管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得（專(zhuān)業(yè)19篇）

探討是指在研究或討論某一問(wèn)題時(shí)，通過(guò)不同觀(guān)點(diǎn)和角度進(jìn)行深入思考和交流。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意措辭得體，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，避免太過(guò)啰嗦。請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下總結(jié)范文，從中獲取對(duì)寫(xiě)作的新鮮感悟和認(rèn)知。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇一

時(shí)光荏苒，歲月如梭。不知不覺(jué)中，我的班主任生涯已經(jīng)三年了，這三年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。在這三年中有過(guò)歡笑，有過(guò)苦惱，這其中的滋味恐怕只有自己才能深切的體會(huì)。為了進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我最近閱讀了毓凱教授所編著的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》。這本書(shū)吸引我的地方是“不談屠龍術(shù)，只談殺豬法”。對(duì)于工作在教學(xué)的第一線(xiàn)的我來(lái)說(shuō)，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)例和解決方法是我最欠缺的，大理論和大道理太空洞了！

本書(shū)的作者遲毓凱教授是華南師范大學(xué)應(yīng)用心理系的所長(zhǎng)和碩士研究生導(dǎo)師，具有豐富的學(xué)校心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)和管理心理與人才測(cè)評(píng)的豐富的研究經(jīng)驗(yàn)。先說(shuō)說(shuō)我對(duì)本書(shū)的最大感受，我覺(jué)得本書(shū)所教的知識(shí)非常實(shí)在，它并沒(méi)有像一般的教育學(xué)、心理學(xué)的書(shū)籍那樣給讀者介紹一大堆高高在上的教育學(xué)理論或一大堆心理學(xué)現(xiàn)象，而是直接了當(dāng)?shù)亟o教師提供了很多在管理學(xué)生方面的具體可操作性的建議和做法，對(duì)于我這種新教師來(lái)講可以說(shuō)是十分有用的，也真正做到了它書(shū)中的所講的那樣“不講屠龍術(shù)，只談殺豬法”。

本書(shū)的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，主要分為三個(gè)方面：第一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中教師的定位問(wèn)題，教師如何塑造自己，塑造一個(gè)對(duì)學(xué)生有影響力的教師形象。第二個(gè)是如何管——學(xué)生管理中有哪些策略，人心有哪些規(guī)律，按照這些應(yīng)該采取何種管理方法。第三個(gè)是何時(shí)管——學(xué)生管理中的情景問(wèn)題，即什么時(shí)候才用什么樣的方式管。

作為新教師，我常常會(huì)在具體的教學(xué)中遇到各種各樣的問(wèn)題，其中一個(gè)問(wèn)題就是在處理自身與學(xué)生的關(guān)系上。一直以來(lái)，我都是以朋友的角色去對(duì)待我的學(xué)生，按照大學(xué)書(shū)本的做法，我們和學(xué)生之間建立的應(yīng)該是一種民主平等的相互關(guān)系，覺(jué)得這樣做就能多一點(diǎn)接近他們，多了解他們的想法，也想通過(guò)這種方式讓學(xué)生從接受我這個(gè)老師到接受我教的科目。但是漸漸地，我就發(fā)覺(jué)這樣的處理方式是有問(wèn)題的，問(wèn)題就是在于與學(xué)生的距離太近、太熟，于是就很難在學(xué)生之間建立起自己的“威信”，一種屬于教師的“威信”。但是遲教授卻很好地給我解決了這個(gè)問(wèn)題，他提出要在學(xué)生之間建立“威信”，即要讓學(xué)生“敬畏”和“信任”，一個(gè)有威信的教師，無(wú)疑是一個(gè)有影響力的教師。具體到主要分幾個(gè)方面進(jìn)行：一是專(zhuān)業(yè)能力，讓人欽佩；二是人格魅力，讓人喜歡；三是威懾力，讓人害怕。其中專(zhuān)業(yè)能力和人格魅力解決的是如何讓學(xué)生“信任”的問(wèn)題，威懾力解決的是如何讓學(xué)生“敬畏”的問(wèn)題。

在批評(píng)學(xué)生的這個(gè)問(wèn)題上，我也常常存在著這樣的困惑，就是在批評(píng)學(xué)生的`時(shí)候，尤其是批評(píng)一些常常犯錯(cuò)的學(xué)生的時(shí)候，他們或者已經(jīng)習(xí)慣了教師對(duì)他的批評(píng)了，因此面對(duì)批評(píng)的時(shí)候已經(jīng)能夠做到“從容面對(duì)”了，這時(shí)候哪怕教師怎樣對(duì)他批評(píng)，他也是一副無(wú)所謂的樣子，在教師的一頓劈頭蓋臉的批評(píng)以后，學(xué)生還是沒(méi)有受到半點(diǎn)教育也絲毫不會(huì)產(chǎn)生改變的想法。在這里，遲教授又提出了一個(gè)“認(rèn)識(shí)失調(diào)”的概念，他認(rèn)為只有一個(gè)有自尊心的孩子，面對(duì)自己的錯(cuò)誤才能有所愧疚；只有一個(gè)對(duì)自己有良好期待的人，面對(duì)自己的錯(cuò)誤才會(huì)感到認(rèn)識(shí)失調(diào)；也只有認(rèn)識(shí)失調(diào)，對(duì)錯(cuò)誤有多愧疚的人，才能修正自己，不斷進(jìn)步。因此，在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候可以先談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，幫助他建立自尊心，等學(xué)生的自尊心回來(lái)的時(shí)候，再點(diǎn)出其錯(cuò)誤，這樣的話(huà)，學(xué)生才能更容易接受教師的建議和批評(píng)。這樣一來(lái)，遲教授的建議就能很好地解決這些“破罐子破摔”的學(xué)生。

另外，遲教授還提出班級(jí)的發(fā)展和建設(shè)往往會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：1。組建階段；2。磨合階段；3。規(guī)范階段；4。成就階段，而針對(duì)不同階段，遲教授又詳細(xì)地提出了不同的管理模式，并通過(guò)簡(jiǎn)練的語(yǔ)言歸納了起來(lái)：組建階段：需要實(shí)行的指揮式的管理方式：“我來(lái)決定，你來(lái)做。”磨合階段：教練式管理：“我們討論，我來(lái)決定。”規(guī)范階段：支持式管理方式：“我們討論，我們決定。”成就階段：授權(quán)式管理：“你來(lái)決定，你來(lái)做。”

以上所介紹的方法都是我在《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》中感受較深的幾個(gè)部分，而遲教授在本書(shū)中教授的內(nèi)容和方法其實(shí)還有很多，其中還包括：改變學(xué)生的幾大手段，怎樣應(yīng)對(duì)“叛逆”的孩子，怎樣表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生，怎樣培養(yǎng)班干部、以及怎樣做一個(gè)會(huì)授權(quán)的教師等等。雖然，我明白到本書(shū)所教的方法并不能都運(yùn)用到自身的日常教學(xué)中，畢竟不同的學(xué)校不同的學(xué)生存在著很多的差異，但是我認(rèn)為可以通過(guò)選擇性地學(xué)習(xí)或者模仿遲教授這本書(shū)的部分建議和做法來(lái)嘗試改進(jìn)自己的管理學(xué)生的技巧，畢竟很多的學(xué)習(xí)都是從模仿開(kāi)始的，然后再根據(jù)自身教學(xué)的不同情況作調(diào)整，從而最終形成自己的一套管理學(xué)生的思維。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇二

通過(guò)這個(gè)學(xué)期的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》課程，讓我感到受益匪淺，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都和設(shè)計(jì)心理學(xué)有關(guān)，它是真正的融入到了我們的方方面面，所以它的重要性顯而易見(jiàn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)心理學(xué)，相信它會(huì)對(duì)我今后的設(shè)計(jì)有極大幫助。

課上有許多有趣的東西是書(shū)里所看不到的，時(shí)下好的創(chuàng)意，好的廣告，好的建筑藝術(shù)。

在學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得老師的那種教學(xué)模式，我比較能接受，不是一味的死讀課本，而是舉例分析，給我們講很多社會(huì)上的實(shí)例，讓我們更好的去理解它的含義，更好地掌握所講的知識(shí)。老師講得不枯燥乏味，我們聽(tīng)的也津津有味，讓我們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)到了許多新知識(shí)，也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。老師講的東西不是照著書(shū)本走，而是從書(shū)中提煉的精華和要點(diǎn)，跳出書(shū)本講一些設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能常識(shí)和實(shí)際應(yīng)用實(shí)例，給我們看的一些優(yōu)秀的廣告、建筑、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等，讓我們好的設(shè)計(jì)師是怎樣做的。

設(shè)計(jì)心理學(xué)學(xué)習(xí)讓自己開(kāi)拓了視野，培養(yǎng)了思維判斷能力。想問(wèn)題也不會(huì)只從一個(gè)方面想，而是會(huì)從其他方面想。每當(dāng)遇到難題時(shí)，我告誡自己，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，只有不斷充實(shí)自己，才是正確的，放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了自己美好的前途。

設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)一門(mén)理論課，是設(shè)計(jì)師必須掌握的學(xué)科，是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上，是把人們的心理狀態(tài)，尤其是人們對(duì)與需求的心理通過(guò)意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的一門(mén)學(xué)問(wèn)，它同時(shí)研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心態(tài)。以及設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)及對(duì)社會(huì)個(gè)體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，反過(guò)來(lái)在作用于設(shè)計(jì)，起到使設(shè)計(jì)更能夠反映和滿(mǎn)足人們的心理作用。開(kāi)展設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究是企圖溝通生產(chǎn)者。設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的關(guān)系。使每一個(gè)消費(fèi)者都能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品，要達(dá)到這一目的必須了解消費(fèi)者心理和研究消費(fèi)者的行為規(guī)律。

