報告要符合專業(yè)規(guī)范和要求,如字數(shù)限制、格式要求等。最后,寫完報告后要進行仔細的校對和修改,確保語言流暢、表達準確。報告是對某個事件、情況或問題進行詳盡說明和分析的一種文字表達形式,它需要準備充分,并以清晰、邏輯、簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者或聽眾。在編寫報告之前,需要明確報告的目的和受眾,以便決定報告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)療社會實踐報告篇一
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暑假對于我們大學生是個難得的假期,因為我們可以在這段時間里做很多事情,而且做自己喜歡的事情,掘其所長。因為我在衛(wèi)校學的是醫(yī)療美容專業(yè),這個醫(yī)療美容專業(yè)和別人的不同,因為以后走上社會我有多種和我所學的專業(yè)相關(guān)的崗位可以選擇。一個是進入醫(yī)療系統(tǒng),一種是做化妝品醫(yī)療美容的生意。所以我就在家的附近找了一個專門做化妝品的店,一方面熟悉熟悉這里面的行情,一方面學學怎么做生意。
而實際上這次工作經(jīng)驗也確實積累了不少?;仡欉@段時間不長的暑期打工生涯,只能用一個來形容:“難”。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當我說出我的原意(多接觸接觸社會)后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了這份對我專業(yè)比較適合的工作。
上班工作和在學校不同,它有許多規(guī)定,比如不能遲到,只能穿工作服什么的,反正只要有一項不符合規(guī)定,那工資就得減少了。和老板或者比你資歷老的人關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我們店長說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
這次社會實踐雖然時間不長,但給我的體會真的很深很深。
總結(jié)。
了一下主要有三點:
i、要善于溝通:碰到那些心情比較壞的同事啊領(lǐng)導啊顧客啊,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,比如向他們講解某種藥物某種化妝品的作用時要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都滿意我的工作時,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
ii、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓自己的同事自己的顧客感覺很舒心,工作的時候要把自己要做的任務(wù)一定要做的完美,相信自己。同時有些同事做不來的事情你也要去積極幫助,始終對自己的工作充滿激情。
iii、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓顧客老板更賞識你,也比較容易受提拔,上下班什么主動收拾東西,什么地方臟了要主動打掃。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
總結(jié)之后我意識到了自己很多的缺點和不足,例如對自己所學的行業(yè)不夠了解;自己不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,對自己缺乏自信心,經(jīng)常會做一些錯事,使得同事或者老板不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我明白了我所學的專業(yè)以后的有可能的發(fā)展方向,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
醫(yī)療社會實踐報告篇二
通過這次調(diào)查,我們們從中看到了對“新農(nóng)合”的各種各樣的看法。總的來說,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施,的確從實際出發(fā),立足中國國情,在解決一直困擾著農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題上給予了一些幫助。這項政策的出臺受到了廣大農(nóng)村居民的歡迎,也受到了社會各界的認同。通過我們在雅安部分地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在雅安地區(qū)在2008年已基本實現(xiàn)“農(nóng)村基本普及新型農(nóng)村醫(yī)療合作保險制度”。
從另一方面來看,雖然農(nóng)村居民幾乎都參加了“新農(nóng)合”,它也能為農(nóng)民解決一些醫(yī)療問題,但其并不能為農(nóng)民提供充足的醫(yī)療保障,以及其自身本不完善。所以,“新農(nóng)合”仍需不斷完善。農(nóng)村的保障問題依然嚴峻,我們還需不斷摸索,不斷的出臺好政策,以為農(nóng)民提供更多的保障。
對此,我們提出幾點我們自己的觀點和意見:
(1)觀點(存在的問題):一是政策本身存在的問題。
我們首先要肯定國家實施農(nóng)村醫(yī)保這一政策的利好出發(fā)點:讓所有農(nóng)民都看!老奶奶那么認真的對待我們的問卷,我們沒有理由不做好。得到實惠,獲得保障。但區(qū)域的差異使之存在必然有局限性。它不可能實現(xiàn)貧富差距大的區(qū)域優(yōu)惠措施不同,優(yōu)惠比列不同。另一方面,對報銷地點,報銷方式的限制,使目標群體少之又少,因而在某種意義上來說就失去了該政策存在的本質(zhì)意義。
二是在實施過程中存在的問題。當政策在上傳下達的過程中,很多時候只剩下了簡單的傳達,關(guān)心的只是有多少人參與到了這項政策,而未關(guān)心到參與這項政策的百姓有幾人得到了實惠,因此說他們忽視了最關(guān)鍵的步驟:向參與者宣傳政策的意義以及如何行使他們的這一權(quán)利。這樣一來,農(nóng)民只是聽說了一項政策,然后參與了,而當真正需要時卻不知該如何行使。
三是農(nóng)民自身的問題。許多農(nóng)民平時很少去關(guān)心政府的政策,只是跟風般的參與,然后棄之一邊,或者等待優(yōu)惠自己來到家里,更有甚者覺得自己家里根本用不上,所以不必關(guān)心。然而當突發(fā)事件,突發(fā)疾病出現(xiàn)時才慌了手腳,只夠抱怨醫(yī)療費用高昂,而不知道政府的政策可以減輕他的負擔。
(2)解決意見。
一。國家政策的提出要盡可能能夠?qū)崿F(xiàn)因地而宜。根據(jù)區(qū)域不同,貧富差距,百姓意識等方面提出對應(yīng)的實施政策。針對醫(yī)保這一問題,政府應(yīng)該使可報銷地點小化,譬如:加強對鄉(xiāng)村診所的管理,然后賦予鄉(xiāng)村診所農(nóng)村醫(yī)保的報銷權(quán)利。同時使可報銷范圍更廣泛,例如:感冒,頭疼發(fā)燒等小疾病。
二。在上傳下達的實施過程中,一定要牢抓宣傳關(guān),確保每一位民眾都了解與自己利益相關(guān)的政策,確保每一位民眾在需要時都能有條不紊的行使自己的權(quán)利。
三。農(nóng)民意識有得提高。這個方面可由本地政府才取措施改善。
如:1、加強宣傳。2、召開農(nóng)民會議。3、實施農(nóng)民集體培訓等。
醫(yī)療社會實踐報告篇三
近年來,隨著我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展,人民群眾生活水平穩(wěn)步提高,自我保健意識不斷增強,對醫(yī)療服務(wù)需求越來越高,再加上社會輿論的過度關(guān)注,導致醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患糾紛頻發(fā),并日漸成為影響我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個社會問題。為此,對全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)患糾紛調(diào)研。
一、我縣醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀。
xxxx年至今,全縣在縣衛(wèi)生主管部門登記備案的醫(yī)患糾紛11件,其中縣級醫(yī)療機構(gòu)5件、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院(含門診部)2件,民營醫(yī)療機構(gòu)2件、村衛(wèi)生室2件。在11件醫(yī)患糾紛中有1件進行了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,占糾紛總數(shù)的9.09%,經(jīng)鑒定無醫(yī)療事故;未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,協(xié)商解決的10件,占糾紛總數(shù)的90.9%,醫(yī)療機構(gòu)共賠付資金102萬元;存在上訪、信訪、纏訪和醫(yī)鬧現(xiàn)象,造成不良影響和影響社會秩序穩(wěn)定的5件,占糾紛總數(shù)的45.5%,取得醫(yī)療機構(gòu)賠付資金65萬元,占協(xié)商賠付的63.73%。
二、醫(yī)患糾紛產(chǎn)生原因分析。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),引起醫(yī)患糾紛的主要原因有以下三個方面:
(一)醫(yī)療機構(gòu)因素。醫(yī)療機構(gòu)管理有待加強,醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度需進一步提高和加強。醫(yī)患溝通不夠,醫(yī)患關(guān)系緊張,患者盲目認為交了錢,應(yīng)達到良好醫(yī)療效果。醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)患糾紛的防范和規(guī)范處理重視不夠,醫(yī)患糾紛防治辦法、處理程序不完善。醫(yī)患糾紛早期,醫(yī)院不能及時發(fā)現(xiàn)和有效控制;醫(yī)療患紛發(fā)生后,均由本身缺少法律、心理、社會學知識的醫(yī)務(wù)工作者處理,效果多不佳;一旦有惡性化傾向時,醫(yī)方往往束手無策,多請保安人員介入,又加劇了醫(yī)患雙方的對立情緒;當惡性醫(yī)患糾紛發(fā)生后,只有報告當?shù)卣?、衛(wèi)生行政部門和公安機關(guān)參與處理。在整個醫(yī)療糾紛處理過程中,醫(yī)療機構(gòu)始終處于被動應(yīng)付狀態(tài)。另外,醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)管理較為混亂,藥品三統(tǒng)一之后,縣級和民營醫(yī)療單位藥品價格不合理、收費不確定和醫(yī)療分工不合理讓醫(yī)患矛盾進一步激化?;颊咄鶗衙茏罱K發(fā)泄到醫(yī)院和醫(yī)生身上,醫(yī)院和醫(yī)生成了矛盾爆發(fā)的焦點。此外,衛(wèi)生主管部門職責淡化,沒有建立起有效的訴前解決機制,醫(yī)患之間一旦發(fā)生糾紛,處理不當也極易引起醫(yī)鬧。
