隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
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這個(gè)假期學(xué)校要求進(jìn)行至少為期兩周的實(shí)習(xí)實(shí)踐,旨在通過這次實(shí)習(xí)讓我們初步與社會(huì)接觸并認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),最終融入社會(huì),為今年十一月份的正式實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ),并且為以后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)方向,了解自己的優(yōu)劣勢(shì),在將來進(jìn)行擇業(yè)的時(shí)候揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己優(yōu)秀的一面。同時(shí)也讓這個(gè)假期變得充實(shí),豐富。
總之我覺得實(shí)習(xí)能夠給我們帶來很多收獲和幫助,首先,通過實(shí)習(xí)我們可以學(xué)以致用,把課堂的知識(shí)有效運(yùn)用到實(shí)踐中去,當(dāng)然在實(shí)踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識(shí),總之這是個(gè)良性互動(dòng)的過程;其次,通過實(shí)習(xí)你可以近距離的接觸你心儀的公司,對(duì)公司有更客觀的了解,也可以結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃作個(gè)判斷,為你以后的就業(yè)選擇提供參考;第三,你在實(shí)習(xí)的時(shí)候畢竟是真實(shí)的工作環(huán)境,你可以發(fā)現(xiàn)自己哪些方面的能力或者知識(shí)還不夠,及時(shí)的補(bǔ)缺補(bǔ)漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時(shí)候有些能力比較強(qiáng),那么它就是你以后求職時(shí)候的優(yōu)勢(shì),總之實(shí)習(xí)能夠讓你提前客觀的看清楚自己,為以后最終進(jìn)入公司打好基礎(chǔ)。
我這次的實(shí)習(xí)是通過父親一個(gè)朋友介紹的,由于專業(yè)學(xué)的是廣告,所以就找了一家廣告公司,其實(shí)這家廣告公司并不是很大,但是它是金陵晚報(bào)下設(shè)的一個(gè)廣告公司,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的選擇、設(shè)計(jì)和投放。剛?cè)サ那皫滋煳揖透鴰业那拜厬?yīng)姐的后面打打雜,做一些小事,但是還是感覺很新奇,很充實(shí),她給我安排了一個(gè)座位,然后桌上有一臺(tái)電腦,我沒事的時(shí)候就上上網(wǎng),查看一下公司的歷史和業(yè)績(jī),以及他們的廣告設(shè)計(jì),感覺很羨慕他們能做出這么好的作品。
后來,漸漸公司人也對(duì)熟悉了,也就越來越熱情了,就開始讓我跟著一個(gè)周師傅學(xué)一些簡(jiǎn)單的廣告設(shè)計(jì),色彩的應(yīng)用等等,當(dāng)然這都是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的知識(shí)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間也不長(zhǎng),一共只有十八天,所以要說學(xué)到了多少的專業(yè)知識(shí)那是不太現(xiàn)實(shí)的,也不太可能,但是卻真的學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和處人遇事的`方法。也見識(shí)了一些社會(huì)上的人,有的還好,有的卻不是那么好纏的。比如,有一天我去新街口送完文件回來,在辦公室的門外就聽到里面很吵,進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)大事不妙,原來是我們前兩天接的一個(gè)客戶現(xiàn)在鬧著要撤廣告,說我們收他的費(fèi)用太高了,他要去其他的報(bào)紙上做廣告。我一看,這可沒辦法了,只能把錢退給他了,于是所有人都在看著經(jīng)理會(huì)怎么處理,誰知經(jīng)理不慌不忙地先請(qǐng)客戶坐下,然后親自給他倒了一杯水,接著把和客戶簽的合同拿出來,把上面之前的約定條款都詳細(xì)地分析了一通,接著說出了問題的關(guān)鍵,我們的金陵晚報(bào)發(fā)行量大,受眾群廣,廣告的宣傳力度自然就大得多,廣告的效果自然也好得多,受眾對(duì)廣告的信任度也會(huì)比較強(qiáng)。如果你選擇一些小報(bào)紙則很難達(dá)到這樣的效果,這時(shí)只見客戶有點(diǎn)聽進(jìn)去了,接著經(jīng)理又說我們的合同上寫得很清楚,只要你在我們的報(bào)紙上刊登廣告滿兩年的時(shí)間,之后的費(fèi)用就可以有所減少,這是我們對(duì)老客戶的特別感謝,希望您能成為我們的老客戶。
其實(shí),實(shí)習(xí)就是這樣的,不一定是去學(xué)技術(shù),學(xué)理論的,更重要的是學(xué)會(huì)處理突發(fā)問題的方法,學(xué)會(huì)與社會(huì)上形形色色的人打交道,這些人脈的占有是一種無形的資源,對(duì)于我們將來找工作以及走上工作崗位之后的工作都有非常大的作用。
說句實(shí)話,實(shí)踐是很重要的,它不但能加深理論學(xué)習(xí)的效果,還能增強(qiáng)學(xué)生自身的素質(zhì)和能力實(shí)踐能使學(xué)生養(yǎng)成積極動(dòng)手、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。實(shí)踐出真知,只有通過實(shí)踐才能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性當(dāng)今時(shí)代,各個(gè)企業(yè)單位都非常重視動(dòng)手的能力,只有敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐的人才能適應(yīng)社會(huì)。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤(rùn)了。
我是3月5日到達(dá)中山市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營(yíng)業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會(huì)
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請(qǐng)講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會(huì)”,是由中山分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粓?chǎng)產(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來說,就意味著花四千塊請(qǐng)客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶,開了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會(huì)的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會(huì)
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來打動(dòng)和說服你,讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對(duì)未來充滿信心。事實(shí)上,我覺得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會(huì)的`作用,通過創(chuàng)說會(huì),本來對(duì)生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報(bào)
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報(bào),到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯(cuò),努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時(shí)期,產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場(chǎng),緊張而辛苦,晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開專場(chǎng)。而且,每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場(chǎng)氛圍,鼓舞士氣,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?!八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期,海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上,做海報(bào)也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的`講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象?。?!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!?。≌救缢?,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是跟在我外公后面學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的會(huì)計(jì)知識(shí)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。
會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。
(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內(nèi)容較少;
(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來價(jià)值反映不足;
(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;
(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
會(huì)計(jì)管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的.知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。
2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。
外公還利用他空閑的時(shí)間教我做會(huì)計(jì)做賬的一些注意事宜,具體步驟是:
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料,仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等,試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進(jìn)行。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),否則重填;最后還要編制人要簽名。
雖然我不是會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,也沒有上過任何會(huì)計(jì)班,但在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。
而且這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的同時(shí)磨練自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這次的社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在我在實(shí)踐中仍然缺少的。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基矗!
回顧這一個(gè)月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對(duì)這次實(shí)習(xí)安排抱有成見,但實(shí)習(xí)過去我能深深體會(huì)家長(zhǎng)的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),
不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí),時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。另外,這次實(shí)習(xí)最重要的是讓我明白,處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名大學(xué)生,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好專業(yè)里的專業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解專業(yè)對(duì)口工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我很感謝外公耐心的教導(dǎo)、和幫助,也很感謝跟外公一起工作的叔叔阿姨的貼心照顧,謝謝所有給我?guī)椭娜恕?/p>
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
在進(jìn)入公證處實(shí)習(xí)之前,只知道公證處是國家公證機(jī)關(guān),以及一些從老師口中了解到的零碎信息,帶著滿滿的好奇,帶著滿滿的新鮮感,20xx年7月6日---8月5日,我在溫嶺公證處開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐。 實(shí)習(xí)的期待很快就被剛開始新手的枯燥所一點(diǎn)點(diǎn)磨光。最先接觸的實(shí)習(xí)工作是編頁碼,美名其曰“從簡(jiǎn)單中體會(huì)公證的奧妙”。將每一份已經(jīng)受理完成的存檔公證書按照標(biāo)準(zhǔn)排好順序,并編上頁碼,看似簡(jiǎn)單枯燥的工作,卻是每個(gè)公證員每天都必須做的一件事。其實(shí),編好頁碼,不僅有助于整理好公證書,方便日后的檢查、查詢,對(duì)一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,更有利于在這種機(jī)械化的操作中盡快熟悉辦理不同公證書對(duì)當(dāng)事人所要求的證件,以及在受理過程中制作公證書的順序。在起先的“煎熬”中,我逐漸感受到,耐心、毅力,是成功路上的墊腳石,重視每一份工作,才能盡快適應(yīng)新環(huán)境,贏得別人的信任。編頁碼的過程,也是對(duì)我自身的磨練,從編頁碼中所學(xué)到的業(yè)務(wù)受理流程,也為我接下來日子里的工作做出了不容忽視的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的每一天都有新的挑戰(zhàn)。在正式開始獨(dú)立接受業(yè)務(wù)后,更了解到了工作并不都是那么輕松簡(jiǎn)單的。做好一份工作,具有扎實(shí)的理論和實(shí)務(wù)基礎(chǔ)是必須的,但一個(gè)良好的心態(tài)也是絕不可少的。由于之前并沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),在受理案件的過程中有時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,導(dǎo)致當(dāng)事人在接下去的環(huán)節(jié)中不能順利辦理,必須返回到公證處重新辦理。有些當(dāng)事人出于各種心態(tài),在返工的時(shí)候往往態(tài)度很差,對(duì)一個(gè)實(shí)習(xí)生來說不免有些委屈。在處理錯(cuò)誤的過程中,我深刻的體會(huì)到,雖然敢于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤是必須的,但工作雙方都應(yīng)該本著一顆相互理解和尊重的.心。既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,雙方就應(yīng)該盡最大的努力去解決錯(cuò)誤,減少浪費(fèi)的時(shí)間,而不應(yīng)該一味指責(zé)。有些當(dāng)事人用蠻橫的態(tài)度去指責(zé)犯錯(cuò)者是完全沒有必要的,尊重每一個(gè)勞動(dòng)者是一種基本素養(yǎng),完全沒有必要以“被服務(wù)者”的身份來抬高自己。
實(shí)踐出真知。象牙塔中的大學(xué)生接觸最多的只是書本上固定化的案例,而只有真正進(jìn)入社會(huì),接觸與平時(shí)書本理論相關(guān)的事實(shí),才能更深刻的理解法條和理論。法律并不只是印刷在紙上的文字,每一個(gè)法條,每一個(gè)理論,在實(shí)踐中結(jié)合形形色色的案例,都能為當(dāng)事人提供出路,為案例找到正確的解決方法。一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次的實(shí)習(xí)令我感到受益匪淺,不僅掌握了辦理抵押貸款所必要的手續(xù),更在人與人的相處中明白,只要誠心付出,必能收獲他人的真心相待。最后,真心感謝給我機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)的陳永強(qiáng)老師和章明志主任、孫美德主任,以及幫助我的各位公證員!
