總結(jié)是評(píng)價(jià)一個(gè)人或事物表現(xiàn)的重要手段。在寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些自己的感悟和思考。面對(duì)總結(jié)這一任務(wù)，我們可以從不同角度和維度去思考和展開(kāi)，以下是一些范例供參考。
最佳新人工作總結(jié)篇一
20xx年，我通過(guò)工作了解了快遞公司的工作流程，一個(gè)物流客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無(wú)奈，有歷練，有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié)：
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回。出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的.客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件。這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個(gè)人的工作總結(jié)，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問(wèn)題。
最佳新人工作總結(jié)篇二
四月份，綜合部嚴(yán)格按照總支書(shū)記兼綜合部部長(zhǎng)王利芳、綜合部副部長(zhǎng)梁明的工作部署，抓好全廠勞動(dòng)人事、物資供應(yīng)、檔案管理、后勤等工作，為廠生產(chǎn)機(jī)電工作的順利開(kāi)展提供良好的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、為滿足“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結(jié)合集團(tuán)公司“節(jié)約節(jié)儉”的要求，特根據(jù)我廠實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等單位開(kāi)會(huì)檢查，準(zhǔn)備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項(xiàng)檢查6次。
3、做好后勤服務(wù)，及時(shí)為來(lái)廠指導(dǎo)維修的廠商辦理住宿、餐飲手續(xù)。
為全面提高綜合部專業(yè)技術(shù)水平，按照焦煤集團(tuán)《“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，四月份我部從三月份的每周一培訓(xùn)，改為每周三培訓(xùn)（周一：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；周二：案例分析；周五：安全培訓(xùn)），做到培訓(xùn)有記錄；每月一考試，考試有成績(jī)。
1、按照領(lǐng)導(dǎo)要求，分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計(jì)劃、五一檢修計(jì)劃、元月未到貨計(jì)劃中的物資，并對(duì)到貨情況與計(jì)劃核實(shí)、建立臺(tái)賬，盡量滿足我廠的生產(chǎn)所需。
2、每月按時(shí)收集、匯總、審核各部門計(jì)劃并及時(shí)簽字上交。
3、由于我廠生產(chǎn)、機(jī)電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領(lǐng)料14次。
本著“公平、公正、公開(kāi)”“多勞多得、少勞少得”的理念，進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動(dòng)，特向公司申請(qǐng)額外的工資補(bǔ)助，合理對(duì)全廠工資進(jìn)行定員工資分配，更加有效的調(diào)動(dòng)了職工們的工作積極性，保證了我廠各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)內(nèi)部做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
3、對(duì)材料和配件學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
綜合部將在以后的工作中做好各項(xiàng)工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。加強(qiáng)綜合部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī)，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取為新峪公司選煤廠做出更大的成績(jī)。
最佳新人工作總結(jié)篇三
短短試用期的工作就這么結(jié)束了，一開(kāi)始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài)，但是我一想起自己來(lái)到這里的初衷，我馬上就堅(jiān)定下來(lái)了，我很擔(dān)心自己做不好，試用期的工作開(kāi)始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，后來(lái)我明白自己需要拾起那份自信，沒(méi)必要把自己的工作看的很復(fù)雜，慢慢的我做到了試用期三個(gè)月的時(shí)間我克服了自己的心理障礙，我不再覺(jué)得自己會(huì)做不好，反而我有了很大的信心，對(duì)于工作我一直采取放任的心態(tài)，不會(huì)刻意的跟自己過(guò)不去，這也是我今后的一個(gè)工作方向，我一定不會(huì)鉆牛角尖，我覺(jué)得工作就是一個(gè)活的，不應(yīng)該被我看的這么復(fù)雜，試用期工作結(jié)束我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作。
來(lái)到公司的時(shí)候我就覺(jué)得學(xué)習(xí)很重要，自己掌握的知識(shí)其實(shí)用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強(qiáng)調(diào)工作中我能夠做的事情，學(xué)習(xí)是第一位，當(dāng)然是在工作的過(guò)程中學(xué)習(xí)而不是在工作時(shí)間內(nèi)來(lái)學(xué)習(xí)，工作是工作，工作不是用來(lái)學(xué)習(xí)的，來(lái)到公司一開(kāi)始我的就在積極的學(xué)習(xí)，讓自己主動(dòng)地去接觸一些沒(méi)有接觸過(guò)的東西，很多時(shí)候自己沒(méi)有接觸過(guò)的，不知道的往往能夠讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，我讓自己主動(dòng)地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，總會(huì)極積少成多。
在一個(gè)就是腳踏實(shí)地，工作中沒(méi)有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應(yīng)下來(lái)的，沒(méi)有什么工作能能夠一下自己做好，也沒(méi)有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實(shí)地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現(xiàn)實(shí)的想法執(zhí)行到工作中，一步一步的來(lái)才會(huì)是自己慢慢的強(qiáng)大。
二、正確看待自身能力。
能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著良好的心態(tài)，不會(huì)把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學(xué)習(xí)，不是一下自己就能夠?qū)W會(huì)的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應(yīng)該做好的。
三、不足之處。
短短試用期，也是一個(gè)考核自己的機(jī)會(huì)，在工作工作的這幾個(gè)月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒(méi)有保持祝心態(tài)，我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正這些短處的。
