總結(jié)是反思的機會,可以幫助我們更好地認識自己,提升自己的能力。寫總結(jié)時,我們要注意客觀而真實地評價自己的表現(xiàn),不夸大也不低估。閱讀一下這些總結(jié)范文,或許可以給大家寫作時提供一些建議和參考。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇一
時間過得很快,實習的第三個科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的,而且特別要注意自己保護,每天帶著1、2層的口罩穿梭于病房,大多數(shù)病人是哮喘,肺結(jié)核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習的三周不僅扎針輸液的技術有了質(zhì)的飛躍,更重要的是我在這里學會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關懷親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許安慰,更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的緊張,在一個融融洽和諧的.氛圍中更能一針見血,即使扎不上病人一般也不會刻意為難你。這就是人與人之間的溝通吧!
還有就是一些??浦R,例如呼吸機的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結(jié)核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的第二天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很奇怪的是,第一次在臨床面對死亡并沒有想象中的那么害怕,人從出生到死亡就是一個生命過程,怎么樣把這個過程過的充實精彩是我們生的人必須思考的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。
在呼吸內(nèi)科實習期間和病人一同過的xx節(jié),那天正好我是小夜班,吃著病人送來的食物和水果,聽著病房傳來的電視節(jié)目的聲音,想家的感覺更濃了?,F(xiàn)在依然得加班,回不了家了...長大了,該獨自承受一些東西了,包括孤獨!
護士工作業(yè)績總結(jié)篇二
回顧近年來的工作,現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。1、全面掌握招商引資宣傳工作情況,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關材料。2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表,勤勤懇懇,扎實做好本職工作端正作風,擺正位置克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。4、在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。做到來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供有效保證。
工作紛繁復雜,工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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護士工作業(yè)績總結(jié)篇三
一年的時光便是在忙碌中過去了,在這一年中,我在醫(yī)院護士的崗位上也是得到了較多的.收獲,同時各方面也得到了較大的成長與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結(jié):
在工作上我一直都持有著自己該有的認真的態(tài)度,在自己的工作范圍之內(nèi)認真地做好每一項工作,從工作中來反思自己,來促進自己更好的成長與改變。身為護士,那便是真正的服務人員,更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來為每一位病人及其家屬帶來更好的照顧,讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。
由于個人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時常會忘記一些工作的進行,這是我個人非常不好的一點。再者就是我的個人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時間去補充,去學習,這樣才能夠給病人帶來更好的照顧。最后便是我在值班的時候總是會犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
對于接下來一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長,去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長與改變。面對接下來的工作,我還是會堅定自己的內(nèi)心,努力地做好自己該做的事情,同時讓自己在工作中去成長,去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進行時多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時間也是需要多多的翻閱與工作相關的資料,在其中去明白更多可以改變成長的地方,及時付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長與改變。
面對下一年的工作,我還是會以自己最好的心態(tài)去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領導們可以期待我的表現(xiàn),我會以自己最好的狀態(tài)來進行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領導的肯定。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇四
時光如白駒過隙,20__年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于鑒定工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20__年度的工作任務。工作鑒定如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識本事和思想政治素,一向堅信人應當堅守自我的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,堅持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
1、護理中級職稱考試,
2、經(jīng)過了計算機職稱考試,
3、本科在讀,
4、參加急診心肺復蘇學習班,
5、參加急救包扎學習班,
6、參加護士禮儀學習班。
三、工作本事方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的職責感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今日也許就是自我的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面。
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自我的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!20__年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
護士工作業(yè)績總結(jié)篇五
春花秋實,寒暑往來,咱們將又送走了一年的完美光陰。20__年的工作圓滿完成任務,全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓會指導咱們今后的思路。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的這天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實透過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務領悟十次,各科每月堅持領悟2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),今年有三名護士長到__省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,個性是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,透過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的用心性,對業(yè)務素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
20__年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
一、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),構(gòu)成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求禮貌用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用禮貌禮貌的語言熱情接待病人,為病人供給滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務,提升了護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情景看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,進取協(xié)助配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。
每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,經(jīng)過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的進取性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證供給了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情景:
1)基礎護理全年合格率達95%。
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員進取參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一向在努力,一向在不斷的提高中!
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
晃晃時間,這一年又到頭了,驚訝時間過得好快,對自己這一年在醫(yī)院的護士工作,也有了一個簡單的回顧,在本年度我始終按照醫(yī)院的規(guī)章制度工作,努力按照領導和護士長的要求進行護理的工作,我很好的完成了這一年的所有工作。下面則是我對本年度工作的總結(jié):
一、工作方面。
