公共安全事關人民幸福和社會穩(wěn)定,我們需要加強安全管理。在創(chuàng)業(yè)的道路上,應該具備哪些素質和能力?這些范文展示了不同寫作水平和風格,有助于培養(yǎng)自己獨特的寫作風格和個性。
農(nóng)行個人心得篇一
近年來,中國政府一直非常注重扶貧工作。為了推進脫貧攻堅工作的順利進行,農(nóng)業(yè)銀行積極響應國家扶貧政策,開展了一系列的扶貧幫困項目。作為一名參加農(nóng)行個人扶貧項目的志愿者,我深深感受到了這項工作的重要性和意義。在此,我想分享一下我的感受和體會。
第二段:理解扶貧工作的意義。
扶貧工作是國家實現(xiàn)全面建設小康社會的必經(jīng)之路。貧困的人民群眾沒有溫飽問題的解決,自然不會有積極性和創(chuàng)造力,生活質量低下甚至還會導致社會不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。通過農(nóng)行個人扶貧項目,我深刻理解到自己所做的事情,并非單純地給予物質上的幫助,更在于帶給他們生活的希望,讓他們感受到生活的漸漸變得溫暖、有滋有味。
農(nóng)行個人扶貧項目是一項充滿啟示性的工作。首先,我們要尊重貧困群眾的需求和愿望,提供可行的幫助,這樣會讓扶貧過程變得更加高效。其次,要堅持長期投入,不僅要發(fā)現(xiàn)他們的問題,還要為他們提供長遠的支持和指導,這樣才能真正幫助他們走出貧困區(qū)域。最后,要尋找多種資源來共同支持發(fā)起的扶貧計劃,在各自領域發(fā)揮各自專業(yè)能力,并協(xié)同提供有效幫助,使得扶貧工作更有持續(xù)性。
第四段:我參與農(nóng)行扶貧項目的心路歷程。
在參與農(nóng)行個人扶貧項目的過程中,我不僅收獲了成就感,還學習到了很多新的技能。由于我是一名大學生,本身并沒有什么財富管理的經(jīng)驗,但參與這項工作,我收獲了很多實際的經(jīng)驗和技能,如如何與貧困人群進行有效溝通、怎樣為他們解決實際生活問題等。我還參加了一些技巧和基本知識方面的培訓課程,如什么樣的衣物更適合農(nóng)村地區(qū)的人穿,如何區(qū)分不同的幫扶對象等等??傊@項工作教會了我很多,讓我受益匪淺。
第五段:結語。
總之,農(nóng)行個人扶貧項目充分體現(xiàn)了國家社會主義扶貧思想的光輝,讓貧困地區(qū)的人民真正得到了幫助和關愛。這項工作不僅讓我重新認識了扶貧工作的重要性,也讓我領悟到助人為樂的真諦。希望更多的志愿者加入到這項工作中來,為祖國的脫貧進程貢獻力量。
農(nóng)行個人心得篇二
最近,我參加了農(nóng)業(yè)銀行舉辦的個人業(yè)務培訓,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在培訓中,我們深入學習了農(nóng)業(yè)銀行的個人業(yè)務理念、產(chǎn)品和服務優(yōu)勢,并通過實際操作和模擬演練,加深了對個人業(yè)務運作的理解和掌握。通過這次培訓,我深刻意識到作為一名銀行業(yè)務人員,要提供更好的服務,需要不斷完善自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識水平。
二、培訓內(nèi)容概述。
培訓內(nèi)容非常豐富,旨在幫助我們系統(tǒng)掌握個人業(yè)務的理論知識和實際應用能力。培訓主要涵蓋了以下幾個方面:
1、個人業(yè)務理念的講解:培訓開始時,主講人首先向我們介紹了農(nóng)業(yè)銀行在個人業(yè)務方面的核心理念,即以客戶為中心,提供高質量、高效率、多樣化、定制化的金融產(chǎn)品和服務。這個理念成為我們后續(xù)學習和工作的整體引導思想和學習目標。
2、個人業(yè)務產(chǎn)品介紹:培訓重點介紹了農(nóng)業(yè)銀行個人業(yè)務的產(chǎn)品體系,包括存款、貸款、信用卡、保險、基金等,詳細講解了各種產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、申請流程和操作技巧。培訓還設置了模擬操作環(huán)節(jié),讓我們親自體驗不同類型的產(chǎn)品操作流程。
3、個人業(yè)務銷售技巧的傳授:在學習個人產(chǎn)品的同時,培訓重點強調了個人業(yè)務銷售的重要性和技巧。包括與客戶溝通的技能、產(chǎn)品推銷的策略、銷售技術和營銷方法等方面的培訓,以實際案例為基礎,通過多種方式讓我們掌握如何更好地與客戶溝通和銷售產(chǎn)品的技能。
4、個人業(yè)務服務質量的掌握:在銀行服務中,客戶標準是最重要的標準。因此,我們必須始終注重個人業(yè)務的服務質量,突出我們的專業(yè)性和卓越性。培訓的最后環(huán)節(jié),綜合展示了培訓成果,將計劃、服務、銷售和技能四個方面進行總結和展示,使我們真正了解服務與銷售的重要性。
三、培訓收獲。
通過這次培訓,我不僅學到了豐富的理論知識,還掌握了實際操作技能和營銷技巧,這對我的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的啟示。接下來,我分享一下我的收獲。
1、提升銀行業(yè)務知識水平:通過學習個人業(yè)務的理論和實際操作技能,我不僅掌握了基礎知識,還進一步了解了銀行的業(yè)務發(fā)展和市場動態(tài)。這不僅提升了我的工作能力,也為日后的跨部門合作提供了更好的條件。
2、增強銀行服務意識和服務能力:銀行是一家服務型企業(yè),因此客戶服務質量是最基本的要求。通過這次培訓,我深刻意識到了銀行服務的重要性,提高了我的服務技能和對客戶的服務意識,對于保持良好的客戶關系和提高客戶滿意度將大有幫助。
3、加深銀行銷售技巧和營銷策略:銀行銷售不僅需要良好的溝通能力和產(chǎn)品知識,還需要具備一定的銷售技巧和營銷策略。通過這次培訓,我學到了更多的銷售技巧和方法,例如如何了解客戶需求、如何定制個性化服務和如何有效地跟進客戶,提升了我與客戶交流時的感染力和說服力。
