寫總結(jié)時,我們可以借助一些工具和方法,如SWOT分析等,來系統(tǒng)地梳理和評估自己的表現(xiàn)和成果。寫總結(jié)要結(jié)合實際情況,注重客觀公正。小編整理了一些精選總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。
隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:。
大家上午好:。
進入工作,在下到崗位之前,我也是經(jīng)歷了培訓(xùn),讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實也是非常的多,之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多,實操也是做了,但是社會是在不斷變化的,像工廠的機器也是如此,在不斷的更新?lián)Q代,所以要做好維修的工作也是需要有師傅來帶,來教我,在培訓(xùn)之中我也是收獲很大,個人也是有一些體會。
培訓(xùn)之中,我也是感受到,工廠的維修工作需要我們有很好的耐心,同時也是需要細心的去做才夠的,這次的培訓(xùn),不是簡單的和我們講一些理論之類的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的`工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的,讓我們自己來操作,去了解機器,看似是培訓(xùn),其實也是實操,漸漸的我們也是熟悉了機器,通過培訓(xùn)了解了我們的工作中會遇到哪些問題,當然都是常見的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒有講,畢竟先要把日常的維護做好才行,小毛病的維修,很多時候看起來簡單,但是實際做的時候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓(xùn)也是讓我對于工廠的機器有了一個初步的了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機器,師傅其實也是沒有那么的了解,但是也是和我們說了。
同時也是讓我清楚,新機器每年工廠都是會去進,也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場有哪些機器,這樣進來了新的機器,經(jīng)過培訓(xùn),也是更加的懂得日常的維護和出了故障之后該如何的去維修了。
雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的,但是我們?nèi)绻莆樟耍坏强梢跃S護好,而且也是不會耽擱了工廠的生產(chǎn)活動。特別是在培訓(xùn)里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機器,多了解新的知識,對于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護,故障的處理,學(xué)習從來不是學(xué)校里面的事情,出來之后,同樣也是需要跟進,去繼續(xù)的去學(xué),只是由于有了工作,所以學(xué)習的時間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過培訓(xùn),我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇三
首先,我們從新員工的角度考慮一下,他們新到一個公司最需要了解的有哪些?通常我們應(yīng)該將以下信息讓其知曉:
1)公司的地理位置、周邊情況交通;
3)該崗位的工作業(yè)務(wù)流程,如果有與實際操作相符的職位說明書則更佳。
4)該崗位的考核內(nèi)容、合格與不合格的標準。
其次,從企業(yè)的角度考慮,我們要求新員工掌握什么?主要分為以下幾種:
1)企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營理念、企業(yè)文化;
2)企業(yè)對其任職的要求和期望。
第三,從工作需要的角度考慮,需要補充些什么?比如:
新員工本身對職位要求來說,還欠缺的技能和專業(yè)知識,該職位開展工作所需要掌握的本公司所特有的辦公工具(oa、hr系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等),以及該職位的一些歷史性報表、數(shù)據(jù)或案例資料。
總之,對新人的培訓(xùn),主要以讓其盡快結(jié)束陌生期,適應(yīng)職位角色為主。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
我是新入職的員工xx,很高興今天能作為xxx的一份子站在這里,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的機會,能讓我與大家一起來交流、學(xué)習。
來之前,我在xxxx工作。將近3年的工作經(jīng)歷,讓我認識到一個好的機遇和平臺是多么來之不易,能來到這里是幸運的,所以我感謝xxx給了我進一步認識和提升自我的機會。
從企業(yè)員工到為人師表,身份的轉(zhuǎn)變,意味著工作方式方法的轉(zhuǎn)變,我需要盡快適應(yīng)新崗位,擔當新任務(wù)。我將從以下幾個方面努力。
首先,求實。對于我們這些剛剛?cè)肼歺xx的員工而言,如何盡快融入到全新的工作環(huán)境中,將自身的能力更好地應(yīng)用到工作實踐中務(wù)實的態(tài)度是我們必然的選擇。從我們踏入xxx門檻的那一刻開始,就應(yīng)該清醒的認識到這一點。作為行政崗的一員,在認清崗位職責的前提下,要努力成為學(xué)校各項管理工作的堅實力量;而這其中,我作為團委教師,如何做好學(xué)生工作,完善和豐富學(xué)生的第二課堂則是工作中踏實努力的方向。我們將踏踏實實的向同事學(xué)習,積極主動的向老教師請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排,認真掌握崗位技能,從而真正提升工作能力。
其次,開拓、創(chuàng)新。xxx以技術(shù)為核心,要善于在工作中打破條條框框,不斷探求解決問題的新途徑。作為行政崗的一員,我們或許不能以技術(shù)為先,但仍舊可以通過開闊的思維方式,精誠合作,努力參與構(gòu)建一個團結(jié)協(xié)作的團隊,成為xxx的軟實力。
最后,奉獻。作為新員工,我要珍惜現(xiàn)在擁有的工作,而不是抱著無所謂的態(tài)度。懂得珍惜只是第一步,面對新的環(huán)境,新的工作,更重要的是應(yīng)該拿出主人翁的意識來,堅定政治思想和理想信念,努力將自己個人的發(fā)展與學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一。
雖然行政崗不是直接的教學(xué)崗,但正因為是學(xué)校,學(xué)生們便會尊稱一句“老師”。我要爭做學(xué)習的模范,專業(yè)的骨干,牢記工作職責,無愧于教師稱號,為早日實現(xiàn)xxx的美好愿景貢獻出自己的力量。謝謝大家!
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!
我叫xx,是2015屆入職于xxx項目部的一名新員工。時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我來到xx集團已經(jīng)有6個月的時間了。本次能夠作為公司新員工代表發(fā)言,我感到十分榮幸,深知這是公司對我的信任,也是對我們新員工工作的肯定。在這里,請允許我代表新員工向悉心栽培我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向給予我們鼓勵和幫助的同事們致以最崇高的敬意。
來到xx建設(shè)集團雖然時間不長,但我們已經(jīng)和公司建立的深厚的情感。去年的8月1號,我們?nèi)肼殘蟮降牡谝惶?,是人力資源部同事的熱情接待指引,讓漂泊在外的我們有了家的溫馨的感覺;在后勤部的有力保障下,我們擁有了干凈整齊的居住環(huán)境以及豐盛可口的飯菜;人才發(fā)展部的系統(tǒng)化培養(yǎng),讓我們更加明確了未來的發(fā)展方向,讓我們更加融入xx集團,成為一名優(yōu)秀的、光榮的xx人,讓我們更深刻的認識到在xx未來發(fā)展所要擔起的重任;在項目部的工作中,項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心教導(dǎo),讓我們學(xué)會了怎樣處理現(xiàn)場施工中遇到的問題,使我們將學(xué)校里所學(xué)習到的知識得到了發(fā)揮,也給予了我們在實踐中不斷提高、充實自己的機會。這點點滴滴都體現(xiàn)了公司對我們無微不至的關(guān)心,讓我們感到公司是一個非常重視員工、重視人才發(fā)展的企業(yè),也是一個充滿以人為本、充滿人文關(guān)懷的企業(yè),也正是這些讓我們產(chǎn)生了對公司的難以割舍的xx情。
我記得當初公司招聘面試時,面試官問了我這么個問題:“能吃苦不?”當時,我毫不猶豫的回答了:“能,我不怕吃苦?!碧拱字v,工地的工作真的很辛苦,這半年,我們每天天不亮就去上班,披星戴月才回到宿舍,我們感受到了這個夏天的驕陽似火、揮汗如雨,也感受到了這個冬天里的北風凜冽、寒風刺骨。我們經(jīng)歷過冒著雨放線測量的辛苦,也經(jīng)歷過加班熬夜的艱辛。作為新生代90后的員工來說,這開始時是無法想象的,甚至曾懷疑過現(xiàn)在出的汗就是當初選專業(yè)是腦子里進的水,出現(xiàn)了無比的迷茫。在此過程中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們的開導(dǎo)和指引,給了我很大的鼓舞,讓我們的心態(tài)得到了擺正,尤其是公司培養(yǎng)機制的出臺實施,讓我們看到了未來,看到了希望。如果沒有平時的辛苦,哪里來的豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗和施工技術(shù)呢?再苦再累,也就幾年光景,我們年輕,我們不怕吃苦,怕的是辜負了公司對于我們的期望,怕的是等到而立之年還碌碌無為終其一生。即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進。通過半年的工作,我認識到自己的知識、能力和經(jīng)驗還很匱乏,所以在今后的工作和學(xué)習中都不能掉以輕心,要更加投入的,不斷的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習。通過不斷學(xué)習、不斷積累,才能具備扎實的施工技術(shù),才能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),將對工作的熱愛努力付諸到實際工作中去,才能實現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量的提高。
余,我們晚上看施工員書籍、閱讀筑龍網(wǎng)上的文章,積極參與培訓(xùn),堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,為考到二建、一建等注冊類證書做準備。我們將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項技能,迅速的成為一名懂技術(shù)、會管理、有證書的xx人。為我們未來的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ),為我們xx未來的發(fā)展獻出力量,為我們xx“走出去”戰(zhàn)略做出貢獻。
感謝公司給了我們空間,給了我們舞臺,公司的優(yōu)秀前輩們?yōu)槲覀兇詈昧颂葑愉伜昧寺?,我們?yīng)當繼續(xù)弘揚“自強不息,厚德載物”的中華民族精神,堅持“己所不欲,勿施于人”的做人原則,趁著這大好時機趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展,把自己的利益和公司的利益高度統(tǒng)一起來,和各位同事一起,開拓創(chuàng)新,精益求精,為了我們共同的目標而奮斗!
