通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，進(jìn)一步提升自我價(jià)值。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，語法通順，避免出現(xiàn)模糊、含糊或錯(cuò)誤的表達(dá)。接下來，就讓我們一起來欣賞一些精彩的總結(jié)文章，相信會(huì)對(duì)大家有所啟發(fā)。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇一
市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。今年x月至12月份，共實(shí)施招標(biāo)9次,市場(chǎng)價(jià)2722萬元,實(shí)際支付2297.1萬元,節(jié)約資金44.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全市公共資源的招投標(biāo)管理，規(guī)范了招投標(biāo)行為，真正實(shí)現(xiàn)了陽光操作，提高了公共資源的使用效率，維護(hù)了公共利益。主要工作情況是：
根據(jù)市委x屆第x次常委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，x月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運(yùn)行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運(yùn)作奠定基礎(chǔ)?；貋砗螅梃b外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我市具體情況，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名，充實(shí)了隊(duì)伍。二是起草制定了《關(guān)于對(duì)全市公共資源招投標(biāo)實(shí)行集中管理的實(shí)施意見》，確立了政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會(huì)議，實(shí)現(xiàn)了職能、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)公開、公平、公正原則，財(cái)政投資17萬元，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)標(biāo)室開標(biāo)室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標(biāo)過程的公示。將專家評(píng)標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨(dú)立的區(qū)域，并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對(duì)整個(gè)招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督，開標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮?duì)評(píng)標(biāo)專家實(shí)行電腦隨機(jī)抽取，臨時(shí)通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行，建成后對(duì)進(jìn)一步提高工作效率，方便招投標(biāo)各方操作，提高政策的透明度，提高對(duì)全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標(biāo)行為，體現(xiàn)了市委市政府推行陽光工程建設(shè)的主旨。
此外，招投標(biāo)管理辦公室成立以來，注意加強(qiáng)辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，加強(qiáng)日常管理和教育，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從軟件上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運(yùn)行。
1、在《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》的基礎(chǔ)上，立足于我市實(shí)行招投標(biāo)綜合監(jiān)管的工作實(shí)際，借鑒和吸取外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，依法制定了基本的招投標(biāo)辦法，對(duì)招標(biāo)范圍、規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定，在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預(yù)審方式、綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成上都有新的突破,對(duì)加強(qiáng)使用國(guó)有資金項(xiàng)目的監(jiān)督管理，提高國(guó)有資金投資效益，將起到積極促進(jìn)作用。
2、規(guī)范操作程序。對(duì)招標(biāo)公告、專家抽選、評(píng)標(biāo)管理、中標(biāo)公示制度、備案管理等一系列制度進(jìn)行了修改，規(guī)范了操作程序，使招投標(biāo)交易更加規(guī)范，保證招投標(biāo)活動(dòng)公開、公平、公正的進(jìn)行。
3、改進(jìn)交易規(guī)則。積極推進(jìn)招投標(biāo)方式的轉(zhuǎn)變，在一些項(xiàng)目招投標(biāo)中實(shí)施了無標(biāo)底招標(biāo)和工程量清單報(bào)價(jià)方式。提高了招標(biāo)的透明度，方便了竣工結(jié)算，取得了較好的效果。
1、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過程中實(shí)行事前核準(zhǔn)，事中監(jiān)督，事后備案，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項(xiàng)目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示以及項(xiàng)目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格，以簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對(duì)違法違規(guī)行為的檢查力度。對(duì)規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)行為，維護(hù)三公原則起到了重要的保障作用。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇二
半年來，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己，自覺堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時(shí)報(bào)修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。
自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處，體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實(shí)上，我們的工作很簡(jiǎn)單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來了，我們總不能來個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學(xué)生還是利用睡覺時(shí)間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì)了“視而不見”。
強(qiáng)化寢室管理和食堂管理，是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提。學(xué)生良好生活習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置。學(xué)校寢室管理由政教處負(fù)責(zé)，食堂管理由總務(wù)處負(fù)責(zé)，分管各線的副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人。
我校對(duì)住宿生實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化，校長(zhǎng)——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處、總務(wù)處——年級(jí)主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實(shí)，做到層級(jí)分明，管理有序。在住宿生管理過程中由校長(zhǎng)宏觀指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計(jì)劃和細(xì)則，政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)督促、檢查各年級(jí)住宿生管理工作方面的落實(shí)情況。班主任、專職管理員具體實(shí)施管理細(xì)則。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，這樣，使得管理過程有條不紊。
在寢室和食堂管理方面，學(xué)校完善了一系列。
規(guī)章制度。
有寢室和食堂管理?xiàng)l例與細(xì)則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會(huì)、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責(zé)任到人落實(shí)到班。各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責(zé)任狀確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。將相應(yīng)責(zé)任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時(shí)時(shí)提醒所有工作人員各行其事各負(fù)其責(zé)。
近幾年來，國(guó)家大力加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機(jī)、借東風(fēng)。對(duì)學(xué)生寢室和食堂進(jìn)行了徹底的改造建設(shè)。先后建起了標(biāo)準(zhǔn)化的男女生公寓樓、能容納2019人同時(shí)進(jìn)餐的學(xué)生食堂，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺(tái)階。
為了便于管理，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢，負(fù)責(zé)學(xué)生就餐的紀(jì)律與安全。
學(xué)校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報(bào)警設(shè)備，便于管理員及時(shí)了解寢室情況。
男女生公寓、學(xué)生食堂配備了二十個(gè)滅火器，在每年的開學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進(jìn)行消防演練，掌握滅火方法，強(qiáng)化消防意識(shí)，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故。
食堂的各個(gè)操作貯藏區(qū)獨(dú)立設(shè)置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨(dú)立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。
每月第一個(gè)星期的周一召開住宿生會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)寢室管理制度，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學(xué)生的安全。與此同時(shí)，我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間，教育學(xué)生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。
我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上，下足功夫。讓每一面墻都會(huì)說話，讓每一塊壁都彰顯積極上進(jìn)的生機(jī)。時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，這樣讓學(xué)生逐步樹立正確的審美觀、人生觀和世界觀。
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以年級(jí)為單位，每天組織寢室管理員和寢室長(zhǎng)對(duì)寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放、就寢紀(jì)律等進(jìn)行檢查評(píng)比，每日公布，每周評(píng)出“周文明寢室”，每月匯總，評(píng)出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎(jiǎng)牌。
在學(xué)生就餐方面，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時(shí)的紀(jì)律，并對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)比，不足的地方及時(shí)指出并責(zé)令改正，同時(shí)將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎(jiǎng)金掛鉤。
近二年，不時(shí)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來我校檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。
管理出成績(jī)，管理出效益。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績(jī)，我校連續(xù)十年被評(píng)為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎(jiǎng)牌。
我們?cè)趯W(xué)生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績(jī)，但面臨的管理問題、管理難度依然存在。我們將不斷的調(diào)整管理方式，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生的原則，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠(yuǎn)，努力創(chuàng)建省級(jí)文明寢室、省級(jí)放心食堂，打造省級(jí)一流學(xué)校。為了這個(gè)目標(biāo)，我們將矢志不渝，不斷進(jìn)取!
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇三
(一)推行“無證明辦事”。大力推進(jìn)“減證便民”，全力打造“無證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明，通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開展2輪梳理，共清理證明230個(gè)，其中：其中：取消76項(xiàng)、共享54項(xiàng)、替代77項(xiàng)、保留23項(xiàng)，保留的證明則由干部代跑方式，實(shí)現(xiàn)縣域體制內(nèi)無證明，按取消或替代證明所涉事項(xiàng)年辦件量測(cè)算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前，我縣“無證明縣”經(jīng)驗(yàn)做法信息被國(guó)務(wù)院辦公廳采用，并被人民日?qǐng)?bào)、新華社、浙江日?qǐng)?bào)等主流媒體廣泛宣傳報(bào)道。袁家軍省長(zhǎng)專門批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗(yàn)之一。
(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機(jī)辦為目標(biāo)，開發(fā)xx人自己的“移動(dòng)辦”，已于4月13日正式上線發(fā)布，導(dǎo)入總事項(xiàng)818個(gè)，其中15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個(gè)事項(xiàng);28個(gè)部門共283個(gè)事項(xiàng)。同時(shí)，為進(jìn)一步提升“移動(dòng)辦”辦事體驗(yàn)感，持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應(yīng)用擴(kuò)面和表單開發(fā)等提升體驗(yàn)感工作。截至目前，通過“移動(dòng)辦”提交辦事事項(xiàng)已達(dá)4000多條。
(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅(jiān)持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務(wù)中心，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”，同時(shí)，專門組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動(dòng)大廳”后臺(tái)輔助團(tuán)隊(duì)，保障順暢運(yùn)行，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審、受理、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準(zhǔn)備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準(zhǔn)備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”?！熬W(wǎng)上互動(dòng)辦事大廳平臺(tái)”于6月26日正式上線運(yùn)行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。
四、以“七個(gè)全覆蓋”為保障，確?！盁o差別受理”在基層重重落地。
