個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理(熱門(mén)22篇)

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個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理(熱門(mén)22篇)
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個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇一

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目前所在:番禺區(qū)年齡:19。

戶(hù)口所在:茂名國(guó)籍:

婚姻狀況:民族:

培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:

人才類(lèi)型:在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位:物流專(zhuān)員/助理:,倉(cāng)庫(kù)管理員:

工作年限:1職稱(chēng):

求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月

月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸。

工作描述:主要作為一個(gè)與顧客接收貨物的橋梁,或者貨物在流通過(guò)程中協(xié)助查詢(xún)以及追蹤。

離職原因:學(xué)校干部工作需要。

志愿者經(jīng)歷。

擔(dān)任職位:接待員。

工作描述:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序,顧客玩游戲的紀(jì)律。

擔(dān)任職位:工作人員。

工作描述:打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序。

教育背景。

畢業(yè)院校:

最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:

專(zhuān)業(yè)一:專(zhuān)業(yè)二:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力較好,對(duì)一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細(xì)心以及踏實(shí)應(yīng)對(duì)每一件工作。另外本人對(duì)美術(shù)一定的基礎(chǔ),對(duì)一些場(chǎng)景布置,貨物擺設(shè)等都有一定的觸覺(jué)。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人是在校的'一位學(xué)生,在班上成為了一名班長(zhǎng),懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體,以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事,學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事,學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái),我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面,曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人,校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng),祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間,也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng),管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名,評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí),為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇二

姓名:

性別:女。

民族:漢族出生年月:1991年6月23日。

證件號(hào)碼:婚姻狀況:已婚。

身高:158cm體重:50kg。

戶(hù)籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校:湛江師范學(xué)院學(xué)歷:專(zhuān)科。

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):工商企業(yè)管理畢業(yè)年份:

工作年限:三年以上職稱(chēng):初級(jí)職稱(chēng)。

求職意向。

職位性質(zhì):全職。

職位類(lèi)別:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-會(huì)計(jì)。

財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。

職位名稱(chēng):會(huì)計(jì);會(huì)計(jì)助理;財(cái)務(wù)相關(guān)工作。

工作地區(qū):湛江市;。

待遇要求:可面議;不需要提供住房。

到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。

技能專(zhuān)長(zhǎng)。

語(yǔ)言能力:

計(jì)算機(jī)能力:一般;。

綜合技能:已獲得c1駕照。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷:

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。

209月-年7月湛江藝術(shù)學(xué)校中專(zhuān)。

2017年1月-2017年1月湛江師范學(xué)院專(zhuān)科。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。

工作經(jīng)歷。

所在公司:東莞華海通信技術(shù)有限公司。

時(shí)間范圍:2017年3月-2017年10月。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

擔(dān)任職位:客服人員。

工作描述:此份工作主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,要用心與熱情去接好每一個(gè)電話,也要用心與客戶(hù)溝通.

離職原因:

所在公司:大唐電信呼叫中心。

時(shí)間范圍:2017年12月-2017年3月。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

擔(dān)任職位:銷(xiāo)售代表。

工作描述:最主要是銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,用熱情與真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù).這份工作也讓自己學(xué)到了許多東西.

離職原因:

所在公司:皇冠假日酒店。

時(shí)間范圍:2017年4月-2017年2月。

公司性質(zhì):合資企業(yè)。

所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

擔(dān)任職位:辦稅員。

工作描述:從事收銀7個(gè)多月,主要負(fù)責(zé)收中餐、娛樂(lè)各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)收入。由于工作的調(diào)動(dòng),又從事了辦稅員,主要負(fù)責(zé)企業(yè)的納稅申報(bào)、扣稅,發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放。

離職原因:

其他信息。

自我評(píng)價(jià):綜合素質(zhì)良好,能夠吃苦耐勞,忠誠(chéng)穩(wěn)重堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則;。

為人誠(chéng)實(shí)、正直、有積極的工作態(tài)度、能很好地適應(yīng)工作壓力;。

能夠積極主動(dòng)的配合和完成上級(jí)安排的工作;。

對(duì)工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇三

戶(hù)口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg。

婚姻狀況:未婚年齡:24。

培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類(lèi)型:普通求職。

應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:

