵我……想著想著眼淚就流了下來，還好，流了幾滴淚之后就忍了又忍繼續(xù)站在門口接待顧客。第二位顧客走后，我在收銀臺附近整理顧客試穿的衣服，店長就非常嚴厲的吼我說：“一會進倉庫熟悉商品貨位，啥時候熟悉了啥時候出來?！蔽乙矝]理她轉身就進了倉庫，先是對所有的夏裝熟悉了一遍，接著熟悉春裝，因為春裝大部分斷碼，就找來紙和筆對每款衣服每種顏色的各個型號的件數(shù)進行了統(tǒng)計和記錄。弄完就七點了，也沒給店長打招呼，掂著包就走了，回去倒頭就睡。

晚上十點多的時間被朋友的電話震醒，給朋友訴苦，朋友卻說是我錯了，說我對夏裝庫位不熟悉是我的失職，說只有店長嚴厲的批評我，我也會更用心，還說下午的生意那么火爆，其實我應該先大致熟悉一下庫位，另找閑散時間繼續(xù)，不應錯過銷售高峰……想想朋友的話也不無道理，是我又錯了！

12年7月10號 星期二 晴

7月份的下半月本來就是淡季，昨天和今天生意異常慘淡，閑下來的時候就會胡思亂想，致使這幾天心情不好。

我是一個心高氣傲又爭強好勝的人，骨子里永遠都不服輸，時時刻刻都嚴格要求自己，可總覺得自己的表現(xiàn)差強人意，總覺得自己非一般的笨，總覺得自己低人一等，甚至開始懷疑自己是不是只會做一名好學生而做不了一名好員工？剛才和隊友通了電話，給她講了講我的煩惱，她很耐心的對我的性格和現(xiàn)狀進行了分析，讓我豁然開朗。

她說得對，我很細心加之接受新事物比較慢，所以剛開始的時候總是落在后面，但是我踏實認真有鉆勁一旦掌握就會很牢固，我會穩(wěn)步的前進，堅持到最后時我總是勝利的那一個。想想做學生時也這樣，宿舍人很納悶啊，我們都是一塊聽課一塊自習一塊考前沖刺，況且復習時我的進程總是趕不上大家，可最后為什么總是我考得最好，還是我拿獎學金呢，謎底終于在今天解開了！

一番話讓我為對自己有了更深的了解而竊喜不已；讓我為有這樣懂我的朋友而激動萬分；更讓我對自己更有信息更加堅定了我留在思萊德的信念！

12年7月11號星期三晴

店長脾氣比較暴躁，副店挨了不少罵，受了不少委屈，但臉上始終掛著微笑，導購們私下總是討論這些，還開玩笑說副店練過“東洋忍術”，忍耐力驚人，我知道這是導購們是對程向的夸贊。接觸久了才發(fā)現(xiàn)這個小女孩除了有驚人的忍耐力外，優(yōu)點多的是。

她胖乎乎的，給人的感覺笨笨的，其實業(yè)務能力超強，銷售、陳列、管理樣樣精通，處理顧客糾紛也很有一套自己的技巧。

12年7月12號 星期四 晴

根據(jù)督導的安排，我和同事進行了對調，我下半月來a座，她下半月去e座，僅僅一天的時間，我就體會到說的“a座店長和e座店長是兩種完全不同的領導風格”這句話的精辟深刻！

列貨品上，e座店通常是置之不理，而a座店則會在客流量少時安排導購進行清洗。而這樣造成的結局是，e座店的陳列貨品總會因臟而積壓或是需要導購費很多口舌才能將其推銷出去，而a座點則不存在這種情況。

衣間休息，同時自己也能以身作則；a座店長自己也偶爾會去后倉休息，當然也允許員工在工作時間休息。

不能武斷下結論說a座店長和e座店長誰優(yōu)誰劣，關鍵在一個度的把握。我以后接了店，應吸收結合兩人的長處：我會努力營造一個休息時放松工作時緊張的賣場氛圍；我會在掌控全局的同時又不忘細節(jié)管理；我會以身作則，嚴格要求自己，嚴格要求員工；我會在工作問題上對員工嚴厲，在生活上和大家做朋友，真心對每一個員工好。

