總結使我們能夠更好地記住和利用已有的知識和經(jīng)驗，并在未來的道路上更加從容和自信?？偨Y需要言之有物，可以結合實際案例或事例進行說明，增加可信度和說服力。這篇總結范文的撰寫思路獨特，可以給我們帶來全新的寫作啟示。
急救中心調(diào)度員工作總結篇一
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，本年度，xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個，出診2155車次，急救3166人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下：
建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護士11人，副主任護師1人，主管護師4人，護師6人；救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次，進行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，cpr成功率達98%，急救物品的使用率達95以上。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練；開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費培訓群眾達1000多人次，取得了較好的社會效益。
20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心調(diào)度員工作總結篇二
20xx年上半年，在衛(wèi)生局的領導下，各有關方面的大力支持下，以xx重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項工作任務，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做到處理及時、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件，立即啟動應急預案，及時上報，確保120急救電話24小時暢通，受到社會廣泛好評。
（一）、加強調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學習班，使調(diào)度人員業(yè)務水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓，把科學發(fā)展觀落到實處，把責任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范120調(diào)度指揮流程，進一步提高工作效率，促進120急救網(wǎng)絡的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
（二）、加強預案演練，增強應急能力。中心進一步修改完善應急預案和相關制度，組織調(diào)度員、技術維護人員反復進行桌面推演，增強預案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應對各種突發(fā)事件的反應能力，確保指揮調(diào)度工作萬無一失。
（三）、巡檢通訊設備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提和基礎。日常工作中技術維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車車載gps、電腦等通訊指揮設備進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應靈敏。
（四）、加強調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范，準確記錄，并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接，每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放，及時指出存在的問題，提出改進要點，進行點評總結；建立健全差錯登記制度，對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯，及時予以登記，及時報告并與其他調(diào)度員進行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生；每周一召開一次中心全部成員參加的例會，對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論，講評優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心得，提出注意事項和改進措施，并對本周的工作進行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)紕漏，同時，做好突發(fā)事件的上報工作，為領導決策提供有力依據(jù)。
（一）、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負。
傷”活動。圍繞活動開展，堅持用xx重要思想武裝干部職工，做到活動有計劃、有落實，學習有安排、有記錄，并將活動的開展貫穿工作始終，公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務，確保120電話24小時暢通，確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車，嚴格按照轉(zhuǎn)診分流的原則，做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范，在開展“兩好一滿意”活動過程中，我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪，查找工作中存在的紕漏，了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務水平、服務態(tài)度都非常滿意，給予了充分的肯定，通過活動的開展，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，真正做到患者滿意，患者放心，取得了良好的社會效益。
（二）、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，建立健全了人防、物防、技防措施，促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。
理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務品牌和“時間、質(zhì)量、生命”的服務理念，堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務”的宗旨，確保建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。
將“呼救就是指令，時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中，發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神，積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用，提高市民對“120”的信賴度，樹立良好的窗口形象。
（一）、加強內(nèi)涵建設，進一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。
進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程，制定切實可行的考評細則，每季度進行考評并通報，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量。
（二）、加強院前急救網(wǎng)絡建設，縮短急救半徑，提高院前急救服務質(zhì)量，規(guī)范、科學設置各急救分中心，爭取上級資金投入。
（三）、加強宣傳工作，提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動，如院前急救進校園、進社區(qū)，進企業(yè)，對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等；制作急救宣傳材料，通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳，進一步提高市民對院前急救工作的認可度，普及全民急救知識。
急救中心調(diào)度員工作總結篇三
11月2日上午9點，我們來到晉江市120急救指揮中心，了解120急救網(wǎng)絡體系建設情況，學習急救知識。
簡單介紹完晉江市120的發(fā)展歷程后，講解員帶著我們參觀救護車，并介紹了救護車里配置的專業(yè)急救設備。隨后，我們進入指揮中心大廳，聽講解員介紹晉江市的急救體系建設情況，以及指揮調(diào)度系統(tǒng)的相關作用，還告訴我們?nèi)绾握_撥打120，并強調(diào)不能隨意撥打120。
在指揮中心調(diào)度室內(nèi)，調(diào)度員通過模擬演示，讓我們真切感受到新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。參觀結束后，我們來到aha急救培訓中心，培訓導師為我們悉心講解心肺復蘇術和海姆立克法，并耐心地為每一位學員矯正姿勢。
短短幾個小時，我們收獲滿滿。
【不一樣的科學領域】。
楊梓楠。
走進急救指揮中心，我立馬被大廳墻面上寫的各種醫(yī)療知識吸引了。老師先為我們介紹了晉江市120指揮中心的發(fā)展歷程，之后帶我們參觀救護車，并介紹救護車里配置的專業(yè)急救設備用途，讓我大開眼界。
接著，我們來到急救車調(diào)度中心。大屏幕上，一輛輛急救車正在指定地點待命，它們隨時準備爭分奪秒地搶救病人。別小看這一間工作室，這可是全晉江市120急救車的“大腦”，所有的命令都是從這發(fā)出的。通過調(diào)度員的模擬演示，我們真實地感受到了新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。
最后，也是讓我們最激動人心的時刻，我們來到醫(yī)院急救培訓中心。在這里，我看到一個躺著的橡皮模擬人?！斑祝本戎行脑趺磿邢鹌と?？難道是用來模擬搶救用的嗎？”正當我充滿疑問時，一位醫(yī)生老師走了進來，為我們講解心肺復蘇術和“剪刀石頭布”法。大家個個情緒高漲，進入現(xiàn)場認真學習，并積極動手進行操作體驗。
不知不覺，一個多小時過去了，我們的參觀活動結束了。通過這次活動，我感受到了科技與科學的發(fā)達，也了解了許多急救方面的知識，體驗到了生命是如此寶貴。許多人的生命在醫(yī)生護士爭分奪秒中被搶救過來，這是多么神圣的工作??！
【一次有趣的活動】。
馮藝岑。
今天陽光明媚，我們在海都小記者團程老師的帶領下，到晉江市120指揮中心參觀。
講解員帶我們到救護車旁，為我們介紹救護車內(nèi)的精密醫(yī)學儀器；之后又把我們帶到二樓培訓室，由培訓導師黃老師為我們悉心講解，讓我們進一步了解心肺復蘇和海姆立克法，還讓我們親自體驗了一番，大家都躍躍欲試。
通過這次培訓，我知道了，在做每個動作時，都要非常精確，否則患者有可能病情加重。
這一次活動，讓我充分了解了醫(yī)生救死扶傷的偉大精神，也知道了120電話不能隨便亂撥打。
急救中心調(diào)度員工作總結篇四
經(jīng)全體同仁的共同努力，全面基本完成了20xx年度的各項工作指標，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
