管理要讀心理學(xué)讀書心得（實(shí)用15篇）

在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)能夠讓我們停下腳步，反思思考，并找到提升的機(jī)會(huì)。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過使用恰當(dāng)?shù)睦雍凸适聛碓鰪?qiáng)總結(jié)的可讀性和說服力。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能給你一些啟發(fā)。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇一

心理學(xué)最初的定義是“闡述靈魂的學(xué)問”。而現(xiàn)代心理學(xué)的定義是：關(guān)于行為和心理歷程的科學(xué)研究。可見，現(xiàn)代心理學(xué)是內(nèi)外兼顧的，既研究?jī)?nèi)部的反映過程，也研究外部的行為表現(xiàn)。那么，心理學(xué)的研究是不是科學(xué)的研究？科學(xué)的特征是：客觀性，可驗(yàn)證（重復(fù)）性和系統(tǒng)性。對(duì)照來看，現(xiàn)代心理學(xué)的研究方法和結(jié)論都是符合科學(xué)研究特征的。心理學(xué)的研究對(duì)象，如果用一個(gè)含糊的詞來說，就是“人性”。而人性是內(nèi)隱的，對(duì)個(gè)體人性的研究是難以推論演繹的，情緒、思維等又是變化迅速、不穩(wěn)定的，難以確定一般規(guī)律；而且在做心理測(cè)量時(shí)，被測(cè)量對(duì)象是可能有抵觸、回避等大量潛在心理因素介入的。這些都是心理學(xué)研究的先天困難。把“人性”具體來說，普通心理學(xué)的研究對(duì)象有三：個(gè)體心理、個(gè)體心理現(xiàn)象和行為、社會(huì)心理現(xiàn)象。其中對(duì)個(gè)體心理的研究包括對(duì)由認(rèn)識(shí)過程、情感過程和意志過程構(gòu)成的`心理過程的研究，對(duì)個(gè)體傾向性（動(dòng)機(jī)）的研究，對(duì)個(gè)體心理特征（能力、性格等方面的差異）的研究。對(duì)個(gè)體心理現(xiàn)象和行為的研究主要是對(duì)于表現(xiàn)于外的行為現(xiàn)象的研究，它包括對(duì)有意識(shí)和無意識(shí)的行為現(xiàn)象的研究。對(duì)社會(huì)心理現(xiàn)象的研究是指對(duì)于個(gè)人與社會(huì)群體交互作用時(shí)產(chǎn)生的心理現(xiàn)象和行為的研究?，F(xiàn)代心理學(xué)體系形成的淵源有二：現(xiàn)代哲學(xué)和現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)生理學(xué)。所以你在學(xué)習(xí)《普通心理學(xué)》時(shí)，盡量將其與人的情感過程、意志過程聯(lián)系起來，這樣知識(shí)就不單調(diào)不抽象了，這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇二

如果心理學(xué)一直停留在理論層面而不能提供實(shí)踐的效用，終將會(huì)被束之高閣。這套書七冊(cè)的名字，很好的說明了心理學(xué)與各個(gè)學(xué)科“聯(lián)姻”的價(jià)值體現(xiàn)，既《教育心理學(xué)》，《管理心理學(xué)》，《傳播心理學(xué)》，《經(jīng)濟(jì)心理學(xué)》，《健康心理學(xué)》，《社會(huì)心理學(xué)》，《兒童發(fā)展心理學(xué)》。

我首先看的是《管理心理學(xué)》，書中前四部分由一位專家完成，對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)和概括還是非常不錯(cuò)的，提到了很多管理中常用的理論與工具，比如雙因素理論、馬斯洛需求層次理論、成就動(dòng)機(jī)理論、自我效能等，又如mbti個(gè)性、霍蘭德職業(yè)個(gè)性、卡特爾16bf等評(píng)測(cè)工具，其中很多是要求hr、管理者應(yīng)該熟悉了解的基本知識(shí)，寧向東老師說過：“管理學(xué)的基礎(chǔ)是心理學(xué)+經(jīng)濟(jì)學(xué)”，可見心理學(xué)與管理學(xué)的聯(lián)系之緊密，而身在職場(chǎng)的個(gè)人，是需要具備相關(guān)知識(shí)的。

個(gè)人覺得這本書很有價(jià)值的是兩個(gè)部分：

2、對(duì)于職場(chǎng)中人的心理分析，如何建立起更好的績(jī)效機(jī)制與激勵(lì)手段，包括針對(duì)個(gè)人興趣特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)、成就感、期望度、自我效能感等因素的掌握，能夠很大程度的提高一位管理者的管理水平。

其中，班杜拉(a)對(duì)自我效能感的定義是“人們對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作的自信程度”。簡(jiǎn)而言之，就是自己對(duì)工作自信心的程度,而提高“自我效能感”的辦法有:。

(1)增加個(gè)體對(duì)成功的體驗(yàn)。就像我們鼓勵(lì)孩子一樣，在他完成一個(gè)小目標(biāo)，家長(zhǎng)給予鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，有利于提高他的自信心與樂觀精神，從而推動(dòng)他面對(duì)下一次挑戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)與興趣。

(2)增加替代性經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之就是，“你看x和你一樣、甚至比你還差，但是他都成功了，你為什么不行呢?”

