總結(jié)需要客觀、全面地反映所總結(jié)的事物或經(jīng)驗,不能片面或主觀。寫總結(jié)不只是簡單的概括,更要有自己的思考和理解。以下是一些來自各行各業(yè)的成功人士的總結(jié)心得,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇一
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢,我們實現(xiàn)了文化站對外開放,說起對外開放其一是陣地開放,對于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計都預(yù)一一到位,包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此,處處都自己設(shè)計自己動手,經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
其中,發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛,我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報,并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查,放重語氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視,在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書商談,最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后,將這一任務(wù)交給了文化站,因為我們平時做了這方面的工作,早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團(tuán),只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了,當(dāng)我一出現(xiàn)在這個劇團(tuán)原負(fù)責(zé)人面前時,他們馬上意識到劇團(tuán)要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了,說明本意后他們馬上答應(yīng)了下來,現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目,只等演出了。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍,項目越來越多,越來越精彩,在我們的精心組織下,群眾以鍛煉身體為目的,以娛樂性、趣味性來為主導(dǎo):過年有龍燈,蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽,平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了,意境高了,現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看,而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊伍找展開平臺,我們不但自己組織活動比賽,而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名,三支隊伍都在積極籌備之中。
九月初,我們接區(qū)文體局通知,省xxx要來“錢亦故居”檢查安全保護(hù)工作,在這方面我們很從容,因為平時工作做在先,所以不論哪一級來查,我們都能承諾隨進(jìn)都可查,因為每年年初在制訂工作計劃時,我們就制訂出一系列保護(hù)措施,從防火、防漏、防人為破壞入手,和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無,并堅持每月去“故居”走兩次查看實情,發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報,做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省xxx安全檢查中得到好評。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇二
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇三
20xx年第三季度,xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,藥品案件2件,醫(yī)療器械案件0件,化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下:
(一)xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。
(二)xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期,主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格(酒精度不足),食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留,且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗意識不足,對購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。
一是監(jiān)管力量不足,執(zhí)法人員工作強度大,無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次;二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶,且購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進(jìn),大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者,導(dǎo)致抽檢不合格時追溯源頭困難。
(一)結(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù),對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲,同時加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進(jìn)貨查驗的宣傳,督促銷售者購進(jìn)食品做到來源可追溯。
(二)對食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行梳理,對許可過期未延續(xù)或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
(三)加大對食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度,確保食品質(zhì)量,結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局。
20xx年9月24日。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、
分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€第三季度,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:(釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好。
