總結(jié)是一種自我觀察的過程,通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足??偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去,更要展望未來。通過研究下面的范文,你可以更好地把握總結(jié)的要點和寫作方法。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為超市友好的環(huán)境,團結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的公司為己任。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
我叫xxx,現(xiàn)是xxx(部門)xxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxx超市友好的環(huán)境,團結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為xxx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
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超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x,親愛的同事們:
大家好!
我是________(部門)的________(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機會,向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算個性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為這天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是_______年____月進入公司的,此刻我的工作職務(wù)是___________,主要負責(zé)_____________________。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加x因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負職責(zé)的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“______________”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,期望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們:
我們這天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護這個大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入______________公司,并且和大家一齊工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高,并將成為一名真正具有___________精神的職工,我堅信:_______________的發(fā)展是無限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根____________,為我們共同的家——_________________公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為____________未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,________年我們將取得更好的成績。立足________(城市),放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇四
尊敬的董事長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項目經(jīng)理、各位同仁:
大家晚上好!十分榮幸代表先進工作者在此發(fā)言
新年伊始,萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團x富茂三廠全體員工并以我個人的名義,向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、完美的祝愿!
一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
各位同仁:誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負責(zé)、默默無聞的員工,在集團,還有許許多多先進的典型,在三廠,我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時我看了很感動,先不說他們的工作方法多么可圈可點,單說這種職責(zé)感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進,他們在激發(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價值觀,呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業(yè)價值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團領(lǐng)導(dǎo):這天我被評為20xx年度先進個人,但不會沉醉在這天的榮譽與掌聲中,我也還存在很多不足,成績只能說明過去,昨日,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的.工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終持續(xù)著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來回報集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!
最后:祝愿集團的發(fā)展更上一層樓!
祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇五
我沒有冰心奶奶那詩一樣精煉的語言,我也沒有豐子愷爺爺那富于創(chuàng)造的精神,我更沒有魯迅先生那給予文章生命的力量。
我只能用我自己貧乏的文字,來描述這世外桃源。
春
春風(fēng)輕輕拂過,你又披上了迷人的綠衣。我的視線不由又被你迷人的風(fēng)采吸引。走近你,我的心頓時輕舞飛揚。
你說你不喜歡單調(diào)。于是,蔚藍的天空深邃而又不乏可愛,縹緲潔白的云兒時而點綴其間。
你說你不甘寂寞。于是,鶯雀嬉鬧,彩蝶飛舞,雁排長空,魚翔池底,虎嘯深山。
江津的早春,找不到像你那樣的豐滿芬芳的花朵,找不到像你那樣柳條似的煙雨。是你在創(chuàng)造著一個個美的奇跡,走近你才能找到美之所在。
夏
夏天不期而至,一陣陣南風(fēng)刮來,從地上卷起一股熱浪。小草經(jīng)受不住太陽的暴曬,葉子都卷成細條了,你卻“無動于衷”。
暖暖的陽光灑落在湖面,但見湖面一片朦朧,幻影般地向著濕漉漉空蒙蒙的樹林和草坪伸延開去。鳥兒對唱著,湖水神秘的汩汩淌了出來。青白的水聲里仿佛有顏料能把耳朵染綠。湖水兩邊的深草沒過膝蓋,還不時有初生的幼蛾飛來飛去。
秋
咝溜溜的南風(fēng)吹動著高粱葉子,廣袤的天地間夾雜著各種語言的奏鳴。巨浪隆隆是海的呼號,松濤陣陣是樹林的沉吟,唧唧如訴是秋蟲的私語。
自古以來,多少文人志士對秋的看法大都是悲涼的。只因那“秋風(fēng)掃落葉”的凄涼。然而,我獨愛你的秋。江南的秋,風(fēng)涼而不寒,水清而不冰,品讀著張孝祥那“滿載一船秋色,平鋪十里銀光。波神留我看斜陽,放起鱗鮮細浪”。
冬
我愛冬。愛江南這無雪的冬。盡管,有雪的冬天才像冬天,才有冬的味道。但江南的冬,明凈,安詳。江南的冬天,雖然遠沒有北方的冬天來得漫長,卻既不受江南人的歡迎,也不討北方人的喜歡。
逼人的寒氣常常會在一夜之間突襲而來。昨日還穿著單薄輕松的秋裝,一早起來,不得不把壓了大半年的厚重的衣服翻箱倒柜的拿出來換上;床上薄薄的秋被,睡至半夜任憑你怎么縮成一團,也是無法再感受到暖意。還好大幅的降溫帶來的一般會是晴朗的天氣,于是第二天,再貪睡的人也會緊隨著東方升起的太陽,把冬天的衣服被子趕緊拿出來晾曬,因為江南人都知道這樣的晴好天氣往往持續(xù)不了幾天。。