工作年限:3職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。

工作描述:1月至今,此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún),受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶(hù),有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。

離職原因:

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。

擔(dān)任職務(wù):出納/人事。

工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

離職原因:

公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。

擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專(zhuān)員。

工作描述:曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷(xiāo)售,跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

離職原因:

志愿者經(jīng)歷:

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:行政管理。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)粵語(yǔ)水平優(yōu)秀。

國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門(mén)和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國(guó)電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶(hù),有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷(xiāo)售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語(yǔ)能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先,團(tuán)隊(duì)合作的原因,因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力,但我對(duì)本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X(jué)得更長(zhǎng)時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!

個(gè)人聯(lián)系方式。

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個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇四

英語(yǔ)翻譯客服個(gè)人簡(jiǎn)歷在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下面提供這一篇英語(yǔ)翻譯個(gè)人簡(jiǎn)歷為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份英語(yǔ)翻譯簡(jiǎn)歷模板制作為模板,更多的專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。

姓名:性別:女。

年齡:26歲學(xué)歷:本科。

工作年限:1年婚姻狀況:未婚。

戶(hù)口:梅州市身高:--。

居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理,客服及業(yè)務(wù)助理。

待遇要求:3500--5000/月到崗時(shí)間:1周以?xún)?nèi)。

希望地區(qū):深圳市。

希望崗位:客服人員英語(yǔ)翻譯外貿(mào)。

自我評(píng)論。

1、沉穩(wěn)、認(rèn)真,具有很強(qiáng)的條理性,善于處理細(xì)致、繁雜的工作。

2、喜歡與人打交道,具有較強(qiáng)的親和力,能與客戶(hù)形成良好互動(dòng)。

3、為人隨和,注重團(tuán)隊(duì)精神,能與周?chē)?人有效合作。

4、抗壓能力強(qiáng),能較好地適應(yīng)新環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)。

某公司-08--08。

公司性質(zhì):商業(yè)服務(wù)。

擔(dān)任職位:電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理,客服及業(yè)務(wù)助理。

離職原因:--。

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

最高學(xué)歷:本科。

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):英語(yǔ)(旅游管理)。

專(zhuān)業(yè)描述:以英文為基礎(chǔ),在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面進(jìn)行鍛煉,學(xué)習(xí);另外,開(kāi)設(shè)歐美文化課等,加強(qiáng)對(duì)歐美文化及風(fēng)俗的了解;老師為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺(tái),為廣交會(huì)等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。

技能專(zhuān)長(zhǎng)。

技能專(zhuān)長(zhǎng):

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇五

目前所在地:廣州。

民族:漢族。

戶(hù)口所在地:湛江。

身材:170cm55kg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:24歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類(lèi)型:普通求職。

工作年限:1。

職稱(chēng):中級(jí)。

求職類(lèi)型:均可。

可到職-隨時(shí)。

月薪要求:1500--。

希望工作地區(qū):廣州廣東省廣東省。

公司名稱(chēng):南菱汽車(chē)集團(tuán)起止年月:-06~-12。

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):各種車(chē)輛制造與營(yíng)銷(xiāo)。

擔(dān)任職務(wù):全職。

工作描述:在工作中通過(guò)電話與客戶(hù)聯(lián)系介紹我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),使客戶(hù)對(duì)南菱汽車(chē)集團(tuán)有更深的認(rèn)識(shí).

離職原因:自主創(chuàng)業(yè).

公司名稱(chēng):中國(guó)移動(dòng)通信公司起止年月:-09~-12。

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù):客服。

工作描述:電話推銷(xiāo)公司新面市的各種通信業(yè)務(wù)。

離職原因:兼職。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專(zhuān)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:汽車(chē)運(yùn)用與技術(shù)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:客服。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平:精通。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

在經(jīng)歷方面:工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在今年期間自我經(jīng)營(yíng)各種生意,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多。在工作方面:我對(duì)上司交給的工作會(huì)盡全力去完成,,認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài),和各種獎(jiǎng)勵(lì)。我為人喜歡接受各種的挑戰(zhàn),克服困難,走向成功。在此,希望貴公司能給予一個(gè)自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)給我。謝謝。

其他專(zhuān)長(zhǎng):足球。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

我為人誠(chéng)懇、樸實(shí),樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)電腦操作熟練,打字快。在此希望貴公司能給予我展現(xiàn)能力的平臺(tái),為公司創(chuàng)造更大的利益。

我的座右銘:態(tài)度決定一切!!!