個人工作計劃。
爭取將各項工作開展得更好。
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項。
崗位職責(zé)。
與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時時處處安全的和諧氛圍。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇五
20xx年,我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以實施《安全生產(chǎn)法》為主題,認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)工作精神,把安全生產(chǎn)作為果業(yè)工作的一件大事,切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,開展專項整治,全局安全生產(chǎn)工作取得了明顯實效?,F(xiàn)將第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報如下:
一、強化領(lǐng)導(dǎo),搞好宣傳,多措并舉提高果農(nóng)安全生產(chǎn)意識。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),成立組織機構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室同志為成員的全力負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)各項工作。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是加強宣傳力度,提高果農(nóng)安全生產(chǎn)意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮(zhèn)、村生產(chǎn)基地進(jìn)行廣泛宣傳。
2、對農(nóng)資市場進(jìn)行大檢查,每天收集檢查情況,匯總上報;
4、組織貯藏營銷協(xié)會會長、副會長及理事及時召開座談會,向其通報縣政府關(guān)于獼猴桃膨大劑查禁工作安排,要求其引導(dǎo)貯藏及銷售企業(yè),全面落實我縣果業(yè)工作會議精神,規(guī)范生產(chǎn)貯藏行為,推動產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、明確目標(biāo),落實責(zé)任,全面實行安全生產(chǎn)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實,在全局上下形成了責(zé)任體系。為了保證該產(chǎn)業(yè)順利健康發(fā)展,規(guī)范貯藏管理技術(shù),提高貯藏果品質(zhì)量,努力維護(hù)我縣獼猴桃果品的國內(nèi)外市場形象,已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急、業(yè)界同仁的共識。為此,向全體貯藏企業(yè)(冷庫)提出如下倡議:
(一)堅決抵制獼猴桃生果入庫,確保果品采收質(zhì)量。
多年來的果品貯藏實踐證明,凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品,病蟲果率高,進(jìn)庫后損耗、霉?fàn)€率大幅度增加,且果品耐貯性降低,貯藏后的果品品質(zhì)大打折扣,嚴(yán)重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現(xiàn)象,導(dǎo)致果品質(zhì)量下降,不但貯藏戶遭受嚴(yán)重虧損,也使我縣多年苦心經(jīng)營的獼猴桃果品市場聲譽受到了嚴(yán)重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。因此,必須規(guī)范貯藏行為,加強科學(xué)管理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收購,確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
(二)引導(dǎo)貯藏企業(yè)不使用不良保鮮劑,自覺維護(hù)周至獼猴桃品牌聲譽。
自20xx年不良保鮮劑進(jìn)入我縣以來,對我縣獼猴桃貯藏產(chǎn)生了較大影響。最明顯地表現(xiàn)是在貯藏過程中,使用了不良保鮮劑的果品,進(jìn)入市場后常常是硬而不軟,軟則即爛,無法食用,極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽,也使廣大冷庫經(jīng)營戶蒙受了巨大經(jīng)濟(jì)損失。如果繼續(xù)一味依靠保鮮劑,不重視科學(xué)管理,我們的產(chǎn)業(yè)將毀于一旦。所以,宣傳引導(dǎo)各貯藏企業(yè)積極行動起來,著眼長遠(yuǎn),自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
(三)嚴(yán)格規(guī)范市場行為,實施有序競爭。
在市場營銷過程中,要求全體冷庫貯藏戶要加強團(tuán)結(jié),提高協(xié)作意識,規(guī)范市場行為,要避免相互砸價,自覺維護(hù)市場正常秩序。貯藏營銷協(xié)會要加強科學(xué)調(diào)度,不斷提高獼猴桃國內(nèi)外市場占有份額,確保我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
三、強化安全意識,指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作。
加強宣傳力度,指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種:一是氨制冷,由于氨的毒性特性,一旦泄漏時,會危及人身安全或使食品受損,氨系統(tǒng)的很多操作管理都必須靠人工實現(xiàn),所以,現(xiàn)場必須有專業(yè)操作人員進(jìn)行24小時值班,這使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員的工作很重要。二是氟制冷,氟機由于可以實現(xiàn)完全自動化控制,因而,使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員和工作量減少,但一定要檢修好電路,就可以實現(xiàn)24小時無需專人監(jiān)控,而機組能夠安全可靠的運行。三是氣調(diào)庫,氣調(diào)庫也稱為氣調(diào)冷庫、氣調(diào)保鮮庫等,它是在冷庫的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步調(diào)節(jié)和控制庫內(nèi)氣體成分的保鮮設(shè)施,也就是用制氮機產(chǎn)生氮氣保鮮法貯藏果品。但必須確保氮氣不能泄露,一旦氮氣泄露人進(jìn)入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式,都必須嚴(yán)格操作規(guī)程,由專人負(fù)責(zé)看護(hù)。要求在鮮果入庫前,做好庫內(nèi)電路和機器設(shè)備的檢修和維護(hù)工作,入庫時設(shè)備順利運行,以免造成人員傷亡和財產(chǎn)的損失,確保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇六
