通過進(jìn)行計(jì)劃,我們可以更好地掌控局勢(shì),避免盲目行動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間。制定計(jì)劃時(shí),可以借助一些工具和方法,提高計(jì)劃的可行性和效果。請(qǐng)看以下范文,了解如何制定一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇一
20____年是貫徹落實(shí)黨____屆__中全會(huì)精神,解放思想,踐行科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推行柘塘經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一年,我村將按照____規(guī)劃的發(fā)展思路,采取強(qiáng)有力的工作措施,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。下半年,將著力做好以下幾方面的工作:
一、全面完成新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
要按照_市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的發(fā)展要求,在我們柘塘村的示范帶動(dòng)下,以“青山綠水,美麗鄉(xiāng)村”為主題,對(duì)我們村完善新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃,從而全面完成村級(jí)規(guī)劃工作。要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“生態(tài)文明村”、“十文明戶”創(chuàng)建活動(dòng),開展舊村落改造和農(nóng)村“三清五改”工作,加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè),全面美化村容村貌。
二、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活條件。
要立足資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。要繼續(xù)發(fā)展無公害綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)積極開展勞動(dòng)技能培訓(xùn),組織勞務(wù)輸出,加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞力,拓寬農(nóng)民增收渠道。要加大宣傳發(fā)動(dòng)力度,積極動(dòng)員社會(huì)力量參與新農(nóng)村建設(shè)。要著力抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。培養(yǎng)新型農(nóng)民,走勞務(wù)道路。組織群眾學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論、方針、政策及相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),使群眾不僅思想認(rèn)識(shí)提高,同時(shí)掌握1—2種技能,認(rèn)識(shí)、了解、掌握社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律,成為有知識(shí)、懂技術(shù)和會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民,結(jié)合勞務(wù)工作,使群眾立足于自身實(shí)際,科學(xué)合理給自己定發(fā)展致富坐標(biāo),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,參與村經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù),推動(dòng)村全面發(fā)展,使群眾過上富裕生活。
三、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
要立足柘塘村實(shí)際,繼續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)、支農(nóng)政策,著力解決好民計(jì)民生問題,確保農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是要繼續(xù)解決好農(nóng)村“一保五難”問題;二是要強(qiáng)化農(nóng)村土地管理;三是要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理。四是要大力倡導(dǎo)和樹立農(nóng)村新風(fēng)尚。要大力開展“愛國(guó)、守法、明禮、誠(chéng)信”現(xiàn)代公民教育活動(dòng),掀起學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀熱潮,凈化社會(huì)風(fēng)氣,營(yíng)造和諧文明新風(fēng)尚。
四、調(diào)整村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
1、繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾利用小額貸款養(yǎng)殖雞鴨、羊、豬等擴(kuò)大規(guī)模,形成產(chǎn)業(yè)鏈,提升養(yǎng)殖業(yè)規(guī)格,增加群眾收入。
2、宣傳科學(xué)科技生產(chǎn)力。對(duì)于傳統(tǒng)種植,與湖南現(xiàn)行新品種相結(jié)合,切合村土質(zhì),推廣玉米、小麥新品種,提高傳統(tǒng)種植物的抗旱、抗倒、抗病能力,提高畝產(chǎn)。利用農(nóng)機(jī)補(bǔ)助政策,鼓勵(lì)群眾購(gòu)獲農(nóng)機(jī),推行新耕種方法(“免耕勉種”,“秸桿還田”),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,減少耕、種、收成本,增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優(yōu)勢(shì),加大招商引資源項(xiàng)目。對(duì)于我們柘塘村的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,柘塘涼席大市場(chǎng)進(jìn)行二期開發(fā)。擴(kuò)大市場(chǎng)的生產(chǎn)規(guī)模,以及影響力度,為涼席市場(chǎng)的更快更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、開發(fā)荒山、植樹造林。開發(fā)荒山、荒溝,植樹造林,退耕還林,發(fā)展林業(yè),鼓勵(lì)相關(guān)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)建設(shè),形成產(chǎn)業(yè)鏈。
五、精神文明建設(shè)。
1、組建村腰鼓隊(duì),在柘塘村委會(huì),閑時(shí)娛樂,豐富群眾文化生活,同時(shí)推進(jìn)群眾關(guān)系。
2、優(yōu)先發(fā)展教育,繼續(xù)解決學(xué)校困難,“再窮不窮教育”,還孩子們一個(gè)美好童年,從而帶動(dòng)村素質(zhì)教育的提高。
3、村兩委開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),尊老愛幼、鄰里和睦,移風(fēng)易俗,促進(jìn)村文明建設(shè)。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇二
總結(jié)就是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。今天本站小編給大家為您整理了辦公室總結(jié)下半年計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
回顧自己半年的工作我有著無限的感慨。在半年的工作中我做到了嚴(yán)于律己將自己的本職工作做好將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好特別是在一年的發(fā)展中我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn)但是我努力了我為自己半年的工作作出了最好的注解。
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求。
針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,請(qǐng)集團(tuán)總和信息中心主任,到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,申請(qǐng)了128個(gè)網(wǎng)號(hào);為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度,推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購(gòu)置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購(gòu)置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
四、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平。
服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì),嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會(huì)議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會(huì)在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,只要自己不斷的努力,我就會(huì)做的更好,在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!
今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:
一、政務(wù)工作。
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)。
年初以來,辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。
會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
(二)重視宣傳報(bào)道,及時(shí)上報(bào)信息。
為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。
信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識(shí),做好保密工作。
為做好保密工作,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識(shí),簽訂了保密承諾。
責(zé)任書。
并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理涉密資料專柜保存杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作。
半年來,我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。四、存在的問題和不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
今年以來,在財(cái)政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,某某管理公司按照年初制定的計(jì)劃,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績(jī),現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、關(guān)于大廈工程方面的工作。
(一)辦公室搬遷及酒店試營(yíng)業(yè)。
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國(guó)際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營(yíng)業(yè)。
(二)關(guān)于大廈整改工作。
隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營(yíng)業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總列明。3月5日召集長(zhǎng)大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項(xiàng)會(huì)議,明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到(“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)。
活動(dòng)總結(jié)。
)目前為止,餐廳及酒店客房運(yùn)行良好,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
其后,根據(jù)某市市公安消防支隊(duì)建筑設(shè)計(jì)防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗(yàn)收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場(chǎng)所投入使用前的消防驗(yàn)收許可。
(二)兩個(gè)會(huì)所施工。
1.商務(wù)會(huì)所。
由于廚房設(shè)計(jì)和材料定廠定價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務(wù)會(huì)所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬,為完成財(cái)政廳和控股公司指示的政治任務(wù),采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:。
(1)建立每周例會(huì)制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報(bào)進(jìn)度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員調(diào)配,對(duì)各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)要求總承包單位南利公司要克服困難,務(wù)必在6月底全部完成會(huì)所工程。
(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價(jià)工程師會(huì)同材料組確定材料的品牌和價(jià)格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實(shí)地考察,對(duì)品牌質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行摸底調(diào)查,后又具體督促?gòu)S家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸期限,保證材料如期運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)。
(3)積極籌措資金,確保工程進(jìn)度。財(cái)務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核,確保到位資金??顚S糜跁?huì)所材料的定購(gòu)等會(huì)所建設(shè),防止施工單位挪作它用,保證工程進(jìn)度。
(4)深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。項(xiàng)目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅(jiān)守工地,督促進(jìn)度和質(zhì)量,同時(shí)也為施工單位創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,商務(wù)會(huì)所的大項(xiàng)施工已基本結(jié)束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細(xì)項(xiàng)正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財(cái)政廳李友志廳長(zhǎng)、某某控股胡軍董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長(zhǎng)蒞臨商務(wù)會(huì)所考察指導(dǎo),會(huì)所工程得到了省長(zhǎng)的高度贊揚(yáng),同時(shí)也提出了很好的建議,下一步項(xiàng)目部將加大力度,把會(huì)所打造成精品會(huì)所。
2.休閑會(huì)所順利開業(yè)。
大廈5樓休閑會(huì)所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營(yíng)業(yè)。
(三)大廈零星工程情況。
從年初開始至5月份,財(cái)苑廣場(chǎng)和大廈北向廣場(chǎng)和大廈南向臨時(shí)停車場(chǎng)相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)。
(四)大廈分項(xiàng)驗(yàn)收及資料歸檔工作。
從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對(duì)深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調(diào)工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項(xiàng)驗(yàn)收。大廈資料進(jìn)一步整理歸檔,某某大廈工程順利評(píng)為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎(jiǎng)”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會(huì)評(píng)定的“金鵬獎(jiǎng)”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。
二、關(guān)于大廈管理方面的工作。
(一)加強(qiáng)消防工作,確保大廈安全。
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到人。其次,組織消防安全培訓(xùn),普及消防知識(shí)。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊(duì)開展消防專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座,收到了良好的效果。再次,公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點(diǎn)崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費(fèi)a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,聘請(qǐng)專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,大廈安全運(yùn)行,未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
(二)出臺(tái)大廈物業(yè)管理規(guī)定。
4月初,為共同建設(shè)和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,樹立某某形象。
經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住,后相繼有省委書記張春賢、省長(zhǎng)周強(qiáng)、省委副書記梅克保、云南省省長(zhǎng)秦光榮蒞臨指導(dǎo),原財(cái)政部部長(zhǎng)劉仲黎、項(xiàng)懷誠(chéng)下榻某某大廈,并給與了高度評(píng)價(jià)。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血,同時(shí)也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實(shí)力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑,也成為各地消費(fèi)者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作。
(一)管理權(quán)限和職責(zé)劃分。
通過數(shù)次開會(huì)溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營(yíng)運(yùn)方案,該方案已經(jīng)于5月初上報(bào)控股公司審核。
(二)加強(qiáng)人才交流,培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì)。
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購(gòu)部副經(jīng)理,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結(jié)束后實(shí)現(xiàn)酒店的自我管理打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
(三)銜接政府關(guān)系,辦理酒店手續(xù)。
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊(duì)、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通,辦理酒店正常營(yíng)業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末,酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入763萬元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),平均達(dá)到53.7%,其中6月份達(dá)到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運(yùn)行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。
四、關(guān)于黨建工作。
(一)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
