方案的制定需要與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。方案的可操作性和可持續(xù)性是評(píng)價(jià)其優(yōu)劣的重要指標(biāo)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。以下是一些方案制定的常見(jiàn)誤區(qū)和解決方法，供大家參考借鑒。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇一
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著和平、自愿和互利的原則，就乙方在規(guī)定區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的產(chǎn)品、配件以及就為用戶提供售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：
第一條授權(quán)與認(rèn)可。
1.1甲方授權(quán)乙方為起授權(quán)區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)甲方提供的____________________熱泵各型號(hào)產(chǎn)品在___________經(jīng)銷，如乙方要求新增轄區(qū)，應(yīng)事先書(shū)面通知甲方并征得甲方書(shū)面同意，方可在新增轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷。
1.2甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)監(jiān)督部門(mén)檢測(cè)合格的產(chǎn)品及合法的銷售合同書(shū)及授權(quán)書(shū)給一方，乙方在所下去內(nèi)積極開(kāi)拓銷售網(wǎng)點(diǎn)，努力促銷，完成雙方認(rèn)可的銷售計(jì)劃。
第二條經(jīng)銷條款。
2.1、甲方嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)，對(duì)乙方獲得的甲方授權(quán)銷售的康特姆熱泵系列產(chǎn)品，在完成合同規(guī)定的銷售量并無(wú)違規(guī)的前提下，甲方無(wú)權(quán)在乙方經(jīng)銷區(qū)就此系列產(chǎn)品另行設(shè)定其他經(jīng)銷商。
2.2、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方認(rèn)可乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)銷售量為每年___________，銷售量為各型號(hào)銷售量累計(jì)之和。
以上銷售量為甲方要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成且得到乙方認(rèn)同的最底銷售量。
因此乙方承諾自本合同簽訂之日起到_________年________月_____日為止的銷售量為_(kāi)__________臺(tái)。
2.3、乙方合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)，訂購(gòu)首批產(chǎn)品。
首批進(jìn)貨量為合同規(guī)定年銷售量的___________%。
否則，本合同自動(dòng)終止。
2.4、在本合同簽訂的前_________個(gè)月，為甲方對(duì)乙方的考察期。
在此期間，前___________個(gè)月即______年_______月-_____月乙方定貨需達(dá)到___________臺(tái)，后___________個(gè)月即___________年________月-_________月乙方定貨量累計(jì)需達(dá)到_______臺(tái)。
考察期屆滿時(shí)，乙方達(dá)到上述定貨量，為考察合格，方可執(zhí)行本合同以下條款，否則甲方有權(quán)重新選擇經(jīng)銷商。
2.5、如果在合同的任何階段里，乙方向甲方提出足夠達(dá)到適用階段訂貨量的定單并且甲方收到相應(yīng)的貨款，但因甲方的原因未接受或未完成這些訂單而沒(méi)有滿足乙方定貨量，則甲方不得行使2.3，2.4條的權(quán)利。
第三條預(yù)約訂貨和退貨。
3.1、訂貨時(shí)，乙方應(yīng)提前向甲方下書(shū)面訂貨單(以傳真件為準(zhǔn))，訂貨單應(yīng)有乙方法人代表簽字并加蓋公章。
每份訂貨單均構(gòu)成一份獨(dú)立的購(gòu)銷合同，該訂單自甲方收到乙方貨款時(shí)生效，本合同的所有條款為該訂單的當(dāng)然條款。
3.2、合同期內(nèi)，如乙方未能銷售全部的訂貨產(chǎn)品并對(duì)未實(shí)現(xiàn)銷售的部分要求退貨，或乙方未達(dá)到銷售目標(biāo)被取消經(jīng)商資格而要求退貨。
乙方應(yīng)保證所退貨物包裝完好、附件齊全且無(wú)任何損壞。
3.3、貨物抵達(dá)地為銷售地物流倉(cāng)庫(kù)，從倉(cāng)庫(kù)到安裝地的短程路費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條價(jià)格和價(jià)格保護(hù)。
4.1甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)和發(fā)布權(quán)均在甲方，甲方實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格。
4.2、乙方在接到甲方要求上報(bào)的庫(kù)存清單和年近期訂單通知后，必須在7日內(nèi)以傳真方式向甲方匯報(bào)庫(kù)存和近期訂單，以報(bào)表的形式提供庫(kù)存產(chǎn)品的總數(shù)量和每臺(tái)產(chǎn)品的序數(shù)號(hào)，并保證其報(bào)表的真實(shí)性。
否則，乙方將失去根據(jù)4.3條可以要求的任何權(quán)利。
4.3、如果甲方在發(fā)出產(chǎn)品之日_______天內(nèi)，甲方降低了產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)格，甲方將對(duì)降價(jià)之日前_______天內(nèi)的訂貨給予價(jià)格保護(hù)，甲方按_______天內(nèi)核定的訂貨數(shù)量補(bǔ)償乙方老價(jià)格與新價(jià)格之間的差價(jià)。
第五條履行保證金和加盟金。
5.1、為了更好的規(guī)范市場(chǎng)，保護(hù)經(jīng)銷商的利益，乙方必須在合同簽訂_______周內(nèi)交納保證金。
匯入甲方指定的賬戶(現(xiàn)金或承兌匯票)。
保證金按各經(jīng)銷商合同銷售額(按批發(fā)價(jià)核算)的_______%交納，加盟金為保證金的_______%(不包含在保證金內(nèi))，乙方不按時(shí)交納保證金視同單方面要求解除本合同，甲方有權(quán)利另外選擇經(jīng)銷商。
5.2、經(jīng)銷商在合同期內(nèi)如無(wú)違約行為，合同履行期終止時(shí)，甲方歸還保證金(不含加盟金和罰金)的3/4，一年后交付剩余的1/4保證金(不含加盟金和罰金)，并按照中國(guó)人民銀行當(dāng)年年利率退還當(dāng)年利息。
5.3加盟金為保證金的_______%(不包含在保證金內(nèi))，甲方向乙方一次性收取，不再退回。
第六條市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)保護(hù)。
6.1、乙方必須按照甲方制定的價(jià)格體系進(jìn)行銷售，在未征得甲方同意的情況下，低價(jià)拋售或抬高售價(jià)均屬違約行為。
一旦違約，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重決定對(duì)乙方進(jìn)行處罰直至終止合同。
6.2、甲方實(shí)行區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定。
乙方只能在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售本合同規(guī)定的產(chǎn)品，禁止跨區(qū)銷售。
乙方直接或通過(guò)轄區(qū)內(nèi)第三方將其訂購(gòu)的產(chǎn)品在其授權(quán)的區(qū)域之外銷售應(yīng)征得甲方同意，并及時(shí)通知貨物售出地區(qū)域經(jīng)銷商，違反前述規(guī)定擅自銷售的，需以雙倍的零售價(jià)格回購(gòu)違規(guī)銷售的產(chǎn)品，同時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方視輕重進(jìn)行懲罰性罰款直至終止本合同。
6.3、乙方應(yīng)積極有效的開(kāi)拓市場(chǎng)，并監(jiān)控其被授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)的違規(guī)銷售行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知甲方，甲方有義務(wù)對(duì)舉報(bào)違規(guī)行為進(jìn)行處理，在_______個(gè)工作日完成調(diào)查并出具書(shū)面處理意見(jiàn)。
6.4、為確保區(qū)域化銷售、一體化價(jià)格的順利實(shí)施，甲方在產(chǎn)品出廠之前對(duì)產(chǎn)品編列產(chǎn)品序號(hào)，乙方在銷售過(guò)程中必須全程對(duì)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控，且在開(kāi)具銷售發(fā)票時(shí)，必須將產(chǎn)品的序號(hào)標(biāo)列在產(chǎn)品的銷售發(fā)票上，并且每3月向甲方匯報(bào)一次。
第七條店面陳列及廣告投放。
7.1、甲方要求乙方在主要城市區(qū)內(nèi)不小于_______的店面，至少陳列兩種類型產(chǎn)品，并在顯要位置張貼由甲方提供的統(tǒng)一的宣傳條幅和海報(bào)。
7.2、甲方向乙方提供相關(guān)的廣告及宣傳資料，甲方負(fù)責(zé)全國(guó)性的廣告和宣傳展示，乙方負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳，宣傳內(nèi)容必須符合甲方整體企業(yè)形象，并通知甲方并經(jīng)甲方同意。
第八條安裝培訓(xùn)。
8.1、甲方負(fù)責(zé)各經(jīng)銷商的安裝培訓(xùn)工作及工程設(shè)計(jì)的培訓(xùn)工作，由各經(jīng)銷商申報(bào)培訓(xùn)人員人數(shù)，人員組成情況，由甲方視總體情況統(tǒng)一安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，并及時(shí)通知乙方。
8.2、方負(fù)責(zé)所經(jīng)銷區(qū)域的產(chǎn)品安裝工作，如有技術(shù)難題，可向甲方請(qǐng)求支持，甲方有義務(wù)協(xié)助解決。
8.3、乙方應(yīng)配備一定數(shù)量的暖通工程設(shè)計(jì)和安裝人員，上崗人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)并持有甲方授予的上崗合格證。
第九條維修和售后服務(wù)。
9.1、甲方承諾康特姆產(chǎn)品終身維修，售后2年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修，無(wú)法維修可申請(qǐng)退貨保修期到期后8年維修只收工本費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)工作，對(duì)確屬甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，依據(jù)保修卡內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定實(shí)行保修，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理簡(jiǎn)單維修的相關(guān)事務(wù);如果因乙方原因造成用戶機(jī)器損壞等后果并給甲方帶來(lái)?yè)p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
9.2、甲方定期向乙方提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)信息、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，并建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，以便為用戶更好地服務(wù)。
第十條責(zé)任賠償條款。
10.1、工程設(shè)計(jì)由甲方負(fù)責(zé)的，因設(shè)計(jì)不合理而造成用戶或第三人財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的，賠償責(zé)任由甲方負(fù)責(zé);工程設(shè)計(jì)由乙方負(fù)責(zé)的，因設(shè)計(jì)不合理而造成用戶或第三人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的，賠償責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);工程設(shè)計(jì)由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)的，因設(shè)計(jì)不合理造成用戶或第三人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的，賠償責(zé)任由甲、乙兩方負(fù)連帶責(zé)任。
10.2、在安裝和售后服務(wù)過(guò)程中，由于乙方違規(guī)操作造成用戶或第三人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的，乙方負(fù)賠償責(zé)任;由于甲方違規(guī)操作造成用戶或第三人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。
第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
11.1、乙方應(yīng)保證：明確知道“_______”為甲方商標(biāo)，乙方僅為銷售、推廣和宣傳甲方產(chǎn)品，并以甲方認(rèn)可的方式使用該商標(biāo)。
11.2、乙方向甲方聲明并保證：乙方尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)有關(guān)“康特姆”相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利，乙方必須按照甲方的指導(dǎo)加以使用。
未經(jīng)甲方同意，乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品及其包裝進(jìn)行修改，不得隨意加貼其他商標(biāo)。
11.3、對(duì)于乙方的錯(cuò)用和侵權(quán)行為，甲方有權(quán)終止合同并要求賠償。
11.4、乙方作為甲方的經(jīng)銷商，有權(quán)利、有義務(wù)在其經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)積極維護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)發(fā)現(xiàn)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)制止并通報(bào)甲方。
第十二條違約責(zé)任。
12.1、乙方不得違反甲方的價(jià)格政策，低價(jià)傾銷或抬高價(jià)格銷售甲方產(chǎn)品(附價(jià)格體系表)。
12.2、乙方不得跨越本合同規(guī)定的經(jīng)銷范圍，向轄區(qū)外第三方銷售甲方產(chǎn)品。
12.3、經(jīng)銷商授予權(quán)歸甲方所有，乙方無(wú)權(quán)發(fā)展經(jīng)銷商。
12.4、乙方不得與其他經(jīng)銷商串通做出有損甲方利益的行為。
12.5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有上述違約行為，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重予以懲罰性罰款直至終止合同。
第十三條保密條款。
13.1、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的各項(xiàng)技術(shù)保密。
13.2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的經(jīng)銷制度、合同及往來(lái)的合同、商業(yè)信函保密。
13.3、乙方有義務(wù)對(duì)甲方制定的價(jià)格體系保密。
13.4、乙方有義務(wù)對(duì)甲方的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)部署保密。
第十四條期限和終止。
14.1、本合同由雙方法人代表簽字并加蓋公章，期限_______年，從_______至_______年。
如果乙方能夠完成雙方簽訂的合同銷售額并無(wú)嚴(yán)重違約行為，甲、乙雙方可以續(xù)簽合同，但雙方須根據(jù)當(dāng)?shù)亍?dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況另行簽訂銷售合同。
14.2、當(dāng)下列任何一種情況發(fā)生后，任何一方有權(quán)提前終止本合同，并書(shū)面通知另一方。
1、何一方嚴(yán)重違反本合同。
2、任何一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序。
3、因任何一方不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法履行。
15.3、雙方協(xié)商可以提前終止合同。
第十五條爭(zhēng)議和解決的方法。
15.1、如果因?yàn)楸竞贤芭c本合同有關(guān)的事宜引起的爭(zhēng)議，任何一方均可書(shū)面通知另一方本著友好、平等的原則協(xié)商解決。
15.2、如果雙方在一定的期限內(nèi)，彼此無(wú)法達(dá)成雙方均可接受的解決爭(zhēng)議的方法，則甲乙雙方均可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
第十六條其他。
16.1、本合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等的法律效力。
16.2、經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，乙方可將甲方授權(quán)的經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)移給其他方，但受讓方必須和甲方重新簽訂經(jīng)銷合同。
甲方：________________________________。
