總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。針對不同的總結(jié)對象和目的，我們可以選擇不同的寫作風(fēng)格和角度。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇一
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銀行崗前培訓(xùn)小結(jié)從7月6號起，我有幸加入了銀行為期近一個(gè)月的大學(xué)生崗前培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中不光學(xué)習(xí)到了有關(guān)業(yè)務(wù)的技能和知識，更領(lǐng)悟到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的精神和品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是:“世界上唯一能改變的就只有自己。”從內(nèi)心來說此次培訓(xùn)是艱苦的，個(gè)人感覺要在短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量的技能以及理論知識，其中的壓力是比較大的。記得開學(xué)當(dāng)天下午就開始三項(xiàng)技能培訓(xùn)，分別是手工點(diǎn)鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項(xiàng)技能就弄得我頭昏眼張的。這三項(xiàng)技能不光是考驗(yàn)我們的動手動腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅(jiān)定的心。不管是點(diǎn)鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復(fù)練習(xí)，不輕易放棄。記得我曾今也有猶豫和困惑過，老師的一句“不要放棄，人定勝天?！弊屛腋锌竭@大概就是銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)之一吧。銀行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是枯燥但又有趣的。說枯燥是因?yàn)槲覀儽仨氁試?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度學(xué)習(xí)大量銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，并需要不斷地學(xué)習(xí)來持續(xù)更新業(yè)務(wù)知識。一點(diǎn)小小的失誤就會引起銀行巨大的損失;對業(yè)務(wù)稍許的生疏就會失去客戶的信任。說有趣是因?yàn)樽鳛榇髮W(xué)生在這次培訓(xùn)中我們又開始不斷地學(xué)習(xí)一個(gè)又一個(gè)新的知識，而這些知識不僅是對我們工作有用，還會在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓(xùn)中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓(xùn)中教授的多種識別假幣方法很是受用，我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓(xùn)中我們各組還準(zhǔn)備了文藝匯演?？此茒蕵返墓?jié)目準(zhǔn)備其實(shí)還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)組織以及團(tuán)隊(duì)合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個(gè)體服從集體意識以及團(tuán)隊(duì)合作能力是不行的，而文藝匯演的準(zhǔn)備讓不同性格的我們學(xué)會改變自己并融入集體活動的同時(shí)，又不失個(gè)體的特色。這一點(diǎn)在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項(xiàng)技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業(yè)務(wù)知識;至少我稍許體會到了銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)。
為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些。
規(guī)章制度。
和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
總行對這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識，這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項(xiàng)活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信，堅(jiān)持到底，就是勝利，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn)，以下幾點(diǎn)體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝?，夢想是督促我們前進(jìn)的最好動力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目，其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實(shí)并沒有那么難的，只是我們在實(shí)踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶的服務(wù)，在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是。
軍訓(xùn)。
三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)，是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎三天訓(xùn)出一個(gè)分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊(duì)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意除了這些，我們學(xué)到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個(gè)浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)，短短的兩個(gè)星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝!
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇二
9月25日從三峽趕往小溪塔參加這次集中培訓(xùn)最后一次上機(jī)考試，有點(diǎn)緊張。檢驗(yàn)我們半個(gè)多月的培訓(xùn)結(jié)果的時(shí)候到了，這半個(gè)多月我們將近三百人聚集在三峽培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)，從省聯(lián)社，三峽農(nóng)商行到我們長陽農(nóng)商行都細(xì)心周到的安排著我們的生活，特別是把培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的詳細(xì)，完善。從農(nóng)商行的歷史到農(nóng)商行的發(fā)展;從核心系統(tǒng)到電子銀行;從規(guī)范服務(wù)到職業(yè)規(guī)劃，每一步該學(xué)什么怎么學(xué)都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會參加培訓(xùn)。
這次的培訓(xùn)的內(nèi)容都是我從未接觸過的領(lǐng)域，對我來說是新的開始，所以放下過去的成績，把這作為新的起點(diǎn)，從零出發(fā)，是我必須做到的。無論過去的我工作，學(xué)習(xí)是怎樣的，這都不能代表現(xiàn)在，我只有將心歸零，才能腳踏實(shí)地，才能更好的適應(yīng)新的工作，適應(yīng)這次的實(shí)習(xí)。
前往考試的路上，火燒坪支行的胡行長提前聯(lián)系了我和另外兩個(gè)學(xué)員，通知我們接下來一段時(shí)間我們都將在火燒坪支行實(shí)習(xí)，一開始內(nèi)心是有點(diǎn)害怕的，因?yàn)榛馃鹤鳛殚L陽轄區(qū)最高的地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無法適應(yīng)。
可是仔細(xì)想了想，我們每個(gè)人進(jìn)入農(nóng)商行就是做好了從基層做起，從農(nóng)村做起的決心，如果這點(diǎn)困難就無法克服，那還拿什么面對以后的生活，越是艱苦，我們就越要堅(jiān)定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往火燒坪的路上，我看著外面的風(fēng)景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從云霧中穿過，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺得太美了，我感嘆著期待著。
我們以后要做的事很多，讓我們擼起袖子加油干，把這條屬于我們，屬于農(nóng)商行的路一直走下去，從零出發(fā)，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定信念，保持初心，我們會走的更遠(yuǎn)。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇三
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入＿行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升＿行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上＿行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)＿行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入＿行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了＿＿銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在＿＿銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會成為更加出色的＿行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的＿行新人!