24歲,是學(xué)生時代與工薪時代的分水嶺,青春已成過去,壓力已然到來,心懷夢想才能創(chuàng)造未來,我時常在問自己,24歲的我,未來在哪里?如今,我堅定了內(nèi)心的答案,未來就在我的腳下,新的一年,新的挑戰(zhàn),我們也將齊心協(xié)力,一步一個腳印,共同創(chuàng)造我們的未來,共同創(chuàng)造xx的希望!
我堅信,今天,xx集團是我們的驕傲,明天,我們必將是xx集團的驕傲!
最后,給大家拜個晚年,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝大家。
發(fā)言人:xx。
2016年2月20日。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的.責任感,以各種方式進行學(xué)習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇七
大家好!
我受公司總經(jīng)理安排,今天來這里,與大家一起學(xué)習,交流,希望我們能快樂的度過這短短的兩個小時,并為閣下未來的發(fā)展提供一定的指引。
無論是你們來自何方,無論是你們以前做過什么行業(yè),什么崗位,無論你的背景是什么,但是,從現(xiàn)在開始,你們都是站在同一個起跑線上,你們都需要從零開始,所以,現(xiàn)在做的第一件事情,就是要學(xué)會忘記!
請打開大家的大腦,用快樂的音樂進行過濾,將過去發(fā)生的一切全部整為零,就讓過去的都忘掉吧,不要帶來一絲一毫,要把自己變成一張白紙,一張干干凈凈的白紙!
當初自己也是什么都不懂,記得我剛剛?cè)プ觯俏焕峡偩褪俏伊巳齻€問題:。
第一,你的職業(yè)目標是什么?
第二,你覺得35歲之前,賺錢重要,還是學(xué)東西重要?
第三,你覺得做業(yè)務(wù),是苦還是甜??
幾乎沒有經(jīng)過考慮,我的回答是:做中國最為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)東西重要做業(yè)務(wù)先苦,后甜!
了思想準備,不管吃多少苦,自己都能承受下來。
那么今天,大家來到這里,大家應(yīng)該首先明確三點:
1,你有沒有對你的職業(yè)進行過認真的規(guī)劃?
2,來到這里,你的終極目標是什么?
3,要做好充分的思想準備。
第二點,可以明確的告訴大家,來到這里,你的終極目標不是薪水,不是職位,而是這個機會,也只有你把這一點認清楚了,你才會少走彎路,你要始終明確一點,你的付出與你的收入都是成正比的,可能在時間上存在一個錯位,但是,這是公司在考驗大家的耐性,悟性,生存力,所以,要好好的珍惜生命,珍惜工作機會,好好的把握自己,將你的職業(yè)目標進行到底!
放松思想的警惕,公司的機會會很多,但是,公司只會給那些忍辱負重,敢于承擔責任,對公司忠誠的員工,做好思想準備,朝著這個目標努力去做吧!
然后,回過頭來,說起目前中國人才咨詢業(yè)的現(xiàn)況,我給大家講一個故事,一次我去拜訪一個客戶,在一陣寒暄后,大家談了很多關(guān)于人力資源管理的看法,最后,我們聊到了現(xiàn)在的營銷隊伍建設(shè),那位老總,感嘆說,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員,越來越難招,優(yōu)秀的越來越少,感覺現(xiàn)在的年輕人,越來越不像樣了,三點:
1,混錢;
2,不負責任;
3,遇到困難,向后跑!
其實,憑良心說話說,混,就是在混錢,一點都不為過,看看,整天油嘴滑舌的,一坐,就是大半天,就等著中午開飯,半點實事,就不會做!
再一個,就是責任心,現(xiàn)在的責任心實在是太差了,就算是一個業(yè)務(wù)員,也要對對自己的公司負責,坑蒙拐騙,對自己的公司一點都不負責任,拿了款子,就走人,什么都不管!
聽了這些話,我的心里的確沉甸甸的,的確,現(xiàn)在業(yè)務(wù)員滿地都是,為什么沒有幾個做好的?總結(jié)幾點:
一,或許真的是自己選擇的錯誤,原本并不希望這個行。
業(yè)說到這里,鄭重的告訴大家,如果大家現(xiàn)在回頭還來得及,俗言道,男怕入錯行,女怕嫁錯郎,在一個企業(yè)工作,其實,和談判朋友一樣的道理,之前,要好好的審視自己,審視這個企業(yè),不要等走到一半的時候,才覺悟到,這樣對自己浪費了寶貴的時間,對企業(yè),可能就丟失了一個給其他人的機會。
如果你喜歡這個行業(yè),你會發(fā)現(xiàn)你對這個行業(yè)有一種深厚的感情難解之緣,有一種超乎尋常的靈感,這是一種從內(nèi)心深處成長的感觸,當你到一個地方去,到一個展臺前一站,就會發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的,到聽到一個新聞,你會馬上判斷,這就是一種職業(yè)覺悟,如果你在這個行業(yè)里,做了三年了,一點感悟都沒有,還是勸你早點改行吧,因為,你根本就不適應(yīng)這個行業(yè)。
二,眼光看得太近,做的太遠事情看起來,簡單的要死,一旦去做了,卻找不到感覺,亂七八糟,沒幾天,卻提出什么宏偉的目標,對公司提出這樣那樣的要求,不知道有沒有想過有沒有深入下去,真真正正的鋪下身子,腳踏實地,自己的眼光比自己的個頭都高出一截,這一步?jīng)]有做好,就想著做下一步,難道走得走不好,還想跑。
三,責任心太差。
對于做業(yè)務(wù)來說,責任心是放在首位的,不僅對客戶負責,對公司負責,更要對自己的個人品牌負責,這一點大家要切記,切記!
人生其實就是一次營銷,自我營銷的過程,這是一們很深的學(xué)問,如果,我們學(xué)習一。
輩子也學(xué)不完,推開營銷大門,就是花花世界,商海浮沉,物欲橫流,始終本色自我,始終矢志不移,努力走下去。
不要把這里當成自己賺錢的地方,你們想一想,難道賺到錢就萬事大吉了嗎?當你們站在這個地方的時候,就必須要考慮到下一步的打算,難道你們要做一輩子的促銷員,逐漸在這個層面上成長,許多問題,要站在業(yè)務(wù),市場的角度上去考慮,不要老是站在自己的角度上去考慮問題。
有一次,一個網(wǎng)友在qq上問我,你是做職業(yè)顧問的,你對自己的發(fā)展是否有所規(guī)劃?
我回答他:當個人的職業(yè)信仰不斷地向企業(yè)信仰靠攏的時候,這難道不是一種職業(yè)的規(guī)劃嗎?我們可能做這件事情,需要一生的時間,但是,我們自己內(nèi)心深處,是沒有任何愧疚的,是十分坦然的,就像萬里碧空一樣,透明就像玻璃,沒有一點瑕疵!