一是進(jìn)駐事項(xiàng)“全覆蓋”。對(duì)照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項(xiàng)，共計(jì)165項(xiàng)，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，將所有事項(xiàng)配置在“一窗受理云平臺(tái)”，由全科受理員統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)群眾在基層辦事“進(jìn)一扇門，辦所有事”。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”實(shí)施方案》，制定了“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化，升級(jí)改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進(jìn)行整合，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊(duì)伍，共計(jì)38人，開展集中式培訓(xùn)，培養(yǎng)“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實(shí)現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進(jìn)“全覆蓋”。以目標(biāo)倒逼責(zé)任，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)情況列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容;以時(shí)間倒逼進(jìn)度，對(duì)每月改革進(jìn)度形成進(jìn)度清單，進(jìn)行“每月一通報(bào)”;以督查倒逼落實(shí)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”督查，嚴(yán)格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實(shí)停留表面”等問題。六是正向激勵(lì)“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊(duì)伍不穩(wěn)定、思想波動(dòng)大等問題，對(duì)改革落實(shí)到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實(shí)行星級(jí)考評(píng)等機(jī)制，激勵(lì)全科受理員認(rèn)真履行職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，確保改革落地，目前9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級(jí)事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級(jí)代辦員隊(duì)伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級(jí)代辦員管理辦法實(shí)施以來，共為村民辦了5000余件事。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇四
2006年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項(xiàng)工作。下面我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告2006年工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名國(guó)家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，事實(shí)求實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二、推進(jìn)工作全面進(jìn)步。
我到中心工作接近兩個(gè)月，前后經(jīng)歷兩個(gè)部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個(gè)月在做的，就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因?yàn)槲抑?，了解、適應(yīng)不是目的，最重要的，是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務(wù)三局工作。
在三局大概一個(gè)月時(shí)間，除了全面協(xié)助徐強(qiáng)同志外，我主要分管項(xiàng)目保障科工作。完成情況如下：
1、利用兩周時(shí)間，和兩位科長(zhǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，回來后針對(duì)服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對(duì)各職能局的.測(cè)評(píng)辦法及參加區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的建議，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。
2、由于中心成立時(shí)間短，對(duì)各職能局業(yè)務(wù)不了解，與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉，這嚴(yán)重制約著三局開展工作。針對(duì)此種情況，我安排兩位科長(zhǎng)到各職能局具體負(fù)責(zé)科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務(wù)，必要時(shí)請(qǐng)到中心現(xiàn)場(chǎng)講解。這不僅拉近與各局的距離，同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實(shí)處，針對(duì)局里內(nèi)部負(fù)責(zé)機(jī)制不健全問題，提出了局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、科員層層負(fù)責(zé)制，具體針對(duì)區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)建設(shè)項(xiàng)目、我區(qū)規(guī)模以上項(xiàng)目，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了，項(xiàng)目大家跑責(zé)任大家擔(dān)的散亂局面，把責(zé)任落實(shí)由“面”到“點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變。不僅增強(qiáng)了每個(gè)人的責(zé)任感，而且也使工作更具體、明確。
11月末，我調(diào)到大廳辦擔(dān)任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負(fù)責(zé)行政效能。具體工作如下：
1、利用一個(gè)星期的時(shí)間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項(xiàng)目、權(quán)限入廳情況，入廳人員個(gè)人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運(yùn)作情況。
2、面對(duì)大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計(jì)還不夠詳細(xì)，工作無法落到實(shí)處。因此，我和業(yè)務(wù)科共同針對(duì)有關(guān)問題作了認(rèn)真的了解和統(tǒng)計(jì)，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項(xiàng)目在原單位由哪個(gè)科室、幾個(gè)人負(fù)責(zé)等情況。在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，撰寫了關(guān)于入廳項(xiàng)目、權(quán)限的整改報(bào)告。
3、在祝主任的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，主抓大廳辦“學(xué)山東，找差距”整改活動(dòng)。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會(huì)，針對(duì)個(gè)別窗口進(jìn)行單獨(dú)談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費(fèi)大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對(duì)同志就要寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、根植實(shí)際，創(chuàng)新發(fā)展。
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，即一切措施服務(wù)于大廳工作，一切行動(dòng)有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但身上還存在著缺點(diǎn)和不足。如：對(duì)招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇五
(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級(jí)改造。投入資金700余萬對(duì)辦事大廳進(jìn)行升級(jí)改造，歷時(shí)3個(gè)月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項(xiàng)目，按照現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在每個(gè)區(qū)塊設(shè)置一鍵取號(hào)、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化，實(shí)現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則，與各相關(guān)部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)“100%進(jìn)駐”，除不宜進(jìn)駐中心的33個(gè)事項(xiàng)外，已全部實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐，共計(jì)1206項(xiàng)，采用“1+5”分板塊模式實(shí)行“無差別受理”，分別是綜合事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務(wù)板塊由于中心場(chǎng)地限制，以縮小型大廳進(jìn)駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求，“24小時(shí)”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺(tái)自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺(tái)縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺(tái)已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場(chǎng)改造提升，明確“1小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi)1小時(shí)外按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”的實(shí)施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無差別受理”改革實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運(yùn)行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務(wù)中心窗口星級(jí)考評(píng)辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”，進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)，共計(jì)500余人次，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識(shí)和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項(xiàng)制度得到完全落實(shí)，管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實(shí)名通報(bào)，今年已實(shí)名通報(bào)不下50余次，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務(wù)隊(duì)伍再強(qiáng)化。一是隊(duì)伍“活力化”。從嚴(yán)管理、建激勵(lì)入手，優(yōu)化平臺(tái)隊(duì)伍，聯(lián)合組織部等部門出臺(tái)《xx縣行政服務(wù)中心平臺(tái)工作人員管理激勵(lì)辦法》，嚴(yán)格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進(jìn)退機(jī)制，對(duì)年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對(duì)入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實(shí)評(píng)先評(píng)優(yōu)名額，且不占派駐部門評(píng)優(yōu)指標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力，為“全科受理”夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊(duì)伍，面對(duì)“人員緊缺”這一“新時(shí)代老問題”，堅(jiān)決不“穿新鞋走老路”，爭(zhēng)取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時(shí)，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊(duì)伍，共計(jì)28名，受理794項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象、跟班實(shí)踐強(qiáng)操作”主線，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式，逐步從受理單個(gè)部門事項(xiàng)轉(zhuǎn)為受理多個(gè)部門事項(xiàng)，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級(jí)蝶變。三是待遇“績(jī)效化”。以“日常月評(píng)年度總評(píng)”的方式，對(duì)“全科受理員”進(jìn)行量化績(jī)效考評(píng)，持續(xù)形成“激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍。以“日常月評(píng)”、“年度總評(píng)”等方式進(jìn)行，分別計(jì)發(fā)星級(jí)考評(píng)補(bǔ)貼和年度績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)。實(shí)行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝?，每日通?bào)“全科受理員”受理量及受理時(shí)間，打造窗口干部員工的“賽馬場(chǎng)”，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇六
開業(yè)以來，我服務(wù)大廳堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過完善xx縣行政服務(wù)大廳各項(xiàng)機(jī)制，推行“一站式”審批，“一個(gè)窗口”收費(fèi)和“一條龍”服務(wù)模式，推進(jìn)依法行政，規(guī)范審批行為，堅(jiān)持以公開、規(guī)范、高效、廉潔、便民的辦事原則，實(shí)行政務(wù)公開。經(jīng)過不斷努力和完善，我服務(wù)大廳政務(wù)公開工作取得了一定的成效，促進(jìn)了大廳職能的有效發(fā)揮和各項(xiàng)工作順利高效地開展。
一、政務(wù)公開工作情況。服務(wù)大廳分別成立了以xxx主任為組長(zhǎng)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以xxx副主任為組長(zhǎng)的.政務(wù)公開監(jiān)督小組，把政務(wù)公開工作列入服務(wù)大廳重要議事日程，納入年度工作目標(biāo)責(zé)任，并召開專門會(huì)議研究、部署政務(wù)公開工作。凡在大廳設(shè)立審批窗口，對(duì)需要辦理審批的事項(xiàng)實(shí)行政務(wù)公開，包括公開審批內(nèi)容，公開辦事程序，公開審批依據(jù)，公開需提供的申報(bào)材料，公開承諾辦結(jié)時(shí)限，公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等審批“六公開”。建立了政務(wù)公開違規(guī)違紀(jì)追究制度。建立了一整套科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性強(qiáng)的運(yùn)作制度和程序。在工作中及時(shí)總結(jié)政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)工作情況，推廣典型經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)大廳實(shí)行信息化網(wǎng)絡(luò)管理，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)立了政務(wù)公開內(nèi)部公開欄，使干部職工能及時(shí)、真實(shí)了解部門內(nèi)部管理和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，對(duì)群眾投訴，做到處理及時(shí)、公正，結(jié)果公開。制定并實(shí)施大廳的有關(guān)規(guī)章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費(fèi)目錄》等，使群眾明白辦事，放心辦事。切實(shí)貫徹我們的“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務(wù)理念。
二、取得的實(shí)效。通過政務(wù)公開，增加了大廳服務(wù)工作的透明度，促進(jìn)了部門的廉政勤政建設(shè)，樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，不斷提高大廳服務(wù)水平，為加速我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇七