雨依然會一下數(shù)日,陰冷中,北方的強冷空氣南下是唯一能讓天氣出現(xiàn)轉(zhuǎn)機的好消息。雖然強冷空氣帶來的是更讓人討厭的寒冷的氣侯,但陽光對于冬天的江南來說,卻是個寶貝稀罕物。哪怕只有半縷陽光在枝頭,在窗外,在墻角跳躍,江南的冬天便少了許多逼人的寒氣。江南的冬天就在這捉摸不定的氣候之間來來回回了那么幾次迎來了春的氣息。
我心中的江南在唐詩宋詞中吟唱了多少章,在歷史畫卷中靈秀了多少回;我心中的江南是雨中的一支短歌,歌中有泛塘的漁人,有早涉水的樵子。生活在水性柔性的江南,如一杯充滿茶韻的美酒。啊!江南!
旅行是一個讓我心醉的過程,穿行在這水色江南,讓我在美景中洗盡心中的莽莽紅塵,讓我汲取了歷史的深沉,更讓我品味到了如水的絕代才情。帶著滿心的歡愉在水鄉(xiāng)旅行,我一路收獲著美麗!
請和我一起穿行在心中的江南……。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是設(shè)計院的何自寧。承蒙大家厚愛,獲得xx年度“十佳員工”稱號,集團公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸和自豪,我深知這是組織對我的信任,是對我這幾年為燃氣事業(yè)付出的肯定。在這里,首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
來到燃氣集團這個大家庭已經(jīng)有5個年頭了,在這幾年里,我目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己,也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長,在這幾年工作當(dāng)中,我曾經(jīng)歡樂過,也曾經(jīng)苦惱過,但是看著身邊的同事,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,讓我煩躁的心又安靜下來,虛心向他們學(xué)習(xí)、請教,同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
記得剛來的時候,我被安排到工程公司作為一名施工員,由于剛接觸工程管理,對施工技術(shù)及工程管理不熟悉,總是有點力不從心,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,刻苦學(xué)習(xí)燃氣知識,每天泡在工地向前輩同事請教,向工人師傅請教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨立負責(zé)工程公司昆山項目的運作,圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里,不管是技術(shù)上,還是管理上,我都有了長足的進步。在此,我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
由于工作的調(diào)動,在xx年進入設(shè)計院工作,新的崗位新的工作內(nèi)容,作為公司一名普通的設(shè)計人員,我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年,為配合公司南環(huán)儲配站遷建,東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè),院里面安排我負責(zé)牽頭設(shè)計,由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造,管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜,包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場,我多次現(xiàn)場勘察,擬定管線走向方案及敷設(shè)方案,加班加點做好方案,與公司有關(guān)部門充分溝通,優(yōu)化設(shè)計方案,按時完成設(shè)計任務(wù)。目前工程實施階段,我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通,虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議,作出相應(yīng)的變更,確保工程順利的進行,如期完成。
xx年,是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期,時間緊,任務(wù)重,在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。方案設(shè)計階段,我冒著酷暑,騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點,對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位置進行了地毯式的摸底排查,為保證改造工期不受耽擱,常常是白天在工地看現(xiàn)場,晚上在辦公室加班趕圖直至深夜,在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計方案;為了確保安全,同時降低施工難度,多次現(xiàn)場比較方案,充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道,支管多,碰接點多,需要多次停氣碰接,影響范圍較大,現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多,以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃氣集團的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。經(jīng)過多次的溝通優(yōu)化,改造設(shè)計方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審,目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運營,千家萬戶的廚房間跳動著的藍色火焰,溫暖著每一個家庭,同時也溫暖著我,更加堅定了我不斷前進的腳步。
雖然被評為“十佳員工”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是進入設(shè)計這個行業(yè)不久,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時,加快腳步,虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基矗。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇七
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見:
一、存在的主要問題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保各項設(shè)施設(shè)備維護到位。
以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來自“秘書不求人”)新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實施,新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請進來”的辦法,開拓視野,與時俱進,接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進競爭機制,實行競爭上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。
2、酒店在實際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補,互相促進,也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進的作用。20__年4月至6月,酒店為實現(xiàn)創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范服務(wù)用語,做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點、狠抓落實。
酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中,要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,同安排、同布置、同檢查、同落實,“堅持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們在硬件設(shè)施上將進一步完善,對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導(dǎo)整改,同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級劃分評定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級人員進行自查、整改,符合國家三星級標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進行《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實行每月考核一次,評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵,并針對《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進行整改,同時對考核不合格的進行強化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日,對所查出的問題進行通報,并嚴(yán)格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間,將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查,并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
對創(chuàng)建三星級旅游飯店工作的認(rèn)識今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場需求為中心,樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識),運行實行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機構(gòu),實行分工負責(zé),確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組,分別負責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程,創(chuàng)辦黑板報、和??ㄆ诠纪▓髣?chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志:晚上好!我演講的題目是:讓青春在奉獻中燃燒。有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對生命意義的相識確定著人們的價值取向和行動方向。
作為當(dāng)代中國青年,作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值?什么樣的生命最有意義呢?我的回答是:是后者,通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值。我有幸來到空港物流,作為一名出納,我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大,在這個崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道,我必需隨時保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡,但卻是公司財務(wù)工作必不行少的重要崗位。作為一名財務(wù)人員,我始終堅信應(yīng)當(dāng)有所作為,有所不為。公司付出的每一筆錢肯定在手續(xù)齊全才應(yīng)賜予報銷,我作為出納就要為公司負責(zé),為付出的每一筆資金負責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復(fù)始地進行著,看著經(jīng)過我的努力公司資金正常運轉(zhuǎn),我的心里別提多踏實了。但是,面對枯燥泛味的數(shù)字,有時對帳差了幾角錢竟會找上一兩天都不止,晚上做夢都還在對帳。我體會到了出納工作的.酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我的業(yè)務(wù)技能得到了提高,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
時代在前進,社會在發(fā)展。學(xué)問經(jīng)濟時代正向我們走來,我們的國家還不夠富強,我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國的希望,是企業(yè)的將來,肩負著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代和企業(yè)給了我們青年無限的舞臺,這正是我們施展才華,奉獻青春的最好時機。我們應(yīng)當(dāng)響應(yīng)時代和企業(yè)的呼喚,去追求,去探究,去創(chuàng)建,去奉獻。
當(dāng)然,消極頹廢的思想恒久不行能成為時代的主流。否則,社會就不會進步,國家就不行能富強,我們空港物流就不行能有今日?;厥卓纯次覀兒甏笞鎳哌^的幾十年光輝歷程,幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進喜,靠著“寧可少活二十年,舍命也要拿下大油田”的堅韌意志和沖天的干勁,打出了x第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國給予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任,要有劇烈的責(zé)任感和使命感,要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來。
大家都熟識奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候,我不因虛度年華而后悔,也不因無所作為而懊悔。”
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:
大家晚上好!今天,我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長的一年,身為這個光榮集體中的一員,我們感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是20xx年進入強偉紙業(yè)的,在這3年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不斷提升、完善。身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
今天的成績將是我們明天的起點,在榮譽面前,我們不會沾沾自喜,因為,我們深知:我們還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我們將更加嚴(yán)格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,我們會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的`成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,強偉紙業(yè)因為有我們更強大,我們因為強偉紙業(yè)更驕傲。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十
各位同仁:
大家晚上好!非常榮幸代表先進工作者在此發(fā)言。
新年伊始,萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團x富茂三廠全體員工并以我個人的名義,向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!
