通過總結(jié)我們可以從中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該避免片面和主觀的觀點(diǎn)，而是以客觀、中肯的態(tài)度來表達(dá)自己的看法和結(jié)論?？偨Y(jié)是對(duì)過去發(fā)生的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和生活中的進(jìn)步和不足。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
分公司年度工作總結(jié)篇一
20xx年x月任工會(huì)主席以來，在xx局黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的支持下，深入學(xué)習(xí)^v^理論、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹執(zhí)行黨的^v^、十六屆五中、六中全會(huì)精神，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)。本人分管xx大酒店，現(xiàn)就20xx年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極組織工會(huì)員工學(xué)習(xí)《^v^安全生產(chǎn)法》、《^v^消防法》、^v^61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》等法律法規(guī)；學(xué)習(xí)安全事故通報(bào)，特別是xx局“”事故，從中吸取教訓(xùn)，撰寫心得體會(huì)。積極配合行政，圍繞中心工作，參與局年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的考核考評(píng)，在班（組）抓好電力安全生產(chǎn)“五個(gè)一”、“班組建設(shè)”活動(dòng)的開展，參加安規(guī)考試。參加《電力法》、《消防法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》及安全月活動(dòng)的宣傳。經(jīng)常到xx大酒店檢查安全生產(chǎn)、消防安全和食品衛(wèi)生情況。擬定勞動(dòng)保護(hù)用品規(guī)定，督促有關(guān)部門發(fā)放員工勞保用品。樹立“以人為本”、“關(guān)愛生命”、“關(guān)注安全”的理念。
把握“兩個(gè)維護(hù)”原則，參與企業(yè)方針政策和改革方案制定。凡涉及職工切身利益的，充分反映職工呼聲。從源頭參與維護(hù)了職工合法權(quán)益。
召開二次職工代表大會(huì)，審議局長工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告。加強(qiáng)“廠務(wù)公開”工作，在公開欄每季度公布一次局重大經(jīng)營決策、人事任免等應(yīng)該公開的內(nèi)容。
進(jìn)行民主協(xié)商，簽訂集體合同，并定期檢查合同履行情況。堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度。
1、技能競賽開展情況。
分公司年度工作總結(jié)篇二
我于xx年月任工會(huì)主席，負(fù)責(zé)保衛(wèi)部工作，于xx年xx月分管客房部工作。自任職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，較為圓滿地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的工作實(shí)踐，使我對(duì)自己的崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有了更大的信心。現(xiàn)將任職一年來的思想、工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,任職一年以來，為適應(yīng)新崗位的需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，本人平時(shí)一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，能夠較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十八大及黨的各項(xiàng)方針政策。能夠堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和飯店黨委的各項(xiàng)工作部署，政治立場堅(jiān)定。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能。結(jié)合工作的實(shí)際，加強(qiáng)了飯店管理、消防安全、治安安全、安全生產(chǎn)、工會(huì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
（二）嚴(yán)格自律，努力提高黨性修養(yǎng)。
本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，做到了政治上堅(jiān)定、思想上清醒，時(shí)刻保持著思想上的純潔和先進(jìn)。對(duì)自己做人、做事、做工作，時(shí)刻做到修身先修心，心正則身正。注重小節(jié)，從一點(diǎn)一滴做起，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，正確看待和處理好個(gè)人與單位之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，筑牢自身思想防線，不斷提高黨性修養(yǎng)。
（三）盡心盡責(zé)，努力做好分管的各項(xiàng)工作。
自xx年xx月當(dāng)選工會(huì)主席以來，在飯店黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照服務(wù)于大局，緊緊圍繞飯店中心，以員工的思想、工作、生活實(shí)際開展活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，提高員工凝聚力開展各項(xiàng)工作。
六是關(guān)心員工身體健康。組織全體員工進(jìn)行了健康體檢，
維護(hù)員工健康；
七是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支管理工作，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、全國總工會(huì)及上級(jí)工會(huì)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，本著“勤儉節(jié)約、發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)”的原則，合理分配和使用經(jīng)費(fèi)，確保將經(jīng)費(fèi)真正用于為職工群眾服務(wù)。
安全工作是飯店工作中的重中這重，在日常工作中本著穩(wěn)健經(jīng)營、確保安全的方針做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。一年來未發(fā)生重大消防、治安安全事故，保證了飯店正常的經(jīng)營秩序，主要做了以下幾方面的管理工作。
1、加強(qiáng)保衛(wèi)建設(shè)，著重提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是注重保衛(wèi)部內(nèi)部管理，本著嚴(yán)格制度、盡職盡責(zé)，嚴(yán)肅態(tài)度、工作到位，嚴(yán)守紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)密組織、確保安全的“四嚴(yán)”工作標(biāo)準(zhǔn)，做好部門的內(nèi)部管理工作。
二是注重抓日常養(yǎng)成，按照飯店《保衛(wèi)部安全服務(wù)與實(shí)施規(guī)范》及飯店店規(guī)店紀(jì)等規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的培訓(xùn)與管理工作，部門建立每天有檢查，每周有培訓(xùn)，每月開一次全體會(huì)議的制度，養(yǎng)成良好的日常管理工作模式。
愛崗敬業(yè)的責(zé)任感。
2、加強(qiáng)飯店安全管理，確保飯店正常經(jīng)營。
一是落實(shí)飯店年度安全責(zé)任制。每年年初都會(huì)對(duì)《年度安全責(zé)任書》根據(jù)新的法規(guī)和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改并與各部門、各外包租賃單位進(jìn)行簽訂，做到飯店的安全工作責(zé)任落實(shí)到位。
二是做好各個(gè)節(jié)假日期間飯店的安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持落實(shí)節(jié)前的安全檢查，并針對(duì)節(jié)日期間特點(diǎn)制定相關(guān)安全保衛(wèi)工作方案，加強(qiáng)節(jié)日期間的安保執(zhí)守力量，確保節(jié)日期間飯店的絕對(duì)安全。
三是做好各種重要會(huì)議和大型活動(dòng)的安全服務(wù)保衛(wèi)工作，由我負(fù)責(zé)警衛(wèi)組組長工作，安保工作形勢嚴(yán)峻，經(jīng)過精密的部署，會(huì)議前期做了大量的準(zhǔn)備工作，會(huì)議期間，全力以赴，死盯死守，加強(qiáng)同飯店各部門和消防、公安、交通、武警、特警等相關(guān)各口的工作配合，圓滿完成了“兩會(huì)”安全保衛(wèi)接待任務(wù)。
四是做好飯店臨時(shí)施工期間現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作。施工單位簽署《飯店與施工單位安全責(zé)任書》明確安全責(zé)任。并加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的巡視檢查與動(dòng)用明火時(shí)動(dòng)火單的審批和現(xiàn)場安全管理工作，確保了施工單位在飯店施工期間的消防、治安安全。
分公司年度工作總結(jié)篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20××年上半年工作總結(jié)如下：
××年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。
××年6月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲(chǔ)備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。
公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求。為此，人事部在人才招聘過程中，嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
20××年上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，復(fù)試289人次，招聘入職104人次。
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：
1.調(diào)整試用期期限及待遇：去年12月初，經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對(duì)試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整：由原來的2個(gè)月調(diào)整為1個(gè)月，工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度：20××年2月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務(wù)晉升通道：20××年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務(wù)晉升通道。
三個(gè)措施的出臺(tái)，得到了明顯的成效：截止到20××年6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達(dá)，基層崗位合計(jì)缺編11人，滿編率達(dá)。20××年上半年離職總?cè)藬?shù)為90人，比去年同期降低。
通過統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。20××年上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下：
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān)；入職1-2年后離職的，大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的。
針對(duì)以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點(diǎn)：在招聘過程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強(qiáng)對(duì)公司中基層管理者的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲(chǔ)備人才管理辦法。
20××年上半年，人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)：
1.員工在職培訓(xùn)：共計(jì)4次，8個(gè)課時(shí)，497人次。
2.新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正：共計(jì)3次，3個(gè)課時(shí)，172人次。
3.薪酬政策專題講解：共計(jì)1次，3個(gè)課時(shí)，58人次。
4.人才儲(chǔ)備方案研討：共計(jì)1次，3個(gè)課時(shí)，57人次。
20××年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績效管理。經(jīng)過半年的運(yùn)行，各部門對(duì)于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標(biāo)合理性把握較好，相比剛實(shí)行時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化，更明確了。
人事部針對(duì)每個(gè)月的績效管理情況進(jìn)行了分析，分析報(bào)告均于每月12號(hào)提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進(jìn)建議，5月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進(jìn)建議。
20××年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理，辦理新增122人，轉(zhuǎn)移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯(cuò)率為0。
20××年人事部辦理一名員工工傷申報(bào)，現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。
（一）缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強(qiáng)人事部人員招聘，加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
（三）對(duì)公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求。
（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時(shí)間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達(dá)到的”這五個(gè)基本特點(diǎn)。
（一）開展多種形式的員工培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)員工想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的熱情；
（三）加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；
（五）強(qiáng)化對(duì)管理層的“績效管理”培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績效管理能力。
分公司年度工作總結(jié)篇四
在本學(xué)年，我繼續(xù)擔(dān)任x中學(xué)工會(huì)主席的職務(wù)，分管學(xué)校工會(huì)、紀(jì)檢和德育工作。一年來，在區(qū)教育工會(huì)和學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展^v^科學(xué)發(fā)展觀^v^的學(xué)習(xí)實(shí)踐，x中學(xué)工會(huì)始終堅(jiān)持以黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)方針，充分落實(shí)新時(shí)期下和諧發(fā)展，以人為本為核心的工會(huì)建設(shè)新要求，認(rèn)真履行了工會(huì)的權(quán)利和職責(zé)，促進(jìn)了學(xué)校教育和教育發(fā)展的穩(wěn)定。學(xué)校紀(jì)檢和德育工作也取得了領(lǐng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定的成績。
根據(jù)上級(jí)要求，現(xiàn)在，我就一年來各項(xiàng)工作開展情況，結(jié)合自身作一分析匯報(bào)，請(qǐng)予以審議。
1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，促工會(huì)職能的有效發(fā)揮。通過產(chǎn)生了x中學(xué)工會(huì)員會(huì)男、女工會(huì)員和宣傳員，健全了學(xué)校工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，完善了各項(xiàng)制度。通過定期召開、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，不斷提高工會(huì)員參政、議政的學(xué)識(shí)水平和管理能力，切實(shí)做好行政決策參謀，起好與學(xué)校行政之間的橋梁和紐帶作用。