在這一年,我在醫(yī)院的工作是嚴格遵守規(guī)矩辦事的,努力做一個好護士,為醫(yī)院和病人服務。每天在自己的崗位上做好分內(nèi)的事情,在其他人需要我?guī)椭牡胤剑視兔?。一天的工作,從查房量體溫開始,到最后給病人打完點滴結(jié)束,努力為病人的康復服務。作為護士,在病人因為疾病的事情感到慌張不安的時候,我會竭力的去安慰他們,幫助他們學習相關病癥的知識,讓他們能夠了解自己的病情,以此幫助他們消除對生病的恐懼感。對于工作上偶爾的換班、替班、替崗,我也盡可能的服從領導,努力維護醫(yī)院的運轉(zhuǎn)。
二、學習方面。
護士的工作與時代是并進的,我緊跟在時代的后頭前進,學習新的護理知識,只為讓自己有足夠的理論知識去面對自己的工作,能夠幫上大家的忙。我認真的學習護理技術操作的知識,積極的參加相關的培訓,認真參加護士考試,不斷加強自己的理論與技術。醫(yī)院的各項制度,我亦是努力的了解,時刻遵守著相關的規(guī)定,做一個良好素質(zhì)的護士,給病人們一個好的護士形象,不給醫(yī)院抹黑,努力維護醫(yī)院的榮譽。我在進行護理的工作時,如果遇到不懂的地方,我會記下來,在有時間的時候,去向護士長請教,把事情給弄懂,把問題給解決,這讓自己在平時中積累不少的護理技巧和經(jīng)驗。
三、自身之不足。
這一年,雖然在護士崗位上完成了工作,但是也不是說就沒有出現(xiàn)問題,不是說自己就沒有不足,還是有的。我在這一年給病人登記信息的時候,有些粗心,不小心把病人的信息弄混了,導致病人對自己的病情了解出現(xiàn)失誤。所以這讓我明白,護士的工作一定要仔細再仔細,細心再細心了,絕對不能粗心,醫(yī)院這樣的地方,出現(xiàn)一點失誤,都能夠造成很大的損失。
新一年的護士工作,我一定要去做好,為醫(yī)院、為病人做好服務,努力幫助他們康復健康。同時也改正自己身上有不足的地方,爭取把護理工作做好。
一年的時間很快的就過去了,在這一年中我保持著一個認真工作的態(tài)度,做好了自己范圍之內(nèi)的工作,做到聽從護士長的安排和指揮,很好的完成了自己應該要做的一些工作?,F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我想我是應該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)的,去找到自己在工作中存在著的一些問題,找到自己的不足,也去思考自己應該怎樣更好的完成工作,相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進步的。
一、積極主動的工作態(tài)度。
這一年自己是有著很好的對待工作的態(tài)度的,我知道作為一名護士我身上所肩負的責任是很重的,關系到患者的健康,所以在工作中我一直保持著用心、細心和嚴謹?shù)膽B(tài)度,讓自己用最好的狀態(tài)去面對患者,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的工作。正是因為自己這樣的態(tài)度在這一年中自己是進步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我覺得自己是很有責任心的,所以在工作中絕對不會出現(xiàn)消極懈怠的情況,讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的,所以我是一定會用心的去做好自己應該要做的事情的。
二、努力上進的學習態(tài)度。
我知道雖然自己是完成了這一年的工作的,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以就需要自己不斷的去學習,提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護士長學習,學習一些工作的經(jīng)驗和方法,在下班時間我會閱讀一些醫(yī)學領域的書籍,讓自己能夠知道更多的醫(yī)學方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關書籍,也會去看一些其它科室的書籍,豐富自己的知識,更好的去做好自己應該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進步的,因為我清楚我還是有很大的進步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長。
三、新一年的工作計劃。
很快的新的一年的工作就要開始了,我想自己是應該要做好一個計劃的,更好的去安排好自己新的一年的時間。我會多向護士長學習,她的工作經(jīng)驗還是能力都是比我要好很多的,所以我要把她當做我學習的榜樣。明年也要做好閱讀的計劃,多閱讀一些書籍,豐富自己的知識領域。
明年自己會保持著今年的態(tài)度,把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續(xù)的進步的。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇六
20xx年,就是我工作的第x年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!
在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名!
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。20xx總收入為532萬,其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關,照片質(zhì)量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
一、書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二、攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三、部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的.服務宗旨。
今年5月以來,我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務護理示范病房”,在我們科室科主任、護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,強化基礎護理和生活護理,從減少液體呼叫,六心服務,無陪伴患者特需服務等方面積極探索,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間,作為科室的一名護理人員,我感觸頗多:我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務活動,能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中,科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動,通過此次活動,我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待,用我們的真心真誠的對待他們,這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的前提,將心比心,真誠以待,才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系!
我們科室在工作中不斷探索和實踐,以優(yōu)質(zhì)服務為目標,加強基礎護理和生活護理,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,真心希望我們的付出能給患者帶來幫助,我們每一位護士都提前半小時上班,晚一小時下班,主動熱情幫患者打開水打飯,整理床單元,梳頭剪指甲,口腔護理等等,我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語,以提醒病人注意安全。
活動期間,我們科室推出了一大亮點:減少液體呼叫現(xiàn)象,通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,我們加強了對輸液病人的液體巡視,主動輸液,取液和加液,工作開展以來,液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少,我們還要保持并繼續(xù)努力!
“愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應用到工作中,用我們的“六心服務”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。相反,病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心里會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題,為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助,避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?,八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況,對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注,夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴,從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁,避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起,既能減少很多不安全的隱患,又能增進良好的醫(yī)患關系,以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務!
護士工作業(yè)績總結(jié)篇七
工作結(jié)束,反思并。
總結(jié)。
自己這段時間的努力,分析好自己的不足后,在接下來的工作上更加努力吧!下面是由小編為大家整理的“簡短護士工作業(yè)績總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
一、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),構(gòu)成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求禮貌用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用禮貌禮貌的語言熱情接待病人,為病人供給滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務,提升了護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情景看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,經(jīng)過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的進取性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。
完整、客觀的護理記錄,為舉證供給了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情景:
1)基礎護理全年合格率達95%。
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員進取參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一向在努力,一向在不斷的提高中!