我在第三季度工作中積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成本項目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項目經(jīng)理為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了項目部的安全保證體系;
2、對項目部職工和協(xié)作單位職工進(jìn)行了入場安全教育共計xx次;
5、加強勞動防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,做到統(tǒng)一購置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)化電閘箱,泥漿池圍護(hù)統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進(jìn)行維護(hù),高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里,積極學(xué)習(xí)鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經(jīng)常深入工地,對安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地保證了施工生產(chǎn)的穩(wěn)步進(jìn)行。截至目前,項目部未發(fā)生一起安全事故,他的工作表現(xiàn)得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇七
今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,開拓創(chuàng)新,扎實工作,各項民政工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一是扎實開展救災(zāi)工作。我們年初制定了災(zāi)民及困難群眾救助方案,對受災(zāi)戶和困難群眾進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查摸底,并且實施了重點救助,今年以來共發(fā)放救災(zāi)救助款80萬元,救助災(zāi)民3360戶9400人次。
二是進(jìn)一步完善救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,加強災(zāi)情信息管理。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村制定《救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,建立健全縣鄉(xiāng)兩級救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò),全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)517個村配備災(zāi)害報告員556人,確保了上報災(zāi)情數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時。
三是加強救災(zāi)專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)救災(zāi)專項資金和使用情況進(jìn)行了檢查,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為,確保了救災(zāi)資金規(guī)范使用。
一是實行動態(tài)管理,對符合低保條件的困難家庭,按照《滄縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農(nóng)村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍,給予低保救助,對家庭收入發(fā)生變化的低保對象及時調(diào)整保障標(biāo)準(zhǔn)或取消低保待遇。20xx年新批農(nóng)村低保1072戶20xx人,取消337戶448人,調(diào)整94戶,目前全縣農(nóng)村低保總數(shù)達(dá)到3730戶6289人,共發(fā)放農(nóng)村低保資金269.1萬元;新批城鎮(zhèn)低保31戶54人,取消25戶28人,調(diào)整5戶,城鎮(zhèn)低??倲?shù)達(dá)到386戶521人,共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金87.5萬元。
二是嚴(yán)格落實《滄縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村醫(yī)療救助申請、審批程序,目前共發(fā)放醫(yī)療救助資金41.25萬元,救助479名農(nóng)村特困群眾,資助五保供養(yǎng)對象、農(nóng)村低保戶7518人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)進(jìn)一步落實五保供養(yǎng)政策。加大落實五保供養(yǎng)政策的力度,進(jìn)一步改善五保供養(yǎng)對象的生活條件。集中供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年1500元,分散供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年1300元,今年共發(fā)放五保供養(yǎng)金410.8萬元。
(四)優(yōu)撫、安置工作措施得力,穩(wěn)步進(jìn)行。
優(yōu)撫方面,
一是嚴(yán)格執(zhí)行“兩參”退伍軍人的認(rèn)定原則,完成我縣“兩參”人員的認(rèn)定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認(rèn)定了參戰(zhàn)身份,并從20xx年8月1日起補發(fā)生活待遇。
二是加大解“三難”力度,投入資金4.1萬元,解決了67戶困難重點優(yōu)撫對象的“三難”問題,維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次,以政策為依據(jù),耐心細(xì)致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數(shù)據(jù)更新。
安置方面,今年共接收退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)士官244人,其中農(nóng)村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù),為37名20xx年到20xx年應(yīng)安置的城鎮(zhèn)退伍軍人及專業(yè)士官開具了分配工作介紹信,發(fā)放待安置期間生活費18.1萬元,為自謀職業(yè)退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”,調(diào)整了軍休干部的住房房租補貼、水電費,調(diào)整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費,提高地方離退休干部工資標(biāo)準(zhǔn)及津貼、補貼。
(六)全力推進(jìn)“三院”建設(shè),確保完成上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
