沒有計(jì)劃的工作往往會(huì)顯得雜亂無章,效率低下。在制定計(jì)劃時(shí),要盡量做到具體、可行和量化,以便更好地實(shí)施和評(píng)估。請(qǐng)參考以下范例計(jì)劃,以便更好地準(zhǔn)備您自己的計(jì)劃。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇一
20xx年區(qū)發(fā)改部門圍繞職能自加壓力,勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)展速度在全市名列前茅;優(yōu)化服務(wù),接待投資咨詢300余人次,完成項(xiàng)目審批46項(xiàng),促進(jìn)了項(xiàng)目的落地建設(shè),營(yíng)造了良好的投資環(huán)境。全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。
一、20xx年工作。
總結(jié)。
(一)加強(qiáng)宏觀調(diào)控,科學(xué)編制計(jì)劃報(bào)告。
認(rèn)真編制完成了年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃報(bào)告,通過區(qū)人代會(huì)審議并組織實(shí)施,促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)展速度在全市名列前茅。
(二)做好運(yùn)行監(jiān)測(cè),考核計(jì)劃圓滿完成每月、每季進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析預(yù)警調(diào)控,承擔(dān)的地區(qū)生產(chǎn)總值、服務(wù)業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資三項(xiàng)指標(biāo)超額完成全年任務(wù)。
(三)提高辦事效率,項(xiàng)目審批更加便捷。
全年共辦理備案、核準(zhǔn)、審批項(xiàng)目46個(gè),接待咨詢300余人次,得到項(xiàng)目單位一致好評(píng)。
(四)履行安全責(zé)任,消除油氣管道隱患。
徹底消除了石太高鐵變電站長(zhǎng)期占?jí)禾烊粴夤据敋夤艿赖陌踩[患,管道改線全面完成并驗(yàn)收。
(五)統(tǒng)籌綜合管理,工作項(xiàng)目化全部完成共承擔(dān)工作項(xiàng)目化11項(xiàng),現(xiàn)已全部完成。包聯(lián)的5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,2個(gè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn),3個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)中。
(六)強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
抽調(diào)五人參加三給村拆遷,贏得好評(píng);抽調(diào)七人加入經(jīng)濟(jì)建設(shè)指揮部,做出較好成效。
圍繞計(jì)劃、監(jiān)測(cè)、調(diào)控、改革四大職能,著重做好十項(xiàng)工作。
(一)開展調(diào)研論證,認(rèn)真編制年度計(jì)劃報(bào)告??茖W(xué)編制年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃報(bào)告,提交區(qū)人代會(huì)審議并組織實(shí)施,初步建議20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)如下:。
----地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)6%;。
----規(guī)模工業(yè)增加值增長(zhǎng)6%;。
----服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)6.5%;。
----固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)8%;。
----社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)8%;。
----一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)11%。
同時(shí)將重點(diǎn)放在區(qū)域轉(zhuǎn)型升級(jí)上,做好“區(qū)區(qū)融合、軍民融合、國(guó)民企融合”三篇文章,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
(二)做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè),把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。圍繞六大主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),采取動(dòng)靜結(jié)合的方式,按月按季形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告,必要時(shí)提出預(yù)警,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
(三)做好宏觀調(diào)控,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。圍繞“三區(qū)六大板塊”規(guī)劃,加大調(diào)研力度,進(jìn)一步細(xì)化各區(qū)域各鄉(xiāng)街產(chǎn)業(yè)布局及主攻方向。
(四)抓實(shí)固定資產(chǎn)投資,確保發(fā)展后勁。每月進(jìn)行固定資產(chǎn)投資研判,召開聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)進(jìn)度;進(jìn)行調(diào)控管理,保障投資有序推進(jìn)。加強(qiáng)入統(tǒng)服務(wù),確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
(五)實(shí)施項(xiàng)目調(diào)控,加強(qiáng)項(xiàng)目管理。加大招商引資力度,從簡(jiǎn)從快辦結(jié)審批,促進(jìn)項(xiàng)目早日落地。加快項(xiàng)目推進(jìn)速度,明確序時(shí)節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,深入現(xiàn)場(chǎng),解決難題,推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)提速。
(六)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管調(diào)控。建立常態(tài)化價(jià)格監(jiān)督,加強(qiáng)重要節(jié)假日及景點(diǎn)、超市等場(chǎng)所的價(jià)格監(jiān)管。完善“12358”價(jià)格舉報(bào)機(jī)制。
(七)繼續(xù)深化改革,推行產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目無審批承諾制。變先批后建為先建后驗(yàn),加強(qiáng)事中事后服務(wù)和監(jiān)管。
(八)繼續(xù)推動(dòng)“區(qū)區(qū)融合”。深化和完善“五項(xiàng)機(jī)制”建設(shè),政策共享、發(fā)展互助、項(xiàng)目共管,帶動(dòng)全區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
(九)持續(xù)完善信用體系建設(shè)。完善信息平臺(tái),建立聯(lián)合懲戒機(jī)制。
(十)突出加強(qiáng)黨建,爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。再聚智力、再鼓干勁;不說不能,窮盡所能;不說不行,竭力而行;爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二
1、進(jìn)一步做好常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。圍繞全市目標(biāo)任務(wù),竭力做好統(tǒng)計(jì)工作,特別是事關(guān)全局利益的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),要多匯報(bào)、多努力爭(zhēng)取。
2、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。一是繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)全市主要數(shù)據(jù),要及時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),為市領(lǐng)導(dǎo)研判形勢(shì)、科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)和時(shí)間;二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,提高分析的針對(duì)性和可操作性,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;三是繼續(xù)做好為社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。
3、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八有”、“八化”建設(shè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市統(tǒng)計(jì)局的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),確保年底通過省局驗(yàn)收;二是穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè),爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,按省局要求,不斷提高統(tǒng)計(jì)信息化水平。
4、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)改革工作。一是做好“企業(yè)一套表”改革工作。一方面要將新增“三上”企業(yè)納入改革范圍;另一方面做好“企業(yè)一套表”改革的擴(kuò)面工作,將勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)和能源統(tǒng)計(jì)納入改革范疇。二是做好商貿(mào)改革工作。加強(qiáng)與商務(wù)局的聯(lián)系與溝通,力爭(zhēng)將所有限上商貿(mào)企業(yè)和大個(gè)體戶納入統(tǒng)計(jì)范疇,努力擴(kuò)大限上比重。
5、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)法制工作。一是進(jìn)步宣傳《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和《統(tǒng)計(jì)法》,擴(kuò)大知曉面,努力營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)氛圍;二是開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法。尤其對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)的企業(yè)要?jiǎng)诱娓?,?yán)格執(zhí)法。
6、進(jìn)一步做好第六次人口普查工作。一是繼續(xù)做好人口普查的查漏補(bǔ)缺工作,努力做到區(qū)不漏樓,樓不漏戶,戶不漏人,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;二是做好普查數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總、上報(bào)工作,及時(shí)上報(bào)、公布各種數(shù)據(jù);三是嚴(yán)格執(zhí)行各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度,對(duì)審核、編碼、錄入、匯總各階段進(jìn)行全程質(zhì)量控制;四是要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量事后抽查和評(píng)估,做好迎接全國(guó)、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)備;五是做好普查資料編印、開發(fā)利用的前期準(zhǔn)備工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、市的重要文件和部署,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī),提高全局干部政治理論水平和宏觀把握能力;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。提高定量分析和預(yù)測(cè)水平,提高履職能力。