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
這個(gè)夏天,依舊酷熱。重慶日氣溫最高竟達(dá)42攝氏度。如果我沒有一層皮膚,說不定我已經(jīng)融化掉了。我無聊時(shí)隨便聊天,發(fā)現(xiàn)每個(gè)同學(xué)都在實(shí)踐學(xué)習(xí),我卻在高溫中偷懶。頓時(shí)感到無比空虛!突然的一個(gè)機(jī)會(huì),讓我來到重慶巫山廣播電視臺(tái),當(dāng)起了記者。于是這個(gè)暑假,我就與烈日抗拒、與攝像機(jī)共舞。精彩的暑假實(shí)踐生活就開始了。
一、成效與收獲。在實(shí)習(xí)期間,帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的是李政權(quán)老師。他辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞。在他的身上我學(xué)習(xí)到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、恪守職責(zé)、吃苦耐勞的好品質(zhì)。我協(xié)助老師共完成11條新聞。自己獨(dú)立完成一條新聞。并得到老師和電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。值得一提的是,在這實(shí)習(xí)的期間,我跟隨重慶市巫山縣人大委員會(huì)主任譚觀銀一起,到篤坪鄉(xiāng)雪花村開展了為期一周的“三進(jìn)三同”實(shí)踐活動(dòng),在這期間,我們同老百姓同吃、同住、同勞動(dòng)。在這期間,我獨(dú)立拍攝、獨(dú)立寫稿、獨(dú)立和領(lǐng)導(dǎo)相處、獨(dú)立和商界人士交往,學(xué)習(xí)到了許多的為人之道?;貋砗螅彝瓿闪艘黄按髮W(xué)生成長(zhǎng)之道”的論文,并榮幸的發(fā)表在縣人大的雜志《民與權(quán)》上。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校里我學(xué)習(xí)到的只是理論知識(shí),沒有任何的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到了電視臺(tái),當(dāng)了記者我才真正理解“書到用時(shí)方恨少”的含義。自己掌握的只是很少很少的一部分知識(shí)。不過在每一次出行實(shí)踐中,我總是緊緊跟隨老師,記住老師給我的每一句教誨、每一條經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了1個(gè)來月的實(shí)習(xí)后,我基本掌握了寫新聞的基本要素和拍攝的基本技巧。
二、道理與心得。在“三進(jìn)三同”這期間,全程陪伴我們的是一位剛從大學(xué)畢業(yè)不久的大學(xué)生。她雖然是一名女生,卻不畏辛苦,在這個(gè)偏遠(yuǎn)的山村正兒八經(jīng)的當(dāng)起了村官。她年齡不大,貢獻(xiàn)卻不小。在過去的一年里,她和村支書一起為村民解決了吃水難的問題,完成了 “戶戶通水”的艱巨任務(wù)。深受村民愛戴,大家一致?lián)碜o(hù)她當(dāng)上了雪花村的副村支書。在她的身上我學(xué)到許多的`大學(xué)生村干部的精神面貌。讓我隱隱約約的看到了某些事。下面談?wù)勎业氖罴賹?shí)踐心得。
大學(xué)生村干部,成長(zhǎng)于校、服務(wù)于民、貢獻(xiàn)于社會(huì)、獻(xiàn)身于事業(yè)。各地省市已經(jīng)推出了“能人興村”的新型制村戰(zhàn)略,為村出計(jì)策,謀福利,促發(fā)展。以能人的先進(jìn)方法為基礎(chǔ)、以富人的成功經(jīng)驗(yàn)為榜樣,從基層入手,全面帶動(dòng)廣大群眾,徹底縮小城鄉(xiāng)三大差距。在此次“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐中,我在那個(gè)大學(xué)生村官身上深深的體會(huì)到,作為大學(xué)生的我們更加應(yīng)該為“能人興村”戰(zhàn)略做貢獻(xiàn),把在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中,并不斷改進(jìn)、不斷完善,通過教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐、考核管理等方式。全面提升大學(xué)生干部的個(gè)人修養(yǎng)、執(zhí)政能力。為人民獻(xiàn)出一份力量。
雖然新聞不是我的專業(yè),與我的專業(yè)也毫不相干。但是通過這樣的實(shí)習(xí),豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了我的個(gè)人能力、擴(kuò)展了自己的社會(huì)人脈、學(xué)習(xí)了不同領(lǐng)域的知識(shí)、促進(jìn)了個(gè)人成長(zhǎng)、充實(shí)了暑假生活。不僅如此,通過這次實(shí)踐,我對(duì)大學(xué)生干部的成長(zhǎng)和管理也有自己的一些感觸。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
《新聞與寫作》實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里,除了幫著編輯部搬家和校對(duì)稿件之外,我一共做過兩次采訪,采訪對(duì)象分別是漫畫家方成和北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人徐滔。而我認(rèn)為最大的收獲還應(yīng)該是在這個(gè)過程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo),在這段時(shí)間里我從他們身上學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的東西,也真正明白了實(shí)踐的意義。
《新聞與寫作》有一個(gè)固定的采訪欄目叫“名人談充電”,采訪對(duì)象都是國內(nèi)著名的新聞人,以對(duì)話形式了解他們?cè)诠ぷ髦械某潆娗闆r。一開始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個(gè)欄目,但由于期間遇到了一些阻礙,所以采訪未能進(jìn)行,我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者徐滔,主題仍然是談充電,由我和另外一位實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé),帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國老師。
對(duì)于這次采訪,可談的事情實(shí)在太多,我所得到的收獲也很多,其中主要是從王衛(wèi)國老師身上學(xué)到的談話和采訪的技巧,現(xiàn)在回想起來覺得這對(duì)我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲,曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生,師從謝冕和嚴(yán)家炎教授,畢業(yè)后留校任教,后調(diào)到《北京日?qǐng)?bào)》工作,現(xiàn)任《新聞與寫作》編輯,是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪,我和搭檔作了充分的準(zhǔn)備,在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件,通過準(zhǔn)備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺(tái)有一個(gè)王牌節(jié)目叫《法治進(jìn)行時(shí)》,這個(gè)節(jié)目通過錄播破案現(xiàn)場(chǎng)深受北京老百姓,收視率非常高,徐滔就是這個(gè)節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說到這里不能不提到一件事情:xx年某夜,北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件,公安人員將其團(tuán)團(tuán)包圍,為了保護(hù)人質(zhì)安全,局面一直僵持,后來犯罪分子提出要見媒體,于是公安人員找到了徐滔,結(jié)果徐滔憑借出色的口才對(duì)歹徒展開了心理征服戰(zhàn),經(jīng)過九個(gè)小時(shí)的鏖戰(zhàn),她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救,將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名,并獲得了范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。了解這些情況之后,我們開始列采訪提綱。
我們先請(qǐng)教王老師,他告訴我們,采訪時(shí)腦中要始終有一個(gè)框架,即:為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個(gè)問題雖然簡(jiǎn)單,但采訪時(shí)絕對(duì)不能脫離這三個(gè)框架,否則就會(huì)離題千里。然而一開始,我們總也抓不住重點(diǎn),不知道第一個(gè)問題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列,又一次次地被王老師批評(píng),總也不能令人滿意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時(shí)候,他拿著提綱問我們:“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答:“是xx年西客站解救挾持人質(zhì)事件?!薄澳銈?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時(shí)都會(huì)提到這件事,如果我們?cè)偬岬脑捑蜁?huì)很俗氣,難以出新,所以有意將其避開”,王老師聽到后,一擺手,對(duì)我們說:“這么想是不對(duì)的,徐滔之所以是徐滔,就是因?yàn)樗@種獨(dú)特的經(jīng)歷,而她最得意的事情就是xx年西客站解救劫持人質(zhì)事件,這是她最與眾不同的地方,如果你們連這個(gè)都不提的話,怎么抓住徐滔的閃光點(diǎn)?也正因?yàn)檫@件事情最典型所以別人在采訪她時(shí)都會(huì)提到。我們不管他們提什么問題,我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來提問題,而這就是我們要出新的地方,也是可以和她拉進(jìn)距離,引起她談話欲望的地方?!币幌捠刮覀兠┤D開,于是經(jīng)過短暫的思索,我們把第一個(gè)問題列為“徐滔您好,幾乎每個(gè)記者采訪您都會(huì)提到xx年北京西客站劫持人質(zhì)案件中,您與犯罪嫌疑人面對(duì)面談判9個(gè)小時(shí),并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道,當(dāng)時(shí)您為什么能如此準(zhǔn)確地把握犯罪分子的心理呢,您學(xué)習(xí)過犯罪心理學(xué)嗎?”,這個(gè)問題既抓住了徐滔的特點(diǎn),又緊貼充電主題,得到了王老師的首肯。萬事開頭難,第一個(gè)問題提出來以后,其他問題很快就列了出來。后來采訪徐滔的時(shí)候,我記得她見到我們后說的第一句話說的就是:“你們這份提綱寫得很棒,很專業(yè)”,后面整個(gè)采訪也進(jìn)行的很順利,很愉快。事后我想,能得到京城名記這樣的評(píng)價(jià),那當(dāng)時(shí)反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要?dú)w功于王老師的指導(dǎo),他經(jīng)常對(duì)我們說,他作采訪的一個(gè)主要方式就是四個(gè)字“六經(jīng)注我”,就是說在采訪前對(duì)某一個(gè)問題首先有自己的觀點(diǎn)和見解,采訪過程中只是引導(dǎo)著被采訪者來注釋自己已有的觀點(diǎn)。我明白要做到這點(diǎn)需要具有準(zhǔn)確而獨(dú)到的洞察力,要有一眼看透事物本質(zhì)的能力,王老師無疑具有這樣的能力,這是最令我佩服的地方,也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無形財(cái)產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說,央視許多大牌記者,諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他 “認(rèn)識(shí)”,可是他們卻從來沒見過面,所有的交流都是在電話里進(jìn)行的。在和這些人第一次通電話時(shí),王老師往往能一語道破出他們主持節(jié)目的最大特點(diǎn)和不足,這往往會(huì)使他們有如遇知己之感,因此對(duì)王老師約的采訪、派的記者很少拒絕,這也是我們這些實(shí)習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個(gè)很重要的原因。
采訪結(jié)束,回來就要整八月底的驕陽依然似火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí),才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫作》編輯部實(shí)習(xí)的日子,擠公交車、外出采訪、校對(duì)稿件,這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩,細(xì)細(xì)梳理一下,才發(fā)現(xiàn)原來自己成長(zhǎng)了許多。