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇四
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。如下是小編給大家整理的銀行崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，希望對大家有所作用。
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時(shí)間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激，同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
機(jī)會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時(shí)，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無他，但手熟爾。果然，事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi)，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時(shí)間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí)，深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時(shí)，仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天，我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時(shí)不練，更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì)，我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記。可是，在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下，我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計(jì)操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實(shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點(diǎn)：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客?戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次，這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí)，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇五
忙碌，緊張，充滿樂趣的10天培訓(xùn)結(jié)束了，從14號拖著行李到郵校報(bào)道，到24號，依依不舍的走出郵校門口，手上拽著大合照和結(jié)業(yè)證書，心里想著，下次培訓(xùn)，我還要來。
由一開始把分行當(dāng)作各自的單位，到郵校報(bào)道后才知道，我們都被分開了，心里也正納悶著，直到結(jié)業(yè)時(shí)才體會到，原來我們都認(rèn)識了其他分行的精英。從最開始的拓展訓(xùn)練，我們經(jīng)歷了從倒數(shù)第二名，倒數(shù)第一名，到第一句的轉(zhuǎn)變，我們反感教練的尖酸語言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓(xùn)練的結(jié)束，終于體會到團(tuán)結(jié)是何其的重要，合作才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出完整的實(shí)力。當(dāng)拖著疲憊的身子回到房間，我們多了一份穩(wěn)重。
接下來的9天，我們?nèi)嫱暾牧私饬肃]儲銀行的發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)了郵儲銀行的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)禮儀。我們要快速的實(shí)現(xiàn)從"自然人"向"社會人"的過渡，再轉(zhuǎn)變成"組織人"，并努力成為組織中的骨干，郵儲銀行是年經(jīng)的，充滿了活力，需要我們能快速的融入郵儲銀行，仍記得網(wǎng)上有關(guān)郵儲銀行的一句話，"我們招你們是來打下天下的"，郵儲銀行的發(fā)展我們?nèi)ネ苿?。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工，無論在哪個(gè)崗位上，我們都要熟悉郵儲的業(yè)務(wù)，由于每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的知識，全力支持反洗錢的工作，時(shí)時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識，更要具備人業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，為客戶負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。我們要用微笑感染客戶，用行動感動客戶，通過與客戶的溝通，展現(xiàn)郵儲銀行的新面貌。
培訓(xùn)是結(jié)束，同時(shí)也是開始，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓(xùn)的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實(shí)勤懇的工作，為郵儲銀行的明天貢獻(xiàn)我們的力量!
懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來的是財(cái)會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下。
心得體會。
第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入建行，我會時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇六
我的xx年是在*分理處度過的，*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計(jì)賬戶有200多個(gè)，會計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的'解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇七
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講授中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，本來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動活潑的，讓我有種線人一新、意猶未盡的感覺，特別是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家杰出辯論的氛圍，不僅給人幾分豪情，更讓人感嘆頗深。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。