法定代表人或委托代理人：______________。
地址：________________________________。
電話：________________________________。
傳真：________________________________。
簽訂日期：____________________________
乙方：________________________________。
法定代表人或委托代理人：______________。
地址：________________________________。
電話：________________________________。
傳真：________________________________。
簽訂日期：____________________________
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇二
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
為規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和管理，維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)的交易秩序，保護(hù)市場(chǎng)管理者、業(yè)主、經(jīng)營(yíng)者三方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意訂立以下條款共同遵守：
1.依法辦理市場(chǎng)名稱登記;。
4.在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立消費(fèi)投訴點(diǎn)，配合消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)部門(mén)調(diào)解消費(fèi)糾紛;。
10.積極協(xié)助有關(guān)行政管理部門(mén)查處市場(chǎng)內(nèi)的違法行為，不隱瞞真實(shí)情況或者向當(dāng)事人通風(fēng)報(bào)信，不以各種借口拒絕或者阻撓行政管理部門(mén)執(zhí)法檢查。
二、乙方在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的義務(wù)。
1.依法經(jīng)營(yíng)，遵守甲方制定的農(nóng)貿(mào)城的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，服從安排，劃行歸市，在指定地點(diǎn)、按經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交納各項(xiàng)費(fèi)用，依法納稅，守法經(jīng)營(yíng)。
2.甲方自行出租的商鋪，應(yīng)同時(shí)要求承租者與甲方簽訂“__________經(jīng)營(yíng)管理合同”。
3.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其他許可證，證、照齊全，不出租、出借營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
4.不銷售不符合保障人體健康、人身和財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的商品以及摻雜、摻假、以假充真、以次充好、過(guò)期、失效、變質(zhì)及國(guó)家明令淘汰的商品。
5.不銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品以及偽造、冒用商品產(chǎn)地、企業(yè)名稱、地址的商品，不銷售偽造、冒用認(rèn)證標(biāo)志、質(zhì)量標(biāo)志的商品。
6.不銷售未經(jīng)檢疫檢驗(yàn)或檢疫檢驗(yàn)不合格的商品。
7.不銷售贓物、毒品、淫穢物品和其他非法出版物。
8.不欺行霸市、壟斷貨源、囤積居奇、哄抬物價(jià)或者串通操縱商品價(jià)格。
9.不使用不合格、不規(guī)范的計(jì)量器具，不短斤少兩。
10.商品明碼標(biāo)價(jià)，不弄虛作假，以虛假?gòu)V告、說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)、樣品、演示等方式欺騙或誤導(dǎo)他人。
11.按照商品準(zhǔn)入制度索要并保存進(jìn)貨原始發(fā)票及有關(guān)證件、證書(shū)、單據(jù)，建立進(jìn)貨臺(tái)帳。
12.銷售與人體健康、人身安全密切相關(guān)的商品要向供貨方索取有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)合格報(bào)告等有關(guān)資料。
13.服從市場(chǎng)管理人員的管理，不設(shè)店外店、攤外攤。
14.自覺(jué)做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，不亂倒亂扔垃圾，亂貼亂畫(huà)、隨地大小便，愛(ài)護(hù)綠化和公共設(shè)施。
15.按規(guī)定停放車輛，場(chǎng)內(nèi)車輛時(shí)速不超過(guò)5公里，不鳴號(hào)。
16.做好防火、防盜、用電安全工作。不在市場(chǎng)內(nèi)酗酒鬧事、賭博、聚眾斗毆、尋釁滋事，不擾亂正常秩序。
17.不做有損市場(chǎng)形象的行為和法律、法規(guī)禁止的其他行為。
三、違約責(zé)任。
1.甲乙雙方所訂立的以上條款，如有一方違約，可要求有關(guān)行政管理部門(mén)依法履行監(jiān)督管理職責(zé)。
2.甲乙雙方也可對(duì)照條款協(xié)商解決。
3.若乙方違反本合同有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，具體的違約責(zé)任按照有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
4.乙方未按規(guī)定交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方應(yīng)按照欠交費(fèi)用每日千分之五向甲方支付滯納金。甲方可在農(nóng)貿(mào)城區(qū)域內(nèi)公布欠費(fèi)情況，并注明欠交費(fèi)用的攤號(hào)或房號(hào)進(jìn)行催討或向人民法院起訴，并由乙方承擔(dān)甲方因催討而發(fā)生的律師費(fèi)用和其它費(fèi)用。
5.甲方如違約按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、附則。
1.本合同的條款如與法律、法規(guī)、政策相抵觸的，以法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇三
摘要：廣西大容山地處于我國(guó)廣西北流與興業(yè)等結(jié)合部位，最高海拔在1275m左右，是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中，蘊(yùn)含著豐富的林區(qū)水源，有利于對(duì)盆地與山區(qū)等耕地進(jìn)行灌溉，且周邊已經(jīng)建設(shè)了水利發(fā)電站，可以為其提供足夠的水資源。
關(guān)鍵詞：廣西大容山自然保護(hù)區(qū)；經(jīng)營(yíng)管理方案；旅游。
在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作受到廣泛重視，需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)制定合理的經(jīng)營(yíng)管理方案，對(duì)其進(jìn)行全面的保護(hù)，維護(hù)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源，提高保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作成效，滿足其實(shí)際發(fā)展需求。
1保護(hù)區(qū)自然概況。
1.1地質(zhì)地貌。對(duì)于廣西大容山自然保護(hù)區(qū)而言，地質(zhì)區(qū)域結(jié)構(gòu)中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域，在山脈南北坡區(qū)域，具有中山地貌的特點(diǎn)，且東南丘陵較為明顯。對(duì)于山體的分布而言，主要由北向東展布，山體中含有較多的花崗巖與鉀長(zhǎng)石，且較為破碎，存在較多的溝谷與陡坡，落差很大，孤峰尤為突出[1]。
1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風(fēng)區(qū)域的南緣，且處于其與南亞熱帶過(guò)渡的區(qū)域，在夏季中，有來(lái)自太平洋的濕潤(rùn)空氣進(jìn)入保護(hù)區(qū)中，由于保護(hù)區(qū)位于迎風(fēng)面，因此，會(huì)形成多雨結(jié)構(gòu)。保護(hù)區(qū)夏季時(shí)間較長(zhǎng)，冬天溫度很高，光照較為充足，雨水較多，無(wú)霜期也很長(zhǎng)。大容山的山頂經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冰凍與結(jié)霜等現(xiàn)象，且山體較為高大，地形地貌尤為特殊，森林較多，具有較為明顯的小氣候特點(diǎn)，大容山與周圍區(qū)域的環(huán)境比較，具有降雨量大的特征[2]。
1.3水文。大容山中存在較多高大的山體，且雨水較為充沛，土壤肥沃，森林植被多，水資源較為充足。大容山中的河流分支，屬于南流江的水系，主要河流包括：六洋河、清灣江民樂(lè)河等。對(duì)于民樂(lè)河而言，屬于珠江水系中的河流，其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內(nèi)，存在中型水庫(kù)，包括：蘇煙、龍門(mén)等水庫(kù)。小型水庫(kù)為：關(guān)塘、佛子灣等水庫(kù)?？?cè)萘吭?千萬(wàn)m3以上，可以為人們提供日常用水，在對(duì)水資源進(jìn)行抽樣測(cè)定的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，其各項(xiàng)指標(biāo)都可以滿足國(guó)家i級(jí)標(biāo)準(zhǔn)[3]。
1.4土壤。大容山區(qū)域內(nèi)的土壤環(huán)境較為復(fù)雜，其中包括：土母巖與花崗巖，局部含有混合巖與沙巖，土壤類型為：赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中，土壤多為赤紅土壤，土層的厚度在130cm左右，含有較多的石英石，鋁元素較多，地質(zhì)較為粘稠，ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中，多為紅壤，且剖面層很明顯，土壤的厚度在90cm左右，含有較多鋁元素，呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中，多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中，多為山地灰化土壤，且坡度較陡，土壤中含有較多的砂，鹽基逐漸流失，且土壤肥力不足[4]。
1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過(guò)渡區(qū)域，因此，雖然在長(zhǎng)期的破壞情況下，天然闊葉林已經(jīng)所剩無(wú)幾，但是，還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中，存在黃果厚殼桂等樹(shù)木，生長(zhǎng)的面積較大。在海拔1100m左右，生長(zhǎng)綠闊葉林。在海拔1200m左右，生長(zhǎng)著苔蘚矮林。實(shí)質(zhì)上，在大容山區(qū)域內(nèi)，最為常見(jiàn)的就是人工林，例如：山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹(shù)等，可以有效豐富自然保護(hù)區(qū)中的林業(yè)資源[5]。
1.6土地利用狀況。大容山自然保護(hù)區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右，其中，國(guó)土面積為7000hm2左右，占總有面積的36%左右。且土地應(yīng)用現(xiàn)狀為：陸地面積18000hm2左右，水域面積為500hm2左右。對(duì)于整體山脈而言，頂峰的海拔線為1001m左右，蓮花頂峰的海拔高度為1275m。
1.7社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況。在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，大容山自然保護(hù)區(qū)域內(nèi)家庭數(shù)量為70萬(wàn)戶，總?cè)丝跀?shù)量為300萬(wàn)人，其中，農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬(wàn)人。在總?cè)藬?shù)中，男性共有180萬(wàn)人，女性共有120萬(wàn)人。1.8社區(qū)情況。大容山保護(hù)區(qū)中，有24個(gè)村公所已經(jīng)通路、通電，且安裝了固定電話，設(shè)有學(xué)校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。且公共設(shè)施較為完善，交通情況十分便利。但是，在保護(hù)區(qū)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中，經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的.現(xiàn)象，難以保證管理工作成效。
2管理中存在的問(wèn)題。
當(dāng)前，廣西大容山在自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一些問(wèn)題，難以滿足其發(fā)展需求，無(wú)法明確各個(gè)部門(mén)的管理職責(zé)與目標(biāo)，甚至?xí)绊懫溟L(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。具體問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)：
2.1缺乏足夠的管理資金。當(dāng)?shù)卦谧匀槐Ｗo(hù)區(qū)中已經(jīng)建設(shè)了管理處，其中包括：財(cái)務(wù)部門(mén)、社區(qū)事務(wù)部門(mén)、宣傳部門(mén)、公安部門(mén)、防火部門(mén)等，根據(jù)自身工作要求等，對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行全面的管理。然而，當(dāng)前大容山區(qū)域內(nèi)管理資金有限，各類工作無(wú)法正常開(kāi)展，例如：在調(diào)查本地資源的過(guò)程中，還沒(méi)有建立專門(mén)的檔案系統(tǒng)，無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等，支持相關(guān)工作。且各個(gè)部門(mén)還沒(méi)有制定完善的管控方案，尤其是火災(zāi)管理中，還沒(méi)有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng)，導(dǎo)致出現(xiàn)火災(zāi)隱患問(wèn)題[6]。
2.2歷史遺留問(wèn)題。在保護(hù)區(qū)建設(shè)的過(guò)程中，存在較多歷史遺留問(wèn)題，例如：保護(hù)區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去，由林農(nóng)進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理，林農(nóng)主要種植為：杉木、桉樹(shù)等，且可以有效提高其經(jīng)濟(jì)效益。然而，在保護(hù)區(qū)成立之后，為了維護(hù)生態(tài)效益，林農(nóng)只能定期對(duì)其進(jìn)行采伐，且當(dāng)?shù)氐难a(bǔ)償款較少，無(wú)法滿足林農(nóng)的實(shí)際發(fā)展需求，導(dǎo)致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。
2.3保護(hù)區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客進(jìn)入保護(hù)區(qū)的現(xiàn)象，導(dǎo)致保護(hù)區(qū)內(nèi)的生態(tài)林等遭到破壞，無(wú)法保證經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量。且在游客數(shù)量增加的情況下，生態(tài)開(kāi)發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾，無(wú)法保證其工作可靠性，難以增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理力度[7]。
2.4缺乏先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)。廣西大容山自然保護(hù)區(qū)中，相關(guān)管理部門(mén)還沒(méi)有應(yīng)用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)，對(duì)于生態(tài)情況與自然資源等，無(wú)法開(kāi)展相關(guān)監(jiān)測(cè)工作，難以明確其發(fā)展特點(diǎn)，在監(jiān)測(cè)機(jī)械設(shè)備滯后的情況下，缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，不能保證監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問(wèn)題，例如：在林業(yè)出現(xiàn)火災(zāi)隱患問(wèn)題的時(shí)候，監(jiān)測(cè)設(shè)備滯后，無(wú)法及時(shí)查找火災(zāi)隱患，也不能通過(guò)警報(bào)方式通知上級(jí)部門(mén)，導(dǎo)致林業(yè)安全性受到威脅。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)森林旅游勢(shì)必對(duì)管理提出更高的要求，需要做好遺留問(wèn)題的處理工作，科學(xué)開(kāi)展分區(qū)管理活動(dòng)，做好科研工作，創(chuàng)新相關(guān)技術(shù)與管理方式，以此提高自然保護(hù)區(qū)管理工作質(zhì)量。具體包括以下幾點(diǎn)：