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力提高執(zhí)行力。一是以行評(píng)為契機(jī),努力解決個(gè)人自身存在的問題和不足;二是完善目標(biāo)考核責(zé)任制,量化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí);三是加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管人管事,同時(shí)探索建立激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平;二是加強(qiáng)宗旨觀念、理想信念教育,增強(qiáng)全局干部職工的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí);三是關(guān)心干部職工工作和生活。要盡力解決干部后顧之憂,尤其要關(guān)心干部的成長(zhǎng),調(diào)動(dòng)工作積極性。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇三
1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的.管理工作,人事代理的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)
6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
7、做好各類工資、各類績(jī)效工資的測(cè)算工作。
8、配合學(xué)校開展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫(kù),以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》,把好入口關(guān),加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。
3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái),根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)崗位的管理,同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。
四、作為人事管理部門,還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念,提高學(xué)校人力資源管理水平,提高辦事的時(shí)效性。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇四
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈。只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)心員工和員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更加熱情地為企業(yè)付出。當(dāng)然,我們的企業(yè)需要高素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的員工,所以我們必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,提高他們的個(gè)人素質(zhì),使他們更加敬業(yè)和團(tuán)結(jié)。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正得到提高,能夠真正關(guān)心企業(yè),我們部門的服務(wù)水平就會(huì)相應(yīng)提高,各項(xiàng)工作都能順利開展。由此,它進(jìn)入了良性循環(huán)。本文向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然是在工作效率高,完成計(jì)劃任務(wù)的情況下;第二,獎(jiǎng)罰結(jié)合不能只罰不獎(jiǎng),否則,也不行。二者相輔相成,缺一不可。
因?yàn)槲锪鞑块T不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理上的漏洞,經(jīng)常被本部門的員工誤認(rèn)為不受公司重視,對(duì)員工的工作積極性有一定的影響。因此,需要不斷完善部門管理制度,實(shí)行崗位責(zé)任制、交接班制、車輛管理制、文件管理制、獎(jiǎng)懲制等。
我會(huì)根據(jù)我所在部門的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織架構(gòu),做到“基層具體落實(shí),中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使每個(gè)崗位人員明確自己的職責(zé),從而在工作中履行自己的職責(zé),進(jìn)而精益求精。
1、整理和改進(jìn)收貨和發(fā)貨流程,督促物流部員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)崗位責(zé)任制。建立和防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不正確的工作方法。
2、每天早上開會(huì)十分鐘,規(guī)劃當(dāng)天的工作安排,總結(jié)前一天的工作完成進(jìn)度,問題和困難,以及部門崗位需要協(xié)助和配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步的、工作更積極的個(gè)人,激發(fā)員工的工作熱情。
3、下班前第二天檢查每項(xiàng)工作、已完成事項(xiàng)、未完成事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)、交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)的完成情況。檢查電源、門窗是否關(guān)閉。清潔到位等。
4、開票員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,檢查是否按時(shí)交給財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)中所有文件的異常情況和庫(kù)存中的異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月的工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和困難提出可執(zhí)行的建議/方案,對(duì)工作中取得的成績(jī)和巨大進(jìn)步向公司提出建議,或努力工作,對(duì)努力的人給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種材料在包裝、運(yùn)輸、入庫(kù)時(shí),要內(nèi)外擺放,先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規(guī)定擺放,整個(gè)倉(cāng)庫(kù)是否保持整潔,是否有雜物,貨物的名稱、標(biāo)簽和價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行日常操作。倉(cāng)庫(kù)收發(fā)人員必須及時(shí)登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),以確保物料進(jìn)出和平衡的數(shù)據(jù)正確。不定期檢查實(shí)物與庫(kù)存的差異,對(duì)當(dāng)天的差異數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,找出原因,糾正錯(cuò)誤。
9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途和種類,建立相應(yīng)的明細(xì)賬。所有沒有標(biāo)簽的商品都會(huì)被找到,并貼上相同的段落(段落號(hào)、尺寸和價(jià)格)。原則上所有淺色衣服都會(huì)在外面包裝。
10、做好各種材料和產(chǎn)品的日常核查工作,入庫(kù)和發(fā)貨人員必須定期檢查庫(kù)存的各種庫(kù)存材料,并做到帳、物、物相符。如有變化,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門匯報(bào),以便及時(shí)調(diào)整。
11、如果在庫(kù)存檢查中發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤,及時(shí)找出原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如有短缺,需報(bào)廢時(shí),必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理,否則不得自行調(diào)整。如遇材料短缺或質(zhì)量問題(如受潮或損壞等。),及時(shí)以書面形式向相關(guān)部門報(bào)告。
12、合格產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、無效產(chǎn)品、廢料、返修產(chǎn)品等。應(yīng)分類存放,單獨(dú)核算。廢料應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理使用。各種材料不得亂扔。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口應(yīng)保持暢通,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)清理,保持整潔。所有文件必須由負(fù)責(zé)人簽字并清楚書寫。
14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排,并做好與其他部門的銜接安排。
15、了解員工的基本情況、需求、困難,幫助他們解決問題,真正關(guān)心每一個(gè)員工,讓他放心。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境,讓員工覺得工作是一種幸福。
16、合理改進(jìn)物流部門的運(yùn)作流程,重點(diǎn)改進(jìn)貨物入庫(kù)流程和貨物出庫(kù)流程,確保貨物正確、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)出。
17、管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物,確保貨物標(biāo)記完整正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部門的規(guī)模也會(huì)越來越大。我會(huì)以公司利益為重,以服務(wù)客戶為宗旨,本著降低成本,提高效率的原則工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。讓所有員工齊心協(xié)力,爭(zhēng)取更好的福利。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇五
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進(jìn)步的成果,在不斷的成長(zhǎng)中,很多的事情需要我們來不斷的進(jìn)步,這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會(huì)發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競(jìng)爭(zhēng)的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級(jí)酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營(yíng)情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃:
1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí),嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度??傊?,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門做好消防知識(shí)培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
1、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
3、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營(yíng)銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí),通過學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對(duì)本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績(jī)記錄在冊(cè),作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
3、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
4、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫(kù)必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
1、建立績(jī)效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,配合各部門對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的'進(jìn)步是我們前進(jìn)的動(dòng)力。由于社會(huì)發(fā)展,我們的社會(huì)中很多的事情都在不斷地進(jìn)步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時(shí)代看齊,我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己!
