總結(jié)是個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一??偨Y(jié)中可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),用以佐證自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,以供參考。
員工每日工作總結(jié)篇一
今天的實(shí)習(xí)和往常一樣,沒有什么特別的事。而整個(gè)為期六周的`實(shí)習(xí)也接近尾聲了,林姐說這是個(gè)小企業(yè),沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),甚至還不能和項(xiàng)目上的會計(jì)比,以后如果到了項(xiàng)目上,會有很多現(xiàn)在xxxx公司根本不會涉及的會計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
員工每日工作總結(jié)篇二
今天xx姐幫我給xx集團(tuán)打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的`單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
員工每日工作總結(jié)篇三
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
一、銷售。
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象,整個(gè)商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動年輕人為主,隨著奧運(yùn)會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場的銷售必然會大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認(rèn)識都很明確——店長,就是一個(gè)店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責(zé):。
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):。
作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),加盟專賣店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國采購,以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,一個(gè)來自原始森林的故事,一個(gè)世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后,以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優(yōu)雅”的個(gè)性馳名于國際時(shí)裝界。蒙得利家族是世界時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,他以為其品牌商標(biāo),籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來,因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛名。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的風(fēng)格,深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,特別是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和喜愛。
早在20世紀(jì)80年代,“啄木鳥”品牌就已進(jìn)入中國市場,并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初,公司收購了法國啄木鳥服飾(香港)國際集團(tuán)有限公司全部股權(quán),其[(z.m.n.)鳥]牌商標(biāo)已獲中華人民共和國工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊,注冊號:第25類服裝,1939467、1939469,第24類床上用品,1992832,第18類,皮件,20xx782。產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目。由此公司獨(dú)資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司,在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商東路設(shè)立專賣總店,展示其所有系列產(chǎn)品,由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,組織落實(shí)全國各地專賣店加盟。
以高品質(zhì)為核心,實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾,講究簡約、蘊(yùn)涵時(shí)尚、舒適的特點(diǎn)。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位,即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時(shí)尚的男裝系列。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
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員工每日工作總結(jié)篇四
1、仰望天空時(shí),什么都比你高,你會自卑;俯視大地時(shí),什么都比你低,你會自負(fù);只有放寬視野,把天空和大地盡收眼底,才能在蒼穹泛土之間找到你真正的位置。無須自卑,不要自負(fù),堅(jiān)持自信。
2、生活,需要一點(diǎn)陽光,生命,需要一些勇敢,糾結(jié)過去,擔(dān)心未來,都不如抓住當(dāng)下,過去是夢,未來是影,現(xiàn)在才是真真切切的人生。
3、也許你一生中走錯(cuò)了不少路,看錯(cuò)不少人,承受了許多的背叛,落魄得狼狽不堪,但都無所謂,心放平了,一切都會風(fēng)平浪靜。只要還活著,就總有希望。
4、生命不息,奮斗不止,就像我們常說的一句話;陽光總在風(fēng)雨后。只有堅(jiān)強(qiáng)的忍耐、頑強(qiáng)的奮斗,才會看到屬于自己的那一片晴朗的天空。
5、檢驗(yàn)人的品質(zhì)有一個(gè)最簡單的標(biāo)準(zhǔn),那就是看他工作時(shí)所具備的精神。工作是一個(gè)人人格的表現(xiàn),是“真我”的外部寫真??吹揭粋€(gè)人所做的工作,就“如見其人”了。
6、想一千次,不如去做一次,你不逼自己一把,怎會知道自己有多優(yōu)秀。與其抱怨,不如改變。你若不成長,誰來替你堅(jiān)強(qiáng)。生活,在喜怒哀樂間走走停停。不知道會遇見什么,只知道陽光這么好,別辜負(fù)了今天。
7、理想是帆,風(fēng)浪中為我把握方向?;蛟S曾經(jīng)迷失在昨天,今天還是一片混沌,但是明天終將來臨。就像向日葵永遠(yuǎn)追隨太陽的光輝。讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!