2、強(qiáng)化學(xué)校校務(wù)公開，促管理的推進(jìn)。積極行使工會(huì)監(jiān)督職能，嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度，讓老師參與管理，進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)出榜公布，增強(qiáng)了學(xué)校管理的透明度。
3、認(rèn)真組織每年一次的教代會(huì)，進(jìn)一步完善了教代會(huì)制度，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議，對(duì)老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的權(quán)益得到充分保證，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
4、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，定期摘抄撰寫學(xué)習(xí)心得筆記。在全體教職工的共同努力下，我校被評(píng)為區(qū)學(xué)習(xí)型示范單位、區(qū)先進(jìn)基層工會(huì)。
5、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促教工人心的凝聚。工會(huì)在教職工中開展了諸如教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、教師才藝表演等形式多樣的有益活動(dòng)，并通過活動(dòng)的開展與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職員工對(duì)學(xué)校這個(gè)“家”的凝聚力。
6、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子為群眾辦實(shí)事，如為在職教師每人辦了一份重疾病保險(xiǎn)、食堂工作、健康檢查、生子女補(bǔ)助費(fèi)等福利費(fèi)用。定期慰問老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽光地帶。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。
7、狠抓德育工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校德育隊(duì)伍建設(shè)，并通過“慶祝建國六十周年”“感恩教育”、“養(yǎng)成教育”等系列活動(dòng)的開展，不斷提升學(xué)生思想道德素質(zhì)，提高學(xué)校德育管理水平，鞏固學(xué)校德育教育成效。
8、除學(xué)校行政工作外，我還擔(dān)負(fù)了初三年級(jí)兩個(gè)教學(xué)班的物理教學(xué)工作，在教學(xué)方面，盡管日常學(xué)校管理事物比較繁重，但仍能以踏實(shí)、認(rèn)真和對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每一堂課，并取得了良好的教學(xué)成績。
以上成績的得來，離不開上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)，離不開曾校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開行政班子和廣基層群眾的支持，但是我也深刻的意識(shí)到，作為一名具有二十余年黨齡的老黨員，在干好本職工作的同時(shí)，更應(yīng)該不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)，因此本著批評(píng)與自我批評(píng)的原則，我結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)照不足找差距，對(duì)自身存在的問題作了如下的剖析：
1、是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。在學(xué)習(xí)中有學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)的情況出現(xiàn)。沒有把在當(dāng)前教育新形勢下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認(rèn)識(shí)、去探討。這樣就使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性，不是處于被動(dòng)的做事，就是忙于眼前的工作任務(wù)。
2、是理論聯(lián)系自己的思想少。在思想上認(rèn)為自己世界觀已經(jīng)定型，接受新鮮事物比較慢。在工作上，表現(xiàn)為缺乏開拓的創(chuàng)新精神，爭先意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。
3、工作中與群眾的聯(lián)系還不夠深入，在一些問題上沒有更加主動(dòng)的去與職工群眾溝通。
4、是對(duì)分管部門的工作指導(dǎo)性意見不細(xì)致。沒有很好地過問在實(shí)際工作開展中遇到的實(shí)際困難、切實(shí)了解相關(guān)工作人員的工作狀態(tài)，缺乏認(rèn)真檢查。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，注重聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，努力從提高自身思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。牢固樹立共產(chǎn)主義理想，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。正確使用職權(quán)，堅(jiān)持實(shí)事求是，敢于維護(hù)職工群眾利益，保持清正廉潔，用謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的作風(fēng)來加強(qiáng)今后的工作。
2、深入基層、深入群眾，合理安排工作，要抽出時(shí)間深入教學(xué)第一線，深入群眾多聽取教職員工的意見和建議，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的領(lǐng)導(dǎo)方法。在具體工作中，要尊重實(shí)際，多向一線教師征求意見，樹立典型，通過典型示范的做用去帶動(dòng)面上的工作。
3、從學(xué)校工作的局出發(fā)，充分代表職工利益，認(rèn)真參與領(lǐng)導(dǎo)班子重問題的決策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和教師群眾的溝通和交流，創(chuàng)造性地開展工作，把目標(biāo)督查工作做得更好。
作為一名學(xué)校工會(huì)干部，在今后的工作中繼續(xù)要牢固樹立“四個(gè)觀念”，即組織觀念，群眾利益觀念，政策法規(guī)觀念，勤政廉政觀念。時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的精神，摒棄一些陳舊的不合時(shí)宜的觀點(diǎn)、方法，勇于沖破條條框框的束縛，謀發(fā)展，干事業(yè)，立足本職工作，最可能滿足群眾意愿。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作，急群眾這所急，想群眾之所想，切實(shí)為群眾排憂解難。
我的匯報(bào)完畢，有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
分公司年度工作總結(jié)篇五
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,歲末將至,最讓我們頭疼的事來——寫年終總結(jié)。抓耳撓腮,不知年度總結(jié)應(yīng)該如何寫。那么,一份高質(zhì)量的年度總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫呢?今天本站小編給大家整理了分公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計(jì)劃達(dá)4、67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559、76萬元，完成年計(jì)劃667萬元的83、92%，同比增長5、05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7、07萬元，完成年計(jì)劃8萬元的88、41%，同比增長-78、83%;總收入完成566、83萬元，完成年計(jì)劃675萬元的83、97%，同比增長0、10%，(超進(jìn)度0、67%。經(jīng)營收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動(dòng)取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79、15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費(fèi)率為3、73%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。6、動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3、73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會(huì)討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位。
說明書。
》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念：和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8：15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。執(zhí)行情況：員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
六、各項(xiàng)工作開展情況。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會(huì)一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分員工主動(dòng)營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。
6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。
八、困難方面。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。
20xx年。
工作計(jì)劃。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計(jì)收入691萬元，增長2、37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作：
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶，通過主動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a：電子政務(wù)。
1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b：平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。
2、價(jià)值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險(xiǎn)。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費(fèi)預(yù)存。
結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b：售后服務(wù)。
配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c：欠費(fèi)。
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對(duì)營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí)。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。
4、運(yùn)維。
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。
(六)資源。
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級(jí)公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。
4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨，競爭會(huì)更加殘酷，工作會(huì)更加繁重，我們深信，在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下，××電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
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分公司年度工作總結(jié)篇六
作為一名黨的基層干部，時(shí)刻用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用黨的理論知識(shí)不斷武裝自己的頭腦，利用各種時(shí)間、原創(chuàng)：通過各種渠道不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極貫徹黨的^v^和十六屆三中、四中全會(huì)及省委七屆七中全會(huì)精神，堅(jiān)持心為民所想，情為民所系，權(quán)為民所謀的辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，讓法律意識(shí)不斷滲透到自己的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)中。加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)，廉潔從政，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的工作能力和辦事效率。認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)制度”和“六個(gè)減少”的精神，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
作為一名黨支部副書記，到位不越位，幫忙不添亂，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，協(xié)助支部書記作好黨務(wù)工作。加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，提高對(duì)新形式下的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的各種變化的正確認(rèn)識(shí)能力。組織職工學(xué)習(xí)《^v^誕辰周年》、《再干一個(gè)二十年》、《論我國改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期》等文章，組織職工參加省直機(jī)關(guān)兩個(gè)條例知識(shí)測試題的答題活動(dòng)，通過多種形式提升全體員工分析市場、適應(yīng)市場的能力。緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一的意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命，品牌就是企業(yè)的發(fā)展方向，牢牢樹立艱苦奮斗、自覺奉獻(xiàn)的精神，讓公司的企業(yè)文化滲透到每一個(gè)員工的思想里。充分發(fā)揮黨支部的作用，到夏邑、長葛庫開預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正會(huì)，發(fā)展^v^員，使積極要求進(jìn)步的年輕人隨時(shí)隨處都可以加入^v^的隊(duì)伍。指導(dǎo)團(tuán)支部的改選工作。在趙書記的帶領(lǐng)下到新鄭省經(jīng)貿(mào)學(xué)校參加植樹活動(dòng)，使大家圍繞在黨組織的周圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，加強(qiáng)、擴(kuò)大黨組織的隊(duì)伍，鞏固^v^的領(lǐng)導(dǎo)^v^。
維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會(huì)的生命線。隨著改革和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了很大的變化，作好工會(huì)工作顯的尤為重要，爭取在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)職工合法權(quán)益的同時(shí)，減少職工和企業(yè)的矛盾。
我作為黨支部副書記兼工會(huì)主席，在工作中把兩方面的職責(zé)充分結(jié)合起來，站在公司發(fā)展的高度，合理、合法地開展公司工會(huì)的工作，及時(shí)收取和交徼工會(huì)會(huì)費(fèi)，合理使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)。工會(huì)是職工之家，是公司聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，一方面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，使企業(yè)的各項(xiàng)制度合理化、合法化、程序化，使企業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展，沿著有序的方向發(fā)展；一方面，時(shí)刻考慮著職工的利益，把職工所想、所需、所急的事作為自己的事，放在工作的第一位，搞好職工的體檢和福利，把公司的決策及公司對(duì)職工的關(guān)心上傳下達(dá)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力；堅(jiān)持組織家訪、慰問，凡職工及家屬有病、喪事，均堅(jiān)持到院、到家慰問，凡職工結(jié)婚，均到場祝賀，充分體現(xiàn)組織上的關(guān)心，把公司員工的思想、建議下傳上達(dá)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策的可行性、正確性。今年公司的工會(huì)工作被省直工委評(píng)為特等獎(jiǎng)。