首先,組織學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。黨支部先后組織5次黨員會(huì)議或擴(kuò)大會(huì)議,學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神、控股黨委xx年工作要點(diǎn)、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進(jìn)的理論武裝頭腦。其次,組織一系列活動(dòng),加強(qiáng)教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動(dòng),赴陜西延安等地學(xué)習(xí)我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家在艱苦條件下的勤儉作風(fēng);5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動(dòng),公司同志增強(qiáng)了大局意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí),綜合素質(zhì)有了新的提高,精神面貌有了新的變化,同時(shí)帶動(dòng)和促進(jìn)了公司的整體建設(shè);公司黨的廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),大廈建設(shè)過程中未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄等腐敗行為,真正做到了“樓要立起來,人不倒下去”。
下半年的工作重點(diǎn)主要有:。
一、全部完成大廈的掃尾工作。
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會(huì)所部分尚未完工,會(huì)所部分計(jì)劃于7月20日完工,之后進(jìn)行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結(jié)算審計(jì)和竣工驗(yàn)收工作。
在分項(xiàng)工程驗(yàn)收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗(yàn)收,并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,再由業(yè)主聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)后,遞交財(cái)政廳評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià),最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭(zhēng)取在12月底前完成。7月份起財(cái)務(wù)部將對(duì)大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作,在9月初完成。
三、理順關(guān)系,明確定位。
積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取7月份召開公司董事會(huì)和股東會(huì),落實(shí)公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營(yíng)范圍;加緊與控股公司溝通,爭(zhēng)取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財(cái)務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運(yùn)營(yíng)方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級(jí)管理者的管理范圍和具體職責(zé),做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等,但最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競(jìng)爭(zhēng)。下半年計(jì)劃安排對(duì)各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)密切與上海錦江的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn);通過一定措施鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
五、立足大廈,健全制度。
在現(xiàn)有管理制度的平臺(tái)之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務(wù)。
為合理分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),積極增加利潤(rùn),公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,研究開展其他業(yè)務(wù),進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),努力爭(zhēng)取開拓其他利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。初步計(jì)劃以參股方式投資利潤(rùn)率高、投入資金小、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項(xiàng)目,待做好可行性研究報(bào)告后報(bào)控股公司批準(zhǔn)。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇三
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實(shí)做到了保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),做到計(jì)劃有依據(jù),采購(gòu)有程序,保管有規(guī)定,進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度,實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修;二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo);三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn),為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇四
半年以來,我思想相對(duì)來說比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇五
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說這半年來,我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題。
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
今年以來,我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng),通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問題。
自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點(diǎn)工作無放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問題的措施,有效地解決實(shí)際問題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門的責(zé)任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹立社區(qū)黨員良好形象。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇六
xx年上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。
堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場(chǎng)拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長(zhǎng)16.9%,完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104%。
外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長(zhǎng)529萬美元,完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%。
人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實(shí)際增投12181萬元,完成全年增投計(jì)劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn)。
帳面利潤(rùn)1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計(jì)劃的137%,實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面
(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場(chǎng),促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
上半年,我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢(shì),促使全行上下提高認(rèn)識(shí),樹立信心。
制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動(dòng),加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象,并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。
至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵(lì)機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。
同時(shí)總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動(dòng)全行的存款工作。
四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。
共接收中國(guó)銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元。
代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。
由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,拓寬了存款市場(chǎng),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄校隽渴袌?chǎng)占有率44.84%,存量市場(chǎng)占有率28.83%,比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
今年來,我們?cè)谧龊觅J款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí),把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。
首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。
年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合****實(shí)際,制訂了《****不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對(duì)****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),實(shí)施信貸有效投放。
新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),確保貸款有效投放”為中心,堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則,繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。
年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評(píng)選、確定53戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為xx年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。
同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。
至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。
第三是加大清貸收息力度,盤活存量。
全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí),堅(jiān)持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營(yíng)業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
(三)、注重經(jīng)濟(jì)核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對(duì)各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,編制了《xx年****綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開展,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。
二是合理擺布資金,提高資金營(yíng)運(yùn)收益。
針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時(shí)將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。
至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元,上存省
行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元。
三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。
根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****xx年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。
一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。
二是創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取上級(jí)行支持,于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。
三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。
四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(五)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面落實(shí)從嚴(yán)治行。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管理才能真正出效益。
一是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)xx副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。
在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,對(duì)現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施,對(duì)部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的,則進(jìn)一步摸查情況,理順關(guān)系,及時(shí)請(qǐng)示,待候處理。
二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。
落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。
上半年,全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無事故。
三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。
在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容,把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場(chǎng)拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。
四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
根據(jù)上級(jí)行改革精神,對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制。
(六)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。
一是按照上級(jí)行部署,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng),嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)。
“回頭看”過程,分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。
同時(shí),重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。
經(jīng)過多方努力,分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。
二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
上半年,我行雖然取得了一定的成績(jī),但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。
一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢(shì)受阻。
二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢(shì),特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。
三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。
四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對(duì)存在的問題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。
二是加大清貸收息力度。
要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保安全經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。
五是要加強(qiáng)黨建工作,特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的'宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。
但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。
如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
下半年總結(jié)計(jì)劃篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20xx年7月份,回顧上半年,財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的`完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對(duì)20xx年度下半年的工作作出如下計(jì)劃:
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作。目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。在工作中,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對(duì)公司金錢需求及回籠情況的分析,主動(dòng)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動(dòng)溝通,爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺(tái)。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,主動(dòng)研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動(dòng)參加各種形式的在崗培訓(xùn)。財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門,要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對(duì)比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定,做好參謀工作。
下半年,為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作,合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅(jiān)信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團(tuán)公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
3、在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng),遵循先內(nèi)部、后甲方的對(duì)賬原則,分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來賬項(xiàng),重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問題,爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
