在日常生活和工作中,我們常常需要制定方案,以便有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)。一個(gè)完美的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題,并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供清晰的指導(dǎo)和路徑。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
根據(jù)對(duì)一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用狀況的了解來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到的重視程度越來(lái)越高,一些企業(yè)也取得了顯著的效果,但總體來(lái)說(shuō),仍然存在很多問(wèn)題,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)建設(shè)方面仍存在很大問(wèn)題,包括企業(yè)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的升級(jí)需要重視以下幾個(gè)方面的工作:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題及制定針對(duì)性策略的基礎(chǔ),包括網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的診斷。真正有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問(wèn)題,而是要對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析,從而為制定針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。由于這項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)程度較高,并且缺乏第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù),因此做到普及應(yīng)用還需要時(shí)日。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),不少網(wǎng)站都積累了相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)資源等,但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益,仍然沒(méi)有得到足夠的重視,并且缺乏有效的方法。從某種意義上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所要解決的問(wèn)題就是合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶(hù)資源是最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量作為評(píng)價(jià)其價(jià)值的重要指標(biāo)之一。在用戶(hù)資源管理和利用方面,目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高,眾多網(wǎng)站的用戶(hù)資源價(jià)值挖掘仍然存在較大困難。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成比較完整的方法體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的組合,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展到一定階段,僅憑隨機(jī)的一些常規(guī)手段,已經(jīng)無(wú)法獲得滿(mǎn)意的效果,因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理,目前尚沒(méi)有非常系統(tǒng)的實(shí)用工具,在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個(gè)人近期一直從事這方面的研究,并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果,希望在不久的將來(lái)能夠?qū)⑦@些研究應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
這方面國(guó)內(nèi)發(fā)展比較滯后,一些企業(yè)雖然有這個(gè)需求,但專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司很少,而且價(jià)格過(guò)高,讓大量中小企業(yè)難以問(wèn)津,同時(shí)也有一些魚(yú)龍混雜的服務(wù)商在自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),結(jié)果是傷害了客戶(hù)的利益,也損害了整個(gè)領(lǐng)域的形象。美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)非常發(fā)達(dá),從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定,甚至可以細(xì)化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、許可email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)等等。采用專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù),同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名帶來(lái)了很大的訪(fǎng)問(wèn)量,有些網(wǎng)絡(luò)實(shí)名則僅有“保護(hù)性注冊(cè)”的價(jià)值;兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄,并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時(shí)在搜索結(jié)果中排名都靠前,但其中一個(gè)獲得了更多的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),另一個(gè)則可能沒(méi)有從中得到多少有效訪(fǎng)問(wèn)量。這些在操作層面的細(xì)節(jié)問(wèn)題都體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)與否結(jié)果的差別,眾多細(xì)節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終效果的巨大差別。可以合理推測(cè),隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)I(yè)隊(duì)伍的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)在國(guó)內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展,這又會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的總體狀況發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
又到了一年一度工作總結(jié)和制定計(jì)劃的時(shí)期了。在一個(gè)汽車(chē)4s店里,通常銷(xiāo)售和售后和業(yè)務(wù)部門(mén)的完成和計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注,市場(chǎng)部可量化的'考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo),通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來(lái)統(tǒng)共花費(fèi)了多少錢(qián),有沒(méi)有超出預(yù)算指標(biāo)這些問(wèn)題。因此,市場(chǎng)部的年度計(jì)劃基本流于如何把這些錢(qián)花掉應(yīng)付了事,例行地根據(jù)往年的營(yíng)銷(xiāo)廣宣投放和活動(dòng)制定計(jì)劃,而這些計(jì)劃的操作性和可行性也只能來(lái)年再說(shuō)了。其實(shí),市場(chǎng)部在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),也會(huì)有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度,并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)節(jié)奏把握來(lái)制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實(shí)可行的年度計(jì)劃,對(duì)年度的市場(chǎng)工作開(kāi)展有指導(dǎo)作用。
一、年度預(yù)算額度的確立。
首先,市場(chǎng)經(jīng)理要研究主機(jī)廠(chǎng)每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場(chǎng)廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線(xiàn)上廣告線(xiàn)下活動(dòng)、戶(hù)外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個(gè)方面,各品牌主機(jī)廠(chǎng)廣宣支持的項(xiàng)目名稱(chēng)可能有差異,但實(shí)際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面,市場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)主機(jī)廠(chǎng)給予廣宣政策的支持,可以計(jì)算出下一年度所能使用的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的預(yù)算額度,再結(jié)合本年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,和總經(jīng)理匯報(bào)下年度的費(fèi)用預(yù)算,得到批準(zhǔn)后,年度費(fèi)用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃了。
二、年度預(yù)算額度如何進(jìn)行分配。
以100萬(wàn)為例,如果計(jì)劃中下年度預(yù)算額度為100萬(wàn),專(zhuān)營(yíng)店市場(chǎng)經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)得出的銷(xiāo)售占比,得出100萬(wàn)費(fèi)用額度的分配值,即可得出月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的分配額度。當(dāng)然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費(fèi)用不會(huì)太多,可以根據(jù)年度銷(xiāo)量計(jì)劃占比,得出營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷(xiāo)售占比分配到每月的營(yíng)銷(xiāo)額度不是拍腦袋得出來(lái)的,在工作匯報(bào)時(shí)也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
在微信、微博這些新媒體興起前,專(zhuān)營(yíng)店以報(bào)紙、電視、電臺(tái)傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線(xiàn)上廣告列入常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣為主的營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)通常以線(xiàn)下活動(dòng)為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷(xiāo)抓單促成交。20xx年以后,專(zhuān)營(yíng)店在報(bào)紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,20xx年度基本放棄報(bào)紙投放廣告,轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動(dòng)端傾斜,廣告價(jià)格昂貴本來(lái)就望而卻步,轉(zhuǎn)向電視開(kāi)機(jī)換臺(tái)這樣價(jià)格較低的電視廣告形式面向縣級(jí)地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專(zhuān)營(yíng)店自營(yíng)投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費(fèi)用。市場(chǎng)經(jīng)理可以把電臺(tái)年單、戶(hù)外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動(dòng)物料列為常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,如果這些費(fèi)用占據(jù)40萬(wàn),全年預(yù)算費(fèi)用100萬(wàn),那么剩下的60萬(wàn)費(fèi)用,按照分配額度分配到各月進(jìn)行使用。
三、月度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算費(fèi)用的使用。
拋去固定使用的常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,余下的費(fèi)用主要適用于線(xiàn)下活動(dòng)和配合節(jié)點(diǎn)活動(dòng)特點(diǎn)配套的額外少量的線(xiàn)上費(fèi)用。
