總結是對過去一段時間內所進行的工作和學習進行回顧和總結的重要手段，通過總結，我們可以找到問題的根源并加以解決。總結應該具備邏輯性和條理性，讓讀者可以清晰地跟隨思路?？偨Y是對自己過去一段時間內的成長和進步進行歸納和總結的過程，它可以幫助我們發(fā)現自己的長處和短處，進一步提升能力。寫一篇完美的總結，需要提前規(guī)劃好內容的結構和主要要點。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能給大家提供一些參考和借鑒。
宿管員工年終總結篇一
xxxx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
宿管員工年終總結篇二
宿管部是一個與廣闊學生日常生活親密相關的部門，宿管部全體成員本著一心一意為同學們服務的宗旨走進宿舍，貼近同學，剛好了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。同時，定期進行宿舍衛(wèi)生檢查，促進同學們健康文明生活習慣的養(yǎng)成，在做好本職工作的同時，主動協作其他部門的工作。
1、日常工作。
a、每天衛(wèi)生檢查一次、晚就寢檢查一次。
b、實行不定期抽查和定期檢查的方式對四號樓、二號樓各寢室進行嚴格檢查。
c、幫助輔導員和主席團搞好每月的文明寢室評比等活動，按學院的看法主動綻開行動。
d、維護學生基本的利益，主動向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的看法和建議。
把每一次日常檢查的結果進行匯總后通報全院，把各樓優(yōu)秀率與不合格率匯總上報后勤服務中心，通過我們部門全體成員的努力工作，涌現了一大批優(yōu)秀文明寢室。
2、宿管部于十月份組織了干部假期值班，在十一假期間，宿舍沒有出現任何嚴峻事故。
3、在這一學期，我們部門實行了“文明寢室”的評比活動，通過我們干部的努力及同學們的主動協作，使得活動圓滿結束。
4、我們部門與輔導員以及各班班長一同開展了清理大功率電器的檢查，有效的遏制了大功率電器的運用。
5、主動協作了其他部門的工作，如：“20--級迎新晚會”中本部門擔當著打算工作和會場秩序的。
1、學生干部之間相互協作還不夠，遇到非本樓層的狀況不知道與其他樓層的層長相互協作，只知道在會議上提及這種事情，其實這種事情完全可以私下與其他樓層的協商解決。比如：晚間樓下或者樓上的同學很晚不睡覺，擾亂同學們休息。
2、學生干部的群眾基礎還不夠牢靠，遇到問題沒有同學們協作解決，作為學生干部沒有群眾基礎是不行的，必需有群眾基礎才能贏得大家的支持，工作才能很好的綻開。
3、學生干部的主動性仍舊不夠，雖然上學期與第一學期相比有了很大的進步，作為一個學生干部必需有主動性，必需時刻想著自己的工作?，F在學生干部們最大的問題在于給支配工作就干，沒有支配工作就無所事事，有時候有些工作雖然完成了，但是是在不斷的督促中完成的。
4、學生干部對于同學的了解不夠，我們的工作性質是行政管理與服務，假如不了解同學們的`狀況就不能夠很好的位同學們的服務，更別提管理，所以政方面是我們必需要加強的。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習慣。
2、開例會時多強調，分權以加強管理。
明確工作思路，完善自身管理，在院學生會的指導下我們部門要依據自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
1、依據以前宿管部的工作狀況進行工作總結，接著組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、在實際工作中，實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。
3、學生會例會,對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰.