4、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理,建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案,對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅(jiān)持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇八
預(yù)計(jì)1-6月份,我鄉(xiāng)完成財(cái)政收入xxxx萬元,完成全年任務(wù)的51%,其中國(guó)稅xxxx萬元,地稅xxxx萬元;固定資產(chǎn)投資完成xxxx萬元,完成全年任務(wù)的54.47%。
兩萬畝高山蔬菜長(zhǎng)勢(shì)喜人,豐收在望;特色基地建設(shè)已完成黃洋節(jié)媛油茶三椏75畝、龍?zhí)渡胶颂襵xxx畝、張家鳳形山農(nóng)場(chǎng)綠化苗木xxxx畝、象形村綠化苗木 60畝、龍?zhí)秞xxx馬畈三村新種茭白xxxx畝和龍?zhí)?00畝低產(chǎn)茶園改造等建設(shè)任務(wù);搶抓電商發(fā)展機(jī)遇,已建成xxxx村淘寶服務(wù)站,舉行3次培訓(xùn) 187人次,新增網(wǎng)店5家,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效益約xxxx萬元。
體訓(xùn)基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目已完成2個(gè)綜合訓(xùn)練館改造裝飾,xxxx組劉老屋水泥路和基地辦公樓等新建工程正在加緊實(shí)施;干休所改建項(xiàng)目已完工,近期將投入使用;國(guó)動(dòng)委項(xiàng)目已按要求完成征地和房屋搬遷任務(wù);徐灣易地扶貧搬遷項(xiàng)目完成1#、3#、5#樓建房36套,目前正在實(shí)施主干道水泥路和排水工程;城墻坳安置區(qū)已制定安置建房方案,并于5月底放線動(dòng)工;xxxx橫沖路項(xiàng)目正在設(shè)計(jì),即將啟動(dòng)招投標(biāo)工作;公租房項(xiàng)目主體工程基本結(jié)束,正在進(jìn)行裝飾掃尾;中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目已完成招投標(biāo)和土地平整工程。
已新簽約項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),即xxxx避暑山莊投資合作項(xiàng)目和哦啦網(wǎng)咖文化傳媒投資合作項(xiàng)目,其中哦啦網(wǎng)咖文化傳媒項(xiàng)目已注冊(cè)新公司,完成投資xxxx萬元。
在談項(xiàng)目3個(gè),與東莞xxxx電聲有限公司總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目已達(dá)成合作意向性;成都恩威投資集團(tuán)多次來我鄉(xiāng)實(shí)地考察滑雪場(chǎng)項(xiàng)目;華能集團(tuán)風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目已在黃洋村建設(shè)測(cè)風(fēng)站一座。
開展河道清淤、集鎮(zhèn)亂停亂放和亂搭亂建、“牛皮癬”清除、“大手牽小手”專項(xiàng)治理行動(dòng);發(fā)放創(chuàng)建宣傳品2000多份,制作大型宣傳牌5個(gè),新增垃圾桶950 個(gè),增設(shè)垃圾填埋場(chǎng)3個(gè);全鄉(xiāng)聘用保潔員38名,清運(yùn)工5名,確保環(huán)衛(wèi)常態(tài)化,在全縣第一和第二輪文明創(chuàng)建考核中分別獲得第六和第二名。
2015年度省級(jí)美好鄉(xiāng)村建設(shè)目前完成了龍?zhí)兑︻仓行拇逡?guī)劃編制,完成了村莊道路硬化、廣場(chǎng)和為民服務(wù)中心建設(shè),正在實(shí)施居民房屋改造和破舊房屋、廁所、豬圈拆除,積極爭(zhēng)取并成功申報(bào)象形村象形地中心村為2015年度縣級(jí)美好鄉(xiāng)村建設(shè)后備村。
新建村組水泥道路4.1公里、農(nóng)田機(jī)耕路1.5公里;興修河堤大壩xxxx米、攔河堰3條、灌溉渠道xxxx米、疏浚河道10公里、清淤山塘10口;龍?zhí)逗蜕咝巍拔逦灰惑w”村部已竣工即將投入使用;各村便民服務(wù)中心正在實(shí)施;全鄉(xiāng)新安路燈68盞,實(shí)施危房改造45戶,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
計(jì)生工作落實(shí)“新村為主”機(jī)制,取得一定成效;文化事業(yè)持續(xù)發(fā)展,開展文藝體育活動(dòng)13場(chǎng)次;精準(zhǔn)扶貧和“雙包”措施落實(shí)到位,全鄉(xiāng)已有274戶xxxx人成功脫貧;切實(shí)加強(qiáng)公安輔助力量和社會(huì)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),各村陣地建設(shè)進(jìn)一步完善,日常工作常態(tài)化開展;護(hù)林防火各項(xiàng)措施落實(shí)到位,沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。民政、殘聯(lián)、社保、武裝、團(tuán)婦等工作有序開展。
一是扎實(shí)開展2015年度農(nóng)村黨員干部主題教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,共走訪群眾近940戶,征集意見建議356條,已解決278條;二是是狠抓軟弱渙散村黨組織整頓工作。按照“五個(gè)好”的要求,積極化解矛盾,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,努力推進(jìn)象形村農(nóng)組建設(shè)整體上水平;三是建立非公企業(yè)和社會(huì)組織黨支部,實(shí)現(xiàn)黨的工作全覆蓋;四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“三嚴(yán)三實(shí)”從嚴(yán)治黨要求,建立健全各項(xiàng)制度,強(qiáng)化管理并嚴(yán)格執(zhí)行和考核。
一是振奮精神,真抓實(shí)干,確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
2、完成千畝特色產(chǎn)業(yè)基地的驗(yàn)收工作;
6、加大各項(xiàng)民生工程建設(shè)進(jìn)度,規(guī)范民生工程資金管理和涉農(nóng)資金社會(huì)化發(fā)放;
9、完成龍?zhí)兑︻仓行拇褰ㄔO(shè)任務(wù),打造美好鄉(xiāng)村新亮點(diǎn),確保通過省、市、縣驗(yàn)收,并實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先;啟動(dòng)象形村象形地中心村美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
10、深化“三線三邊”環(huán)境整治行動(dòng),確保文明創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位。
12、實(shí)行網(wǎng)格化管理,抓好安全專項(xiàng)治理和“打非治違”,嚴(yán)防較大事故發(fā)生。
3、力爭(zhēng)國(guó)動(dòng)委訓(xùn)練基地項(xiàng)目年度投資計(jì)劃xxxx萬元;
5、完成徐灣易地扶貧搬遷工程主干道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)任務(wù);
6、完成我鄉(xiāng)138戶光伏發(fā)電任務(wù)和以村為單位實(shí)施小型分布式光伏發(fā)電站項(xiàng)目;
7、規(guī)范實(shí)施橫沖以工代賑水泥路建設(shè)項(xiàng)目和中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目。
精心組織,周密安排,扎實(shí)推進(jìn)2015年度主題教育活動(dòng)順利開展,不斷加強(qiáng)各項(xiàng)黨建載體,按照“三嚴(yán)三實(shí)”從嚴(yán)治黨的要求,打造黨建工作新亮點(diǎn),促進(jìn)全鄉(xiāng)基層組織建設(shè)提質(zhì)增效。
一晃半年過去了,公司下文件說要進(jìn)行年中總結(jié),既然如此,我們幸福的小家也進(jìn)行下總結(jié),并進(jìn)行下半年計(jì)劃吧。
回顧過去半年,兩個(gè)的小日子總體是甜甜美美的,小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設(shè)和朋友發(fā)展幾方面進(jìn)行總結(jié)哈。
1、生活幸福度
這個(gè)是兩人最關(guān)心的指標(biāo)。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期,小胖手出差比較少,經(jīng)常給大雷做飯,洗衣服,做家務(wù),從5月份開始,每天睡覺前還會(huì)給大雷揉揉肚子,哈哈,還真是一個(gè)好媳婦。大雷睡覺前時(shí)常會(huì)說:真得哈哈,說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對(duì)小胖手照顧有加,每天上下班、睡覺前都會(huì)親下小胖手。讓小胖手感動(dòng)的是,大雷每天都要早起,很多時(shí)候還要加班,從來都不抱怨,不朝小胖手發(fā)脾氣,更讓小胖手感動(dòng)的是,居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以,總體來說,小胖手的生活幸福也是很高的,五顆星吧。即便如此,兩人在上半年還是生了一次氣,因?yàn)榇蚵閷?。不過大雷已經(jīng)改正了。
2、事業(yè)發(fā)展
經(jīng)過兩人不懈努力,上半年兩人工作都有了進(jìn)展。小胖手薪水和職位都加了一級(jí)。大雷職位最近加了一級(jí)(不知道公布沒有,應(yīng)該沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口,但小胖手還是希望,工作時(shí)間也是開心的,畢竟工作時(shí)間太長(zhǎng)了~~~不過讓人頭疼的是,小胖手前段時(shí)間工作很懈怠,總是往后拖,這個(gè)毛病這幾天已經(jīng)不犯了,以后不管在哪里工作,也不能養(yǎng)成那樣的習(xí)慣。
3、家庭建設(shè)
4、朋友發(fā)展
上半年我們一直都很忙,除了忙于工作,就是忙于和朋友聚會(huì)。由于大雷的風(fēng)趣幽默和坦率善良,和身邊朋友相處的很好。基本上圈子定在辦公室同事。之前的同學(xué)聯(lián)系較少。對(duì)于這方面,還是順其自然的好。
就不用指標(biāo)衡量了,但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多,但愿不要碰到人太多的時(shí)候。九寨啊黃山啊都行
3 工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個(gè)薪水更高的工作
4 考試
兩人要一起考試了,肯定是希望都能通過了。
5 駕照
下半年如果還不能完成 下年可能就過期了。
6 房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣,我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢,至少能還一半吧。
不管有什么計(jì)劃,不管有發(fā)生什么,小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求,團(tuán)結(jié)一致,加班加點(diǎn),積極開展具體的采購(gòu)工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)在零部件采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)管理等方面也存在不足,需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,開展好下半年的具體采購(gòu)工作,更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20__年上半年采購(gòu)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),并對(duì)20__年下半年工作計(jì)劃如下:
一、采購(gòu)計(jì)劃完成情況:
1、零部件采購(gòu)計(jì)劃方面(含委外計(jì)劃):20__年上半年采購(gòu)部共接收制造部下達(dá)的各類采購(gòu)計(jì)劃8萬余批次,月均1。3萬余批次,計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%,委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行,滿足了客戶的交期需求。在外購(gòu)工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單,各類采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜,給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本,加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響,20__年上半年供貨及時(shí)性較以往有所下降,質(zhì)量問題較以往有所增加,采購(gòu)困難加大,致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多。等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨,給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品,滿足客戶需求,采購(gòu)部加強(qiáng)組織調(diào)度,通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式,基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng),個(gè)別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面:20__年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品,共開發(fā)新品零部件近400個(gè),完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng),為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況,采購(gòu)調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購(gòu)計(jì)劃,如等產(chǎn)品,遇到這種情況,采購(gòu)部只能全力以赴,努力協(xié)調(diào),盡最大努力去督促、督辦,加班加點(diǎn)組織調(diào)度,任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費(fèi)用大,廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)外投放困難,再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善,大多配套單位不愿接受,如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi),自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)困難,采購(gòu)部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真調(diào)度,用心選點(diǎn),積極調(diào)研,選擇專業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位,積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息,并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺(tái)帳,新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況,但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求,對(duì)于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證和投放市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)方面:市場(chǎng)零星物資采購(gòu)工作多年來是采購(gòu)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀原因,采購(gòu)部多年來一直高度關(guān)注市場(chǎng)零星采購(gòu)工作,通過“貨比三家、比價(jià)采購(gòu)”等方式開展具體采購(gòu)工作,盡最大限度及時(shí)買到物美價(jià)廉的零部件,滿足使用單位的要求。20__年上半年與審計(jì)部一起就近兩年來頻繁采購(gòu)的物資組織實(shí)施市場(chǎng)采購(gòu)招標(biāo)工作,現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過招標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場(chǎng)零星采購(gòu)工作,為公司節(jié)約了大量采購(gòu)成本,并將市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃納入公司erp系統(tǒng)管理,進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)工作的監(jiān)管和調(diào)度,提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況:
(1)、積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)工作,采購(gòu)員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解,并逐一落實(shí),明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。
(2)、認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo),細(xì)化降價(jià)范圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
(3)、進(jìn)一步拓寬采購(gòu)渠道,比質(zhì)比價(jià),選擇新的合格供方,重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
(4)、認(rèn)真分解下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃,把采購(gòu)量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購(gòu)。
(5)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果,對(duì)落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20__年6月止,納入降成本責(zé)任制的零部件采購(gòu)額近3億元,降價(jià)額近480萬元,降價(jià)比1。6%,超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1。2%降價(jià)指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施:
1、調(diào)度不及時(shí),監(jiān)管不到位,少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨,導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時(shí)裝配,個(gè)別訂單延期入庫(kù)和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn),零部件庫(kù)存管理實(shí)施“零庫(kù)存”管理機(jī)制,采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位,產(chǎn)能不足等因素,導(dǎo)致有些采購(gòu)計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨,影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出,采購(gòu)計(jì)劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯,從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠,組織不到位,要求的不嚴(yán),跟蹤的不緊,落實(shí)的不死,缺乏強(qiáng)有力的處罰手段,今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度,除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨,對(duì)于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的,按雙方簽訂的'協(xié)議,加大對(duì)配套單位的處罰力度,相關(guān)計(jì)劃員、采購(gòu)員附連帶責(zé)任,特別是淡季的時(shí)候,盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面,不論是開發(fā)進(jìn)度還是開發(fā)質(zhì)量,均存在一定的差距。20__年公司主要立項(xiàng)開發(fā)了,考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費(fèi)用,主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主,但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊,服務(wù)水平及管理水平較差,部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求,影響了開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足,新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲,市場(chǎng)驗(yàn)證工作不到位,存在邊設(shè)計(jì)、邊開發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證,產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證,潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、外購(gòu)零部件質(zhì)量不穩(wěn)定,尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象,包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息,一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因:(1)配套單位過程控制的一致性差,出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄,相對(duì)注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測(cè)手段存在差異,如起動(dòng)器檢測(cè)手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,有的零部件長(zhǎng)期以來存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象,但一直以來供貨穩(wěn)定。