(3)語言說服。家人、朋友、老師的鼓勵(lì)和積極關(guān)注，甚至于心理輔導(dǎo)專業(yè)人士的引導(dǎo)，都有可能提高個(gè)人的“自我效能感”。但書中也提到如果說服者的言語勸導(dǎo)與個(gè)體的實(shí)際能力不一致時(shí)，一開始可能會(huì)增強(qiáng)個(gè)體的自我效能感，但經(jīng)過驗(yàn)證后，反而會(huì)加劇降低個(gè)體的自我效能感。(也就是說，鼓勵(lì)也要立足于現(xiàn)實(shí))。

(4)培養(yǎng)和調(diào)節(jié)情緒和生理狀態(tài)。對(duì)生理反應(yīng)的知覺會(huì)影響人的情緒，從而影響人的認(rèn)知。高度的生理喚起水平比平靜的反應(yīng)使人更不鎮(zhèn)定、更不自信，如緊張、焦慮的情緒使人對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，降低自我效能感。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇三

感覺、知覺、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的.團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇四

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí).因?yàn)?它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?！睋Q句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

對(duì)于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。

第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

2.1要塑造“好人緣”的公眾形象

第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷；另第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。

第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

2.2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要

人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).

2.3.1學(xué)會(huì)求大同，存小異。

性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。

2.3.2要注意全方位了解別人

人們?cè)诨ハ嘟煌校赡芏加羞@樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的.態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。

2.3.4要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

2.4對(duì)不同性格的人采取不同的策略

2.4.1對(duì)死板的人，喚起他的興趣

這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往，剛開始多多少少會(huì)感覺不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2.4.2對(duì)傲慢無禮的人，盡量少說

有些人自視甚高，目中無人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類的人，說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

2.4.3對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

2.4.4對(duì)深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。

2.4.5對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)

這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇五

上完今天的課，我有很都多感觸，可又不知如何更好地去表達(dá)，所以想就幾個(gè)感觸很深的點(diǎn)談一下我自己的想法。

1、“不幸通過任何方式可以傳播，幸福需要很努力才能傳播。”

當(dāng)屏幕上出現(xiàn)這一行字時(shí)，當(dāng)聽到丁老師講到婚外戀所導(dǎo)致的諸多不幸，以及一連串的循環(huán)效應(yīng)時(shí)，我有點(diǎn)難以置信，原來抽象的情感也可以比槍彈炮藥更具有摧毀性的。

2、還有那句“有幫人的欲望卻沒有幫人的能力時(shí)去幫人也許會(huì)害人。”生活中的我只會(huì)單純的想“樂于助人”卻沒有考慮我只是站在自己的角度，以一種同情的心理以及姿態(tài)去單純的給予我認(rèn)為是對(duì)他有益的幫助，卻沒有理性的去思考，我自己是否有充足的能力，并且我的這種幫助是否真的對(duì)他有益。通過這節(jié)課，我懂得了以后的日子里，我應(yīng)該讓自己變得更加理性，恩恩，真正做到給予別人真正需要的幫助，把正能量傳達(dá)給別人，同時(shí)要有保護(hù)自己的不被別人的不幸傳染的能力。

3、“當(dāng)你認(rèn)為習(xí)以為常的東西被人拿走后，要學(xué)會(huì)接納。”丁老師在這里講到，被搶走習(xí)以為常玩具的小朋友，為了那一個(gè)玩具，而忽視了諸多的其他玩具。老師解釋說失去會(huì)導(dǎo)致聚焦，這個(gè)時(shí)候我們要學(xué)會(huì)接納，分散注意力。曾經(jīng)聽過一篇文章講的是“氣”與中國(guó)人的上訪，貌似是說中國(guó)人為了氣(我理解為面子)去上訪，而這次，丁老師換個(gè)角度，講了這么個(gè)例子。一個(gè)人非常有前途，他自己也認(rèn)為未來非常美好，卻因?yàn)橐淮闻既怀蔀轷俗?，因此他去上訪，希望別人賠償他無限美好的未來，最終只能隨著時(shí)間的推移，他距離美好的未來越來越遠(yuǎn)。相反，吉林大學(xué)的一名因疾病成為跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的殘缺，并憑借努力為自己創(chuàng)造了美好的'未來。這確實(shí)這的我們每個(gè)人思考，當(dāng)我們不能改變我們所不能改變的時(shí)候，我們只能坦然的接受，淡然的并以一種積極的心態(tài)去為自己盡最大的可能爭(zhēng)取。

4、自尊即self-esteem把自己看做什么。聽完丁老師自己學(xué)英語的艱難歷程之后，我似乎看到自己學(xué)英語存在的問題了，我一直告訴自己的是，我的聽力不好，去遲遲未采取行動(dòng)去補(bǔ)救，每次英語考試考差事，我都安慰自己，是聽力錯(cuò)多了，看來以后我要換用另一種角度去激勵(lì)自己學(xué)習(xí)英語了?！暗酱艘挥巍彼坪跻材芎芎玫亟忉屛腋呖记澳M考試忽高忽低的現(xiàn)象，以前一直以為，是自己驕傲的心理作怪，今天才明白原來是我自己的不自信，從不相信自己會(huì)憑借自己的能力考好，一直用運(yùn)氣或者巧合安慰自己，而沒有進(jìn)一步去思考自己考好與考差的真正原因。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇六

1、贊美。通過贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。

2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。

3、活動(dòng)。同4。

4、成功?；顒?dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。

5、榜樣。通過觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過去的師兄師姐、和自己相似的人。

6、人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。

7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無視他，不給予關(guān)注。

第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來決定，你來做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。

第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來決定。班主任要實(shí)施教練式的.管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個(gè)階段。

第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。

第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來決定，你來做。

第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問題。長(zhǎng)期以來，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專制一點(diǎn)好？專家一般會(huì)說兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問題再嚴(yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇七

