hr年終述職報(bào)告范文（22篇）

報(bào)告的結(jié)論和建議要基于充分的分析和認(rèn)真的推理，既要具備可行性和可操作性，又要能夠解決實(shí)際問題和提供有效的解決方案。在寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，從而確定寫作策略和內(nèi)容重點(diǎn)。編寫報(bào)告需要充分了解和研究所需呈現(xiàn)的主題，確保有足夠的背景和基礎(chǔ)知識(shí)。

hr年終述職報(bào)告篇一

20xx年我們開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一年來，我公司以重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?，F(xiàn)已完成了xx相關(guān)工作。對xx的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實(shí)的依據(jù)。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了安全生產(chǎn)工作的順利運(yùn)行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強(qiáng)對xx的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位。通過機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運(yùn)做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。

為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，每月堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握了企業(yè)的動(dòng)態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和落實(shí)工作。我們還經(jīng)常深入各項(xiàng)目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調(diào)解決困難，爭取方方面面資金，促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。

全力抓好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期效益。二是動(dòng)態(tài)看待項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。三是不斷充實(shí)新項(xiàng)目。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級(jí)改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，使工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。

hr年終述職報(bào)告篇二

親愛的各位

領(lǐng)導(dǎo)

、各位同仁：

大家好!

辭舊歲，迎新春，過去的

20xx

年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對

20xx

年的工作做如下匯報(bào)：

1)年初

整理

、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的

領(lǐng)導(dǎo)

下，與總裁辦配合，對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，

整理

、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的

領(lǐng)導(dǎo)

下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛xx負(fù)責(zé)，后因盛xx私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛xx前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了

整理

，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。

xx年4月劉xx加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉xx辭職，再次接手招聘工作，

整理

了劉xx交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3)7月

整理

了公司績效管理制度和考核體系，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來說，19年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進(jìn)。

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；

3)對各部門的獎(jiǎng)金

方案

進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金

方案

的修改，舉例：售后部

方案

從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5)19年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層

提供

決策依據(jù)的作用，在20年將做出改進(jìn)。

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。

hr年終述職報(bào)告篇三

20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會(huì)議、接待、出差費(fèi)用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時(shí)接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會(huì)效應(yīng)也得到了提升。

一、 經(jīng)營情況

1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭

酒店價(jià)格方針淡平旺三季對全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊(duì) 個(gè)，大型會(huì)議 個(gè)。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān)，客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。

2、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)應(yīng)對今年市場，部門各項(xiàng)客房營銷穩(wěn)步提升

去年不管是從高價(jià)房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實(shí)踐中我部門認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷售過程中揚(yáng)長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn)，隨時(shí)調(diào)整銷售模式，在高價(jià)房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價(jià)房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高

隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺(tái)的開通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時(shí)效性、

準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營業(yè)額 。

二、 管理方面

1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢

現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。

2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時(shí)調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化

在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時(shí)即使沒房也輕宜不回絕一個(gè)訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時(shí)我們會(huì)多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂，對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時(shí)間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績。

我部門在響應(yīng)酒店整體房價(jià)方針的情況下，根據(jù)市場情況調(diào)整銷

售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調(diào)研市場，并在九月中旬就將十一期間房價(jià)定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價(jià)達(dá)元；在每個(gè)季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價(jià)；根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時(shí)定價(jià)；淡季以留人為主，旺季以銷售高價(jià)為主，淡季讓員工主動(dòng)推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價(jià)房銷售為主。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái),發(fā)揮宣傳及銷售職能

今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級(jí)酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。

4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時(shí)員工也可以從容應(yīng)對；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時(shí)大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問題。

5、個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)施

今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實(shí)施一種個(gè)性化服務(wù)并落到實(shí)處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時(shí)為客人贈(zèng)送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺(tái)客人入住時(shí)為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動(dòng)為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動(dòng)為客人設(shè)計(jì)張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動(dòng)都無數(shù)次打動(dòng)客人。

6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升

因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。

升。現(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯(cuò)帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴(yán)格按星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。

7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮

大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺(tái)員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級(jí)；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號(hào)報(bào)洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。

大堂副理工作周報(bào),賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅(jiān)持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。

hr年終述職報(bào)告篇四

一年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管。

理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

hr年終述職報(bào)告篇五

各位尊敬的老師同學(xué)們：

建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實(shí)現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進(jìn)行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點(diǎn)，為強(qiáng)化人才管理起到了以點(diǎn)帶面的示范作用。實(shí)現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運(yùn)行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實(shí)現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計(jì)功能，并開始適時(shí)維護(hù)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進(jìn)一步完善到74條，同時(shí)制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項(xiàng)管理制度，使人力資源管理的各項(xiàng)工作更加制度化和規(guī)范化。

加強(qiáng)了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機(jī)關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個(gè)單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對涉及54家單位的3487個(gè)崗位進(jìn)行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。

借鑒集團(tuán)公司管理干部競聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測試程序改進(jìn)為“筆試、情景模擬測試、半結(jié)構(gòu)化測試、民主評議、

黨

委測評”5個(gè)環(huán)節(jié)測試，測評維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可，為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導(dǎo)向的用人機(jī)制。20xx年先后組織了5次助理級(jí)以上管理干部公開競聘，參加人數(shù)達(dá)472人，共選拔出助理級(jí)及以上管理干部85人。

開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會(huì)療養(yǎng)項(xiàng)目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊(duì)長、班組長赴遼寧葫蘆島進(jìn)行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評；與清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)；以人才價(jià)值最大化為導(dǎo)向，出臺(tái)了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機(jī)制，全年有xx批181名助理級(jí)及以上干部進(jìn)行了輪崗。

圍繞用工總體計(jì)劃，加強(qiáng)定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn)，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)手冊，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅(jiān)持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計(jì)劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級(jí)甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個(gè)工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進(jìn)行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔

方案

，目前正在全力組織考試選拔工作。

加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，對勞務(wù)工進(jìn)行了摸底清查工作，出臺(tái)了對勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對6家勞務(wù)公司進(jìn)行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個(gè)省20多個(gè)市縣，與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。

年初按計(jì)劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實(shí)隊(duì)，加大了現(xiàn)場跟班寫實(shí)力度，加強(qiáng)了對生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時(shí)間等因素的統(tǒng)計(jì)分析與研究。通過現(xiàn)場寫實(shí)，補(bǔ)充和完善了16項(xiàng)852個(gè)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運(yùn)銷等相關(guān)單位以及公司配采隊(duì)的工資結(jié)算辦法，加強(qiáng)了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。

20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署和規(guī)章制度；加強(qiáng)部門協(xié)作的同時(shí)，深化內(nèi)部建設(shè)，營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時(shí)服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致；嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

一年來，人力資源部的各項(xiàng)工作在公司

領(lǐng)導(dǎo)

班子的正確

領(lǐng)導(dǎo)

下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運(yùn)行平穩(wěn)并取得一些成績，為公司的發(fā)展

提供

了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與

領(lǐng)導(dǎo)