3.1遺留問(wèn)題的處理措施。對(duì)于歷史遺留問(wèn)題而言，需要做好相關(guān)管理工作，提高保護(hù)區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如：對(duì)于一些承包的林地而言，可以協(xié)調(diào)政府與林農(nóng)之間的關(guān)系，使得林農(nóng)可以分批量的對(duì)樹(shù)木進(jìn)行采伐，并給予一定的資金補(bǔ)償，明確林業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，解決林農(nóng)經(jīng)濟(jì)困難，同時(shí)，需要予以管理者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以此提高其工作積極性。
3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)需要根據(jù)多功能管理特點(diǎn)，制定分區(qū)管理方案，按照相關(guān)的要求與規(guī)劃等，將自然保護(hù)區(qū)劃分為：緩沖、核心、實(shí)驗(yàn)三個(gè)區(qū)域。對(duì)于森林公園而言，可以將其與旅游區(qū)域相互劃分，建設(shè)保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，不允許游客在核心區(qū)域中行走，以此提高保護(hù)工作成效。
3.3加大科研工作力度。在對(duì)大容山自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行管理期間，需要加大科研工作力度，爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)在資金方面的支持，建設(shè)高質(zhì)量的培訓(xùn)基地，鼓勵(lì)職工參與到各類培訓(xùn)活動(dòng)中，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。同時(shí)，需要與高等院校、科研單位等相互合作，共同研究先進(jìn)的管理技術(shù)與控制方式，建立專門(mén)的定位監(jiān)測(cè)站機(jī)構(gòu)，以便于對(duì)森林生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，采取有效措施解決問(wèn)題。
3.4加大宣傳工作力度。對(duì)于廣西大容山而言，需要做好自然保護(hù)區(qū)的宣傳工作，利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，例如：《環(huán)境保護(hù)法》，使得人們可以全面了解自然保護(hù)區(qū)的管理要求，為居民樹(shù)立正確的保護(hù)觀念。同時(shí)，可以利用旅游觀光開(kāi)展宣傳工作，使游客可以參與到生態(tài)建設(shè)中，對(duì)大容山區(qū)域的自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行良好的保護(hù)。
3.5制定多種經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)于廣西大容山而言，由于可再生資源較為豐富，植被與動(dòng)物資源等較為豐富，因此，需要制定多元化的經(jīng)營(yíng)管理方案，提高管理工作成效，滿足其實(shí)際發(fā)展需求。例如：在應(yīng)用水利資源的過(guò)程中，可以建設(shè)礦泉水經(jīng)營(yíng)基地，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理觀念，對(duì)植被資源等進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)，在科研項(xiàng)目支持之下，拓寬當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來(lái)源渠道，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
4結(jié)論。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中，需要相關(guān)部門(mén)制定多元化的管理方案，積極引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)設(shè)備，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大宣傳工作力度，爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)與政府部門(mén)的資金支持，在提高自然保護(hù)區(qū)管理工作成效的基礎(chǔ)上，滿足其實(shí)際發(fā)展需求，協(xié)調(diào)生態(tài)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系，減少各類矛盾問(wèn)題，達(dá)到預(yù)期的管理目的。
作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理處。
【參考文獻(xiàn)】。
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物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇四
煤炭作為重要的能源，為國(guó)家的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持，在我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中占據(jù)著主導(dǎo)位置.煤炭企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，煤炭企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接影響著社會(huì)的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近年來(lái)，中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放程度不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，煤炭企業(yè)在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面對(duì)著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，在新形勢(shì)下，加大對(duì)于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的研究，結(jié)合當(dāng)前的煤炭行情對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理效益，進(jìn)而推動(dòng)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
煤炭行情；煤炭企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；方案
自本世紀(jì)初中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，國(guó)家加大了與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化往來(lái)，改變以往的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)型期，當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)雖然通過(guò)改革擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，但由于其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特地位，致使其在經(jīng)營(yíng)管理工作中仍存在許多不足，像企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后，管理模式和方法陳舊、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)落后，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
煤炭作為重要的能源，是國(guó)家發(fā)展的能源支柱，在能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占到65%，在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，但近年來(lái)由于能源緊缺和環(huán)境污染問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，人們將目光轉(zhuǎn)向了清潔可再生能源，以期取代煤炭，各種新能源的出現(xiàn)對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來(lái)我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一直不容樂(lè)觀，更是出現(xiàn)供大于求，營(yíng)業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風(fēng)光景象已不復(fù)存在，20xx年全國(guó)煤炭銷售量草草收?qǐng)?，中煤股價(jià)更是陷入窘迫境地，連續(xù)四年的下跌慘狀，越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年我國(guó)26家上市煤炭企業(yè)負(fù)債金額高達(dá)8276.17億，比20xx年增加了近1000億，使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下，以往粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式已然無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊，加重企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，改變以往經(jīng)營(yíng)管理中的不足，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)管控，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭市場(chǎng)給煤炭企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)可以借此機(jī)遇整合內(nèi)部資源，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置，為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口，進(jìn)而為人們提供更多更好的能源支持，方便人們的生活，推動(dòng)社會(huì)又好又快發(fā)展。
由于當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)多重視成本控制，忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一，在進(jìn)行煤炭開(kāi)采時(shí)錯(cuò)誤的認(rèn)為只要進(jìn)行多點(diǎn)采集，投入足夠的人力就能完成任務(wù)，忽視了機(jī)械設(shè)備和工人施工技術(shù)的更新，經(jīng)營(yíng)管理理念滯后，缺乏健全的財(cái)務(wù)管理，像煤炭企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)仍然沿用傳統(tǒng)的方法對(duì)生產(chǎn)銷售中某一點(diǎn)進(jìn)行核算，未從全局出發(fā)考慮問(wèn)題，這勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙，影響人們對(duì)于企業(yè)真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r的了解，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)干部的決策，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該重視經(jīng)營(yíng)管理策略，樹(shù)立多元化的經(jīng)營(yíng)管理理念，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重視市場(chǎng)的作用，跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的牢籠，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要建立在正常供需的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，避免出現(xiàn)供過(guò)于求或供求不足的局面，穩(wěn)定煤炭市場(chǎng)。建立相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查小組，對(duì)市場(chǎng)和民眾的煤炭需求情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，合理規(guī)劃生產(chǎn)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便更好的迎合市場(chǎng)的需求，推動(dòng)煤炭企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中也有淡旺季，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和價(jià)格，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)二者共同向前邁進(jìn)。其次，當(dāng)前能源緊張局面越發(fā)嚴(yán)峻，煤炭企業(yè)在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)也可以向外拓展，改變以往單一的經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)應(yīng)該重視企業(yè)的營(yíng)銷管理，招聘優(yōu)秀員工，重視員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開(kāi)展銷售工作，建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將員工的薪資和業(yè)績(jī)直接掛鉤，激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化信息技術(shù)改變了人們以往的工作和生活方式，可以建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展銷售渠道，便于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。煤炭的開(kāi)采需要專業(yè)人才和機(jī)械設(shè)備，及時(shí)組織員工開(kāi)展培訓(xùn)工作，更新機(jī)械設(shè)備，不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，還能減少安全事故的發(fā)生，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本的管理，建立健全的財(cái)務(wù)管理體系，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的資金狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控，嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算的審核工作，作好記錄，分析額外支出的原因，定期組織員工進(jìn)行總結(jié)，嚴(yán)格計(jì)劃，科學(xué)管控，減少不必要的資金支出，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立完善的監(jiān)管機(jī)關(guān)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管控，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
總而言之，煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重視經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行完善和創(chuàng)新，引導(dǎo)煤炭企業(yè)越發(fā)向精細(xì)化管理方向靠攏，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
作者:黃旭 單福龍 單位:棗莊礦業(yè)集團(tuán)中興建安工程有限公司
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇五
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，市政府確定，今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。
以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé)，建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jī)效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新，完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。
(四)開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿，組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
(五)開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開(kāi)展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái)，利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面，為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(九)開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度，落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施，各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)單位要結(jié)合實(shí)際，組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式，深入宣傳活動(dòng)的重要意義，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施，大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí)，要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇六