很早就聽說學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時(shí)要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但一直不大以為然,直到這一天真的來臨時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無從著手,好像初學(xué)走路的嬰孩兒,不知道應(yīng)該先邁哪一只腳,彷徨了好一陣子,也猶豫了好一陣子,仍然毫無頭緒。于是,我想起了向老師求助,首先找到宋琳老師,他是社會(huì)知名詩人,也一直從事編輯工作,當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說明自己的意思時(shí),宋老師很爽快地答應(yīng)了,讓我等消息,自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來。接下來就是等待,等待著宋老師的最終答復(fù),又是一段忐忑不安的時(shí)光,不知道結(jié)果會(huì)怎樣。終于,宋老師告訴我,讓我去聯(lián)系《詩刊》雜志的某個(gè)編輯,到此時(shí),我才真正看到一點(diǎn)屬于自己的光明,終于將社會(huì)這扇緊閉的大門撬開了一條縫隙。
幾乎與此同時(shí),又有一條道路向我敞開。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在圖書館期刊閱覽室里看到《新聞與寫作》雜志上有一則招收實(shí)習(xí)生的信息,隨手抄下電話號(hào)碼,便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對(duì)方打了電話,電話通了,讓我兩天之后去面試。我如期而至,面試并不復(fù)雜,我的心里卻很緊張,說是面試其實(shí)也就是和主編聊天,在聊天中會(huì)看出一個(gè)人的.基本素質(zhì),幸而編輯部的人都很隨和,面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻,面試的時(shí)候,《新聞與寫作》編輯部還沒有搬到東單的新聞大廈,辦公地點(diǎn)仍然在和平西街那個(gè)很幽深的巷子里,由于事先沒有查清楚行車路線,所以在去的路上不斷地給對(duì)方打電話詢問地址,就這樣,原本不到一個(gè)小時(shí)就可以到的地方,花了兩個(gè)小時(shí)才找到,當(dāng)編輯部主編指出這個(gè)問題時(shí),羞的我滿臉通紅,初入社會(huì)便表現(xiàn)出如此的狀態(tài),至今想來仍然覺得慚愧;另外一件事情是,由于出門匆忙,竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件,這個(gè)疏忽可是致命的,不過幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎(jiǎng)證書,才不至于不能證明身份。后來主編對(duì)我說,對(duì)于這件事情,如果他們?cè)賴?yán)格一點(diǎn)兒的話,那我就不可能留下實(shí)習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點(diǎn),也得到了一些教訓(xùn),不過對(duì)于日后真正找工作來說卻是百利而無一害的,因此我心存感激。
從實(shí)習(xí)單位回來后,我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師,因?yàn)榫庉嫴拷唤o我一個(gè)采訪任務(wù):采訪中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目主持人王志。對(duì)于這個(gè)采訪任務(wù)我誠惶誠恐,因?yàn)榕c名人尤其是名嘴面對(duì)面交流,對(duì)于我來說尚屬首次,所以想請(qǐng)孟老師給予指導(dǎo),和孟老師交流了一個(gè)多小時(shí),他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點(diǎn),一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫作》是隸屬于京報(bào)集團(tuán)的黨辦新聞理論雜志,是全國中文核心期刊,正是這樣一份雜志卻能給一個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生采訪央視名嘴的機(jī)會(huì),一開始我是很驚訝的,不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)如此信任我們這些實(shí)習(xí)生,因?yàn)樵谶@之前,其他實(shí)習(xí)生先后采訪過白巖松和撒貝寧。但是后來我想,最主要的原因是該編輯部實(shí)行激勵(lì)實(shí)習(xí)生的機(jī)制,他們信任大學(xué)生的能力,敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對(duì)于我的話,可能是因?yàn)樽约涸趯W(xué)校院報(bào)做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎(jiǎng)證書起了作用。
聊完了采訪的事情,孟老師說可以推薦我去《青年文摘》實(shí)習(xí)一段時(shí)間,聽到這個(gè)信息我是非常高興的,因?yàn)橄裎覀冞@個(gè)年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長(zhǎng)大的,這本雜志在全國非常有名,銷售量也很大,如果能去那兒實(shí)習(xí)的話,也是一件極有面子的事情,所以當(dāng)時(shí)毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣,在兩周之前還一籌莫展的我,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),然而,魚和熊掌不可兼得,現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問題。就社會(huì)知名度和刊物發(fā)行量來說,《詩刊》和《青年文摘》遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《新聞與寫作》,而且我是學(xué)中文的,平時(shí)也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩歌,所以無論選擇《詩刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情,但我最終卻忍痛割愛,選擇了《新聞與寫作》,我之所以這樣選擇是有原因的:第一,這個(gè)單位完全是我自己聯(lián)系的,自己種的果子吃起來永遠(yuǎn)都是最甜的,因?yàn)檫@個(gè)過程凝結(jié)了自己的辛苦和付出,所以不忍將其舍棄;第二,《新聞與寫作》編輯部的老師對(duì)我非常信任,能給我提供非常大的發(fā)揮空間,而這一點(diǎn)在其他單位是很難遇到的;第三,我想社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)主要目的就是讓我們能夠接觸社會(huì)、深入社會(huì),而做新聞無疑是最便捷、最直接的一種方式,我最初也就是抱著能夠接觸社會(huì)的想法去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的;第四,雖然我是學(xué)中文的,但是在院報(bào)的工作經(jīng)歷使我對(duì)新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上,我選擇《新聞與寫作》。
在《新理采訪錄音,整理過錄音的人都知道,那是一個(gè)非常痛苦的過程,耗時(shí)耗力,一個(gè)半小時(shí)的談話,一萬五千字的內(nèi)容,至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個(gè)小時(shí)才能完成。如果說這項(xiàng)工作是體力勞動(dòng)的話,那么接下來整理初稿的工作就是要考驗(yàn)?zāi)X力的時(shí)候了,一萬五千字的內(nèi)容經(jīng)過選擇、提煉,要整理出三千五百字的初稿,在這個(gè)過程中必須邏輯清晰,語言簡(jiǎn)明,這對(duì)于一個(gè)人的邏輯思維能力、提取問題能力、總結(jié)歸納能力還有語言文字能力都提出了很高的要求,也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過這樣一通程序下來后,看著自己的勞動(dòng)成果會(huì)倍感親切,而當(dāng)看到自己付出的勞動(dòng)終于變成鉛字時(shí)候,興奮地看了又看。
編輯部還有一位負(fù)責(zé)采寫工作的編輯叫劉建新,她是一位即將退休的老編輯了,在實(shí)習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫家方成。按王老師的說法,劉建新老師的采訪方式也可以用四個(gè)概括,叫做“我注六經(jīng)”,她為人和藹、循循善誘,往往第一個(gè)問題就能給人以親切感,拉近與被采訪者的距離,然后不斷通過自己的提問,使被采訪者說出更多想說的話,這在采訪方成的過程中明顯地表現(xiàn)了出來。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣,這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異,但效果相同的采訪方式,著實(shí)受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),做到人盡其職、物盡其用,并且非常具有創(chuàng)新意識(shí),他能為每個(gè)人量身定做一些欄目,包括實(shí)習(xí)生,使每個(gè)人的長(zhǎng)處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如,因?yàn)槲移綍r(shí)寫一些詩歌,所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩苑”欄目,并且安排我為該編輯部寫刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間,而他的這種管理理念也是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)和思考的。
總之,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲,他們對(duì)待我的態(tài)度使我對(duì)這個(gè)世界充滿了感恩的心,就像王衛(wèi)國老師說的:“因?yàn)槲覀兊暮⒆雍湍銈兡挲g差不多,我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c(diǎn)兒,反過來,我們就想要對(duì)你們好一點(diǎn)兒”。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間不長(zhǎng),卻收獲頗豐,可以說是滿載而歸。雜志相對(duì)報(bào)紙雖說比較清閑,但卻可以在一個(gè)題目上不斷打磨,可以做得很精,將一塊璞玉磨成精美的玉器,在這個(gè)過程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然,除了技術(shù)層面之外,更重要的是對(duì)社會(huì)、對(duì)自身又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽人說,經(jīng)過一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了,也有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。對(duì)此我更是深有體會(huì)。記得有一次和王衛(wèi)國老師聊天,談到了理論學(xué)習(xí)的問題,我們達(dá)成了一個(gè)共識(shí):參加工作后,當(dāng)一個(gè)人的工作水平達(dá)到了一個(gè)很難突破的階段時(shí),起決定因素的往往是他的理論功底。對(duì)此我深信不疑,但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時(shí)間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的,因此我向孟登迎老師請(qǐng)教,他告訴我說,要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書,對(duì)于中文系的學(xué)生來說很容易找書來讀,但一定要讀經(jīng)典,比如多讀一些文學(xué)名著,在閱讀的過程中我們?cè)囍鴮?duì)其進(jìn)行闡釋,自然就會(huì)涉及到各種理論,這樣容易切入,也容易深入下去;至于要真正提高理論水準(zhǔn),上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外,我們周圍的現(xiàn)實(shí)生活中就有許多可供省察的事件,只要我們多觀察生活,并對(duì)此進(jìn)行有益的思考,自覺運(yùn)用學(xué)過的理論去解釋它,那么理論思維會(huì)很快得到提高。