(二)患方因素。患者及家屬醫(yī)學常識匱乏,對疾病的轉(zhuǎn)歸、并發(fā)癥、不良反應(yīng)等現(xiàn)象不理解。例如個別闌尾炎手術(shù)并發(fā)下腔靜脈栓塞,患者及家屬認為一定是手術(shù)造成的。就醫(yī)觀念落后,對治療效果期望值過高,受經(jīng)濟利益驅(qū)使制造糾紛或丟棄患者。例如某些癌癥患者,現(xiàn)代醫(yī)學還無有效的治療手段,但患者及家屬認為病人到了醫(yī)院,醫(yī)院就應(yīng)該治好,否則就是醫(yī)療事故。部分患者認為醫(yī)鬧有利可圖。不鬧不賠,一鬧就賠,大鬧大賠,小鬧小賠。現(xiàn)實情況中,90%以上的患者及患者家屬在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛之后,不愿意通過法律途徑解決,認為走法律途徑不但慢,而且最后不一定能得到理賠,而利用醫(yī)鬧來解決問題,不僅快捷,而且有利可圖。大多數(shù)情況下,盡管醫(yī)院及醫(yī)生盡力而為,但有些家屬不惜鬧大醫(yī)患糾紛,采取在醫(yī)院設(shè)立靈堂、擺放花圈、敲鑼打鼓、燃放鞭炮、焚燒紙錢、散發(fā)傳單、停尸鬧事等擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常診療秩序的行為以求得到高額賠償,使社會矛盾一并轉(zhuǎn)型為醫(yī)患糾紛,轉(zhuǎn)嫁責任給醫(yī)療機構(gòu),訛詐錢財。例如個別患者因疾病住院,由于并發(fā)癥導致殘疾,隨之出現(xiàn)夫妻感情破裂等。經(jīng)醫(yī)學會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會作出鑒定:不構(gòu)成醫(yī)療事故。鑒定后患方不服,繼續(xù)到醫(yī)院、有關(guān)部門甚至縣領(lǐng)導處投訴和纏訪。
(三)社會因素。國家公務(wù)人員、社會閑雜人員介入,輿論的不客觀導向起了推波助瀾作用。少數(shù)道德和素質(zhì)低下的律師或法律工作者參與纏訟、濫訟。職業(yè)醫(yī)鬧摻和醫(yī)患糾紛,常以停尸鬧事、擺放花圈、燃放鞭炮、散發(fā)傳單等形式要挾,索取高額賠償。例如,營盤鎮(zhèn)一產(chǎn)婦因產(chǎn)后大出血在縣某醫(yī)院死亡,死者家屬從外地請來專業(yè)醫(yī)鬧人員,開口要求醫(yī)院賠付76萬元,醫(yī)院不賠付就擺花圈,將尸體停放醫(yī)院大門口等,每談一個價位,就要做出一個要挾行為,談判難度極大,造成很大的.社會影響。由于多種因素制約,如上級檢查、重大節(jié)日和重要活動期間,在處理醫(yī)療糾紛時,政府、部門和醫(yī)療機構(gòu)為顧全大局,只能特事特辦、從快處理。但對一些醫(yī)鬧分子沒有嚴厲打擊,對一些沖擊行政機關(guān)、圍攻毆打公務(wù)人員的違法行為沒有依法嚴懲,從而形成了一種一出糾紛就聚眾到醫(yī)院鬧事的惡性循環(huán)。
這些醫(yī)患糾紛帶來的后果及影響主要有四個方面:一是嚴重影響我縣經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè),影響社會和諧穩(wěn)定。二是造成負面的社會輿論,影響醫(yī)療機構(gòu)乃至整個醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象。三是威脅到醫(yī)療機構(gòu)公共財產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員的人身安全,侵害醫(yī)患雙方及其他患者的合法權(quán)益。四是醫(yī)患糾紛的處理耗費大量的人力、財力和時間,影響醫(yī)療機構(gòu)的健康發(fā)展和正常醫(yī)療秩序。醫(yī)鬧、醫(yī)賴、纏訪等不良情況的出現(xiàn)增加了醫(yī)療機構(gòu)、行政部門依法處理醫(yī)療糾紛的難度,增加了醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生行政部門、司法部門的工作量。
三、目前解決醫(yī)患糾紛的途徑。
從近兩年來醫(yī)患糾紛實際調(diào)處工作來看,主要有以下幾個途徑促進醫(yī)患糾紛不息。
(一)醫(yī)療機構(gòu)與患者家屬自行協(xié)商解決。
(二)同級醫(yī)療行政機關(guān)組織解決。在同級醫(yī)學會組織的鑒定基礎(chǔ)上進行,因醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療行政機關(guān)的下屬單位,醫(yī)學會也是下屬管理機構(gòu),醫(yī)學會鑒定的公正性和公信力受到患者和社會的廣泛質(zhì)疑,這類解決很少有成功的范例,只有在私營醫(yī)院發(fā)生的糾紛容易和解,因為受市場經(jīng)濟影響,私營醫(yī)院怕影響聲譽,在患者身體受到損害的條件下息事寧人,容易自行協(xié)商達成協(xié)議。
(三)民事訴訟法律途徑解決。因?qū)徖碇芷凇⒃V訟成本、地方保護主義等各種原因,加之法院法官大多不具備醫(yī)學知識,而且定案材料一般都依賴鑒定結(jié)論,鑒定程序又繁瑣,當事人訴訟后又經(jīng)鑒定程序的幾經(jīng)折騰,勝訴得到賠償周期長,大部分當事人不愿走法律途徑。
從以上三種解決途徑來看,對于同級醫(yī)療行政機關(guān)組織解決,因涉及醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療人員切身利益,部門保護主義明顯,患者對于這種醫(yī)患糾紛解決頗有怨言,很少成功。由于當前的醫(yī)患糾紛的解決機制滯后,就終極程序來說,人民法院為最終的選擇。就法律效果和社會效果兩全來講,只有當醫(yī)療機構(gòu)與患者家屬自行協(xié)商解決、自行和解,在法院查清基本事實基礎(chǔ)上,在法律責任確定的原則下,雙方調(diào)解結(jié)案,才能使雙方都達到滿意。
四、防范和處理醫(yī)患糾紛的建議。
醫(yī)患糾紛的常發(fā)性、復雜性與現(xiàn)行單一的調(diào)解處置機制不相適應(yīng),為了把醫(yī)患糾紛解決在萌芽狀態(tài),及時控制大量醫(yī)患矛盾快速升級,避免大量因醫(yī)患糾紛可能引發(fā)的上訪、群訪和惡性事件,維護社會和諧穩(wěn)定,通過調(diào)研,結(jié)合我縣實際情況,在堅持預防為主、以人為本、尊重事實、依法處置和屬地管理、分級負責、部門協(xié)作、社會參與以及公平公正、及時便民的原則下,提出以下醫(yī)患糾紛預防和處置建議。
(一)建立防范機制。一是醫(yī)療機構(gòu)要建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為責任追究制度、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評價制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療安全責任制度,并采取切實可行的措施將上述制度落實到診療工作之中;加強醫(yī)德醫(yī)風教育,全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì);設(shè)立醫(yī)患糾紛預防與處置領(lǐng)導小組和工作機構(gòu);設(shè)立患方接待場所,公布投訴電話和醫(yī)患爭議處置程序,接受患方咨詢和投訴。按照國務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》要求設(shè)置內(nèi)部保衛(wèi)機構(gòu),加強內(nèi)部治安管理和糾紛防范,添置技術(shù)監(jiān)控設(shè)備。制定醫(yī)患糾紛防范預案、處置預案,并報衛(wèi)生行政部門和公安機關(guān)備案。二是衛(wèi)生行政部門要按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及其相關(guān)規(guī)定,加強對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和管理,督促醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),切實做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、文明執(zhí)業(yè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,避免醫(yī)療事故發(fā)生,保障醫(yī)療安全,維護患者合法權(quán)益。嚴厲打擊非法行醫(yī)、超范圍行醫(yī)、異地行醫(yī)等現(xiàn)象,保障就醫(yī)環(huán)境健康。加強醫(yī)療服務(wù)宣傳,提高群眾就醫(yī)意識。加強糾紛協(xié)作機制,與相關(guān)部門緊密配合。三是各鎮(zhèn)政府、縣級各相關(guān)部門應(yīng)加強宣傳和正面輿論導向,各司其職,做好醫(yī)患糾紛防范工作,為依法規(guī)范處理醫(yī)患糾紛營造一個良好的社會環(huán)境。
(二)建立應(yīng)急機制。根據(jù)醫(yī)患糾紛的不同類型和惡化程度進行相應(yīng)的調(diào)解和處置。各部門各司其職,通力協(xié)作配合,開展處置工作。一是醫(yī)療機構(gòu)要健全投訴機制,當事醫(yī)務(wù)人員、科室、醫(yī)院三級響應(yīng),加強與患方溝通,告知依法處理醫(yī)患糾紛的途徑。及時了解糾紛原因和患方訴求,對糾紛發(fā)展趨勢客觀評估,及時協(xié)調(diào)處理糾紛和報告相關(guān)上級部門。發(fā)生醫(yī)患糾紛后,當事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即向科室負責人及醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量管理部門報告,重大糾紛應(yīng)及時報告醫(yī)療機構(gòu)負責人。醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患糾紛不得遲報、瞞報或謊報。二是衛(wèi)生行政部門要調(diào)查診療情況,調(diào)解醫(yī)患爭議,宣傳依法處理途徑并主導依法處理醫(yī)患糾紛。加強與相關(guān)部門的協(xié)作和溝通,增強依法處理力量。對社會影響較大、矛盾突出、嚴重影響醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序的重大醫(yī)患糾紛,縣衛(wèi)生行政主管部門接到報案后,應(yīng)當及時報告縣人民政府,并動態(tài)報告糾紛及其處理的進展情況,經(jīng)縣政府同意后,報告上級衛(wèi)生行政主管部門。
(三)建立調(diào)處機制。成立柞水縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會,副科級建制,配備專兼職人民調(diào)解員,專職人民調(diào)解員要熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)及調(diào)解業(yè)務(wù),聘請具有較強專業(yè)知識和較高調(diào)解技能、熱心調(diào)解事業(yè)的離退休醫(yī)學專家、法官、檢察官、警官,以及律師、公證員、法律工作者和人民調(diào)解員。在調(diào)解過程中,醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會作為第三方在遵循法律規(guī)定的原則和程序下,對醫(yī)患糾紛進行調(diào)解和處理,為醫(yī)患雙方公平地提供醫(yī)學、法律政策等方面援助,通過司法途徑解決醫(yī)患糾紛,保護雙方相應(yīng)的合法權(quán)益。