縣中心敬老院、福利院建設(shè):經(jīng)過我們詳細(xì)論證,在我縣特教中心興建,占地約40畝,投資1100萬元,建筑面積6000平方米,能容納院民500人,特教中心位于我縣汪家鋪鄉(xiāng)七里淀村,交通方便,環(huán)境優(yōu)美。我們已爭取省開發(fā)銀行貸款1000萬元,建設(shè)資金已全部到位,目前完成了土地、環(huán)保、發(fā)改、人防、消防等手續(xù)的辦理工作和招投標(biāo)工作,現(xiàn)正在基礎(chǔ)打樁,預(yù)計20xx年底完成主體工程并入住。
區(qū)域敬老院建設(shè):紙房頭敬老院位于紙房頭鄉(xiāng)后營村,占地12畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資210萬元。仵龍?zhí)镁蠢显何挥谪觚執(zhí)绵l(xiāng)王官屯村,占地10畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資200萬元。目前兩所區(qū)域敬老院已完成室內(nèi)裝修,11月份可實現(xiàn)院民入住。
(七)扶貧開發(fā)和幫扶濟(jì)困工作目標(biāo)明確,措施到位。
一是加強技能培訓(xùn),讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進(jìn)行補貼或技能培訓(xùn),開辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班2期,勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1期,參訓(xùn)人員725人,受益及就業(yè)率達(dá)到90%。
二是進(jìn)一步做好扶貧開發(fā)結(jié)對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案,積極協(xié)調(diào)市直部門,結(jié)合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元,完成項目29個。縣直部門投入資金22.5萬元,開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作,幫助貧困村轉(zhuǎn)變觀念,找準(zhǔn)發(fā)展的路子。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇八
第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:
1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象提供“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對象就醫(yī)提供了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實行“一個窗口辦事,一條龍服務(wù)”,符合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象提供服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴(kuò)大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原來的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,投資經(jīng)費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。
本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動不便的服務(wù)對象按摩,幫助其行走和進(jìn)行戶外活動,給予服務(wù)對象在院如家的感覺,讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全,從點滴做起,抓好每個服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
1、做好甲型流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求,加強領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設(shè)施情況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患情況報告》、《安全生產(chǎn)自查情況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用情況,確保各項安全設(shè)施能正常運作。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí),使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識,為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試內(nèi)容主要以早會和員工例會內(nèi)容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動內(nèi)容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
雖然在這幾個月里,本院的硬件和軟件建設(shè)都得到較大的改觀,但在服務(wù)工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、需加強員工隊伍建設(shè),提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質(zhì)的培訓(xùn)。
3、育嬰室服務(wù)管理比較混亂,需端正工作態(tài)度,加強對大齡兒童的生活和學(xué)習(xí)教育。
4、員工工作責(zé)任心不強,應(yīng)提倡用心工作的態(tài)度,與服務(wù)對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內(nèi)務(wù)管理。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇九
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十
第三季度,醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表》開展自查。現(xiàn)對本季度院感工作情況作出總結(jié),如下。
7月28日(周三)早上,廣州市衛(wèi)生局來我院進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面,他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié),因此這次檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題。關(guān)于污水的日常監(jiān)測,我院一直未開展糞大腸桿菌的監(jiān)測(糞大腸桿菌日常監(jiān)測的頻率是每月不得少于1次)。
為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國污水防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》,加強本院的醫(yī)院污水管理,落實本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》,醫(yī)務(wù)科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責(zé)》,并下發(fā)到相關(guān)人員。