春花秋實,寒暑往來,咱們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務,全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓會指導咱們今后的思路。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的這天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作。
護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;
每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;
質(zhì)控會議每季進行一次;
每季召開教學例會一次;
護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;
滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。
護理查房每科二次,全院大查房一次;
每月護理技術考核一次,全部合格率100%;
三基理論全院培訓一次,考核一次;
用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;
繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),今年有三名護士長到xx省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,個性是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,透過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的用心性,對業(yè)務素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;
在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;
在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;
尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇八
我叫xx,女,xx歲。xx年進入xx公司加油站工作,xx年至今在零售管理部擔任了xx系統(tǒng)的上線及維護,還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗,現(xiàn)擔任零售xx管理崗,對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。xx年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下,我及時保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務?;仡檸啄甑墓ぷ鳉v程,我覺得自我不僅僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高,在業(yè)務上也積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關情景總結(jié)如下:
耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜xx員工的光榮稱號。增加了我忠誠xx事業(yè),努力踐行xx核心價值理念的自覺性。
自xx年調(diào)入零管部后,領導安排我的主要工作職責有:零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售xx管理。在領導和同事們的指導及幫忙下,經(jīng)過個人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教。自擔負工作以來,我按時間、有質(zhì)量的完成了各項工作任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,精細管理。在領導的安排下參加了許多對自我工作本事有幫忙、提高的活動。比如,隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關xx系統(tǒng)、xx后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓,使我的業(yè)務技能得到必須的擴展和提高。
在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信,有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下,我有決心有信心經(jīng)過個人努力,在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是注意虛心求教,我懇切的期望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自我成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們xx部是一個大家庭,是一個有機的整體,我應當自覺加強團隊協(xié)作精神,主動配合同事完成不一樣階段不一樣時期各項工作任務。
總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇九
__年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的.狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析。
此刻__消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十
在這一年中,我時時處處以一名黨員教師的標準嚴格要求自己,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將本人在這一年來的工作總結(jié)如下:
在思想上,一年來,我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,積極參加學校的政治學習,提高思想覺悟,熱愛黨的教育事業(yè),自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī),認真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學規(guī)律,積極參加教研活動,服從分配,認真完成各項工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務水平。業(yè)余時間不從事有償家教。上班時間,我從不無故遲到,請假。
在班級工作中,新學期開始,我就制定好班級工作計劃及班級規(guī)章制度,確定了班級的工作目標。要求學生認真學習《小學生日常行為規(guī)范》,并貫徹到日常生活中去,抓好學生的養(yǎng)成教育。熱愛學生,關心學生學習以及生活,使學生德、智、體等全面發(fā)展,并主動與學生家長溝通,認真聽取家長的意見和建議,積極取得家長的支持與配合,經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,協(xié)同對學生(特別是后進生),進行學習目的性教育,激發(fā)學習興趣,教給學生科學的學習方法,鼓勵學生在學習上互相幫助、互相競爭,營造良好的學習氣氛。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,并注重參閱各種雜志,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。認真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)進一步提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、積極參加教研活動,注意學習其他老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。通過學習,對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
通過以上幾方面的努力,也取得了一些的成績:20xx年3月所撰寫的論文《精心設計主體活動培養(yǎng)學生口語能力》在蕪湖市第十二屆教育教學論文評比中獲叁等獎;20xx年4月在弋江區(qū)小學語文教師古詩文誦讀比賽中獲叁等獎;20xx年6月所教班級被蕪湖市教育局評為“先進班集體”;20xx年6月輔導本班學生在火龍崗中心學校舉行的校園集體舞比賽中獲貳等獎;20xx年1、2月在火龍崗中心學校舉行的課堂教學、“同課異構(gòu)”教學比賽中分獲發(fā)叁等獎;20xx年1月輔導姚娟同學在火龍崗中心學校舉行的中高年級口語交際比賽中獲叁等獎。
成績已屬于過去,本人將在新的一年里再接再厲,努力工作,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十一
__年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
三.市場分析。
此刻__消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在__市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
20_年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必須全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十二
我從中央財經(jīng)大學畢業(yè)分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經(jīng)過短暫的實習適應階段后立即被委以重任。我于199月——5月全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。198月開始參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。年5月——20xx年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。3月——20xx年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。
在山東青島會計師事務所我擔負的工作中,無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關工作,在規(guī)定的時間內(nèi)都較好地得以了完成,取得了夢想的社會效益和經(jīng)濟收益。19末,受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,參與了其改制擬發(fā)行a股的審計業(yè)務。4月,與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托,并參與了其規(guī)范和審計調(diào)帳工作。以外,還出具了多家股份公司、工商貿(mào)企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。