8、人生路上,可能春風(fēng)得意,也可能坎坷不平,無論如何,我們都要一直走下去。榮耀也罷,屈辱也罷,都要以平和的心態(tài)去面對,少一些無奈與感慨,多一份從容和淡然。
9、人生如夢,歲月匆匆,淡化了多少愛恨情仇。再卑微的夢想,都應(yīng)得到內(nèi)心的尊重,唯如此,才能直面那些嘲諷和打擊,演繹出自我的精彩。再好的東西,你抓得太緊,終會累的。
10、無論你從事什么行業(yè),只要做好兩件事就夠了:一個(gè)是你的專業(yè)、一個(gè)是你的人品。專業(yè)決定了你的存在,人品決定了你的人脈;剩下的就是堅(jiān)持,用善良、專業(yè)和真誠贏取更多的信任。不忘初心方得始終!
11、無論你經(jīng)歷了什么,請不要放棄,因?yàn)闆]有一種堅(jiān)持會讓你失望。人的生命不在荊棘前,生命不可能一蹴而就,也不可能一帆風(fēng)順。只要我們努力,我們就可以與眾不同,平凡而有價(jià)值。
12、總有一段路,需要一個(gè)人走,那就勇敢地漫步,華麗地走完。生命里的每一次創(chuàng)傷都是一種成熟,每一次失去都是一種獲得。沒有人可以和生活討價(jià)還價(jià),所以只要活著,就一定要努力。
13、時(shí)間,抓起了就是黃金,虛度了就是流水;書,看了就是知識,沒看就是廢紙;理想,努力了才叫夢想,放棄了那只是妄想。努力,雖然未必會收獲,但放棄,就一定一無所獲。
14、每條堵住的'路,都有一個(gè)出口,每一種“無能為力”之中都有“能力”。你來到這個(gè)世界是有作用的,所以不要因?yàn)檩斄艘淮?,就認(rèn)為永遠(yuǎn)不可能贏。
15、你在算計(jì)別人的同時(shí),別人也在算計(jì)你。有人說,“靈魂是能互相影響的?!毙猩浦?,總有善緣。你若心存善念,就會引來心存善念之人。一個(gè)善良的靈魂,總在不經(jīng)意間,散發(fā)芬芳。
16、真正的努力,不是比誰花的時(shí)間更多,誰把自己虐得更慘。其實(shí),清晰的目標(biāo)比盲目的努力更重要,深入的思考比低水平的重復(fù)更重要。反思和調(diào)整努力方式,找到適合自己的方法,才會事半功倍。
17、和一個(gè)人第一次見面談話時(shí),如果他(她)的雙手總是不經(jīng)意抱在自己胸前,那表明他(她)還是對你有所防備,所以,在讓他信任你之前,最好還是謹(jǐn)慎說話。
18、人生,不要被安逸所控制,決定成功的,是奮斗。人生,不要被他人所控制,決定命運(yùn)的,是自己。沒有過不去的坎,讓自己跨越的姿勢美一點(diǎn)。人生中,會發(fā)生什么都并不重要,重要的是你如何去應(yīng)對它。
19、努力的人生才是最好的,不要在花一樣的年紀(jì)荒廢了青春,真正能激勵(lì)我們前行的并不是勵(lì)志語錄,而是身邊朋友的積極上進(jìn)與充滿正能量的人同行。
20、開心就微笑,能使繃緊的胸膛放松,讓人綻放陽光,神采飛揚(yáng);悲傷就哭泣,讓煩惱憂傷隨眼淚流出,神清氣爽;生活就是這樣,坦然面對,每一天都快樂開心。
21、要勇敢地邁出第一步,記住你的價(jià)值,它不因你的外觀的不雅而貶值,昨天,今天,明天的你,還是會那么好。是金子總有發(fā)光的一天!加油!不遠(yuǎn)處的那道幸運(yùn)彩虹一定屬于你!
