報(bào)告的讀者需要明確，根據(jù)讀者的需求來(lái)確定報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了和句子的連貫性，以保證讀者能夠迅速獲取信息。閱讀這些范文可以幫助我們更好地理解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇一
我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向同事請(qǐng)教，堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是管理還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jī)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
在以后的工作中我會(huì)更加的虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)。因?yàn)?，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì)從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的配合班組長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢(xún)公司對(duì)**客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的'方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
蔡兵，男，33歲，中國(guó)黨員，2005年畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，成人本科學(xué)歷，現(xiàn)任通信公司河間通信總站運(yùn)行維護(hù)及新技術(shù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)河間通信總站通信設(shè)備維護(hù)運(yùn)行及采油三廠油田自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)施工維護(hù)工作。下面從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度方面，對(duì)我這1年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，每周自覺(jué)參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動(dòng)奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率，努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實(shí)際，勤于思考，工作思路清晰，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際工作已經(jīng)有了不小的差距，為盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作要求，對(duì)于自己不懂得問(wèn)題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問(wèn)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多干來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，通過(guò)自己的努力和同事的幫助，已能夠比較熟練的處理總站日常維護(hù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
解決上網(wǎng)高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問(wèn)題。9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進(jìn)方案》被評(píng)為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》《、應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個(gè)基層員工創(chuàng)新項(xiàng)目順利通過(guò)通信公司初審，報(bào)油田公司參評(píng)。
20xx年參與完成的qc活動(dòng)《消除電視畫(huà)面瞬間閃斷提高滿(mǎn)意率》順利通過(guò)通信公司初審，報(bào)油田公司參評(píng)。
20xx年2月參加公司組織的數(shù)字電視機(jī)頂盒維護(hù)、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、epon系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、視頻監(jiān)控、光、電纜維護(hù)測(cè)試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。20xx年4月編寫(xiě)了《d-link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料，并組織總站員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了員工的崗位技能水平。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮點(diǎn)不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，科研成果較少等。在新的一年中，主要做好以下方面的.工作1、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ipv6）等知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)維的要求。2、加強(qiáng)對(duì)水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護(hù)，使各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)符合公司要求。3、加強(qiáng)qc小組活動(dòng)和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的編寫(xiě)和申報(bào)工作，爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。
以上，就是我這一年來(lái)的工作心得和總結(jié)，對(duì)于已經(jīng)意識(shí)到的問(wèn)題，我將會(huì)在來(lái)年的工作不斷地加以改正，力求有所突破。對(duì)于我尚未認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題，我也希望大家能提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)和指導(dǎo)建議，以使我在來(lái)年取得更大進(jìn)步。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇四