20xx年1月,我離開青島,應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實,不久就得到了單位的重視,主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監(jiān)會的要求,對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計;對外資企業(yè)的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間,我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產(chǎn)、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上??迫A、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內(nèi)資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍,實現(xiàn)了可喜的提高。
二、老老實實做人,扎扎實實做事,樹立崇高的事業(yè)觀。
從進入財會審計行業(yè)開始,我一向沒有忘記師長的教誨和期望,恪盡職守、勤奮敬業(yè),絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)的提高。我深知,作為審計人員,需要一種“富貴不能淫,威武不能屈”的道德勇氣,有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務,多是重要的上市公司,這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到,做一名合格的事務所的業(yè)務人員,不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力,還要有必須的管理潛力和溝通潛力。
審計業(yè)務的服務好壞,質(zhì)量到位與否,直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中,我時常提醒自我要端正服務心態(tài),在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下,持續(xù)一名注冊會計師超然的地位,在有關原則問題的立場上,應有自我獨到的見解,不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識,把提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準,努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時,我十分注意工作方式、方法,不輕易下結(jié)論。外勤工作中,合理安排工作時間,提高工作效率,不做無謂的勞動。同時,與客戶多方接觸,持續(xù)經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經(jīng)常遇到與客戶之間,與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見,我首先透過查閱有關資料,咨詢權(quán)威部門,在內(nèi)部達成一致,然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題,消除不一樣點,達成共識。
對上市公司審計的工作,最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高,另一特點是由于我國市場經(jīng)濟尚處發(fā)展階段,注冊會計師地位沒有得到正確的認可,市場的競爭環(huán)境不夢想,注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看,經(jīng)常受到來自各個方面不一樣程度影響,個性是客戶的壓力,客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象,無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中,我牢固樹立風險意識,健全審計質(zhì)量內(nèi)部控制制度,高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司年報出具了帶說明段的報告,對青島雙星公司的報告也做了合理的處理,對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍,從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目,由于牽扯的方方面面比較多,是十分復雜的一個項目,近兩年的工作中,我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點,廢寢忘食,但方案一變,還得從頭再來;有時身體不適,一個多月卻不能離開現(xiàn)場;有時工作得不到理解,只能尋求領導的支持,所以從未氣餒過。
三、明確定位奮斗目標,不斷健全知識結(jié)構(gòu)。
在當今世界經(jīng)濟一體化,競爭國際化的形勢下,財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新,不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經(jīng)稅務法規(guī)、文件,使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余,我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習,20xx年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20xx年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試,為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間,我盡量抽空,一方面加強政治學習,堅持以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀思想為指導,提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習,學習國家的有關政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研,理論水平不斷提高。當今的社會,我認為,高級財會人員應當不斷創(chuàng)新,超越自我,具有胸懷大業(yè),志懷高遠的視野,要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命:一是要具備較高的理論水準,能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實務經(jīng)驗,認真履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責;三是要發(fā)揮以點代面的引領作用,將自我的知能,及時向所在領域的同行進行傳授,實現(xiàn)全行業(yè)更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,完善結(jié)構(gòu),協(xié)同提升的目標。
真正成為一名合格的高級會計人才,不能滿足于會計專家的主角,要在管理學、經(jīng)濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣,成為復合型人才。不能就會計論會計,不能就財務談財務,要“跳出三界外不在五行中”,從立體思維、戰(zhàn)略思維,綜合角度看待事物,領略問題的實質(zhì),抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者,提升激勵與溝通潛力,務必學習整合國內(nèi)外的經(jīng)驗,明確自身的工作職責、工作方法,不僅僅要強調(diào)教導與激勵,還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才,還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創(chuàng)新思維,創(chuàng)新改變世界,創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力,要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng),創(chuàng)新潛力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng),創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。
四、實現(xiàn)財務管理工作的轉(zhuǎn)型,工作中干出了實效。
透過會計師事務所工作的歷練學習,十余年下來,我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長:熟練掌握財會、稅收、審計領域的現(xiàn)行政策、法規(guī);能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī);良好的審計經(jīng)驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。
隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入,為迎接更大的挑戰(zhàn),20xx年5月份,我應聘到了國內(nèi)著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算,合并報表編制,財務分析,以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力,取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度,和大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動,做到工作有里有外、有張有弛。
狀況分析,并加強同業(yè)間財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、分析和整理工作,重點上市券商的專題分析,以及重點業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析,為公司領導經(jīng)營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監(jiān)管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規(guī)范,信息披露已成為公司的一項重要工作,財務人員做到了按期帶給各類報表,除證監(jiān)會、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計報表外,還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會、財政部、外管局、統(tǒng)計局等監(jiān)管部門定期所需的資料。五是用心配合各項審計和檢查工作。20xx年以來,配團完成對公司20xx-20xx年度財務考核檢查工作,配合完成了20xx年度和ipo三年期審計相關工作,配合完成對公司進行的20xx年度的國際審計。此外,透過監(jiān)管部門電話詢問、網(wǎng)上報送補充資料等多種方式,理解關于公司財務狀況和監(jiān)管指標合規(guī)狀況的非現(xiàn)場檢查。20xx年7月成為了證監(jiān)會即將發(fā)布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。
五、順應時代發(fā)展潮流,客觀審視事業(yè)環(huán)境。
既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題,讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到,單純依靠會計控制已難以應對市場風險,會計控制務必向風險控制發(fā)展。在會計技術更新層出不窮,思維更迭變化迅速的這天,會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎上,順應時代前進的步伐,銳意改革,發(fā)展創(chuàng)新。