設(shè)計(jì)是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過(guò)視覺(jué)的形式傳達(dá)出來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。先是策劃一個(gè)即將實(shí)施的項(xiàng)目，然后按照策劃的要求進(jìn)行構(gòu)思、制定方案、實(shí)施操作、繪制圖樣、進(jìn)行施工、檢驗(yàn)樣本、通過(guò)設(shè)計(jì)方案的驗(yàn)收等整個(gè)環(huán)節(jié)的工作。人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)改造世界，創(chuàng)造文明，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)造活動(dòng)是造物。設(shè)計(jì)便是造物活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的計(jì)劃，可以把任何造物活動(dòng)的計(jì)劃技術(shù)和計(jì)劃過(guò)程理解為設(shè)計(jì)。

學(xué)了《設(shè)計(jì)心理學(xué)》我覺(jué)得設(shè)計(jì)是為人們而服務(wù)的，最早設(shè)計(jì)的生產(chǎn)是為了人們的需要，然人們感到方便，簡(jiǎn)潔，能很好地解決問(wèn)題，這才產(chǎn)生了設(shè)計(jì)，從而為人們服務(wù)，方便人們的生活各個(gè)方面。比如，人們覺(jué)得走路很累，就發(fā)明了自行車(chē)，而且在現(xiàn)在，自行車(chē)也成為一種環(huán)保低碳的潮流。對(duì)有近視的人，設(shè)計(jì)出掛在耳朵上的眼鏡。這都是方便人的設(shè)計(jì)，從心理角度上說(shuō)，它也滿(mǎn)足人們的需求。它是能讓人舒心的美的東西。能表達(dá)設(shè)計(jì)者自己的感受和心情，就像裝潢設(shè)計(jì)，真正好的家裝就會(huì)讓居住的人心里感到安心和舒適。這都離不開(kāi)心理學(xué)。只有學(xué)好這門(mén)課才能真正的做好設(shè)計(jì)。

在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績(jī)，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。高等教育很大程度上就是培養(yǎng)一個(gè)人的思維能力，開(kāi)拓一個(gè)人各方面的視野，從而提高一個(gè)人各方面的能力。

上課也希望老師繼續(xù)介紹實(shí)際優(yōu)秀的設(shè)計(jì)給我們，讓我們也能了解國(guó)外的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和理念，感謝老師的辛勤教導(dǎo)，讓我們開(kāi)闊了視野，有了很大的收獲。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇三

1、贊美。通過(guò)贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。

2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開(kāi)始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。

3、活動(dòng)。同4。

4、成功?；顒?dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。

5、榜樣。通過(guò)觀(guān)察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過(guò)去的師兄師姐、和自己相似的人。

6、人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。

7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷(xiāo)他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無(wú)視他，不給予關(guān)注。

第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問(wèn)題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀(guān)察。教師不知道學(xué)生中誰(shuí)是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來(lái)決定，你來(lái)做。嚇一嚇，恩威并施，樹(shù)立教師微信。

第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問(wèn)題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來(lái)決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開(kāi)走、跟著走四個(gè)階段。

第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過(guò)機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹(shù)立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。

第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來(lái)決定，你來(lái)做。

第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專(zhuān)制一點(diǎn)好？專(zhuān)家一般會(huì)說(shuō)兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問(wèn)題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀(guān)點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問(wèn)題再?lài)?yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。（《菜根譚》）。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇四

近期讀完了華南師范大學(xué)遲毓凱教授的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》，這本書(shū)主要是從學(xué)生的心理學(xué)特征出發(fā)，結(jié)合一些具體的案例，談了一些學(xué)生管理方面的方法，可謂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。

讀完全書(shū)的一個(gè)比較大的感觸是，學(xué)生管理工作不僅僅是一項(xiàng)憑著愛(ài)心和耐心就能做好的工作，它也是藝術(shù)，也是科學(xué)。愛(ài)心是基本條件，但是愛(ài)心卻不能成為學(xué)生管理和教育影響的關(guān)鍵因素。這里需要將心理學(xué)知識(shí)用于學(xué)生管理實(shí)踐。

全書(shū)讀來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實(shí)也就是心理學(xué)的基本規(guī)律，借此引導(dǎo)學(xué)生積極健康地發(fā)展。

全書(shū)分為“學(xué)生管理中的教師定位”、“學(xué)生管理中的影響策略”、“學(xué)生管理中的情境策略”三個(gè)大部分，我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。

其一，做學(xué)生的“重要他人”。

即對(duì)一個(gè)人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學(xué)生生命成長(zhǎng)中的“重要他人”，那么他對(duì)學(xué)生的影響和教育一定更有成效。在個(gè)體發(fā)展的不同階段，重要他人是變化的。總的來(lái)說(shuō)，幼兒時(shí)期是家長(zhǎng)，童年時(shí)期是教師，青少年時(shí)期是朋友，青年時(shí)期是戀人，你的一生，會(huì)因?yàn)檫@四個(gè)人而改變。教師應(yīng)該根據(jù)青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)做好教師自己的定位。既然高中階段，學(xué)生最在意朋友的看法，那么教師要想將思想工作落到實(shí)處，就需要去做他們的“朋友”。

成為朋友的關(guān)鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力，會(huì)絕招”、“有個(gè)性，重儀表”、“有活動(dòng)，善分享”、“真誠(chéng)，夠意思”，最后還有一個(gè)問(wèn)題“真的要和學(xué)生交朋友嗎”，這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是，交朋友有益，但是時(shí)機(jī)很重要。

教師不是不能和學(xué)生交朋友，有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達(dá)成。教師的問(wèn)題不是交不交朋友，而是交朋友的時(shí)機(jī)。教師應(yīng)該在權(quán)威不容置疑，眾人皆敬且畏的時(shí)候，才和學(xué)生交朋友，即“先嚴(yán)后寬”。此時(shí)的學(xué)生會(huì)覺(jué)得教師的親密態(tài)度來(lái)之不易，愿意與之接觸；同時(shí)，也會(huì)對(duì)自己的言行有所收斂，不會(huì)得意忘形，無(wú)所顧忌。在教師權(quán)威形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)之前，不要急于交往。

“先嚴(yán)后寬，嚴(yán)后必寬”不僅是教師管理學(xué)生的一般法則，也是教育、影響、管理的一般法則，做父母的教育子女也應(yīng)如此。從人生發(fā)展來(lái)看，幼兒園小學(xué)之前，父母恰恰應(yīng)該嚴(yán)厲一些，養(yǎng)成孩子良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣；在小學(xué)多和教師合作、溝通；到中學(xué)之后放下身段，來(lái)做他的朋友；大學(xué)之后讓他自己去外面闖世界。這里，其實(shí)也蘊(yùn)含了一個(gè)先嚴(yán)后寬，先權(quán)威后朋友的過(guò)程。

當(dāng)老師不要怕學(xué)生罵。學(xué)生罵你，可能是你管理的一個(gè)必經(jīng)階段。人性有善惡，學(xué)生也有善的一面和惡的一面，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的善端，抑制學(xué)生的惡端，可能教師就要采用一些必要的手段，而這并不能獲得每個(gè)學(xué)生的認(rèn)可和滿(mǎn)意。當(dāng)你嚴(yán)肅處理學(xué)生的錯(cuò)誤，嚴(yán)格要求學(xué)生的紀(jì)律時(shí)，學(xué)生就可能會(huì)罵你，但即使學(xué)生罵，只要教師做得問(wèn)心無(wú)愧，也還必須得做下去。

其二，讓做有影響力的教師——如何讓學(xué)生喜歡你。

成年人在學(xué)習(xí)中，只要覺(jué)得講課的內(nèi)容有道理，就會(huì)記下來(lái)，不會(huì)太在意講課人的外貌，或是是否招人喜歡。但是青少年很多時(shí)候愿意學(xué)一門(mén)學(xué)科，不一定是因?yàn)樽约荷瞄L(zhǎng)，或者課程有意思，而是因?yàn)橄矚g講課者，即因?yàn)樾蕾p一位教師而愛(ài)好一門(mén)學(xué)科。

從心理學(xué)上來(lái)看，我們會(huì)喜歡什么樣的人呢？

我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。

其中，我們喜歡和我們相似的人這一點(diǎn)很有意思。每個(gè)人生來(lái)都是孤獨(dú)的，都需要、渴望得到他人的認(rèn)可。而當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)人與自己的相似之處，就覺(jué)得對(duì)方更可能認(rèn)可自己。換言之，一個(gè)與自己有共同點(diǎn)的人，他存在的本身就是對(duì)自己的一種肯定和認(rèn)可，他的存在就在某種程度上證明了自己的正確，而當(dāng)一個(gè)人受到認(rèn)可和肯定的時(shí)候，開(kāi)心則是必然的事情了。

然而，尋找共同點(diǎn)只是教育的開(kāi)始，并不是教育的目的。我們之所以和學(xué)生一起尋找共同點(diǎn)，是為了讓學(xué)生受到我們的教育影響，讓教師說(shuō)的話(huà)能進(jìn)一步影響和改善學(xué)生的現(xiàn)狀。即有意識(shí)地“跟”上學(xué)生的思想和情感，而后面必須有一個(gè)“帶”的過(guò)程，即將學(xué)生從當(dāng)前的不良狀態(tài)中“帶”出來(lái)。這是一個(gè)“先跟后帶”的過(guò)程。其實(shí)也就是先站在學(xué)生的角度，去思考其行為動(dòng)機(jī)中的合理處，表達(dá)理解和認(rèn)可，然后再加以引導(dǎo)。