總體而言,采購(gòu)部比較重視零部件采購(gòu)質(zhì)量,遇到質(zhì)量問題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決,并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷,市場(chǎng)反應(yīng)尤為強(qiáng)烈,公司已暫停生產(chǎn),初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因,相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購(gòu)部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定,加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度,聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃,進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn),保訂單、保客戶,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求,在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jī)效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平,對(duì)于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度,針對(duì)目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制,圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí),依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理,納入整改;同時(shí)對(duì)于入庫(kù)檢驗(yàn)不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息,確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的,監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)零星采購(gòu)工作的監(jiān)管和控制,依據(jù)20__年上半年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施,同時(shí)對(duì)于低于目前采購(gòu)價(jià)格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件,采購(gòu)部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購(gòu);同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和比價(jià)工作頻次,加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)零部件結(jié)算管理,保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性,經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任制對(duì)相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí),采取強(qiáng)有力措施確保專項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題,制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣,嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號(hào)管理和批次碼管理工作,涉及采購(gòu)部工作部分,采購(gòu)部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級(jí)管理的順利實(shí)施,采購(gòu)部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情況組織送樣和驗(yàn)證,并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作,同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理,進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí),進(jìn)一步了解行業(yè)信息,加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察,確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開展好相關(guān)工作,同時(shí)與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃,幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省市《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實(shí)、促提升”的工作思路,緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題,堅(jiān)持改革與創(chuàng)新,系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項(xiàng)工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列,開工學(xué)校166所,占規(guī)劃學(xué)校97.1%;開工面積78.6萬平方米,占規(guī)劃改造面積96.2%,均居全市第一,先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全省校安工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩等活動(dòng),工程建設(shè)得到副省長(zhǎng)龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
二是24所公辦幼兒園改擴(kuò)建工程,已結(jié)合住建局設(shè)計(jì)室制定了具體的建筑設(shè)計(jì)方案,下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo),預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工興建,12月底全部完工;投資600萬元興建的省級(jí)示范園---縣第二幼兒園,目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實(shí)施順利,26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校,建設(shè)完工了22所,完成率達(dá)84.6%,剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20__平方米的特教學(xué)校,宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂,預(yù)計(jì)9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責(zé)”強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。按照“局長(zhǎng)包片、科長(zhǎng)包校、校長(zhǎng)包年級(jí)、班主任和課任教師包班”的管理思路,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀,加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度,強(qiáng)化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施,抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報(bào),并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動(dòng),提高師生安全防范意識(shí),在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下,全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。
(3)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長(zhǎng)能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動(dòng)校長(zhǎng)工作的積極性,實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)能上能下機(jī)制的科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行,6月份成立了校長(zhǎng)工作綜合考核辦公室,并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對(duì)學(xué)校校長(zhǎng)工作的日常反映,加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核,使校長(zhǎng)的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正,從而實(shí)現(xiàn)由好校長(zhǎng)鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識(shí)考試圓滿結(jié)束。
7月9日—10日,全縣6215名在崗教師,分時(shí)段、分學(xué)科在__一中參加了文化知識(shí)考試,考試過程實(shí)行全視頻監(jiān)控,考試成績(jī)將在《今日__》公示,確保實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是中小學(xué)“雙愛好”活動(dòng)持續(xù)深入開展。
努力實(shí)踐“以人為本,全面發(fā)展,寓教于樂,塑魂尚能”的工作理念,細(xì)化措施,分類設(shè)標(biāo),梯次推進(jìn),通過豐富多彩的體藝活動(dòng),在全縣各中小學(xué),逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系,全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日,市教育局黨組書記、副局長(zhǎng)帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對(duì)我縣“雙愛好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀摩,并給予了高度評(píng)價(jià)。
(4)20__年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元,完成了__一中、二中、實(shí)驗(yàn)高中等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)工程建設(shè),新增了34個(gè)考場(chǎng),加裝45個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,同步實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省市縣四級(jí)網(wǎng)上巡查的全程覆蓋,為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境,圓滿完成了組考任務(wù)。20__年全縣參加高考考生4964名,一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名,500分以上874名。
(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)教研活動(dòng),確立了以推行嘗試教學(xué)法為主,博采眾家之長(zhǎng),探索具有__特色的教法教改之路,涌現(xiàn)出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校,課改成果受到了媒體高度關(guān)注,20__年1月,《中國(guó)教師報(bào)》以《__“嘗試”新課堂》為題,將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典型專版進(jìn)行報(bào)道,向全國(guó)予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新課堂觀摩大會(huì)上,我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),并在20__年全市教育工作會(huì)上,以綜合排名第二的優(yōu)異成績(jī)被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在的問題及原因分析。
首先,教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項(xiàng)目較多,政府投入有限,投入資金總量顯得不足,特別在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中,配套資金落實(shí)不到位,資金缺口依然較大,相應(yīng)地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校,學(xué)生數(shù)量增加,相應(yīng)的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施,都需要配臵升級(jí),資金需求較大,學(xué)校無法承擔(dān)。
第二,教師隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。自20__年以來全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時(shí)間沒有招錄教師,直接導(dǎo)致了隊(duì)伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。
第三,優(yōu)質(zhì)教育資源不足??h城優(yōu)質(zhì)初中相對(duì)較少,幼兒教育資源短缺,大班容量等問題得不到徹底緩解,優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足,不能滿足群眾對(duì)高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如:優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數(shù)不多的幾所學(xué)校,有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國(guó)辦幼兒園只有一所,大量的民辦幼兒園條件簡(jiǎn)陋、管理跟不上,幼兒教師素質(zhì)整體較差,直接影響幼兒的教育和成長(zhǎng)。
第四,高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭(zhēng)奪大戰(zhàn)日趨激烈,導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流,生源質(zhì)量大打折扣,整體水平明顯受到損失,從每年高中招生來看,全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走,我縣不得不降低門檻招錄,甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了100分還多,教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度,狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實(shí)績(jī)、重過程”考核原則,完善教師績(jī)效工資考核制度,實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法,實(shí)現(xiàn)縣域教師合理分流,激發(fā)教師工作熱情和活力。
(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng),,圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項(xiàng)安全主題,聯(lián)合相關(guān)部門,部署開展一系列專項(xiàng)整治工作,筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí),堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”的原則,綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段,采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法,依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益,創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識(shí)考試為基礎(chǔ),以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力,在全縣持續(xù)開展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說課大獎(jiǎng)賽,形成以嘗試教學(xué)法為主線,博采眾家之長(zhǎng)、具有__特色的教法教改之路,具體在教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動(dòng)中,強(qiáng)力提師能,構(gòu)建新課堂,促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng),從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報(bào)經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,我局按照省市相關(guān)文件要求,對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計(jì),目前共計(jì)5870人到教育局進(jìn)行了登記,確切身份有待下一步認(rèn)證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補(bǔ)助的實(shí)施方案》,確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補(bǔ)助發(fā)放工作安排部署會(huì)。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前,我縣教師招聘報(bào)名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束,參加報(bào)名的316名本科畢業(yè)生,經(jīng)過首輪筆試,有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排,具體實(shí)施教師招聘的面試工作,最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊(duì)伍,助力__教育。
(6)強(qiáng)力開展教師暑期大培訓(xùn)。首先對(duì)中小學(xué)14個(gè)學(xué)科、7000多名教師,分學(xué)科、分學(xué)段、分類別進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn);第二,加強(qiáng)我縣的全國(guó)嘗試教學(xué)協(xié)作區(qū)北方教育基地建設(shè),重點(diǎn)打造一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街等一批亮點(diǎn)學(xué)校和郭子實(shí)、門社強(qiáng)等一批名師,通過合作、交流,提升我縣教育的影響力。第三,邀請(qǐng)山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師,到我縣進(jìn)行“同課異構(gòu)”培訓(xùn),開闊教師視野。第四,強(qiáng)化校長(zhǎng)封閉培訓(xùn),啟動(dòng)第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長(zhǎng)聽課、評(píng)課大賽。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十一
在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實(shí)際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績(jī)效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展了各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作做到有制度、有落實(shí)、有計(jì)劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項(xiàng)工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報(bào):
一、20xx年工作開展情況。
(一)公司注冊(cè)成立。
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊(cè)成立,注冊(cè)資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營(yíng)范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
(二)成功申報(bào)房屋建筑工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)。
