在撰寫報(bào)告時(shí)，需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明確，用詞精準(zhǔn)。那么我們?cè)撊绾螌懸环葺^為完美的報(bào)告呢？首先，我們需要明確報(bào)告的目的和主題，確保自己有足夠的了解和背景知識(shí)。然后，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠。接下來，我們要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)，包括引言、正文和結(jié)論等部分，確保邏輯清晰、層次分明。最后，我們需要認(rèn)真審校和修改報(bào)告，在確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、通順的同時(shí)，保證報(bào)告的整體質(zhì)量和可讀性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家可以從中了解到報(bào)告的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言風(fēng)格和內(nèi)容要點(diǎn)，一起來看看吧。如果需要更多的報(bào)告樣本，可以參考相關(guān)書籍或?qū)I(yè)網(wǎng)站上的資料。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇一
半年的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，這半年的實(shí)習(xí)生活，是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變，從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我改掉了在學(xué)校時(shí)的很多小毛病，同時(shí)我的各方面能力都有很大的提高，心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，有了較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心。在這一年時(shí)間里，我的學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個(gè)過程，一是在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上，二是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上。
在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，首先深化長(zhǎng)春供電段安全為本的深層意義，通過鐵路專業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)，在思想上，做到了理想與現(xiàn)實(shí)之間的自我調(diào)整，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，不可動(dòng)搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個(gè)以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應(yīng)具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，堅(jiān)決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀(jì)，不能再像學(xué)校那般松散，無組織無紀(jì)律。在安全上，我經(jīng)過了鐵路安全基本知識(shí)的理論講解，鐵路設(shè)備的認(rèn)識(shí)和深入了解，設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí)，并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進(jìn)行下一階段的培訓(xùn)。
在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上，我弄明白場(chǎng)車間工區(qū)的管理模式和工作流程，并進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，親身感受了現(xiàn)場(chǎng)工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設(shè)備故障的問題，在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時(shí)也使我明白無論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在工區(qū)，解決這些新設(shè)備故障問題的能力都是我日后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學(xué)到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個(gè)過程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現(xiàn)場(chǎng)時(shí)期，在跟師傅處理電路故障以及進(jìn)行室外和室內(nèi)維護(hù)作業(yè)時(shí)期，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作有了初步的了解，并且認(rèn)真深化在學(xué)校和在段職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，腦中開始積累現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，理論聯(lián)系實(shí)際，細(xì)心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力，同時(shí)積極配合好師傅的工作，做到正常工作和休息的同時(shí)多問多學(xué)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，對(duì)不知道和不明白的地方堅(jiān)決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準(zhǔn)確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證電器的安全正常運(yùn)行。
在實(shí)習(xí)期間和實(shí)習(xí)結(jié)束后，我都對(duì)我在長(zhǎng)春供電段的實(shí)習(xí)進(jìn)行著不斷的記錄和思考，進(jìn)行了個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識(shí)。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，永遠(yuǎn)把長(zhǎng)春供電段的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為長(zhǎng)春供電段貢獻(xiàn)一份力量，建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢(shì)早運(yùn)籌，善謀大事主動(dòng)干，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
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20__.02.12。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇二
4.負(fù)責(zé)及時(shí)查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務(wù)相符;。
5.負(fù)責(zé)完成與銀行相關(guān)的賬務(wù)的處理，包括部分稅款的繳納工作：
6.編制資金周報(bào)、月度資金執(zhí)行表等資金類報(bào)表;。
7.負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理，收發(fā)貨單據(jù)整理，并負(fù)責(zé)公司發(fā)票的管理及開具;。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇三
20-年是-集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年，集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時(shí)代要求，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊(duì)伍建設(shè)，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續(xù)創(chuàng)新。
-文化是-企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)-事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，是基于共同的目標(biāo)和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，-文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略，加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施。
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識(shí)，逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，加快了技術(shù)營(yíng)銷模式的實(shí)施，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系?？偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到：通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的`需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后，集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程，針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營(yíng)銷公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，變營(yíng)銷為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理;積極將農(nóng)民組織起來，成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理能力。
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
6、健全了總部職能體系，形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分(子)公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個(gè)主要層次。
第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門，集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門和一個(gè)審計(jì)中心，總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議，對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部(片區(qū))層面，正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中，逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