1、自查情況。
(1)組織機構(gòu)建設(shè)。綜合科落實比較好,已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計劃與職責(zé)分工。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則與操作規(guī)程。門急診、綜合科、婦產(chǎn)科、防??破毡榇嬖诿藓為_封后未標(biāo)注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期,過期未作更換等問題,但經(jīng)過自查反饋后,都得到改正。醫(yī)護(hù)人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問題,經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長的督促和教育,得到較好的解決。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速干手消毒劑,落實一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭,記錄完善。
(4)消毒效果監(jiān)測。各科室均符合要求,使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測并有記錄,使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測并有記錄。
(5)醫(yī)療廢物管理。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆,銳器盒未封口,未貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽;銳器盒封口不緊實、嚴(yán)密;銳器盒內(nèi)混有棉簽。經(jīng)自查反饋后,均未再發(fā)現(xiàn)。
2、住院病例監(jiān)測。
已監(jiān)測45份住院病例,其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份,未發(fā)現(xiàn)院感漏報。
3、院感病例個案調(diào)查。
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
本季度未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
5、院感培訓(xùn)。
(1)8月5日(星期四)下午,我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座,65人參加培訓(xùn),培訓(xùn)率69.9%。
(2)8月19日(星期四)下午,醫(yī)務(wù)科組織對污水處理、監(jiān)測相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院污水管理專題培訓(xùn)。
6、醫(yī)療垃圾分類收集、運送與暫時貯存。
醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊,無污、血水外流;有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運出后,能及時對暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心。
供應(yīng)室工作間干凈整潔,有紫外線消毒記錄及擦拭記錄,記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄,并有試紙監(jiān)測。
1、門急診、婦產(chǎn)科、防??凭醋鞒霰究剖以焊行〗M人員的分工及院感小組工作計劃。
建議:未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計劃的科室,請盡快落實。
2、各科室有時會出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期,過期未作更換的情況。
建議:各科室應(yīng)隨時注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開啟日期,過期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無系中文標(biāo)簽,中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。
建議:醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽,中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。
4、人流室病人通道門未關(guān)好,不符合無菌要求。建議:人流室病人通道門應(yīng)關(guān)閉。
5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。建議:婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。
6、走廊生活垃圾桶內(nèi)混有棉簽。
建議:各科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對患者進(jìn)行宣教,叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物(黃色)垃圾桶內(nèi)。
7、各科科室未嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,未能做到合理應(yīng)用,按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。
建議:各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,做到合理應(yīng)用,按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。
8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測未開展。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十一
(一)始終保持查違高壓態(tài)勢,確保違建“零”增量。
我隊在查處違法建設(shè)方面積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦,并結(jié)合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術(shù)手段,以確保信息通暢,處治及時。經(jīng)統(tǒng)計,今年第三季度,我隊開展違法建筑整治行動42次,共拆除違法建筑面積12031平方米(其中拆除臨時性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米),整體查違形勢良好。
(二)全面開展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據(jù)相關(guān)工作要求,我隊在第三季度全力開展市容整治工作,重點加強了對主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過推進(jìn)差別化分組管理,明確落實管理責(zé)任制,對轄區(qū)市容環(huán)境實施全面監(jiān)控,共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗,清理橫幅標(biāo)語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗,查處泥頭車違法案件1宗,確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