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇六
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開展工作的計(jì)劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的.工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
(四)具體工作開展。
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇七
1、對(duì)于日常工作的繁瑣,我們不僅要提高完成的質(zhì)量,不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖R虎,但也要更注重效率,在盡所能前提下爭(zhēng)取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會(huì)提高部門成員的綜合素質(zhì),使他們團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)彼此之間交流。推進(jìn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)部門同其他部門的合作,在一個(gè)活動(dòng)中大家互幫互助,互相溝通,遇到疑惑困難共同解決,使內(nèi)部成員明白一個(gè)學(xué)生會(huì)大家庭觀念。
1、在新生軍訓(xùn)時(shí)候,在團(tuán)委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)對(duì)每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進(jìn)行記錄并分析,將結(jié)果告知老師,從中發(fā)現(xiàn)不足,以便及時(shí)調(diào)整,并且還參與后勤工作,為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備,使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷進(jìn)步。
2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,進(jìn)行納新,向新生介紹本部門的情況,讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍,調(diào)動(dòng)新生的積極性,讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點(diǎn)以及自身的特點(diǎn),確定自己是否適合學(xué)習(xí)部,避免新生盲目選擇自己的部門,讓每個(gè)新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。
3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇,首先我會(huì)確認(rèn)好講座以及論壇的主題,其次我會(huì)在講座開始前,做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。與老師確認(rèn)講座地點(diǎn),時(shí)間,老師出席,分配副部以及干事的工作,主要分為后勤部分:主要負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),收尾。
現(xiàn)場(chǎng)部分:主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐,維持會(huì)場(chǎng)秩序。
聯(lián)絡(luò)部分:主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生,簽到,確認(rèn)當(dāng)天到場(chǎng)人的人數(shù)。
宣傳部分:主要負(fù)責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報(bào)及條幅制作和到位,
爭(zhēng)取把每一次講座做到滿意。
4、每學(xué)期開學(xué)初期的綜測(cè)審核,這是幾個(gè)部門一起協(xié)作完成的,我會(huì)盡量與其他部門配合好,確認(rèn)每個(gè)部門的分工,同時(shí)幾個(gè)部門間相互幫助,在老師和常委的指導(dǎo)下,做到分工明確,在審核的時(shí)候要做到準(zhǔn)確并且迅速,盡量不出錯(cuò),不增添多余麻煩。
5、百問百答輔助各常委的工作,如完成某部分出題部分工作,并且保證不泄題,做好題目的審查工作,不出錯(cuò)。以及積極幫助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的布置以及后勤工作,如計(jì)時(shí)計(jì)分等。
6、模擬公務(wù)員大賽。
這是法學(xué)院的品牌活動(dòng),也是學(xué)習(xí)部每年的重點(diǎn)活動(dòng),隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大,很多人選擇參與公務(wù)員考試,但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會(huì)首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項(xiàng)活動(dòng),給大家提供一個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步了解。這是由幾個(gè)部門一起參與的活動(dòng),我會(huì)在活動(dòng)開始之前先做好策劃方面的工作,制定比賽流程,確定比賽形式,規(guī)格,對(duì)象,地點(diǎn)。
還有,我會(huì)在組委會(huì)的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作,積極對(duì)外宣傳,鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)名,使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來。如果在報(bào)名快截止前人數(shù)仍然較少,我會(huì)采取到大一新生上課教室發(fā)動(dòng)干事逐個(gè)教室宣傳活動(dòng),還有發(fā)活動(dòng)宣傳單,以擴(kuò)大宣傳力度。
接著是監(jiān)考以及改卷的工作,我會(huì)安排好副部和干事,讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷,并且確認(rèn)沒有出錯(cuò)。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié),我會(huì)事先與相關(guān)老師確認(rèn),并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場(chǎng),并且事先與老師商量好獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,使得各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,活動(dòng)順利進(jìn)行。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇八
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對(duì)公司有所幫助,請(qǐng)幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。
華東市場(chǎng)是金立基從來沒有涉獵的空白市場(chǎng),沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))。
1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)。
區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:
第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。
第三,自愿原則,營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)。
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購(gòu)買欲望。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動(dòng)時(shí),成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購(gòu)買利益。
在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)。
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng),租房選址原則:
一,環(huán)境安全、交通便利;
二,價(jià)格實(shí)惠;
三,手機(jī)信號(hào)良好,
四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)。
區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間,對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品,什么價(jià)位等),并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購(gòu)意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇九
供應(yīng)科在20xx將以下幾方面作為重點(diǎn),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),并力求在工作創(chuàng)新上有所突破。
一、工作任務(wù)
受經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)影響,以及國(guó)家對(duì)高硫煤銷售臺(tái)階的不斷提高,預(yù)計(jì)20xx煤炭?jī)r(jià)格仍然不會(huì)有大的起色。面對(duì)嚴(yán)峻的銷售市場(chǎng),供應(yīng)科將一方面保證公司的安全生產(chǎn),另一方面要積極主動(dòng)助推公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本。
工作中牢固樹立“一切服務(wù)于生產(chǎn)”思想,全力做好物資供應(yīng)工作,為我礦安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí)加大市場(chǎng)調(diào)查力度,及時(shí)掌握材料價(jià)格漲跌變化,最大限度縮減采購(gòu)成本,全采購(gòu)成本實(shí)現(xiàn)下降3%的目標(biāo)。密切聯(lián)系材料使用部門,了解材料使用周期與性能,深化材料領(lǐng)用管理,實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化。與生產(chǎn)系統(tǒng)密切配合,做好廢舊材料的回收與利用,提高修舊利廢,開源節(jié)流,降低庫(kù)存材料資金占用率。積極改進(jìn)工作方法,完善基礎(chǔ)管理工作,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷規(guī)范工作流程。
二、管理措施
以末開展的薪資調(diào)整工作為契機(jī),供應(yīng)科對(duì)人員分工、崗位細(xì)則、工作制度進(jìn)行了完善修訂,結(jié)合公司考核組對(duì)物資采購(gòu)方面提出的建設(shè)性意見,20xx將嚴(yán)格按照精細(xì)化管理模式扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
繼續(xù)抓好火工品的安全管理工作,加強(qiáng)隱患排查力度,做好火工品的采購(gòu)、發(fā)放和保管,全流程責(zé)任到人,完善各項(xiàng)記錄臺(tái)賬,確保該項(xiàng)工作零失誤。
嚴(yán)格對(duì)庫(kù)房進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)采購(gòu),滿足生產(chǎn)。賬目清晰,責(zé)任明確,賬、物、卡三者相符,嚴(yán)把材料的出入庫(kù)關(guān),抓好物資的維護(hù)和保養(yǎng)。
繼續(xù)建立和完善供方信息庫(kù),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,同時(shí)也有利于對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,清晰各家優(yōu)勢(shì)與特色,不斷規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)信息空間。
加大物資采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查力度,嚴(yán)格合同訂購(gòu)程序,規(guī)范工作手續(xù)流程,做到有計(jì)劃、有調(diào)查、有會(huì)議、有審批,做到物資材料采購(gòu)質(zhì)與量的最優(yōu)化結(jié)合。
三、費(fèi)用控制
安全生產(chǎn)的前提下努力降低庫(kù)存物資占用資金。打網(wǎng)車間要定期對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),避免出現(xiàn)大損大壞事故,從點(diǎn)滴做起,將費(fèi)用控制到最低。
供應(yīng)科