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷，因?yàn)檫@是我的第一份工作，我很珍惜。從工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作一個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格的工作人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
在這一個(gè)月的工作中，我嚴(yán)格要求自己，按時(shí)上班，按時(shí)完成上級(jí)安排給我的任務(wù)。主要工作任務(wù)審閱公司的合同、會(huì)議記錄等，由于我剛來(lái)，不知道自己該怎么去做，大多都是讓別人帶領(lǐng)著我，對(duì)于審閱合同、會(huì)議紀(jì)錄等工作還有很多不足地方，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向老師和同事請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團(tuán)結(jié)，一起努力，我很自豪我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)分工合作，相互幫助，一起努力來(lái)按照上級(jí)的要求來(lái)完成這個(gè)系統(tǒng)。在今后的日子里，我會(huì)積極學(xué)習(xí)，努力完成上級(jí)交給我的任務(wù)，同時(shí)提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗(yàn)。
看、多聽(tīng)、多學(xué)盡自己最大的努力去完善自己。合同是很嚴(yán)謹(jǐn)，可以說(shuō)世界沒(méi)有哪一份合同是完美的，都或多或少的存在著漏洞，但我給自己下了個(gè)定義以后再審理合同時(shí)細(xì)心的參看每一條，理解每一條，盡量完善自己所能完善的每一個(gè)漏洞。關(guān)于會(huì)議記錄，其實(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)叫我每次開(kāi)會(huì)都要參加并記錄時(shí)，我有種打退堂鼓的感覺(jué)，我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我開(kāi)始擔(dān)心，當(dāng)?shù)谝淮巫鐾暧涗洉r(shí)，就有種欲哭無(wú)淚的感覺(jué)。根本不知道在開(kāi)會(huì)時(shí)從哪方面開(kāi)始。在此我要謝謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)。雖然現(xiàn)在記錄還是有缺陷，但相對(duì)第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強(qiáng)記錄水平，雖說(shuō)不能像專業(yè)記錄員，我也會(huì)盡我自己最大努力去學(xué)習(xí)。
由于我剛進(jìn)公司，對(duì)很多事物都不熟悉，對(duì)工作還沒(méi)用具體的計(jì)劃，只打算目前按時(shí)按量完成上級(jí)交給我的任務(wù)，并在空余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
總之，能進(jìn)入這個(gè)公司，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，更好的為公司工作。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來(lái)!已接近尾聲，20**年即將到來(lái)，在這新的一年里，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一年的試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，始終堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開(kāi)展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的*遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
最佳新人工作總結(jié)篇四
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20**年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，我們迎來(lái)了嶄新的一年。在這歲末年初的時(shí)刻，我們也迎來(lái)了一年一度的戴維尼年會(huì)。在企業(yè)年會(huì)上，我榮獲了企業(yè)“最佳新人”這一獎(jiǎng)項(xiàng)。我感到非常的榮幸，同時(shí)也深知背負(fù)著這份信任和厚愛(ài)，我只能更加努力地工作!
不知不覺(jué)來(lái)到戴維尼已經(jīng)一年了，從一個(gè)剛踏入社會(huì)的孩子，慢慢成長(zhǎng)為企業(yè)里有擔(dān)當(dāng)?shù)囊粏T，從一個(gè)稚嫩的“校園寶寶”，到現(xiàn)在的社會(huì)人，這是個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是進(jìn)步的過(guò)程。剛到企業(yè)的時(shí)候，什么都不懂，因?yàn)椴皇煜?，所以完成工作事?xiàng)時(shí)的效率明顯很低，但是我還是盡自己最大的努力把自己的工作做到最好。在這里，我能感到家的歸屬感。我?guī)е@樣一種心態(tài)來(lái)工作：在遇到突然棘手的問(wèn)題時(shí)積極合作，找到最佳的處理問(wèn)題的辦法。其實(shí)出了問(wèn)題并不可怕，從中學(xué)到了什么，得到了什么經(jīng)歷才是最重要的。
這些日子以來(lái)，我很感激經(jīng)理對(duì)我的信任和指引，讓我有這樣的機(jī)會(huì)去接觸、學(xué)習(xí)更多的東西，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，讓我走出了校園邁入了更大的社會(huì)教堂。。我還只是一個(gè)新人，要學(xué)習(xí)的還太多太多，一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以后的日子還很長(zhǎng)，還有更多的時(shí)間去接觸，了解更多的知識(shí)。我會(huì)隨著戴維尼一起，向更高的'山峰躍進(jìn)！
最佳新人工作總結(jié)篇五
在公司年會(huì)上，我榮獲了公司xx年度“最佳新人”這一獎(jiǎng)項(xiàng)。我感到非常榮幸!
不知不覺(jué)來(lái)到北京萬(wàn)里馳騁一年了，從一個(gè)不懂事的孩子，慢慢成熟成為公司里有擔(dān)當(dāng)?shù)囊粏T，從一無(wú)所知成長(zhǎng)為操作部的一員，從一個(gè)稚嫩的“校園寶寶”，到現(xiàn)在慢慢體會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)人，從一個(gè)青澀的少年慢慢長(zhǎng)大，走向一個(gè)成年人。剛到公司的時(shí)候，什么都不懂，只能看著同事做，跟著同事打打下手。慢慢地一點(diǎn)一點(diǎn)了解貨物的操作流程，不斷接受培訓(xùn)和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟著師傅一票貨、一票貨的操作，一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)豐富經(jīng)驗(yàn)。從開(kāi)始的不安害怕，有軟弱，有退縮，逐漸變得業(yè)務(wù)熟悉，操作熟練，變得堅(jiān)強(qiáng)。國(guó)際貨運(yùn)操作很繁瑣，環(huán)節(jié)很多，開(kāi)始總是恐懼出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，我學(xué)會(huì)了在細(xì)節(jié)上下足功夫，嚴(yán)格遵照操作流程，處理好每票貨物，在遇到突然棘手的問(wèn)題時(shí)積極合作，找到最佳的處理問(wèn)題的辦法。其實(shí)出了問(wèn)題并不可怕，從中學(xué)到了什么，得到了什么經(jīng)歷才是最重要的。
這些日子以來(lái)，我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有這樣的機(jī)會(huì)去接觸、學(xué)習(xí)更多的東西，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，讓我走出了校園邁入了更大的社會(huì)教堂。我還只是一個(gè)新人，要學(xué)習(xí)的還太多太多，一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以后的日子還很長(zhǎng)，還有更多的'時(shí)間去接觸，了解更多的知識(shí)。我會(huì)隨著萬(wàn)里馳騁一起，向更高的山峰躍進(jìn)!
