體育經(jīng)營管理的心得體會(優(yōu)秀17篇)

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體育經(jīng)營管理的心得體會(優(yōu)秀17篇)
時間:2023-11-24 21:50:14     小編:JQ文豪

通過寫心得體會可以幫助我們更好地整理和梳理所學(xué)所得,使其更加系統(tǒng)和有條理。寫心得體會時,可以運用一些修辭手法或者修辭方法來增強表達的效果。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇一

體育經(jīng)營管理是一個多方面、復(fù)雜性很高的領(lǐng)域,對于體育經(jīng)營管理者來說,需要具備廣泛的知識和多項技能。在我從事體育經(jīng)營管理工作的多年中,我積累了一些心得體會,使我更好地理解和應(yīng)對這個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我的一些思考和經(jīng)驗,希望能夠?qū)ζ渌w育經(jīng)營管理者有所啟發(fā)。

首先,我認為成功的體育經(jīng)營管理需要有良好的組織和規(guī)劃能力。體育經(jīng)營管理涉及到各個方面的工作,如場地管理、人員組織、資源調(diào)配等等,如果沒有一個明確的組織結(jié)構(gòu)和詳細的計劃,很容易出現(xiàn)混亂和沖突。因此,我們必須學(xué)會制定詳細的計劃,并按照計劃有條不紊地執(zhí)行。此外,我們還需要善于安排各種資源,合理調(diào)配人力、物力和財力等各類資源,以達到最佳的利用效果。

其次,要想在體育經(jīng)營管理領(lǐng)域有所建樹,必須注重團隊建設(shè)。一個強大的團隊是成功的關(guān)鍵,因為在體育經(jīng)營管理的過程中,需要與各個方面的人員進行合作和溝通。如果團隊合作不緊密,會出現(xiàn)信息傳遞不及時、決策缺乏效率等問題,影響整個運營的效果。因此,我們應(yīng)該致力于團隊建設(shè),加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力,形成良好的工作氛圍和團隊精神。

第三,體育經(jīng)營管理需要注重市場營銷和品牌推廣。在現(xiàn)代社會,市場競爭非常激烈,只有具備一定的市場營銷能力,才能夠在競爭中脫穎而出。因此,我們必須善于進行市場調(diào)研,了解目標受眾的需求和偏好,根據(jù)需求進行產(chǎn)品或服務(wù)定位,制定相應(yīng)的市場策略。同時,我們還應(yīng)該注重品牌建設(shè),樹立良好的品牌形象,通過宣傳和推廣讓更多的人熟知和認可我們的品牌,提高市場占有率。

第四,體育經(jīng)營管理需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變革。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,人們的需求也在不斷變化,體育經(jīng)營管理者不能固步自封,只滿足現(xiàn)有需求,而應(yīng)該主動創(chuàng)新,滿足受眾新的需求。此外,我們還應(yīng)該及時調(diào)整經(jīng)營策略和運營模式,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,保持競爭優(yōu)勢。只有保持創(chuàng)新和適應(yīng)變革的思維方式,才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

最后,做好體育經(jīng)營管理還需要具備堅持和耐心的品質(zhì)。體育經(jīng)營管理是一個長期的過程,不可能一蹴而就,需要經(jīng)過長時間的積累和耐心的經(jīng)營。因此,我們必須具備堅持和耐心的品質(zhì),不論遇到什么困難和阻礙,都要始終堅持自己的目標,不輕易放棄,不懈努力。只有堅持和耐心,才能在體育經(jīng)營管理的道路上走得更遠。

綜上所述,體育經(jīng)營管理是一項綜合性、復(fù)雜性很高的工作,需要具備多方面的知識和技能。通過我的實踐和思考,我認為體育經(jīng)營管理者需要具備良好的組織和規(guī)劃能力,注重團隊建設(shè),注重市場營銷和品牌推廣,不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變革,以及具備堅持和耐心的品質(zhì)。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對體育經(jīng)營管理的挑戰(zhàn),取得更好的成績。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇二

為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:

一是風險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風險,任何金融業(yè)務(wù)都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。

無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。

前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。

二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。

三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權(quán)、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇三

體育經(jīng)營管理是一個綜合性強、外部環(huán)境變化頻繁、內(nèi)部運作復(fù)雜的領(lǐng)域。作為一名體育經(jīng)營管理者,我在實踐的過程中積累了一些寶貴的心得體會。以下是我對體育經(jīng)營管理的心得體會的五個方面:數(shù)據(jù)分析的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、風險管理的意識和學(xué)習創(chuàng)新的精神。

首先,數(shù)據(jù)分析是體育經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。體育經(jīng)營管理需要通過數(shù)據(jù)分析來獲取對于市場需求、產(chǎn)品銷售、運營效益等方面的準確了解。通過對數(shù)據(jù)的分析,我們能發(fā)現(xiàn)問題所在,并及時采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整。數(shù)據(jù)分析還能幫助我們制定合理的經(jīng)營策略,提高決策的準確性和合理性。因此,掌握數(shù)據(jù)分析的方法和技巧是體育經(jīng)營管理者必備的能力。

其次,領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)對于體育經(jīng)營管理至關(guān)重要。作為一名體育經(jīng)營管理者,要有明確的目標和愿景,并能夠通過激勵和引導(dǎo)團隊成員并充分發(fā)揮團隊的力量。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有良好的溝通和決策能力,能夠有效地協(xié)調(diào)資源、組織人員、解決問題。只有培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