安環(huán)部高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為以人為本、保安全、促效益的重點來抓。納入了安全管理目標體系?！鞍踩珘旱挂磺小币殉蔀榘箔h(huán)部工作的前提，并且也充分認識到了安全生產(chǎn)工作的責任感、緊迫感和使命感。xx年度實現(xiàn)簽訂了以總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人的安全生產(chǎn)三級責任制，且建立健全以崗位制為重點的安全生產(chǎn)責任制，完善了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，逐級分解，具體到人的目標。對外包單位，簽訂了安全生產(chǎn)承諾書，明確安全職責，把安全生產(chǎn)責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工，實現(xiàn)全員，全過程、全方位的安全管理。在環(huán)保方面得到了市環(huán)保局的關于建設項目試生產(chǎn)（運行）環(huán)境保護的核準。
全面落實科學發(fā)展觀，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真開展安全生產(chǎn)“三項行動”（即安全生產(chǎn)宣傳教育行動、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、安全生產(chǎn)治理行動）?；就瓿闪烁黜椖繕巳蝿眨瑢崿F(xiàn)了全年傷亡事故為“0”、火災事故為“0”、職業(yè)病為“0”、廢水、廢氣100%達標排放、新員工入職培訓率為100%、隱患整改率100%、年工傷發(fā)生率為6.3%同比預期目標下降了3.7個百分點、特種作業(yè)持證率為63%。
20xx年度全年發(fā)生一般事故7起，較大事故1起，（其中生產(chǎn)部7起分別：一班組1起；二班組1起；三班組3起；機加工/設備維修2起）qc部1起，直接經(jīng)濟損失21880.38元，損失工作日137天。同時認真按照事故“四不放過”的原則，對相關人員進行調(diào)查詢問取證，對事故原因認真分析，事故責任按照法定原則進行認定，對違規(guī)人員嚴格的進行了經(jīng)濟或行政處罰，為吸取事故教訓，防范事故再次發(fā)生提出意見和建議。全年查處各類安全隱患56起，有效的把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為員工營造了一個安全祥和的工作環(huán)境。
1、工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強，。
2、工作還不夠主動。
3、對安全管理知識的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術在安全管理的應用。
20xx年度繼續(xù)堅持：安全第一、預防為主、綜合治理“的安全生產(chǎn)方針。
人身傷亡事故為零；火災事故為零；爆炸事故為零；污染事故為零；急性中毒事故為零；職業(yè)病事故為零；年工傷發(fā)生率比上年再下降2個百分點；安全隱患整改率達100%。
1、認真學習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責任制。
2、加強宣傳教育工作，確保安全培訓取得實效，切實提高員工的安全知識水平，增強員工的安全生產(chǎn)隱患意識，保證生產(chǎn)安全順利地進行。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進行安全自查，落實隱患整改責任及措施。
4、加強事故應急與處理能力。
5、重點加強職業(yè)衛(wèi)生健康的宣傳、教育及管理。
6、重點加強相關方的安全管理。
6、準備對以下項目的驗收：
建設項目的環(huán)保驗收、安全評價、職業(yè)衛(wèi)生健康現(xiàn)狀的控評驗收。
總之，20xx年，我們要在認真總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，針對相關方管理、職業(yè)衛(wèi)生健康管理等難以開展安全工作的實際，吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)的先進經(jīng)驗，變被動為主動，把今年的安全工作做得更好。
急救中心調(diào)度員工作總結篇五
20__年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。
年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者1600余人次，院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機，并進行了科室全員培訓與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救中心調(diào)度員工作總結篇六
20年上半年，急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下，在全體工作人員的共同努力下，以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹十七大、十七屆四中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，精心組織，科學規(guī)劃，認真貫徹落實20年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃，在全面推進各項工作的同時，進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付，做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?；?、“創(chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫，取得了較好成績。上半年來，急救中心共出車次，完成日常急救人次，完成遠程救護次?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下：
一、加強黨建工作，促進中心發(fā)展。
(一)認真組織，落實上級要求。
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神，認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展，推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體，結合“120”工作實際，精心組織，深入開展，始終把深化學習、提高認識貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，堅持進度服從質(zhì)量，邊推進活動邊及時整改，集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題，創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制，扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作，真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐，中心不僅夯實了思想理論基礎，而且也理清了科學發(fā)展思路，更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度，真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針，推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)積極配合，開展各項活動。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育，樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式，有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式，激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習，帶頭參加所在基層黨組織的集體學習，堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“三會一課”制度，堅持和完善民主評議黨員制度，定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會，開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動，溝通思想，相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況，及時解決思想問題，增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡，尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制，有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
(三)積極完善，促進各院合作。
(四)深入實施，奠定人才基礎。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質(zhì)量，提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質(zhì)和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”，按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓，即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材，統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診?？漆t(yī)師培訓五個層面，培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理，突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào)，急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓，增強對突發(fā)事件的應對能力。
(五)積極開展，品牌宣傳活動。
我們以“一切為人民健康服務”為主題，在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動，急救中心的專家和員工耐心解答，熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法，如：抽搐、心梗、腦出血等，以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備，并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演，極大推動了急救中心的品牌推廣。
二、加強班子建設，提升急救水平。
(一)加強安全教育，實施細節(jié)管理。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平，我們強化安全生產(chǎn)，加強了安全問責制，堅持安全發(fā)展，一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程，根據(jù)各崗位的工作職責，修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”，逐條逐項地量化定性至每個人，形成了一級抓一級，逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制，考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中，對違反中心規(guī)章制度的行為，采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn)，做到用制度管人，依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制，每月組織召開科室_，適時總結、評定各人的工作情況，所扣分值的考核獎，作為“考核基金”，專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上，結合中心實際，積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試，以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