學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭猛烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)終止了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為全部建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭猛烈、優(yōu)越劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)剔除的就是你?！倍嗝醇儤愕恼Z言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的`態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要牢牢環(huán)繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，展開業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的眼光、計(jì)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，冷靜應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。說起服務(wù)也許是陳詞讕言，服務(wù)在字典中的講授是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是知道為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講授，使我深入的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所知道的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)グl(fā)掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、寂靜的環(huán)境等等，已經(jīng)沒法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以感動客戶的心，重而發(fā)掘更多客戶資源，才能有同他行對抗的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇八
除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個(gè)大堂服務(wù)人員，要時(shí)刻以一個(gè)大堂經(jīng)理的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作。因?yàn)榇筇媒?jīng)理的一言一行都第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注。所以要求自己的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。除了對銀行的'所有業(yè)務(wù)知識要熟悉并專業(yè)的了解和掌握之外，對客戶更要服務(wù)周到、熱情大方以及耐心引導(dǎo)。
第一季度的工作馬上就要就要結(jié)束了，總結(jié)不足的地方要積極改進(jìn)，努力創(chuàng)新，爭取在季度末把這整個(gè)季度落下的工作補(bǔ)充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，大力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標(biāo)是爭取每月的過件率要達(dá)到120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)自己，超越自己。
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銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇九
3月20下午，吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我們這批新入職學(xué)院的新老師安排了崗前培訓(xùn)開學(xué)典禮。
接下來是為期一個(gè)多月的培訓(xùn)里，學(xué)院為我們這些學(xué)員安排了李家林校長所作的《高校法律法規(guī)》、井岡山大學(xué)張教授所作的《井岡山的斗爭》、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院宣傳部長所作的《高校教師教書育人》、吉安市教育局曾局長所作的《吉安小學(xué)、幼兒園教學(xué)現(xiàn)狀》等專題講座、學(xué)院還安排我們參觀吉安市博物館等活動。通過主講教師的生動講解和對問題的探討，我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法，不論是在教學(xué)方面還是的在輔導(dǎo)員工作方面都受益非淺。
首先，在教學(xué)方面。這次的培訓(xùn)使我們學(xué)到了許多有關(guān)新教師的新知識和技能。而且，對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討，為我們提供了很好的參照。要培養(yǎng)好學(xué)生，首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài)，這樣才能為學(xué)生提供榜樣。一名優(yōu)秀的人民教師，不僅要擁有扎實(shí)的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識，而且在生活中要多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，本著對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。其次，培訓(xùn)為我即將面臨的輔導(dǎo)員工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題。這也使我對輔導(dǎo)員這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：第一，輔導(dǎo)員是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也是這個(gè)意思，學(xué)生受教育的過程實(shí)際也是一個(gè)人格完善的過程，對于輔導(dǎo)員而言，人格力量是無形的、不可估量的。輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人，做學(xué)生人格發(fā)展的好榜樣。第二，輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第三，輔導(dǎo)員是父母。作為一名學(xué)生工作管理者，要富有"愛心"，輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以說輔導(dǎo)員是父母。并且，輔導(dǎo)員在管理工作中還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第四，輔導(dǎo)員是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。第五，輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。最后，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就像是一面旗幟，無論在思想、行動上，還是實(shí)踐工作上都給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。對于我的以后教育來說，很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教學(xué)科研、輔導(dǎo)員工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對于這一期間的培訓(xùn)，我有更深的理解和體會：必須將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動，扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作?！皩W(xué)高為師，身正為范”這句話，它將成為我的行動指南，并時(shí)刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