第三,團隊合作是體育經(jīng)營管理中的重要因素。體育經(jīng)營管理涉及到眾多的利益相關(guān)方,包括運動員、教練員、合作伙伴、球探、球迷等等。團隊合作的關(guān)鍵是建立良好的合作關(guān)系和協(xié)作機制,促使各方面的資源共同協(xié)作,實現(xiàn)共贏的目標。團隊合作不僅能提升工作效率和創(chuàng)造力,也能增強組織內(nèi)部的凝聚力和向心力,使整個團隊朝著共同的目標前進。

第四,風險管理是體育經(jīng)營管理中必不可少的一環(huán)。體育經(jīng)營管理涉及到眾多的風險,包括經(jīng)濟風險、競爭風險、人員管理風險等等。體育經(jīng)營管理者要有意識地識別、評估和控制這些風險,通過制定有效的風險管理策略和緊急預(yù)案來降低風險對組織的影響。只有具備風險意識,并能夠正確應(yīng)對風險,才能在激烈的市場環(huán)境中保持穩(wěn)定和發(fā)展。

最后,學(xué)習創(chuàng)新的精神是體育經(jīng)營管理者永恒的追求。體育經(jīng)營管理行業(yè)發(fā)展迅速,技術(shù)和理念不斷更新,經(jīng)營管理者要與時俱進并保持開放的思維和學(xué)習創(chuàng)新的精神。通過不斷學(xué)習和創(chuàng)新,可以不斷提高自身的競爭力和應(yīng)對市場的能力,推動組織持續(xù)發(fā)展。

總之,體育經(jīng)營管理是一門綜合性的學(xué)問,需要經(jīng)營者具備廣泛的知識和豐富的經(jīng)驗。通過數(shù)據(jù)分析的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、風險管理的意識和學(xué)習創(chuàng)新的精神,可以更好地進行體育經(jīng)營管理工作,并取得成功。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇四

為加強公司酒店經(jīng)營管理及諸多方面的能力,公司依據(jù)“走出去,請進來”的學(xué)習方針及重要指導(dǎo)思想,坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實地考察學(xué)習。

進入悅?cè)A大酒店,給人感覺的是溫馨、干凈整潔,酒店格局布置緊密,各個區(qū)域結(jié)合較為連貫;場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大,特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域,整個裝修設(shè)計格調(diào)高雅,很有檔次;各部門的物品都有序排放,每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標示,就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法,即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié),當做好每一個細節(jié)的時候,所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量,從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者,每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查,相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

悅?cè)A酒店客房推崇的“個性化服務(wù)”,給客人以驚喜,讓客人感到“賓至如歸”,使客人“流連忘返”,也值得我們學(xué)習和借鑒。

通過為期五天的學(xué)習,感受到酒店各部門熱情接待,也看到我們的差距,在此,我們將學(xué)習到知識付諸于實際,對賓館進行實時的改造,具體整改措施如下:

(一)前廳部

(1)存在問題:前廳作為酒店的門面,展現(xiàn)酒店形象,賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼,展示牌亂擺放;收銀臺區(qū)域雜亂;無客用衛(wèi)生間。

(2)整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放,上墻制度、證件的合理展示,增設(shè)花卉植物;

2、為了給客人更好的體驗,把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來,需要對衛(wèi)生間內(nèi)部進行改造,更換水箱,增設(shè)紙巾盒等,衛(wèi)生間外添加洗手盆。

(二)餐飲部

(1)存在問題:整個餐飲部布局不合理,特別是早餐臺面凌亂,無層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長,磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂,沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過道屋頂漏水,導(dǎo)致天花板已掉落。

(2)整改措施

1、早餐廳:改造早餐臺,把現(xiàn)有收銀臺拆掉,做一面固定的早餐臺,合理規(guī)劃菜品擺放位置,把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房:使庫房物資有序擺放,方便領(lǐng)用,增設(shè)貨架,把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

3、洗碗間:把洗碗間巷道隔出幾間房子,分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套,沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

5、整個餐飲外墻刷漆,做好防水,燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

(三)客房部

(1)存在問題:房間電腦、電視系統(tǒng)老化,床墊陳舊;很多房間地毯因時間太長,已無法正常使用,房間面積小,整體布局需要作實時調(diào)整。

(2)整改措施

1、更換部分房間電視,撤掉電腦,更換房間地毯為木地板,改造衣柜;打造

幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

2、更換過道不能用消防防火門或刷漆,增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標識標牌。

(1)存在問題:

1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓(xùn),思想散漫,隨意性大;

2、因管理層監(jiān)督不到位,員工執(zhí)行力弱,服務(wù)意識差。

3、沒有系統(tǒng)管理機制,導(dǎo)致工作流程混亂,員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

(2)整改的措施

2、合理運用“六?!迸c“六天”管理,根據(jù)賓館實際情況進行改造,如客房布草間分類存放,貼上標簽;廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。

3、打造個性化服務(wù),給客人全新的體驗。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇五

為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2015年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:

一是風險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風險,任何金融業(yè)務(wù)都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。

無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。

前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。

二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。

三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權(quán)、利捆—綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇六

經(jīng)營管理是指在企業(yè)內(nèi),為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù),能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是本站帶來的經(jīng)營管理。

希望大家喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身。

工作總結(jié)。

一些體會,同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。

4.堅持維護與學(xué)習,我們要通過學(xué)習充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識,更要多組織店里員工的學(xué)習和學(xué)習機會,把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。

5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。

老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

“學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句。

名言。

講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營為“精營”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習。

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。

《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識,內(nèi)容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學(xué)習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是,根據(jù)學(xué)習對象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習該讀本,加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、

合同。

管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經(jīng)濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。

通過學(xué)習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習,努力提高經(jīng)營管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!