回想我在啟光成長的經(jīng)歷,不由得使我感慨萬千,我于年月步入啟光集團,初來乍到,周邊的人和事也很陌生,新的環(huán)境,實踐經(jīng)驗不足,一時我有點適應(yīng)不了,有過猶豫和茫然,董事長看到我這一點,及時找我談話開導(dǎo)我:你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點,要想盡快融入社會,不能讓環(huán)境去適應(yīng)你,而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境,董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法,教我大膽嘗試新的事物,對自己要充滿自信,相信我,在生活上關(guān)心我,經(jīng)過一段時間磨合。
我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭,在技術(shù)上勤學(xué)苦練,工作上認(rèn)真負責(zé),下達的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時,做到完成好每一天的產(chǎn)量,由于集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,于2007年4月份調(diào)我到x富茂三廠主持全面工作,在此期間,我更加意識到自己的責(zé)任重大,為了把x富茂各項管理工作推上一個新的臺階,我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度,實行精兵簡政,調(diào)整部門結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員素質(zhì),實行主管負責(zé)制,逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量,嚴(yán)格控制成本,推行部門績效考核,并且堅持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
各位同仁:誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負責(zé)、默默無聞的員工,在集團,還有許許多多先進的典型,在三廠,我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時我看了很感動,先不說他們的工作方法多么可圈可點,單說這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進,他們在激發(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價值觀,呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業(yè)價值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團領(lǐng)導(dǎo):今天我被評為2011年度先進個人,但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中,我也還存在很多不足,成績只能說明過去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來回報集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家!。
最后:祝愿集團的發(fā)展更上一層樓!
祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫忙,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的潛力。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的`工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!很榮幸能夠作為精喹車間的一名代表在今天的大會上作發(fā)言表態(tài),我發(fā)言的主題是眾志成城,決勝海洋。
首先我覺得大家需要重拾信心,客觀的說:今年是我到海洋分公司上班以來職工放假時間最長的一年,聽說有許多管理人員都遭遇了輪崗,可能有部分人心里會有抱怨的情緒,而實際情況是在全球金融危機的沖擊下,化工行業(yè)的競爭進一步加劇,今年化工園區(qū),除了輝豐和豐山之外,其余大多開工不足,經(jīng)營蕭條。
今天既然我們又集中到一起,開始新一輪的開車,我覺得我們職工要樹立對公司的信心,聽我們主任說,公司已經(jīng)陸續(xù)引進了多個新產(chǎn)品,準(zhǔn)備未來各個合成車間至少有2~3個產(chǎn)品,解決生產(chǎn)周期過短問題,解決職工上班問題,我代表車間職工向公司表示感謝,我有信心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,取得一輪又一輪的開車成功,讓海洋分公司成為園區(qū)的龍頭企業(yè)。
再次,作為精喹車間氯化工段帶班長,我深知我自己所負擔(dān)的責(zé)任有多大,自己崗位一旦出現(xiàn)問題就會牽連公司乃至整個集團,今天一方面,我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠充分了解我們一線職工的辛苦,能夠為我們解決一些實際困難,像我們工段樓層多,監(jiān)控難度大,投料量也相對較大,另外還需要兼顧尾氣池,一個帶班長幾小時幾乎沒有一點輕松時間,另一方面我也代表車間員工表個態(tài),再大的困難我們也會努力克服,我希望能在除夕之夜回顧自己在崗的一年,沒有一例因自身工作疏忽而造成的安全、質(zhì)量事故,這就是我對公司,對家庭作出的最大貢獻。
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十三
關(guān)于員工類的發(fā)言稿很容易寫,大家都來寫一篇吧。作為優(yōu)秀員工,他們對待每一個小細節(jié)都會力爭高效完成,嘗試著超越自己,讓自身不斷進步。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“三分鐘餐飲員工發(fā)言稿”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是________(部門)的________(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機會,向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算個性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為這天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是_______年____月進入公司的,此刻我的工作職務(wù)是___________,主要負責(zé)_____________________。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負職責(zé)的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“______________”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,期望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們:
我們這天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護這個大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入______________公司,并且和大家一齊工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高,并將成為一名真正具有___________精神的職工,我堅信:_______________的發(fā)展是無限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根____________,為我們共同的家——_________________公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為____________未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,________年我們將取得更好的成績。立足________(城市),放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
大家上午好!