(四)建立保險理賠機制。在全縣所有醫(yī)療機構(gòu)全面開展醫(yī)療責任保險制度,以減輕醫(yī)患雙方因醫(yī)療責任而導致的風險,確保醫(yī)患雙方的合法權(quán)益得到保障。對已經(jīng)醫(yī)患雙方協(xié)商達成協(xié)議、衛(wèi)生行政主管部門或醫(yī)調(diào)委調(diào)解達成協(xié)議、人民法院制作調(diào)解書或生效判決由醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任的醫(yī)患糾紛,醫(yī)療機構(gòu)和保險機構(gòu)應(yīng)依法及時支付賠償費用。
醫(yī)療社會實踐報告篇四
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論簡稱,毛概。毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論包括馬克思主義中國化的歷史進程和理論成果、馬克思主義中國化理論成果的精髓、新民主主義革命理論、社會主義改造理論、社會主義的本質(zhì)和根本任務(wù)、社會主義初級階段理論等等。
《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程。
調(diào)查報告。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府在不斷解決“三農(nóng)”問題,構(gòu)建社會主義和諧社會的背景下出臺的重大惠農(nóng)政策。重點是幫助農(nóng)民減輕因患重大疾病帶來的經(jīng)濟負擔,減少“因病返貧”現(xiàn)象。
自20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點推廣開來,到如今已經(jīng)基本覆蓋了全國農(nóng)村。它的實施,有效的緩解了廣大農(nóng)村百姓“看病難,看病貴”的問題,提高了農(nóng)民健康,促進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
搞好新農(nóng)村合作醫(yī)療,是加快連云港市社會主義新農(nóng)村建設(shè),解決農(nóng)民就醫(yī)難,提高農(nóng)民健康福利工程、愛民和惠民工程,是構(gòu)建社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,也是實現(xiàn)小康社會的基本條件。為此。
我于20xx年,8月,趁著暑期之余,前往贛榆縣沙河鎮(zhèn)醫(yī)院的農(nóng)村合作醫(yī)療報銷點親身實踐、調(diào)查,切實的了解新農(nóng)村合作醫(yī)療的實施情況。
8月1號,吃完早晚,我乘車前往沙河鎮(zhèn)醫(yī)院,開始了為期一周的實踐活動。來到沙河鎮(zhèn)醫(yī)院新農(nóng)村合作醫(yī)療報銷管理辦公室,得悉來意,劉主任熱情的表示歡迎,向我講述一些關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療的情況。
而且,我還查閱了許多的辦公室文件,對我市的新農(nóng)村合作醫(yī)療情況,有了一個大概的了解。
在醫(yī)療合作報銷點工作,每天我都會遇到許多拿著醫(yī)療清單的人前來報銷,對此,閑暇之余,我對部分人進行了訪問、調(diào)查,被訪者都笑容滿面,直言表示愿意參保,新型農(nóng)村合作醫(yī)療給他們帶來了切身的實惠,減輕了看病的經(jīng)濟負擔。另外,我也遇到不少持懷疑態(tài)度的人,他們對報銷補償兌現(xiàn)不及時,不公平、不透明,有關(guān)醫(yī)療規(guī)定不合理意見很大,也有人抱著“花錢參保,不生病就吃虧了”的態(tài)度,因此部分人拒絕參保。經(jīng)過一周的訪問,查閱相關(guān)新聞報道,大多數(shù)人還是對新農(nóng)村合作醫(yī)療持著歡迎的態(tài)度,且這個比例在不斷上升,參合率穩(wěn)步提升。由被訪者總體看出,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,在連云港市被廣大老百姓歡迎,漸漸地深入民心,農(nóng)民也感受到了黨和政府對普通農(nóng)民的關(guān)懷。
連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在20xx年贛榆縣省級試點縣的基礎(chǔ)上全面推廣,次年,全市參加人口253萬,參合率達到77.8%,發(fā)展到20xx年,經(jīng)過政府的宣傳引導,以及受參保帶來的實惠吸引,參合率已經(jīng)高達99.89%,位居江蘇省前列。人均籌資水平由20xx年的30元,增加到20xx年的100元,政府補償由20元增加到70元,受益人群不斷擴大,受益程度不斷增加。到了20xx年,人均籌資達到150元,政府補償120元,最高支付限額達到當?shù)剞r(nóng)民人均純收入的6倍以上。
連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,取得了突出的成績,受到衛(wèi)生部、省政府、省衛(wèi)生廳的表揚,走在了全省和全國的前列。
調(diào)查中了解到,市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險與四縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險有著不同之處。
首先,在補償模式上不同,市區(qū)只保大病,即住院治療,縣里則采取保大加。保小的模式。
另外,藥品和診療目錄范圍不同,市里采取的是城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的規(guī)定和診療目錄,范圍大。而縣里采用的是《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》,品種相對較少。
最后,在管理方式上不同,市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險委托人壽保險連云港負責支付業(yè)務(wù),而縣里在由縣鎮(zhèn)合管辦負責,在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立醫(yī)療保險點。
在沙河縣醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療報銷辦公室實踐期間,我隨著劉主任,也進入過農(nóng)村調(diào)查農(nóng)民的就醫(yī)情況,以及大力宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
如今。
幾乎每個村子,都有小型的醫(yī)療診所,雖然設(shè)施簡單,但是村民就醫(yī)方便,而且不用交付掛號費、診療費、注射費,藥費也比醫(yī)院內(nèi)便宜許多,大多數(shù)農(nóng)民愿意到村衛(wèi)生所看病。在衛(wèi)生所看病,一般都是常見病,為此,政府按照實際出發(fā),采取了“保大+保小”的模式,一些常見病也能看,帶著醫(yī)療卡看病,當時就能報銷哦部分醫(yī)療費用,給農(nóng)民帶來了實惠,提高了農(nóng)民參保的積極性。
四,農(nóng)村合作醫(yī)療主要存在的問題,缺陷。
1,少數(shù)人抱著占便宜的心理,平時不愿花錢參保,直到發(fā)生大病、需要大筆醫(yī)療費時,才跑去要參保,可是已經(jīng)過了每年的參保期限,于是找人托關(guān)系、甚至去醫(yī)療報銷辦公室去大吵大鬧,為此給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?/p>
2,由上述看出。新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳還不到位,特別是一些偏遠地區(qū),參保率過低,不利于新農(nóng)村建設(shè)的推進。
3,新農(nóng)村合作醫(yī)療,以大病補償為主,有很大的局限性,事實上真正影響農(nóng)民健康的都是一些常見病和多發(fā)病,而只保大病,卻難以覆蓋、惠及多數(shù)人的利益。
4,連云港市對不同醫(yī)院、不同的消費者水平,按照不同的比例進行補償,報銷的比例還偏低,即使報銷了部分,農(nóng)民還要自付50%——70%,面對昂貴的醫(yī)療費,補償金也是杯水車薪,沒有根本上解決農(nóng)民“看病貴”的問題。
5,藥品種類過低,有一些農(nóng)村急需的藥品都未在報銷范圍之內(nèi)。我在報銷管理辦公室實踐時,常遇到農(nóng)民拿著醫(yī)療費用單,詢問“為什么花了這么多錢,報銷卻這么少,即使按最低比例也不對啊?!边@時,工作人員不得不無奈的解釋,他所用的藥品不在報銷范圍內(nèi),而在報銷范圍內(nèi)的藥品卻又不利于疾病的治療。
6,對外出打工和外來打工者的補償。這些人看病往往報銷繁瑣,甚至是無法報銷,為此有人打工者在得病時,不得不回到家鄉(xiāng)就醫(yī),以節(jié)省醫(yī)療費。這些打工者,為了所在的城市建設(shè)做出了巨大的貢獻,當?shù)卣畱?yīng)該考慮到農(nóng)民工的利益。
7,醫(yī)療費用補償操作不透明,也不規(guī)范,缺少民主監(jiān)督,甚至是有關(guān)系的可以多報銷,沒有關(guān)系的,就少報銷許多。
8,定點醫(yī)療報銷醫(yī)院的職業(yè)道德有待提高,醫(yī)生醫(yī)德,令人堪憂。五,結(jié)束語。
解決農(nóng)民“看病難”“看病貴”是關(guān)系農(nóng)民健康,推進新農(nóng)村建設(shè),建設(shè)和諧社會的重大問題,是關(guān)乎連云港市350萬的大事。
對于連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀,以及我的所見所聞所想。我建議。
提高政府財政補償?shù)臉藴?,加強宣傳,爭取讓更多的人參保。提高報銷比例,擴大報銷藥品的品種范圍,降低報銷的起點。
加強和細化農(nóng)村合作醫(yī)療的管理,提高透明性,保證公平、公正、公開。合理的改善管理制度和運行機制。
加強醫(yī)生職業(yè)道德的教育,另外,要關(guān)注、解決外來勞工和外出打工者的醫(yī)療報銷程序,爭取早日實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理,實現(xiàn)跨市、跨省的新農(nóng)合報銷網(wǎng)絡(luò)互通,早日實現(xiàn)隨時隨地的看病報銷問題。
最后。我相信,經(jīng)過黨和政府的不懈努力,新型農(nóng)村合作醫(yī)療,會越來越好,逐漸的解決農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題,構(gòu)建新時期的社會主義新農(nóng)村,實現(xiàn)社會和諧,百姓安康!