在老師的幫助下,我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書籍,包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書,希望在有限的時(shí)間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個(gè)道理,也就明白了以前老師上課的時(shí)候苦口婆心對(duì)我們說的,要珍惜大學(xué)時(shí)光多讀書、讀好書之類的話,回想起來突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論,也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí),走出校門后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也要學(xué)習(xí)社會(huì)這本大書,提高自身修養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把自己塑造成能夠適應(yīng)社會(huì)的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會(huì)中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過程就是我們不斷認(rèn)識(shí)自己的過程,一個(gè)人只有在社會(huì)上找到了屬于自己的定位,才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用,在這個(gè)過程中,我們要相信自己,但既不能把自己想得過高,也不能低估自己的實(shí)力,這就要求我們不要囿于校園,要適當(dāng)?shù)刈叱鋈ィ叩缴鐣?huì)這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然,我們不可能一下子就找到自己的定位,但最起碼我們?cè)囘^,只要邁出了第一步,以后就不會(huì)覺得陌生。此外,在社會(huì)實(shí)踐中,我們必須得批判地看待這個(gè)世界,社會(huì)上的許多事情和校園里是不一樣的,我們不應(yīng)把它想得那么完滿,也不應(yīng)想得過分惡劣,要學(xué)會(huì)公正地看待它,以我們自己的一顆平常心來體悟社會(huì),體悟生活,為最終走向社會(huì)作好充分的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
3.體會(huì)到生活不易,學(xué)會(huì)珍惜生活。實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)在東單,從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車,至少要一個(gè)小時(shí)才可以到,當(dāng)時(shí)是最炎熱的7、8月份,而且乘車時(shí)間往往是在上下班高峰期,所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會(huì)到生活的不易,更懂得去珍惜生活。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
系部名稱:xxxx
專業(yè):xx
年級(jí):
班級(jí):xx
姓名:xx
學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的`實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
我隨中國地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院管理科學(xué)與工程系三下鄉(xiāng)的隊(duì)伍來到了保定滿城縣龍居村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這對(duì)于從小在城市中生活的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的三天時(shí)間,我感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,豐富了生活經(jīng)驗(yàn),也產(chǎn)生了很多感想。
進(jìn)入村后,一條平坦的五米寬左右的道路夾在兩山之間,把我們送到了老鄉(xiāng)家。沿路上柿子樹,蘋果樹,李子樹,桃樹,核桃樹等應(yīng)有盡有,使我對(duì)大自然倍感新奇。進(jìn)了農(nóng)家以后,我發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)還養(yǎng)了蜜蜂,豬,雞,這一切都是城市所缺失的樂趣。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好,家家民風(fēng)淳樸,鄰里關(guān)系和諧,使我毫不夸張感受到了夜不閉戶的美好生活。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓是通過入戶的問卷調(diào)查,我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問題,從他們的答話中我不僅認(rèn)識(shí)到了他們的熱情好客和樸實(shí)的心,還被他們努力地改變自己境遇的精神所感動(dòng)。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì):
法律知識(shí):
我們這次文件調(diào)查的主題就是有關(guān)農(nóng)民對(duì)法律的了解的問題。希望從我們大學(xué)生本專業(yè)的角度了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活的方方面面,利用收集到的材料力爭(zhēng)以法律為出發(fā)點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到問題的解決方法。從調(diào)查中顯示82%的農(nóng)民不關(guān)心法律,88%的農(nóng)民沒有遇到過法律方面的糾紛。分析其原因,在我看來并不樂觀。目前,我國農(nóng)業(yè)正處在由自給自足的自然經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變和從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變過程中,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)還相當(dāng)薄弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。在此狀況下,人們過著較封閉的.自給自足的生活,對(duì)法律需求不高,對(duì)法律調(diào)節(jié)社會(huì)生活的要求不高、不迫切。大多數(shù)農(nóng)民對(duì)法律不了解,法制教育匱乏也是必然的。法制教育的匱乏源于農(nóng)民文化知識(shí)的匱乏,農(nóng)民文化知識(shí)的匱乏源于農(nóng)民文化水平的低下(目前,占全國90%以上的文肓和半文盲在農(nóng)村,農(nóng)村九年制義務(wù)教育在大多數(shù)農(nóng)村仍無法真正落實(shí)),農(nóng)民文化水平低下源于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的落后。如此循環(huán)看來,農(nóng)村法治就缺乏茁壯成長(zhǎng)的土壤,缺乏法治社會(huì)所要求的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。農(nóng)民對(duì)糾紛的解決途徑往往普遍選擇村干部調(diào)解或和解的方式。農(nóng)民的低收入和貧困阻礙了農(nóng)民選擇成本較高的訴訟程序,使人們對(duì)訴訟望而卻步。長(zhǎng)此下去,法律的權(quán)威、法治的建設(shè)會(huì)受到嚴(yán)重的損害,人們對(duì)社會(huì)關(guān)系的調(diào)整就只能“回歸”到人治的老路上去。
農(nóng)民生活:
深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的三天,使我對(duì)田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早晨是寂靜的,極目遠(yuǎn)眺四周綠色的群山,美景盡收眼中。白天除了集體活動(dòng)外,大家還聊天南地北,開闊了眼界。晚上,我們?cè)谖蓓斏弦黄鸪藳?,看星星。院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。
經(jīng)濟(jì)收入:
龍居村不是一個(gè)很大的村子,不足百余戶人家,村民普遍種植果樹,村民每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬中等水平。在這個(gè)村中農(nóng)民的收入大致來自三方面:家中的青壯年勞力外出務(wù)工為家中的主要收入,婦女則以果樹的管理為主,也是家庭收入的一部分。除此之外,婦女在農(nóng)閑照顧整個(gè)家的同時(shí)為附近村里的手工業(yè)家工廠做一些半成品加工,從而貼補(bǔ)家用。這些的收入使村民過著安定的生活。在與老鄉(xiāng)們的閑聊中我得知這些收入主要用于了孩子的教育投資。那教育的情況又是怎樣的呢?
孩子教育:
在與孩子們的接觸和對(duì)學(xué)校的參觀過程中,我對(duì)此深有感觸。學(xué)校并不算大,但已能保證31小學(xué)生的學(xué)習(xí)。還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿足。但與我生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個(gè)"好"字來形容。但孩子們那對(duì)學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動(dòng)了,他們有對(duì)知識(shí)的深切渴望。在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對(duì)外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子都很想上學(xué).其實(shí)我們這么辛苦 ,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西。孩子們是渴望知識(shí)的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但客觀現(xiàn)實(shí)表明:許多家庭都被經(jīng)濟(jì)條件和教學(xué)條件左右為難著,家庭條件稍不好的孩子就會(huì)失去讀高中的機(jī)會(huì)。教育,是個(gè)沉重的話題。改革開放以來,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)雖然飛速發(fā)展,但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大一段距離,經(jīng)濟(jì)的落后阻礙了教育發(fā)展的速度,而教育的落后又反作用于經(jīng)濟(jì),成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,最終還得抓住"教育是基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵"才能從根本上解決教育中存在的問題。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
辛勤汗水、歡樂笑容凝聚成回憶,走過的路、踏過的土永記我們的腳步,最難忘是永嘉情!
記得我們剛成立實(shí)踐策劃小組時(shí),我們?cè)趯W(xué)院里參加了一個(gè)比賽。我們抱著試試看的心態(tài),帶著我們稚嫩的方案站在評(píng)委面前。我想誰也不會(huì)忘記我們那段備賽的時(shí)間——每個(gè)人都擠出時(shí)間來開會(huì),修改方案,找資料,提意見……看著方案從稚嫩到成熟,看到它在成長(zhǎng),就像一個(gè)初生的嬰兒在我們的照料下健康成長(zhǎng),最后站在輝煌的舞臺(tái)上。
我很清楚地記得一件事情,就在我們決賽的前幾天。開完會(huì),我們從教學(xué)樓走出來,抬頭就看到了北斗七星。當(dāng)時(shí),我們開玩笑說這是一個(gè)好兆頭。那明亮的七顆星星也點(diǎn)亮了我們心中的希望。
備賽的幾個(gè)星期里,我們受過評(píng)委的批評(píng),成員之間也意見不斷,修改方案還要經(jīng)常熬夜。但當(dāng)我們走上決賽的舞臺(tái),拿到那個(gè)第一名,獲得初步的成功,我們的心也漸漸撫平了褶皺。
說到容易,做到難。
暑期將近,我們的實(shí)踐也開始籌備起來,一個(gè)個(gè)難題又?jǐn)[在我們眼前。方案中提到的很多方面都需要我們一一去解決,可是每個(gè)人都有自己的意見,總是決定不下來。七個(gè)人是一股強(qiáng)大的力量,七個(gè)人也是一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)。終于有人妥協(xié),也終于把事情解決了,但是方案畢竟是理論。
回到溫州,大家各自準(zhǔn)備著。聯(lián)系實(shí)踐單位、部門、農(nóng)家,制作隊(duì)旗,擬定調(diào)查問卷……
終于開始了我們的實(shí)踐,踏上古老的土地,尋找文明的痕跡……取名“七月”,我們的實(shí)踐隊(duì)伍只有七個(gè)人,但我們像七月的艷陽,光彩照人;也像七月的陣雨,來勢(shì)洶洶!