搞好計(jì)劃生育工作是我國的基本國策。新形式下的計(jì)劃生育工作是搞好宣傳和服務(wù)，加大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。年初，根據(jù)局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組和集團(tuán)黨委的要求，層層簽定了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書，使計(jì)劃生育工作責(zé)任到人，建立、健全計(jì)劃生育基礎(chǔ)臺(tái)帳，通過板報(bào)的形式把計(jì)劃生育政策宣傳到人，在特殊的節(jié)日時(shí)，把公司對(duì)育齡婦女和獨(dú)生子女的關(guān)懷送到她們的心里。原創(chuàng)：公司的計(jì)劃生育工作被局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
分公司年度工作總結(jié)篇七
xx年度，我園工會(huì)在區(qū)教育工會(huì)和本園黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員以及全體教工的大力支持配合下，以^v^理論、科學(xué)發(fā)展觀以及學(xué)實(shí)活動(dòng)為指導(dǎo)，全面把握新時(shí)期教育工會(huì)工作的特點(diǎn)，樹立新時(shí)期中國特色社會(huì)主義維權(quán)觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們工會(huì)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、影響力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，積極推動(dòng)和諧校園建設(shè)發(fā)揮了工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用。下面我就本年度工會(huì)工作述職如下：
1、我們工會(huì)配合黨支部，認(rèn)真組織教職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育。
在黨支部的帶領(lǐng)下，工會(huì)開展了以弘揚(yáng)師德、鑄就師魂為師德系列活動(dòng)，進(jìn)一步深化師德建設(shè)，促進(jìn)教師立足崗位，為人師表，以高度的責(zé)任感和事業(yè)投入工作，營造尊師重教的良好氛圍，提升師德建設(shè)的內(nèi)涵。工會(huì)共設(shè)計(jì)了五個(gè)活動(dòng)內(nèi)容，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，通過組織開展多種形式的師德系列活動(dòng)，引導(dǎo)全員共同參與，展現(xiàn)xxxx教師的精神風(fēng)貌，促進(jìn)師德建設(shè)制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。
1、每年兩次的教代會(huì)，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。
我園把積極推進(jìn)以校務(wù)公開民主管理為重點(diǎn)的民主建設(shè)，從源頭上維護(hù)教職工的民主政治權(quán)利。本年度工會(huì)分別以構(gòu)建全面質(zhì)量保障體系，促進(jìn)教工專業(yè)發(fā)展和完善制度機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，保障課程質(zhì)量中心議題開展了上半年和下半年的教代會(huì)，在會(huì)議上教工們暢所欲言，并根據(jù)議題進(jìn)行了提案，工會(huì)并根據(jù)提案的價(jià)值分別設(shè)立了金點(diǎn)子獎(jiǎng)。同時(shí)教代會(huì)上還通過了與教工切身利益相關(guān)的條例。
2、幼兒園嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度，讓老師參與管理，進(jìn)行民主監(jiān)督。
我園教代會(huì)制度日益健全，切實(shí)保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進(jìn)了民主管理。
工會(huì)在教職工中開展形式多樣的有益活動(dòng)，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動(dòng)：
1、組織全體教工為社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行捐資助學(xué)的活動(dòng)，共捐款xxxxx元。
2、為了進(jìn)一步增強(qiáng)家的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會(huì)協(xié)助學(xué)校行政著重抓了幾項(xiàng)經(jīng)常性的工作，努力為教師辦實(shí)事。
(1)定期慰問老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、產(chǎn)假的教師。
每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走訪慰問退休教師、生病教師和為幼兒園做出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽光地帶。
(2)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，如組織女教師體檢，關(guān)心女教師生活，積極籌備、組織開展三八節(jié)慶?；顒?dòng)——迎接世博，俯瞰上海新面貌(到東方明珠上看上海的景色，體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù))。(3)在歡慶第25屆教師節(jié)時(shí)，開展了師德系列活動(dòng)中弘揚(yáng)師德，傳承愛的責(zé)任主題活動(dòng)，將表彰活動(dòng)與提升教工師德師能相結(jié)合，與xxxx校園文化、核心價(jià)值相結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)廣大教工愛崗敬業(yè)，自覺奉獻(xiàn)的自覺性，激勵(lì)教工在崗位上永學(xué)永悟，再創(chuàng)佳績。
(4)、在慶祖國媽媽xx歲生日之際，我園開展了唱響xx年老歌的活動(dòng)，后勤組以()慶祖國生日記憶中歌——xx年老歌大聯(lián)唱拉開了歡慶的序幕。本次活動(dòng)提高了職工的凝聚力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，活躍了職工文化生活。
(5)在春暖花開的五月和金秋的十月，工會(huì)分別組織全體教工外出參觀祖國的大好河山，領(lǐng)略了名勝古跡，品嘗了豐盛的佳肴，讓老師們緊張的心情得到了放松。
(6)在參與上級(jí)工會(huì)的文體活動(dòng)中，在這里我要感謝各位的支持，特別是在寒冷季節(jié)里，連續(xù)兩周參與初賽和復(fù)賽羽毛球比賽的6位教工，他們是雙李、周萍、房桂蘭、張玉蘭和費(fèi)慧英，以及在0下2度的周六參加踢跳比賽中的顧愛玲、陳逸琪和陸崢超。
3、退休工作。
(1)繼承原來的一對(duì)一家訪制度，組織黨團(tuán)員對(duì)退休教工進(jìn)行送溫暖以及送清涼的活動(dòng)，得到退休教工的好評(píng)。
(2)、了解關(guān)心退休教工的生活，急他們所急，及時(shí)將組織的溫暖送到不能來參與活動(dòng)的退休教工手中和心中。(3)做好退休教工的住院保險(xiǎn)以及賠償工作。
(4)關(guān)心退休教工活動(dòng)費(fèi)用以及共享費(fèi)的宣傳工作，做到讓每個(gè)退休教工都能理解到費(fèi)用變化。
(5)兩次的退休教工外出郊游活動(dòng)，工會(huì)做了精打細(xì)算，使退休教工玩得既開心又健康。
凝聚xxxx的寶一文，被教育工會(huì)編錄在和諧之歌一書中。
1、將珍惜機(jī)遇，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。工會(huì)的工作是瑣碎的，但作為工會(huì)主席的我將自覺增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，始終保持積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，為做好新時(shí)期工會(huì)工作而努力拼搏。
2、要改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)服務(wù)的水平，做好群眾與行政的橋梁工作。
堅(jiān)持工作重心下移，深入基層，服務(wù)基層，聯(lián)系職工，服務(wù)職工，做到思想上重視、工作上指導(dǎo)、政策上支持。
以上述職，請(qǐng)各位教工多提寶貴意見，在今后的工作中，我將與大家一起與時(shí)俱進(jìn)，同心同德，為xxxx的明天奮力拼搏，再創(chuàng)工作佳績。
分公司年度工作總結(jié)篇八
這是第一次感覺到自己要做一個(gè)擔(dān)負(fù)責(zé)任的人了。
從當(dāng)初一個(gè)剛出校門的學(xué)生到如今新一批職工學(xué)員，我的生活角色在改變，在中鐵建設(shè)十三項(xiàng)目這個(gè)集體中，學(xué)到了很多，了解了很多。
從八月份剛來這里到十二月份年底，剛來的時(shí)候1#地四棟高層地下部分已經(jīng)基本完成，由于一些因素我看到我們的施工進(jìn)度不太理想，但是經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)們的正確部署，員工們的嚴(yán)格管理，終于慢慢趕上施工進(jìn)度，主體部分正在進(jìn)行中。就是在這個(gè)過程中認(rèn)識(shí)了很多的朋友，遇到了好多的“老師”，最重要的是學(xué)會(huì)了好多的知識(shí)，從理論到實(shí)踐，從做人到做事，收獲頗多，感觸頗深。
八月份剛來的時(shí)侯，那時(shí)項(xiàng)目部人員配置不足，施工進(jìn)度較慢，試驗(yàn)資料大量堆積，自己也沒有做資料的經(jīng)驗(yàn)，成百份資料，頻頻出錯(cuò)，經(jīng)常被打回，看著自己完成的工作沒有被接收認(rèn)可，心里確實(shí)有一種失落，但當(dāng)時(shí)自己就告訴自己“什么也不要多想，堅(jiān)持，堅(jiān)持！認(rèn)真學(xué)習(xí)改正，嚴(yán)格按照規(guī)范要求去做！”。是自己了解的太少太少，經(jīng)過努力，一個(gè)多月時(shí)間完成并了解了所有試驗(yàn)程序，為今后的發(fā)展做了良好開端，這段時(shí)間感覺每天的收獲都很多，自己也感到很充實(shí)，很踏實(shí)。
記得剛來的時(shí)候，公司對(duì)我們這批新員工組織進(jìn)行導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。在此期間，自己跟著一名有過經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)員學(xué)習(xí)，交流。工作輕松了許多，感覺自己進(jìn)步很快。這段時(shí)間，一旦有空閑時(shí)間，自己就加緊學(xué)習(xí)規(guī)范，看圖紙，向技術(shù)方面進(jìn)行更深，更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。記得有一位質(zhì)檢老師傅給我說：“你是新來的學(xué)員，現(xiàn)在要把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范和圖集，對(duì)照著圖紙到施工現(xiàn)場，試著去發(fā)現(xiàn)問題。這樣才能進(jìn)步的更快！”我記住了這些話，從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協(xié)調(diào)、管理、打試塊”雖然干過很多，我覺得自己并不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”也在默默地發(fā)誓，向著那個(gè)更高的理想邁步！
到了九月底因?yàn)?#工地竣工收尾工作繁忙，同時(shí)甲方要求盡快交房驗(yàn)收，而且現(xiàn)場管理人員太少，我就應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示調(diào)往3#進(jìn)行土建施工和裝修驗(yàn)收工作，我覺得到這是個(gè)機(jī)會(huì)，我可以把學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際聯(lián)系起來，有機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的施工員學(xué)習(xí)施工管理、裝修和交房驗(yàn)收，這讓我很興奮！因?yàn)榧追阶兏芏?，各種施工和裝修工作協(xié)調(diào)困難，本來埋設(shè)好的地下管道會(huì)因?yàn)橥练介_挖而遭到破壞。同時(shí)，各種施工隊(duì)來自不同單位，施工協(xié)調(diào)工作困難，這就會(huì)帶來更多的問題，導(dǎo)致主體外面裝飾破壞或結(jié)構(gòu)破壞，重做或者修復(fù)會(huì)增加勞動(dòng)力投入和資金投入，而且過程中簽證和索賠遲遲不到位，裝修和土建施工進(jìn)度極其緩慢。
到了十月底，3#工地進(jìn)行了第一次交房驗(yàn)收工作，驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)了一系列的問題，但都在可控制，可解決的范圍內(nèi)，沒有影響到主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。驗(yàn)收后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有序的維修整改工作。從“土方開挖到回填，場地的標(biāo)高控制到地下室的清理，做防水到水電安裝、室內(nèi)外裝修到結(jié)構(gòu)預(yù)留孔洞、從門廳支護(hù)到結(jié)構(gòu)加固再到一系列變更”等工作的鍛煉，自己對(duì)這個(gè)工作崗位有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，接觸的工人多了，自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗(yàn)，那就是：人人平等，不要以小領(lǐng)導(dǎo)自居，不要不尊重工人，在管理上也要學(xué)會(huì)“善變”，分類管理、分人管理。
后來，自己有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)兩個(gè)室外樓梯的施工工作，雖然只是一座樓梯，但它卻涉及到了土方開挖、灰土回填處理、基礎(chǔ)標(biāo)高控制、測量放線、進(jìn)行基礎(chǔ)軸線位置定位、樓梯大小和位置確定、鋼筋綁扎、模板支護(hù)、混凝土澆筑等一系列工序。這讓我的工作能力得到了真正驗(yàn)證，雖然過程中遇到了一些技術(shù)上的困難，但在有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助下得到了解決。而且，事后我做了一些總結(jié)，把遇到的困難和針對(duì)性的措施記錄下來。同時(shí)由于自己的經(jīng)驗(yàn)還不成熟，對(duì)施工的意識(shí)還不到位，所以施工過程中有什么拿不準(zhǔn)的就向老員工請(qǐng)教。在此期間現(xiàn)場存在過以下問題：
場工人情緒化。在幾次下放整改通知單和技術(shù)交底及和甲方溝通后，才有所改善，我想這種情況在來年將杜絕，并順利完成最后的收尾工作。目前對(duì)現(xiàn)階段存在的問題及有可能出現(xiàn)的情況都做好交底，及時(shí)解決。
二、由于前期施工過程中勞工對(duì)施工程序沒有深入了解致使后期裝修施工中遺留問題較多，尤其是空調(diào)洞，排水管洞，天然氣管洞的預(yù)留沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的要求。同時(shí)還存在室內(nèi)施工垃圾較多，而且混亂，各施工隊(duì)完成工作后沒有及時(shí)清理，導(dǎo)致多次清理不完延誤了驗(yàn)收時(shí)間?？赡苁怯捎趧趧?wù)人員對(duì)施工段劃分的誤解，沒有領(lǐng)會(huì)到其中的便捷。我想來年如果還存在同樣的問題，就及時(shí)和勞務(wù)人員溝通，現(xiàn)場指導(dǎo)施工。
第
三、
就是車庫內(nèi)的排水問題，由于地上部分雨水井，集水井，排水管道遭到景觀施工破壞致使下雨積水無法及時(shí)排走滲入地下車庫，經(jīng)過多次排水沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)過協(xié)調(diào)，重新返工，修補(bǔ)等現(xiàn)已基本解決積水問題。但是又投入了大量資金，也對(duì)成本控制造成了不利的影響。
第四、因?yàn)榍捌诘鼗幚聿划?dāng)，造成29#樓東西兩個(gè)單元門廳嚴(yán)重下沉，由于拆毀重做會(huì)造成成本加大，勞動(dòng)力投入大，機(jī)械臺(tái)班投入大等一系列問題，經(jīng)過同甲方協(xié)商，同意進(jìn)行支護(hù)加固處理，在門廳基座底部打入地下8個(gè)近12米深的預(yù)制樁，經(jīng)過檢測單位的檢測已經(jīng)達(dá)到預(yù)期效果。這過程中便達(dá)到了要求的怎樣合理的劃分工作面，怎樣提高工人的工作效率，怎樣能在保證安全的同時(shí)加快施工進(jìn)度，縮短工期，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
第五、由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，3#工地的3棟小高層和6棟聯(lián)排別墅均出現(xiàn)了樓頂雨水落至排水溝后無法繼續(xù)排出，沒有連接到雨水井中的問題，后經(jīng)過向設(shè)計(jì)院和甲方通報(bào)協(xié)調(diào)，重新變更，重新開挖管溝和鋪設(shè)管道，已經(jīng)解決問題。