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn)，各重點(diǎn)領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點(diǎn)和攻堅(jiān)點(diǎn)，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時(shí)，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構(gòu)，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對(duì)照市級(jí)任務(wù)清單和年度考核細(xì)則，草擬并出臺(tái)xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號(hào))，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法?？钙鸶母飺?dān)當(dāng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實(shí)機(jī)制，全年已召開跑改專題會(huì)、專班推進(jìn)會(huì)不下80余次，全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實(shí)行“每周一匯總”、“每月一通報(bào)”、“全天候不定時(shí)督查”，建立完善月督查通報(bào)機(jī)制，截止目前已進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)30余次。各重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn)，年度量化指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。如：
1、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多100天”：出臺(tái)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項(xiàng)目“無差別受理”實(shí)施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項(xiàng)目代辦員隊(duì)伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項(xiàng)目行政審批等事項(xiàng)目錄》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革：已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實(shí)施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項(xiàng)目清單，4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目掛牌出讓。5月11日出臺(tái)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號(hào))。
3、區(qū)域“環(huán)評(píng)、能評(píng)”改革：已出臺(tái)《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號(hào))文件及《xx縣區(qū)域能評(píng)改革實(shí)施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號(hào))文件，區(qū)域能評(píng)已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件，目前辦理項(xiàng)目能評(píng)備案20個(gè);區(qū)域環(huán)評(píng)，浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(píng)(送審稿)已報(bào)省環(huán)保廳審查評(píng)估通過已正式實(shí)施。
4、“多審合一”改革：實(shí)現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺(tái))聯(lián)合審查，已辦理216個(gè)“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實(shí)現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個(gè)材料，加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個(gè)前置條件，改革后，辦理只提供6個(gè)材料，許可事前的2個(gè)前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴(kuò)面，從首批整合11個(gè)辦證事項(xiàng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到目前整合事項(xiàng)增至21項(xiàng)。群眾提交材料減少80%?！白C照聯(lián)辦”改革，出臺(tái)“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案，并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面：目前已完成100%審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理，全部實(shí)行“無差別受理”模式進(jìn)行審批，100%開通了網(wǎng)上審批，其中的50%的事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”，在民生事項(xiàng)方面，共計(jì)402項(xiàng)，目前已“一證通辦”的事項(xiàng)有316項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)率達(dá)占比78.6%，力爭(zhēng)年底100%實(shí)現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革：在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”，實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國(guó)土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動(dòng)第四次提速，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段，實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國(guó)稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊(duì)車管所，實(shí)現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇八
xx年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題，仍滯后于整個(gè)招投標(biāo)工作；招投標(biāo)制度的規(guī)范，各項(xiàng)紀(jì)律，執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此，市招投標(biāo)管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
xx年全市招投標(biāo)工作總的思路將按照政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，著力于加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，樹立陽光形象，進(jìn)一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的招投標(biāo)市場(chǎng)。
xx年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)有法可依，切實(shí)維護(hù)公共利益，維護(hù)招標(biāo)單位利益，維護(hù)投標(biāo)方利益。
對(duì)各類招投標(biāo)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對(duì)招投標(biāo)監(jiān)督參與度。一是對(duì)公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務(wù)水平；二是通過建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》，將招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息，及時(shí)予以公告；三是信用記錄公開。對(duì)違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進(jìn)行公示。四是堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇九
近年來，我縣行政審批服務(wù)工作在縣委、縣政府的高度重視和市審管辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，以提高行政效率、方便群眾辦事、優(yōu)化投資環(huán)境為目標(biāo)，深化行政審批制度改革，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，強(qiáng)化行政審批服務(wù)中心建設(shè)，取得了較好的工作成效，有力地改善了我縣的投資環(huán)境，許多改革創(chuàng)新工作走在全市前列。我單位先后被評(píng)為xx市20xx年度審批服務(wù)工作先進(jìn)單位、xx縣20xx年度考績(jī)先進(jìn)單位、xx縣20xx年度勤廉機(jī)關(guān)建設(shè)先進(jìn)單位，本單位黨組織榮獲xx縣20xx年度先進(jìn)基層黨組織、xx縣20xx年度機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)黨組織等榮譽(yù)，并被縣委組織部門推薦為服務(wù)型基層黨組織創(chuàng)建示范點(diǎn)?，F(xiàn)將20xx工作總結(jié)和明年工作思路匯報(bào)如下：
一、主要工作開展情況。
（一）三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是縣級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。目前，我縣進(jìn)駐行政服務(wù)中心審批職能單位38個(gè)，占全縣的97.4%，其中審批服務(wù)科成建制進(jìn)駐中心有33個(gè)部門（其中人力社保局窗口在建設(shè)大廈分部）；進(jìn)中心行政許可事項(xiàng)316項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)365項(xiàng)，20xx年1-11月份，中心共受理各類審批事項(xiàng)78090件，已辦結(jié)77726件，其中即辦件48388件，承諾件29702件。從服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限看，平均辦理期限2天，平均提前8天。20xx年1至11月，共收表揚(yáng)信68封，錦旗32面，共有13部門受到群眾書面表揚(yáng)。據(jù)電子評(píng)價(jià)和民意征詢測(cè)評(píng)結(jié)果看，群眾滿意度為99.88%。二是功能區(qū)（鎮(zhèn)街）及社區(qū)便民服務(wù)體系基本建成。20xx年底,實(shí)現(xiàn)全縣12個(gè)功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、76個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心全部按照規(guī)范化要求建設(shè)提升。調(diào)整為功能區(qū)（鎮(zhèn)、街道）辦理事項(xiàng)共287項(xiàng)（直接授權(quán)和委托放權(quán)的29項(xiàng)、內(nèi)部調(diào)整即下放基層站所的258項(xiàng)），調(diào)整為社區(qū)辦理的110項(xiàng)。20xx年7月份，制定出臺(tái)了《xx縣審管辦關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案的通知》（永審管辦發(fā)〔20xx〕11號(hào)）文件，深化推進(jìn)行政服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）規(guī)范化建設(shè)，全面提高服務(wù)中心建設(shè)質(zhì)量和辦事服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-11月全縣12個(gè)功能區(qū)(鎮(zhèn)街)行政服務(wù)中心受理辦結(jié)各類申辦事項(xiàng)共計(jì)234203件，76個(gè)社區(qū)共計(jì)辦件71404件,辦結(jié)率為100%。三是四級(jí)聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)不斷健全。以市級(jí)網(wǎng)上審批系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心為樞紐，組織制定市、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)上下對(duì)接的行政服務(wù)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推進(jìn)四級(jí)聯(lián)動(dòng)審批和同步電子監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)四級(jí)行政審批服務(wù)無縫隙互聯(lián)互通。截至20xx年4月，全縣12個(gè)功能區(qū)(鎮(zhèn)街)行政服務(wù)中心、76個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全覆蓋。
（二）行政審批制度改革創(chuàng)新不斷深化。一是對(duì)投資項(xiàng)目審批流程優(yōu)化再造，投資項(xiàng)目審批進(jìn)一步提速。對(duì)全縣投資項(xiàng)目審批流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化再造，出臺(tái)《xx縣優(yōu)化投資項(xiàng)目審批的實(shí)施辦法》“1+8”體系文件。政府投資項(xiàng)目部門審批時(shí)間從過去59個(gè)工作日壓縮到31個(gè)工作日，民間投資項(xiàng)目部門審批時(shí)間從過去39個(gè)工作日壓縮到25個(gè)工作日，招商選資項(xiàng)目通過“直通道”審批，審批時(shí)間由39個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日。今年以來，我縣已有121個(gè)項(xiàng)目通過新流程審批。二是全面開展企業(yè)登記“四聯(lián)一體”聯(lián)合辦證。全面開展工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、統(tǒng)計(jì)“五部門四證”聯(lián)中“一窗式”辦理，企業(yè)注冊(cè)登記審批時(shí)間從原21個(gè)工作日減少為5個(gè)工作日，審批時(shí)間壓縮76.19%。今年以來，聯(lián)合登記窗口已辦理1500余件。三是大力開展投資項(xiàng)目全程無償代理。對(duì)全縣范圍內(nèi)招商選資、重大建設(shè)項(xiàng)目和民生項(xiàng)目的審批實(shí)行無償代理。同時(shí)為業(yè)主提供項(xiàng)目申報(bào)材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、倒排計(jì)劃表等各種審批服務(wù)。今年以來全程代理項(xiàng)目39個(gè)，涉及投資額約98.31億，總建筑面積約658192平方米。四是規(guī)范開展“六個(gè)聯(lián)合”審批。實(shí)行“六個(gè)聯(lián)合”審批。在聯(lián)合會(huì)商、聯(lián)合踏勘、建設(shè)條件聯(lián)合審查、初步設(shè)計(jì)聯(lián)合審查的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍，試行施工圖聯(lián)合審查、聯(lián)合竣工驗(yàn)收。使項(xiàng)目的審批總體時(shí)間進(jìn)一步壓縮。今年1-11月份，已組織聯(lián)合會(huì)商12次、聯(lián)合踏勘25次、建設(shè)條件聯(lián)合審查17次、初步設(shè)計(jì)聯(lián)合審查152次，施工圖聯(lián)合預(yù)審查4次，涉及210多個(gè)項(xiàng)目。
（三）審批服務(wù)督查考核機(jī)制不斷強(qiáng)化。一是加強(qiáng)審批服務(wù)日常督查。繼續(xù)將審批服務(wù)工作納入年度績(jī)效考核和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，對(duì)部門開展行政審批提升提效工作專項(xiàng)考核，對(duì)功能區(qū)（鎮(zhèn)街）開展條線工作考核。強(qiáng)化對(duì)為進(jìn)駐行政服務(wù)中心部門辦事窗口的綜合管理和督查考核。繼續(xù)開展日常審批檔案內(nèi)審、集中檢查、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤督辦、行政審批電子監(jiān)察、年終考績(jī)等多種監(jiān)督方式開,做好月審批辦件案卷內(nèi)審工作,每周抽查1-2個(gè)窗口，每窗口2-3件，1-11月份，檔案內(nèi)審184件次。對(duì)個(gè)別當(dāng)事人進(jìn)行回訪，每月進(jìn)行匯總，對(duì)查到的問題，要求有關(guān)單位落實(shí)整改。二是認(rèn)真組織專項(xiàng)工作檢查指導(dǎo)。20xx年6月份、8月份協(xié)同縣紀(jì)委開展對(duì)各中心鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)與四級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接情況的督查；7月份，組織開展功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范建設(shè)專項(xiàng)督查；8月份，組織召開功能區(qū)(鎮(zhèn)街)行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作專題會(huì)議。三是積極組織開展聯(lián)合督查。xx縣紀(jì)委定期開展聯(lián)合督查，分組對(duì)全縣鎮(zhèn)街（能區(qū)）、社區(qū)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行督查。7月份協(xié)助縣紀(jì)委開展重點(diǎn)巡查工作，對(duì)全縣職能部門和沙頭鎮(zhèn)的兩集中、兩到位及便民服務(wù)中心的`建設(shè)情況進(jìn)行巡查。
二、20xx年的工作亮點(diǎn)。
（一）推行招商選資項(xiàng)目“直通道”審批。實(shí)行“規(guī)劃編制先行、技術(shù)審查提前、同步集中審批、全程代理服務(wù)”的高效服務(wù)方式，推行招商選資項(xiàng)目“直通車”審批，政府部門審批時(shí)限從40個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日，項(xiàng)目整個(gè)審批過程可在3個(gè)月內(nèi)完成。
