讀后感是對書籍引發(fā)的思考和感受的記錄和歸納。寫讀后感時要注重觀點闡述和論證,用事實和理由支持自己的觀點。在下面的范文中,作者用準確的語言和有力的論據(jù)展示了對作品的獨特理解和思考。
主義讀后感篇一
自己的理解專業(yè)主義其實就是專業(yè)精神,而專業(yè)精神首先就體現(xiàn)在對待工作的態(tài)度上,作者提出要有服務的態(tài)度,有顧客至上的態(tài)度,這種態(tài)度源自內(nèi)心,并通過紀律加以約束,這很好理解,一個人如果對待自己的工作沒有熱情、沒有服務態(tài)度是不可能成為真正的專家,所謂“念念不忘,必有回響”就是這個意思吧;其次是對未來的預見,一個具有專業(yè)精神的人是要了解未來的,要抬頭看路,如果不了解未來,僅僅憑借對待事業(yè)的一份熱情來工作,是不可能成為這個行業(yè)的頂尖人物,也就是專家了;左右的小冊子也能說明;《專業(yè)主義》也很復雜,很多人終其一生,也難達到這一要求。專業(yè)主義要求知行合一。
主義讀后感篇二
大前研一是亞洲知名管理學家,這在西方管理占據(jù)管理理論主流的情況下,很不容易。按道理哪里經(jīng)濟越發(fā)達,商業(yè)活動模式越活躍,哪里應該出第一流的管理學家。因為我相信,管理是門實證的科學,哪里的管理實踐最豐富,就更容易出好的專家。從這個角度,日本出一個大前研一很正常,將來中國也應該出幾個才合理。
大前研一《專業(yè)主義》是很有名的,我一直沒有看,今年才買回來,最近在公交車上總算翻完了。
這本書有些觀點現(xiàn)在看來,也未必全部正確,但有一個觀點我是很贊同的。
就是真正的專家是要控制自己的情感,并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業(yè)知識和技能以及較強的倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進取心,嚴格遵守紀律。以上全部條件全部具備的人才,我才把他們稱為專家。
大前研一一直強調(diào)真正的專家是把顧客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顧客對公司未來的意義和價值,應該獲得怎樣的服務,并為此努力,我的理解是,努力讓顧客獲得滿意的服務,同時要使這種服務在公司的可承諾能力之內(nèi)。所以專家不允許“妥協(xié)”,要找到共贏的路真的是傷腦筋。
大前研一關于授權(quán)的觀點也很精彩,授權(quán)者應該在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎上,確定合適的權(quán)限范圍。說白了,你授權(quán)一個人就要想清楚如果此人不能適當運用此權(quán)力的后果,不能事后責怪,而前期毫無心理準備。這樣的人本來就不是一個合格的管理者。
大前研一說授權(quán)就是對下屬進行投資。這個想法也很好。本站。
大前研一認為專家絕不認為自己的本領的絕對的,而是需要不斷學習。這非常對,我也經(jīng)常提醒自己,千萬不要因為自己比別人多看到一點就以為自己是專家,我必須不斷學習,不斷總結(jié),不斷努力才能保持我專家的優(yōu)勢。我現(xiàn)在研究網(wǎng)絡一年半了,我很快被很多人認為是專家,但我自己應該清楚,離一個全面的專家,我要走的路還很長。
大前研一強調(diào)專家要有預見能力,能看到別人看不見的未來,這樣才能先行一步。為此真正的專家要享受變化。甚至不怕失敗,執(zhí)著探索,這點要求可以講,大前研一說的不是普通的技術(shù)專家了,這方面的能力不太可能快速過時。能把握未來趨勢的人是非常厲害的。
不過一個矛盾的地方,大前研一提出磨練直覺能力,這和他強調(diào)理性思考就矛盾了,感覺大前研一仿佛希望一個專家是一個完美的人,什么都全面,這不對,不是每個人都能成為大前研一,我們不能用做不到的標準要求每一個人,我覺得我們應該忍受有缺陷的專家。
能幫我解決一部分問題的專家也往往是我們大量需要的,當然我們可以把他叫專業(yè)人士。
大前研一又提出有先見能力還不夠,還必須有對未來的構(gòu)思能力,發(fā)起有益的討論的能力,當然這一切必須以邏輯為核心。
大前研一也為我們提出了關于專家矛盾之處的藥方,他最后一章干脆說邏輯也無法解決經(jīng)營中存在相互矛盾的同時要處理的地方,因為我們要發(fā)展適應矛盾的能力,呵呵,這樣的專家,可真不好做。
一句話:水無常形,兵無常勢,解決問題,創(chuàng)造價值,你就是專家!