通過短短一個(gè)多月的學(xué)院教師崗前培訓(xùn)，使我受益匪淺。很榮幸能聽到各位領(lǐng)導(dǎo)，專家老師我們上課，老教師們那淵博的學(xué)識和出色的講授贏得了青年教師們的陣陣掌聲，有的老師講的特別精彩，他們深入淺出充分調(diào)動學(xué)生積極性的授課方法給我們學(xué)員留些了深刻的印象，這次所講授的內(nèi)容可以說是他們多年從教經(jīng)驗(yàn)的心血結(jié)晶，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對我們這些教師如同指路的明燈，給我們指明了教書育人的方向。
首先通過培訓(xùn)使我們對教師這一職業(yè)有了更清楚的認(rèn)識。老師們談到了當(dāng)代教師肩負(fù)重任，角色特別這使我感到我們身上的責(zé)任重大，教師是文化的傳遞者?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這主要是涉及做人的問題，學(xué)生的“向師性”實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，所以老師人格力量是無形的，不可估量的。教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織能力，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有成效更好促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師首先要有愛心，教師對學(xué)生的愛是無私的、平等的、就像父母對孩子，所以我們說教師是父母。老師要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)。教師是朋友。所謂良師益友就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心、師生之間要融洽，親和力大到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。通過學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)使我們懂得應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，及時(shí)給予幫助和排解培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
作為老師首先要具備良好的師德。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛教學(xué)工作，要充分認(rèn)識到教學(xué)工作的偉大和重要，具備良好的師德以我的理解應(yīng)該表現(xiàn)在對業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研，具有高尚的道德情操，對待學(xué)生生活上要關(guān)心，學(xué)業(yè)上要嚴(yán)格要求，要作到“嚴(yán)而不畏，敬而不遠(yuǎn)”。青年教師在師德建設(shè)上應(yīng)該時(shí)刻努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
作好教學(xué)工作還需要從以下幾個(gè)方面提高自己的教學(xué)基本功。
首先第一步要寫好教案，這里面要注意要對教學(xué)對象定位，是給什么樣的人講課，不同的授課對象要有不同的層次和深度。同時(shí)要盡量多的占有素材，寫教案時(shí)要備有多種教材，教案不是教材的翻版，每一個(gè)概念和公式要從多種教科書中選擇適合學(xué)生的教法，研究利用何種講法學(xué)生更明白，理解得更透徹。教案不能多年一貫制，要認(rèn)識到即使是講同一門課，每次重復(fù)對教師來說都是專業(yè)知識、學(xué)業(yè)上的挑戰(zhàn)，力求每次教學(xué)對知識要有更深入的認(rèn)識，內(nèi)容上則應(yīng)該不斷地追求更新、更前沿，以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對自己專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)和提高，不僅是對教學(xué)工作對于科研工作也是非常有好處的。
其次，在寫好教案的同時(shí)，每堂課之前還要做好上課的準(zhǔn)備，比如對第二天要講的內(nèi)容，要預(yù)先對內(nèi)容進(jìn)行安排，列出提綱。
講臺如舞臺，做好講課前的準(zhǔn)備就好比一個(gè)演員在表演之前背熟吃透了課本，但能否取得較好的舞臺效果，還要取決于演員的表演技巧和臨場發(fā)揮，教師講課如同演員表演一樣，講課的方法技巧以及教師的臨場發(fā)揮都決定了教學(xué)效果。
首先，要給學(xué)生以良好的第一印象，要求教師有良好的教風(fēng)，作為教師要更加嚴(yán)格遵守教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不能遲到早退更不能曠課，教學(xué)時(shí)間變革應(yīng)該及時(shí)通知學(xué)生，儀容和穿著應(yīng)端莊大方。
其次，教師可能并不是天才的表演家，但應(yīng)該是專業(yè)知識傳授方面天才的演說家。許多老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，充分地證明了這一點(diǎn)。他們的課之所以吸引人，不僅在于功底深，知識扎實(shí)、廣博，更在于他們具有突出的口頭表達(dá)能力，具有很高的說話藝術(shù)。我們應(yīng)該在今后的教學(xué)過程中，以這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。說話不僅要求做到條理分明，生動、流暢、準(zhǔn)確，而且要求做到嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，同時(shí)在聲音上則盡可能聲情并茂，生動活潑。
再次，板書就像舞臺的布景，是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字，整齊美觀的布局都能給學(xué)生以美好的印象，更有利于吸引學(xué)生的注意力。最后，其他一些需要注意的地方。講課時(shí)要脫稿，不要有口頭語，內(nèi)容要有邏輯性，最好能在開始時(shí)簡單回顧上次課的內(nèi)容，并順勢引出本次課的內(nèi)容，在本次課結(jié)束前對當(dāng)堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，為了取得更好的教學(xué)效果，還要注意多和學(xué)生進(jìn)行互動。教師僅僅只有一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域方面的造詣，是不夠的，教師還應(yīng)該有系統(tǒng)的專業(yè)知識，有較為豐富的相關(guān)專業(yè)知識，而且，這些知識最好通過教學(xué)加以系統(tǒng)化，加以完善。