我們要在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。同時(shí)認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。因?yàn)閷?shí)物的完成得靠圖紙的引導(dǎo)，并且通過與實(shí)物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項(xiàng)目部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們有我們的優(yōu)勢，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)層有著豐富經(jīng)驗(yàn)，而且他們都會(huì)無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念，同時(shí)也給了我們很多好的意見和建議，為我們?cè)诮窈蟮穆飞洗蚨藞?jiān)實(shí)的根基。對(duì)于來年的工作我也有一些個(gè)人的想法和建議：
第一、定期進(jìn)行自我思想教育，以偉大的共產(chǎn)主義思想為目標(biāo)，放正心態(tài)，力求務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。為加入中國共產(chǎn)黨做好充分準(zhǔn)備。
第二、認(rèn)識(shí)和明確崗位職責(zé)，明確試驗(yàn)員職責(zé)范圍，嚴(yán)格遵守試驗(yàn)程序，取樣—委托試驗(yàn)單—送檢—復(fù)檢報(bào)告—報(bào)送監(jiān)理—存檔。
第三、加緊學(xué)習(xí)，完成自己的工作后，積極學(xué)習(xí)圖集和規(guī)范，按圖紙進(jìn)行現(xiàn)場對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問題，向上級(jí)反映問題并解決問題。同時(shí)向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，提高自己，力求上進(jìn)。
最后，大家都說人最重要的是怎樣去試著把握好現(xiàn)在，所以我會(huì)在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同時(shí)與大家進(jìn)行交流，共同進(jìn)步，為中鐵建設(shè)今后發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
分公司年度工作總結(jié)篇九
20_年，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，__移動(dòng)分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求為指導(dǎo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風(fēng)辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，深入扎實(shí)開展今年的行評(píng)工作。同時(shí)通過行評(píng)工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)服務(wù)支撐，推廣信息化應(yīng)用，促進(jìn)在農(nóng)村服務(wù)上臺(tái)階?，F(xiàn)將20_年度行評(píng)工作主要情況總結(jié)如下：
(一)召開行評(píng)動(dòng)員會(huì)議。為確保行評(píng)工作扎實(shí)有效開展，6月19日，公司召開了民主行風(fēng)評(píng)議全體員工動(dòng)員會(huì)，公司共有108人參加了本次會(huì)議。在會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選題評(píng)議進(jìn)展情況進(jìn)行專題分析，并就抓好整改落實(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步要求，要求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)和民主政風(fēng)行風(fēng)工作;要嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立和完善長效機(jī)制;要將行評(píng)工作與各項(xiàng)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實(shí)施方案，完善激勵(lì)機(jī)制。為提高行風(fēng)評(píng)議在員工中的知曉率及各級(jí)評(píng)議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評(píng)工作的特點(diǎn)和要求，下發(fā)了《關(guān)于__年行風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了公司民主評(píng)議行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象內(nèi)容、時(shí)間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風(fēng)工作考核細(xì)則》細(xì)化了行評(píng)考核細(xì)則，做到行評(píng)工作早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)，確保了行風(fēng)建設(shè)貫穿到各個(gè)階段工作中。開展日常性考核評(píng)議，定期通報(bào)檢查評(píng)比情況，將行風(fēng)建設(shè)開展情況與績效考核嚴(yán)格掛鉤，與評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，以此推動(dòng)、促進(jìn)各片區(qū)營銷中心行風(fēng)政風(fēng)工作的提高，確保了民主評(píng)議活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評(píng)議工作取得了良好的成效，對(duì)外承諾內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)資費(fèi)更透明。
資費(fèi)永遠(yuǎn)是客戶關(guān)心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實(shí)現(xiàn)長途一費(fèi)制，在此基礎(chǔ)上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對(duì)農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機(jī)讓利于民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費(fèi)享受優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)服務(wù)，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季0元購機(jī)優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達(dá)近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達(dá)49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費(fèi)用。根據(jù)時(shí)局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，為農(nóng)民提供社保(醫(yī)保)補(bǔ)貼，目前已有487戶辦理。
(二)網(wǎng)絡(luò)更完善。
分公司集中精力不斷優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個(gè)，續(xù)簽率達(dá)100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲(chǔ)備20個(gè)，其中農(nóng)村站點(diǎn)12個(gè)，下半年新增儲(chǔ)備基站10個(gè)，農(nóng)村儲(chǔ)備基站4個(gè)，其中已有15個(gè)投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達(dá)、新厝、洞庭等高鐵站點(diǎn)開通，保障了高鐵的信號(hào)覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠(yuǎn)山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。;同時(shí)實(shí)行網(wǎng)優(yōu)包片負(fù)責(zé)，故障紅橙黃藍(lán)綠五個(gè)等級(jí)管理，明確故障搶修時(shí)限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通暢無阻。
(三)信息更通達(dá)。
“促進(jìn)信息惠民”已納入分公司年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺(tái)和農(nóng)信通業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務(wù)管理、疾病防控、天氣預(yù)報(bào)等豐富的農(nóng)村信息應(yīng)用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達(dá)3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進(jìn)行個(gè)人寬帶建設(shè)。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個(gè)全業(yè)務(wù)機(jī)房建設(shè)開通，并積極推進(jìn)pon接入網(wǎng)建設(shè)，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已鋪蓋22個(gè)樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動(dòng)金鋪7條;繼續(xù)推進(jìn)pon的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套o(hù)lt全業(yè)務(wù)接入機(jī)房，加快集團(tuán)引入段光纜建設(shè)，a、b類集團(tuán)預(yù)覆蓋達(dá)到100%，c類達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)建設(shè)的快速支撐和響應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。同時(shí)結(jié)合信息化示范村建設(shè)，普及農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)，目前已建成4個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個(gè)信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達(dá)到1650戶，爭取到年底完成5個(gè)信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個(gè)信息化示范村建設(shè)，農(nóng)村寬帶進(jìn)一步覆蓋，形成規(guī)模。
(四)服務(wù)更便捷。
分公司在各個(gè)山區(qū)大力建設(shè)農(nóng)村服務(wù)站，專營店，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)營銷案分期培訓(xùn)，規(guī)范邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的服務(wù)能力，保障農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，切實(shí)提高農(nóng)村服務(wù)承載力，并實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶服務(wù)多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個(gè)主營廳及2個(gè)農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)，目前服務(wù)范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個(gè)行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務(wù)站有185個(gè)，做到一村一站一店，切切實(shí)實(shí)落實(shí)農(nóng)村便民服務(wù)，引進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進(jìn)一出”提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等傳統(tǒng)優(yōu)勢服務(wù)渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號(hào)、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與退訂，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對(duì)農(nóng)民手把手教學(xué)，讓農(nóng)民也享受信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。
(五)文化更豐富。
分公司將注重農(nóng)村文化需求，實(shí)施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對(duì)移動(dòng)形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動(dòng)，安排30場路演、30場文藝下鄉(xiāng)、150場科技下鄉(xiāng)、和首期40場電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務(wù)及寬帶營銷，在娛樂身心的同時(shí)提供便捷的業(yè)務(wù)咨詢與辦理。邀請(qǐng)市級(jí)及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的傳授，將科學(xué)信息傳至農(nóng)村。
(六)安全更放心。
涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動(dòng)“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務(wù)試點(diǎn)發(fā)展，短期內(nèi)已在試點(diǎn)梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級(jí)政法機(jī)構(gòu)中形成良好的輻射效果。
“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)依托移動(dòng)信息化技術(shù)，將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險(xiǎn)情，通過手機(jī)終端快速按鍵報(bào)警，系統(tǒng)平臺(tái)即可以短信、語音方式將求助信息第一時(shí)間傳達(dá)至友鄰或社區(qū)，從而提供及時(shí)幫助，相應(yīng)的接警中心(點(diǎn))可并發(fā)接警，聯(lián)防及時(shí)高效，并實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時(shí)又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前“十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應(yīng)用得到了各界的認(rèn)同。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，建議相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務(wù)普及率70%以上。
20_年5月25日08：26：52am用戶反映在__村信號(hào)差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行測試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時(shí)無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加平穩(wěn)。
鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠(yuǎn)用戶也能同等享受移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的廣度覆蓋，同時(shí)快速解決客戶對(duì)無線信號(hào)弱覆蓋熱點(diǎn)的投訴，以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的優(yōu)勢，__年下半年開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量挑刺活動(dòng)，以積分贈(zèng)送方式鼓勵(lì)員工及廣大用戶對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了專項(xiàng)工作小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與通報(bào)，自開展以來，共收到28條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡(luò)覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時(shí)之內(nèi)完成階段性回復(fù)，回復(fù)比例達(dá)到100%，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的問題，一個(gè)月之內(nèi)解決工程建設(shè)問題。