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競(jìng)賽”方案,體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn),突出評(píng)價(jià)畢業(yè)年級(jí)。完善考核機(jī)制,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。實(shí)行局長(zhǎng)、股室、教研員承包學(xué)校制度,實(shí)行優(yōu)勢(shì)學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo),抓實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長(zhǎng)聽課制度,突出理念引導(dǎo),突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和以成績(jī)論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究,梳理考點(diǎn);加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究,歸納方法;加強(qiáng)高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制;實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí);推行同年級(jí)同學(xué)科教師捆綁考核;落實(shí)學(xué)情會(huì)診、分層推進(jìn)措施,實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度;實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評(píng)價(jià);實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項(xiàng)資金,重獎(jiǎng)高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校,實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績(jī)厚獎(jiǎng)。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量,嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價(jià)值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個(gè)性特長(zhǎng)。重視音體美教學(xué),重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課。選擇6所學(xué)校,落實(shí)“陽(yáng)光體育”行動(dòng)。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教,分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵(lì)引導(dǎo)、多元評(píng)價(jià)。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計(jì)劃地開展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識(shí)。突出基本概念、基本原理、基本常識(shí)教學(xué),突出基礎(chǔ)知識(shí)的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程,實(shí)現(xiàn)把知識(shí)變成智慧。用知識(shí)觸動(dòng)知識(shí)、觸動(dòng)思想、觸動(dòng)情感,使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動(dòng)入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場(chǎng),培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場(chǎng)、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵(lì)學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長(zhǎng)。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育,實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)?;?、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué),感恩學(xué)校、感恩社會(huì)、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙,重感知;小學(xué)抓誘導(dǎo),重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗(yàn);高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對(duì)己嚴(yán)格,對(duì)物憐惜,對(duì)人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富,讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校,堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度,落實(shí)法制教育課程,落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒,不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室,不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營(yíng)現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績(jī)和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績(jī)高出全市平均水平,中考成績(jī)處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心,以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼,以三項(xiàng)研討為載體,推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué),提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,形成縣本獨(dú)有特色。
“一?!弊ド?。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教,以學(xué)定教,不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識(shí)教學(xué)4個(gè)環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯(cuò)誤”,不該“沒有錯(cuò)誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過,學(xué)過不等于學(xué)會(huì),學(xué)會(huì)不等于會(huì)學(xué),自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律,凸顯學(xué)科本質(zhì)特征,遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué),是否學(xué)的積極,是否學(xué)會(huì)”評(píng)價(jià)課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十一
安全技術(shù)措施、反事故技術(shù)措施計(jì)劃(簡(jiǎn)稱“安措”、“反措”或“兩措”計(jì)劃),是把安全生產(chǎn)納入科學(xué)管理軌道的重要手段,是實(shí)行有重點(diǎn)、有計(jì)劃地對(duì)安全生產(chǎn)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和暴露出來的隱患及薄弱環(huán)節(jié)組織開展反事故斗爭(zhēng)的重要方法,是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”方針的重要部署。通過“兩措”計(jì)劃的實(shí)施,使事故在萌芽中得以消除,為有效地防止人身和設(shè)備事故的發(fā)生,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.“安措”計(jì)劃編制的依據(jù)
安全技術(shù)措施計(jì)劃是電力企業(yè)為消除生產(chǎn)過程中的不安全因素、防止傷害和職業(yè)危害、改善勞動(dòng)條件和保證生產(chǎn)安全所采取的技術(shù)組織措施。根據(jù)國(guó)務(wù)院“關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)中安全工作的幾項(xiàng)規(guī)定”,企業(yè)在編制生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃的同時(shí)必須同時(shí)編制安全措施計(jì)劃。編制安措計(jì)劃的依據(jù)是國(guó)家頒布的勞動(dòng)保護(hù)法令和產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),安全檢查中所發(fā)現(xiàn)的尚未解決而又影響人身安全的問題;預(yù)防火災(zāi)、爆炸、工傷、職業(yè)病、職業(yè)中毒所需采取的技術(shù)措施;生產(chǎn)發(fā)展需要的安全措施及廣大職工提出的有利于安全生產(chǎn)的合理化建議等。
2.“安措”計(jì)劃的項(xiàng)目范圍
“安措”計(jì)劃包括以改善勞動(dòng)條件、防止工傷事故、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒等為目的而采取的一切技術(shù)組織措施,可分以下幾個(gè)方面。
(1)安全技術(shù)措施方面。以預(yù)防傷亡事故為目的的一切技術(shù)措施,如防護(hù)裝置、保險(xiǎn)裝置、信號(hào)裝置以及安全防爆措施等。
(2)工業(yè)衛(wèi)生技術(shù)措施方面。以改善勞動(dòng)條件、生產(chǎn)環(huán)境、衛(wèi)生、預(yù)防職業(yè)病為目的的一切技術(shù)措施,如防塵(粉塵治理和防塵肺)、防毒、防噪聲、防振以及通風(fēng)設(shè)施等。
(3)有關(guān)保證生產(chǎn)安全、工業(yè)衛(wèi)生所必需的房屋及設(shè)施。如有害作業(yè)工人的淋浴室、更衣室、消毒室、女工衛(wèi)生室等。
(4)安全宣傳教育所需的設(shè)施。如安全技術(shù)教材、圖書、儀器、安全刊物、安全技術(shù)展覽的設(shè)施等。
(5)其他。如作為安全試驗(yàn)研究所需設(shè)備、材料等。
1.“反措”計(jì)劃編制的依據(jù)
反事故技術(shù)措施計(jì)劃是企業(yè)以防止設(shè)備事故發(fā)生及由此誘發(fā)的人身事故,保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行為目的所采取的技術(shù)組織措施。編制的主要依據(jù)是電力部《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十項(xiàng)重點(diǎn)要求》,本企業(yè)安全生產(chǎn)中存在設(shè)備隱患和重大缺陷,企業(yè)有計(jì)劃地改造、改善、更換威脅設(shè)備和人身安全的不合理的設(shè)備部件或者設(shè)備本身和設(shè)備安全保護(hù)措施,已經(jīng)在本企業(yè)內(nèi)發(fā)生了的設(shè)備損壞事故或由此導(dǎo)致人身事故的教訓(xùn)等。
2.“反措”計(jì)劃的項(xiàng)目范圍
(2)需要列入反措計(jì)劃進(jìn)行整改的防止事故、障礙、異常情況的防范對(duì)策;
(4)需要編制、修訂、貫徹的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程制度以及全廠(局)性的培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)等。
1.“兩措”計(jì)劃的編制
“兩措”計(jì)劃涉及到各方面的工作,企業(yè)在編制年度大修、技術(shù)改造和財(cái)務(wù)計(jì)劃之前,必須編制“兩措”計(jì)劃。在措施計(jì)劃的提出、形成和編制過程中,要充分發(fā)揮各職能部門和廣大職工積極參與的作用,從本企業(yè)安全生產(chǎn)的實(shí)際出發(fā),按不同專業(yè)、不同工種、不同勞動(dòng)條件、不同工作環(huán)境,制訂出有針對(duì)性、實(shí)際性、合理性和可操作性的兩措計(jì)劃項(xiàng)目,以達(dá)到全方位預(yù)防人身事故和生產(chǎn)設(shè)備事故的目的。
“兩措”計(jì)劃的編制原則是自下而上。在編制“兩措”計(jì)劃前必須事先做好準(zhǔn)備工作,為使有些重大“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目能夠落實(shí)在機(jī)組大、小修中完成,因此編制“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目與編制機(jī)組計(jì)劃大、小修項(xiàng)目的時(shí)間必須同步進(jìn)行。每年6月份,企業(yè)在布置編制次年檢修計(jì)劃和技改項(xiàng)目的同時(shí),必須布置編制次年的“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目,由企業(yè)主管生產(chǎn)廠長(zhǎng)(局長(zhǎng)、經(jīng)理)或總工程師組織生產(chǎn)技術(shù)、安全監(jiān)察、工會(huì)等部門和各分場(chǎng)(工區(qū))提出下年度安全技術(shù)措施和反事故技術(shù)措施計(jì)劃的編制重點(diǎn)。分場(chǎng)(工區(qū))根據(jù)編制重點(diǎn),結(jié)合本部門所管轄生產(chǎn)設(shè)備安全和職工勞動(dòng)條件,作業(yè)環(huán)境的實(shí)際,以及安全生產(chǎn)中暴露、積累的實(shí)際問題,充分發(fā)動(dòng)班組、職工提出初步意見,由分場(chǎng)(工區(qū))匯總初審后,形成本部門的送審年度兩措計(jì)劃項(xiàng)目。