最佳新人工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，會(huì)務(wù)服務(wù)工作總結(jié)。在即將過(guò)去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)x年的工作做一個(gè)總結(jié)。
x年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作，一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
x年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
最佳新人工作總結(jié)篇七
5我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到本日已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確切可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱情幫忙，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐步進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐漸展開(kāi)了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情形總結(jié)以下：
一、經(jīng)過(guò)向xxx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，明白了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核對(duì)工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完全控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了本錢，為后期結(jié)算供給了詳實(shí)的根據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，和搜集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)往的各相干單位的文件，避免產(chǎn)生扯皮，保護(hù)公司的團(tuán)體利益。
四、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)團(tuán)體和公司的各種通知及活動(dòng)安排，催促及協(xié)助各工程師公道安排各項(xiàng)工作事宜，美滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感激公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在全部工作進(jìn)程中，我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心;能進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，重視本身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在往后的工作中仍需要延續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申請(qǐng)：期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱忱投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完善的未來(lái)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
最佳新人工作總結(jié)篇八
我于xx年x月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在xx年中詳述。
x月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。
于x月x日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于x月x日完成了成立督導(dǎo)部的，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
xx年x月x日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。
因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和去為他們解決這些問(wèn)題。
解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
最佳新人工作總結(jié)篇九
進(jìn)公司一年以來(lái)，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的_遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20__年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月，在三個(gè)多月的工作中，我對(duì)__青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)，更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間，作了如下工作。
4，集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè)，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平;。
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中，無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng)，爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
最佳新人工作總結(jié)篇十
20__年學(xué)校上半年工作總結(jié)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，全體教師群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，規(guī)范學(xué)校管理，狠抓教學(xué)中心，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一、加強(qiáng)德育工作，提高師生道德水平。
1、在教師中深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，學(xué)習(xí)新義務(wù)教育法活動(dòng)。每位教師都寫學(xué)習(xí)心得，做了一萬(wàn)字以上的政治學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展了中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”的活動(dòng)。
2、做好學(xué)生的德育工作。堅(jiān)持以制度管理班級(jí)和學(xué)生，充分發(fā)揮班主任的作用。學(xué)校制定《教師值日評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《違紀(jì)處罰暫行條例》、《值日教師制度》、《班級(jí)管理制度》，實(shí)行流動(dòng)紅旗制度。班主任通過(guò)主題班會(huì)、黑板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展德育工作，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、推行素質(zhì)教育，提升教育質(zhì)量。
1、嚴(yán)格按照部委頒布的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)課、上課;。
3、積極開(kāi)展電化教學(xué)及圖書(shū)室書(shū)刊外借工作。我校教師充分利用多媒體等電教設(shè)備進(jìn)行了輔助教學(xué)，圖書(shū)室的書(shū)刊外借率達(dá)到80%。
三、加強(qiáng)“校本教研”，提高教研質(zhì)量。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。堅(jiān)持每月一次隨機(jī)抽堂聽(tīng)課，隨機(jī)檢查備課、作業(yè)批改。實(shí)行教學(xué)考勤登記制度，做到每周通報(bào)一次，突出抓好初三教學(xué)，重視理化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)行月考制，每次月考要求課任教師認(rèn)真命題，流水閱卷，分析考情，班級(jí)匯總反饋。
2、貫徹“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，習(xí)練為主線”的辦學(xué)方針。倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索、合作交流、變“一言堂”為“多言堂”，積極開(kāi)展學(xué)生特長(zhǎng)、豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、定期開(kāi)展學(xué)生評(píng)教評(píng)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展;。
4、督促教師加強(qiáng)課改理論學(xué)習(xí)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變教育觀念，樹(shù)立新理念，發(fā)揮教研組作用。教師都能備好課，并寫好教學(xué)反思，并督促教師做好教師上半年工作總結(jié)。本學(xué)期三個(gè)教研組舉行了公開(kāi)的“展示課”，教師相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。鼓勵(lì)教師參加各個(gè)層面的教研活動(dòng)，在縣教研室組織的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)的帶動(dòng)下，我校掀起了新課程改革的浪潮。
四、構(gòu)建和諧平安校園。
1、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，做好美化綠化工作。抓好衛(wèi)生檢查，堅(jiān)持“一日一小掃，一周一徹底掃，一月一評(píng)比”制度，為師生創(chuàng)造舒心的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。同時(shí)努力營(yíng)造良好的育人文化氛圍，充分發(fā)揮學(xué)校宣傳欄、黑板報(bào)的作用，開(kāi)展“書(shū)香校園”的活動(dòng)。
2、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)校的安全工作，健全安全保障制度，落實(shí)防患措施。確立校舍安全“一把手”負(fù)責(zé)制，認(rèn)真檢查教室、宿舍、門窗、圍墻等地方，做到不留死角。并把責(zé)任落實(shí)到每位教師身上。加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，防止中毒事件發(fā)生，加強(qiáng)交通安全教育，開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。做好用電、用火消防安全。對(duì)學(xué)校的電路進(jìn)行全面檢查，更換老化線路，禁止學(xué)生亂用電。加強(qiáng)周邊環(huán)境的治理工作，及時(shí)和縣教體局聯(lián)系，對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳加強(qiáng)管理。
3、積極籌措資金，搞好校園建設(shè)。今年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我校學(xué)生宿舍樓正在新建，同時(shí)對(duì)圍墻、欄桿等存在安全隱患的地方進(jìn)行修繕，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
總之，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，我校務(wù)項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但是我們出清醒地認(rèn)識(shí)到，我校目前還是一所薄弱學(xué)校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今后工作中采取更有效措施，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
最佳新人工作總結(jié)篇十一
20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題___次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
20__年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:。
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳新人工作總結(jié)篇十二
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)，工作上，本人自__-__年工作以來(lái)，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為_(kāi)_行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于__年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)。
最佳新人工作總結(jié)篇十三
總結(jié)按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。你會(huì)寫學(xué)校后勤工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)學(xué)校后勤工作總結(jié)，希望大家喜歡!