其一，學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)如何處理。

青少年情緒容易激動(dòng)，有時(shí)還會(huì)發(fā)生同學(xué)之間的肢體沖突。這時(shí)候其實(shí)教師跟他們說(shuō)什么道理他們都是聽(tīng)不進(jìn)去的，所以當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突，或者與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，如果有旁人在場(chǎng)，一定要控制住自己，先把激動(dòng)的學(xué)生情緒平穩(wěn)下來(lái)為第一要義。不要用情緒處理情緒。學(xué)生情緒激動(dòng)的時(shí)候，老師也用激動(dòng)的情緒去處理問(wèn)題，就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明，沖突事件的起因往往并不大，但造成嚴(yán)重的后果，往往具備學(xué)生情緒激動(dòng)、周?chē)巳簢^(guān)、教師價(jià)值判斷三個(gè)條件。情緒激動(dòng)，激動(dòng)時(shí)容易做出錯(cuò)誤的決策；人群圍觀(guān)，學(xué)生往往更為顧及自己的臉面；教師的價(jià)值判斷，即當(dāng)場(chǎng)就指出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，即使說(shuō)得對(duì)，也會(huì)使被批評(píng)者難堪。這三種因素集中在一起，就必然造成師生言語(yǔ)甚至肢體沖突的后果。

比如當(dāng)學(xué)生打架的時(shí)候，教師可以先叫其他同學(xué)將他們拉開(kāi)，然后開(kāi)始上課，這時(shí)候往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷靜，很多時(shí)候情緒也就平復(fù)了。當(dāng)然課下還是應(yīng)該再找來(lái)二人問(wèn)明情況，做后續(xù)處理。這也就是書(shū)里提到的情緒策略。

其二，學(xué)生如何表?yè)P(yáng)和懲罰。

表?yè)P(yáng)和懲罰應(yīng)該注意時(shí)機(jī)：“意料之外，情理之中”。一個(gè)有效的表?yè)P(yáng)應(yīng)該在學(xué)生心目中留下如此的感覺(jué)：只要我認(rèn)真去做，就會(huì)得到老師的認(rèn)可和鼓勵(lì)的，但老師什么時(shí)候表?yè)P(yáng)我，以什么方式表?yè)P(yáng)我，表?yè)P(yáng)的強(qiáng)度如何，我不知道。批評(píng)也是如此。

教育是一門(mén)科學(xué)，需要教師不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、調(diào)整。教育學(xué)和心理學(xué)的內(nèi)容在大學(xué)階段也學(xué)過(guò)，但是內(nèi)容往往脫離一線(xiàn)教學(xué)，而且非常理論，所以收獲不大。工作以后經(jīng)歷了一些教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合自己的困惑再去看這些內(nèi)容才感覺(jué)很有收獲。當(dāng)然這與這本書(shū)巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結(jié)合具體案例來(lái)分析密不可分。以后還需繼續(xù)閱讀。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇五

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jī)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話(huà)來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行。”換句話(huà)說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。

對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類(lèi)的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。

第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

2.1要塑造“好人緣”的公眾形象

第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷；另第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。

第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

2.2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要

人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).

2.3.1學(xué)會(huì)求大同，存小異。

性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。

2.3.2要注意全方位了解別人

人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的.態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。

2.3.4要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

2.4對(duì)不同性格的人采取不同的策略

2.4.1對(duì)死板的人，喚起他的興趣

這種類(lèi)型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。與這種人進(jìn)行交往，剛開(kāi)始多多少少會(huì)感覺(jué)不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2.4.2對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)

有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類(lèi)的人，說(shuō)話(huà)應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

2.4.3對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話(huà)。

2.4.4對(duì)深藏不露的人，多用心思

我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜?，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話(huà)不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。

2.4.5對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)

這種類(lèi)型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話(huà)，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話(huà)題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì)，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書(shū)心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè)觀(guān)的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè)觀(guān)的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀(guān)向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇六

隨著所教學(xué)生年級(jí)的升高，在班主任教育工作中，我越來(lái)越感覺(jué)學(xué)生長(zhǎng)大了，也沒(méi)有一二年級(jí)時(shí)那樣“聽(tīng)話(huà)”。對(duì)于學(xué)生的內(nèi)心世界，越來(lái)越捉摸不透了。因此，了解學(xué)生的心理狀況，用心理學(xué)的理論知識(shí)去認(rèn)識(shí)學(xué)生、管理學(xué)生成了我亟待解決的問(wèn)題。因此，我閱讀了《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》這本書(shū)。在這本書(shū)中給了我很多做一名有影響力的教師的方法。

教師的任務(wù)是教書(shū)育人。但是如果在我們的教學(xué)和班級(jí)管理中學(xué)生越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)，對(duì)我們的教育置之不理，那教育便無(wú)從談起。書(shū)中從社會(huì)心理學(xué)的角度提出：“教育的重要目的.就是要對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。因此教師在日常教學(xué)和管理中不斷提升自己的影響力十分必要?！笨傮w來(lái)說(shuō)，提高我們對(duì)學(xué)生的影響力，我們可以從以下幾個(gè)方面努力。

第一、樹(shù)立教師的威信。書(shū)中指出：“從心理學(xué)上講，人之所以受別人影響，其中一個(gè)很總要的原因在于信任，學(xué)生聽(tīng)你的是因?yàn)樾湃文?。?duì)于教師而言，如果學(xué)生對(duì)你所說(shuō)的話(huà)信任度比較高，那么教育管理起來(lái)就更容易一些?！弊x完這句話(huà)我想到了一些家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)跟我說(shuō)的一句話(huà)：“我們說(shuō)的話(huà)他不聽(tīng)，沒(méi)您說(shuō)的管用，老師說(shuō)的話(huà)就跟圣旨一樣?！笔前?，由于我們的身份是教師，由于我們的職業(yè)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)方面，學(xué)生便會(huì)更加信任我們。對(duì)于學(xué)生與生俱來(lái)對(duì)老師的信任，我們應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，讓學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)更加信任我們。書(shū)中提到：“人們之所以受到別人影響的第二種原因，是恐懼。學(xué)生之所以聽(tīng)你的是因?yàn)榫次纺?。”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)也在提醒我們，在與學(xué)生增進(jìn)感情，加深了解的同時(shí)，我們要時(shí)刻保持學(xué)生對(duì)自己的敬畏之心。如果只追求與學(xué)生成為朋友，不注重保持自己在學(xué)生心目中的敬畏之心，即使和學(xué)生關(guān)系再融洽，教師的教育影響也是會(huì)大打折扣的。

第二、善于贊美學(xué)生。書(shū)中提到了“我們喜歡什么樣的人？”其中有一個(gè)答案就是“我們喜歡喜歡我們的人?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)欣賞我，誰(shuí)對(duì)我好，我就喜歡誰(shuí)。”“實(shí)驗(yàn)研究也證實(shí)，告知某些人他們被別人喜歡或仰慕時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生一種回報(bào)的情感。這就是人性。學(xué)生喜歡那些認(rèn)可和欣賞他們的教師，教師也一樣，同樣喜歡那些夸獎(jiǎng)他的學(xué)生。”因此，作為教師，如果我們想讓學(xué)生喜歡自己，在學(xué)生中有很強(qiáng)的影響力，就要學(xué)會(huì)贊美學(xué)生。善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，表達(dá)對(duì)他們的喜愛(ài)之情。如果一味以批評(píng)的方式教育學(xué)生，學(xué)生則感受不到老師對(duì)他的喜愛(ài)，教育效果便不會(huì)太理想。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇七

感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀(guān)的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的.團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇八

心理學(xué)最初的定義是“闡述靈魂的學(xué)問(wèn)”。而現(xiàn)代心理學(xué)的定義是：關(guān)于行為和心理歷程的科學(xué)研究?？梢?jiàn)，現(xiàn)代心理學(xué)是內(nèi)外兼顧的，既研究?jī)?nèi)部的反映過(guò)程，也研究外部的行為表現(xiàn)。那么，心理學(xué)的研究是不是科學(xué)的研究？科學(xué)的特征是：客觀(guān)性，可驗(yàn)證（重復(fù)）性和系統(tǒng)性。對(duì)照來(lái)看，現(xiàn)代心理學(xué)的研究方法和結(jié)論都是符合科學(xué)研究特征的。心理學(xué)的研究對(duì)象，如果用一個(gè)含糊的詞來(lái)說(shuō)，就是“人性”。而人性是內(nèi)隱的，對(duì)個(gè)體人性的研究是難以推論演繹的，情緒、思維等又是變化迅速、不穩(wěn)定的，難以確定一般規(guī)律；而且在做心理測(cè)量時(shí)，被測(cè)量對(duì)象是可能有抵觸、回避等大量潛在心理因素介入的。這些都是心理學(xué)研究的先天困難。把“人性”具體來(lái)說(shuō)，普通心理學(xué)的研究對(duì)象有三：個(gè)體心理、個(gè)體心理現(xiàn)象和行為、社會(huì)心理現(xiàn)象。其中對(duì)個(gè)體心理的研究包括對(duì)由認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程構(gòu)成的`心理過(guò)程的研究，對(duì)個(gè)體傾向性（動(dòng)機(jī)）的研究，對(duì)個(gè)體心理特征（能力、性格等方面的差異）的研究。對(duì)個(gè)體心理現(xiàn)象和行為的研究主要是對(duì)于表現(xiàn)于外的行為現(xiàn)象的研究，它包括對(duì)有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的行為現(xiàn)象的研究。對(duì)社會(huì)心理現(xiàn)象的研究是指對(duì)于個(gè)人與社會(huì)群體交互作用時(shí)產(chǎn)生的心理現(xiàn)象和行為的研究?，F(xiàn)代心理學(xué)體系形成的淵源有二：現(xiàn)代哲學(xué)和現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)生理學(xué)。所以你在學(xué)習(xí)《普通心理學(xué)》時(shí)，盡量將其與人的情感過(guò)程、意志過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，這樣知識(shí)就不單調(diào)不抽象了，這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇九

1、據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對(duì)比是21：1，鼓勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng)，增進(jìn)個(gè)人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀(guān)念容易，也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來(lái)，恢復(fù)健康，但是難度比較大，占用了過(guò)多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù)，促成人向健康的方向變化，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)挫折和不良情緒的能力，但是對(duì)已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會(huì)讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時(shí)從這兩個(gè)角度看問(wèn)題才會(huì)對(duì)人性有一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。