(二)加強行風建設，實施動態(tài)監(jiān)管。
一是成立行風建設領導小組，堅持黨支部的統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市，分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書，一級抓一級，層層落實，責任到人。中心領導逢會必講，加強行風建設的重要性，加強對職工的思想道德教育，改善服務態(tài)度，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴禁收受紅包、回扣，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為，嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則，要求按照“自愿、就近、?？啤⒑侠矸至鳌钡乃膫€原則結合單位合理分流至各醫(yī)院，每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布，以接受大家監(jiān)督。
(三)加強宣傳活動，提升中心形象。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識，除了開展多種形式的培訓活動外，我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓，對市民進行急救知識與技能的普及，以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式，以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能，模擬互動體驗”為方向，為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
三、立足崗位職責，查找不足之處。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足，部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持，以輪轉(zhuǎn)方式維持基本運行，受運行成本和人員條件限制，急救值班車偏少，制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇，已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
四、針對不足之處，制定工作計劃。
20年下半年的急救工作以為指導，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，認真排查安全隱患，強化治安防控能力，使醫(yī)患關系更和諧，確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織，進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終，嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī)，完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識，加強安全管理。
四是加強宣傳教育，創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心調(diào)度員工作總結篇七
20__年度，__人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，本年度，__人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個，出診2155車次，急救3166人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度__人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人;護士11人，副主任護師1人，主管護師4人，護師6人;救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次，進行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，__人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《__人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，cpr成功率達98%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度。
__人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練;開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費培訓群眾達1000多人次，取得了較好的社會效益。
20__年度，__人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心調(diào)度員工作總結篇八
20__年上半年，在衛(wèi)生局的領導下，各有關方面的大力支持下，以__重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項工作任務，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
自20__年1月1日至20__年7月1日，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做到處理及時、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件，立即啟動應急預案，及時上報，確保120急救電話24小時暢通，受到社會廣泛好評。
二、單位管理工作方面。
(一)、加強調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學習班，使調(diào)度人員業(yè)務水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓，把科學發(fā)展觀落到實處，把責任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范120調(diào)度指揮流程，進一步提高工作效率，促進120急救網(wǎng)絡的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
(二)、加強預案演練，增強應急能力。中心進一步修改完善應急預案和相關制度，組織調(diào)度員、技術維護人員反復進行桌面推演，增強預案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應對各種突發(fā)事件的反應能力，確保指揮調(diào)度工作萬無一失。
(三)、巡檢通訊設備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提和基礎。日常工作中技術維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車車載gps、電腦等通訊指揮設備進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應靈敏。
(四)、加強調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范，準確記錄，并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接，每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放，及時指出存在的問題，提出改進要點，進行點評總結;建立健全差錯登記制度，對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯，及時予以登記，及時報告并與其他調(diào)度員進行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開一次中心全部成員參加的例會，對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論，講評優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心得，提出注意事項和改進措施，并對本周的工作進行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)紕漏，同時，做好突發(fā)事件的上報工作，為領導決策提供有力依據(jù)。
三、精神文明建設、政治建設方面。
(一)、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負。
傷”活動。圍繞活動開展，堅持用__重要思想武裝干部職工，做到活動有計劃、有落實，學習有安排、有記錄，并將活動的開展貫穿工作始終，公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務，確保120電話24小時暢通，確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車，嚴格按照轉(zhuǎn)診分流的原則，做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范，在開展“兩好一滿意”活動過程中，我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪，查找工作中存在的紕漏，了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務水平、服務態(tài)度都非常滿意，給予了充分的肯定，通過活動的開展，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，真正做到患者滿意，患者放心，取得了良好的社會效益。
(二)、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20__年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，建立健全了人防、物防、技防措施，促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。
理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務品牌和“時間、質(zhì)量、生命”的服務理念，堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務”的宗旨，確保建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。
將“呼救就是指令，時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中，發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神，積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用，提高市民對“120”的信賴度，樹立良好的窗口形象。
(一)、加強內(nèi)涵建設，進一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。
進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程，制定切實可行的考評細則，每季度進行考評并通報，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量。
