如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦(優(yōu)秀14篇)

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如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦(優(yōu)秀14篇)
時間:2023-11-25 05:53:38     小編:FS文字使者

心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗和智慧的凝練。在寫心得體會時,可以結(jié)合具體的事例和案例,來說明自己的觀點和理解,讓讀者更容易接受和認同你的觀點。希望這些心得體會范文能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹荆ぐl(fā)大家的寫作靈感。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇一

在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示,成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。

為什么呢?

可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。

內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。

在這樣一個社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個內(nèi)向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。

內(nèi)向有的時候沒什么不好,他們的內(nèi)心世界其實是非常豐富的,他們內(nèi)斂而不張揚,具有深刻的內(nèi)涵,調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。

可是,你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道,其實內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì),內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。

內(nèi)向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚的。

1.擁有更強的專注力。

內(nèi)向的人,大多喜歡像讀書寫作,實驗研究這種可以獨立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。

2.快樂更容易。

性情與快樂無關(guān),內(nèi)向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風(fēng),不需要太多。

3.驚人的行動力。

比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標,他們更傾向于腳踏實地的去做,行動力也會更強,成功的速度也會更快。

4.敏銳的洞察力。

《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達,遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質(zhì)。

5.值得被信賴。

內(nèi)向的人是最值得信任的,他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了,因為全世界的秘密都在他們那兒。

6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

與你認為的恰恰相反,內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話,但是內(nèi)向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。

7.擁有深度的人脈。

內(nèi)心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久,也會成為彼此人生中的貴人,互幫互助。

8.強大的自我認知。

很多人不懂自己,想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中,很多人內(nèi)心堅定而強大,十分了解自己,遵從內(nèi)心的想法,更知道何時為自己充電,何時應(yīng)該主動出擊。

一個人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個內(nèi)向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時候一展風(fēng)采。

成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚,但內(nèi)向的人天生自帶光芒!

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇二

云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠待人,但你不能改變別人以城市待人,有時你覺得你可以在圈子里做得很好,有時你覺得你不能了解這個世界。

然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。

人際關(guān)系的疑惑。

我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺,

我們認為只要我對別人好,別人就應(yīng)該對我好。但也許你的好,他不需要,或者不認為是好的。

知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應(yīng)的認可。她在這個問題上打電話給她母親。

母親根據(jù)自己的經(jīng)驗告訴她:

“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個人對我不好,我會很傷心,就像被背叛一樣。”

停頓了一下,她接著說:

“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對你有點不好,你就容易出現(xiàn)心理失衡?!?/p>

得失失衡實際上是一種自我意識的偏差,往往是用自己的標準和眼光預(yù)先判斷別人造成的。

所以我們真的很在乎別人對自己的評價,拼命從別人的眼里證明自己,維護自己的形象。

但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ?。事實上,每個人都會認為你是一個表面上和內(nèi)心的蠢貨。

我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。

我們盡力去得到一些東西,但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。

太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。

人際關(guān)系的本質(zhì)。

我們很困惑,因為我們不了解關(guān)系的本質(zhì)。

影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。

間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。

人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認識到這一點,你就不會覺得這會傷害你的感情。

除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。

例如,當(dāng)你被提升時,大多數(shù)加入公司的人都會感到不安,不管你工作多么努力,你都會得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼,但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。

一起玩大大小小的,現(xiàn)在我不擅長了。當(dāng)你開車回家過年時,人們的心有點酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。

在這個世界上,有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說,盡管你應(yīng)該以紳士的方式對待他們,但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。

要理解人際交往的本質(zhì),減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。

當(dāng)你認識一個人時,不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。

不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感,更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會有好的結(jié)局。

如果別人把你當(dāng)回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。

拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。

不要高估你和任何人的關(guān)系。

不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙?。?/p>

保持個性,有自己的底線、原則、工作作風(fēng),保持一些共性,背后多表揚別人,背后不說別人壞話不要用一個標簽來評判一個人。人都是多方面的。

彼此太近會受傷,太遠會忽略,不遠,不近,恰到好處,能相處得很好。

正如蔡康永所說:“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?!?/p>

建立關(guān)系的好處。

當(dāng)今社會,圈子文化盛行,圈子效應(yīng)實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。

如此良好的人際關(guān)系,復(fù)雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡單。沒有良好的關(guān)系,簡單的事情就會變得復(fù)雜。

但不能局限于一個圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化,也就是說,應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò),就可以實現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作,創(chuàng)造更多的價值。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇三

要想讓自己在這個社會上比正常的人混得更好一些,你必須擁有良好的人際關(guān)系,在這些人際關(guān)系里面,你必須有一些自己的死黨,到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關(guān)系和人脈關(guān)系呢?這里面是有很多方法的,具體來說,大家可以圍繞下面三個思路來做這件事情,如果能夠堅持一陣子,你會發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會大大的得到改善,你會成為大家都喜歡的人。