醫(yī)療社會實踐報告篇五
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后不可缺少的一個環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。實習更我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的世界接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認知,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一面工作人員之間的思維與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容。
1.醫(yī)學工程室。
在這里我們充分的了解各種醫(yī)療器械的構(gòu)造與原理,把書本上的知識和實踐緊密的聯(lián)系到了一起,對以前理論上的知識有了感性的認識,多次隨帶教老師出去維修,在維修的過程中帶教老師大膽的鍛煉我們的動手能力。期間我們還跟隨帶教老師親自動手安裝過200ma的x線機一臺。平時在科室里主要是和老師學習x線管的維修,自己動詞動手拆開過x線管并換過里面的變壓器和中頻x線管里的二極管和電容。這就很好地結(jié)合了課堂里所學的知識,更深層的了解了x線機的結(jié)構(gòu)原理,以及安裝時的設(shè)計布線等方面的內(nèi)容。
這次實習中,我們一部分時間還是在器材處度過的,在器材處,我們學到的更多我們書本上沒有的東西,比如醫(yī)療器械的采購流程,以及醫(yī)療器械的管理。
在醫(yī)療器械的采購流程中,按照采購醫(yī)療器械的價值不同,需要的采購程序也不盡相同。
這次實習我們接觸的更多的是醫(yī)療器械的管理,更幸運的是,我們有幸碰到一次固定資產(chǎn)清點工作,通過這次清點工作,我們了解到,醫(yī)院是如何管理固定資產(chǎn)的。這和我們剛剛聽到這次清點工作時所想象的完全不同。每一個醫(yī)療器械都和我們一樣,有一個它自己的“身份證”,就是固定資產(chǎn)條碼。在清點時,我們需要對照每一個條碼,在器材處的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)打出的表格中找出對應(yīng)設(shè)備,然后在表格后面做出清點情況的注明,符合的自然是沒什么問題,而出現(xiàn)存儲地點的變動,和使用科室的變更時,就需要我們仔細詢問科室負責人,設(shè)備的去向以及時的在資產(chǎn)管理信息庫中做相應(yīng)的變更,當然,這也是比較少數(shù)的情況,因為,一般在資產(chǎn)變更時會給器材處的管理部門一個科室轉(zhuǎn)移申請表,這樣就杜絕了大部分設(shè)備亂放,和挪作他用的可能。
3讓我們自己去各個科室清點的時候,各種各樣的問題就出現(xiàn)了,遠沒有我們想象的那么簡單。
作為一家三級甲等的??漆t(yī)院,來阜外醫(yī)院看病的人是非常多的,而醫(yī)院的各個科室也是非常的忙碌的,不可能我們什么時候去就得什么時候都有人陪我們清點設(shè)備,而一開始帶教老師都是提前給各個科室打電話預約,在科室不是非常繁忙、負責人在的情況下才去清點的,我們并沒有注意到這個細節(jié),而是直接就去找各個科室就開始了清點工作,也許是我們運氣不錯,前兩天竟然沒有碰到什么大問題,可能是科室負責人比較通情達理,也可能是科室不是那種特別繁忙的科室,總是前兩天算是比較順利的,然后接下來幾天我們就很郁悶了,不但沒有達到清點設(shè)備的任務(wù)目標,反而被科室的負責數(shù)落的一通,其原因就是我們沒有提前通知各個科室,那幾個科室是屬于那種比較繁忙的科室,根本不可能有閑人和我們一個個的對設(shè)備上的“身份證”,我們回去后,帶教老師看到我們的表情就知道我們大概是遇到了什么情況,他告訴我們,雖然是細節(jié),卻往往決定著你是否能做成,甚至是做好一件事,提前給各個科室電話通知,也是叫他們有個提前準備時間,也給我們一個合理的時間安排,最后落得“滿載而去,空手而回”,經(jīng)過這次事情,我們才開始重視這次的工作,不是什么人都能勝任的。在隨后的工作中,我們遇到了各種各樣的困難,比如某個設(shè)備已經(jīng)報廢,報廢清單也已經(jīng)提交了,但是卻因為一些原因沒有及時的錄入到資產(chǎn)信息管理庫中,還有就是設(shè)備已經(jīng)轉(zhuǎn)移給其他科室使用,卻沒有填寫轉(zhuǎn)移申請表,這就導致了資產(chǎn)信息管理庫中的信息不一定全是正確的,而這也是這次清點的意義所在,完善資產(chǎn)信息管理庫,以確定其中每一個在用設(shè)備的信息都是正確的,把其中錯誤和不符合實際情況的,通過這次清點更正,這也是我在寫這篇實習報告時,慢慢體會到的。
4個月的實習工作能夠了解到一部分,那就是醫(yī)院在用的設(shè)備那是成千上萬的,這其中大到包括上千萬的大型醫(yī)療儀器,小到鍵盤鼠標等辦公自動化設(shè)備,資產(chǎn)總之在6個億以上,這么多的設(shè)備,不是一個人能憑記憶就能管理的,還會出現(xiàn)設(shè)備挪作他用的可能,正是因為有這么一個流程,才杜絕了絕大部分有僥幸心里的人,避免了醫(yī)院的資產(chǎn)流失,和不必要的浪費。
三、實習結(jié)果。
這次實習,我們的工作成果可以說非常多,在醫(yī)學工程室的維修各種儀器設(shè)備,替帶教老師分擔了一些工作任務(wù),也算是創(chuàng)造了一些小價值,而在器材處的實習中,把一些與資產(chǎn)信息庫中不相符的設(shè)備信息更正,也為各個送一些小型的設(shè)備,節(jié)約了各科室的人力資源,讓他們能更好的去救治病人。
四、實習總結(jié)。
1.態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在醫(yī)院大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一點要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利的完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,收到領(lǐng)導的批評,但我認為這些錯誤和批評是讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己一缺少的東西。
2.勤于思考。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。醫(yī)院的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷的想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3.不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,一定要對自己職位的專業(yè)知識熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是以為合格的工作人員。
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藥店畢業(yè)實習報告。
北方易初實習報告。
醫(yī)療社會實踐報告篇六
本文目錄。
暑假對于我們大學生是個難得的假期,因為我們可以在這段時間里做很多事情,而且做自己喜歡的事情,掘其所長。因為我在衛(wèi)校學的是醫(yī)療美容專業(yè),這個醫(yī)療美容專業(yè)和別人的不同,因為以后走上社會我有多種和我所學的專業(yè)相關(guān)的崗位可以選擇。一個是進入醫(yī)療系統(tǒng),一種是做化妝品醫(yī)療美容的生意。所以我就在家的附近找了一個專門做化妝品的店,一方面熟悉熟悉這里面的行情,一方面學學怎么做生意。
而實際上這次工作經(jīng)驗也確實積累了不少?;仡欉@段時間不長的暑期打工生涯,只能用一個來形容:“難”。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當我說出我的原意(多接觸接觸社會)后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了這份對我專業(yè)比較適合的工作。
上班工作和在學校不同,它有許多規(guī)定,比如不能遲到,只能穿工作服什么的,反正只要有一項不符合規(guī)定,那工資就得減少了。和老板或者比你資歷老的人關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我們店長說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
這次社會實踐雖然時間不長,但給我的體會真的很深很深??偨Y(jié)了一下主要有三點:
i.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的同事啊領(lǐng)導啊顧客啊,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,比如向他們講解某種藥物某種化妝品的作用時要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都滿意我的工作時,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。ii.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓自己的同事自己的顧客感覺很舒心,工作的時候要把自己要做的任務(wù)一定要做的完美,相信自己。同時有些同事做不來的事情你也要去積極幫助,始終對自己的工作充滿激情。
iii、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓顧客老板更賞識你,也比較容易受提拔,上下班什么主動收拾東西,什么地方臟了要主動打掃。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
總結(jié)之后我意識到了自己很多的缺點和不足,例如對自己所學的行業(yè)不夠了解;自己不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,對自己缺乏自信心,經(jīng)常會做一些錯事,使得同事或者老板不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我明白了我所學的專業(yè)以后的有可能的發(fā)展方向,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
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新型農(nóng)村合作醫(yī)療直接關(guān)系到中國幾億農(nóng)民的健康和利益,是建設(shè)和諧社會的一項重大工程,我省“新農(nóng)合”圍繞著“大病有保障、門診有補償、看病花錢少”的目標,從無到有、從局部試點到全省覆蓋,從低水平起步到逐年提高補償水平,力求取得“農(nóng)民得實惠、衛(wèi)生得發(fā)展、政府得民心”的“三贏”效果。xx年7月2日——7月9日我班暑期社會實踐團隊對亳州市譙城區(qū)的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地調(diào)研。內(nèi)容是新農(nóng)合對醫(yī)院、農(nóng)民、個體醫(yī)生有何影響。本報告就當?shù)匦罗r(nóng)合進展情況及所遇到的困難提出了相應(yīng)的措施。
關(guān)鍵詞:新型農(nóng)村合作醫(yī)療;調(diào)查;對策研究。
我們選擇亳州市譙城區(qū)古城、油河、趙橋、三官四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)查了四個新農(nóng)合的定點醫(yī)院,尋訪十幾位個體醫(yī)生,深入300多戶農(nóng)戶家中,采取問卷式與訪談式相結(jié)合的調(diào)查方式,對譙城區(qū)新農(nóng)合實行的情況進行了一次調(diào)研,其目的是想了解各群體對新農(nóng)合的看法和意見,本次調(diào)查我們?nèi)齻€群體共設(shè)計了36個問題,涉及農(nóng)民的有是否參加新農(nóng)合、對相關(guān)政策是否了解、補償比例是否滿意、現(xiàn)在看病會選擇那類醫(yī)療機構(gòu)、對新農(nóng)合的總體印象、農(nóng)民對新農(nóng)合的意見與建議等方面的內(nèi)容。涉及醫(yī)護人員的有關(guān)于個人的基本情況、實行新農(nóng)合后前來醫(yī)院就診的人員有何變化、補償比例是否合理、對新農(nóng)合的意見和建議等方面的內(nèi)容。涉及個體醫(yī)生的有個人的基本情況、家人是否參加新農(nóng)合及原因、實行新農(nóng)合后前來就醫(yī)人員有何變化、他們對新農(nóng)合的意見和建議等方面的內(nèi)容。
選擇古城、油河、趙橋、三官的原因是四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)療設(shè)備和地理環(huán)境等方面都具有一定的代表性。
采用問卷與訪談相結(jié)合的調(diào)查方式,一方面是考慮到農(nóng)民的文化水平和理解能力;另一方面是兩種方式可以相互補充,相互驗證,以克服單一方法的局限性。本次對農(nóng)民的調(diào)查共發(fā)放問卷308份,收回308份,有效問卷301份(其中:古城75份、油河73份、趙橋61份、三官99份)。
我們對農(nóng)民的調(diào)查涉及譙城區(qū)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),共60多個村莊,深入300多戶農(nóng)戶家中,這次關(guān)于農(nóng)民問卷調(diào)查的被調(diào)查者具有以下特征:參與問卷調(diào)查的絕大多數(shù)為參合農(nóng)民,占被調(diào)查者總數(shù)的98.01%,中老年農(nóng)民占大多數(shù),調(diào)查對象基本上普通農(nóng)民,村干部較少占總數(shù)的1.62%。家庭經(jīng)濟狀況分布比較均勻,代表性較強。進行隨機抽樣調(diào)查能夠真實的反應(yīng)出大多數(shù)農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的看法及意見。
調(diào)查結(jié)果顯示,98%(見附表1)左右的農(nóng)民都參加了新農(nóng)合,一方面反映農(nóng)民積極國家政策,另一方面新農(nóng)合總體來說對農(nóng)民是有益的。但仍有2%的人員不愿參加新農(nóng)合,這表明政策在實行過程中還存在不足。
您和您的家人是否參加了農(nóng)村合作醫(yī)療?