（二）協(xié)調(diào)落實(shí)招商選資項(xiàng)目審批倒逼提速制度。為解決招商選資項(xiàng)目審批周期長(zhǎng)、落地難等長(zhǎng)期存在的突出問題，我辦積極協(xié)同縣紀(jì)委等部門出臺(tái)實(shí)施xx縣招商選資項(xiàng)目審批倒逼提速制度。通過明確招商選資攻堅(jiān)項(xiàng)目、倒排項(xiàng)目審批工作計(jì)劃、按月考核通報(bào)審批進(jìn)度召開，召開分析研判工作會(huì)議、實(shí)施審批全程督查追責(zé)等舉措，實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)倒逼執(zhí)行、以時(shí)間倒逼進(jìn)度、以排名倒逼提速、以督促倒逼提效、以問責(zé)倒逼落實(shí)。招商選資項(xiàng)目審批倒逼提速機(jī)制的建立健全，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，激發(fā)干事熱情，加快投資項(xiàng)目審批進(jìn)度，提升辦事服務(wù)效能。
（三）周二主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公制度。為有效破解基建項(xiàng)目審批過程中的“程序繁瑣、人難找、溝通協(xié)調(diào)難”等問題，加快推進(jìn)項(xiàng)目審批進(jìn)度，出臺(tái)《基本建設(shè)項(xiàng)目周二主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公制度》。每周二由縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)參與，現(xiàn)場(chǎng)審批或協(xié)調(diào)基本建設(shè)項(xiàng)目。自該制度出臺(tái)以來，共組織了50場(chǎng)次縣領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)審批225多個(gè)項(xiàng)目，促開工32個(gè)項(xiàng)目，促驗(yàn)收23個(gè)項(xiàng)目。
（四）重點(diǎn)科室督考。為切實(shí)解決“中梗阻”現(xiàn)象，進(jìn)一步提升執(zhí)行力和辦事服務(wù)效能，開展重點(diǎn)中層科室不定期督考，全縣27個(gè)行政審批職能科室和26個(gè)服務(wù)管理、執(zhí)法監(jiān)督科室納入督考。督考測(cè)評(píng)采用百分制，實(shí)行集中測(cè)評(píng)、分組測(cè)評(píng)、專項(xiàng)測(cè)評(píng)等方式。縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)占15%，縣督考領(lǐng)導(dǎo)小組及督考組測(cè)評(píng)占20%，機(jī)關(guān)中層以上干部及功能區(qū)(鎮(zhèn)街)班子成員為20%，督考科室所在單位全體人員或部分代表評(píng)分占10%，縣審管辦評(píng)分占10%，服務(wù)對(duì)象評(píng)分占15%，行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)分占10%。對(duì)分類排名第1名的科室，列入下年度免督考重點(diǎn)中層科室。對(duì)分類排名處于倒數(shù)1-3名的科室負(fù)責(zé)人實(shí)行剛性交流，其中分類排名倒數(shù)第1名的科室負(fù)責(zé)人必須跨部門剛性交流，倒數(shù)2-3名的科室負(fù)責(zé)人在本單位剛性交流。
（五）實(shí)行辦件預(yù)登記制度。今年我們學(xué)習(xí)和借鑒了省、市先進(jìn)地區(qū)的做法，自8月開始推行首次辦理預(yù)登記制度,至10月份已全面運(yùn)行。該制度實(shí)行后，凡到中心各窗口申辦事務(wù)的，統(tǒng)一到預(yù)登記窗口進(jìn)行登記取號(hào)，預(yù)錄辦件基本信息并實(shí)時(shí)網(wǎng)上轉(zhuǎn)輸相關(guān)部門窗口，申請(qǐng)人憑預(yù)登記告知單再到相關(guān)部門窗口辦理相關(guān)事項(xiàng)。實(shí)行審批辦件的預(yù)登記制度，有利于加強(qiáng)對(duì)審批辦件的監(jiān)管，可有效解決辦件不錄入、不一次性告知等逃避監(jiān)管的問題。同時(shí)，也可有效減輕窗口審批人員二次錄入的負(fù)擔(dān)，加快審批辦件速度及維護(hù)中心大廳良好辦事秩序。
三、下步工作思路。
（一）努力打造高效審批試點(diǎn)縣。完善提升審批效能的體制機(jī)制，探索市、縣兩級(jí)審批同權(quán)的扁平化管理，建議將我縣列入全省溫商回歸高效審批試點(diǎn)縣，希望省級(jí)相關(guān)部門更多下放省級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限，賦予我縣更大的審批權(quán)限，進(jìn)一步提升我縣發(fā)展空間，極大地激發(fā)我縣招商選資的活力和潛力。
(二)制定振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)行政審批新舉措，促進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目行政審批提速提效。進(jìn)一步簡(jiǎn)化工業(yè)項(xiàng)目審批流程，優(yōu)化工業(yè)用地二次開發(fā)審批流程，推進(jìn)退二進(jìn)三項(xiàng)目的審批。建立規(guī)上工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”改革。進(jìn)一步整合審批服務(wù)職能，加大審批事項(xiàng)集中度和授權(quán)力度，全面提升行政服務(wù)中心綜合平臺(tái)作用和辦事服務(wù)功能，切實(shí)落實(shí)一站式服務(wù)。
（四）完善中介機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管體系。深化審批中介改革，推進(jìn)中介機(jī)構(gòu)與行政機(jī)關(guān)、掛靠事業(yè)單位脫鉤，建立公開公平的中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)行為和市場(chǎng)秩序。著重對(duì)施工圖審查單位市場(chǎng)開放，住建、房管、國(guó)土下屬測(cè)繪單位脫鉤改革，真正實(shí)現(xiàn)三測(cè)合一。
（五）強(qiáng)化考核督查。繼續(xù)將審批服務(wù)工作納入年度績(jī)效考核和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，對(duì)部門開展行政審批提升提效工作專項(xiàng)考核，對(duì)功能區(qū)（鎮(zhèn)街）開展條線工作考核。將服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作納入各部門單位（功能區(qū)、鎮(zhèn)街）的年度考核內(nèi)容，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)行倒扣分制。同時(shí)，加大對(duì)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作的督查力度，強(qiáng)化辦事信息網(wǎng)上錄入、辦事進(jìn)程網(wǎng)上監(jiān)控、辦事結(jié)果網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)，逐步推行電子評(píng)價(jià)器實(shí)時(shí)評(píng)議。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員開展明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令限期整改，對(duì)工作不力、作風(fēng)飄浮的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的要對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員實(shí)行效能問責(zé)。
（六）創(chuàng)新督查方式。進(jìn)一步完善社會(huì)評(píng)議制度，專門聘請(qǐng)一定數(shù)量的社會(huì)人士擔(dān)任審批服務(wù)工作行風(fēng)監(jiān)督員,不定期地對(duì)行政審批服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議,督查評(píng)議結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)之一。進(jìn)一步強(qiáng)化化聯(lián)合督查機(jī)制，定期聯(lián)合紀(jì)檢、法制等部門，對(duì)部門“兩集中、兩到位”工作、重大投資建設(shè)項(xiàng)目審批、功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心及社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行督查。進(jìn)一步健全“四查倒逼”機(jī)制。協(xié)同紀(jì)委、招商等部門健全招商選資項(xiàng)目審批倒逼提速機(jī)制，建立完善重點(diǎn)項(xiàng)目審批督查倒逼、社會(huì)群眾投訴反映倒查追責(zé)機(jī)制，加大督辦力度,促進(jìn)審批提速，提升辦事服務(wù)效能。
（七）進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上虛擬大廳建設(shè)。按照“辦事方便，人性化服務(wù)”的要求，進(jìn)一步提升網(wǎng)上審批系統(tǒng)在線服務(wù)平臺(tái)，搭建虛擬的“網(wǎng)上行政服務(wù)大廳”，形成集信息服務(wù)、事項(xiàng)受理、在線咨詢于一體的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)門戶，并納入四級(jí)網(wǎng)絡(luò)互通平臺(tái)框架體系。開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上投訴、服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)和行政服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等子系統(tǒng)，并推廣數(shù)字證書、電子印章和電子文件等應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能。
（八）大力推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在行政服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照服務(wù)型政府建設(shè)要求，制定完善行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，明確管理目標(biāo)，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化質(zhì)量控制，進(jìn)一步提高辦事服務(wù)效率和質(zhì)量。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十
業(yè)務(wù)受理是整個(gè)招投標(biāo)工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個(gè)窗口，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接?？剖抑丶訌?qiáng)所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對(duì)性的抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個(gè)主要抓手，我們對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的采購方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致、真誠(chéng)。并對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢能給與正確無誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對(duì)象有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解。接電話時(shí)，能夠主動(dòng)問好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯栴}，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒有與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因?yàn)槁穆毑坏轿欢鴮?dǎo)致投訴的現(xiàn)象。
在深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，我科室主動(dòng)作為，堅(jiān)持走出去，架起溝通橋梁，分別于4月、6月下旬開展了踐行群眾路線，走訪服務(wù)對(duì)象活動(dòng)，活動(dòng)期間共與29家服務(wù)單位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的真心交流，并就如何提升采購效能進(jìn)行了深入探討，本次活動(dòng)共收集各項(xiàng)意見建議16條。為促進(jìn)存在問題的有效解決，我們將對(duì)各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對(duì)下一步工作科學(xué)謀劃，認(rèn)真對(duì)待。在走訪過程中，同時(shí)對(duì)我市20xx年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，從抽查的情況來看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠(chéng)信行為，服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間、售后服務(wù)滿意度達(dá)到94%，履約情況總體良好。為加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，我們對(duì)5家存在問題的違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
上半年，為迎接省對(duì)招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作實(shí)踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項(xiàng)目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標(biāo)人的廣泛好評(píng)。5月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對(duì)照政府采購相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對(duì)接確認(rèn)，當(dāng)前處于開發(fā)階段，它的建成運(yùn)行，將對(duì)進(jìn)一步規(guī)范政府采購行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時(shí)，科室人員在我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，積極參與，放棄休息時(shí)間上街打掃，為全市的創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)奉獻(xiàn)一份力。
上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但也認(rèn)真反思了工作中存在的不足，清醒地認(rèn)識(shí)到我們科室存在的一些問題和不足：
一是對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目檢查、監(jiān)管力度不夠。客觀原因是科室人員相對(duì)較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒有時(shí)間對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目進(jìn)行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個(gè)環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認(rèn)識(shí)還不夠高，沒有充分認(rèn)識(shí)到工作上的監(jiān)管，就是對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的保護(hù)，就是在維護(hù)公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場(chǎng)環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的履約能力、價(jià)格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權(quán)益。
二是科室之間的業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)不夠。科室之間有待進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動(dòng)作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無縫對(duì)接，真正做到使各項(xiàng)工作讓上級(jí)放心、讓同事安心、讓服務(wù)對(duì)象開心。
在今后的工作中我們科室將對(duì)存在的問題和不足認(rèn)真對(duì)待，加以解決。
下半年工作思路：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標(biāo)報(bào)名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，從而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落到實(shí)處；加強(qiáng)科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭(zhēng)20xx年整體工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破，再上新臺(tái)階。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。通過不斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，熟練掌握崗位技能，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。堅(jiān)決杜絕窗口單位門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度，努力真正讓采購單位滿意、群眾滿意。做到每月常態(tài)工作不放松，中心工作多督查，業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新。
下半年，工作任務(wù)將會(huì)更加繁重，目標(biāo)更會(huì)具體，要求更會(huì)嚴(yán)格，我們業(yè)務(wù)受理科將以此次工作總結(jié)會(huì)為契機(jī)，堅(jiān)定信心，迎難而上，開拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)科室工作再上新臺(tái)階!