22、人生沒有如果,卻有很多但是。人只要不失去方向,就不會迷失自己。有能力就不必去氣餒,有價(jià)值就不必炫耀。生命的質(zhì)量取決于每天的心境,通過改變態(tài)度可以使得自己經(jīng)常處于良好的心境狀態(tài)。
23、時(shí)間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了,可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的,可只有到最后才不得不承認(rèn)。
24、堅(jiān)持下去,并不是我們真的足夠堅(jiān)強(qiáng),而是我們別無選擇;并不是我們喜歡一件事情就可以把它做好,而是我們在做的時(shí)候,學(xué)會了喜歡它。我們所有的經(jīng)歷,這些都是我最寶貴的財(cái)富,永遠(yuǎn)都不要放棄你自己。
25、今天要比昨天更進(jìn)步、更好!給自己再多的借口倒不如去找更多的方法去讓自己變得更優(yōu)秀!一個(gè)懶字可以讓你敗得一塌糊涂!今天全新的一天!重新開始!
26、干部就要有擔(dān)當(dāng),有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會有多大成就。不能只想當(dāng)官不想干事,只想攬權(quán)不想擔(dān)責(zé),只想出彩不想出力。要意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱情干好,為官一任、造福一方。
27、歲月在滴答的時(shí)針里漸漸推移,我們在純白的畫紙中央,涂上我們渴望的色彩與圖案。我畫上了彩虹,我發(fā)現(xiàn)這七色的水彩畫,不僅僅美麗了我的畫,更絢爛了我的人生。
28、幸福不是因?yàn)榈玫降亩?,而是?jì)較的少。只要心是晴朗的,人生就沒有雨天。給自己一份好心情,讓世界對著你微笑:給別人一份好心情,讓生活對我們微笑,好心情是人生的財(cái)富,讓好心情與我們時(shí)時(shí)相伴。
29、現(xiàn)在過的每一天,都是余生中最年輕的一天。請不要老得太快,卻明白得太遲。每天給自己一個(gè)希望,試著不為明天而煩惱,不為昨天而嘆息,只為今天更美好。
30、給自己的人生設(shè)立一個(gè)目標(biāo),給自己未來一個(gè)明確的希望,給自己的生活一個(gè)方向燈。讓我們?yōu)橹@個(gè)方向而努力,不斷去超越自己,提高自己的水平,不讓自己有懈怠的時(shí)候。
31、四兩撥千斤;俗話又說:千斤撥四兩!“千斤撥四兩”是不能亂用小聰明,對于可以用一分力做成的事情,也要用十分力去準(zhǔn)備。目標(biāo)是:成功!
32、永遠(yuǎn)不要把你的生命旅程和別人的比較。人的一生需要做出很多的選擇,不管選擇的是左還是右,只要選擇了就要勇敢面對。誰傷害過你,都不重要,重要的是誰讓你重現(xiàn)笑容。
33、有時(shí)候,明明心里有很多話要說,卻不知道怎樣表達(dá);有時(shí)候,自己的夢想很多,卻力不從心。情不傷人不近情,人不瘋狂難成夢。人生旅途,總有些期待不能如愿,總有些渴望不能實(shí)現(xiàn)。
34、以前認(rèn)為水不可能倒流,那是還沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法;現(xiàn)在認(rèn)為太陽不可能從西邊出來,這是還沒住到太陽從西邊出來的星球上。這個(gè)世界只有想不到的,沒有做不到的!
35、生活或許沒有想象的美好,但假如我們能靜下心來,放寬心懷,以一顆簡單的心來看待周圍的一切。不強(qiáng)求太多,我想生活給予我們的一定會比想象的多很多。
36、事業(yè)成功方法很巧妙,明確目標(biāo)方向好;煩躁情緒要拋掉,麻煩之事解決掉;里里外外尊領(lǐng)導(dǎo),同事之間團(tuán)結(jié)最總要;工作完成要趁早,祝你事業(yè)步步高!
37、突然明白,別人怎么看你,或者你自己如何地探測生活,都不重要。重要的是你必須要用一種真實(shí)的方式,度過在手指縫之間如雨水一樣無法停止下落的時(shí)間,你要知道自己將會如何生活。
38、生活中會發(fā)生什么,我們無法選擇,但至少,我們可以選擇怎樣面對。所謂的幸福,就是一個(gè)笨蛋遇到一個(gè)傻瓜,引來無數(shù)人的羨慕和嫉妒,一起風(fēng)風(fēng)雨雨,平平淡淡。
39、沒有人會隨時(shí)給你力量,你甚至無法依靠自己的肩膀,但是你的心可以隨時(shí)給你力量,你可以把所有的困難都用肩扛。相信自己,你就是下一個(gè)奇跡!