暴露出機(jī)務(wù)班在維護(hù)工作管理、維護(hù)人員在日常的維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護(hù)工作中的不足之處，五月份針對(duì)alcatel設(shè)備障礙機(jī)務(wù)班在共同總結(jié)事故發(fā)生的主、客觀因素的同時(shí)，為加強(qiáng)機(jī)務(wù)日常維護(hù)，調(diào)動(dòng)維護(hù)人員工作責(zé)任心、主動(dòng)性，出臺(tái)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理補(bǔ)充辦法，同時(shí)根據(jù)上級(jí)傳真文件要求對(duì)維護(hù)區(qū)域(含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管)各類(lèi)網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進(jìn)行全方位的全面細(xì)致的整治活動(dòng)，動(dòng)員全體機(jī)務(wù)人員參加到次此專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)整治活動(dòng)中，全面解決維護(hù)區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報(bào)無(wú)效告警的清理整治工作。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對(duì)大武口、機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(干線、本地網(wǎng))ip地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。
在確?！叭€分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中，認(rèn)真進(jìn)行全網(wǎng)梳理，制定專(zhuān)項(xiàng)的解決方案和對(duì)策，同時(shí)制定電源搶通方案。每周對(duì)銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析上報(bào)，從性能數(shù)據(jù)的比對(duì)、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。針對(duì)傳輸設(shè)備巡檢，對(duì)全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及需要解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問(wèn)題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關(guān)人員對(duì)70xxxx個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。
按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實(shí)的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機(jī)線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實(shí)穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)?？偨Y(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時(shí)效。詢(xún)系統(tǒng)在全區(qū)范圍進(jìn)行推廣使用的指示，平羅機(jī)務(wù)班積極安排加強(qiáng)對(duì)電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機(jī)務(wù)班對(duì)資料的錄入工作進(jìn)行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強(qiáng)機(jī)務(wù)班維護(hù)質(zhì)量管理，在日常維護(hù)中推成出新挖掘維護(hù)質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對(duì)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理考核制度進(jìn)行修改，對(duì)不同崗位的維護(hù)人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對(duì)不同類(lèi)型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機(jī)務(wù)人員對(duì)所包設(shè)備月運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強(qiáng)通信維護(hù)質(zhì)量的提高。
第三季度對(duì)維護(hù)區(qū)域值班工程師進(jìn)行職責(zé)劃分和分工在日常維護(hù)工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計(jì)劃，開(kāi)展單項(xiàng)質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對(duì)對(duì)設(shè)備近期運(yùn)行情況進(jìn)行分析、討論，掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b12誤碼情況，及時(shí)進(jìn)行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問(wèn)題;9月、10月份平羅機(jī)房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機(jī)房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問(wèn)題，通過(guò)纖芯測(cè)試、網(wǎng)管測(cè)試、數(shù)據(jù)的計(jì)算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時(shí)進(jìn)行解決。9月3日通過(guò)網(wǎng)管監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過(guò)載點(diǎn)，及時(shí)制定相應(yīng)的解決方案進(jìn)行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機(jī)務(wù)班及時(shí)組織人員進(jìn)行分析解決運(yùn)行中存在的問(wèn)題。平羅、大武口機(jī)房針對(duì)小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行核對(duì)、匯總、上報(bào)，為資源的及時(shí)核對(duì)、修改創(chuàng)造條件。