7、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
8、采購(gòu)中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)。
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制，強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，提高了采購(gòu)職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報(bào)體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購(gòu)，提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬元的隱性利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。
9、集團(tuán)財(cái)務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度;著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深入推動(dòng)精細(xì)化管理。
樹立了全員品質(zhì)管理意識(shí)，樹立了全員服務(wù)營(yíng)銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
11、深化了營(yíng)銷模式管理，細(xì)化了營(yíng)銷活動(dòng)管理。
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對(duì)大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷人員的管理，尤其是營(yíng)銷活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷模式實(shí)施與管理，強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力，開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。
12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績(jī)效管理體系。
績(jī)效管理是20-年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵(lì)辦法，完善了營(yíng)銷公司共享機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇四
臨鐵路是供火車等交通工具行駛的軌道。小編收集分享的工作總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡，僅供參考哦。
九月份加格達(dá)奇紅外線車間勞動(dòng)安全工作是根據(jù)段勞動(dòng)安全工作重點(diǎn)，結(jié)合車間的實(shí)際情況——迎接局檢測(cè)車，紅外線設(shè)備加密更型工程、設(shè)備周月檢等工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控力度，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抽查，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的人身安全及設(shè)備的正常運(yùn)行。車間學(xué)習(xí)各種事故及人身傷害事故為教訓(xùn)，舉一反三，強(qiáng)化職工勞動(dòng)安全意識(shí)，開展好勞動(dòng)安全攻關(guān)活動(dòng)，確保人身安全絕對(duì)穩(wěn)定。
一、九月份勞動(dòng)安全工作情況。
1、深入開展“三查”活動(dòng)：
按照段繼續(xù)深入開展“三查”活動(dòng)的文件要求，車間在9月16日和9月29日先后兩次深入到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，共查出問題24件，已利用整改階段對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改。9月16日，車間主任帶領(lǐng)包機(jī)班組工長(zhǎng)對(duì)南部線設(shè)備逐臺(tái)進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)是探頭探照點(diǎn)的位置及頭定標(biāo)情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的探頭保護(hù)門檔板出現(xiàn)的裂紋及探頭支架倒角裂紋，直接影響行車安全的隱患問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解決。9月29日，車間又組織人員對(duì)林海8臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了節(jié)前檢查，發(fā)現(xiàn)林海維修人員在月檢檢修過程中有脫標(biāo)現(xiàn)象，當(dāng)即對(duì)檢修人員進(jìn)行了考核，并要求班組對(duì)車間發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改。
2、紅外線加密工程及設(shè)備更型的前期準(zhǔn)備工作。
9月10日至18日，車間組織人員對(duì)加密工程的探測(cè)站防雷地線進(jìn)行了施工。局撥設(shè)備的室外分線箱到后，車間又將維修分成三組，按施工計(jì)劃的要求，逐臺(tái)安裝室外分線箱和敷設(shè)1#磁鋼電纜，在設(shè)備到之前，做好加密和更型前安裝的一切準(zhǔn)備工作。
3、迎接了局紅外線動(dòng)態(tài)檢測(cè)車。
9月20日，車間迎接了局紅外線動(dòng)態(tài)檢測(cè)車對(duì)南部線設(shè)備的檢查驗(yàn)收，在車間的周密安排下，本次檢查結(jié)果各項(xiàng)數(shù)據(jù)全部符合標(biāo)準(zhǔn)，朝陽(yáng)村上下行探測(cè)站取得了各項(xiàng)指標(biāo)全部?jī)?yōu)秀的好成績(jī)，除大楊樹上行左側(cè)、紅彥上行右側(cè)的探頭定標(biāo)得到良以外，其它各項(xiàng)測(cè)試指標(biāo)全部為優(yōu)秀。檢測(cè)車過后，包機(jī)班組迅速召開專題會(huì)議，分析探頭定標(biāo)存在問題的原因及下一步整改措施。通過分析，包機(jī)班組總結(jié)出了探頭定標(biāo)在各種天氣情況下的探頭曲線變化規(guī)律，經(jīng)過一段時(shí)間的證明對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定標(biāo)有很大的幫助。
4、設(shè)備秋季整備準(zhǔn)備工作。
9月份車間及時(shí)對(duì)各班組下達(dá)了設(shè)備秋季整備計(jì)劃，確定了重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)防范的辦法，由中心班組按照各維修班組提報(bào)的秋整用料，已于9月20日前下發(fā)到各班組。
5、組織開展設(shè)備質(zhì)量鑒定活動(dòng)。
按照段的整體工作要求，結(jié)合開展的安全百日攻關(guān)活動(dòng)，本月14日到19日，車間組織檢查組人員對(duì)管內(nèi)紅外線及車號(hào)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題13件，突出問題是作業(yè)人員周、月檢檢修不到位，設(shè)備灰塵大，部分螺絲松動(dòng)及對(duì)aei車號(hào)周檢不認(rèn)真等問題，已采取措施反饋相關(guān)班組進(jìn)行認(rèn)真整改。
6、加強(qiáng)職工“兩紀(jì)”，搞好人身安全教育。
車間及時(shí)傳達(dá)了段發(fā)“職工作業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律”的有關(guān)通報(bào)，使職工明確了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺性，在人身安全上，加強(qiáng)了作業(yè)的檢查監(jiān)控，人身安全制度落實(shí)較好。本月安全較為穩(wěn)定。
二、九月份安全分析：
本月共收到信息24件，較上月相比增加2件，其中考核信息9件，占信息總件數(shù)的37.5%;a類3件，占信息總件數(shù)的12.5%;b類3件，占信息總件數(shù)的12.5%;c類3件，占總件數(shù)12.5%。
三、傾向性問題、關(guān)鍵性問題及對(duì)策：
1、安全信息反映的傾向性問題。
(1)、安全管理方面，存在著現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，工具、儀表亂扔亂放現(xiàn)象;職工作業(yè)未按規(guī)定著裝;勞動(dòng)安全工作日志填記不及時(shí)。
(2)、運(yùn)用管理方面：主要是設(shè)備有灰塵，帳項(xiàng)填記不符現(xiàn)象仍然存在，主要原因是作業(yè)人員日常維護(hù)不到位、填記不認(rèn)真所致。
2、設(shè)備質(zhì)量?jī)A向性問題：存在的主要問題是探測(cè)指標(biāo)與實(shí)測(cè)不符，主要是維修人員對(duì)運(yùn)用設(shè)備檢修不到位，測(cè)試不認(rèn)真，突出是車號(hào)測(cè)試;由于新職人員素質(zhì)低，周、月檢標(biāo)準(zhǔn)低，造成設(shè)備檢修質(zhì)量不高。
3、車間存在的傾向性、關(guān)鍵性問題。
從本月考核的3件a類信息中，管理問題占2件，設(shè)備質(zhì)量問題占1件，傾向性問題主要是管理問題，包機(jī)人員對(duì)設(shè)備包保不明確，車間卡控措施落實(shí)不到位，關(guān)鍵性問題是設(shè)備檢修質(zhì)量不高，表現(xiàn)在朝陽(yáng)下行探測(cè)站左下探角度偏差7毫米。
4、對(duì)策措施。
(1)、加強(qiáng)職工安全第一思想教育，不斷提高安全意識(shí)。
(2)、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及控制措施，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控力度及考核力度。
(3)、嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化周、月檢質(zhì)量，開展好設(shè)備質(zhì)量鑒定和設(shè)備質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
(4)、加強(qiáng)人員技術(shù)技術(shù)培訓(xùn)，以“十個(gè)工作日”培訓(xùn)和“職工競(jìng)爭(zhēng)上崗”考試為契機(jī)，加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、十月份主要工作：
1、實(shí)施加塔間紅外線設(shè)備加密工程。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)加密、更型工程的施工進(jìn)度，完成最后階段的設(shè)備安裝、配線及調(diào)試工作，中心班組要積極備料，按照車間要求，組成兩個(gè)設(shè)備安裝攻關(guān)小組，由專人負(fù)責(zé)，對(duì)21臺(tái)設(shè)備進(jìn)行安裝，包機(jī)組做好人員選派，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知設(shè)備安裝方法、步驟，確保安裝質(zhì)量及人身安全。