12年7月13號 星期五 雨

今天是來a座店的第二天，我個人業(yè)績突破了2000元，又創(chuàng)歷史新高。原因有三點：一是運氣好，二是店長的協(xié)助，三是剛來新店，有新鮮感，熱情高漲。希望在接下來的13天中能保持這種高昂的狀態(tài)，用我的熱情感染顧客，激發(fā)顧客的購買欲。

讓人不爽的事也是有的，下午接待了兩位年輕男孩，她們先是各相中一款，試試也挺滿意，接著又看中了另外一款，試試還滿意，但還是繼續(xù)試第三款，第四款…結果是兩人試了二十多件衣服，竟然空手走了。我很驚訝，我一直熱情耐心的服務，他們也挺滿意，憑著衣著打扮也不是消費能力不夠，怎就不能成交呢？店長一語中的，她說顧客是看花眼了。以后接待顧客依舊要熱情地讓其試穿，但當其已經(jīng)試了三款并且有中意的就不能讓顧客再試，即便顧客有要求也要以斷碼或其他借口拒絕，否則就會造成都看中而又都不很中意的情況出現(xiàn)，成交的希望會隨著顧客的猶豫逐漸渺茫。

晚上的時候類似情況又發(fā)生了，一對年輕夫婦進店，顧客試了幾款后有買下來的想法，又因價格太高而未能成交。他們走后我花費不少時間整理衣服，暗暗告誡自己，以后給顧客講解貨品時，一定要講清楚原價及賣場做的活動和折后價，以免再出現(xiàn)類似情況，給自己找麻煩。

12年7月15號 星期日 雨

這兩天一直下雨，店里生意不好，我也夠嗆，業(yè)績不好的主觀原因主要有：

一、總喝水，總去廁所，不好好站門迎，這是最主要原因，二、對此店的貨品不夠熟悉，還記不準某些款的顏色尺碼價格及那些上衣和褲子能完美搭配，三、那個擁擠狹小的倉庫使本就對庫存貨位不熟悉的我更加迷茫，總是讓顧客等的著急。

這兩天的清閑也使我有時間觀察店里的每一個人，副店長可真是店里的活寶，總能在客流量少時調節(jié)沉悶壓抑的氣氛；她的銷售能力很強，也更是一個稱職的副店，從不和導購爭業(yè)績，總是幫導購搞定猶豫不決的顧客，幫導購提升業(yè)績，所以人緣很好；她總是很有眼色，會很隨意的撿起地上的紙屑，每隔一段時間就會整理陳列，整理試衣間的拖鞋。她的這些優(yōu)點都值得我去學習！

12年7月21號 星期六 晴

今天上午接待的兩位年輕男顧客很有意思，看中一款鞋，我告訴他們說打折后125元，他們就有走的意思，其中一個還跟我講“阿迪就是好啊，去年在北京，有一款1400多元，上柜三小時就賣空了?！蔽耶敿葱χ貞f：“阿迪是很厲害，可我就不信，我十雙思萊德還比不上它一雙阿迪？”他倆一聽就笑了，從他們的笑容中我看到了轉機，立即建議說拿一雙給他試試看，結果就成交了。隨后我又告訴他倆還有幾款不錯的籃球鞋打4折，折后才一百多點，結果是那位顧客又拿了一雙籃球鞋，陪逛的那位也拿了一雙，好有成就感呀！

從這件事中我又總結了一條銷售技巧：對顧客要熱情耐心，但也要學會隨機應變，學會適時擺出強硬的態(tài)度，給顧客一種今天你不買我這東西你就虧大了的感覺。

12年7月22號 星期日 晴

今天挺感動的，因為副店周惠芳給我的教導。

一、我站門迎時偶爾也會抱著雙臂，播麥的聲音不夠響亮，她午飯后就很委婉地幫我糾正。

理服裝區(qū)時可以隨便看一眼每款衣服的顏色價位之類的，每天都會打掃衛(wèi)生，一天記一點，時間久了，就會記得又全又準；整理鞋區(qū)時仔細觀察那幾款鞋有類似之處，那幾款價位接近，這樣就可以在顧客先選中的鞋子斷碼時推薦類似款或價位相當?shù)目睢?/p>