2、目前現(xiàn)實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？

1、隨著社會(huì)和文明的進(jìn)步，人們對(duì)物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說(shuō)對(duì)于生活的滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)提高了，而滿(mǎn)足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿(mǎn)足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。

2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大和對(duì)物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對(duì)舒適安逸生活方式的過(guò)度追求和對(duì)未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。

3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，沒(méi)有有效應(yīng)對(duì)方法的時(shí)候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導(dǎo)，應(yīng)對(duì)方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。

3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)？

因?yàn)槭紫燃醒芯坑杏玫臇|西至關(guān)重要，會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因?yàn)榭鞓?lè)并非對(duì)痛苦的否定，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時(shí)就變得快樂(lè)了，情況并非是這樣，問(wèn)題不會(huì)這樣被解決。最后預(yù)防在今天來(lái)說(shuō)非常重要，預(yù)防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過(guò)專(zhuān)注于培養(yǎng)積極心態(tài)來(lái)解決。

4、專(zhuān)注于有效方法的重要性：積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的'事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情。專(zhuān)注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對(duì)我們自身，還是對(duì)我們的關(guān)系，對(duì)于其他人和社會(huì)，因?yàn)橹挥羞@樣才可以獲得更多有效的東西。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何專(zhuān)注于研究有效的東西？這個(gè)問(wèn)題的答案就在于我們提出的問(wèn)題的本身，好的問(wèn)題是成功的一半，好的問(wèn)題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗屛覀內(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。

5、幫助高危人群的研究，開(kāi)始時(shí)是消極研究，考慮的問(wèn)題是為什么這些人會(huì)失敗？健康的文化造就健康的個(gè)人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對(duì)人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會(huì)繼續(xù)惡化。后來(lái)出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移，也就是問(wèn)了一個(gè)相反的問(wèn)題，同樣是中，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，特別是高三的學(xué)生在經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)努力后，迎來(lái)了高考。然而一些人的高考成績(jī)并不理想，面對(duì)這樣的挫折，很多學(xué)子因無(wú)法面對(duì)而選擇了自殺來(lái)結(jié)束這樣的問(wèn)題。

生活中我們還會(huì)因各種各樣的關(guān)系而遇到一些困擾我們的問(wèn)題，在如今的社會(huì)很多人開(kāi)始選擇心理咨詢(xún)來(lái)解決這些問(wèn)題。如廣場(chǎng)恐怖癥，密閉空間恐怖癥，強(qiáng)迫癥等都可以通過(guò)心理學(xué)的方法來(lái)治療。還有很多人是因?yàn)閼賽?ài)問(wèn)題，如那位高爾夫球場(chǎng)的球童，她因?yàn)閷?duì)自己未來(lái)的不確定性而感到非常苦惱，老師采用了讓她擁有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的方法讓她對(duì)自己的未來(lái)有了安全感，從而解除她的困惑。

作為一名非心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我將來(lái)可能不是一名職業(yè)的心理咨詢(xún)師，但周?chē)呐笥殉３Ｒ矔?huì)因一些問(wèn)題而把自己當(dāng)做傾訴的對(duì)象，這就需要我們做一名很好的傾聽(tīng)者。例如認(rèn)真地聽(tīng)朋友的講述，或許她們?cè)诳奁鼤r(shí)需要的只是我們默默地遞過(guò)去的紙巾，靜靜的聆聽(tīng)。

不同的氣質(zhì)類(lèi)型也會(huì)造成人們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)的態(tài)度不同。我是一個(gè)多血質(zhì)和粘液質(zhì)混合的人，這使我面對(duì)問(wèn)題時(shí)比較樂(lè)觀(guān)而有時(shí)候做事不能夠做到面面俱到。

學(xué)醫(yī)的我，在不久的將來(lái)會(huì)走向臨床。在面對(duì)病人時(shí)，我就需要建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系，以便獲得更加全面的資料和病人的積極配合來(lái)達(dá)到一個(gè)更好的治療效果。這也就體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)心理學(xué)對(duì)每一位醫(yī)生的必要性。

因?yàn)獒t(yī)生與病人之間關(guān)系越來(lái)越緊張，醫(yī)療糾紛也越來(lái)越多，很多是因?yàn)獒t(yī)生與病人的溝通不夠而致。一位優(yōu)秀的醫(yī)生不僅要有醫(yī)技更要有醫(yī)德，正如古人云“大醫(yī)精誠(chéng)”。

12周的醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)習(xí)，只是我對(duì)我對(duì)心理學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單入門(mén)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中合理的應(yīng)用心理學(xué)會(huì)是人生的一段美麗插曲。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十

在我讀書(shū)之時(shí)，課堂上就學(xué)習(xí)過(guò)《管理心理學(xué)》這一門(mén)課程，但在當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有很用功深讀這門(mén)課，而只是老師說(shuō)什么就記什么。這種學(xué)習(xí)可以用論語(yǔ)中“學(xué)而不思則罔”，來(lái)徹底形容。

但自從我踏上工作崗位，原先的看法就有了很大的改變。覺(jué)得《管理心理學(xué)》值得再仔細(xì)地讀一遍，因此又重新翻出了這一本老書(shū)。

《管理心理學(xué)》到底是怎樣一門(mén)學(xué)科呢？從書(shū)中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。本書(shū)分為五大部分，分別是：總論、個(gè)性心理、管理行為、人群行為和心理測(cè)定。這五大部分，我感觸最深的是個(gè)性心理以及人群心理，因?yàn)槲矣X(jué)得在工作中學(xué)習(xí)中最有幫助。

個(gè)性心理先從個(gè)性談起，談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)，而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點(diǎn)我有體會(huì)。如果一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待集體與個(gè)人等方面性格優(yōu)良，其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的'制約，雖說(shuō)氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。

從以上敘述中，讓我了解到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格對(duì)其工作是尤為重要，特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格（脾氣），對(duì)于在工作中能為自己及領(lǐng)導(dǎo)減少不少的麻煩，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

個(gè)性心理中談到了挫折，書(shū)中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類(lèi)等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地解釋和分析，挫折對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際工作中還是生活中都是很有幫助的?？梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r(shí)不慌不忙，用最好的辦法來(lái)處理和解決而不影響工作和生活。

在人群心理這一部分中，消費(fèi)者心理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的就是消費(fèi)者行為，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)者與銷(xiāo)售者的關(guān)系只是單純貨物買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深刻地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著傳達(dá)消息這一關(guān)鍵。提到傳達(dá)消息那就涉及到日常的服務(wù)，如果在買(mǎi)賣(mài)中沒(méi)有一句話(huà)，那又如何傳達(dá)消息。而且傳達(dá)消息對(duì)消費(fèi)者行為的研究，對(duì)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供我們一線(xiàn)的最新市場(chǎng)信息。

之后又談到消費(fèi)者行為的心理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十一

《中小學(xué)后勤管理研究》一書(shū)為錢(qián)昌炎所編撰，30余年的后勤工作時(shí)間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個(gè)省市的后勤管理經(jīng)驗(yàn)，這就是這本書(shū)留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長(zhǎng)，在書(shū)海中暢游，與各位專(zhuān)家隔空交流，在受益的同時(shí)，更感覺(jué)自己工作上的不足。

通潭路小學(xué)建校30余年，還是一個(gè)很“年輕”的學(xué)校，作為后勤校長(zhǎng)，為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時(shí)，更是把各項(xiàng)工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。

抓好后勤服務(wù)，各校有各校的高招。但我想不論多么先進(jìn)的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開(kāi)全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來(lái)，我校在教育、教學(xué)、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽(yù)，已經(jīng)初步形成了自己的辦學(xué)特色。

根據(jù)后勤隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)，我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，這個(gè)總體目標(biāo)就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過(guò)全員培訓(xùn)、全面提高、整體推進(jìn)、大面積成才，用3—5年時(shí)間，開(kāi)展職工全員培訓(xùn)工作，切實(shí)提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識(shí)、良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞?，適應(yīng)教育改革與學(xué)校發(fā)展的后勤人員隊(duì)伍。

為把后勤人員隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、我任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的后勤人員隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成了后勤隊(duì)伍建設(shè)由領(lǐng)導(dǎo)主管，有專(zhuān)人執(zhí)行，有具體部門(mén)落實(shí)的工作局面。我們?cè)谂R時(shí)工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護(hù)、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。

我非常重視對(duì)后勤人員隊(duì)伍的思想和品德教育，以扎實(shí)而系統(tǒng)的教育活動(dòng)，將學(xué)校的辦學(xué)追求、精神風(fēng)氣內(nèi)化到每一個(gè)后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導(dǎo)思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺(jué)的行動(dòng)和追求自我價(jià)值。

我將后勤人員培訓(xùn)納入每年的工作計(jì)劃。實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任制，責(zé)、權(quán)、利捆綁制。靈活開(kāi)展培訓(xùn)工作。后勤職工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、證書(shū)培訓(xùn)、專(zhuān)技培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等。與目標(biāo)管理掛鉤作為年終評(píng)優(yōu)選先的重要內(nèi)容。

由于我校辦學(xué)空間不足，幼兒園擠占了學(xué)校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級(jí)反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時(shí)間里，不停的在各個(gè)部門(mén)之間做預(yù)算，研究選址，爭(zhēng)取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)到校調(diào)研，現(xiàn)在這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)展，希望明年，能夠解決這個(gè)困擾我校多年的問(wèn)題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。

學(xué)校的一把校長(zhǎng)是抓全面工作，而作為后勤校長(zhǎng)，是校長(zhǎng)的助手，更是一線(xiàn)教學(xué)的“勤務(wù)兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無(wú)時(shí)不刻把學(xué)生的安全放在心中，學(xué)校安全，學(xué)生安全，教師安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，學(xué)校才可以發(fā)展，沒(méi)有安全一切都沒(méi)有意義。