(三)大力推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù)。充分運用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協(xié)調(diào)項目單位和房屋業(yè)主,加大談判力度和加快簽約進(jìn)度,對簽訂協(xié)議且騰空交樓的,實現(xiàn)“簽約一棟,消化一棟”,提高處理效率。新區(qū)今年賦予我們xx辦事處減存量的任務(wù)目標(biāo)是減少存量違法建筑面積(以下簡稱“存量面積”)7.24萬平方米(此任務(wù)指標(biāo)數(shù)系xx新區(qū)依據(jù)我xx辦事處轄區(qū)歷史存量面積比例計算確定),目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。
(一)坪西路亂擺賣現(xiàn)象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道,車流量大,在旅游旺季,會出現(xiàn)大量流動商販在路邊占道擺賣游泳圈的現(xiàn)象,不僅影響交通,還存在潛在的交通安全隱患。針對這個問題,我隊專門成立整治組,每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守,從今年旅游旺季情況來看,坪西路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效控制。
(二)拆除鹽村綜合樓。
我隊于xx年對鹽村綜合樓違法建設(shè)進(jìn)行了立案查處,經(jīng)過持續(xù)的調(diào)查及協(xié)調(diào)各方,于xx年9月23日對該處違法建筑實施了強制拆除,此次拆除行動為xx乃至整個xx新區(qū)其他區(qū)域違法建筑拆除工作提供了一個成功的樣板。
1、繼續(xù)推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù),確保完成年度的任務(wù)目標(biāo)。重點協(xié)調(diào)推進(jìn)譚屋圍和上洞集體物業(yè)的談判簽約工作,協(xié)調(diào)督促項目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作,真正實現(xiàn)“簽約一棟,拆除一棟,消化一棟”,確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務(wù)目標(biāo)。
2、緊抓重點,繼續(xù)開展各項整治工作。我隊將進(jìn)一步落實“及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、嚴(yán)防回潮”的執(zhí)法要求,集中一切可以集中的力量,實現(xiàn)資源優(yōu)化整合,加大整治巡查力度,力抓市容整治及查違工作不放松,進(jìn)一步細(xì)化對老市場、汽車站等重點區(qū)域的管理,集中力量對亂擺賣、占道經(jīng)營等市容亂象進(jìn)行全面整治,同時加強違法建設(shè)和違法用地的巡查工作,確保全年查違共同責(zé)任考核及市容考核取得預(yù)期成績。
3、提高認(rèn)識,全力配合重大項目的開展。我隊將全面提高認(rèn)識,以大局為重,充分調(diào)動力量,全力協(xié)助相關(guān)部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權(quán)、西邊洋河“治水提質(zhì)”工程和環(huán)城西路房屋征收拆遷補償?shù)日勁泄ぷ鳎詧?zhí)法促進(jìn)拆遷談判,協(xié)助相關(guān)部門完成談判拆遷工作任務(wù)。
4、完善長效管理機制。在下一步工作中,我隊將改進(jìn)前期工作中的不足之處,進(jìn)一步完善市容管理和查違方面的長效管理機制,狠抓落實,在鞏固當(dāng)前成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容管理和查違工作。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十二
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了夏季各項運行設(shè)備維修調(diào)試工作以及本年度供暖前的.準(zhǔn)備工作,廠內(nèi)休假人員已全部回到工作崗位,正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設(shè)備維修調(diào)試工作,已做好本年度各項供暖工作準(zhǔn)備??傮w運行平穩(wěn),未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問題如下:
1.外網(wǎng)情況
5座換熱站循環(huán)泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進(jìn)行站內(nèi)檢修,站內(nèi)所有板式換熱器進(jìn)行清洗,配電柜進(jìn)行清理灰塵。一次網(wǎng)、二次網(wǎng)試水打壓檢修,試水期間發(fā)現(xiàn)漏點,已陸續(xù)搶修完成。對部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責(zé)令拆除。供暖費收取工作正在進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。關(guān)于管網(wǎng)管理職責(zé),已向全部住戶傳達(dá)清楚。各站內(nèi)設(shè)備以及外網(wǎng)管道已基本運行正常。
2廠內(nèi)情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機,除渣機撈渣池蓋板制作并安裝,鍋爐平臺以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉拉筋,蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進(jìn)行順利,各項設(shè)備已正常運行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動閥,脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中,各項設(shè)備運行正常,已為正式點爐工作做好準(zhǔn)備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,并已進(jìn)行試運行;波動篩減速機安裝并調(diào)試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進(jìn)行,現(xiàn)已進(jìn)場煤炭11567.7噸,煤棚護(hù)欄以及照明改造工作已完成,同時新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成,各項設(shè)備已正常運行。
辦公室