通過本學(xué)期對(duì)《管理心理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)，使我更深入地了解到了管理心理學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象也有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也學(xué)習(xí)和提高了分析和解決問題的能力。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)過程及其個(gè)性心理特征發(fā)展、變化規(guī)律的一門應(yīng)用學(xué)科。它把心理學(xué)的基本理論、發(fā)展規(guī)律和研究方法運(yùn)用到管理實(shí)踐中，探討在管理實(shí)踐中管理者與被管理者的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，為提高管理效率提供心理學(xué)方面的科學(xué)依據(jù)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈，一個(gè)組織的管理水平在一定程度上影響著它的發(fā)展。管理心理學(xué)是一門年輕的學(xué)科，伴隨著機(jī)器大工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的，大多是針對(duì)經(jīng)濟(jì)工作管理、工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，但也用於其他各不同領(lǐng)域，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、商店、交通等方面的管理。其早期的理論基礎(chǔ)是在本世紀(jì)三十年代，由美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家哈佛大學(xué)的梅約教授等人總結(jié)了霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)成果所形成的人際關(guān)系學(xué)。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律，這對(duì)管理者來說是必不可少的。

管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。

是的，在具有個(gè)性的同時(shí)，人還有共性，也就是社會(huì)性，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。

時(shí)也不能忘記競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才能保持活力；領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是找到這個(gè)平衡，讓團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。

西蒙曾經(jīng)說過：“管理即決策”。顧名思義，決策就是做決定，是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。決策具有目的性、擇優(yōu)性和過程性。決策應(yīng)該有明確的目標(biāo)，是對(duì)未來行動(dòng)的一種選擇或決定，而決策時(shí)一個(gè)過程，且是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。決策還分為了不同的類型。按決策主體不同分為群體決策和個(gè)體決策；按是否重復(fù)分為程序化決策和非程序化決策；按影響程度分為戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策；按后果發(fā)生的可能性大小分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策三種。決策是管理中的一個(gè)重要組成部分，決策的主體是管理者，而信息是進(jìn)行有效決策的前提和依據(jù)。決策是管理者的最重要的職能，高層管理者的決策往往屬于戰(zhàn)略性的決策，影響著整個(gè)組織的行動(dòng)。中層管理者的則屬于管理決策，而基層管理者的則屬于業(yè)務(wù)決策。眾所周知，民主和集中是相對(duì)統(tǒng)一的。在決策中也一樣，民主是集中的基礎(chǔ)，集中是民主的指導(dǎo)。在決策上，圍繞著共同的目標(biāo)，使各方面的.意見得以充分發(fā)表，然后對(duì)其中科學(xué)的符合實(shí)際要求的東西，通過集中形成統(tǒng)一的結(jié)論，以此來做決策。團(tuán)隊(duì)中要講民主，集思廣益，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要做最終決策，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，為你的下屬負(fù)責(zé)。就群體決策與個(gè)人決策比較而言，集體決策能更多范圍地匯總信息，能擬訂出更好的備選方案，能得到更多的認(rèn)同，能更多地溝通，能做出更好的決策等。群體決策眾說紛紜，要想決策科學(xué)合理，當(dāng)然也離不開科學(xué)的準(zhǔn)備、方案的提出以及方案的評(píng)價(jià)與完善。而個(gè)體決策的時(shí)效性、責(zé)任性則比群體決策的好。重大的決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過于保守，難以果斷行事。許多情況下，群體的集體行動(dòng)比所有個(gè)別反應(yīng)的平均水平更具有冒險(xiǎn)性?？赡艿慕忉屖恰柏?zé)任分散假說”，它認(rèn)為如果沒有單獨(dú)的個(gè)人來負(fù)責(zé)任，人們就都傾向于冒險(xiǎn)。因此，在管理的過程中，應(yīng)選擇合適的決策方法，做到個(gè)體決策與群體決策兩者相結(jié)合。

以上就是我學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》這門課程的一些心得體會(huì)，是的，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的管理決策等，能大大調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而帶動(dòng)個(gè)人和集體的不斷進(jìn)步與發(fā)展。

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。激勵(lì)大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性 ，做到人盡其才。管理者應(yīng)根據(jù)員工不同的心理需求，制定不同的激勵(lì)措施。

一、 激勵(lì)的概念：激勵(lì)是指能夠激發(fā)行為、引導(dǎo)行為的方向，并且是

行為持續(xù)發(fā)生的動(dòng)力。即調(diào)動(dòng)積極性的過程。管理心理學(xué)認(rèn)為，

激勵(lì)是指對(duì)人的內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)、導(dǎo)向、保持和延續(xù)作用。它包

括三個(gè)因素：某一刺激所引起的心理動(dòng)力的激發(fā)；心理導(dǎo)向某一

目的物；心理得以保持和延續(xù)。

二、

量，不能被直接觀察到，而要從表現(xiàn)的行為到工作績(jī)效進(jìn)行判斷。

四、 激勵(lì)的作用：1.競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)必須提高員工的積極性，挖

掘其內(nèi)在潛力；2員工表現(xiàn)各不相同，必須通過針對(duì)性的激勵(lì)，

有效地改善工作的表現(xiàn)。3、激勵(lì)對(duì)象要求具有多樣化特點(diǎn)，必

須采用多種激勵(lì)方法。4、有效地激勵(lì)造就了企業(yè)的軟環(huán)境，體

現(xiàn)了以人為中心的現(xiàn)代管理思想。

五、 激勵(lì)在組織目標(biāo)中的作用：1、有助于吸引人才；2激發(fā)職工的

潛力和工作效率，威廉’詹姆士認(rèn)為，按時(shí)計(jì)酬的職工，僅能發(fā)