主義讀后感篇三
《專業(yè)主義》這本書是我同事推薦給我的,是他以前在ibm的領導極力推薦給他的。我拿到手后匆匆看了一遍,覺得十分有價值,就一邊摘抄地又認真讀了一遍,感覺有很多收獲。
這本書,文如其名,講述了什么是專家,怎么成為專家。
在他看來,專家的大前提是“先為客戶的利益著想“。無論是在組織內(nèi)如何分配權(quán)利、如何進行討論、甚至何如決定今后的發(fā)展方向,客戶利益始終是應該放在第一位考慮的。這既是大前研一這樣睿智的職業(yè)人的信條,也是麥肯錫這樣成功的咨詢機構(gòu)的格言,足見”顧客至上“的重要性。
恪守顧客利益第一的信條,很多組織內(nèi)的問題似乎可以迎刃而解,例如”官僚主義“,”集權(quán)與放權(quán)“,”終身學習“等,讓人有眼前一亮,茅塞頓開的感覺。
在知道了專家的信條之后,后面的幾章都是在討論如何成為專家,或者說在作者眼中,專家最重要的特征是什么。綜合來看,他認為最重要的是有以理性為本,用邏輯分析對問題進行客觀思考,同時具有感性認知,用直覺發(fā)現(xiàn)方向,領先于時代的能力。
如果用簡單的話總結(jié)就是”一個核心兩個基本點“:顧客利益第一位為核心,邏輯分析和感性認知兩手抓,兩手都要硬,這樣才能成為一個他眼中具備專業(yè)主義的專家。
我想做出這樣的預言:“專家階層的勢力遲早會增強,并動搖日本的產(chǎn)業(yè)界?!?/p>
在職業(yè)化的時代,資本主義越來越純粹,自由競爭越來越健全,真正擁有實力的人越來越受到推崇。企業(yè)家無處不在,他們根據(jù)問題、情況和優(yōu)先順序,利用知識與技能解決問題.努力鉆研、力求在更高水平上解決問題的專家不斷增多,這正如電腦處理信息的能力在不斷提高一般。如今,這樣的時代正在到來。
經(jīng)常有人問我:“近些年來總是聽您在談專家,那么您是怎么定義專家的呢?”泡沫經(jīng)濟破滅之后,也許是由于我對大家的提醒多少起了些作用,在商業(yè)人士中,一種健康的危機感正在蔓延,大家感到“國家和社會已經(jīng)靠不住了”,提升自身價值的現(xiàn)象正在萌芽。與此同時,對于“專家”這個乍看起來非常漂亮,聽起來也很悅耳的詞,大家使用得越來越頻繁了。
不得不認為,正是由于大家隨便使用,這個詞已經(jīng)遠離了其核心意義。例如,企業(yè)的領導者經(jīng)常在迎新會或是員工大會上發(fā)布指示,說“請大家成為這方面的專家”,這顯然是錯誤地運用了這一概念。這種情況下的專家指的是專業(yè)技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)人員與專家看似相同,實際上卻并非如此。
主義讀后感篇四
看完了大前研一的《專業(yè)主義》,書中對什么是專家進行了經(jīng)典的闡述:專家是要控制情感,并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業(yè)知識和技能以及倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進取心,嚴格遵守紀律。專家必須具備先見能力,構(gòu)思能力,討論能力和適應矛盾的能力。
《專業(yè)主義》給我最深的體會就是:專家都無一例外地將顧客放在第一位,而通過考慮顧客的顧客,可以把目標領域擴展到其他行業(yè),這就為重新審視現(xiàn)有的方法提供了契機,并且有可能贏得機會,為直接的客戶提供獨特的價值。
專家需具備的4種能力中,我最關注的是討論的能力。因為討論的能力不同于其他能力,他可以通過后天鍛煉而取得提升。全通的團隊是年輕,有朝氣,渴望成功的。討論是我在團隊管理中最經(jīng)常用到的方法。通過討論,群策群力,了解團隊組員的思路和新想法,促進問題的解決和項目的進展,但是之前的討論是不成體系的,是粗放的,看了《專業(yè)主義》,對如何進行有效的討論,我有了新的認識:
避免對企業(yè)發(fā)展無益的討論。多人的討論如果不進行有效的引導,往往會脫離討論的本質(zhì),偏離討論的主題。而一片祥和,自吹自擂,夸夸其談,對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止,提倡沉默并不一定是“金”,缺乏事實基礎與不符合邏輯的意見,以保持和諧關系為目的的發(fā)言以及隨聲附和的態(tài)度為眾人所蔑視,提出反面意見或疑問則要受人歡迎。
討論要符合邏輯。邏輯思考的基礎在于建立假說,之后以事實為依據(jù)對假說進行驗證。討論中的提問和反駁都必須符合邏輯,否則就會陷入詭辯的境地。討論伊始,我們就必須對討論的主題進行驗證,確保符合邏輯;符合邏輯的提問,是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法,但是需要機智的提問,同樣的問題,采用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方,而是加深相互之間的理解,是為使討論進行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處,指出對方目標的錯誤;最后雙方共同“離”開最初的討論,轉(zhuǎn)移到最佳境地。
在通讀《專業(yè)主義》全書之后,很多內(nèi)文標題的提出和正文的闡述我并不能夠理解,常常感覺讀起來很吃力,無法理解。佛說“借來的火,點不亮自己的心靈”,我自己有個誤區(qū),就是希望能夠從書上,從其他人身上汲取可以直接拿來用的經(jīng)驗,其實真正要點亮自己心靈的火,是源于自我內(nèi)心的。
主義讀后感篇五
預言的自我實現(xiàn)指的是以沒有確鑿證據(jù)的預言為契機,喚起一種新的行動,這種行動最終使起初的預言變?yōu)楝F(xiàn)實。
泡沫經(jīng)濟破滅之后,也許是由于我對大家的提醒多少起了些作用,在商業(yè)人士中,一種健康的危機感正在蔓延,大家感到“國家和社會已經(jīng)靠不住了”,提升自身價值的現(xiàn)象正在萌芽。與此同時,對于“專家”這個乍看起來非常漂亮,聽起來也很悅耳的詞,大家使用得越來越頻繁了。我認為,在重新認識自身市場價值的過程中,專家這個詞是象征性的;對于激勵自己向更高的境界邁進,它只能起到一個升壓器的作用。
我們在組織中誕生,在組織中生存,最終在組織中死亡。然而,很多人對組織卻一無所知。這是因為大部分人并不去學習管理方面的專業(yè)知識和技能并付諸實踐,而是按照學生時代“幼稚的組織觀”來思考問題、做出判斷并付諸行動。書生的看法有時會帶來新鮮的視點,但總是像紀律監(jiān)督員那樣,大肆宣揚規(guī)則和規(guī)定,獎勵不符合時代精神的勇往直前,感情先于道理,是不能稱之為管理的。