在財會及審計行業(yè)奮斗的工作歷程里,在師長的關愛下,我在很多方面從無知到有知,從知之不多到知之較多,理論和實踐經(jīng)驗在不斷積累,自身素質(zhì)也在潛移默化地提高。我一向以為,一項偉大事業(yè)的成功,必須不是靠個人英雄主義,單打獨斗,包辦天下的。在別人的身上,總有超越自我之處。同事之間的團結(jié)協(xié)作,不一樣方式的交流、碰撞、是實現(xiàn)思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事,來自五湖四海,每人都是特殊的個體,匯聚到一齊,就要成為一個戰(zhàn)斗的團體。大家有必要互相幫忙,互相促進,實現(xiàn)共同提高,全面發(fā)展。學海無涯,藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業(yè)會計準則和與國際化接軌的狀況下,政策法規(guī)的變化十分快,作為國民經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作,隨著時代的發(fā)展和加入世貿(mào)的沖擊,將更具其生動豐富的資料和挑戰(zhàn)性,我應只爭朝夕不放下學習,才能在財會及審計行業(yè)里更好地服務于社會,服務于社會主義市場經(jīng)濟建設事業(yè)。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十三
時間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個學期過去了。回顧這一學期,感受到的是壓力、緊張和忙碌,但其間收獲多多,令人欣慰、令人歡樂?,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
為了在平時的教學中更加能體現(xiàn)并運用好新的課程理念,我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書,潛心鉆研新教材、新課標、新教法,認真體會、領悟其間的精髓,為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外,在緊張、忙碌的工作之于,我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志,如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),同時還要經(jīng)常上網(wǎng),查閱一些有關新課程改革的資料、信息,解決教學中遇到的一些疑難問題,另外,經(jīng)常透過網(wǎng)上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學,為今后的教學積累一些好的教學經(jīng)驗,以理論來指導自我的教學工作。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)潛力的主要陣地。一學期以來,我努力在課堂上狠下工夫。為了上好每一節(jié)課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結(jié)合本班學生的實際特點,采用生動活潑的教學形式,激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創(chuàng)設簡單民主的教學氛圍,鼓勵學生踴躍發(fā)言,構(gòu)成群言堂。以學生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,引導學生主動探究,自主獲取知識,不斷提高學生的自主學習潛力。此外,在課堂上,我個性關注暫困生,帶給更多的機會給他們,使他們也能取得提高,對學習產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺得,班里的學生都挺喜歡上語文課的,因為他們在自主探究、合作交流的學習方式下,找到了學習的捷徑,從而提高了課堂效率。
一學期以來,在擔任教研組長的工作中,我處處以身作則,用心參加、組織各種教研活動,和同組教師經(jīng)?;ハ嗲写?,從中取長補短,不斷提高自身的“六課”潛力。另外,本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中,更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的潛力。在平時的教學中,遇到問題時,大家一齊交流、討論,有了好的方法思路彼此推薦介紹,教研的氣氛十分濃厚。此外,我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研,虛心學習新的教學理念,新的教學方法。在日常教學中,我個性注重采用邊實踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗的方法來深入教研活動,這一舉動很好地推動了教研工作。
學生之間存在著差異,為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發(fā)展,我采取“抓兩頭,扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,并且注重暫困生地輔導,同時,在班中成立互助小組,以績優(yōu)生帶動暫困生,使同學之間構(gòu)成互幫互學的氛圍,互相取長補短,共同發(fā)展提高。在平時的教學中,我對“暫困生”投入更多的關注與了解,我每一天觀察他們,琢磨他們,與他們聊天、游戲,拉進師生的距離。他們愿意和我交流,愿意把心里話告訴我,這樣我才能走進學生的心靈世界,才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚,那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他,幫忙其樹立自信心,告訴他只要努力,你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會當著全班同學的應對某某暫困生說,你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動;你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的,它會變成暫困生前進的動力,讓他們在表揚地指引下歡樂學習。
1、思想教育常抓不懈:利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育,行為習慣教育,衛(wèi)生、紀律、安全等方面教育,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,透過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,使班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習狀況,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,用心參加學校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長持續(xù)聯(lián)系,互通狀況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十四
我叫xx,女,30周歲,中共黨員,20xx年7月畢業(yè)于鞍山科技大學政法系法學專業(yè),獲得法學學士學位,畢業(yè)后我到延慶縣文化委員會參加工作,一向在文委政辦室從事黨務、人事、公文撰寫、信息宣傳調(diào)研、統(tǒng)計年檢、后勤服務等工作。20xx年初,透過競爭上崗,我從文委政辦室調(diào)到延慶縣文物管理所任副所長,負責行政管理工作。文物管理所是文委下屬全額撥款事業(yè)單位,負責全縣的文物保護管理、考古、發(fā)掘、宣傳、研究以及博物館的管理和接待工作,業(yè)務性強,門類復雜,日常行政管理工作多,在文委黨委的正確領導下,在所長和文物所全體干部職工的關心支持下,我從最基礎的工作開始學習,虛心向有經(jīng)驗的同志請教,不斷掌握工作技巧,提高工作水平,在行政管理的工作崗位上不斷的成長,連續(xù)多次獲得縣委優(yōu)秀信息工作者、文委優(yōu)秀信息員和先進工作者。透過努力,我的工作潛力得到了同事們的信任和領導的肯定,取得了較好的成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
作為文化干線的青年干部,盡快地成長、成才,擔當起自我應有的重擔,是我們義不容辭的職責。增長見識、積累經(jīng)驗、經(jīng)受磨練,是我參與此次競爭的原動力。從一名普通干部走上基層單位領導干部崗位,應對工作我始終嚴格要求自我。作為行政副所長,我的工作職責是協(xié)助所長做好日常管理工作;主管辦公室、安保部、文保單位管理部,負責文秘檔案、信息宣傳、綜合治理,安全保衛(wèi)以及負責山戎館、靈照寺等直屬文物單位的管理和對外開放等工作。為了盡快的熟悉工作,進入主角,我向辦公室借閱了近2年來文物所的工作資料,首先從資料上熟悉各部門的工作任務和職責,做到心中有數(shù);然后用心參與各部門的工作會議,了解工作進度,并定期到靈照寺、山戎了解工作狀況,遇到問題虛心向大家請教。在所長和各位同事的關心幫忙下,我很快便熟悉了工作環(huán)境,全身心地投入到了我熱愛的文物工作中。
作為一名黨員和單位的黨支部委員,我深知思想理論知識與水平的重要性。加上文物工作的自身特點,需要我不斷的學習,更新知識,這樣才能夠持續(xù)高度的政治敏銳性、堅定性和鑒別力。我要在思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致,維護黨的團結(jié)統(tǒng)一,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀;作為一名文物工作者,我始終把學習作為每一天的必修課,堅持不懈地學習文物專業(yè)知識、法律、法規(guī)等方面的知識,努力拓寬知識面,更新知識結(jié)構(gòu),加強創(chuàng)新意識,提高統(tǒng)攬全局的潛力,把文物工作做的更好。
1名。我作為支部的組織委員,在發(fā)展黨員過程中,嚴格按照規(guī)定對他們進行了考察和政審,使文物所的黨員隊伍不斷壯大。三是用心號召全體干部職工參加獻愛心活動。在“春風送溫暖”、“支持玉樹”、“。
員
獻愛心”等各項捐款活動中,文物所黨員和群眾捐助物資共計7320元。
近幾年是我縣文化事業(yè)繁榮發(fā)展的時期。文物保護作為文化工作的重要組成部分,同樣得到了可喜的提高和長足的發(fā)展。作為文物管理所的行政副所長,上任以來,我嚴格要求自我,認真履行職責,做好了以下幾方面工作:
1、提升公文質(zhì)量,服務全局工作。公文撰寫與管理是辦公室工作的重要組成部分,不論是在文委政辦室還是文物所,撰寫高質(zhì)量的公文都是我的一項重要工作資料。透過努力,我能獨立完成工作總結(jié)、計劃、方案、報告、調(diào)查表、發(fā)言稿等各類材料,圓滿完成領導交辦的任務,并能有效地做到精益求精。個性是在策劃完成20xx年文物管理所工作總結(jié)視頻匯報的過程中,我用心出謀劃策,嚴格把關,先后五次修改文字稿件,力爭以準確的文字和新穎的形式全面總結(jié)了全年工作,也使我的工作在新的嘗試中得到提高。
2、加大宣傳力度,提高宣傳質(zhì)量。從20xx年開始,我就負責文委系統(tǒng)的信息宣傳工作,為了把宣傳數(shù)量和質(zhì)量搞上去,我逐步摸索建立了信息宣傳報送機制,采取定任務、開例會、比成績、贏獎勵等方式組織大家用心參與信息宣傳工作,在我的努力下,文委系統(tǒng)信息宣傳工作工作連續(xù)6年被縣委、縣政府評為黨務、政務系統(tǒng)信息宣傳工作先進單位。到文物所之后,我更是嚴格要求,成立了宣傳工作小組,定期和信息員開碰頭會,認真捕捉信息點,保證時效性強的信息能當天報送,持續(xù)性的工作定期報送工作進展,做到不漏掉一個宣傳亮點。一年來,文物所共刊登兩辦信息xx篇,超額1篇;在《北京日報》等媒體發(fā)表文章15篇,超額5篇。與中央電視臺、北京電視臺、延慶電視臺合作報道11次。第三次全國文物普查、應夢寺修繕、5.18國際博物館日等一系列重點工作均得到了廣泛宣傳,有力地推動了文物工作的深入開展。