40、人生之路并非只有坦途,也有不少崎嶇與坎坷,甚至?xí)幸粫r(shí)難以跨越的溝坎兒。在這樣的緊要關(guān)頭我們只有一種選擇:再向前跨出一步!盡管可能非常艱難,但請相信:只要堅(jiān)持下去,你的人生會無比絢麗!
41、人生是對理想的追求,理想是人生的指示燈,失去了這燈的作用,就會失去生活的勇氣,因此只有堅(jiān)持遠(yuǎn)大的人生理想,才不會在生活的海洋中迷失方向。
42、說真的,錢,一定要自己掙!也許每個(gè)人在活得累時(shí)都想找個(gè)依靠,但最后發(fā)現(xiàn),能依靠的只有自己。再窮,也要對得起自己的自尊;再窮,也要努力提升自己!
43、用愛心來做事,用感恩的心做人。成功者絕不給自己軟弱的借口。成功永遠(yuǎn)屬于那些愛拼搏的人。別人能做到的事,自己也可以做到。成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
44、我能玩得起,也能收得住,我可以專一到讓你驚訝,也可以花心到讓你害怕,我喝過最烈的酒,也放棄過最愛的人,我可以像個(gè)瘋子一樣的玩,也可以像個(gè)爺們一樣工作。
45、也許努力了那么久,最終依然什么都沒有收到,心里很沮喪,甚至懷疑努力的意義。但這同樣不是放棄努力的借口,因?yàn)榕膩聿灰姷贸晒Γ隳芨杏X到,努力奮斗的歲月里,你和別人不一樣。
46、冰凍三尺非一日之寒,取得成功非二三之天;腳踏實(shí)地地走好每一天,隨時(shí)反思查找經(jīng)驗(yàn);面對挫折視為考驗(yàn),迎刃而上定闖難關(guān);自己命運(yùn)自己把握,明天一定會輝煌燦爛。
47、人生是美好的,又是短暫的。會有人說你好,也會有人說你不好,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起持續(xù)累積而成的。如果不想輸,那么你就別偷懶,你努力一點(diǎn),也就是為了未來更好的自己。
48、沒有一種好生活是一帆風(fēng)順的,沒有一種幸福是不經(jīng)歷痛苦的,沒有一種成長是不需要努力錘煉的,沒有一種收獲是不需要努力耕耘的。
49、人生不過數(shù)十載,拋開煩惱悠悠哉,吸納開心丹田笑,勝似憂愁白頭叫,想入非非“池中物”,腳踏實(shí)地變化“龍”,我們一定要事實(shí)在在的的做人,開開心心每一天。
50、別人可以對不起你,但你不可以對不起自己。對自己好,珍惜自己,愛自己,是最基本的要求,也是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。每一個(gè)生活在這個(gè)世界上的人,無論何時(shí),無論發(fā)生什么事情都要善待自己。
51、通往成功的路不止一條,然而用的交通工具,也就是原則不能輕易改變,成功者也并非一定要樹碑立傳,去讓人效仿,因?yàn)椋咦约旱穆烦晒?,最爽?/p>
52、失敗可以失去地位,但不可以失去信念;失敗可以失去金錢,但不可以失去信心;失敗可以失去名聲,但不可以失去良心;假以時(shí)日,你還可以東山再起。
53、自尊是一個(gè)人的脊梁,自尊是一種無畏的氣概,自尊是一個(gè)人必須必備的操守。自尊給人的生命提供的不只是一種依托、一種憑借、一種支撐;還是生命永遠(yuǎn)的充實(shí)、永遠(yuǎn)的能量、永遠(yuǎn)的精神動力。
54、太多太多的“因?yàn)椤焙汀暗恰?,阻止了你想做的事,也阻止了你去成為你想成為的那種人。能改變你人生的永遠(yuǎn)是去做,而不是空想。機(jī)會總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人,想一萬次,不如做一次。
55、你要接受這世上總有突如其來的失去。灑了的牛奶,遺失的錢包,走散的愛人,斷掉的友情。當(dāng)你做什么都于事無補(bǔ)時(shí),唯一能做的,就是努力讓自己好過一點(diǎn)。
56、笨鳥先飛早入林!俗話又說:出頭的櫞子先爛!早入林還是先爛?想要做成一件事,熟悉環(huán)境是首要。要讓事情做得更好,先把環(huán)境看得更清。祝你早日功成!