【1】大大咧咧。

所謂的大大咧咧,就是在與人相處的時候不要太小氣,給人一種特別實在的感覺,不拘泥于小節(jié),門大家感覺得到你是一位有胸懷的人,你可以觀察一下,那引起人際關(guān)系好的人,都有這個特征。

(此處已添加圈子卡片,請到今日頭條客戶端查看)。

這個方法的核心就是不和別人太計較,讓自己變成一個性格比較外向,善于和別人溝通和交流的人,小心謹慎固然非常好,但是會讓人感覺到你這個人太嚴肅了,而疏遠了和大家之間的距離,而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好,把自己光明磊落,把自己胸襟寬廣,自己格局很大的一些特點充分地發(fā)揮出來,所以大家第1個要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴肅,給人一個大大咧咧的感覺,就會讓別人少一些防范,多一些信任,自然的,你和大家的關(guān)系就會越來越親密,走得越來越近。

【2】認認真真。

關(guān)于做事情,你必須認認真真的,讓大家知道,你不是一個小心眼的人,但做事你還是非常認真的,也就是你必須是一個事業(yè)心非常強并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人,才能交到高層次的人脈。

在外在的表象上給大家一個大大咧咧的印象,但是在具體的做事情上,你必須非常認認真真的,不管別人的交代還是別人的托付,還是自己正常的工作,你都要把每一件事情認認真真的做好,要么不做,要么就認認真真的做,這樣別人就會感覺,雖然你的性格上比較外向,看上去大大咧咧的,但是做具體的事情還是比較靠譜的,既給別人留下良好的印象,又能夠讓別人感覺到你是一個能夠成大事的人,才愿意發(fā)自內(nèi)心的和你交往。

【3】清清楚楚。

你大大咧咧的外表,只是讓別人更容易接受你,但在利益上,在大是大非上,你必須清清楚楚,立場必須堅定,人品必須正,絕不能與小人同流合污。

這也是你必須要做到的,把話說得清清楚楚,把事情辦得明明白白,也就是要讓自己成為一個清清白白的人,大大咧咧只是表象,清清楚楚,認認真真才是你的本質(zhì),這樣的話,你的人脈關(guān)系層次就會快速地往上提,尤其是在利益上,一定不要有任何占別人便宜的想法,一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受,久而久之,你在大家心目當(dāng)中的口碑就會形成,不按照上面這三條堅持做下去的話,你的人脈關(guān)系和人情關(guān)系就會做得非常足,雖然有越來越多的人喜歡你,你的人緣當(dāng)然會爆棚啊。

 

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇四

一、聰明外露,不如智慧深藏:

做個糊涂的精明人。

韜光養(yǎng)晦,大智若愚。

做個糊涂的精明人。

示弱博同情。

巧妙地隱藏自己的實力。

得意不要忘形。

喜怒不形于色。

抓小放大,難得小事糊涂。

裝糊涂,問前途。

二、把握做人的尺度:

萬事都要留有余地。

任何時候都要留余地。

做人不要太狂妄。

得理也要饒人。

做人要給自己留條退路。

不將賭注押在一個人身上。

見好就要收。

不得罪小人。

不暗箭傷人。

不必“棒打落水狗”

凡事都要留一手。

三、小心駛得萬年船:

做人要多留一個“心眼”

每次都是初交。

別讓小人當(dāng)槍使。

不可全拋一片心。

防范主動幫你忙的人。

謹防披著朋友外衣的“小人”

向別人傾吐心事要慎重。

不被表面現(xiàn)象迷惑。

不要貪戀女色。

“謹慎”二字刻在心頭。

四、樹活一張皮,人活一張臉:

給別人面子,就是給自己面子。

識破別點破,面子上好過。

顧全面子,給人鋪臺階。

關(guān)鍵時候替領(lǐng)導(dǎo)挽回面子。

在批評中加點糖。

“背后鞠躬”更有效。

善待別人的尷尬。

適當(dāng)滿足別人的虛榮心。

把功勞送給領(lǐng)導(dǎo)。

死敵也要留面子。

保住面子即是保住自尊。

不能將錯就錯。

五、禍從口出福從口入:

能說會道籠人心。

慎談他人忌諱的話題。

說話要有所保留。

避開無謂的爭論。

讓忠言不“逆耳”

開玩笑要注意分寸。

說話要講究場合。

用“是”替換“不”

抓住推銷自己的機會。

及時彌補失言。

高雅的談吐是最好的禮儀。

六、做人要能方能圓:

學(xué)會隱藏情緒。

“小節(jié)”不可小視。

該放手時就放手。

站在他人角度看問題。

遇強則迂,以退為進。

虧要吃在明處。

適時沉默是一種明智的行為。

不放過萬分之一的機會。

保留上司的空間。

學(xué)會隱藏情緒。

不隨意表達自己的心聲。

一次只專心做好一件事。

珍惜生命中的每一秒。

七、禮多人不怪:

謙遜有“禮”好成功。

少談你的得意事。

為別人鼓掌。

把優(yōu)越感讓給別人。

三人行必有我?guī)煛?/p>

鋒芒不可太露。

多聽老人言。

不獨享榮耀。

謙讓可以化解矛盾。

不要太在意贊許。

留下良好的第一印象l。

禮貌待人得人心。

客套的作用不容忽視。

用微笑面對每一個人。

把“德”字刻在心頭。

八、要做“事前諸葛亮":