(一)開展以“學(xué)法規(guī)、釋案例、樹廉風(fēng)、促作風(fēng)”為主題的反腐倡廉教育活動(dòng)，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動(dòng)共計(jì)108人，組織87人次的廉政教育、學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，達(dá)到取長補(bǔ)短、共同提高的目的，取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強(qiáng)基”的“健身計(jì)劃”，著力打造精英人才隊(duì)伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認(rèn)真做好送培工作并落實(shí)培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合。截止11月份，公司人均學(xué)時(shí)為28小時(shí);網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)時(shí)3024小時(shí)(年度將達(dá)人均32學(xué)時(shí)).同時(shí)配合市公司選送人才參與各類型培訓(xùn)25期，培訓(xùn)人數(shù)1132人次。累積培訓(xùn)時(shí)長2067小時(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(三)為加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動(dòng)廣大員工監(jiān)督項(xiàng)目管理者的積極性，推動(dòng)企業(yè)“軟實(shí)力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動(dòng)通信有限責(zé)任公司員工紀(jì)律處分辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了《中國移動(dòng)福建公司莆田分公司行政責(zé)任問責(zé)制管理辦法(試行)》，實(shí)行“有錯(cuò)問責(zé)，無為問責(zé)”制度。
在市糾風(fēng)辦及各位行評(píng)代表的認(rèn)真指導(dǎo)下，今年來，通過行風(fēng)評(píng)議，有效的提升了客戶消費(fèi)的滿意度，達(dá)到了整改的預(yù)期目的，得到了廣大客戶的認(rèn)可，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，進(jìn)一步鞏固行風(fēng)評(píng)議的成效并形成長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，更好的服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，為科學(xué)發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
分公司年度工作總結(jié)篇十
二00九年九月。
一、分公司各崗位職責(zé)：
（一）、經(jīng)理職責(zé)：
1、組織貫徹國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及上級(jí)頒布的有關(guān)規(guī)章制度；向員工傳達(dá)滿足顧客、相關(guān)方和法律法規(guī)要求的重要性；代表公司對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施管理，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。2、負(fù)責(zé)分公司項(xiàng)目部的組建、運(yùn)作與管理，建立健全分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)。
3、履行公司與建設(shè)單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項(xiàng)目管理責(zé)任書》，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負(fù)責(zé)。
6、批準(zhǔn)分公司的管理目標(biāo)及管理方案，并對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)；
8、組織對(duì)分公司管理體系運(yùn)行情況的考核，根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
（二）、黨工委崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的決議、指示；研究安排黨工委工作，將黨工委工作中的重大問題及時(shí)提交黨工委和黨員（或黨員代表）大會(huì)討論決定。
2、負(fù)責(zé)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，落實(shí)思想政治工作，健全工作制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨工委的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、抓好精神文明建設(shè)，指導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)組織和職能部門，廣泛深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
4、檢查黨工委工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況，按時(shí)向黨工委和黨員（或黨員代表）大會(huì)及上級(jí)黨組織報(bào)告工作。
5、經(jīng)常與黨委委員溝通思想，交流情況，相互配合；協(xié)調(diào)分公司內(nèi)部黨、政、工、團(tuán)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，各負(fù)其責(zé)，抓好部門工作。
6、抓好黨工委一班人的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開黨工委民主生活會(huì)，搞好黨工委的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨工委的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
7、負(fù)責(zé)對(duì)基層黨支部組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的檢查指導(dǎo)，對(duì)黨員進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)黨員的黨性觀念和反腐蝕能力。
（三）、副經(jīng)理崗位職責(zé)：1、在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行施工處的決定。維護(hù)公司的權(quán)益。
2、實(shí)施分公司的管理方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理體系在分公司工程項(xiàng)目上的有效運(yùn)行；
7、組織好均衡生產(chǎn)，抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境管理方案、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，搞好文明施工；
8、對(duì)實(shí)施管理方針和目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。
9、主持工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（四）、總工程師崗位職責(zé)：
2、組織審查施工圖紙；
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的前期策劃工作；
4、組織現(xiàn)場施工測量和技術(shù)交底；
6、組織對(duì)分包商的定期評(píng)價(jià)和權(quán)限內(nèi)合同評(píng)審；
8、依據(jù)國家、行業(yè)及公司標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，制定工藝標(biāo)準(zhǔn)。
9、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團(tuán)公司和本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立健全安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系；組織落實(shí)分公司安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
3、負(fù)責(zé)審定分公司承建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入計(jì)劃，保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
5、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查，指導(dǎo)基層安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出處理意見或建議；
6、組織、參與或配合安全事故的調(diào)查處理，監(jiān)督處理決定的落實(shí)工作；
7、組織實(shí)施安全生產(chǎn)檢查與考核；事故隱患排查整改；危險(xiǎn)因素辨識(shí)監(jiān)控；特種作業(yè)人員、特種設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品的安全監(jiān)管；應(yīng)急管理體系的建立、運(yùn)行和應(yīng)急預(yù)案演練；員工安全教育、培訓(xùn)；信息管理等。
（六）、安質(zhì)科職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件在分公司的運(yùn)行管理、監(jiān)督和檢查工作。
3、積極貫徹執(zhí)行管理體系的方針、目標(biāo)，并負(fù)責(zé)目標(biāo)、指標(biāo)的分解和落實(shí)；
7、參加上級(jí)組織的安全、質(zhì)量大檢查及專項(xiàng)工作檢查，監(jiān)督管理體系職責(zé)的履行情況；
9、組織安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)及其監(jiān)督檢察評(píng)比與上報(bào)表彰工作；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（七）、財(cái)務(wù)科崗位職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行國家財(cái)政方針、經(jīng)濟(jì)政策和上級(jí)頒發(fā)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，并結(jié)合本分公司實(shí)際，制定具體實(shí)施細(xì)則。
2、根據(jù)國家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制訂分公司資金管理辦法并做好資金的籌集、調(diào)控和監(jiān)督工作。
3、負(fù)責(zé)制定成本管理辦法，參與責(zé)任成本管理，組織指導(dǎo)所屬各單位經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
4、負(fù)責(zé)編報(bào)分公司財(cái)務(wù)決算報(bào)表，做好分公司財(cái)務(wù)決算分析。
5、負(fù)責(zé)分公司機(jī)關(guān)的工資發(fā)放，經(jīng)費(fèi)核算及日常報(bào)銷。
6、協(xié)調(diào)投標(biāo)、履約保函和資信證明的辦理。
7、負(fù)責(zé)稅務(wù)登記，協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系，依法計(jì)繳各類稅金。
8、負(fù)責(zé)做好公司會(huì)計(jì)人員動(dòng)態(tài)管理、積極協(xié)助上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)做好會(huì)計(jì)人員的崗位培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)歸口業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（八）、技術(shù)科崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)分公司的施工技術(shù)管理工作，接受公司工程技術(shù)部的歸口業(yè)務(wù)管理。
2、認(rèn)真落實(shí)建設(shè)單位的技術(shù)管理辦法、施工承發(fā)包合同對(duì)工期、安全、質(zhì)量的承諾，落實(shí)公司技術(shù)管理規(guī)章制度。
3、參加公司或分公司組織的項(xiàng)目前期策劃、施工調(diào)查，負(fù)責(zé)組織分公司管轄工程交接樁及線路復(fù)測，參與并督促項(xiàng)目部對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行精密控制測量，并審核測量和計(jì)算資料，對(duì)測量成果負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)或組織對(duì)分公司管轄工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件進(jìn)行接收、發(fā)放和登記，組織技術(shù)人員認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件。
5、負(fù)責(zé)組織編制、審核分公司管轄工程的綜合性施組和重點(diǎn)工程施組，組織重大技術(shù)課題攻關(guān)，解決分公司生產(chǎn)和經(jīng)營工作中重大技術(shù)問題。
6、參加建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和有關(guān)鑒定會(huì)議。對(duì)重點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的工程，要進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)交底。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目部按建設(shè)單位和檔案部門的要求編制竣工資料，并負(fù)責(zé)整理后移交給有關(guān)部門。
8、提出或?qū)徍俗兏O(shè)計(jì)報(bào)告、技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選資料。嚴(yán)格執(zhí)行：“先論證、后變更，先批準(zhǔn)、后施工”的變更設(shè)計(jì)原則。
9、負(fù)責(zé)編制分公司年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)。加強(qiáng)施工調(diào)度工作，全面了解各項(xiàng)目的資源配置和工程進(jìn)度情況。深入現(xiàn)場調(diào)查、指導(dǎo)施工。制定并落實(shí)防洪搶險(xiǎn)和冬季施工的各項(xiàng)措施。、負(fù)責(zé)組織科研計(jì)劃的實(shí)施。負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用新技術(shù)、10．新材料、新工藝、新設(shè)備。
11、負(fù)責(zé)組織分公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目自驗(yàn)，參加建設(shè)單位組織的初、復(fù)驗(yàn)。督促項(xiàng)目部處理驗(yàn)收提出的整改和遺留問題，辦理竣工交接手續(xù)，定期組織工程回訪。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（九）、經(jīng)營開發(fā)科崗位職責(zé)。
2、根據(jù)企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃和市場環(huán)境，編制年度工程營銷計(jì)劃并組織實(shí)施；
3、建立健全工程信息網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)工程信息的收集、整理、分析、通報(bào)、篩選、立項(xiàng)；
4、編制擬投標(biāo)工程方案并組織實(shí)施；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（十）、物資設(shè)備科崗位職責(zé)。
1．貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)關(guān)于物資、機(jī)械管理的方針、政策、法規(guī)以及上級(jí)部門有關(guān)物資、機(jī)械管理規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)定額。
2．制定分公司物資、設(shè)備管理辦法及有關(guān)實(shí)施細(xì)則和文件，對(duì)分公司物資設(shè)備科及項(xiàng)目部物資設(shè)備管理工作進(jìn)行監(jiān)察、指導(dǎo)和服務(wù)。
3．負(fù)責(zé)分公司所需統(tǒng)管物資申請(qǐng)計(jì)劃的上報(bào)、機(jī)械設(shè)備購置計(jì)劃的上報(bào)；協(xié)助公司物資設(shè)備部組織本單位所需統(tǒng)管物資的招議標(biāo)采購，組織大金額分管物資的招議標(biāo)采購。
4．組織物資設(shè)備現(xiàn)場管理檢查，掌握項(xiàng)目部物資設(shè)備技術(shù)能力和動(dòng)態(tài)，督促項(xiàng)目部執(zhí)行物資設(shè)備管理辦法，做好物資設(shè)備的管理。
5．參與工程成本核算，掌握項(xiàng)目部責(zé)任成本中材料、設(shè)備費(fèi)的使用情況，并對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行定期考核。
6．負(fù)責(zé)管理體系中物資采購工作程序的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)分管物資合格物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、驗(yàn)證，審批合格分供方名錄。