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始見(jiàn)金。我相信在我的不斷努力學(xué)習(xí)下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好！

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十二

一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡(jiǎn)單回顧一下：

1.贊美。通過(guò)贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。

2.承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開(kāi)始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。

3.活動(dòng)。同4。

4.成功。活動(dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。

5.榜樣。通過(guò)觀(guān)察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過(guò)去的師兄師姐、和自己相似的人。

6.人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。

7.強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷(xiāo)他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無(wú)視他，不給予關(guān)注。

二、第三編講教育的時(shí)機(jī)，核心理論是班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段和指揮-支持兩種行為。

第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問(wèn)題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀(guān)察。教師不知道學(xué)生中誰(shuí)是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來(lái)決定，你來(lái)做。嚇一嚇，恩威并施，樹(shù)立教師微信。

第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問(wèn)題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來(lái)決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開(kāi)走、跟著走四個(gè)階段。

第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過(guò)機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹(shù)立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。

第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來(lái)決定，你來(lái)做。

第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好?是民主一點(diǎn)好，還是專(zhuān)制一點(diǎn)好?專(zhuān)家一般會(huì)說(shuō)兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問(wèn)題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握?一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀(guān)點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問(wèn)題再?lài)?yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。(《菜根譚》)。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十三

人類(lèi)管理實(shí)踐活動(dòng)幾乎是與人類(lèi)曙光同時(shí)出現(xiàn)的，探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國(guó)和古希臘。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理讀書(shū)心得吧!

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除。

合同。

或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

一般認(rèn)為，19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期，美國(guó)人泰羅開(kāi)始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法國(guó)人法約爾一直在思考組織管理活動(dòng)的普遍性和獨(dú)立的規(guī)律，這標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成管理基本原理與方法，統(tǒng)稱(chēng)為管理學(xué)。

關(guān)于管理必要性的觀(guān)點(diǎn)，隨著企業(yè)改革的深化，已經(jīng)成為全國(guó)上下的共識(shí)。

1、作為發(fā)展中國(guó)家，資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏。

2、作為發(fā)展中國(guó)家，科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。

3、高度專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)分工是現(xiàn)代國(guó)家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。

4、實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)和任何社會(huì)組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)，都需要靠全體成員長(zhǎng)期的共同努力。

5、近幾年來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。

管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能協(xié)調(diào)的過(guò)程。這一簡(jiǎn)短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。

1、管理是人類(lèi)有目的有意識(shí)的活動(dòng)。

2、管理應(yīng)當(dāng)是有效的。

4、協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程。

管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。

1、決策：為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，借助于一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)和兩個(gè)以上的可行方案中選出最優(yōu)方案，并組織實(shí)施的全部過(guò)程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿(mǎn)意性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性等六個(gè)特點(diǎn)。決策受到環(huán)境、過(guò)去決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、倫理、組織文化、時(shí)間等因素的影響。

2、組織：組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。它堅(jiān)持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對(duì)等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。

3、領(lǐng)導(dǎo)：是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個(gè)不可少的因素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)作用。

4、控制：是為了保證企業(yè)計(jì)劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能?？刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差?？刂频哪康氖潜ＷC企業(yè)活動(dòng)符合計(jì)劃的要求，以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。為此，我們應(yīng)該適時(shí)控制、適度控制、客觀(guān)控制、彈性控制。

5、創(chuàng)新：是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則及這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它的基本內(nèi)容是目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。

通過(guò)三個(gè)星期對(duì)《管理學(xué)原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認(rèn)識(shí)到，管理與我們是息息相關(guān)的。一個(gè)學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展，久立不倒離不開(kāi)校長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理;一個(gè)院系能夠積極競(jìng)爭(zhēng)，為院爭(zhēng)光離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)及分團(tuán)委的管理;一個(gè)班級(jí)能夠能夠團(tuán)結(jié)向上，通力協(xié)作離不開(kāi)輔導(dǎo)員和班團(tuán)的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。

首先，我們要有計(jì)劃性，計(jì)劃是我們從事一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，好的計(jì)劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領(lǐng)導(dǎo)，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅(jiān)持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀(guān)點(diǎn);再者，我們必須是有組織性的，良好的團(tuán)體協(xié)作總是可以帶來(lái)意想不到的結(jié)果，真正將自己融入一個(gè)集體可以體會(huì)到管理帶來(lái)的許多趣味;同時(shí)，我們要在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，要向管理化方向發(fā)展，為更好地融入這個(gè)社會(huì)，為將來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書(shū)雖然寫(xiě)于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。

本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀(guān)點(diǎn)，分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書(shū)中的許多觀(guān)點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。

一直以來(lái)，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。

同樣令我改觀(guān)的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。

針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。

盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。

首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺(jué)時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū)，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類(lèi)的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。

另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀(guān)點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對(duì)自己來(lái)講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣，才能取得更多的成就;對(duì)待他人，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。

在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十四

經(jīng)過(guò)幾天的《財(cái)務(wù)管理》學(xué)習(xí)，陳教授真正從非財(cái)務(wù)人員的角度普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。

在我看來(lái)，最大的收獲就是樹(shù)立財(cái)務(wù)理念，如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表做出正確的管理決策，這讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)由淺到深入的了解。

我這幾天的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和會(huì)計(jì)核算，提高技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理就是要使企業(yè)價(jià)值最大化。其次，我們了解如何看待企業(yè)的三個(gè)報(bào)表，即：“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。

資產(chǎn)負(fù)債表反映了公司的“當(dāng)前時(shí)刻”，即公司目前的健康狀況；利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去的“怎樣”；現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來(lái)。

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司的利潤(rùn)來(lái)源在哪里。在公司擴(kuò)張或投資前，了解如何運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)減少公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

陳教授還用了一些簡(jiǎn)單的例子，讓我們了解了資金周轉(zhuǎn)的重要性；應(yīng)收賬款和存貨的增加導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)潛力下降；企業(yè)為什么要適當(dāng)借款以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化等。

對(duì)于毛利低或“虧損”產(chǎn)品的生產(chǎn)和停產(chǎn)問(wèn)題，如我們之前所熟悉的，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分析。如果虧損產(chǎn)品產(chǎn)生邊際貢獻(xiàn)，即使是虧損，也有必要繼續(xù)生產(chǎn)。

只有這樣，企業(yè)的利潤(rùn)水平才能更高。管理會(huì)計(jì)不僅為企業(yè)提供了科學(xué)的決策方法，而且使企業(yè)通過(guò)決策合理配置有限的資源，使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源匱乏造成的損失。

最后，我們學(xué)會(huì)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似偶然的變化，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)計(jì)算，可能?chē)樢惶?/p>

上面是我的研究在過(guò)去的幾天里一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，雖然在這幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但這讓我在未來(lái)的工作和生活，能夠掌握并建立財(cái)務(wù)管理是我最大的收獲，也為我的學(xué)習(xí)在隨后的財(cái)務(wù)管理發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十五

我的感受：

第7,8章主要介紹認(rèn)知發(fā)展:信息加工的觀(guān)點(diǎn)；智力：心智表現(xiàn)的測(cè)量。

盡管嬰幼兒有很強(qiáng)的記憶能力，但大多數(shù)成人對(duì)他們?nèi)龤q前發(fā)生生的事無(wú)法回憶起來(lái)。那是因?yàn)樗麄冊(cè)缙诘挠洃浀拇鎯?chǔ)方式與成人不一樣，而且早期的記憶是以非語(yǔ)言符號(hào)的形式保存的。即使他是有記憶的，但卻無(wú)法用現(xiàn)在的思維方式提取出來(lái)。智力定義為一種或一系列能夠使人更有效地解決問(wèn)題的特質(zhì)。遺傳和環(huán)境對(duì)智力表現(xiàn)都有重要作用。智力成就這一發(fā)展領(lǐng)域同時(shí)受到天性與教養(yǎng)兩種強(qiáng)大力量的指引。

聚合性思維要求個(gè)體找出問(wèn)題的一個(gè)最佳答案，并且要精確，這正是智力測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的內(nèi)容。相反，發(fā)散性思維要求個(gè)體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的各種不同的答案和解決方法，沒(méi)有絕對(duì)的.正確答案，創(chuàng)造力是發(fā)散性思維。發(fā)散性思維與智商分?jǐn)?shù)之間只存在中度相關(guān)，家庭環(huán)境對(duì)發(fā)現(xiàn)性思維的影響作用似乎比遺傳因素更強(qiáng)。那些創(chuàng)造力強(qiáng)的兒童的父母經(jīng)常鼓勵(lì)他們的好奇心，并給他們充分的自由去對(duì)自己感興趣的事物進(jìn)行深入探索。

我的思考：

創(chuàng)造力在現(xiàn)在的社會(huì)比智力和知識(shí)更重要。想培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力，要鼓勵(lì)孩子多提問(wèn)和冒險(xiǎn)，培養(yǎng)孩子的堅(jiān)持性和內(nèi)在興趣，盡量少要求孩子死記硬背或者避免正確答案唯一的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題的討論過(guò)程，找出多種答案，有助于發(fā)展他們的發(fā)散性思維，但現(xiàn)在中國(guó)的功利性教育和應(yīng)試教育卻扼殺了孩子們的創(chuàng)造力。

我們以前的學(xué)習(xí)氛圍沒(méi)這么壓抑，都是在初中或高中時(shí)才開(kāi)始發(fā)力，辛苦學(xué)習(xí)。而現(xiàn)在的小學(xué)生的作業(yè)已經(jīng)要寫(xiě)到晚上九點(diǎn)或十點(diǎn)了，每個(gè)作業(yè)父母都要簽字，弄的親子關(guān)系比較緊張。或許我們應(yīng)該樹(shù)立一種觀(guān)念，小孩在學(xué)校學(xué)習(xí)狀況與將來(lái)的生活質(zhì)量是中度相關(guān)的，不是完全成比例對(duì)應(yīng)的，多給孩子一點(diǎn)寬松的環(huán)境，讓他們有一個(gè)可以回憶的美好的童年，或許對(duì)他將來(lái)的事業(yè)、生活有更大的幫助。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十六