aa大酒店2004年（下半年）經(jīng)營(yíng)管理方案星級(jí)酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程，它不僅需要有新的觀念和科學(xué)的管理模式，且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作，也稱為團(tuán)體精神。因此，本方案出臺(tái)后各部門(mén)在實(shí)施過(guò)程中，不僅要遵循各個(gè)崗位的工作規(guī)律，也應(yīng)特別注意各部門(mén)之間的緊密配合。一、（9―12月）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）酒店總體指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額（?）萬(wàn)元，純利潤(rùn)（?）萬(wàn)元。（二）各部門(mén)任務(wù)分配1、餐飲二餐：（1）營(yíng)業(yè)額?萬(wàn)元；（2）毛利率?%；三餐：（1）營(yíng)業(yè)額?萬(wàn)元；（2）毛利率?%；十八餐：（1）營(yíng)業(yè)額?萬(wàn)元；（2）毛利率?%。2、客房（1）營(yíng)業(yè)額?萬(wàn)元（2）毛利率?%二、關(guān)于房務(wù)工作方面酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤(rùn)分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：1、科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：在客房的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng)，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動(dòng)力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來(lái)，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營(yíng)收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個(gè)重要內(nèi)容。因此，首先要根據(jù)酒店整體計(jì)劃制定客房部的計(jì)劃，確定服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)定額以及物資消耗等各項(xiàng)指標(biāo)，做好人力調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)，要制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度從而為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提供保障?？头糠?wù)過(guò)程中的督查，是保證服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第一，要加強(qiáng)對(duì)各班組的組織和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度地服務(wù)人員的每一道程序要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，實(shí)行領(lǐng)班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務(wù)總監(jiān)逐級(jí)查房制度，達(dá)到層層把關(guān)；第二，加強(qiáng)各部門(mén)間的聯(lián)系，及時(shí)傳遞信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，才能保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行；第三，主動(dòng)了解客人的反映，及時(shí)處理客人投訴，加強(qiáng)意見(jiàn)反饋渠道，做好接待服務(wù)工作?？头抗芾淼暮脡淖罱K取決于客人的滿意程度，要注意分析客人類型，研究客人的心理，隨時(shí)掌握客人的意見(jiàn)和要求，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問(wèn)題和客人需求的變化規(guī)律，抓住客房服務(wù)過(guò)程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。前廳部與客房部的工作性質(zhì)，是直接為客人提供服務(wù)，服務(wù)的好與差直接影響著酒店的管理和服務(wù)水平，所以加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和提高員工綜合素質(zhì)，確保房務(wù)工作順利開(kāi)展和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。首先，要不斷進(jìn)行員工的思想教育，使員工熱愛(ài)自己的'本職工作，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的興趣，從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性，教育員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識(shí)，教育員工樹(shù)立嚴(yán)格的組織觀念，自覺(jué)遵守國(guó)家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。同時(shí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因?yàn)檫@是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工文化水平，另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧，通過(guò)培訓(xùn)使員工達(dá)到：（1）熱情、主動(dòng)、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé)，對(duì)客人必須樹(shù)立尊重和友好的態(tài)度。（2）在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對(duì)服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。（3）人人都要從細(xì)節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強(qiáng)調(diào)要求個(gè)人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。（4）熟練掌握服務(wù)程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。（5）對(duì)自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查，樹(shù)立員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。（6）營(yíng)造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。（7）實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而影響顧客對(duì)酒店的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。在房務(wù)管理過(guò)程中，要認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀員工的活動(dòng)，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量高，業(yè)務(wù)技術(shù)精、完成任務(wù)好、協(xié)作風(fēng)格高的員工，對(duì)員工的思想及業(yè)務(wù)水平定期進(jìn)行考察，根據(jù)各種特長(zhǎng)合理的安排使用，重視培養(yǎng)選拔人才，形成一支骨干隊(duì)伍，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮中堅(jiān)作用。3、開(kāi)源節(jié)流，做好房務(wù)設(shè)備、物資的管理與控制。房務(wù)設(shè)備和用品是客房服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，管理好房務(wù)方面的設(shè)備和用品也是客房管理的重要內(nèi)容之一，前廳部和客房部要具體制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定各級(jí)管理人員在這方面的職責(zé)，做到合理使用。因此，節(jié)約上要以小看大，一點(diǎn)水，一度電，一根針，一條線，養(yǎng)成節(jié)約或浪費(fèi)的不同習(xí)慣，就會(huì)出現(xiàn)不同效益。前廳部、客房部的各種設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況，客房?jī)?nèi)各種供客人使用的物品及相應(yīng)工具應(yīng)備齊備足以滿足服務(wù)工作的需要。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，堵塞漏洞，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。4、樹(shù)立天天多售房的主導(dǎo)思想?？头侩m是一種有形商品，并具有商品的屬性，但它又不同于其他商品，因?yàn)槠渌唐啡绻N不出去，可以作為庫(kù)存積壓，不至于造成大的損失，而客房如果當(dāng)天賣不出去，就要造成固定成本的損失，所以它是一種具有特殊性的商品，我們作為經(jīng)營(yíng)者最重要的責(zé)任就是要想辦法銷售當(dāng)天的客房。雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平都發(fā)生了改變與提高，但在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地，就必須采取靈活經(jīng)營(yíng)的方針。要求前廳部、客房部在提高服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，要利用自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)客戶，再者，要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，采取靈活多變的價(jià)格策略，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為宗旨，結(jié)合酒店制定的銷售方案和計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。三、關(guān)于餐飲工作方面隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會(huì)需求而迅速發(fā)展，同時(shí)發(fā)生了由“賣方市場(chǎng)”到“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營(yíng)要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式。誰(shuí)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，誰(shuí)就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無(wú)形性。作為經(jīng)營(yíng)者，必須從這兩個(gè)方面滿足顧客的需求，即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好，使客人感到物有所值，而且與這相適應(yīng)的服務(wù)過(guò)程也要好，服務(wù)要富有人情味，讓客人有好的感受。任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，如不善于體察和滿足消費(fèi)者，不能提供上乘的有形出品和無(wú)形新產(chǎn)品，就無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，就不可能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)上述情況，在餐飲經(jīng)營(yíng)方面應(yīng)采取如下措施：（一）加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。具體做好以下三點(diǎn)：1、從思想教育入手培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識(shí)，開(kāi)展“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”，過(guò)去，酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨，因此，各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對(duì)不足之處，因?yàn)樵谏系勖媲胺?wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情；二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律；三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時(shí)了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求，便于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為酒店的忠誠(chéng)客戶――“回頭客”。3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面，如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位，就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后，雖然服務(wù)人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開(kāi)不了餐，上頭道菜往往要等半小時(shí)，是必給顧客造成上菜慢的感覺(jué)，使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失（建議餐飲部要抽時(shí)間專門(mén)請(qǐng)人講解學(xué)習(xí)華羅庚的“優(yōu)選法”），只有將上述二者緊密結(jié)合起來(lái)，才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。（二）形成主體菜系，豐富菜肴品種，提高菜品質(zhì)量、保證充足客源。1、盡快形成主體菜系。應(yīng)該肯定，魯南大酒店餐飲經(jīng)營(yíng)菜系定位到目前為止還沒(méi)有形成主體菜系。這是造成菜肴沒(méi)有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此，我們要盡快決定出適應(yīng)多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時(shí)并突出風(fēng)味和特色。2、逐步培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、素質(zhì)高、酒店自身的廚師隊(duì)伍。廚師的技術(shù)高低是保證出品質(zhì)量的前提，由此，酒店要通過(guò)各種方式，招收、引進(jìn)、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛(ài)烹調(diào)工作、熱愛(ài)魯南大酒店的廚師，對(duì)于一些有特長(zhǎng)、身懷絕技的廚師，建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。3、菜肴出品堅(jiān)決實(shí)行產(chǎn)品標(biāo)簽制。標(biāo)簽制不僅是檢驗(yàn)每位
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇七
所有制性質(zhì)：_________。
職工人數(shù)：_________。
一、乙方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任：
二、乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
1.在經(jīng)營(yíng)上認(rèn)真貫徹“發(fā)展經(jīng)濟(jì)，保障供給”的總方針，更好地為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，為人民生活服務(wù)。
2.改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，模范執(zhí)行國(guó)家的政策法令。
3.按規(guī)定經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。
4.加強(qiáng)對(duì)職工的培養(yǎng)教育，做到文明經(jīng)商。
三、乙方的自主權(quán)：
1.經(jīng)營(yíng)自主權(quán)：有權(quán)在規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，多渠道采購(gòu)商品，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加服務(wù)項(xiàng)目。
2.財(cái)務(wù)管理權(quán)：有權(quán)按照_________區(qū)公司“關(guān)于經(jīng)營(yíng)責(zé)任制單位財(cái)務(wù)開(kāi)支權(quán)限的規(guī)定”開(kāi)支商品流通費(fèi)，維修費(fèi)，物品購(gòu)置費(fèi)等費(fèi)用，以及財(cái)產(chǎn)損失的處理。
3.人事管理權(quán)：有權(quán)在上級(jí)批準(zhǔn)的編制定員和勞動(dòng)計(jì)劃范圍內(nèi)，確定機(jī)購(gòu)設(shè)置和人員配備。