過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，從“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大家通力合作，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線。
我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、完善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。由于學(xué)校是一年新建的學(xué)校，學(xué)校硬件全市，所有辦公室，年有的老師全配備電腦，教宿舍全部安裝了空調(diào)。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)150多臺(tái)，電腦200多臺(tái);配有多功能教室，舞蹈室、鋼琴室、書(shū)畫室、微機(jī)室;多功能報(bào)告廳等。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。由于學(xué)校工程建設(shè)沒(méi)到位，造成很多后勤維護(hù)工作量很大，凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管50余次，更換閥門水嘴、學(xué)生洗澡用蓮蓬頭達(dá)300余次，門鎖50余次，漏水維護(hù)達(dá)200余次，零星維修服務(wù)115次。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的'后勤管理工作。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
四、存在問(wèn)題。
由于學(xué)校是一所新辦的學(xué)校，學(xué)生以前從來(lái)沒(méi)有寄宿過(guò)，而且大多來(lái)自農(nóng)村，自我約束力差，對(duì)節(jié)約能源、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，所以造成部分浪費(fèi)。另外，在管理上也還存在漏洞，這也是我們下學(xué)年度一個(gè)工作重點(diǎn)。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
20__年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、水電安全管理方面：
1、20__年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補(bǔ)充工作。在建立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的'用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評(píng)。20__年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹(shù)立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
六、強(qiáng)化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、20__年工作計(jì)劃、安排。
20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
本學(xué)期，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，確保能正常開(kāi)學(xué)，我們提前搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。開(kāi)學(xué)前幾天打掃食堂內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，績(jī)效與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。安全衛(wèi)生讓人們放心，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。總務(wù)處重點(diǎn)抓，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù)，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好午餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn)，要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常午餐供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員，及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書(shū)，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
回顧20__年，忙碌并且充實(shí)?，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、思想政治方面。
一年來(lái)積極擁護(hù)中國(guó)______的方針政策，提高自己政治素質(zhì)、理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了__性，提高了政治洞察力。結(jié)合實(shí)際工作，將__的路線、方針、政策落到實(shí)處，嚴(yán)格按照__的要求辦事，從小事做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，在一言一行中踐行__的宗旨。
二、日常工作表現(xiàn)。
1、在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)，配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2、為了讓食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等，完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。
3、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外積極組織員工參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí)，提高員工安全意識(shí)，杜絕安全隱患。多次強(qiáng)調(diào)大型設(shè)備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器，嚴(yán)禁違規(guī)操作，出現(xiàn)零件松動(dòng)或設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。
4、加強(qiáng)日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通，將問(wèn)題盡早解決。
三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時(shí)供應(yīng)三餐。
1、在各種突發(fā)情況下，保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來(lái)，多次停水、停電，積極應(yīng)對(duì)，保障師生三餐按時(shí)供應(yīng)。
2、作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員，及時(shí)排除不安全因素，杜絕安全隱患。制定了"三防"預(yù)案，安全通道應(yīng)急燈損壞及時(shí)維修，消防器材安排專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)"食堂重地、閑人免進(jìn)"。操作間有警示語(yǔ)"注意安全、精心操作"，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開(kāi)等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
3、對(duì)食堂安全隱患進(jìn)行整頓，時(shí)刻將安全性放在首位。利用假期聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司對(duì)餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對(duì)長(zhǎng)江路和嘉陵江路兩個(gè)校區(qū)所有操作間配電線油污進(jìn)行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護(hù)開(kāi)關(guān)更換等。
4、維修管理上，帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內(nèi)，減少運(yùn)營(yíng)成本，及時(shí)維修解決。
5、每天下班后抽查食堂有沒(méi)有關(guān)好水電開(kāi)關(guān)，做好每天日常水電檢查記錄。
四、硬件建設(shè)方面。
1、本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了長(zhǎng)江路校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風(fēng)扇，將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干，在有效時(shí)間內(nèi)做好了裝修工作。
2、在長(zhǎng)江路校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨(dú)立房間，改造為衛(wèi)生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。
3、對(duì)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓，開(kāi)設(shè)四扇隔離門，清除通道內(nèi)障礙物，暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進(jìn)一步保障了食品安全性。
4、將四個(gè)食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲(chóng)，改善了食堂環(huán)境。
5、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。
五、努力提高服務(wù)水平。