揮其能力的20%-30%，而受到充分激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮

至80%-90%。

馬斯洛的需求層次理論在一定程度上反映了人類行為和心里活動(dòng)的共同規(guī)律。

馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵：馬斯洛指出了人的需要是從低級(jí)到高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要的發(fā)展規(guī)律。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效地調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。 馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次：

生理需要：是指人的饑、渴等基本生理機(jī)能。

安全需要：泛指廣義的安全如職業(yè)、勞動(dòng)、心理、環(huán)境等方面的安全。 社交需要：包括友誼（友好交往、忠誠(chéng)與愛等）歸屬感。

尊重需要：包括自我尊重（自信心、自豪感和勝利感）與社會(huì)尊重（能力、成就得到社會(huì)的認(rèn)可）。

自我實(shí)現(xiàn)的需要：指人們發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)抱負(fù)的需要。

美國(guó)管理學(xué)家皮特就曾指出“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

1．創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

2．制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能。

3．多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

（一）企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（二）多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施 激勵(lì)機(jī)制要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

海爾可以說在激勵(lì)這方面走到了中國(guó)企業(yè)的前列，他們?cè)O(shè)有專門的激勵(lì)制度，創(chuàng)立了獨(dú)特的企業(yè)文化。燒掉ibm，只要留下人才；燒掉可口可樂，只要留下品牌，他們都能重生。燒掉海爾，只要留下她的激勵(lì)文化，海爾就能重生。這個(gè)燒不掉的東西就是企業(yè)的“內(nèi)核”，是企業(yè)最寶貴的東西。

總之，長(zhǎng)期有效的激勵(lì)來源于一個(gè)企業(yè)卓越的文化積淀，一個(gè)具有文化的企業(yè)才是一個(gè)具有完整生命力的企業(yè)。

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課很不認(rèn)真，但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會(huì)，這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。 第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說呢，老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣，反而用了很多幽默的語言與語調(diào)，讓學(xué)生心神專注，焦點(diǎn)一直在老師身上，這是我對(duì)這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒有。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過對(duì)他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了自我，雖然這樣的認(rèn)識(shí)是局部的，并不全面，但是也讓我對(duì)自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的問題，也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類大多數(shù)趨于懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問題，我應(yīng)該多多努力，客服這些問題。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)體，團(tuán)體貫通起來，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

管理心理學(xué)的研究原則：1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則：新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

無論是企業(yè)還是家庭，都需要通過心理學(xué)管理，才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo)，促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力；從而達(dá)到事半功倍的效果，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。

高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道，能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個(gè)人權(quán)利，“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡，那么績(jī)效就會(huì)更佳。

姓名：劉煒杰

本次研究生班安排了《管理心理學(xué)》課程，這本書包括了管理心理學(xué)的基本范疇、研究方法、基礎(chǔ)知識(shí)、理論框架，并對(duì)近年來管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)作了深入、細(xì)致的探討，體現(xiàn)了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外管理心理學(xué)的重要理論成果和研究動(dòng)態(tài)。

《管理心理學(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

本班同學(xué)大都來自省內(nèi)各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)或骨干，《管理心理學(xué)》這門課程安排得及時(shí)準(zhǔn)確，既能學(xué)習(xí)管理的知識(shí)，又能體驗(yàn)心理學(xué)的韻味，特別是老師的生動(dòng)講解，更加讓我們懂得了如何運(yùn)用心理學(xué)加強(qiáng)管理，如何加大對(duì)預(yù)見習(xí)的事情加以研判，讓我們受益匪淺。 通過本學(xué)期對(duì)《管理心理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解到了管理心理學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象也有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也學(xué)習(xí)和提高了分析和解決問題的能力。它把心理學(xué)的基本理論、發(fā)展規(guī)律和研究方法運(yùn)用到管理實(shí)踐中，探討在管理實(shí)踐中管理者與被管理者的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，為提高管理效率提供心理學(xué)方面的科學(xué)依據(jù)。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)過程及其個(gè)性心理特征發(fā)展、變化規(guī)律的一門應(yīng)用學(xué)科。

管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的

一門學(xué)科。學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心，是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了從而解人心理活動(dòng)的規(guī)律。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。

理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。 現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。而在具有個(gè)性的同時(shí)，人還有共性，也就是社會(huì)性，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段。

管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展，是專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。

司還是下級(jí)，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

理心理學(xué)》這門課程正是教會(huì)我們?nèi)绾芜\(yùn)用心理學(xué)在合作、競(jìng)爭(zhēng)、沖突中去尋求平衡的最大公約數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)和諧管理，控制發(fā)展方向，達(dá)到實(shí)現(xiàn)利益的最大值。 在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)將管理心理學(xué)里的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長(zhǎng)的時(shí)期，因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目。

管理出效率，管理也阻礙事物進(jìn)步，關(guān)鍵之處在于如何管理，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的管理決策，能大大調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而帶動(dòng)個(gè)人和集體的不斷進(jìn)步與發(fā)展。通過對(duì)《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí) ，深深認(rèn)識(shí)到管理心理學(xué)的博大性和必要性。以后將更加注意管理心理學(xué)在工作中的作用，不斷的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使之在以后的生活工作中發(fā)揮更大的作用。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇八

本性生理中談到了波折，書中從波折構(gòu)成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地表明和分析，波折對(duì)于所有人來說都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際中照舊生活中都是很有資助的?？梢宰屛覀冇龅讲ㄕ蹠r(shí)不慌不忙，用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。