這次培訓(xùn)活動如雪中送炭，幫我解答了好多教學(xué)過程中產(chǎn)生的困惑，也獲得了許多非常寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我正在迫不及待的要把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去。這次培訓(xùn)中學(xué)校還專門為我們安排了教師試講課，讓每位老師都有上臺試講的機(jī)會。通過教師試講讓我們有了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會。有的學(xué)員講得比較好，使我更加認(rèn)識到教師應(yīng)該在選材，備課，板書等各方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實(shí)踐上掌握更多的知識。
培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)非常熱愛，在我國以人為本，科教興國的方針政策下，教育在當(dāng)代社會中起到了越來越重要的作用。教師要做傳授知識的經(jīng)師、更要做善于育人的人師，我將努力學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，以自己良好的思想道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生。
總之通過這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，崗前培訓(xùn)是教師職業(yè)生涯的起點(diǎn)，幫助青年教師盡快轉(zhuǎn)變角色，加強(qiáng)未來的高校教師隊(duì)伍建設(shè)起著非常重要的作用。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十
為嚴(yán)格貫徹落實(shí)xx縣扶貧辦《關(guān)于深入推進(jìn)五級書記遍訪貧困對象行動的通知》，按照部署要求，牢牢壓實(shí)“五級書記抓扶貧”的主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)遍訪“全覆蓋”，人行xx縣支行要求書記帶著問題、帶著任務(wù)、帶著目標(biāo)深入貧困戶家中，使遍訪工作切實(shí)做到真訪實(shí)訪、不走過場，落到實(shí)處。
一是精心安排組織，開展遍訪工作。xx縣支行在海子鎮(zhèn)清河村共掛包貧困戶42戶，根據(jù)實(shí)際安排，每季度支行黨組書記走訪4戶，每兩月駐村干部至少走訪1次掛包貧困戶。支行黨組書記xx通過個(gè)別走訪、召開座談會等形式和貧困戶“拉家常”、“交朋友”、“增感情”，進(jìn)一步了解貧困戶現(xiàn)狀，幫助解決實(shí)際困難，目前已走訪8戶貧困戶；駐村干部更是以“串門”的形式，經(jīng)常入戶，目前我單位駐村干部已走訪完全部掛包貧困戶3遍。
二是帶著目標(biāo)任務(wù)，延伸遍訪實(shí)質(zhì)。針對每戶的實(shí)際情況，帶著問題，帶著目標(biāo)、帶著任務(wù)開展遍訪工作，對剩余勞動力進(jìn)行技能培訓(xùn)、改進(jìn)扶貧方式、繼續(xù)加大健康扶貧、教育扶貧、開展智志雙扶及志愿活動，對貧困戶進(jìn)行金融知識普及教育，幫助貧困戶靠自身勞動脫貧致富，深化解決實(shí)際性問題和困難。
此次遍訪活動的開展通過面對面了解貧困戶的實(shí)際情況，解決困難需求，提高了貧困戶的滿意度，為扶貧工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十一
首先，培訓(xùn)的第一堂課是公司介紹，講師從主要業(yè)務(wù)、競爭優(yōu)勢、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)和人力資源概況等多方面進(jìn)行介紹，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這的風(fēng)雨歷。這堂課，讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個(gè)板塊，印象最深的是，當(dāng)時(shí)公司成立只有9個(gè)人，在一個(gè)工廠倉庫中，成立個(gè)這家公司，剛開始只是做交換機(jī)配套系統(tǒng)和話費(fèi)催繳系統(tǒng)，但在21世紀(jì)初期，公司開始慢慢轉(zhuǎn)型，在電信行業(yè)變動的影響下，開始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級，并開啟了民族bi軟件之路。公司也曾遇到過很多的危機(jī)，但在大家的共同努力下，都平穩(wěn)度過。當(dāng)傅總說到，危難時(shí)刻大家對公司的信心，對公司的付出，令人感動，也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間，在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽(yù)，正是因?yàn)閱T工齊心合力，專注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的東方國信。
其次，戰(zhàn)略咨詢中心的講師對公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，將公司自己研發(fā)的hadoop和--cloud等產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現(xiàn)給大家，對公司的主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解。身為菜鳥的我，對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識?？偹悴粫駝傔M(jìn)公司的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。
最后，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的講師給我們進(jìn)行了企業(yè)文化的講解，從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價(jià)值觀等多方面進(jìn)行闡述。
給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣，增加的互動環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來開展?；右孕〗M為單位，每個(gè)小組是以企業(yè)精神的“專注、智慧、自省、包容”來命名的。每個(gè)小組發(fā)動腦力，聯(lián)系實(shí)際，暢想著大數(shù)據(jù)對我們生活的影響?！八那砂濉钡挠螒?，將價(jià)值觀的“堅(jiān)韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新;至誠守信、成就客戶;艱苦奮斗、分享成果;擁抱變化、超越自我”進(jìn)行完美的結(jié)合與詮釋，每個(gè)小組的任務(wù)都與這32個(gè)字緊密結(jié)合，使我們發(fā)動腦筋的同時(shí)，更深入的了解了企業(yè)文化。剛開始，大家接到任務(wù)的時(shí)候，無從下手。但是，憑著堅(jiān)持不懈的精神，將難題迎刃而解。在“四巧板”游戲中，每個(gè)小組都要分享自己的板塊，在合作的基礎(chǔ)上，達(dá)到雙贏。我們在完成自己的任務(wù)的同事，還要幫助其他小組，分享我們的成果。