在人的一生職業(yè)生涯規(guī)劃上,不要放棄自己的品牌追求,努力打造自己的個人品牌,大家都知道在市場營銷學(xué)中,當品牌處于成長期的時候,投入是遠遠大于產(chǎn)出的,這就是品牌的投入成本,包括我們的青春,時間,社會資源,人際關(guān)系等等,當然,無論是在那一方面做的出色,這是我們職業(yè)人所追求的最高目標了,我個人認為!
為了更形象的說明這個問題,我畫了一個大鍋,正在燒水,我們就好像水中的一個小分子,當不斷的添柴,加料,溫度越來越高,我們的能量越來越大,指導(dǎo)我們的溫度到了沸點,我們就會脫離水,上升為氣體分子,我們的本質(zhì)不變,但是,我們一直在努力,我們已經(jīng)完成了從水到氣的升華,這十分的形象的說明我們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,那些柴火就是投入的個人品牌成本,不斷的投入,不斷的自我修煉,終于有一天,我們會實現(xiàn)自己的職業(yè)目標!
希望,今天短短的兩個小時,你會學(xué)到一點,對自己成長的一點點,就好了!
祝福,大家走好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新員工們:
大家下午好!
首先非常真誠地歡迎各位新員工加入***這個正在成長中的大團隊。(為自己的到來。
來點掌聲吧?。┪沂莵碜匀肆Y源部的***,非常榮幸,今天的培訓(xùn)由我來主持,希望能得到大家的支持與配合!謝謝大家!(退后一步鞠躬)。
從今天起,你們已成為***企業(yè)的重要成員,你們是注入公司的新鮮血液,你們也是公司的未來。公司以人為本,尊重知識,尊重人才的氣氛早已在***開花結(jié)果,希望你們能與這個大家庭的每位成員互相尊重,相互理解、相互學(xué)習。在這里,公司各項培訓(xùn)也不斷推進,無論是什么崗位,都享有平等的晉升機會。***為優(yōu)秀的員工提供良好的平臺及發(fā)展空間,自豪交織著這份重任,激情縈繞著這份事業(yè),我們共同投身在本次新員工培訓(xùn)的學(xué)習中,讓我們用空杯的心態(tài)、虛心的向每一位講師學(xué)習,為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)班受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,使我們有機會在此學(xué)習?,F(xiàn)在讓我們請出人力資。
源部主管***先生為我們講述《企業(yè)發(fā)展歷程及企業(yè)文化》,掌聲有請:
感謝***的精彩授課,希望通過這次的培訓(xùn),大家能正確。
理解和充分掌握公司企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念,從而樹立奉獻、創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作的工作精神,從而達到同心協(xié)力共謀發(fā)展的目的,為金太陽教育持續(xù)高速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
下面有請人力資源部***小姐,為我們講授《制度學(xué)習》。
感謝***的精彩授課,讓我們從中受益匪淺。魚兒之所以向往大海,是因為大海的深邃和寬廣,鳥兒之所以向往天空,是因為藍天的博大與高遠,祝愿你們在***公司前程似錦、共創(chuàng)未來!***公司新員工培訓(xùn)到此結(jié)束??!請大家全體起立,讓我們以熱烈的掌聲恭送領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的各位同仁:
大家上午好!
首先感謝各位的到來,在這炎炎夏日、酷暑難耐的天氣,大家還能頂著烈日準時到公司來參加培訓(xùn),這種精神和態(tài)度就值得鼓勵和表揚。希望大家今后都能以這種精神狀態(tài)投入到學(xué)習和工作中去。
今天我們大家能聚在這里,就是一種緣分。無論你來自何方,無論你以前做過什么行業(yè),什么崗位,無論你的背景是什么。但是,從現(xiàn)在開始,你們都是站在同一個起跑線上,你們都需要從零開始,所以,現(xiàn)在做的第一件事情,就是要學(xué)會忘記。
忘記你過去的身份,忘記你過去的背景,重新塑造自己成為xxxx酒店優(yōu)秀的員工,為自己的發(fā)展創(chuàng)造一個更廣闊的平臺。
度重視這次培訓(xùn),積極配合酒店的培訓(xùn)與軍訓(xùn)工作。日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”,擁有強大人力資源的松下公司值得任何企業(yè)向它學(xué)習,其創(chuàng)始人松下幸之助更是強調(diào):“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。”由此可見,我們要對培訓(xùn)有正確的認識,要具備一定的學(xué)習動機。張瑞敏說得好,現(xiàn)在的經(jīng)濟社會,已經(jīng)不是大魚吃小魚了,是快魚吃慢魚。新的技術(shù),新的理念,新的知識層出不窮,身為企業(yè)員工,如果不持續(xù)充電的話,必然會被淘汰。
我想給大家講一下,我是如何進入酒店這個行業(yè)的。我記得自己當初也什么都不懂,我剛開始去做的時候老總就問了我三個問題:第一,你的職業(yè)目標是什么?第二,你覺得38歲之前,是賺錢重要還是學(xué)東西重要?第三,你覺得做服務(wù)人員,是苦還是甜?我?guī)缀鯖]有經(jīng)過考慮,我的回答是:做中國最為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)東西重要,做服務(wù)人員是先苦后甜。最后,老總對我的回答提出了自己的見解,他說,做服務(wù)人員,永遠都是苦的。他這一說多多少少讓我感到了不安,但是這也讓我在以后的工作中做好了思想準備,不管吃多少苦我都得挺下來。那么今天大家來到這里首先要明確三點:
1.你有沒有對你的職業(yè)進行過認真的規(guī)劃;
2.來到這里,你的終極目標是什么;
3.你有沒有做好充分的思想準備。
我先來說一下第一點,我們服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)生涯是很短的,不能干一輩子,大家有沒有考慮到我們45歲,55歲,65歲,都在做些什么?其實,每個人的發(fā)展都會呈現(xiàn)一個上升的臺階狀,每到一個平臺時,都是很平穩(wěn)的,但是,這個時候你就要養(yǎng)精蓄銳,時時刻刻在吸收新鮮的營養(yǎng)來提高你的內(nèi)在素質(zhì),當外界提供一個機會后,你就會立刻跳躍到上一個層面,這個層面就是你的崗位,然后再進行儲備,再發(fā)展,所以想想你的職業(yè)規(guī)劃,告訴我,你會想到什么?第二點,可以很明確的告訴大家,來到這里你的終極目標不是薪水,不是職位,而是這個機會,也只有你把這一點認清楚了,你才會少走彎路,你要始終明確一點,你的付出與你的收入都是成正比的,可能在時間上存在一個錯位,但是,這是公司在考驗大家的耐性,悟性,生存力,所以你要好好的把握機會,將你的職業(yè)目標進行到底。第三點,要告訴大家,你必須做好充分的思想準備,要準備好迎接各種暴風雨的洗禮,不要放松思想的警惕。公司的機會很多,但是,公司只會給那些忍辱負重,敢于承擔責任,對公司忠誠的員工。所以從今天開始做好準備,朝著自己的目標努力去做吧!