57、微笑是盛開在人們臉上的一朵美麗的花,時(shí)時(shí)刻刻散發(fā)著迷人的芬芳,而越是純潔的心靈,越會彰顯她的美麗,愿這朵美麗的奇葩不分季節(jié),不分南北,永遠(yuǎn)在我們的生活中開放。
58、有些錯(cuò)誤,你這輩子必須去犯,如果你不犯,你一輩子也無法體味失去的痛苦:還有的錯(cuò)誤,你本該犯,可是你卻沒犯,那么你將固守你的所謂的完美正確,而得不到犯過錯(cuò)誤后心靈的涅。
59、世界唯一不變的真理是變化,任何優(yōu)勢都是暫時(shí)的,關(guān)鍵看在占有優(yōu)勢時(shí)能否爭取主動,然后再占據(jù)下一個(gè)優(yōu)勢,這需要前瞻的決斷力,這就是思路!
60、最大的失敗并不是沒有成功,而是從未嘗試過。生命只有一次,別浪費(fèi)在說“我不會”“我害怕”“我不行”上,用盡全力,去做你想做的事,去愛你想愛的人,去成為你想成為的自己!
員工每日工作總結(jié)篇五
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二,注意形象。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
員工每日工作總結(jié)篇六
直到今天,我還在想昨天在東站看到的情形。以前也聽過有些企業(yè)沒有自己的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),不能進(jìn)行獨(dú)立核算,現(xiàn)在才真正看到,原來就是這個(gè)樣子的`。
每天都還是做些帳,我現(xiàn)在已經(jīng)不會出現(xiàn)錯(cuò)誤了,當(dāng)把一些事情都掌握了就覺得沒有意思了、無聊了,但是干活的速度也快了許多,于是就在辦公室里閑下來時(shí)和林姐聊聊天。
員工每日工作總結(jié)篇七
服裝銷售工作是鍛煉人的口才能力的一項(xiàng)工作,每天總結(jié)工作情況有助于不斷的提高個(gè)人的能力。今天本站小編給大家為您整理了服裝銷售每日工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首20xx年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼碚Φ?,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會追根溯源,無論什么問題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機(jī)能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
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員工每日工作總結(jié)篇八
一、目的為規(guī)范公司的工作分配、匯報(bào)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營質(zhì)量,及時(shí)了解每位員工的工作情況,掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問題,特制定每日工作匯報(bào)。
二、適用范圍。
全體員工。
三、
適用平臺。
微信群、qq群。
四、主要內(nèi)容。
1.員工每天23:00前,以“姓名:+今日工作總結(jié)+明日工作安排+日期”的形式,在微信群里發(fā)送。
3.相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對每日工作日報(bào)進(jìn)行批閱,對工作中出現(xiàn)的問題要及是糾正,對延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促,對員工提出的問題及建議要及時(shí)反饋。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.4.員工需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行,此項(xiàng)工作做為員工考核的依據(jù)之一。
5.未執(zhí)行者,第一次捐出5元的快樂基金,第二次10元,第三次20元,以此類推。
6.人力資源部對每日工作匯報(bào)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核監(jiān)督,對執(zhí)行不力的個(gè)人和部門,依據(jù)制度進(jìn)行處罰。
本規(guī)定從xx年6月20日起執(zhí)行。
河南瑪特電器有限公司。
xx年6月19日。
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字。
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信。
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計(jì)科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對分、縣公司會計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財(cái)務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實(shí)行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費(fèi)用。控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字。
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計(jì)檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計(jì)上來,在文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.廣度上把會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字。
結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓要求,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,計(jì)算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價(jià)各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.計(jì)。
人員素質(zhì)。
員工每日工作總結(jié)篇九
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxxx、xxxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xxxx人,能在xxxx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)驗(yàn)靠積累,技能靠實(shí)踐,要有高超的本領(lǐng)光靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)積累與技能實(shí)踐還是不夠的,還需要正確的理論指導(dǎo)與學(xué)習(xí)交流。為此本人十分注意繼續(xù)學(xué)習(xí),并形成了終身學(xué)習(xí)的觀念。主動要求外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高學(xué)歷、專業(yè)理論水平、教學(xué)科研能力等。通過到企業(yè)實(shí)踐,到高校專業(yè)研修學(xué)習(xí)以及與他人交流學(xué)習(xí)等各種方式的繼續(xù)學(xué)習(xí),本人的專業(yè)技能及專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了很大的提高。