及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進(jìn)一步提高，我們將在20xx年努力改進(jìn)，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。

20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實(shí)公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地

提供

強(qiáng)有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)工作：

一是加強(qiáng)人力資源自身隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；二是完善人力資源制度體系建設(shè)；三是加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)；四是抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，啟動(dòng)員工職業(yè)生涯“三條通道”；五是深化管理干部體制機(jī)制建設(shè)；六是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價(jià)值、技能與績效，建立合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系。八是分層有重點(diǎn)做好各類人員的培訓(xùn)。

以上是我代表人力資源部以及我本人的述職，有不妥之處敬請指正，謝謝大家！

hr年終述職報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報(bào)告，既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

1、招聘工作；

b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)(其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；

e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作；協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；

c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。

5、值日及值班工作的綜合管理；

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比；

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對接、溝通工作。

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助；

畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體；

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；

3、將公司人員社保購買到位；

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的20xx年年終述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。

hr年終述職報(bào)告篇七

尊敬的各位

領(lǐng)導(dǎo)

、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的

領(lǐng)導(dǎo)

下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位

領(lǐng)導(dǎo)

和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請各位批評指正。

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好

領(lǐng)導(dǎo)

的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的

專家

；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5s管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)

整理

，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有

總結(jié)

，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

(二)積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過

免費(fèi)

人才

網(wǎng)

及公司

網(wǎng)

站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

與古都人才

網(wǎng)

建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘

網(wǎng)

站會(huì)員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過

網(wǎng)

絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道，多思維，多

方案

的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展

提供

必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。

(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對中層管理人員針對管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確

領(lǐng)導(dǎo)

80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。

為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。

定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。

(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。

完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理

提供

了第一手資料。

4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)

5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。

針對業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。

針對公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

7、為了

總結(jié)

全年工作，

評價(jià)

各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核

方案

，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績效。

(五)員工關(guān)系管理

1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的

網(wǎng)

上錄入，實(shí)行

網(wǎng)

上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作。

2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作

提供

服務(wù)保障。

爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作

方案

和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。

4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。

對公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。

1、部門成立時(shí)間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個(gè)別工作沒有按照計(jì)劃進(jìn)行。

2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。

一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效?這是每一個(gè)管理者面臨的問題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實(shí)行人性化管人、制度化管事。

回顧一年來的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)

，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快(個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免)，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節(jié)奏非?？?，作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn)，打算為公司的發(fā)展盡全力。

現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我非常著急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身)，我會(huì)錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。

從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來，我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。

hr年終述職報(bào)告篇八

今年四月，透過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級(jí)文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以爭當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，現(xiàn)將個(gè)人思想、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以及本職工作完成狀況報(bào)告如下。

一、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)狀況

一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、全體黨員會(huì)議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會(huì)。在會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神等重要理論，并認(rèn)真做好會(huì)議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時(shí)間閱讀《中國民政》、《社會(huì)福利》等報(bào)刊雜志，瀏覽中國共產(chǎn)黨——?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)專題網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。個(gè)性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時(shí)刻看得出，關(guān)鍵時(shí)刻站得出，危難時(shí)刻豁得出，做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”時(shí)刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術(shù)后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)?，一邊繼續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時(shí)刻以他為榜樣，嚴(yán)格要求自己。

二是時(shí)刻以爭當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo)。透過參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對象、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動(dòng)，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。

三是在建黨89周年之際，用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。

二、踐行黨員公開承諾狀況

在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動(dòng)中，我對黨組織作出的承諾是：在勤學(xué)善思上，每一天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每月讀一本好書。在愛崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉(zhuǎn)變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀(jì)守法上，遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上，時(shí)刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。

在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計(jì)較個(gè)人得失。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式、方法，適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)。自覺帶頭模范遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)。在生活上，倡導(dǎo)低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)。

三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向

(一)本職工作完成狀況

一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出貼合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等狀況。

三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。

四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(二)存在的問題以及下一步努力方向

20xx年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。

20xx年，我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。

hr年終述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度。

公司目前人員以達(dá)60人，自任xx年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。

二、各崗位說明的具體化。

在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，hr部門在xx年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義，使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會(huì)根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實(shí)施過程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題，我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會(huì)予以接納，并根據(jù)情況會(huì)予以改進(jìn)。

三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善。

在1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際，hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同，進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險(xiǎn)一金，增加到五險(xiǎn)一金；提供了員工宿舍，每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。

四、員工崗位培訓(xùn)情況。

但大大加強(qiáng)了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會(huì)調(diào)整培訓(xùn)需求表格，增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，擴(kuò)大員工的'培訓(xùn)范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

五、xxxx年人力資源部出臺(tái)制度。

緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓，逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結(jié)了一套辦法，具體是：抓關(guān)鍵，突出解決績效問題。抓重點(diǎn)，突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí)，突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高，進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。

六、今后hr部門主要工作描述。

在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則，繼續(xù)對各項(xiàng)制度和措施加以改善，主要有以下幾點(diǎn)：1.招聘制度的進(jìn)一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場，當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致；及時(shí)滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識(shí)外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后，會(huì)讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。

hr年終述職報(bào)告篇十

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xx，與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。

20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2，禮賓部員工總計(jì)12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計(jì)9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

成都哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂火車票，及預(yù)訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”

3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé)，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與租車公司聯(lián)系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚(yáng)若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!

在20xx年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時(shí)尋求解決方案。

經(jīng)過幾次重大接待活動(dòng)，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對問題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯(cuò)誤的同時(shí)也在不斷進(jìn)步。

20xx年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會(huì)再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。

hr年終述職報(bào)告篇十一

我主要負(fù)責(zé)勞資、成本等項(xiàng)工作。上半年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我能夠嚴(yán)格要求,努力完善自已，盡職盡責(zé)地干好本職工作,較好地完成了大隊(duì)成本分析、財(cái)務(wù)報(bào)銷、員工的崗位工資晉檔、等項(xiàng)分管工作。同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。目前，大隊(duì)1-6月份預(yù)計(jì)勞務(wù)收務(wù)***萬元，累計(jì)發(fā)生各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用***萬元，廠應(yīng)撥給我大隊(duì)累計(jì)成本**萬元，預(yù)計(jì)成本節(jié)余**萬元?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，我主要做了以下幾點(diǎn)：

一是積極參加黨課學(xué)習(xí)；二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；三是平時(shí)注意學(xué)習(xí)他人好的工作方法及存在的優(yōu)點(diǎn)，而且對照自身存在的不足進(jìn)行反思，調(diào)整，學(xué)習(xí)的過程，確實(shí)是一個(gè)不斷規(guī)范、不斷完善，不斷提高的過程，我努力朝著這個(gè)方向去做并力爭干好每一項(xiàng)工作。