四、結語及反思。
通過這次培訓,我深刻認識到個人業(yè)務培訓的重要性,它不僅是提高個人綜合能力和業(yè)務水平的重要途徑,也是銀行服務銀行客戶的必要手段。然而,在培訓過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足,如學習理解能力不夠強、銷售技能不夠熟練等問題。因此,我會繼續(xù)加強學習,不斷提升自己,為銀行的發(fā)展和實現(xiàn)自我價值做出更大的貢獻。
五、展望未來。
未來,我將更加努力地工作和學習,逐漸成長為一名真正的銀行業(yè)務人員。我將積極參加各種培訓,提升自己的業(yè)務水平和綜合能力。同時,我也希望能夠在工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加強與客戶的溝通和交流,不斷改進服務質量,實現(xiàn)自己對銀行事業(yè)的貢獻。
農(nóng)行個人心得篇三
農(nóng)業(yè)銀行作為我國重要的國有銀行,其作用不可忽視,其經(jīng)營管理的質量直接關系到國家經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定和繁榮。然而,近年來,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生了一些金融風險問題,證明了其風險管控存在一些漏洞。此時,農(nóng)行以案促改,顯得尤為重要。經(jīng)過一段時間的努力和改進,農(nóng)行在促進內(nèi)部管理等方面有了卓越進展,不斷提升了金融安全水平,既保證了銀行自身發(fā)展,又有助于保護社會資本和客戶利益。
第二段:案例中反思。
農(nóng)行以案促改,是學習案例分析和管理經(jīng)驗推廣的例子,以此為契機促成適當和更全面的改革,深刻反思存在的問題和劣勢,進而提出有效的解決方案。通過案例對農(nóng)行的金融產(chǎn)品營銷、監(jiān)管控制、客戶服務和反洗錢等重點領域展開分析,我們反思了農(nóng)行的風險管理體系存在的諸多弱點,包括技術運營孱弱、管理體系疏漏,態(tài)度被動等,它們形成了農(nóng)行經(jīng)營問題的根源,為了回歸規(guī)范身份,農(nóng)行需要有所創(chuàng)新,以切實的措施破解管理難關。
第三段:問題解決。
農(nóng)行以案促改,著眼于在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,創(chuàng)新管理方式,提升風險控制能力,建立有效的監(jiān)管機制,從而建立健全的風險管理體系。此次改善著手打造以虛擬化、大數(shù)據(jù)為核心的管理體系,幫助農(nóng)行有效厘清龐雜的風險問題,并讓監(jiān)管區(qū)分出清洗錢、恐怖主義融資的基礎信息,從而建構起一個完整而高效的體系,保障金融業(yè)務的透明和可管理性。
第四段:結果和意義。
近年來,農(nóng)行以案促改,以防范化解風險為核心內(nèi)容,通過多方投入,不斷提升管理水平、集中優(yōu)化資本控制等,并實現(xiàn)了風險管理長效化、規(guī)范化、體系化,調整了內(nèi)部管理,引入了新技術,加強了監(jiān)控機制,確保了金融業(yè)務的健康發(fā)展,給客戶和市場帶來了穩(wěn)定的收益和信任,也贏得了不少信賴的用戶。今后,農(nóng)行將會更加注重客戶體驗,打造有溫度的服務,每一次升級改革,都會帶來顯著的結果和改變,為金融行業(yè)的全面健康持續(xù)發(fā)展作出自己的義務與使命。
第五段:結論。
以案促改是企業(yè)強化風險管理的實用手段,是在行業(yè)乃至企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題并有效改正的行動,從而形成了規(guī)范的行業(yè)和企業(yè)風險管理標準,為客戶和市場帶來了可預期和可控的風險控制體驗。農(nóng)行以案促改是一種良好的企業(yè)風尚,值得各行各業(yè)借鑒。在不斷強化企業(yè)要素建設的路途中,只要你保持良好的規(guī)范管理標準,為風險防范、追求可持續(xù)發(fā)展做起事、抓實情調、及時反饋,并扮演絕對誠信誠信經(jīng)理而已,無論在金融領域還是其他所涉及的領域有人標榜著這樣的精神,必將創(chuàng)造價值,征戰(zhàn)市場。
農(nóng)行個人心得篇四
農(nóng)業(yè)銀行是我國最大的商業(yè)銀行之一,一直以來以其豐富的產(chǎn)品線和優(yōu)質的服務受到廣大客戶的喜愛和信賴。然而,在銀行業(yè)競爭愈加激烈的今天,如何提升個人業(yè)務員的素質,保證客戶的滿意度,成為了農(nóng)行需要積極思考和解決的問題。為此,農(nóng)行對個人業(yè)務員進行了一次培訓,讓我受益匪淺。在此,我想分享我的培訓心得和體會。
第二段:學習生動。
在培訓中,農(nóng)行以多種形式給我們展示了每項業(yè)務的操作流程和技巧,讓我們不僅通過聽,更通過看和親身嘗試,加深對每個環(huán)節(jié)的了解和掌握。同時,通過破冰拓展、互動小游戲等形式不斷調動我們的積極性,活躍了課堂的氣氛??傊谂嘤栔?,不僅有生動的演示,還有頗有趣味的互動環(huán)節(jié),讓我們學習的同時感到輕松愉快。
第三段:培養(yǎng)意識。
在個人業(yè)務培訓中,農(nóng)行不僅教會了我們業(yè)務操作流程和技巧,更強調了個人素質的提升和意識的培養(yǎng)。例如,講師告訴我們在與客戶溝通時應該盡量站在客戶的角度考慮問題,傾聽客戶的需求和意見,不僅僅簡單的為客戶提供產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、優(yōu)質的服務。同時,講師還分享了很多個人成長的經(jīng)驗和故事,讓我們認識到只有個人素質和意識提高了,才能更好地為客戶提供服務,才能更好的發(fā)展自己。