做人需有超前意識。

平時多燒香,急時有人幫。

與暫時不得勢的人交往。

吃虧是福。

換個角度思考問題。

多算多勝,見微知著。

想上司所想。

聽清弦外之音。

學(xué)會掩蓋自己的光芒。

不跟熟人做生意。

養(yǎng)成存錢的習(xí)慣。

身體比錢更重要。

九、八面玲瓏路路通:

人脈就是成功的命脈。

結(jié)交比自己優(yōu)秀的人。

把人情做足。

牢記別人的名字。

“攀親拉故”贏人緣。

建立自己的朋友檔案。

把精力放在關(guān)鍵人物身上。

真誠地幫助他人。

做人誠信者,可托大事。

十、能屈能伸,“忍"字當(dāng)先:

做人一定要學(xué)會低頭。

退一步海闊天空。

臉皮有時也要厚一點。

把丟臉看成是一種磨煉。

別為小事較真。

當(dāng)眾擁抱你的“敵人”

把氣發(fā)在小事上。

“低頭”認錯不為低。

好漢要吃“眼前虧”

不被閑話所左右。

把批評當(dāng)鏡子。

忍讓要有度。

十一、水流不腐,人“活”不輸:

有心計就不要太老實。

搶先開口巧拒絕。

關(guān)鍵時要掩藏起真實意圖。

學(xué)會“兜圈子”

理直氣壯地堅持自己的權(quán)利。

不做別人意見的犧牲品。

巧妙拒絕上司委托的某些事。

形勢不妙,走為上計。

毛遂自薦又何妨。

十二、做情緒的主人:

善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計。

好馬也吃回頭草。

徹底清除消極心態(tài)。

丟掉不穩(wěn)定的情緒。

改變腦海中的“電影”

永不言敗。

別鉆“牛角尖”

快樂是自找的。

撞了南墻要回頭。

手握心情遙控器。

心態(tài)決定對事物的看法。

有一點“阿q精神”

擁有寬容之心。

 

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇五

真正的富人或有錢人,在處理人際關(guān)系時,往往懂得5個高情商的社交技巧或者說高情商的表現(xiàn),難怪有錢人越有錢,錯不了。

1.不在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。

社交場合中,很多人似乎都有這樣一種心理:在口頭上讓人退讓認輸,就會讓自己的內(nèi)心多一點自豪和優(yōu)越。但表面上的勝利并不是真正的勝利,真正的有錢人不會在無謂的爭執(zhí)上浪費時間。

無疑,在一些無謂的事情,與別人爭得臉紅脖子粗,堅持自己是辯論的勝利者,這是一種愚蠢的做法。著名成功學(xué)大師卡耐基有一段名言,他說:“你不能辯論得勝。你不能,因為如果你失敗,你就失敗了,如果你得勝,你還是失敗的。為什么?就算你勝過對方,將他的理由說得漏洞百出,并證明他是神經(jīng)錯亂,那又怎樣?覺得很好,但他怎樣?你使他覺得脆弱無援,你傷了他的自尊,他就一定會反對你的勝利?!?/p>

2.贊美他人,贊美是最高級的情商。

在社交場合,真正的富人或有錢人往往很重視說話的技巧性,并把它當(dāng)成人生的修煉,尤其是對贊美的運用,他們更是非常重視,將贊美當(dāng)作最高級的情商。

富人或有錢人對贊美的重視的確很有道理,贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個字來形容。誠懇的、飽含熱激的去贊美對方,不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng),博得對方好感還能讓對方感到自我價值被認可、被接受,認為自己的內(nèi)心深處有與你這個陌生人相通的地方,從而很容易對你產(chǎn)生好感,主動親近你,渴望與你搞好關(guān)系。

3.懂得給別人臺階下。

真正富人或有錢人,在社交活動中,也會遭遇沖突和尷尬,但他們的高情商體現(xiàn)在,遭遇這種情況,處理人際關(guān)系時,能夠適時地為對方提供一個恰當(dāng)?shù)摹芭_階”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使對方免丟面子,不至于讓雙方撕破臉,其關(guān)鍵在于不露聲色。如此,不僅能獲得對方的好感,而且也有助于樹立良好的社交形象。否則,對方下不了“臺階”出了丑,可能會記恨你一生。

4.不在失意之人和窮人面前說得意之事。

躊躇滿志,春風(fēng)得意是每個人都渴望的境界。但真正的富人或有錢人懂得一個道理,無論多有錢,多得意,都絕對不能忘形,特別是在失意者和窮人的面前,他們會對自己的言行舉止,時時注意,不會因為張狂或炫富的行為被人抓住尾巴,這無疑也是高情商的體現(xiàn)。