3、精益求精,做好各項服務工作。一是把握細節(jié),做好會議服務。在召開各類會議前,辦公室都會根據(jù)會議資料和要求完成會場布置、會議記錄、帶給內(nèi)勤服務等工作。一年來,我?guī)ьI辦公室共組織和接待各類大小會議40余次,均沒有出現(xiàn)大的疏漏,圓滿完成了各次任務。二是厲行節(jié)儉,做好辦公服務。按照勤儉節(jié)儉的原則,我要求辦公室嚴格執(zhí)行“入庫上賬、出庫登記”的原則,對所有辦公用品的采買、領取進行詳細的記錄,嚴格管理,做到物盡其用、合理配置。三是密切合作,用心參與各項文化活動。在今年開展的正月十五花會展演、端午文化節(jié)、夏日文化廣場等活動中,我用心組織、合理調(diào)配,帶領全所職工認真完成執(zhí)勤工作,發(fā)揚了大局意識,圓滿完成了各項任務。
4、加強管理,做好后勤保障工作。一是加強督查督辦和考核制度的落實。要求辦公室按時上報每周工作動態(tài)、每月大事記和重點工作完成狀況,還制定了《每周工作督察單》,對各部門的工作進度進行督察,對于在督查督辦中遇到的問題及時整理,并在班子會上進行研究,有針對性的采取措施進行解決,保障各項工作能夠有計劃的順利完成。二是嚴格值班和考勤制度。每季度組織召開一次安保工作會,加大對保安人員的監(jiān)管力度,不定期抽查職守狀況,確保24小時不斷崗。三是加強日常管理、維修維護工作。制定了汽車使用記錄、油卡使用記錄、公章使用記錄表等臺賬,做到了車輛調(diào)配合理,管理清晰明確。對各部門上報的維修維護問題,我都要求辦公室認真記錄,合理安排盡快完成。
5、婦聯(lián)、老干部工作。一是組織了十余名女職工參加文委女子合唱團的演出。二是在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日期間慰問了退休老干部,為他們送去米、面、油等生活必需品,做好對老干部的服務工作。
6、加強對靈照寺、山戎館的監(jiān)督管理工作。全年對靈照寺和山戎館進行安全檢查30余次,不僅僅要求人員按時到崗,加強巡邏,還及時清理雜草、垃圾和其他可燃物,確保用火、用電安全。20xx年,山戎館接待游客200余人。靈照寺接待游客近2000人,并在社會人士的捐助下,完成了寺內(nèi)28座佛像重塑金身的工作。
作為一名黨員和基層單位的領導干部,我始終嚴格要求自我,以身作責,廉潔自律,當好表率。一年來,我主動配合一把手工作,并用心做好自我的本職工作和臨時性工作。在討論研究和征求工作意見時,自我能夠用心提推薦、談想法,對構(gòu)成的決議能夠認真貫徹執(zhí)行,不越職、不越權(quán),較好地維護了班子團結(jié)。對自我存在的問題和同事對我提出的意見,我也能正確對待,及時改正,虛心學習。
以上是我近三年來的工作,不論是在文委政辦室,還是在文物所副所長的崗位上,我都能持續(xù)平和的心態(tài),以謙虛的態(tài)度對待工作、以真誠的友誼對待同事,以飽滿的精神對待生活。在今后的工作中,我要充分發(fā)揚成績糾正不足,一方面加強政治學習,提高工作水平,另一方面要強化專業(yè)知識,提高工作效率。抓住關鍵環(huán)節(jié),突出工作重點,努力做到“五個加強”,努力把自我分管的部門打造成運轉(zhuǎn)規(guī)范,務實高效,團結(jié)和諧,服務優(yōu)質(zhì)的機關窗口,促進文物所整體工作順利開展。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十五
尊敬的__領導:
我叫__男,漢族,__歲。__年參加工作,__年調(diào)入_銀行,__年任支行計算機維護員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,__年取得助理工程師專業(yè)技術職務,多次連續(xù)被評為支行先進個人,三次獲二級分行先進工作者,20__年獲省行先進金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
一、學識水平。
作系統(tǒng)和應用系統(tǒng),能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。
二、專業(yè)潛力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事銀行工作__年來,個性是從____年任維護員以來,的拼搏精神,從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨立的焊接線路、調(diào)試設備,出色的維護維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機近百臺,終端數(shù)百臺,各種應用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護維修計算機設備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。
2、具有實際調(diào)研寫作潛力。
針對支行計算機管理,透過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設備正常運轉(zhuǎn),確保各項業(yè)務正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作職責分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā),較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力。
多次舉辦計算機講座,向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機水平,對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導,到達了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。
從____年擔任維護員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機器運行故障千余次,更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。____年_月,為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。____年上大機中連接線路安裝設備,保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護、維修,保證了新業(yè)務的發(fā)展。____年、____年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚,____年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,____年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚,并在地區(qū)____年科技工作會議上做了先進經(jīng)驗交流。
____年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時,我?guī)ьI我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,最后將__、___等七個儲蓄所__萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。____年_月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng),為我行增添了兩個微機網(wǎng)點,同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網(wǎng)點的上點任務,一九九八年上實時匯劃,設備安裝完好,但終端和打印機不能聯(lián)機工作,經(jīng)多次試驗,發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題,并做好近幾年的設備更新?lián)Q代,新業(yè)務的推出,保證電子化工作的正常開展。揚,常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。
(二)強化管理,減少故障,確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》,使平時機房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機器在運行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改務必由操作中詳細記載,經(jīng)主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生,減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機建立了了主機檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
(三)微機的維護和維修工作比較出色。
在軟件維護上經(jīng)常對操作員輔導,減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護保養(yǎng)制度,堅持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》,做到每周檢查機器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅持做記錄,延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展,多次受到分行的表。
(四)解決問題全面及時準確。
我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機,我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺留問題,還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點,計算機程序也將要做相應的修改,我用心研究應用程序,并將之加以修改,使之滿足這項會計制度改革的需要,為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、20__年綜合業(yè)務系統(tǒng)、20__年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20__年以來,我為了在不斷更新設備、更新網(wǎng)絡、不斷增強設備的化,加強設備的維護保養(yǎng),為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。
(五)用心為支行培養(yǎng)操作員。
用心以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員,對他們進行耐心細致的輔導,使他們不斷提高計算機知識,做到用好主機,管好主機,另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來,設備更換快,為了使他們用好機器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備,使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。
我擔任微機維護員職務以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年連續(xù)被評為先進工作者;20__年被評為地區(qū)級先進個人;20__――20__年度,被評為省級金融工作者;20__――20__年被評為__分行級金融工作者;20__年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力,適應我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。