我們之間彼此熟悉，彼此幫助，加深了彼此的感情。游戲中，還要和講師斗智斗勇，場面好不熱鬧。通過游戲與課程的結(jié)合，我了解到企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，具有啟明燈的作用，是東方國信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影，因?yàn)橛辛怂?，公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功，所以我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)下去，將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動力，指引我們不斷地前進(jìn)。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十二
7月25日，護(hù)理部舉辦了為期兩天的實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)，來自濱州職業(yè)學(xué)院的45名護(hù)理實(shí)習(xí)生參加了培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)是護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位前的必修課，既是鞏固加強(qiáng)理論知識的過程，也是將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的過程。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，旨在引導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到實(shí)習(xí)崗位工作中。
培訓(xùn)中，護(hù)理部主任房永葉重點(diǎn)講解了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，副主任王明英重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)期間注意事項(xiàng)及安全問題，并請感染管理科、總務(wù)科分別就醫(yī)院感染知識及消防安全知識進(jìn)行了培訓(xùn)。為了能讓同學(xué)們懷著一顆感恩的心走進(jìn)臨床，護(hù)理部專門對實(shí)習(xí)生集中培訓(xùn)了手語《感恩的心》并觀看了勵志電影《南丁格爾》。最后，護(hù)理部組織全體實(shí)習(xí)生舉行了莊嚴(yán)的上崗宣誓儀式。
通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生對醫(yī)院概況、規(guī)章制度、實(shí)習(xí)要求加深了了解，增強(qiáng)了對護(hù)理工作的認(rèn)識和興趣，加快了由學(xué)生到護(hù)士的轉(zhuǎn)變，為我院提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
更多。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十三
xxxx年11月13日至11月19日，我有幸參加了首屆xxxx省高校教師崗前培訓(xùn)班。在為期5天的學(xué)習(xí)中，我們通過聽專題報(bào)告、分班座談、大會交流等形式，對當(dāng)前高校和青年工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，收益良多。
目前我院正在積極進(jìn)行示范院校建設(shè)，建設(shè)示范院校就是要爭創(chuàng)發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范，示范的最終成果就是培養(yǎng)出受社會歡迎的高質(zhì)量人才。職業(yè)教育的質(zhì)量和普通教育不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它包括了職業(yè)能力、職業(yè)理想、職業(yè)道德在內(nèi)的綜合質(zhì)量要求。職業(yè)能力固然重要，但是職業(yè)理想和職業(yè)道德教育更為必要。因此，如何正確認(rèn)識我們的工作對象、在工作中政治輔導(dǎo)員將扮演何種角色，如何改進(jìn)我們的工作方法等等，作為示范院校，我們要在這方面更為積極、大膽地探索，以率先取得突破性進(jìn)展，帶動、引領(lǐng)其它高職院校。
“只有看清對象，才能有的放矢”。為了更好地開展思想政治教育工作，首先我們必須了解所面對的工作對象。在培訓(xùn)過程中，中國青年政治學(xué)院的陸士禎教授從新的視角為我們分析了80后青年的特點(diǎn)，啟發(fā)我們轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法。
80后在人們眼中一直沒有很好的印象，早些年網(wǎng)絡(luò)和媒體上到處是歧視80后的現(xiàn)象，稱80后是“垮掉的一代”、“最沒責(zé)任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而隨著時(shí)間的推移、年齡的增長，人們對80后的一些看法和偏見亦在逐漸改變，尤其是在xxxx年5.12汶川地震發(fā)生后以及奧運(yùn)戰(zhàn)中，年輕人的血性表現(xiàn)，作為有力的中堅(jiān)力量點(diǎn)燃了國人又一次的愛國熱潮，充滿活力地宣傳了愛國、思辨、正義、人性的積極思想，改變了人們對他們的看法，至此各種媒體對80后進(jìn)行的積極報(bào)道和正式宣傳，甚至稱他們是“鳥巢一代”。
我們在工作中所面對的就是這樣一個(gè)群體：他們最具影響力和表達(dá)力，因而可以在貼吧上針鋒相對探討問題，可以在學(xué)生會大選時(shí)精心籌劃找來“粉絲”;他們看似缺乏理想信念，但卻具有最自覺最真實(shí)的道德能力，因而可以在舉國哀悼汶川地震之日自發(fā)組織到國旗下靜靜默哀;他們具有參與訴求，因而很多同學(xué)紛紛參與安利紐崔萊健康長跑，告知所有市民積極投身奧運(yùn)……他們要輕松，拒絕沉重;要樂觀，拒絕悲情;要通俗，拒絕高深;要搞笑，不要古板。他們要理想，不要理想主義;要享樂，不要享樂主義;要激情，不要激進(jìn)主義。對于這種哲學(xué)，也許作為教師的我們有時(shí)也該放下輕視之心和苛責(zé)之情，給予它們一點(diǎn)應(yīng)有的掌聲和欣賞。
我們面對的學(xué)生群體已經(jīng)開始變化，甚至輔導(dǎo)員隊(duì)伍中也出現(xiàn)更多的80后身影。迅速膨脹的學(xué)生規(guī)模、80后學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，給我們輔導(dǎo)員提出了新問題、新挑戰(zhàn)。長期“保姆式”管理并不是學(xué)生們想要的大學(xué)生活，只會適得其反，結(jié)果是培養(yǎng)了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱勢能力”群體,難以適應(yīng)當(dāng)前激烈競爭的需要。因此，輔導(dǎo)員角色能否實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型”向“人生導(dǎo)師”轉(zhuǎn)變，是決定輔導(dǎo)員工作成敗的關(guān)鍵。
(一)輔導(dǎo)員應(yīng)從教育者變?yōu)榕惆檎摺?/p>
著名教育家斯普朗格說：“教育之為教育，正在于它是一個(gè)人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在”。在培訓(xùn)中，xxxx師大輔導(dǎo)員楊博告訴我們，“應(yīng)該為學(xué)生過大學(xué)第一個(gè)生日”、“應(yīng)該關(guān)注‘特情’學(xué)生”，這些都說明輔導(dǎo)員應(yīng)該讓學(xué)生時(shí)刻體會到老師就在他的身邊。有時(shí)我們也會遇到家里困難交不上學(xué)費(fèi)的學(xué)生，如果一味的教育他要誠信、要按時(shí)繳納，勢必增加他的心理負(fù)擔(dān)，反而怪老師不通情理。不妨我們把身份變?yōu)榕惆檎?，幫他找一些勤工儉學(xué)的工作、時(shí)常詢問他的生活現(xiàn)狀，他會覺得老師一直在關(guān)心他、關(guān)注他，甚至覺得不交學(xué)費(fèi)對不起老師。用心感化學(xué)生會收到良好的教育效果。