分場(chǎng)(工區(qū))提出的送審年度“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目,按照編制職責(zé)的分工,安全技術(shù)措施報(bào)企業(yè)安監(jiān)部門,反事故技術(shù)措施報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部門。安監(jiān)部門根據(jù)各分場(chǎng)(工區(qū))的年度安措計(jì)劃項(xiàng)目,依照上級(jí)頒布的勞動(dòng)保護(hù)法令、標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,進(jìn)行必要的補(bǔ)充和平衡調(diào)整,以及對(duì)每一項(xiàng)目的費(fèi)用估算,并編制成本企業(yè)年度安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目安排表。生產(chǎn)技術(shù)部門在匯總各分場(chǎng)(工區(qū))的年度“反措”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,依照部《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十項(xiàng)重點(diǎn)要求》,結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際和積累、暴露的問題,進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充,并根據(jù)下年度機(jī)組大、小修及技改計(jì)劃,編制企業(yè)年度反事故技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目安排表,然后交安監(jiān)部門會(huì)審。安監(jiān)部門根據(jù)企業(yè)已發(fā)生的事故、障礙、異常的防范對(duì)策和落實(shí)情況,以及企業(yè)需要修訂、完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的情況,進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充,從而使反事故技術(shù)措施更切合實(shí)際,更合理,更完善。
為使“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目的編制安排具有直觀性、明確性和可操作性,應(yīng)采用表格形式。在表格中設(shè)置項(xiàng)目名稱、類別、措施內(nèi)容、計(jì)劃完成時(shí)間、主辦單位、協(xié)辦單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)際完成時(shí)間等欄目?!皟纱搿庇?jì)劃項(xiàng)目表中每一項(xiàng)目還應(yīng)專設(shè)費(fèi)用估算欄目,以便費(fèi)用估算后上報(bào)審批。在實(shí)際操作中,應(yīng)分門別類,逐欄逐條加以落實(shí),做到項(xiàng)目、時(shí)間明,責(zé)任、分工清。
“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目完成初編后,經(jīng)企業(yè)主管生產(chǎn)廠長(zhǎng)(局長(zhǎng)、經(jīng)理)或總工程師組織安監(jiān)、技術(shù)、工會(huì)、財(cái)務(wù)、勞資、分場(chǎng)(工區(qū))負(fù)責(zé)人進(jìn)行平衡性審核。審議“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目編制的必要性、可行性,并確定計(jì)劃項(xiàng)目,所需資金來源,計(jì)劃完成期限,主辦、協(xié)辦單位及負(fù)責(zé)人,然后經(jīng)企業(yè)廠長(zhǎng)(局長(zhǎng)、總經(jīng)理)批準(zhǔn),并在每年7月以正式文件上報(bào)省局主管部門審批。
2.“兩措”計(jì)劃編制要求
在編制“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目時(shí),要遵循輕重緩急順序的原則,同時(shí)要注重針對(duì)性、實(shí)際性、合理性和實(shí)效性。
“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目編制的注意要點(diǎn):安措和反措計(jì)劃項(xiàng)目的編制應(yīng)按各自規(guī)定的范圍嚴(yán)格加以區(qū)分,做到“安措”與“反措”兩條主線清晰,輪廓分明,不能互相混淆;“反措”項(xiàng)目不要與機(jī)組大、小修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目混淆,如設(shè)備解體大修、定期預(yù)試等。
3.“兩措”計(jì)劃的下達(dá)
在主管部門的“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目下達(dá)后,如與本企業(yè)上報(bào)項(xiàng)目有變動(dòng)的,或另有重大問題需列入兩措的,則在每年12月或次年初對(duì)原制定的兩措項(xiàng)目作相應(yīng)調(diào)整,經(jīng)廠長(zhǎng)(局長(zhǎng)、經(jīng)理)批準(zhǔn)以正式文件下達(dá)企業(yè)各部門、班組,同時(shí)上報(bào)省局備案。
4.“兩措”計(jì)劃的資金來源
“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目確立后,要認(rèn)真做好資金和供應(yīng)方面的工作,保證“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目的全面貫徹實(shí)施。企業(yè)財(cái)務(wù)和技術(shù)部門要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施所需資金,按規(guī)定積極落實(shí)好費(fèi)用的渠道,籌備資金。列入年度檢修計(jì)劃和技改計(jì)劃的“兩措”項(xiàng)目,由技術(shù)部門報(bào)主管部門。物資供應(yīng)部門要及時(shí)制訂供應(yīng)計(jì)劃,落實(shí)購(gòu)置設(shè)備的渠道。
“兩措”計(jì)劃的制訂,其最終的目的是要通過付諸實(shí)施來取得安全效果。企業(yè)的“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目一經(jīng)制訂和下達(dá),就必須采取強(qiáng)制的措施盡最大的努力加以認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在落實(shí)執(zhí)行中各有關(guān)職能處室和分場(chǎng)(工區(qū))要密切配合,通力協(xié)作,積極創(chuàng)造和提供條件,嚴(yán)格按項(xiàng)目計(jì)劃安排表中的職責(zé)與分工,逐項(xiàng)逐條加以落實(shí)和實(shí)施。在這個(gè)過程中,技術(shù)部門應(yīng)按安全保證體系的職能,不失時(shí)機(jī)地做好項(xiàng)目的布置與安排工作;安監(jiān)部門應(yīng)按安全監(jiān)察體系的職能,做好項(xiàng)目全面實(shí)施的監(jiān)督工作,使每一項(xiàng)“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目從制訂到完成,切實(shí)做到有始有終,以保證年度“兩措”計(jì)劃的全面實(shí)現(xiàn)。
“兩措”計(jì)為的執(zhí)行渠道
(1)凡列入大、小修和技改的“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目,技術(shù)部門在編制機(jī)組大、小修項(xiàng)目時(shí),應(yīng)按照“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目完成的時(shí)間,分別列入各機(jī)組或設(shè)備的大、小修項(xiàng)目中,安監(jiān)部門在審核項(xiàng)目時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把關(guān),防止遺漏。
(2)凡列入日常維修中實(shí)施的“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目,技術(shù)和計(jì)劃部門在編制月度生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)時(shí),應(yīng)按照“兩措”計(jì)劃項(xiàng)目完成的時(shí)間,列入各月度的生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)中,安監(jiān)部門在制訂月度安全工作計(jì)劃時(shí),以聯(lián)系單的形式提交技術(shù)部門,督促其編入月度計(jì)劃。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十二
各處室、二級(jí)學(xué)院:
為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作,科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例;
2、獲獎(jiǎng)情況,取得成績(jī)。
1、計(jì)劃開展具體工作及時(shí)間進(jìn)度;
2、計(jì)劃工作預(yù)期效果
1、報(bào)送材料應(yīng)做好歸納提升,內(nèi)容具體明確,邏輯清晰,簡(jiǎn)明扼要,所用數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,事例生動(dòng)、針對(duì)性強(qiáng),特色亮點(diǎn)突出。
2、各單位報(bào)送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
3、工作總結(jié)與工作計(jì)劃分為兩個(gè)word文檔報(bào)送,20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),20××年計(jì)劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報(bào)送電子版。請(qǐng)各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)送至郵箱:聯(lián)系人:
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十三
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)x噸、gk膠粉x噸、gk抗裂砂漿x噸、gk界面砂漿x噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有x人,其中部長(zhǎng)x人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員x人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
及時(shí)處理客訴問題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十四
俗話說“一年之際在于春,一日之際在于晨?!庇?yáng)光三月的春天新的一學(xué)期又開始了。都說新開始新氣象在xx年年組織部也將有一個(gè)全新的開始。
就上學(xué)期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進(jìn)行著。這學(xué)期將在繼續(xù)上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展。這學(xué)期工作計(jì)劃如下:。
三月份:學(xué)習(xí)兩會(huì)精神。
四月份:情系地球,我愛我家。
五月份:新青年,新含義。
六月份:端午節(jié)-----傳統(tǒng)文化流逝,我們?cè)撛趺崔k?
組織生活將繼續(xù)一個(gè)月一次的傳統(tǒng)。只是這學(xué)期的組織生活在原來的基礎(chǔ)上將求新求變。最主要的兩個(gè)變化是:。
1。我們從組織生活中學(xué)到。
2。評(píng)等級(jí)更客觀。
本學(xué)期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級(jí)。在加上組織干事的打等級(jí)。相信這學(xué)期的評(píng)定將更加的公正客觀。
組織生活的口號(hào)是:組織生活,貼近生活。
主題班團(tuán)會(huì)。
1。規(guī)定題目:飛揚(yáng)的青春,家書的掛念。(時(shí)間:4月底)。
2。自命題目(時(shí)間:6月中旬)。
黨團(tuán)組工作。
1。團(tuán)員組工作:此項(xiàng)屬于組織部的日常工作,每學(xué)期注冊(cè)一次團(tuán)證,并大力發(fā)展新團(tuán)員,盡量成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。同時(shí)做好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等。主要工作將集中在四五月份的開展。
2。黨團(tuán)組工作:進(jìn)一步做好黨校工作加強(qiáng)對(duì)分黨校工作的指導(dǎo)、檢查、考核和服務(wù)工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實(shí)做好入黨積極分子和黨員的教育培訓(xùn)工作。
組織部?jī)?nèi)部管理。
1。人員方面:這學(xué)期組織部?jī)?nèi)部將進(jìn)行一些改革。三月份招新工作將全面啟動(dòng)。新干事的加入老干事的繼續(xù)努力將為本部再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。
2。制度方面:除了嚴(yán)格的考勤制度外新增了自動(dòng)退部的規(guī)定。如果連續(xù)兩周的工作評(píng)定都只有及格的話就做自動(dòng)退部處理。
3。人情方面:本著以人為本的工作作風(fēng)。組織部在這學(xué)期將進(jìn)行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時(shí)感受到組織的關(guān)心和愛護(hù)。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會(huì)等活動(dòng)來豐富干事們工作之外的生活。
期待著本學(xué)期的工作將取得更好的成績(jī)。也希望組織的各項(xiàng)工作能夠真正的走進(jìn)廣大團(tuán)員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實(shí)的黨的堅(jiān)實(shí)的后備軍。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十五
以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓(xùn)為重點(diǎn),強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