在一年當(dāng)中,汽車(chē)4s店上半年任務(wù)重壓力大,在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購(gòu)買(mǎi)高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖,專(zhuān)營(yíng)店走出去,組織進(jìn)行各種大型和小型的巡展車(chē)展,大型車(chē)展保持一個(gè)月一次露出,在銷(xiāo)售旺季的5月、9月甚至一個(gè)月兩次的車(chē)展,場(chǎng)地費(fèi)用是巡展項(xiàng)目的主要支出,費(fèi)用額度也不少,其他小型的定向促銷(xiāo)類(lèi)外展、夜展費(fèi)用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線(xiàn)下活動(dòng)中,一年中5月和9月是新車(chē)上市的密集期,主機(jī)廠(chǎng)的新車(chē)上市活動(dòng)支持多集中在一二線(xiàn)城市,三四線(xiàn)城市可借勢(shì)主機(jī)廠(chǎng)新車(chē)上市密集的排期計(jì)劃,或與車(chē)展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車(chē)上市發(fā)布會(huì),提升品牌知名度,增加新車(chē)曝光,同時(shí)銷(xiāo)售促單,使費(fèi)用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專(zhuān)營(yíng)店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣而策劃的店頭活動(dòng),力求小而美:活動(dòng)形式明確、費(fèi)用較少、設(shè)置活動(dòng)細(xì)節(jié)黏住客戶(hù),增加客戶(hù)與專(zhuān)營(yíng)店的互動(dòng)性,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)店和成交。在配合這些節(jié)點(diǎn)線(xiàn)下活動(dòng)時(shí),市場(chǎng)經(jīng)理可根據(jù)活動(dòng)需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新型媒體投放,費(fèi)用不多,有效抓取客戶(hù)信息,有效的促進(jìn)來(lái)店,以利于銷(xiāo)售顧問(wèn)后期跟蹤,直至成交。市場(chǎng)經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣,賀歲和春節(jié)觀(guān)影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車(chē)擺放,進(jìn)行車(chē)型的推廣和品牌的露出。專(zhuān)營(yíng)店計(jì)劃中會(huì)員活動(dòng)的舉辦也很重要,經(jīng)營(yíng)尤其是三年以上的專(zhuān)營(yíng)店,年終答謝會(huì)、車(chē)主大講堂、踏青采摘自駕游、愛(ài)心公益活動(dòng),有效的提升客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。巡展車(chē)展活動(dòng)、新車(chē)推廣、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、答謝自駕游車(chē)主活動(dòng)這些線(xiàn)下活動(dòng)一波連一波,等輪番活動(dòng)下來(lái),這一年的指針也走了一圈了。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。市場(chǎng)經(jīng)理按照以上三個(gè)方面制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在后續(xù)的實(shí)際工作過(guò)程中較好執(zhí)行,并配合主機(jī)廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略適時(shí)調(diào)整或微調(diào),對(duì)計(jì)劃和活動(dòng)的實(shí)施不斷地總結(jié)、改進(jìn),相信一年下來(lái),市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部的工作會(huì)有進(jìn)一步的提升。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
大家好,我是三胖今天又來(lái)和大家分享干貨了。618年中大促京東周年促即將到來(lái),京東也會(huì)出臺(tái)一系列的活動(dòng)讓賣(mài)家們報(bào)名參加,雖說(shuō)618年中大促比不上雙十一雙十二,但是也是屬于上半年里的重點(diǎn)活動(dòng)了,對(duì)于這種大型的活動(dòng),相信有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家們?cè)缫阎贫ê昧嘶顒?dòng)計(jì)劃,下面我們就來(lái)看看618年中大促到底該怎么玩吧。
首先大家是否考慮過(guò)大促的意義?一般會(huì)把意義分為3個(gè)類(lèi)型,一是賺快錢(qián)、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無(wú)所謂。這也是很常見(jiàn)的心理。但是即使無(wú)法成功報(bào)名活動(dòng),建議大家還是要自主策劃活動(dòng),緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后,我們接下來(lái)看方案的制作思路。
我們都知道營(yíng)業(yè)額=訪(fǎng)客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標(biāo)的時(shí)候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問(wèn)了,那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說(shuō)一下,關(guān)于營(yíng)業(yè)額的制定,制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前,我們要先問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪(fǎng)客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪(fǎng)問(wèn)、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度,一般收藏購(gòu)物車(chē)當(dāng)天的流量,大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶(hù)直接訪(fǎng)問(wèn)流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪(fǎng)率,免費(fèi)流量這一塊,大概是平時(shí)的1-3倍,付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況,不過(guò)活動(dòng)前活動(dòng)中,付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。
不過(guò),在今年的營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)上,我們要增加無(wú)線(xiàn)端的玩法,也要增加無(wú)線(xiàn)端的目標(biāo)拆解,所以說(shuō),這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無(wú)線(xiàn)一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無(wú)線(xiàn)端,那就要更加關(guān)注無(wú)線(xiàn)端的拆解,制定目標(biāo),給無(wú)線(xiàn)端加入更多的流量。
首先,我們要有預(yù)熱方案,正常的預(yù)熱方案包含了營(yíng)造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時(shí),要有大促方案,例如營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)等。尤其是,我們要利用無(wú)線(xiàn)端的即時(shí)性效應(yīng),在pc端預(yù)熱之前,我們可以在無(wú)線(xiàn)端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)端的訪(fǎng)問(wèn)更加隨時(shí)隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無(wú)線(xiàn)端做一些營(yíng)造搶購(gòu)氣氛、刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的活動(dòng),這樣的效果會(huì)更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個(gè)時(shí)候我們需要通過(guò)互動(dòng)活動(dòng),促收藏,提前優(yōu)化大促流量,提前優(yōu)化大促購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買(mǎi)家心理,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家一般在思考可以買(mǎi)什么、可以去哪買(mǎi)、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買(mǎi)家想的,具體落實(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局,對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn),有很多是能夠在無(wú)線(xiàn)端實(shí)現(xiàn)的。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā),結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購(gòu)買(mǎi),因此,我們的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營(yíng)造,加深買(mǎi)家印象,最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買(mǎi)家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪(fǎng)問(wèn),借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購(gòu)買(mǎi)訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無(wú)線(xiàn)端,實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過(guò)客戶(hù)對(duì)我們的收藏購(gòu)物車(chē)等情況,挖掘購(gòu)買(mǎi)需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,提前鎖定錢(qián)包,制造熱銷(xiāo)現(xiàn)象,制作導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單,同時(shí)做商品預(yù)售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導(dǎo)購(gòu)清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期,除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們可以借助重點(diǎn)客戶(hù)電話(huà)定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
618營(yíng)銷(xiāo)策略的終極秘訣就是要做到:讓消費(fèi)者失去理性,和消費(fèi)者來(lái)一場(chǎng)閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)玩法對(duì)流量的需求,制定流量目標(biāo),并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來(lái)流量的渠道,當(dāng)然,預(yù)熱期,考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購(gòu)物車(chē);大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期,正常情況下,全店訪(fǎng)問(wèn)量和咨詢(xún)量都將會(huì)達(dá)到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷(xiāo)售效果非常理想或人為過(guò)錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng),需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度,美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語(yǔ)、催單、不處理售后、業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)公布,倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包,運(yùn)營(yíng)促銷(xiāo)設(shè)置檢查,庫(kù)存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來(lái)巨大的流量和銷(xiāo)量,前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備,這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃,在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備,但是618活動(dòng)給我們帶來(lái)的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析。