(二)、加強院前急救網(wǎng)絡建設，縮短急救半徑，提高院前急救服務質(zhì)量，規(guī)范、科學設置各急救分中心，爭取上級資金投入。
(三)、加強宣傳工作，提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動，如院前急救進校園、進社區(qū)，進企業(yè)，對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等;制作急救宣傳材料，通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳，進一步提高市民對院前急救工作的認可度，普及全民急救知識。
急救中心調(diào)度員工作總結篇九
回首，有很多感慨在心頭。全民急救培訓，社區(qū)急救服務，呼救病人的急救調(diào)度，突發(fā)事件的緊急救濟，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感遭到成績，在奉獻中感遭到責任。行將過往的一年，在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關心支持下，我們以鎮(zhèn)江120市民急救培訓學校作為我市全民科學素質(zhì)教育基地，延續(xù)展開以市民急救學校為急救特點的志愿者服務工作，突出志愿公益、建設創(chuàng)新的工作重點，繼續(xù)急救知識公益普及志愿行動的服務成果，團結帶領廣大青年，為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力。現(xiàn)將我中心的科普工作展開情況及展開科普工作的體會和建議匯報以下：
一、20科普工作情況。
(一)展開了急救服務進社區(qū)活動。為進步社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力，我單位前后到電力路、米山，組織展開社區(qū)急救服務，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑，努力進步社區(qū)居民生活質(zhì)量，為建設文明社區(qū)，推動和諧社會建設進程作出貢獻。
(二)進行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校展開了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新人民警察急救培訓；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還屢次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，為市民們進行了生活中應急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技能，并利用人體模特現(xiàn)場演示?？吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的展開，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，進步市民的生活生存質(zhì)量，推動了和諧社會建設。今年截至目前，共舉行市民急救培訓18期1065人次。
(三)積極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120展開兩地急救文化研討會，廣泛交換了急救科普經(jīng)驗，進步了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
(四)啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，以細節(jié)決定安危的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救濟知識比賽活動，獲得了較好效果。
2018年，急救工作任務仍很沉重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的`領導下，范文寫作重點在突出特點，打造品牌，增強凝聚力上下工夫，以急救知識普及教育手段進步公眾急救知識水平，堅持不懈地展開健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特點。
在推廣普及急救技能與知識過程當中，我們主要有以下幾點體會和特點：
(一)進步全民急救意識是基礎。今年以來，我們針對為何要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列題目都向相干單位和社會相干人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深進細致的宣傳，進步了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能把握基本的緊急自救與救人的能力，從而增進安全意識的進步，為進一步增進平安鎮(zhèn)江、和諧鎮(zhèn)江的建設做出了應有的貢獻。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十
各黨支部、科室(部門)：
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年，是中國共產(chǎn)黨成立91周年，是實施崗位設置、推動績效管理的改革年，急救事業(yè)改革發(fā)展和反腐倡廉建設各項任務十分繁重。中心黨風廉政工作要以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、十七屆中央紀委六次全會和市委、市教衛(wèi)黨委、市衛(wèi)生局黨委關于加強黨風廉政建設的部署，堅持從嚴治黨、堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設，著力解決損害群眾利益的突出問題，圍繞中心，服務大局，為急救事業(yè)的改革發(fā)展提供堅強的紀律和政治保證。
一、加強宣傳教育，著力提高黨員干部廉潔從政的自覺性。
1、加強執(zhí)行政治紀律的教育。堅定政治立場，嚴禁公開發(fā)表違背黨的理論和路線方針政策的言論，嚴禁編造、傳播政治謠言，嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密，嚴禁參與各種非法組織和非法活動，確保黨員干部與黨中央保持高度一致，確保政令暢通。
2、以貫徹落實《廉政準則》為重點，組織開展“重溫入黨誓詞，爭做守紀標兵”專題警示教育活動，進一步深化“講黨性、重品行、作表率”主題教育，深入開展崗位廉政教育、警示教育和廉政準則的學習，通過黨委領導上廉政黨課、邀請專家作專題輔導、組織參觀學習、運用宣傳欄開展黨風廉政專題宣傳等形式，加強對廉政勤政先進典型的宣傳教育，增強對反腐倡廉教育的針對性和實效性。
二、加強黨的作風建設，推進黨風廉政建設責任制的落實。
不斷完善和落實黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉工作列入重要議事日程，按照領導班子成員的分管范圍，切實做到各司其職，各負其責。繼續(xù)推進黨風廉政建設責任書簽訂工作，一級抓一級，層層抓落實。健全和落實領導干部深入基層制度，加強領導干部廉潔自律工作，認真執(zhí)行領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度。
強化責任意識，把勤政、廉政納入干部培養(yǎng)、選拔、任用、考核的全過程。全面落實“三重一大”事項集體決定和“黨委議事”規(guī)則，按照上級要求，積極推進黨務公開，健全黨內(nèi)情況通報制度，及時公布黨內(nèi)信息，落實黨員的知情權、參與權、監(jiān)督權。
三、強化監(jiān)督檢查，進一步做好預防腐b的源頭治理工作。
進一步強化紀檢部門對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅持用制度管權、管事、管人，從源頭上最大限度地防止腐b現(xiàn)象滋生的土壤和條件。根據(jù)上級紀檢組織要求，開展七大專項治理的自查自糾工作，繼續(xù)開展落實中央?yún)栃泄?jié)約八項要求情況的檢查。進一步加強因公出國(境)管理工作，繼續(xù)深化工程建設領域突出問題專項治理，深化“小金庫”專項治理，開展慶典、研討會、論壇過多過濫和公務用車問題專項治理，收受禮金禮券購物卡問題專項治理，嚴格公務接待經(jīng)費預算管理等。
堅持和完善談話制度，年內(nèi)對中層以上干部進行集體廉政談話，對新任干部、重點部門、重要崗位干部進行理想信念、紀律法規(guī)教育和廉潔從政教育，推進懲防體系建設在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)方面取得新突破，使黨員、干部真正建立起“不敢為”、“不愿為”的自律機制。
四、注重標本兼治，深入推進行風建設。
根據(jù)衛(wèi)生部要求，扎實開展服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，加強對醫(yī)療急救服務規(guī)范的監(jiān)督管理，進一步加大社會對院前急救服務的監(jiān)督力度，嚴格急救醫(yī)療服務收費管理，規(guī)范急救醫(yī)療行為，嚴肅整治不良現(xiàn)象和不正之風。增強急救人員紀律法制觀念。利用發(fā)生在衛(wèi)生系統(tǒng)的違紀違法案件廣泛開展警示教育。
五、規(guī)范受理流程，加強信訪工作力度。
完善信訪制度，進一步規(guī)范信訪投訴處理流程。對于群眾反映的突出問題，要認真調(diào)查研究，了解掌握第一手材料，發(fā)現(xiàn)違法、違紀案件要堅持原則，及時查處。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十一
全年共出車220次，接診病人226人，同比增加11.6%，處理自來診病人549人，進行門診手術240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
（1）注重制度建設，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
（2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經(jīng)常化，制度化，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
對急救人員的技術操練，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十二
中心內(nèi)設綜合辦公室、急救科、車管科、通訊科（含調(diào)度指揮中心）、后勤科，下設川沙、高橋、浦南、洋涇、金橋、曙光、楊思、曹路、三林、東仁濟、施灣、滬東、唐鎮(zhèn)、惠南、周浦、康橋、臨港、大團、新場19個急救分站。目前全中心的急救平均反應時間為10分鐘、急救半徑為7.5公里、全中心急救車在接到出車指令后1分鐘內(nèi)的出車率為95%、病家對我中心提供的院前急救服務滿意率為99%。
中心擁有搶救監(jiān)護型救護車65輛。車內(nèi)均配備常用的急救藥品和除顫儀、心電監(jiān)護等搶救器材。每輛急救車均配有急救醫(yī)師、駕駛員和擔架員各一名。其中7輛急救車裝備dv視頻實時無線傳輸系統(tǒng)、26輛裝備心電監(jiān)護圖像無線傳輸系統(tǒng)。120急救指揮調(diào)度采用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、gis電子地圖實時跟蹤顯示系統(tǒng)、cdma信息發(fā)送系統(tǒng)和計算機三方通話等多種控制系統(tǒng)，救護車配備數(shù)字式無線對講電臺和車載gps終端設備，時刻保持和中心調(diào)度室通信的暢通。