9月份區(qū)運(yùn)維部到平羅局進(jìn)行設(shè)備巡檢，通過(guò)網(wǎng)管對(duì)銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時(shí)鐘配置等數(shù)據(jù)進(jìn)行了查看、分析，對(duì)銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備，大武口機(jī)房的2500+、metro3000設(shè)備做了倒換試驗(yàn)，本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問(wèn)題和nokia設(shè)備平羅、安樂(lè)橋時(shí)鐘跟蹤未形成保護(hù)的問(wèn)題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤(pán)下光口改至12槽sl2盤(pán)上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來(lái)的不安全隱患。對(duì)于平羅機(jī)房glxx監(jiān)測(cè)設(shè)備無(wú)法測(cè)試平羅監(jiān)測(cè)站的故障進(jìn)行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來(lái)平羅局進(jìn)行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過(guò)掃描儀逐個(gè)設(shè)備、逐張機(jī)盤(pán)進(jìn)行掃描，和賬目逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)有誤和缺失的卡片現(xiàn)場(chǎng)重新粘貼。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢(xún)公司對(duì)xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)xx公司不滿(mǎn)，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇六
排，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞的工作品質(zhì)，做到了急客戶(hù)之所急，發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)。
隊(duì)精神，積極主動(dòng)，超前準(zhǔn)備，周密安排，并展示過(guò)硬的技術(shù)力量，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成設(shè)計(jì)任。
務(wù)，為我中心順利完成省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)提供有力保障。
今年我客響建設(shè)中心重點(diǎn)攻堅(jiān)“光進(jìn)銅退”配套管線工程項(xiàng)目、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)配套管線工程。
程量大，時(shí)間緊迫，勘察難度高，貴司東莞所對(duì)此高度重視，負(fù)責(zé)人黃曉宣及時(shí)響應(yīng)并親自。
帶隊(duì)，上下協(xié)調(diào)溝通，所里全體人員也放棄了節(jié)假日休息，不分晝夜，為完成查勘設(shè)計(jì)任務(wù)。
加班加點(diǎn)，任勞任怨，精心設(shè)計(jì)，不僅為我們順利完成任務(wù)提供保證，還向我們提供優(yōu)質(zhì)高。
效的貼心服務(wù)，體現(xiàn)出“敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”優(yōu)良作風(fēng)和工作態(tài)度。
特別是“光進(jìn)銅。
提前半個(gè)月完成正式設(shè)計(jì)，為我們節(jié)省了時(shí)間，而且提交高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，達(dá)到“零修正、零。
變更”高標(biāo)準(zhǔn)高要求，為工程建設(shè)節(jié)約了投資和避免不必要的周旋，由此得到我司各部門(mén)，
各分局的高度評(píng)價(jià)和贊賞。
值此歲末年終之際，我中心謹(jǐn)對(duì)貴公司東莞通信設(shè)計(jì)所廣大員工致以衷心的感謝，并對(duì)。
黃曉宣、黎奇邁、余發(fā)科、陳光洪、張榮勝、李泰君、安寶謙、楊炎明、陳紅蓮、張莉莉等。
同志進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)!希望貴公司能再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”優(yōu)良。
傳統(tǒng)，敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神，一如繼往地支持我中心工作，為東莞電。
信的業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
中國(guó)電信股份有限公司東莞分公司客響建設(shè)中心20xx年12月29日。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇七
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我單位學(xué)到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的一年，貴公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會(huì)一直努力，爭(zhēng)取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會(huì)做到，并做好以下幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)。
和貴公司積極配合，井然有序的開(kāi)展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。2014年本單位共完成客戶(hù)單點(diǎn)245個(gè)項(xiàng)目，共建小區(qū)26個(gè)項(xiàng)目，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個(gè)。2014年固網(wǎng)項(xiàng)目所簽合同約為450萬(wàn)，本年度新建工程基本驗(yàn)收，資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。
二、具有正確的工作態(tài)度。
三、好本職工作，把一點(diǎn)一滴的.小事做好。
具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊(duì)人員談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作效率，確保施工安全，2014已成為過(guò)去，在2015這新的一年里，我們會(huì)，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。提高每個(gè)項(xiàng)目工程的施工效率。