第四段:強化服務觀念。
作為一家貼近客戶的商業(yè)銀行,提高服務質量一直是農(nóng)行不斷追求的目標。個人業(yè)務培訓中,農(nóng)行把服務質量作為培訓的核心,讓我們深刻認識到服務不僅僅是產(chǎn)品銷售,更是提供一種附加值,幫助客戶實現(xiàn)自己的價值。在培訓中,農(nóng)行通過互動、講解、演示等方式,讓我們掌握了服務技能,同時也增強了我們的服務意識。只有在服務意識深入人心、技能掌握到位的前提下,才能更好地為客戶提供貼心服務,樹立銀行品牌形象。
第五段:體驗回顧。
個人業(yè)務培訓中,我不僅學到了銀行業(yè)務知識,還加深了對農(nóng)行的認識和了解。通過培訓的體驗,我感受到農(nóng)行致力于提升個人業(yè)務服務水平的決心和貴公司推崇服務精神的理念,更明白了優(yōu)秀的服務對于銀行的重要性和意義。未來,我也將會在我的工作崗位中,貫徹落實好這些精神和理念,讓客戶能夠享受到更高效、更優(yōu)質、更貼心的服務。
結語:
個人業(yè)務培訓的收獲,不僅僅是我們知識和技能的提高,更是我們湖南農(nóng)行服務意識的提升和信仰的加強。在未來,我們需要把課堂上的知識和技能應用到我們的實際工作中,提高自己的服務水平,讓客戶真正感受到農(nóng)行作為一家優(yōu)秀的商業(yè)銀行所帶來的價值和意義。
農(nóng)行個人心得篇五
現(xiàn)今社會,貧困人口的數(shù)量依然龐大,精準扶貧成為我國政府長期以來的目標之一。農(nóng)業(yè)銀行作為國有大型銀行,歷來以服務社會為己任,農(nóng)行個人扶貧就是農(nóng)行圍繞扶貧計劃與政策,推出來的一項服務,為貧困戶、農(nóng)民等客戶提供優(yōu)惠利率、助力貸款等服務,旨在幫助貧困人口脫貧致富,實現(xiàn)經(jīng)濟自主發(fā)展。
農(nóng)行個人扶貧這項服務切實地幫助了貧困戶,為貧困戶提供了更多的金融服務和貸款機會,為他們創(chuàng)造了獲得資金的渠道和機會,同時也為他們帶來更多的實際收益和各種發(fā)展動力。通過此項服務,許多貧困戶得到了資金的支持,有的還通過開店、養(yǎng)殖等多種途徑創(chuàng)造了新的獲利和發(fā)展機會。個人扶貧也激勵更多的貧困戶跨出貧困巢,一步進了自己的奮斗之路。
第三段:理論與實踐的契合性。
農(nóng)行個人扶貧在理論上有其深刻基礎。其理論基礎即為“力促脫貧”理論。力促脫貧即注重發(fā)展貧困人口的農(nóng)村經(jīng)濟和助力脫貧。貧困戶在此服務下得以獲得更多的資金扶持,更多的機會獲得成功,從而打破貧困的局面。這一理論得到了廣泛的應用,并在進行實際應用時得到了更好的印證,并得到了實踐的成功結果。
農(nóng)行個人扶貧的成功實踐證明,只要注重發(fā)展經(jīng)濟,助力脫貧,就可以打破貧困。這意味著,人們需要更加注重企業(yè)的發(fā)展和人口扶貧。當然,僅僅依靠農(nóng)行個人扶貧還是不足以解決全國的貧困問題,還需要引入更多如此質量高的扶貧政策和金融服務政策,從而進一步發(fā)展經(jīng)濟和助力脫貧。
第五段:結語。
最后,綜上所述,農(nóng)行個人扶貧作為現(xiàn)今國家精準扶貧計劃的一部分,為廣大貧困戶及在經(jīng)濟上面臨瓶頸的人提供了優(yōu)質的金融、貸款等全方位服務,在增強貧困戶的經(jīng)濟實力和推動經(jīng)濟高質量發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。同時也透過農(nóng)行個人扶貧,我們我們看到了政策和實踐的緊密關系,也體現(xiàn)了只有以人為本,扶貧才有質的變革和可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)行個人心得篇六
農(nóng)村是國家經(jīng)濟建設的重要基石,也是全國經(jīng)濟建設和發(fā)展的關鍵所在。在這樣一個特殊的角色下,農(nóng)業(yè)銀行作為支持國內(nèi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本銀行,在過去的幾十年里默默地扮演著重要的角色。在農(nóng)業(yè)銀行工作的過程中,三學心得已成為每一個員工的必修課程。在本文中,筆者將分享對農(nóng)行個人三學心得體會的回顧和感悟。
第二段:認識與感悟。
三學心得是農(nóng)行倡導的以憲法、廉政和“三公”為主要內(nèi)容的道德禮儀三學活動。其中,憲法是最基本的法律文件,是我們立國之本,要深入貫徹憲法的精神;廉政是我們農(nóng)行為了防止腐敗努力做出的措施,是對我們個人、銀行和整個社會負責的表現(xiàn);“三公”是我們在生活中要注意的,即公共場所、公共物品和公共交通工具,要有公共意識和公共精神。通過三學平臺,我更深刻地認識到作為一名農(nóng)行員工,我們肩負著職責重大的經(jīng)濟使命,必須時刻保持如憲法所規(guī)定的那樣端正、敬業(yè)的工作態(tài)度,將個人理想與銀行事業(yè)相協(xié)調,以實現(xiàn)個人與社會的雙贏。
第三段:體會與體驗。
三學平臺不僅幫助每一位員工補齊先進知識,引導我們樹立正確的價值觀和世界觀,同時也是提高個人素質的好平臺。通過平臺學習,我發(fā)現(xiàn)銀行作為一家具有社會責任感和承諾的企業(yè),在業(yè)務服務和員工管理上也不斷創(chuàng)新,從以往的常規(guī)銀行服務逐漸走向內(nèi)服務、全生命周期服務、一站式綜合服務,將服務從“賣”變成“送”,不僅有效解決了業(yè)務瓶頸,也在大程度上保障了客戶的利益。同時,平臺上分享的管理和創(chuàng)新經(jīng)驗也給我?guī)聿簧賳⑹?,幫助我在平凡而充實的工作中收獲成長和成功。
第四段:機遇與挑戰(zhàn)。