我們需要的還是這樣的專家,他們從基礎知識開始進行系統(tǒng)學習,親身實踐,對經(jīng)驗反復消化并不斷積累,經(jīng)過持續(xù)的訓練,他們能夠把自己所學到的知識提供給別人。
重申一下麥肯錫的紀律,這就是“優(yōu)先考慮客戶,為客戶提供最高價值”。咨詢顧問們都在努力謀求自我發(fā)展,已達到這一目的。如果不這樣做,咨詢顧問就無法贏得客戶的信賴,也得不到同事的好評。此外,如果提供的咨詢服務非常平庸卻顯得若無其事,客戶會感到失望,同事也會毫不留情地向其表達蔑視之情。這一紀律可表達為“uporout”,也就是“得不到晉升與發(fā)展的人,請你離開”。
專業(yè)技術(shù)人員只能按照規(guī)定進行電腦操作,而專家具備“洞察力”和“判斷力”,能夠使組織在沒有既定的方法與規(guī)范的情況下正常運轉(zhuǎn)。這就需要對顧客有深刻的洞察力,并具備這方面的工作能力,也就是說,專家必須理解“forcesatwork(工作的力量)”,在沒有正確答案的情況下,能夠設想各種情況并有可能采取正確的對策。在21世紀的經(jīng)濟世界中,我們看不清前方的道路,幾乎所有的情況都沒有正確答案。
專家要控制自己的情感,并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業(yè)知識和技能以及較強的倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位、具有永不厭倦的好奇心和進取心,嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才,我想把他們稱之為專家。
主義讀后感篇六
自己的理解專業(yè)主義其實就是專業(yè)精神,而專業(yè)精神首先就體現(xiàn)在對待工作的態(tài)度上,作者提出要有服務的'態(tài)度,有顧客至上的態(tài)度,這種態(tài)度源自內(nèi)心,并通過紀律加以約束,這很好理解,一個人如果對待自己的工作沒有熱情、沒有服務態(tài)度是不可能成為真正的專家,所謂“念念不忘,必有回響”就是這個意思吧;其次是對未來的預見,一個具有專業(yè)精神的人是要了解未來的,要抬頭看路,如果不了解未來,僅僅憑借對待事業(yè)的一份熱情來工作,是不可能成為這個行業(yè)的頂尖人物,也就是專家了;第三是執(zhí)行能力,抬頭看路固然重要,但還要能夠低頭走路,荀子說“千里之行始于足下”,“不積跬步無以至千里”都是這個意思。用這三條來衡量一個人是否有專業(yè)精神,自己認為還是可行的,而且自我評價后得出的結(jié)論:自己不具備專業(yè)精神,這一點都不出人意料。
書的后兩章談到討論能力和解決矛盾的能力,自己理解這是要達到專業(yè)精神所必須的、不斷修煉的邏輯能力。討論問題的目的就是找出問題發(fā)生的根源,然后找到解決辦法,討論不是談判,討論不是詭辯,討論要符合邏輯,包括符合邏輯的反駁;任何事情都是在不斷變化的,因此沒有靜態(tài)邏輯讓我們簡單地處理工作中發(fā)生的問題,這需要我們動態(tài)地看待問題,毛澤東的《矛盾論》說得更加全面,但也更加抽象,兩者相互結(jié)合驗證倒是不錯的。
《專業(yè)主義》說起來神秘,但其實真的很簡單,再壓縮一下,十頁左右的小冊子也能說明;《專業(yè)主義》也很復雜,很多人終其一生,也難達到這一要求。專業(yè)主義要求知行合一。
主義讀后感篇七
有幸拜讀了大前研一的《專業(yè)主義》,初次閱讀就深感體會良多。許多原創(chuàng)性以及富于啟發(fā)的思考路徑,給我很大的啟迪。也確實發(fā)散了我的思維。
大前研一一直強調(diào)真正的專家是把顧客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顧客對公司未來的意義和價值,應該獲得怎樣的服務,并為此努力,我的理解是,努力讓顧客獲得滿意的服務,同時要使這種服務在公司的可承諾能力之內(nèi)。所以專家不允許“妥協(xié)”,要找到共贏的路真的是傷腦筋。
關于授權(quán)。
大前研一先生關于授權(quán)的觀點也很精彩,授權(quán)者應該在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎上,確定合適的權(quán)限范圍。說白了,你授權(quán)一個人就要想清楚如果此人不能適當運用此權(quán)力的后果,不能事后責怪,而前期毫無心理準備。授權(quán)其實也是對下屬進行投資,下屬的成長會帶來公司更高速的成長。
關于職業(yè)精神。
人們常說“干一行愛一行”,僅僅是愛這么簡單嗎?工作是一種謀生的手段還是一種事業(yè)?比如專家,是為了招搖撞騙或是造福人類?在21世紀這個充滿變量的環(huán)境中,你一不留神會把自己淘汰!積極、主動的工作、學習,力求至臻至善。雖然人人能成為專家,但不可能人人是專家。拼過了,博過了,才是無悔的人生!
關于討論的能力。
可以借鑒時,只有集眾智了,這就需要討論,是流于表面的討論或是觸及問題本質(zhì)的討論?那就爭個臉紅脖子粗吧。但那可是領導的面子啊,你敢嗎?所以,大前先生說了很多,符合邏輯啊,不可詭辯啊等等?,F(xiàn)實中,會很多,大多是領導發(fā)發(fā)言,群眾拍拍手,該干嘛干嘛去。所以,大前研一專門提出來,并且列舉了詳細的方案。
主義讀后感篇八
最初看到這本書應該是幾年前,但一直沒買也沒去翻看。最近因為讀到麥吉沃恩的《精要主義》,想起了就回頭買來通讀了一遍。
大概讀到三分之一的時候我忍不住冒出一個念頭,這本書的書名為什么叫“專業(yè)主義”?是因為翻譯的原因,還是日文里它本就叫“專業(yè)主義”?后來強忍著讀完,發(fā)現(xiàn)整本書除了幾處著筆“專家”、“專注”外,跟我理解的專業(yè)主義好像沒半毛錢的關系。
果真是如此,我真要小瞧了日本的管理學了!這“大師”也太泛濫了!
還有,原版是2010年出來的書,現(xiàn)在讀來,書中很多內(nèi)容已經(jīng)老化跟不上時代了。什么杰克韋爾奇?什么諾基亞?現(xiàn)在是(移動)互聯(lián)網(wǎng)時代!現(xiàn)在的網(wǎng)紅是喬布斯、扎克伯格,現(xiàn)在的獨角獸是facebook、uber、airbnb、小米!
——但我又郁悶了,真正的像大師德魯克的書是沒有時代隔閡感的哪。
另外,譯者的翻譯水平也實在一般。
建議未買者不要買,未讀者不要讀。
——畢竟現(xiàn)在時間、精力寶貴。浪費了不說還得惹自己一聲罵,壞了心情!