2、加快對(duì)新職人員的培訓(xùn)工作。
車間本月從基礎(chǔ)知識(shí)入手，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做和獨(dú)立處理臨時(shí)故障能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同此次加密、更型設(shè)備安裝結(jié)合起來，分期、分批組織新職人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地教學(xué)，提高職工對(duì)設(shè)備的安裝配線技術(shù)。
3、加強(qiáng)紅外線、車號(hào)設(shè)備的周月檢，提高設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。
包機(jī)班組要認(rèn)真落實(shí)好周月檢標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)檢查維護(hù)，保證質(zhì)量，工長(zhǎng)要加強(qiáng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題，不能只重視紅外線設(shè)備，輕視車號(hào)設(shè)備，對(duì)aei車號(hào)要重點(diǎn)監(jiān)控，引起重視;中心班組積極檢修故障摸板，保證設(shè)備發(fā)生故障能及時(shí)提供備板、備件。
4、加強(qiáng)人身安全教育，抓好施工作業(yè)安全。
十月份天氣轉(zhuǎn)冷，晝夜溫差大，給現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)帶來一定難度，車間、班組要加強(qiáng)作業(yè)前的安全教育，搞好安全預(yù)想，抓好作業(yè)中的控制，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全卡控措施，確保施工作業(yè)中的人身安全。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好!20xx年在河?xùn)|運(yùn)輸段的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的鼎力支持和配合下，按各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，我始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心，以安全為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)運(yùn)輸組織，上下一心，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。借此機(jī)會(huì)，我感謝一年來支持我以及我們車站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況，給大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁做出評(píng)議。
一、堅(jiān)定信念、深化觀念、統(tǒng)一思想。
從思想上我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話及會(huì)議精神，并嚴(yán)格按照其精神和要求，帶領(lǐng)全站職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行自身職責(zé)，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為基礎(chǔ)，以“以人為本、安全第一”為核心理念，自覺用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)工作，不斷推進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明的建設(shè)。充分發(fā)揮自己的關(guān)鍵作用，全面增強(qiáng)自己的使命意識(shí)。
二、立足本職，勤奮努力，真抓實(shí)干工作中，嚴(yán)格按照李瑞俊段長(zhǎng)在年初職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議上的具體要求和安排，立足本職，恪盡職守，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、教育職工迅速轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，摒棄過去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機(jī)制。使各專業(yè)單位間通力合作，主動(dòng)積極的配合工作。從大局出發(fā)，牢固樹立“大河?xùn)|、大運(yùn)輸、大家庭”的新觀念。
2、加強(qiáng)班組建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
提高職工的工作質(zhì)量。從開展的“四查”、“春季設(shè)備大檢查”“百日安全生產(chǎn)無事故”等活動(dòng)中有針對(duì)性地查找切實(shí)存在的問題認(rèn)真進(jìn)行了整改同時(shí)教育職工牢固樹立“違章就是事故安全才能幸?！钡陌踩砟?。堅(jiān)定一個(gè)安全信念即：“消滅慣性違章”緊急四個(gè)安全意識(shí)即：“大河?xùn)|、大安全意識(shí);人身安全高于一切的意識(shí);正線暢通意識(shí);安全關(guān)鍵卡控意識(shí)。”不斷提高職工遵章守紀(jì)自覺性杜絕搞形式、走過場(chǎng)力求實(shí)效整改問題要徹底、干凈避免反彈現(xiàn)象促使安全運(yùn)輸生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。確保了人身安全和行車安全。
3、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)，高度重視安全生產(chǎn)。利用交班會(huì)和休班時(shí)間組織職工再學(xué)習(xí)，不斷提高各自自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能。
4、做好施工期間的安全工作：由車站帶頭組織各專業(yè)單位在施工前，加強(qiáng)了與施工單位的聯(lián)系，及時(shí)召開了施工預(yù)備會(huì)，對(duì)施工期間內(nèi)可能出現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的防范措施并及時(shí)簽訂了施工安全協(xié)議，利用平時(shí)的時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)，保證了施工期間的各項(xiàng)工作的安全。
5、認(rèn)真抓好站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì)的各項(xiàng)工作，根據(jù)段的要求我站及時(shí)成立了站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì)，結(jié)合鐵路公安人員針對(duì)站區(qū)內(nèi)偷煤等問題進(jìn)行了解決，確保了站區(qū)內(nèi)的行車安全。
6、努力構(gòu)建文明站區(qū)、牢固樹立窗口形象：按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期要求，狠抓車站的文明建設(shè)，認(rèn)真按照有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，教育職工不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己。為把我站區(qū)打造成為一張對(duì)外宣傳的精美名片而努力。
三、自身存在的不足。
剖析一年來的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的“責(zé)任意識(shí)”還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求。人們常說“責(zé)任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責(zé)任，在今后我一定會(huì)加強(qiáng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)，大膽實(shí)踐、扎實(shí)工作，以感恩的態(tài)度來真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以“以人為本、安全第一”的核心理念，加強(qiáng)對(duì)車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會(huì)逐步完善自我，力爭(zhēng)做得更好。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇五
中國(guó)鐵路建設(shè)總公司剝離鐵道部后,開始面臨嚴(yán)酷的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了迎接挑戰(zhàn),集團(tuán)公司在公司治理結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整.文章對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)介紹.
作者：湯國(guó)良作者單位：北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京,100044刊名：大眾科技英文刊名：dazhongkeji年，卷(期)：“”(12)分類號(hào)：f407關(guān)鍵詞：鐵路結(jié)構(gòu)建筑人才
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇六
北京局集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)于10月29日至31日在北京召開。大會(huì)批準(zhǔn)了趙春雷同志代表上一屆委員會(huì)所作的《以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)奮勇?lián)?dāng)交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行歷史使命全面建設(shè)中國(guó)鐵路首善之局》的報(bào)告，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨代會(huì)報(bào)告內(nèi)容，內(nèi)心深受震撼和鼓舞。
作為一名鐵路基層客運(yùn)值班員、共產(chǎn)黨員，如何結(jié)合工作實(shí)際貫徹好集團(tuán)公司黨代會(huì)精神？“在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)下，自覺擔(dān)負(fù)起“交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行”的神圣使命，為建設(shè)首善之局貢獻(xiàn)最大的力量”是我們每個(gè)黨員應(yīng)當(dāng)面向黨旗做出的鄭重承諾。
有承諾，還要有行動(dòng)。我的主要做法是：在確保安全的前提下，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，滿足旅客出行需求，在自身的崗位上發(fā)揮作用。