1、護(hù)理管理組織體系健全,質(zhì)控小組職責(zé)明確,落實(shí)到位,護(hù)理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
2、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。
3、護(hù)理安全得到保障,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng),綜合素質(zhì)得到提升,護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高。
7、建設(shè)??谱o(hù)理團(tuán)隊(duì),提升??谱o(hù)理水平。
1、住院患者目標(biāo)滿意度95,滿意率95%。
2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100%。
3、健康教育覆蓋率達(dá)100%,病人知曉率95%。
4、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。
5、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。
6、護(hù)理人員三基考核平均80分(合格分80分)。
7、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100%。
8、護(hù)理文書書寫合格率90%(合格分80分)。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率95%。
12、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展,開展率達(dá)到100%。
1、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;即樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,日??荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),改變科室收入結(jié)構(gòu),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),使科室的成本即合理又科學(xué),即低耗又有效,即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。
3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的管理知識(shí)培訓(xùn)班,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平,提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí)。
5、通過多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理查房等),帶動(dòng)全院各科室專科業(yè)務(wù)水平的提高。
6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理(培訓(xùn)及使用),按護(hù)士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
7、實(shí)施人性化管理。建立全院qq護(hù)士群、定期召開護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士交流會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛護(hù)士,增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與凝聚力。
8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,取消不必要的護(hù)理文書書寫,實(shí)現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想。
9、針對(duì)醫(yī)院各科室特色,設(shè)立??谱o(hù)理管理委員會(huì),成立??谱o(hù)理小組,如:老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)專科護(hù)士培養(yǎng)基地,并利用??苾?yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,提升專科內(nèi)涵建設(shè)。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》,今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,提升基層護(hù)理質(zhì)量。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂,完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。
(1)將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實(shí)施,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)范落實(shí)。
(2)護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)、檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在問題,及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導(dǎo)性建議,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。
(4)完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,提高管理效率。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。
(1)嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。
(2)實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí)、齊全。
(3)進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
4、規(guī)范護(hù)理文書的書寫,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
(1)護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查,確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。
(2)科室制定本科常見疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,交護(hù)理部審核,以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。
(3)積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力。
5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。
(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,開展責(zé)任護(hù)士??責(zé)任組長(zhǎng)??護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級(jí)查房:責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房:責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房:護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,并對(duì)疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答。
(2)針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),選擇典型的有代表性的護(hù)理病例,每季度組織一次護(hù)理查房,各科室每月安排一次??撇榉俊?/p>
6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。
(1)將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估,病情觀察,健康宣教,康復(fù)指導(dǎo),心理護(hù)理等工作,更好地和諧護(hù)患關(guān)系,提高工作質(zhì)量。
(2)以過細(xì)、過精、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變?cè)瓉戆垂ぷ鲀?nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的服務(wù)。
8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群,及時(shí)評(píng)估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,做好壓瘡處理,促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。
(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,上報(bào)信息科、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼,并定期更換,使用后及時(shí)關(guān)閉;每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作,防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。
4、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理。
(1)重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位。
(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督,保障各項(xiàng)安全措施到位。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo),高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知,低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo),保證操作的規(guī)范和安全。
5、通過多種形式,強(qiáng)化健康教育效果。對(duì)手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時(shí),將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬,反復(fù)宣教,不斷強(qiáng)化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。
(1)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。
(2)加強(qiáng)患者安全告知工作,重視日常督導(dǎo)、檢查、反饋。
7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、icu、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。
9、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí)。
10、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次,每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總、分析、反饋、總結(jié)。
1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,深入開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時(shí),還要對(duì)病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況;要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義;指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn);掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng);了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。
2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分發(fā)覺護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開展豐富多彩的活動(dòng)等,提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng),在我院站護(hù)理園地內(nèi),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),傳遞學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問題,做好相關(guān)護(hù)理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護(hù)理人員。
5、倡導(dǎo)無鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回,走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。
6、開展貼心服務(wù)。通過對(duì)病情危重、氣管切開等不能講話但意識(shí)清醒的患者,制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無陪護(hù)患者訂餐,免費(fèi)提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候、生日祝福等,增進(jìn)與患者的溝通,滿足患者的需求,進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。