如今,世界正日新月異地發(fā)展變化,整個金融行業(yè)也正在經(jīng)歷著巨大的革命變化。社會對銀行的要求和期望也在不斷提高。在這種背景下,三學平臺更有必要的存在起到了對合格員工教育的有效推動。對我們擺在面前的挑戰(zhàn)是產(chǎn)生的本領大于問題的簡單相加,機遇則是隨著變化而產(chǎn)生的,讓我們必須有切實可行的思路和行動去適應,以保障銀行的發(fā)展和個人的成長。
第五段:總結和前瞻。
這些年來,農(nóng)行堅持著“三學”平臺的建設和發(fā)展,其目的是為了打造高素質、高能力、高道德的員工隊伍,為農(nóng)業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。而三學平臺,如今更是成為了農(nóng)行員工不可缺少的基礎培訓,令人激動和鼓舞。當然,對于作為一名員工,要深入學習三學平臺知識的重要性和保持積極的態(tài)度,扮演好個人的角色與職責是至關重要的。只有借助三學平臺去改造、提升個人素質,才能夠有所發(fā)展,成為真正有價值的從業(yè)者。
農(nóng)行個人心得篇七
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的.一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
國農(nóng)業(yè)銀行最初成立于1951年,1979年2月再次恢復成立后,成為在農(nóng)村經(jīng)濟領域占主導地位的國有專業(yè)銀行。20xx年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。
中國農(nóng)業(yè)銀行努力隨著時代革新,實施差異化競爭策略,依托龐大的分支機構、電子化網(wǎng)絡和多元化的金融產(chǎn)品,不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行的目標邁進。
作為一名即將跨入社會的大學生,我對未來有著美好的憧憬和壯志雄心。農(nóng)行給了我目標和希望,在實習期間的收獲更加堅定了我在農(nóng)行實現(xiàn)自身人生價值的決心。我性格開朗、有活力,待人真誠熱情。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強團體協(xié)作精神,心理承受能力較好能較快的適應各種環(huán)境,并融合其中。
我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)歷和知識技能,以及自身的刻苦、進取精神,為農(nóng)行的未來發(fā)展貢獻力量。
請農(nóng)行給我一個機會,我將還給農(nóng)行一份信任!
農(nóng)行個人心得篇八
20xx年也是經(jīng)濟金融形勢復雜多變,不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經(jīng)濟運行中的困難增加,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)經(jīng)營困難增多,金融領域潛在風險增加。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。
每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。
當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。
不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。
好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的`憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一、責任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
農(nóng)行個人心得篇九
一是加強新業(yè)務宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成各項業(yè)務指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門,班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險。眾所周知,在我縣范圍內(nèi),營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農(nóng)行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。xxxx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業(yè)務工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領導和同事批評、指正。
農(nóng)行個人心得篇十
我在行領導、農(nóng)行營業(yè)部領導的正確領導下堅持以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導積極參加政治理論和業(yè)務知識學習立足本職工作潛心鉆研業(yè)務技能嚴格要求自己全面完成了各項工作任務。
一、政治理論和業(yè)務學習方面。
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學習和自學的形式:一是學習了黨的十七屆六中、七中全會、十八大精神;二是學習三級行長講話和各級行文件;三是利用工作之余學習金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務知識;四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學習,使自己的思想道德業(yè)務水平進一步提高,工作能力進一步增強。