一是發(fā)揮示范作用，打響服務(wù)品牌。集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)趙春雷在報(bào)告中說，要推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)治理的深度融合，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理的各環(huán)節(jié)、全過程，使黨組織發(fā)揮作用組織化、制度化、具體化。對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮黨的作用提出了新的更高的要求。落實(shí)到實(shí)際工作中，就是要結(jié)合當(dāng)前全局開展的“客運(yùn)提質(zhì)增效”及“三個(gè)一”活動(dòng)，發(fā)揮智波服務(wù)組品牌作用，更好的為旅客服務(wù)。我作為“智波服務(wù)組”的帶頭人，在服務(wù)組內(nèi)組織開展了“假如我是一名旅客的活動(dòng)”，要求每人到候車室當(dāng)一名旅客，對(duì)購(gòu)票、驗(yàn)票、安檢、進(jìn)站、候車、乘降、出站等關(guān)鍵出行流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)寫實(shí)，找出不順暢、不方便、影響旅客出行體驗(yàn)的具體問題。把自己一系列的感受和需求寫出來講出來，從旅客的角度去感受，才能體會(huì)到旅客的需求，為旅客提供方便、快捷、溫馨的乘車體驗(yàn)。通過這一活動(dòng)掌握了旅客需求的共性，總結(jié)了一些的服務(wù)技巧，對(duì)我們服務(wù)中的'不足進(jìn)行改進(jìn)，從而使組員在工作中更好的為旅客服務(wù)，不斷改善我們的服務(wù)水平與質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建過程中，我們積極組織開展各種活動(dòng)。智波服務(wù)組號(hào)召全站職工加入他們?yōu)槁每途璜I(xiàn)愛心，車票有價(jià)，愛心無價(jià)。春、暑運(yùn)及各個(gè)小長(zhǎng)假是客運(yùn)工作重點(diǎn)，每逢節(jié)假日期間智波服務(wù)組開展義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，幫助重點(diǎn)旅客購(gòu)票、搬運(yùn)行李、解答問詢，維持良好的乘車秩序，在確保旅客乘降安全的前提下，為旅客提供更好的服務(wù)。在“智波服務(wù)組”的帶動(dòng)下，客運(yùn)車間掀起為旅客服務(wù)“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，我們車間的整體服務(wù)水平也在不斷提升。
二是把握安全關(guān)鍵，確保旅客安全。黨代會(huì)報(bào)告中提出，建設(shè)中國(guó)鐵路首善之局的目標(biāo)是：打造安全京鐵、高效京鐵、創(chuàng)新京鐵、清正京鐵、和諧京鐵、美麗京鐵。其中將安全擺在了第一位，可見集團(tuán)公司對(duì)安全的高度重視。實(shí)際工作中，旅客乘降安全是客運(yùn)安全的關(guān)鍵之一。站臺(tái)接車人員少，重點(diǎn)車旅客組織困難。如何合理的調(diào)配接車人員，落實(shí)好站臺(tái)作業(yè)的五防措施和一車一方案制度，是我們的作業(yè)關(guān)鍵。為此，在接車作業(yè)中我積極宣傳，做好引導(dǎo)，將硬座車廂作為組織的重點(diǎn)，每趟車到達(dá)以前，我都會(huì)將旅客引導(dǎo)到固定位置，積極組織旅客有序下車，排隊(duì)上車，做到旅客乘降的平穩(wěn)有序。開車前嚴(yán)格執(zhí)行電臺(tái)聯(lián)系和確認(rèn)制度，避免遺漏旅客，造成旅客隨車跟跑。開車后，組織客運(yùn)員從站臺(tái)兩頭進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，清理滯留在站臺(tái)上的閑雜人員。雖然辛苦，但是能有效的預(yù)防旅客橫越線路、抓車跟跑等問題的發(fā)生，確保了車站的客運(yùn)安全。
三是解決旅客困難，提高服務(wù)質(zhì)量。趙春雷同志在報(bào)告中要求，公司制改革后，國(guó)鐵企業(yè)服務(wù)國(guó)計(jì)民生的戰(zhàn)略定位不能變，人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨不能變。對(duì)京鐵企業(yè)的服務(wù)屬性進(jìn)行了進(jìn)一步明確。作為一名客運(yùn)值班員，要時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。寧愿自己千遍苦、不讓旅客一時(shí)難”，這是我對(duì)自身工作的要求，也是我所帶領(lǐng)的德州站“智波服務(wù)組”全體成員對(duì)自身工作的要求。用心去為旅客服務(wù)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)上前服務(wù)，就能贏得旅客們的認(rèn)同，這是我在實(shí)際工作中的真切體驗(yàn)。德州站新站房已經(jīng)投入使用，“智波服務(wù)組”作為黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，將帶頭在提升候車條件、推進(jìn)廁所革命、凈化站內(nèi)外環(huán)境上下功夫，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為，落實(shí)首問首訴負(fù)責(zé)制、主動(dòng)為旅客排憂解難，為旅客提供更多差異化、個(gè)性化服務(wù)，帶頭發(fā)揮好黨內(nèi)品牌的模范作用，努力給旅客營(yíng)造便捷溫馨的出行環(huán)境。
鐵路的發(fā)展，離不開全體同仁的共同努力!“鐵路先行”首先是黨員先行。作為一名黨員班組長(zhǎng)，我深感困難與動(dòng)力同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。在今后的工作中，我與“智波服務(wù)組”，將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨代會(huì)精神，牢記“人民鐵路為人民”的初心，一步一個(gè)腳印，立足崗位，盡職履責(zé)，在“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”實(shí)踐中，在現(xiàn)代化鐵路強(qiáng)國(guó)建設(shè)偉大征程中，在“首善之局”建設(shè)中貢獻(xiàn)自己全部的力量！
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇七
上半年，我們?cè)谔魬?zhàn)與機(jī)遇中不斷前進(jìn)，通過全體員工齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，完成了既定的半年工作目標(biāo)，為下半年工作有序推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)就上半年工作具體總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
公司開發(fā)建設(shè)的“xxxx”項(xiàng)目、“xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成；xxx片區(qū)工程的文化休閑廣場(chǎng)、xx河河道改造、xx古鎮(zhèn)等工程相繼開工建設(shè)；聯(lián)合開發(fā)建設(shè)的“xxx”項(xiàng)目已完成建設(shè)施工任務(wù)約60%，“xxx”項(xiàng)目已完成約50%。公司上半年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值約xx億元，其中：完成在建工程房屋建筑面積約xx萬余平方米，實(shí)現(xiàn)房屋建筑施工產(chǎn)值約xx億元，其他項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約xxxx萬元；三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx萬余元。
（二）企業(yè)管理情況：
2012年以來，公司加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善了企業(yè)規(guī)章制度，加大了對(duì)各部門各環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加有序，不斷提高工作效率；強(qiáng)化了對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能與質(zhì)量安全管理知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平；提升了企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
1、進(jìn)一步完善了企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展需要
及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理班子，合理調(diào)整和完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要分別成立了“企業(yè)安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“工程招投標(biāo)與預(yù)決（結(jié)）算管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，增設(shè)了策劃部、營(yíng)銷部、安全科、質(zhì)檢科。
2、加強(qiáng)了工程建設(shè)與施工管理，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，采取各種有效措施，提高工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工管理水平，不斷提升企業(yè)社會(huì)影響力，塑造良好企業(yè)形象?！皒xxx”項(xiàng)目在保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的同時(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)與文明施工管理，采取樹安全管理標(biāo)桿，競(jìng)爭(zhēng)安全生產(chǎn)流動(dòng)紅旗，嚴(yán)格安全評(píng)價(jià)打分標(biāo)準(zhǔn)，在工程施工安全生產(chǎn)管理方面搞得有聲有色，獲得政府行業(yè)主管部門好評(píng)，被推薦為“xx市安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”，創(chuàng)造了xx建司工程施工安全生產(chǎn)管理的新記錄，好樣板。“xxxx”項(xiàng)目在不斷總結(jié)管理工作中的教訓(xùn)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)和方式，想辦法、添措施、化矛盾、保穩(wěn)定，使項(xiàng)目管理工作有了新的起色，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 “xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成，已全面進(jìn)入向業(yè)主交房程序，西充影視文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目工程的“文化休閑廣場(chǎng)工程”、“河道治理工程”、“多福古鎮(zhèn)工程”、“西充中學(xué)多扶校區(qū)堡坎工程”已全面開工建設(shè)，各項(xiàng)工作在公司各環(huán)節(jié)通力協(xié)作下取得了階段性進(jìn)展。