根據(jù)國(guó)家招工政策招收職工，招用合同工。
4.物價(jià)調(diào)整權(quán)：對(duì)殘損變質(zhì)商品有削價(jià)處理權(quán)，每次，每類商品有_________元的批準(zhǔn)權(quán)。
5.工資、福利、獎(jiǎng)懲權(quán)：按國(guó)務(wù)院頒發(fā)的規(guī)定，有權(quán)給予職工警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)行政處分。
需要給以降級(jí)、減薪、降職、撤職、除名、開(kāi)除留用以至開(kāi)除處分的由職工代表大會(huì)討論報(bào)公司批準(zhǔn)。
四、甲乙雙方的利益分配方法：
乙方完成承包利潤(rùn)定額時(shí)，按平均每人_________元發(fā)放獎(jiǎng)金，超額部分按_________分成計(jì)算。
即上繳國(guó)家_________%，企業(yè)發(fā)展基金_________%，上繳公司_________%，集體福利基金_________%，職工分成_________%。
五、甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
1.及時(shí)傳達(dá)和貫徹黨和上級(jí)的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，如貫徹不及時(shí)造成經(jīng)濟(jì)上的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2.提供現(xiàn)有的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金交乙方使用，不能隨意調(diào)用。
3.根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)甲方批準(zhǔn)購(gòu)置固定資產(chǎn)，資金由甲方提供。
六、乙方完不成承包基數(shù)的扣罰辦法：
乙方完不成利潤(rùn)定額時(shí)，按其差額的百分比以同等比例從平均每人_________元中向下扣除.發(fā)放時(shí)再以規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)積分計(jì)獎(jiǎng)。
因經(jīng)營(yíng)不善造成虧損時(shí)，適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月工資，最多不超過(guò)扣除基本工資總額的20%。
七、附注：
1.簽訂合同的雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同中的協(xié)議，任何一方都不得擅自宣布解除合同。
2.解除合同時(shí)，必需由簽訂合同的雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商，并征得監(jiān)督部門(mén)的意見(jiàn)。
3.遇有國(guó)家，地方物價(jià)部門(mén)調(diào)整了商品，服務(wù)項(xiàng)目及主要原材料價(jià)格，或國(guó)家稅制改革，稅率調(diào)整對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有較大影響，根據(jù)上級(jí)規(guī)定調(diào)整合同書(shū)。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
主管人(簽)：_________主管人(簽)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
監(jiān)督單位(蓋章)：_________。
主管人(簽)：_________。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇八
第一條_____(以下簡(jiǎn)稱甲方)和_____(以下簡(jiǎn)稱乙方)，根據(jù)，“中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法”及其這有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在平等互利的原則基礎(chǔ)上，同意以各自的法人身份簽訂本合作經(jīng)營(yíng)合同。
第二章合作各方。
第二條合作各方。
甲方：_____注冊(cè)國(guó)家：_____國(guó)。
法定地址：_____。
法定代表：_____。
乙方：_____注冊(cè)地區(qū)：_____。
法定地址：_____。
法定代表：_____。
第三章成立合作經(jīng)營(yíng)公司。
第三條甲方和乙方在平等互利條件下，同意相互合作，在中華人民共和國(guó)_____舉辦合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，企業(yè)名稱為：_____。
第四條公司是按照“中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法”及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，雙方以各自的法人身份共同建立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
第五條公司的一切經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須遵守中國(guó)政府法律、法令及有關(guān)條例規(guī)定，并受其保護(hù)。
第六條甲乙雙方對(duì)合作經(jīng)營(yíng)公司的債務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、虧損共同承擔(dān)責(zé)任，其盈利共同分享。
第四章經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
第七條合作公司的經(jīng)營(yíng)目的：以發(fā)展中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化并取得合法利潤(rùn)為目的。其宗旨為，通過(guò)雙方密切合作，使海洋開(kāi)發(fā)事業(yè)取得突破性進(jìn)展，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)對(duì)蝦、鰻魚(yú)等水產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求，雙方在經(jīng)濟(jì)上獲得實(shí)惠。
第八條合作公司的經(jīng)營(yíng)范圍：生產(chǎn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)急需的對(duì)蝦、鰻魚(yú)等水產(chǎn)產(chǎn)品，爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
第九條合作公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模：年產(chǎn)對(duì)蝦_____噸，成鰻_____噸，以及其他水產(chǎn)品。
第五章合作條件及其構(gòu)成。
第十條甲方提供土地_____畝使用;乙方出資金額_____美元。
第十一條甲方以土地使用，乙方以資金，構(gòu)成合作條件。
第十二條合作方式。
甲方提供土地使用，乙方提供現(xiàn)金或?qū)嵨?、設(shè)備。
第十三條乙方投資的實(shí)物或設(shè)備，應(yīng)經(jīng)甲方主管部門(mén)審查同意，報(bào)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第十四條由合作企業(yè)與乙方簽訂買賣合同經(jīng)審查批準(zhǔn)后，三個(gè)月內(nèi)應(yīng)由甲方派員實(shí)地考察并委托中國(guó)銀行按其規(guī)定向乙方銀行開(kāi)具信用證。
第十五條乙方收到甲方銀行信用證后，_____個(gè)月內(nèi)應(yīng)將所購(gòu)全部設(shè)備、實(shí)物運(yùn)至_____港。
第十六條甲方雙方必須按商定的期限，如數(shù)劃出土地供使用和付出資金。否則由違約方擔(dān)負(fù)其由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第六章合作各方的責(zé)任。
第十七條甲方有責(zé)任履行下列義務(wù)：
1.向中國(guó)政府授權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)批準(zhǔn)并向工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記;。
2.向有關(guān)部門(mén)辦理合作公司使用土地的有關(guān)手續(xù);。
6.辦理合作公司外籍人員的邀請(qǐng)、居住手續(xù)，對(duì)其辦公、交通、生活等方面進(jìn)行安排;。
7.協(xié)助辦理產(chǎn)品出口的有關(guān)運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等事項(xiàng);。
8.負(fù)責(zé)辦理由乙方發(fā)運(yùn)至_____港或_____港的全部設(shè)備運(yùn)到合作公司所在地;。
9.上述各項(xiàng)之外另有雙方協(xié)議規(guī)定的該由甲方分擔(dān)的事項(xiàng)。
第十八條乙方有責(zé)任履行下列義務(wù)：
1.提供對(duì)生產(chǎn)、辦公等建筑物的要求;。
3.提供產(chǎn)品的出口加工標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等技術(shù)指導(dǎo)和先進(jìn)的企業(yè)管理方法;。
4.提供與合作公司產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)外技術(shù)情報(bào)及市場(chǎng)信息;。
5.對(duì)技術(shù)人員和職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);。
6.負(fù)責(zé)采購(gòu)需由國(guó)外供應(yīng)的原材料、易損件、零配件、消耗品等;。
9.上述各條以外另有雙方協(xié)議規(guī)定的須由乙方分擔(dān)的事項(xiàng)。
第十九條任何一方因不履行各自的義務(wù)而給公司造成損失時(shí)，須負(fù)責(zé)賠償損失。
第七章董事會(huì)的組成。
第二十條本公司為法人式的合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，董事會(huì)為公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。
第二十一條董事會(huì)由_____名董事組成，甲方委派_____名，乙方委派_____名，董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)各一名，董事_____名，任期均為_(kāi)____年。董事長(zhǎng)由乙方擔(dān)任，可以連任。
第二十二條董事長(zhǎng)是合作企業(yè)的法定代表人，董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)授權(quán)副董事長(zhǎng)或其他董事代表合作企業(yè)。
第二十三條董事會(huì)會(huì)議每年舉行_____次例會(huì)，一般應(yīng)在_____月在合作公司所在地召開(kāi)，如有必要也可在其他地方舉行。根據(jù)需要，董事長(zhǎng)在征得副董事長(zhǎng)同意后，也可臨時(shí)召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議。董事會(huì)議由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集主持，董事長(zhǎng)不能召集時(shí)，可委托副董事長(zhǎng)或其他董事召集主持。
董事長(zhǎng)應(yīng)在三周前將召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議的日期、地點(diǎn)、議題通知董事會(huì)各成員。
第二十四條董事不能出席董事會(huì)會(huì)議時(shí)，可出具委托書(shū)委托代表出席，行使董事發(fā)言權(quán)和表決權(quán)，其一名代表不能同時(shí)擔(dān)任兩名或以上的名額(董事會(huì)會(huì)議應(yīng)有包括出其委托書(shū)的董事代表在內(nèi)的三分之二以上的董事出席，才能舉行)。
第二十五條董事會(huì)會(huì)議應(yīng)本著平等互利、友好協(xié)商的原則，研究討論問(wèn)題。
下列事項(xiàng)由出席董事會(huì)會(huì)議的董事一致通過(guò)方可作出決議：
1.合作企業(yè)合同和章程的修改;。
2.合作企業(yè)的終止、解散;。
3.合作企業(yè)注冊(cè)資本的增加、轉(zhuǎn)讓;。
4.合作企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)組織的合并。
其他事項(xiàng)，可根據(jù)合作企業(yè)的章程載明的議事規(guī)則作出決議。董事會(huì)決議以中文書(shū)寫(xiě)一式四份，經(jīng)正、副董事長(zhǎng)簽署后，由合作公司，乙方各執(zhí)一份，甲方執(zhí)二份。
第二十六條董事會(huì)聘請(qǐng)總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理一名，并決策任期年限。正副經(jīng)理要執(zhí)行董事會(huì)決議，負(fù)責(zé)合作公司的經(jīng)營(yíng)管理，并定期向董事會(huì)匯報(bào)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況。
第二十七條合作企業(yè)設(shè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理一名及其他高級(jí)管理人員，其聘用辦法均由董事會(huì)任命，任期_____年。
第二十八條總經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限：
1.執(zhí)行甲乙雙方所訂合同、章程及董事會(huì)決議;。
2.提名各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，審定招聘工作人員，并報(bào)董事會(huì)備案;。
3.制訂全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，對(duì)各職能部門(mén)布置、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工作;。
4.定期向董事會(huì)提出工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告和利潤(rùn)分配方案;。
5.對(duì)原材料、零配件的采購(gòu)、成品銷售及專項(xiàng)協(xié)作合同和流動(dòng)資金的借貸作出決定;。
6.審定職責(zé)部門(mén)制定內(nèi)外銷產(chǎn)品價(jià)格，并對(duì)價(jià)格作適當(dāng)幅度的調(diào)整作出決定;。
7.代表企業(yè)接待重要的業(yè)務(wù)聯(lián)系單位人員、談判和簽署文件;。
8.主持企業(yè)行政會(huì)議，對(duì)行政會(huì)議的討論事項(xiàng)及決議負(fù)責(zé)執(zhí)行;。
9.解決各職能部門(mén)向總經(jīng)理請(qǐng)示的其他重大問(wèn)題;。
11.對(duì)職工違反規(guī)章制度的處分作出行政方面的最后決定;。
12.其他由總經(jīng)理負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。
第二十九條副總經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限：
2.總經(jīng)理外出時(shí)，代替總經(jīng)理行使職權(quán);。
3.代表企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;。
4.處理其他工作矛盾和有關(guān)問(wèn)題;。
5.其他應(yīng)由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理的問(wèn)題。
第九章籌備和建設(shè)。
第三十條合作公司在籌建期間，在董事會(huì)下設(shè)立籌建處負(fù)責(zé)各項(xiàng)籌建工作?；I建處人員的組成由董事會(huì)討論決定，籌建期間的各項(xiàng)費(fèi)用分年攤?cè)肷a(chǎn)成本。
第十章勞動(dòng)管理、工會(huì)。
第三十一條合作公司職工的雇用、解雇、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)紀(jì)律、勞保福利等事項(xiàng)。除按“中華人民共和國(guó)中外合資企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)定”辦理外，根據(jù)董事會(huì)決議實(shí)行。
第三十二條合作企業(yè)職工有權(quán)按照《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》建立工會(huì)組織，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。合作企業(yè)積極支持本企業(yè)的工會(huì)工作。
第十一章生產(chǎn)與銷售。
第三十三條合作企業(yè)在每年度以前召開(kāi)的董事會(huì)會(huì)議上制定下一年度生產(chǎn)進(jìn)度及進(jìn)口、出口計(jì)劃，并報(bào)主管部門(mén)。
計(jì)劃執(zhí)行中在保證合作公司一定的經(jīng)濟(jì)效益和外匯收支平衡的前提下，可根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)情況予以合理的調(diào)整。
第三十四條進(jìn)口原材料采購(gòu)對(duì)象，參考乙方情報(bào)，研究其質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格后，由正、副總經(jīng)理商定，在國(guó)內(nèi)能提供滿足需要的原材料情況下，應(yīng)優(yōu)先在國(guó)內(nèi)購(gòu)買。其支付辦法，貨幣按照國(guó)內(nèi)規(guī)定辦理。
第三十五條合作企業(yè)生產(chǎn)的對(duì)蝦、鰻魚(yú)等水產(chǎn)品，通過(guò)中國(guó)出口商品檢驗(yàn)局檢后，根據(jù)年度出口計(jì)數(shù)由公司直接出口，也可以參加廣交會(huì)對(duì)外成交出口銷售產(chǎn)品。
第三十六條合作公司原則上規(guī)定，凡符合出口標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品全部出口，確保公司外匯收支平衡并積極創(chuàng)匯。