我是永嘉人,但并不了解永嘉,對(duì)于永嘉某些地方的經(jīng)濟(jì)和地形都相當(dāng)陌生。在實(shí)踐過程中,我們遇到種種困難和曲折。最后,我們?cè)诓块T、當(dāng)?shù)鼐用褚约袄蠋煹膸椭峦瓿蓪?shí)踐。我們應(yīng)該感謝他們,如若沒有他們,我們的.實(shí)踐將難以進(jìn)行,他們的幫助和引導(dǎo)也是我們實(shí)踐成功的一個(gè)原因。
實(shí)踐中我們領(lǐng)略山水風(fēng)光,飽覽民間風(fēng)情,但是我們也著實(shí)吃了很多苦頭,懂得汗水的珍貴。
頂著嚴(yán)酷的烈日,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走在崎嶇的山路上。毒辣的太陽似要把我們吸干,飛揚(yáng)的黃沙在我們面前肆虐,知趣的知了也在樹上沒了叫聲……就這樣,我們走了一個(gè)多小時(shí)的黃泥路,才到達(dá)我們實(shí)踐的其中一個(gè)目的地。
為了趕時(shí)間,我們甚至挨著餓去坐車。沒有交通工具的時(shí)候,我們走過黃泥路,爬過小山坡;餓的時(shí)候,我們也吃稀飯、野菜。走在滿是黃沙和小蚊蟲的路上,吃著真正的粗茶淡飯,我們也會(huì)想象古人的生活和他們的精神。
我們聽老藝術(shù)家講述他們那個(gè)年代的英雄、追求和理想;我們聽現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人講述他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營(yíng)理念;我們聽村民講述民間工藝的神奇故事和藝術(shù)技巧……
也許我們學(xué)到的不只是這些,看看歷史,看看文化,想想我們祖先的精神,想想耕讀的深邃……
當(dāng)看到我們年輕一代,帶著迷茫的眼神,疑惑的表情,仰望我們的歷史,遠(yuǎn)離我們的文化,心中的酸楚涌現(xiàn)。是什么讓我們走得這么遠(yuǎn),卻再也回不去?沒有歷史和文化的國家是可恥的,可是丟失歷史和文化的我們難道不是嗎?
永遠(yuǎn)也不要忘記我們的歷史,永遠(yuǎn)也不要丟棄我們的文化!我對(duì)自己這么說,我想和我一樣痛心歷史文化的人都會(huì)這么說的。
經(jīng)歷風(fēng)雨,經(jīng)歷考驗(yàn),我們看到文明,卻沒有把它留下,我們創(chuàng)造文化,卻沒有將它傳承。重大的任務(wù)就擺在我們眼前,沒有理由推卻,只有承擔(dān)。
實(shí)踐過后的我們已經(jīng)成長(zhǎng),明白我們不僅是自己的希望,也是祖國的希望;明白我們的任務(wù)不僅是為國家發(fā)展做貢獻(xiàn),更是為保護(hù)我們的古老文化盡力。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
xx年暑假,我淘到自己人生的第二桶金。在這又一次與社會(huì)的親密接觸過程中,我得到的,當(dāng)然不僅僅是幾百塊錢那么多。為人處世,待人接物,甚至于社會(huì)的是是非非,黑白明暗,對(duì)我來說,已不僅僅再是紙上談兵。在這短短的十幾天中,在這家名為“萬福園”的餐廳里,我與十幾個(gè)與我身份相同的男生女生哭著笑著感動(dòng)著一起走過。如今再回首,這段經(jīng)歷留給我更多的,則是感激。謹(jǐn)以此文,紀(jì)念我這次的打工經(jīng)歷,同時(shí)也算是為這個(gè)即將結(jié)束的暑假劃上一個(gè)比較完整的句號(hào)。至于作為實(shí)踐報(bào)告來交。我心中更多的則是不安,文體格式方面都有諸多的不符,但我希望它呈現(xiàn)給大家的,是我這次對(duì)于社會(huì),對(duì)于生活的最真的感悟。
回到家的第四天。與老爸老媽最初相見時(shí)的欣喜已然悄悄逝去,生活中瑣碎的雞毛蒜皮開始浮出水面。家還是那個(gè)家,溫馨卻仿佛少了一些。坐在家里,心已經(jīng)在開始懷念在學(xué)校里橫沖直撞的日子。
有的時(shí)候,人真的是很不容易滿足的動(dòng)物吧!在學(xué)校里想家,在家里想學(xué)校,仿佛遙不可及的總是美麗,唾手可得的卻總不美好。幸福,在過去、在將來,卻永遠(yuǎn)可望而不可即。
捱過無聊的一天,經(jīng)朋友推薦,晚上八點(diǎn),我站在這家即將開業(yè)的餐廳門前開始
始準(zhǔn)備求職。雖然只是假期打工,可緊張依舊如期而至:儀表、演說辭也是準(zhǔn)備了再準(zhǔn)備,回想了再回想。那種感覺,真若求職時(shí)也不過如此吧。我終于鼓足勇氣上前,先是自我介紹,然后回答了經(jīng)理提出的幾個(gè)問題,大概正值未開業(yè)用人之際吧,求職進(jìn)行的竟然相當(dāng)順利。最后,經(jīng)理笑容可掬:好,歡迎你明天早上八點(diǎn)過來上班!我禁不住沖不遠(yuǎn)處等候的老媽扯出一個(gè)大大的笑容,比了個(gè)手勢(shì):yeah!成功啦!
第一天上班,即使打工也是格外重要的一天。早晨,我換上平底布鞋,挽起頭發(fā),利利索索走進(jìn)店門。果然是還沒開業(yè),店里一片狼籍。閑談的時(shí)候大家都開玩笑:“論起來我們還是開店元老呢!”
給我們分配工作的孫主管是一位精明干練的女士,她先給我們介紹了店里的主要人物:段總、張廚師長(zhǎng)、以及主管采購工作的段姐。接下來則開始這一天的主要工作:打掃衛(wèi)生?。〔磷雷硬灵T擦地板,還有幾塊大大的落地玻璃窗,每項(xiàng)都是精中求細(xì)細(xì)中求精,大家踩凳子的踩凳子,爬桌子的爬桌子,頓時(shí)店里塵土飛揚(yáng),不一會(huì)兒下來大家已是蓬頭垢面,不禁相視而笑。
下午則是一個(gè)基本的簡(jiǎn)短培訓(xùn):站姿、禮貌用語、服務(wù)宗旨、一些基本要求…然后是開業(yè)前的基本準(zhǔn)備訓(xùn)練:端托盤!典雅的深
棕硬塑托盤,放上幾塊裹了塑料布的磚,還真是怎么看怎么別扭。靜立、行走,不一會(huì)大家已是胳臂酸痛。但面對(duì)主管嚴(yán)肅的臉,大家還真是有苦不敢言。女生們只好笑言:“本想順便減減肥的,沒想到卻把肌肉練出來了?!?/p>
大家以前都沒怎么吃過苦,雖說不上是溫室里的花朵,但這樣的遭遇也真是第一次。繼續(xù)端著托盤,我不禁想起以前媽常說的話:“不好好學(xué)習(xí)的話,以后只能干這樣的工作!”曾經(jīng)當(dāng)作玩笑的耳旁風(fēng),現(xiàn)在想來,心里卻禁不住有些異樣。
點(diǎn)名、打掃衛(wèi)生、端托盤…工作的第二天開始仍是重復(fù)第一天有些枯燥的工作。再接下來則是更深層次的培訓(xùn):點(diǎn)菜順序、大廳和單間的餐具擺放、服務(wù)流程,一天下來又是頭昏腦脹。
晚上的時(shí)候開始試營(yíng)業(yè),六點(diǎn)的時(shí)候大家就穿好了工作服站在門口迎賓:白紅相間的襯衣,斜紅領(lǐng)結(jié),紅裙子與圍裙,絲襪,黑布鞋——大家看起來都瞬間成熟了好幾歲。我和朱因?yàn)楸憩F(xiàn)良好被分配在單間。開始說只是對(duì)內(nèi)開放,但因?yàn)閷?shí)在吸引了很多的顧客前來詢問,本著有錢就要賺的原則,很快大廳和單間就達(dá)到了飽和,再來的顧客我們只能微笑著說抱歉。
第一天,雖然不是正式工作,但心里還是有些許的緊張。好在客人都很通情達(dá)理,倒也沒有
很難做。倒是餐廳因?yàn)橹氨磺型该鞯脑瓌t,廚房和大廳之間有一塊空白地帶,現(xiàn)在煙就順著這里涌了進(jìn)來,嗆的人喘不過氣。盡管空調(diào)和抽煙機(jī)一刻不停的都在工作,但相比起來依舊只是杯水車薪。
單間里工作很清閑,不忙的時(shí)候我們就在大廳幫忙。大家大都第一次接觸這樣的工作,手忙腳亂的難免出些笑話。有些尷尬,卻也很是開心。
營(yíng)業(yè)的第一天就在這一系列復(fù)雜的情緒中度過了,有苦有累,也有甜。躺在床上的時(shí)候腳依舊疼的很厲害,我想:希望明天是更加美好的一天吧。
很難過的一天。晚上的時(shí)候初中同學(xué)來吃飯,相見時(shí)幾乎已經(jīng)快要認(rèn)不出來。一桌的男男女女在包間里吵吵鬧鬧,很大聲的講話,不停地喊著服務(wù)員,摔碎了好多杯碗。主管不停的看過來,大家也都在說你初中同學(xué)素質(zhì)好低??!我覺得很丟臉。
大家都不愿伺候他們,包括我。包間并不是我的`管轄范圍,我上菜的時(shí)候總是繞著走。我突然覺得自己很卑鄙,看著萃兒被不停地呼來喚去,自己卻躲在角落里只是為自己曾有這樣的同學(xué)感到羞愧,真是缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)和挫折的勇氣。這令我感到悲哀??墒歉颖У氖俏彝蝗挥X得我們已經(jīng)隔了幾個(gè)世紀(jì)那么遠(yuǎn),曾經(jīng)那么要好的同學(xué)和朋友,一起學(xué)習(xí)過、生活過,現(xiàn)在
卻已經(jīng)幾乎形同陌路,完全成了兩個(gè)世界的人。
生活有的時(shí)候確實(shí)很是無奈的吧!如我,只能規(guī)規(guī)矩矩按爸媽的想法考大學(xué),然后按照既定的路線走下去,從小到大,幾乎從來沒有過自己選擇生活的權(quán)利;而如他們,卻因?yàn)槌煽?jī)不好,父母放棄了他們而自甘墮落、越陷越深。到如今淪落到這種田地。我又開始郁悶了。
今天是開業(yè)以來最難過的一天。
三號(hào)包廂里的客人酒喝多了,讓上飯的時(shí)候廚房的師傅們已經(jīng)下班,他們點(diǎn)的五香餅沒有了,只能換成甜的。飯是傳菜員送上去的,他們吃了幾口就開始破口大罵,罵的很難聽。