上,最佳服務(wù)’’的宗旨,一起努力將我們的尚爵假日酒店做得更大、更強,讓自己的明天更加燦爛輝煌。
各位新同事:
大家上午好!我是xxxxx,值此2019年新入職員工培訓(xùn)班開班之際,我代表立xxx集團對諸位新同仁加入我們這個團隊表示熱烈的歡迎,從今天開始,你們將正式融入河北xx車業(yè)科技有限公司這個大家庭,成為一名xx員工,并在這個集體中,遵守規(guī)章制度,掌握電動車行業(yè)的各類知識,感受團結(jié)互助、共同進步的企業(yè)文化。雖然我有十多年的工作經(jīng)驗,但對于xx,我與大家一樣也屬于新員工,所以,我更有理由和責任站在你們的角度上思考一些問題:你們需要什么,怎么樣滿足你們的需求,怎樣帶領(lǐng)大家更好的融入xx這個大家庭里面,讓你們成為一名合格的xx員工,同成長、共進步。今天,我希望跟大家做一些交流,給大家以信心,告訴大家選擇xx沒有錯誤,并提幾點建議和要求。
首先,我要告訴大家選擇為什么選擇xx沒有錯:
第一、xx會為每個員工提供精神和生活的保障。
3000―4000元的收入是常見的,而且很多節(jié)日都會有額外的福利。三是社會生活的安全感。在我們工作期間,xx將為我們繳納三險,即:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險,使我們退休之后有收入、遇到意外情況有保障。當員工個人生活和工作中遇到困難的時候,在很多情況下可以依靠組織的力量去協(xié)調(diào)、去解決,從而讓我們體會到xx大家庭的溫暖。
四是xx有良好的企業(yè)文化氛圍,每年公司會舉辦各類活動來豐富員工的業(yè)余生活,而且公司也會陸續(xù)建立各種娛樂設(shè)施:例如網(wǎng)吧、ktv、籃球場等。
第二:xx會是每個xx員工價值實現(xiàn)的平臺。
我想大家都有志成就一番事業(yè),體現(xiàn)自身價值的想法,而不僅僅是為了薪資而來。xx將為大家搭建一個價值實現(xiàn)、成就自我的廣闊平臺。一是職業(yè)發(fā)展的平臺,公司有健全的職業(yè)晉升通道,我們公司的很多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層、從車間提拔起來的,我相信,在未來的某一天一定有某些人會成為我們公司的骨干和領(lǐng)導(dǎo)。二是干事創(chuàng)業(yè)的平臺。xx的人才理念是“德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先”,只要德才兼?zhèn)?、有能力、有業(yè)績就會得到重用。三是能力培養(yǎng)的平臺,各部門不僅平時對員工在工作進行指導(dǎo),而且還有各類的培訓(xùn)班對員工進行能力提升,表現(xiàn)優(yōu)秀者公司還將外派培訓(xùn)增強其能力,各位在xx不僅能在本崗位上得到工作能力的成長,還將學(xué)到各類知識,成為精英人才。
接下來,我將跟大家聊聊如何成為優(yōu)秀“xx人”的一些建議,主要是以廠為家,愛廠愛崗的工作原則和立身處世、修養(yǎng)“四心”的原則。
以廠為家,愛廠愛崗就是立足本職崗位,把自己分內(nèi)的工作做好。特別是當大家將xx的利益與自己的利益聯(lián)系在一起時,將xx的發(fā)展與自己的成長聯(lián)系在一起時,將xx的價值與自己的價值聯(lián)系在一起時,愛廠愛崗就會成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動,具體表現(xiàn)在以下方面:
1、把xx利益作為自己的利益,廠興我榮,廠衰我恥。作為xx員工,我們已經(jīng)與xx形成了一個榮辱與共、休戚相關(guān)的共同體。xx的經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系著我們的工資收入,把xx的利益看作自己的利益,把自己的利益寄托于xx。一是要在本職崗位上努力工作,為xx創(chuàng)造更多價值,雖然我們每一位員工為xx所做的工作都十分有限,但大家的工作匯聚在一起,就是xx發(fā)展的動力;二是要主動維護xx的形象,形象就是一種責任,愛xx就要從我們自身做起,維護xx的形象;三是要嚴格遵守xx的規(guī)章制度,xx的規(guī)章制度都是在長期的工作實踐之中積累起來的、防范風險的屏障,許多規(guī)章制度都是用教訓(xùn)換來的。所以遵守xx的規(guī)章制度就是對xx的愛,也是對自己的保護。我們不但自己要模范遵守,還要監(jiān)督別人對規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、把崗位作為展示自己的平臺。一是展示自己的工作能。
力,作為一名剛剛?cè)霃S的新員工,崗位是展示自己最好的最直接的平臺,如果在工作崗位上表現(xiàn)得十分突出、十分優(yōu)秀,給大家展示出來的就是正面效應(yīng);二是展示自己的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)都能看得到你工作是否認真、用心的程度;三是展示自己的意志和毅力,我們上崗之后,流水線上的工作可能較為辛苦,還顯得重復(fù)而單調(diào),只有磨練自己堅定的意志和毅力,才能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3、把工作作為一生事業(yè)的基石。人人都有成就一番事業(yè)的夢想,夢想的基石就是我們正在從事的工作。每個人的工作崗位不可能全由每位員工自己自主地選擇,在這種情況下,我們能夠選擇的就是許多人重復(fù)了無數(shù)次的話:“干一行、愛一行;干一行、干好一行”。把每一個新的崗位當作對自己的挑戰(zhàn),把每一次工作變動當作能力提升自己的機會。
“做事先做人”講的就是立身處世的道理,可見一個人要想取得事業(yè)上的成功,就要先做一個有良好品德修養(yǎng)的人,我們可以將這種修養(yǎng)可以歸納為“四心”:責任之心、感恩之心、進取之心、平常之心。
夠勇于承擔責任、具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的提拔。
(二)感恩之心。我們首先應(yīng)當感恩的是父母和家庭,然后是老師和同學(xué),接下來我們走上工作崗位,再來感恩xx和同事。我們要感恩xx為我們提供優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活保障,給我們一份安身立命的工作,我們應(yīng)感恩同事對自己給予無私幫助、使我們?nèi)谇⒌毓ぷ魃钤谝黄鹚腥?。正因為有了感恩,我們才珍惜父母之愛、朋友之情,珍惜我們賴以生存、借以發(fā)展的xx和工作崗位。
(三)進取之心。一個人應(yīng)該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被淘汰。
(四)平常之心。以平常之心對待挫折。在工作和生活中,我們都會遇到無數(shù)的困難、壓力、失敗、挫折甚至不公正,只有勝不驕,敗不餒,以平常心去面對,才不會患得患失。
我希望在即將開始的培訓(xùn)當中,你們能以xx人來要求自己,努力成為一名優(yōu)秀的員工,xx將不會辜負各位的付出,相信我們能夠共同成長,創(chuàng)造屬于我們xx人的輝煌,謝謝大家!
各位新員工:
大家好!
首先我代表公司歡迎各位的到來,很高興為大家講課(自我介紹),感謝各位的支持。我們公司名叫“xxxx紙業(yè)有限公司”,簡稱“xx紙業(yè)”。高貴的“貴”,品格的“格”,即“貴在品質(zhì),別具一格”。公司的企業(yè)精神“團結(jié)、高效、敬業(yè)、奉獻”,位于南岸碼頭佛內(nèi)工業(yè)區(qū)。1999建廠、2019投產(chǎn),總投資1億6千多萬,占地330畝,現(xiàn)有員工300多人(90%管理大專,80%員工技?;蛲袠I(yè))。主要產(chǎn)品:牛皮紙。公司有16個部門(名稱、主管介紹)。幾百個崗位。綠化面積達30%,環(huán)境優(yōu)美,是一座花園式工廠,未來將建成一個具有一定規(guī)模,較大型的現(xiàn)代化造紙企業(yè),預(yù)計年產(chǎn)量將超過50萬噸。年銷售額超20億。
后簽合同,辦保險。
因各人的習慣,做事方式、作風等不同,需統(tǒng)一規(guī)范到一起---即公司的管理制度:
一、員工辭工規(guī)定:.〈一〉試用期:
1.服務(wù)不滿半個月辭工者不發(fā)工資;
2.滿半個月未滿三個月,扣去15天后按實際天數(shù)發(fā)放。
〈二〉轉(zhuǎn)正后(正式員工)辭工程序:
1.“員工離職申請單”(提前30天)。
2.申請?zhí)鞌?shù):最后一級主管審批日----申請期滿的次日。
〈三〉春節(jié)后上班不滿30天辭職者,春節(jié)假期為無薪假。
〈四〉辭工后應(yīng)返還保管工具、文具及《手冊》,否則扣工資。
二、新員工入廠應(yīng)辦理“三卡”------考勤卡、農(nóng)行卡、飯卡。
1.考勤卡:上、下班打卡用。
2.飯卡:吃飯刷卡用(不收現(xiàn)金),自帶餐具,充值時間。
3.農(nóng)行卡:發(fā)工資用,次月底發(fā)。
(注:1.2卡要像3卡那樣保管)。
三、出、入廠規(guī)定:
員工出、入廠按規(guī)定穿廠服、帶廠卡。上班過程中有私事找主管拿“臨時出廠單”或出差單,填寫并簽字,交保安處方可出去,出廠時需接受保安檢查所帶物品。
四、上班實行打卡制。
以打卡時間考勤,不能遲到和早退。否則員工必須親自打卡。不能相互代替打卡,否則。未打卡者扣10元,并由主管層補打卡,否則以曠工論處。上、下班打卡時間間隔30分以上,打卡時按順序排隊,文明打卡。
五、請假規(guī)定。
員工應(yīng)準時上班,按要求考勤。暫離崗位要報告。有事(?。╉氄埣?。
1.填寫“員工請假卡”
2.請主管簽批(具體見《手冊》)。
3.休假提前告訴主管并填卡。
4.如有急事(?。┘俨坏贸^病假20天/月,事假24天/月。
六、宿舍制度:(除碼頭鎮(zhèn)外,均可免費住宿,特殊情況也可申請住宿)。
1.服從總務(wù)的安排、管理;
2.晚上外出11:30前須回廠;
3.搞好衛(wèi)生、整潔;
4.不影響他人休息;
5.節(jié)約用水、用電、注意防盜。
七、推行6s(5s+安全):整頓、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)。
八、安全教育:
〈一〉日常生活:
1.上、下班途中;