體育經(jīng)營管理的心得體會篇七

_月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當月任務(wù)完成情況。

1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。

6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。

二、下步工作計劃。

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜。

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題。

3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè)。

4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇八

生活是我們每個人不可避免地要經(jīng)歷的一段旅程,而如何管理好我們的生活則成為了一種必要的技能。在我多年的生活經(jīng)歷中,我深深認識到生活經(jīng)營管理的重要性,并且積累了一些心得體會。下面將詳細闡述我對生活經(jīng)營管理的理解和體會。

第二段:確定目標。

生活就像一艘沒有方向的船,如果沒有明確的目標,我們的生活將漫無目的地浪費。因此,第一步就是確定自己的目標。目標應(yīng)該是具體、可量化的,這樣才能更容易跟蹤進展并做出相應(yīng)的調(diào)整。通過設(shè)定適當?shù)哪繕耍覀兡苎杆僬业缴畹闹匦?,明確自己下一步需要做什么,進而達到更高的效率和成就感。

第三段:合理規(guī)劃與時間管理。

實現(xiàn)目標的關(guān)鍵在于制定合理的規(guī)劃,并進行有效的時間管理。對于規(guī)劃,我們需要根據(jù)自己的目標和現(xiàn)實情況,制定長期和短期的計劃,明確每個階段的任務(wù),以保持生活的有序性。此外,時間管理也是非常重要的一環(huán)。我們可以采用時間表、待辦事項清單等工具來合理安排時間,避免拖延和浪費,保障每天的時間利用得最大化。

第四段:保持積極心態(tài)和良好習慣。

積極心態(tài)和良好習慣是生活經(jīng)營管理不可或缺的要素。積極心態(tài)能夠幫助我們在面對困難和挫折時更加堅韌和樂觀。我們應(yīng)該始終對自己充滿信心,相信自己能夠克服任何困難,實現(xiàn)自己的目標。此外,養(yǎng)成良好的習慣也至關(guān)重要。良好的習慣能夠提高我們的效率和生活質(zhì)量,例如早起、鍛煉身體、養(yǎng)成讀書的習慣等。通過讓這些習慣成為我們生活中的一部分,我們能夠更好地管理自己的時間和情緒。

第五段:持續(xù)學(xué)習與成長。

生活經(jīng)營管理不僅是一種技能,更是一種態(tài)度。持續(xù)學(xué)習和成長是實現(xiàn)生活經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素。我們要不斷開拓自己的知識面,學(xué)習新的技能和知識,與時俱進。通過學(xué)習,我們能夠修正自己的錯誤,提高自己的能力,不斷成長和進步。

總結(jié)。

生活經(jīng)營管理是一項需要長期堅持和努力的任務(wù)。通過設(shè)定明確的目標,合理規(guī)劃和時間管理,保持積極心態(tài)和良好習慣,以及不斷學(xué)習和成長,我們能夠更好地管理自己的生活,實現(xiàn)自己的理想和目標。希望這些心得體會能夠給大家在生活中提供一些啟發(fā)和幫助,讓我們共同成為更加優(yōu)秀和富有意義的生活經(jīng)營者。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇九

通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習,我深深地體會到,想要在劇烈的商場競爭中占一席之地,必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革,有所創(chuàng)新,特別是連鎖經(jīng)營上,管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。

一個人要想成就一番事業(yè),首先必須樹立成就心態(tài),也就是說敢于立志、敢于夢想的積極心態(tài),是一切事業(yè)成功的根本心態(tài),每個人都有屬于自己的夢想,夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望,是一種強烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能,去尋找夢想、確定夢想。為了夢想努力向前,最終要讓自己夢想成真。做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板,我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板,那么當老板就必須要有一個當老板的心態(tài),要給自己定位、要從內(nèi)心認定自己我是一個老板,然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。我們要有進取心、成就感和向上的力量,并不斷的修正自己、改變自己、造就自己,提高自信與勇氣,樹立自己的目標,按照自己的目標一步一步的前進直到成功。

活到老學(xué)到老,這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山,如果我們沒有一個空杯的心態(tài),不能承受人家的建議,不能從零開始學(xué)的話,將會走很多彎路。每個行業(yè)的學(xué)習都包括五個方面的知識:

1:行業(yè)專業(yè)知識。

2:演講學(xué)。

3:公關(guān)交際學(xué)。

4:心理學(xué)。

5:管理學(xué)。

我們會認識全國各地五湖四海的朋友,在他們真誠的交流中得到提升,也在這短短的時間中得到四大財富:知識財富、安康財富、朋友財富、物質(zhì)財富的大豐收。我們提升自己的`交際能力,學(xué)會與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點是通過管理學(xué),我們懂得了怎樣去理財,如何去回避風險。我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣,它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng),讓自己投入到人的海洋里,去和千千萬萬個陌生的面孔打交道,首先你得讓人承受你,欣賞你,相信你,把自己實實在在的銷售出去,讓別人認可你,要做到我為人人,人人為我。

我們學(xué)到了其他公司的文化,她們運用的黃金法那么和樂施精神,也非常的適合我們來運用黃金法那么就是:你想要別人怎樣對你,你也要怎樣對別人。樂施精神:不求回報的幫助別人。有付出就有回報,但不付出就絕對沒有回報。提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人”這句格言雖然是鼓勵人艱辛奮斗發(fā)奮向上的,但語意之間因為包含了付出的意思?!笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出,它的動機還是為了自己“成為人上人”。如果每個人都有只考慮自己的得失,不具備為大家效勞的胸人上人”。如果每個人都有只考慮自己的得失,不具備為大家效勞的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。只有付出了,才會有回報的時機。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十