1)優(yōu)勢(shì)s:。
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度;
該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要;
公司高層對(duì)該地周?chē)袌?chǎng)的重視;
較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力與持續(xù)的促銷(xiāo)支持;
國(guó)家及地方政府的政策支撐和支持。
2)劣勢(shì)w:。
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無(wú)太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車(chē)站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3)小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析:
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力。
產(chǎn)品的質(zhì)量。
具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系。
相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
品牌與美譽(yù)度。
4)機(jī)會(huì)點(diǎn)o:
國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植。
我國(guó)的金融體系正在走向完善。
5)威脅問(wèn)題t:。
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場(chǎng),我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國(guó)家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過(guò)正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹(shù)立正確的信貸觀(guān)念;
必須通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳,來(lái)樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶(hù)一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國(guó)有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長(zhǎng),自然不及國(guó)有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長(zhǎng),潛在客戶(hù)一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。
因此,引導(dǎo)潛在的客戶(hù)成為我行的客戶(hù)是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶(hù)傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題而設(shè)。
(三)廣告宣傳建議。
在紅花崗區(qū)政府可以用路燈廣告,公交車(chē)站臺(tái)廣告等。在湘江工業(yè)園區(qū)可以用橫幅的形式來(lái)宣傳。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
近年來(lái),在國(guó)際市場(chǎng)上法國(guó)、美國(guó)、意大利三種香水產(chǎn)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈,構(gòu)成了當(dāng)今三足鼎立的香水世界。
香奈兒香水采取市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略。為香奈兒香水在目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略上采取差異性營(yíng)銷(xiāo)。它將高消費(fèi)群體劃分為若干需求的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,共同發(fā)展。已滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
香奈兒的利益定位是典雅體驗(yàn),典雅是由香味、稀缺和藝術(shù)三個(gè)抽象屬性實(shí)現(xiàn)的,這三個(gè)抽象屬性是由內(nèi)在屬性、外在屬性和組合屬性實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品是精致化的,價(jià)格是昂貴的,終端是藝術(shù)化的,溝通是經(jīng)典化的,這一切都在突出香奈兒香水的典雅和自由。在市場(chǎng)定位戰(zhàn)略中,香奈兒香水實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量差別化,品牌價(jià)值差別化,品牌形象差別化,銷(xiāo)售終端差別化,媒體溝通差別化。
swot分析。
(1)strengths優(yōu)勢(shì)。
香奈兒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面:
品牌知名度高。
顧客忠誠(chéng)度高。
企業(yè)形象良好。
技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)。
有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
人力資源優(yōu)勢(shì)。
組織體系優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)。
(2)weaknesses劣勢(shì)。
品牌形象過(guò)于固定。
難以改變。
目標(biāo)顧客過(guò)于狹隘。
可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有:
缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織。
資產(chǎn)。在中國(guó)市場(chǎng)上,就沒(méi)有一款專(zhuān)為東方女性。
設(shè)計(jì)的香水。
關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失。如annasui(安娜蘇)、burberry、dior(迪奧)、gucci(古琪),他們都有一些在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,甚至于在產(chǎn)品、包裝、宣傳等方面有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)opportunities機(jī)會(huì)。
中國(guó)市場(chǎng)龐大。
金融危機(jī)是市場(chǎng)集中下降。
公司面臨的潛在機(jī)會(huì):
客戶(hù)群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)。
技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,為更大客戶(hù)群服務(wù)。
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低。
市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可快速擴(kuò)張。
出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
(4)threats威脅。
香水實(shí)用性不高。
競(jìng)爭(zhēng)激烈。
金融危機(jī)下購(gòu)買(mǎi)力下降。
公司的外部威脅可能是:
匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)。人民幣不斷升值,進(jìn)出口貿(mào)易政策也在不斷的更新完善,勢(shì)必會(huì)影響到香奈兒產(chǎn)品進(jìn)口到中國(guó)市場(chǎng)。
人口特征,社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)。中國(guó)女性對(duì)香水的`要求與西方女性相比有很大的差異,地區(qū)之間的差異也很大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的差異也導(dǎo)致了消費(fèi)水平及消費(fèi)方式的差異。對(duì)香奈兒來(lái)說(shuō),能夠立足中國(guó)市場(chǎng),還需要經(jīng)過(guò)很多的努力。
stp戰(zhàn)略。
香奈兒產(chǎn)品已經(jīng)遍及全球,成為高品位女士們追逐的頂級(jí)品牌。香奈兒香水的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是個(gè)體偏好,消費(fèi)者更加關(guān)注它們帶來(lái)的精神價(jià)值。香奈兒終端建設(shè)瞄準(zhǔn)富裕群體聚集地,但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),還是應(yīng)該立足于廣大的群眾消費(fèi)群體。因此,目標(biāo)市場(chǎng)可以向中低檔消費(fèi)層發(fā)展。在穩(wěn)固高消費(fèi)市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,逐漸開(kāi)拓中低檔消費(fèi)市場(chǎng)。
4p戰(zhàn)略。
produce。
香奈兒的產(chǎn)品多以高度奢華為訴求,菱格紋的康朋系列、代表香奈兒的雙c字樣、別有風(fēng)味的茉莉花,均為其產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格,具有特色又不失時(shí)尚高雅的韻味,為其愛(ài)好者帶來(lái)了一種時(shí)尚感和虛榮感,為使用香奈兒產(chǎn)品的消費(fèi)者增添一翻效益。
price。
香奈兒這個(gè)國(guó)際知名品牌,其定價(jià)策略完全以它的高品質(zhì)、高素質(zhì)的形象為依歸,采取的也是高價(jià)策略。以香奈兒5號(hào)為例,在中、法兩國(guó)的價(jià)格分別為:
法國(guó):66歐/50ml。
中國(guó):499元/35ml。
在法國(guó),香奈兒香水屬于中檔消費(fèi);但在中國(guó)屬于奢侈品。
place。
在選點(diǎn)方面,為符合其定位,香奈兒均以高級(jí)百貨公司、繁華商圈為其選點(diǎn)的重點(diǎn)。在日本被譽(yù)為日本精品最元老級(jí)的銀座中,其中有三層就是香奈兒的精品店,五至九層為香奈兒的辦公室。
promotion。
香奈兒是有著幾十年歷史的國(guó)際知名品牌,基本上不做促銷(xiāo)。偶爾在elle、vogue等時(shí)尚雜志上做平面廣告,并附有消費(fèi)者如何鑒別真假香奈兒的說(shuō)明,這樣的介紹方式,不但讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了香奈兒,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)香奈兒產(chǎn)生一種信任感。
消費(fèi)者分析。
在奢侈品消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者追求的核心價(jià)值已經(jīng)不再是商品本身的功能利益,更側(cè)重的是依附在商品使用價(jià)值之外的“符號(hào)象征價(jià)值”
在一項(xiàng)調(diào)查中表明,男性對(duì)女性噴香水的偏愛(ài),大大促進(jìn)了香水的消費(fèi)。
目標(biāo)顧客特征。
簡(jiǎn)約精致完美獨(dú)立的白領(lǐng)女士。
高收入人士。
崇拜性群體。
受教育程度高體驗(yàn)著成就者。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
4月30日-5月3日。
(1)一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏(yíng)“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來(lái),隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí),民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問(wèn)題日益凸顯,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來(lái)第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開(kāi)慣常住地,到異地去觀(guān)賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂(lè)、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)“十里不同風(fēng),百里不同俗”,我國(guó)不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過(guò)對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過(guò)程,獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的物質(zhì)、精神、行為類(lèi)民俗文化的旅游體驗(yàn)過(guò)程及其帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的核心環(huán)節(jié)。