2、優(yōu)質服務方面。
銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己”善待別人,便是善待自己“,在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,()”微笑服務",并且做到耐心細致的'解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、業(yè)務工作方面。
一是加強新業(yè)務宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成各項業(yè)務指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門,班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險。眾所周知,在我縣范圍內(nèi),營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農(nóng)行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。20,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業(yè)務工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領導和同事批評、指正。
農(nóng)行個人心得篇十一
讓我們在工作的同時享受工作,在過去的一年里我積極服從領導的工作安排,團結同事,主動履行工作職責,能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業(yè)務培訓,端正學習態(tài)度,認真學習新業(yè)務新知識,能較好的完成學習任務,達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識,提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想,讓優(yōu)質服務從我做起,從點滴做起,銀行業(yè)本就是服務行業(yè),優(yōu)質服務使我們的競爭優(yōu)勢,也只有很好的服務客戶才能很好的做出業(yè)績。工作期間我積極學習上級行以及銀監(jiān)會等相關部門的文件精神,在業(yè)務辦理中堅持規(guī)范辦理,堅決杜絕不合理的收費行為,嚴格按照各項規(guī)章要求進行工作,規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠的保障,業(yè)務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,刻苦學習業(yè)務技能,本著嚴謹細致的目標任務,發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶至上的服務理念,將優(yōu)質服務工作落到實處將規(guī)范經(jīng)營落到實處。
入行一年多的時間里,我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,在領導的關心和幫助下,我業(yè)務技術不斷增強,工作能力也有很大的提高,對于柜員的各種業(yè)務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務素質,我在工作之余學習各種會計業(yè)務知識和保險代理業(yè)務知識,并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證?;厥譥_年,這段時間里我學習到很多東西,自身素質也有了很大提高,一年來,我不段充實自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀上有新的認識,一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務知識,提高自身業(yè)務素質,把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行,切實履行柜員職責。本著服務三農(nóng)的宗旨,認真學_的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務,嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,忠于職守,實事求是,在工作之余認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務素養(yǎng),對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,業(yè)務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。
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農(nóng)行個人心得篇十二
單位公章:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司xxx支行。
2014年5月11日。
某某學校:
茲有貴校****學生在我單位***崗位實習,
實習期年月日至年月日,該生在我單位實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?,F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習結束,特此證明!