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十一
20xx年3月15日，區(qū)委書記宋濤主持召開政務(wù)服務(wù)工作專題辦公會(huì)議，區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)高杰,區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任陳茂義,區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)譚家軍等參加會(huì)議?，F(xiàn)紀(jì)要如下：
會(huì)議認(rèn)為，點(diǎn)軍區(qū)政務(wù)服務(wù)辦基本實(shí)現(xiàn)了行政審批一站式辦理，相關(guān)行政審批事項(xiàng)程序更加規(guī)范，過程更加清晰，積極服務(wù)了全區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，今后政務(wù)服務(wù)工作要立足“一個(gè)體系三個(gè)網(wǎng)絡(luò)”(三級(jí)便民服務(wù)體系、公共資源交易網(wǎng)絡(luò)、行政審批網(wǎng)絡(luò)和公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò))建設(shè)，圍繞點(diǎn)軍發(fā)展實(shí)際和群眾需要，加強(qiáng)三級(jí)便民服務(wù)場(chǎng)所管理，逐步實(shí)現(xiàn)從“一站式服務(wù)”向“一站式終結(jié)”“全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”“上門服務(wù)”的方式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新工作機(jī)制，爭(zhēng)創(chuàng)全市先進(jìn)。
會(huì)議安排部署了全年6項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是全面落實(shí)行政審批“三集中、三到位”工作;二是推進(jìn)聯(lián)合審批;三是推進(jìn)實(shí)施“一個(gè)號(hào)碼管服務(wù)”;四是推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè);五是規(guī)范公共資源交易;六是完成省、市統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)相關(guān)工作。當(dāng)前要抓緊研究村改居后相關(guān)服務(wù)問題，做好行政審批服務(wù)和調(diào)研工作。
會(huì)議決定將進(jìn)駐區(qū)中心各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)大廳和村便民服務(wù)室建設(shè)情況納入?yún)^(qū)綜合目標(biāo)考核范圍;同意進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳人員年度考核原則上由區(qū)政務(wù)服務(wù)辦統(tǒng)一考核，考核結(jié)果通報(bào)后方單位分別按程序報(bào)批。
7月18日縣行管辦主任張洪恩主持召開了20xx年第十一次辦公會(huì)議，聽取了相關(guān)工作匯報(bào)，審議并決定了如下事項(xiàng)。
一
組織全體干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論。通過學(xué)習(xí)、討論，要求全體黨員牢記黨紀(jì)黨規(guī)，堅(jiān)決不越紅線，教育引導(dǎo)全體干部職工自覺遵守“六大紀(jì)律”、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、把握好交友圈子，切實(shí)做好自然人、社會(huì)人、共產(chǎn)黨人，在思想上、言行上嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做“鄧平壽式服務(wù)標(biāo)兵”。
二
會(huì)議聽取并審議了監(jiān)督科屈川平關(guān)于《特色工業(yè)集群三年行動(dòng)計(jì)劃降低制度性成本專項(xiàng)督查情況報(bào)告》的匯報(bào)。
會(huì)議決定，由阮正禮牽頭、卿生金協(xié)助將報(bào)告完善，請(qǐng)參與督查的相關(guān)部門審定，報(bào)兩辦督查室印發(fā)。
三
會(huì)議聽取并審議了協(xié)調(diào)科唐曉娟關(guān)于降低制度性成本工作落實(shí)情況的匯報(bào)。
會(huì)議決定，代辦服務(wù)參照的《服務(wù)指南》，隨著政策等調(diào)整適時(shí)更新;代辦人員要隨時(shí)與縣投資促進(jìn)中心、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)的服務(wù)專員、企業(yè)代表互通信息;“一費(fèi)制”工作還將加強(qiáng)推進(jìn)、規(guī)范運(yùn)行。
四
會(huì)議聽取了各代辦人員就具體企業(yè)審批手續(xù)代辦服務(wù)推進(jìn)情況的匯報(bào)。
會(huì)議決定：組織代辦人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作效率;收集在代辦中發(fā)現(xiàn)的問題，探索問題根源，為進(jìn)一步推進(jìn)改革建言獻(xiàn)策。
五
會(huì)議聽取并審議了綜合科石慶福關(guān)于“機(jī)關(guān)事業(yè)單位20xx年6月考核結(jié)果”的匯報(bào)。
會(huì)議同意綜合科擬提的考核結(jié)果。
六
會(huì)議聽取并審議了綜合科石慶福關(guān)于是否固定聘請(qǐng)電工的匯報(bào)。
會(huì)議決定，為了服務(wù)中心辦事大廳的正常運(yùn)行，同意固定一名電工。
七
會(huì)議聽取并審議了綜合科石慶福關(guān)于購買降溫防暑藥品的匯報(bào)。
因代辦人員深入企業(yè)服務(wù)及基層服務(wù)科到鎮(zhèn)、村兩級(jí)服務(wù)中心指導(dǎo)、督查，會(huì)議同意按職工福利政策規(guī)定購買降溫防暑藥品。
八
會(huì)議聽取并審議了綜合科石慶福關(guān)于代辦人員用車辦法的匯報(bào)。
會(huì)議同意，事業(yè)人員縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員到縣城規(guī)劃區(qū)外用車，均按車輛管理辦法依程序?qū)徍灪笥蓡挝慌绍嚮蜃廛嚒?/p>
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十二
法院審判管理辦公室集體三等功材料20**年****人民法院審判管理辦公室在市中院的正確指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)法院審判管理工作座談會(huì)精神，完善制度，加大管理力度，加強(qiáng)信息化建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)審判管理工作的開展。20**年，****人民法院審執(zhí)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)完成情況取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際就審判管理辦公室全年工作的開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)了管理水平20**年，我院為充分發(fā)揮各審判管理主體的能動(dòng)作用，集合自身實(shí)際，積極整合資源，成立了審判管理辦公室，專門負(fù)責(zé)案件信息管理、審判流程管理、案件質(zhì)量評(píng)查、審判運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析、審判質(zhì)效評(píng)估、審判績(jī)效考核、審委會(huì)事務(wù)的管理。審判管理辦公室配備了兩名審判經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉審判工作流程的兩名優(yōu)秀的年輕干警。專門機(jī)構(gòu)的成立，為審判管理各項(xiàng)工作的開展提供了有效保障。全院干警對(duì)審判管理工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)有了明顯的提升。
二、注重績(jī)效考評(píng)，提高了辦案效率審判績(jī)效考核工作作為我院審判管理工作重點(diǎn)，院黨組高度重視。每月由審判管理辦公室在做好當(dāng)月司法統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)我院審判運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，為院領(lǐng)導(dǎo)掌握審判運(yùn)行態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整工作部署，有力的提高了辦案效率。
員具備了較高的理論素質(zhì)，確保了我院司法統(tǒng)計(jì)的及時(shí)、準(zhǔn)確。同時(shí)，為加強(qiáng)審判管理調(diào)研工作，20**年，先后向上級(jí)法院、**領(lǐng)導(dǎo)寫出分析報(bào)告9個(gè)，印發(fā)規(guī)范審判管理文件20次，審判管理通報(bào)14次，編寫審判管理簡(jiǎn)報(bào)12期。每月21日對(duì)案件信息表數(shù)據(jù)生成法蹤表，25日前有9個(gè)不同內(nèi)容的司法統(tǒng)計(jì)、評(píng)估報(bào)告等數(shù)據(jù)材料要向市中院、**委政法委及本院黨組報(bào)告。經(jīng)過一段時(shí)間的摸索與努力，加強(qiáng)了管理意識(shí)，增加了管理經(jīng)驗(yàn)，為審判管理決策提供了較好的參考依據(jù)。審判管理辦公室通過對(duì)審判工作進(jìn)行合理安排，對(duì)司法過程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)審判質(zhì)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)****人民法院司法資源進(jìn)行有效整合，確保了司法公正、廉潔、高效。審判管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)法院的要求和兄弟法院的工作還有較大差距。我們將以更強(qiáng)的責(zé)任，更大的力度，更硬的措施，增強(qiáng)審判管理認(rèn)識(shí)，更新審判管理理念，全力推進(jìn)我院的審判管理工作，為開創(chuàng)法院審判工作科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
附送：
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
裝訂順序的排列制作序號(hào)、問件民稱、頁次;提請(qǐng)減刑建議書;審理報(bào)告;調(diào)查材料;合議庭筆錄;減刑裁定書;送達(dá)回證。
其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內(nèi)容有：
3、合議庭成員。由審判長(zhǎng)，審判員，代理審判員組成;4、案件主審人;5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內(nèi)容主要首先由承辦人匯報(bào)案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結(jié)論。其他陪審原表明自己觀點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)。
在庭里面的時(shí)候，做什么事都要主動(dòng)點(diǎn)，做事情要也小心、細(xì)心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認(rèn)真。因?yàn)樽约菏切率?，面?duì)的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，而且還能讓別人知道，自己是個(gè)稱職的書記員。當(dāng)我走的時(shí)候書記員給我寫評(píng)語的時(shí)候，書記員和法官給我的評(píng)價(jià)都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機(jī)靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時(shí)按點(diǎn)，不像以前實(shí)習(xí)的，想來就來，想走想就走。在我的實(shí)習(xí)鑒定表上，書記員這樣寫到：
該生在實(shí)習(xí)期間，勤奮好學(xué)，態(tài)度積極認(rèn)真，踏實(shí)肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務(wù)，是一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。
今天是我來到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔(dān)任生產(chǎn)部、技術(shù)部和銷售部經(jīng)理。xx年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動(dòng)合同，合同期至xx年11月29日。xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動(dòng)合同。在所簽合同中約定：
李某有義務(wù)在合同終止或合同解除時(shí)，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司出資培訓(xùn)，在甲方同意乙方解除合同要求時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)費(fèi)，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競(jìng)業(yè)禁止的條款，具體內(nèi)容是：
10.22萬英鎊，并為其支付出國(guó)培訓(xùn)的交通、置裝等費(fèi)用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)廣州某集團(tuán)公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委，要求李某支付培訓(xùn)費(fèi)并按照競(jìng)業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決：
1、李某支付保安器材公司培訓(xùn)費(fèi)869元。
20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中級(jí)人民法院進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)，除去周六周末，實(shí)際待在法院的日子只有十五天，時(shí)間雖然很短，但在這期間的收獲卻是很大的，也有很深的感觸。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介及崗位。
唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月，唐山人民法院改稱唐山市中級(jí)人民法院。1958年4月28日，唐山市改屬唐山地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，唐山市中級(jí)人民法院并入地區(qū)中院，改稱唐山市人民法院。1978年5月，改稱唐山市中級(jí)人民法院，并將市轄區(qū)各法庭改建為區(qū)人民法院。它的性質(zhì)為我國(guó)的審判機(jī)關(guān)，其只要職能主要是對(duì)審監(jiān)庭。在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)的三周中，我的主要工作就是協(xié)助他們進(jìn)行工作，整理文件以及卷宗。審監(jiān)庭的一個(gè)重要職能是對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書認(rèn)為確有錯(cuò)誤的，提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)提交審判委員會(huì)討論，并辦理再審案件。所以在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)的這段期間我接觸了大量的判決書和裁定書。以前總是想有些案件只給判決標(biāo)準(zhǔn)要求法官發(fā)揮自由裁量權(quán)，那么法官既可以給幅度內(nèi)的最高判決也可以給最低判決，到底是什么決定最后的判決呢?通過大量閱讀這些判決書我才感覺到自由裁量權(quán)并不是法官想怎么判就怎么判，它總是有一定的規(guī)律可尋，這就是法官接觸大量案件后形成的標(biāo)準(zhǔn)。我發(fā)現(xiàn)很多相似案件的判決也很相似，我想這也許就是所有法官根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。在審監(jiān)庭的一個(gè)重要工作就是整理卷宗，這項(xiàng)工作讓我對(duì)案件自受理到結(jié)案的工作流程有了較為全面的認(rèn)識(shí)。整理卷宗的時(shí)候我并不是簡(jiǎn)單的裝訂好就完事了，我總是看看里面的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己感興趣的總是會(huì)仔細(xì)的研究一番，通過這些工作豐富了我的實(shí)踐知識(shí)，我想這對(duì)我以后從事法律工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)主要情況和體會(huì)。
和學(xué)習(xí)上，只有做一個(gè)勤奮的人，才會(huì)有更大的收獲與成就。也正是通過閱讀這些判決書和裁定書，讓我認(rèn)識(shí)到審監(jiān)庭存在的問題。人民法院的判決、裁定是經(jīng)過一審、二審訴訟程序作出的，二審程序結(jié)束后，裁判即發(fā)生法律效力，訴訟程序已經(jīng)結(jié)束。但有些裁判又確有錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤的裁判如何糾正，應(yīng)由哪個(gè)部門糾正?對(duì)此訴訟法特設(shè)了審判監(jiān)督程序，并規(guī)定：
人們法院審理再審案件，應(yīng)當(dāng)另行組成合議庭。這就是目前審判監(jiān)督庭行使再審案件審判權(quán)的法律依據(jù)。這一不適當(dāng)?shù)穆毮芏ㄎ浑S著法院審判管理機(jī)制改革的不斷深入，其顯露出的局限性和由此引發(fā)的負(fù)面作用已越來越明顯。我感覺最主要的問題有兩點(diǎn)：
一是，未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的審、監(jiān)分離;二是,監(jiān)督不力且明顯滯后，并且監(jiān)督的事后性、被動(dòng)性帶來了工作效率偏低的不足。
為此，我查閱了大量的資料和閱讀了大量的判決書和裁定書并提出了自己的一點(diǎn)拙見。眾反映突出的問題，出現(xiàn)這一問題的原因固然很多，但數(shù)量不少的超審限案件的存在是其重要的因素之一。
要解決這一問題，必須下大力氣鏟除超審限這一頑癥。為實(shí)現(xiàn)這一目的，應(yīng)把監(jiān)督作為先行的切入點(diǎn)，將所有案件的排期工作交由審判監(jiān)督庭全權(quán)負(fù)責(zé)，公告、司法鑒定、審計(jì)、管轄權(quán)異議的上訴等不計(jì)審限的事項(xiàng)也由審判監(jiān)督庭統(tǒng)一辦理;對(duì)有可能超審限的案件，審判監(jiān)督庭對(duì)承辦人擁有督辦權(quán);確有特殊原因需延長(zhǎng)審限的案件，也由審判監(jiān)督庭負(fù)責(zé)審查報(bào)批。通過以上監(jiān)督以最大限度地減少超審限案件的數(shù)量。案件超審限的問題解決了，辦案效率不高的問題的解決也必能實(shí)現(xiàn)新的突破。
這次實(shí)習(xí)給我體會(huì)非常深刻的一點(diǎn)是：
理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實(shí)踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。
所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好三個(gè)關(guān)系：
即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
四、自我評(píng)價(jià)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期的實(shí)習(xí)就過去了，回想起來真是感受頗多。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。在過去實(shí)習(xí)的這半個(gè)月內(nèi),我收獲了很多很多。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。在實(shí)習(xí)中我做到了謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取其他人員的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中我做到了踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好的處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了，這半個(gè)月的生活和之前睡到自然醒的輕閑狀態(tài)形成了巨大的反差，感覺我的人生一下子斷成了兩節(jié)，前半段是懶惰型的我，后半段是勤奮型的我。
這是我長(zhǎng)這么大真正的當(dāng)然，我說的熱鬧的遠(yuǎn)不是這種書面的審查過程，而是當(dāng)事人的來訪。我的辦公室被安排在立案庭的接待室旁邊，庭長(zhǎng)叔叔特意給我搬來了一套桌椅，同辦公室的兩個(gè)法官，一個(gè)負(fù)責(zé)民事的案件，一個(gè)負(fù)責(zé)案卷的上傳下調(diào)。所以，來訪的民眾經(jīng)常會(huì)找到這里來。
那真是一幅活生生的人生百態(tài)圖，有哭訴的，有撒潑的，有站在法院大門口罵街的，有神經(jīng)質(zhì)的叨叨不休的，有全完不懂法律卻堅(jiān)稱自己沒犯法的，有抓住別人一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)非要獅子大開口要價(jià)一百多萬的，有把法院看成衙門把法官看成青天大老爺?shù)?，也有認(rèn)為自己是老子法官都是孫子一旦不如他意就揚(yáng)言要進(jìn)京上訪的可憐之人必有可恨之處，短短幾天我看到了也學(xué)到了很多以前在書本上學(xué)不到的東西，法律之外卻又和法律息息相關(guān)的東西。并且完全推翻了我之前的印象，那些法官們脾氣真是太好了，完全不是我之前想的冷酷的樣子。也許不茍言笑的模樣只是因?yàn)榄h(huán)境造成的吧。
因?yàn)橛型ラL(zhǎng)叔叔提前的關(guān)照，立案庭的法官們都有意識(shí)地讓我參與一些實(shí)際的工作，比如查閱案卷并寫審理報(bào)告，做聽證筆錄，親自接待當(dāng)事人并給他們解釋疑惑分析癥結(jié)，參加法官們的合議會(huì)并對(duì)合議案件發(fā)表自己的意見這種高強(qiáng)度的工作能讓我接觸到真真正正的真實(shí)案件，也能了解法院審理案件的思路和考慮，這是與以前考試的時(shí)候那些重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔明了的案例分析是完全不同的。每一個(gè)結(jié)論都要有清晰的法律規(guī)定和解釋，每一句話一個(gè)字都要仔細(xì)推敲，每一件證據(jù)去留都要考慮關(guān)聯(lián)和矛盾。尤其，那些一審二審再審再再審，當(dāng)事人不糾纏到天荒地老誓不罷休的案子，光是案卷就有一尺高，每次我看完分析并寫審查報(bào)告之后，整個(gè)人就像打了一場(chǎng)仗一樣虛脫。
如此多彩的實(shí)習(xí)生活讓我疲勞之余也興奮不已，每天6點(diǎn)多早起出門，打掃辦公室衛(wèi)生之后，開始一天的工作。我媽完全想不到一向在家油瓶倒了也懶得扶的我，會(huì)變成如此勞模，嘿嘿，我可是天字虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，專業(yè)扎實(shí)，理論功底好，實(shí)踐能力不斷提高。同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也給我留下了深刻的體會(huì)和感受。
法院是一個(gè)處理糾紛，處理矛盾，給當(dāng)事人公平、公正的結(jié)果的地方，而法院對(duì)外的法合理的處理。立案庭立案后還要對(duì)案件進(jìn)行分類和開庭排期，通知被告和相關(guān)當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利，最后再送到審判庭。可以說立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作為當(dāng)事人接觸法院、了解法院的部的事務(wù)，我們這次的實(shí)習(xí)就是由政治處負(fù)責(zé)接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務(wù)，多數(shù)時(shí)候都是很清閑的，而審監(jiān)庭是對(duì)法院審判工作進(jìn)行監(jiān)督的部門。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當(dāng)事人在判決后因?yàn)閷?duì)方不履行判決的義務(wù)而有權(quán)向法院請(qǐng)求強(qiáng)制執(zhí)行的一項(xiàng)權(quán)利，是當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)權(quán)利的保障。
民事審判庭又分為民事審判我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我做了回實(shí)踐者，但也明白在學(xué)校做一個(gè)學(xué)生與出去做個(gè)實(shí)踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識(shí)彌補(bǔ)的，需要去用心體會(huì)，如何做一個(gè)好的實(shí)踐者，現(xiàn)在成為我面前一個(gè)難關(guān)，以前沒怎么意識(shí)到，但現(xiàn)在卻強(qiáng)烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實(shí)踐，我還有很長(zhǎng)一段路要走。也體會(huì)到法律工作者和當(dāng)事人都應(yīng)該讓多方對(duì)自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當(dāng)事人不信任法官，勢(shì)必降低法律威信，所以我也應(yīng)該學(xué)著朝這方面去努力。
實(shí)習(xí)讓我對(duì)民事調(diào)解有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。
很有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的楊法官說要做好調(diào)解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調(diào)解工作的主持者應(yīng)該是通曉法律知識(shí)、有法學(xué)素養(yǎng)、有一定的威望、說話有分量的人。調(diào)解員本身的人格魅力能使當(dāng)事人對(duì)其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調(diào)解員要思維敏捷，處理事務(wù)的方法多樣，反應(yīng)能力迅速。擁有這樣的智慧才能對(duì)矛盾作出反應(yīng)，才能抓住矛盾的中心，幫當(dāng)事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個(gè)人的感情色彩，在調(diào)解中要公正、公平。但是這并不是說調(diào)解者就應(yīng)該板著一張臉，很嚴(yán)肅的對(duì)待當(dāng)事人，或是對(duì)矛盾不聞不問，漠不關(guān)心，這樣并不能解決當(dāng)事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應(yīng)該以情動(dòng)人，試著去了解當(dāng)事人的感情，以情動(dòng)人，才能解決好矛盾。
清是非前提下進(jìn)行。當(dāng)事人有時(shí)會(huì)情緒激動(dòng)語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{(diào)解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多的。
增強(qiáng)了我的綜合素質(zhì)。
在立案庭的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)常有當(dāng)事人過來要求立案，也經(jīng)常有電話打進(jìn)來進(jìn)行咨詢案件的情況，我時(shí)常會(huì)接接電話，幫法官接待一下當(dāng)事人。面對(duì)的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對(duì)人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹(jǐn)慎、細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)程度有了一定的提高。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)法院工作有了新的認(rèn)識(shí)。
去法院實(shí)習(xí)之前，由于幾乎沒有接觸過法院，法院在我眼中是很神秘的地方。既有正義又時(shí)常有輿論認(rèn)為法院有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，法院是花錢的當(dāng)事人的話筒，法院腐敗是最大的腐敗。我在法院實(shí)習(xí)期間看見的是法官們認(rèn)真辦案的情形，以及他們?yōu)楫?dāng)事人盡心盡力辦事，雖然偶爾有人說法官因?yàn)楫?dāng)事人一方是其同學(xué)而故意刁難另一方當(dāng)事人，不過我想決大部分的法官還是比較遵守法官的職業(yè)道德的。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)法學(xué)教學(xué)過程中的問題。