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇六

戶(hù)籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校: 廣東省工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校珠海分校 學(xué)歷: 專(zhuān)科

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 物流管理 畢業(yè)年份: 2012年

職位性質(zhì): 全 職

職位類(lèi)別: 客服/售后/物流/貿(mào)易/采購(gòu)

職位名稱(chēng): 打單 ; 客服 ; 文秘

工作地區(qū): 湛江市 ;

待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房

到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗

語(yǔ)言能力: 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力: 良好 ;

教育經(jīng)歷: 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷

2009年9月 - 2012年7月 廣東省工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校珠海分校 專(zhuān)科

培訓(xùn)經(jīng)歷: 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)

所在公司: 廣州芮娜卡淘寶商城

時(shí)間范圍: 2011年5月 - 2013年12月

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè): 其他

擔(dān)任職位: 倉(cāng)庫(kù)管理員和客服

所在公司: 廣東仁正藥業(yè)有限公司

時(shí)間范圍: 2014年1月 - 2014年10月

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè): 化工/生物/制藥/醫(yī)療

擔(dān)任職位: 倉(cāng)庫(kù)跟單員

工作描述: 主要工作:

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇七

工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚

戶(hù) 口: 茂名市 身 高: 151cm

居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶(hù)經(jīng)理助理

待遇要求: 面議 到崗時(shí)間: 1周以?xún)?nèi)

希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市

希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員

點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論

某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)

擔(dān)任職位:客戶(hù)經(jīng)理助理

離職原因: --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià),建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算,與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)考核和季度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)

擔(dān)任職位:部門(mén)內(nèi)勤

離職原因: --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計(jì),考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報(bào)名,早會(huì)筆錄以及部門(mén)各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績(jī)效更新,每月績(jī)效考核匯總,月度業(yè)績(jī)表彰總結(jié)。部門(mén)辦公材料采購(gòu),營(yíng)運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬,部門(mén)現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財(cái)務(wù)核對(duì)帳物,每月向總公司報(bào)銷(xiāo)上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。

廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢

擔(dān)任職位:銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)生

離職原因: --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī),電話回訪客戶(hù)意度,活動(dòng)期間業(yè)績(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢(xún)。

廣州市火車(chē)站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)

擔(dān)任職位:大學(xué)實(shí)習(xí)生

離職原因: --

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

客戶(hù)服務(wù),前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷

廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06

最高學(xué)歷:大專(zhuān)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):工商企業(yè)管理

專(zhuān)業(yè)描述:本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。

技能專(zhuān)長(zhǎng):

掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇八

姓名:性別:民族:

學(xué)歷:專(zhuān)業(yè):畢業(yè)學(xué)校:外語(yǔ)水平:

電話:13000000000email:********。

求職意向。

期望從事職業(yè):客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級(jí)管理。

期望工作地區(qū):南京。

目前狀況:我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。

批注:你求職意向中行業(yè)和職位跨度很大,最好針對(duì)具體某一職位來(lái)制作簡(jiǎn)歷,如果中意的公司確實(shí)是不同行業(yè)的可以制作不同的簡(jiǎn)歷以適應(yīng)。

自我評(píng)價(jià)。

資深客服管理人員,有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)以數(shù)字來(lái)量化的工作方式;有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)各種流程,為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);重視客戶(hù)的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合從事客戶(hù)服務(wù)管理/行政管理等方面工作??啥唐诔霾?。

批注:自我評(píng)價(jià)中的標(biāo)點(diǎn)中英文各異,可以看出你做簡(jiǎn)歷的時(shí)候不是很用心,這一點(diǎn)一定要注意,簡(jiǎn)歷能否被關(guān)注往往取決于細(xì)節(jié)。