我們都跑進(jìn)去,問明情況后大家都給他們說好話,但他們就是不聽,一個(gè)男生又端了一盤過來說免費(fèi)送他們,他們還把盤子給摔了。因?yàn)橹安藛问俏蚁碌?,他們就指著我說一些很難聽的話。我覺得很委屈,單子上寫的很明白,這件事又不是我的責(zé)任。眼淚直在我的眼眶里打轉(zhuǎn),我不停地告訴自己要堅(jiān)強(qiáng),才勉強(qiáng)忍住。后來主管把我們都叫了出去,說他們喝多了成心鬧事,不要管他們。我們?cè)谕膺呉琅f聽到他們說一些很難聽的話,說服務(wù)質(zhì)量不好很快就要倒閉什么的,我心里很難過,畢竟單子是我下的。后來他們付帳的時(shí)候主管少收了他們很多錢還送了一包煙,他們才罵罵咧咧的走了。
后來主管對(duì)我們說,飯店也是一所學(xué)校,它傳授的知識(shí)雖然和學(xué)校里不一樣,但學(xué)到的東西卻絕對(duì)不會(huì)比大學(xué)里少。因?yàn)橐佑|到各種各樣形形色色的人,因此學(xué)會(huì)怎么跟各種人打交道特別重要。像今天這樣的人雖然少,但畢竟是有的,除了要格外的禮貌,多說好話,也要學(xué)會(huì)忍,畢竟人家是顧客,無理取鬧也只能由得他們,而我們受氣了也只能忍。
這次的風(fēng)波總算是過去了,我在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)里又學(xué)到了一些東西??墒?,我真的分不清:我究竟是應(yīng)該感到慶幸呢,還是應(yīng)該感到悲哀呢?
真是不敢想象!晚上的時(shí)候,四號(hào)包廂的客人居然是我大學(xué)的老師!真的好巧??!開始的時(shí)候我還不敢確定,就跑去問了一下,果真是在青島農(nóng)業(yè)大學(xué)傳媒學(xué)院工作!因?yàn)樗唤涛覀儗I(yè),因此他并不認(rèn)識(shí)我,不過這并不影響我一晚上都興高采烈的心情。真是巧啊!居然這樣遇到!一晚上我都在笑個(gè)不停,他們還以為我瘋了。哈哈
過了一會(huì)爸爸的同事恰巧也過來吃飯,見到我先是吃了一驚,問明情況后又把我好一頓夸獎(jiǎng),呵呵,今天真是幸福的一天??!
順利結(jié)束社會(huì)實(shí)踐生活!工作完晚上下班回到家洗完澡就賴在沙發(fā)上看電視,再也不用擔(dān)心早晨會(huì)遲到啦!心
情真是舒暢~~
突然心里就很是失落了,已經(jīng)很久都沒有過這樣的感覺,是突然閑下來的緣故吧。原來有的時(shí)候,有事可以忙也不失為一種幸福啊!只是忙的時(shí)候從來都不會(huì)這樣想。
爸媽都去上班了,家里突然空的很讓人難受。同學(xué)打電話叫我出去吃飯的時(shí)候我?guī)缀跏菤g呼著答應(yīng)的,至少這樣我可以不用再是一個(gè)人,殘忍地面對(duì)著自己的空虛與孤獨(dú),苦苦地思考著我該干什么。那樣的感覺,真的很痛苦。
吃飯的時(shí)候旁邊不停地有人喊服務(wù)生,每次我都不由自主地抬起頭。才突然想起我現(xiàn)在已經(jīng)是別人的上帝,再也不用過別人坐著我站著,別人吃著我看著的生活。不再累,不再苦,卻奇怪地有一點(diǎn)失落。心里不由苦笑:才僅僅十幾天,我的職業(yè)病就已經(jīng)這樣嚴(yán)重了?。≡瓉聿⒉皇侵挥刑貏e愛崗敬業(yè)的人才可以過三句話不離本行的生活。
可是那段工作的日子真的離我遠(yuǎn)去了,盡管心中有一絲的不舍。就讓它們成為我心中最真最美的回憶吧!那些歡笑與淚水,那些感動(dòng),我將永遠(yuǎn)都會(huì)深刻地記得。
如今,我漫步在熟悉又陌生的校園里,那些天經(jīng)歷的情景忽然就一幕幕在我腦海中閃現(xiàn)。只是幾天,現(xiàn)在想來,卻已經(jīng)恍若隔世。
生活就是這樣的吧:瞬息,就能萬變。有的時(shí)候,有的人有的事仿佛就住在記憶中最近的地方,可是再回首卻已經(jīng)物是人非,滄海桑田。我們的生命只有一次??!不管怎樣,既然我們來到這個(gè)世上,苦也好,累也罷,就讓我們開開心心地走下去吧。不要等到失去后才想到要去珍惜,就從這一刻起,好好把握身邊可以握在手里的幸?!?/p>
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來,因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的`基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問題,咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級(jí)中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營(yíng)開始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來;很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
益海(廣漢)糧油飼料有限公司是西南地區(qū)大型的油脂加工企業(yè)之一,占地220xx余畝,總資產(chǎn)12.5億元。現(xiàn)有生產(chǎn)能力:榨油廠1500噸/天、精煉廠925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20xx0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是銷售的前提,為了確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量,我們引進(jìn)了世界先進(jìn)的糧油加工設(shè)備和先進(jìn)的糧油檢測(cè)設(shè)備,利用世界頂尖技術(shù)實(shí)現(xiàn)從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動(dòng)化,并在中國的糧油行業(yè)中通過了iso9001220xx00質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚”、“鯉魚”、“香滿園”等小包裝植物油品牌的生產(chǎn)者。
20xx年7月11日,懷揣著對(duì)實(shí)習(xí)的期待,我來到了益海(廣漢)糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個(gè)方面談?wù)剬I(yè)性實(shí)踐體會(huì)。
剛到公司,真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子,我和同學(xué)一人一間臥室,這里家電齊全,水電全包,下班沒事可以看會(huì)兒電視,離公園,夜市也近,可以散散步逛逛街。在公司吃飯,個(gè)人感覺伙食不錯(cuò),夏天每天中午都會(huì)送冷飲,比如冰粉,銀耳湯等等,每天一個(gè)花樣。其次,短短的一個(gè)多月公司也舉辦了好幾個(gè)活動(dòng),比如籃球賽,吃西瓜大賽,親子活動(dòng),義工活動(dòng)等等,所以在這兒并不枯燥。
在公司辦理了入職手續(xù)后,后期公司安排了兩天的入職培訓(xùn)。剛開始我到了工廠品管部,因?yàn)榻】底C還沒辦好,所以在部門的第一周都是在看他們企業(yè)內(nèi)部工作手冊(cè)。里面包含了油脂,粕,水質(zhì),進(jìn)出廠輔料的檢驗(yàn)方法以及一些儀器的維護(hù)等等,看到他們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)比國家標(biāo)準(zhǔn)高了很多,畢竟金龍魚嘛。
空閑和經(jīng)理主任交流時(shí),感覺她們都特別牛,對(duì)于國家標(biāo)準(zhǔn)不管是檢查方法還是質(zhì)量指標(biāo),都了如指掌,說的頭頭是道,想到自己很是慚愧。平時(shí)觀察前輩們的日常工作,發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)的東西太管用了,很多實(shí)驗(yàn)都做過,只不過這里儀器都是進(jìn)口的,一個(gè)實(shí)驗(yàn)很快就會(huì)完成,最重要的是這里做實(shí)驗(yàn)不像學(xué)校,學(xué)校平時(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果都知道,為了得到結(jié)果還要絞盡腦汁費(fèi)盡辦法得到已知的結(jié)果,所以我覺得反而在工廠化驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)會(huì)更輕松些。
在我的健康證下來后,由于實(shí)習(xí)期短,就被安排在糧化實(shí)驗(yàn)室,主要負(fù)責(zé)粕及原糧的常規(guī)檢查,也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專業(yè)內(nèi)的東西我就不說了??傊?,在油廠做品管對(duì)于我們油脂專業(yè)的學(xué)生來說還是很容易上手的,前提是你在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)過。
再者每天工作有空余時(shí)間我都會(huì)去精煉廠、榨油廠了解工藝,這里確實(shí)和書上及陽光油脂不一樣,他們的工藝確實(shí)更加先進(jìn),節(jié)約成本,也算長(zhǎng)見識(shí)了。后來我也去了面粉廠參觀,在品管及生產(chǎn)部大致了解了一下工作流程,這里對(duì)于我們油脂專業(yè)的學(xué)生講,確實(shí)是外行小白,但對(duì)于食科及糧工專業(yè)的學(xué)生卻是行家,這里有個(gè)食科的同學(xué)在實(shí)習(xí),他告訴我這里面的儀器及實(shí)驗(yàn),在學(xué)校也是學(xué)過做過的。