一是合理預(yù)算，恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)分解。綜合考慮上年各單位成本的實(shí)際消耗，并結(jié)合本年大隊(duì)成本指標(biāo)及生產(chǎn)實(shí)際，把成本進(jìn)行合理分解。同時(shí)準(zhǔn)確核算出臺(tái)班費(fèi)用，以便滿足各單位生產(chǎn)用車，同時(shí)維修班全年下來能夠以收抵支。整個(gè)分解要充份體現(xiàn)出大隊(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理消耗。二是規(guī)范了成本臺(tái)帳，按月考核并與業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)工資掛鉤。在日常管理上，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次成本分析，及時(shí)掌握各單位成本的消耗進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。對于全隊(duì)費(fèi)用，每季進(jìn)行一次全面的成本分析，及時(shí)給大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)及下一步預(yù)計(jì)，保證大隊(duì)成本在計(jì)劃內(nèi)的正常運(yùn)行。

在單項(xiàng)指標(biāo)控制上一是做到了嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格手續(xù)制度及差旅費(fèi)報(bào)銷制度，用好有限的資金。二是把握艱苦崗貼及夜班費(fèi)用發(fā)放，同時(shí)在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上做好適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

勞資工作，關(guān)系到員工的切身利益，敏感性、原則性強(qiáng)，。針對此項(xiàng)工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不論調(diào)資還是晉檔，在保護(hù)員工利益的同時(shí)，吃透文件精神，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。另外在日常工作中，經(jīng)常會(huì)接受員工有關(guān)工資的咨詢，每逢這種情況，我會(huì)耐心解釋，不清楚的及時(shí)請教相關(guān)部門，并盡快給予答復(fù)。

在人事管理中，嚴(yán)格請銷假制度，及時(shí)建立員工請銷假臺(tái)帳，并加大管理力度，每月進(jìn)行考核，保證了此項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

回顧上半年的工作,有成績,也有不足,主要表現(xiàn)在:一是自已的工作還不夠深入細(xì)致，二是服務(wù)意識(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我會(huì)努力克服自身的不足，虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn).更加勤奮地工作，力爭在下半年取得更好的成績。

人力資源管理（humanresourcemanagement，簡稱hrm）人力資源：是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配臵，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)[1]與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。即：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。

1.綜合揭示論。

2.過程揭示論。

3.現(xiàn)象揭示論。

4.目的揭示論。

5.實(shí)效揭示論。

人力資源管理的另外一種說法。

人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。根據(jù)定義，可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理，即：

1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。

2.對人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)?，F(xiàn)代人力資源管理的定義21世紀(jì)是全球化、市場化、信息化的世紀(jì)，是知識(shí)主宰的世紀(jì)。在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)人力資源管理必然要發(fā)生相應(yīng)的的變化。因此，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)將構(gòu)筑在internet/intranet的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，形成新型的人力資源管理模式。

人力資源管理是一門新興的學(xué)科，問世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長，但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長。從時(shí)間上看，從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命，一直到20世紀(jì)70年代，這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。從20世紀(jì)70年代末以來，人事管理讓位于人力資源管理。

人事管理階段又可具體分為以下幾個(gè)階段：科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段、人際關(guān)系管理階段。

（一）科學(xué)管理階段20世紀(jì)初，以弗里得里克?泰勒等為代表，開創(chuàng)了科學(xué)管理理論學(xué)派，并推動(dòng)了科學(xué)管理實(shí)踐在美國的大規(guī)模推廣和開展。泰勒提出了“計(jì)件工資制”和“計(jì)時(shí)工資制”，提出了實(shí)行勞動(dòng)定額管理。1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，這本著作奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，因而被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”。

（二）工業(yè)心理學(xué)階段以德國心理學(xué)家雨果〃芒斯特伯格等為代表的心理學(xué)家的研究結(jié)果，推動(dòng)了人事管理工作的科學(xué)化進(jìn)程。雨果〃芒斯特伯格于1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生。

（三）人際關(guān)系管理階段1929年美國哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到美國西屋電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)九年的霍桑實(shí)驗(yàn)，真正揭開了對組織中的人的行為研究的序幕。

人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發(fā)展兩個(gè)階段。“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德〃德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)所廣泛接受，并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人力資源管理理論不斷發(fā)展，也不斷成熟。人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展，標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。

人力資源管理在以前普遍稱為人事管理，繼人力資源管理之后又出現(xiàn)了人力資本管理的概念。有人認(rèn)為把人當(dāng)作資源或者資本都存在不當(dāng)之處，不過，人員受雇期間人的工作能力是企業(yè)的資源，但這種資源和其它資源相比，存在極大的不確定性。何道誼在《企業(yè)模式的趨勢與人員能力管理》一文中提出以人員能力管理取代人力資源管理和人力資本管理，并把人能管理分為兩大部分：一是對人能的數(shù)量和質(zhì)量水平的管理，提高人員能力，包括人能的建造、保持和提升，一是對人能的使用和發(fā)揮的管理，提高人員能力的發(fā)揮水平，包括有效地使用人能、發(fā)揮人能的功效，這是以人能管理為中心的人事管理的兩大根本職能和價(jià)值。從長遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)來看，人力資源管理和人力資本管理概念的提及都帶有一定的局限性，難以適應(yīng)企業(yè)日益發(fā)展的需要。如果換以人員管理的概念，則可以給相關(guān)的管理內(nèi)容提供更大的空間，包涵更多的管理意義。解放思想，回歸自然，因地制宜，因時(shí)而異，采取相適應(yīng)的方法和手段，達(dá)到人盡其才，物盡其用的管理目的，使人、財(cái)、物三者達(dá)到最佳配臵，企業(yè)生產(chǎn)得到最佳效益。人力資源管理變革的原因：對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動(dòng)性的“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息。

hr年終述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請各位批評指正：

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5s管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

2、針對銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

hr年終述職報(bào)告篇十三

在這短短9個(gè)月的工作中，公司經(jīng)歷了由公司向集團(tuán)化發(fā)展的歷史性飛躍，面對新形式，人事行政部在集團(tuán)各分公司、各部門的大力支持下，堅(jiān)持倡導(dǎo)和踐行求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)的工作作風(fēng);堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;堅(jiān)持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出強(qiáng)化服務(wù)效能，狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、人力資源、后勤保障等工作，保證了集團(tuán)公司工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策決定的有效貫徹落實(shí)。主要做了以下幾方面的工作。

一、認(rèn)真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險(xiǎn)工作。面對公司部分員工隊(duì)伍變動(dòng)大的情況，我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎，認(rèn)真審核各部室、分公司上報(bào)的考勤和補(bǔ)貼、加班費(fèi)，切實(shí)把好人員工資編制第一關(guān)，確保了公司人員工資及時(shí)發(fā)放。同時(shí)，積極與社保部門聯(lián)系，作了大量前期準(zhǔn)備工作，給公司員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)正在有條不紊的落實(shí)之中，確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，解決了他們的后顧之憂，樹立了公司的良好社會(huì)形象。

