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客服監(jiān)察員個人簡歷篇一
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-長沙。
年齡:27。
意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科。
20xx-09~20xx-06湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專。
20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08~20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12~20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)。
**公司(20xx-01~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗,近3年客服專員經(jīng)驗?,F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司,公司有強(qiáng)大,專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程,包括:
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃。
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙,報關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作,達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:
1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,對公司發(fā)展前景不看好。
技能專長。
專業(yè)職稱:全國公共英語等級考試6級證書。
計算機(jī)水平:全國計算機(jī)等級考試一級。
技能專長:基本掌握運(yùn)用photoshop,acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運(yùn)用cad20xx軟件進(jìn)行簡單繪圖!
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6。
日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗,橫向擴(kuò)展市場及銷售知識,努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求:
自身情況。
興趣愛好:動則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇二
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機(jī) 榮獲計算機(jī)二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇三
臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板怎么寫?臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板需要在簡歷中寫明白的.信息是什么?各位,簡歷是大家面試時候不可少的,為了方便大家,下面就是為各位需要面試臨床研究監(jiān)察員的朋友整理的個人簡歷,歡迎大家下載。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇四
個人簡歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗?zāi)曷毞Q客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計算機(jī)信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司(200-201)所在部門:客服中心所任職位:前臺接待客戶服務(wù)客服領(lǐng)班年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng),并培訓(xùn)員工對新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領(lǐng)班,帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo)年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識競賽,榮獲團(tuán)隊第二名年連續(xù)兩年被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者曾任職:
xx酒店有限公司()所在部門:客服中心所任職位:前臺接待客戶服務(wù)在職期間認(rèn)真完成上級交代的各項工作任務(wù),盡我所能把每一項工作都做到最好主要證書全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書高等學(xué)校英語應(yīng)用能力a級求職意向客服員文員資料員后勤自我評價嚴(yán)謹(jǐn)、求實、勤奮,有艱苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,善于與同事相處。
做事塌實,責(zé)任心強(qiáng),自覺服從公司紀(jì)律。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇五
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會議,在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇六
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位:外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗至今2年7月工作經(jīng)驗,曾在3家公司工作。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位:客服崗位類別:文員。
工作描述:
1.主要負(fù)責(zé)新加坡和馬來西亞的快遞的追蹤,及時派送給客人(了解航班的信息,到達(dá)目的的時間,預(yù)計什么時候清關(guān)出來和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢,及時通知客人并告知確認(rèn)的航班的信息。
離職原因:沒發(fā)展的空間。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:
(1)負(fù)責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個訂單,追蹤訂單的進(jìn)度,按時交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度,使顧客滿意,每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶,銷售的范圍遍布?xì)W美地區(qū),如今開通了中國的市場,銷量不斷地更加。
(3)負(fù)責(zé)客戶的貨款和貨運(yùn)公司的運(yùn)費(fèi)。
(4)聯(lián)系貨運(yùn)公司幫忙訂艙和報關(guān)。
離職原因:交通不方便。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:外貿(mào)專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:國外的客戶下單過來,根據(jù)客戶的料號下廠內(nèi)的料號或者客戶發(fā)來的gerber進(jìn)行報價,每天查看進(jìn)度,回復(fù)給國外客戶。當(dāng)貨物完成的時候,聯(lián)系forwarder,定倉和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因:不能發(fā)揮自己的口語的能力。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機(jī)水平:全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能:精通辦公自動化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國高等學(xué)校一級計算機(jī)水平證書”。
技能專長:具有聽、說、讀、寫、譯的能力,具有用英語進(jìn)行商務(wù)交際和談判的能力,特別是商務(wù)英語聽說。熟悉有關(guān)信用證的英語單證。并考有“大學(xué)四級英語證書”。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-4。
英語:精通。
求職意向。
發(fā)展方向:
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起,打好基礎(chǔ),大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展,做到科長或是經(jīng)理級,大概5年。
3)經(jīng)營自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評價:本人性格開朗,樂于交友,善于與人交流,并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌,看書,運(yùn)動。還有本人較有自信,做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),喜歡投入到各種社會實踐中,認(rèn)識新事物,加強(qiáng)其溝通能力及處事能力,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,改正缺點,不斷進(jìn)步。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較快學(xué)會新知識的能力。
興趣愛好:
獲獎獎勵。
大學(xué)四級英語證書國際貨運(yùn)代理證書。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇七
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團(tuán)隊建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊活動,活躍、融洽團(tuán)隊成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。
項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機(jī)水平:高校非計算機(jī)專業(yè)二級。
計算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團(tuán)隊建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評價:1.熟練操作計算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運(yùn)動。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇八
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
客服監(jiān)察員個人簡歷篇九
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
瀏覽次數(shù):
7次。
刷新時間:
有效期截至:
最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學(xué)歷:
大專。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十
姓名:xxx。
性別:女。
年齡:24歲。
最高學(xué)歷:本科。
政治面貌:群眾。
現(xiàn)居城市:廈門。
籍貫:廈門。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxxxxxx。
工作類型:全職。
工作年限:1年。
期望薪資:面議。
工作地點:廈門、深圳。
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入。
工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應(yīng),健康生活和踏實工作的原則,注重團(tuán)隊精神和集體觀念。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十一
年 齡:xx歲
戶口所在:xx
國 籍:中國
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十二
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm 50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語:英語 一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號碼:
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