工作經(jīng)歷。

/10--/11:某投資顧問(wèn)公司|客戶(hù)服務(wù)部|客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主管。

主要客戶(hù)群是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽(tīng)客戶(hù)投訴、分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合,解決客戶(hù)難題。主持部門(mén)工作、績(jī)效管理和考核,部門(mén)的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶(hù)服務(wù)流程,提升客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范,形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的日常溝通及保持良性互動(dòng),鞏固和加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系;

2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化,積極爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通,取得更多的行業(yè)相關(guān)信息;

4、分析各種客戶(hù)問(wèn)題,并制定方法加以解決和改善。

5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報(bào)表分析等。

6、及時(shí)處理所有來(lái)源的相關(guān)投訴,做好記錄工作,適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。

7、隨時(shí)檢查電子郵件,及時(shí)做好記錄并回復(fù)。

8、業(yè)績(jī)的日常跟進(jìn)與反饋。

9、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和提升。

10、制定和完善客服制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。

/08--2007/10:某日資外貿(mào)公司|國(guó)內(nèi)貿(mào)易部|客戶(hù)協(xié)調(diào)。

該公司為日商獨(dú)資企業(yè),主營(yíng)噴墨打印介質(zhì),如墨盒,打樣,影像等專(zhuān)用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃,定期向生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度;通過(guò)erp系統(tǒng)下達(dá)客戶(hù)訂單,跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶(hù)手中;各項(xiàng)內(nèi)部單據(jù)和報(bào)表的生成與審驗(yàn),按照合約規(guī)定與客戶(hù)定期核對(duì)賬款以及開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票,客戶(hù)應(yīng)付貨款的催繳工作;每個(gè)月每個(gè)季度本部門(mén)內(nèi)部員工銷(xiāo)售考核業(yè)績(jī)的審核與發(fā)放;與各辦事處業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)之間的溝通與銜接;收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺(tái)帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。

對(duì)本部門(mén)的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施,并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。

/08--2005/05:保健品公司|客戶(hù)服務(wù)部|經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員。

辦理來(lái)賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。

負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無(wú)形資產(chǎn)的申報(bào)與認(rèn)定;醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理,完成各項(xiàng)批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作;負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作。

/06--/06:某通信系統(tǒng)有限公司|話務(wù)部門(mén)|話務(wù)班長(zhǎng)。

尋呼業(yè)當(dāng)時(shí)一直是中國(guó)較早向社會(huì)開(kāi)放的通信產(chǎn)品,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。我所從事的工作是更好的處理用戶(hù)投訴,并帶領(lǐng)下屬完成一系列的尋呼工作。

在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)尋呼服務(wù)的同時(shí),提供準(zhǔn)確、高效、及時(shí)的增值服務(wù)。如股票、天氣資訊等群發(fā)信息。為用戶(hù)及企業(yè)節(jié)省了大量的成本。

經(jīng)歷了通信產(chǎn)業(yè)從尋呼業(yè)向手機(jī)通作過(guò)渡的歷史變革。曾經(jīng)參與過(guò)熊貓—愛(ài)立信手機(jī)宣傳平面廣告的拍攝。。

批注:每一段工作經(jīng)歷最好都用相同的結(jié)構(gòu)來(lái)描述,現(xiàn)在三段經(jīng)歷三種方式,怎么能讓hr感受到你客服工作中的細(xì)致呢?此外,不要把工作經(jīng)歷寫(xiě)成工作內(nèi)容描述,簡(jiǎn)歷中的工作成績(jī)最好也用你善于的數(shù)字量化來(lái)完成。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)課程:辦公自動(dòng)化office。

所獲證書(shū):全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

批注:培訓(xùn)需要寫(xiě)明具體培訓(xùn)課程名稱(chēng),所獲證書(shū)也是,如果沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)或者沒(méi)有取得證書(shū)也可以不寫(xiě)此項(xiàng)。

建議:簡(jiǎn)歷細(xì)節(jié)不夠完善,需要再多花些精力。此外,簡(jiǎn)歷中缺少教育背景項(xiàng)目,這是必不可少的,要加上。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇九

姓名:

目前所在地:白云區(qū)

民族:漢族

戶(hù)口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻狀況:未婚

年齡:24

誠(chéng)信徽章:

人才測(cè)評(píng):

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型:普通求職

應(yīng)聘職位:客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員、

工作年限:3

職稱(chēng):

求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)

個(gè)人工作經(jīng)歷:

公司名稱(chēng):起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車(chē)及零配件

擔(dān)任職務(wù):客服/銷(xiāo)售

工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶(hù)反饋的信息,及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時(shí)的跟客戶(hù)溝通,提醒客戶(hù)汽車(chē)保險(xiǎn)快到期了,并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶(hù)流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做,是因?yàn)槲覀冑u(mài)保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶(hù),出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了,才能更好的'為客戶(hù)服務(wù)。

離職原因:個(gè)人原因

志愿者經(jīng)歷:

教育背景

畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:汽車(chē)制造與維修所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

語(yǔ)言能力

外語(yǔ):英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻?hù)負(fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶(hù)所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.

2:有很好的溝通能力,在處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題,能為客戶(hù)解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.

3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。

詳細(xì)個(gè)人自傳

我的興趣愛(ài)好廣泛,比較喜歡運(yùn)動(dòng),最喜歡的還是足球,曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè),戶(hù)外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十

國(guó) 籍: 中國(guó)

婚姻狀況: 未婚

民 族: 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加

身 高: 165 cm

誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)

體 重: 48 kg

人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng):

求職意向人才類(lèi)型: 不限

應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售管理

工作年限: 1

職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型: 兼職

可到職日期: 隨時(shí)

月薪要求: 面議

希望工作地區(qū): 廣州

工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司

起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服

離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷

教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校

最高學(xué)歷: 中專(zhuān)

獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證

畢業(yè)日期: 20xx-05

專(zhuān) 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專(zhuān) 業(yè) 二:

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十一

簡(jiǎn)歷編號(hào):

更新日期:

無(wú)照片。

姓名:

mm小姐。

國(guó)籍:

中國(guó)。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶(hù)口所在地:

江門(mén)。

身材:

163cmkg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠(chéng)信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類(lèi)型:

應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位:

客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服人員、行政/人事類(lèi):行政、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):銷(xiāo)售。

工作年限:

4

職稱(chēng):

無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:

全職。

可到職日期:

隨時(shí)。

1500--。

希望工作地區(qū):

廣州。

公司名稱(chēng):

江門(mén)同和家政公司起止年月:-04~-03。

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):

學(xué)生顧問(wèn)(兼職)。

工作描述:

教育方法,對(duì)小朋友有顯示的進(jìn)步,深受家長(zhǎng)的肯定。

離職原因:

公司名稱(chēng):

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):

電話營(yíng)銷(xiāo)員。

工作描述:

主要為客戶(hù)提供各種貸款方案。

離職原因:

公司名稱(chēng):

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):

客服代表。

工作描述:

在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),期間獲得最佳員。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。

最高學(xué)歷:

大專(zhuān)。

畢業(yè)日期:

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:

國(guó)際貿(mào)易。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

專(zhuān)業(yè)。

獲得證書(shū)。

證書(shū)編號(hào)。

-09。

廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。

國(guó)際貿(mào)易。

大專(zhuān)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):

英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:

良好。

粵語(yǔ)水平:

良好。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘60字以上;(目前正在進(jìn)修行政管理本科學(xué)歷)能夠熟練的`運(yùn)用microsoftoffice。能進(jìn)行高效的辦公室日常工作,本人工作認(rèn)真,負(fù)責(zé)一絲不茍,且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

業(yè)余愛(ài)好:溫和、謙虛、自律、認(rèn)真。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

備注:保險(xiǎn)、中介勿擾!