2014年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問(wèn)題。
第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)也不夠全面；
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完善好每項(xiàng)工作，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。期待我單位和貴公司共發(fā)展，再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。
通信項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文篇二：通訊技術(shù)公司項(xiàng)目經(jīng)理述職總結(jié)報(bào)告。
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上。
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)。
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題。
自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。
分析其原因（1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
（2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是xxx，機(jī)電區(qū)主管技術(shù)員，負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作。
一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)同志們的理解和支持下，技術(shù)管理工作在不斷提高，也正逐步走向規(guī)范化管理。
下面，我就一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、培養(yǎng)人才，發(fā)揮人才效益，是生產(chǎn)力提高的因素之一。
基于這種企業(yè)共識(shí)，我們非常注重大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)。機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)共有大學(xué)畢業(yè)生十幾名，參加工作沒(méi)幾年，工作經(jīng)驗(yàn)不足。為了提高他們服務(wù)礦山的本領(lǐng)，我們主要做了如下工作：
1、養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè)工作習(xí)慣。
標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè)，首先要掌握標(biāo)準(zhǔn)掌握規(guī)范。為此我們組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，自8月以來(lái)，機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊(cè)等300多個(gè)，主要包括煤礦安全規(guī)程、試驗(yàn)規(guī)程、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)范、檢修規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范和各種技術(shù)手冊(cè)等，其中aq系列安全檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)范9個(gè)，gb系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)104個(gè)，mt煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35個(gè)，建筑及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10個(gè)，機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5個(gè)。擁有了這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范后，進(jìn)行分類(lèi)匯總，共享給各個(gè)技術(shù)員，以備他們?cè)诠ぷ髦胁樵?xún)和應(yīng)用。
這項(xiàng)工作我們還想建立一個(gè)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于管理和查詢(xún)應(yīng)用。目前正在考慮合適的數(shù)據(jù)庫(kù)編程人員。
2、標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作的推進(jìn)。
為了推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作，我們從網(wǎng)上下載了四個(gè)國(guó)家制圖標(biāo)準(zhǔn)（gb-t14665-1998機(jī)械工程cad制圖規(guī)則、gb-t18135-電氣工程cad制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb-t50593-煤炭礦井制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb-t18229-cad制圖標(biāo)準(zhǔn)）并打印出來(lái)，并且每個(gè)技術(shù)員還人手一套電子版的標(biāo)準(zhǔn)。
我們要求技術(shù)員每月上交1至3張標(biāo)準(zhǔn)圖紙，并給每個(gè)技術(shù)員打分考核，公布排名結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作推進(jìn)已經(jīng)有幾個(gè)月時(shí)間，有一少半技術(shù)員已經(jīng)進(jìn)步很快，并能做獨(dú)立設(shè)計(jì)。
3、專(zhuān)題討論會(huì)及專(zhuān)題講座工作的開(kāi)展。
為了促進(jìn)技術(shù)員的理論素質(zhì)，我們每月組織專(zhuān)題講座和討論會(huì)，參加人主要是機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，另外技術(shù)骨干和管理人員也可抽時(shí)間參加。
我們要求主講者要制作不少于60頁(yè)的演示文稿（幻燈片），在機(jī)電區(qū)的多媒體教室演示講解，期間穿插討論。目前這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)組織4次，效果不錯(cuò)。既鍛煉了主講技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有讓他們學(xué)會(huì)了演示文稿的制作。同時(shí)其他專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員也可做個(gè)全面了解。尤其在討論中更能把問(wèn)題搞清搞透。