目前，我們宿管部正在主動努力不斷更新，提高整體綜合素養(yǎng)，為了給同學們創(chuàng)建更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力氣。
宿管員工年終總結篇三
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。
其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。
再次，我協助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
宿管員工年終總結篇四
回首看這一年柜員的工作，我也是從一個剛出學校不久的新人而成長到現在，可以更好獨立處理好客戶的事務，去被認可，同時也是在這份工作里頭收獲了挺多經驗讓我明白想要更好立足，自己也是要繼續(xù)的去學習，同時也是看到自己在崗位上所有的一個小成績，我也是在此來總結下。
作為柜員，雖然不是第一個去面對客戶的工作人員，但是我也是知道我們的工作其實很大的程度也是最后來解決客戶的問題，畢竟在大堂都是沒有解決的，那么才會來到我們柜臺這兒，畢竟排號也是需要一些時間，一些簡單的事情都是可以自助的解決，我也是微笑的去服務，讓客戶滿意，處理客戶的問題時候，有些情況的確是我的權限做不了主的，我也是會耐心的和客戶去解釋，然后幫客戶想辦法，或者咨詢領導來積極解決，而不是推脫或者讓客戶再去找更專業(yè)的工作人員來處理，盡量的讓客戶的問題在我這個柜臺就是可以解決的，雖然有時候的確有些耽擱時間，但是我也是明白處理好他們的事情，才是我們服務最終的一個目的，作為柜員更是清楚，這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務，而不僅僅只是會做自己會的一些工作，那樣其實進步是沒有那么大的。
除了做好了工作，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓里面，去記好筆記，認真的聽講，我是個新人，也是要有新人的姿態(tài)，去積極一些，更主動一些，多學總是會更好也是讓自己在處理工作的時候更順利，同時也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎，甚至有時候工作重復起來也是讓人覺得累，而且一些客戶簡單的問題，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作，和學習不一樣，有很多的方面是需要自己去適應的，同時也是需要依靠自己的能力來處理，一年下來，有些工作做起來挺枯燥的，但我也是耐心的去為客戶而服務做好，特別是一些老年客戶，很多的事情，其實無法通過自助的方式去解決，我也是積極的給他們服務，我清楚，這并不容易，雖然我們年輕學習起來很快，但是也是有變老的時候所以更是要去體諒他們。
工作上，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些，當然也是清楚經驗是要繼續(xù)的積累以及自己也是要繼續(xù)的提升去學習，爭取在來年做得更好。
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20xx年工作情況具體總結如下：
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
我在工作中始終樹立客戶x想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為x慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
宿管員工年終總結篇五
回顧過去的一個月，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，在廣闊同學的大力支持和合作協作下，在學生會各部的相互協調和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干事有針對性地綻開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質相對單一，但管理難度不小。在廣闊干事的努力下，我們取得了可喜可賀的成果。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
1、宿舍裝潢競賽，宿管部主動打算宿舍裝潢競賽，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍裝潢競賽，使同學們的日常生活豐富多彩。
2、宿管部于課余時間組織本部成員聚會，促進各個成員之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部實行小聚會，促進學生會之間各部的感情，使個部相互協作的實力得以提升。
1、宿管部剛經驗調整，每個干事雖然對工作不熟識，但他們懷著滿腔的熱忱，發(fā)揚不懂就問的精神，主動的做好每項工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，實行公允公正的原則，在檢查宿舍中無論是否相識該宿舍的人，始終能做到公允對待。
在以后的工作中，我們要接著發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與平安方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成果不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
宿管員工年終總結篇六
轉眼之間，20xx年已曩昔，在這一年里始終嚴格要求本身切記公司規(guī)章制度，環(huán)抱公司指導思想，以連合同事扎實工作的態(tài)度，盡力做好本職工作。現將一年的如下：
審核整理工作。
1、在記錄單發(fā)放方面，按規(guī)定發(fā)放、繳銷，節(jié)沐日提前做好記錄單的發(fā)放掛號各項工作。
2、在記錄單審核方面，審核中發(fā)明問題實時與相關科室溝通，低落記錄單毛病率;新員工呈現的毛病針對本人逐一解說。
4、出具報表方面，核對數據精確無誤后按時出具各種報表。
5、結算工作。
每月九號十號按時為經營業(yè)戶與車屬公司結算，訂定結算規(guī)章制度，統(tǒng)一結算法度模范，結算時發(fā)明問題實時溝通交流，實時改正。
3、科室每周學習日學習優(yōu)秀冊本業(yè)務溝通交流把呈現的問題進行總結改進。
4、檢票記錄單的培訓轉變以前的培訓方法現在新員工較多針對新員工和失足較多的檢票員應用科室學習光陰培訓把平時呈現的差錯進行總結整理用實際的例子解說，后果明顯毛病削減。
1、營銷方面的知識學習不敷。
2、對工作欠缺積極性和主動性，對本身缺少信心。
同事之間互相連合奉獻意識強，顛末人人的盡力完都成旅游任務。
1、繼承深入學習公司企業(yè)文化。
2、審核中發(fā)明問題與相關人員多溝通，多交流，削減毛病。
3、繼承做好包車旅游貨運鼓吹工作爭取提前完成公司下達的任務。
以上是我個人工作總結，如有欠妥之處敬請列位領導和同事批評指正。
宿管員工年終總結篇七
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風學風建設，加強對學生的管理。
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設。
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索管理新模式。
3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
（1）加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
（2）加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