真的很感動，為惠芳毫無保留的教導；也真的慚愧，為自己會受到排擠的擔心！

12年7月24號 星期二 晴

新店裝修前特賣人手不夠，所以我今天被調到了新店。

早上上班一進門，看到臨時用桌子搭起的貨架上堆的亂七八糟的衣服和鞋子就大吃一驚，我先是打掃衛(wèi)生，接著就建議其他導購把衣服整理好，可她們說一會又會被弄亂，沒有整的必要，但我覺得太亂的話會給顧客地攤的感覺，有損思萊德的形象。在我的軟磨硬泡下，她們同意了我的建議，把衣服疊好并按款式顏色擺放整齊，由于都是07年08年的款，斷碼現(xiàn)象很嚴重，所以在整理衣服的過程中我留意了每款衣服的型號。

我上午業(yè)績比較好，因為我首先觀察顧客的身高體型再為其推薦有其需要的碼的款。中午交流經(jīng)驗的時候，我告訴大家我的小竅門，大家都夸張地以很崇拜的我的語氣夸獎我，把我樂壞了。同時大家也嘗到了整理衣服的好處，一是擺放整齊，給顧客給自己的感覺都很舒服，二是方便大家找衣服，避免為了找一件衣服把整堆衣服都翻個遍的麻煩。

吃過午飯后其他導購趁客流量少主動整理衣服，我又掃了掃地，接著整理“庫存”（其實也就貨架后一小堆鞋），發(fā)現(xiàn)有兩款女鞋都只有一雙39的了，但沒有出樣，就擺了出來，下午就給賣了，好有成就感哦。

今天特賣雖然很累，但嘗到了做個有心人的成就感，干的不錯，提出表揚！

12年7月26號 星期四 晴

這幾天我主要負責賣褲子，經(jīng)過幾天的特賣，總結了幾條買斷碼褲的經(jīng)驗：

一、首先清楚地知道那款衣服都有那些號，根據(jù)顧客的身高體型有針對性地推薦以免出現(xiàn)經(jīng)過強烈推薦，顧客終于答應試試時又找不到合適的號碼時的尷尬局面。

二、由于運動裝男款差別不大，在斷碼的情況下，只要大小合適，可以給比較瘦小的男士推薦女款大號，給比較高壯的女士推薦男款小號并隱瞞真實情況。

三、有幾款賣的很好，可斷碼嚴重，都只剩下特大號和特小號了。當有女顧客問及而沒她的號時，我會直接告訴她這是男款，扼殺她看中這條褲子的可能性（雖然那就是女款）。因為有的顧客看中這款就不會再看中其他的款或是有的只顧為相中的款式斷碼遺憾而忽視其他款式的優(yōu)點。這樣做就會有效地避免這些不理想的情況出現(xiàn)。

明天是五一黃金周的第一天，我一定得保持一個好的狀態(tài)。利用這些經(jīng)驗多多買褲子，哈哈！

12年7月29號 星期日 晴

這幾天客流量超大，尤其是今天，說話說的我嘴唇都麻了，嗓子啞的快沒音了，但今天特賣的業(yè)績突破了6000元，心里還是很樂的。

有兩款褲子（180904b，190904b）淺灰色的積壓嚴重，大多顧客都嫌顏色太淺，所以我就在前排陳列白色和此款，以突出此款顏色夠深，同時對此款做重復陳列，間隔性地摞了高高三摞，主推此款。因為此款是純棉的，穿著輕便舒服，價格也優(yōu)惠（五十元），所以顧客只要試了就會買。2號下午和晚上就賣了將近三十條，很快男款就斷號了，我比了比后發(fā)現(xiàn)相同型號的男女款長短寬窄都一樣，所以女款也當男款賣了，并告訴顧客這是情侶款。受此啟發(fā)，我家的褲子幾乎全是情侶款的了，男顧客能穿就是男款，女顧客能穿就是女款。這種手段雖然有點卑劣，但銷量確實是提上去了，好在運動褲男女款差別不是很大，我的負罪感還可以減輕些。

想：以后做了店長，各個方面都要比店員強，這樣才能讓人服，才能帶領好這個團隊。

12年7月31號 星期二 晴

這兩天客流量明顯減少，精神一松懈下來，身體上的累就更加明顯地凸現(xiàn)。又聽小道消息說公司安排8號返回，所以總是不斷安慰自己說快了快了，再堅持兩天就可以回去歇歇了。今天午飯后接到通知說明天就返回，幸福來得太突然了，竟有些不知所措。