4、輔助設(shè)計(jì)工具的更新學(xué)習(xí)。
目前我公司設(shè)備新度系數(shù)很高，跟廠家的技術(shù)交流也很多，廠家提供的電子版文件種類(lèi)不斷升級(jí)，已不是autocad一統(tǒng)天下的時(shí)代了。出現(xiàn)了諸如等三維輔助設(shè)計(jì)軟件，比如西安煤機(jī)廠、石家莊煤機(jī)廠、佳木斯煤機(jī)廠等在新產(chǎn)品中都使用了這種輔助設(shè)計(jì)軟件。
去年寇子明教授給我們的資料中也使用這種格式的文件。如果我們沒(méi)有這些輔助設(shè)計(jì)工具，就給我們堵了一條路。因此我們組織技術(shù)人員不斷更新自己的輔助設(shè)計(jì)軟件，跟上主流，避免淘汰。
是世界上主流三維輔助設(shè)計(jì)軟件，功能非常強(qiáng)大，造型理念與車(chē)間加工裝配環(huán)節(jié)相似，易學(xué)易用。目前我們很多技術(shù)員對(duì)solidworks非常感興趣，已經(jīng)有三名技術(shù)員能做基本零件的造型輔助設(shè)計(jì)工作，這些工作也為我們同廠家的.技術(shù)交流奠定了基礎(chǔ)。
二、緊抓當(dāng)前改擴(kuò)建鍛煉機(jī)會(huì)，積極發(fā)揮技術(shù)人員不可替代的作用。
在機(jī)電區(qū)和運(yùn)輸區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)運(yùn)副總的管理模式，緊抓這次鍛煉機(jī)會(huì)，組織分管技術(shù)員投身到改擴(kuò)建中進(jìn)行錘煉。實(shí)踐證明他們?cè)跈C(jī)電運(yùn)輸各大系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝和達(dá)標(biāo)亮化中具有重要作用。并積極配合相關(guān)單位做好了前期技術(shù)準(zhǔn)備工作，有的已經(jīng)進(jìn)入了安裝實(shí)施階段，為輔助運(yùn)輸、皮帶運(yùn)輸和供排水系統(tǒng)的形成做了自己的貢獻(xiàn)。
三、大型固定設(shè)備日常維護(hù)運(yùn)行中的技術(shù)管理工作。
大型固定設(shè)備維護(hù)運(yùn)行已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的道路，設(shè)備運(yùn)行工況的分析也正逐步走向規(guī)范。
我們首先把最重要的設(shè)備－主通風(fēng)機(jī)的技術(shù)管理工作進(jìn)行了規(guī)范，要求每月主通風(fēng)機(jī)倒機(jī)一次，倒機(jī)后15日內(nèi)設(shè)備運(yùn)行正常后做工況分析，繪制運(yùn)行曲線，填寫(xiě)分析報(bào)表，經(jīng)審核后存檔備查。通過(guò)報(bào)表分析發(fā)現(xiàn)了好幾項(xiàng)問(wèn)題，這些問(wèn)題正在處理解決階段。下一項(xiàng)工況分析就是主排水系統(tǒng)。
電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)是電氣設(shè)備維護(hù)中一項(xiàng)技術(shù)管理工作。我們已經(jīng)把今年的試驗(yàn)工作進(jìn)行了計(jì)劃安排，將按計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行七項(xiàng)指標(biāo)試驗(yàn)，并做好記錄。試驗(yàn)中心已經(jīng)成立，已經(jīng)搞了一部分工作，今年這項(xiàng)工作已經(jīng)走向規(guī)范。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇九
隨著時(shí)間的'推移，轉(zhuǎn)眼來(lái)xx區(qū)市政局工作已將近2個(gè)多月了。這段時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，同事們的熱情幫助下，我熟悉了單位環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，學(xué)到了很多新的東西，在工作的同時(shí)得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)展業(yè)務(wù)遇到困惑時(shí)，給予我業(yè)務(wù)上正確的指導(dǎo)和分析，在開(kāi)展業(yè)務(wù)上少走彎路，老話講的好家有一老，勝似一寶。
以下是工作總結(jié)和對(duì)以后工作的想法：
一、感受、體會(huì)。
20xx年4月1日經(jīng)過(guò)競(jìng)聘上崗進(jìn)入xx區(qū)市政局工作，任職維護(hù)公司業(yè)務(wù)員，部門(mén)李xx經(jīng)理在工作上大力支持，老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新，工作業(yè)務(wù)上悉心指導(dǎo)和幫助，部門(mén)同事做事認(rèn)真，誠(chéng)心對(duì)人，團(tuán)結(jié)一致，氣氛和諧，關(guān)系融恰。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展。
在李xx經(jīng)理的正確安排下，老同志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及自己的努力下，對(duì)市政維護(hù)公司業(yè)務(wù)逐步了解。同時(shí)，在工作中想辦法，提點(diǎn)子，全力打開(kāi)業(yè)務(wù)局面。期間，印發(fā)了3000多份名片，600多份“致各樓盤(pán)、小區(qū)物業(yè)公司的函”。通過(guò)書(shū)面形式宣傳xx市政和維護(hù)公司，讓服務(wù)對(duì)象熟知我們的維護(hù)實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍。
與此同時(shí)，根據(jù)自身工作結(jié)合當(dāng)前情況，如“井蓋”問(wèn)題，暴雨導(dǎo)致的積水問(wèn)題，提出了相關(guān)的業(yè)務(wù)建議：
1，掌握xx區(qū)所有樓盤(pán)的建設(shè)情況。
2，通過(guò)掌握的數(shù)據(jù)與管理科對(duì)接，與通過(guò)審批的樓盤(pán)進(jìn)行對(duì)號(hào)入座。把未經(jīng)過(guò)審批的樓盤(pán)列表匯總。
3，對(duì)于行政審批的樓盤(pán)，路政管理科和維護(hù)公司聯(lián)合上門(mén)檢查。發(fā)現(xiàn)私自接入市政管網(wǎng)的行為，按章進(jìn)行處理。維護(hù)公司可以就下水接入和基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)維護(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談。
4，借用“井蓋”事件，積水內(nèi)澇事件向各開(kāi)發(fā)商宣傳下水排水管建設(shè)的重要性，以及相關(guān)政策規(guī)定。以促進(jìn)路政管理到位、維護(hù)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。20xx年5月9日，省委常委、長(zhǎng)沙市委書(shū)記易煉紅組織召開(kāi)了防汛專(zhuān)題部署會(huì)議，重點(diǎn)講到“城市的地下排水考量著城市的良心，也直接考量著執(zhí)政者的水平和能力?！?/p>