因此,隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來(lái)越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
民俗文化旅游市場(chǎng),極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無(wú)二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國(guó)旅游景區(qū),獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì),面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問(wèn)題展開(kāi)。為此,首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源,并挖掘充實(shí),這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過(guò)程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過(guò)程。這包括對(duì)一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,要開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3.1識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn),抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來(lái)選擇。
具體來(lái)說(shuō),識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒(méi)有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國(guó)特色民俗文化?;蛘呙袼孜幕Y源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng),桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過(guò)精心打造,成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后,還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2“舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過(guò)識(shí)別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來(lái)多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值,需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷(xiāo)定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來(lái)提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題,對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述,是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題,使整個(gè)旅游體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)更有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話(huà):在這里,能夠得到任何地方都沒(méi)有的“xxxx”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性,對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游行為。另外,還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì),使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀(guān)光、餐飲、購(gòu)物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過(guò)程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉,接下來(lái)需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀(guān)的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對(duì)生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解,帶來(lái)有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂(lè)在其中的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話(huà),容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比,動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題,有意識(shí)的`融入多感官的體驗(yàn)刺激。“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”,視覺(jué)刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無(wú)論靜態(tài)展示,還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì),制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺(jué)感受。同時(shí),運(yùn)用特色方言、音樂(lè)、戲曲營(yíng)造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì),能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過(guò)程變得生動(dòng)有趣。“民以食為天”,特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少,從“飲食”中獲得的味覺(jué)體驗(yàn),更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過(guò)程的整體設(shè)計(jì)而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪(fǎng)民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪(fǎng)體驗(yàn)過(guò)程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門(mén)口,參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀(guān)賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個(gè)藏民家訪(fǎng)體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍,動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情,藏民家訪(fǎng)有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論指出,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是體驗(yàn)表演的過(guò)程,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀(guān)眾“看過(guò)癮、聽(tīng)過(guò)癮、吃過(guò)癮”,那么通過(guò)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),則能讓旅游者通過(guò)直接參與而“演過(guò)癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類(lèi)似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過(guò)程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿(mǎn)足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng),如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪(fǎng)中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng),即根據(jù)體驗(yàn)主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過(guò)程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排,并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng),男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5做好細(xì)節(jié),強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過(guò)程中,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購(gòu)所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿(mǎn)意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線(xiàn)、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié),尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時(shí)間,對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、嚴(yán)格的營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受,影響體驗(yàn)效果。過(guò)度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪(fǎng)”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類(lèi)似的旅游項(xiàng)目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪(fǎng)以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個(gè)人,場(chǎng)面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng),效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無(wú)序,使旅游者興趣全無(wú),很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對(duì)于旅游者而言,旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買(mǎi)到稱(chēng)心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無(wú)特色,千篇一律。沒(méi)有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)延續(xù),缺乏針對(duì)性的開(kāi)發(fā)是問(wèn)題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛?lái)直接經(jīng)濟(jì)收入,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)則有賴(lài)于特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值,在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,贏(yíng)得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對(duì)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時(shí)對(duì)購(gòu)物產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),通對(duì)購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類(lèi)的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理過(guò)程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過(guò)程。據(jù)調(diào)查,目前至少有70%的消費(fèi)者對(duì)家具品牌印象模糊,家具品牌在消費(fèi)者心目中沒(méi)有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)查了解到,大部分購(gòu)買(mǎi)家具是到家具城隨機(jī)選擇,或通過(guò)熟人介紹進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設(shè),那么他周?chē)呐笥褧?huì)認(rèn)可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會(huì)對(duì)家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區(qū)策略,在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設(shè)計(jì)到家具設(shè)計(jì)一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式,并對(duì)已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈(zèng)卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭(zhēng)取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