組織召開各周生產(chǎn)例會,并對會議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。撰寫了每周工作簡報進(jìn)行了總結(jié)。對新入職員工進(jìn)行了入職登記與安全培訓(xùn),對于辭職員工進(jìn)行信息登記和工資結(jié)算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補助并已上報。
實驗室
按照要求,每天對進(jìn)場煤樣進(jìn)行實驗,各項指標(biāo)均向市容委領(lǐng)導(dǎo)上報。填寫實驗室實驗記錄,對原始記錄進(jìn)行了統(tǒng)計說明,能嚴(yán)格控制燃煤、鍋爐水質(zhì)、添加藥品的質(zhì)量。
1.市容委采購的部分備品備件未到廠,有些工作無法正常進(jìn)行,影響后期供暖進(jìn)度。
2.供暖費收取工作進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。
3.部分供暖單位因院內(nèi)給排水施工、暖氣片保護(hù)不善等原因損壞供熱管線,無法正常進(jìn)行供暖工作。
4.部分勞保用品庫存不足,需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證本年度供暖工作的正常運行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進(jìn)供暖費收取工作。
4.整理出完備的各項規(guī)章制度以及各員工崗位職責(zé)與操作規(guī)程。
5.煤炭進(jìn)廠工作繼續(xù)進(jìn)行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十三
第三季度,我礦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹國家、自治區(qū)及集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持以人為本的安全理念,強化安全教育,加大安全投入,突出一通三防管理、頂板治理、職業(yè)病危害防治工作重點,規(guī)范隱患排查治理和三違行為查處,較好的完成了第三季度安全生產(chǎn)工作,為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平,增強全員安全意識,有效防范和堅決遏制事故發(fā)生,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將我礦第二季度安全生產(chǎn)各項工作總結(jié)如下:
第三季度,礦井共發(fā)生工傷事故1起1人次,輕傷事故4起4人次,查處“三違”行為68起107人次,礦井自查自檢11次,檢查問題隱患151條,整改完成151條;開展安全生產(chǎn)大檢查、粉塵防治、職業(yè)衛(wèi)生、打非治違“六打六治”、節(jié)前安全大檢查等專項檢查6次,檢查出問題隱患56條,整改完成54條;組織開展安全教育、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急救援管理、安健環(huán)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次,組織開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急演練1次,組織開展提升運輸事故應(yīng)急演練1次;組織職工參加職業(yè)健康體檢307人次;特殊工種培訓(xùn)4期11人次,新培訓(xùn)人員1期6人次,換證培訓(xùn)4期42人次;8月初完成了風(fēng)選系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,為我礦機械化、自動化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了新的臺階;8月初,通過了國家一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗收工作;8月中旬順利通過了集團(tuán)公司安健環(huán)第三方評審,獲得了一鉆的良好成績,安健環(huán)體系建設(shè)取得了階段性成果。根據(jù)公司統(tǒng)一要求,組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)礦井生產(chǎn)實際重新對礦井生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善,并進(jìn)行了備案。9月份分別組織開展了職業(yè)病危害事故桌面應(yīng)急演練和提升運輸事故桌面應(yīng)急演練。
第三季度礦井以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺,以班組建設(shè)和安健環(huán)體系建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。礦井于7月底開始b61201回撤和b51201工作面安裝工作,針對搬家期間的安全生產(chǎn)工作,礦井編制了專項安全生產(chǎn)技術(shù)措施,召開專題會議解決回撤安裝時存在的問題,安排專業(yè)負(fù)責(zé)吊裝、運輸各環(huán)節(jié)的安全工作,礦井領(lǐng)導(dǎo)、職能科室深入一線開展隱患排查治理,督促落實整改,做到了檢查不留死角,隱患整改閉環(huán)管理,有效保障了搬家期間的安全生產(chǎn)工作。b51201工作面試運轉(zhuǎn)期間,礦井組織專業(yè)隊伍對各個環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行攻堅克難,順利實現(xiàn)了工作面正常生產(chǎn),為礦井實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)提供了有利保障。
根據(jù)國務(wù)院及上級行管部門、集團(tuán)公司、新疆公司要求,
礦井積極組織開展各項安全專項檢查,有效保證了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第三季度礦井已發(fā)生多起電機燒毀和提升機故障事故,嚴(yán)重影響礦井正常安全生產(chǎn)工作,暴露出我礦機械設(shè)備檢修維護(hù)方面存在較大的漏洞,相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才欠缺,現(xiàn)有技術(shù)人員專業(yè)技能水平參差不齊,作業(yè)人員違章作業(yè)等多項問題,下季度將重點針對機械設(shè)備管理方面加強監(jiān)管。綜采隊需要重點注意的是工作面的上竄下滑、回風(fēng)隅角瓦斯管理、機械設(shè)備維護(hù)檢修、皮帶運輸系統(tǒng)維護(hù)以及煤質(zhì)管理。
地面風(fēng)選系統(tǒng)已全面投入使用,但是除塵、降塵系統(tǒng)仍未到位,機電科盡快制定除塵設(shè)備采購方案,上報公司進(jìn)行采購。運輸隊督促作業(yè)人員正確佩戴防塵口罩等個人防護(hù)用具,做好個人防護(hù)。
目前礦井機電專業(yè)技術(shù)人員較為緊缺,各專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,對機械設(shè)備方面知識較為欠缺,后期計劃組織專項培訓(xùn),強化特種作業(yè)人員專業(yè)技能水平。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十四