7．建立和應(yīng)用物資管理信息系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、匯總有關(guān)物資資料，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（十一）、綜合科主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)分公司日常往來公文、信函和資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔與保管。按規(guī)定保管、使用分公司印章、介紹信。2、負(fù)責(zé)做好人事調(diào)動(dòng)、聘用、考核、培訓(xùn)和干部管理工作，負(fù)責(zé)各類人事、黨務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和年報(bào)工作；做好青島分公司的宣傳、報(bào)道工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)后勤工作的宏觀管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)控；做好分公司的后勤保障與發(fā)展規(guī)劃，做好生活及辦公用品的購置、登記和保管工作，建立健全資產(chǎn)臺(tái)帳和物品領(lǐng)用手續(xù)。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定后勤管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)抓好分公司綜合治理、安全防范、計(jì)劃生育和保衛(wèi)、保密工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí)和評(píng)價(jià)，建立環(huán)境因素清單和危險(xiǎn)源清單，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案和應(yīng)急預(yù)案。
6、加強(qiáng)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)分公司各科室的工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，起承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用。
7、負(fù)責(zé)分公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織與安排并及時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要撰寫。
8、負(fù)責(zé)其它單位來賓的接待工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、項(xiàng)目部各崗位職責(zé)：
（一）、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行國家法律、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定、制度和辦法。代表公司、分公司對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施管理，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建、運(yùn)作與管理，建立健全項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)。
3、建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。
4、履行公司與建設(shè)單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項(xiàng)目管理責(zé)任書》，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負(fù)責(zé)。
5、決定項(xiàng)目部人員的內(nèi)部崗位調(diào)整、考核評(píng)價(jià)、利益分配。
6、在分公司授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)處理與工程分包單位、發(fā)包單位、協(xié)作單位的相關(guān)事務(wù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，協(xié)調(diào)、解決、處理出現(xiàn)的各種問題，7、協(xié)助分公司對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估、檢查、鑒定和評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。接受上級(jí)和社會(huì)有關(guān)單位、部門對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查、審計(jì)。
8、參與項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)追蹤、公關(guān)，協(xié)助公司進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)。
（二）、副經(jīng)理職責(zé)：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行分公司的決定。維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。
2、負(fù)責(zé)組織主持施工調(diào)查、開工前的準(zhǔn)備工作。
3、主持施工生產(chǎn)的全面工作，組織施工計(jì)劃的編報(bào)及作業(yè)隊(duì)作業(yè)計(jì)劃的編制下達(dá)。對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負(fù)責(zé)。
4、指導(dǎo)幫助分包單位生產(chǎn)組織工作，組織施工項(xiàng)目的勞務(wù)分包。
5、參與項(xiàng)目部內(nèi)部核算，成本分析及對(duì)分包隊(duì)伍作業(yè)承包任務(wù)的下達(dá)及考核。
6、組織地方材料的供方評(píng)審、采購和供應(yīng)工作。
7、參與施工組織設(shè)計(jì)的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化，以及優(yōu)化后經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估。
8、主持工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（三）工程技術(shù)部長崗位職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)管理的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行鐵路工程有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定、辦法和規(guī)章制度。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理和工程技術(shù)管理。檢查指導(dǎo)施工隊(duì)的各項(xiàng)技術(shù)工作，并組織定期檢查。
3、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測，負(fù)責(zé)組織施工控制網(wǎng)的測設(shè)工作，并復(fù)核測量資料。負(fù)責(zé)施工過程中單位工程的定位及墩臺(tái)等主要施工控制軸線的測量。
4、參加施工現(xiàn)場勘察，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)編制工作，審核施工隊(duì)施工方案、技術(shù)措施。負(fù)責(zé)施工處物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃編制，審核施工隊(duì)物資設(shè)備需求計(jì)劃。5、參加項(xiàng)目部工期、安全、質(zhì)量定期檢查，分析掌握工期、安全、質(zhì)量情況。
6、積極推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用，組織開展qc小組課題攻關(guān)活動(dòng)。嚴(yán)格按照iso2000質(zhì)量體系中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制和資料管理。
7、負(fù)責(zé)復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，負(fù)責(zé)計(jì)算工程量及材料用量，按進(jìn)度提報(bào)材料供應(yīng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)資料的接受、發(fā)放、整理、存檔的管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目技術(shù)資料的收集、整理，負(fù)責(zé)編制竣工文件，參加工程預(yù)驗(yàn)及竣工驗(yàn)交。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作10．（四）主管工程師崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)程，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)技術(shù)管理文件、辦法及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)分管工程項(xiàng)目的技術(shù)工作，指導(dǎo)、檢查施工隊(duì)技術(shù)工作。
3、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測，負(fù)責(zé)組織施工控制網(wǎng)的測設(shè)工作，并復(fù)核測量資料。
4、負(fù)責(zé)單位工程的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)（方案）的編制工作，審核施工隊(duì)編報(bào)的施工方案、技術(shù)措施。
5、負(fù)責(zé)復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，負(fù)責(zé)計(jì)算工程量及材料用量，按進(jìn)度提報(bào)材料供應(yīng)計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；負(fù)責(zé)施工隊(duì)完成工程量清算資料的審核。
7、負(fù)責(zé)分管工程項(xiàng)目的技術(shù)資料的收集、整理，負(fù)責(zé)編制竣工文件，參加工程預(yù)驗(yàn)及竣工驗(yàn)交。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
（五）、試驗(yàn)工程師崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、鐵道部關(guān)于工程試驗(yàn)、檢驗(yàn)有關(guān)規(guī)范及規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)工程試驗(yàn)、檢驗(yàn)管理辦法和規(guī)章制度。
2、編制原材料施工前的檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)管理工作，并建立臺(tái)帳。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的工程試驗(yàn)和檢測工作。
3、做好砼檢查試件的強(qiáng)度評(píng)定工作,對(duì)商品砼質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)各施工隊(duì)的工地試驗(yàn)工作。
5、根據(jù)工程技術(shù)和規(guī)范要求,對(duì)委托試驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，并負(fù)責(zé)委托試驗(yàn)費(fèi)用的結(jié)算。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部測量設(shè)備、計(jì)量器具的管理及檢測，并建立相關(guān)的臺(tái)帳。
7、制定檢測設(shè)備的操作規(guī)程，做好狀態(tài)及使用記錄。制定檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)設(shè)備的維修、保管辦法并實(shí)施。
8、配合有關(guān)部門做好新材料、新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用工作。
9、負(fù)責(zé)工程試驗(yàn)資料的收集、整理、存檔工作；參加竣工資料的編制。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（六）預(yù)算工程師崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關(guān)工程造價(jià)管理、概預(yù)算編制辦法等文件的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)管理辦法、制度和規(guī)定。
2、分析投標(biāo)報(bào)價(jià)各章節(jié)的綜合指標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)的費(fèi)用分類。做好單項(xiàng)工程的單價(jià)分析，為項(xiàng)目部經(jīng)營管理提供依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)辦理季（年）度驗(yàn)工計(jì)價(jià)；負(fù)責(zé)編制、上報(bào)大臨設(shè)施和過渡工程、變更設(shè)計(jì)、驗(yàn)收增加等工程項(xiàng)目的施工預(yù)算。
4、負(fù)責(zé)編制、上報(bào)及下達(dá)項(xiàng)目部季（年）度施工計(jì)劃；審核施工隊(duì)的月生產(chǎn)計(jì)劃。
5、做好施工隊(duì)成本的單價(jià)分析及工程清算工作。
6、根據(jù)竣工文件，辦理末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)、填報(bào)轉(zhuǎn)產(chǎn)卡片。
7、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)工程的費(fèi)用、變更設(shè)計(jì)、合同管理和驗(yàn)工臺(tái)帳。
8、根據(jù)工程承包合同約定，辦理索賠業(yè)務(wù)。
9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（七）測量隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部有關(guān)工程測量技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)施工技術(shù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法。
2、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測，負(fù)責(zé)施工控制網(wǎng)的測設(shè)工作，整理測量資料。
3、負(fù)責(zé)施工過程中單位工程的定位及墩臺(tái)等主要施工控制軸線的測量。
4、負(fù)責(zé)向施工隊(duì)現(xiàn)場交樁，并進(jìn)行測量成果交底；指導(dǎo)、檢查施工隊(duì)的測量放線工作。
5、負(fù)責(zé)測量報(bào)驗(yàn)資料的收集和整理；負(fù)責(zé)工程貫通測量和竣工測量。
6、負(fù)責(zé)測量儀器的保管、維護(hù)和檢修。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
安全質(zhì)量部長崗位職責(zé)：八)（1、貫徹落實(shí)國家及上級(jí)頒布的安全質(zhì)量工作的政策、法規(guī)、制度和辦法。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全質(zhì)量業(yè)務(wù)日常管理工作。
3、負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作制度、辦法，參與安全質(zhì)量措施的制定并負(fù)責(zé)檢查和督促落實(shí)。
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，檢查指導(dǎo)作業(yè)隊(duì)搞好安全質(zhì)量管理和控制，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確掌握存在問題及發(fā)展趨勢，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決辦法。
5、負(fù)責(zé)制定安全設(shè)備的購置計(jì)劃，制定、落實(shí)防寒、防暑和勞動(dòng)保護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)“三新”人員上崗前的安全培訓(xùn)教育工作以及特種人員復(fù)審工作。
7、參加建設(shè)單位及公司、分公司組織的有關(guān)安全質(zhì)量會(huì)議及安全質(zhì)量大檢查并及時(shí)貫徹落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量專（兼）職人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量業(yè)務(wù)評(píng)比工作。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。、財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)：（九）1、行政上受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上受分公司財(cái)務(wù)科指導(dǎo)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面工作。