不管是失意之人還是窮人,在人際交往中,心理往往是比較敏感的,也是多疑的,尤其是在有錢人相處時。你的得意之事、得意之語在他聽來,往往充滿了諷刺與嘲弄的味道,對他可能會產(chǎn)生極大傷害,讓他感受到你“看不起”他。當(dāng)然有些人不在乎,你說你的,他聽他的,但這么豁達的人并不是很多。

5.避免揭人之短,不在他人傷口上撒鹽。

在社交場合,場面話誰都能說,但并不是誰都會說,一不小心,也許你就踏進了言語的“雷區(qū)”,觸到了對方的隱私和痛處,犯了對方的忌,對聽話者造成一定的傷害。其實,每個人都有所長,亦有所短,真正的富人或有錢人,在處理人際關(guān)系時,一個很高情商的體現(xiàn),就是善于發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點,夸獎對方的長處,而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點,大作文章,因為他們深知:揭人之短,傷人自尊!

“揭短”,有時是故意的,那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器?!敖叶獭?,有時又是無意的,那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好,無意也罷,在處理人際關(guān)系時,揭人之短都會傷害對方的自尊,輕則影響雙方的感情,重則會導(dǎo)致關(guān)系的破裂。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇六

在職場上,人的不良情緒多半來源于工作壓力,把控不住自己,就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來,痛快了當(dāng)時的心情,卻封堵了回旋的余地,帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯,糟糕的情緒表現(xiàn),會讓你的形象大打折扣,人際關(guān)系也因此緊張,變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時,不妨嘗試掌控情緒六步法,你的不良情緒會大有轉(zhuǎn)機。

1.尋根法。

不良情緒不是空穴來風(fēng),原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起,煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準根底,分析曲直,遇事有壓力,鬧情緒發(fā)脾氣,是不明智的選擇,關(guān)鍵是理性思維,盡快拿出解決問題的辦法。

2.自勸法。

唯有自己是情緒的主宰,別人都是旁觀者,當(dāng)覺得情緒要發(fā)作時,需要自己解勸自己,提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果,一時出氣但于事無補,甚至讓事情變得更糟,要立即拴住不良情緒的脫韁野馬,不能任由其狂放不羈。

3.放松法。

情緒來臨時,心跳加快,煩躁不安,如何讓身心緊張松弛下來,要在自己身體功能上進行調(diào)整,如適當(dāng)做舒展活動,深吸氣,緩呼氣,通過調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。

4.轉(zhuǎn)移法。

不要總考慮帶給你不良情緒的事,轉(zhuǎn)移注意力,換一個話題,把心思放到別的地方,及時離開原來的環(huán)境,接觸新的環(huán)境和事物,看看外面的風(fēng)景,呼吸新鮮的空氣,心情就會隨之而變,自然會減輕壓力,帶來情緒的緩解和消卻。

5.緩沖法。

鬧心的事,不可能無緣無故一下子就煙消云散了,在沒有解決辦法前,適當(dāng)擱置冷處理,給自己緩沖的時間,擱一擱,放一放,尋轉(zhuǎn)機,不讓不良情緒左右自己的心情,也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。

6.頓悟法。

其實,很多事情糾結(jié)為難,是自己有心結(jié)打不開,佛語說“把單純的事情看得很嚴重,你會很痛苦”??吹瞄_放得下,把負面情緒看得淡一些,站高自然看遠,心寬自然容物,毛塞頓開于自悟,平衡正存于心態(tài)。

這六步法,會讓不良情緒分崩離析,遠你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對職場,成為高情商的職場人。

 

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇七

“這事明明是你的失誤,怎么還賴上我了!!”“笑話,這是你的失誤,大家都心知肚明,不信我們找人去評評理?!?/p>

兩個同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵,去找第三方評理。

他們找到了小芳來當(dāng)裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,開始行使裁判的職責(zé)。

“我覺得這個事情啊,你們雙方都有責(zé)任,不過話又說回來,誰都不是故意,所以···”

小芳話還沒有說完,倆人同時丟下一句話:“學(xué)什么不好,學(xué)別人和稀泥,你以為你是誰啊,我們還是找別人評理去吧。”

留下小芳一臉的蒙圈:我這是說錯什么了嗎?

職場上經(jīng)常會發(fā)生這種事情,兩個同事發(fā)生了爭論,你去打圓場,不打還好,你一打圓場,雙方都把矛頭指向你,弄得你好不委屈。

如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾,就算別人請你當(dāng)裁判,你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。

2

調(diào)節(jié)矛盾,千萬不能向居委會大媽學(xué)習(xí)。

有些人像居委會大媽一樣,以為調(diào)節(jié)矛盾嘛,就是三條:

第一:秉承著一種公平公正的態(tài)度,雙方都不偏袒,不拉偏架。

第二:一個巴掌拍不響,你們雙方都有錯,你就算一點錯都沒有,跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。

第三:既然都有錯,各自退下反思自已去。

很多人一看,這個套路好,很容易學(xué),于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買。

但爭論雙方往往不干了,“你算哪根蔥,你憑什么這么說我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。

如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾,你應(yīng)該怎么辦呢?