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

158xxxxxxxxxxx。

家庭電話:

手機(jī):

保險(xiǎn)、中介勿擾!

qq號(hào)碼:

電子郵件:

個(gè)人主頁(yè):

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十二

姓名:。

性別:女。

工作年限:2年。

民族:漢族。

學(xué)歷:大專(zhuān)。

出生年月:1990.5。

所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。

籍貫:浙江。

現(xiàn)居住地:浙江。

婚姻狀況:未婚。

手機(jī):。

郵箱:@。

求職意向。

期望職位:淘寶客服。

期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。

期望地點(diǎn):寧波。

期*薪:2500以上。

工作性質(zhì):全職/兼職。

到崗時(shí)間:隨時(shí)。

工作經(jīng)驗(yàn)。

寧波*有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))。

淘寶售前客服。

工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

寧波*有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。

淘寶售前售后客服(全職)。

工作描述:工作內(nèi)容:。

通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。

銷(xiāo)售部門(mén)-業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)。

工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十三

目前所在:xx區(qū)。

年齡:xx歲。

戶(hù)口所在:xx。

婚姻狀況:未婚。

民族:漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。

身高:xxcm。

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。

體重:

我的特長(zhǎng):

求職意向。

人才類(lèi)型:普通求職。

應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理,其它類(lèi),貿(mào)易/進(jìn)出口專(zhuān)員/助理。

工作年限:2。

職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:全職。

可到職日期:一個(gè)星期

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地區(qū):

工作經(jīng)歷。

中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。

公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:客服助理。

工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶(hù)的.投訴。

離職原因:

xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03。

公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員。

工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作。

離職原因:

xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09。

公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:銷(xiāo)售員。

工作描述:主要銷(xiāo)售一些辦公用品。

離職原因:

xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):

擔(dān)任職位:文員。

工作描述:處理一些日常工作。

離職原因:

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校:xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。

最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07

專(zhuān)業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二:

20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

粵語(yǔ)水平:良好。

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

本人交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。

自我評(píng)價(jià)。

良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十四

編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本信息填寫(xiě)需要注意的事項(xiàng)。

性別:女。

民族:漢族年齡:43。

婚姻狀況:保密專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):會(huì)計(jì)。

主修專(zhuān)業(yè):財(cái)經(jīng)類(lèi)政治面貌:群眾。

畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:1991年7月。

最高學(xué)歷:中專(zhuān)電腦水平:精通。

工作經(jīng)驗(yàn):二十年以上身高:160cm體重:55公斤。

期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全/兼職。

最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。

公司名稱(chēng):福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):龍巖。

職位名稱(chēng):應(yīng)收會(huì)計(jì)。

離職原因:個(gè)人原因。

公司名稱(chēng):廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):廣州。

職位名稱(chēng):辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)。

工作描述:負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù),供應(yīng)商對(duì)帳及付款,客戶(hù)對(duì)帳及收款,協(xié)調(diào)各部門(mén)。

離職原因:回家發(fā)展。

公司名稱(chēng):廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。

所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):廣東廣州。

職位名稱(chēng):會(huì)計(jì)。

離職原因:公司解散。

語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度。

英語(yǔ)良好。

普通話良好。

在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用是很多人都能夠看出來(lái)的,個(gè)人簡(jiǎn)歷的通過(guò)率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開(kāi)始重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來(lái)就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡(jiǎn)歷的.作用了。

一,在寫(xiě)的時(shí)候能夠有意識(shí)的避免錯(cuò)誤。

在寫(xiě)文章的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有一些錯(cuò)別字,這也是很難避免的,寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷也是如此,需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多,像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛(ài)好等等。一旦有這種大面積的語(yǔ)言描述就好很容易出錯(cuò),于是在寫(xiě)的時(shí)候一定要注意有意識(shí)的必滿(mǎn)錯(cuò)誤,尤其是一些語(yǔ)言用詞的使用上。

在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕,畢竟個(gè)人簡(jiǎn)歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機(jī)會(huì)??膳碌氖怯行┤嗽趯?xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道,像是一些專(zhuān)業(yè)用詞的使用,還有語(yǔ)言技巧上的使用,以及邏輯詞語(yǔ)的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前先學(xué)習(xí)寫(xiě)作的技巧,尤其是在語(yǔ)言用詞方面的要點(diǎn)。

三,注意錯(cuò)誤的排查。

之前也提到了在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的,提前寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷也是有更改的機(jī)會(huì)。在寫(xiě)完個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,尤其要注意進(jìn)行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十五

國(guó)籍:中國(guó)。

目前住地:廣州。

民族:漢族。

戶(hù)籍地:廣西。

身高體重:162cm 47kg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:26歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類(lèi)型:普通求職。