二、加強(qiáng)職工思想教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷 提 高職工綜合素質(zhì) 。堅(jiān)持發(fā)放體育娛樂器材，按時(shí)開放職工娛樂室，參與了迎奧運(yùn)萬人登山活動(dòng)、職工文體比賽等職工活動(dòng)活躍了員工的文化生活，促進(jìn)了員工的身心健康，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神。通過加強(qiáng)職工思想教育和狠抓自身建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步增加。

特此報(bào)告，請審查

人力資源部 xxx

xx年x月x日

hr年終述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請各位批評指正。

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5s管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

2、針對銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過。

簡歷。

人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道，多思維，多。

方案。

的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對中層管理人員針對管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。

為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷xx0余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。

2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。

4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。

5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月xx日前按時(shí)發(fā)放。針對業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。

6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系；針對公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

7、為了總結(jié)全年工作，評價(jià)各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核。

方案。

分部門、分崗位進(jìn)行360°考核對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)對生產(chǎn)區(qū)、市場、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核提高公司績效。

1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月xx日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。

2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

3、針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。

4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。

1、部門成立時(shí)間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個(gè)別工作沒有按照。

計(jì)劃。

進(jìn)行。

2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。

一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效？這是每一個(gè)管理者面臨的問題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實(shí)行人性化管人、制度化管事。

回顧一年來的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快（個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節(jié)奏非?？欤?，作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn)，打算為公司的發(fā)展盡全力。

現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我非常著急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾日三省吾身），我會(huì)錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。

從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來，我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。

新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施，打造公司特色文化，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。

hr年終述職報(bào)告篇十五

是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗(yàn)，危機(jī)中共克時(shí)艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點(diǎn)企業(yè)車輛保暢通，從動(dòng)員群眾新建移動(dòng)大棚到蔬菜上市和銷售，從財(cái)稅增長到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點(diǎn)，盡心盡責(zé)，盡力盡為?；就瓿闪丝h委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下：

保增長是工作主線，我們把保增長的重點(diǎn)放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財(cái)政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財(cái)政稅收繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財(cái)政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識(shí)，依托太鋼，謀劃升級(jí)，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項(xiàng)完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項(xiàng)重點(diǎn)工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動(dòng)大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要亮點(diǎn)，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時(shí)，我們積極抓好項(xiàng)目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動(dòng)廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個(gè)企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點(diǎn)，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)穩(wěn)定的切入點(diǎn)，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實(shí)事上出力。

一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計(jì)鋪設(shè)管道7300米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個(gè)，改造維修水塔1個(gè)。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運(yùn)高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時(shí)，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個(gè)村級(jí)衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。

二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實(shí)施，今年總投資310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道1500m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地50畝，建設(shè)移動(dòng)大棚20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個(gè)單位建設(shè)移動(dòng)大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設(shè)大棚30畝，通過這三個(gè)方面的帶動(dòng)，群眾發(fā)展移動(dòng)大棚80畝，有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。

三是以社會(huì)幫扶為帶動(dòng)，新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展。我鎮(zhèn)的社會(huì)幫扶體現(xiàn)為三個(gè)亮點(diǎn)。第一個(gè)亮點(diǎn)是在喜躍發(fā)公司的帶動(dòng)下，棘針溝生態(tài)新村起步入軌，進(jìn)展順利。，喜躍發(fā)公司承包棘針溝村東荒灘地80余畝開始新村規(guī)劃，開始啟動(dòng)建設(shè)。棘針溝生態(tài)新村圍繞移動(dòng)新村、棘針溝舊村、富士康敬老院一體發(fā)展的工作思路，引入社會(huì)資金啟動(dòng)建設(shè)，爭取上級(jí)支持推動(dòng)建設(shè)，爭取群眾參與共同建設(shè)，喜躍發(fā)公司董事長劉躍不計(jì)名利，不說得失，不講回報(bào)，先期已投入資金950萬元，平整場地，完成環(huán)村路、新村主干道3㎞，修整東干渠1000m，栽植村木3000株，完成移民用房2500㎡。12月31日晚，棘針溝村在富士康敬老院召開總結(jié)表彰大會(huì)，喜躍發(fā)公司出資，演電影，放禮花，表彰勞動(dòng)模范、五好家庭、拆遷模范，慰問困難戶。第二個(gè)亮點(diǎn)是在市扶貧基金會(huì)的幫扶下，景莊村新建學(xué)校，改造衛(wèi)生所，發(fā)展蔬菜大棚，推進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖，完成環(huán)村路工程，小雜糧加工廠投產(chǎn)啟動(dòng)。第三個(gè)亮點(diǎn)是市老區(qū)促進(jìn)會(huì)大力支持沙河村發(fā)展，投資30萬元新建文化大院，投資20萬元新建養(yǎng)殖場，同時(shí)還綠化主街道，栽植棗樹林。以社會(huì)幫扶為帶動(dòng)，大盂村投資30萬元，硬化主街道，改造排水渠，南高莊村投資5萬元，硬化街道，維修學(xué)校，全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)取得一定成績。

保穩(wěn)定始終是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，保穩(wěn)定涉及的工作方方面面，體現(xiàn)到平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反映到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。不論是護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、防汛防疫、還是地質(zhì)災(zāi)害、危房排查和農(nóng)村財(cái)務(wù)，不論是群眾上訪還是干部矛盾，都需要我們堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，都需要我們細(xì)心細(xì)致、靈活應(yīng)付。

一是護(hù)林防火。今年是我鎮(zhèn)春季護(hù)林防火壓力最大、投入最多的一年，從正月初一南高莊陽子溝荒頭，到7月3號(hào)西礦林場鄰連家?guī)X地段山火，從被縣護(hù)林防火指揮部通報(bào)批評到嚴(yán)陣以待，連續(xù)職守，鎮(zhèn)村投資近20萬元，鏟墳頭防火帶327個(gè)，防火隔離帶62條，耕荒地形成隔離帶2387畝，整修林區(qū)道路5公里，特別是被縣通報(bào)批評后，針對問題，立即整改，出臺(tái)一系列制度措施，形成了齊抓共管的.合力。

二是安全生產(chǎn)，防汛防疫，危房排查和地質(zhì)災(zāi)害防治工作。安全生產(chǎn)重點(diǎn)抓好卷子頭磚廠、百城鐵廠、宏順達(dá)化工、喜躍發(fā)石料四個(gè)重點(diǎn)企業(yè)。大盂是防汛防疫的重點(diǎn)地段，三條干渠遇大雨難以有效排洪，重點(diǎn)整治了中干渠大盂段、東干渠棘子溝段、新修中干渠景莊橋。防疫工作在沙河等村部分農(nóng)戶豬出現(xiàn)疫情后，及時(shí)對全鎮(zhèn)牲畜進(jìn)行重新強(qiáng)化免疫。雨季和暴雪后對全鎮(zhèn)危房和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段進(jìn)行及時(shí)排查，發(fā)放通知，及時(shí)避險(xiǎn)，確保了這五個(gè)方面平平安安。