第三季度安全生產(chǎn)工作,根據(jù)市局安委會統(tǒng)一部署和要求,全場上下統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把“防汛”,“防火”這兩項工作作為第三季度主要任務(wù)來完成,緊緊圍繞“安全責(zé)任,重在落實”的這一重大主題,結(jié)合實際,精心組織,注重實效。貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主”的方針,強化責(zé)任意識,做到早籌劃、早安排,早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,同時在全場范圍內(nèi)全面落實隱患排查治理措施,下設(shè)班組各負(fù)其責(zé),齊抓共管,共同做好安全生產(chǎn)的各項工作,為完成好全年安全生產(chǎn)做了大量的基礎(chǔ)性工作。在全場各部門的大力支持、積極配合下,確保了第三季度安全無事故。
(一)落實了防汛責(zé)任制。
及時傳遞。
(二)認(rèn)真落實以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為核心的防火責(zé)任制。
成立由“一把手”為組長的防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點抓好“組織領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、落實任務(wù)、督促檢查”四項工作,做到組織到位、人員到位、措施到位,做到有備無患。
1、開展學(xué)習(xí)《吉林省安全生產(chǎn)條例》和《吉林省人民政府貫徹落實國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)的決定的意見》講座。大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)的重要性及重大意義,增強全場干部職工的安全意識。
2、突出“安全責(zé)任,重在落實”的鮮明主題,堅持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線,采取“點、線、面”相結(jié)合加大了宣傳力度,重點宣傳是森林防火政策法規(guī)。利用宣傳標(biāo)語,懸掛橫幅,簡報等形式,多渠道宣傳森林防火工作,大力營造森林防火的濃厚社會氛圍,共發(fā)放了入戶宣傳單1萬份,防火知識宣傳單5000份,書寫防火宣傳標(biāo)語200條。另外在重點地段林區(qū)設(shè)置防火檢查卡3個,確保森林防火意識深入人心。
秋季防火演練活動”。場長、主管安全防火工作的副場長、副書記和部分防火人員參加了本次演練活動。
4、嚴(yán)格要求,整治隱患。各部門加強了大量基礎(chǔ)性工作,進(jìn)一步加大安全檢查力度,整治隱患,有效的防止了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。一是進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全了各項安全生產(chǎn)管理制度,落實了重大安全隱患整改的責(zé)任制,開展重大安全隱患和重大危險源排查工作。二是以提高防御火災(zāi)能力為主線,對辦公場所、生產(chǎn)住所、家屬住宅區(qū)域、加工廠點的防火通道、出租房屋的消防用電、用火等進(jìn)行了排查,對不符合消防技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行了整改。
總之,我場第三季度安全生產(chǎn)工作,以實際行動來深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,保障平安”的安全生產(chǎn)工作方針,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,緊抓落實;通過全場廣大干部、職工的共同努。全面查找隱患,并切實落實了整改措施,順利完成了各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
白山市板石國營林場二0xx年九月二十七日。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十五
1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出x衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的x臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十六
國慶過完春節(jié)也就快了,年初制定的年度計劃也提前完成, 欣慰的同時更為自己感到高興,對于現(xiàn)在的成果是我和老張家當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時想都不敢想的,我們計劃是用三年來創(chuàng)造盈利,可現(xiàn)在只用了一年半的時間。
想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來了,事隔2個月,成果是有,2個月營業(yè)額達(dá)到了1萬多,怎么說這淘寶店呢,當(dāng)初開的時候我歷經(jīng)心血,沒夜沒日去研究排名規(guī)則,關(guān)鍵詞的組建,每天詢盤的人是有一些,可是量都不大,幾乎都是100本,講真的現(xiàn)在都沒什么興趣,因為從詢價到成交到排版確認(rèn)需要花費很多的精力。
xx對于我們來說又很關(guān)鍵,是原地踏步還是擴(kuò)建設(shè)備?擴(kuò)設(shè)備又往哪個方向擴(kuò)?
昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路,講的是重慶到德國的物流,沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算,只是很抽象沒有這么具體化,如果去我們將要面臨哪些困難,可能大的困難能預(yù)知一些,但是成敗往往在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)這東西又是最難把握的。
在微信上看到一企業(yè)家講解“項目”和“事業(yè)”的區(qū)別,通俗講項目是賺錢的一個點,或是說一個局部,而事業(yè)就像金字塔,越往上成就感越高。我們很多時候把做事業(yè)掛在嘴邊,可不知干的都是項目的事。
卡洛斯一生沒有做事業(yè)的雄心,只要把項目做好,一切就歐了
銷售員第三季度工作總結(jié)篇十七
本季度工作中,我能夠認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學(xué)中,堅持啟發(fā)式教學(xué),堅持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,學(xué)習(xí)過程和方法,情感態(tài)度與價值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
4、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、認(rèn)真做好班主任工作。對班級認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行管理,注重班干部的培養(yǎng)。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的'馬嘉懌同學(xué)還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執(zhí)教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
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