作為一家股份制商業(yè)銀行,中信銀行在資產(chǎn)規(guī)模、信貸資源、資本充足率、知名度等方面均無法跟國有四大行相比,而與小型商業(yè)銀行及城商行相比,中信銀行又缺乏相應(yīng)的靈活性與獨特性。因此,面對梅山保稅港區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)集群,我行的供應(yīng)鏈金融方案的實施與實施,就不可能面面俱到,全部通吃。中信銀行寧波分行的服務(wù)營銷總體策略是有針對性地對梅山島上注冊企業(yè)開展精確的定點營銷,遵循可進入性、可測量性、可成長性、可區(qū)分性和可盈利性的市場細分原則,有選擇性地選擇目標市場與目標客戶群,有所為,有所不為。

總體上依托供應(yīng)鏈金融集中管理平臺和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)系統(tǒng),強化專業(yè)化能力和信息化管理水平,實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流與我行授信業(yè)務(wù)的充分對接。深入挖掘處于行業(yè)龍頭地位的供應(yīng)鏈核心企業(yè)并向其上下游進行滲透,采取名單制營銷,加強客戶批量開發(fā)能力,穩(wěn)步提高進品汽車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的信貸占比。

一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的服務(wù)營銷策略。

1、目標客戶的選擇策略。

我行目前應(yīng)采取少量參與港口碼頭建設(shè),適度參與物流園區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè),積極參與國際汽車物流園區(qū)的物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地建設(shè)的營銷策略。這是因為由于信貸資源、資產(chǎn)規(guī)模等的約束,我行的信貸投放畢竟有限,無法全力參與港口碼頭以及城鎮(zhèn)化建設(shè)這類資金密集型項目的建設(shè),而物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地等項目所需信貸資金少、上下游企業(yè)大量集聚,因此是我行的重點營銷對象。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。

和發(fā)行服務(wù)。

同時,我行可利用綜合金融控股平臺全牌照優(yōu)勢,通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺,為梅山整車口岸開發(fā)項目的融資主體提供企業(yè)債、公司債等一攬子債務(wù)資本市場融資解決方案。通過我行的現(xiàn)金管理系統(tǒng)、多銀行資金管理系統(tǒng)和銀企直連系統(tǒng),為梅山整車口岸開發(fā)項目主體提供賬戶管理、收付款管理、流動性管理等結(jié)算服務(wù)。

3、方案實施切入點。

全程關(guān)注梅山整車口岸項目建設(shè)進度,有針對性地支持梅山島城鎮(zhèn)化建設(shè),把信貸資源用在刀口上,謀求梅山保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的首肯與支持,從而得到開發(fā)企業(yè)以及招商部門的支持。與海關(guān)、國檢等部門及人員加強,及時了解信息,提早進行營銷布局。

依托中信集團金融控股平臺,為梅山開投提供綜合性全能金融服務(wù)。作為中信集團核心企業(yè),中信銀行將積極依托集團內(nèi)部的金融控股平臺,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),根據(jù)梅山開投需求整合銀行、證券、保險、信托、資產(chǎn)管理、期貨、租賃、基金等各類金融資源,研究、設(shè)計適應(yīng)梅山開投所處行業(yè)及符合梅山開投自身經(jīng)營管理特點的金融產(chǎn)品,提供綜合性全能金融服務(wù)。

二、倉儲運輸貨代等物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略。

1、目標客戶的選擇策略。

倉儲運輸貨代等物流企業(yè)是梅山整車進口供應(yīng)鏈物流金融的重要載體,通過第三方監(jiān)管等服務(wù)串起整個供應(yīng)鏈物流金融鏈,起到了承上啟下的重要作用。因此,在目標客戶的營銷中,必須積極營銷具備專業(yè)倉庫及倉儲設(shè)施、具備智能化管理能力以及能夠提供綜合性倉儲物流服務(wù)的整車倉儲服務(wù)企業(yè);積極營銷由傳統(tǒng)貨代企業(yè)向綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代物流企業(yè)、運用先進現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的企業(yè)、擬上市大型國有貨代企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè);以及適度參與整車運輸企業(yè)。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。

適度提供流動資金貸款、銀行承兌匯票、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)、商票貼現(xiàn)融資、法人賬戶透支、綜合授信等日常資金需求;適當向倉儲業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、倉庫建設(shè)以及購買地產(chǎn)、設(shè)備等需求提供固定資產(chǎn)貸款或項目貸款;著重推薦我行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,提供倉單質(zhì)押、貨權(quán)質(zhì)押、未來貨權(quán)質(zhì)押等服務(wù);對于優(yōu)質(zhì)擬上市企業(yè),充分利用我行綜合金融控股平臺全牌照優(yōu)勢,通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺,積極推薦企業(yè)上市。

3、方案實施切入點。

根據(jù)目標倉儲企業(yè)的金融需求,明確我行營銷渠道與方案實施切入點。對于規(guī)模較大、商業(yè)模式為直營式的倉儲企業(yè),我行可以其信息系統(tǒng)建設(shè)、物理經(jīng)營網(wǎng)點和轉(zhuǎn)運中心建設(shè)以及以及配備基本運輸設(shè)備產(chǎn)生的資金需求為切入點,積極為倉儲企業(yè)提供各項金融服務(wù),支持企業(yè)的快速擴張;同時針對倉儲行業(yè)加速并購重組的現(xiàn)象,我行可針對行業(yè)龍頭并購、股權(quán)融資的資金需求提供相關(guān)金融支持,快速和行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)建立深入的合作關(guān)系。由于倉儲業(yè)的金融需求與上下游聯(lián)系十分緊密,可利用倉儲業(yè)上下游企業(yè)了解倉儲業(yè)的金融需求,同時可利用倉儲業(yè)特殊的行業(yè)地位通過倉儲業(yè)為其上下游提供金融服務(wù)。通過倉儲物流園區(qū)進行切入,通過為倉儲物流園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)加強與園區(qū)管理部門的聯(lián)系,并通過園區(qū)管理部門與園區(qū)內(nèi)倉儲企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系,獲取其金融需求,并為其提供金融服務(wù)。