上海市浦東新區(qū)醫(yī)療急救中心，其前身是上海市川沙縣醫(yī)療救護站，始建于川沙鎮(zhèn)北城壕路77號，成立于1976年5月1日；1981年接管市急救中心高橋分站，開始實行全縣醫(yī)療救護的統(tǒng)一領導。1991年9月搬遷至川沙鎮(zhèn)川周路8877號；3月遷址于浦東新區(qū)紅楓路515號。是浦東新區(qū)唯一的二級院前急救專業(yè)醫(yī)療機構，連續(xù)八屆被評為上海市浦東新區(qū)文明單位。全中心下設12個急救分站擔負著轄區(qū)內(nèi)532平方公里、340多萬人口的院前醫(yī)療急救任務。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十三
因此，黨的先進性與黨員個人的先進性有著內(nèi)在的聯(lián)系。黨的先進性，既要由黨的整體來體現(xiàn)，也要由黨員個人的表現(xiàn)來體現(xiàn)。保持黨的先進性，不僅需要我們黨，也需要我們每一個黨員，在建設中國特色社會主義的偉大事業(yè)中，在改革開放和現(xiàn)代化建設的偉大實踐中，在物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設的活動中，發(fā)揮應有的先進、模范作用。共產(chǎn)黨員的先進性，是與時俱進的。不同的歷史時期，賦予了先進性不同的內(nèi)涵。在新的歷史時期，共產(chǎn)黨員的先進性，正如中央在《關于在全黨開展以實踐"三個代表"重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見》中所提出的："在新的歷史條件下，共產(chǎn)黨員保持先進性，就是要自覺學習實踐鄧小平理論和"三個代表"重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，立足崗位，無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用，團結帶領廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設做出貢獻。"胡錦濤同志強調(diào)，要深刻理解和準確把握新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求。即"堅持理想信念、堅持勤奮學習、堅持黨的根本宗旨、堅持勤奮工作、堅持嚴守黨的紀律、堅持"兩個務必""。中央的決定和胡錦濤同志的強調(diào)，對新時期共產(chǎn)黨員的先進性的基本要求做出明確的概括，黨員要保持先進性就要按照黨中央的要求，身體力行。在日常工作中體現(xiàn)先進性，做到"平時看得出，關鍵時刻站得出，危難時刻豁得出"。保持共產(chǎn)黨員的先進性必須立足于本職。中國共產(chǎn)黨是用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想作為自己行動指南的政黨，是中國工人階級的先鋒隊。她的先進性，是由黨的性質(zhì)所決定的，而且是被歷史實踐所證明了的。而黨的先進性，是由黨員來體現(xiàn)的，所以，我們要深刻理解新時期黨員先進性的基本要求和內(nèi)涵，自覺保持先進性。作為黨員，要做到自覺保持先進性，就要始終立足于自身的本職工作，在平凡的崗位上，默默地為人民服務。先進之所以稱之為先進，就在于先進處于平凡之中，見于細微之處，達于長遠之地；所謂根本，一切的基點都在于再熟悉不過的日常工作之中。
對照先進黨員和黨員干部先進性要求認真查擺，仍存在一定的差距:。
1、業(yè)務知識不足。雖然能利用業(yè)余時間學習各種業(yè)務知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務水平，還未達到新時期消防工作的要求，如隊伍正規(guī)化建設需求的理論知識還不足，工作方法還未達到科技化管理的要求。
2、對工作有畏難情緒。隨著體制改革的不斷深入，在改革中出現(xiàn)了的種種因難,使我對改革與發(fā)展產(chǎn)生了疑慮，面對工作的巨大壓力,因而自己感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。
3、理論學習不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。學習停留一般化，學習專題不突出，針對性不強，不分層次，一般通讀多，重點精讀少，做讀書筆記更少。對理論的鉆研不深入，沒有在把握鄧小平理論的科學體系上下功夫。缺乏"擠"勁和"鉆"勁，對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯(lián)系實際不夠，學用脫節(jié)，運用理論指導實踐的意識不強，不能較好地把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。
4、理想信念有所淡化。對實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的長期性、復雜性、艱巨性認識不足，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實質(zhì)學習理解不深刻。用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對社會上、隊伍中存在的"共產(chǎn)主義渺茫論"和拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠。
存在問題的根源:。
一是學習積極性不足，思想理論水平不高。提高理論水平是對干部的基本要求。思想理論水平的高低，決定著一名機關干部的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)和工作水平。這表明自己學習的自覺性不高，主動性不強，缺乏聯(lián)系實際改造世界觀的自覺意識，還沒有充分認識到系統(tǒng)學習對于掌握馬列主義的立場、觀點和方法，去認識分析問題、解決問題的重要意義。正是因為自己思想理論水平不高，所以在思想修養(yǎng)上就做的不夠，在工作的開拓進取上也就存在著差距，這是自身存在諸多問題和差距的一個重要根源。二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強。始終堅持全心全意為人民服務，是對一名消防部隊每一名干部的根本要求。具體到自己身上，就應當始終保持高度的敬業(yè)精神，認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力地做好所擔負的工作，并以群眾滿意、領導滿意、同志們滿意作為改進、提高自己工作的標準。但是自己的這種觀念樹立的并不牢靠，表現(xiàn)在工作上、學習上、作風上不能高標準、嚴要求，提高自己、改進工作的緊迫感、責任心和自覺性都不夠強，離領導和同志們的要求還有較大差距。
今后努力方向。
針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，為督促自己拿出實際行動，鼓實勁、辦實事，扎扎實實地解決每一個具體問題，使自己的思想和工作都有一個新的提高，按照黨員領導干部保持先進性具體要求，明確努力方向：
一是要加強政治理論學習，提高政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。今后自己要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的學習，把握精神實質(zhì)，加強對社會主義初級階段基本理論的理解，提高堅持黨的基本路線的自覺性，認真學習和貫徹黨的"十六大"精神，始終堅持四項基本原則，增強在新形勢下的政治敏銳性和政治鑒別力，自覺在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，做到政治上更加成熟，理想信念更加堅定，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持一切依靠群眾、一切為了群眾，轉(zhuǎn)變工作作風。
二是要加強世界觀、人生觀的改造。共產(chǎn)主義世界觀，是我們黨的立黨之本，是黨員、干部的立身之本。只有樹立起共產(chǎn)主義的理想和信念，堅定共產(chǎn)主義的價值觀、人生觀、才能從根本上消除產(chǎn)生腐敗的主觀根源。世界觀、人生觀是管一個人全部思想和行動的總開關，特別是在發(fā)展市場經(jīng)濟的今天，一些腐朽的思想無時無刻不在侵蝕著我們的肌體，如果放松警惕，不注意世界觀的改造，就可能成為腐朽思想的俘虜，要保持廉潔自律，必須活到老、學到老、改造到老，使思想上的道德防線牢不可破。
三是要正確對待和運用手中的權力。作為一名消防干部，肩負著重大的責任，手中掌握著一定的權力。這個權力用好了可以為民造福，贏得人民群眾的愛戴，如果濫用權力，甚至以權謀私，就會禍國殃民，被人民群眾所唾棄。絕不能由于手中有了點權，就忘乎所以，利用權力和職務之便，撈取個人的好處。因為權力是黨和人民給的，只能用來為人民服務。要把權力看成責任，當作激勵自己干好工作的壓力和動力，一心撲在工作上，一心想著干事業(yè)，不能以權謀私，損公肥私。工作中要講原則，講紀律，不該得的不能得，不該要的不能要，不該辦的不能辦。
因此自己在加強政治理論學習的同時，要不斷加強消防業(yè)務、法律知識的學習，全面掌握相關的工作業(yè)務和法律知識，提高工作能力水平，真正在工作中做到嚴格執(zhí)法。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十四
青島市急救中心，原為青島市救護站，始建于1965年，為縣處級財政全額拔款事業(yè)單位。1994年經(jīng)青島市編制委員會批準，撤站建急救中心，是青島唯一一家擔負院前急救工作的專業(yè)醫(yī)療機構，主要承擔院前急救、長途監(jiān)護運送病人、重大災害傷亡事故搶救，應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大節(jié)慶、大型群眾集會及其他社會公益性急救保障任務。
該中心位于青島市區(qū)東部勁松三路中段176號，占地10060平方米，總建筑面積6500平方米，急救大樓集行政辦公、120有線、無線通訊調(diào)度指揮、gps衛(wèi)星定位監(jiān)控、社會急救培訓科研于一體，職能科室設置和人員編制情況：
該中心設有辦公室、急救科、財務科、車管科、通訊調(diào)度科及三處分中心，全員編制為130人，中心現(xiàn)有干部、職工121人，其中醫(yī)療衛(wèi)生技術人員57人，在醫(yī)療衛(wèi)生技術人員中具有高級職稱6人，中級職稱18人，初級職稱11人。
中心現(xiàn)有各類救護車28輛，其中監(jiān)護型奔馳救護車2輛。中心除下設具有隸屬關系的三處分中心外還有與市內(nèi)相關醫(yī)院急診科為依托的11處分中心，合理分布市內(nèi)七區(qū)，急救半徑5公里，接警至抵達現(xiàn)場的反應時間為8-12分鐘。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十五
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年又要過去了?；厥走^去的xx上半年，感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。特此做一份調(diào)度員半年工作總結，來匯報總結自己的工作進展。
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極。
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
通過調(diào)度員半年工作總結，我更加堅信凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺。作為調(diào)度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十六
20xx年上半年，急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下，在全體工作人員的共同努力下，以和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹十八大、十八屆四中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，精心組織，科學規(guī)劃，認真貫徹落實20xx年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃，在全面推進各項工作的同時，進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付，做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?；?、“創(chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫，取得了較好成績。上半年來，急救中心共出車次，完成日常急救人次，完成遠程救護次?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下：