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機(jī)械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計(jì)10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機(jī)、電工、信號(hào)司索工)共計(jì)10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì),通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)證書。
(三)完成公司建章立制工作。
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責(zé)”的理念,著眼于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實(shí)責(zé)任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責(zé)明晰、各司其職的工作氛圍。
(四)特別完善了安全成產(chǎn)責(zé)任制度。
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號(hào)關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標(biāo)的控制落實(shí)和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員深入實(shí)際,深入施工現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實(shí)安全責(zé)任的強(qiáng)勢(shì)氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
(五)相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況。
由于我公司成立時(shí)間短,前期承建了一些工程項(xiàng)目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項(xiàng)目(項(xiàng)目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財(cái)政所建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)于20xx年5月30日竣工);阿依庫(kù)勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項(xiàng)目(市上惠民工程,我公司以低價(jià)承建此項(xiàng)目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項(xiàng)目(完成此項(xiàng)目的方案制定、設(shè)計(jì)、外宣、營(yíng)銷、立項(xiàng)批復(fù)、招投標(biāo)等系統(tǒng)工作,擬于20xx年年底完成地下室的修建)。
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī),積極參與社會(huì)公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十二
因?yàn)榍芭_(tái)管理還處于學(xué)習(xí)階段,各方面管理工作不到位,前臺(tái)團(tuán)隊(duì)沒有以身作則。
按照集團(tuán)制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)懲分明,監(jiān)督到位,組建是非隊(duì)伍的方案如下:
1、提高自己的認(rèn)識(shí)。
是酒店服務(wù)工作,前臺(tái)管理尤為重要。只有從自身思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)管理服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),才能把前臺(tái)管理好。只有立足本職工作,重視每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),提高自身意識(shí),才能把前臺(tái)管理好。
2、努力工作。
只有勤奮踏實(shí),認(rèn)真管理,不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能有一個(gè)好的開始。
3、前臺(tái)培訓(xùn)。
前臺(tái)禮貌禮儀:如何保持微笑,迎接客人;每月兩次詳細(xì)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),維護(hù)酒店形象,提升自身修養(yǎng)。
4、前臺(tái)英語培訓(xùn)。
下半年,我們計(jì)劃培訓(xùn)簡(jiǎn)單的英語接待,為客人提供更高質(zhì)量的服務(wù),并升級(jí)酒店。
5、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店布置了臨時(shí)任務(wù),我都會(huì)服從安排,積極配合,不找任何借口推脫。作為公司的一員,我會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,積極參加公司為酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。更多的了解我們酒店的運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)銷售,為酒店公司創(chuàng)造更多的效益。
總結(jié):這半年來,我很多方面都做得不好,工作中有很多不足。希望領(lǐng)導(dǎo)多給我建議,幫助我快速成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)教我我就好好學(xué)習(xí)。做好每一件事,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),感謝公司給我的機(jī)會(huì)。在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,為酒店公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十三
在這次的下半年工作會(huì)議計(jì)劃里,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的下半年工作計(jì)劃總結(jié)范例文,歡迎大家閱讀。
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個(gè)月,我做到了問心無愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪茫ぷ魃峡隙ㄟ€會(huì)遇到很多問題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動(dòng),等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員,學(xué)會(huì)了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來,受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開心也有難過,也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的.同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎粩喔倪M(jìn)、不斷完善。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十四
自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)__余次,接待報(bào)修__余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修__余次,公共報(bào)修__余次;日平均電話接聽量高達(dá)__余次,日平均接待來訪__余次,回訪平均每日__余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成__管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣__管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消__管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的__管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從__%提高到__%;二期從__%提升到__%;三期從__%提升到__%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,__元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約__元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近__家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了__戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
1.針對(duì)20__年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20__年收費(fèi)率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4.根據(jù)公司要求,在20__年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
6.完成__陽(yáng)臺(tái)維修工作。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十五
光陰似箭,時(shí)光如梭,半年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績(jī)呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時(shí)下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項(xiàng)工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺(tái)上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒。
現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃向集團(tuán)公司,向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省,做一計(jì)劃、做一安排。
一、上半年工作總結(jié)
20xx年受資源整合風(fēng)波影響,我集團(tuán)公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長(zhǎng),辦理各公司開工所需的各項(xiàng)手續(xù),時(shí)值年末,各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接,玉兔年的到來,都在忙于年貨的購(gòu)置、關(guān)系的攀攏。
而做為私營(yíng)企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。
食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團(tuán)有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計(jì)圖報(bào)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù),拿回了鑫峪溝的開工批復(fù),完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作,我們過了一個(gè)踏實(shí)愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團(tuán)公司調(diào)到了通風(fēng)部,在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風(fēng)機(jī)的選型步驟,加深了風(fēng)阻,阻力效率等的計(jì)算辦法,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有了新的認(rèn)識(shí),提高了專業(yè)素質(zhì),集團(tuán)公司為了服務(wù)好各分公司,于四月份購(gòu)置了繪圖整套設(shè)備,在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上,在實(shí)際作業(yè)中得到了充分鍛煉。
在回到通風(fēng)部后,先后對(duì)左則溝、南窯頭井下掘進(jìn)工作面進(jìn)行了物探,對(duì)分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
在集團(tuán)總工程師的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù),為集團(tuán)公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻(xiàn)。
在20xx年6月11日被集團(tuán)公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,調(diào)到東溝煤業(yè)后,首先完善了對(duì)上級(jí)政府文件的上傳下達(dá),匯報(bào)總結(jié),根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排。
于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng),出動(dòng)人員40人,動(dòng)用水泵兩臺(tái),局部通風(fēng)機(jī)兩臺(tái),排水管80余米,風(fēng)筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認(rèn)識(shí)到了事故發(fā)生時(shí)及時(shí)搶險(xiǎn)的重要性和必要性,認(rèn)識(shí)到了我們搶險(xiǎn)隊(duì)伍的不足、缺點(diǎn)。
活動(dòng)后,我們認(rèn)真總結(jié),完善了我公司的事故搶險(xiǎn)機(jī)制。
在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會(huì)議室,對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),備課率達(dá)100%。
組織會(huì)審了地面靜壓灑水池設(shè)計(jì)方案,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設(shè)計(jì)200m3要求。
二、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計(jì)劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動(dòng),多下功夫,組織和管理人員參加上級(jí)政府組織的正常培訓(xùn)外,公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動(dòng),組織外聘專家。
對(duì)我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn),使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,達(dá)到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,對(duì)我公司特工種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使其對(duì)自己的專業(yè)了如指掌,對(duì)自己的職責(zé)盡心盡力,對(duì)職工進(jìn)行灌輸式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。
對(duì)我公司下一步基建工程嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)一系列管理驗(yàn)收制度,上尺、上線去檢查、驗(yàn)收,不合格,按要求進(jìn)行整改,使工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項(xiàng)問題,重點(diǎn)抓好上級(jí)政府部門檢查軟件,隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個(gè)新的突破。
20xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,通過全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進(jìn)了全市就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)一步發(fā)展。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成。
截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的'87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。
全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入9.5億元。
小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來,積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)縣”,從2014年年初就開始具體運(yùn)作,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。
市委、市政府對(duì)綜合改革試點(diǎn)工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,并召集相關(guān)部門研究部署各項(xiàng)工作,各部門按照各自職能開展相關(guān)工作。
一是建立組織。
市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)建立了農(nóng)村就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。
三級(jí)政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥;行政村的組織,由村長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。
三級(jí)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真完善和制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并確保落實(shí)。
市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立人力資源市場(chǎng)管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個(gè)從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個(gè)保障所配備2名工作人員。
二是新建村級(jí)市場(chǎng)。
在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場(chǎng)基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場(chǎng)所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個(gè)村建立村級(jí)人力資源市場(chǎng);村級(jí)人力資源市場(chǎng)配備2名工作人員。
三級(jí)人力資源市場(chǎng)均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。
勞動(dòng)力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長(zhǎng)廊。
落實(shí)了村級(jí)市場(chǎng)內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。
為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級(jí)人力資源市場(chǎng)確定一名信息員,并利用個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),確保空中信息溝通順暢,有關(guān)信息當(dāng)日進(jìn)村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。
三級(jí)人力資源市場(chǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)賬、資料基本完善。
都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類基礎(chǔ)臺(tái)帳清晰。
《人力資源調(diào)查名冊(cè)》《農(nóng)村人口進(jìn)入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動(dòng)力人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)人員名冊(cè)》《域外勞務(wù)輸出人員名冊(cè)》《就地就近就業(yè)人員名冊(cè)》《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實(shí)規(guī)范填寫,并動(dòng)態(tài)管理。
培樹各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時(shí)宣傳。
(二)大力促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,投入的精力也比較大。
為了積極開發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題,采取了“開展系列活動(dòng),落實(shí)優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)吸納能力”等措施,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動(dòng)”。
活動(dòng)月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認(rèn)定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認(rèn)定的困難人員6人。