只有勤于學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)的'人才能獲得豐收的果實(shí)。我參加工作時(shí)學(xué)歷不高、能力不強(qiáng),但由于本人能扎根崗位,愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地,真正做到勤于學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),所以工作中也得到了單位的肯定,企業(yè)的認(rèn)可。
總而言之,本人目前在數(shù)控車、數(shù)控銑削方面已積累了豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),具有較高水平的操作技能和獨(dú)立解決各種生產(chǎn)難題的能力。今后的組織工作應(yīng)更加周密細(xì)致,日常管理應(yīng)更加及時(shí)而有效,并沿著產(chǎn)、學(xué)、研方向良性發(fā)展。
員工每日工作總結(jié)篇十
一、今天工作內(nèi)容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務(wù)多少客戶,都是有數(shù)的,分別寫出來。
二、存在問題:今天沒有處理的或者處理不當(dāng)?shù)?,?yīng)該怎么改正。
自己根據(jù)實(shí)際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。
:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
總結(jié)的注意事項(xiàng)。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
員工每日工作總結(jié)篇十一
一、準(zhǔn)備工作。
早上8:45準(zhǔn)時(shí)到校,開窗通風(fēng),打開飲水機(jī)電源,開始清掃各樓層衛(wèi)生,15分鐘完成。具體要求如下:
1、先清掃地面垃圾然后托地面擦桌面,要求地面無垃圾桌面無灰塵同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。具體安排:一樓及樓梯衛(wèi)生由前臺銷售部負(fù)責(zé),地面樓梯廁所清掃楊好帥,桌面茶幾前臺桌面清掃張雪媛負(fù)責(zé)同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。二樓到四樓衛(wèi)生由教師負(fù)責(zé),桌面、樓梯把手清掃王金玲,地面以及樓梯、廁所清掃李玉萍,王維維負(fù)責(zé)。
2、托洗手間地面,洗手臺面干凈無異物同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。
1、打掃完成后,桌子、凳子、白板擺放整齊桌面無雜物,衛(wèi)生清掃工具放到洗手間擺放整齊。
二、正式上班。
9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到2號教室例會大約10分鐘,會后回到工作崗位開始工作。
三、離校前工作。
1、每天放學(xué)后各教室責(zé)任人清點(diǎn)空調(diào)遙控器、電腦、電源線、鼠標(biāo),白板,白板筆,白板擦數(shù)目同時(shí)將以上物品整理好,整齊擺放在教室櫥柜內(nèi),鎖上教室門。實(shí)行教室責(zé)任制,各教室責(zé)任人安排如下:1號教室楊好帥,2號教室張雪媛,3號教室王維維,4號教室王金玲,5號教室李玉萍。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
2、關(guān)閉空調(diào),燈,飲水機(jī)電源,離開教室。
3、關(guān)閉樓層窗戶,有開關(guān)的要關(guān)上窗戶開關(guān)。1樓樓道窗戶楊好帥,1樓教室窗戶張雪媛,2樓窗戶李玉萍,3樓窗戶王金玲,4樓窗戶王維維。(各樓層窗戶負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)早上來了以后及時(shí)開窗通風(fēng)工作)。
4、17:10離校。
員工每日工作總結(jié)篇十二
今天是正月xx,是我本次實(shí)習(xí)的第xx天,昨晚剛下過雪,到處一片白雪皚皚的景象,我早早出門艱難的步行到了實(shí)習(xí)單位——-xx公司。由于年前已再次實(shí)習(xí)過的緣故,我對單位十分熟悉,我徑直來到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的xx姐。
xx姐對我很熱情,寒暄幾句后告訴我剛過完十五領(lǐng)導(dǎo)還沒回來,雖然工人在干活,但是由于過年各種款項(xiàng)的.收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進(jìn)行,公司財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)還沒有正常開始,因此今天就沒什么工作要做,隨后xx姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。
午飯過后,王姐給我找了本《xx月刊》看,看完后又找了本《xx研究》,盡管和實(shí)習(xí)沒有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書,讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過去了。
員工每日工作總結(jié)篇十三
一到辦公司看見有一臺水準(zhǔn)儀,我一看就說我學(xué)過會這個(gè),問他們干什么用,什么時(shí)候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn),就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上開始用水準(zhǔn)儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測的高度都不一樣,所以一點(diǎn)用也沒有,看來還是水平問題,在學(xué)校也學(xué)了啊,為什么會出現(xiàn)這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學(xué)的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí),只學(xué)了點(diǎn)皮毛,很郁悶,丟臉了,同時(shí)自己也反思了一下,以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué),不能太浮躁!