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神，認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展，推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體，結合“120”工作實際，精心組織，深入開展，始終把深化學習、提高認識貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，堅持進度服從質(zhì)量，邊推進活動邊及時整改，集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題，創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制，扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作，真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐，中心不僅夯實了思想理論基礎，而且也理清了科學發(fā)展思路，更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度，真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針，推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育，樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式，有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式，激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習，帶頭參加所在基層黨組織的集體學習，堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“3會1課”制度，堅持和完善民主評議黨員制度，定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會，開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動，溝通思想，相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況，及時解決思想問題，增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡，尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制，有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
一是加強雙方協(xié)作配合，形成懲治和預防商業(yè)賄賂合力。在懲治同時注意把握刑事政策，依法保護醫(yī)院和患者合法權益，大力構建“平安”醫(yī)院，打造“惠民”醫(yī)院;二是加大從源頭上治理衛(wèi)生行業(yè)腐朽行為的力度，重點對采購藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、基本建設等易發(fā)多發(fā)的重點環(huán)節(jié)加大源頭性預防力度。規(guī)范院領導及醫(yī)務人員權力行為，嚴格醫(yī)療程序和費用，加強管理和監(jiān)督，用制度避免犯罪風險;四是加強法制教育，增強醫(yī)務人員的法制意識、自律意識，筑起防腐大堤，防止違法違紀的發(fā)生。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質(zhì)量，提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質(zhì)和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”，按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓，即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材，統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診?？漆t(yī)師培訓五個層面，培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理，突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào)，急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓，增強對突發(fā)事件的應對能力。
我們以“一切為人民健康服務”為主題，在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動，急救中心的專家和員工耐心解答，熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法，如：抽搐、心梗、腦出血等，以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備，并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演，極大推動了急救中心的品牌推廣。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平，我們強化安全生產(chǎn)，加強了安全問責制，堅持安全發(fā)展，一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程，根據(jù)各崗位的工作職責，修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”，逐條逐項地量化定性至每個人，形成了一級抓一級，逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制，考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中，對違反中心規(guī)章制度的行為，采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn)，做到用制度管人，依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制，每月組織召開科室民主生活會，適時總結、評定各人的工作情況，所扣分值的考核獎，作為“考核基金”，專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上，結合中心實際，積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試，以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
一是成立行風建設領導小組，堅持黨支部的統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市，分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書，一級抓一級，層層落實，責任到人。中心領導逢會必講，加強行風建設的重要性，加強對職工的思想道德教育，改善服務態(tài)度，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴禁收受紅包、回扣，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為，嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則，要求按照“自愿、就近、專科、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫(yī)院，每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布，以接受大家監(jiān)督。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識，除了開展多種形式的培訓活動外，我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓，對市民進行急救知識與技能的普及，以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式，以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能，模擬互動體驗”為方向，為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足，部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持，以輪轉(zhuǎn)方式維持基本運行，受運行成本和人員條件限制，急救值班車偏少，制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇，已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
20xx年下半年的急救工作以為指導，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，認真排查安全隱患，強化治安防控能力，使醫(yī)患關系更和諧，確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織，進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終，嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī)，完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識，加強安全管理。
四是加強宣傳教育，創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十七
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地，我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次，與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了應對突發(fā)事件能力，提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上，“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓;全年“120”出車次，接回人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次，搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍。在，120急救站全體人員認真學習各種相關法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行車，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術，如心肺復蘇術，進一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4.加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在院前急救的時候，每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重，20工作反思?；仡?0，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下：