在我們油廠的前輩們都很有經(jīng)驗(yàn),比如測(cè)一個(gè)色澤,幾秒鐘就ok,可對(duì)于我來說一個(gè)一個(gè)的色澤調(diào)試要花幾分鐘。在實(shí)驗(yàn)室我也犯過錯(cuò),有一次電腦登記出廠皂腳時(shí),沒有注意到取樣員把日期填錯(cuò)了,我也就跟著錯(cuò),幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然只是被訓(xùn)了幾句,但我相信以后再也不會(huì)犯這種錯(cuò)誤了,而我也從中學(xué)到了做任何事都一定要嚴(yán)謹(jǐn)。說了那么多,其實(shí)我認(rèn)為如果想在自己專業(yè)混好,最重要的還是學(xué)習(xí),做事情要嚴(yán)謹(jǐn),要一絲不茍。
最后,實(shí)習(xí)期結(jié)束真的就要離開這里了,這一天來的這么快,也來的這么慢。首先,感謝益海給予的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝強(qiáng)大的學(xué)院在背后默默的支持。謝謝前輩們?cè)诠ぷ髦心托牡慕虒?dǎo),也感謝自己在工作中慢慢適應(yīng)沒有放棄。這一個(gè)月來,有苦也有甜。作為同事我從他們?nèi)粘9ぷ髦忻靼琢?,能重?fù)做好一件簡(jiǎn)單的工作,那也是一件了不起的事情!一絲不茍,不能好高騖遠(yuǎn)。作為朋友在交談中也明白了,一個(gè)企業(yè)人和校園人明顯的區(qū)別。
對(duì)于我來說,在暑假期間實(shí)習(xí)是一件特別有意義的事情。在這里所學(xué)到的知識(shí),再聯(lián)系學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),必將在油脂行業(yè)受用終身。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告6
現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大。我們大學(xué)生要想在未來找到一份有自己專業(yè)的好工作,就必須不斷拓展自己的認(rèn)知領(lǐng)域,提高自己的能力。
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,專業(yè)本身要求我們不僅要有扎實(shí)的英語基礎(chǔ),還要有很強(qiáng)的交際能力。這要求我們的大學(xué)生不斷提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力,提高我們的交際能力。但目前大部分英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力較好,英語基礎(chǔ)較扎實(shí)。就我們班而言,大約70%的學(xué)生在考試中可以取得好成績(jī),只有一兩個(gè)學(xué)生在班上不及格,甚至有時(shí)沒有,所以在我看來,我們班的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的。但是在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn),一旦學(xué)生遇到英語角或者英語交流等活動(dòng),就會(huì)變得很不自信,很支支吾吾,自然也就不會(huì)像平時(shí)那樣流利地說英語了,這也是我的問題——交流能力差。
我個(gè)人是個(gè)內(nèi)向的女生,不愛說話。我通常不會(huì)在英語角發(fā)出聲音,我總是去袖手旁觀聽。我也知道這是不可能的。其實(shí)我覺得我英語成績(jī)還不錯(cuò),只是不會(huì)說話,有時(shí)候很壓抑,很糾結(jié)。我想這也應(yīng)該是我缺乏自信甚至自卑的結(jié)果。但是我很清楚,英語學(xué)習(xí)主要在于說,而不是寫,因?yàn)樗吘故且婚T語言,是用來和人交流的,所以我下定決心要說。
這個(gè)暑假也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。經(jīng)家人介紹,我成為了福臨門新dha谷物調(diào)和油的臨時(shí)業(yè)務(wù)員。這可能對(duì)我的英語水平?jīng)]有幫助。畢竟我賣講解給別人的時(shí)候會(huì)說中文,但是我覺得這樣可以鍛煉我的勇氣,讓我說出來,應(yīng)該有利于提高我的交際能力。而通過這份兼職,我也對(duì)自己的生活有了一些感悟。
上班前一天,我還挺興奮的。我以為我會(huì)開始獨(dú)立的生活,我會(huì)掙不止一份收入。但現(xiàn)實(shí)往往不是這樣。第一個(gè)星期,被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來是要賣石油的,但最后成了搬運(yùn)工。我被告知先把禮品油和促銷亭運(yùn)進(jìn)店內(nèi)。在此之前,我不得不請(qǐng)一些人,如經(jīng)理、保安、收銀員等,在分配單和物業(yè)管理單上簽字。除了跑來跑去不說電話費(fèi),還被別人嘲諷,甚至有人不理你,讓我很郁悶。好不容易,拿到里面的禮品油和促銷攤位,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好,但是一桶油都沒賣。站了一天腳疼,生意沒開。當(dāng)時(shí)心里真的很難受。好在第二天很順利。四個(gè)阿姨早上在我的詳細(xì)講解和促銷下買了四桶油,還有一個(gè)阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當(dāng)時(shí)很開心,感覺腳沒那么疼了,心情輕松了很多。也讓我意識(shí)到付出是有回報(bào)的,只要我努力。
第二周,我被調(diào)到沙市的沃爾瑪?shù)?,那里的工作比商家容易,因?yàn)樗恢付槠炫灥?,有營(yíng)養(yǎng)學(xué)家協(xié)助我,還有一個(gè)量子弱磁共振分析儀,可以檢測(cè)人體健康,幫助我更好地宣傳福臨門這種新油。在我們無可挑剔的合作下,我們兩天賣了30桶油,在此期間,由于我對(duì)客戶的詳細(xì)而準(zhǔn)確的介紹,我的微笑和耐心,我受到了主管和長(zhǎng)期推廣人員的稱贊,這也增加了我的信心。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn),隨著推廣天數(shù)的增加,我可以更輕松地掌握客戶的想法,根據(jù)這些找到突破口,合理地銷售我們的石油。按照這個(gè)策略,我們第三周銷量也不錯(cuò),賣了20多桶。
到了第四周,事情發(fā)生了變化。我們的營(yíng)養(yǎng)師因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的改變而停止工作,我們的沃爾瑪長(zhǎng)期促銷員也是如此。結(jié)果,由于缺少兩名高級(jí)將領(lǐng),我們這一周的銷量直線下降,兩天只賣了9桶油。被批評(píng)為臨時(shí)小促銷員,沃爾瑪糧油柜負(fù)責(zé)人告訴我,如果下周銷量不如上周,就不允許我們開展促銷活動(dòng)。聽到這些話,再加上生意不好,腳疼,我就退休了。周日,我們公司在福臨的項(xiàng)目經(jīng)理和幾位主管對(duì)我們的臨時(shí)發(fā)起人進(jìn)行了徹底的檢查,一方面檢查我們的臨時(shí)發(fā)起人是否符合要求,另一方面也進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,要求我們周一下午在糧油市場(chǎng)開會(huì)交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問題,我們就這些問題進(jìn)行了討論和交流。后來才知道,有些同事是不想做的。我們一起告訴了經(jīng)理,卻發(fā)現(xiàn)我們的付費(fèi)主管因?yàn)槟承┰驔]有這么做。我們所有的臨時(shí)推廣人當(dāng)時(shí)都決定不做了,然后問了我們的工資。經(jīng)理不但不解釋,還把責(zé)任都推給我們主管,語氣很刺痛。我們當(dāng)時(shí)都在一起了,你也聊了一點(diǎn)。有趣的是,我們也想過尋求媒體的力量。后來事情越來越大,我們的主管馬上就來了,這件事在調(diào)解中慢慢解決了。當(dāng)然,我們的促銷同事都沒有做到,這一點(diǎn)還是讓我感動(dòng),因?yàn)槲覀兪且黄疬M(jìn)退的。
其實(shí)我們所有從事促銷的同事都是大學(xué)生,有的甚至比我小兩歲,其中一個(gè)剛剛高中畢業(yè)。大家都出來自己找兼職,一方面想減輕家庭負(fù)擔(dān),一方面鍛煉自己。大家還是很努力的,說明我們這些獨(dú)生子女,別人口中溫室里的花,依然可以頭頂藍(lán)天,肩負(fù)起一方的責(zé)任。都說90后是垮掉的一代,但我不這么認(rèn)為。只要我們勤奮努力,我們?nèi)匀豢梢該碛凶约旱膹V闊世界。
其實(shí)我覺得推廣石油銷售壓力挺大的`。有時(shí)候覺得很難受,這種感覺比我準(zhǔn)備專四考試的時(shí)候還要強(qiáng)烈。作為一個(gè)臨時(shí)的推廣人,當(dāng)然還是想做好這份工作,賣盡可能多的油,但是有時(shí)候生意就是這樣,我也無能為力。也讓我明白,每一份工作都需要承擔(dān)一份負(fù)擔(dān),承擔(dān)一定的責(zé)任。世界上沒有免費(fèi)的午餐。