2.宿舍用電、用水、用火安全。
3.宿舍的防盜、防臺風等。
4.不得存放或使用危險及違禁品。
〈二〉生產(chǎn)安全。
(放碟片)。
1.嚴禁上班前喝酒。
2.須穿廠服,防滑鞋,不留長發(fā),衣服扣緊。
3.行車下不走人或站人。
4.不竄崗、睡崗及做與工作無關(guān)私事等。
5.不違規(guī)操作。
6.嚴禁廠區(qū)內(nèi)吸煙、帶明火。
九、員工行為準則-------《手冊》31頁。
十、介紹公司文化:
《手冊》《貴格人》。
1.經(jīng)營理念。
2.公司質(zhì)量/環(huán)境方針。
3.廠風、廠訓(xùn)。
4.用人標準、工作準則。
5.工作、啟示篇。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我來到公司已經(jīng)有半個月了,在這半個月里,我學(xué)到了很多東西。在來公司之前,我從來沒有接觸過這些東西,對這方面的東西沒有一點的了解,在這方面的知識儲備為零。只恨自己在平時有時間的時候為什么不多了解一些其他方面的知識,導(dǎo)致在工作的時候手忙腳亂,效率低下。但通過公司這一次組織的對新員工進行的培訓(xùn),我對這個崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨立完成一些工作了。
我覺得對新員工進行培訓(xùn)還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識,提高工作效率。因為在剛剛來公司的時候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開始工作的話那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會受到影響,同事也會受到影響,因為要經(jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會收到影響,會覺得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺得自己很沒有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識,也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因為自己經(jīng)常犯錯,所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn),認識了很多的人,幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習新的知識,爭取把工作做到最好,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個認真學(xué)習的機會,讓我為更好的學(xué)習打下基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。
隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的'服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家上午好:
時間過的真快,我進入xx酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個多月了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天xx總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,xx總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的'授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx酒店介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。
直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。
身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十一
發(fā)言稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為公司的一員。斗轉(zhuǎn)星移,時過境遷,現(xiàn)在的我已不是從前彷徨而又浮躁的我。兩個多月的耐心訓(xùn)練和崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我的心卻久久不能平靜。今天能站在這里和大家一起分享勞動成果,我感到非常榮幸。以下是我的幾點收獲:
"堅持到底就是勝利"這句話的真正含義在耐心訓(xùn)練中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前的我遇到困難要么回避,要么退縮。耐心訓(xùn)練期間,每天早晚安排的長跑就是件困難的事情。對于很少跑步的我的確是一個挑戰(zhàn)。當時跑在隊伍后邊,真的想放棄。然而看著別人也一瘸一拐地跑,礙于面子,怕說出"放棄"后會被人看不起。就這樣硬扛兩天后,奇跡居然出現(xiàn)了:本來酸痛的雙腿有一天開始跑得快起來。這件事之后,從前的觀念徹底改變了,我相信堅持下去一定會迎來黎明。另一方面,一定要有面對挫折良好的心態(tài),應(yīng)做好隨時應(yīng)戰(zhàn)的準備,這樣才能在心理上打倒對方,從氣勢上壓倒對方,從戰(zhàn)術(shù)上徹底擊敗對方。感謝給我這次機會,我認識到:再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,一定會有奇跡。
"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。"集體的力量是無限的,只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明知之舉。耐心訓(xùn)練期間,教官安排我們分小組賽跑、扛木頭負重跑等等,都是在潛移默化地培養(yǎng)大家團隊合作的意識,讓每個人都能體會到自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人都能兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量,集體才會進步。工作中更是如此,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。
"學(xué)如逆水行舟,不進則退。"不僅要學(xué)30%的理論知識,更應(yīng)該學(xué)的是70%的隱形知識,因為它存在于生活中的點點滴滴。培訓(xùn)學(xué)到的只是理論基礎(chǔ),上崗后學(xué)到的才是真正需要去體會、去領(lǐng)悟、去反省、去總結(jié)的實踐內(nèi)容:學(xué)習別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習別人規(guī)范有修養(yǎng)的行為準則,學(xué)習相應(yīng)的專業(yè)知識,學(xué)習靈活的工作技巧,學(xué)習成功后應(yīng)該保持不驕不躁的作風,更要學(xué)習失敗后能勇敢站起來的陽光心態(tài)。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,從而不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷摸索判斷,為自己量身定做一套為人處事、待人接物的方法。
"發(fā)展、發(fā)展、再發(fā)展"是公司的發(fā)展目標,發(fā)展戰(zhàn)略是,堅持以人為本,科學(xué)健康發(fā)展。以人為本就是尊重員工的主體地位,發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神,促進員工的全面發(fā)展。我很幸運成為一員,因為公司非常人性化,它重視員工的發(fā)展,重視人才的培養(yǎng),為全民健康負責。作為公司普通的一份子,我必須以公司的利益為出發(fā)點,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
把公司的事當成自己的事個人的言行與公司保持高度一致自己的發(fā)展速度要趕超公司的發(fā)展規(guī)模。在日常工作中不斷為自己充電、為公司添磚加瓦不斷實現(xiàn)自己的理想目標、增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力達到雙贏的目的。
"革命尚未成功,同志仍需努力。"短短兩個多月的培訓(xùn)即將結(jié)束,回想起過去的一幕一幕,既辛酸又幸福,既痛苦又喜悅。今天能和15期所有學(xué)員一起參加結(jié)業(yè)典禮,終于可以負責任地告訴自己:我邁出了成功的第一步。然而,終點又是另外一個起點,在前進的路上不能有絲毫的懈怠。失敗與挫折在所難免,我會用陽光心態(tài),辯證地去面對困難、分析原因,從而解決問題并總結(jié)經(jīng)驗。對公司下達的工作任務(wù)我會雷厲風行、執(zhí)行到位,做到忠誠公司,嚴格要求自己,工作有條不紊、井然有序。有量的積累才能有質(zhì)的飛躍,通過自己的艱苦奮斗,一定會挖到人生的第一桶金。
敗者的人生總是受到過去種種失敗與疑慮的引導(dǎo)和支配;而成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最現(xiàn)實的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。始終保持陽光心態(tài),每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,以此來指導(dǎo)我們以后的人生之路!
最后,感謝公司給我這次改變?nèi)松鷳B(tài)度的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷,感謝所有老師們的諄諄教誨,感謝同事們的熱心幫助。讓我們攜起手來共同創(chuàng)造公司美好的明天,祝愿我們的公司前程似錦!