頻數(shù)。
頻率(%)。
是
295。
98.01。
否
6
1.99。
合計。
301。
100。
在回答“您了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)政策嗎”的問題時,只有4%(見附表2)左右的人員對相關(guān)政策了解,有近50%的人對政策不了解,其余的人只是大致了解補償比例中的門診30%和住院70%。這表明新農(nóng)合的相關(guān)政策宣傳的還不夠。
您了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)政策嗎?
頻數(shù)。
頻率(%)。
了解。
15。
4.98。
了解一點。
137。
45.51。
不了解。
149。
49.51。
在回答“您和您的家人是因何種原因參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的”的問題時,有47.92%(見附表3)的農(nóng)民選擇了應(yīng)對重大疾病的發(fā)生,有16.93%的人認為是政策規(guī)定,也有6.08%的人感覺政策好相應(yīng)政策,其中有29.07%的人是隨大流,這表明大多數(shù)人選擇參加新農(nóng)合是為了應(yīng)對重大疾病的發(fā)生。
您和您的家人是因何種原因參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的?
頻數(shù)。
頻率(%)。
應(yīng)對重大疾病的發(fā)生。
150。
47.92。
隨大流。
91。
29.07。
政策規(guī)定。
53。
16.93。
政策好相應(yīng)政策。
19。
6.08。
調(diào)查結(jié)果顯示,實行新農(nóng)合后83.05%(見附表4)的人看過病,他們看病時有18.86%的人首先會選擇不可以報銷的個體診所,有35.64%到個體診看病是因費用底,55.44%的人認為方便,8.91%的人認為服務(wù)好、醫(yī)生熟悉,只有0.01%的人認為水平高。有81.14%的農(nóng)民會選擇新農(nóng)合的定點醫(yī)院,這表明新農(nóng)合的定點醫(yī)院存在費用高、不方便等問題。
在回答“您或家人看病是否住過院”的問題時,有53.06%(見附表5)的人看病住過院,住院人數(shù)比以前增加了,在調(diào)查時農(nóng)民普遍反映醫(yī)院看病增加了很多程序,有時小病也要求住院。
您和您的家人參加農(nóng)村合作醫(yī)療以來是否看過?。?/p>
頻數(shù)。
頻率(%)。
看過。
245。
83.05。
沒看過。
50。
16.95。
合計。
295。
100。
您或家人看病是否住過院?
頻數(shù)。
頻率(%)。
是
130。
53.06。
否
115。
46.94。
合計。
245。
100。
在回答“你是否知道補償比例”的問題時,有42.81%的農(nóng)民不知道補償比例,這表明有很多人在看病報銷時只能是醫(yī)生說報多少就是多少。有57.19%的人了解補償比例,在了解補償比例的人群中46.71%的人對補償比例表示滿意,有40.31%的人認為一般,8.38%的人對補償比例不滿意,4.60%的人感覺無所謂。蓮山。
課件。
在調(diào)查中農(nóng)民普遍反映門診的報銷比例低,這表明補償比例據(jù)農(nóng)民的要求還是有差距的。
在回答“你認為現(xiàn)在的補償程序復雜嗎”的問題時,有42.81%(見附表6)的的被調(diào)查者選擇了不復雜,是最多的,其次是一般占24.75%,再次是認為復雜有21.07%,在調(diào)查中有很多被調(diào)查者反映姓名不一致報銷很復雜,甚至無法報銷。
您認為現(xiàn)在的補償程序復雜嗎?
頻數(shù)。
頻率(%)。
不復雜。
128。
42.81。
一般。
74。
24.75。
復雜。
63。
21.07。
不知道。
34。
11.37。
合計。
299。
100。
調(diào)查結(jié)果顯示,有50.00%(見附表7)的人對定點醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是滿意的,是最多的,其次是一般、不滿意、不知道,它們所占的比例分別是40.28%、11。46%和4.86%,據(jù)農(nóng)民反映有的定點醫(yī)院服務(wù)比以前差,有的定點醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療水平不行,以前就診人員非常少,但由于成為新農(nóng)合的定點醫(yī)院才使得人員增多,但服務(wù)質(zhì)量并沒有改善。而且反映定點醫(yī)院以賺錢為目的,亂收費、小病大治、無病用藥的情況較為普遍。
實行農(nóng)合以來您對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
頻數(shù)。
頻率(%)。
滿意。
144。
50.00。
一般。
116。
40.28。
不滿意。
33。
11.46。
不知道。
14。
4.86。
合計。
288。
100。
在回答“參加農(nóng)村合作醫(yī)療需個人繳費,你是采取的那種繳費方式”時,回答上門收取的人員達到74.92%(見附表8),有25.08%的人是通過定點主動繳納的,在調(diào)查過程中部分人反映他們是給村干部面子才參加新農(nóng)合的,還有的人反映有些地方如果全村參加新農(nóng)合的人數(shù)不達到一半以上或者不全部參加其他人即使參加也不給報銷。
參加農(nóng)村合作醫(yī)療需個人繳費,你是采取的那種繳費方式?
頻數(shù)。
頻率(%)。
上門收繳。
221。
74.92。
定點主動繳納。
74。
25.08。
合計。
295。
100。
調(diào)查結(jié)果顯示,有85.81%(見附表9)的農(nóng)民不看補償公示,占所選項的第一位,其次是偶爾看一看,占8.45%,再次是未公示和經(jīng)??矗謩e占5.40%和0.34%,調(diào)查過程中很多農(nóng)民認為反正又不知道那些可以報、那些不可以報、應(yīng)該報多少看了也沒用,這表明農(nóng)民對補償比例和補償范圍還不了解。
您是否留意每名患者住院補償情況在村衛(wèi)生室里的公示?
頻數(shù)。
頻率(%)。
經(jīng)???。
1
0.34。
偶爾看一看。
25。
8.45。
不看。
254。
85.81。
未公示。
16。
5.40。
合計。
296。
100。
調(diào)查結(jié)果顯示,有70.10%(見附表10)的人認為新農(nóng)合好,19.60%的人感覺一般,3.32的人回答不知道,仍然有6.98%認為不好,在調(diào)查過程中有很多群眾認為新農(nóng)合的政策是好的,但在實施的過程中出現(xiàn)了一些問題。
您對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的總體印象如何?
頻數(shù)。
頻率(%)。
好
211。
70.10。
一般。
59。
19.60。
不好。
21。
6.98。
不知道。
10。
3.32。
合計。
301。
100。
在回答“您打算參加下一年度合作醫(yī)療嗎”時,有94.68%(見附表11)的農(nóng)民確定會參加下一年的新農(nóng)合,有1.67%的人還不確定,但還有3.65%的農(nóng)民確定不會參加下一年的新農(nóng)合了,在問到不愿參加新農(nóng)合的原因時,他們的回答有報銷手續(xù)太繁瑣(75.76%)、報銷比例太低(7.56%)、不看病也得交錢(4.55%)、看病不自由(3.03%)、有些不給報銷(3.03%)、藥貴(3.03%)、沒錢交(1.52%)、有人走后門(1.52%)。
您打算參加下一年度合作醫(yī)療嗎?