***********銀行。
農(nóng)行個人心得篇十三
在惠州農(nóng)行實習快畢業(yè)了,在這段時間感觸頗多,思緒在隨想。曾幾何時,我也沉醉在無憂無慮的大學校園中,眷戀幽幽的書頁清香。學生時代的執(zhí)著和感動不斷牽動著我的心,那份回憶也成為我心中永遠不能割舍和抹去的熾熱情懷。想想求職拼搏的徹夜難眠,想想順利入職的歡欣雀躍,想想和老同學依依惜別時的不舍情感,想想和新同事歡暢淋漓的默契交流,歲月留給我的不是一串串簡單的符號,而是一段段永遠不能忘懷的眷戀、一首首永遠唱不老的歌曲、一張張永遠清晰而又美麗的臉龐。過去的已經(jīng)成為過去,我們還是要向前進。
當夢想照進現(xiàn)實,理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅持。在實習時,很多時候你都是在做一些簡單而又繁瑣的工作,很少可以參與一些實際而有挑戰(zhàn)性的任務,因而會覺得單調而簡單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應,感到困惑。但是若是因此而輕視和敷衍實習工作,大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風景吧。在實習中你會發(fā)現(xiàn)還有很多東西是需要你去慢慢領會和探索,還有很多人的優(yōu)秀品質值得你去學習。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學會做事之前,先學會做人,社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。
大學生就已經(jīng)不再是“天之驕子”了,你讀過的大學和所學的專業(yè)已經(jīng)不重要了,學歷只不過是一張紙,而你真正的學習能力和運用能力,才是一生取之不竭,用之不盡的個人價值和珍寶。在農(nóng)行實習時,我作為一個新人,對現(xiàn)實的工作的認識一直報著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待??墒牵貜投鴨握{的流程化操作也曾經(jīng)讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業(yè)的現(xiàn)實工作是不是都是這樣?直到我發(fā)現(xiàn),不管加班到晚上7點,還是晚上8點,網(wǎng)點里面總有一些調皮而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂,讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到,雖然沒有大學學歷的前輩們對簡單的復雜的工作,她也是那么專注而認真;直到我明白,要想將復雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前,你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴謹態(tài)度來熟練地完成所有看起來細小和簡單的.事情。
在實習中我還認識到銀行從業(yè)人員最重要的就是講求時效,具有高度時間觀念必要的存在于每一名銀行從業(yè)者的工作過程中,這就要求我們永遠走在時間前面;還有,我們的工作是需要不斷的充實和學習的,可能需要將別人娛樂的時間也拿來學習,在我們實習期間就進行了幾次業(yè)務培訓和知識考試,這對我們工作都有很大的幫助。
在農(nóng)行的實習快結束了,當我穿上黑白的職業(yè)套裝,走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中,看著周圍的同事冷靜而忙碌的身影,眼前總是會有似乎永遠都辦理不完業(yè)務的客戶。所謂敬業(yè)精神,大概就是不管你因為工作多么疲倦,每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑,不管你因為業(yè)務多么煩悶,每一次接聽電話的時候對方的那一頭都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。
非常感謝農(nóng)行給我這樣的工作機會,也非常感謝農(nóng)行員工對我們的信任與支持。非常欣賞三毛講過的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功并不垂青于所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。鍛煉學習的過程是忙碌的,也是充實的。當我面向陽光一步一步走向成熟時,我發(fā)現(xiàn)自己腳下的路也灑滿陽光。在工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了一個更加自信快樂的我!