主義讀后感篇九
即便是一場美麗的誤會,也能讓我們有所收獲。
我與大前研一的這本《專業(yè)主義》之間,就發(fā)生過這樣一段誤會。之前,因為有豆友的推薦,以及上對此書的介紹,自己幾乎是迫不及待地想翻開這本書。等到讀過之后,才發(fā)現(xiàn),原來這本書中所說的專業(yè),與自己心目中的專業(yè),根本就是兩回事。
事實上,我所原本想象的專業(yè),確實是指專業(yè)技術(shù)人員,當然,這種專業(yè)技術(shù)人員也可能包括管理、金融等領域的專門人才在內(nèi)。大前研一所說的專業(yè),則完全是另外一個層面上的東西,可以說與通常的專業(yè)概念并行的一些思考和解決問題的能力,包括先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。當然,這些能力既可以為普通員工所掌握,也可以為職業(yè)經(jīng)理人應用,只不過后者比前者運用的廣度和深度更甚一些。
這本書的一個小小的遺憾是,盡管以上能力十分重要,但書中除了提出一些基本原則外,并沒有就如何培養(yǎng)這些能力提出具有可操作性的培養(yǎng)方法??偠灾?,這本書依然是觀念層面的,雖然它委實可以給你以某種重要的啟發(fā),但除非你擁有足夠強的學習能力、消化能力和再創(chuàng)造能力,否則,你很可能難以從中得到切實的幫助。
也許,大道歸于簡單。結(jié)合種種具體而生動的人生,大前研一的這些觀念,終究可以在潛移默化中帶給我們無窮的助益。
主義讀后感篇十
《專業(yè)主義》作者大前研一對“專業(yè)”進行了全新詮釋,“業(yè)”是一種業(yè)績和成果,為顧客創(chuàng)造價值是“業(yè)”,“?!本褪前堰@“業(yè)”作為目的、目標、宗旨!那么在企業(yè)里權(quán)力就是“?!保褪菫椤皹I(yè)”服務的,也就是一種責任。
權(quán)力是一種責任,為顧客創(chuàng)造滿意的價值。那么企業(yè)的顧客是誰?是我們的供應商、我們渠道商、我們的消費者。那我們的這些顧客需要的滿意價值是什么呢?供應商需要的是誠信的合作,相對優(yōu)勢的合作;渠道商需要的是誠信的合作,良好的服務,產(chǎn)品的競爭力,有效的利潤;消費者需要的是誠信的合作,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,價格低廉。所以我們手里的權(quán)利就是盡一切努力在自由競爭市場中最大限度的滿足顧客的價值創(chuàng)造。
權(quán)力是一種責任,為老板股東回報滿意價值。老板、股東顧名思義就是企業(yè)所有者或投資者,那么他們需要滿意價值就是有持續(xù)競爭力的穩(wěn)定團隊、打造知名品牌、及最大投資回報。所以我們手里的權(quán)利就是打造精益化、標準化、持續(xù)化戰(zhàn)斗力的團隊,從而創(chuàng)立品牌,以致帶來最大價值回報。
權(quán)力是一種責任,為下屬員工提供滿意的價值。員工就是我們企業(yè)里一起工作的同事,他們需要的滿意的價值就是最高的收入、愉快工作的環(huán)境氛圍、成長的空間及平臺。所以我們手里的權(quán)力就是幫助員工提升技能、提高效率,獲得高收入;創(chuàng)造一個生活、工作的優(yōu)良環(huán)境,搭建一個溝通交流、互動的開心空間;規(guī)劃、幫助員工成長。提供更多更高的平臺。正如大前研一所講的公式:100——x=自己的工作,對待下屬我們要因材施教,要做教練型管理者,要識別下屬目前的能力,即通過培養(yǎng)可達到的能力來授權(quán)和培養(yǎng)。其實一個卓越的管理者不只是自己創(chuàng)造多少業(yè)績,而是能培養(yǎng)更多的人創(chuàng)造更大的業(yè)績,就像世界名牌大學一樣,之所以稱之為名牌是因為培養(yǎng)了無數(shù)的元首、政治家、經(jīng)濟學家、企業(yè)家等!
曾經(jīng)有人問:“如果你作為總經(jīng)理,權(quán)利在手,你對誰負責”,毫無疑問是對顧客、老板股東、員工負責,這三者必須達到有效平衡,才能把有限資源發(fā)揮更大附加值。所以權(quán)力不只是命令,權(quán)力是對權(quán)限范圍內(nèi)的資源有效搭配,充分利用從而創(chuàng)造更大的附加值,來為回報各方。
主義讀后感篇十一
當仔細品讀一部作品后,想必你一定有很多值得分享的心得,是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,以下是小編收集整理的專業(yè)主義讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大前研一是亞洲知名管理學家,這在西方管理占據(jù)管理理論主流的情況下,很不容易。按道理哪里經(jīng)濟越發(fā)達,商業(yè)活動模式越活躍,哪里應該出第一流的管理學家。因為我相信,管理是門實證的科學,哪里的管理實踐最豐富,就更容易出好的專家。從這個角度,日本出一個大前研一很正常,將來中國也應該出幾個才合理。
大前研一《專業(yè)主義》是很有名的,我一直沒有看,今年才買回來,最近在公交車上總算翻完了。
這本書有些觀點現(xiàn)在看來,也未必全部正確,但有一個觀點我是很贊同的。
就是真正的專家是要控制自己的情感,并靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業(yè)知識和技能以及較強的倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進取心,嚴格遵守紀律。以上全部條件全部具備的人才,我才把他們稱為專家。
大前研一一直強調(diào)真正的專家是把顧客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顧客對公司未來的意義和價值,應該獲得怎樣的服務,并為此努力,我的理解是,努力讓顧客獲得滿意的服務,同時要使這種服務在公司的可承諾能力之內(nèi)。所以專家不允許“妥協(xié)”,要找到共贏的路真的是傷腦筋。
大前研一關于授權(quán)的觀點也很精彩,授權(quán)者應該在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎上,確定合適的權(quán)限范圍。說白了,你授權(quán)一個人就要想清楚如果此人不能適當運用此權(quán)力的后果,不能事后責怪,而前期毫無心理準備。這樣的人本來就不是一個合格的管理者。
大前研一說授權(quán)就是對下屬進行投資。這個想法也很好。
大前研一認為專家絕不認為自己的本領的絕對的,而是需要不斷學習。這非常對,我也經(jīng)常提醒自己,千萬不要因為自己比別人多看到一點就以為自己是專家,我必須不斷學習,不斷總結(jié),不斷努力才能保持我專家的優(yōu)勢。我現(xiàn)在研究網(wǎng)絡一年半了,我很快被很多人認為是專家,但我自己應該清楚,離一個全面的專家,我要走的路還很長。
大前研一強調(diào)專家要有預見能力,能看到別人看不見的未來,這樣才能先行一步。為此真正的專家要享受變化。甚至不怕失敗,執(zhí)著探索,這點要求可以講,大前研一說的不是普通的技術(shù)專家了,這方面的能力不太可能快速過時。能把握未來趨勢的人是非常厲害的。
不過一個矛盾的地方,大前研一提出磨練直覺能力,這和他強調(diào)理性思考就矛盾了,感覺大前研一仿佛希望一個專家是一個完美的人,什么都全面,這不對,不是每個人都能成為大前研一,我們不能用做不到的標準要求每一個人,我覺得我們應該忍受有缺陷的專家。
能幫我解決一部分問題的.專家也往往是我們大量需要的,當然我們可以把他叫專業(yè)人士。
大前研一又提出有先見能力還不夠,還必須有對未來的構(gòu)思能力,發(fā)起有益的討論的能力,當然這一切必須以邏輯為核心。
大前研一也為我們提出了關于專家矛盾之處的藥方,他最后一章干脆說邏輯也無法解決經(jīng)營中存在相互矛盾的同時要處理的地方,因為我們要發(fā)展適應矛盾的能力,呵呵,這樣的專家,可真不好做。
一句話:水無常形,兵無常勢,解決問題,創(chuàng)造價值,你就是專家!