1、導(dǎo)入期的途徑。
在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是7種營(yíng)銷(xiāo)策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
(1)。小區(qū)宣傳:以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題,以小區(qū)路牌廣告為輔助,在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報(bào)紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
(2)。贈(zèng)《藍(lán)圖家具設(shè)計(jì)與居室裝修手冊(cè)》:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊(cè)贈(zèng)給小區(qū)潛在客戶(hù),以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售。《手冊(cè)》的使用,還可以讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)——藍(lán)圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應(yīng)手。
(3)。贈(zèng)送家裝設(shè)計(jì):宣傳中明確,凡定制藍(lán)圖家具的客戶(hù),除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計(jì)外,還可免費(fèi)幫助客戶(hù)進(jìn)行家裝設(shè)計(jì),讓家裝設(shè)計(jì)與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀(guān)。本營(yíng)銷(xiāo)策略是定制化體系的一部分,應(yīng)與定制化營(yíng)銷(xiāo)體系同步使用,如在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
(4)。征文活動(dòng):與報(bào)社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng),征文主題“我與家具的故事”,一等獎(jiǎng)設(shè)高獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,金額過(guò)大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動(dòng),引起社會(huì)關(guān)注。
(5)。尋寶活動(dòng):在麒麟家具廣場(chǎng)展開(kāi)“尋找某某寶物”的活動(dòng),掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎(jiǎng),寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍(lán)圖家具。
(6)。舉辦家具設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與,樣式和內(nèi)容不限。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,然后評(píng)出最佳設(shè)計(jì),進(jìn)行推廣。
(7)。進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍(lán)圖提供平面樣品,以此為基礎(chǔ),怎么擺放最美觀(guān),搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評(píng)選依據(jù)。
2、成長(zhǎng)期的途徑。
成長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一個(gè)全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體說(shuō)來(lái),應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行:
國(guó)外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念,家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,擁有自己的專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師,每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國(guó)內(nèi)品牌往往是跟隨國(guó)際上著名品牌的趨勢(shì)或市場(chǎng)上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō),中國(guó)家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場(chǎng)品牌,取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力,理論上講,設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,從而鍛造強(qiáng)勢(shì)品牌,是中國(guó)家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設(shè)計(jì)之前,需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍(lán)圖家具在家具設(shè)計(jì)上應(yīng)有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營(yíng)銷(xiāo)策略為依據(jù),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良,取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求,而不要進(jìn)行無(wú)用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動(dòng)接受,因此設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式,國(guó)內(nèi)品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都比較單薄,在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國(guó)外著名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,保證家具銷(xiāo)售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一,這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò),制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限,而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤(rùn)的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃,要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳,否則就不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從而破壞市場(chǎng)的穩(wěn)定。
據(jù)此看來(lái),藍(lán)圖家具在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固,建設(shè)一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,是保證營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái),一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的密切合作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售期和銷(xiāo)售后的溝通,售前的保障讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,從而向消費(fèi)者周?chē)娜巳哼M(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿(mǎn)足部分客戶(hù)的個(gè)性化需求,滿(mǎn)足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
隨著資訊傳播速度的加快,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對(duì)時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高,并且愿意追隨國(guó)際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍(lán)圖家具在設(shè)計(jì)實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應(yīng)開(kāi)始注重時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)工作,讓家具的設(shè)計(jì)更接近市場(chǎng)需求,從而取得市場(chǎng)成功。從市調(diào)來(lái)看,目前的家具市場(chǎng)在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同,相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測(cè),未來(lái)幾年內(nèi)的家具市場(chǎng)消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代,其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷,設(shè)計(jì)推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購(gòu)買(mǎi)思維,將在現(xiàn)在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
隨著生活水準(zhǔn)的提高,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越成熟和理性,個(gè)性消費(fèi)日益明顯,消費(fèi)的主動(dòng)性,選擇性日漸增強(qiáng),消費(fèi)者會(huì)最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰。可以預(yù)見(jiàn),誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤(rùn)前景的細(xì)分市場(chǎng),深入挖潛,精耕細(xì)作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此,建立市場(chǎng)資料收集與分析,是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場(chǎng)命脈,對(duì)市場(chǎng)的把握越大,成功的可能性越大。沒(méi)有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn),將會(huì)使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn),最終遠(yuǎn)離市場(chǎng)的需求。
根據(jù)相關(guān)的理論來(lái)看,家具市場(chǎng)的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看,基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場(chǎng)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時(shí),在小的范圍內(nèi),變化更快,基本上達(dá)到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話(huà)講,幾年前的營(yíng)銷(xiāo)策略和對(duì)市場(chǎng)的感性把握,如果隨著市場(chǎng)的'變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過(guò)類(lèi)似的促銷(xiāo),花樣繁多,旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過(guò)節(jié)樂(lè)趣。
2、整合資源促銷(xiāo)。相關(guān)的配套促銷(xiāo),可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷(xiāo),即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)。可以刺激消費(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號(hào):