頻數(shù)。
頻率(%)。
參加。
285。
94.68。
不參加。
11。
3.65。
不確定。
5
1.67。
合計。
301。
100。
綜合起來看,農(nóng)民對新農(nóng)合的意見與建議主要集中五個方面:
有關(guān)部門對政策的宣傳不到位。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策知道的很少,即使知道也只是了解門診和住院的報銷比例,對哪些藥品可以報,哪些不可以報知道的人更少了,在訪談中常常聽到他們這樣說“政策是好的,但是總不能像說的那樣按比例報,醫(yī)生說報多少就報多少,醫(yī)生說什么不能報就不報,也不知道是不是真的,往往七八百塊錢,只能報一百多,醫(yī)生會不會騙人呀”。由于對政策的不了解,農(nóng)民無法得知自己應(yīng)該報多少,對于以前醫(yī)院不收費的項目如:量溫注射查房等,現(xiàn)在收費很不理解,認為是醫(yī)院出了問題,這樣會影響醫(yī)院在人們心中的看法,不利于醫(yī)院與病人之間建立互信的關(guān)系,不僅會影響人們看病的心情,也會對國家的良好政策產(chǎn)生消極影響。
買藥和看病都比以前貴了。在調(diào)查中人們反映最多的是藥比以前貴了,而且看病費用也比以前增加了不少,醫(yī)院的藥品比市場價,有的人甚至采取到醫(yī)院開方,到市場買藥,認為這樣比較劃算。而且現(xiàn)在到醫(yī)院看病,不僅醫(yī)院增加了很多的收費項目,還增加了一些不必要的檢查,這些檢查費用是不能報的。有農(nóng)民反映,醫(yī)院會出現(xiàn)反復檢查的情況,即使兩次看病之間的時間在一星期內(nèi),醫(yī)生還是會做同樣的檢查。醫(yī)院在調(diào)查中一位村民說“現(xiàn)在看病比以前貴多了,一個闌尾炎手術(shù)以前500塊錢就可做的,現(xiàn)在要用到1700多元,報銷的錢也不多,因為醫(yī)生用了很多不能報的補藥”。
簡化審批、報銷程序,延長報銷時間。在我們與農(nóng)民的訪談中,很多農(nóng)民都表達了這樣的觀點:國家的新農(nóng)合政策好是好,但我們不明白,能否制定一些讓我們老百姓一看就明白的政策。因為報銷時藥品目錄、按項目收費、分段按比例報銷等項目,農(nóng)民文化程度不高,這樣農(nóng)民仍將處于被動地位,對繁多的收費項目和密密麻麻數(shù)感到茫然,對什么可以報、什么不能報、報銷的比例是多少還是弄不明白,[蓮~山課件]只有按照醫(yī)院的政策辦了。也有人反映到外地看病程序太復雜了。對于審批程序很多人反映如果姓名不一致報銷實在太麻煩了,往往不能報。有些農(nóng)民還是感覺報銷程序有點復雜。報銷時間短,這是農(nóng)民在報銷問題上反映最多的,農(nóng)民活多,時間緊,不可能老是在醫(yī)院呆著,當有時間的時候去報,已經(jīng)過期了。在調(diào)查中,很多人認為同種報銷比例最好采取累計方式,定點定時報銷。
提高門診報銷比例、擴大報銷范圍、降低門檻費?,F(xiàn)在看門診費用增加了不少,而且報的錢也不多,有人反映沒有參加新農(nóng)合的人到定點醫(yī)院看病要比參加新農(nóng)合的人看病費用低,有時不拿出農(nóng)合本看病還便宜點。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多人看門診時,除去一些不能報的檢查和藥品,所報銷的錢大部分在10%左右,因此他們感到門診的報銷比例太低。我們也統(tǒng)計了人們看病所花的錢,大多數(shù)都在1000元以下,他們報銷的錢基本上都在400元以下,很多人不滿,認為并沒有真正得到好處,錢都讓醫(yī)院賺去了。有不少人認為報銷范圍小,很多貴藥不報銷,報銷的大部分是便宜的藥。也有部分人認為只要是能治病的藥都應(yīng)該報。人們感到門檻費有點高,應(yīng)降低。而且有人反映,如不連續(xù)住院會連續(xù)收取門檻費,認為這樣很不合理。有人認為五保戶應(yīng)該單獨提高報銷比例。
看病不自由、不方便。調(diào)查中,農(nóng)民反映比較多的就是,他們覺得看病不自由。這是因為,實施新農(nóng)合的試點縣都規(guī)定了定點醫(yī)療機構(gòu),而且定點醫(yī)療機構(gòu)基本上都是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和本縣市及以上醫(yī)院。同時,在報銷比例上對在當?shù)囟c醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的都有所傾斜,而報銷比例最高的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。但有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都不同程度存在基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、醫(yī)療設(shè)備老化、人才匱乏、技術(shù)力量薄弱等問題,有些定點醫(yī)院以前很少有人去,現(xiàn)在人們沒得選擇。很多人認為同級的定點醫(yī)院(不僅僅是本縣范圍內(nèi))應(yīng)該形成同樣的報銷比例,這樣醫(yī)院之間才有了競爭,才能提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,進而滿足農(nóng)民的需求和愿望。調(diào)查中在據(jù)城鎮(zhèn)遠一些的農(nóng)民認為看病不方便的非常多,究其原因是村衛(wèi)生室還沒建,個體醫(yī)生沒有參加到新農(nóng)合當中來,看小病不愿跑好遠到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,他們會選擇不能報的個體診所。我們也期望加快建立村衛(wèi)生室的步伐,好讓農(nóng)民都能參加到新農(nóng)合中來,讓廣大人民群眾收益。
綜合而言,從農(nóng)民的角度看,一方面新農(nóng)合確實讓他們得到了一些實惠,農(nóng)民也積極相應(yīng)政策,從總體反映來看解決了“看病難”的問題,農(nóng)民生病敢到大醫(yī)院看病了,另一方面,新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策剛實施不久,尚處于未成熟階段,還有一些地方實施的不夠完善。人們普遍感覺到小病并未受益,有的還認為增加了負擔。希望能調(diào)整小病的報銷比例,因為最多的還是這一類病,相關(guān)醫(yī)院能簡化一些不必要的看病的程序,做到小病不要大治,從而解決“看病貴”的問題。
同時也希望相關(guān)部門把政策宣傳到位,加強對定點醫(yī)院和相關(guān)單位的監(jiān)督,讓農(nóng)民成為新農(nóng)合的主動者,而不是接受者,從建立農(nóng)民合作醫(yī)療管理監(jiān)督組織,簡化制度設(shè)計,加快建立村衛(wèi)生室的步伐,調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位等幾個方面進行制度創(chuàng)新,不斷豐富其內(nèi)涵與功能,使之逐步完善。
最終體現(xiàn)出“以滿足農(nóng)民的需求為中心”的原則。
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炎炎夏日,我們不畏酷暑;漫漫路途,我們勇往直前。暑期社會實踐是大學生認識社會,接觸社會、實踐自我,鍛煉自我的一個平臺。而醫(yī)療服務(wù)則是作為醫(yī)學院學生的實踐內(nèi)容里必不可少的一部分。我們醫(yī)療組為了更好地實踐奉獻社會,服務(wù)社會的青春理想,鍛煉自己的社會實踐能力,提升自己的專業(yè)技能,更好地完善自我。我們積極投入本次實踐活動,做好醫(yī)療服務(wù)。
此次,社會實踐活動,我們醫(yī)療組圓滿的完成了任務(wù)。本次實踐活動真正喚起我們醫(yī)學生對衛(wèi)生事業(yè)強烈的社會責任感,同時也磨練了學生的意志,陶冶了學生的思想情操,綜合素質(zhì)得到培養(yǎng)和提高,并充分展示了學生良好的思想道德修養(yǎng)和奮發(fā)進取的精神面貌。
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衛(wèi)生。
調(diào)查報告。
總理在今年的兩會上提出“深入整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費和藥品購銷秩序,切實解決群眾看病難、看病貴的問題”,帶動了醫(yī)療健康話題新的熱點——“如何讓虛高的藥價縮水?如何讓生病不再成為貧窮的砝碼?如何讓看病不再成為生活的難題?”