（3）重視安全管理工作。
在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善；宿舍內部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距；對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強；學生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
宿管員工年終總結篇八
學生宿舍的管理，一向是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衛(wèi)生工作的管理，更是重中之重。今日我就把自我對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期到達拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發(fā)展，不足之處，懇請批評指正。
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。研究問題不成熟，容易構成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自我的被承認和自我價值的體現，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。經過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自我的細心和認真的態(tài)度，體此刻學習上，不也能夠獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和堅持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產生這種情景的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自我覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是十分重要的?？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就能夠節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心境愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產生良好的.效率?；顒娱_展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學生的這個年齡階段，完全能夠經過和本班宿舍或其他班級的比較，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的團體宿舍，為什么別人能夠做好我們就不行呢？我們應當做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學生自我的要求與提高就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當的指出不足，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你能夠看出，被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能到達整個月都做得十分好。
1、明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監(jiān)督、相互協助。
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，構成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時提醒；或針對一些特殊的情景，讓其他同學及時對值日生給予幫忙。樹立良好的整體意識，加強了團體榮譽感的培養(yǎng)。
4、從嚴要求，重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后午時第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情景面向全體或單獨對個人通知，讓學生明白你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一齊整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。
另外，做的工作要讓他們明白，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓教師被鎖在里面了?！奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。
此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自我就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。
在此次學校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，能夠說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。
1、繼續(xù)倡導生活環(huán)境對于學習的重要性。
2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產生誤會。
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，經過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們學校宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們學校的學生管理的各項工作，也會所以次活動的成功開展而做得更好。
宿管員工年終總結篇九
1、宿舍安全管理方面。
（1）時刻警惕私自插空調插座，使用明火和大功率電器現象的出現。這一年來，我們不間斷的進行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時，我們會對宿舍進行排查，一旦發(fā)現違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作，告誡同學勿使用該類電器。
（2）在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會及時使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學受傷的事件。
（3）抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
（4）經常與所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現情況比較異常的同學及時疏導，上報。
2、宿舍管理服務方面。
（1）有同學宿舍里的設施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會及時為同學們保修，使設備盡快恢復工作。
（2）為了更好的'服務學生，讓學生在學校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學需要縫補衣物，自己無從下手，我們也會幫助學生縫補。
（3）利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚，天氣變化預報、增添衣服各種通知。
3、宿舍衛(wèi)生方面。