三、后期工作開(kāi)展。
根據(jù)這幾個(gè)月的業(yè)務(wù)熟悉，認(rèn)為開(kāi)展xx區(qū)樓盤(pán)業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力具大。據(jù)調(diào)查資料x(chóng)x區(qū)以建成樓盤(pán)、在建樓盤(pán)、待建樓盤(pán)現(xiàn)有586家，不包括規(guī)劃局在報(bào)建審批樓盤(pán)。利用市政本身優(yōu)勢(shì)審批權(quán)力，上面政策的支持，配合路政管理科聯(lián)合上門(mén)，對(duì)下水接入市政管網(wǎng)進(jìn)行檢查為理由，拿攏樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商關(guān)系，來(lái)開(kāi)展樓盤(pán)業(yè)務(wù)。
1、可以提前介入下水接入市政管網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、樓盤(pán)開(kāi)喇叭口業(yè)務(wù)。
3、自來(lái)水接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
4、燃?xì)饨尤霕潜P(pán)破路業(yè)務(wù)。
5、電力接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
6、電信接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
7、開(kāi)展樓盤(pán)里面下水建設(shè)、道路硬化、小區(qū)綠化、物業(yè)維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
市政是大家，工作不分你我他，一切為了市政，為了市政的一切，老祖宗留下一句話，家和就萬(wàn)事興！
四、未來(lái)暢想。
“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。xx區(qū)市政局在張xx局長(zhǎng)帶領(lǐng)下，英明、果斷決策下，市政工作會(huì)蒸蒸日上，地位、形象會(huì)大有提升，職工的“生命源“工資、福利會(huì)大有提高。全局干部職工工作上也會(huì)團(tuán)結(jié)一心、全力以赴。我相信維護(hù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展也會(huì)一片大好！
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通信維護(hù)的述職報(bào)告篇十
我叫劉xx，xx年12月入伍，遼寧省北鎮(zhèn)市人。現(xiàn)任xx連隊(duì)外線2班線路維護(hù)員。2年的部隊(duì)生活即將告一段落，回顧這2年來(lái)的工作本人在各級(jí)首長(zhǎng)精心領(lǐng)導(dǎo)下，無(wú)論是在新兵下連后警衛(wèi)排的一年還是來(lái)到xx連隊(duì)，都受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，兩年來(lái)，無(wú)論是在工作學(xué)習(xí)還是在訓(xùn)練中都能夠積極主動(dòng)。各方面都取得了很大進(jìn)步。下面，我就將這兩年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練等方面情況作以下述職：
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己分析事物，解決問(wèn)題的能力。
自從警衛(wèi)排下連以后，面對(duì)新的工作，新的專(zhuān)業(yè)。什么都不懂感覺(jué)很陌生，首先，我從思想上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的'重要性。積極參加連隊(duì)里面的各種學(xué)習(xí)，課中認(rèn)真聽(tīng)講并做好筆記，課后認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，深刻探討，使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步提高。
嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度，平時(shí)沒(méi)事不外出，有事外出按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假，外出自覺(jué)維護(hù)軍人良好形象，沒(méi)有夜不歸營(yíng)現(xiàn)象，能堅(jiān)持好一日生活制度嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻用條令條例約束自己。
平時(shí)能不斷向班長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地利用業(yè)余時(shí)間體會(huì)作業(yè)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和方法步驟，熟練掌握各種儀表和器材的操作方法。
1政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)知識(shí)和表面知識(shí)，各種筆記記的不是很全。
2軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)。
3作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松，不能一如既往的保持，在細(xì)小方面重視程度還不夠。
在以后工作中，對(duì)學(xué)習(xí)加大力度，深刻了解，認(rèn)真思考，端正思想態(tài)度，把訓(xùn)練的每個(gè)科目堅(jiān)持做好。在平時(shí)的生活中嚴(yán)格要求自己，把安全工作重視起來(lái)。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，對(duì)工作提高標(biāo)準(zhǔn)水平，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為以后打下良好基礎(chǔ)。
以上是我的述職報(bào)告，在以后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更加圓滿(mǎn)。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇十一
隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼來(lái)xx區(qū)市政局工作已將近2個(gè)多月了。這段時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，同事們的熱情幫助下，我熟悉了單位環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，學(xué)到了很多新的東西，在工作的同時(shí)得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)展業(yè)務(wù)遇到困惑時(shí)，給予我業(yè)務(wù)上正確的指導(dǎo)和分析，在開(kāi)展業(yè)務(wù)上少走彎路，老話講的好家有一老，勝似一寶。