通過企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
二是開展“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”。
按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會(huì)、工商聯(lián)、多家民營(yíng)企業(yè)參與了本次招聘周活動(dòng)。
招聘周活動(dòng)期間,共舉辦辦招聘會(huì)2場(chǎng),參加招聘周活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個(gè),其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個(gè),簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。
印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進(jìn)一步落實(shí)了就業(yè)優(yōu)惠政策。
上半年,共受理小額擔(dān)保貸款235筆,發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。
享受小額擔(dān)保貸款235人,帶動(dòng)705人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
到期小額擔(dān)保貸款1262萬元,回收率100%。
市財(cái)政到位擔(dān)保基金100萬元;財(cái)政貼息47.26萬元。
為1414人認(rèn)定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼325.8萬元;為366人認(rèn)定身份,發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼7萬元。
為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計(jì)為7509人換發(fā)了新證。
審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個(gè),安置就業(yè)困難人員39人。
同時(shí)開展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
上半年,通過積極開展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)社區(qū)就業(yè)工作全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達(dá)到星級(jí)充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
其中,有3個(gè)社區(qū)建成省級(jí)高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實(shí)名制并動(dòng)態(tài)管理。
城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實(shí)名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實(shí)名制全部建立健全,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新。
這樣既能掌握真實(shí)情況,也能督促基層平臺(tái)積極開展實(shí)際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目推介宣傳。
在對(duì)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推介10個(gè)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目,上報(bào)松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實(shí)際工作措施,大力促進(jìn)了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展,并取得了一定的成效。
(三)積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
20xx年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點(diǎn)放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。
采取擴(kuò)大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對(duì)外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長(zhǎng)。
為此,上半年,努力把各項(xiàng)工作超前運(yùn)作。
一是積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”。
2015年的“春風(fēng)行動(dòng)”,本著“早、實(shí)、快、省、近、帶”的工作思路,動(dòng)手早,重實(shí)效,行動(dòng)快,節(jié)省人力財(cái)力,就地就近,發(fā)揮帶動(dòng)作用,使“春風(fēng)行動(dòng)”取得可喜成果。
活動(dòng)期間,共組織召開各類招聘會(huì)洽談會(huì)22場(chǎng),免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人,組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人,免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。
就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動(dòng)4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開展有組織輸出活動(dòng)26次。
到3月中旬,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。
勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入3.1億元。
二是人力資源市場(chǎng)認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。
市人力資源市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新。
對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和所要求建立的實(shí)名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)名制),經(jīng)常深入基層平臺(tái)督促檢查,達(dá)到完備真實(shí)。
每個(gè)月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員上報(bào)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,詢問,以求提高真實(shí)度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。
人力資源市場(chǎng)派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察回訪。
通過考察,儲(chǔ)存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時(shí)間長(zhǎng),參保和勞動(dòng)保護(hù)等問題,為勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移輸出開拓了新的更廣闊的空間。
組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察,有重點(diǎn)的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開用工洽談?wù)衅笗?huì)。
積極開展用工信息的收集、梳理和傳播,通過空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達(dá)到全覆蓋,所有用工信息達(dá)到了當(dāng)天就可進(jìn)村入戶。
半年來,發(fā)放用工信息2000多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實(shí)、選擇性強(qiáng)的用工信息。
半年來,先后邀請(qǐng)了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來扶余舉辦現(xiàn)場(chǎng)用工洽談會(huì)、招聘會(huì)。
組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對(duì)面的洽談。
還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場(chǎng)農(nóng)民工招聘會(huì)。
五是開展培訓(xùn)活動(dòng),提升勞動(dòng)力素質(zhì)。
年初開始,積極督促定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展農(nóng)民工技能培訓(xùn),并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn),使整體培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。
這些培訓(xùn)工作,有效地提升了農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
上半年,農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人,其中,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)588人,勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人,技能提升培訓(xùn)485 人,取得證書2281人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)2232人。
農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)31萬元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬元。
六是認(rèn)真做好“示范縣”監(jiān)測(cè)工作。
今年,我們作為全國(guó)勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開展對(duì)10個(gè)行政村的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測(cè)工作。
按季度及時(shí)向省人社廳和人社部上報(bào)監(jiān)測(cè)情況報(bào)表。
同時(shí),及時(shí)總結(jié)監(jiān)測(cè)情況,報(bào)送有關(guān)變化情況。
上述措施的實(shí)施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入,同比有所增長(zhǎng)。
(四)積極開展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是就業(yè)工作的一個(gè)重要任務(wù)和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
今年,為了營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的環(huán)境,我們通過宣傳鼓動(dòng)、典型促動(dòng)、政策推動(dòng)來激發(fā)勞動(dòng)者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。
通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。
通過各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控,財(cái)政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財(cái)政預(yù)算,發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門落實(shí)減免政策,就業(yè)服務(wù)部門提供貼心服務(wù)來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。
通過完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)效,落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),范圍不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。
截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到11個(gè),創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動(dòng)就業(yè)38896人。
基地外創(chuàng)業(yè)89人,帶動(dòng)就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。
勞動(dòng)力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動(dòng)力過剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。
隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。
目前定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓(xùn)單一。
用人單位自主培訓(xùn)能力差,部分農(nóng)民對(duì)參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。
下半年,我們要重點(diǎn)做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)。
下半年,按照省里為改革試點(diǎn)工作制定的總體目標(biāo),到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會(huì)保障機(jī)制、逐步深化促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。
下半年,要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭(zhēng)取超額完成今年的崗位開發(fā)任務(wù)。
一要在用人較多的民營(yíng)企業(yè)中擴(kuò)大安置。
二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。
三要通過小額擔(dān)保貸款等政策的扶持,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
四要掌握新上大項(xiàng)目的用工數(shù)量,及時(shí)跟進(jìn),開發(fā)崗位。
三是大力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
認(rèn)真落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”一系列新政策,對(duì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認(rèn)真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。
摸清底數(shù),確定幫扶目標(biāo),落實(shí)幫扶措施,力爭(zhēng)取得實(shí)效。
通過政策扶持和資金支持的辦法,促進(jìn)更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。
加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。
充分發(fā)揮市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對(duì)接會(huì),通過聯(lián)動(dòng)活動(dòng),搞活市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)做好做實(shí)具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進(jìn)一步搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
一要以明確工作任務(wù)為重點(diǎn),超額完成全年任務(wù)。
二要繼續(xù)實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任管理,進(jìn)一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。
三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn),以簡(jiǎn)單專業(yè)技能為重點(diǎn),以輸定培。
四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴(kuò)大輸出規(guī)模。
七是進(jìn)一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。
一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開展好促就業(yè)成功項(xiàng)目展示及推介活動(dòng)。
二要開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),動(dòng)員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動(dòng)起來,走創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)之路。
三要開展成功項(xiàng)目評(píng)選推廣活動(dòng),評(píng)選出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的全面開展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績(jī),再上新臺(tái)階!
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十六
各位好友,大家好。
今天,我想利用這個(gè)小平臺(tái),寫下我對(duì)自己上半年的總結(jié),然后再寫下我下半年的計(jì)劃。
隨時(shí)復(fù)盤,及時(shí)總結(jié),找尋亮點(diǎn),明確目標(biāo)——越來越好!
我記得我曾經(jīng)在朋友圈立過這樣一個(gè)flag:“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心,學(xué)習(xí)要120分,工作要100分,生活要98分?!?/p>
這半年,我做到了。
1月1日抽新年簽,我抽到了“改變”,1月1日至今182天,我現(xiàn)在從學(xué)習(xí)、工作、生活三個(gè)方面來總結(jié):
學(xué)習(xí)上:
1、樊登讀書app每天聽一本書,截止今晚已經(jīng)完成聽書182本;
3、每天堅(jiān)持讀道德經(jīng),截止今晚已經(jīng)完成兩輪道德經(jīng)81章的研讀;
工作上:
1、配合公司,完成了7個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作;自主申報(bào)項(xiàng)目2個(gè)。
4、100%的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生活上:
1、每天堅(jiān)持早起,截止今晚已經(jīng)早起182天(6:30);
2、每周堅(jiān)持鍛煉身體不少于3次,截止今晚已經(jīng)完成鍛煉身體100次。
半年過的很充實(shí),每天晚上鍛煉好身體就坐在書桌旁碼字,收獲滿滿:
一是心靜了;記得剛從杭州回來工作,每天把工作排的滿滿地,經(jīng)常工作到深夜,然心是浮躁的。
現(xiàn)如今,心靜了,知道自己想要什么,自己的目標(biāo)在哪。
二是耳朵會(huì)傾聽了;自從學(xué)了那句“正確的廢話”后,就發(fā)現(xiàn)身邊太多人就會(huì)講“正確的廢話”,沒有建設(shè)性的意見,告訴你這個(gè)不行,那個(gè)沒有辦法。
記得剛開始回來工作的時(shí)候,我是不愿意,也不會(huì)花時(shí)間聽這些沒有營(yíng)養(yǎng)的話,那時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)打斷別人。
但是現(xiàn)在,我耳朵會(huì)傾聽了,且我能聽出那句話背后的情緒,以及言外之意。從一定程度上我開始能理解說這些話人的不容易,感受到個(gè)人力量的弱小以及大環(huán)境的無奈。
三是不在追求公平,更加以結(jié)果論英雄;其實(shí),我一直崇尚以結(jié)果論英雄。所以當(dāng)有人說他做了多少多少工作,然沒有成績(jī)的時(shí)候,我總會(huì)心里暗暗的感嘆,其無能也。
還有,我以前一直認(rèn)為如果一個(gè)人為組織做了貢獻(xiàn),應(yīng)該收到公平的待遇或者合理的獎(jiǎng)勵(lì)。
然,我現(xiàn)在把公平放棄了。因?yàn)檫@個(gè)世界根本沒有公平一說。
是的,你確實(shí)做了貢獻(xiàn),但是很多時(shí)候你是憑借組織這個(gè)平臺(tái)做的,如果脫離平臺(tái),你依然可以做出來,那就是你自己掙了,至于公平就不要去說了。
四是換位思考,一切工作圍繞解決問題;每個(gè)人因?yàn)閷W(xué)歷,生活環(huán)境,工作經(jīng)歷,工作崗位的不同,對(duì)一件事情的理解是不同的。
所以,針對(duì)一件事情,他看到的跟你看到的不一樣,我現(xiàn)在開始會(huì)換位思考,能明白為何他的理解是那樣的,他提出的解決思路是那樣的,為什么會(huì)有那么多的顧慮等等。
我想說:“嗯,你的解決思路從你的角度出發(fā)沒有問題,但是,我想說這個(gè)世界在改變,身邊的事情也在變,其實(shí)有一種更好的辦法解決這個(gè)問題,你可以嘗試下我說的這個(gè)辦法,也許會(huì)更好,也許能徹底的解決問題?!?/p>
五是明白語言的局限性;道德經(jīng)開頭就說,“道可道,非常道,名可名,非常名”——即道的含義是很大的,然語言是有限的,語言是沒有辦法把道表述全的。
這樣執(zhí)行,任務(wù)最終都會(huì)高效且高質(zhì)量的完成。
六是擁有選擇權(quán);陳冰老師的《后浪》里面說,年輕的一代擁有前浪最羨慕的東西:選擇的權(quán)利。
然,現(xiàn)實(shí)中的人們經(jīng)常說:“我沒有辦法,領(lǐng)導(dǎo)要求這樣做”。
仔細(xì)思考下?真的沒有辦法?