3、加大了資本運(yùn)作力度，在企業(yè)融資渠道的拓展方面取得了重大突破，基本保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平明顯上升、非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用監(jiān)督、審核力度得到了明顯加強(qiáng)。明顯理順了銀企、稅企關(guān)系，相互之間關(guān)系融洽，充分發(fā)揮了相關(guān)資源作用。
4、加強(qiáng)了樓盤銷售管理工作，補(bǔ)充完善了銷售管理制度，調(diào)整了銷售環(huán)節(jié)管理機(jī)制和管理辦法，在市場(chǎng)疲軟的環(huán)境下仍取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。上半年xxx售房175（149+26）套，xxxx售房200（160+40）套，xxx售房450（325+125）套，共計(jì)售房xxx套。為項(xiàng)目建設(shè)資金快速籠做出了貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)了賓館管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，擴(kuò)展了賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模。完善了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)配套設(shè)施，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有較大幅度提高。
6、增強(qiáng)了物業(yè)管理力量，提高了項(xiàng)目小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了物業(yè)管理制度和職責(zé)。消化和處理了較多矛盾和問題，樓盤品質(zhì)與形象打造工作正有序推進(jìn)。
7、強(qiáng)化了行政管理力度，對(duì)總裁辦、總經(jīng)辦安排的重點(diǎn)工作及時(shí)督察督辦；并針對(duì)關(guān)鍵問題、重點(diǎn)問題、疑難問題提出指導(dǎo)性意見與措施，收到積極效果，各部門各環(huán)節(jié)工作效率有顯著提高。
通過公司全體同仁的共同努力，公司上半年各方面的工作取得了較好成績(jī)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷遞增，社會(huì)效益日益顯著。
上半年在企業(yè)各項(xiàng)工作的開展過程中涌現(xiàn)出了很多的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，開發(fā)部負(fù)責(zé)人xxx在全面主導(dǎo)工程建設(shè)管理工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)、不分晝夜搞好公司建設(shè)工程預(yù)結(jié)算工作，經(jīng)常深入一線排憂解難和檢查指導(dǎo)工作，為項(xiàng)目工程建設(shè)管理的`有序推進(jìn)作出較大努力和貢獻(xiàn)。
xx項(xiàng)目部xx建設(shè)、河道整治工程在xxx、xxx的帶導(dǎo)下，
在任務(wù)急、時(shí)間緊，施工前期準(zhǔn)備時(shí)間短、專業(yè)技術(shù)力量薄弱的不利情況下，想辦法、添措施，竭盡全力推動(dòng)了建設(shè)施工工作的全面展開，有效解決、化解了施工范圍內(nèi)的各種阻工問題和矛盾，保證了項(xiàng)目工程建設(shè)有序推進(jìn)。
xxxx項(xiàng)目部xxx、xxx嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和規(guī)范，在保證工程質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)，加強(qiáng)了項(xiàng)目工程建設(shè)的安全、文明施工及形象管理，嚴(yán)把安全評(píng)價(jià)關(guān)，創(chuàng)造了xx建司建筑工程安全生產(chǎn)文明施工管理的新記錄、好標(biāo)桿。為建筑工程項(xiàng)目形象的提升作出了貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人xx、總出納xx在上半年財(cái)務(wù)管理工作中積極主動(dòng)開展工作，理順了銀企、稅企關(guān)系，為企業(yè)融資工作和依法納稅工作作出了努力。
行政部主任xxx在管理好本部門工作外，及時(shí)主辦或督察督辦各環(huán)節(jié)執(zhí)行董事辦、總經(jīng)辦安排的重點(diǎn)工作。對(duì)合同審核、重要?dú)w檔資料的審查，不放過任何細(xì)節(jié)、疑點(diǎn)。主持帶領(lǐng)“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”不定期到各環(huán)節(jié)，特別是在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并對(duì)其疑難問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，提出指導(dǎo)性意見和措施，收到積極良好的效果。
（三）、存在的主要問題：
上半年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作方面，雖然取得了一定的成績(jī)，基本完成了既定工作目標(biāo)任務(wù)。但也存在以下影響和制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高速良性發(fā)展的問題。
機(jī)”情況較嚴(yán)重，各類經(jīng)濟(jì)損失、安全與質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。
三是企業(yè)人力資源跟不上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各類專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人才的儲(chǔ)備、引進(jìn)和對(duì)重要崗位人才的培養(yǎng)需高度重視。
以上存在的主要問題，需要在下半年經(jīng)營(yíng)管理中充分認(rèn)真總結(jié)研討，重在制度改革、制定有效措施，采取強(qiáng)硬手段辦法，勞動(dòng)管理過程較為突出的意見，違規(guī)違紀(jì)問題，最大限度遏制少數(shù)員工自由渙散、無視規(guī)章制度的行為。確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在良性運(yùn)行的軌道上高效推進(jìn)。
下半年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作安排
下半年重點(diǎn)應(yīng)作好以下幾方面工作：
一是團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，抓好項(xiàng)目實(shí)施與管理。
公司上下必須集中力量，將xxx、xxx、xxx項(xiàng)目作為公司形象工程進(jìn)行打造，特別是快速推進(jìn)xxx文化休閑廣場(chǎng)工程建設(shè)、xxx治理工程、xxx建設(shè)工程、xxx建設(shè)工程、xxx等重點(diǎn)工程和配套工程建設(shè)及其輔助性工作。全力以赴為項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行創(chuàng)造條件，按照總體安排各在建、擬建工程項(xiàng)目部要倒排工期和工作計(jì)劃安排，認(rèn)真組織實(shí)施各階段性工作，切實(shí)抓好工程建設(shè)質(zhì)量與安全管理工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督工作，確保各個(gè)項(xiàng)目以優(yōu)良的品質(zhì)、完備的程序，按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
合型營(yíng)銷人才，保證企業(yè)營(yíng)銷工作更加有序、合理、規(guī)范、科學(xué)。
三是加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本控制，嚴(yán)格規(guī)范費(fèi)用開支申報(bào)、審批程序，開源節(jié)流，厲行節(jié)約，合理把控非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用支出、降低生產(chǎn)成本；提升企業(yè)盈利水平，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
四是加快第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷優(yōu)化、細(xì)化管理制度和崗位責(zé)任，把物業(yè)、賓館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量提高到適合企業(yè)要求、業(yè)主、顧客需要的水平，積極開展多種經(jīng)營(yíng)工作，增加三產(chǎn)業(yè)的贏利水平和創(chuàng)新贏利模式，充分發(fā)揮物業(yè)斷后的職能，要以積極消化矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障企業(yè)聲譽(yù)、保證業(yè)主滿意為抓手組織好、管理好、實(shí)施好物業(yè)全面管理工作。
五是進(jìn)一步明晰崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)、用工分配管理，細(xì)化、優(yōu)化績(jī)效考評(píng)、考核辦法，借鑒銷售薪酬獎(jiǎng)勵(lì)提成辦法，快速推動(dòng)工程建設(shè)管理的激勵(lì)機(jī)制的制訂和實(shí)施。真正達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的。
六是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、主動(dòng)工作、協(xié)作配合、文明服務(wù)、禮貌交流等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，通過“企業(yè)精神”、“經(jīng)營(yíng)理念”等宣傳教育，做到從深刻理解、自覺接受，到牢固樹立“企業(yè)興衰我興衰，我與企業(yè)共存亡”的主人翁意識(shí)。著力全面抓好文化、觀念、行為三維一體的企業(yè)文化建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定牢固的精神基石。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)企業(yè)跨越發(fā)展的繁重任務(wù)和良好
的發(fā)展空間和機(jī)遇，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力拼搏，為推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
2012年7月20日
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝，一眨眼20**年已來臨，回首去年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
在工作生活當(dāng)中，我服從公司及項(xiàng)目部的安排，遵守公司及項(xiàng)目部制定的各種規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，保守企業(yè)機(jī)密。
在工作上，從剛剛畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位的轉(zhuǎn)變，無論是在心里上還是行動(dòng)上，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、主要負(fù)責(zé)對(duì)稷山鐵路隧道技術(shù)方面的工作。