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線,因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn),雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計(jì),但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的`感覺,也更具代表性,因?yàn)楝F(xiàn)場存在的地形的問題,可能也會遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放線,我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學(xué)所學(xué)課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙,通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少,項(xiàng)目經(jīng)理跟我說,即使是當(dāng)施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會測量放線,把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會識圖也無濟(jì)于事。所以說識圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我會掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關(guān)會計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。
員工每日工作總結(jié)篇十四
昨天接到電話通知,明天去__物流有限公司報(bào)到,然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點(diǎn)!昨天聽電話時(shí)得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個(gè)簡單的見面會,被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個(gè)辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
員工每日工作總結(jié)篇十五
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報(bào)價(jià)表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
員工每日工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如白駒過隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個(gè)月的時(shí)光,記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候,自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安,大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境,同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學(xué)畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內(nèi)心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機(jī)械的去操作那一個(gè)個(gè)自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點(diǎn)生的氣息。因此我辭職了,在一個(gè)偶然得機(jī)會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個(gè)人在生活極度困惑的時(shí)候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點(diǎn)一點(diǎn)去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時(shí)不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學(xué)習(xí),把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時(shí)間后,我相信自己的選擇是對的。事實(shí)上也證明了我的選擇是對的。其實(shí)每個(gè)人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達(dá)到我所期望的境界,關(guān)鍵是你是否選擇對了。
員工每日工作總結(jié)篇十七
今天__姐幫我給__集團(tuán)打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的.單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
員工每日工作總結(jié)篇十八
上午看了一會天正教程,這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發(fā)了一系列自定義對象表示建筑專業(yè)構(gòu)件,具有使用方便和通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如各種墻體構(gòu)件具有完整的幾何特征和材質(zhì)特征,可以像autocad的普通圖形對象一樣進(jìn)行操作,可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀,與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動,大大提高編輯效率。
做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學(xué)校里的.理論知識的學(xué)習(xí)還是很重要的,我們也必須清楚的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況??磥碓O(shè)計(jì)并沒有我想像中那么簡單,還要加倍努力啊!
員工每日工作總結(jié)篇十九
1、對業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)。
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析。
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的'內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談有所推進(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
員工每日工作總結(jié)篇二十
這天把3單元、4單元的線已經(jīng)放好了,下午我跟著師傅們一起去抄平了,抄平的作用是為了方便支模板的,一般用的是50線抄平的方法。在師傅們的指導(dǎo)下我明白抄平的要點(diǎn):
首先確定相對高程,(相對高程我們地區(qū)一般是以青島黃海海平面正負(fù)零為基準(zhǔn)),
第二步計(jì)算高程差,以確定施工建筑物的正負(fù)零零點(diǎn)。
第三步所有的`建筑物需要的施工標(biāo)高都以確定的建筑物正負(fù)零零點(diǎn)為基準(zhǔn)。能夠說抄平是確定建筑物定位的一項(xiàng)重要指標(biāo),必須得認(rèn)真對待。
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