(二)輔導(dǎo)員應(yīng)從說服者變?yōu)閮A聽者。
教育家霍姆林斯基說：“只有能夠激發(fā)孩子去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育?！北热纾龅綄W(xué)生打架，面對問題學(xué)生，不能急于說服批評，首先要分析他們的心理。學(xué)生打架后一般有三種心理：第一是害怕。他們擔(dān)心會受到輔導(dǎo)員的批評和學(xué)校的處分，有極強(qiáng)的防御心理;第二是委屈、不服。學(xué)生之所以打架，都有他們自己的“道理”。輔導(dǎo)員和他們談話，學(xué)生會千方百計(jì)為自己辯解;第三是激動。不論學(xué)生打贏還是打輸，對輔導(dǎo)員的言語、表情十分敏感，很容易激動。這時(shí)，教師的任務(wù)并不是如何去說服對方認(rèn)錯(cuò)，而是要通過積極傾聽，抓住學(xué)生的問題要點(diǎn)，然后做到句句話精確、到位，講出重點(diǎn)，幫助學(xué)生自我成長。
(三)輔導(dǎo)員應(yīng)從評價(jià)者變?yōu)槔斫庹摺?/p>
不要因?yàn)槟硞€(gè)錯(cuò)誤行為就輕易對學(xué)生本人作是非性評價(jià)，而應(yīng)耐心引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己的錯(cuò)誤和思考行為的后果，從“學(xué)生為何會這樣”的角度看待問題，啟發(fā)他們思考今后應(yīng)該怎樣去做才是最重要的。只有把評價(jià)建立在理解的基礎(chǔ)上，才會找到問題的癥結(jié)。
(四)輔導(dǎo)員應(yīng)從指導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者。
在與學(xué)生交往的過程中，尤其是當(dāng)校園“事故”發(fā)生后，輔導(dǎo)員首先應(yīng)從學(xué)生健康成長的角度對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，立足學(xué)生一生的發(fā)展，而不應(yīng)著眼于學(xué)生闖禍給自己帶來的麻煩上。要讓學(xué)生切身感受到輔導(dǎo)員對他們的關(guān)心和信任，而不單是對錯(cuò)誤行為的不滿，學(xué)生才會解除“心理防線”講實(shí)情。
輔導(dǎo)員工作意義重大，學(xué)生思想政治工作內(nèi)容繁雜，針對學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)、出現(xiàn)的新問題，我認(rèn)為輔導(dǎo)員工作應(yīng)從以下幾方面著眼。
首先，抓好班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。他們是輔導(dǎo)員開展工作的重要依靠力量，他們的素質(zhì)如何直接影響我的工作成效。班團(tuán)干部素質(zhì)高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風(fēng)就能形成;反之，則影響惡劣。因此應(yīng)積極對班干部進(jìn)行培養(yǎng)，定期組織班干部培訓(xùn)，增強(qiáng)班干部隊(duì)伍的管理和服務(wù)意識，培養(yǎng)他們的敢管、會管能力。組織召開骨干碰頭會，及時(shí)取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)相互提高。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，xxxx金融學(xué)院的張玉敏處長為我們介紹的“黨員成長手冊”引起了我的興趣，其內(nèi)容包括支部書記談話、同學(xué)寄語、任課教師評估、大學(xué)軌跡、未來展望及人生理想規(guī)劃、個(gè)人園地等欄目。我們也可以建立“干部成長手冊”，使我們所有學(xué)生干部看到自己的成長，找到未來的發(fā)展目標(biāo)。
其次，抓好班集體建設(shè)。優(yōu)秀的班集體可以促進(jìn)學(xué)生各方面能力的提高，為他們提供更廣闊的發(fā)展空間。具體內(nèi)容包括：
1、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。任課教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況最了解，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作除了輔導(dǎo)員的引導(dǎo)外，還可以建立“知心工程導(dǎo)師制”。每一位任課教師負(fù)責(zé)相應(yīng)的學(xué)生，以專業(yè)科研指導(dǎo)為基礎(chǔ)、就業(yè)與職業(yè)指導(dǎo)為重心，在課余時(shí)間對其負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行適時(shí)幫助，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，了解未來職業(yè)生活，為就業(yè)作好準(zhǔn)備。
2、以班級活動為平臺，鍛煉班里同學(xué)的綜合能力。實(shí)施班級活動項(xiàng)目化，采用競標(biāo)的方式，針對不同活動主題，選擇策劃最好的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展。這樣既調(diào)動了大家的參與熱情，也使除班委外的更多同學(xué)能力得到展示，提高了他們的工作積極性和自我價(jià)值認(rèn)同感。
3、以班級文化建設(shè)為途徑，形成班級核心價(jià)值理念。班級文化建設(shè)包括班級論壇、班史、宿舍文化三個(gè)部分。在班級論壇上同學(xué)們圍繞學(xué)生的思想、生活的熱點(diǎn)確定主題，自由寫下自己的看法和觀點(diǎn)，旨在舒緩學(xué)習(xí)壓力、加強(qiáng)思想交流、營造健康向上的環(huán)境;班史，由同學(xué)們選出的“史官”負(fù)責(zé)撰寫，旨在記錄同學(xué)們?nèi)暝诖髮W(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，培養(yǎng)同學(xué)們的歸屬感。宿舍文化也是班級文化建設(shè)的重要方面，宿舍的好壞，直接影響宿舍內(nèi)每位成員，也決定了班里的氛圍。
再次，輔導(dǎo)員要積極在學(xué)生中開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)。引進(jìn)心理測評工具，在學(xué)生大一入學(xué)后開展心理測評，這將有助于輔導(dǎo)員有針對性地開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)工作。有意識的規(guī)劃，將有助于學(xué)生正確地認(rèn)識自己、理性看待自己的專業(yè)、了解未來的職業(yè)，進(jìn)而明確目標(biāo)、把握自己的方向。