食堂工作中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機(jī)和待售賣飯菜保溫臺(tái)。在硬件建設(shè)的同時(shí)，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補(bǔ)貼力度，落實(shí)到每一餐，價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費(fèi)。
1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問(wèn)題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力。
2、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。接下來(lái)，我將繼續(xù)按照__和組織要求，嚴(yán)格要求自己完成后勤處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的.去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的。
堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)在資金問(wèn)題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計(jì)分文報(bào)酬工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
本學(xué)年的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。
另外，我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫(kù)門前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫(kù)門灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書(shū)不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(zhǎng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高，家長(zhǎng)的想法也是五花八門，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿意，比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富，我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜，有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言：__實(shí)驗(yàn)小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費(fèi)。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò)，我校后勤工作，遵循校園總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循校園總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。
7、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
8、今年對(duì)校園資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。資金是校園的命脈。按照校長(zhǎng)要求，校園后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。校園財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
最佳新人工作總結(jié)篇十四
20__年__經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作，通過(guò)這些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各項(xiàng)流程，逐步掌握了市政施工的工作，這為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度。不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，日常施工工程中做好記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅單位的紀(jì)律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認(rèn)真。
三、努力加強(qiáng)專業(yè)技能，并將理論切實(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
在今年的工作中，我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高專業(yè)技能。認(rèn)真請(qǐng)教，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識(shí)克服了一次次從未遇過(guò)的困難，解決了一個(gè)個(gè)惱人的困難，改進(jìn)了工作模式，縮短了工期。
雖然20__年__所收獲，但是自身仍有不足之處：
1、雖然從業(yè)時(shí)間比較久，但是難免遇上新問(wèn)題。在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。
2、缺乏主動(dòng)與施工隊(duì)的溝通和交流的積極性。與施工隊(duì)交流，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)整條道路施工程序了解不夠，還有待加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
我們的一言一行代表了工程組的形象。這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
20__年__充滿期待的一年。在20__完成單位安排工程管理任務(wù)的基礎(chǔ)上，20__是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我剛步入工程組半年多來(lái)，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本部門的工作，做好自己工作分內(nèi)的事情。
20__年__工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)市政工程管理及監(jiān)理相關(guān)知識(shí)，提高工程管理方面的能力。
2、竭盡全力配合完成市政工程任務(wù)。
在今年市政工程過(guò)程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地配合完成今年的市政工程任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，一定要嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)、提高和完善自己，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作業(yè)務(wù)技能為乾縣創(chuàng)建國(guó)際化衛(wèi)星城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳新人工作總結(jié)篇十五
能獲得20xx年盛威國(guó)際“最佳新人獎(jiǎng)”，我感到非常的榮幸。同時(shí)也深知背負(fù)著這份信任和厚愛(ài)，我只能更加努力地工作!
回想我參加工作這半年的時(shí)間，內(nèi)心無(wú)限感慨。20xx年6月2日，我正式成為盛威國(guó)際的一員，帶著幾許忐忑幾許期望，我開(kāi)始了我休息三年后的第一份工作，在過(guò)去的三年內(nèi)我完成了從一個(gè)妻子到一個(gè)母親的角色的轉(zhuǎn)換，當(dāng)寶寶開(kāi)始入托的時(shí)候我，我知道自己是時(shí)候做回自己了。上班的第一個(gè)月是在工廠里度過(guò)的，在這一個(gè)月里，我每天頂著烈日坐兩個(gè)多小時(shí)的公交車往返于工廠，每天驗(yàn)貨、發(fā)貨，一切都是陌生的，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)也無(wú)從談起，自己也開(kāi)始茫然，不知腳下的路該如何去走。
當(dāng)自己身心疲憊快要撐不住的時(shí)候，我聽(tīng)到了這樣一段話，也就是這一段話一直支撐著我鼓勵(lì)著我。這段話是新東方學(xué)校的校長(zhǎng)俞敏洪說(shuō)的，他說(shuō)：“一個(gè)人一輩子一定要做幾件讓自己在年老的時(shí)候回想起來(lái)都會(huì)感動(dòng)地落淚的事，有些事情可能在當(dāng)時(shí)確實(shí)將要把人壓垮，可是當(dāng)你真的走過(guò)后再回想起來(lái)真的會(huì)為自己感動(dòng)地落淚的。”當(dāng)時(shí)聽(tīng)完這段話后我如釋重負(fù)，感到自己眼前的困難又算什么，既然已經(jīng)選擇就要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)!
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，我的工作也開(kāi)始走向正軌，雖然現(xiàn)有的崗位偏離了我當(dāng)初的設(shè)想，但心境內(nèi)已開(kāi)始趨于平淡，因?yàn)槲抑馈安环e跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器”。記得當(dāng)初有人我問(wèn)我：“為什么一定要從頭開(kāi)始做，你已經(jīng)不是剛畢業(yè)的學(xué)生了?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的：“投入一份新的工作，如果不了解產(chǎn)品不懂得技術(shù)，是無(wú)法深入工作的?！币簿褪沁@樣一個(gè)想法促使我選擇了工廠事業(yè)部，在這樣的一個(gè)部門里讓我感受到了工作的愉悅與開(kāi)心。
這首歌我就很傷心，想哭?！甭?tīng)了這些話心里確實(shí)也有幾份酸楚，但是給孩子樹(shù)立一個(gè)好榜樣是做父母責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)!
每個(gè)人在不同的年齡階段都會(huì)有不同的感悟,我現(xiàn)在感受就是平實(shí)做人，認(rèn)真做事，吃不著苦的苦比能吃苦的苦還要苦!珍惜我們現(xiàn)擁有的，感恩我們現(xiàn)所獲得的!