2015年2.16 天氣晴

托朋友找個服裝店干兼職，實習一周，經(jīng)朋友介紹，去了他親戚的一家服裝店，喜得龍。由于朋友關系，店長沒有說什么，對我也挺好。 我對店長說明了來意，店長一口便答應我了，說我們這正好缺人手….我一顆忐忑的心終于平靜下來了。店長找了以為姐姐對我簡單的介紹了一下導購需要具備的素質以及職責。我認真地聽著，然后便開始上戰(zhàn)場了。

第一次來總覺得別扭以及害羞，那位姐姐對我說，沒事，就當逛街看看，配顧客說說話。這是，來了三個顧客，三個女生，來幫其中一位買褲子。轉了一遍，姐姐十一我上去跟這他們，我就尾隨其后，沒說話。過了一會，他們看了看幾條褲子，沒試，走了。然后姐姐笑罵著說我，學生就是臉皮薄，該介紹就介紹啊，不要因為女生不好意思說話….

我也放開了，反正我又不要你們的工資，毀了就毀了…..這是又來了幾個顧客，我就看著他們，我也當過顧客，知道顧客討厭跟屁蟲，于是看他們相中一件衣服我才過去，我說，相中了可以試一下。她說好，我他他領導試衣間。他一出來，我就夸她漂亮，說你穿上真合適 。他自己照了照鏡子，笑了笑，說幫我包起來吧。我心花怒放啊，賣出去啦。

雖然沒有工資和提成，但是也很開心。

時間過得好慢啊，一直站著確實很累，還好有試鞋子的沙發(fā)，累了坐那里歇歇…..

一天其實過的也挺快，等到晚上八點，終于下班了，店長問我累么，我說還行，她說好好干-你能學到很多東西的。礙于朋友，我也不好意思跟他要錢。就當是鍛煉了。

2015年2.17

早上早早就起床了，來到店里，我勤勤懇懇的把落地窗擦了一遍，拖了一遍地。心情格外好，我環(huán)顧了一下四周的鞋子和服裝，發(fā)現(xiàn)很多都是不常穿的，因為我不愛穿運動服，所以沒多關注過，發(fā)現(xiàn)許多運動服還不錯。店長讓我寫一些打折的海報，秋季5折，新款9折，我寫完店長說我寫字挺好看的。過年人特多，買的看的都是人。因為是小鎮(zhèn)，消費水平也不是很高，暢銷的都是一些100—500之間的鞋子。我面帶微笑，給顧客解答一些基本的嘗試，面料的作用以及性能。覺得自己的知識真是淺薄啊，回去一定要猛復習服裝材料。

2015年2.18

今天人有點多，頭疼，店長估計笑開了花，我不知道在想什么，顧客問我東西我都沒搭理，給店長罵了一頓。她說，這里不比學校，你以為想干什么干什么啊。我好尷尬啊，好懷念學校的自由時光..顧客們經(jīng)常買一些打折的或者是199 189 188的一些衣服，讓我想到了數(shù)字定價的神奇與魔力。抓住顧客的心里最重要啊。

2015年2.19

準時來到店里，習慣性的微笑看著門口，大早上一本很少有人來，只有我們在哪里胡亂聊著，竟然發(fā)現(xiàn)我和一個導購是

小學

同學

2015年2.120

準時來到店里，因為我平時起的較早，沒出現(xiàn)過遲到的現(xiàn)象，每次我去30分鐘后，店長才回來。慢慢習慣了這種方式，沒有了第一天的緊張和激動，看著店里的顧客，

尋找

2015年2.21

你去周圍的服裝店調查一下，看看他們的經(jīng)營方式和促銷活動，我尋思正好出去走走，老呆在這里無聊死了。我就想顧客一樣在街上溜達著，不過我有目的的去看，看他們的暢銷單品，看他們的打折活動，相對來說我比較喜歡對面的mb和sm，因為我覺得年輕人就要穿的游-行，穿運動服。。。。人比我們得多，大都是年輕人。

2015年2.22

最后一天啦。我心里放松了約束，想起來工作賺錢真的不容易，累死累活的一天也轉不了幾個錢， 一直以來，我們都是依靠父母的收入，過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業(yè)任務繁重，現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說，請假早退更是難上加難，而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多，一個處理不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。所以在工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉路費餐費和日常的開支，有時候同事間還有應酬，不是結婚過生日，就是吃飯唱歌，到月末就留那么點錢給父母補貼家用，搞得我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。所以要

珍惜

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