最后，善于學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。這就要求我們必須深人、了解、關(guān)心青年學(xué)生，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，抓住他們所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，掌握青年學(xué)生的脈搏和利益需求，積極進(jìn)行理論探討，提高對工作的前瞻性和預(yù)見性。只有這樣，才能做到釋疑解惑、平衡心理、理順情緒，把青年學(xué)生的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了自己的責(zé)任和使命，增強(qiáng)了工作自豪感，認(rèn)識到自己正在從事著指導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展的最神圣的職業(yè)。同時(shí)我也深深地感受到在自己的工作中還存在很多不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。做好學(xué)生管理工作，是所有高職院校面臨的嚴(yán)峻課題。正是因?yàn)椤皣?yán)峻”，真正解決了也就更有價(jià)值、更有意義。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十四
**銀行培訓(xùn)中心于xx年8月**日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。期間培訓(xùn)中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是郭行長的講話，幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感，增強(qiáng)我們對本行的.認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和意義，建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求，增強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識和法律意識。
四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度，引導(dǎo)我們通過自我激勵來達(dá)到業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識上的提高。
五、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德，以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查，并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性，主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。
短短的5天時(shí)間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴(yán)格要求我們。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十五
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能xxxx醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新，并近兩天的崗前培訓(xùn)。次培訓(xùn)，感謝護(hù)理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我認(rèn)識護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護(hù)理部肖文任向介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是管理、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)的綜合性醫(yī)院;接著，肖主任又傳授給護(hù)理前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談與護(hù)理人員密切的法律知識，讓學(xué)會在工作中取長補(bǔ)短，懂得如何使用法律武器保護(hù);最后，肖主任向講述了關(guān)于護(hù)士舉止禮儀的性和如何為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù))，讓認(rèn)識到一名合格護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了課本上沒知識，讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，應(yīng)要求，要具備的責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，“三查七對”，在工作中不出任何差錯(cuò)。虛心向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
既然我選擇了職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護(hù)理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
相信我，會以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
銀行崗前培訓(xùn)總結(jié)參考篇十六
為全面貫徹長安銀行西安長安區(qū)支行年度工作思路，落實(shí)我支行“積極營銷謀發(fā)展，著力搶占新高地”的工作主線，搶占更多的市場占有率,為開局打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。經(jīng)過前期的深入調(diào)查與研究分析，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞總行提出的“抓黨建、促轉(zhuǎn)型”的工作思路，堅(jiān)持長安區(qū)支行籌備組工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“四有”機(jī)制，即：凡事都要有時(shí)限，凡事都要有標(biāo)準(zhǔn)，凡事都要有責(zé)任人，凡事都要有督察，按特色化經(jīng)營的指導(dǎo)原則辦事，以時(shí)不我待的使命感轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，適應(yīng)新常態(tài)，推動新發(fā)展。準(zhǔn)確把握定位，選取目標(biāo)客戶，實(shí)施差異化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)定位差異化、經(jīng)營特色化、服務(wù)專業(yè)化、管理精細(xì)化，確保我支行年度工作目標(biāo)順利完成。
二、掃樓掃街的目的和意義。
通過掃樓掃街方案實(shí)施，加快我支行業(yè)務(wù)發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)、小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的批量開發(fā)，擴(kuò)大市場占有率，提升我行的社會認(rèn)知度、品牌認(rèn)知度和群眾滿意度。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶資源，快速定位，尋求突破口，實(shí)施特色化服務(wù)、差異化宣傳營銷；主動作為，做強(qiáng)城區(qū)，做優(yōu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深耕精耕城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，實(shí)現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)、商圈、社區(qū)、學(xué)校金融服務(wù)、產(chǎn)品全覆蓋。
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