最后，讓我們堅(jiān)信盛威的發(fā)展讓我們成長(zhǎng)，我們的共同努力會(huì)讓盛威更加輝煌!
最佳新人工作總結(jié)篇十六
幼兒園是孩子成長(zhǎng)的搖籃，父母是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴。幼兒園、家庭、社區(qū)猶如一輛車的輪子，缺一不可。我園充分發(fā)揮發(fā)揮三位一體的作用，發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的職能，發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)和服務(wù)家庭教育的主陣地作用，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家教宣傳欄等，向家長(zhǎng)宣傳“教子做人”的重要性及解讀《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并通過(guò)家教講座，開(kāi)展“早期閱讀”的講座活動(dòng)，讓家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀、人才觀，家園攜手，培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)做人。
我們加強(qiáng)幼兒德育工作，德育教育以情感教育和培養(yǎng)良好行為習(xí)慣為主，注重潛移默化的影響，并有機(jī)的滲透于幼兒一日生活之中，綜合運(yùn)用各種教育手段，發(fā)揮教育的整體效益，寓教于樂(lè)，開(kāi)展創(chuàng)建“平安校園”、文明校園活動(dòng)，以國(guó)家大事、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市、升旗儀式及節(jié)慶日為契機(jī)，以班級(jí)新聞角、話題討論等形式，對(duì)幼兒進(jìn)行國(guó)情教育與情感教育，充分運(yùn)用人文、自然資源進(jìn)行愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，弘揚(yáng)和培育民族精神教育，把榮辱觀教育滲透到幼兒一日活動(dòng)之中，開(kāi)展“我為媽媽做件事”“祖國(guó)媽媽我愛(ài)您”“我運(yùn)動(dòng)，我健康，我快樂(lè)”等節(jié)日活動(dòng)，把榮辱觀教育與家庭、社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)“我和爸爸媽媽一起畫”、“我和爸爸媽媽一起玩“”我來(lái)幫助你”、“我是環(huán)保小衛(wèi)士”等形式，把榮辱觀教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，讓社會(huì)主義榮辱觀植入幼兒幼小的心靈與行動(dòng)之中，并用身邊人、身邊事教育幼兒，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品德，從小知榮辱。同時(shí)，我們“以愛(ài)育愛(ài)”，家園共創(chuàng)愛(ài)的環(huán)境，，開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的愛(ài)心，會(huì)感恩，助人為樂(lè)、見(jiàn)難相助；并制定幼兒行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)氛圍、觀摩評(píng)估，開(kāi)展評(píng)選“好孩子”、“環(huán)保小衛(wèi)士”、“故事大王”、“文明班級(jí)”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒禮貌待人、講環(huán)保、講安全、主動(dòng)交往、友好協(xié)商、謙讓合作等技能與良好行為習(xí)慣，形成良好的班集體，涌現(xiàn)了許多“文明班級(jí)”，幼兒人人成為文明小公民，讓幼兒在玩樂(lè)中，在輕松愉快的活動(dòng)氣氛中，懂得道理，受到熏陶，達(dá)到教育過(guò)程的最優(yōu)化。
從幼兒早晨來(lái)園開(kāi)始，我們就注意在各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育：如讓幼兒輪流在園門口做接待，老師每天在幼兒上學(xué)和放學(xué)時(shí)站在教室口主動(dòng)向家長(zhǎng)和幼兒?jiǎn)柡?，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌的意識(shí)和社會(huì)交往能力；每天餐點(diǎn)之后，各班都對(duì)幼兒進(jìn)行德育十分鐘教育，通過(guò)講故事、總結(jié)本班好人好事等內(nèi)容對(duì)幼兒進(jìn)行教育，使幼兒懂得如何做誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的小標(biāo)兵；在組織喝水的時(shí)候，我們教育幼兒要排隊(duì)接水，不推擠，不浪費(fèi)水；在進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)時(shí)，讓幼兒懂得團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、與人合作；在戶外活動(dòng)前，孩子們會(huì)隨時(shí)把院中飄落的樹(shù)葉撿起；在講《列寧小時(shí)侯》的故事時(shí)，我們教育幼兒做錯(cuò)事要敢于承認(rèn)、不說(shuō)謊話、知錯(cuò)就改等等。總之，通過(guò)我們的努力，增加了幼兒對(duì)道德理解和體驗(yàn)，培養(yǎng)了幼兒的社會(huì)責(zé)任感。
我們把心理健康教育融合在幼兒一日活動(dòng)中，針對(duì)不同年齡幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的、有益于幼兒發(fā)展的社會(huì)生活環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒發(fā)現(xiàn)、探究、嘗試、創(chuàng)造、合作等，從而引起幼兒心理活動(dòng)的各種質(zhì)變，產(chǎn)生心理發(fā)展的新萌芽。開(kāi)展了與主題教學(xué)相配套的豐富多彩的活動(dòng)：如：“男孩和女孩”、“我們的動(dòng)物朋友”、“樹(shù)木是我們的朋友”等探索型主題活動(dòng)，從中有機(jī)地將幼兒的心理健康教育內(nèi)容滲透于幼自主探索活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
我們堅(jiān)持以社區(qū)為依托，主動(dòng)為家長(zhǎng)提供衛(wèi)生保健講座、咨詢服務(wù)、為社區(qū)服務(wù)，參與社區(qū)創(chuàng)建文明城市宣傳等活動(dòng)，發(fā)揮幼兒園的服務(wù)功能與教育功效；同時(shí)在主題探究過(guò)程中教師將家長(zhǎng)工作內(nèi)涵擴(kuò)大，延伸到幼兒生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，使家庭、社區(qū)以及幼兒園形成一個(gè)健全的、高效率的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)系統(tǒng)、各方人員相互支持和影響，統(tǒng)整于幼兒園活動(dòng)整個(gè)過(guò)程中，教師在這其中起了橋梁作用，善于利用社區(qū)的有效資源，或讓家長(zhǎng)直接參與幼兒園的教育活動(dòng)，或通過(guò)各種方式向家長(zhǎng)和社會(huì)介紹幼兒園和孩子們的成長(zhǎng)情況，形式多樣，形成幼兒園、家庭、社區(qū)教育合力。