7、采取多種形式,激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的最滿意護(hù)士,及年終評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士,進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,提高護(hù)理服務(wù)水平。
8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。
1、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況,護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法,對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核,做到按級(jí)上崗,按崗施薪。
2、護(hù)理部、科室每月各組織1?2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要有課件內(nèi)容。
3、操作培訓(xùn):基礎(chǔ)、??撇僮髋嘤?xùn),每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護(hù)理部每季度考核1次。
4、各科室根據(jù)??铺攸c(diǎn),制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃,并以月安排的形式落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,要求人人過關(guān)。
5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先,由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次,有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò),同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò),通過討論分析,培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo),加深護(hù)理人員的理解和掌握,從而提高培訓(xùn)效果。
6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),規(guī)范??谱o(hù)理操作,提高??萍寄芩?。
7、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,新進(jìn)人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)80%。
8、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道,使參學(xué)率達(dá)到100%以上。
1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開教學(xué)雙向反饋會(huì),聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見及建議,改進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。
3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
4、增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開展護(hù)理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動(dòng),好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享、交流。
1、慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽,積極參與市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?;顒?dòng)。
2、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評(píng)工作,進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。
3、每年評(píng)選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好??谱o(hù)士培養(yǎng),成立icu重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十六
全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè),以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。使學(xué)校逐步形成環(huán)境優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),努力建設(shè)有農(nóng)村特色的實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)進(jìn)行硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,對(duì)微機(jī)房的十臺(tái)舊電腦進(jìn)行更換,對(duì)實(shí)驗(yàn)室(1)進(jìn)行改造,對(duì)學(xué)校屋面漏水進(jìn)行維修,對(duì)聯(lián)合器械區(qū)進(jìn)行改造。更新部分年級(jí)臺(tái)凳200套。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口。
6、提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制,落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
1、期初根據(jù)各條線的教學(xué)需求,及時(shí)配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、能做好各項(xiàng)維修工作,按時(shí)檢查,利用紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、班會(huì)、集體晨會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長(zhǎng)搞好教師福利。
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理。
1、加強(qiáng)對(duì)水電的管理,盡量減少水電的浪費(fèi)。
2、根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)物品,保證質(zhì)量,經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,熟悉常用物品的價(jià)格,做到價(jià)格合理。
3、做好領(lǐng)物的登記工作。領(lǐng)物原則上由科室負(fù)責(zé)人(教研組長(zhǎng)、班主任等)根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、協(xié)同教導(dǎo)處、大隊(duì)部,利用黑板報(bào)、年級(jí)組櫥窗、校電視臺(tái)、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
3、協(xié)同大隊(duì)部,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布,對(duì)存在問題及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除不安全隱患。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來人員及教職工外出要登記,做到學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
1、 統(tǒng)計(jì)食堂就餐人數(shù),掌握飯費(fèi)交納情況。
2、 檢查綠化工作,適時(shí)進(jìn)行除草、治蟲、整枝工作,美化校園。
3、消殺四害。
4、檢查校園安全設(shè)施(滅火器、電線路、欄桿),有隱患及時(shí)處理。
5、檢查生活區(qū)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不妥之處立即糾正。
6、按需購(gòu)置教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
7、繼續(xù)抓好食堂工作人員和生活指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
8、加強(qiáng)學(xué)生自行車的管理。
1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作:分發(fā)書簿本,調(diào)劑好缺書。
2、做好各班、各科室固定資產(chǎn)的登記。
3、根據(jù)教學(xué)實(shí)際,配置教學(xué)設(shè)施。
4、舉辦學(xué)校的環(huán)保節(jié)。
5、全力為婦女節(jié)活動(dòng)作好后勤保障。
6、對(duì)全校水電進(jìn)行檢查,確保安全。
1、為期中教學(xué)調(diào)研作好后勤準(zhǔn)備工作。
2、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),加強(qiáng)常規(guī)管理。
3、為迎接“五一”做好后勤工作。
4、對(duì)校產(chǎn)的使用情況進(jìn)行檢查。
1、做好長(zhǎng)假的安全保衛(wèi)工作。
1、抓好衛(wèi)生保潔工作,強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生事宜。
2、進(jìn)行學(xué)校安全檢查。
3、為學(xué)校藝術(shù)節(jié)做好后勤準(zhǔn)備工作。
1、慶“六一”,做好后勤保障工作。
2、為學(xué)校的藝術(shù)節(jié)做好后勤保障工作。
3、做好固定資產(chǎn)電腦的登記工作。
4、擬訂暑假維修計(jì)劃。
5、布置暑假安全保衛(wèi)工作。
6、為學(xué)??荚u(píng),做好后勤保障工作。
7、做好期末科室物品的核對(duì)工作。
1、建好警務(wù)室, 做好暑期校產(chǎn)維修。
2、更新部分學(xué)生課桌。
3、添置音美教學(xué)器材。
4、更換主干道破損的水泥蓋板。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十七
4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到總結(jié)兩個(gè)字,很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個(gè)客服人員,我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過去的一年,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,以更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十八
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。xxx面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。全市國(guó)稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求,緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),以貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長(zhǎng)質(zhì)量為重點(diǎn),扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。
xxx年的收入目標(biāo)為**億元,同比增長(zhǎng)**%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,同比增長(zhǎng)**%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù),全市國(guó)稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)組織收入原則,認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)將稅收規(guī)模大,應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析,及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。“營(yíng)改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制,繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作,防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策,進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深化政務(wù)公開,加大稅收法制宣傳力度,自覺接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。做好“營(yíng)改增”的準(zhǔn)備工作,“營(yíng)改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作,必須未雨綢繆提前做好政策的分析測(cè)算和相關(guān)培訓(xùn)。