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20xx年xx學(xué)校畢業(yè)后,進入了xx供電公司,20xx年被分配到變電工區(qū)xx運維站,xx運維站負責三個110kv變電站、六個35kv變電站共9個變電站的設(shè)備巡視、維護、操作工作,承擔了德令哈市電網(wǎng)四分之三的安全運行維護重任。這是一個學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的地方,我有幸成為xx的師傅。xx通過這二季度的培訓(xùn)學(xué)習,理論知識水平、實際操作能力、得到很大的提高,為今后立足本職工作,做一位合格的電力人打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會:
工區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場,走入新員工的中間,熱切關(guān)心新員工的培訓(xùn)工作和生活,希望新員工刻苦努力學(xué)習,學(xué)好技術(shù)及各類規(guī)章制度。早日成為一名合格的變電運維人員,更好的服務(wù)于社會和公司。
根據(jù)工區(qū)“導(dǎo)師帶徒”的培訓(xùn)計劃,要求他對變電站一、二次設(shè)備及輔助設(shè)施、安規(guī)、儀器儀表、兩票管理規(guī)定等方面進行了培訓(xùn)學(xué)習。在進行理論培訓(xùn)的同時,結(jié)合下站根據(jù)現(xiàn)場實際設(shè)備與理論結(jié)合對他進行培訓(xùn),使他真正做到學(xué)以致用。
為了了解他對培訓(xùn)內(nèi)容掌握的情況,培訓(xùn)完一個階段就對徒弟進行一次摸底考試,進一步了解徒弟的學(xué)習情況,對他不清楚或不知道的地方再詳細向他講解。
xx從進入運維站以來,通過自身的不斷努力,無論思想上、學(xué)習上還是工作上吃苦耐勞、認真仔細,掌握了電力系統(tǒng)的工作重點,明白了變電運行的重要性。為了學(xué)到更多的知識,結(jié)合變電站技改現(xiàn)場主動放棄休息,拋棄個人的利益。把工作放在首位。
經(jīng)過緊張有序的鍛煉,感覺到他的工作能力上了一個新的臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,綜合素質(zhì)明顯提高。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我公司20xx年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
人力資源管理部20xx年9月4日辦公室周文入職培訓(xùn)我是辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:
這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的'一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我代表公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子和全體員工,對諸位加入xx職責公司這個大家庭表示熱烈的歡迎,也感謝大家把選取xx南藥作為您職業(yè)生涯中的新的驛站。
從諸位加入xx的第一天起,您就成為了這個大家庭中的一員。您的發(fā)展是我們成功的重要因素,在您職業(yè)成長的過程中,我們將為您帶給不斷完善的條件、創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間和機遇,努力使公司成為你們?nèi)松贸讨械闹匾A站;也愿您能充分展示和表現(xiàn)自己,持續(xù)不斷的學(xué)習,最大限度地發(fā)揮您的才智和潛能。
努力是您永久需要持續(xù)的狀態(tài),成長來自您每一次正確的行動、每一滴辛勤的汗水、每一次用心的溝通、每一個理解的笑容、每一項工作的圓滿完成。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十五
x月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理——陸總、黨委書紀——王書紀、副總經(jīng)理——王總及各部門負責人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學(xué)習培訓(xùn)的機會,通過公司組織的這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十六
為了盡快讓新員工適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉崗位工作。8月7日至10日人教處在計算所和懷柔組織了20xx年第二期新員工崗前培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)為期4天,共有39名新員工參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)緊緊圍繞創(chuàng)新和團隊兩方面主題展開。讓新員工通過學(xué)習了解所里的科研工作、規(guī)章制度、創(chuàng)新文化;為新員工創(chuàng)造和提供交流的機會,使他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境;培養(yǎng)和鍛煉新員工的創(chuàng)新意識和團隊精神。
8月7日李所長的講話拉開了新員工培訓(xùn)的帷幕。隨后,鄧燕書記、樊建平副所長、徐志偉副所長分別做了《計算所創(chuàng)新文化與科研、生活環(huán)境》、《創(chuàng)新時代呼喚創(chuàng)新人才》《計算所的科研工作》等專題講座。業(yè)務(wù)處王玉杰副處長、人教處趙雅玲副處長、綜合辦王凡主任分別向新員工介紹了計算所的業(yè)務(wù)制度、人事制度和行政管理制度。唐志敏研究員、王兆其研究員分別做了《怎樣進行科研工作》、《怎樣做一名合格員工》的講座。心理學(xué)專家李曉軒博士做了《團隊協(xié)作》的講座,從理論和實踐兩方面對培養(yǎng)新員工的團隊意識加以指導(dǎo)。培訓(xùn)期間,人教處印發(fā)了胡偉武研究員的文章《我們的cpu》讓大家閱讀,使新員工深受啟發(fā)和鼓舞。
為了準備本次培訓(xùn),人教處在部分員工中就新員工適應(yīng)新環(huán)境問題進行了一次調(diào)研,并且邀請了李曉軒博士和一些員工座談,大家共同對發(fā)生在我們周圍的一些困惑進行探討,總結(jié)了十個有代表性的案例。在培訓(xùn)中李曉軒博士與新員工們一起就這十個案例進行探討,以互動的.方式給新員工們進行了適應(yīng)新環(huán)境的心理指導(dǎo),幫助大家更好地認識計算所的文化氛圍,適應(yīng)計算所的環(huán)境。大家普遍認為這種授課方式既有針對性,又生動形象,感觸頗多。
本次培訓(xùn)安排了模擬團隊訓(xùn)練,通過臨時組建一支團隊,完成一項任務(wù),使員工深刻理解團隊的概念,從而培養(yǎng)員工的團隊精神,學(xué)會在團隊中的角色扮演。我們將新員工分成四個組,進行辯論賽和山地訓(xùn)練營的比賽。辯論賽的題目分別為:
一、正方:在團隊中適應(yīng)他人更重要;反方:在團隊中堅持自我更重要。
二、正方:企業(yè)鑄就了員工;反方:員工鑄就了企業(yè)。
新員工對比賽傾注了極大的熱情,每個團隊成員都積極的準備辯論賽材料,認真制定山地訓(xùn)練營比賽計劃。在辯論賽中場上辯手唇槍舌劍、旁征博引,場下隊員準備材料、出謀劃策,使得兩場辯論賽精彩紛呈;在山地訓(xùn)練營比賽中,大家相互幫助,拼盡全力,沒有一個人掉隊。新員工們在團隊中展示了自我,熟悉了他人,更重要的是大家深刻地感觸到了團隊的力量、體驗到了團隊的精髓。
培訓(xùn)過后,每位新員工都寫了培訓(xùn)總結(jié),大家收獲頗多,受益匪淺。一些新員工將培訓(xùn)的講座介紹給了自己的課題組同事,希望大家都能受到一些啟迪。我們在bbs上開辟了新員工交流的專欄,將大家的總結(jié)掛在網(wǎng)上。此外我們很快將辯論賽的錄像掛在網(wǎng)上,希望能夠給每一位新員工提供一個展示自我的空間,提供更過多交流的機會,使他們能夠更快地融入到計算所這個大家庭中來。
新員工培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,新員工都已經(jīng)回到了各自的工作崗位,大家普遍反映,通過這次培訓(xùn)對所里的情況有了一個全方位的了解,對計算所的未來發(fā)展充滿了信心,對自己的發(fā)展也找到了定位;通過這次培訓(xùn),認識了許多新同事,結(jié)識了許多好朋友;更大的收獲是他們通過聽課和參與團隊訓(xùn)練,樹立了創(chuàng)新意識,培養(yǎng)了團隊精神。大家決心將以飽滿的熱情投入到工作中去,為計算所的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十七
和同事:
大家下午好!