3

首先要明白:身份很重要。

每次我看拳擊比賽,我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢,專業(yè)拳擊手,隨便哪個人來一拳,就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。

但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。

這是因為比賽規(guī)定了,就必須聽裁判的。誰不聽裁判的,誰就不能參加比賽。

但如果在路上兩個人吵起來了,你上去說:都別吵了,和諧社會,吵什么吵。

你看雙方會不會噴你。

“喲,哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話,你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。

這時,如果是一個警察叔叔,穿著制服,向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。

4

尋找最大公約數(shù)。

一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口,誰也不愿意讓著誰。

雙方杠上了,雙方都聲稱,除非對方先讓,否則寧愿堵在這,看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。

這個時候,你著急回家,要怎樣去調(diào)停這個矛盾,當(dāng)個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。

你可以跑過去跟出租車司機說:兩個人里,你是專業(yè)司機,應(yīng)該你先讓。

這時你給對方戴了一頂專業(yè)的帽子,讓他覺得自己先讓,不但不算認慫,還顯得比對方更專業(yè)。擁堵解除了,你也可以順暢回家了。

假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起,是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的??倳袇^(qū)別的,你一定要去找出這個區(qū)別來。

比如說,如果有女司機,男司機就要顯示紳士風(fēng)度。比如說,車里面有沒有老人小孩,如果有老人小孩,就應(yīng)當(dāng)尊老愛幼。

再比如說,車輛有沒有區(qū)別,有的車倒車性能好,就應(yīng)該先讓。

任何爭吵,除非雙方鐵了心要一撕到底,否則一定有一個最大的公約數(shù)。

什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個雙方都想要的結(jié)果。

比如上面堵車的案例里,沒有人想堵在這里一直回不了家。

比如夫妻鬧冷戰(zhàn),沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判,沒有人是為了談判破裂而來的。

有了這個最大公約數(shù),既然大家都想要一個好結(jié)果,那么找出雙方的區(qū)別,讓有優(yōu)勢的那一方讓一讓,很多矛盾就自然解決了。

5

調(diào)停的目的是你要幫人解決問題。

有些人一身正氣,很熱心地幫別人解決矛盾,但最后也會吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問題啊。

我上大學(xué)的時候,全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇,里面有一個情節(jié):一個戰(zhàn)士回家探親,在半路上碰到一個渣男正在打老婆。

戰(zhàn)士很生氣,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。

她不但不感激這個戰(zhàn)士,反而纏著這個戰(zhàn)士撒潑,說:你打了我的男人,不能就這么輕易地走了。最后這個戰(zhàn)士因為這件事,被部隊勒令退伍了。

我們寢室里幾個同學(xué)看到這里,都覺得這女的太賤了,都分不清誰在幫你,誰在打你。但是后來回頭一想,這個戰(zhàn)士確實就是太沖動。

丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后,他就不敢這么對老婆了,那無疑太天真了。

你是一個過路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的話,你走之后,我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。

這個女人很清楚,問題的癥結(jié)在哪?打一頓,解氣是解氣,但是解決不了問題。真正要解決問題,就得幫這個女人離婚,離開這個渣男。

一般我們有了矛盾,會去找領(lǐng)導(dǎo)解決問題,在生活中,有了解決不了的問題,會去找有威望的人,這些人都有解決問題的能力。

當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時候,得先想一想,我有沒有能力幫他們解決這個問題。

6

最后,多些真誠,少些套路。

很多矛盾最后的解決,往往是大家放下矛盾,回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情,很多矛盾都不算事。

張總、李總和和趙總?cè)齻€人運營著一家中等規(guī)模的公司,三個人分工明確。

張總負責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作,李總負責(zé)公司日常運營,而趙總負責(zé)公司的人力資源。

有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關(guān)系:她是張總的大學(xué)老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。

張總因為當(dāng)天有事要外出,就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里,大家都對新員工的到來表示歡迎,李總還特地發(fā)了一個大紅包給她。

群里氣氛當(dāng)時特別好。這時,趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹,以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。

雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時,張總看到了,就在群里悠悠地說了一句:大家都別吵了,我知道你們都是為了公司好。

不管是李總還是趙總,都是明白人,看了這句話,都不爽了。又是這個套路,都是千年的狐貍,你玩什么聊齋。

張總一看套路用不成了,馬上道歉。實話實話,這事是我的錯,我是問題的根源。

人是我招的,今天外出有事,所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心,我對新員工有信心,出了什么事我擔(dān)著。

雙方一看,既然有人出來真誠認錯,再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包,這一頁就這么揭過啦。

 

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇八

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。

任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇九

人在職場,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說話,就會多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場,你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則,再努力也難混出頭!