不,無論何時(shí)你都用選擇的權(quán)利。你可以選擇按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行,你也可以選擇按照你自己的方式執(zhí)行,只有目的是對(duì)的,是好的就好。
其實(shí),不管是領(lǐng)導(dǎo)也好,還是普通員工也好,我們的目標(biāo)是一致的:組織好,企業(yè)好。
人生是一場(chǎng)馬拉松賽跑,能快跑一段沒有用,能堅(jiān)持跑且能跑完全程才是人生贏家。
下半年重點(diǎn)工作,還是圍繞那個(gè)flag執(zhí)行:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心,學(xué)習(xí)要120分,工作要100分,生活要98分。
具體做好以下五個(gè)方面的工作:
一是公眾號(hào)繼續(xù)更新;初心不改“做知識(shí)的傳播者,做正能量的傳遞者”;
二是深挖花藝專業(yè),把插花技能找回;生活的小美好就靠她了;
三是深挖生活感悟,力爭(zhēng)下半年完成一部小著作;
四是做好本職工作,用專業(yè)的水準(zhǔn),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);
五是堅(jiān)持鍛煉身體,既然人生是一場(chǎng)馬拉松,那與人拼的就是健康。
綜上,以上便是我的20xx年的上半年工作及下半年計(jì)劃,沒有成績(jī)也有成績(jī)。你的呢?有空復(fù)盤下。
變好的路上有各位相伴,感恩。我們下半年,繼續(xù)相伴,一起越來越好!
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十七
上半年,在部的領(lǐng)導(dǎo)下,我辦緊緊圍繞部中心任務(wù),有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成效。
現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)全面推進(jìn)稽查執(zhí)法工作
一是召開了“全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會(huì)”。
姜偉新部長(zhǎng)會(huì)前做出重要批示:“工作很有成效。
希望繼續(xù)強(qiáng)化稽查執(zhí)法,加大案件查處力度,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)” 。
陳大衛(wèi)副部長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。
會(huì)議總結(jié)了xx年稽查執(zhí)法工作取得的成績(jī),提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)”。
會(huì)后,將我辦xx年工作安排印發(fā)給各省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會(huì)議,推動(dòng)地方將會(huì)議精神落到實(shí)處。
二是督促落實(shí)稽查執(zhí)法責(zé)任。
試行對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評(píng)價(jià),促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責(zé),提高工作效能。
及時(shí)通報(bào)各地在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍管理等方面的經(jīng)驗(yàn)做法,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流。
上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)18期。
三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓(xùn)班”。
全國(guó)各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓(xùn),促進(jìn)了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
四是針對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展課題研究。
xx年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點(diǎn)項(xiàng)目巡查動(dòng)態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究,為推進(jìn)工作做好政策儲(chǔ)備。
(二)全力做好保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作
按照部統(tǒng)一安排,我辦承擔(dān)了11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作。
成立了由辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)的巡查小組,明確了工作責(zé)任。
針對(duì)我辦巡查地區(qū)較多的情況,統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時(shí)參與巡查,確保巡查工作的順利開展。
在關(guān)注項(xiàng)目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時(shí),及時(shí)總結(jié)地方好的經(jīng)驗(yàn)和做法,認(rèn)真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難,提出建議,幫助地方推進(jìn)保障房建設(shè)工作。
為了提高巡查報(bào)告質(zhì)量,對(duì)各巡查組每月的巡查報(bào)告都組織全辦人員集體研討,交流工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)巡查工作。
(三)認(rèn)真做好案件稽查
一是處理違法違規(guī)問題舉報(bào)。
上半年,共受理舉報(bào)345件。
其中,轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件(已結(jié)案36件),轉(zhuǎn)地方處理的207件,存檔備查的(主要是線索不清楚,難以查證的)22件。
此外,對(duì)部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的舉報(bào)件,全部立案直接稽查,嚴(yán)肅查處。
二是貫徹落實(shí)陳大衛(wèi)副部長(zhǎng)關(guān)于“健全相關(guān)部門會(huì)商制度”的批示精神,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)司局的協(xié)同配合,形成工作合力。
比如,根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況,為市場(chǎng)司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見,實(shí)現(xiàn)對(duì)違法違規(guī)問題的閉合管理。
與相關(guān)業(yè)務(wù)司集體研判案件的處理意見,確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng)。
三是赴國(guó)土部、環(huán)保部、國(guó)家信訪局、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn)做法,形成專題報(bào)告,改進(jìn)了我辦受理舉報(bào)工作程序。
推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)”的應(yīng)用,促進(jìn)地方受理舉報(bào)工作的規(guī)范化。
四是研究分析案件。
按季度分析舉報(bào)問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況,有針對(duì)性地提出工作建議。
(四)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作
會(huì)同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查,指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。
上半年,我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作,配合城建司制定了國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項(xiàng)檢查方案。
(五)扎實(shí)開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對(duì)29個(gè)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展季度巡查,并對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo),幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難。
二是積極參與住房公積金涉險(xiǎn)資金清收工作。
三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。
四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。
(六)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是根據(jù)姜偉新部長(zhǎng)在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報(bào)告》上關(guān)于召開督察員會(huì)議的批示精神,2月組織召開了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會(huì)”。
姜偉新部長(zhǎng)會(huì)見了督察員,仇保興副部長(zhǎng)做工作報(bào)告。
會(huì)議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績(jī),部署了下一階段工作,推動(dòng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。
二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。
三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。
上半年,共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份,督察建議書54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。
四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會(huì)熱點(diǎn)問題,調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件,并督促地方整改存在的問題。
五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。
在已有71個(gè)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上,新增了唐山等18個(gè)城市。
對(duì)存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進(jìn)行核查。
研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。
(七)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議上的發(fā)言稿。
二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示,會(huì)同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)行為的具體措施,上報(bào)中央治賄辦。
三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》,明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn),并作出具體部署。
四是加強(qiáng)宣傳與交流。
上半年編印簡(jiǎn)報(bào)8期,宣傳各地在市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
(八)積極做好黨務(wù)及其他工作
一是按照部里統(tǒng)一部署,做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,并向部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委匯報(bào)我辦近年來開展反腐倡廉工作情況,受到了好評(píng)。
二是積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
比如,結(jié)合“強(qiáng)組織,增活力,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎十八大”主題,組織全辦同志參觀了國(guó)家博物館“復(fù)興之路”展覽。
三是積極組織開展工會(huì)活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)氣氛,豐富干部職工精神文化生活。
今年,我辦被評(píng)為“先進(jìn)基層工會(huì)組織”。
2名同志分別被授予“直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀工會(huì)工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱號(hào)。
四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作。
五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
六是參加“部委聯(lián)創(chuàng),勇破兩難,共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制”活動(dòng)。
七是積極參與“首屆中央國(guó)家機(jī)關(guān)公文寫作技能大賽”,報(bào)送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
八是向《科學(xué)發(fā)展,輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》。
下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點(diǎn)》的安排,繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作,履行好稽查職責(zé)。
(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作
進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對(duì)11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計(jì)劃完成項(xiàng)目的開工、竣工任務(wù),做好信息公開,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作
一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)同意后,進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場(chǎng)督辦。
二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項(xiàng)檢查工作。
三是完成對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評(píng)價(jià)(試行),適時(shí)通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果。
四是繼續(xù)做好5個(gè)課題的研究。
五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作
一是繼續(xù)組織公積金督察員對(duì)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展定期巡查。
二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。
三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作。
四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
(四)進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作,基本覆蓋由國(guó)務(wù)院審批總體規(guī)劃的.城市。
二是加強(qiáng)對(duì)省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導(dǎo),逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級(jí)監(jiān)督體系。
三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用,對(duì)經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭,及時(shí)予以制止。
出臺(tái)《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》。
四是修訂出臺(tái)《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。
(五)加大治理商業(yè)賄賂工作力度
一是指導(dǎo)全系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。
二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會(huì)。
三是適時(shí)調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。
四是繼續(xù)加強(qiáng)信息交流,做好簡(jiǎn)報(bào)編輯工作。
2016年上半年,區(qū)志辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市地方志辦的關(guān)心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)《地方志工作條例》,立足服務(wù)全區(qū)工作大局,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),努力提高工作效率和質(zhì)量,較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(一)精心組織,周密安排,扎實(shí)有效地開展了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
上半年,我辦按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,立足工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩學(xué)一做”系列講話精神,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式找出工作癥結(jié),明確工作思路,認(rèn)真抓好我辦干部職工各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作。
同時(shí),積極抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,不斷提高隊(duì)伍整體政治素養(yǎng),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和工作效率。
二是精心設(shè)計(jì)篇目,力爭(zhēng)結(jié)構(gòu)新穎合理。