三是保暢通。在108國道封閉大修道間，大盂中學(xué)路和大泉溝沙石路——新村——東南窊被定為重點(diǎn)企業(yè)車輛通行便道，面對不僅僅是企業(yè)車輛通行，其它社會(huì)大型車輛仍然通行的困難，鎮(zhèn)村抽調(diào)專人配合有關(guān)部門，反復(fù)做群眾工作，做司乘人員工作，做企業(yè)工作，多次處理群眾攔路堵車問題，路面壓壞修路問題，圓滿完成工作任務(wù)。

四是農(nóng)村財(cái)務(wù)的管理整頓。6月份完成全鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)委托工作，建立土地臺(tái)賬，固定資產(chǎn)臺(tái)賬，清理整頓村級(jí)協(xié)議，從控制村級(jí)招待費(fèi)入手，在提高開支的透明度和規(guī)范程序上下功夫，為今后農(nóng)村干部的嚴(yán)格管理打下良好基礎(chǔ)。

五是信訪穩(wěn)定工作。一年來特別是8月31號(hào)以來，頂壓力、聚合力，增動(dòng)力、妥善處理了旭美薯業(yè)征用大泉溝農(nóng)戶耕地等上訪問題，想方設(shè)法做好上訪戶的思想教育，疏通引導(dǎo)工作，想法設(shè)法做好上訪戶的隨訪穩(wěn)控工作，想法設(shè)法調(diào)節(jié)干群矛盾，緩解派性沖突，逐步解決問題。

一年來，時(shí)刻以大盂各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展為已任，政治上講大局、思想上不松懈、行動(dòng)上敢爭先、工作中能吃苦、生活中樂助人。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，在財(cái)務(wù)開支上勤儉持家，花小錢辦大事，不花錢也能辦事。制定了來客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己帶頭遵守，來客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班堅(jiān)持除特殊情況在崗在位，對同志、待群眾熱情、謙和、嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)到村入戶辦實(shí)事、解難題，主動(dòng)到一線行示范、作表率。

回顧一年來的工作，有苦有樂，有忙碌有放松，有收獲有教訓(xùn)，有鎮(zhèn)村干部的理解支持，有全鎮(zhèn)群眾的信任厚愛。回顧一年來的工作，分析遇到的困難、碰到的問題和處理應(yīng)對的過程，思想上、工作中確實(shí)存在著要求不嚴(yán)、把關(guān)不深等問題，存在著應(yīng)對新形勢下的群眾工作不夠果斷、不夠堅(jiān)決、不夠細(xì)致等問題。在今后工作中，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上把握，鍛煉自己，提高本領(lǐng)。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持本人工作的和大盂鎮(zhèn)發(fā)展的王書記、雍局長，考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的鎮(zhèn)村干部表示衷心的感謝！

以上是我工作的述職述廉報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴的意見。

hr年終述職報(bào)告篇十六

可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng)新，遵循想事干事成事和事無巨細(xì)等執(zhí)行執(zhí)政理念，遞交上了這樣一份答卷：

根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)工作任務(wù)。及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)；努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論；進(jìn)一步召開專題民主生活會(huì)，嚴(yán)肅進(jìn)行思想剖析；積極開展學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng)；傾心撰寫學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告，分析檢查報(bào)告，整改落實(shí)方案和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。按照校黨委書記郭明順檢查分析問題，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向的重點(diǎn)要求，著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題，繼而進(jìn)行了有針對性的整改，有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。

與此同時(shí)，圓滿完成了勤政為民廉潔奉公主題教育活動(dòng)?！饵h旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵(lì)了黨支部成員勤勉敬業(yè)，克己網(wǎng)奉公的言行舉止，煥發(fā)了班子成員的工作熱情。

常規(guī)門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫(yī)療收入173萬元；發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行，避免了學(xué)校資金的額外投入，減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；預(yù)防接種工作科學(xué)有序，累計(jì)接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播，有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生；體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，累計(jì)體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù)；醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時(shí)，累計(jì)保障23次，受到了有關(guān)部門的一致好評；健康教育授課工作按部就班，累計(jì)授課704學(xué)時(shí)，增強(qiáng)了大一新生自我保健，預(yù)防疾病和心理承受能力。

倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持。暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作。裝修期間，精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學(xué)后常規(guī)門診，發(fā)熱門診，新生體檢，教工體檢，預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行。與此同時(shí)，更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺(tái)，添加了舒適美觀的患者觀察椅；重新設(shè)計(jì)，調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室。校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新，得到了明顯改善。一個(gè)科室規(guī)范，環(huán)境整潔，室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前。

校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強(qiáng)有力的支持。更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術(shù)理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動(dòng)心電圖，全自動(dòng)血球分析儀，全自動(dòng)尿液分析儀，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等，為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ)。技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備，提升了校醫(yī)院的社會(huì)地位和社會(huì)影響力，提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務(wù)范圍，增加了醫(yī)療收入。

部分科室醫(yī)務(wù)人員缺崗，嚴(yán)重束縛了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的有效開展。在防控甲流和收治發(fā)熱患者進(jìn)入關(guān)鍵階段的時(shí)候，校領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，迅速批復(fù)招聘填補(bǔ)個(gè)別缺崗科室醫(yī)務(wù)人員的請求，招聘來了德才兼?zhèn)?，樸?shí)無華，專業(yè)對口并具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和檢驗(yàn)員各一名，有效緩解了校醫(yī)院的工作壓力，在一定程度上為科學(xué)防控甲流以及發(fā)熱門診，常規(guī)門診，預(yù)防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力，為校醫(yī)院的長足發(fā)展，科學(xué)發(fā)展提供了一定的人力支撐?？谇豢迫瞬诺囊?，給沈農(nóng)師生員工及其轄區(qū)內(nèi)居民診治牙病創(chuàng)造了便利條件，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，受到了患者的一致好評?？剖乙?guī)范化建設(shè)向前邁進(jìn)了可喜的一步。

構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人性化管理，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員主觀積極性，作為醫(yī)療服務(wù)部門，校醫(yī)院本身無論對內(nèi)還是對外，必須把改善和提高醫(yī)務(wù)人員福利待遇貫穿于整個(gè)工作之中。醫(yī)務(wù)人員能否愛崗敬業(yè)，能否提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，除了執(zhí)行好規(guī)章制度外，關(guān)心體貼醫(yī)務(wù)人員的工作和生活，實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好醫(yī)務(wù)人員最關(guān)心，最現(xiàn)實(shí)，最直接的切身利益問題顯得非常值得和十分突出。

面對人員少，任務(wù)重，時(shí)間緊一些工作的特點(diǎn)，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，忘我投入，加班加點(diǎn)，出色地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)政治任務(wù)和工作任務(wù)。辛勤勞動(dòng)換取了勞有所得的回報(bào)；工作待遇的改善；儀容儀表的改觀；生日問候活動(dòng)，心靈獲取溫馨和慰藉。進(jìn)一步激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員想干事，能干事，干好事，干成事的工作熱情。