2、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行、監(jiān)督和解釋工作。
3、認(rèn)真做好全部人員的思想政治工作，負(fù)責(zé)安排部署檢查財(cái)務(wù)部工作。
4、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)預(yù)算和年度決算的編制工作。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)度使用資金。
6、組織財(cái)會(huì)人員做好會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的核算和監(jiān)督作用。
7、負(fù)責(zé)年度預(yù)算、決算、會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的稽核工作。
8、積極組織收入，按時(shí)足額完成各項(xiàng)上繳任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金款的管理使用工作。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（十）、出納員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守《現(xiàn)金管理暫行條例》，單位使用現(xiàn)金必須嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定范圍使用。
2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金。
4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)支付的管理制度，及時(shí)辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)撥、支付。做到手續(xù)完備，帳目清楚、準(zhǔn)確。
5、根據(jù)已辦理完畢的收付款憑證，逐筆及時(shí)按順序登記現(xiàn)金輔助帳和銀行日記帳，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，符合記帳要求，并結(jié)出余額。
6、每日核對(duì)現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對(duì)相符。銀行日記帳帳面余額應(yīng)及時(shí)與財(cái)政支付中心、銀行對(duì)帳單核對(duì)。
7、確?，F(xiàn)金、有價(jià)證券和所管印章的安全。
8、自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、與會(huì)計(jì)互相配合，搞好財(cái)務(wù)工作。
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（十一）、物資設(shè)備部長崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹國家的方針政策、法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)制度和規(guī)定。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織完成本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過程中的落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)物資采購供應(yīng)和設(shè)備租賃，編制物資設(shè)備申請(qǐng)計(jì)劃，合理安排物資設(shè)備到貨進(jìn)場時(shí)間，為施工提供可靠的物資設(shè)備保證。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“限額發(fā)料，定額核算”制度和設(shè)備租賃規(guī)定，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目材料設(shè)備成本核算，強(qiáng)化過程控制。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在物資設(shè)備管理工作中的運(yùn)行與實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)物資設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，健全臺(tái)帳記錄，執(zhí)行報(bào)表制度。
8、深入現(xiàn)場，解決物資設(shè)備使用中的實(shí)際問題和困難。
9、對(duì)作業(yè)隊(duì)物資設(shè)備管理業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和幫助，確保規(guī)范運(yùn)作。
10、加強(qiáng)同各部門的溝通與協(xié)作，不推諉扯皮，提高工作質(zhì)量及辦事效率。
11、負(fù)責(zé)本部門的合同管理，規(guī)范結(jié)算程序，執(zhí)行結(jié)算規(guī)定。
12、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、設(shè)備員崗位職責(zé)：（十二）1、認(rèn)真貫徹國家的各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)設(shè)備規(guī)章制度，全面履行崗位職責(zé)。
2、在物資設(shè)備部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的租賃和交通設(shè)備的日常管理工作。
3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過程中的落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)租用前設(shè)備的質(zhì)量狀況鑒定，適時(shí)組織設(shè)備進(jìn)場，并加強(qiáng)使用中的過程管理，用后及時(shí)安排回送。
5、深入現(xiàn)場解決機(jī)械設(shè)備使用中的具體問題，滿足施工生產(chǎn)需要。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系設(shè)備管理工作中的運(yùn)行與實(shí)施。
7、監(jiān)督指導(dǎo)作業(yè)隊(duì)設(shè)備使用、保養(yǎng)及日常管理工作，提高設(shè)備利用率。
8、建立設(shè)備租賃臺(tái)帳，按時(shí)對(duì)機(jī)械費(fèi)用進(jìn)行核算，強(qiáng)化成本過程控制。
9、負(fù)責(zé)按規(guī)定提報(bào)設(shè)備購置申請(qǐng)計(jì)劃。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（十三）、綜合部部長崗位職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章、制度。
2、在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)綜合部的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政綜合性文秘工作，負(fù)責(zé)行政有關(guān)會(huì)議的籌備、記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。
4、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、發(fā)放、編號(hào)、登記、傳閱和歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)綜合部各崗位人員的工作安排、以及與其他科室間的配合、協(xié)調(diào)、督辦和信息反饋工作。
6、負(fù)責(zé)食堂的管理和后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)汽車、通訊工具、話費(fèi)使用、辦公設(shè)備的管理。
8、負(fù)責(zé)低值易耗品的登記、建卡和管理。
9、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待、安排工作。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（十四）、架子隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項(xiàng)目部的決定。
2、負(fù)責(zé)架子隊(duì)的全面管理工作。
3、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工地生產(chǎn)施工的組織和協(xié)調(diào)工作。
4、按照安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)抓好工地現(xiàn)場的規(guī)劃、布置、做好文明施工。
5、施工前必須會(huì)同技術(shù)員、安全員做好各項(xiàng)施工技術(shù)、安全交底工作。
6、對(duì)于技術(shù)、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認(rèn)真安排整改；對(duì)違章、違規(guī)操作堅(jiān)決予以糾正。
7、根據(jù)工程任務(wù)合理安排帶工人員及勞力，對(duì)協(xié)作隊(duì)伍提出工作上存在的問題，要及時(shí)解決，不能解決的報(bào)告分管副經(jīng)理解決。
8、負(fù)責(zé)一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保工程的工期、安全、質(zhì)量。9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（十五）、領(lǐng)工員崗位職責(zé)：
1、在架子隊(duì)隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項(xiàng)目部的決定。
2、根據(jù)架子隊(duì)隊(duì)長的指示和要求，安排各個(gè)協(xié)作隊(duì)伍按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、安全交底等進(jìn)行施工。
3、按照工地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)抓好工地現(xiàn)場文明施工。
4、負(fù)責(zé)工序交接，檢查現(xiàn)場，參與分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定工作，針對(duì)施工中存在的質(zhì)量通病進(jìn)行檢查監(jiān)督，提出糾正意見措施。
5、對(duì)于技術(shù)、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認(rèn)真安排整改；對(duì)違章、野蠻操作堅(jiān)決予以糾正。
6、負(fù)責(zé)一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保分管工程的工期、安全、質(zhì)量。
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
分公司年度工作總結(jié)篇十一
同志是單位的工會(huì)主席，自從擔(dān)任工會(huì)主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這根主線，虛心學(xué)習(xí)，取得了必須的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚(yáng)。
同志自擔(dān)任工會(huì)主席以來，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待自我，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度用心學(xué)習(xí)，他不僅僅向老同志們謙虛請(qǐng)教，向他們請(qǐng)教工會(huì)工作的資料、所注意的事項(xiàng)、個(gè)人潛力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時(shí)他還有選取地通讀工運(yùn)等有關(guān)資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自我盡快適應(yīng)這一崗位，由于他的專心學(xué)習(xí)，對(duì)工會(huì)工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會(huì)工作很快地步入正規(guī)，使工會(huì)工作的各項(xiàng)工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
工會(huì)工作的一切目的就是維護(hù)職工權(quán)益，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的。
正常開展，為此同志不僅僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作并且用心參與，以合理化推薦、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅僅自我參與了企業(yè)gmp培訓(xùn)，還與技術(shù)等部門密切合作，以培訓(xùn)班、知識(shí)競賽等方式方法為手段，切實(shí)加強(qiáng)了gmp知識(shí)的學(xué)習(xí)，xx年共培訓(xùn)了7次，培訓(xùn)人次達(dá)200多人次，使之到達(dá)了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了必須的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì)時(shí)以gmp知識(shí)為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚(yáng)，為企業(yè)gmp知識(shí)深入人心發(fā)揮了自我的作用。
同志明白自我雖然在工會(huì)工作中取得了必須的成績，但深知自我只是一位工會(huì)工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會(huì)工作中。
分公司年度工作總結(jié)篇十二
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
分公司年度工作總結(jié)篇十三
一年來，分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一”，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念，不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題，我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底，加強(qiáng)了現(xiàn)場安全監(jiān)管，認(rèn)真做好后勤，并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過黑板報(bào)、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)安全意識(shí)；開展安全知識(shí)競賽，普及安全知識(shí)；每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題，對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè)；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè)；保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級(jí)單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司年度工作總結(jié)篇十四
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了，在這過去的三個(gè)禮拜時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項(xiàng)目樓盤的詳細(xì)情況，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，將所學(xué)的東西（項(xiàng)目信息）運(yùn)用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進(jìn)行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題后，不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是，在整個(gè)約訪的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好多東西轉(zhuǎn)不過來，好在，是客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多，每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會(huì)眷戀那些一直對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級(jí)匯報(bào)了我的成績：總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會(huì)有多少呢，可對(duì)于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預(yù)料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個(gè)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`，因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批??？可是真正上客戶的時(shí)候才去了四批，那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)槲抑澜酉聛磉€有一場更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過去三個(gè)禮拜的工作中，我時(shí)常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時(shí)的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人：xxx
