方案是指為解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而擬定的具體步驟和方法。方案制定過(guò)程中，我們應(yīng)該遵循科學(xué)的方法和合理的邏輯?，F(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的方案實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)估吧。
超市員工提成方案篇一
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
員工的工資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10萬(wàn)元/月，底薪3500元/月。
第四條薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
中國(guó)商業(yè)界很多公司為了提高利潤(rùn)，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實(shí)這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問(wèn)題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤(rùn)上來(lái)，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計(jì)算利潤(rùn)分配的時(shí)候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因?yàn)樵谡麄€(gè)公司運(yùn)作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運(yùn)的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的生成問(wèn)題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動(dòng)力，也是他們的摩擦力。
產(chǎn)品價(jià)格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬(wàn)之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬(wàn)到150萬(wàn)之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬(wàn)到500萬(wàn)之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬(wàn)以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運(yùn)作才會(huì)健康長(zhǎng)久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問(wèn)題，公司在不遠(yuǎn)的將來(lái)必將倒閉。
具體操作步驟。
1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成。
2.費(fèi)用提成設(shè)定為1-20%。
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0-40000費(fèi)用提成0.5%；40000-50000元費(fèi)用提成1%。
1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
超市員工提成方案篇二
建立合理、公正的激勵(lì)制度，以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)督，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
1、以發(fā)揮主打產(chǎn)品為突破口，加強(qiáng)化工行業(yè)市場(chǎng)的開拓，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
2、利用產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
1、公司銷售目標(biāo)分為年度銷售目標(biāo)、季度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)，而年度銷售目標(biāo)分解到季度、月度，以保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、年度銷售目標(biāo)以上年度實(shí)際銷售額為基準(zhǔn)，上浮30%作為下年度銷售目標(biāo)。
3、公司年度銷售目標(biāo)由銷售部根據(jù)個(gè)人工作能力和層級(jí)不同進(jìn)行細(xì)化，具體分解到每一個(gè)員工，而每個(gè)員工將當(dāng)年的銷售目標(biāo)細(xì)分到各個(gè)月度具體實(shí)施。
4、每年在7月份根據(jù)上半年銷售情況，預(yù)測(cè)下半年銷售目標(biāo)并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證當(dāng)年銷售目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
1、銷售費(fèi)用提成。
費(fèi)用提成指根據(jù)公司給予的銷售目標(biāo)所確定的銷售費(fèi)用額度，將節(jié)省費(fèi)用一定比例作為獎(jiǎng)金發(fā)放，用于激勵(lì)員工合理控制銷售費(fèi)用，合理控制銷售成本。用銷售費(fèi)用節(jié)省率來(lái)體現(xiàn)。
銷售費(fèi)用節(jié)省率指實(shí)際使用的銷售費(fèi)用和預(yù)算銷售費(fèi)用的差額，計(jì)算出的費(fèi)用率。