兩年的法學(xué)學(xué)習(xí)在這次的實(shí)習(xí)中并不能讓我們實(shí)踐起來很快，法學(xué)的教育主要培養(yǎng)了我們的理論素質(zhì)，但是對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手解決事情能力的培養(yǎng)則比較不夠，雖然有模擬法庭、有法律文書寫作課，但是與實(shí)際還是有較大的差距。接觸的案例也較少，對(duì)現(xiàn)實(shí)涉足太少，把現(xiàn)實(shí)看得太簡(jiǎn)單，處理問題有些任性，也缺乏必要的法學(xué)人格培養(yǎng)，做事情不夠穩(wěn)重。
實(shí)習(xí)本身存在的問題。
實(shí)習(xí)的時(shí)間短了一些，實(shí)習(xí)是到了一個(gè)新的環(huán)境，我們要用一些時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，一個(gè)月的實(shí)習(xí)只是讓我們剛剛熟悉了這里，熟悉了一些程序上的情況，對(duì)于實(shí)體方面則只有很膚淺的認(rèn)識(shí)，跟老師的學(xué)習(xí)還沒有深入，還沒有達(dá)到自己能處理一些很簡(jiǎn)單的案子的地步和獨(dú)立處理案子的程度。我在實(shí)習(xí)過程中很羨慕其他同學(xué)有機(jī)會(huì)去嘗試著獨(dú)立辦理案件，可是卻缺乏機(jī)會(huì)。
設(shè)想與建議。
我覺得我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確有一段距離。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式。大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公安、檢察院、法院、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好地消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間上可以適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)，最好能讓同學(xué)們分別到不同的司法機(jī)關(guān)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣可以多熟悉一些部分的工作情況，這可以提高同學(xué)們的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)各種知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十三
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識(shí)，樹立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識(shí)有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價(jià)值觀。
2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì)，能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識(shí)，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對(duì)紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒有錯(cuò)誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。
4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對(duì)全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場(chǎng)等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時(shí)，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺(tái)，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績(jī)，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識(shí)不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺(tái)階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并且能認(rèn)識(shí)到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評(píng)，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績(jī)一定要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的存在，這有在認(rèn)識(shí)到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。
進(jìn)入這個(gè)部門后，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識(shí)上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會(huì)。感覺還不錯(cuò)，畢竟是通知本班的，一般不會(huì)遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì)有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個(gè)人覺得，即使是簡(jiǎn)單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：
第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請(qǐng)教；
第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)，全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十四
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：
我辦作為項(xiàng)目招商、落地、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，緊緊圍繞“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)“三個(gè)年”（追趕超越奮進(jìn)年、營(yíng)商環(huán)境提升年、招商項(xiàng)目落地年）等重點(diǎn)工作，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項(xiàng)目落地、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè)，半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，億元，億元。其中房地產(chǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，商業(yè)綜合類項(xiàng)目x個(gè)，城改項(xiàng)目x個(gè)，民生工程x個(gè)，工業(yè)改造項(xiàng)目x個(gè)（五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)（x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造）。上半年，xx個(gè)新建項(xiàng)目開工x個(gè)，竣工x個(gè)， xx個(gè)續(xù)建項(xiàng)目全部復(fù)工，開工率達(dá)xx.x%。截至目前，億元， 占年計(jì)劃xx.x%。具體情況如下：
1.進(jìn)展順利的項(xiàng)目（xx個(gè)）
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺(tái)一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機(jī)械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號(hào)、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國(guó)際、繽紛新時(shí)代、華陽新天地商業(yè)項(xiàng)目、高科麓灣配建小學(xué)、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個(gè)項(xiàng)目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
2.未開工項(xiàng)目（xx個(gè)）
美盛新天地、創(chuàng)新國(guó)際、吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項(xiàng)目、東湖苑、高科綠水東城小學(xué)、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風(fēng)本田xs店、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個(gè)項(xiàng)目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、做好項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場(chǎng)項(xiàng)目完成控規(guī)設(shè)計(jì)、社保繳納、土地評(píng)估等工作，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ)；智德盛開源酒店項(xiàng)目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計(jì)、土地實(shí)測(cè)，正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn)；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移，導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)無法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設(shè)手續(xù)無法辦理，我辦通過“容缺機(jī)制”協(xié)調(diào)規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式，優(yōu)先為項(xiàng)目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)市政局、水務(wù)局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運(yùn)手續(xù)，為項(xiàng)目開工建設(shè)和順利實(shí)施，提供了有力保障。
2、落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，將項(xiàng)目分解到人，責(zé)任落實(shí)到干部。定期召開項(xiàng)目進(jìn)展情況分析研判會(huì)，對(duì)正常進(jìn)展的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，加快建設(shè)步伐、確保完成建設(shè)任務(wù)，針對(duì)手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項(xiàng)目，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)部門間的合作與銜接，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)梳理和解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的實(shí)際困難和問題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項(xiàng)目一線工作機(jī)制，做到上門服務(wù)。加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)需求，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次，責(zé)任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，要求現(xiàn)場(chǎng)整改，累計(jì)發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關(guān)部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對(duì)問題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、責(zé)令停工，通過約談項(xiàng)目三方負(fù)責(zé)人，要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式，督促其整改。三是積極推動(dòng)“鐵腕治霾”工作。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項(xiàng)目完成揚(yáng)塵污染治理公示牌制作，嚴(yán)格按照“六個(gè)百分百、七個(gè)到位”執(zhí)行相關(guān)措施，督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一，扎實(shí)有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項(xiàng)目基本正常推進(jìn)，新建項(xiàng)目開工比重少，整體進(jìn)展仍然較慢，完成全年投資任務(wù)壓力較大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時(shí)序進(jìn)度。吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、美晟國(guó)際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國(guó)際（地鐵影響）、啟龍國(guó)際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個(gè)項(xiàng)目，由于市級(jí)土地、規(guī)劃政策調(diào)整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢，同時(shí)地鐵上方建設(shè)等問題影響規(guī)劃方案審批，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開工建設(shè)。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學(xué)、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項(xiàng)目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項(xiàng)目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評(píng)批復(fù)，影響后續(xù)規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)的辦理（目前已解決）。