第三十七條本公司產(chǎn)品內(nèi)銷部分由甲方負(fù)責(zé)，外銷部分由乙方負(fù)責(zé)，一切內(nèi)外經(jīng)銷事項(xiàng)均以公司名義出面。
第三十八條出口產(chǎn)品的銷售價(jià)格和數(shù)量應(yīng)考慮合作公司的外匯收支平衡和成本核算。隨著國(guó)際市場(chǎng)情況的變化而加以及時(shí)調(diào)整。
第三十九條內(nèi)銷產(chǎn)品按中國(guó)政府規(guī)定的物價(jià)政策執(zhí)行，具體價(jià)格總經(jīng)理決定，報(bào)主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)備案。外銷產(chǎn)品價(jià)格根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)隨行就市或根據(jù)廣交會(huì)成交價(jià)由公司總經(jīng)理決定。
第十二章財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)。
第四十條合作公司的會(huì)計(jì)制度根據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部門(mén)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司具體情況經(jīng)董事會(huì)通過(guò)制定的會(huì)計(jì)制度，付諸實(shí)行。
第四十一條公司各類報(bào)表于次月十日前向合作雙方報(bào)告，年終報(bào)表在次月底前提出，由公司委托在中國(guó)注冊(cè)的會(huì)計(jì)師審核。各類報(bào)表均報(bào)主管部門(mén)、統(tǒng)計(jì)部門(mén)及其有關(guān)部門(mén)備案。
第四十二條公司采用借貸記帳法記帳，用中文書(shū)寫(xiě)，會(huì)計(jì)報(bào)表以人民幣為記帳本位幣，其他貨幣屬于合作投資的均以中國(guó)銀行外匯牌價(jià)換算。屬于貿(mào)易往來(lái)的按貿(mào)易匯價(jià)結(jié)算，外匯往來(lái)按《中華人民共和國(guó)外匯管理暫行條例》辦理。
第四十三條合作公司的財(cái)務(wù)審計(jì)，聘請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)注冊(cè)的會(huì)計(jì)師審查，稽核，并將結(jié)果報(bào)告董事會(huì)和總經(jīng)理。
第四十四條合作公司在中國(guó)銀行_____分行開(kāi)設(shè)人民幣和外幣帳戶。
第十三章稅收、利潤(rùn)和虧損。
第四十五條合作公司按中華人民共和國(guó)稅法條款規(guī)定交納各種稅金，并參照《關(guān)于中外合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)出口貨物的監(jiān)管和免稅的規(guī)定》向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免稅收申請(qǐng)。
第四十六條所得稅甲乙雙方分別繳納。甲方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定上交，乙方按國(guó)務(wù)院關(guān)于華僑投資優(yōu)惠的暫行規(guī)定執(zhí)行。
第四十七條合作公司在扣除由董事會(huì)確定提留的儲(chǔ)備資金、職工福利資金、獎(jiǎng)勵(lì)資金、企業(yè)發(fā)展基金和納稅后，余下的凈利潤(rùn)甲乙雙方對(duì)等分成。
第四十八條乙方所得的凈利潤(rùn)匯往國(guó)外時(shí)，按“中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例”的有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十九條公司發(fā)生虧損時(shí)，經(jīng)董事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)時(shí)，可用儲(chǔ)備基金彌補(bǔ)，或按對(duì)等比例承擔(dān)虧損責(zé)任。
第十四章合同的審批、生效、延長(zhǎng)和終止。
第五十條本公司合作期限定為_(kāi)____年，本合同按照中外合作經(jīng)營(yíng)的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)批準(zhǔn)。然后，合作公司持批準(zhǔn)證書(shū)到工商行政管理機(jī)關(guān)登記，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)，乙方還要以自己的名義到工商行政機(jī)關(guān)登記。公司合作期自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日計(jì)算。本公司經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效。
第五十一條合作期滿前六個(gè)月，如雙方愿意繼續(xù)合作，可申請(qǐng)并經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后延長(zhǎng)合作期。
第五十二條在合作期內(nèi)，出現(xiàn)下列情況可提前終止本合同，解散合作企業(yè)：
1.公司發(fā)生嚴(yán)重虧損，無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí);。
2.合作一方不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務(wù)，致使企業(yè)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng);。
3.因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力遭受嚴(yán)重?fù)p失時(shí);。
4.公司未達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目的，同時(shí)又無(wú)發(fā)展前途，公司的合同、章程所規(guī)定的其他解散因素已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)。
經(jīng)雙方作出努力不可挽回時(shí)，由董事會(huì)提出解散申請(qǐng)書(shū)，報(bào)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，提前終止合作企業(yè)。
屬于本條第二款情況解散合同企業(yè)時(shí)，不履行合作企業(yè)合同、章程規(guī)定的義務(wù)一方，應(yīng)對(duì)合作企業(yè)所造成的損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
第五十三條合作期未滿，公司解散時(shí)，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，償還債務(wù)后的剩余資產(chǎn)支付職工一定的安置費(fèi)，余下部分雙方對(duì)等分配，對(duì)于剩余財(cái)產(chǎn)超過(guò)注冊(cè)資本的增值部分視同利潤(rùn)，應(yīng)依法交納所得稅后對(duì)等分成。
第五十四條合作期滿本合同自失效，合作公司所有資產(chǎn)不附任何條件歸甲方所有，不再另行清單。
第五十五條公司解散或終止后，各項(xiàng)帳冊(cè)及文件應(yīng)由甲方保存。
第十五章合同的修改。
第五十六條對(duì)本合同及其附件的修改，必須經(jīng)甲乙雙方簽署書(shū)面協(xié)議，并報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)才能生效。
第十六章保險(xiǎn)。
第五十七條公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)均應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司_____支公司辦理。
第十七章商標(biāo)。
第五十八條經(jīng)甲乙雙方共同商定，本公司所產(chǎn)對(duì)蝦采用“_____”牌商標(biāo)，由工商管理部門(mén)注冊(cè)后使用。
第十八章適用法律。
第五十九條本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均受中華人民共和國(guó)法律管轄。
第十九章?tīng)?zhēng)議的解決。
第六十條因執(zhí)行合同所發(fā)生的或與合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商仍不能解決時(shí)，提交仲裁機(jī)關(guān)解決。
第六十一條仲裁地點(diǎn)設(shè)在北京，由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁程序暫行規(guī)則進(jìn)行仲裁。
第六十二條仲裁裁決是終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。
第六十三條仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
第六十四條在仲裁過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)論的正在進(jìn)行仲裁的部分，合同的其他內(nèi)容應(yīng)繼續(xù)履行。
第二十章其他。
第六十五條本合同由雙方代表簽后，向上級(jí)審批機(jī)關(guān)報(bào)批，獲得批準(zhǔn)后，即及時(shí)通知乙方。
第六十六條本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與合同有同等效力。
第六十七條為保證本合同的履行，甲乙各方應(yīng)相互提供履約的銀行擔(dān)保書(shū)。
第六十八條對(duì)在合同執(zhí)行中，任何一方有違約而引起的經(jīng)濟(jì)損失，另一方有權(quán)向中國(guó)法院訴訟，對(duì)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失，由違約方全額賠償。
第六十九條公司發(fā)生不可抗力及其他嚴(yán)重事故，而影響合同執(zhí)行時(shí)，公司總經(jīng)理應(yīng)盡快將發(fā)生的情況以電報(bào)通知乙方，并在半月內(nèi)以航空掛號(hào)信件將有關(guān)_顯示的證明文件提交對(duì)方確認(rèn)。
第七十條公司地址：_____。
第七十一條甲、乙雙方的法定地址及發(fā)往函電按下列報(bào)發(fā)對(duì)方：
甲方：_____。
法定地址：_____。
電話：_____。
乙方：_____。
法定地址：_____。
電話：
專用電訊：_____。
電掛：_____。
第七十二條本合同同中文書(shū)寫(xiě)一式五份，由甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)一份，主管及審批機(jī)關(guān)各執(zhí)一份。
第二十一章附件。
附件一。
根據(jù)合同第十八條，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
在性、價(jià)比同等的條件下，可以優(yōu)先考慮購(gòu)買_____方提供的設(shè)備，同時(shí)要符合下列條件：
3._____方必須提供設(shè)備需配帶兩年的備品配件和全套技術(shù)資料;。
4._____方負(fù)責(zé)派遣技術(shù)人員來(lái)公司指導(dǎo)安裝、試車并達(dá)到正常生產(chǎn)的要求;。
6.安裝和試車爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)完成;。
7.設(shè)備發(fā)運(yùn)時(shí)，_____方必須附帶不少于試車生產(chǎn)的原材料;。
8._____方派遣到_____的技術(shù)人員工資，往返費(fèi)用和_____的食宿交通由合作公司負(fù)責(zé)，以總額不超過(guò)_____元為限。
附件二。
根據(jù)合同第三十一條雙方達(dá)成如下協(xié)議：
1.合作公司職工的平均工資暫定每人人民幣_(tái)____元。視以后公司發(fā)展結(jié)合國(guó)內(nèi)情況，由董事會(huì)決定對(duì)本公司職工逐年適當(dāng)增加工資。
2.公司職工的工資水平，根據(jù)按勞報(bào)酬、多勞多得的原則，視其生產(chǎn)效益和實(shí)際表現(xiàn)，由公司總經(jīng)理平衡。
3.董事會(huì)聘用的公司高級(jí)職員工資由董事會(huì)協(xié)商。
4.生產(chǎn)過(guò)程中，可以承包給班組或個(gè)人的項(xiàng)目應(yīng)予承包，由公司與其簽訂承包合同。根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展情況，應(yīng)每年調(diào)整一次承包合同。
附件三。
根據(jù)合同第三十八條，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
1.出口產(chǎn)品的銷售價(jià)格：公司自銷價(jià)為國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際銷售價(jià)，并隨著國(guó)際市場(chǎng)情況的變化而上下浮動(dòng)。
2.出口產(chǎn)品每三個(gè)月交貨付款，其交付款辦法另訂協(xié)議規(guī)定。
附件四。
自本公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照批發(fā)之日起，乙方必須在兩個(gè)月內(nèi)將_____美元一次性匯給中國(guó)銀行_____分行。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇九
甲方：
乙方：
為了提高物業(yè)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好商談，就乙方以甲方名義承接并經(jīng)營(yíng)【小區(qū)】一事達(dá)成如下協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條：承包的內(nèi)容、面積、地點(diǎn)甲方將位于共計(jì)平方米的物業(yè)承包給乙方管理。
第二條：承包經(jīng)營(yíng)方式。
本協(xié)議生效后，乙方可以甲方名義進(jìn)行小區(qū)的物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)，甲方不干涉乙方的具體經(jīng)營(yíng)和管理。乙方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)用的收繳、代收水電費(fèi)、日常維護(hù)、維修等工作;在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的管理費(fèi)、維修費(fèi)、材料費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
第三條：承包期限。
第四條：承包期間相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)的約定。
1.乙方實(shí)行獨(dú)立核算，自付贏虧。
2.承包期內(nèi)乙方必須守法經(jīng)營(yíng)，設(shè)法規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和刑事責(zé)任，在物業(yè)管理活動(dòng)中如發(fā)生丟失、盜搶、火災(zāi)等過(guò)失責(zé)任事故，造成人身或財(cái)產(chǎn)損失，甲方均不予承擔(dān)任何責(zé)任。
3.無(wú)論在何種情況下乙方均不得以甲方名義從事與物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，亦不得擅自對(duì)外簽約、出據(jù)證明等。
4.乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得影響到甲方聲譽(yù),若給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失應(yīng)酌情予以賠償，挽回影響。
5.乙方代收小區(qū)水、電費(fèi)。在每月的25號(hào)前按甲方水、電總表計(jì)量數(shù)額，向甲方財(cái)務(wù)繳納費(fèi)用。
第五條：未盡事宜約定。
甲、乙雙方就本協(xié)議書(shū)未盡事宜，可另行協(xié)商作出補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書(shū)具有同等效力。甲、乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生的所有糾紛，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之后即為生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十
管理制度，明確規(guī)定各級(jí)管理人員在這方面的職責(zé)，做到合理使用。因此，節(jié)約上要以小看大，一點(diǎn)水，一度電，一根針，一條線，養(yǎng)成節(jié)約或浪費(fèi)的不同習(xí)慣，就會(huì)出現(xiàn)不同效益。
前廳部、客房部的各種設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況，客房?jī)?nèi)各種供客人使用的物品及相應(yīng)工具應(yīng)備齊備足以滿足服務(wù)工作的需要。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，堵塞漏洞，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。
4、樹(shù)立天天多售房的主導(dǎo)思想。
客房雖是一種有形商品，并具有商品的屬性，但它又不同于其他商品，因?yàn)槠渌唐啡绻N不出去，可以作為庫(kù)存積壓，不至于造成大的損失，而客房如果當(dāng)天賣不出去，就要造成固定成本的損失，所以它是一種具有特殊性的商品，我們作為經(jīng)營(yíng)者最重要的責(zé)任就是要想辦法銷售當(dāng)天的客房。
雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平都發(fā)生了改變與提高，但在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地，就必須采取靈活經(jīng)營(yíng)的方針。要求前廳部、客房部在提高服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，要利用自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)客戶，再者，要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，采取靈活多變的價(jià)格策略，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為宗旨，結(jié)合酒店制定的銷售方案和計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