本書名為專業(yè)主義,自然離不開專業(yè)主義的載體——專家。
何為專家?要控制情緒,并依靠理性而行動;不僅具備較強的專業(yè)知識技能和較強的倫理道德觀念,并無一例外的始終把顧客的利益置于首位;擁有永不厭倦的好奇心和進取心,并嚴格遵守紀律。只有當以上所有條件都滿足的人才,才能稱之為——專家。
筆者讀到這個定義,聯(lián)想起在各類質(zhì)量參差不齊的`刊物中“拜讀”過的專家手筆。不由得將各位專家對號入座。一般比較下來,按照“專家”的實現(xiàn)程度分級,有以下三種類型,或是三個層次:
1、專家的模式——即流于形式而不加思考的拷貝專家的作業(yè)模式和流程。腦力從業(yè)者中的勞工和投機者幾乎集中在這個層次。
2、專家的態(tài)度——努力以事實取勝,以理性驅(qū)動行動;具備一定的專業(yè)知識技能,并有一定的好奇心和進取心希望獲得更大成功;卻淪陷于管理咨詢悖論的專業(yè)從業(yè)者。
3、專家的心智——以實現(xiàn)顧客的利益為核心,依據(jù)事實基礎,用理性來驅(qū)動,用專業(yè)的思考方式進行信息的處理并形成和選擇有責任感的解決方案,并且能夠時刻自我否定,始終保持自己的專業(yè)主義。
第一層次聚集了太多的烏合之眾,這也是難免的,一是為了生計,二是為了生意,反正中國的企業(yè)千千萬萬,需要智力服務的企業(yè)多之又多,我今天忽悠東家,明天忽悠西家,等全忽悠齊了我就搬家??墒侨绱艘粊碚麄€行業(yè)風氣搞壞了,更可怕的是廣大的中小企業(yè)都被你忽悠死了。不過值得慶幸的是現(xiàn)在的顧客也不缺識貨的主,被你們忽悠多了看看也就知道你有幾斤幾兩了。記得有人笑談,市場上的咨詢公司,只要是號稱有麥肯錫經(jīng)驗的,肯定言必說mece、金字塔,凡是和bcg打過交道的,動輒就畫“田字格”。確實我們國家智業(yè)機構(gòu)仍然處于起步階段,即便是擁有近20年市場從業(yè)經(jīng)驗的著名公司也難免犯下這樣的錯誤。但是從長遠來看,脫離了客戶的實際,必然會遭到淘汰。
如果說第一層次的“專家”對企業(yè)的影響都是小打小鬧的躁動,那么第二層次的“專家”所作所為對企業(yè)的影響就要幾何倍數(shù)的放大了。因為在這個層次里,專家多數(shù)是企業(yè)的中高層,或者已經(jīng)擁有一定追隨者的專家,最次的也是第一層次中自我營銷做得很棒的“專家”。你們的言行、建議都直接影響著企業(yè)決策者,遇到個耳根軟的主,你的決定就影響著企業(yè)的生死了,你也能當回領導過把癮;要遇到個“一言堂”,那就好看了,領導一手牽著你,另一手拿著錢,大家一起玩一把命運輪盤。
即便是一場美麗的誤會,也能讓我們有所收獲。
我與大前研一的這本《專業(yè)主義》之間,就發(fā)生過這樣一段誤會。之前,因為有豆友的推薦,以及豆瓣上對此書的介紹,自己幾乎是迫不及待地想翻開這本書。等到讀過之后,才發(fā)現(xiàn),原來這本書中所說的專業(yè),與自己心目中的專業(yè),根本就是兩回事。
事實上,我所原本想象的專業(yè),確實是指專業(yè)技術(shù)人員,當然,這種專業(yè)技術(shù)人員也可能包括管理、金融等領域的專門人才在內(nèi)。大前研一所說的專業(yè),則完全是另外一個層面上的東西,可以說與通常的專業(yè)概念并行的一些思考和解決問題的能力,包括先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。當然,這些能力既可以為普通員工所掌握,也可以為職業(yè)經(jīng)理人應用,只不過后者比前者運用的廣度和深度更甚一些。
這本書的一個小小的遺憾是,盡管以上能力十分重要,但書中除了提出一些基本原則外,并沒有就如何培養(yǎng)這些能力提出具有可操作性的培養(yǎng)方法??偠灾@本書依然是觀念層面的,雖然它委實可以給你以某種重要的啟發(fā),但除非你擁有足夠強的學習能力、消化能力和再創(chuàng)造能力,否則,你很可能難以從中得到切實的幫助。
也許,大道歸于簡單。結(jié)合種種具體而生動的人生,大前研一的這些觀念,終究可以在潛移默化中帶給我們無窮的助益。
無論如何,開卷有益。
主義讀后感篇十二
最近,財經(jīng)作家吳曉波對商業(yè)暢銷書《從0到1》下了一個斷言:“這是一本將在兩年之內(nèi)被人們忘得一干二凈的書!”鄙夷之情,溢于言表。
竊以為,不僅是《從0到1》,絕大多數(shù)的商業(yè)暢銷書,都將在兩年之內(nèi)被人們忘得一干二凈!
那么,我們還有必要購買和閱讀商業(yè)暢銷書嗎?