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院領導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足，120急救車更新等問題，以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
各位領導，各位同事，大家好!
201x年，120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了廣大患者的認可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。
一、201x年主要工作。
年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者1600余人次，院內(nèi)搶救300余人次。接診“三無”人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持“以健康為中心”的服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機，并進行了科室全員培訓與考核，現(xiàn)運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗，我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理，保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后，元旦將近，預祝大家新年快樂!
5.關于醫(yī)院人事科長述職報告精選五篇。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十八
最近，公交三分公司的何軍副隊長說起一個調(diào)度員，連說3個“想不到”:一，想不到她跟師1個月就能單放了。一般新人跟師3個月才單放。二，想不到她去大關北站房同時調(diào)度3條公交線的半年里，沒打過一個電話向我求助。以前新調(diào)度員會打求援電話給我——‘隊長，唔，車子放光了，介個辦？唔，隊長，司機不肯跑了，介個辦？’三，想不到她在3個站房輪轉(zhuǎn)當替班調(diào)度，面臨多條線路和160多位司機，那么多變動，弄得煞清爽。叫我放都有點吃力的?！蹦┝?，他說這么一句:“一個年紀輕輕的大學生，不知道怎么搞定的？”
他說的這個人叫李彥灝，去年進公交的大學生調(diào)度員，畢業(yè)于浙江財經(jīng)學院會計專業(yè)。
去年杭州公交集團曾招聘大學生調(diào)度員，引起很大關注。高學歷者到基層不一定適應良好。招聘到現(xiàn)在快一年了，有人進去了又出來了。
現(xiàn)在在基層工作的大學生越來越多，李彥灝的職場闖關記對80后、90后有什么啟發(fā)？
單放第一天同時調(diào)度3條線。
出大錯末班沒人跑，急哭。
我面前的李彥灝金色卷發(fā)，兩只時尚手機擺旁邊，肥肥的工作服掩飾不住她對時尚的敏感。
她說，第一天單放是去年9月9日，為什么記得這么牢？因為當時犯了一個大差錯，失控哭了。當時在大關北站，同時調(diào)度80路、88路和342路3條線。70多個司機都是第一次接觸，太難了。雖然提前做過功課，但還是手忙腳亂，中飯都沒時間吃。好不容易白天應付過去了，晚上出錯了。我把原本定好的末班司機提前安排出發(fā)，結果末班發(fā)車時間到了，沒車了。糟了?。ü卉嚹┌鄷r間沒車是很大的差錯）。我的眼淚嘩嘩地就來了。當時司機陳斌看了我搖搖頭說，“奶奶啊，你介個放得這個樣子哦。”停了幾秒鐘，他主動提出來幫我加跑這圈。我那個感激啊。
只叫車號調(diào)度，差點被人涮。
2個工作日狂背70位司機名字。
昨天上午我來到李彥灝工作的站房——大關終點站，她要調(diào)度64路和321路兩條線。司機陸續(xù)來報到簽單，她不停地寫著或點鼠標發(fā)發(fā)車指令，忙而不亂?！傍P娟，小仙今天不來早***啊”，司機的名字叫得很親熱。
“這么多司機，你是怎么記住人名的？”我問。
李彥灝說，“我在3個站房輪流做，大概要接觸160個司機。我鬧過笑話。有一次問某某來了沒，好出車了。旁邊一個人說，他沒來。我正愁，馬上有人插話，他早來啦，就在你邊上。我很狼狽。下班后我就狂背司機的名字和行車計劃。2個工作日，人名和長相基本對上號了。起初都叫某某師傅，后來熟了，也稱呼起名兒來。在記他們?nèi)嗣臅r候，盡可能記他們的個性。個性不同，行車調(diào)度略有差異的。這也是我需要做功課的地方。他們也開始叫我小李子或小彥，關系就熟絡起來?！?/p>
要知道司機最需要什么？
想辦法讓司機多休息1分鐘也好。
昨天上午10點多，一輛64路車到終點站，只見李彥灝風一陣沖出站房上了車，女司機則下車沖向廁所。兩人匆匆一笑，沒一句話。李彥灝在車上簽調(diào)度路單，并監(jiān)督乘客投幣。
“你們這么默契，事先有約定嗎？你怎么知道她需要你上車幫她監(jiān)督投幣？”我問。
“這個司機早高峰兩圈跑下來3個多小時都沒下車，沒喝一口水，肯定累了。我來替她監(jiān)督投幣，她有7分鐘休息時間?！崩顝f，這種情況晚飯時間最多。如果只有一輛車到站，我都會盡量上車替司機監(jiān)督投幣，這樣司機晚飯能吃得松快些。有時提前給他們熱飯或倒好水。”
“從業(yè)務上講，最重要的是在調(diào)度車輛時，盡可能把時間算好，保證司機的吃飯時間。這個對司機比較重要。起初我安排得時間有點緊，說過好多抱歉。司機們知道我在努力替他們想，對我比較寬容?！?/p>
最難邁過的坎兒。
當有司機臨時說“不想跑了”
“這種情況是最大的坎吧。那天晚上，一位王師傅本是安排做末班的，突然說女兒生病，不想跑了。他口氣比較軟，說‘如果別人一定調(diào)不出，那自己再堅持一下?！┌鄵Q人最麻煩，大家都不太愿意做。當時司機鄧衛(wèi)華在邊上，可他剛吃一張違章單，我又怕他心情不好。把不準他能不能跑?？此樕€好，我說‘人家家里有事，你今天幫一下忙；下次你有事，我也會幫你調(diào)的。好不好？’鄧師傅想了想，爽快地同意跑了。我說，多謝多謝?！痹谖覇畏诺陌肽甓嗳兆永?，遇到過幾次司機不想跑的情況，我覺得人心都是肉長的。我在調(diào)度的時候幫他們考慮，他們也會在需要時幫我加跑。
不過也有個別想“偷懶”的司機，借口車子有毛病報修，想少跑一圈。這時我會說:“還有空車停著，要不你換車跑？”這時師傅大多會改主意的。
最寶貴的是學習力，要突破的是創(chuàng)新力。
記者聯(lián)系了公交公司的多位車隊長。他們說，這些大學生調(diào)度員大致分成兩類，一類比較內(nèi)向，只盯著電腦調(diào)度車子，工作開展慢；一類比較活躍，善于和司機交流，勝任工作比較快。去年招的一位本科調(diào)度員在到崗后不久就離開了。
新大學生到基層工作，怎樣才能迅速勝任工作并脫穎而出？杭州獵人人力資源開發(fā)公司首席顧問郎越時說，大學生到專業(yè)不熟的基層工作，往往會遇到業(yè)務不精、人際不熟的難題；但也有優(yōu)勢，就是有不錯的學習能力。所以首先要有信心和積極的心態(tài)去面對問題。在工作過程中，思維方式的轉(zhuǎn)變相當重要:一，真誠善良是最具優(yōu)勢的競爭力。要用行動體現(xiàn)出對他人的尊重。二是學會換位思考，多替人著想，這一點李彥灝做得不錯。三是要有承受委屈和挫折，繼續(xù)保持真誠和善良的毅力。四是嚴于律已，在業(yè)務上盡快掌握，并爭取有所創(chuàng)新。創(chuàng)新力是很寶貴的。當然這要給他們一定的時間。
急救中心調(diào)度員工作總結篇十九
南京市急救中心始建于1956年8月，原名南京市救護總站、南京市紅十字救護總站，是全國最早開展院前急救工作的急救中心之一?，F(xiàn)位于鼓樓區(qū)紫竹林3號突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心，建筑面積4400平方米，主要著承擔南京市區(qū)的各類院前急救、突發(fā)事件的醫(yī)療救治及全市大型活動的醫(yī)療保障等任務。
中心編制99人，現(xiàn)有工作人員124人，其中：在編人員82人，另有外聘人員42人。所有“120”急救人員秉承“時間就是生命，崗位就是職責”的理念，嚴格遵守“就近、就急、就?？?、兼顧患者意愿”的急救原則，為老百姓提供及時、便捷、人性化的服務。
中心實行“統(tǒng)一調(diào)度，分散救治”的運行模式。目前中心網(wǎng)絡內(nèi)設有36個急救分站(其中7個自管站，29個網(wǎng)絡分站)，分布于除高淳、溧水、六合(原縣管區(qū))外的主城區(qū)，形成了以“急救中心為基礎、網(wǎng)絡分站為骨干”的“獨立院前急救型”模式。中心配置監(jiān)護型救護車56輛，其中：多人轉(zhuǎn)運車1輛、物資保障車1輛、高檔監(jiān)護型救護車1輛、負壓轉(zhuǎn)運車3輛，網(wǎng)絡分站配置普通型救護車40輛，車輛均配置gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。中心出救次數(shù)每年約以10%速度增長，出救已達117930次，同比增長14.2%。
近年來，中心以信息化建設為突破口，助力中心全面發(fā)展，逐步實現(xiàn)智慧院前急救。建立了基于“云技術”的服務器平臺，實現(xiàn)調(diào)度后端虛擬化;升級急救車內(nèi)設配置;引進城市道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、城市道路交通實時路況監(jiān)測系統(tǒng)及智能導航系統(tǒng)、建立實時傳輸?shù)能囕d監(jiān)控系統(tǒng)、車載醫(yī)療工作站、醫(yī)院接診系統(tǒng)、oa管理系統(tǒng)、升級調(diào)度指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療、調(diào)度、管理無縫對接。目前，中心信息化建設已走在全國急救中心前列。208月，國家、省和市領導先后來中心視察了信息化建設并給予了高度評價。
中心已經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展，急救應急能力和出救次數(shù)在全省同行中位于領先地位。中心有多年從事院前急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)、駕、調(diào)人員，參加過湯山“9?14”特大中毒事件、非典疑似高熱病人轉(zhuǎn)運搶救，“7?28”地下丙烯管道泄漏爆燃事故，圓滿完成亞青會、青奧會醫(yī)療保障及首屆國家公祭日醫(yī)療保障等任務，并榮獲市級亞青會先進集體、省級青奧會先進集體等榮譽。
急救中心調(diào)度員工作總結篇二十
一年來，骨科護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將這年的工作具體總結如下：
全科現(xiàn)有護理人員9人，其中護師7人，護士2人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。全年出院病人1450人次，手術病人516人次。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度：
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對，并有記錄。
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等，進行手術前核查，防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科護理常規(guī)，加強專科護理安全，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范，加強護理工作管理，不斷提升護理服務質(zhì)量，為病人提供人性化服務。