__辭舊歲,__迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責(zé)外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20__年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。201_年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責(zé)外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,201_年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各位同事,大家好!
很高興今天能和大家歡聚一堂,共同為我們____公司10周歲的生日歡慶,作為一名員工我感到無比的高興與自豪,在此,我代表公司的老員工衷心的祝?!覀僟___公司十周歲生日快樂,更加輝煌。
自20__年成立以來,____公司從十幾名員工發(fā)展到近300名員工,從一個小規(guī)模公司,發(fā)展成為在行業(yè)內(nèi)具有強大競爭力的企業(yè),我們已經(jīng)步入了高速發(fā)展的軌道,能有今天這般傲人的成就,與我們在座的每位領(lǐng)導(dǎo)、同事是密不可分的。俗話說“萬事開頭難”,____公司的創(chuàng)業(yè)也是如此,現(xiàn)場有不少的老員工,當(dāng)年艱苦創(chuàng)業(yè)的場景,作為發(fā)展的見證人應(yīng)該最有體會了。____公司的今天來之不易,十年來的辛苦付出換回今日的成就。我們很欣慰。
如今,我覺得把____公司稱作是我們的家更合適,一個由全體的領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭。我很榮幸加入,跟大家一起與____公司共同成長。我堅信:____公司的發(fā)展是無限的;前途是光明的,員工是優(yōu)秀的。我愿意和大家一同扎根,為我們共同的家貢獻自己的力量,愿我們大家共同攜手為____公司更加美好的未來撐起一片藍天!
最后,祝愿____公司的明天更加輝煌。
我的發(fā)言完畢!再一次感謝大家。謝謝!
我很榮幸這次被評為20__年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫助以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都非常好,所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo),做好每一件事,沿著這個目標(biāo),我不斷努力前進,我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。
我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的起點,用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對別人就是善對自己,用團隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會被現(xiàn)在的一點成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
我是公司行政部,作為這個大家庭的一員,我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的`優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠摯的問候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,?碩果累累,捷報頻傳——勝利完成三大戰(zhàn)役,圓滿完成集團各項指標(biāo);鐵西銷售業(yè)績連創(chuàng)新高,榮膺x市房產(chǎn)業(yè)前三季銷冠;地產(chǎn)公司榮獲集團優(yōu)秀單位,風(fēng)華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應(yīng)用來形容一個人)。身為這個光榮集體中的一員,我們感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。榮譽、鮮花和掌聲屬于所有忠誠、團結(jié)勤勞、敬業(yè)的?。
今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前我們不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間?!庇有履甑絹淼娜缁痱滉枺覀儽貙⒁蝗缂韧?、同心同德、團結(jié)協(xié)作、開拓進取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想,點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:x萬達的明天更精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝xxx給了我這個舞臺,感謝部門經(jīng)理與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。
自20xx年進xxx至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報這個平凡的道理。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,我將不斷加強個人修養(yǎng),自學(xué)加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實,樹立xxx人的良好形象。
“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
大家新年好!
xx年過去了,感謝過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的`共同努力!值此新年來臨之際,我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會向公司全體員工及親屬,向董事會、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo),向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們,致以新年的問候和美好的祝愿!
回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
x年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時期;這一年,我們堅持“八做”戰(zhàn)略方針,深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營特色建設(shè),積極應(yīng)對各項挑戰(zhàn),確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年,我們繪就了x農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍圖,為我行未來五年的發(fā)展指明了方向;這一年,我們實施轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,深入推進信用體系建設(shè),不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年,我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年,著力推動改革發(fā)展,實施人才興行戰(zhàn)略,推出員工福利計劃,完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作,提升資本實力,為我行長遠和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);這一年,一元復(fù)始,萬象更新。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我們堅信,在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進道路上的璀璨風(fēng)景,未來發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進步!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十六
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常榮幸被評為優(yōu)秀員工,感謝企業(yè)給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,法務(wù)工作是企業(yè)整體工作中一個小的方面,法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展,是企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機會,首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持,表示深深地感謝!