豐收的十月,感慨自然很多。掐指算算,成為一名真正的人,更確切的講是成為一名鐘化人已整整兩個月了。數(shù)月前,還在忙乎著碩士論文的定稿,還在規(guī)劃著第一筆工資的分配,還在傷感著將要遠去的朋友,對未來美好的憧憬……走過這短短兩個月的職業(yè)路程,于人生這條長河而言是微不足道的,而對于我們新入職的大學(xué)生而言,這是一個開始,是一種成長,更是事業(yè)的起步。
不知為何,從報道的第一天開始我就。
異常。
興奮,或許是期待得太久,也或許是希望的召喚,這一時也很難解釋明了。經(jīng)歷了一周的集團培訓(xùn),對整個集團有了更深刻的認識,對未來有了新的憧憬,尤其是對鐘化公司產(chǎn)生了一種情結(jié),工作的欲望也似乎越來越強烈。培訓(xùn)結(jié)束,我們被分配到各個車間各個基層班組,開始了我們真正意義上的基層生產(chǎn)實習。
記得剛被車間。
領(lǐng)導(dǎo)。
“領(lǐng)”回的那天,車間對我們進行了必要的安全生產(chǎn)教育、勞動紀律教育,主任語重心長地給我們指出了安全生產(chǎn)和遵守車間勞動紀律的重要性,他說,“化工企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)生產(chǎn)的保障,更是周邊居民生活、城市環(huán)境的保證,環(huán)丙車間不僅是全公司生產(chǎn)的重要部門,更是公司安全責任的重要落實部門。沒有規(guī)矩不成方圓,沒有嚴格的紀律執(zhí)行,就不可能確保車間的安全生產(chǎn)。”從進入公司以來,這樣的安全教育已不下十次,但我們還達不到從本質(zhì)上理解、在實踐中體會的高度,之后的班組生產(chǎn)實習便給了我們深入學(xué)習、加深理解的機會。化一班一直是全公司安全生產(chǎn)的典范,分到該班組,耳聞目睹,使我們對安全生產(chǎn)的重要性漸漸有了全面的認識,對工藝流程、操作控制有了全新的認識,對責任二字有了更深層次的理解。
也是一次次生產(chǎn)事故教訓(xùn)的。
總結(jié)。
迅速判斷事故原因迅速找出解決。
方案。
排除安全隱患這是師傅們給我們上的一堂堂生動的實踐課程是書本中永遠也學(xué)不到的知識。
回首這兩個月的車間實習,我對當初渴望工作的那種欲望有了一定的詮釋,也對困惑于我放棄安逸的公務(wù)員工作的友人有了具體的答復(fù):安逸無憂的工作與生活永遠無法讓人有所收獲,有所進步,它只會使人們的生活黯淡無光,只會慢慢磨滅人們的斗志;敢于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)困難的人,才能不斷得到磨練、成就輝煌燦爛的人生。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十八
我是xxx部的新員工xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué),來自于xxx。xxx人力資源管理工作作為自己人生第一份工作,對于一個職場新人的我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于之前欠缺一定的相應(yīng)人力資源管理工作的實習經(jīng)歷,對于工作崗位中的許多內(nèi)容都是有陌生感的。我們剛剛來到時張總曾指導(dǎo)說,改變能夠改變的,容忍不能改變的,并有智慧區(qū)分以上兩點,所以,我要做的就是適應(yīng)和改變。在xxx這樣一個大型企業(yè)中,里面沖滿了各種各樣的機會,在以后的工作中我需要的是不失時機,抓住他們,提高充實自己。
進入xxx兩個月以來感受頗多?,F(xiàn)在的我們處于社會人和學(xué)生身份、企業(yè)員工和學(xué)生角色轉(zhuǎn)變的時期,周圍的環(huán)境也與之前的大不一樣,從之前的與課本老師打交道到與現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)同事、產(chǎn)品打交道,工作中總有一些茫然的感覺,有種找不到方向,找不到自己的位置的感覺。在人生旅途這樣的一個十字路口中,我們需要一個方向,一個目標,一份規(guī)劃來指引自己人生道路的走向。
新人到一個新的環(huán)境里要做的第一件事情就是轉(zhuǎn)變心態(tài)、適應(yīng)環(huán)境,在這關(guān)鍵的時間里,由衷的感謝張忠從繁忙的工作中擠出時間來指導(dǎo)我們,對我們進行積極心態(tài)地培訓(xùn)。的確,對于我們這類剛進入工作的大學(xué)生來說,最重要的就是擺正好心態(tài),規(guī)劃好自己的人生。這一點是我在這一堂課中感受最深的地方。課程一開始張總就對我們提出這樣一個問題,我們需要什么,我們賺多少錢才真正夠用?在xx這個城市里如果活的比較舒服的話需要每月1萬4千元的工資收入,然而現(xiàn)實卻與之大相徑庭。那么在理想與現(xiàn)實差距懸殊的情況下,我們應(yīng)該怎么做?我們的未來、我們的職業(yè)理想又是在哪里?俗話說,人無遠慮,必有近憂。如果對于這樣的一個現(xiàn)實我們置之不理,到最后一定會平庸一生,碌碌無為。因此,我們需要改變自己的心態(tài),積極地、正確的心態(tài);需要一個規(guī)劃,一個對職業(yè)的規(guī)劃,一個對人生的規(guī)劃。
近期,個別新同事可能沒有做好心態(tài)的調(diào)整,不切實際的拿自己的'東西與目前自己可能達不到的事物相比,這種不合理的落差的存在導(dǎo)致自己消極情緒滋生,最后出現(xiàn)了離職現(xiàn)象。于此,我的個人觀點是,對于職場新人,理想總是美好的而現(xiàn)實卻是陌生的,這種現(xiàn)實與理想的落差不應(yīng)該以這種極端的方式去彌補。頻繁的跳槽最終自己能夠?qū)W到什么,頻繁跳槽的最終結(jié)果又是什么?結(jié)果并不一定是理想與現(xiàn)實的差距的縮小,反而有可能越來越大。頻繁的跳槽導(dǎo)致自己在各個企業(yè)中沒有學(xué)到專而精的工作經(jīng)驗,反而只是學(xué)到一些皮毛,使自己在激烈的社會競爭中不能夠脫穎而出。所以,頻繁跳槽的結(jié)果只能是自己工作經(jīng)驗與能力的變相退步。因此,我們應(yīng)有的心態(tài)是如何在現(xiàn)有的條件下,不斷地充實自己,發(fā)展自己,提高自己各方面的能力,在自己的平凡的工作崗位中做出別樣的成績,脫穎而出。并且,無論在任何企業(yè)任何崗位,都應(yīng)該忠誠于自己的職業(yè),盡好自己的工作職責,這樣,才會無愧于內(nèi)心,最后,企業(yè)也不會虧待于你。以上心態(tài)可以總結(jié)為主動、拼搏,畢竟主動拼搏是改變自己前途的最佳途徑。
規(guī)劃對于十字路口的我們來說異常的重要。同樣,張總的另一個問題,三年后我們的位置在哪里,這一點是值得每一個職場新人深思的。理想中的未來總是美好的,然而,理想的實現(xiàn)不可能是一蹴而就的,理想需要按部就班慢慢實現(xiàn),所以理想目標需要我們的規(guī)劃實現(xiàn)。沒有規(guī)劃的行動只是毫無目標的瞎行動;沒有行動、沒有可執(zhí)行的具體步驟的規(guī)劃只是空想。通過規(guī)劃,把自己的總的目標、理想一步步分解,最后分解成近期目標,通過各種常用方法分析自己的優(yōu)勢劣勢,機遇挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體行動。規(guī)劃,也是另一種目標管理。此外,在具體到可執(zhí)行的行動后還應(yīng)該注重細節(jié),俗話又言,一屋不掃可以掃天下。關(guān)組細節(jié),才能成就大事!