三、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，不斷提升內(nèi)涵。
以病人為中心，強化基礎護理，全面落實責任制護理，要滿足病人基本生活的需要，要滿足病人的安全，保持病人的軀體的舒適，對病人實施多樣化健康宣教，如健康教育圖冊，現(xiàn)場演示，反式，制定康復計劃。提高健康教育意識，培養(yǎng)護士的健康教育能力。用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。實行apn排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
每月進行中醫(yī)護理知識培訓級中醫(yī)護理操作技能考核，在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上，增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫(yī)護理方案的實施，定期進行總結分析，不斷優(yōu)化中醫(yī)護理方案。對開展的中醫(yī)護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線，中藥濕敷，操作人次大幅度提升。
五、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對科室護理人員進行各方面知識、?？评碚摗？萍寄?、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，提高專業(yè)知識。
3、落實每月護理查房制度，進行現(xiàn)場護理查體，對護理診斷、護理措施是否認真落實，達到預期目標，并進行了探討。并以提問的方式，以達到提高護士業(yè)務素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
六、狠抓護理質(zhì)量。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，每位病人實施滿意度調(diào)查，并進行電話回訪。讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
七、認真落實護理不良事件報告制度。
積極上報本科室護理不良事件，本年度針刺傷2例，發(fā)錯藥1例，定期召開護理不良事件分析會，進行分析總結。
八、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每周對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
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急救中心調(diào)度員工作總結篇二十一
作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經(jīng)營目標為核心，遵守公司下達的任務及工作反饋；合理、及時的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領導們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。
我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結一下在20xx年的工作：
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過幾年的學習和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團結協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經(jīng)驗，努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產(chǎn)的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考；
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
急救中心調(diào)度員工作總結篇二十二
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。調(diào)度科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織調(diào)度服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展調(diào)度工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，120急救中心調(diào)度科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：
一、完善我院調(diào)度在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣調(diào)度工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
五、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。
調(diào)度工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但調(diào)度工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，調(diào)度人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
急救中心調(diào)度員工作總結篇二十三
轉(zhuǎn)眼間3個月已經(jīng)過去了，在這3個月里，很感謝各位領導及生產(chǎn)部的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變，調(diào)度員個人工作總結。在這段時間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現(xiàn)在就我8月份以來工作總結如下：
對于剛進入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理.等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進行結合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的'，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！
粘的工器具，遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！
1、絞肉機手站在提升機上按肉。
2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。
3、消毒員刷下水道無任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。
人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知著者也?！甭斆鞯娜硕际亲⒅丶毠?jié)的！
在我還是學生的時候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過的我深刻的牢記和理解這句話的實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。
身處xx廠，那是生產(chǎn)活動的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn)，就成為了xx廠工作的重中之重。在剛入廠的三級培訓中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。
初到調(diào)度室，領導就嚴肅的告訴過我，調(diào)度工作是一份講究細心和嚴謹?shù)墓ぷ?，在這兒發(fā)出的每一個指令，都會關乎整個生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，對安全生產(chǎn)更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調(diào)度指令上的小失誤，就會給生產(chǎn)班組帶來意想不到的麻煩，甚至會造成安全事故。所以說，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼浴４蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。對于安全工作來說，細節(jié)，真的就是決定其成敗的關鍵。所以，為了xx廠的生產(chǎn)安全，為了xx廠職工的家庭美滿，為了xx廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細節(jié)！細節(jié)！還是細節(jié)！
急救中心調(diào)度員工作總結篇二十四
今年進入臨場科工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教導，我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，因為我的工作對我來說是有意義，有結果的，我也愿意工作下去。
學的好不如做的好，在崗位上考驗的是我們的動手能力理論基礎能夠進入醫(yī)院沒有幾個差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節(jié)奏，但是我雖然在醫(yī)院有了一年工作經(jīng)驗但是進入到臨床科還是頭一年，可以說還是有些緊張，因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多，我也一直都在朝著這個方面前進，與人的差距我非常清楚，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時刻牢記工作的責任，雖然是護理，做的事情不是很重，但是對于自己的工作卻從來沒有絲毫的放棄，每天都如此。
要說工作不疲憊，那是自欺欺人，做護理的會更具病人的情況而不得不做好上班的準備，做好加班，疲憊的汗水從額頭留下，在醫(yī)院因為我們醫(yī)院是省醫(yī)院，需要忙碌的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅持也要堅守著崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面，并沒有看到我們操勞的一面，我們每天為了工作忙碌到深夜，每天都會為了病人而忙碌，雖累而無憾，雖苦卻愿意承擔。
天降大任，有能力就要扛起，國家給了人民安定和諧的生活環(huán)境，我們護理我們醫(yī)院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，如果我們都逃避了那還有誰來幫助我們呢，又有誰來完成治病救人的使命呢?在苦在累，都要有人站出來幫助病人，我的技藝雖不精，但是我卻愿意一直為此付出，愿意一直工作，不會成為一個累贅，做人就要做一個有用的人，我勵志要報效國家，治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
不管有多忙我都不會吝嗇自己的時間，自己少休息一份卻能夠幫助更多的人，何樂而不為，我不是圣人，但是卻有一顆圣人之心，把普通大眾眼中我們是天使，給他們帶來光明希望，但我有何必吝嗇自己的付出呢，多一分付出，多一分承擔并不會令我們丟失什么，這是我們護理的責任，為了醫(yī)療事業(yè)我愿意付出，更愿意做好自己的工作而不是單單的成為一個不能幫助他人的人，一份認同，一份信任，讓我不愿意拋棄這份工作，也不愿意輕易放棄工作，因為肩上扛著的是沉甸甸的信任。
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