以前我對(duì)心理學(xué)一直抱著厭惡的態(tài)度，覺(jué)得心理學(xué)很枯燥無(wú)趣。但最近在老師的推薦下，我看了戴維?邁爾斯的《心理學(xué)》?？戳诉@本書(shū)之后，我慢慢地喜歡上了心理學(xué)。

美國(guó)心理學(xué)會(huì)前任主席《心理學(xué)與生活》作者菲利普。津巴多說(shuō)過(guò)：戴維。邁爾斯清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?xiě)作風(fēng)格，優(yōu)雅雄辯的文辭在整個(gè)心理學(xué)界無(wú)人可比。他撰寫(xiě)的心理學(xué)導(dǎo)論性教材和社會(huì)心理學(xué)教材都無(wú)一例外極為暢銷(xiāo)。

從內(nèi)容上看，該書(shū)既包含傳統(tǒng)的主題同時(shí)又與時(shí)俱進(jìn)。這本教科書(shū)包括序幕，共有19章，其內(nèi)容依次為心理學(xué)的故事、對(duì)心理科學(xué)的批判性思考、神經(jīng)科學(xué)與行為、行為的天性與教養(yǎng)、人的發(fā)展、感覺(jué)、短覺(jué)、意識(shí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)、記憶、思維和語(yǔ)言智力、動(dòng)機(jī)與工作、情緒、壓力與健康、人格、心理障礙、心理治療、社會(huì)心理學(xué)。它不僅系統(tǒng)地闡述了心理學(xué)的基本概念、基本原理和基本理論，而且還闡述了大量的心理學(xué)應(yīng)用的內(nèi)容；不僅闡述了普通心理學(xué)的傳統(tǒng)主題，而且還反映了大量的最新研究成果，指出了這些傳統(tǒng)主題的新的發(fā)展趨勢(shì)。與第6版相比較，本書(shū)的每個(gè)章節(jié)都有新的變化，特別是新增了進(jìn)化論心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和跨文化心理學(xué)的研究成果。

這本書(shū)不僅對(duì)于大家了解人“人們?nèi)绾慰创耍绾斡绊懰?，又如何互相關(guān)聯(lián)”，書(shū)中的內(nèi)容非常的豐富飽滿(mǎn)。在此，只截取片段分享：

1、“你永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)言某一個(gè)人會(huì)如何行事，但卻可以對(duì)人的一般行為做出精確的判斷。個(gè)體雖然千變?nèi)f化，但萬(wàn)變不離其中?！?/p>

3、價(jià)值觀(guān)―需求利益―態(tài)度―認(rèn)知―行動(dòng)，是相互影響的，這對(duì)影響力研究有重大的啟發(fā)。

4、社會(huì)心理學(xué)研究要區(qū)分好“相關(guān)”與“因果”的關(guān)系。推理要有確鑿的邏輯性。

5、人是社會(huì)性的動(dòng)物。人并非天生理性。人具有很多弱點(diǎn)。

6、社會(huì)沖突性的根源與和解的方式。社會(huì)心理學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)必然有深刻的影響。

7、物質(zhì)主義的富裕并無(wú)代表著幸福。人的幸福感是與人們的適應(yīng)能力以及社會(huì)比較傾向緊密聯(lián)系的。金錢(qián)既能增加快樂(lè)也能減少快樂(lè)，這主要取決于它的使用辦法。那些轉(zhuǎn)而追求親密感，個(gè)人成長(zhǎng)，和為社會(huì)事業(yè)而奮斗的人會(huì)體驗(yàn)到更高質(zhì)量的生活。

8、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)未必帶來(lái)社會(huì)幸福感的提升，不公平的財(cái)富分配和不良的社會(huì)秩序，將大大降低經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。

9、生命中最重要的東西并不是物質(zhì)，而是積極的體驗(yàn)（常常是與社交有關(guān)的體驗(yàn)）。

10、宗教的存在對(duì)于提升社會(huì)的幸福感是有益的。

社會(huì)中的自我，社會(huì)信念與判斷、行為和態(tài)度、從眾、說(shuō)服、群體影響。這些章節(jié)已看，覺(jué)得寫(xiě)得很好。特別是《態(tài)度與行為》這一章節(jié)，寫(xiě)得真的是太好了。原來(lái)暢銷(xiāo)書(shū)中寫(xiě)的“態(tài)度決定行為”是很片面的。行為在很大程度上也對(duì)態(tài)度起著重要影響。

行為何時(shí)決定態(tài)度？“思維是行為之子――本杰明迪斯雷利”“一直模仿下去，直到你變成它。――匿名酒鬼”“我們的自我定義并不是在自己的頭腦中構(gòu)造的，而是被我們的行為鍛造出來(lái)的――robertmcafeebrown?！薄拔覀冇捎谛惺拐x而變得正義，由于練習(xí)自我控制而變得自我控制，由于行為勇敢而變得勇敢――亞里士多德”“在很大程度上我們并不是因?yàn)閯e人對(duì)我們好而喜歡他們，而是因?yàn)槲覀儗?duì)他們好――托爾泰”“每次樂(lè)做一個(gè)決定，你就公稍稍改變自己重要的一部分――你所選擇的那部分”“了解自我的最好方式，不是沉思，而是行為?！?/p>

有些心理學(xué)的東西我們應(yīng)該了解，這讓我們更加聰明，更懂得生命的意義……。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十七

通過(guò)本學(xué)期對(duì)《管理心理學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使我更深入地了解到了管理心理學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象也有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也學(xué)習(xí)和提高了分析和解決問(wèn)題的能力。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)過(guò)程及其個(gè)性心理特征發(fā)展、變化規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。它把心理學(xué)的基本理論、發(fā)展規(guī)律和研究方法運(yùn)用到管理實(shí)踐中，探討在管理實(shí)踐中管理者與被管理者的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，為提高管理效率提供心理學(xué)方面的科學(xué)依據(jù)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈，一個(gè)組織的管理水平在一定程度上影響著它的發(fā)展。管理心理學(xué)是一門(mén)年輕的學(xué)科，伴隨著機(jī)器大工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，大多是針對(duì)經(jīng)濟(jì)工作管理、工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，但也用於其他各不同領(lǐng)域，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、商店、交通等方面的管理。其早期的理論基礎(chǔ)是在本世紀(jì)三十年代，由美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家哈佛大學(xué)的梅約教授等人總結(jié)了霍桑工廠(chǎng)的實(shí)驗(yàn)成果所形成的人際關(guān)系學(xué)。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是必不可少的。

管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。

是的，在具有個(gè)性的同時(shí)，人還有共性，也就是社會(huì)性，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。

時(shí)也不能忘記競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才能保持活力；領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是找到這個(gè)平衡，讓團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。

西蒙曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理即決策”。顧名思義，決策就是做決定，是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。決策具有目的性、擇優(yōu)性和過(guò)程性。決策應(yīng)該有明確的目標(biāo)，是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的一種選擇或決定，而決策時(shí)一個(gè)過(guò)程，且是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。決策還分為了不同的類(lèi)型。按決策主體不同分為群體決策和個(gè)體決策；按是否重復(fù)分為程序化決策和非程序化決策；按影響程度分為戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策；按后果發(fā)生的可能性大小分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策三種。決策是管理中的一個(gè)重要組成部分，決策的主體是管理者，而信息是進(jìn)行有效決策的前提和依據(jù)。決策是管理者的最重要的職能，高層管理者的決策往往屬于戰(zhàn)略性的決策，影響著整個(gè)組織的行動(dòng)。中層管理者的則屬于管理決策，而基層管理者的則屬于業(yè)務(wù)決策。眾所周知，民主和集中是相對(duì)統(tǒng)一的。在決策中也一樣，民主是集中的基礎(chǔ)，集中是民主的指導(dǎo)。在決策上，圍繞著共同的目標(biāo)，使各方面的.意見(jiàn)得以充分發(fā)表，然后對(duì)其中科學(xué)的符合實(shí)際要求的東西，通過(guò)集中形成統(tǒng)一的結(jié)論，以此來(lái)做決策。團(tuán)隊(duì)中要講民主，集思廣益，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要做最終決策，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，為你的下屬負(fù)責(zé)。就群體決策與個(gè)人決策比較而言，集體決策能更多范圍地匯總信息，能擬訂出更好的備選方案，能得到更多的認(rèn)同，能更多地溝通，能做出更好的決策等。群體決策眾說(shuō)紛紜，要想決策科學(xué)合理，當(dāng)然也離不開(kāi)科學(xué)的準(zhǔn)備、方案的提出以及方案的評(píng)價(jià)與完善。而個(gè)體決策的時(shí)效性、責(zé)任性則比群體決策的好。重大的決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過(guò)于保守，難以果斷行事。許多情況下，群體的集體行動(dòng)比所有個(gè)別反應(yīng)的平均水平更具有冒險(xiǎn)性?？赡艿慕忉屖恰柏?zé)任分散假說(shuō)”，它認(rèn)為如果沒(méi)有單獨(dú)的個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)任，人們就都傾向于冒險(xiǎn)。因此，在管理的過(guò)程中，應(yīng)選擇合適的決策方法，做到個(gè)體決策與群體決策兩者相結(jié)合。

以上就是我學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》這門(mén)課程的一些心得體會(huì)，是的，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的管理決策等，能大大調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而帶動(dòng)個(gè)人和集體的不斷進(jìn)步與發(fā)展。

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性 ，做到人盡其才。管理者應(yīng)根據(jù)員工不同的心理需求，制定不同的激勵(lì)措施。