對于貨代企業(yè),通過貨主企業(yè)切入中型貨代企業(yè),通過大型貨代企業(yè)切入二級優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè),通過合作方(如運輸企業(yè)、海關(guān)等)切入大型貨代公司。

三、經(jīng)營商及進口貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)營銷策略。

1、目標客戶的選擇策略。

優(yōu)先支持經(jīng)銷汽車品牌市場認知度較高,近兩年銷量保持增長,平均庫存水平較低的進口經(jīng)銷商;采取成熟的三方模式或保兌倉模式,銷售商承擔回購或調(diào)劑責任;采取兩方模式,但能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押;行業(yè)經(jīng)驗豐富,主業(yè)明晰,財務(wù)狀況較好,無違約記錄的經(jīng)銷商;能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商集團。適度支持品牌相對較弱,近兩年銷量未出現(xiàn)明顯下降,平均庫存水平較為可控的進口經(jīng)銷商;能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的高端品牌建店貸款,以及能夠提供車輛抵押的高端品牌試乘試駕車融資業(yè)務(wù);經(jīng)銷商實力較弱,但廠商(或核心企業(yè))能承擔回購責任并具備相應(yīng)的償付能力的三方模式。適度開展在能夠控制物流的前提下,對不能提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的兩方模式。

優(yōu)先支持所進口汽車品牌市場認知度較高,多年經(jīng)營,有成熟的銷售渠道和經(jīng)驗,銷量保持增長,平均庫存水平較低的非中規(guī)車進口貿(mào)易商;采取成熟的第三方物流監(jiān)管模式或保兌倉模式;能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押;行業(yè)經(jīng)驗豐富,主業(yè)明晰,財務(wù)狀況較好,無違約記錄的進口貿(mào)易商;能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)貿(mào)易商集團;依托核心企業(yè),委托核心企業(yè)代理進口并由核心企業(yè)提供第三方監(jiān)管的中小進口貿(mào)易商。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。

積極支持:依托核心企業(yè)信用開展的“三方模式”下預(yù)付款融資業(yè)務(wù),充分發(fā)揮核心企業(yè)對上下游供應(yīng)鏈的把控作用,優(yōu)先拓展以中信港通物流、吉利汽車、上海大眾等核心企業(yè)為核心的廠商銀、商商銀、先票后貨、未來貨權(quán)質(zhì)押、保兌倉等業(yè)務(wù)客戶;搭建有電子商務(wù)采購銷售平臺的大型工業(yè)企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)、以及大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù)交易平臺開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù);重點支持保兌倉、先票后貨存貨質(zhì)押、依托核心企業(yè)信用發(fā)起的上游企業(yè)的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)等標準模式業(yè)務(wù),鼓勵供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品創(chuàng)新。包括國內(nèi)保理、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、商票保貼、國內(nèi)信用證議付、訂單融資等在內(nèi)的應(yīng)收類上游供應(yīng)商融資網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

擇優(yōu)支持:核心企業(yè)預(yù)付款融資業(yè)務(wù)和具有產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢的第三方電商平臺、開展線上化交易并具有區(qū)域特色的實體專業(yè)化市場開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)。

3、方案實施切入點。

積極營銷優(yōu)質(zhì)進口車商,發(fā)揮中信產(chǎn)品優(yōu)勢,做大做深汽車產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中信銀行寧波分行全方位介入梅山保稅港區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開發(fā)建設(shè),我行與梅山管委會、梅山開投的合作更趨緊密,在目標客戶的營銷上尋求管委會的支持。

同時,為加強對梅山整車進口口岸的宣傳,擴大梅山整車口岸的影響力,吸引整車進口相關(guān)企業(yè)和資源在梅山集聚,促進梅山進口汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,梅山保稅港區(qū)管委會聯(lián)合中信港通國際物流有限公司,計劃于五月中旬共同舉辦“20xx寧波梅山口岸整車進口合作與發(fā)展論壇”,中信銀行寧波作為主辦方之一將全程參與。

四、整車進口終端消費者的服務(wù)營銷策略。

積極支持核心企業(yè)(賣方)在寧波轄區(qū)的國內(nèi)買方信貸業(yè)務(wù)及個人消費信貸業(yè)務(wù)。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十一

11月12日,我參加了公司召開的經(jīng)營管理提升動員大會,聆聽了xxx總《圍繞全年目標,找準問題差距,強化剛性執(zhí)行,提升管控能力》的專題講話,感觸頗多。會后,又認真研讀了講話內(nèi)容,對照張總在會上提出的9個問題,對本職工作及自身進行了一一梳理和反思,現(xiàn)查擺如下:

存在的問題:20xx年公司全年綜合計劃完成情況不容樂觀,主要表現(xiàn)為:一是儲備新能源項目容量僅完成32%,垃圾發(fā)電項目儲備未有進展;二是各項目證監(jiān)會必審的11項資質(zhì)證照辦理進度緩慢;三是工程建設(shè)進度嚴重滯后,平定、盂縣項目全容量投產(chǎn)較計劃滯后3個月,和順項目至今未投產(chǎn),靈丘項目風場部分未有實際性進展;四是發(fā)電量僅完成63.07%,遠滯后于時間進度;五是利潤完成率為81.42%,按照當前情況,難以實現(xiàn)“億元俱樂部”的宏偉目標。