“品位出棕,眾不同“。
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專(zhuān)業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
餐飲優(yōu)惠活動(dòng):
三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣(mài)稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動(dòng):
贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:___。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
_佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略。
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話(huà)號(hào)碼尾號(hào)是_x(_地區(qū)以?xún)?nèi)),可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于x月x日-x日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、_做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測(cè)。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋建材、園林、市政工程、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際貿(mào)易五大模塊,建材是唯一以實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)為主的業(yè)務(wù)單元,建材產(chǎn)品是發(fā)展其他業(yè)務(wù)單元的基礎(chǔ)和保障,建材產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的效率和效果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大的意義。
(二)經(jīng)營(yíng)模式。
公司計(jì)劃建成以建材運(yùn)營(yíng)為主的多元化公司,進(jìn)行市場(chǎng)資源整合和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是公司的經(jīng)營(yíng)重心,保溫材料和輔助建材是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
(三)發(fā)展思路。
以運(yùn)營(yíng)為主,成立以五色石為主的母子品牌或多品牌發(fā)展策略,在五色石品牌發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立以五色石為主的其他多元化品牌作為補(bǔ)充。
(一)外墻保溫材料種類(lèi)。
公司建材產(chǎn)品以外墻保溫材料為主。建筑外墻保溫節(jié)能材料在中國(guó)只有十幾年的發(fā)展歷程,隨著外墻保溫市場(chǎng)的發(fā)展,保溫行業(yè)慢慢會(huì)走向規(guī)?;a(chǎn)品、技術(shù)、品牌、渠道和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都會(huì)得到改善,而隨著國(guó)家對(duì)建筑節(jié)能問(wèn)題的重視,建筑外墻保溫越來(lái)越得到較大的關(guān)注,由此給建筑外墻保溫產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)。
保溫體系有:聚笨極薄抹面外墻保溫體系、膠粉聚笨顆粒保溫隔熱漿料外墻保溫體系、現(xiàn)澆混凝土復(fù)合無(wú)網(wǎng)聚笨板保溫體系、現(xiàn)澆混凝土復(fù)合聚笨鋼絲網(wǎng)保溫體系、機(jī)械固定聚笨板鋼絲網(wǎng)保溫體系、巖棉固定保溫體系、擠塑板保溫體系、聚氨酯保溫體系、酚醛板保溫體系等。
(二)保溫材料應(yīng)用。
(一)外墻保溫材料環(huán)保節(jié)能要求。
建筑外墻保溫材料一般分為有機(jī)和無(wú)機(jī)兩類(lèi):有機(jī)類(lèi)主要包括聚氨酯、聚苯板等,無(wú)機(jī)材料包括玻璃棉、巖棉、無(wú)機(jī)保溫砂漿等。無(wú)機(jī)材料是完全不燃的保溫材料,但由于造價(jià)高、施工難度大、保溫性能不及有機(jī)材料,所以市場(chǎng)應(yīng)用并不是特別廣泛,市場(chǎng)份額約為20%。巖棉等無(wú)機(jī)材料多用在玻璃幕墻的寫(xiě)字樓等項(xiàng)目中,從工藝上來(lái)講,是填塞式材料,對(duì)外墻材料有要求。
住建部和公安部消防局在20xx年9月共同頒布了《民用建筑外保溫及外墻裝飾防火暫。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
微博客營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意應(yīng)說(shuō)堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫(xiě)消息則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都love在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)消息,更需求以有趣的方法號(hào)召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷(xiāo)消息座談或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情。那些含有促銷(xiāo)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息,正是這類(lèi)消息的典型。當(dāng)然,有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識(shí)或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí),你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì),一定要找到這個(gè)誘人的角度,用短短幾句話(huà)就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)消息可以在140字操制內(nèi)開(kāi)展巧妙的描述,有時(shí)需求配合合適的圖片,有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的解密,而解密本身又是一次好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。
為了讓營(yíng)銷(xiāo)的微博客消息保持一定的熱度,有時(shí),你可以有意設(shè)置一些問(wèn)題讓別人來(lái)答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動(dòng)。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí),不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說(shuō)鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開(kāi)展引領(lǐng)、說(shuō)服,結(jié)果讓爭(zhēng)論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度,讓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開(kāi)展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是,此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話(huà),則這次營(yíng)銷(xiāo)則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷(xiāo)資訊可能顯得太單調(diào),此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)消息中間穿插各類(lèi)其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營(yíng)銷(xiāo)資訊即可。當(dāng)然,如果某條營(yíng)銷(xiāo)資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷(xiāo)資訊開(kāi)展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。
說(shuō)實(shí)話(huà),如果你是個(gè)微博客菜鳥(niǎo),要想很快就利用微博客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的確并非易事。問(wèn)題的關(guān)鍵是剛開(kāi)端你不見(jiàn)那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見(jiàn)的,如果不見(jiàn)一定的粉絲量,誰(shuí)會(huì)看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫(xiě)某個(gè)消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭(zhēng)取足夠的粉絲數(shù),而且爭(zhēng)取到的粉絲數(shù)量越多越好。問(wèn)題是,該怎么爭(zhēng)取粉絲呢?除了剛開(kāi)端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開(kāi)展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭(zhēng)取粉絲。
一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻(比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類(lèi)你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見(jiàn)也可以;說(shuō)說(shuō)身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺(jué)也可以。此時(shí),一定要注意,在公布這些火詞時(shí),盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí),一般都要盡可能開(kāi)展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時(shí),也是爭(zhēng)取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌?,你可以在消息中消耗”@名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會(huì)提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見(jiàn)而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開(kāi)展,也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見(jiàn)、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭(zhēng)取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬(wàn)),你才可以比較自如地開(kāi)展相應(yīng)的微博客營(yíng)銷(xiāo)。而且,在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí),如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭(zhēng)取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)等方面。
如果你會(huì)利用微博客的搜索功能,則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對(duì)這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶(hù)提出進(jìn)一步咨詢(xún)時(shí),耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來(lái)影響潛在客戶(hù)的決策。
如果你的客戶(hù)中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺(tái)時(shí),你就可以利用這個(gè)微博客平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中,不僅可以即時(shí)地解決用戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問(wèn)題,還可以更透明、更公開(kāi)地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測(cè)。具體方法時(shí)是,觀(guān)察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問(wèn)題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋?zhuān)械膯?wèn)題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒(méi)有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于大型企業(yè),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個(gè)微博客營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),其中包含若干個(gè)成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中其他營(yíng)銷(xiāo)手段相配合,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專(zhuān)職或兼職的人員開(kāi)展微博客平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況,每天安排專(zhuān)人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測(cè),然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問(wèn)題處理。