（1）每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生。
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養(yǎng)。
宿管員工年終總結篇十
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責x號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面，現總結如下：
一、勤工助學。
我樓勤工助學的同學共__名，主要負責本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學生順利完成任務。主要包括樓內平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀律。
1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學生證詳細登記。
3、對可能出現的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學一天三查房，對本樓宿舍人數、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現象進行及時制止。
五、公物及宿舍內設施。
公共設施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學們隨時報修。
六、宣傳。
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。
當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：
對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
宿管員工年終總結篇十一
大家下午好！我是公寓服務中心4、5號樓的值班員趙藝，今天我演講的題目是《為同學服務》。
當清晨的第一縷陽光暖暖的照進我的窗臺，我便微笑著開始了忙碌卻又充實的一天。
我熱情的向每一位匆匆趕去上課的學生打招呼，我希望用我的微笑感染他們，給他們帶來一天的好心情。
上午的工作總是忙碌卻快樂的。
我習慣性的開始幫同學們整理自行車和電動車，保證擺放整齊，樓道通暢。
常常一忙就是一個多小時，雖然消耗了大量體力，甚至偶爾會扭傷腰，但是看著那一排排擺放得整整齊齊的車輛，我心里就會涌起一種滿足感，我感到十分的快樂幸福。
每天的日常服務和維修工作，我總會要求自己做到細致周到，一定要盡善盡美。男生宿舍的工作量雖然和女生宿舍相比大了許多，但我從不埋怨，一天8小時的工作，只要是力所能及，我都愿意去做。這群活潑可愛的男孩子給我的生活帶來了歡樂，讓我覺得自己也充滿著青春的活力，年輕了許多，所以我十分樂意為他們創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境，讓他們感覺到家的溫馨。
孩子們的衣服破了，我會幫他們縫補；孩子們生病了，我會主動關心他們；孩子們不開心了，我會和他們促膝長談。有天我發(fā)現4號樓的胡雷震臉色蒼白，細問之下才知道原來他拉肚子了，我趕緊把自己備用的止瀉藥給他吃。5號樓的鄒敏在一次訓練中受了傷，頭部縫補了7針，我知道以后十分心疼，給他提供電飯鍋和調料，讓他燉鴿子湯喝，希望他傷口早點愈合。我真心把4號樓5號樓的學生當成了自己的孩子，所以每次他們有一點不舒服，我都會萬分的心疼，主動去關心呵護他們，讓他們感受到媽媽般的溫暖。
在學校后勤部領導的帶領以及公寓樓長的指導下，我工作認真負責，對同學真心實意，不僅增長了大量的工作經驗，同時提高了個人素質，鍛煉了自我能力，努力服務于同學，實現了自身的價值，并且很榮幸的被評選為淮陰師范學院“我最喜愛的老師”之一,。當然，這并不是我一個人的功勞，而是4號樓服務站全體宿管老師團結合作的成果。作為學生公寓最基層的服務人員，為學生提供優(yōu)質服務是我的責任和追求。
看著服務站里滿滿一墻的榮譽，我在自豪之余也倍感壓力，他們不斷激勵著我要發(fā)揮好榜樣作用，更加認真細致的做好服務工作。我希望能在學校后勤部領導的指導下，不斷學習，獲取更多的知識，更加貼近當代大學生，更好地為他們服務。雖然我的工作崗位很平凡，但我堅守著，付出著，不求回報，我有責任也有義務為孩子們創(chuàng)造家一般溫馨的感覺。作為一名積極分子，我不斷發(fā)現自身的不足，全力改正，積極要求上進，努力做到最好。我一定會在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的奇跡，讓我們一起加油！謝謝大家。
宿管員工年終總結篇十二
時間飛逝,轉眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協作、配合默契，工作很開心。
下面就__年度工作作如下總結:。
一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面宿管工作是個比較繁鎖的`工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫助學生縫補衣物,有的學生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。
通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀?；仡櫦磳⑦^去一年我們完成了學院交給我們的各項工作為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到離校領導的要求還有一段距離展望未來我們緊緊圍繞正德厚生務實創(chuàng)新的育人理念把宿舍管理工作做得更好爭取更上一層樓。
宿管員工年終總結篇十三
如今已經到了_月了，，我們宿管部在_開展的工作里，在宿管部在院領導和學生會主席團的指導下，在廣大同學的支持和來配合下，在各干部的辛勤勞動下，我們_的工作圓滿結束。
工作內容如下：
一、學生干部的群眾基礎還不夠牢靠，遇到問題沒有同學們協作解決，作為學生干部沒有群眾基礎是不行的，必須有群眾基礎才能贏得大家的支持的好，工作才能好的開展。各干事應該正確面對和解決出現的問題，多聯系同學，多問。在檢查別人的同時也要嚴格要求自己，要樹立正確的形象，不發(fā)生有損學生會名譽和形象的事。
二、學生干事的積極性仍然不夠，雖然工作量不大。但要以認真工作的態(tài)度才是積極向上的心態(tài)。要知道少一個人不在，就可能多出一份隱患。所以查寢時一定要仔細對待，不能粗心大意，更不可私相包庇，在工作中注意自己的禮貌問題用最好的態(tài)度對待自己的工作。
三、積極宣傳和落實宿舍衛(wèi)生、安全及宿舍文明建設相關的事項，讓新同學盡快了解宿舍的規(guī)章制度，讓其他各屆的同學更加深入的了解部門的工作章程。部門也能繼續(xù)開展周三勞衛(wèi)檢查工作，同學們也會積極打掃寢室衛(wèi)生，給自己和宿舍其他成員提供一個干凈整潔的生活環(huán)境。
四、部門定期開會，明確工作思路，及時總結、布置任務。宿管部堅持例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點指出不足，明確今后工作的重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經常深入宿舍或召集熟悉的同學問各個宿舍的情況，將寢室問題及時反饋給部門。
五、作為部門干事，我們應該積極配合各部門搞好各項活動，使學生會的工作得以快速圓滿的完成。宿管部也在課余時間組織本部門成員聚會，促進成員之間的感情，增加相互之間的默契，相互交流心得和感想，對自己是一種動力，對別人也是一種幫助。
六、對于以后的工作，我們要不斷進取不斷完善，以最大的熱情對待工作。繼續(xù)發(fā)揚宿管部“不怕苦，不怕累”的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生和安全方面得以不斷提高，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