嚴(yán)格要求班子成員堅(jiān)持以身作則，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，埋頭苦干，不事張揚(yáng)，廉潔從政，堅(jiān)持原則，辦事公道等思想工作作風(fēng)，確保了政治思想工作扎實(shí)有效的開展。年內(nèi)有三名醫(yī)務(wù)人員向黨組織遞交了自愿加入黨組織申請書，全部被列入入黨積極分子。

修訂和完善《校醫(yī)院工作制度》及《校醫(yī)院管理規(guī)定》。和諧醫(yī)院建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)顯著加強(qiáng)。絕大部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。一個(gè)文明行醫(yī)，禮貌待患，風(fēng)清氣正的白衣天使形象正在還原和展現(xiàn)。

維修損毀拋棄的部分醫(yī)療器械，醫(yī)療設(shè)備和辦公設(shè)備，累計(jì)節(jié)省和挽回?fù)p失資金3萬余元；與此同時(shí)，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計(jì)工作，有效防止了固定資產(chǎn)的流失。

十，為了增強(qiáng)校醫(yī)院發(fā)展的后勁，夯實(shí)和拓展各類醫(yī)務(wù)人員職業(yè)技術(shù)水平，相繼選派一名醫(yī)生到沈陽軍202醫(yī)院進(jìn)修彩色超聲多普勒操作技能，一名醫(yī)生接受中國紅十字總會(huì)培訓(xùn)；組織全體護(hù)士參加免疫接種培訓(xùn)，大部分醫(yī)生參加全科醫(yī)師考核，所有醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

十一，認(rèn)真調(diào)研離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷情況，為學(xué)校制定更加科學(xué)可控的《沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》提供了可靠的依據(jù)。在實(shí)際操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)離休人員醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》，連年攀升的離休人員醫(yī)療費(fèi)開支明顯回落，比上一年度減少了131萬元。

十二，整理和規(guī)范了校醫(yī)院收費(fèi)方式，實(shí)施計(jì)算機(jī)統(tǒng)一收費(fèi)管理，堵塞各項(xiàng)收入的漏洞。所有收入都登記入賬，所有支出都有憑有據(jù)，確保了財(cái)務(wù)收支兩條線。

十三，更新制作了校醫(yī)院網(wǎng)頁，擴(kuò)展和增加了網(wǎng)頁內(nèi)容。

這一平臺(tái)發(fā)揮著宣傳校醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，展示白衣天使的美好形象，發(fā)布醫(yī)療，預(yù)防，黨建及健康教育等方面信息的重要作用，為校園文化建設(shè)絢麗的畫卷，增添了一筆美麗的色彩。

十四，申報(bào)市醫(yī)保工作取得了可喜的進(jìn)展，將為在校生和轄區(qū)內(nèi)市醫(yī)保居民方便就醫(yī)提供有利的條件，為校醫(yī)院一個(gè)機(jī)構(gòu)，兩塊牌子的發(fā)展方向奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx，組織召開省紅十字會(huì)博愛助學(xué)基金捐贈(zèng)暨沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)紅十字志愿者服務(wù)隊(duì)成立儀式，沈陽市紅十字會(huì)資助沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)災(zāi)區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)儀式，宣揚(yáng)人道，博愛，奉獻(xiàn)的紅十字會(huì)精神，激發(fā)了沈農(nóng)學(xué)子扶貧助困，奉獻(xiàn)愛心，構(gòu)建和諧社會(huì)的熱情。

十六，校醫(yī)院各項(xiàng)工作科學(xué)規(guī)范的開展，經(jīng)受住了省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的監(jiān)督檢查，并給予了充分肯定，受到了一致贊揚(yáng)，相繼被東陵區(qū)政府評為東陵區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，被校黨委推薦參加省科工委組織開展的平安校園建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人評選。

總之，年內(nèi)校醫(yī)院的現(xiàn)狀和所面臨的形勢十分嚴(yán)峻，經(jīng)歷了一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾和問題的考驗(yàn)，抱著對學(xué)校和全體師生員工以及全體醫(yī)務(wù)人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)定理想信念，把握正確方向，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，保持兩個(gè)務(wù)必的工作作風(fēng)，與班子成員一道克服困難，開拓進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人，積極投身到繁忙的工作之中，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)及各院部處的厚愛和期望，為學(xué)校的整體建設(shè)盡心盡力，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

思考未來，任重道遠(yuǎn)，校醫(yī)院面臨的問題和需要破解的難題仍然很多，諸如領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力需要提高，眼界思路需要開闊，憂患意識(shí)需要增強(qiáng)；個(gè)別醫(yī)務(wù)人員身心健康需要改善，法制觀念需要強(qiáng)化，職業(yè)道德素質(zhì)需要改進(jìn)；個(gè)別科室高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員需要引進(jìn)和培養(yǎng)；健康教育內(nèi)容，方式及對象需要充實(shí)和擴(kuò)展；藥品采購渠道需要拓寬和規(guī)范；醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目需要鞏固和添加；網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)需要建立和運(yùn)行；校醫(yī)院的定位和發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的地理位置選擇需要明確；科室建設(shè)需要進(jìn)一步規(guī)范等一系列問題。

存在的主要問題：政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊；注重完成行政和黨務(wù)工作，淡化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；工作方法簡單不夠成熟；政治思想工作不夠耐心細(xì)致；關(guān)心醫(yī)務(wù)人員工作生活不夠細(xì)心周到等，這些問題要在今后加以認(rèn)真克服。

hr年終述職報(bào)告篇十七

大家好！

20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃?；厥?0xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護(hù)士長重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

1、20xx在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個(gè)危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。

2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)xx例，其中包含動(dòng)脈瘤夾閉xx例、聽神經(jīng)瘤xx例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例，四腦室腫瘤切除術(shù)xx例，延髓腫瘤切除術(shù)xx例。

3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心；術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。

4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。

總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高！

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

hr年終述職報(bào)告篇十八

摘要：

俗話說：“認(rèn)識(shí)來自于實(shí)踐”。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源，實(shí)踐不僅為我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還幫助我們對社會(huì)有新的認(rèn)識(shí)。我這次參加的實(shí)踐活動(dòng)是調(diào)研黃驊市信譽(yù)樓，在這為期一周的實(shí)踐活動(dòng)里，讓我對信譽(yù)樓有了初步的了解與認(rèn)識(shí)，了解到它的獨(dú)特與不足之處。

前言：

信譽(yù)樓是河北省的一家百貨集團(tuán)，創(chuàng)建于198x年。當(dāng)時(shí)僅有員工30名，營業(yè)面積280平方米。迄今為止，總營業(yè)面積近20萬平方米，員工近2萬人，擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發(fā)展過程中，信譽(yù)樓之所以可以從一家小商廈發(fā)展為今天的百貨集團(tuán)，相信與它一直以信譽(yù)為原則，以自己獨(dú)特的文化為發(fā)展理念關(guān)系非常大。

正文：

信譽(yù)樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業(yè)集團(tuán)除了有自己優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的奮斗拼搏相信企業(yè)自己特色的精神文化、管理制度、和服務(wù)理念等也起著至關(guān)重要的作用。