如果可能,無(wú)論哪類(lèi)企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測(cè)軟件配合人工監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評(píng)價(jià)微博客的營(yíng)銷(xiāo)效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無(wú)論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對(duì)微博客平臺(tái)有足夠的重視,它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶(hù)、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱(chēng)為玩轉(zhuǎn)微博客營(yíng)銷(xiāo)。
《微博營(yíng)銷(xiāo)方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀(guān)客的心理,粉絲的問(wèn)題,以及其他常見(jiàn)用途。不過(guò)有些方法,可以參見(jiàn)一些案例,當(dāng)然,建議買(mǎi)本書(shū)來(lái)看看,看外國(guó)人是怎么做的,《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指南》就有一些案例。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
企業(yè)利用微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣:
平臺(tái)的選擇。
首先需要選擇一個(gè)用于營(yíng)銷(xiāo)推廣的sns平臺(tái),國(guó)外企業(yè)無(wú)疑會(huì)省心不少,只要選擇twitter或facebook就可以了,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),sns平臺(tái)還不甚明朗,新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的sns溝通平臺(tái),企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺(tái)(對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),twitter只能算小眾而已。),否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)推廣就是空談了。
不同平臺(tái)的用戶(hù),關(guān)注度各有不同,與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同,例如新浪微博的用戶(hù)主要關(guān)注狀態(tài)更新更多,而開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)則更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài),因此在開(kāi)心網(wǎng)推廣的時(shí)候,可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式,而考慮植入式廣告的策略。
其次,要有準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)。
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)外提供一定的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱(chēng)為粉絲),形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
第三,內(nèi)容建設(shè)。
微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包含發(fā)布和交流兩部分內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如:發(fā)布門(mén)檻低(只有140個(gè)字)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。
比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話(huà)題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國(guó)企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類(lèi)內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無(wú)聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流,指的是通過(guò)和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶(hù),并積極參與回復(fù)討論。例如,新浪微博上的李宇春和周筆暢,擁有十多萬(wàn)的粉絲關(guān)注,而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個(gè)人,形成了一種完全單向的交流通道,完全沒(méi)有發(fā)揮出微博的推廣作用,因此,其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開(kāi)復(fù)等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營(yíng)銷(xiāo),雇傭幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯代替其更新微博,多關(guān)注自己的粉絲,多回復(fù),那么她們就有可能會(huì)形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,成為網(wǎng)絡(luò)世界“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的一員。
第四,制定推廣方案。
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對(duì)外推廣,如果沒(méi)有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無(wú)法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,但是同時(shí)也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎(jiǎng)品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶(hù)。
2、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),也是一種有效的推廣方法,例如銷(xiāo)售主機(jī)或域名的企業(yè)微博,可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購(gòu)買(mǎi),可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站、googleadwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)通微博并在上面交流信息,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當(dāng)訂閱用戶(hù)增多之后,就有可能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶(hù)就可以上首頁(yè)的草根關(guān)注排行榜),()以吸引更多的用戶(hù)訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目,并通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請(qǐng)。通過(guò)郵件或其他渠道,邀請(qǐng)企業(yè)自己的客戶(hù)、潛在用戶(hù)注冊(cè),注冊(cè)鏈接使用是指定的注冊(cè)鏈接,這樣,別人注冊(cè)之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。
企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的,可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客rss同步更新的方式,以方便維護(hù)。
對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章,一定要填寫(xiě)詳細(xì)的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。
邀請(qǐng)企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對(duì)外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,可以起到快速反應(yīng),即時(shí)解決的效果,提高顧客滿(mǎn)意度。
邀請(qǐng)企業(yè)的咨詢(xún)和售前顧問(wèn)進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶(hù)的疑問(wèn),努力把潛在客戶(hù)發(fā)展成為付費(fèi)用戶(hù)。
另外,可以開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的社區(qū)供用戶(hù)交流,并有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)和解答;制作專(zhuān)門(mén)頁(yè)面介紹用戶(hù)感興趣的重點(diǎn)信息等等,都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號(hào),需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對(duì)外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
以上是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的方案,總而言之,企業(yè)開(kāi)微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在當(dāng)前還處于探索階段,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,越早開(kāi)通企業(yè)微博,越有機(jī)會(huì)在微博客領(lǐng)域獲得成功。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢?jiàn):家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來(lái)看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng),一個(gè)永不消失的蛋糕。而在南昌這個(gè)市場(chǎng)更是非常宏大。據(jù)統(tǒng)計(jì)整個(gè)南昌人口504萬(wàn)(20xx年統(tǒng)計(jì))。所以一個(gè)家庭一個(gè)孩子計(jì),南昌的中小學(xué)生也不下50萬(wàn)人。南昌不僅有如此龐大的市場(chǎng),而且作為江西省的省會(huì)城市,市民普遍注重教育,這我們樂(lè)學(xué)家教服務(wù)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。然而放眼南昌,課外輔導(dǎo)市場(chǎng)卻多年而未成型,沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。這也是我們打造出自己的教育品牌的有利環(huán)境因素。
思越教育由各大高校大學(xué)生聯(lián)合創(chuàng)辦,中心以理科(數(shù)學(xué),物理,化學(xué)),外語(yǔ)為特色,始終堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”之目的,為學(xué)生答疑解惑;為家長(zhǎng)排憂(yōu)解難;為在校大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),而艱苦奮斗。中心老師長(zhǎng)期從事家教(一對(duì)一)及輔導(dǎo)班教學(xué),具有豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。探索總結(jié)了一套“學(xué)期短,見(jiàn)效快”的教學(xué)方法。
思越教育鄭重承諾:我們會(huì)始終堅(jiān)持“小班教學(xué)、創(chuàng)新模式、激發(fā)潛能”的決心,傾心打造濱海一流的暑期輔導(dǎo)品牌以此來(lái)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì)。在此本教育中心全體老師真誠(chéng)歡迎您的加入!