特此報告。
__。
____年__月__日。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十六
首先,在診斷方面,我始終遵從科學、準確和客觀的醫(yī)學標準,通過完善的體檢和診斷流程,協(xié)助患者有效治療,提高醫(yī)療效果。同時,我也不斷更新醫(yī)學知識,持續(xù)跟進新技術,去適應患者的多樣化需求。
其次,在治療方面,我積極開展手術及介入治療,藥物治療和康復治療,提供更加細致和完善的醫(yī)療服務。我也對患者的病情和治療效果進行全方位的跟蹤和合理的管理,不斷改進治療方案,提高治療效果。
最后,在與患者溝通和管理方面,我始終以患者為中心,為患者提供關心、連續(xù)和質(zhì)量的醫(yī)療服務。我不僅定期進行患者健康咨詢和康復指導,還與患者建立良好的信任關系,關注患者在醫(yī)療服務過程中的心理需求,積極尋求解決方案,以提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
作為一名醫(yī)生,我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的醫(yī)學知識和臨床經(jīng)驗,努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,推動醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展。除了以上提到的醫(yī)生工作業(yè)績,還有以下幾點值得強調(diào)。
作為一名醫(yī)生,要達到最好的醫(yī)療效果,單憑個人能力是不夠的,團隊協(xié)作非常重要。我始終與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,包括其他醫(yī)生、護士、技術人員等等。在團隊協(xié)作過程中,我不僅及時反饋工作進程、治療效果等情況,也積極在解決問題的過程中提出建設性的意見。
在團隊協(xié)作過程中,我更多地扮演著團隊中的'領導者的角色,通過開會、培訓等方式,推動團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)提高,以更好的服務能力來服務患者。
醫(yī)學屬于高度專業(yè)性、不斷演進的知識領域,作為一名醫(yī)生,持續(xù)學習和提高的重要性不言而喻。我在工作中不僅注重學術研究成果的了解,還經(jīng)常參加各類會議、研討會等活動,及時更新和掌握最新醫(yī)學知識和技術。
對于一些陌生或新出現(xiàn)的疾病,我會通過相關的醫(yī)學知識資源,及時了解最新的癥狀表現(xiàn)、治療方法和預后情況,從而更好地為患者提供全面的診療服務。
醫(yī)生作為一個職業(yè)群體,除了要具備專業(yè)素養(yǎng)外,還要嚴格秉承醫(yī)學道德。我始終以患者為中心,以關心患者的生命和健康為己任,把患者的利益放在第一位。
在與患者溝通和治療過程中,我尊重患者的意見和需求,注重個性化服務,傾聽患者的心理困擾,并采取相應措施,使患者感受到貼心和溫暖的醫(yī)學服務。
醫(yī)生不僅僅要掌握專業(yè)知識和技術,管理和協(xié)調(diào)團隊工作也是非常關鍵的一個方面。作為一名醫(yī)生,我注重流程規(guī)范和標準化操作,避免醫(yī)療工作中出現(xiàn)的操作失誤和流程混亂等問題。我注重對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,對醫(yī)療事故和糾紛的處理能力也更有把握。
總體而言,作為一名醫(yī)生,我始終站在患者的角度,不斷學習和提高自己的醫(yī)學水平,與團隊協(xié)作,秉承醫(yī)學道德,把握科學管理,為患者提供更加精細、溫暖、無微不至的醫(yī)療服務。我期待著在未來的職業(yè)生涯中,能夠繼續(xù)不斷前行,為患者依然貢獻我的力量。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十七
xxxx年,我從中央財經(jīng)大學畢業(yè),分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經(jīng)過短暫的實習適應階段后,立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月,全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始,參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20xx年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。1999年3月——20xx年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外,我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。
在山東青島會計師事務所我擔負的工作中,無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關工作,在規(guī)定的時間內(nèi)都較好地得以了完成,取得了夢想的社會效益和經(jīng)濟收益。1999年末,受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,參與了其改制擬發(fā)行a股的審計業(yè)務。2000年4月,與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托,并參與了其規(guī)范和審計調(diào)帳工作。以外,還出具了多家股份公司、工商貿(mào)企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。
20xx年1月,我離開青島,應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實,不久就得到了單位的重視,主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監(jiān)會的要求,對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計;對外資企業(yè)的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間,我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產(chǎn)、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上海科華、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內(nèi)資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍,實現(xiàn)了可喜的提高。
從進入財會審計行業(yè)開始,我一向沒有忘記師長的教誨和期望,恪盡職守、勤奮敬業(yè),絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)的提高。我深知,作為審計人員,需要一種“富貴不能淫,威武不能屈”的道德勇氣,有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務,多是重要的上市公司,這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到,做一名合格的事務所的業(yè)務人員,不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力,還要有必須的管理潛力和溝通潛力。
審計業(yè)務的服務好壞,質(zhì)量到位與否,直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中,我時常提醒自我要端正服務心態(tài),在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下,持續(xù)一名注冊會計師超然的地位,在有關原則問題的立場上,應有自我獨到的見解,不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識,把提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準,努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時,我十分注意工作方式、方法,不輕易下結(jié)論。外勤工作中,合理安排工作時間,提高工作效率,不做無謂的勞動。同時,與客戶多方接觸,持續(xù)經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經(jīng)常遇到與客戶之間,與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見,我首先透過查閱有關資料,咨詢權(quán)威部門,在內(nèi)部達成一致,然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題,消除不一樣點,達成共識。
對上市公司審計的工作,最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高,另一特點是由于我國市場經(jīng)濟尚處發(fā)展階段,注冊會計師地位沒有得到正確的認可,市場的競爭環(huán)境不夢想,注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看,經(jīng)常受到來自各個方面不一樣程度影響,個性是客戶的壓力,客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象,無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中,我牢固樹立風險意識,健全審計質(zhì)量內(nèi)部控制制度,高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告,對青島雙星公司的報告也做了合理的處理,對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍,從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目,由于牽扯的方方面面比較多,是十分復雜的一個項目,近兩年的工作中,我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點,廢寢忘食,但方案一變,還得從頭再來;有時身體不適,一個多月卻不能離開現(xiàn)場;有時工作得不到理解,只能尋求領導的支持,所以從未氣餒過。