我們充分發(fā)揮幼兒園、家庭、社會(huì)三位一體的教育作用，堅(jiān)持以人為本，將德育教育滲透到幼兒一日活動(dòng)中，以德育人，全面實(shí)施課程改革，實(shí)施整合教育，促進(jìn)教師、幼兒、家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)，成績(jī)顯著，成績(jī)只能代表過(guò)去，我們將在實(shí)踐中不斷探索，使德育工作更富有針對(duì)性、實(shí)效性，不斷提高幼兒園文化品位。
最佳新人工作總結(jié)篇十七
幼兒教師家訪，有利于了解幼兒情況，并解決幼兒的一些問(wèn)題行為，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合幼兒園的工作，從而大大地提高幼兒園教育質(zhì)量和效率;另還可以增進(jìn)幼師和家長(zhǎng)的關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)家園共育的有效途徑，也是每位幼教工作者經(jīng)常思考的問(wèn)題。
家訪有利于更詳細(xì)的了解幼兒的家庭狀況及幼兒各方面的表現(xiàn)，通過(guò)家訪，老師可以詳細(xì)的了解到孩子的家庭狀況以及孩子的狀況、智力水平、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等等，還可以了解到家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育態(tài)度和方法，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。家訪有利于增進(jìn)老師與家長(zhǎng)的交流家訪是老師與家長(zhǎng)情感交流的好方式。因?yàn)槔蠋熒钊胗變杭彝ナ顷P(guān)心幼兒，認(rèn)真對(duì)待工作的具體表現(xiàn)，家長(zhǎng)一般都能以誠(chéng)相待，在交談中，教師誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的話語(yǔ)能使整個(gè)家訪的過(guò)程充滿友好的氣氛，拉近彼此的距離，使家長(zhǎng)對(duì)教師更加理解、尊重和信任，有些平時(shí)在幼兒園不便談?wù)摰脑掝}，在家訪過(guò)程中可以盡情交流，以便達(dá)到家園一致。
由于我們孩子們現(xiàn)在已經(jīng)大班下學(xué)期了，緊接著面臨著讀小學(xué)，在學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣上，我們老師阿姨在這次的家訪中也有著重的與家長(zhǎng)探討培養(yǎng)對(duì)策，而其中最重要的是激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。
最佳新人工作總結(jié)篇十八
時(shí)間如梭，眼間一年過(guò)去了，我園嚴(yán)格以《幼兒園教育綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，進(jìn)行幼兒園的保教工作，回顧一學(xué)期以來(lái)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確辦園方向，推行目標(biāo)管理。
本園根據(jù)上級(jí)文件精神的指示，始終把安全貫穿在一日活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻敲響安全警鐘，安全責(zé)任重于泰山。開(kāi)學(xué)初與各崗位教職工簽定了安全工作責(zé)任書(shū)，修定了考核和獎(jiǎng)懲方面的有關(guān)制度，學(xué)期末根據(jù)各人各項(xiàng)工作的達(dá)成度進(jìn)行考核。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。生源是一所幼兒園發(fā)展的命脈，有較高的教學(xué)質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能得到家長(zhǎng)的信耐和認(rèn)可。因此，開(kāi)學(xué)初期做好招生宣傳工作，在幼兒園宣傳欄張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，要求教師深入適齡兒童家庭做好宣傳工作。要求教師做到四心，即“關(guān)心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心”。在各班班主任的積極帶領(lǐng)下，在保育工作上從每日的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，做好晨檢、洗手、喝水、進(jìn)餐、入廁等各項(xiàng)工作，及時(shí)為幼兒換尿褲、晾曬被褥。有些老師還把工作細(xì)致到為體虛出汗的幼兒墊干毛巾，減少這些孩子的感冒機(jī)率，真正體現(xiàn)了教師的愛(ài)心。在衛(wèi)生保健方面，各班能堅(jiān)持按時(shí)消毒餐飲具，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，積極配合保健員做好幼兒體檢工作，在秋季腮腺炎流行時(shí)期，做好環(huán)境消毒，成功的預(yù)防了腮腺炎的傳染。此外，在養(yǎng)成教育方面，教師們著力培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，指導(dǎo)和幫助幼兒做一些力所能及的事情，創(chuàng)造幼兒參加勞動(dòng)的條件，如定期組織幼兒擦床、洗椅子等等。通過(guò)發(fā)放家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表，反饋了教師良好的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步提高了教師的服務(wù)意識(shí)。
2.以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，全面提高教師素質(zhì)。首先，堅(jiān)持每周組織一次全體教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)幼教《指南》和多元智能教育理論，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育理念，一切活動(dòng)以利于幼兒的終身發(fā)展為核心，強(qiáng)調(diào)幼兒的自主探索、快樂(lè)的學(xué)習(xí)，發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。同時(shí)，我們用新的評(píng)價(jià)理念對(duì)教師實(shí)行針對(duì)性評(píng)價(jià)，尊重和理解每個(gè)教師，給予教師發(fā)展空間，激勵(lì)教師在促進(jìn)幼兒快樂(lè)成長(zhǎng)的過(guò)程中自身也得到快樂(lè)的發(fā)展。其次，采取派出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。本學(xué)期年輕教師輪流前往城區(qū)各幼兒園參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。刁冬梅園長(zhǎng)組織全園教師進(jìn)行玩教具的理論培訓(xùn)、幼兒電子成長(zhǎng)檔案的培訓(xùn)等等。通過(guò)培訓(xùn)，本學(xué)期開(kāi)展了戶外教玩具的比賽、主題墻的評(píng)比、區(qū)角游戲的評(píng)比、青年教師演講比賽等等，讓教師之間互相學(xué)習(xí)觀摩，提高了教師的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，在全園教師的技能比賽中，各位參賽教師都能認(rèn)真對(duì)待，利用休息時(shí)間勤學(xué)苦練，積極準(zhǔn)備，本園包容老師參加沈高學(xué)校青年教師演講比賽榮獲一等獎(jiǎng)，教師的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。