（一）精神文化。

信譽(yù)樓一直有自己的獨(dú)特的精神文化以及自己獨(dú)特的核心價(jià)值觀即追求“價(jià)值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實(shí)現(xiàn)多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽(yù)樓是我搭的一個(gè)大舞臺(tái)，大家來唱戲，讓大家唱的大紅大紫，是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業(yè)自身的員工還包括供應(yīng)商以及商界的同仁。這樣的大愛，讓信譽(yù)樓在處處為人著想，努力回報(bào)社會(huì)的同時(shí)也讓自己進(jìn)一步的發(fā)展壯大。

信譽(yù)樓的企業(yè)文化還有一個(gè)特色就是為員工提供輕松愉快的工作環(huán)境，而每天早上的班前會(huì)便是它的特色，信譽(yù)樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合，大聲唱著歌曲《信譽(yù)樓人》，齊聲說著“將簡單的事情天天做好，將愉快的心情處處撒播”，這樣不僅可以增加員工對工作的熱情還可以增加他們對企業(yè)責(zé)任心，幫助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（二）管理制度。

主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓(xùn)。多層次是指崗前、鋼中培訓(xùn)；多形式是指員工夜校、班前會(huì)等；全方位是指不僅為員工講解商品知識(shí)，也講解生活當(dāng)面的知識(shí)，包括心態(tài)、習(xí)慣等。與此同時(shí)，信譽(yù)樓針對不同的員工制定了相應(yīng)的發(fā)展模式，根據(jù)員工的.要求是實(shí)際表現(xiàn)來幫助員工往不同層面發(fā)展。除此之外，信譽(yù)樓的每家店在建設(shè)時(shí)還會(huì)修建圖書館、閱覽室并且出版有關(guān)信譽(yù)樓的一些刊物供員工們學(xué)習(xí)。

我們有幸上了兩次課，一次是關(guān)于負(fù)責(zé)人可以帶給我們什么，一次是關(guān)于退換貨。這兩次培訓(xùn)可令我感受最深的就是員工的主動(dòng)性，他們的員工在回答問題時(shí)非常的積極主動(dòng)，大家培訓(xùn)時(shí)也都非常的認(rèn)真。

信譽(yù)樓不僅在學(xué)習(xí)方面注重對員工的培訓(xùn)，在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險(xiǎn)一金”，另外還提供“退休安置金”即每位工齡在10年以上的員工在退休時(shí)可以領(lǐng)取一比不少數(shù)目的金錢作為信譽(yù)樓提供給員工的安置費(fèi)。除此之外，信譽(yù)樓的股份制度是崗位股是指達(dá)到一定崗位的員工才能持有一定的股份，按照級(jí)別授權(quán)，員工如果進(jìn)行職位調(diào)整或離開企業(yè)，那么他原來持有的股份也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變更或是退股。個(gè)人持有的股份也不可以轉(zhuǎn)讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會(huì)根據(jù)職位的不同擁有公司相應(yīng)的股份，年末可以領(lǐng)取分紅。信譽(yù)樓對于大學(xué)生等一些較高學(xué)歷的畢業(yè)生還有學(xué)歷補(bǔ)貼制度，會(huì)根據(jù)相應(yīng)的學(xué)歷給予不同程度的補(bǔ)貼。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是信譽(yù)樓員工的工資與業(yè)績不相關(guān)，而是與服務(wù)態(tài)度，參加培訓(xùn)的次數(shù)等有關(guān)，相信這一點(diǎn)可以更好地讓員工真心的為消費(fèi)者服務(wù)，把消費(fèi)者當(dāng)做自己的“友人”。

（三）服務(wù)理念。

我們在實(shí)踐期間針對消費(fèi)者做了一份調(diào)研報(bào)告，根據(jù)消費(fèi)者回饋的信息，他們對信譽(yù)樓最滿意的地方就是它的服務(wù)態(tài)度。信譽(yù)樓的最有代表性的服務(wù)宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨，他們要求員工把客人當(dāng)做友人而不是上帝，信譽(yù)樓老董事長說，上帝是虛無縹緲的，看不見也摸不著，我們要把顧客當(dāng)做自己的親友來對待，幫助顧客來購買稱心如意和物美價(jià)廉的商品，于是提出了“視客為友”的獨(dú)特營銷方法。

在報(bào)告中第二個(gè)反應(yīng)服務(wù)好的便是“退換貨制度”，這主要是信譽(yù)樓的誠信方面。信譽(yù)樓強(qiáng)調(diào)只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回，若是影響二次銷售則根據(jù)實(shí)際情況給予顧客相應(yīng)的補(bǔ)償或是退回貨物。在填寫調(diào)查問卷時(shí)一位顧客曾告訴我，信譽(yù)樓的在退換貨服務(wù)方面態(tài)度很不錯(cuò)，在顧客要求退回商品時(shí)，大部分的時(shí)候他們都會(huì)退回。信譽(yù)樓一直強(qiáng)調(diào)誠信是生存下去的關(guān)鍵法寶，一定要講究誠信，做到讓顧客滿意才可以留住顧客，自己才可以發(fā)展。

雖然一周的時(shí)間很短，但卻很充實(shí)，我們在信譽(yù)樓學(xué)習(xí)了一周，經(jīng)歷了培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作，還體驗(yàn)了他們宿舍文化。進(jìn)過一周的學(xué)習(xí)我對信譽(yù)樓有了以上的了解，我個(gè)人也學(xué)到不少知識(shí)，我相信不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人，我們一定要講究信譽(yù)講究誠信，這樣我們不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人才可以更成功。

hr年終述職報(bào)告篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！

本人熱愛黨，熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。思想上積極要求進(jìn)步。平時(shí)能始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺遵守教育政策法規(guī)及中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，盡職盡責(zé)，教書育人。

本人在日常的教學(xué)實(shí)踐中，能注意補(bǔ)償耳聾學(xué)生的聽力缺陷，針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真鉆研大綱和教材，掌握所教學(xué)科教材的知識(shí)體系，采用靈活的教學(xué)方法及手段，優(yōu)化課堂教學(xué)。教學(xué)中注意面向全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生主體參與，使每一個(gè)學(xué)生都能在課堂上學(xué)有所得。任現(xiàn)職以來，98年，本人執(zhí)教的《分馬》一課獲省一等優(yōu)質(zhì)課。《分馬》一課的說課榮獲大連市特殊教育說課大賽二等獎(jiǎng)。06年4月執(zhí)教的小學(xué)語文五年級(jí)下冊《回顧、拓展三》一課在大連市特教學(xué)校課改特色，教學(xué)優(yōu)勢活動(dòng)中現(xiàn)場觀摩，受到好評。多年來，本人扎扎實(shí)實(shí)深入一線教學(xué)，苦練教學(xué)基本功，不斷提高自身綜合素質(zhì)。97年、06年先后兩次獲得大連市特教學(xué)校教師教學(xué)基本功大賽一等獎(jiǎng)，06年11月，代表大連市參加遼寧省首屆聾校中青年教師教學(xué)基本功大賽，也喜獲一等獎(jiǎng)。在多年的教學(xué)中，我還注意不斷積累，不斷提高，發(fā)表多篇論文，撰寫的《關(guān)于聽覺障礙兒童補(bǔ)償教育幾個(gè)重要方面的論述》一文被評為省一等優(yōu)質(zhì)論文。參加首屆全國特殊教育學(xué)校教師信息技術(shù)綜合應(yīng)用能力大賽，獲聽障組三等獎(jiǎng)。