我認為,第一,對于商業(yè)暢銷書,直接在網(wǎng)上下載或購買電子版即可,不需要再買紙質(zhì)版,用這種速成品填充書房內(nèi)有限的空間。第二,閱讀商業(yè)暢銷書,不需要從頭到尾細讀,只需瀏覽,或從目錄中摘取自己感興趣的部分內(nèi)容閱讀,偶爾遇到少數(shù)幾個有啟發(fā)的觀點,默默記下即可。整個閱讀過程,不必超過2小時。
對于一本短期內(nèi)迅速完成的商業(yè)暢銷書,你實在不應該指望它能像文史哲的經(jīng)典一樣,字字珠璣,結(jié)構(gòu)嚴謹。偶有所得,已經(jīng)是對得起時間與金錢的少量投入了。
比如十年前風靡東亞的《專業(yè)主義》,里面有一些語驚四座的觀點,例如:“推動未來世界運轉(zhuǎn)的,是個體之間的競爭,而不再是國家之間或企業(yè)之間的競爭。優(yōu)秀的個體之間的競爭轉(zhuǎn)瞬之間便能改變世界?!钡牵斈慊剡^神來,仔細在上下文中,尋找能夠支撐這個觀點的論據(jù)和案例時,卻發(fā)現(xiàn)只有一個孤例,完全沒有說服力和可信度。
對于《專業(yè)主義》這種幾乎完全不講邏輯的商業(yè)暢銷書,也不必全盤否定,它至少有6個能啟發(fā)我的觀點:
1、思考“顧客的顧客”的重要性。通過考慮“顧客的顧客”,可以把目標領域擴展到其他行業(yè),這就為重新審視現(xiàn)有的方法提供了契機,并且有可能贏得機會,為直接的客戶提供獨特的價值。
2、如今的時代,依靠某些精英學習最新理論、制定戰(zhàn)略并嚴格按照戰(zhàn)略進行實踐,這種做法已經(jīng)無法推動企業(yè)的發(fā)展。依靠固有的模式與陳舊的知識解釋新現(xiàn)象,這種做法將會給事業(yè)的發(fā)展帶來危害。
3、回避爭論,不習慣爭論,是致命的弱點。樂觀地期望不費唇舌便可得到別人的理解,不懂裝懂,對一針見血的意見充耳不聞,得過且過,重復錯誤,這些都是同質(zhì)化社會所產(chǎn)生的弊病。在討論的過程中,隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法都是不利于解決問題的。無論對方是誰,都不必畏懼。
4、要想認清變化的本質(zhì),首先要對身邊的變化逐一反復地向自己提問——為什么會這樣,變化在什么地方,從中會產(chǎn)生什么,真正的價值何在?然后從中確定課題,建立假說,搜集事實以認清這一假說,并進行分析和驗證,重新構(gòu)建自己的觀點。
5、從競爭對手的角度思考問題并能動地進行自我變革。
6、人不是不喜歡變化,而是討厭自己被改變。
綜上,閱讀商業(yè)暢銷書的正確方法是:不買紙書,用2小時左右快速瀏覽電子版,尋找少數(shù)幾個對自己有啟發(fā)的觀點,拿來實踐。
主義讀后感篇十三
這本書拿到手已經(jīng)很久了,一直讓它躺在抽屜里無心去管它,今天打開抽屜看到了就準備好好的翻閱一下!
給我印象最深刻也是感觸最深的是——第五章“走向?qū)I(yè)成熟”,可能是我覺得最符合我的實際,也是我們每位青年教師所希望和渴求自己能夠盡快地走向?qū)I(yè)成熟吧,我仔細閱讀著每一字每一句,想從中獲取些對自己有利或有幫助的信息和經(jīng)驗,讓自己更專業(yè)、更成熟!
書中說到:教師的專業(yè)成長=經(jīng)驗+反思。這個公式簡單而又明確的概括了教師的成長不僅教師自身的努力,更需要實踐經(jīng)驗的積累,科學的自我反思,這樣教師才能快速的進步和成長!教育是教育人的事業(yè),是一種實踐性的研究活動,教師在教育過程中將教育實踐、研究和學習融為一體,做中學,開展行動研究,不斷獲得實踐性知識,從而得到專業(yè)提升。
我是一名剛從學校畢業(yè)的新教師,在各方面都是處于學習階段,除了能管好孩子外,在上課方面也要經(jīng)常性的進行反思、總結(jié),積累一定的教育經(jīng)驗,深深的感受到自己存在著許多的不足。看了此書讓我感觸頗深,讓我更明確行動研究對教師的`成長有著巨大的作用,因為行動研究能把理論與實踐聯(lián)系起來,促進教師專業(yè)素質(zhì)的整體性提高,讓教師從經(jīng)驗中學習,將教、學、做合而為一,這對于教師獲得“實踐性知識”,提高問題解決能力及研究能力,實現(xiàn)教育與自我教育的統(tǒng)一,切實增強專業(yè)素質(zhì)能力是至關重要的。
我知道每一位教師的經(jīng)驗都是通過自身的努力在教育教學中獲得的,是一種實踐性知識,它是無法通過陳述和傳授獲得的,我將在以后日常的教育教學實踐中,以研究者的身份和思想來面對我的教育教學工作,思考我在教學中面臨的種種問題,及時的發(fā)現(xiàn)問題,進而反思其原因及癥狀和探索解決問題,這樣不斷地反思、探索和創(chuàng)造,不斷地有所感悟、體驗和持續(xù)積累,我才能獲得豐富的經(jīng)驗,成為一個真正的專業(yè)型教師。
讓我們一起不辭辛勞、潛心研究、不斷反思和探索,邁向?qū)I(yè)成熟之路吧!