總結(jié)以上內(nèi)容,我認為當前自己要做的改變主要有:
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作,忠于自己的職業(yè)。具備專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個優(yōu)秀的管理工作者必然要擁有遠大的抱負和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負的舞臺。人力資源管理工作,已經(jīng)是我對自己人生中的一部分,既然選擇了,就要向更專業(yè)的層級努力。
2、以主人翁的態(tài)度對待自己的工作??赡苁侨松谝环莨ぷ鞯哪吧?,自己還沒有真正進入工作狀態(tài)。我應(yīng)該把自己當做主人,凡是主動去做,不能把自己陷于被動的境地。而且,作為一名人力資源管理者,僅僅是自己適應(yīng)還不夠還要幫助自己的新同事去適應(yīng)、去改變。
3、通過關(guān)注細節(jié)提升能力。今后的工作中,應(yīng)該用更高的標準要求自己,關(guān)注每個工作細節(jié),每一個細微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實現(xiàn)自身水平的提升。人力資源管理工作要求嚴格,不允許細節(jié)錯誤的出現(xiàn),這就要求自己積極主動改變以往習慣,一絲不茍。
4、最后,自己需要盡快規(guī)劃好自己的人生道路、職業(yè)生涯。作為工商管理學(xué)科出身,管理學(xué)的種種分析方法信手拈來,職業(yè)生涯如何規(guī)劃也不陌生。我應(yīng)該利用這些優(yōu)勢盡快制定出詳細的職業(yè)規(guī)劃,以指導(dǎo)自己的職業(yè)人生走向,實現(xiàn)自己自己的職業(yè)理想。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇十九
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn),無論是對于應(yīng)屆畢業(yè)生還是有工作經(jīng)驗的而員工來說,這都是一次很有意義的活動。前兩天由公司部分領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司發(fā)展概況、相關(guān)制度、qhse管理及工程項目管理的相關(guān)知識,使我們對公司有了一定程度的了解和認識,也為今后的工作提供很多有價值的信息。后兩天請了專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的老師給大家講課,核心內(nèi)容是新員工如何做到職業(yè)化。兩天的課程內(nèi)同結(jié)合幾個游戲和視頻,在輕松的氛圍中給大家?guī)砹瞬簧賳⑹尽?/p>
以下是我為未來工作所作的打算:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。
2、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們隊上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。
3、要有不斷學(xué)習的精神和態(tài)度。工作的時間越長,你會發(fā)現(xiàn)自己不知道的地方越多,所以一定要養(yǎng)成不斷學(xué)習的好習慣,學(xué)無止境,雖然是老話,卻有很強的現(xiàn)實意義。
4、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,所謂細節(jié)決定成敗就是這個道理。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的培訓(xùn)對我個人來講收獲是特別大的。它提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇二十
夏末入秋的時節(jié),我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,但是,這一段美好的回憶和所學(xué)習到的知識和思想在今后的工作學(xué)習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學(xué)到了許多知識與技能。我感動于領(lǐng)導(dǎo)們對這次培訓(xùn)的關(guān)懷,無論是舉辦這次培訓(xùn)本身,還是在后來的培訓(xùn)過程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望;我感動于各位老師的辛勤奉獻;我感動于帶隊隊長的細心關(guān)心;我感動于教官們的嚴格要求;我還感動于學(xué)員們的努力,在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學(xué)習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能,金融法律基礎(chǔ)、金融營銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團隊精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農(nóng)信社財務(wù)會計結(jié)算基礎(chǔ)知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學(xué)習促我完成如下兩部分心得小結(jié):
毫無疑問,在從學(xué)生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉(zhuǎn)折意義的時間點上我得到了許多收獲。
第一,培訓(xùn)讓我更深刻地認識了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前,我對農(nóng)信社的認識只能算是作為一個外人對農(nóng)信的認識。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象,因為出自農(nóng)村的我,在家鄉(xiāng)中看到的銀行,人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社;我了解到的是農(nóng)信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后,我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說,我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”,但是,現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個標識(雙手托起火紅的金融事業(yè))、二級法人(省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人)、三種形式(農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友,我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款,我們幫助發(fā)放各種財政補助等等,這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此,我們現(xiàn)在提出的更為準確的四個別名應(yīng)當是:“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認識到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認識到了我們農(nóng)信社經(jīng)過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè),六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢、在全國農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔起的使命與責任。我想,這些深入的認識,在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無法這么快就能夠認識到的。
第二,培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識?!栋踩Pl(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們,安全保衛(wèi)工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù);《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能;《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因為只有繁的這樣做才能保證內(nèi)控;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識,讓我知道為什么新規(guī)中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識,還有許多未在列,是因為培訓(xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程,這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓(xùn)讓我接受了教育,更加具有紀律性。我認為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習生活讓我更加有紀律性。半個月里,我們不能踏出校門半步,要嚴格遵守作息時間,早上6:00起床,7時準時吃早飯,晚上上自習到9點,回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識,在今后的工作中,這種意識將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性,吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音,而且動作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時集合,進教室了按順序坐,一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個金融機構(gòu)如果沒有紀律性那將會有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四,培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人,培訓(xùn)中我認識了許多優(yōu)秀的學(xué)員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團隊,建立出自己的隊名,選出自己的隊歌,想出自己的,畫出自己的隊標;有業(yè)務(wù)能力很強的`,才幾天的功夫通過訓(xùn)練就能掌握單指單張,扇面點鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學(xué)習能力很好的,不僅自己天天找時間復(fù)習課堂上的課程,還組織其他學(xué)員一起學(xué)習討論;也有很細心的學(xué)員,同宿舍的學(xué)員受傷了,是他帶著去醫(yī)務(wù)室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學(xué)員,不僅自己經(jīng)濟參加各種互動活動,還積極鼓勵其他學(xué)員參加活動。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習的,從認識到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起,我就決心要向他們學(xué)習,這些,我也將會一直學(xué)習下去。
最后,這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任,承擔起了一份責任,成為延平聯(lián)社的小組長,并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間,小組長一職,我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務(wù)那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而,由于考試任務(wù)繁重,組織大家一起演練的時間太少了,導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣,這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識,還讓我更加了解了樂理知識,同時還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團隊合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊,在短短的20幾分鐘里,組建了一個團隊,在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了x天的培訓(xùn)學(xué)習,雖然時間少了點,但學(xué)習了不少的東西,認識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責任是什么肩負的職責是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習中,認識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習,使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習,我了解和掌握了腳手架的'一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習,在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習,大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。
總之,這次學(xué)習,歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新員工入職培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言新員工入職培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,大同電校(電力營銷培訓(xùn)基地)承擔了為期兩個月的營銷專業(yè)的新入職員工培訓(xùn)工作。電力營銷培訓(xùn)著力以提高新入職員工的崗位適應(yīng)力、執(zhí)行力和操作技能為目標,緊緊圍繞培訓(xùn)質(zhì)量這條主線,著力加大培訓(xùn)教學(xué)改革的力度,進一步完善培訓(xùn)考核機制,努力實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容,教學(xué)形式和管理方式的新突破,我們的做法和體會是:
學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現(xiàn)場進行調(diào)研,依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范(i級)》,結(jié)合省公司所屬各生產(chǎn)單位實際培訓(xùn)需求編制培訓(xùn)計劃。邀請省公司的相關(guān)部門及生產(chǎn)單位的專家進行審定,并作了進一步的修改。
為了加強培訓(xùn)的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業(yè)教育的先進培訓(xùn)理念,確定了以工作過程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu),將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓(xùn)方式。堅持“缺什么,補什么,需要什么,培訓(xùn)什么”的原則,圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓(xùn)。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊,這次我們重點培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓(xùn)突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進行培訓(xùn),邀請現(xiàn)場專家學(xué)者講解。
教師在合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,以強調(diào)實際操作技能訓(xùn)練為重點,分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場設(shè)備對應(yīng)操作訓(xùn)練、仿真模擬、討論互動、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場競賽考核等多種形式,增強了學(xué)員的理解與記憶,贏得了學(xué)員的贊譽。
教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進員工的認知規(guī)律,體現(xiàn)成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調(diào)查,使學(xué)員在學(xué)習中思考問題,運用理論指導(dǎo)調(diào)研,在調(diào)研中尋找對策,從而真正提高學(xué)員的工作能力。
開班前對學(xué)員進行了摸底測試,在摸清學(xué)員的專業(yè)知識水平后,因材施教,使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性和實用性。培訓(xùn)過程中安排了兩天時間到10kv配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業(yè)所進行現(xiàn)場教學(xué),培訓(xùn)成效顯著,受到了學(xué)員的歡迎。
培訓(xùn)注重教學(xué)實效,由電力營銷培訓(xùn)基地教師和生產(chǎn)一線專家、高級技師等擔任主講教師。
培訓(xùn)中加強學(xué)員的思想教育,使其樹立學(xué)習就是競爭、學(xué)習就是投資、學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的理念;營造濃厚的學(xué)習氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)工作崗位的要求。
形成以約束—考評—激勵為主的培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)過程中建立班主任負責制,按照《學(xué)員守則》,對考勤等培訓(xùn)紀律進行認真管理。
為了檢驗培訓(xùn)效果,加深學(xué)員對培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的掌握程度,每一項培訓(xùn)科目結(jié)束后,立即組織了講課知識內(nèi)容和操作的測試,認真組織考核結(jié)果評判、匯總分析,并及時公開點評培訓(xùn)效果??荚囶}型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫圖題及實際操作題,所有學(xué)員均參加了考試,參考率100%,考試合格率100%,優(yōu)秀率達90%以上。培訓(xùn)中及時把測評成績反饋給送培單位,并作為評定優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù),充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習的積極性。
為及時了解和掌握學(xué)員的培訓(xùn)狀況和培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)過程中,注意信息反饋,不斷調(diào)整教學(xué)計劃。
1、培訓(xùn)過程一改以往培訓(xùn)機械的填鴨式教育模式,改為互動式培訓(xùn),全員互動參與,結(jié)合工作實際,達到了很好的教學(xué)效果。
2、培訓(xùn)手段多樣化,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,學(xué)員可以做到“菜單式”有針對性培訓(xùn)學(xué)習。
3、注重實際操作技能訓(xùn)練,滿足崗位實際,能盡快適應(yīng)工作崗位的要求。
面對當前電網(wǎng)建設(shè)的新形勢、新任務(wù)、新環(huán)境,我們將繼續(xù)加強與生產(chǎn)單位協(xié)作,努力提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為省公司實現(xiàn)企業(yè)管理集約化、精益化、標準化,實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)一體化做出培訓(xùn)基地新的更大的貢獻。
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