農(nóng)行個人心得篇十四
尊敬的領導:。
年,我支行會計財務工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領導和監(jiān)管下,我們緊緊圍繞全行工作中心,突出“控險”和“服務”兩大主題,以會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財務會計精細化管理”為主線,以規(guī)范化管理為基礎,以風險管理為核心,以績效管理為重點,以增收節(jié)支促效益提高為目標;在制度建設上抓完善、在隊伍素質上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問題整改和責任追究上抓落實、在服務功能和水平上抓提升,全行財務管理基礎工作得到了進一步加強,工作水平和質量有了明顯提高,控險防案能力得到了進一步的提升,有力促進了全行各項業(yè)務又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?現(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下:。
(一)認真貫徹落實“財務會計精細化管理”活動及“三化三鐵”精神,多措并舉,全面提高會計內(nèi)控管理水平。
為加強支行機關及營業(yè)網(wǎng)點費用管理,規(guī)范全行費用開支行為,提升費用管理水平,進一步明確細化了全行費用配置項目,明確了發(fā)票經(jīng)辦人對該發(fā)票真實性和列支內(nèi)容真實性負責,進一步提高了經(jīng)辦人員的責任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務工作中,確保支行費用開支符合要求。
以會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線,以會計監(jiān)控系統(tǒng)和會計內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手,全面落實內(nèi)控管理工作。一是縣行領導高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作,成立了會計內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領導小組,在人員非常緊張的情況下,按每個網(wǎng)點配備一名的標準配備了監(jiān)管人員。二是分工明確、定崗定責,確?!叭F”創(chuàng)建順利開展,每個監(jiān)管員負責一個網(wǎng)點,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理預警。三是加強對運營主管、柜員業(yè)務學習,本年度年對運營主管專題培訓10次,對主管、柜員業(yè)務知識培訓6次,舉行運營主管、柜員“三化三鐵”考試兩次.
(二)積極做好計算機及網(wǎng)絡維護工作,為業(yè)務發(fā)展提供便利條件。
隨著業(yè)務的不斷發(fā)展壯大,計算機的獨特優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。維護計算機軟硬件,保持良性運轉狀態(tài),是業(yè)務發(fā)展的需要,也是優(yōu)質服務的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點設備的使用情況,設立了《xx支行電子設備臺帳》,對設備經(jīng)常巡檢,使設備保持良好狀態(tài),盡量減少柜員對設備使用的后顧之憂,專心投入到工作和為客戶服務中去。2016年1月份,市行配備我行存折打印機13臺,已全部分配給網(wǎng)點,3月份,全行營業(yè)網(wǎng)點主管辦公用機全部更換成新聯(lián)想主機,有效提高了運行速度,提升了辦公效率,加上縣支行機關,共新增和更換辦公用機15臺。3月23日,為了配合好集中作業(yè)和遠程集中授權等系統(tǒng)的上線,根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實施方案》,對營業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進行了更換和系統(tǒng)升級,4月份,網(wǎng)點新上ups2臺,解決了基層網(wǎng)點停電影響業(yè)務的問題,為網(wǎng)點系統(tǒng)的正常運行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥,為集中授權順利切換提供了技術支撐。
(三)開展“反洗錢宣傳月”活動,進一步做好反洗錢工作。
根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署,為營造良好的反洗錢社會環(huán)境,切實提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,使反洗錢意識深入人心,推進反洗錢工作開展,進一步營造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。6月1日召開了監(jiān)管員、反洗錢報告員及轄屬機構運營主管參加的反洗錢主題宣傳月活動專題會議,進一步明確反洗錢主題宣傳月活動工作目標。要求所有營業(yè)機構要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁等加強宣傳;要加大對反洗錢法規(guī)的學習力度,做好學習筆記,推進全員全面、準確理解反洗錢理念。在學習培訓提高員工反洗錢意識和技能的基礎上,做好日常的查防工作,將反洗錢工作的部署落實到實處。我行分別在6月和11月組織開展了反假幣宣傳活動。采取發(fā)放宣傳單,張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開展宣傳活動。做到了內(nèi)容豐富,通俗易懂,使廣大人民群眾進一步提高了愛護人民幣的自覺性和識別假幣的能力,通過專題活動,反洗錢工作邁上一個新臺階。
(四)抓好統(tǒng)計、報表工作。
