總結(jié)可以幫助我們反思并找到改進(jìn)的方向。注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。通過總結(jié)，我們可以學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，加快自己的成長速度。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇一
在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的'重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇二
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?？偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的'職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。
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賓館服務(wù)員個人簡歷篇三
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??? 本人勤奮好學(xué)，待人真誠。具有較強(qiáng)的.責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)心，適應(yīng)能力強(qiáng)；具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，以及較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能熟練操作office辦公軟件。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇四
民族：漢族。
政治面貌：團(tuán)員。
出生日期：1986年09月
戶口：安徽。
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：初中。
畢業(yè)院校：安徽界首五中。
畢業(yè)時間：20xx年07月。
所學(xué)專業(yè)：酒店管理。
外語水平：英語(一般)。
電腦水平：一般。
工作年限：4年。
聯(lián)系方式：15999999999。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）。
期望職位：業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師。
工作地點：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
93年9月-7月界首市程堂小學(xué)。
98年9月-6月安徽界首五中。
5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
從3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)（管理），
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理。
工作經(jīng)驗。
20xx年3月-20xx年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管。
主要負(fù)責(zé)酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待。
20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識。
專業(yè)技能。
酒店餐飲擺臺。
工作業(yè)績。
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名。
自我評價。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇五
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1988年1月15日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：45kg。
戶籍：重慶重慶市。
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州。
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校。
學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：會計電算化。
畢業(yè)年份：5年。
工作年限：一年以內(nèi)。
教育/培訓(xùn)。
20xx年9月-20xx年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中。
工作經(jīng)歷。
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：其他類-其它相關(guān)職位。
工作描述：
1對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
技能專長。
語言能力：
計算機(jī)能力：
技能專長：
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類。
職位名稱：收銀員;服務(wù)員;營業(yè)員。
希望地區(qū)：四川達(dá)州;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
其他資料。
自我評價：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會。
其他要求：
聯(lián)系方式。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請身高：165cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：采購員/助理，外貿(mào)跟單/跟單助理。
工作年限：5職稱：
求職類型：實習(xí)可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),荔灣區(qū),。
工作經(jīng)歷。
鱷魚起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作描述：熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。
離職原因：
九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
工作描述：本著客人至上的原則，微笑著提供最好的服務(wù)。
畢業(yè)院校：南昌大學(xué)共青學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗、善于交際、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、擁有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。經(jīng)驗是積累出來的，希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇七
1、服務(wù)人員持續(xù)良好的個人衛(wèi)生，勤洗澡理發(fā)、勤換衣服。
2、嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及程序清潔衛(wèi)生，住客床上的綿織品，每客更換一次，持續(xù)清潔無污跡。
3、客房內(nèi)外經(jīng)常持續(xù)清潔整齊、無塵、無蠅、無痰跡、墻壁、門窗、燈具、空調(diào)進(jìn)風(fēng)口濾網(wǎng)無灰。
4、客房茶具一客一消毒，消毒設(shè)備專用，茶具不得直接落地，杯內(nèi)無水跡，無手印。
5、衛(wèi)生間清潔車配備，洗面盆，浴盆，座便器專用清潔工具，刷子抹布不能混淆使用。
6、工作間物品擺放整潔，衛(wèi)生干凈。
7、從業(yè)人員一年進(jìn)行一次體檢，凡五病(肝炎、皮膚病、肺結(jié)核、腸炎、痢疾)患者需及時調(diào)離。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：172cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：酒店/賓館營銷，財務(wù)/審計/稅務(wù)。
工作年限：0職稱：
求職類型：實習(xí)可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣東省,珠海,肇慶。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：
畢業(yè)院校：北京師范大學(xué)珠海分校。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
1.能熟練地進(jìn)行聽、說、讀、寫，并通過國家cet-4考試。
2.通過全國計算機(jī)等級一級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練操作日常辦公文檔的編輯處理工作。
3.取得會計從業(yè)資格證書，具備一般會計人員的專業(yè)知識和技能。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇九