以下是工作總結(jié)和對(duì)以后工作的想法：
20xx年4月1日經(jīng)過(guò)競(jìng)聘上崗進(jìn)入xx區(qū)市政局工作，任職維護(hù)公司業(yè)務(wù)員，部門(mén)李xx經(jīng)理在工作上大力支持，老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新，工作業(yè)務(wù)上悉心指導(dǎo)和幫助，部門(mén)同事做事認(rèn)真，誠(chéng)心對(duì)人，團(tuán)結(jié)一致，氣氛和諧，關(guān)系融恰。
在李xx經(jīng)理的正確安排下，老同志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及自己的努力下，對(duì)市政維護(hù)公司業(yè)務(wù)逐步了解。同時(shí)，在工作中想辦法，提點(diǎn)子，全力打開(kāi)業(yè)務(wù)局面。期間，印發(fā)了3000多份名片，600多份“致各樓盤(pán)、小區(qū)物業(yè)公司的函”。通過(guò)書(shū)面形式宣傳xx市政和維護(hù)公司，讓服務(wù)對(duì)象熟知我們的維護(hù)實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍。
與此同時(shí)，根據(jù)自身工作結(jié)合當(dāng)前情況，如“井蓋”問(wèn)題，暴雨導(dǎo)致的積水問(wèn)題，提出了相關(guān)的業(yè)務(wù)建議：
1，掌握xx區(qū)所有樓盤(pán)的建設(shè)情況。
2，通過(guò)掌握的數(shù)據(jù)與管理科對(duì)接，與通過(guò)審批的樓盤(pán)進(jìn)行對(duì)號(hào)入座。把未經(jīng)過(guò)審批的樓盤(pán)列表匯總。
3，對(duì)于行政審批的樓盤(pán)，路政管理科和維護(hù)公司聯(lián)合上門(mén)檢查。發(fā)現(xiàn)私自接入市政管網(wǎng)的行為，按章進(jìn)行處理。維護(hù)公司可以就下水接入和基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)維護(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談。
4，借用“井蓋”事件，積水內(nèi)澇事件向各開(kāi)發(fā)商宣傳下水排水管建設(shè)的重要性，以及相關(guān)政策規(guī)定。以促進(jìn)路政管理到位、維護(hù)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。20xx年5月9日，省委常委、長(zhǎng)沙市委書(shū)記易煉紅組織召開(kāi)了防汛專(zhuān)題部署會(huì)議，重點(diǎn)講到“城市的地下排水考量著城市的良心，也直接考量著執(zhí)政者的水平和能力?！?/p>
根據(jù)這幾個(gè)月的業(yè)務(wù)熟悉，認(rèn)為開(kāi)展xx區(qū)樓盤(pán)業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力具大。據(jù)調(diào)查資料x(chóng)x區(qū)以建成樓盤(pán)、在建樓盤(pán)、待建樓盤(pán)現(xiàn)有586家，不包括規(guī)劃局在報(bào)建審批樓盤(pán)。利用市政本身優(yōu)勢(shì)審批權(quán)力，上面政策的支持，配合路政管理科聯(lián)合上門(mén)，對(duì)下水接入市政管網(wǎng)進(jìn)行檢查為理由，拿攏樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商關(guān)系，來(lái)開(kāi)展樓盤(pán)業(yè)務(wù)。
1、可以提前介入下水接入市政管網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、樓盤(pán)開(kāi)喇叭口業(yè)務(wù)。
3、自來(lái)水接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
4、燃?xì)饨尤霕潜P(pán)破路業(yè)務(wù)。
5、電力接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
6、電信接入樓盤(pán)破路業(yè)務(wù)。
7、開(kāi)展樓盤(pán)里面下水建設(shè)、道路硬化、小區(qū)綠化、物業(yè)維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
市政是大家，工作不分你我他，一切為了市政，為了市政的一切，老祖宗留下一句話，家和就萬(wàn)事興！
“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。xx區(qū)市政局在張xx局長(zhǎng)帶領(lǐng)下，英明、果斷決策下，市政工作會(huì)蒸蒸日上，地位、形象會(huì)大有提升，職工的“生命源“工資、福利會(huì)大有提高。全局干部職工工作上也會(huì)團(tuán)結(jié)一心、全力以赴。我相信維護(hù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展也會(huì)一片大好！
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇十二
本人xx，于11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)任e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。
進(jìn)公司的這段時(shí)間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過(guò)其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說(shuō)起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí)，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無(wú)保留的教會(huì)了后來(lái)的幾位女同事。
當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來(lái)做的。我嘛！還是得出力氣。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車(chē)庫(kù)，指揮車(chē)庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛安全有序行駛以及檢查車(chē)輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會(huì)堵車(chē)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后，還是因?yàn)閷W(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對(duì)出入車(chē)輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗，協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車(chē)位，負(fù)一層車(chē)位嚴(yán)重不足，只要沒(méi)有通行證的車(chē)輛，都要進(jìn)行車(chē)牌、電話以及來(lái)訪地址的登記。盡努力不讓外來(lái)車(chē)輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶(hù)都能有地方停車(chē)。