我們的使命:
思考,改變,超越,讓學(xué)生重新開(kāi)始。
我們的理念:
說(shuō)到務(wù)必做到,效果才是硬道理。
思越特色:
心理輔導(dǎo)、學(xué)科教授同步進(jìn)行。
自有獨(dú)家教學(xué)方法,更有特色學(xué)法,劍走偏鋒,快速提升。
讓學(xué)生在成長(zhǎng)的道路上,對(duì)學(xué)習(xí)充滿(mǎn)興趣。
(1)家教介紹。
家教服務(wù)是我公司的主要核心業(yè)務(wù),也是最具特色的業(yè)務(wù)。我們的家教服務(wù)極具自身特點(diǎn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念:我們的家教服務(wù)目標(biāo)不僅是提高學(xué)生的學(xué)生成績(jī),而更重要的是我們以提升學(xué)生的綜合能力為家教的終極目的?,F(xiàn)在的家庭大多數(shù)都只有一個(gè)孩子,與以往相比,獨(dú)生子女在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨很多不利因素,沒(méi)有兄弟姐妹,不能培養(yǎng)必備的溝通能力、組織能力等素質(zhì),針對(duì)這一狀況,我公司推出了不同于傳統(tǒng)的家教服務(wù)已在提高學(xué)生成績(jī)的基礎(chǔ)上提升學(xué)生的綜合能力為自身使命。
2)獨(dú)特的教育方法。來(lái)我們這輔導(dǎo)的學(xué)生,首先由公司安排教育專(zhuān)家對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)問(wèn)題和學(xué)習(xí)潛能測(cè)試,從學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)模式方面進(jìn)行詳細(xì)分析,全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)現(xiàn)狀的原因和學(xué)習(xí)潛力;再根據(jù)調(diào)查的情況,出具“專(zhuān)家分析建議報(bào)告”,根據(jù)報(bào)告制定“教育培養(yǎng)方向”,并對(duì)癥下藥,為學(xué)生制定個(gè)人專(zhuān)用的教學(xué)方案和輔導(dǎo)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)方法,社交能力等等,寓教于樂(lè),使孩子在學(xué)習(xí)壓力重重地現(xiàn)狀中更自由,更輕松地全面發(fā)展。我們的心愿就是不僅讓孩子們學(xué)習(xí)到更多知識(shí),而且要讓孩子們愛(ài)上學(xué)習(xí),培養(yǎng)其獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力和堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的精神。
3)獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)。我們不僅擁有自己的精品課程還擁有自己的獨(dú)特課程。我們不僅打造出英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)口語(yǔ)等精品課程,還打造出性教育、醫(yī)學(xué)知識(shí)集訓(xùn)(普及醫(yī)學(xué)知識(shí)的同時(shí),讓學(xué)生們學(xué)習(xí)一些基本救護(hù)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合)、小小演講家、綜合能力集訓(xùn)(求生技能、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力)等一系列的獨(dú)特課程,以彌補(bǔ)在校教育的不足,滿(mǎn)足孩子的教育需求。
思越教育學(xué)科精講班型設(shè)置:
(2)心理專(zhuān)題特訓(xùn)。
-------------轉(zhuǎn)變“問(wèn)題學(xué)生”
正本清源:探尋后進(jìn)生八大劣根。
外因干預(yù):根治骨髓的積極治療。
效果徹底:脫胎換骨的嶄新起點(diǎn)。
綜合以上資料對(duì)思越教育有限公司做出swot分析如下。
3.1優(yōu)勢(shì):
(1)思越家教管理者在連鎖經(jīng)營(yíng)上有較為成功的經(jīng)驗(yàn);。
(2)提供的精品家教服務(wù)對(duì)中高收入的家庭有較高吸引力;。
(3)與廣大高校師生有良好的合作關(guān)系,師資力量雄厚。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的'消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等。
餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠(chéng)信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟。
2、打折消費(fèi):。
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿(mǎn)100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿(mǎn)200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份的特色菜。
大店可訂購(gòu)300—500支;細(xì)店可訂購(gòu)100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹?,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來(lái)布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門(mén)口,薄紗用來(lái)布置上落樓梯的扶手。
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以?xún)?yōu)惠的價(jià)格推出。可以做兩至三款母親節(jié)愛(ài)心套餐,價(jià)格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營(yíng)養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388元以上,可獲贈(zèng)愛(ài)心蛋糕一個(gè);細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈(zèng)愛(ài)心蛋糕一個(gè)。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
具體抽獎(jiǎng)細(xì)那么分店自己定。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到__”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動(dòng)時(shí)間。
____年__月至____年__月。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。
4、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)。
—報(bào)紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門(mén)分工。
1、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算。
1、絹花拱門(mén):2。35米_米=___元(可長(zhǎng)期使用)。
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)。
3、桌花:35元/份_份=35元。
4、婚房:豪華單人間___元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁(yè):_/張__張=___元。
8、報(bào)紙夾放費(fèi):_元/張___張=___元。
9、電梯間pop:___元/幅_幅=___元。
九、附宣傳折頁(yè)樣(略)。
十、備注。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案篇十七
(一)業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務(wù)信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實(shí)的業(yè)務(wù)信息(聯(lián)系人姓名、電話(huà)等)。每月不少于個(gè)。
2、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)完成目標(biāo)責(zé)任,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和追求個(gè)人最大價(jià)值的意愿;月月完成任務(wù)或超額完成任務(wù)。
(二)、業(yè)務(wù)主管工作職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
2、與銷(xiāo)售人員、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)以及其他部門(mén)保持溝通以便能分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息的跟蹤、落實(shí)、篩選對(duì)潛在的重要客戶(hù)和大客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估和分析,維系良好關(guān)系,并對(duì)雙方的合作提出可行性的意見(jiàn)。
4、進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)群的分析和調(diào)查,綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn),形成目標(biāo)客戶(hù)群分析調(diào)查報(bào)告;并與大客戶(hù)進(jìn)行初步談判,負(fù)責(zé)簽定萬(wàn)元以下合同。
(三)、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的全部工作,帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)結(jié)奮斗,積極完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
2、制定本部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關(guān)的政策和制度;
(一)業(yè)務(wù)員。
1、業(yè)務(wù)員工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話(huà)補(bǔ)元交通補(bǔ)助元。
2、業(yè)務(wù)人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于個(gè)真實(shí)信息,發(fā)放當(dāng)月。
全額工資;
3、月收集真實(shí)信息不到個(gè),每少一條信息扣元工資;
4、業(yè)務(wù)員所提供的真實(shí)信息簽定完成后,獲得銷(xiāo)售總額‰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)業(yè)務(wù)主管。
1、業(yè)務(wù)主管薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話(huà)補(bǔ)元。
2、任務(wù)每月銷(xiāo)售達(dá)萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)主管銷(xiāo)售提成辦法,按銷(xiāo)售總額的%計(jì)算;
4、完不成任務(wù),按銷(xiāo)售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)理【酒類(lèi)業(yè)務(wù)提成方案】。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元(含話(huà)補(bǔ)元);
2、任務(wù)每月銷(xiāo)售萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資核算辦法,按團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售總額‰提成;
4、完不成按銷(xiāo)售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元;全年完成萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元,經(jīng)理萬(wàn)元。
全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計(jì)算。
1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核批;
2、兌現(xiàn)依據(jù)由財(cái)務(wù)部門(mén)提供,財(cái)務(wù)部門(mén)并協(xié)助收交工程欠款;
3、各部門(mén)不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
4、業(yè)務(wù)部門(mén)在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時(shí)掌控市場(chǎng)信息。
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