這次給我印象最深的是賺錢不容易。雖然日薪50元,12天后還有600元,雖然錢不多,但總能買到自己喜歡的東西,還算滿意,但也沒考慮過其中的艱辛?;仡^看,我受不了了。每天要工作9個(gè)小時(shí),也就是每天要站9個(gè)小時(shí)。腳疼,下班還得走回去。有時(shí)候晚上腿會(huì)腫。這些都是身體上的,可以忍受的。最糟糕的是一些客戶的冷嘲熱諷,即使不買油不聽我銷售,有的甚至冷笑或者不理你,說明50塊錢的錢不是那么好賺的。當(dāng)我回到家看到媽媽的時(shí)候,我突然明白了她曾經(jīng)告訴我的話。作為一個(gè)單親家庭長(zhǎng)大的孩子,我應(yīng)該已經(jīng)意識(shí)到生活的艱辛和困難。但是,每當(dāng)聽我媽跟我說她工作上的憤怒,我都只是發(fā)泄憤怒,表示同情,并沒有什么深刻的體會(huì)。通過這份兼職,我也可以親身體驗(yàn)一下味道。
有些人可能認(rèn)為銷售是一件容易的事情,所以他們不尊重超市的促銷員。我以前也是這樣,從來不聽促銷員的解釋,從來不買他們賣的產(chǎn)品。其實(shí)現(xiàn)在想想,也用不了多少時(shí)間,應(yīng)該更尊重他們。再者,促銷并沒有我們想象的那么容易,也需要一定的技巧。針對(duì)不同的客戶,采取不同的促銷技巧,吸引客戶購買你銷售的產(chǎn)品。就我而言,這次促銷不太成功,但通過這次兼職經(jīng)歷,我收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。也許這一生只有一次機(jī)會(huì)。但是以后還是要做自己喜歡的,感興趣的事情,這樣才能調(diào)動(dòng)自己最大的熱情和潛力,把事情做好,做長(zhǎng)遠(yuǎn)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時(shí),我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想通過這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺得自己成長(zhǎng)不少,受益匪淺。
第一, 實(shí)踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。
第二, 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考,在工作中不僅要為用戶 居民著想 ,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭(zhēng)做到不開一張重復(fù)單 錯(cuò)誤單。
第三, 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。積極開展電力營(yíng)銷,為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個(gè)充實(shí)而快樂的暑假。進(jìn)過一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,也更堅(jiān)定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
進(jìn)入大學(xué)后,突然感覺到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活與高中相比,有很大的改變:課程越來越多了,空余時(shí)間越來越多了。在這里,再也沒有老師寸步不離的管教了,很多學(xué)生覺得這就是玩樂的天堂。于是乎很多人便開始放松自己的要求,投身到游戲的世界中不可自拔。他們不知,天堂和地獄其實(shí)就在一念之間,一念成佛,一念成魔。
在這樣的背景下,同樣作為大學(xué)生的我,不想被這樣的惡劣現(xiàn)象同化,便從一開學(xué)之時(shí)就認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,讓自己遠(yuǎn)離游戲。但隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的心態(tài)在悄然改變,有時(shí)甚至忘了當(dāng)時(shí)來學(xué)校時(shí)的目標(biāo)和夢(mèng)想,漸漸有些心神不寧。我知道,自己現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候非常危險(xiǎn),很容易被一些不好的東西誘惑而誤入歧途。幸好撐到了暑假,于是我決定出去找一份工作去歷練自己的心志,讓自己有些蒙塵的心靈再次清明起來。
7月2號(hào)那天,我來到曇華林街,在一個(gè)叫威威副食那里找到一份臨時(shí)工作,時(shí)間是一個(gè)月。說實(shí)話,剛到那里的時(shí)候,我很興奮,因?yàn)檫@正是我所期望的歷練。在這里做事,遠(yuǎn)沒有我想象中的那么難。每天起床后吃完飯就按著貨單子給貨車上貨。貨大致有煙酒、飲料這些,但是需要我們一箱一箱、一件一件地往車上搬。搬完貨后,就會(huì)跟著送貨師傅上車送貨。同樣地,到達(dá)一個(gè)送貨點(diǎn),需要一箱一箱地往下搬。那里包括我一共有4個(gè)人搬貨,3個(gè)送貨師傅,所以總會(huì)留下一個(gè)人。留下的那個(gè)人要么繼續(xù)將貨搬到門口,方便裝貨車,要么用小推車給附近貨比較少的客戶送貨。這基本上就是一天的工作內(nèi)容。但這些遠(yuǎn)沒有我想的那么輕松,工作時(shí)間從早晨8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)至10點(diǎn),中間沒有休息。剛做完一天后,身體四肢酸痛得根本不想再動(dòng)一下,匆匆吃完晚飯,洗完澡,立即躺在床上睡著了。第二天早上7點(diǎn)半得起來洗漱聽懂早餐,因?yàn)?點(diǎn)要上班了。第二天到下午2點(diǎn)時(shí),我突然覺得頭有點(diǎn)兒暈,而且手腳也不聽使喚了。這時(shí)我想放棄不干了,覺得自己已經(jīng)堅(jiān)持不下去了。當(dāng)我準(zhǔn)備去老板那兒時(shí),我看到了跟我一塊搬貨的老伯伯,他正努力但有些艱難地搬著貨物,突然我在想:我是個(gè)學(xué)生,我放棄后,還可以找到其他的事做,但是如果我只能做這一件事時(shí),如果不做就會(huì)餓死,那自己是做還是不做呢?想到這,我立即轉(zhuǎn)身朝貨倉走去。
就這樣,在一次次的掙扎和堅(jiān)持下,我終于挺了過來?;仡^一想:竟然已經(jīng)過去了十幾天了。這個(gè)時(shí)候,覺得手也沒那么酸了,腳也有勁了。此時(shí)的我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了這種工作強(qiáng)度。有時(shí)看著自己的雙手,也有些興奮,發(fā)覺自己比來時(shí)有勁多了,來時(shí)只能搬三箱飲料,現(xiàn)在能搬四箱,甚至是五箱。這時(shí),我總想嘗試一下,自己究竟能一下搬多少,但是有時(shí)好奇是要付出代價(jià)的。在一次送貨過程中,送貨師傅只讓我一次搬兩箱啤酒,我當(dāng)時(shí)逞能一下搬了四箱。其實(shí)當(dāng)時(shí)我是能搬四箱的,但是我低估了客戶的家離貨車的距離。我背著四箱啤酒慢慢地向前走,說實(shí)話,這路真的很遠(yuǎn)(路比較窄,車開不進(jìn)去)。當(dāng)時(shí)心里在想:馬上就要到了。。。。。。堅(jiān)持一下就要到了。。。。。。但是些時(shí)我的手已經(jīng)酸的快撐不住了,在距離客戶家僅有3米遠(yuǎn)晨,我腳突然一滑,心里在想:糟了,這酒得要摔壞了,于是我立即蹲下,只聽“嘩啦啦。。。。。?!钡穆曇粝肫?,不絕于耳。最后把沒摔的撿起來,發(fā)現(xiàn)還好,只摔壞了兩箱酒,當(dāng)時(shí)要不是蹲下來得及時(shí),四箱酒都得報(bào)廢了?;厝ダ习鍙奈业墓べY里扣了50塊錢。對(duì)此,我欣然接受,就當(dāng)是花錢買了個(gè)教訓(xùn)吧。
工作雖然累,但亦可苦中作樂。我大部分時(shí)間是跟著一個(gè)開電麻木的老師傅一起送貨的。這個(gè)老師傅人非常好,很多貨都是他自己搬上搬下,我怕他累壞了,就經(jīng)常搶著搬。這時(shí)候他總是假裝很嚴(yán)肅地罵我:“小鬼,敢搶我的東西。”每當(dāng)看到老師傅這個(gè)時(shí)候的表情,我就笑了起來。此時(shí)無疑是我最開心的'時(shí)候。老師傅六十多歲了,但他看起來卻根本不像是六十多歲的人,有時(shí)樂起來卻像個(gè)孩子一樣。老青蜂俠有時(shí)也跟我講他的故事,比如說他年經(jīng)的時(shí)候、他的身體狀況、他的子女等等,有時(shí)他講的很興奮,我聽得也很認(rèn)真。但我最關(guān)心的是他的身體狀況,經(jīng)過十幾天的相處,我儼然把他當(dāng)成我的爺爺,而他也似乎把我當(dāng)成他的孫兒看待。每天他都把老板給的飲料水留給我(我喝水比較快)。有一天,好像是天太熱了,我的水也喝完了,感覺渾身無力,老師傅似乎看出我的狀況,于是他把車停在一個(gè)有風(fēng)的陰涼處,跑去買了兩杯冰綠豆湯。當(dāng)他把飲料遞給我時(shí),我心中涌起一種莫名的感動(dòng),突然發(fā)現(xiàn)自己真的很幸運(yùn),在這都能碰到這么好的爺爺。
后來老師傅和我在一次雨中送貨時(shí),感冒請(qǐng)假了。于是我跟另外一個(gè)師傅送貨,這個(gè)師傅擁有武漢司機(jī)的一切特點(diǎn):車技好,但脾氣不好,喜歡罵人。最難忘的是一次給酒樓送酒,當(dāng)時(shí)那個(gè)酒樓老板要了四十箱酒。他跟我們老板說好了要把酒搬到八樓,而且沒有電梯,只能爬樓梯上去。當(dāng)時(shí)我和送貨師傅不知道,等到了目的地后送貨師傅只讓我搬兩箱上去看看。我也只搬了兩箱,一樓一樓地向上爬。
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