在當今世界經(jīng)濟一體化,競爭國際化的形勢下,財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新,不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經(jīng)稅務法規(guī)、文件,使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余,我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習,20xx年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20xx年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試,為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間,我盡量抽空,一方面加強政治學習,提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習,學習國家的有關政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研,理論水平不斷提高。當今的社會,我認為,高級財會人員應當不斷創(chuàng)新,超越自我,具有胸懷大業(yè),志懷高遠的視野,要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命:一是要具備較高的理論水準,能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實務經(jīng)驗,認真履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責;三是要發(fā)揮以點代面的引領作用,將自我的知能,及時向所在領域的同行進行傳授,實現(xiàn)全行業(yè)更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,完善結(jié)構(gòu),協(xié)同提升的目標。
真正成為一名合格的高級會計人才,不能滿足于會計專家的主角,要在管理學、經(jīng)濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣,成為復合型人才。不能就會計論會計,不能就財務談財務,要“跳出三界外不在五行中”,從立體思維、戰(zhàn)略思維,綜合角度看待事物,領略問題的實質(zhì),抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者,提升激勵與溝通潛力,務必學習整合國內(nèi)外的經(jīng)驗,明確自身的工作職責、工作方法,不僅僅要強調(diào)教導與激勵,還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才,還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創(chuàng)新思維,創(chuàng)新改變世界,創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力,要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng),創(chuàng)新潛力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng),創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。
透過會計師事務所工作的歷練學習,十余年下來,我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長:熟練掌握財會、稅收、審計領域的現(xiàn)行政策、法規(guī);能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī);良好的審計經(jīng)驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。
隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入,為迎接更大的挑戰(zhàn),20xx年5月份,我應聘到了國內(nèi)著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算,合并報表編制,財務分析,以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力,取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度,和大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動,做到工作有里有外、有張有弛。
20xx年以來,計劃財務部工作異常繁重,為服務于公司上市,對外及時上報監(jiān)管部門所需的各類財務資料和會計報表,理解監(jiān)管部門的財務檢查及配合中介機構(gòu)的審計,對內(nèi)完成公司總部會計核算,全公司財務報表的匯總,財務分析,確保了各項財務會計核算工作有序運轉(zhuǎn)。一是按時完成月度、季度、年度各項財務報表。隨著公司的發(fā)展,對財務信息的及時性也高度重視,會計處為完成領導要求的進度,經(jīng)常加班加點,按期完成月度、季度財務報表及20xx年財務決算和預算工作。二是完成總部的財務收支核算工作。三是完成公司財務分析工作,及時參與完成每月的財務分析,每次董事會、集團和光控董事會所需的經(jīng)營。
狀況分析,并加強同業(yè)間財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、分析和整理工作,重點上市券商的專題分析,以及重點業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析,為公司領導經(jīng)營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監(jiān)管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規(guī)范,信息披露已成為公司的一項重要工作,財務人員做到了按期帶給各類報表,除證監(jiān)會、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計報表外,還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會、財政部、外管局、統(tǒng)計局等監(jiān)管部門定期所需的資料。五是用心配合各項審計和檢查工作。20xx年以來,配合集團完成對公司20xx-20xx年度財務考核檢查工作,配合完成了20xx年度和ipo三年期審計相關工作,配合完成對公司進行的20xx年度的國際審計。此外,透過監(jiān)管部門電話詢問、網(wǎng)上報送補充資料等多種方式,理解關于公司財務狀況和監(jiān)管指標合規(guī)狀況的非現(xiàn)場檢查。20xx年7月成為了證監(jiān)會即將發(fā)布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。
工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。透過工作,我深深認識到,一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的潛力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。財務日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系,聽聽意見與推薦,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。三是要有一顆永攀高峰的積極之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自我的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。這次令世界震撼動蕩的金融危機,給全球經(jīng)濟帶來了史無前例的沖擊。難以幸免,會計行業(yè)受到的巨大關注和指責,超越了既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題,讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到,單純依靠會計控制已難以應對市場風險,會計控制務必向風險控制發(fā)展。在會計技術更新層出不窮,思維更迭變化迅速的這天,會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎上,順應時代前進的步伐,銳意改革,發(fā)展創(chuàng)新。
在財會及審計行業(yè)奮斗的12年工作歷程里,在師長的關愛下,我在很多方面從無知到有知,從知之不多到知之較多,理論和實踐經(jīng)驗在不斷積累,自身素質(zhì)也在潛移默化地提高。我一向以為,一項偉大事業(yè)的成功,必須不是靠個人英雄主義,單打獨斗,包辦天下的。在別人的身上,總有超越自我之處。同事之間的團結(jié)協(xié)作,不一樣方式的交流、碰撞、是實現(xiàn)思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事,來自五湖四海,每人都是特殊的個體,匯聚到一齊,就要成為一個戰(zhàn)斗的團體。大家有必要互相幫忙,互相促進,實現(xiàn)共同提高,全面發(fā)展。學海無涯,藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業(yè)會計準則和與國際化接軌的狀況下,政策法規(guī)的變化十分快,作為國民經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作,隨著時代的發(fā)展和加入世貿(mào)的沖擊,將更具其生動豐富的資料和挑戰(zhàn)性,我應只爭朝夕不放下學習,才能在財會及審計行業(yè)里更好地服務于社會,服務于社會主義市場經(jīng)濟建設事業(yè)。
護士工作業(yè)績總結(jié)篇十八
xx,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一向堅持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作供給了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領導的肯定。下頭,我重點就物流實驗室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷充實自我,一向以來,自我能夠積極參院里政治理論學習,除此之外,我還結(jié)合自我的業(yè)務工作,閱讀了有關物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自我的業(yè)務本事,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自我都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經(jīng)驗缺乏,課程設置經(jīng)驗不足的情景下,我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量,受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立能夠說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔,共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:
1、運輸管理系統(tǒng);。
2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
隨著我?!叭?、三方略”的實施,加之10月面臨著評估能夠預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合貼合學生特點的教學資料和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出貼合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,期望領導能給我明白方向、批評指正??傊抑艺\于黨的教育事業(yè),全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實、求新。
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