根據(jù)2016年全省方志工作會(huì)議精神及市、區(qū)政府簽訂的《地方志工作目標(biāo)管理責(zé)任書》有關(guān)年鑒編纂工作的目標(biāo)要求,組織設(shè)立了編委會(huì)成員機(jī)構(gòu),制定完成了《xx年鑒(2015)卷》編纂工作方案,按年鑒體例要求,研究討論制定了編纂大綱、目錄及框架體系,向各承編單位發(fā)放了供稿任務(wù)分解表,開展了年鑒編纂人員培訓(xùn)等先期工作。
三是廣泛征集,確保資料完整。
征集期間,我辦多次與供稿單位加強(qiáng)溝通,以電話、郵件、qq等多種方式向區(qū)屬部門、駐區(qū)單位等130家承編單位征集文字和圖片資料,完成初期文字資料征集86家,圖片資料34家,51條單位榮譽(yù)及60條個(gè)人榮譽(yù)。
四是制定目標(biāo)任務(wù),分工編撰修改。
嚴(yán)格對(duì)照階段《編纂進(jìn)程計(jì)劃安排表》,按承編部門及內(nèi)容審閱、編撰、修改各單位所提供初稿,考證、核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容圖照,查漏補(bǔ)缺,確保資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了《甘肅年鑒》、《金昌年鑒》所需資料的編纂工作。
在年鑒組稿過程中,我辦嚴(yán)格按照年鑒編纂工作的總體安排和流程,以統(tǒng)一體例、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量的要求,科學(xué)合理地安排部署工作。
通過以兩辦發(fā)文通知的形式,積極爭(zhēng)取兩鎮(zhèn)、各單位對(duì)年鑒編纂工作的支持,借鑒外地年鑒編輯的經(jīng)驗(yàn),精心收集資料,認(rèn)真整理撰寫,經(jīng)過反復(fù)修改后,于6月初保質(zhì)保量完成了《甘肅年鑒(2016卷)》和《金昌年鑒(2015卷)》的文字資料的撰寫及相關(guān)圖片匯總報(bào)送工作。
(四)立足全區(qū),服務(wù)大局,積極完成好交辦的其他工作。
上半年,我辦在努力完成年鑒編修工作的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守中央、省、市、區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,樹立政府機(jī)關(guān)良好形象,堅(jiān)持文明辦公,秉公辦事,實(shí)行干部職工掛牌上崗,責(zé)任到人。
同時(shí),按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排,積極開展和完成有關(guān)聯(lián)村聯(lián)戶、精準(zhǔn)扶貧、財(cái)務(wù)管理、黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、文明城市創(chuàng)建、預(yù)防職務(wù)犯罪等其他工作。
雖然我辦已較圓滿地完成了2016年上半年目標(biāo)工作任務(wù),但工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在:(一)主要問題。
1、我辦對(duì)《地方志工作條例》宣傳的深度和廣度不夠,地方志工作氛圍營(yíng)造不夠濃。
2、《xx年鑒(2015)卷》資料征集不夠全面。
3、征集的資料質(zhì)量不夠理想,部分單位頻繁更換年鑒撰稿人員,致使提供的資料良莠不齊。
1、部分部門單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)編纂年鑒工作不夠重視,供稿不及時(shí),資料不完善。
2、地方志資源開發(fā)利用不夠,未能很好地將方志工作與服務(wù)群眾相結(jié)合。
3、編輯人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,大家對(duì)新時(shí)期方志工作的新思路與工作方法把握不夠。
針對(duì)當(dāng)前我辦各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,我們深感今后的年鑒編纂工作任務(wù)依然十分艱巨,還需各級(jí)、各部門單位的進(jìn)一步配合與支持。
并及時(shí)做好年鑒出版前的檢查準(zhǔn)備、質(zhì)量監(jiān)督、成品驗(yàn)收等系列工作,保證做到內(nèi)容要素完整、圖照表格清楚、排版布局合理等。
二是認(rèn)真完成綜合年鑒出版后的資料歸、存檔工作。
同時(shí),根據(jù)《金昌市地方志工作條例》有關(guān)年鑒編纂工作的目標(biāo)要求,全面挖掘本地區(qū)各類地情資料,積累更多更廣的地情民情風(fēng)俗等素材。
三是根據(jù)已提供資料,按照《〈xx年鑒(2015)卷〉編纂進(jìn)程計(jì)劃表》,加強(qiáng)與供稿單位的溝通交流,催補(bǔ)資料,并按篇目設(shè)置對(duì)入鑒資料進(jìn)行補(bǔ)遺發(fā)掘、編輯加工,力爭(zhēng)完成總纂稿及年鑒插圖和版式設(shè)計(jì)工作。
四是加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),落實(shí)定期的學(xué)習(xí)制定,不斷拓寬工作視野,著力做好編輯人員培訓(xùn)工作。
力爭(zhēng)在條件允許的情況下走出去到周邊志辦或派人參加省志辦舉辦的地方志學(xué)習(xí)班取經(jīng)學(xué)習(xí)。
邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深修志人員對(duì)我們進(jìn)行傳經(jīng)送寶,學(xué)習(xí)他們?cè)谀觇b編修工作中采取的好的經(jīng)驗(yàn)和做法為我所用,切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。
五是繼續(xù)做好國(guó)務(wù)院《地方志工作條例》和《甘肅省地方志工作條例》和《金昌市地方志工作條例》的宣傳貫徹工作,為修志提供好法律保障。
六是全面落實(shí)工作量化考核制度,制定內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)編輯人員的工作積極性,以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,切實(shí)做好地方志工作。
七是積極開展地情信息咨詢服務(wù)。
按照“資料豐富、內(nèi)容翔實(shí)、查閱快捷、方便群眾”的原則建設(shè)好地方志資料室,充分發(fā)揮地情資料庫(kù)的作用,認(rèn)真開發(fā)利用地方志資源,使我辦現(xiàn)有地情資料真正為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
下半年總結(jié)計(jì)劃篇十八
20__年,投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行kpi指標(biāo)總體要求,堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向,全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng),深入開展自查自糾工作,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐,確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷提升客戶體驗(yàn)。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件,當(dāng)日妥投為x件,退轉(zhuǎn)郵件x件,當(dāng)日妥投率為x%;三日妥投率為x%,投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%;虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革,不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織,動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,將東區(qū)投遞部部分段道(5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶段)劃入中區(qū)投遞部管理,分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力,解決投遞部面臨突出問題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求,規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理,在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開了專線郵路,做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換,實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí),組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作,進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。
4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間,為解決部分投遞部生產(chǎn)場(chǎng)地不足問題,投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理,對(duì)代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場(chǎng)地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理,組開直送代投點(diǎn)專線郵路(安排機(jī)動(dòng)車輛直接從中心局直送代投點(diǎn)),有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié),提高處理效率。
二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理,提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗,組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶投訴管理,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制,一是每天通報(bào)各部工單情況和排名;二是定期開展段道客戶走訪工作,了解客戶用郵需求并加以改進(jìn);三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查,強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作,嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段,做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育,組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn),根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書,強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求,結(jié)合我局投遞工作實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》,細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容,把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來,實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題,制定了有效整改措施,普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神,根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求,組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題,制定了限時(shí)整改措施,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行了專題測(cè)試,測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。
三、上半年存在問題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右,部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足,內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題,投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊,快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,11183工單量逐月遞增,投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響客戶體驗(yàn)。
第二部分。
(下半年工作思路)。
下半年,投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見》有關(guān)要求,繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),深入推進(jìn)“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式,確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量,全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為主線,全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題,確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見,繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理,合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn),通過購(gòu)買、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn),擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格,解決現(xiàn)有場(chǎng)地不足和拆遷問題。
2、深入推進(jìn)“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施,使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進(jìn)自提(代投)點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫(kù)相關(guān)資料,利用電子圍欄技術(shù),在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提(代投)點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀,并由機(jī)動(dòng)車直接投遞到自提(代投)點(diǎn),從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題,有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提(代投)點(diǎn)現(xiàn)狀,合理規(guī)劃、建設(shè)自提(代投)網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn),有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來,一是積極爭(zhēng)取中郵速遞易公司投入,對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào),加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度;二是主動(dòng)作為,積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場(chǎng)地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控,實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)為主線,針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí),深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求,按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查整改、驗(yàn)收,確?;顒?dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標(biāo)考核辦法》,根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度,突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。
3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理,在評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外,根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”,定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗,并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分,打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍,堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法,對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善,每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向,按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則,加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè),形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng),切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí),全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程,對(duì)代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外服務(wù)方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)測(cè)試。同時(shí),組織開展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。
三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。
落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》(蘇郵分〔20__〕274號(hào))文件要求,配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局,加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍,并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控,根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律,動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
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