在人群生理這一部門中，消耗者生理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義現(xiàn)代管理學(xué)讀后感。本節(jié)第一點(diǎn)談到的便是消耗者舉動(dòng)，在原先我一定認(rèn)為購(gòu)置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié)，讓我深入地了解到不只是這一點(diǎn)，實(shí)際還存在著轉(zhuǎn)達(dá)消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達(dá)消息那就涉及到日常的辦事，要是在交易中沒有一句話，那又怎樣轉(zhuǎn)達(dá)消息。管理心理學(xué)讀后感而且轉(zhuǎn)達(dá)消息抵消耗者舉動(dòng)的研討，對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)，有效分割市場(chǎng)，促進(jìn)批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。羅賓斯管理學(xué)讀后感之后又談到消耗舉動(dòng)的生理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少知識(shí)在管理運(yùn)動(dòng)中，人是第一因數(shù)，面對(duì)差別民氣理運(yùn)動(dòng)艘反映的紛紛復(fù)雜的征象，學(xué)校管理是社會(huì)一個(gè)縮影，它以學(xué)校管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，以個(gè)別的生理、群體生理向?qū)砗徒M織生理為基本的思路，針對(duì)管理實(shí)踐中的問題，論述了管理生理學(xué)的基本理論，看重辦理實(shí)際問題，補(bǔ)充了相關(guān)的生理學(xué)方面的知識(shí)。對(duì)學(xué)校的管理起了積極的作用。

我以為在《管理生理學(xué)》中，相同是一個(gè)十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學(xué)讀后感相同：指在管理中產(chǎn)生的.、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，經(jīng)過一定的聯(lián)結(jié)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情緒與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性：主要是經(jīng)過言語來舉行的；不僅限于信息的交流，而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義；會(huì)呈現(xiàn)特殊的相同停滯。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇九

《中小學(xué)后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰，30余年的后勤工作時(shí)間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個(gè)省市的后勤管理經(jīng)驗(yàn)，這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長(zhǎng)，在書海中暢游，與各位專家隔空交流，在受益的同時(shí)，更感覺自己工作上的不足。

通潭路小學(xué)建校30余年，還是一個(gè)很“年輕”的學(xué)校，作為后勤校長(zhǎng)，為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時(shí)，更是把各項(xiàng)工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

抓好后勤服務(wù)，各校有各校的高招。但我想不論多么先進(jìn)的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來，我校在教育、教學(xué)、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽(yù)，已經(jīng)初步形成了自己的辦學(xué)特色。

根據(jù)后勤隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)，我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，這個(gè)總體目標(biāo)就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓(xùn)、全面提高、整體推進(jìn)、大面積成才，用3—5年時(shí)間，開展職工全員培訓(xùn)工作，切實(shí)提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識(shí)、良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞模m應(yīng)教育改革與學(xué)校發(fā)展的后勤人員隊(duì)伍。

為把后勤人員隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、我任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的后勤人員隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成了后勤隊(duì)伍建設(shè)由領(lǐng)導(dǎo)主管，有專人執(zhí)行，有具體部門落實(shí)的工作局面。我們?cè)谂R時(shí)工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護(hù)、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。

我非常重視對(duì)后勤人員隊(duì)伍的思想和品德教育，以扎實(shí)而系統(tǒng)的教育活動(dòng)，將學(xué)校的辦學(xué)追求、精神風(fēng)氣內(nèi)化到每一個(gè)后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導(dǎo)思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動(dòng)和追求自我價(jià)值。

我將后勤人員培訓(xùn)納入每年的工作計(jì)劃。實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任制，責(zé)、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓(xùn)工作。后勤職工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、證書培訓(xùn)、專技培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等。與目標(biāo)管理掛鉤作為年終評(píng)優(yōu)選先的重要內(nèi)容。

由于我校辦學(xué)空間不足，幼兒園擠占了學(xué)校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級(jí)反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時(shí)間里，不停的在各個(gè)部門之間做預(yù)算，研究選址，爭(zhēng)取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)到校調(diào)研，現(xiàn)在這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)展，希望明年，能夠解決這個(gè)困擾我校多年的問題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。

學(xué)校的一把校長(zhǎng)是抓全面工作，而作為后勤校長(zhǎng)，是校長(zhǎng)的助手，更是一線教學(xué)的“勤務(wù)兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無時(shí)不刻把學(xué)生的安全放在心中，學(xué)校安全，學(xué)生安全，教師安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，學(xué)校才可以發(fā)展，沒有安全一切都沒有意義。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學(xué)習(xí)下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會(huì)越來越好！

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十

最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，覺得覺得是一本非常不錯(cuò)的書，所以想在這里把我學(xué)到的一些簡(jiǎn)單的東西記錄下來，也算是這段時(shí)間看書的一個(gè)總結(jié)。

作為管理學(xué)的鼻祖，他的這本書自然也是分量很重。中文版的序，就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做，他在序里也是說這是一本對(duì)他和海爾集團(tuán)非常有用的書。我本身不是搞管理的，之所以看這本書，是應(yīng)為前公司一個(gè)搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的，在他看來，這是一本對(duì)自我管理也非常幫助的書，現(xiàn)在我更加贊同這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)我來說，這本書其實(shí)更關(guān)注我們?cè)趺垂芾碜约?，因?yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶＜遥@也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)之一。

彼得先生認(rèn)為，卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的，并不是某些人天生的專利，只要我們按照某些原則去處理事情就可以了，對(duì)于一個(gè)組織中的管理者來說，卓有成效是必須追求的目標(biāo)，而在我看來，對(duì)于個(gè)人生活方面，這些原則也同樣適用。