戶口所在：東莞。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：172cm。
誠信徽章：未申請。
體重：60kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：其它類：
工作年限：3。
職稱：中級。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)生。
工作描述：
離職原因：
教育背景文。
畢業(yè)院校：東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一：數(shù)控。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：其他一般。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有扎實的數(shù)控方面的知識;來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊合作精神，做事細(xì)致有主見，能吃苦;性格開朗樂觀，積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力，適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會在我新的工作中得到一個完美的呈現(xiàn)。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十
要應(yīng)聘賓館里的服務(wù)員，簡歷應(yīng)怎樣寫？相關(guān)的模板推薦給大家：
姓名:***性別:*。
年齡:***身高:***。
學(xué)歷:***工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業(yè):。
期望月薪：1700元。
工作經(jīng)歷。
正月進(jìn)入餐飲界之在當(dāng)?shù)厥姓写e館從培訓(xùn)到工作正三年！隨后因家庭安排去學(xué)習(xí)計算機(jī)半年！之后因自己不喜而放棄學(xué)業(yè)！
下半年又重新回到了餐飲工作，因隨著年）齡的不段長大從而理想也越來越大不愿繼續(xù)待在老家想去北京學(xué)個一技之長所以工作滿一年后而離職！
4月17日根據(jù)朋友介紹來到北京在速8了解了三個月的客房知識后因個人想繼續(xù)餐飲方面的工作所以辭職現(xiàn)在正期待可以有發(fā)展的餐飲酒店！
教育經(jīng)歷。
自我描述。
這么多年來我對自己說的最多的一句話就是世間自有公道付出才會有回報。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十一
1、嚴(yán)格遵守值班制度，注意觀察樓面狀況，盡快熟悉本樓住客特征，把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛(wèi)生時要搞一間鎖一間，不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號，并做好訪客登記，盯人到位，如被訪者不再，不能讓來訪者單獨在房內(nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李，請其道總臺寄存。對寄存的行李要標(biāo)志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍支彈藥等危險物品的賓客，務(wù)必及時報告客房部和保安部，讓公安部門采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房部，賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。
7、注意火災(zāi)苗頭，值班員加強(qiáng)巡查，一旦發(fā)生失火，要沉著、冷靜、不慌亂，及時補(bǔ)救和報警(火警電話：119)。
8、使用電器時要注意防觸電、斷路，有危險苗頭要及時報告維修，防止出事故。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十二
職位名稱：
文員;。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機(jī)能力：
良好;。
綜合技能：
對文員，助理，銷售比較在行。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
2009年10月-2009年10月。
南寧高速管理局。
高速公路收費合格證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
廣西岑羅高速公路。
時間范圍：
2009年10月-2010年12月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
其他。
擔(dān)任職位：
收費班長。
工作描述：
負(fù)責(zé)本班收費工作的正常運行，處理突發(fā)事件。
離職原因：
另有發(fā)展。
所在公司：
廣西容縣大健食品有限責(zé)任公司。
時間范圍：
6月-2009年9月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
快速消費品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒）。
擔(dān)任職位：
經(jīng)理助理。
工作描述：
負(fù)責(zé)辦公室的基本工作流程，協(xié)助經(jīng)理各項工作。
離職原因：
另有發(fā)展。
所在公司：
廣州大都連鎖快捷酒店。
時間范圍：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：
前臺收銀。
工作描述：
負(fù)責(zé)前臺接待和收銀工作。
離職原因：
另求發(fā)展空間。
其他信息。
自我評價：
本人有五年的工作經(jīng)驗，適應(yīng)各種工作環(huán)境，能吃苦耐勞，熟練辦公室基本軟件的操作，具備良好的`心理素質(zhì)，有責(zé)任心。
發(fā)展方向：
希望在新的公司，得到新的發(fā)展空間。
其他要求：
聯(lián)系方式。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十三
政治面貌：群眾。
求職意向。
求職類型：不限要求月薪：3000元/月。
希望職業(yè)：普通勞動力/家政服務(wù)-保安保潔希望職位：保潔。
希望地區(qū)：云南-昆明-。
工作經(jīng)歷。
7月-206月昆明官房廣場保潔員；年6月-8月昆明官房廣場保潔領(lǐng)班。
209月-5月昆明清源賓館保潔主管。
教育經(jīng)歷。
206月畢業(yè)于魯?shù)榭h龍樹中學(xué)。
自我描述。
吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
溝通能力強(qiáng)、組織能力強(qiáng)、有團(tuán)隊合作精神。
愛說話，但不喜歡說廢話。
會培訓(xùn)，懂電腦。
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十四
姓名：
出生年月：1988年7月。
畢業(yè)院校：湖北武漢長江職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
性別：女。
專業(yè)：旅游管理。
手機(jī)：
電子郵件：
教育經(jīng)歷。
9月至6月于湖北武漢長江職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院就讀。
9月至207月于湖北宜昌田家炳高級中學(xué)就讀。
9月至207月于湖北宜昌第十五中學(xué)就讀。
1994年9月至207月于湖北宜昌李家湖小學(xué)就讀。
獲獎情況。
高中時期，高中時獲得“宜昌市市級優(yōu)秀學(xué)生干部”，擔(dān)任學(xué)校的學(xué)生團(tuán)委書記。
實踐經(jīng)驗。
206月至今于富來宮溫泉度假山莊工作，前六個月作為學(xué)校推薦實習(xí)生在幾個重要的營運部門工作過，如餐廳領(lǐng)位，預(yù)定員，前臺接待。
10月至年5月在校期間于武漢大學(xué)旅行社導(dǎo)游部做兼職導(dǎo)游。
年11月至203月于湖北龍佑赤壁溫泉度假區(qū)前廳部實習(xí)前臺接待。
技能水平。
高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試成績優(yōu)秀。
掌握計算機(jī)技能，對于酒店軟件前臺基本操作系統(tǒng)有比較熟練的了解。
擁有全國導(dǎo)游員資格證書以及導(dǎo)游ic卡。
自我評價。
對于酒店行業(yè)銷售客戶資源有一定累積；
本人通過在校學(xué)習(xí)和大學(xué)期間的實習(xí)對整個旅游行業(yè)有一定了解；
擁有一定的組織和管理能力，有良好的服務(wù)意識和親和力；
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十五
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
范文二。
時至今天,來到豐大國際已經(jīng)一年有余了。
依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對于當(dāng)時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學(xué)到了豐大國際‘頑強(qiáng),勤儉.正氣.博大‘的精神和理念，并讓我受用終身!