公司計劃執(zhí)行如此,作為公司的綜合計劃管理,負有不可推卸的責任。各指標偏離計劃軌道太多,證明計劃管理工作完全是失控的,很大原因是計劃管理的體制和機制出了問題。其實公司并不缺乏計劃管理的相關(guān)制度和流程,但最大問題是執(zhí)行不力,并且缺乏制度和流程產(chǎn)生與執(zhí)行的保障機制。一是產(chǎn)生不科學(xué),表現(xiàn)在制度流程個人化、崗位化、部門化,政策設(shè)計與制定環(huán)節(jié)程序不合理,沒有爭取到其他部門或者核心骨干的意見或建議,大家對下發(fā)的制度流程不認同和不執(zhí)行。二是執(zhí)行不到位,制度與流程多束之高閣,沒有在企業(yè)經(jīng)營管理活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用和價值。三是監(jiān)督不到位,目前計劃管理執(zhí)行“月初下計劃,月底跟蹤完成情況”這種較為粗放型的管理方式,而缺少階段性、實時性的動態(tài)跟蹤機制,以致計劃偏離時不能及時進行矯正,因此越偏越多。四是獎懲不配套,公司雖進行了月度績效考核,但獎懲機制并不能完全反映工作不到位的地方。目前的'獎懲是“部門好大家都好,部門不好大家都不好”,而不能體現(xiàn)“按勞分配,按績獎懲”,形同與吃大鍋飯,嚴重挫傷了大家的積極性與執(zhí)行力。

改進措施:一是重新修訂公司綜合計劃管理相關(guān)制度,并在經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門、電站充分討論達成一致后再予以發(fā)布。二是將制度的執(zhí)行情況納入月度績效考核范圍,確保制度的剛性執(zhí)行。三是建立階段性、實時性的跟蹤機制,對公司月度重要、緊急工作每周進行一次跟蹤,形成《重點工作跟蹤反饋單》,便于公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時掌握工作進展情況、協(xié)調(diào)工作中存在的問題和困難,促進重點工作的完成。四是修訂《月度績效考核管理辦法》,進一步優(yōu)化獎懲體系,推進橫向崗責落實責任,形成工作開展到哪里,評議考核就到哪里;過錯發(fā)生在哪里,問責追究就跟到哪里的工作格局,體現(xiàn)價值導(dǎo)向、強化正向激勵。

存在的問題:一是我的崗位是計劃統(tǒng)計營銷合同管理,該崗位涉及的工作面較廣,目前可歸類為計劃、統(tǒng)計、經(jīng)濟分析、考核、合同、營銷管理等六大塊,而我本人大學(xué)期間學(xué)習的是工程造價專業(yè),雖有共通,但大不同,實在難以稱為專業(yè)人員。二是參加工作以后也未從事過相關(guān)的管理工作,可以說是完全的新手和菜鳥,各項工作都需要從頭學(xué)起,從頭摸索,經(jīng)驗嚴重不足。三是以上兩點原因造成了專業(yè)素質(zhì)較低,在面對經(jīng)濟分析和營銷管理等比較陌生又繁重的工作任務(wù)時不能高標準的完成,履職能力不足。

改進措施:一是加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,購買計劃、統(tǒng)計、營銷等方面的專業(yè)書籍,從理論知識抓起,打好基礎(chǔ)。二是加強制度與流程學(xué)習,獲取東方能源、能監(jiān)辦、統(tǒng)計局、國網(wǎng)、電力交易中心等相關(guān)管理部門的制度與流程,認真研讀仔細學(xué)習,增強工作的規(guī)范性。三是加強與相關(guān)管理部門的溝通,填充容易被忽略的地方,把握管理細節(jié)。四是學(xué)做結(jié)合。公司不會給我們大量的時間去培訓(xùn),等學(xué)會了再上手,因此學(xué)中干,干中學(xué),在當前的情況下顯得尤為必要,學(xué)做結(jié)合,也能讓理論指導(dǎo)實踐,實踐檢驗理論。

存在的問題:個人覺得在這方面還是比較注意的,下班必須關(guān)電腦,單面打印的紙張能夠再利用,但是仍存在一些問題:一是下班后看到公共區(qū)域的燈光亮著沒有要去關(guān)掉的意識,認為反正還有人最后走的人關(guān)就可以了,不能讓節(jié)約從我做起。二是看到別人過量用水、用紙,不好意思制止,怕駁了別人面子。

改進措施:一是增強節(jié)約意識,從我做起,以后再看到點燈不滅時要隨手關(guān)掉,而不要等著別人做。二是克服不好意思、不敢、怕得罪人的心態(tài),面對別人的浪費要敢于站出來制止。

存在的問題:我負責公司的月度績效考核工作,每次在考核時總是出于一種大家都很辛苦大家都不容易的考慮,在面對有些模棱兩可的工作事項或者別人的請求時能不考核就不考核,而不能從推進公司管理提升的角度開展工作,剛性執(zhí)行不夠。

改進措施:一是優(yōu)化考核指標體系,能量化考核的盡量量化考核,用數(shù)據(jù)說話。二是摒棄好人思想,堅守規(guī)則,堅持原則,做到真批評、真考核。

存在的問題:在一些工作任務(wù)面前,容易陷在既定規(guī)則里,缺乏開拓的思維和開放的思路,打破常規(guī)的辦法少,變通能力不足。并且覺得按照規(guī)則辦事,至少不會出錯,說白了就是怕?lián)L險,缺乏大膽創(chuàng)新的果敢。