主義讀后感篇十四
日本的大前研一先生在剛出版的《專業(yè)主義》一書中這樣問:“你夠?qū)I(yè)嗎”,并明確給出“專家”這樣的定義:在重新認識自身市場的過程中,專家這個詞是象征性的,對于激勵自己向更高的境界邁進,它只能起到一個升壓器的作用,大家對“專家”共同的看法是“具備較高的專業(yè)水平”、“自立和自主”以及“高績效”。
專注決定高度。
“專注”是“高成本”的處事態(tài)度和思維方式?!案叱杀尽本鸵馕吨鴪猿植挥宓男叛?,沉著冷靜的科學態(tài)度,且跟著顧客需求的變化“固執(zhí)”地去滿足這種價值上的職業(yè)態(tài)度。期間即使遭遇諷刺,面臨各種各樣的困惑或動搖,甚至面對威脅,卻依舊能用心“專注”到今天的企業(yè)都獲得了巨大的成功。微軟基專注于電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)集成解決方案,成就了“微軟的帝國大廈”;誓死不進電訊服務業(yè)的任正非把智慧、想象力和積累的資源有效地集中結(jié)合起來形成“專注行動”,以“專注”定乾坤的方式讓華為公司走進依靠戰(zhàn)略競爭力步步取勝的境界。
做企業(yè)如此,做人亦然。什么都能做,結(jié)果往往什么也做不好;即便是現(xiàn)在什么都還能湊合地做著,最后的也必然只有一件事能夠做到位,其余的只是陪襯而已?!皩Wⅰ钡膬r值不在于今天能夠做成一件事,而在于持續(xù)地改善,持續(xù)地增長,持續(xù)地滿足需求。一個人有了持續(xù)的“專注”,就有了“獨自掌握和占有”資源的能力,也就有了領先于別人的基因。雖然有人不認可“專注”的寂寞、價值和潛力,但時至今日做“減法”致勝的案例往往多于做“加法”的,多元化的“聰明”往往敗給“專注”的“愚蠢”。
邊做邊悟。
大前研一先生認為“要想獲得在新的競爭地中取勝的能力與工具,不能依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略論和過去成功的經(jīng)驗,重要的是把精力集中聚焦在不斷認識前人未曾涉足的世界,并磨練自己的資質(zhì)”,只有如此,才能依靠“專注”而健康生存下去。的確,做人做事,要靠“悟”,靠“先見力”,有時別人告訴你也沒有用,因為“借來的火,點不亮自己的心靈”。目標是方向,是標準,有了這些,競爭也就有了勝算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行動,去實現(xiàn)目標,就會成功;皇明太陽能的黃鳴先生正是基于這種對能源、環(huán)保、社會可持續(xù)發(fā)展趨勢的預見力和洞察力,利用十幾年的時間專注地把企業(yè)做成了中國太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的巨無霸。正是基于這種對能源、環(huán)保、社會可持續(xù)發(fā)展趨勢的預見力和洞察力。
我們已經(jīng)進入一個“專注”制勝的時代,無論競爭如何激烈殘酷,真正的專家都必須具備先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力,而正是這些依靠專業(yè)化優(yōu)勢,專注做事的人才會成為領跑者。而對于這張新生不久的報紙,只有那些抱著對事業(yè)的熱愛和不斷的創(chuàng)新的專注態(tài)度的人,才符合秦總關于“一張有著偉大理想和純真格調(diào)的報紙的新聞工作者”的要求。因此,我們應以專業(yè)主義的處事態(tài)度和思維方式來反思自我。只有這樣,才能不斷超越自我,無愧我心。
主義讀后感篇十五
即便是一場美麗的誤會,也能讓我們有所收獲。
我與大前研一的這本《專業(yè)主義》之間,就發(fā)生過這樣一段誤會。之前,因為有豆友的推薦,以及豆瓣上對此書的介紹,自己幾乎是迫不及待地想翻開這本書。等到讀過之后,才發(fā)現(xiàn),原來這本書中所說的專業(yè),與自己心目中的專業(yè),根本就是兩回事。
事實上,我所原本想象的專業(yè),確實是指專業(yè)技術(shù)人員,當然,這種專業(yè)技術(shù)人員也可能包括管理、金融等領域的專門人才在內(nèi)。大前研一所說的專業(yè),則完全是另外一個層面上的東西,可以說與通常的專業(yè)概念并行的一些思考和解決問題的能力,包括先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。當然,這些能力既可以為普通員工所掌握,也可以為職業(yè)經(jīng)理人應用,只不過后者比前者運用的廣度和深度更甚一些。
這本書的一個小小的遺憾是,盡管以上能力十分重要,但書中除了提出一些基本原則外,并沒有就如何培養(yǎng)這些能力提出具有可操作性的培養(yǎng)方法??偠灾?,這本書依然是觀念層面的,雖然它委實可以給你以某種重要的啟發(fā),但除非你擁有足夠強的學習能力、消化能力和再創(chuàng)造能力,否則,你很可能難以從中得到切實的幫助。
也許,大道歸于簡單。結(jié)合種種具體而生動的人生,大前研一的這些觀念,終究可以在潛移默化中帶給我們無窮的助益。
無論如何,開卷有益。
主義讀后感篇十六
《班主任專業(yè)成長》反映了班主任老師對教育、對自我的深刻反思。書中有對成長途徑的探究,如《優(yōu)秀班主任的成長規(guī)律》,《班主任群體中的“民間英雄”》,《成功班主任要做到五個平衡》;有對自我發(fā)展的反思,如《走在探尋教育夢想的路上》、《從野路子到漸進正軌》、《為什么我總在老路上走》;有對教育行為的剖析,如《是“愛心”還是“傷心”》、《“差生”是造出來的》、《優(yōu)秀學生不是教出來的》;有對自己做班主任之路的描述,如《且行、且思、且歌》、《做個有魅力的班主任》等。它們從做專業(yè)班主任的路徑——行走——反思——成長的不同面進行剖析和描述。路徑它要求我們班主任一定要堅定信念,注重提升自我的素質(zhì),恰到好處地調(diào)適自己的心理,經(jīng)常反思自己和優(yōu)秀班主任的方法和經(jīng)驗。行走是從實踐的層面,教我們?nèi)绾尾抛叩梅€(wěn)健,走得精彩。反思是從理性的角度回顧,不斷地反思,不斷地超越自我。成長是在理論、實踐、反思的基礎上讓我們成長為專業(yè)班主任。
李鎮(zhèn)西的愛心教育非常有魅力,他充滿著教育智慧。我覺得具有教育智慧是班主任專業(yè)成長的理想境界。當然,教育智慧不是隨隨便便就有的,而是在師愛中孕育,從知識中生成,在經(jīng)驗的積累中升華,在日常工作中展示出來的。
整本書的內(nèi)容告訴了我們,做班主任要具備幾個“特別”:特別有愛心、特別有學問、特別有修養(yǎng)、特別有智慧、特別愛讀書、特別愛寫作、特別愛思考。蘇赫姆林斯基說過:“無限相信書籍的力量,是我的教育信仰的.真諦之一?!弊x書是促進我們教師人生發(fā)展和工作成長的最佳途徑。只有不斷汲取書籍的力量,才能具備一個教師,一個專業(yè)班主任的博大的精神。我反復品讀著這本書,因為它承載著父親對我的期望,承載著我要做個優(yōu)秀班主任的夢想。我從中汲取到了做班主任所需要的養(yǎng)分——堅持、用心、用情、不斷反思、愛與智慧。我相信有了這些養(yǎng)分,班級管理工作這棵大樹方能根深葉茂。讓我們一線的班主任們多多關注這類有助于我們成長方面的書籍,相信不久的將來我們中會有人成為像他們一樣優(yōu)秀的專家,優(yōu)秀的班主任。我希望我們在班主任工作這塊責任田里,能耕耘出更大的希望,能讓我們的青春因此而更加精彩。
主義讀后感篇十七
一口氣讀完大前研一的書《專業(yè)主義》,精彩自不在話下,深刻的領會了在未來,能夠牽動世界大勢、鍛造核心競爭力的就是個人!而個人的成功依靠的是專業(yè)主義!只是很遺憾,為何我在這本書都出版了十一年之后才讀到它,大有相見恨晚的感覺!