2、做好隧道斷面超前交底，防止二襯鋼筋侵入凈空，做好每日監(jiān)控量測(cè)，及時(shí)上報(bào)隧道沉降數(shù)據(jù)。
3、做好各項(xiàng)技術(shù)交底，進(jìn)行專門的口頭和書面交底，作好施工日志記錄。技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格控制隧道超欠挖，并及時(shí)上報(bào)相應(yīng)的資料，組織對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)，建立收方臺(tái)賬。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇九
區(qū)國(guó)資局今年1月份成立，現(xiàn)有干部職工14人，干部10人；領(lǐng)導(dǎo)班子成員一正二副，黨組書記由陳鈺同志擔(dān)任，黨組成員由李和軒、袁勇同志組成；局內(nèi)設(shè)有三個(gè)科室：綜合科、國(guó)有資產(chǎn)管理科和企業(yè)管理科。區(qū)國(guó)資局成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“_”重要思想和黨的_會(huì)議精神為指導(dǎo)，乘黨的_會(huì)議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)_，緊緊圍繞中心任務(wù)，明確發(fā)展目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，積極探索國(guó)資監(jiān)管的有效途徑，強(qiáng)化國(guó)資監(jiān)管手段，提高國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)效益，促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，為國(guó)資管理事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
一、圍繞中心抓好黨建，班子力量得到增強(qiáng)。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制化。積極開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了國(guó)資監(jiān)管事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各科室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。把文明單位創(chuàng)建工作列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號(hào)是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在立足現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照區(qū)級(jí)文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)__年申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位成功”。
（二）政治學(xué)習(xí)制度化。制定了__年度黨建工作計(jì)劃和__年度黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每個(gè)月一次的黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)和間周一次的支部學(xué)習(xí)會(huì)議，開展以“_”重要思想為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)和以兩個(gè)條例的黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)；為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，還制定了學(xué)習(xí)活動(dòng)紀(jì)律制度，并對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)檢查。局黨支部成立了干部政治理論學(xué)習(xí)小組，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上緊密結(jié)合國(guó)資監(jiān)管工作實(shí)際，堅(jiān)持把“_”重要思想貫穿始終；在學(xué)習(xí)要求上，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講課，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律、注重強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和每個(gè)成員的自覺性；通過組織中心組集中學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)、黨政網(wǎng)上自學(xué)、專家授課、外出聽課調(diào)研、個(gè)人自學(xué)、集體研討、心得交流等多種形式，通過學(xué)習(xí)，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率得到進(jìn)一步提高，從而整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。一是認(rèn)真抓好黨組中心組、局機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝干部頭腦，通過多種形式和途徑，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)理論的自覺性。主要學(xué)習(xí)了黨的_、十七屆二中、三_精神，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、新的《審計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》、《經(jīng)濟(jì)法》、《預(yù)算法》以及《黨章》等理論知識(shí)，堅(jiān)持做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，全體干部結(jié)合崗位工作實(shí)際，每年至少撰寫一篇理論文章或?qū)ｎ}調(diào)查報(bào)告，如：《區(qū)國(guó)資局圍繞中心抓好黨建工作》、《區(qū)國(guó)資局抓好__年國(guó)資管理工作對(duì)策思考》等文章；加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)情況的考核，把干部撰寫理論文章和理論學(xué)習(xí)出勤率等作為對(duì)干部職工年度綜合考核的主要內(nèi)容，采取與年度崗位責(zé)任制考核相掛鉤。二是根據(jù)干部思想實(shí)際和形勢(shì)發(fā)展需要，深入開展集中專題教育，促進(jìn)干部思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。三是注重抓好黨的組織建設(shè)，能根據(jù)支部建設(shè)情況，適時(shí)調(diào)整支委班子，加大組織建設(shè)的力度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，年度根據(jù)實(shí)際情況制定了《區(qū)國(guó)資局__年黨支部學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于開展機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施意見》等相關(guān)制度，開展了“五個(gè)一”和“黨員先鋒崗”以及“我與黨齡同行”等活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)了《黨章》及《兩個(gè)條例》等黨的理論知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章的自覺性。樹立了“創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、公仆意識(shí)、改革意識(shí)”，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
（三）組織建設(shè)有保障。我局成立之初便及時(shí)成立黨組、支部，建立了黨組書記、局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，黨支部書記為直接責(zé)任人的黨建責(zé)任機(jī)制。積極開展了“四好黨支部”、“四強(qiáng)基層黨組織”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)“和“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)基層黨支部和黨員“兩個(gè)作用”的有效發(fā)揮。建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動(dòng)，以促進(jìn)團(tuán)結(jié)，推動(dòng)工作為目的，大家暢所欲言，推心置腹，自我批評(píng)有深度，互相批評(píng)有力度，氣氛嚴(yán)肅而和諧，談心交心率達(dá)100%，溝通了思想，加深了感情，增強(qiáng)黨組織了的向心力、凝聚力。工作人員精神面貌為之一新，加班加點(diǎn)干事，頂風(fēng)冒雨下基層，群眾有事必辦，不計(jì)個(gè)人得失的風(fēng)氣正在形成。通過“三、八”、“八、一”等節(jié)日慰問干部職工、七一組織黨員參觀教育、參加區(qū)直機(jī)關(guān)組織的體操、乒乓球、羽毛球、籃球等體育活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了職工的業(yè)余文化生活；主動(dòng)關(guān)心職工，激發(fā)愛機(jī)關(guān)如愛家的主人翁意識(shí)，如局領(lǐng)導(dǎo)為過生日職工及時(shí)發(fā)放生日慰問金，逢年過節(jié)為員工送鮮花發(fā)禮品慰問，員工生病住院前往病房問候等，使員工真正感受大家庭的溫曖，讓職工主動(dòng)把工作、學(xué)習(xí)、生活、機(jī)關(guān)、家庭結(jié)合一起，共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。
（四）廉政建設(shè)過得硬。今年以來，局黨支部落實(shí)了廉政建設(shè)責(zé)任制，明確了勤政廉政工作任務(wù)，并狠抓了黨風(fēng)廉政教育和有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)的深入學(xué)習(xí)，多次組織觀看反腐倡廉影視片和廉政教育學(xué)習(xí)。一把手工作中處處率先垂范，身先士卒，充分發(fā)揮民主作風(fēng)，凡事主動(dòng)與副職交心通氣。班子成員互相學(xué)習(xí)，事事講原則，講正氣，既分工明確，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，人人工作主動(dòng)，個(gè)個(gè)敢于負(fù)責(zé)。重大項(xiàng)目決策，突出民主化、科學(xué)化、制度化，增加工作透明度，工作成效顯著，干部健康成長(zhǎng)，全年未出現(xiàn)干部有違法違紀(jì)行為，也未收到任何檢舉信和投訴。局黨組堅(jiān)持以_和“_”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，能根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的決策和部署認(rèn)真開展國(guó)資處置、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等監(jiān)督管理工作，黨組成員之間能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)溝通與交流，做到大事講原則、小事講風(fēng)格，做到了勤政廉潔，在群眾中樹立了良好形象。