當(dāng)然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…。
所謂’師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人‘，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領(lǐng)進(jìn)門“，即將面臨的則是“個人修行”!
于是，錯誤不如人愿的來了…。
2013年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已。
有幸，天助自助者!
我很感謝貴哥――王貴經(jīng)理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠(yuǎn)我，依舊不離不棄、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?，改變得靠自己、心態(tài)和細(xì)節(jié)!
意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨，但不見得懶。經(jīng)過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當(dāng)做是自己的鏡子，彌補(bǔ)自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴(yán)重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!
這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強(qiáng)、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!
頑強(qiáng)：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強(qiáng)得走過去，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!
勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!
正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度，以正立身才能做大做強(qiáng)!
博大：不張狂、不傲慢，每個走進(jìn)酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!
這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理，徹查周身，細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當(dāng)下!
這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機(jī)盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認(rèn)清了自己!
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十六
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作描述：根據(jù)客人的需要，為客人介紹心水外貿(mào)鞋；點貨等。
離職原因：回校繼續(xù)學(xué)業(yè)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：端菜，下單等。
離職原因：寒假結(jié)束，回校繼續(xù)學(xué)業(yè)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：秘書。
工作描述：處理文件，管理辦公室事務(wù)，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作。
離職原因：暑假結(jié)束，繼續(xù)回校完成學(xué)業(yè)。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：跟車。
工作描述：向乘車的外商介紹天健廣場采購節(jié)的相關(guān)信息，并及時收集客人對采購節(jié)的任何意見及建議。
離職原因：實習(xí)期到。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作描述：根據(jù)客人的需要為客人介紹唱片，銷售當(dāng)季博覽會主打的唱片。
離職原因：實習(xí)期到，要回校參加期末考。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔(dān)任職位：英語翻譯。
工作描述：我們的工作是主要接待廣交會期間的外賓，工作場所是各個樓層。主要為來自各國的來賓，用專業(yè)流利的英語，為他們解答各類問題，成為服務(wù)員與外賓交流的紐帶，使服務(wù)員更好地為外賓服務(wù)。期間，還會在各樓層巡查，幫忙樓層服務(wù)員完成日常工作。
離職原因：實習(xí)期結(jié)束，要繼續(xù)回校完成學(xué)業(yè)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
在校期間，本人勤奮學(xué)習(xí)，在2008-2009學(xué)年榮獲“三等獎獎學(xué)金”；努力學(xué)習(xí)之余，我也積極參加學(xué)院的各類活動，在2009年6月，參加學(xué)院的大學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)大財，榮獲三等獎；大一大二期間，曾代表學(xué)院在廣州多個高校參加辯論賽。
社會實踐方面：2009年3-4月的春易會期間，在新珠江大酒店實習(xí)，擔(dān)任臺班一職(l類似于翻譯)，并獲得企業(yè)頒發(fā)的“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號。
2009年6月的廣東音像博覽會期間，在天凱唱片公司實習(xí)，擔(dān)任導(dǎo)購一職，銷售業(yè)績不錯，并受到公司領(lǐng)導(dǎo)好評。
2009年6月底的天健廣場采購節(jié)期間，負(fù)責(zé)跟車，向乘車的`外商介紹天健廣場采購節(jié)的相關(guān)信息，受到客人的好評。
2009年暑假期間，到廣州木材廠辦公室擔(dān)任秘書一職，處理文件，管理辦公室事務(wù)，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作。開始一竅不通，憑著自己不服輸?shù)男愿瘢撔南蛩藢W(xué)習(xí)，受到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評和肯定。
2010年寒假期間，在回民飯店做服務(wù)員，雖然工作很臟很累，但我從未放棄。一直微笑服務(wù)，虛心學(xué)習(xí)。實習(xí)結(jié)束時，領(lǐng)導(dǎo)們都對我的工作給予很高的評價，客人們對我的服務(wù)都予以贊揚。
2010年五一期間，在一家外貿(mào)鞋店擔(dān)任導(dǎo)購一職，一直用心服務(wù)，盡心盡責(zé)，銷售業(yè)績?nèi)杖丈仙?，店主非常滿意，予以獎勵，并成為長期合作伙伴。
熱情、用心去干好每一件事是我的工作格調(diào)；
低調(diào)做人，高調(diào)做事是我的生活格調(diào)；
沒有不可能，只有不實行是我的座右銘！
賓館服務(wù)員個人簡歷篇十七
1. 能熟練地進(jìn)行聽、說、讀、寫，并通過國家cet-4考試
2. 通過全國計算機(jī)等級一級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練操作日常辦公文檔的'編輯處理工作。
3. 取得會計從業(yè)資格證書，具備一般會計人員的專業(yè)知識和技能。
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