三、關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會(huì)需求而迅速發(fā)展，同時(shí)發(fā)生了由“賣方市場(chǎng)”到“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營(yíng)要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式。誰(shuí)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，誰(shuí)就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無(wú)形性。作為經(jīng)營(yíng)者，必須從這兩個(gè)方面滿足顧客的需求，即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好，使客人感到物有所值，而且與這相適應(yīng)的服務(wù)過(guò)程也要好，服務(wù)要富有人情味，讓客人有好的感受。
任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，如不善于體察和滿足消費(fèi)者，不能提供上乘的有形出品和無(wú)形新產(chǎn)品，就無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，就不可能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)上述情況，在餐飲經(jīng)營(yíng)方面應(yīng)采取如下措施：
（一）加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
具體做好以下三點(diǎn)：
1、從思想教育入手。
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。
2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識(shí)，開(kāi)展“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)。
這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”，過(guò)去，酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨，因此，各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對(duì)不足之處，因?yàn)樵谏系勖媲胺?wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情；二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律；三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時(shí)了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求，便于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為酒店的忠誠(chéng)客戶——“回頭客”。
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。
顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面，如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位，就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后，雖然服務(wù)人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開(kāi)不了餐，上頭道菜往往要等半小時(shí)，是必給顧客造成上菜慢的感覺(jué)，使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失（建議餐飲部要抽時(shí)間專門(mén)請(qǐng)人講解學(xué)習(xí)華羅庚的“優(yōu)選法”），只有將上述二者緊密結(jié)合起來(lái)，才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
（二）形成主體菜系，豐富菜肴品種，提高菜品質(zhì)量、保證充足客源。
1、盡快形成主體菜系。應(yīng)該肯定，魯南大酒店餐飲經(jīng)營(yíng)菜系定位到目前為止還沒(méi)有形成主體菜系。這是造成菜肴沒(méi)有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此，我們要盡快決定出適應(yīng)多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時(shí)并突出風(fēng)味和特色。
2、逐步培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、素質(zhì)高、酒店自身的廚師隊(duì)伍。廚師的技術(shù)高低是保證出品質(zhì)量的前提，由此，酒店要通過(guò)各種方式，招收、引進(jìn)、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛(ài)烹調(diào)工作、熱愛(ài)魯南大酒店的廚師，對(duì)于一些有特長(zhǎng)、身懷絕技的廚師，建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。
3、菜肴出品堅(jiān)決實(shí)行產(chǎn)品標(biāo)簽制。標(biāo)簽制不僅是檢驗(yàn)每位廚師制作技術(shù)和出品質(zhì)量的依據(jù)，且是征求顧客意見(jiàn)、反饋信息、改進(jìn)工作的重要途徑，同時(shí)會(huì)對(duì)每位廚師產(chǎn)生一種動(dòng)力和責(zé)任感。實(shí)行標(biāo)簽制后，對(duì)顧客的意見(jiàn)每餐要匯總，每天要講評(píng)，每月要獎(jiǎng)懲。
4、根據(jù)季節(jié)規(guī)律和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，及時(shí)推出不同的時(shí)令菜肴和節(jié)假日宴席。餐飲部要制定出不同規(guī)格的壽宴、婚宴、滿月宴等菜牌及時(shí)提供給顧客。酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)要想上新臺(tái)階，就必須有新觀念、新的舉措、新的招數(shù)，一年四季幾乎每個(gè)月都有節(jié)日，這些節(jié)日也正是酒店推銷產(chǎn)品的良機(jī)，餐飲部和營(yíng)銷部要把握好這些機(jī)會(huì)，每個(gè)節(jié)日都要策劃出營(yíng)銷方案。
5、成立新菜研究室。配備專門(mén)人員，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法開(kāi)發(fā)新菜、特色菜。定期聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的師傅在店做短期獻(xiàn)藝，不僅能擴(kuò)大酒店的社會(huì)影響，且是廚師技術(shù)交流的一項(xiàng)重要活動(dòng)。同時(shí)酒店也要組織自己的師傅到外地學(xué)習(xí)交流。
鼓勵(lì)、支持廚師創(chuàng)新自己的特色。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十一
為進(jìn)一步提升我院停車場(chǎng)管理質(zhì)量，建立良好的車輛停放秩序，保障車輛停放安全，院區(qū)交通暢順，出入有序，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場(chǎng)外包經(jīng)營(yíng)管理方案。
醫(yī)院總共有車位453個(gè)，其中地下停車場(chǎng)145個(gè)。生活區(qū)固定停車位98個(gè)，醫(yī)療區(qū)固定停車位180個(gè)，露天臨時(shí)停車位30個(gè)。生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)院職工車輛大約330輛。
1、隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，就診量逐步增加，加上生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)務(wù)人員的車輛也急劇增多，而院內(nèi)停車位有限，導(dǎo)致供需矛盾。
2、由于院內(nèi)停車位有限，道路狹窄，車輛進(jìn)出不暢通，影響院內(nèi)交通，加上場(chǎng)地分散管理難度大，不少車主見(jiàn)縫插針，造成車輛停放不規(guī)范，嚴(yán)重影響了就醫(yī)環(huán)境和院內(nèi)交通秩序。
3、社會(huì)車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實(shí)施差別化停車收費(fèi)。導(dǎo)致少數(shù)社會(huì)車輛長(zhǎng)時(shí)間停放，嚴(yán)重影響車位的周轉(zhuǎn)。
1、對(duì)院內(nèi)主干道、車場(chǎng)車位、道路交通標(biāo)志重新規(guī)劃。將醫(yī)院東面主干道改為雙向線（將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道），西側(cè)主干線改為單向線（只出不進(jìn)）。
2、因醫(yī)院周邊無(wú)大型停放場(chǎng)，為了緩解醫(yī)院停車難的問(wèn)題，建議在現(xiàn)有停車位的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加機(jī)械車庫(kù)，解決車位少的問(wèn)題。
3、為了提高車位周轉(zhuǎn)率，實(shí)施差別化停車收費(fèi)。對(duì)非接送病人。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十二
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力。
在__年的工作當(dāng)中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé)，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)__年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭(zhēng)取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理。
自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在__年7月下旬至今的工作當(dāng)____進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì)，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議，編寫(xiě)完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)。
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè)，以方便公司以后的合同管理工作。
二、__年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問(wèn)題。
公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒(méi)有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題。
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專門(mén)的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對(duì)這方面的問(wèn)題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、__年的工作計(jì)劃。
1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè)，基本理順公司的管理體系。
在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細(xì)化的問(wèn)題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會(huì)簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在__年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作，在__年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭(zhēng)取在__年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細(xì)化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)。
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導(dǎo)致有些合同履行期限無(wú)限延長(zhǎng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強(qiáng)履行過(guò)程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次，嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強(qiáng)公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)__年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作。
上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在__年計(jì)劃通過(guò)嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在__年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門(mén)建設(shè)，加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)最大的力量。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十三
現(xiàn)在餐飲管理方案的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見(jiàn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1.當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好：包括：菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。
2.就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3.就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
綜上新述，說(shuō)明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
確定了以上因素后，就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局，在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容：
1.廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；
2.廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；
3.餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；
4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；
5.海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；
6.衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；
餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)？這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的'人力組織結(jié)構(gòu)體系。
其內(nèi)容主要為：
2.詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；
3.制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；
4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；
餐飲管理方案的制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1.人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；
2.經(jīng)營(yíng)銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；
3.財(cái)務(wù)成本方面：包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，經(jīng)營(yíng)直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲管理方案能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：
1.營(yíng)業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
4.能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用；
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn)，以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