改進措施:一是加強業(yè)務(wù)和管理知識學(xué)習,增加知識儲備,提高自身素質(zhì)。二是多想多思,主動研究工作方法和措施,凡事不能光依靠上級領(lǐng)導(dǎo),要自己主動想辦法,杜絕依賴思想。三是努力提高敢于擔當?shù)哪芰退刭|(zhì)。在日后的工作中,凡事要從大局觀考慮問題,理清現(xiàn)實,科學(xué)決策,勇于決斷,敢于擔當。樹立攻堅克難、敢闖敢試、不怕風險、大膽負責的勇氣。

存在的問題:工作中基本不存在推諉扯皮的現(xiàn)象,但有類似現(xiàn)象存在:一是面對供熱收費、電力市場交易此類較有難度的工作時雖也能迎難而上,但仍存在畏難情緒。二是不屬于自己職責范圍的工作安排到我這里時,雖出于各種原因也會高質(zhì)量完成,但是心里仍有反感情緒。

改進措施:一是加強自身建設(shè),嚴格要求,自我加壓,始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵。二是提高大局意識,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作的同時,也要為做好全局工作盡自己所能。

存在的問題:一是對于有截止日期的工作,習慣于卡著截止日期完成,導(dǎo)致可緩沖的時間不多,工作標準不高。二是遇到不著急的工作,能拖則拖,比如按計劃應(yīng)于10月底完成的制度修訂,到現(xiàn)在也未完成。

改進措施:一是將大目標分解成很多小目標。其實對于很多工作并不是不愿意去做,而是看到龐大的工作量有畏難情緒,因此可以將大目標分解成小目標,然后各個擊破,最后順利完成總的目標。二是掌握正確的做事方法。很多工作由于沒有正確的做事方法,事情進展不順利,慢慢就變成了拖延。所以要勤思考、多學(xué)習,找到適合的方式方法,讓工作進度由自己掌控。三是要學(xué)會拒絕影響效率的事情。人一旦分心,工作效率就會下降,就會造成拖延。因此重要工作的時候盡量不去看微信、手機信息,遇到同事的求助要學(xué)會有技巧的拒絕對方。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十二

老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。

一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

“學(xué)我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會,同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。

4.堅持維護與學(xué)習,我們要通過學(xué)習充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識,更要多組織店里員工的學(xué)習和學(xué)習機會,把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。

5.服務(wù)質(zhì)量,在我們這個服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。

老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。

“學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習。

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。

《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識,內(nèi)容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學(xué)習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是,根據(jù)學(xué)習對象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習該讀本,加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經(jīng)濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。

通過學(xué)習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習,努力提高經(jīng)營管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十四

創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:

開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經(jīng)營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務(wù)、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平、作為醫(yī)院的工作重心。

7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經(jīng)濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。

通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來越認識到醫(yī)院要長久經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經(jīng)濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。

主要做法有以下幾點:

1、用嚴謹?shù)墓芾碇贫缺U厢t(yī)院高效運行。

因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據(jù),同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應(yīng)的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。

2、重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展。

我院通過醫(yī)院文化建設(shè),注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經(jīng)濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的'中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。

醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關(guān)愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內(nèi)外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務(wù)。

3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊。

我院采用了較為民主的團隊管理模式,領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

院內(nèi)由于分工職責明確,人事關(guān)系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現(xiàn)互相指責的現(xiàn)象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質(zhì)獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競爭中,各個科室經(jīng)濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進行列。

4、注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。

實踐證明醫(yī)院的知名度。

絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設(shè),注重科室硬件建設(shè)的投入,根據(jù)醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災(zāi)醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應(yīng)主管部門號召免費培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務(wù)獻血活動,經(jīng)常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經(jīng)民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學(xué)術(shù)活動,已在全縣有良好的影響。

5、認識和體會:

在辦院的過程中,院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學(xué)管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結(jié)、高效的中高層管理團隊,通過提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個重點???,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先。通過建設(shè)醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計劃再征地20畝,在2年時間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學(xué)管理謀發(fā)展、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經(jīng)營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。

醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經(jīng)營,建百年醫(yī)院。

辦院特色是:誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。

通過誠信經(jīng)營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結(jié)、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術(shù),利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個重點專科,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先;通過建設(shè)醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十五

我于20_月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。

為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應(yīng)做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十六

專業(yè)學(xué)號3212000529。

學(xué)生姓名xxx。

任課教師xxx。

完成日期2014年12月18日

關(guān)鍵字:xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。

摘要。

“民以食為天”,衣、食、住、行是每一個人生存的基本,伴隨生活水平的上升,大型連鎖超市得倒迅速擴張,xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上,xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩,連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里,xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例,新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn),為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。

本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析,從超市成本入手,闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。

最后,本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié),并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。

xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。

一、xx簡介。

(一)xx。

xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌,具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責經(jīng)營。截至2008年,xx在中國大陸開設(shè)有101家店,年銷售額到達335.67億元,在2008年中國連鎖百強榜上排行第七,在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二,僅次于家樂福。

1.企業(yè)簡介。

xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店,成立于1996年,由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年,xx在大陸成立上海xx有限公司,截止到2011年1月14日,xx的最新門店數(shù)是150家。2008年,中國xx營收335.46億元人民幣,年增率約31.04%,獲利10.42億人民幣,年增38.9%。2009年,中國xx營收為人民幣404.3169億元,單店業(yè)績3.36億,較去年同期成長20.5%。2010年,營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。

xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市,而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球,持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新,持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當然包括來自xx的部份),因此,該公司申請改列股市的百貨類,并改名為潤泰全球。

2.企業(yè)理念。

(2)服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。

(3)企業(yè)目標:追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè),做好、做強連鎖企業(yè);。

(4)發(fā)展理念:打造全國連鎖超市,做好連鎖服務(wù)口碑,放眼未來,精誠合作,共探商機,建立品牌,加盟xx超市,攜手走向成功之路。

(5)經(jīng)營理念:“新鮮、便宜、舒適、便利”