作為一個(gè)班主任，我不愿放棄每一個(gè)學(xué)生。因?yàn)槲疑钌畹囟茫簩γ恳粋€(gè)學(xué)生的家庭來說，對每一個(gè)學(xué)生的父母來說，每個(gè)學(xué)生都使他們的百分之百。教師應(yīng)該及社會(huì)責(zé)任感與人間美好的情感于一身?；诖耍覐牟缓唵未直┑膶Υ龑W(xué)生，總是耐心細(xì)致地把握最佳的教育時(shí)機(jī)，采用各種方法，達(dá)到良好的教育效果教師。在工作中，我實(shí)施賞識(shí)教育、愛心教育、快樂教育，努力動(dòng)情明理，導(dǎo)行持恒，做到以心交心，以情換情，使學(xué)生親其師，信其道。

班集體使學(xué)生學(xué)習(xí)生活的搖籃，一個(gè)良好的班集體氛圍能激勵(lì)學(xué)生努力向上。因此，每接一個(gè)班，我都要采用各種方法，努力加強(qiáng)班集體建設(shè)，構(gòu)建班集體核心，增強(qiáng)班集凝聚力、向心力，共同維護(hù)良好的班集體形象。

我曾反復(fù)的問過自己，教育的本質(zhì)是什么？我也曾千萬次的告訴自己，教育的本質(zhì)是愛。愛是教師永恒不變的主題。惟其義盡，所以仁至。多年來，我想這些特殊學(xué)生灑下了無盡的愛，用我的行動(dòng)詮釋了我的答案。平時(shí)，我注意關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，從學(xué)習(xí)到生活，常常一一過問。對于生了病的學(xué)生，端藥送水是我必不可少的一部分工作。學(xué)生住院了，親自到醫(yī)院去探望，更使我雷打不動(dòng)的.工作作風(fēng)。

聾啞學(xué)校由于其特殊性，常常會(huì)招收一些外地來連求學(xué)的聾學(xué)生。這些學(xué)生，吃住在學(xué)校，缺少父母的關(guān)愛，家庭的溫暖，對于這些學(xué)生，我總是細(xì)心的呵護(hù)他們，全面照顧他們的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)，有時(shí)，我還把他們領(lǐng)回家中住，給他們改善生活，我?guī)状伟峒?，幾個(gè)家中都留下了學(xué)生歡樂的身影教師。

多年來，作為一個(gè)一線的班主任教師，我始終默默的耕耘著。我敬業(yè)，因?yàn)槲疑類圻@些學(xué)生們。由于工作努力，十、五、十一、五期間我都被評為市級(jí)骨干教師。我還先后獲得市教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、沙區(qū)優(yōu)秀教師、市第五屆三育人先進(jìn)個(gè)人、大連市師德標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。參與國家級(jí)十、五課題《盲聾啞學(xué)生社會(huì)能力培養(yǎng)》的實(shí)驗(yàn)研究。撰寫的《班集行事板積極向上的催化劑》一文在省《特殊教育》雜志上發(fā)表。論文《聾人青少年犯罪原因分析及對策》獲國家級(jí)論文二等獎(jiǎng)。

多年來，我先后擔(dān)任聾中學(xué)組組長，聾小學(xué)組組長等職。擔(dān)任組長期間，我都注意身先士卒，率先垂范，不求名利，熱心扶持青年教師，給他們更多的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我更注意與周圍的同志團(tuán)結(jié)協(xié)教，組織教師們開展教研活動(dòng)，搞好集體備課，共同探討學(xué)生共性的教育問題，使組內(nèi)教師的工作水平穩(wěn)步提高。自去年起，我開始擔(dān)任教導(dǎo)處副主任工作，主管盲聾小學(xué)、初中、高中的語文教學(xué)、教科研、繼續(xù)教育等工作。工作中，我注意深入到一線，與一線教師共同學(xué)習(xí)課標(biāo)，鉆研大綱、教材，探究學(xué)法，以獲得最優(yōu)化課堂教學(xué)效果。平時(shí)，我更是深入到課堂中，多聽課，多評課，多指導(dǎo)，以使我校的語文教學(xué)工作不斷深化，水平不斷提高。今年我所指導(dǎo)的小學(xué)語文課《小伙伴》一課獲市一等優(yōu)質(zhì)課。目前，我正組織開展我校十一、五省級(jí)實(shí)驗(yàn)課題《綜合實(shí)踐課的開發(fā)》。

路很長，但我愛這個(gè)事業(yè)，我會(huì)一路前行，風(fēng)雨無阻。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

hr年終述職報(bào)告篇二十

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財(cái)務(wù)升為副總，分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

(一)財(cái)務(wù)部工作

1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項(xiàng)稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼，所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬元。

2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴(yán)峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價(jià)格決定，市場價(jià)格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財(cái)務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)可循，這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進(jìn)展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。

鑒于以上考慮，二級(jí)成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達(dá)到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)，確保公司日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量，維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。

2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。

3、及時(shí)更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費(fèi)用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬元。

4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進(jìn)行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”，積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng)，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計(jì)劃部工作

1、加強(qiáng)采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認(rèn)真制訂采購計(jì)劃，確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項(xiàng)成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運(yùn)用增減利分析，對車間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價(jià)廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。

4、提高倉儲(chǔ)空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案，達(dá)成物料可視化管理目的，有效提高倉儲(chǔ)空間利用率。

5、強(qiáng)化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車”配合完成運(yùn)輸，提高了5-8倍的運(yùn)輸效率，做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位，大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。通過降低保險(xiǎn)比率至0.01%，降低保價(jià)費(fèi)用，提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值，提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。同時(shí)通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi)，目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。

二、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強(qiáng)思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績，推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

二是大局意識(shí)不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計(jì)劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二是勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

三是遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

hr年終述職報(bào)告篇二十一

xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。

今年以來，在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好會(huì)，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。

在日常工作過程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

1、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。

2、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

2、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵(lì)機(jī)制，通過競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。

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hr年終述職報(bào)告篇二十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:

你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。

xx年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。

隨著市場的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強(qiáng)烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗(yàn)員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗(yàn)員對他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動(dòng)各班的工作氣氛，并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。

其次，做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人，我對成品化驗(yàn)這一條線上的所有會(huì)牽涉到，能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會(huì)在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢，不錯(cuò)檢，我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗(yàn)，我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。

最后，應(yīng)市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動(dòng)的配合工作，對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!

述職人：xx

xxxx年xx月xx日

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