首先，彼得大師告訴我們，卓有成效是可以學(xué)到的，任何人只要通過練習(xí)，就可以獲得在勝任某項(xiàng)工作的能力，而管理也是一項(xiàng)工作，所以也是通過練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效，那么應(yīng)該養(yǎng)成五個(gè)好的習(xí)慣：1.掌握自己的時(shí)間；2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；3.善于利用所有長(zhǎng)處；4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域；5.做有效的決策。對(duì)于第五個(gè)習(xí)慣，我倒現(xiàn)在還不是很理解，但是對(duì)于前面的的四個(gè)，我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個(gè)人管理的角度來闡述一些我自己的理解。

一..掌握自己的時(shí)間

要掌握自己的時(shí)間，首先就應(yīng)該知道自己的時(shí)間用在了什么地方，最好的辦法就是連續(xù)幾個(gè)星期記錄每天自己的時(shí)間使用情況，特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時(shí)間和實(shí)際上是有很大差距的，這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時(shí)候，總會(huì)覺得自己在某件重要的時(shí)間上花了很多的時(shí)間和精力，最終卻沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們，實(shí)際上很多時(shí)候我們自己感覺是不準(zhǔn)確的，因?yàn)槲覀冇X得重要的事情，自己會(huì)覺得已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間，而事實(shí)上卻不是這樣。而通過實(shí)時(shí)的時(shí)間記錄，可以讓我看出自己到底把時(shí)間花到哪里去了。通過這樣的記錄，我們就可以開始分析自己的時(shí)間使用情況了：

1. 找出哪些事根本不必要做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于這類事情，只要審視一下，是不是對(duì)組織有益、對(duì)他人有貢獻(xiàn)、對(duì)自己有利，如果一條都沾不上，那自然就是在做浪費(fèi)時(shí)間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”，很多事情并不需要我們親自去做，也許交給合適的人會(huì)做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強(qiáng)，或是覺得自己是多么重要的人物，認(rèn)為許多事情非要躬親不可，實(shí)際上專業(yè)的人士會(huì)做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時(shí)間的事情。這一點(diǎn)主要是針對(duì)管理，管理者通常會(huì)舉行很多會(huì)議，叫上一些不相干的人來參加，或者是對(duì)自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見，這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時(shí)間。

知道了時(shí)間的使用情況并對(duì)其進(jìn)行分析后，我們就可以開始合理安排時(shí)間了。安排時(shí)間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間，只有集中一個(gè)比較大塊的時(shí)間，我們才可能更高效的去處理一件事情，沒有了中途的打斷和不同事情的切換，個(gè)人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開發(fā)上時(shí)很有體會(huì)的，當(dāng)在寫程序中被人打斷，下次再接上來的時(shí)候，一是要花費(fèi)很多時(shí)間回憶寫到什么狀況了，再就是很有可能思路一下就斷了。

“一切卓有成效的管理者都懂得，對(duì)時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時(shí)間記錄，定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限”。

二. 我能貢獻(xiàn)什么

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問題，是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn)，只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來，才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系，管理者即使在面對(duì)嚴(yán)峻的人事決策，也不會(huì)受到人際關(guān)系的影響。個(gè)人能否發(fā)展，很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn)，如果我們自問“我能對(duì)組織貢獻(xiàn)什么？”就是在說“我需要怎樣的自我發(fā)展，我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能，我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上？我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就，就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。

三. 利用所有長(zhǎng)處

這一點(diǎn)主要也是對(duì)管理者來說的，主要是在說管理者應(yīng)該怎樣用人。而對(duì)于我來說，重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)揮上司的長(zhǎng)處“我的上司究竟能做什么？他曾有過生么樣的成就？要發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考慮更多了：1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的，好的公司會(huì)提供一個(gè)非常好的能夠發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)，這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋的范圍要廣泛，這樣才能使人在情況有所變化的時(shí)候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時(shí)，優(yōu)先考慮某人能做什么，而不是某職位的要求是什么。讓個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)往往會(huì)超出管理者對(duì)某個(gè)職位的期望。4.在用人之所長(zhǎng)的時(shí)候，必須能夠容忍人之所短?！捌腿搜壑袩o英雄”，與英雄接近的人，總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn)，卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。

四. 要事優(yōu)先

卓有成效的秘訣就是善于集中精力，總是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）這和高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的要事第一是這個(gè)概念完全是一個(gè)意思?？梢姴还茉诤畏N情況下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來而不重過去；重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；選擇自己的方向而不要盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便”

這些就是我在看這本書的時(shí)候的一些摘錄和個(gè)人的一些想法。好的書看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有反復(fù)的琢磨，才能獲取更多更深刻的理解。所以，在將來的某個(gè)時(shí)候，肯定還會(huì)再來看看這本書的，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更多的理解 了。

如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問題做一下探討：

基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。

2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。

3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。

4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。

5、 具有理智的感情。

優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。

2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。

3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。

3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

對(duì)員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。

1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液啊⒏易觥?，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。

5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來。

4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來。

3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。

第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、 讓上司知道你每天都有干什么。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢他的意見獲得支持。

有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。

做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。

這是個(gè)非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。

我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>

最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！

相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。

如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。

也就是說，還是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十一

我的感受：

第7,8章主要介紹認(rèn)知發(fā)展:信息加工的觀點(diǎn)；智力：心智表現(xiàn)的測(cè)量。

盡管嬰幼兒有很強(qiáng)的記憶能力，但大多數(shù)成人對(duì)他們?nèi)龤q前發(fā)生生的事無法回憶起來。那是因?yàn)樗麄冊(cè)缙诘挠洃浀拇鎯?chǔ)方式與成人不一樣，而且早期的記憶是以非語言符號(hào)的形式保存的。即使他是有記憶的，但卻無法用現(xiàn)在的思維方式提取出來。智力定義為一種或一系列能夠使人更有效地解決問題的特質(zhì)。遺傳和環(huán)境對(duì)智力表現(xiàn)都有重要作用。智力成就這一發(fā)展領(lǐng)域同時(shí)受到天性與教養(yǎng)兩種強(qiáng)大力量的指引。