1.樹(shù)立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì)，開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?；蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。
2.廚房特價(jià)。
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3.贈(zèng)品或贈(zèng)券。
餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛(ài)的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4.創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi)，不要說(shuō)整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來(lái)用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十四
星級(jí)酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程，它不僅需要有新的觀念和科學(xué)的管理模式，且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作，也稱為團(tuán)體精神。因此，本方案出臺(tái)后各部門(mén)在實(shí)施過(guò)程中，不僅要遵循各個(gè)崗位的工作規(guī)律，也應(yīng)特別注意各部門(mén)之間的緊密配合。
（一）酒店總體指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額（）萬(wàn)元，純利潤(rùn)（）萬(wàn)元。
（二）各部門(mén)任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；（2）毛利率%；
三餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；（2）毛利率%；
十八餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；（2）毛利率%。
2、客房。
（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元。
（2）毛利率%。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入；三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤(rùn)分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：
1、科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng)，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動(dòng)力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來(lái)，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營(yíng)收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個(gè)重要內(nèi)容。因此，首先要根據(jù)酒店整體計(jì)劃制定客房部的計(jì)劃，確定服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)定額以及物資消耗等各項(xiàng)指標(biāo)，做好人力調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)，要制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度從而為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提供保障。
客房服務(wù)過(guò)程中的督查，是保證服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第一，要加強(qiáng)對(duì)各班組的組織和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度地服務(wù)人員的每一道程序要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，實(shí)行領(lǐng)班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務(wù)總監(jiān)逐級(jí)查房制度，達(dá)到層層把關(guān)；第二，加強(qiáng)各部門(mén)間的聯(lián)系，及時(shí)傳遞信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，才能保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行；第三，主動(dòng)了解客人的反映，及時(shí)處理客人投訴，加強(qiáng)意見(jiàn)反饋渠道，做好接待服務(wù)工作。客房管理的好壞最終取決于客人的滿意程度，要注意分析客人類型，研究客人的心理，隨時(shí)掌握客人的意見(jiàn)和要求，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問(wèn)題和客人需求的變化規(guī)律，抓住客房服務(wù)過(guò)程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。
前廳部與客房部的工作性質(zhì)，是直接為客人提供服務(wù)，服務(wù)的好與差直接影響著酒店的管理和服務(wù)水平，所以加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和提高員工綜合素質(zhì)，確保房務(wù)工作順利開(kāi)展和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
首先，要不斷進(jìn)行員工的思想教育，使員工熱愛(ài)自己的本職工作，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的興趣，從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性，教育員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識(shí)，教育員工樹(shù)立嚴(yán)格的組織觀念，自覺(jué)遵守國(guó)家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。
同時(shí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因?yàn)檫@是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工文化水平，另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧，通過(guò)培訓(xùn)使員工達(dá)到：
（1）熱情、主動(dòng)、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé)，對(duì)客人必須樹(shù)立尊重和友好的態(tài)度。
（2）在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對(duì)服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
（3）人人都要從細(xì)節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強(qiáng)調(diào)要求個(gè)人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。
（4）熟練掌握服務(wù)程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
（5）對(duì)自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查，樹(shù)立員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
（6）營(yíng)造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
（7）實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而影響顧客對(duì)酒店的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。
在房務(wù)管理過(guò)程中，要認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀員工的活動(dòng)，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量高，業(yè)務(wù)技術(shù)精、完成任務(wù)好、協(xié)作風(fēng)格高的員工，對(duì)員工的思想及業(yè)務(wù)水平定期進(jìn)行考察，根據(jù)各種特長(zhǎng)合理的安排使用，重視培養(yǎng)選拔人才，形成一支骨干隊(duì)伍，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
3、開(kāi)源節(jié)流，做好房務(wù)設(shè)備、物資的管理與控制。
房務(wù)設(shè)備和用品是客房服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，管理好房務(wù)方面的設(shè)備和用品也是客房管理的重要內(nèi)容之一，前廳部和客房部要具體制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定各級(jí)管理人員在這方面的職責(zé)，做到合理使用。因此，節(jié)約上要以小看大，一點(diǎn)水，一度電，一根針，一條線，養(yǎng)成節(jié)約或浪費(fèi)的不同習(xí)慣，就會(huì)出現(xiàn)不同效益。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十五
為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動(dòng)，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)宿舍員工安全教育和管理，督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境，營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍，提高員工的綜合素養(yǎng)，特對(duì)5#、12#宿舍組織開(kāi)展5s管理，具體方案如下：
1、宿舍桌面上電腦、書(shū)籍、生活物品擺放不整齊，隨意擺放；
2、宿舍地面上鞋，椅子擺放不整齊，垃圾桶不及時(shí)清理；
3、臉盆隨意擺放，宿舍大廳雜物較多；
4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服；
5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈，洗發(fā)水等用品擺放不整齊；
6、陽(yáng)臺(tái)地面不整潔，鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。
（一）整理。
1、定義：宿舍內(nèi)，區(qū)別要與不要的東西，只保留要的東西，清除不要的東西；
2、對(duì)象：主要在清理宿舍被占用而無(wú)用的東西；
3、目的：清除零亂根源，騰出空間，創(chuàng)造一個(gè)清晰的生活環(huán)境；
4、整理對(duì)象：
1)宿舍抽屜，桌面上電腦、書(shū)籍、生活物品；
2)宿舍地面上是否整潔，鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放；
3)毛巾是否掛放整潔，水杯洗漱等物品擺放是否整齊；
4)衛(wèi)生間地面是否干凈，洗發(fā)水等用品擺放是否整齊；
5)陽(yáng)臺(tái)地面是否干凈，物品擺放是否整齊。
（二）整頓。
1、定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；
2、對(duì)象：主要在減少宿舍任意浪費(fèi)時(shí)間的地方；
3、目的：定制存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用；
4、整頓的實(shí)施方法：
1)經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進(jìn)行定制擺放；
2)依使用頻率，來(lái)決定放置場(chǎng)所和位置；
3)物品按規(guī)定擺放；
（三）清掃。
1、定義：將不需要的東西清除掉，保持宿舍無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)；
2、對(duì)象：主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”
3、目的：
1)保持宿舍環(huán)境的整潔干凈；
2)保持整理、整頓成果；
3)提高宿舍生活質(zhì)量。
4、清掃的推行方法：
2)寢室長(zhǎng)要親自參與清掃，以身作則；
3)要清掃到很細(xì)微的地方，不做表面工作；
4)調(diào)查臟污的來(lái)源，徹底根除。
（四）清潔。
1、定義：維持以上整理、整頓、清潔后的局面，使舍員覺(jué)得整潔、衛(wèi)生；
2、對(duì)象：透過(guò)整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛；
3、目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣，維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
4、清潔的實(shí)施方法：
1)值日制度健全，做到有寢室長(zhǎng)，有輪值表，有值日生；
2)寢室長(zhǎng)有責(zé)任督促檢查值日生及寢室成員的紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)保管工作；
3)每個(gè)寢室按床位順序，每人輪流負(fù)責(zé)本寢室一周的值日工作；
4)值日生負(fù)責(zé)本寢室每天的衛(wèi)生工作，做到通風(fēng)換氣、掃地、清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門(mén)外樓道，注意檢查水龍頭，關(guān)燈鎖門(mén)。
（五）素養(yǎng)。
2、對(duì)象：主要在通過(guò)持續(xù)不斷的4s活動(dòng)提高宿舍員工良好的習(xí)慣；
3、目的：
1)養(yǎng)成良好習(xí)慣；
2)塑造守紀(jì)律的生活場(chǎng)所，井然有序；
3)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，注重集體的力量、智慧。
4、修養(yǎng)實(shí)施方法：
1)張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標(biāo)語(yǔ)；
2)刊出寢室專欄，增進(jìn)宿舍成員的思想交流；
3)種植陽(yáng)臺(tái)盆栽，營(yíng)造家的溫馨；
4)建立推行《5s管理》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度；
6)各種標(biāo)準(zhǔn)、制度目視化，讓標(biāo)準(zhǔn)、制度用眼睛一看就能了解。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案篇十六
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，市政府確定，今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
（一）深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé)，建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jī)效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新，完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
（三）推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。
（四）開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階。
段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿，組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
（五）開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
（六）積極開(kāi)展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái)，利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面，為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
（七）加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
（八）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（九）開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度，落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
位要結(jié)合實(shí)際，組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式，深入宣傳活動(dòng)的重要意義，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。
（二）注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施，大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
（三）狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí)，要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
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