書的開篇首先拋出的一個問題是:你夠?qū)I(yè)嗎?由此引出對專家的定義:
專家是不斷學習,并樂此不疲的人,對新事物反復消化并不斷積累經(jīng)驗,經(jīng)過持續(xù)的訓練,并能夠把自己的知識提供給別人。沒有好奇心作為驅(qū)動力,是無法達到一流境界的,這一點也是區(qū)分非凡與平凡的決定性因素。真正的專家是對客戶信守誓言,而且無一例外的以顧客為第一位,同時專家懂得控制自己的感情,靠理性去行動。以上條件全部具備的人才,才稱之為專家。
而專家的素質(zhì)又被概括為以下四個方面,即先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們經(jīng)常使用的“dogyear”這個詞,指的是狗的一年相當于人的7年,換言之,不到兩個月就相當于一年,也就是說社會在不到兩三個月的時間就會改頭換面,面對新的社會狀態(tài),謹慎和被動對企業(yè)而言將導致致命的損失,因為當下錯過了時機就不會成功。
本書有一個重要的論據(jù)就是:只有那些總認為自己的經(jīng)營環(huán)境危機四伏并時刻關注各種壞消息的企業(yè),才有可能免于滅亡,看到這段的時候,我第一時間想到的就是華為,從90年代中華巨龍"至今,華為在四家企業(yè)中穩(wěn)步前行,走到今天,靠的一直是危機感和創(chuàng)新能力,所以才有了任正非的“華為的冬天”,有了“第一個倒下的將是華為”等等文章,這樣的企業(yè)已經(jīng)成為了行業(yè)的神話,卻依然因為緊張感而不斷在未曾開發(fā)的新競爭領域中尋找生機并獲得先見能力的動力,始終站在行業(yè)的前列無法超越。
這本書第一次出版迄今,已經(jīng)過去了整整十一年,而書中很多內(nèi)容已經(jīng)實現(xiàn),由此可見大前研一作為管理學大師的先見能力令人折服,驚嘆!
僅憑先見能力出眾并不足以取勝,要想成為新競爭領域的霸主,不僅要能夠抓住機會,還要有能力以最快的速度和最佳的方法讓機會變現(xiàn),也就是要構(gòu)思新的事業(yè)并付諸行動。
對于新的競爭領域,電子商務無疑首當其沖,本書提出要關注的是三個關鍵點:門戶網(wǎng)站、綜合物流和結(jié)算。十一年前,這三個關鍵點無疑是最佳電子商務的構(gòu)思!對于門戶網(wǎng)站或者商業(yè)街,最重要的生命線就是保持中立,稍微偏離中立的立場,用戶會懷疑“這里也許不是最好的”而最終離去,如此說法充分的詮釋了關于百度廣告門事件導致的股價下跌,因為它們唯利是圖偏離了中立的立場。
綜合物流則是需要組成最合適和強大的聯(lián)盟,之前順豐和菜鳥之爭,到上一周的天天快遞和京東的官司,都是門戶網(wǎng)站和物流之間的利益糾葛,得客戶者得天下,巨大的購物平臺作為門戶網(wǎng)站與各大物流公司的股權(quán)及控制成為當下最大的一場利益博弈。
書里還講了一個非常核心的思想,就是我們在構(gòu)思電子商務市場時,從起始階段就要把多個市場置于自己的視野中,與世界主要市場保持等距離,截止20xx年,全世界存在年收入超過一萬美元的有接近8億人,約占世界人口74億的10.6%,這些人的學歷、收入和生活方式接近,與國籍和所居住的國家無關,而在互聯(lián)網(wǎng)的全球化市場里,這些人就是一個巨大的成熟市場。
杰克韋爾奇曾經(jīng)說:“我并不具備什么特別的創(chuàng)造性,只不過是發(fā)現(xiàn)這種創(chuàng)造性的能力比較強而已”。他善于聆聽和發(fā)問,同時積極面對各種問題。從提問和展開討論到解決問題,韋爾奇是具備這方面才能的為數(shù)不多的經(jīng)營者,這也正是通用電氣持續(xù)發(fā)展的原因所在。
在麥肯錫公司的討論中,我們經(jīng)常能聽到“whatanew(什么是新的?)""sowhat(那又怎么樣?)"的話,他們還有個習慣,就是”whatx5"(問5次為什么)這就要求不能以以往獲得的知識和價值做判斷,而是放棄判斷,冷靜思考和觀察?!癲iscuss”(討論)由dis(否定)和cuss(怨恨)組成,也就是說對對方的意見進行反駁,也不會招致怨恨。
討論是為了尋找最佳答案。專家一定是會不斷的提問并進行討論的人,同時會在不斷的思考中提出符合邏輯的問題,只有這樣,對方才會做出符合邏輯的回答,而且要不斷的去嘗試換位思考,那么無論自己被置于怎樣的立場,都能夠通過靈活多變的思考坦率的提出問題。
德魯克曾經(jīng)說過:“經(jīng)營者與員工的關系如同樂隊的指揮與團員的關系,對經(jīng)營者而言,最難得是指揮組織的成員,也就是如何讓成員了解自己的意志”。以往曾經(jīng)帶來成功的模式并不一定適用于今天,如今需要的不是把問題進行分解并還原為諸多因素,而是俯瞰全局思考問題的能力。企業(yè)經(jīng)營沒有唯一的最佳答案,解決問題的第一步就是思考“我們能做什么”,然后清除那些把“能做的事“變?yōu)椤辈荒茏龅氖隆暗恼系K。通用杰克。韋爾奇的指揮無疑是強有力的,因為大企業(yè)擁有接受過訓練的管理者,對于領導者明確的決策,組織是具備理解能力的,因為大家充分信賴領導者。這一點也值得中小企業(yè)在培養(yǎng)管理團隊的時候借鑒,在市場與顧客的反應方面,經(jīng)營者必須磨練自己的溝通能力,以捕捉微妙的變化,并準確地傳達自己的指令。
企業(yè)的成功在于靈活操縱不合理與合理兩方面的因素,并把不合理轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益,這兩種矛盾互不相容,但由此產(chǎn)生的變化卻豐富多彩。同樣,書里提到一個企業(yè)需要具備“全球的經(jīng)濟,地域的行動”,但有時“地域的思考,全球的行動”也必不可少。這一切歸根結(jié)底,就是適應矛盾的能力。
大前研一的歸納和戰(zhàn)略預見能力實在是令我在讀書的過程中不斷驚嘆,他的所有說法放到今天也一樣那么貼切和實用,讀這本書如同一位大師在一點點由淺入深的講一堂精彩的管理課程,如果你是一名管理者,或者專業(yè)人士,一定不要錯過!
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