以信息化為依托,完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化工作流程,合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn),拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查,及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jī)效考評(píng)機(jī)制,完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系,開展**年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范稅務(wù)代理,發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù),深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用,建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集、分析識(shí)別、等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)推送和考核評(píng)價(jià),形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析,健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇十九
一、做好協(xié)助。
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說迎新工作,迎新晚會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等.2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行.其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作.3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響。
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
1、制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。
2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據(jù)情況而定。
活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉.3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng).以上是我們對(duì)外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。
第一,為即將舉行地第13屆技能大賽啦一些資金或物力地贊助。我已經(jīng)做好了細(xì)致的工作計(jì)劃?,F(xiàn)正在實(shí)施。我們會(huì)盡可能更好的完成好這項(xiàng)任務(wù)。
第二,協(xié)助體育部搞好籃球和足球隊(duì)。我們將在12月上旬進(jìn)行具體的策劃和實(shí)施。我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,打出學(xué)院品牌,樹立交大在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
第三,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系校內(nèi)外知名人士、公司負(fù)責(zé)人做一些符合我系特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。另外還可以盡可能的聯(lián)系一些義務(wù)活動(dòng),以端正大學(xué)生的思想作風(fēng)和人生觀、價(jià)值觀。
第四,外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部海口本地工作人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
總結(jié)一學(xué)年以來的得失,為今后做好各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說話。外聯(lián)部將時(shí)刻以高度的熱情迎接各部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)所帶來的挑戰(zhàn),也將積極與其他院系聯(lián)系,開展一些有益于同學(xué)的發(fā)展,有益于擴(kuò)大我系影響力的活動(dòng)。我將在以后的工作中盡自己最大的努力,搞好本系學(xué)生的外聯(lián)工作,開展更多的受同學(xué)們喜愛的活動(dòng),豐富同學(xué)們的生活;為更多特困生及渴望在大學(xué)得到鍛煉的同學(xué)提供就業(yè)崗位;使他們可以掌握各種管理思想及生存技能。如果以后的工作中出現(xiàn)什么問題,希望領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和批評(píng)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十
回首過去,已悄然度過十九個(gè)春秋,伴著勵(lì)志的署光,我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,懷著一顆憧憬的心開始了我的大學(xué)生活,就在這個(gè)時(shí)候,學(xué)長(zhǎng)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我加入了紀(jì)檢部。
院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對(duì)自己近期工作的計(jì)劃。
一、早自習(xí)的考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好早自習(xí)人員的出勤記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對(duì)虛報(bào)出勤的情況應(yīng)加與重視,對(duì)虛報(bào)人員要給予一定的處罰,同時(shí)對(duì)為出勤的人依情節(jié)嚴(yán)重性給以處理。
活動(dòng)和會(huì)議秩序,保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
四、配合部長(zhǎng)副部長(zhǎng)的安排,積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況,并做好紀(jì)錄,同時(shí)向科任老師匯報(bào)情況。
五、在校期間我們隨時(shí)都要做好自己的本質(zhì)工作,遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的情況時(shí),要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的人員進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對(duì)各種違紀(jì)情況做好記錄并及時(shí)處理,在每周紀(jì)檢部例會(huì)前做好總結(jié),并付上自己的一些建議和想法。
八、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同,加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù)。
電氣系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部:xx。
xxxx年xx月xx日。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十一
xxxx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),發(fā)展部確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
1、大局和小局的矛盾。
發(fā)展部作為一個(gè)部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在計(jì)劃、預(yù)測(cè)上,主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求發(fā)展部把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為發(fā)展部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
發(fā)展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動(dòng)性,要做好發(fā)展部工作,必須發(fā)揮工作人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。發(fā)展部在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。
這就要求發(fā)展部工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤,不讓公司的形象在發(fā)展部受到影響。
1、積極參與公司發(fā)展戰(zhàn)略,長(zhǎng)、短期目標(biāo)的制定和管理。
2、做好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)展和指標(biāo)完成情況。
3、推行公司目標(biāo)責(zé)任制,與相關(guān)協(xié)作單位進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任書簽訂。
4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)各類投資項(xiàng)目的立項(xiàng),可行性論證,評(píng)審工作,做好項(xiàng)目決策前后的一切相關(guān)工作。
5、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,盡快使企業(yè)資質(zhì)升級(jí)。包括物業(yè)的資質(zhì)。
6、公司宣傳和企業(yè)文化建設(shè)、項(xiàng)目推廣。在公司和項(xiàng)目宣傳上加大力度,提升公司形象和實(shí)力,建立自己的門戶網(wǎng)站,提供與外界交流的平臺(tái)。逐步開展企業(yè)文化建設(shè),重大節(jié)日應(yīng)相繼策劃一些有意義的活動(dòng),既能調(diào)動(dòng)各部門的積極性,又能宣傳公司和項(xiàng)目。
在即將過去的一年中,由于剛剛接手的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,在此表態(tài):堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠(chéng),全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果。為公司房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展,做出自己理所當(dāng)然的貢獻(xiàn)。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十二
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的措施,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng),以市場(chǎng)定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí),鞏固市場(chǎng)地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)
4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度,做好自我營(yíng)銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
1、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵(lì)技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
3、積極利用社會(huì)資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
5、強(qiáng)化"6s"管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持此策略,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,改進(jìn)績(jī)效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自己提高,努力爭(zhēng)先,提高工作負(fù)荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn),減少資金占?jí)?,?jié)約成本。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,使其快速發(fā)展,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。
3、通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;
3、大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
部門計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十三
來到皇家7號(hào)工作已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的`胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了我們這個(gè)集體的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為皇家7號(hào)的一分子而榮幸和高興。兩個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):是在于服務(wù)與營(yíng)銷,直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號(hào)的門面,代表的是皇家7號(hào)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理情況更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護(hù)客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短兩個(gè)多月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
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