一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場沉默的羔羊。

在舞臺,沒有聲音,再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺,在這個舞臺上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然,發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩,但是更多的時候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。

二、學(xué)會拒絕,千萬別當(dāng)吃力不討好老好人。

在職場,有些老好人,對別人的任何要求或命令都采取無條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”,從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長期如此,他們不僅一直不說“不”,就算想說時,也不知怎樣去說。相反,在職場,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會當(dāng)老好人。

三、發(fā)展交情要慎重,心里話不能輕易說給同事聽。

在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時,更要控制住自己的嘴巴,不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住,說話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說話技巧。

四、在職場即使有不滿,也請不要總是抱怨。

在職場,受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒,甚至?xí)┨缋祝罅R一通,而這些行為,只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒,于解決問題毫無益處,反而白白耗費了力氣,還可能會引來別人的誤會,讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無補,相反還可能失去應(yīng)得利益。

五、適當(dāng)?shù)刭澝劳?,贊美是最好的厚黑說話技巧。

在與同事和上司的交往中,適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?,總是能夠?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!

六、不可口不擇言,說話要把握好分寸。

處理職場的人際關(guān)系,切記有些話能說,有些話絕不能說,如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評同事,盡管你心里明白自己毫無惡意,但因為沒考慮到場合,使被批評同事下不了臺,面子上過不去,一時難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會對你記恨在心。

七、不要總是吹大氣,只說不做最惹人厭。

在職場,不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對方的肯定這并沒什么錯,但是如果為了這個而胡亂吹牛,那就是大錯特錯了,不但得不到同事和上司的認同與喜歡,相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

八、敢向上司說忠言,但盡量不要說的太逆耳。

忠言不一定逆耳,在職場,一個真正會說話、敢說話的厚黑高手,不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言,但他們會講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。

 

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十

b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西

c.直接問朋友要到哪里買

d.想辦法跟好朋友要來

想知道答案嗎?不要著急哦,馬上為您揭曉答案!

你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會讓人覺得有點矯枉過正,假假的,反倒適得其反。其實放松一點,不要那么拘謹,才能和朋友更親近沒有隔閡。

b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西

就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你,你也會偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺仍然是心如止水。

c.直接問朋友要到哪里買

你總是大大咧咧的沒有心機,也不會去設(shè)想別人的心情,有時敏感的人會對你產(chǎn)生誤解,不過你的粗神經(jīng)很少有感覺,還是我行我素,依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。

d.想辦法跟好朋友要來

你應(yīng)該很受歡迎,無論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實自己,免得把好運都用完了,將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十一

很多職場人,特別是職場新人或性格內(nèi)向的員工,通常會被老員工或者上司使喚多干些事,雖然對于新人來說,都會有這個過渡期,同時也能夠?qū)W更多的東西,不失為一件好事。但任何事情都有個度,如果你被無限制的隨意使喚,那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展,別人還會把你當(dāng)軟柿子,隨意欺負你。

因此,如何避免被人當(dāng)成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則。

01職場中,互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見。

上周跟朋友小王一起吃飯的時候,他一臉幸災(zāi)樂禍的笑:“你知道嗎,真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),誰都不能得意太早?!?/p>

看我一臉“愿聞其詳”的樣子,小王興致勃勃地說了下去。原來,那天小王的同事小李,跟部門秘書因為報賬的事情,大吵了一架。

部門秘書本來是關(guān)系戶硬塞進來的,平時工作作風(fēng)可想而知。小李讓秘書報賬,結(jié)果被那秘書直接拒絕:

小王笑嘻嘻地繼續(xù)說:“真是惡人自有惡人磨啊,還記得前幾天做酬金的時候,小李是怎么把事情甩給我的嗎?”

就在前不久,把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復(fù)雜,負責(zé)此事的小李就一直擱著沒做,三番兩次地讓小王去做,小王開始沒理他,但直到有一天領(lǐng)導(dǎo)問起小李。

沒想到小李就一臉無辜:“這我沒做過啊,我不會?!比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會地對小王說:“那你們倆負責(zé)把這事做了吧!”

小王倒不是怕干活的人,只是這別人甩過來的事,確實做的不情愿,那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定,還影響了自己的本職工作,當(dāng)月績效被扣除了一半多。沒想到現(xiàn)在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了,今天就輪到小李被甩鍋,也難怪小王會幸災(zāi)樂禍。

02如何避免被上司、同事隨意使喚?

其實當(dāng)別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時候,直接懟回去并不是上上策,除非你的領(lǐng)導(dǎo)非常不明事理,你才需要當(dāng)場表明態(tài)度,職場中不明事理的領(lǐng)導(dǎo)也只是一小部分,所以,要避免被上司、同事隨意使喚,可以考慮以下三種策略:

第一,總原則,你是誰的人,你對誰負責(zé)。

你要對你的直屬領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。你不需要對別人負責(zé),除非他得到了你直屬領(lǐng)導(dǎo)的許可。

就拿上面的小王案例來說,比如小王和小李都是領(lǐng)導(dǎo)a的下屬,小李給小王委派了酬金的計算工作。

如果小王手頭上正好有領(lǐng)導(dǎo)a分配的其它工作,就可以給小李說:“小李啊,a總派的活兒我還沒干完呢,要不你找別人吧。”你要清楚你是a領(lǐng)導(dǎo)的人,你要對a領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

第二,如果你是職場新人沒經(jīng)驗,已經(jīng)答應(yīng)別人怎么辦?