一是認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和行統(tǒng)計工作有關規(guī)定,按照國家經(jīng)濟、金融政策和行業(yè)務經(jīng)營情況準確及時地編報行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計報表,準確及時地上報各類統(tǒng)計報表。二是審核、匯總基層網(wǎng)點各類報表并對報表進行評比、上報,做到獎優(yōu)罰劣,以提高報表的整體質量,給決策者最新、最真實的會計資料。三是加強統(tǒng)計分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析,并對造成當期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(五)抓好結算賬戶清理核實工作。加強賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險。
今年以來,我行嚴格按照人民銀行的統(tǒng)一部署,積極組織人員采取積極有效措施,開展了賬戶清理核實工作。我行及時印發(fā)《人民幣銀行結算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務處理辦法(試行)》、《中國人民銀行xx支行帳戶清理核實工作實施細則》,為系統(tǒng)上線運行、管理提供了制度保障。明確時段,主動與開戶單位取得聯(lián)系,協(xié)助客戶辦理開戶申請。認真完善帳戶手續(xù)。對上報的結算帳戶開戶資料進行嚴格審查。從而保證開戶資料真實性、完整性和合規(guī)性,保證了信息錄入的準確性,圓滿的完成了人民銀行下達的各項任務。
(六)嚴格執(zhí)行人民銀行規(guī)定,積極開展反假貨幣宣傳工作。
今年以來,我行嚴格執(zhí)行中國人民銀行各項現(xiàn)金管理的.規(guī)定,不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為,進一步做好人民幣流通的各項管理工作。工作中加強一線人員的管理和培訓,提高從業(yè)人員的整體素質;認真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強現(xiàn)金投放計劃管理,確?,F(xiàn)金投放回籠計劃的完成;積極采取有效措施,提高市場流通人民幣的整潔度;積極調劑零幣供給,滿足市場客戶需要;高度重視假幣收繳“三無”活動,做好反假貨幣工作,組織各營業(yè)機構對員工的培訓和學習,并考取反假幣資格。重點加強對《假幣收繳鑒定作業(yè)指導書》的學習,要求每個網(wǎng)點、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關程序和要求,掌握基本的操作流程,規(guī)范假幣收繳行為,維護人民幣的信譽和形象。5月份,按照人民銀行關于開展反假貨幣集中宣傳月活動的要求,成立了宣傳月活動領導小組,制定了宣傳月實施方案,確保反假貨幣宣傳月活動全面啟動。
(七)積極完成對賬工作,確保全行考核不掉隊。
網(wǎng)點積極予以清理,對提高銀企對賬率起到了很大作用。三是提早部署,準備充分,序時推進。從次月初賬單產(chǎn)生起,我行就對全行的賬單進行認真疏理,要求各網(wǎng)點及時落實提前完成對賬任務,以防客戶出現(xiàn)異常情況,留取足夠的對賬時間。同時,要求轄屬網(wǎng)點序時完成對賬進度,對月度、季度重點賬戶先落實核對,并在次月20日前完成對賬;對賬方式為上門、網(wǎng)銀的,要求網(wǎng)點在次月25日前完成對賬;對賬方式為第三方的,根據(jù)市分行下發(fā)的清單,要求網(wǎng)點逐戶分析原因,補制賬單及早完成對賬。此外,我行還定期下發(fā)未對賬清單進行督辦,從而確保了全行在對賬考核期內(nèi)全面完成對賬任務。
(八)現(xiàn)金配送按照標準化、規(guī)范化、程序化的模式進行建設,凸顯我行現(xiàn)金管理先進化。
2016年,我行財會運營管理部門通過不斷完善制度、規(guī)范管理,加強培訓、提高風險防范意識等措施,確保了集中配送現(xiàn)金的安全運營。截止11月末,累計為全轄支行網(wǎng)點庫、營業(yè)機構配送現(xiàn)金達到23.31億元,不僅方便了網(wǎng)點,提高了效率,也有力地提升了競爭力和風險控制能力。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值,違規(guī)就是風險”的意識,保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運營過程中,為了最大限度地降低風險,保證現(xiàn)金配送萬無一失,運營管理部門對營業(yè)網(wǎng)點的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進行全面細致調查,實行主出納制,推行卡封箱,有效壓縮尾箱,從而使每個營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金尾箱由原來的5、6個壓縮到現(xiàn)在的3、4個。
回顧2016年,我支行會計財務管理工作,雖然做了大量扎實有效工作,取得了一定成績。但離上級行的嚴格要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:一是在新形勢下,全行財會人員的業(yè)務理論水平有待進一步充實,業(yè)務綜合素質有待進一步提高。其財務管理水平跟不上時代發(fā)展,創(chuàng)新管理和監(jiān)督財務制度的落實有待進一步加強,對財會人員的輔導、培訓、更新知識有待進一步提高。二是人員老化,缺少了主動學習的激情,工作中只滿足于簡單的完成任務,工作質量不高。針對上述存在的問題,來年將在加強財會人員的教育培訓、加強財會業(yè)務知識的輔導、完善會計內(nèi)部約束機制等方面作出積極的努力。
我的演講完畢,謝謝大家!
農(nóng)行個人心得篇十五
挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中,我快樂實習工作著,游刃有余。附:最煩瑣的事——授權,每天至少說上幾十遍。最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。最好玩的事——校對印章,眼力。最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
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