二、社會(huì)作用發(fā)揮明顯，管理教育扎實(shí)有效。
（一）參與社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。5月以來，我們積極參與川建社區(qū)創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，采用社區(qū)報(bào)欄、黑板、板報(bào)等多種方式進(jìn)行創(chuàng)建宣傳，印發(fā)創(chuàng)建宣傳資料近萬余份；組織開展“公民道德宣傳月”活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè)宣傳；加強(qiáng)對(duì)黨員的道德建設(shè)，開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工提高文明素質(zhì)，接受科學(xué)思想，培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，樹立良好風(fēng)尚；廣泛開展誠(chéng)信教育，努力打造誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境等一系列活動(dòng)；多次組織單位干部、職工、社區(qū)居民、創(chuàng)文明城市志愿者隊(duì)伍等共計(jì)170多人次參加了對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角、城市“牛皮癬”等的清理工作。
（二）積極履行社會(huì)責(zé)任。積極做好“三結(jié)合”幫扶貧困戶工作的落實(shí)，為貧困戶捐款1200元，組織做好貧困戶的慰問救助和扶貧工作；廣泛開展抗震救災(zāi)“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，積極為災(zāi)區(qū)捐款7500元、捐棉被衣物80余套和交納特殊黨費(fèi)5500元；開展支援災(zāi)區(qū)重建“愛心勞動(dòng)日”活動(dòng)，組織支部10余名黨員干部職工踴躍參加到彭州市紅巖鎮(zhèn)窩店村受災(zāi)群眾安置點(diǎn)開展環(huán)境清掃、平整土地等工作，增強(qiáng)干部職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極為公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)；開展“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，目前我局已有6名黨員分別在五個(gè)街道的土橋社區(qū)、營(yíng)門口路社區(qū)、育苗路社區(qū)、協(xié)和社區(qū)、康禧路社區(qū)等6個(gè)社區(qū)注冊(cè)登記，支部和社區(qū)結(jié)合在職黨員的工作實(shí)際、特長(zhǎng)愛好，通過黨員責(zé)任區(qū)、結(jié)對(duì)幫扶、黨員志愿者服務(wù)等方式，為黨員開展活動(dòng)提供平臺(tái)，在社區(qū)積極開展入戶調(diào)查、清潔衛(wèi)生、幫扶困難戶等活動(dòng)，接受居民法律政策咨詢，受到廣大居民的歡迎。
（三）道德法制教育扎實(shí)。我局及時(shí)制定了“五五普法規(guī)劃”，建立干部職工道德、法制教育經(jīng)常性制度，采取法制講座、以會(huì)代訓(xùn)和集中輪訓(xùn)等方式，開展道德教育、法制教育、國(guó)家安全教育、警示教育、紀(jì)律作風(fēng)和廉政自律教育活動(dòng)。派出干部職工參加了市國(guó)資委舉辦的會(huì)計(jì)法、勞動(dòng)法、物權(quán)法等各類法制講座。以法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等“六進(jìn)”活動(dòng)為重要載體，在川建社區(qū)共懸掛法制宣傳橫幅5條，粘貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳掛圖近40張，發(fā)放普法簡(jiǎn)明讀本700余冊(cè)，各類宣傳資料萬余份，出動(dòng)各類人員80人次，為群眾提供法律咨詢和法律服務(wù)__余人次。
（四）加強(qiáng)環(huán)境整潔治理。今年我局成立之初，投入9萬元配備了辦公卓椅、打印機(jī)、電腦、空調(diào)等，完善了辦公設(shè)施的配備。堅(jiān)持清潔衛(wèi)生制度，保持室內(nèi)外干凈、整潔、空氣清新，并進(jìn)行經(jīng)常檢查評(píng)比，美化環(huán)境。圍繞今年黨建工作目標(biāo)，結(jié)合各科室具體工作，開展“文明辦公、文明禮貌、文明用語(yǔ)、爭(zhēng)創(chuàng)文明科室，爭(zhēng)做文明職工”等活動(dòng)，把機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作推向高潮。
（五）健全完善規(guī)章制度。我局對(duì)環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。結(jié)合實(shí)際，逐步建立健全了創(chuàng)建工作內(nèi)部規(guī)章制度30項(xiàng)，完善了創(chuàng)建機(jī)制，做到了規(guī)范管理。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和督促力度。
三、充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)職能，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
（一）加強(qiáng)國(guó)資收益管理，確保完成非稅目標(biāo)。圍繞我局今年非稅收入目標(biāo)任務(wù)，積極采取有力措施。一是對(duì)國(guó)有資產(chǎn)收益情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，基本摸清了全區(qū)國(guó)有資產(chǎn)收益情況。二是做好國(guó)有資產(chǎn)收益的解繳工作，特別是針對(duì)區(qū)國(guó)土局、金教公司、房地產(chǎn)綜合開發(fā)總公司、金科創(chuàng)投公司等國(guó)資收益金額較大的單位，我局主動(dòng)與區(qū)財(cái)政研究收益繳庫(kù)和支出保障的辦法。三是擬制了《__區(qū)國(guó)有資產(chǎn)收益管理辦法》等三個(gè)管理辦法，形成了加強(qiáng)我區(qū)國(guó)資收益管理工作的基本政策框架，對(duì)國(guó)資收益統(tǒng)一管理的法制化、規(guī)范化起到了積極作用。通過以上措施，加強(qiáng)了國(guó)資收益管理，確保了半年非稅目標(biāo)任務(wù)的完成。目前為止，完成非稅收入5.1618億元，實(shí)現(xiàn)了全年目標(biāo)任務(wù)的85%。
（二）加強(qiáng)融資工作，保障經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。一是加強(qiáng)了對(duì)政府負(fù)債項(xiàng)目資金保障。在國(guó)家宏觀政策調(diào)控、銀根緊縮的大環(huán)境下，克服多種困難，圓滿完成國(guó)投公司、財(cái)信公司、國(guó)投公司還貸續(xù)貸工作，保證了負(fù)債資金的需求和全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金。二是積極開展災(zāi)后重建貸款和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類政府搭橋貸款。成都商業(yè)銀行新增基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款1億元。首批工行災(zāi)后重建貸款確定以金教公司、鑫地公司作為區(qū)貸款平臺(tái)公司。
四、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，確保國(guó)資保值增值。
（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是采取多種措施，加強(qiáng)國(guó)投、財(cái)信、會(huì)展、擔(dān)保、中小企業(yè)、建設(shè)投資、資產(chǎn)管理等公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管，確保融資平臺(tái)公司銀行貸款的正常周轉(zhuǎn)和貸款利息的按時(shí)支付。二是積極規(guī)范政府投融資平臺(tái)公司的資金籌集和有效使用，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全。三是做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析、考核和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等工作。
（二）嚴(yán)格資產(chǎn)處置。一是摸清家底。通過調(diào)查核實(shí)，摸清了全區(qū)國(guó)有資產(chǎn)的家底。二是盤活資產(chǎn)。通過對(duì)我區(qū)在北海歷史性投資情況的調(diào)查分析，提出其土地、房產(chǎn)的處置建議；通過對(duì)我區(qū)閑置土地的篩選查證，提出了建設(shè)區(qū)辦公二區(qū)地址的擬選方案；會(huì)同區(qū)文廣局對(duì)區(qū)電影公司資產(chǎn)情況的調(diào)查分析，提出了整合方案。三是規(guī)范管理。針對(duì)調(diào)查情況，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)過研究討論，反復(fù)修改，擬定了《__區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》。四是嚴(yán)格處置程序。及時(shí)對(duì)各單位申請(qǐng)報(bào)廢、報(bào)損、轉(zhuǎn)讓和無償調(diào)出資產(chǎn)的處置實(shí)行嚴(yán)格審查和審批。9月底，審批報(bào)廢、報(bào)損的各類資產(chǎn)原始價(jià)值共1500萬元。五是減少災(zāi)后損失。為迅速掌握“5.12”大地震后國(guó)資安全情況，及時(shí)對(duì)67家行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)受損的情況進(jìn)行了全面檢查和核實(shí)，為盡快降低受災(zāi)國(guó)資損失，及時(shí)采取了補(bǔ)救措施。
（三）規(guī)范產(chǎn)權(quán)管理。從規(guī)范工作程序入手，我區(qū)所有國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓嚴(yán)格按照《四川省企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《中共四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)肅國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓工作紀(jì)律的規(guī)定》和《成都市企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》的要求，促進(jìn)了國(guó)有資產(chǎn)的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置。通過進(jìn)場(chǎng)交易和公開拍賣，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)在最后處置環(huán)節(jié)的保值增值。如市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)中心在云南姐告的股權(quán)轉(zhuǎn)讓，就嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)規(guī)定，保證了國(guó)資收益的最大化。