員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力,企業(yè)是員工個人價值得以實現(xiàn)的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中,個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多,但企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開展過程只是企業(yè)各部門工作的一個縮影。企業(yè)尊重員工的個性、健康思想,尊重員工的積極追求,重視員工參與企業(yè)管理,有完善的人才選用、晉升提拔機制。在這里,我們的個人價值和企業(yè)發(fā)展得到兩全其美的實現(xiàn),我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關(guān)懷的幸福!
企業(yè)和員工形成良性互動,企業(yè)珍惜員工,員工熱愛企業(yè),我在與各部門的工作配合中,各部門工作的很多細節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實證照,開發(fā)部的同事勞心勞力,忍辱負重;為了優(yōu)化方案,設(shè)計部的同事一遍遍討論,廢寢忘食;為了把控工程質(zhì)量,工程部的同事無論嚴(yán)寒酷暑始終堅守在工程現(xiàn)場,默默無聞;為了擴大銷售,營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略;為了提升企業(yè)服務(wù)形象,客服部與物業(yè)企業(yè)的同事面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通,耐心解釋;為了節(jié)省建設(shè)成本,預(yù)算部的同事精打細算,嚴(yán)格審核;為了合理調(diào)配企業(yè)資金,財務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作,剛正不阿;為了后勤保障有力,綜合部的同事細心周到,盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個崗位上的細節(jié)把握,才實現(xiàn)了企業(yè)提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。在這樣的團隊中工作,我感到非常的榮幸和驕傲!
我們的老祖先留下來一句話,“二人一心、其力斷金”,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在各位同事的勤懇工作下,我們這樣一個團結(jié)、互補、進取的團隊一定會從一個巔峰,走向另一個巔峰,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的不斷增長,實現(xiàn)我們個人價值的充分彰顯。
最后我要再次感謝支持幫助我的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及和我一起并肩工作的各位同事,謝謝你們對我的支持和信賴!至此新春到來之際,借此機會,表達對大家的誠摯祝福,祝愿大家吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十七
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點意見:
一、存在的主要問題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保各項設(shè)施設(shè)備維護到位。
以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來自“秘書不求人”)新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施,新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請進來”的辦法,開拓視野,與時俱進,接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進競爭機制,實行競爭上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。
2、酒店在實際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補,互相促進,也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進的作用。20__年4月至6月,酒店為實現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范服務(wù)用語,做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點、狠抓落實。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中,要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,同安排、同布置、同檢查、同落實,“堅持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們在硬件設(shè)施上將進一步完善,對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導(dǎo)整改,同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評定》的規(guī)定,加強學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級人員進行自查、整改,符合國家三標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實行每月考核一次,評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵,并針對《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進行整改,同時對考核不合格的進行強化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日,對所查出的問題進行通報,并嚴(yán)格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查,并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場需求為中心,樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識),運行實行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機構(gòu),實行分工負責(zé),確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組,分別負責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程,創(chuàng)辦黑板報、和???,定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx,首先要感謝公司給令我這個展示自我與實現(xiàn)自身價值的平臺。作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的新員工,能獲得公司優(yōu)秀員工稱號,我很高興,也非常激動。在此我想說,是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,是所有同仁對我的鼓勵,是客戶的支持,讓我今天能站在這個領(lǐng)獎臺,再次,我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶深深鞠上一躬,謝謝您們!
在過去一年里,我們浴血奮戰(zhàn),我們相互鼓勵,我們?nèi)σ愿啊T谖覀內(nèi)w同仁的共同努力下,終于達成了公司分公司目標(biāo)。我自身也成為了公司年終銷售冠軍。
今天,我有三個非常深刻的感受:第一。每一份私下的努力,都會獲得倍增的回收,并在公眾面前被表現(xiàn)出來。第二。行動是成功之母,如果我們要好的想法,好的觀念不去行動,不去實施,都是空想。第三。向不可能挑戰(zhàn),只要我們有明確的`目標(biāo)與超強的行動力,沒有達不成的目標(biāo)。
我相信,只要我們?nèi)σ愿?,在新的一年,我們一定可以?chuàng)造新的奇跡。謝謝大家!
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