總結(jié)日期：20xx.x.x
分公司年度工作總結(jié)篇十五
20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，xx分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí)，根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為未來幾年工作的更好開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工上心，促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達(dá)的736萬任務(wù)指標(biāo)超額了231萬元，成功地變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利；繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí)，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位，建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ)；另外，針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間，加大了各項(xiàng)書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作，實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語，對(duì)倉庫每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查，堅(jiān)決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個(gè)銷售部門中，結(jié)合利潤任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首，該部門負(fù)責(zé)人善于長期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對(duì)市場一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級(jí)口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日?qǐng)?bào)出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了xx縣第光明書香節(jié)，實(shí)際銷售時(shí)間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價(jià)99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國學(xué)教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊(cè)，碼洋567975.00元；新華字典56030冊(cè)，碼洋1114997.00元；學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊(cè)，銷售額9.80萬元；《走復(fù)興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
通過以上種種活動(dòng)，使員工們無論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強(qiáng)了職工面對(duì)困難時(shí)的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認(rèn)識(shí)到在其位謀其事的責(zé)任感，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的情感，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習(xí)近平總書記號(hào)召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強(qiáng)本公司的財(cái)務(wù)管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提高力度；繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費(fèi)管理制度、車輛使用管理制度、差旅費(fèi)管理制度、辦公用品管理制度以及水電費(fèi)管理制度等，按照先申請(qǐng)，再審核，后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生，使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控，把公家的每一分錢都花在實(shí)處，辦出實(shí)事，體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。
1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強(qiáng)合作，面對(duì)隨時(shí)有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對(duì)，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊(duì)伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件，進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調(diào)動(dòng)大客戶、業(yè)務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的工作熱情，堅(jiān)持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4、調(diào)整各部門人員結(jié)構(gòu)，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出的效應(yīng)，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學(xué)完善的內(nèi)部管理機(jī)制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得效益。
5、繼續(xù)堅(jiān)持三下鄉(xiāng)活動(dòng)，增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系，增強(qiáng)新華書店這個(gè)金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使黨員干部時(shí)刻做到廉潔自律，保持整體隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。
7、堅(jiān)決不放松員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司年度工作總結(jié)篇十六
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過去一年的工作回顧。
（一）經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破。
截止到12月16日，全口徑收入萬元，完成計(jì)劃的%，提前超額完成任務(wù)，全年收入有望突破萬元。其中基本業(yè)務(wù)收入元，增值業(yè)務(wù)收入萬元，新建工程收入萬元，其他收入萬元。
從收入構(gòu)成看，收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成，與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響，增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零，增值收入僅完成計(jì)劃的79%，全部為付費(fèi)電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長。
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴(kuò)大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶，新增用戶戶。mmds用戶為戶，新增用戶戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。
啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為多媒體運(yùn)營商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后，分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過幾個(gè)月的緊張施工，網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)農(nóng)戶，投入使用后，可極大地提高信號(hào)傳輸質(zhì)量，降低成本，為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
（四）提高服務(wù)水平。
在維修時(shí)限上，一般故障和重大故障在24小時(shí)內(nèi)完全得到解決。同時(shí)，按照省公司要求，運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊(duì)自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場。每次上門服務(wù)，運(yùn)維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認(rèn)可。
（五）加強(qiáng)企業(yè)管理。
一是開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開展iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后，分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理，提升水平的重要契機(jī)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對(duì)問題的事后補(bǔ)救變成了全過程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎(jiǎng)金平均分配的依據(jù)。明確了績效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)－績效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此，把考核重點(diǎn)放到了績效的總結(jié)和改善上，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)績效管理過程的溝通與疏導(dǎo)，從而產(chǎn)生廣泛的激勵(lì)作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間，公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時(shí)，也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是員工職業(yè)技能。
偏低，粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯，普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計(jì)劃。
(一)全年經(jīng)營指標(biāo)。
全口徑收入計(jì)劃達(dá)到萬元。其中收視費(fèi)收入計(jì)劃萬元，增值收入計(jì)劃元，新建工程收入計(jì)劃元。廣告收入計(jì)劃元，其他收入元。
城區(qū)計(jì)劃新增數(shù)字電視用戶戶，發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%，發(fā)展寬帶用戶戶，占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計(jì)劃戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面全面鋪開，為后數(shù)字化時(shí)代增值業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年，著手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，首批整合試點(diǎn)為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務(wù)。
當(dāng)前，隨著數(shù)字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀，加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺(tái)建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐，盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群，計(jì)劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用，為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺(tái)。
其次是隊(duì)伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門的營銷隊(duì)伍。組織員工學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn)，掌握營銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營商。其他如互動(dòng)游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進(jìn)行市場劃分，定位目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的進(jìn)行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù)，在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù)，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù)；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進(jìn)行周期性的市場推廣；拓展?fàn)I銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，構(gòu)建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動(dòng)”的理念不動(dòng)搖。強(qiáng)化考核，重點(diǎn)對(duì)工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
（六）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分公司內(nèi)部進(jìn)行有計(jì)劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn)，逐步優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。計(jì)劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，加強(qiáng)督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司年度工作總結(jié)篇十七
直屬埃路分公司上半年度信訪工作總結(jié)上半年，分公司全體員工在直屬公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，并取得一定的成績，在評(píng)比活動(dòng)中，分公司兩次被授予信訪工作優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。
一、主要完成的工作：
1、落實(shí)了新華小區(qū)及文成小區(qū)的庭院衛(wèi)生清理工作，該項(xiàng)工作是我單位積極參與全民動(dòng)手清潔家園，積極響應(yīng)我市三優(yōu)文明城市建設(shè)工作的投影,影響力巨大。經(jīng)過分公司的努力，該項(xiàng)工作已落實(shí)到位，并得到直屬公司的多次表揚(yáng)，為分公司打造企業(yè)良好形象,促進(jìn)四費(fèi)收繳打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3萬余元進(jìn)行了封閉。其余小區(qū)，我單位雖未進(jìn)行大的投入，但是，我們根據(jù)現(xiàn)有條件依據(jù)哈爾濱市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行了集中整治，投入了部分資金對(duì)電子門、聲控?zé)舻冗M(jìn)行了完善。分別對(duì)小區(qū)庭院，樓道進(jìn)行了清理，清除樓道內(nèi)的亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、主要工作措施。
319、市長熱線沿襲了24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)信訪臺(tái)帳制度，努力做到件件有回音，事事有結(jié)果。
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