為了解北京市民的醫(yī)療衛(wèi)生問題,北京社會心理研究所于xx年3月21日至27日進行了一次入戶問卷調(diào)查。調(diào)查樣本的選取采用分層、多階段隨機抽樣方式。樣本來自城八區(qū)8個街道,共計15個居委會,有效樣本600人。被訪者年齡在18~76歲之間,性別比例被控制在1:1左右。
我所xx年6月的社情民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,84.5%的市民將保持健康的身體作為保障未來生活的首要手段,認為保持健康的身體是保證未來生活、提升生活質(zhì)量并享受未來幸福生活的前提。此次我們發(fā)現(xiàn),33.4%的市民對健康問題感到較大或很大的壓力。
41~55歲的中年人對健康問題普遍感到壓力大,其中51~55歲的市民21.1%對健康問題感到壓力較大,40.4%感到壓力很大,遠遠高于總體水平。
1、多數(shù)市民就醫(yī)更看重醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療安全。
市民選擇就醫(yī)所考慮的主要因素前五位依次為:醫(yī)療水平高(81.5%)、醫(yī)療安全(61.7%)、醫(yī)療費用低(58.9%)、服務(wù)態(tài)度好(57.3%)和離家近(57.2%)。隨著醫(yī)療制度的改革,只有不到一半(46.2%)的市民將“是否公費醫(yī)療定點醫(yī)院”作為就醫(yī)時考慮的主要因素。
2、低收入市民就醫(yī)考慮“醫(yī)療費用低”的比例高于“醫(yī)療安全”
對于醫(yī)療費用和醫(yī)療安全這兩個因素,中等收入的市民就醫(yī)時考慮醫(yī)療安全的(64.4%),比考慮醫(yī)療費用低的多15%;對于收入較低和收入很低的市民,更多的人把“醫(yī)療費用低”作為選擇就醫(yī)所考慮的主要因素。
全國人大代表、哈爾濱醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)院院長徐秀玉代表認為,“根據(jù)構(gòu)建和諧社會的要求,政府應(yīng)該盡快建設(shè)一批福利性質(zhì)的‘平民醫(yī)院’,以低廉的價格,為貧困人群提供最基本的醫(yī)療服務(wù),如感冒發(fā)燒等常見病、普通病都可以,醫(yī)院按病種收費,藥的價格和檢查費、住院費都要比普通醫(yī)院低,政府對醫(yī)院實行有效的補貼,然后用政策價格杠桿讓患者選擇治療的醫(yī)院。
1、42.5%的被調(diào)查者對醫(yī)生診斷的準確性持負評價。
醫(yī)療社會實踐報告篇七
為了響應(yīng)時代號召,助力鄉(xiāng)村醫(yī)療扶貧工作,醫(yī)心醫(yī)意醫(yī)療扶貧團14名成員在嵩縣于溝村進行了為期七天的社會實踐,隊員們在小廣場為村民們測血壓、演示急救方法,進到貧困戶家里,給他們講解健康知識和醫(yī)療扶貧政策。在社會實踐的第四天,隊員們計劃前往衛(wèi)生所,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)就醫(yī)點的備藥情況和工作流程。
7月18日,醫(yī)心醫(yī)意醫(yī)療扶貧團早早來到了于溝村衛(wèi)生所,與村醫(yī)交談,了解貧困鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。在衛(wèi)生所中,相關(guān)負責人為隊員們詳細講解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所的醫(yī)療服務(wù),主要包含建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、合理用藥和就醫(yī)路徑指導等。負責人向隊員們重點介紹了遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)診室這一政策,邀請河南科技大學第一附屬醫(yī)院的醫(yī)生會診,有效提升了村衛(wèi)生所的醫(yī)療水平。
有了基本了解,大病補充醫(yī)療保險等醫(yī)療扶貧政策的實施,讓隊員們親眼見證了扶貧工作在嵩縣大地結(jié)出的碩果,近年來,于溝村衛(wèi)生所積極落實健康扶貧政策,讓貧困戶貧有所助,病有所醫(yī),成果卓著。鄉(xiāng)村醫(yī)生勤勤懇懇扎根基層,守護于溝村村民的健康,受到了廣大村民的認可和稱贊,展示了醫(yī)者的仁愛之心。作為醫(yī)學生,隊員們從心底里敬佩鄉(xiāng)村醫(yī)生的奉獻精神,也堅定了立足基層、服務(wù)社會的理想信念。
醫(yī)療社會實踐報告篇八
當今社會,就業(yè)形式異常嚴峻,就業(yè)已經(jīng)成為困擾著無數(shù)待就業(yè)人群一大成敗攸關(guān)的難題,許多大學生盡管在校期間學習成績十分優(yōu)秀,掌握了許多理論知識,可是一旦畢業(yè)依舊會經(jīng)歷失業(yè)。究其原因,不是學習的知識太少,也不是學習的知識沒有用途,而是缺乏工作經(jīng)驗,許多招聘信息上都會寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一向處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?工作經(jīng)驗更不削提。由此觀之,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的本事,以便自我能夠真真正正走入社會,是每一個在?;蛘邉偖厴I(yè)大學生甚至已經(jīng)就業(yè)人群應(yīng)當踐行的真諦。如此,為了提升自我,在20xx年暑假,我在東莞市凱昶德電子科技股份有限公司,進行了為期兩月意義頗深的社會實踐活動。
此次社會實踐是我人生的第一次社會實踐,我明白學生社會實踐是引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好機會;是培養(yǎng)鍛煉才干的絕好渠道;是磨礪堅強意志優(yōu)質(zhì)平臺;是提升思想、修養(yǎng)身心,樹立服務(wù)社會、貢獻國家的思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收更多的思想與知識,充實我們的知識面,擴張我們對社會的認知。近兩個月的社會實踐,流水般悄無聲息的淌過,時間雖短,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多讓我終生受用的道理:社會實踐拉近了我與社會各階層人民的距離,建立并加深了我與社會各階層人的感情,縮短了我與社會的距離,開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,在為社會貢獻的過程中,我們的知識才干得到了實踐升華,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來工作積累了重要的經(jīng)驗,為將來更加激烈的競爭奠定了更為堅實的基礎(chǔ)。
我在實踐中得到許多的感悟:
一、工作的辛苦。
有些工薪族會厭倦朝九晚五每一天八小時的單調(diào)工作,那么每一天十二小時以上的工作肯定會讓這些人望而生畏,工作是很辛苦的,那些說上課會辛苦的同學們該打住抱怨啦!等我們真正走向工作崗位之后,我相信絕大部分同學們會緬懷我們?nèi)缃竦拈e適學習生活,等我們在工作中遇到難題無法解決時,體會到學到用時方恨少,那時才會真正認識到我們對學習的抱怨是多么愚昧,認識到趁著青春年少發(fā)奮學習的重要性。
在凱昶德的工作,我每一天必須七點多就起床,洗漱早餐之后就得立刻趕到工作車間參加七點五十的早會,八點鐘開始正式上班,我一天的工作是對高速連接線的包裝,十一點四十下班,中午半小時就餐時間和半小時休息時間,午時十二點四十上班,午時五點下班,半小時吃晚飯之后就是加班時間,任務(wù)少時晚上八點下班,任務(wù)多時,晚上九點半或者十點半下班是常有的.事,有時甚至會上班到十一點、十一點半,然后立刻回宿舍整理個人衛(wèi)生,常常十二點才得安睡。早會是對昨日一天工作的總結(jié)以及對當天工作任務(wù)的計劃和安排部署,也許對于最底層工作的作業(yè)員來說,早會可有可無的,可是對于整個生產(chǎn)部門來說是至關(guān)重要的,因為它關(guān)系到該部門的生產(chǎn)效績;中午半小時的休息必不可少,我們都明白勞逸結(jié)合才能產(chǎn)生高效率,中午休息時間雖短,可是我們能使它的作用最大化,它對我們體力、精力的恢復起到了不可磨滅的作用,這也正是我們工作時間雖長可是依舊能夠堅持的原因。
二、工作態(tài)度需端正。
說實話,剛來到公司時我存在這樣一個心理――磨時間,在凱昶德公司的員工都是計時工,計時工不一樣于計件工,它不因為我們生產(chǎn)的產(chǎn)品多少來定位我們的工資,而是按照時間來定位,也就是說只要我們的工作時間一樣,無論生產(chǎn)產(chǎn)品多少,工資一律平等。如此一來難免會讓我們產(chǎn)生磨時間的心理,可是工作一段時間后,我逐漸發(fā)現(xiàn)這個想法是錯誤的:首先管理者不會允許我們這樣做,他們會隨時巡視,一旦發(fā)現(xiàn)如此敗壞工作紀律的害群之馬,首先是提醒、其次是警告、再則是勒令辭職,最終被淘汰;其次同事們會產(chǎn)生抵觸心理,同在一齊工作,職位一樣,如果一個人在辛勤的工作,而另一個在偷懶,就會造成心理的不平衡,那還有誰會進取努力的工作呢?試想一個懶惰之人誰愿意與他她合作呢?這樣的人將會面臨同事們的擠兌;最終當代青年的歷史使命不允許,從家庭因數(shù)來說,父母逐漸老去,將來還有妻子兒女,這些都是我們該擔起的職責,從社會因數(shù)來講,中國在國際上正遭遇部分不法國家的領(lǐng)土侵占和經(jīng)濟圍堵,中華民族的偉大復興是每一個中國人義不容辭的職責,青年志士的義務(wù)和貢獻尤為突出,我們之中有人工作在捍衛(wèi)祖國、貢獻國家的第一線,那些沒有工作在第一線的同志們,做好自我面前的有益中國經(jīng)濟發(fā)展和改善中國精神面貌的事情,也是對國家和人民盡責,也許會籍籍無名,可是歷史記住我們的功勛。
三、人際關(guān)系的重要。
社會上人際交往十分復雜,可是具體多么復雜,這很難說清楚。一向深處學校的我們,對社會關(guān)系的了解幾乎僅限于書本和網(wǎng)絡(luò),對于許多方面看不透徹,所謂僅有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。在公司里,大家因為工作走到一齊,每一個人都來自不一樣的地方,有不一樣的風俗習慣,有不一樣的地方語言,要跟他們處理好人際關(guān)系是一門技巧活,成敗與否關(guān)系到我們心境好壞和榮辱興衰。在交際中,我們能夠改變的東西甚少,對于那些我們無法改變的,我們?yōu)榱诉m應(yīng)就得改變自我,每個人都是不一樣的個體,我們要靈活運用不一樣的交往方式來與不一樣性格的人和諧友好相處。在這次社會實踐中我掌握了很多東西,其中最重要的就是待人接物和如何處理好人際關(guān)系,并且在這方面有了很大的提高。中華民族乃禮儀之邦,這一點在各行各業(yè)得到了體現(xiàn),就拿我與同事間的相處來說吧,我們明白共同語言主要建立在文化水平之上,雖然文化水平差別太大會造成溝通困難,可是最重要的還是以禮相待,禮貌待人,人才會禮貌待己,我們不需要有多么密切的關(guān)系,然而不求密切但求無怨,即使是點頭之交相視一笑也會讓我們的心境豁然開朗,得到知名知姓知心的好朋友,這是很成功的交往??傊穗H關(guān)系春風得意、八面玲瓏,做好以下幾方面是必須的:互相尊重、互不侵犯、互相幫忙、禮貌相待、堅持微笑、深度交流。
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醫(yī)療社會實踐報告篇九
在人生軌跡上樹立起更高的起點。醫(yī)學生的社會責任意識,是建立于未來能更好的從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),應(yīng)該說不僅有助于我們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。
一、 自從走進了大學生社會實踐意義在于能夠促進其自我認知的建構(gòu)。參加社會實踐活動有助于廣大學生進一步構(gòu)建真實的自我認識,有利于縮短“理想中的自我”與“現(xiàn)實中的自我”的差距。通過親身體驗自己思想、學習和工作上的成功與不足,進行自我解剖、自我反思,最后幫助自己調(diào)節(jié)自身的學習方向和知識結(jié)構(gòu),把握住方向,不斷地完善自我,進一步提高自身的綜合素質(zhì)。
二、大學生社會實踐意義在于能夠促進其創(chuàng)新精神和實踐能力的建構(gòu)參加社會實踐活動是培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。知識經(jīng)濟時代是以人力資源為本的時代。作為智力資源的人才,其靈魂是創(chuàng)新精神。而只有具備創(chuàng)新意識和實踐開拓精神的人才能有所作為,有所成就。
三、 大學生社會實踐意義在于能夠促進其健康心理和自我價值的建構(gòu)參加社會實踐有助于大學生心理的健康成長和自我價值的實現(xiàn)。心理健康是每個人成長的基本要求。但隨著高等教育從精英型向大眾化的轉(zhuǎn)型,大學生的心理問題日益凸現(xiàn)出來,并呈上升趨勢。如學習心理問題,人際交往問題,理想與現(xiàn)實的問題等等。如何對大學生進行心理健康教育,幫助他們解決心理問題,主要的途徑之一就是加強大學生的社會實踐活動。
四、 大學生社會實踐意義在于有助于其社會責任感的建構(gòu)參加社會實踐有助于培養(yǎng)大學生的社會責任感。在優(yōu)秀的大學生實踐群體組織中,他們可以更加理性地面對社會,深刻反省自身,在為社會服務(wù)的同時,使自己樹立科學的價值觀。
五、 大學生社會實踐意義在于能夠推進其職業(yè)生涯的建構(gòu)。社會實踐是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的前奏。高等教育肩負著為社會輸送合格人才的重任。大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里的我們這班學子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,能夠在暑假期間能將課本知識融匯實際。
暑假伊始,我開始了我這個假期為期15天的短暫的社會實踐-走進荊州社會保障局。因為在學校中的專業(yè)就是勞動與社會保障,而實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論知識與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟和外面接軌,對于人才的需求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。在實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導和前輩交辦的工作,得到領(lǐng)導好評?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在實際工作中的不足之處。譬如理論知識了解不夠全面化,導致事件解釋不清,相關(guān)法律法規(guī)不夠了解,失業(yè)保險方面靠書本不能套入實際的尷尬。本人針對這些在實際中才能發(fā)現(xiàn)的弱項制定了開學后的學習計劃及重點學習方向,加強對自身業(yè)務(wù)能力及工作能力的提高。 我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和前輩求教,認真學習社保理論、黨和國家的政策,學習相關(guān)法律法規(guī),利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的社保工作流程,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正上了工作崗位打下基矗 短短的實習生活已經(jīng)過去,我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴格的上下班時間,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在荊州社保局的長輩們工作的時候,我仔細的觀察,詳細的了解,遇到不懂及時的去問,每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋,并拿出一些實際案例和我共同分析,讓我明白在現(xiàn)實社會中,人民對社會保障的認識和了解還不夠,在一些現(xiàn)實問題的解決中顯得很乏力,他們反復詳細的為我演示工作處理流程,處理一些實際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來,為我以后踏上社保工作奠定了異常堅實的基礎(chǔ),除了在處理事件中學習處理方法,還明白了萬事不會千篇一律,強行套用書本知識只會讓你束手無策,不但要學以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風吹沙滿山,千載水流破金石。這幾個星期短暫而又充實的實習,只是我了解社會的一個開始,也是一個重要步驟,對將來走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學即將面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多。再次感謝沙區(qū)社保局所有的領(lǐng)導和前輩,也向所有在社保工作崗位的人致敬。結(jié)尾:回顧這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段主要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