一、 激勵(lì)的概念：激勵(lì)是指能夠激發(fā)行為、引導(dǎo)行為的方向，并且是

行為持續(xù)發(fā)生的動(dòng)力。即調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。管理心理學(xué)認(rèn)為，

激勵(lì)是指對(duì)人的內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)、導(dǎo)向、保持和延續(xù)作用。它包

括三個(gè)因素：某一刺激所引起的心理動(dòng)力的激發(fā)；心理導(dǎo)向某一

目的物；心理得以保持和延續(xù)。

二、

量，不能被直接觀(guān)察到，而要從表現(xiàn)的行為到工作績(jī)效進(jìn)行判斷。

四、 激勵(lì)的作用：1.競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)必須提高員工的積極性，挖

掘其內(nèi)在潛力；2員工表現(xiàn)各不相同，必須通過(guò)針對(duì)性的激勵(lì)，

有效地改善工作的表現(xiàn)。3、激勵(lì)對(duì)象要求具有多樣化特點(diǎn)，必

須采用多種激勵(lì)方法。4、有效地激勵(lì)造就了企業(yè)的軟環(huán)境，體

現(xiàn)了以人為中心的現(xiàn)代管理思想。

五、 激勵(lì)在組織目標(biāo)中的作用：1、有助于吸引人才；2激發(fā)職工的

潛力和工作效率，威廉’詹姆士認(rèn)為，按時(shí)計(jì)酬的職工，僅能發(fā)

揮其能力的20%-30%，而受到充分激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮

至80%-90%。

馬斯洛的需求層次理論在一定程度上反映了人類(lèi)行為和心里活動(dòng)的共同規(guī)律。

馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵：馬斯洛指出了人的需要是從低級(jí)到高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要的發(fā)展規(guī)律。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效地調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。 馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次：

生理需要：是指人的饑、渴等基本生理機(jī)能。

安全需要：泛指廣義的安全如職業(yè)、勞動(dòng)、心理、環(huán)境等方面的安全。 社交需要：包括友誼（友好交往、忠誠(chéng)與愛(ài)等）歸屬感。

尊重需要：包括自我尊重（自信心、自豪感和勝利感）與社會(huì)尊重（能力、成就得到社會(huì)的認(rèn)可）。

自我實(shí)現(xiàn)的需要：指人們發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)抱負(fù)的需要。

美國(guó)管理學(xué)家皮特就曾指出“重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

1．創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

2．制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能。

3．多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

（一）企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（二）多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施 激勵(lì)機(jī)制要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

海爾可以說(shuō)在激勵(lì)這方面走到了中國(guó)企業(yè)的前列，他們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)制度，創(chuàng)立了獨(dú)特的企業(yè)文化。燒掉ibm，只要留下人才；燒掉可口可樂(lè)，只要留下品牌，他們都能重生。燒掉海爾，只要留下她的激勵(lì)文化，海爾就能重生。這個(gè)燒不掉的東西就是企業(yè)的“內(nèi)核”，是企業(yè)最寶貴的東西。

總之，長(zhǎng)期有效的激勵(lì)來(lái)源于一個(gè)企業(yè)卓越的文化積淀，一個(gè)具有文化的企業(yè)才是一個(gè)具有完整生命力的企業(yè)。

管理是科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

通過(guò)這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課很不認(rèn)真，但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會(huì)，這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。 第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說(shuō)呢，老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無(wú)趣，反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調(diào)，讓學(xué)生心神專(zhuān)注，焦點(diǎn)一直在老師身上，這是我對(duì)這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒(méi)有。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了自我，雖然這樣的認(rèn)識(shí)是局部的，并不全面，但是也讓我對(duì)自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)大多數(shù)趨于懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問(wèn)題，我應(yīng)該多多努力，客服這些問(wèn)題。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)體，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

管理心理學(xué)的研究原則：1、客觀(guān)性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則：新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

無(wú)論是企業(yè)還是家庭，都需要通過(guò)心理學(xué)管理，才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo)，促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力；從而達(dá)到事半功倍的效果，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。

高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道，能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個(gè)人權(quán)利，“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡，那么績(jī)效就會(huì)更佳。

姓名：劉煒杰

本次研究生班安排了《管理心理學(xué)》課程，這本書(shū)包括了管理心理學(xué)的基本范疇、研究方法、基礎(chǔ)知識(shí)、理論框架，并對(duì)近年來(lái)管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)作了深入、細(xì)致的探討，體現(xiàn)了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外管理心理學(xué)的重要理論成果和研究動(dòng)態(tài)。

《管理心理學(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

本班同學(xué)大都來(lái)自省內(nèi)各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)或骨干，《管理心理學(xué)》這門(mén)課程安排得及時(shí)準(zhǔn)確，既能學(xué)習(xí)管理的知識(shí)，又能體驗(yàn)心理學(xué)的韻味，特別是老師的生動(dòng)講解，更加讓我們懂得了如何運(yùn)用心理學(xué)加強(qiáng)管理，如何加大對(duì)預(yù)見(jiàn)習(xí)的事情加以研判，讓我們受益匪淺。 通過(guò)本學(xué)期對(duì)《管理心理學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解到了管理心理學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象也有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也學(xué)習(xí)和提高了分析和解決問(wèn)題的能力。它把心理學(xué)的基本理論、發(fā)展規(guī)律和研究方法運(yùn)用到管理實(shí)踐中，探討在管理實(shí)踐中管理者與被管理者的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，為提高管理效率提供心理學(xué)方面的科學(xué)依據(jù)。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)過(guò)程及其個(gè)性心理特征發(fā)展、變化規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。

管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的

一門(mén)學(xué)科。學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹(shù)立以人為中心的管理理念。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心，是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了從而解人心理活動(dòng)的規(guī)律。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。

理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。 現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。而在具有個(gè)性的同時(shí)，人還有共性，也就是社會(huì)性，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段。

管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展，是專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。

司還是下級(jí)，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

理心理學(xué)》這門(mén)課程正是教會(huì)我們?nèi)绾芜\(yùn)用心理學(xué)在合作、競(jìng)爭(zhēng)、沖突中去尋求平衡的最大公約數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)和諧管理，控制發(fā)展方向，達(dá)到實(shí)現(xiàn)利益的最大值。 在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)將管理心理學(xué)里的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)期，因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來(lái)，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目。

管理出效率，管理也阻礙事物進(jìn)步，關(guān)鍵之處在于如何管理，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的管理決策，能大大調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而帶動(dòng)個(gè)人和集體的不斷進(jìn)步與發(fā)展。通過(guò)對(duì)《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí) ，深深認(rèn)識(shí)到管理心理學(xué)的博大性和必要性。以后將更加注意管理心理學(xué)在工作中的作用，不斷的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使之在以后的生活工作中發(fā)揮更大的作用。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十八

最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書(shū)，覺(jué)得覺(jué)得是一本非常不錯(cuò)的書(shū)，所以想在這里把我學(xué)到的一些簡(jiǎn)單的東西記錄下來(lái)，也算是這段時(shí)間看書(shū)的一個(gè)總結(jié)。

作為管理學(xué)的鼻祖，他的這本書(shū)自然也是分量很重。中文版的序，就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做，他在序里也是說(shuō)這是一本對(duì)他和海爾集團(tuán)非常有用的書(shū)。我本身不是搞管理的，之所以看這本書(shū)，是應(yīng)為前公司一個(gè)搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的，在他看來(lái)，這是一本對(duì)自我管理也非常幫助的書(shū)，現(xiàn)在我更加贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書(shū)其實(shí)更關(guān)注我們?cè)趺垂芾碜约?，因?yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶?zhuān)家，而這也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀(guān)點(diǎn)之一。

彼得先生認(rèn)為，卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的，并不是某些人天生的專(zhuān)利，只要我們按照某些原則去處理事情就可以了，對(duì)于一個(gè)組織中的管理者來(lái)說(shuō)，卓有成效是必須追求的目標(biāo)，而在我看來(lái)，對(duì)于個(gè)人生活方面，這些原則也同樣適用。

首先，彼得大師告訴我們，卓有成效是可以學(xué)到的，任何人只要通過(guò)練習(xí)，就可以獲得在勝任某項(xiàng)工作的能力，而管理也是一項(xiàng)工作，所以也是通過(guò)練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效，那么應(yīng)該養(yǎng)成五個(gè)好的習(xí)慣：1.掌握自己的時(shí)間；2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；3.善于利用所有長(zhǎng)處；4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域；5.做有效的決策。對(duì)于第五個(gè)習(xí)慣，我倒現(xiàn)在還不是很理解，但是對(duì)于前面的的四個(gè)，我覺(jué)得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個(gè)人管理的角度來(lái)闡述一些我自己的理解。

一..掌握自己的時(shí)間

要掌握自己的時(shí)間，首先就應(yīng)該知道自己的時(shí)間用在了什么地方，最好的辦法就是連續(xù)幾個(gè)星期記錄每天自己的時(shí)間使用情況，特別要注意的就是不要事后憑記憶來(lái)記錄，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時(shí)間和實(shí)際上是有很大差距的，這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時(shí)候，總會(huì)覺(jué)得自己在某件重要的時(shí)間上花了很多的時(shí)間和精力，最終卻沒(méi)有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們，實(shí)際上很多時(shí)候我們自己感覺(jué)是不準(zhǔn)確的，因?yàn)槲覀冇X(jué)得重要的事情，自己會(huì)覺(jué)得已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間，而事實(shí)上卻不是這樣。而通過(guò)實(shí)時(shí)的時(shí)間記錄，可以讓我看出自己到底把時(shí)間花到哪里去了。通過(guò)這樣的記錄，我們就可以開(kāi)始分析自己的時(shí)間使用情況了：