對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來(lái)路不明的`物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺(jué)自己有不少不足之處：
1、知識(shí)滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)的述職報(bào)告篇十三
大家好!我是中國(guó)電信_(tái)_部門(mén)的一名員工—__。
時(shí)間過(guò)的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過(guò)喜悅，有過(guò)忙碌但卻充實(shí)，有過(guò)許多的無(wú)奈但卻有更多的無(wú)微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問(wèn)、用努力走過(guò)去，學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)快樂(lè)思考;不斷探索，學(xué)會(huì)快樂(lè)做事;不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會(huì)把握快樂(lè)原則。
一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)快樂(lè)思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂(lè)思考，簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長(zhǎng)的快樂(lè)，這個(gè)才是重要的。
(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個(gè)月，我通過(guò)讀文檔、實(shí)踐和寫(xiě)日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí)，對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深，每加深一點(diǎn)理解，便增加一分快樂(lè)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化，不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果，反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說(shuō)是生死存亡。
(二)學(xué)會(huì)思考。
二、不斷探索，學(xué)會(huì)快樂(lè)做事。
有人說(shuō)做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂(lè)兩字聯(lián)系起來(lái)?？墒?，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度，不是說(shuō)態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂(lè)的，你做起來(lái)就會(huì)覺(jué)得快樂(lè);如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的，你做起工作來(lái)就無(wú)快樂(lè)而言了。在我覺(jué)得平常的工作當(dāng)中最快樂(lè)的事情莫過(guò)于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂(lè)。
總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作：
(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
進(jìn)公司以來(lái)的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問(wèn)題，同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)電信計(jì)費(fèi)模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶(hù)模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶(hù)域、定價(jià)域、地域域。通過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹ppt大概了解每個(gè)模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過(guò)消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來(lái)，如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來(lái)做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過(guò)配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作。
寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫(kù)上查詢(xún)和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫(kù)的系統(tǒng)權(quán)限，其實(shí)多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會(huì)把握快樂(lè)原則。
回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識(shí)，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因，我覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有用心去感悟，缺少刻苦專(zhuān)研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實(shí)踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機(jī)會(huì)，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
我的述職匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查，謝謝!
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