聚合性思維要求個(gè)體找出問題的一個(gè)最佳答案，并且要精確，這正是智力測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的內(nèi)容。相反，發(fā)散性思維要求個(gè)體發(fā)現(xiàn)問題的各種不同的答案和解決方法，沒有絕對(duì)的.正確答案，創(chuàng)造力是發(fā)散性思維。發(fā)散性思維與智商分?jǐn)?shù)之間只存在中度相關(guān)，家庭環(huán)境對(duì)發(fā)現(xiàn)性思維的影響作用似乎比遺傳因素更強(qiáng)。那些創(chuàng)造力強(qiáng)的兒童的父母經(jīng)常鼓勵(lì)他們的好奇心，并給他們充分的自由去對(duì)自己感興趣的事物進(jìn)行深入探索。

我的思考：

創(chuàng)造力在現(xiàn)在的社會(huì)比智力和知識(shí)更重要。想培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力，要鼓勵(lì)孩子多提問和冒險(xiǎn)，培養(yǎng)孩子的堅(jiān)持性和內(nèi)在興趣，盡量少要求孩子死記硬背或者避免正確答案唯一的問題，強(qiáng)調(diào)對(duì)問題的討論過程，找出多種答案，有助于發(fā)展他們的發(fā)散性思維，但現(xiàn)在中國(guó)的功利性教育和應(yīng)試教育卻扼殺了孩子們的創(chuàng)造力。

我們以前的學(xué)習(xí)氛圍沒這么壓抑，都是在初中或高中時(shí)才開始發(fā)力，辛苦學(xué)習(xí)。而現(xiàn)在的小學(xué)生的作業(yè)已經(jīng)要寫到晚上九點(diǎn)或十點(diǎn)了，每個(gè)作業(yè)父母都要簽字，弄的親子關(guān)系比較緊張?；蛟S我們應(yīng)該樹立一種觀念，小孩在學(xué)校學(xué)習(xí)狀況與將來的生活質(zhì)量是中度相關(guān)的，不是完全成比例對(duì)應(yīng)的，多給孩子一點(diǎn)寬松的環(huán)境，讓他們有一個(gè)可以回憶的美好的童年，或許對(duì)他將來的事業(yè)、生活有更大的幫助。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十二

1.4 成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：人的本性就是追求更多的東西，不管他是否滿足。人即使

生活

1.5 如果習(xí)慣意味著無原因或無目的的重復(fù)行為，那么，無論是成長(zhǎng)模式還是匱乏模式都在習(xí)慣概念上樓又大量余地。如果習(xí)慣一詞在此適用，那它就應(yīng)是指試圖滿足某些特殊需求的特殊方式。

1.6 我們對(duì)他人心理需求的判斷，很大程度上取決于我們對(duì)他人性格的判斷

1.7 極端的依賴，作為一種手段，會(huì)激發(fā)出其他的需要。如果依賴得到了維持現(xiàn)有需求的程度，而這些需求又是一個(gè)人無法獨(dú)自得到滿足的，那么人的感覺就很可能是積極的、友善的、充滿琴情

愛

1.8 美國(guó)婦女存在著極大的“成功恐懼”。主要原因是由于有抱負(fù)的婦女不是對(duì)自己的成功持懷疑態(tài)度，就是唯恐成功會(huì)使自己的變得不像女性，會(huì)使自己與男性出現(xiàn)危機(jī)。其次，人們認(rèn)為，由于婦女受傳統(tǒng)的社會(huì)化的影響，總是想取得替代性的成就，而不是直接的成就，也就是說，婦女被灌輸?shù)氖侨绾瓮ㄟ^利用與他人的關(guān)系(通過贊助他人或控制他人)來干事情，而不是直接作用于這個(gè)世界。

1.9 內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指人自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，人干某事是因?yàn)樗敫?。外在?dòng)機(jī)的產(chǎn)生是外界作用的結(jié)果，人做某事是為了獲得獎(jiǎng)賞。

1.10 人生來就有生理需求，而社會(huì)需求和自我需求則是后天學(xué)來的或逐漸成長(zhǎng)起來的。這些新的心理需求可被視為下列各因素的產(chǎn)物：生理需求、生理機(jī)體的神經(jīng)系統(tǒng)、人的依賴性。

1.11 人只看那些能幫助滿足自身需求的東西，而忽略一定的干擾因素，人也只注意那些真正危險(xiǎn)的東西。概括來講就是，人感知自認(rèn)為能幫助滿足其需求的東西，忽視干擾因素，同時(shí)又感知持久地、強(qiáng)烈的干擾。

1.12 行為時(shí)完成角色的方法，也是保護(hù)自己的弱點(diǎn)以防現(xiàn)實(shí)或幻想的危險(xiǎn)的辦法。然而，只有我們的行為與他人對(duì)我們的真實(shí)面目的骨質(zhì)估價(jià)相差無幾時(shí)，他人才會(huì)相信我們的行為。

1.13 你對(duì)世界的知覺還依賴于你所在的團(tuán)體與群落。我們被環(huán)境社會(huì)化了，也就是說我們用自己所歸屬的那一人特有的扭曲透鏡來看待這個(gè)世界。