五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。

現(xiàn)一站式既能購足需求物品。

(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。

在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進,銷售額到達8072000萬元,銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家,相比2012年增長20.5%。

家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。

xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢,以每周一小時的訓(xùn)練,培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識,確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案,進而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象,xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動,透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果,找出問題進行改善,并力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu),以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關(guān)注,讓xx走進每一位顧客的生活中。

與眾多同行有所不同的是,xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù),建立了獨一無二的。

統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng),大大優(yōu)化了管理流程,降低了管理成本,提高了管理效能,并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念,始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷,人人樂的閉塞,走進xx,顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境,“豐”字形的簡單的購物路線,清楚的商品種類標示,為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù),賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯,提高免費車輛,拓寬輻射范圍。

xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民,而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略,與其他連鎖超市相比,xx的商品種類更加多樣,商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等,商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài),巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中,xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展,已經(jīng)擁有自身的物流渠道。

二、xx之“swot”分析。

----以新會xx為例研究分析。

眾所周知,成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于,在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下,實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之,xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源,構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。

新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北,緊接新會碧桂園鳳凰酒店,與名人廣場只有一條公路的距離,交通便捷,社區(qū)人員入住率高,消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌,具有很高的知名度,公眾對其信任度也很高;消費者進入xx,第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”,xx商品的陳列整齊,停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程,臨近商業(yè)點,高峰時間段客流量大;在xx,能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。

xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱,但其需要更大的空間,因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大,市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外,xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn),高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。

爭者卻不斷的增多,例如:1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。

1.固定成本項目:

(1)房屋:新會rt-mart坐落在新港大道,位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處,但又由于交通便利,環(huán)境好,地價在5500元/m2上下波動,而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路,處于城區(qū)商業(yè)中心,人流量大,商業(yè)地價在6000-7000元/m2,但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小,賣場環(huán)境一般。

(2)大賣場所需要的人員管理費用:xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求,統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品,因此對于員工的技能要求不高。

(3)賣場所耗用的固定的水電雜費:水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題,新會xx采用低耗的節(jié)能燈,在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光,水電費用相比較例較高。

(4)賣場所需要的貨架、購物車等:新會xx采用的兩層的設(shè)計理念,人流量大,方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集,即使相對xx的環(huán)境較小,但是貨架很多,所需要的成本也不低。

2.變動成本項目:

(1)商品損壞:與華潤萬家相比,xx的商品種類更加多樣,商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等,也因此,華潤萬家所損失商品的價格量更高。

(2)員工的薪酬激勵:節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心,商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。

(二)新會xx的優(yōu)勢:

(1)地址在交通要道,臨近居民區(qū),以居民為主要消費對象,10分鐘可到達;。

(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上,有必須面積的停車場;。

(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,營業(yè)時間每一天不低于11小時;。

(4)采取自選銷售方式,出入口分設(shè),結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。

(5)更適應(yīng)江門本土化,根據(jù)本地顧客需求,滿足顧客的各種心理需求;。

(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng),商品價格便宜,有著品質(zhì)保證;。

(三)新會xx的劣勢:

(1)位于城市市郊,人流量的落差大;。

(2)內(nèi)部溝通較繁瑣,人員超負荷工作,效率不高;。

(4)為了在當?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象,不惜以負毛利銷售,個性是新店開業(yè)和周年慶,對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。

(四)新會xxswot分析。

在當前的競爭環(huán)境下,企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭,也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中,堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場,良好的物流渠道使得物流成本得到控制,這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持,有效的成本控制,xx能夠帶給貼心的服務(wù),良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值,亦是說,xx帶給貼合客戶需求的價值,對市場定位明確,與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài),行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化,為消費者創(chuàng)造價值,產(chǎn)品本土化,xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。

當前的經(jīng)濟環(huán)境中,客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的,作為一個知名企業(yè),xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在,建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心,提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生,堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤,為降低成本,xx能夠發(fā)展自有品牌,抓住潛在市場。

新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是:

(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞,適當?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性,從而降低其他成本。因而,新會xx需要從各個成本中選取平衡點,使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。

(2)遵守市場“潛規(guī)則”,避免過度降價而受到同行抵制,持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員,務(wù)必遵循市場原則,過度低價會讓消費者認為商品的價值低,也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。

致謝:

本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的,歷經(jīng)兩個月的奔波,針對xx實際發(fā)展狀況進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo),讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者,即使萍水相逢,但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜,讓我有著堅持下去的勇氣。

“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”就用這話作為這篇論文的一個結(jié)尾,也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力,永不放棄。

參考文獻:

1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)。

高等教育出版社2010.02.

機械工業(yè)出版社2008.01.

3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。

高等教育出版社2010.09.

五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。

附錄:

調(diào)查問卷:

關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。

朋友,您好,感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查,這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密,請放心回答。謝謝您。

1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。

2.你明白xx在哪里嗎。

3.相比華潤萬家、人人樂等商場,您會選取xx嗎。

4.您選取xx的原因是什么呢。

5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。

的高峰時段是什么時候呢。

7.在這個時間段這么多顧客,您覺得是什么原因吸引消費者的呢。

8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。

我們的調(diào)查到此結(jié)束,感謝您的參與,祝您身體健康,家庭幸福。

體育經(jīng)營管理的心得體會篇十七

20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。__家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使__家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進__年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:

一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。

__家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)__家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

__家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在20__年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調(diào)整,作為__家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時,對__家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。

1、加強各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,__家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,__年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固__年新增的利潤增長點。

__年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),__年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。

__年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,__年工作中,__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切,管理處在__年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲,__家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信__家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。

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