_是精彩的，振奮人心的，同時也是碩果累累的?，F在已經步入_，我相信我們能繼續(xù)保持對工作的熱情，努力做到更好，為部門為同學作出貢獻。我們將共同努力、團結協作，為同學共創(chuàng)一個文明和諧的校園環(huán)境。
宿管員工年終總結篇十四
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的宿管阿姨工作年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
時間飛逝，轉眼間又到了這個學期的.期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理男生宿舍32及33號樓，我們通力協作、配合默契，工作很開心。
回顧這一學年的宿管工作，宿管部在學校方針的指導下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。
下面就20xx年度工作作如下總結：
1、宿舍安全管理方面
（1）時刻警惕私自插空調插座，使用明火和大功率電器現象的出現。這一年來，我們不間斷的進行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時，我們會對宿舍進行排查，一旦發(fā)現違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作，告誡同學勿使用該類電器。
（2）在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會及時使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學受傷的事件。
（3）抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
（4）經常與所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現情況比較異常的同學及時疏導，上報。
2、宿舍管理服務方面
（1）有同學宿舍里的設施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會及時為同學們保修，使設備盡快恢復工作。
（2）為了更好的服務學生，讓學生在學校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學需要縫補衣物，自己無從下手，我們也會幫助學生縫補。
（3）利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚，天氣變化預報、增添衣服各種通知。
3、宿舍衛(wèi)生方面
（1）每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養(yǎng)。
宿管員工年終總結篇十五
一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作。
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式。
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設。
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索公寓管理新模式。
3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
宿管員工年終總結篇十六
我叫xx，來自xx。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在這里工作有60天了。經過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領導下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著許多需要改進的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結。
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調出調入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關系，讓我今后工作也比較得心應手，更加的團結和諧。
其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設施使用、運轉良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。
再次，我協助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學會了函數的應用。學會了門禁注冊/注銷及異常處理，學會了批量分配員工住宿，學會了刷墻，還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導、安全宣導應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領導的帶領下，我將會做的更好。
宿管員工年終總結篇十七
201x年宿管工作年終小結我是32,33號樓宿管xxx。
時間飛逝,轉眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理男生宿舍32及33號樓，我們通力協作、配合默契，工作很開心。
回顧這一學年的宿管工作，宿管部在學校方針的指導下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。
下面就201x年度工作作如下總結：
一、常規(guī)工作回顧：
宿舍安全管理方面(1)時刻警惕私自插空調插座，使用明火和大功率電器現象的出現。這一年來，我們不間斷的進行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時，我們會對宿舍進行排查，一旦發(fā)現違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作，告誡同學勿使用該類電器。
(2)在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會及時使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學受傷的事件。
(3)抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
(4)經常與所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現情況比較異常的同學及時疏導，上報。
2.宿舍管理服務方面。
(1)有同學宿舍里的設施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會及時為同學們保修，使設備盡快恢復工作。
(2)為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學需要縫補衣物，自己無從下手，我們也會幫助學生縫補。
(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚，天氣變化預報、增添衣服各種通知。
3．宿舍衛(wèi)生方面。
(1)每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生。
二、日后的工作開展。
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養(yǎng)。姓名。
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