如果上面案例中,小王是個新人,沒有職場經(jīng)驗,已經(jīng)答應(yīng)了小李的要求,怎么辦呢?

其實這時小王也應(yīng)該在動手做之前,馬上去找領(lǐng)導(dǎo)a,問他:“a總,這次酬金的計算工作,有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領(lǐng)導(dǎo)的人,你要對他負責(zé)。

假如a領(lǐng)導(dǎo)說:“啊,你不要管那個酬金計算了,公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機構(gòu),你得去負責(zé)聯(lián)系對接一下他們啊?!边@樣一來,領(lǐng)導(dǎo)a就給小王分派了新任務(wù),這才是他現(xiàn)在的首要任務(wù)。

而且小王這種做法也很絕妙,不僅得到了一個官方加持的可靠支援,而且怎么拒絕小李,他也沒話可說了。

這時,小王還可以借此反過來去跟小李說:“小李啊,那個酬金的計算工作我做不了了啊,a總讓我對接大機構(gòu)去了,你還是找別人吧,對不住了啊小李?!?/p>

但是如果領(lǐng)導(dǎo)a并沒有給你安排其它工作,反而就像案例中那樣告訴小王說:“最近主要工作就是酬金的計算,小李主負責(zé)這個工作,要不你幫幫他,你們一起做吧。”這是領(lǐng)導(dǎo)a做出的決定,把你委派給了小李,那最好還是去和小李一起做吧,反正有了領(lǐng)導(dǎo)a這句話,你再去幫小李,也就名正言順了。

第三,如果你沒任何經(jīng)驗和相關(guān)技能,已經(jīng)答應(yīng)且開始在做了怎么辦?

這時小王還是應(yīng)該去找領(lǐng)導(dǎo)a,即使是一頓臭罵也要去。

先跟領(lǐng)導(dǎo)a匯報酬金的計算工作進展,一定要用這樣的句式:“您吩咐的某某項目,我已經(jīng)反復(fù)計算并仔細檢查過了”,“您交代的向某某領(lǐng)導(dǎo)匯報,我也已經(jīng)妥善詳細匯報,并做了記錄”,“您說的要備份存檔,我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份,且標注好了備忘錄”。這時領(lǐng)導(dǎo)a自然會奇怪:“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”

小王可以一臉委屈地說:“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說,是您讓我協(xié)助他負責(zé)酬金的計算啊!他說你全權(quán)委托他來安排了,讓我們聽命于他啊,這些任務(wù)難道不是您交代的?”

如果領(lǐng)導(dǎo)a不是傻子,他一定會把你臭罵一頓:“你個蠢貨,他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了,我要想用你我會直接給你布置任務(wù),別人無權(quán)擅自作主,今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”

好了,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)a知道小李越權(quán)了,你成功了,被罵一頓又能怎樣,至少咱們不越權(quán)啊。

不過有一點要明白,如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個糊涂鬼,放任下屬狐假虎威,他反而樂享其成,提拔小人,跟小人一起欺負老實人,那你最好果斷離開,混下去也沒前途。

聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會重用小人,他們在布置工作時會主動問下屬:“你還需要人手嗎?有需要就跟我說,我給你派人,給你爭取資源?!彼粫屜聦贋殡y,也不會讓新人和老實人受委屈。

03多承擔(dān)更有價值的事,正確理解“吃虧是?!?/p>

當(dāng)你被當(dāng)成“便利貼”隨意使喚的時候,其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔(dān)著重要工作的人,是不用擔(dān)心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個原因:

第二,甩鍋的人也沒那么蠢:他得保證事情能甩得出去,肯定會找那些碌碌無為的人;。

第三,上司也不能允許:甩出來的事,一般瑣碎,按照效率原則,他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。

很多人總把“吃虧是?!边@句話放在嘴邊,卻不能真正理解這句話的含義。

你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你。可是,當(dāng)別人對你說“吃虧是?!保缓笏蛡€虧給你吃,而你不得已吃了以后,還用“吃虧是?!眮戆参孔约?,那就跟被人賣了還幫人數(shù)錢是一個道理。

很多時候,你只是做的越多,錯的越多而已。因為你做的那些事,不是你挑選的,而是被挑剩下的。當(dāng)同事甩活兒給你的時候,不用顧及什么情誼,勇敢地維護自己的利益就好。

干得多錯得多,反而不討好。職場沒有加減法,不是說你有功勞了,犯錯了就能功過相抵,你的功勞領(lǐng)導(dǎo)是記不住的,但你的錯誤他是不會忘記的。所以,不該碰的事情,不要碰,碰了就麻煩多了。干好了,是理所當(dāng)然,干不好,就是你的問題。

一個完全不懂拒絕和維護自己權(quán)益的人,不可能贏得真正的尊重。學(xué)會避免被隨意使喚也是一種能力,這種能力是可以自我培養(yǎng)的。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十二