應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類(lèi):報(bào)檢員。

工作年限:3。

職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:全職。

可到職日期:隨時(shí)

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地區(qū):廣州。

工作經(jīng)歷:

公司名稱(chēng):廣州市達(dá)伶希斯有限公司。

起止年月:20xx-09~20xx-04。

公司性質(zhì):其它。

所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。

擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。

工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。

本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶(hù)詢(xún)價(jià),產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報(bào)價(jià),訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對(duì)外客戶(hù)跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn),直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。

離職原因:

公司名稱(chēng):廣州瑞萊辦公家具有限公司。

起止年月:20xx-03~20xx-08。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。

擔(dān)任職務(wù):跟單助理。

工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.

在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對(duì),修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。

離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專(zhuān)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè):國(guó)際商務(wù)第二專(zhuān)業(yè):

培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。

20xx-0720xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書(shū)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

國(guó)語(yǔ)水平:精通。

粵語(yǔ)水平:精通。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù),具有較強(qiáng)的組織,溝通和表達(dá)能力,會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ),具有基本的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

對(duì)于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn),而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化,工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān),報(bào)檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的脈搏,這是時(shí)代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十六

姓名:

國(guó)籍:中國(guó)。

目前所在地:廣州民族:漢族。

戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm 50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

人才類(lèi)型:普通求職。

應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:

工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。

離職原因:

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表。

工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因:

公司名稱(chēng):廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。

工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。

離職原因:

畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。

外語(yǔ):英語(yǔ) 一般。

國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。

本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址:廣州市池窖路。

手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:

電子郵件:個(gè)人主頁(yè):

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十七

姓名:

國(guó)籍:中國(guó)。

目前所在地:廣州。

民族:漢族。

戶(hù)口所在地:潮州。

身材:175cmkg。

婚姻狀況:未婚。

年齡:27歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠(chéng)信徽章:

人才類(lèi)型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

行政/人事類(lèi):行政客戶(hù)服務(wù)類(lèi)售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)超市連鎖。

工作年限:2。

職稱(chēng):

無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:均可。

可到職-隨時(shí)。

月薪要求:1500--20xx。

希望工作地區(qū):廣州佛山。

20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售。

20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司經(jīng)理。

20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷(xiāo)售客服。

畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。

最高學(xué)歷:大專(zhuān)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:金融工程。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

外語(yǔ):英語(yǔ)良好。

國(guó)語(yǔ)水平:良好。

粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

在職期間,月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶(hù)服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶(hù)時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。

工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十八

姓名:xxx。

性別:女。

年齡:24歲。

最高學(xué)歷:本科。

政治面貌:群眾。

現(xiàn)居城市:廈門(mén)。

籍貫:廈門(mén)。

婚姻狀況:未婚。

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。

電子郵箱:xxxxxxxxxxx。

工作類(lèi)型:全職。

工作年限:1年。

期望薪資:面議。

工作地點(diǎn):廈門(mén)、深圳。

求職職位:客服專(zhuān)員文員行政專(zhuān)員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入。

工作描述:會(huì)議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。

工作描述:這個(gè)職位是銷(xiāo)售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售部,讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的進(jìn)行有更深入的了解。

性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見(jiàn)并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對(duì)于自己要做的.事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng),健康生活和踏實(shí)工作的原則,注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇十九

戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

人才類(lèi)型:普通求職。

應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:

工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。

求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。

離職原因:

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表。

工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因:

公司名稱(chēng):廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。

工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。

離職原因:

畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。

外語(yǔ):英語(yǔ)一般。

國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。

本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址:廣州市池窖路。

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:

手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇二十

年 齡:xx歲

戶(hù)口所在:xx

國(guó) 籍:中國(guó)

婚姻狀況:

民 族:漢族

身 高:xxcm

體 重:xxkg

我的特長(zhǎng):

人才類(lèi)型:普通求職

工作年限:4職 稱(chēng):

求職類(lèi)型:全職

可到職日期:一個(gè)星期

月薪要求:3500~4499元

希望工作地區(qū):xx

xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12

公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員

工作描述:

1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套服務(wù)。

離職原因:

xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

擔(dān)任職位:工程文員

工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

離職原因:

畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院

最高學(xué)歷:本科

獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士

畢業(yè)日期:20xx-06

專(zhuān)業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)

專(zhuān)業(yè)二:

外語(yǔ):英語(yǔ)一般

粵語(yǔ)水平:一般

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平:精通

1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備

2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)

本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇二十一

姓名:

目前所在:天河區(qū)。

年齡:28。

戶(hù)口所在:白云區(qū)。

國(guó)籍:中國(guó)。

婚姻狀況:已婚。

民族:漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。

身高:158cm。

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。

體重:

人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng):

擔(dān)任職位:客服跟單。

工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。

2、處理客戶(hù)的.投訴,力求做到雙贏。

3、維護(hù)老客戶(hù)并銷(xiāo)售耗材。

擔(dān)任職位:銷(xiāo)售助理。

工作描述:1、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)。

2、標(biāo)書(shū)制作及后期跟進(jìn)。

3、跟單。

4、各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。

1、接聽(tīng)報(bào)修、投訴電話。

2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售工作。

3、給護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款。

5、工程師日常工作安排。

6、工程師的考核,每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)。

7、合同、檔案的管理離職原因:

外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。

經(jīng)過(guò)三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶(hù)之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會(huì)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯(cuò)的文字功底,精通標(biāo)書(shū)的制作。

個(gè)人簡(jiǎn)歷客服管理篇二十二

戶(hù)籍:廣東-xx年齡:27。

現(xiàn)所在地:廣東-xx身高:165cm。

希望地區(qū):廣東-xx。

希望崗位:物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理。

貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理。

銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表。

銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員。

物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管。

xxxx-09~xxxx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。

20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。

xxxx-03~xxxx-04廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。

xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。

xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。

xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。

xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。

xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司時(shí)間管理。

**公司(xxxx-10~xxxx-07)。

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:廣告業(yè)。

擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管。

工作描述:1、公司媒體資源管理;。

(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;。

(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。

2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;。

(1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核;。

(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。

4、廣告發(fā)布安排;。

(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

5、噴繪供應(yīng)商管理;。

(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);。

(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;。

6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。

離職原因:家庭原因。

**公司(xxxx-11~xxxx-11)。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)。

擔(dān)任職位:銷(xiāo)售客戶(hù)代表崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位。

工作描述:1、新老客戶(hù)的接待。

(1)新客戶(hù)來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶(hù)需求安排廠區(qū)參觀;。

(2)老客戶(hù)audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;。

(3)根據(jù)客戶(hù)要求協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案;。

2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可信度。

3、根據(jù)客戶(hù)po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。

4、根據(jù)客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。

(1)及時(shí)與客戶(hù)溝通交期,避免庫(kù)存;。

(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。

5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn),督促客戶(hù)及時(shí)付款。

(1)定期查看客戶(hù)付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。

6、做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。

(1)定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)的`情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查在部門(mén)保持前列。

7、市場(chǎng)分析。

(1)定期調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢(shì)地位;。

**公司(xxxx-07~xxxx-10)。

公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)。

擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位。

工作描述:1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。

(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。

(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。

(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);。

(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;。

(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。

3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);。

(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;。

(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);。

(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫(kù)存量,提升生產(chǎn)效率。

4、優(yōu)率&效率提升改善。

(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;。

(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;。

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;。

(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;。

離職原因:公司內(nèi)部輪崗。

新拉線的組建(xxxx-01~xxxx-04)。

擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。

項(xiàng)目描述:xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。

責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;。

2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;。

3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期,跟進(jìn)完成進(jìn)度,確保順利;

4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。

5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):

計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)。

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。

技能專(zhuān)長(zhǎng):團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

良好的溝通。

普通話:流利粵語(yǔ):一般。

英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般。

英語(yǔ):良好。

發(fā)展方向:通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì),從事人事方面的工作。

其他要求:

1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類(lèi)辦公軟件。

2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);。

3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等;。

4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;。

5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;。

6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開(kāi)朗,工作富有激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè)。

興趣愛(ài)好:唱歌、旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)。

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