1.14 當(dāng)人與重大目標(biāo)之間產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙是，人就會(huì)變得具有攻擊性。如果人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力持樂觀態(tài)度，其攻擊性就是外向的-他會(huì)直接攻擊阻礙。如果人對(duì)自己的能力持悲觀態(tài)度，其攻擊就是內(nèi)向的-他會(huì)把矛頭指向自己。

1.15 一位管理者，如果不曾受挫，也就是說，如果他把別人眼中的重要阻礙看的很輕時(shí)，他便不會(huì)為控制自己的情緒反應(yīng)而擔(dān)憂，這樣就會(huì)成為一名更出色的管理者。理想的管理者應(yīng)改能忍受在別人看來無法忍受的.挫折，應(yīng)很少出現(xiàn)不可逾越的阻礙(因?yàn)樗傆蟹椒▉響?yīng)付阻礙)或真正重要的自尊需求(因?yàn)樗淖宰鹦膱?jiān)如磐石，不會(huì)受外界的威脅)。他的自我需求就是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

1.16 人都希望自己的能力能滿足自身的需求，而對(duì)自身能力的判斷卻多半?yún)s決于過去經(jīng)歷的成敗。

1.17 挫折是一種感覺，而非事實(shí)。它是人在追求目標(biāo)的過程中遇到路礙事產(chǎn)生的感受。當(dāng)路礙顯得無法征服、失敗威脅著生活的安寧、而目標(biāo)與自身又無法分開時(shí)，這種感覺就油然而生。

1.18 與挫折相同，當(dāng)沖突發(fā)生于強(qiáng)烈的核心需求之間，而這兩種需求又都牽扯到長(zhǎng)期的關(guān)鍵性目標(biāo)時(shí)，選擇哪種需求都不會(huì)令人滿意，這時(shí)問題就嚴(yán)重了。這樣的沖突對(duì)人的性格會(huì)構(gòu)成真正的威脅。

1.19 有機(jī)體的自我防御原則：有機(jī)體總是防御自己以免受到難以忍受的攻擊，并以此尋求自身的完善。人遇到無法忍受的沖突時(shí)，就會(huì)斷絕與外界的交往而躲進(jìn)自己虛幻的世界。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十三

中華民族是最早具有飛天夢(mèng)想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的.中國(guó)航天人用一連串的跨越式步伐,縮短了與世界航天大國(guó)的差距。隨著中國(guó)行將成為世界上第三個(gè)能夠獨(dú)立開展出艙行走的國(guó)家,我們已經(jīng)可以揣測(cè)下一步神舟飛行的交會(huì)對(duì)接實(shí)驗(yàn)和不遠(yuǎn)的將來將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長(zhǎng)期在軌自主飛行的空間實(shí)驗(yàn)室。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十四

一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡(jiǎn)單回顧一下：

1.贊美。通過贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。

2.承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。

3.活動(dòng)。同4。

4.成功?；顒?dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。

5.榜樣。通過觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過去的師兄師姐、和自己相似的人。

6.人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。

7.強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無視他，不給予關(guān)注。

二、第三編講教育的時(shí)機(jī)，核心理論是班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段和指揮-支持兩種行為。

第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來決定，你來做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。

第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個(gè)階段。

第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。

第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來決定，你來做。

第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問題。長(zhǎng)期以來，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好?是民主一點(diǎn)好，還是專制一點(diǎn)好?專家一般會(huì)說兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握?一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問題再嚴(yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。(《菜根譚》)。

管理要讀心理學(xué)讀書心得篇十五

經(jīng)過幾天的《財(cái)務(wù)管理》學(xué)習(xí)，陳教授真正從非財(cái)務(wù)人員的角度普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。

在我看來，最大的收獲就是樹立財(cái)務(wù)理念，如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表做出正確的管理決策，這讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)由淺到深入的了解。

我這幾天的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：首先，通過學(xué)習(xí)，我真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

從某種意義上說，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和會(huì)計(jì)核算，提高技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理就是要使企業(yè)價(jià)值最大化。其次，我們了解如何看待企業(yè)的三個(gè)報(bào)表，即：“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。

資產(chǎn)負(fù)債表反映了公司的“當(dāng)前時(shí)刻”，即公司目前的健康狀況；利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過去時(shí)”，即企業(yè)過去的“怎樣”；現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。

通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司的利潤(rùn)來源在哪里。在公司擴(kuò)張或投資前，了解如何運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)減少公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

陳教授還用了一些簡(jiǎn)單的例子，讓我們了解了資金周轉(zhuǎn)的重要性；應(yīng)收賬款和存貨的增加導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)潛力下降；企業(yè)為什么要適當(dāng)借款以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化等。

對(duì)于毛利低或“虧損”產(chǎn)品的生產(chǎn)和停產(chǎn)問題，如我們之前所熟悉的，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分析。如果虧損產(chǎn)品產(chǎn)生邊際貢獻(xiàn)，即使是虧損，也有必要繼續(xù)生產(chǎn)。

只有這樣，企業(yè)的利潤(rùn)水平才能更高。管理會(huì)計(jì)不僅為企業(yè)提供了科學(xué)的決策方法，而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源，使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源匱乏造成的損失。

最后，我們學(xué)會(huì)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似偶然的變化，經(jīng)過財(cái)務(wù)計(jì)算，可能嚇一跳。

上面是我的研究在過去的幾天里一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，雖然在這幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但這讓我在未來的工作和生活，能夠掌握并建立財(cái)務(wù)管理是我最大的收獲，也為我的學(xué)習(xí)在隨后的財(cái)務(wù)管理發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。

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