二、以實(shí)踐創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高教育能力。
1.抓好常規(guī)教育教學(xué)管理，不斷更新管理模式。嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計(jì)劃、教研和各科教學(xué)計(jì)劃，要求教師提前一周上交教案和周計(jì)劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)。深入班級(jí)聽(tīng)課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每個(gè)月末，要求教師上交觀察記錄、教學(xué)效果分析小結(jié)及教學(xué)反思。做到有檢查，有記錄，把平時(shí)的工作納入月績(jī)效考核，使各項(xiàng)工作走向制度化，規(guī)范化。通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持，絕大部分教師都已形成了自覺(jué)上繳教案和計(jì)劃的良好習(xí)慣。
2.在扎實(shí)的教學(xué)研討中謀求發(fā)展。我們圍繞園務(wù)計(jì)劃，制定出了整體教研工作目標(biāo)，指導(dǎo)各年級(jí)組制訂出操作性強(qiáng)的教研工作計(jì)劃，每月定期組織開(kāi)展教研活動(dòng)，圍繞各年級(jí)組不同的領(lǐng)域目標(biāo)和教育實(shí)踐中存在的問(wèn)題，運(yùn)用相關(guān)的教育理論轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)手段和策略;組織青年教師開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，提高教師的教育教學(xué)水平。我們看到了青年教師積極參加，不甘落后，體現(xiàn)了大家熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)一心的精神。
三、更新教師觀念，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)整體優(yōu)化。
本學(xué)期，我們繼續(xù)重視提高教師的思想素質(zhì)。加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)和教師職業(yè)道德教育，組織教師反復(fù)學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師十不準(zhǔn)》、《姜堰區(qū)教師應(yīng)知應(yīng)會(huì)六十條》等，幫助教師轉(zhuǎn)變舊的教育觀念，樹(shù)立民主、創(chuàng)新、服務(wù)等意識(shí)，潛心研究、不斷探索，全面深化幼兒園的素質(zhì)教育。為創(chuàng)建文明園風(fēng)，我們還主動(dòng)接受家長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督，期初家長(zhǎng)會(huì)，期末分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議，從而激勵(lì)廣大教師勤奮工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，樹(shù)立幼兒園的良好形象。
最佳新人工作總結(jié)篇十九
回首20_年x半年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫚肽陙?lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年x半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解?？头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè)，解決各類故障_個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話_個(gè)，及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知_次。運(yùn)用短信發(fā)送通知累計(jì)_條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次，公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20_年x半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
最佳新人工作總結(jié)篇二十
我是xx年xx月有幸被xx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月xx日正式到xx就職，至今已有xx個(gè)多月的時(shí)間。xxx財(cái)務(wù)部目前只有xx部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合x(chóng)部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在x部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。上半年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
由于xx公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年上半年xxx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)趚x月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用xxx財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本企業(yè)的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。下半年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
最佳新人工作總結(jié)篇二十一
時(shí)間:九月份。
電話:__。
家訪資料。
原因：佳妮小朋友近段時(shí)間經(jīng)常和蘇琦棟小朋友呆在一齊，本來(lái)很乖的他變的得上課不專心聽(tīng)講，午睡時(shí)兩個(gè)人湊在一齊講悄悄話。思考到她爸爸媽媽工作較忙，我們就電話聯(lián)系了她的媽媽。
老師：朱佳妮的媽媽，你好!近段時(shí)間，你家朱佳妮小朋友經(jīng)常同蘇琦棟小朋友在一齊玩，無(wú)論干什么，她們兩人總喜歡粘在一齊，此刻，朱佳妮小朋友上課時(shí)比以前少認(rèn)真了許多，總是乘我們老師不注意偷偷地同蘇琦棟講話，午睡時(shí)也是如此。
家長(zhǎng)：
(媽媽)老師，你好!我們最近比較忙，感謝你們與我們及時(shí)溝通讓我們了解了他在學(xué)校的狀況，我們會(huì)與他溝通了解狀況，同時(shí)我們也會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?/p>
效果。
透過(guò)這次的電訪及我們對(duì)佳妮小朋友的家訪，在我們的共同努力，佳妮小朋友在上課時(shí)能認(rèn)真聽(tīng)講，午睡方面也有了必須的改善，此刻朱佳妮小朋又成為了原先班上那個(gè)聰明、活潑的孩子。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14804557.html】