一名事業(yè)心重的男上司,接觸女秘書的時間往往會比跟自己的太太相處的時間還要長。正所謂日久生情,最自然不過的。如果上司是未婚王老五,那當(dāng)然非常理想。但假如他已是有家室之人,卻又因工作上經(jīng)常接觸的關(guān)系,想享外遇之福,那身為他的下屬,就要十分留神了。

工作中一旦加入了私人感情在內(nèi),就會令雙方的上司下屬關(guān)系變質(zhì),辦起事來不那么順暢。甚至可能因一時意亂情迷而誤了自己終身,十分不值得。

對上級卑躬屈膝,對平級和顏悅色,對下級河?xùn)|獅吼。言辭泛濫、咄咄逼人、先繞著跑道說一圈,再說到圓點,沒有中心思想,抓不住重點,翻翻“舊賬”,羅列曾經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)做過的屈指可數(shù)的“重大事件”。隨口把“老員工”、“資格老”等諸如此類名詞或形容詞掛在嘴邊,要每個人都知道他是“元老級”人物,特別是針對新員工,更是灌輸公司離開他就轉(zhuǎn)不了的思想,誰要是請教他一個問題,再次給了他一個表演的機會,本應(yīng)三句話講明白的,他非要論文似的說一大堆,最后詢問者一頭霧水。

對待這樣的自以為是的人,首先要學(xué)會忍,然后要傾聽,還要多說些奉承他的話,一定要他有種高高在上的感覺,最后,偶爾不能忍得時候,就要學(xué)會給他點顏色瞧瞧,告誡他“你也不是好欺負的!”“你是給你的公司打工的,不是給他一個人做事的!”欺軟怕硬的他,就會學(xué)會尊重你,不再小看你。

不少跑業(yè)務(wù)的工作都免不了陪客戶喝酒,但是奉勸你應(yīng)避免下班后單獨和他去喝酒,除非已經(jīng)和這個人建立一個良好的業(yè)務(wù)交情,并確知此人會尊重你倆之間的關(guān)系。

要是這個人職位高,又有權(quán)勢,而你很想跟他們打交道,那么,倒不妨借此較輕松的時間,向他打聽一下動向,為自己鋪路,不過,與他同行,請注意兩件事:最好是一群人一起去,不要猛喝酒。

喝不喝酒純粹是個人愛好,不要有不好意思的心理,不喝酒,你還可以叫汽水或雞尾酒。何況,無論男女,不一定是能喝酒才能得到認同。要男人尊重你、接受你,請擺出你的工作能力和專業(yè)態(tài)度來,而非顯示你比他們的酒量更好。在喝酒的場合,對職業(yè)女性來說可能是個危險的地方,因為酒酣耳熱之際,容易喪失理性,甚至在言語間引起沖突或行為不檢,把平日形象破壞無遺。

真誠是維持良好關(guān)系很重要的因素,真誠不僅能給你的人品加分,還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場的人際關(guān)系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。

積極向上的處事態(tài)度,是為你的職場之路加分的利器。不要嚴肅刻板的對人,無論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時候,積極的去處理,在同事看來你會是一個很可靠的人。

在真誠待人的前提下一定要尊重他人,只有彼此尊重才會有良好的人際關(guān)系。這是文明社會的前提,也是建立舒適自由相處模式的一個很好保障。千萬不要擺出高人一等的態(tài)度,此時你的職場會被葬送。現(xiàn)在是團隊合作的時代,獨立自我是無法在職場上闖出一片天。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十三

溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:

深度自我認識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。尊重別人并欣賞自己。

尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。

人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語顏淵篇:“齊景公問政于孔子??鬃訉υ唬骸汲?,父父子子’”說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ),讓每個組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛,進而提高效率。

增進與他人進行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項通則提供參考:

按“型”處理職場人際關(guān)系言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會使你事半功倍。決不自高自大:把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇于承認自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不會使人看輕你,相反總強調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會使別人輕視你!不要說謊、失信:對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。目光遠大:當(dāng)財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。

如何處理好職場人際關(guān)系心得體會集錦篇十四

為了擁有更好的人際關(guān)系,大家都希望成為比較合群,比較受歡迎的人,但是,合群就一定能搞好人際關(guān)系嗎,合群也是需要時間付出的,這些時間花的值嗎。

有多少人,明明討厭社交卻不敢不去;各種場合最終還是來了,有多少人,明明不想瞎逼聊卻硬是張開嘴強顏歡笑;又有多少人,幻想試圖通過幫助別人來維持泛泛之交?最終的人脈關(guān)系,真的是你所期望看到的嗎。

你會為了合群浪費自己的時間嗎?你覺得你合群嗎?如果你不合群,你最擔(dān)心什么?可能沒有人希望自己總是孤獨一個人,即使你很優(yōu)秀,可是,人是群體性的動物,長時間一個人的話,對自己的發(fā)展肯定會有影響的。

畢竟,要是自己給別人不合群的印象,就很難改正過來,并且,不融入群體會被大家鄙視,至少會讓大家覺得你這個人很奇怪,為什么會和大家和不來,即使不是你的原因,但是,在眾人面前,也不好辯論誰是誰非。

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