1. 找出哪些事根本不必要做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于這類(lèi)事情，只要審視一下，是不是對(duì)組織有益、對(duì)他人有貢獻(xiàn)、對(duì)自己有利，如果一條都沾不上，那自然就是在做浪費(fèi)時(shí)間的事情了。2.找出哪些事情由別人來(lái)做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”，很多事情并不需要我們親自去做，也許交給合適的人會(huì)做的更好。我們總傾向于覺(jué)得自己的能力比別人強(qiáng)，或是覺(jué)得自己是多么重要的人物，認(rèn)為許多事情非要躬親不可，實(shí)際上專(zhuān)業(yè)的人士會(huì)做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時(shí)間的事情。這一點(diǎn)主要是針對(duì)管理，管理者通常會(huì)舉行很多會(huì)議，叫上一些不相干的人來(lái)參加，或者是對(duì)自己不精通的專(zhuān)業(yè)提出自己的看法和意見(jiàn)，這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時(shí)間。

知道了時(shí)間的使用情況并對(duì)其進(jìn)行分析后，我們就可以開(kāi)始合理安排時(shí)間了。安排時(shí)間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間，只有集中一個(gè)比較大塊的時(shí)間，我們才可能更高效的去處理一件事情，沒(méi)有了中途的打斷和不同事情的切換，個(gè)人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開(kāi)發(fā)上時(shí)很有體會(huì)的，當(dāng)在寫(xiě)程序中被人打斷，下次再接上來(lái)的時(shí)候，一是要花費(fèi)很多時(shí)間回憶寫(xiě)到什么狀況了，再就是很有可能思路一下就斷了。

“一切卓有成效的管理者都懂得，對(duì)時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時(shí)間記錄，定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限”。

二. 我能貢獻(xiàn)什么

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問(wèn)題，是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn)，只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來(lái)，才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系，管理者即使在面對(duì)嚴(yán)峻的人事決策，也不會(huì)受到人際關(guān)系的影響。個(gè)人能否發(fā)展，很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn)，如果我們自問(wèn)“我能對(duì)組織貢獻(xiàn)什么？”就是在說(shuō)“我需要怎樣的自我發(fā)展，我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能，我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上？我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就，就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。

三. 利用所有長(zhǎng)處

這一點(diǎn)主要也是對(duì)管理者來(lái)說(shuō)的，主要是在說(shuō)管理者應(yīng)該怎樣用人。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)揮上司的長(zhǎng)處“我的上司究竟能做什么？他曾有過(guò)生么樣的成就？要發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考慮更多了：1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的，好的公司會(huì)提供一個(gè)非常好的能夠發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)，這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋的范圍要廣泛，這樣才能使人在情況有所變化的時(shí)候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時(shí)，優(yōu)先考慮某人能做什么，而不是某職位的要求是什么。讓個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)往往會(huì)超出管理者對(duì)某個(gè)職位的期望。4.在用人之所長(zhǎng)的時(shí)候，必須能夠容忍人之所短?！捌腿搜壑袩o(wú)英雄”，與英雄接近的人，總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn)，卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。

四. 要事優(yōu)先

卓有成效的秘訣就是善于集中精力，總是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）這和高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的要事第一是這個(gè)概念完全是一個(gè)意思。可見(jiàn)不管在何種情況下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來(lái)而不重過(guò)去；重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；選擇自己的方向而不要盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便”

這些就是我在看這本書(shū)的時(shí)候的一些摘錄和個(gè)人的一些想法。好的書(shū)看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有反復(fù)的琢磨，才能獲取更多更深刻的理解。所以，在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候，肯定還會(huì)再來(lái)看看這本書(shū)的，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更多的理解 了。

如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討：

基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)、技能、理論知識(shí)。

2、 熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)工具的才能。

3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。

4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。

5、 具有理智的感情。

優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀(guān)察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。

2、 精通本職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。

3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。

2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線(xiàn)員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。

3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀(guān)其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。

1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液啊⒏易觥保案襾?lái)”，“看我的”做出好樣子。

4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。

5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。首先，要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀(guān)其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次，要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻?，形形色色?！?/p>

基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。

3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。

第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿(mǎn)足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、 讓上司知道你每天都有干什么。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢(xún)他的意見(jiàn)獲得支持。

有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。

做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過(guò)退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。

這是個(gè)非常大的問(wèn)題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此，這類(lèi)人不多談。

我們的企業(yè)大致上有三類(lèi)：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類(lèi)，他們的境況可能完全不能用一類(lèi)管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類(lèi)似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>

最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！

相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。

如果，你是所謂的管理者代表，而沒(méi)有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。

也就是說(shuō)，還是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。

管理要讀心理學(xué)讀書(shū)心得篇十九

1.4 成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：人的本性就是追求更多的東西，不管他是否滿(mǎn)足。人即使

生活

1.5 如果習(xí)慣意味著無(wú)原因或無(wú)目的的重復(fù)行為，那么，無(wú)論是成長(zhǎng)模式還是匱乏模式都在習(xí)慣概念上樓又大量余地。如果習(xí)慣一詞在此適用，那它就應(yīng)是指試圖滿(mǎn)足某些特殊需求的特殊方式。

1.6 我們對(duì)他人心理需求的判斷，很大程度上取決于我們對(duì)他人性格的判斷

1.7 極端的依賴(lài)，作為一種手段，會(huì)激發(fā)出其他的需要。如果依賴(lài)得到了維持現(xiàn)有需求的程度，而這些需求又是一個(gè)人無(wú)法獨(dú)自得到滿(mǎn)足的，那么人的感覺(jué)就很可能是積極的、友善的、充滿(mǎn)琴情

愛(ài)

1.8 美國(guó)婦女存在著極大的“成功恐懼”。主要原因是由于有抱負(fù)的婦女不是對(duì)自己的成功持懷疑態(tài)度，就是唯恐成功會(huì)使自己的變得不像女性，會(huì)使自己與男性出現(xiàn)危機(jī)。其次，人們認(rèn)為，由于婦女受傳統(tǒng)的社會(huì)化的影響，總是想取得替代性的成就，而不是直接的成就，也就是說(shuō)，婦女被灌輸?shù)氖侨绾瓮ㄟ^(guò)利用與他人的關(guān)系(通過(guò)贊助他人或控制他人)來(lái)干事情，而不是直接作用于這個(gè)世界。

1.9 內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指人自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，人干某事是因?yàn)樗敫?。外在?dòng)機(jī)的產(chǎn)生是外界作用的結(jié)果，人做某事是為了獲得獎(jiǎng)賞。

1.10 人生來(lái)就有生理需求，而社會(huì)需求和自我需求則是后天學(xué)來(lái)的或逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。這些新的心理需求可被視為下列各因素的產(chǎn)物：生理需求、生理機(jī)體的神經(jīng)系統(tǒng)、人的依賴(lài)性。

1.11 人只看那些能幫助滿(mǎn)足自身需求的東西，而忽略一定的干擾因素，人也只注意那些真正危險(xiǎn)的東西。概括來(lái)講就是，人感知自認(rèn)為能幫助滿(mǎn)足其需求的東西，忽視干擾因素，同時(shí)又感知持久地、強(qiáng)烈的干擾。

1.12 行為時(shí)完成角色的方法，也是保護(hù)自己的弱點(diǎn)以防現(xiàn)實(shí)或幻想的危險(xiǎn)的辦法。然而，只有我們的行為與他人對(duì)我們的真實(shí)面目的骨質(zhì)估價(jià)相差無(wú)幾時(shí)，他人才會(huì)相信我們的行為。

1.13 你對(duì)世界的知覺(jué)還依賴(lài)于你所在的團(tuán)體與群落。我們被環(huán)境社會(huì)化了，也就是說(shuō)我們用自己所歸屬的那一人特有的扭曲透鏡來(lái)看待這個(gè)世界。

1.14 當(dāng)人與重大目標(biāo)之間產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙是，人就會(huì)變得具有攻擊性。如果人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力持樂(lè)觀(guān)態(tài)度，其攻擊性就是外向的-他會(huì)直接攻擊阻礙。如果人對(duì)自己的能力持悲觀(guān)態(tài)度，其攻擊就是內(nèi)向的-他會(huì)把矛頭指向自己。

1.15 一位管理者，如果不曾受挫，也就是說(shuō)，如果他把別人眼中的重要阻礙看的很輕時(shí)，他便不會(huì)為控制自己的情緒反應(yīng)而擔(dān)憂(yōu)，這樣就會(huì)成為一名更出色的管理者。理想的管理者應(yīng)改能忍受在別人看來(lái)無(wú)法忍受的.挫折，應(yīng)很少出現(xiàn)不可逾越的阻礙(因?yàn)樗傆蟹椒▉?lái)應(yīng)付阻礙)或真正重要的自尊需求(因?yàn)樗淖宰鹦膱?jiān)如磐石，不會(huì)受外界的威脅)。他的自我需求就是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

1.16 人都希望自己的能力能滿(mǎn)足自身的需求，而對(duì)自身能力的判斷卻多半?yún)s決于過(guò)去經(jīng)歷的成敗。

1.17 挫折是一種感覺(jué)，而非事實(shí)。它是人在追求目標(biāo)的過(guò)程中遇到路礙事產(chǎn)生的感受。當(dāng)路礙顯得無(wú)法征服、失敗威脅著生活的安寧、而目標(biāo)與自身又無(wú)法分開(kāi)時(shí)，這種感覺(jué)就油然而生。

1.18 與挫折相同，當(dāng)沖突發(fā)生于強(qiáng)烈的核心需求之間，而這兩種需求又都牽扯到長(zhǎng)期的關(guān)鍵性目標(biāo)時(shí)，選擇哪種需求都不會(huì)令人滿(mǎn)意，這時(shí)問(wèn)題就嚴(yán)重了。這樣的沖突對(duì)人的性格會(huì)構(gòu)成真正的威脅。

1.19 有機(jī)體的自我防御原則：有機(jī)體總是防御自己以免受到難以忍受的攻擊，并以此尋求自身的完善。人遇到無(wú)法忍受的沖突時(shí)，就會(huì)斷絕與外界的交往而躲進(jìn)自己虛幻的世界。

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