（四）加強(qiáng)責(zé)任審計(jì)。為切實(shí)履行出資人職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)，積極建立了“中介機(jī)構(gòu)備選庫(kù)”，確保了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量。
（五）發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用。對(duì)新組建公司，及時(shí)派駐了專兼職監(jiān)事人員，積極提高監(jiān)事會(huì)成員依法監(jiān)督檢查的能力和水平。樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、和諧是第一目標(biāo)”意識(shí)，建立健全維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作制度，認(rèn)真做好信訪工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，妥善處理突發(fā)性事件，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇十
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(zhǎng)。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就積極與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~，使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長(zhǎng)，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了大量的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率達(dá)到了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的情況。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇十一
各位代表，按照路局工會(huì)關(guān)于職工代表定期進(jìn)行述職的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將自己在擔(dān)任昆明鐵路局一屆職代會(huì)職工代表期間的工作情況向大家進(jìn)行匯報(bào)：
能夠被選為一名代表昆明客運(yùn)段職工出席路局職代會(huì)的普通職工代表，充分體現(xiàn)了段各級(jí)組織和廣大職工對(duì)我的信任，這對(duì)我個(gè)人是一種榮譽(yù)，但我感到這份榮譽(yù)更多地體現(xiàn)出一種責(zé)任，它不斷激勵(lì)和鞭策著我圍繞段的改革發(fā)展形勢(shì)需要，積極在路局職代會(huì)上為加快昆明客運(yùn)段的發(fā)展提出有針對(duì)性的議案。自20xx年擔(dān)任職工代表以來，我始終按照做一名合格的職工代表的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，提高自己參政議政的能力，主要從學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、參政議政三個(gè)方面來行使一名普通職工代表的神圣職責(zé)。
在提高個(gè)人素質(zhì)方面，自己自覺學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等與職工代表正確行使個(gè)人職責(zé)密切相關(guān)的法律法規(guī)，從參政議政的基礎(chǔ)能力上對(duì)自己進(jìn)行了強(qiáng)化;認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十九大，提高自己的理論修養(yǎng)和思想水平;同時(shí)，自己也認(rèn)真學(xué)習(xí)一些客運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，不斷掌握和了解當(dāng)前客運(yùn)工作的特點(diǎn)，以提出有針對(duì)性的提案。
調(diào)查研究是提案質(zhì)量的保證。為提出有針對(duì)性的提案，不斷提高提案的質(zhì)量，我在日常工作中注意收集有關(guān)資料，與一線職工進(jìn)行交流，了解大家工作中的困難點(diǎn)，尋找工作的著力點(diǎn)，思考提案的突破點(diǎn)。通過調(diào)查研究，一年來，我共提出了關(guān)于重新核算并提高客運(yùn)乘務(wù)人員工資的提案、加強(qiáng)鐵路企業(yè)文化建設(shè)的提案、加大對(duì)客運(yùn)廣告投入的提案等多個(gè)提案。同時(shí)，自己積極對(duì)段的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，響應(yīng)段工會(huì)的號(hào)召，提出了關(guān)于在段開展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的建議，受到了肯定。
要成為一名合格的職工代表，就必須嚴(yán)肅認(rèn)真地行使好廣大職工賦予自己的神圣職責(zé)，積極地參政議政。作為一名普通的職工代表，在參政議政方面我堅(jiān)持做到“兩結(jié)合兩思考一服從”，即結(jié)合路局工作部署，思考提案在路局長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃框架下的合理性;結(jié)合客運(yùn)段工作的特殊性，思考提案在當(dāng)前情況下促進(jìn)客運(yùn)工作發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性;服從即在路局相關(guān)部門對(duì)提案進(jìn)行解答反饋后再次進(jìn)行對(duì)比反思，服從路局的采取的相關(guān)措施。
雖然自己在擔(dān)任路局職代會(huì)代表的過程中自覺地發(fā)揮了個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)作用，但是離一名優(yōu)秀的職工代表還有一定的差距，如在個(gè)人的參政議政的能力上還有待進(jìn)一步完善，在提案的針對(duì)性和質(zhì)量上也需要進(jìn)一步提高。對(duì)自己的不足之處，我將不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反思，不斷加強(qiáng)與廣大職工的聯(lián)系與交流，以此來督促自己早日成為一名稱職的職工代表，不辜負(fù)各級(jí)組織和廣大職工的期望。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇十二
7月份開始，為了做好“奧運(yùn)”分會(huì)場(chǎng)的旅客運(yùn)輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了“奧運(yùn)會(huì)”“殘奧會(huì)“期間的運(yùn)輸工作。在奧運(yùn)期間班組同志克服運(yùn)輸任務(wù)繁忙，積極參加段“應(yīng)急民兵小組”，負(fù)責(zé)段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負(fù)責(zé)了奧運(yùn)期間的xxxx次的套跑任務(wù)，期間同志們能夠做到臨時(shí)不放松，把上海的標(biāo)準(zhǔn)帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評(píng)。
四、餐車經(jīng)營(yíng)是列車服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
列車餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期滯后于客運(yùn)服務(wù)提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對(duì)性……事實(shí)是，列車餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)在一定程度上已經(jīng)影響了客運(yùn)服務(wù)整體質(zhì)量，列車餐售行為和經(jīng)營(yíng)秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對(duì)這一問題段提出了餐營(yíng)一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認(rèn)真貫徹段、車隊(duì)的改革措施，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內(nèi)部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營(yíng)銷，全力調(diào)動(dòng)職工的營(yíng)銷意識(shí)并和收入掛鉤，以服務(wù)彌補(bǔ)硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營(yíng)收入大幅提高，取得顯著成績(jī)，并被段樹做典型。
五、完善管理制度，從整章建制入手。
十月份，對(duì)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度統(tǒng)一進(jìn)行了修改和核對(duì)，另外，集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。針對(duì)著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問題要求當(dāng)班的乘務(wù)員加強(qiáng)巡視，巡視時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧，并對(duì)照規(guī)定抓落實(shí)，每月對(duì)乘務(wù)員量化違章指標(biāo)，嚴(yán)格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
鐵路集團(tuán)公司工作總結(jié)報(bào)告篇十三
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期，對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)，在班組管理上狠下功夫，全面提升班組的綜合實(shí)力。通過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了，不能代表班組好了，而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高，才是真正意義上的提高。因此，自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn)，需要走的路也還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西也還很多，全面發(fā)展提高了才符合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì)，才能同班組的職工一起將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
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