1、,通過實踐了解和掌握《社會保障概論》這門課程的相關(guān)知識并加強對這門課的理解。
3、理論與實際相結(jié)合,提高我們的實踐能力,為以后的學習和工作做好準備。
總的來說這次的實踐活動讓我對課本知識有了更加深入的認識,理論與實際相結(jié)合,提高了我的實踐能力。此外,我還了解到了社會保障工作的基本運作模式,學到了很多課堂以外的知識。我相信這些收獲都會對我以后的學習和工作起到巨大的作用。
醫(yī)療社會實踐報告篇十
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應(yīng)該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關(guān)于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應(yīng)該和自己想要報告的內(nèi)容,例如:活動內(nèi)容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應(yīng)該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
3.正文格。
醫(yī)療社會實踐報告篇十一
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務(wù)員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實學到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!
最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
醫(yī)療社會實踐報告篇十二
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財務(wù)部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實習。
(二)實習目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設(shè)計收集第一手資料。
(三)實習方式。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實習的方式,即由學生自己聯(lián)系實習單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結(jié)合。我所聯(lián)系的實習單位是某某公司。
二、實習內(nèi)容。
(一)公司概況。
進入實習單位后,根據(jù)實習計劃,首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實習單位指導人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于20xx年7月,注冊資金1000萬元。是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計算機軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實習具體內(nèi)容。
醫(yī)療社會實踐報告篇十三
20__年____月__日,學校正式放假,經(jīng)過幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學生活。雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機--就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能夠?qū)W習一些東西,對自己將來走進社會有所幫助。然而,學校只是一個溝通校園和社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的深加工,最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰。僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個月,學到一些學校里學不到的東西,豐富自己的知識,從而度過一個有意思的暑假。
經(jīng)過了一番思考之后,也為響應(yīng)學校的實踐號召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員,時間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點點的接近紛繁復雜的社會,心里有點緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗社會和學習,以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。
剛?cè)サ臅r候,要學習一些保潔員工作的職責:1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責按照操作過程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;2,負責保潔工作的具體設(shè)施,學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時事先得征得班長的同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進行討論,對班級工作上的調(diào)動或安排必須絕對服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;5,嚴格按照相應(yīng)操作使用,存放,保管保潔設(shè)備,設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時報領(lǐng)班備案,由項目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費;6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務(wù)維護公共設(shè)施,設(shè)備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當別人不小心弄臟地面時,立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有就是當公司開會的時候擺放茶水,會議結(jié)束的時候,有時候一天得打掃好幾個辦公室,不停地拖走廊,要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前,我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會場整理干凈。第一天下來,已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們?nèi)匀桓械胶艹鋵崳芸鞓?,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的一個月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過自己的努力在勞動就都是光榮的。因此,當有些人不太喜歡保潔員這個工作時,我不以為然,我認識每一項通過勞動的工作都是高尚的。在工作的時候更要努力工作,勤奮工作,不能因為沒有人監(jiān)督就不認真。既然選擇了一項工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間兩個月已經(jīng)過去,我做公司保潔員的那一個月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)砹酥匾膬r值和作用,意義非凡。讓我更清楚地了解到社會的紛繁,理解到不管做任何事情,都要以負責的心去完成,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財富,為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎(chǔ),使今后的路更平坦,更好走。
醫(yī)療社會實踐報告篇十四
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬,這個數(shù)字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算,我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關(guān)鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應(yīng)的就業(yè)率去沒有相應(yīng)提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關(guān)國家部門專題調(diào)查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結(jié)果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應(yīng)屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關(guān)系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字顯示,東部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關(guān)性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結(jié)構(gòu)性問題直接相關(guān),由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數(shù)不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗,大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關(guān)證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關(guān)注文憑。不少用人機構(gòu)認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務(wù)能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗,甚至有一些人際關(guān)系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務(wù)員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經(jīng)營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調(diào)查結(jié)果,我們建議:
1、學校應(yīng)滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務(wù)是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應(yīng)成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從國營向民營的轉(zhuǎn)變”、“從東部向西部的轉(zhuǎn)變”、“從‘白領(lǐng)’向‘藍領(lǐng)’‘灰領(lǐng)’的轉(zhuǎn)變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉(zhuǎn)變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內(nèi)容,通過問卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結(jié)合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結(jié)構(gòu)體系。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調(diào)查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn),問卷設(shè)計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關(guān)資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調(diào)查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應(yīng)團隊的能力。其次,通過這次的調(diào)查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動中,問卷的設(shè)計,數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足,調(diào)查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調(diào)查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
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醫(yī)療社會實踐報告篇十五
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
過程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗儯覅s無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務(wù)”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
醫(yī)療社會實踐報告篇十六
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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醫(yī)療社會實踐報告篇十七
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務(wù)員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應(yīng),甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學習的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務(wù)員的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務(wù)知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領(lǐng)導把任務(wù)交給我,我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關(guān)的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領(lǐng)導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
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醫(yī)療社會實踐報告篇十八
實踐單位:xxxx有限公司-。
實踐時間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右。
醫(yī)療社會實踐報告篇十九
為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
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