3.治污減霾工作對(duì)涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時(shí)，確保全年投資量的完成，但強(qiáng)調(diào)了治污減霾工作勢(shì)必影響工程進(jìn)度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項(xiàng)目由于土方工程量大，揚(yáng)塵防治工作反復(fù)性強(qiáng)，同時(shí)檢查工作要求變化，致使項(xiàng)目出土難以滿足項(xiàng)目建設(shè)的需要，影響了投資量。同時(shí)因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長(zhǎng)。
針對(duì)前半年工作中的問題，下半年工作重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作，努力協(xié)調(diào)解決。
1、手續(xù)辦理方面：對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時(shí)，力爭(zhēng)使項(xiàng)目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長(zhǎng)。
2、管線遷改方面：加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問題，力爭(zhēng)早日完成遷改，并提前與項(xiàng)目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理，使其達(dá)到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)單位，科學(xué)組織施工，加強(qiáng)治污減霾措施落實(shí)，將檢查帶來的影響減到最小；積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運(yùn)，使其滿足工程建設(shè)的需要。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十五
一年來，在城管局及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)”為目標(biāo)，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造了良好的廣場(chǎng)、公園環(huán)境。
工作完成情況
一、廣場(chǎng)、公園日常秩序管理。安排我辦監(jiān)察人員對(duì)我辦管理的廣場(chǎng)、公園進(jìn)行日夜巡邏，抓好園內(nèi)的車輛和攤點(diǎn)管理，合理安排廣場(chǎng)內(nèi)群眾自發(fā)組織的各項(xiàng)娛樂活動(dòng)，力爭(zhēng)做到既豐富市民的文化生活，又不影響周邊市民的正常休息，制止市民對(duì)園內(nèi)綠化、公共設(shè)施的破壞行為，定期對(duì)園內(nèi)的'各種娛樂設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，杜絕各種安全隱患，不斷給市民提供安全、舒適的休閑環(huán)境。
二、廣場(chǎng)、公園容貌管理。堅(jiān)持每天10小時(shí)保潔制度。每日分早上、上午、下午、晚上四個(gè)階段對(duì)園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，及時(shí)清理園內(nèi)的各種垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清，公廁每天消毒一次，沖洗三遍;公共設(shè)施每日擦洗一遍，確保廣場(chǎng)、公園干凈整潔。安排專門的打撈人員每天對(duì)園內(nèi)湖面垃圾進(jìn)行打撈，確保湖面無白色垃圾污染。
三、綠化養(yǎng)護(hù)管理。我辦負(fù)責(zé)管轄的綠化面積共56萬平方余米，安排了三個(gè)綠化組共計(jì)30余人對(duì)其分工進(jìn)行管轄，全年對(duì)花卉、苗木進(jìn)行了6次造型修剪和3次草坪打草整理;更換淘汰、長(zhǎng)勢(shì)欠佳苗木500余株，草坪1500余平方;新種桂花樹苗15000余株，為營(yíng)造節(jié)日氣氛和確保園內(nèi)四季有鮮花，先后在廣場(chǎng)、生態(tài)公園、公園安裝了各種景觀燈，擺放鮮花13萬余盆。春節(jié)過后，抓緊有利時(shí)節(jié)開展春季肥水管理，對(duì)園內(nèi)綠化進(jìn)行了全面除草、施肥;入冬前后，對(duì)園內(nèi)苗木進(jìn)行清兜、除草、施肥，給苗木刷白，做好防凍、防蟲工作。園內(nèi)綠籬、樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。
四、園內(nèi)公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)及更新。3月份，在雷雨天氣到來之前，對(duì)園內(nèi)變電、用電設(shè)施進(jìn)行一次全面安全檢查，排除各種安全隱患。另外一年來我辦對(duì)園內(nèi)老化、損毀的設(shè)施進(jìn)行翻新、更換。累計(jì)翻新地面硬化14處面積64平米;油漆刷新長(zhǎng)廊、桌椅450平米;更換防腐木板120平米;生態(tài)公園吊橋防護(hù)網(wǎng)60平米;添新娛樂設(shè)施3套;更換休閑凳56張，燈具720套;9月份我辦已對(duì)廣場(chǎng)音樂噴泉進(jìn)行全面更新，預(yù)計(jì)11月底可投入使用。
五、天祥公園湖面污染整治。一直以來天祥公園湖面污染整治工作是我辦的一個(gè)老大難問題。今年正月初八開始我辦不斷組織人員對(duì)湖面浮萍進(jìn)行打撈，共計(jì)出動(dòng)人員上千余人。6月份，我辦投入4萬余元在天祥公園湖內(nèi)投放10萬余尾魚苗進(jìn)行科學(xué)生態(tài)治污，并免費(fèi)開放垂釣。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我辦所有員工的一致努力，在對(duì)天祥公園湖面治污工作中取得了圓滿成功。
六、黨的群眾路線實(shí)踐教育工作。牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。自從開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)以來，我辦先后組織黨員干部觀看警示、廉政教育片3場(chǎng)次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)10余次。黨員干部對(duì)照國(guó)家總書記提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對(duì)解決“四風(fēng)”問題開展對(duì)照檢查，剖析問題及根源，認(rèn)真撰寫了個(gè)人對(duì)照檢查材料。在我辦召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)上各黨員干部之間進(jìn)行了深刻的批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)觸及了思想，交流了感情，促進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)，為我辦今后更好地開展工作統(tǒng)一了思想。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十六
2021年，市紀(jì)委監(jiān)察局案件監(jiān)督管理工作在市委市政府及上級(jí)紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮案件監(jiān)督管理的職能作用，工作取得一定成效，職能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、2021年基本情況。
2021年，全市共受理信訪舉報(bào)()件(次)，重復(fù)()件(次)。初核線索()件。立案()件，涉及黨員()件，監(jiān)察對(duì)象()件。鄉(xiāng)科級(jí)()件，一般干部()件，其他人員()件。
結(jié)案()件，結(jié)案率()%。處分()人，處分率()%。其中，鄉(xiāng)科級(jí)干部()人，一般干部()人，其他人員()人。
受黨紀(jì)處分()人。其中警告()人，嚴(yán)重警告()人，撤銷黨內(nèi)職務(wù)()人，留黨察看()人，開除黨籍()人。
受政紀(jì)處分()人。其中警告()人，記過()人，記大過()人，撤職()人，開除()人。
免予黨政紀(jì)處分()人。
大案要案()件，占立案總數(shù)()%;責(zé)任追究()人，占立案總數(shù)()%;挽回經(jīng)濟(jì)損失()萬元。
二、主要工作做法。
1、加大力度，多渠道收集和挖掘案件線索。
收集案件線索工作的面很廣，而且案件線索的隱蔽性又越來越強(qiáng)，單靠我們僅的力量和人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們的信量和信息面畢竟是有限的，所以在充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮好各基層紀(jì)委的積極作用的同時(shí)。我們主要從以下四個(gè)渠道收集和挖掘案件線索。一是經(jīng)常保持與各單位紀(jì)檢監(jiān)察干部的溝通，及時(shí)掌握情況，收集案件線索;二是召開專題案件工作片會(huì)、紀(jì)委書記例會(huì)收集案件線索;三是從各項(xiàng)專項(xiàng)檢查、清理工作中收集案件線索;四是到公、檢、法、審計(jì)、計(jì)生、物價(jià)等部門收集和挖掘案件線索。
2、充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，認(rèn)真做好指導(dǎo)工作。
針對(duì)基層紀(jì)委查辦案件少、缺乏辦案經(jīng)驗(yàn)等情況，加強(qiáng)對(duì)基層紀(jì)委自查案件的指導(dǎo)，幫助基層紀(jì)委分析案情，選準(zhǔn)突破口，深挖細(xì)查違紀(jì)線索，推進(jìn)案件查辦工作的深入開展，并與基層紀(jì)委一起進(jìn)行查辦。同時(shí)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查和規(guī)范，確保辦案質(zhì)量。
3、加大結(jié)案力度，提高結(jié)案率。
4、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)成果，加強(qiáng)案件剖析和綜合分析以及監(jiān)察建議工作。
一是針對(duì)案件現(xiàn)象進(jìn)行分析和歸類，找出帶有傾向性和苗頭性問題，按部門和行業(yè)將情況形成材料反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)安排工作發(fā)揮參謀和助手作用。二是針對(duì)一些部門和行業(yè)存在的問題，分析產(chǎn)生這些問題的原因，提出治理和改進(jìn)的措施和建議，發(fā)出監(jiān)察建議書。三是根據(jù)上級(jí)紀(jì)委和本委領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和案情分析材料。全年，共下發(fā)紀(jì)律檢查建議書()份、監(jiān)察建議書()份。
5、明確期限，及時(shí)準(zhǔn)確做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
為確保準(zhǔn)確及時(shí)地將統(tǒng)計(jì)匯總情況上報(bào)大連市紀(jì)委，每個(gè)月都必須提前將各單位上報(bào)的各類表格逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、核對(duì)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題(錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)、定性不準(zhǔn)確、填寫的簡(jiǎn)要案情不詳細(xì)不能說明案情等情況)及時(shí)通知報(bào)表單位和部門，并將錯(cuò)項(xiàng)改過來，把漏項(xiàng)補(bǔ)全，確保一次輸入成功。并按要求及時(shí)上報(bào)。
6、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度建設(shè)。
案件管理室成立以來，我們首先將登記備案制度初步建立起來。截止目前，在案件管理室登記備案的有《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾來信來訪電話舉報(bào)統(tǒng)計(jì)表》、《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初步核實(shí)違紀(jì)線索登記表》《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案案件登記表》、《處分決定》、《對(duì)處分決定的批復(fù)》、《監(jiān)察建議書》等6份材料。我們建立的登記備案制度是根據(jù)上級(jí)紀(jì)委及委局領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合本委實(shí)際情況，本著科學(xué)、規(guī)范、有效、實(shí)用的原則開展工作的，不是照抄照搬，既要做好上級(jí)的規(guī)定動(dòng)作，又要有我們的自選動(dòng)作。
7、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格辦案程序。
案件管理工作貫穿于查辦案件的全過程，既為查辦案件工作服務(wù)，又監(jiān)督和規(guī)范查辦案件工作，因此，案件管理室成立以來，首先對(duì)查辦案件程序的合法性進(jìn)行規(guī)范，從信訪件的初步核實(shí)，到立案調(diào)查，到最后結(jié)案，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，履行各種審批手續(xù)，從而保證了查辦案件程序的合法性。
8、堅(jiān)持原則，依紀(jì)依法參加案件審議工作。在審議案件工作中，針對(duì)每一件參加審議的案件，都能夠本著：實(shí)事求是和黨政紀(jì)面前人人平等的原則。根據(jù)實(shí)際案情，積極參與討論，嚴(yán)格按照《紀(jì)律處分條例》和相關(guān)規(guī)定提出自己的處理意見，發(fā)揮好案件審議小組成員的作用，把好案件質(zhì)量關(guān)。全年參加審議案件()件。
行政服務(wù)大廳管理辦公室工作總結(jié)篇十七
1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè)，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評(píng)審會(huì)xx次。
3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問題在報(bào)告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營(yíng)部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理制度.
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