銷售費(fèi)用節(jié)省率=實(shí)際銷售費(fèi)用?預(yù)算銷售費(fèi)用x100%。
預(yù)算銷售費(fèi)用。
2、業(yè)績(jī)提成。
業(yè)務(wù)提成指根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)實(shí)際完成情況計(jì)提一定比例作為獎(jiǎng)金發(fā)放，用于鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力，提高公司的銷售業(yè)績(jī)，完成整體的銷售和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
銷售額：根據(jù)公司年度整體銷售目標(biāo)，將其分解到人、到月，然后根據(jù)個(gè)人銷售業(yè)績(jī)情況按照規(guī)定的比例進(jìn)行提成（按照簽單的合同額）。
回款率：根據(jù)與客戶簽單的合同額，將回款率作為提成的指標(biāo)核算。
開發(fā)新客戶數(shù)：根據(jù)所開發(fā)客戶的數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、銷售費(fèi)用提成。
員工費(fèi)用提成：根據(jù)公司各員工的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費(fèi)用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費(fèi)用根據(jù)一定比例拿出獎(jiǎng)勵(lì)，原則上節(jié)省率越高計(jì)提比例越高，但必須保證費(fèi)用使用的合理性。
費(fèi)用提成計(jì)提比例表。
管理人員費(fèi)用提成：根據(jù)公司總體的銷售目標(biāo)及行業(yè)規(guī)則，確定費(fèi)用的使用比例（2%），然后將節(jié)省的費(fèi)用根據(jù)一定比例拿出獎(jiǎng)勵(lì)，原則上節(jié)省率越高計(jì)提比例越高，但必須保證費(fèi)用使用的合理性。
團(tuán)隊(duì)費(fèi)用提成計(jì)提比例表。
2、業(yè)務(wù)提成。
主要根據(jù)銷售任務(wù)完成情況，以個(gè)人銷售額為基數(shù)計(jì)提提成，同時(shí)采用超額遞增提成的方法，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計(jì)提比例表。
管理人員業(yè)務(wù)提成。
主要銷售任務(wù)完成率情況，以團(tuán)隊(duì)銷售額為基數(shù)計(jì)提提成，同時(shí)采用超額遞增提成的方法鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。
銷售額提成計(jì)提比例表。
1、費(fèi)用提成。
員工在簽單過(guò)程中由于個(gè)人技能和技巧水平不同，通過(guò)自己的方法節(jié)省銷售費(fèi)用，公司將其節(jié)省的金額按照一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
員工費(fèi)用提成：首先根據(jù)員工簽單花費(fèi)的銷售費(fèi)用，計(jì)算出銷售費(fèi)用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費(fèi)用節(jié)省率選擇銷售費(fèi)用提成率；最后用節(jié)省的銷售費(fèi)用乘以提成比例。
例如：張三8月份銷售目標(biāo)為50000元，費(fèi)用預(yù)算為1000元，實(shí)際花銷費(fèi)用為800元，費(fèi)用節(jié)省率為（1000-800）/1000=20%，選擇第三檔的費(fèi)用提成比例6%，則張三8月份費(fèi)用提成為（1000-800）6%=12元。管理人員費(fèi)用提成：首先根據(jù)部門簽單花費(fèi)的銷售費(fèi)用，計(jì)算出部門銷售費(fèi)用節(jié)省率；然后根據(jù)銷售費(fèi)用節(jié)省率選擇銷售費(fèi)用提成率；最后用節(jié)省的銷售費(fèi)用乘以提成比例。
例如：銷售部8月份銷售目標(biāo)為200000元，費(fèi)用預(yù)算為4000元，實(shí)際花銷費(fèi)用為3000元，費(fèi)用節(jié)省率為（4000-3000）/3000=33.3%，銷售部經(jīng)理8月份費(fèi)用提成為（4000-3000）5%=50元。
2、業(yè)務(wù)提成。
員工業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)個(gè)人銷售目標(biāo)，計(jì)算出個(gè)人銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計(jì)算公式：提成金額=銷售額x提成比例。
管理人員業(yè)務(wù)提成：首先根據(jù)團(tuán)體銷售目標(biāo)，計(jì)算出團(tuán)體銷售完成率；然后根據(jù)銷售完成率選擇業(yè)務(wù)提成率；最后用簽單金額乘以業(yè)務(wù)提成比例。
計(jì)算公式：提成金額=團(tuán)隊(duì)銷售額x提成比例。
1、提成隔月發(fā)放。
2、提成發(fā)放日期為每月15日，遇節(jié)假日或公休日推后發(fā)放。
3、提成必須以貨幣形式，不準(zhǔn)以等價(jià)物等形式代替發(fā)放。
超市員工提成方案篇三
為了提高酒吧的總體業(yè)績(jī)，更好的推進(jìn)全體員工的積極性，結(jié)合mix酒吧的現(xiàn)有狀況，制定以下提成方案，請(qǐng)審批：
1、酒水類：全場(chǎng)啤酒按酒水價(jià)格的'2%提成，紅酒類：長(zhǎng)城干紅提成3元、張?jiān)０倌晏岢?元、張?jiān)＝獍偌{提成8元、拉菲干紅提成10元、阿爾岱雪解百納提成15元。洋酒類：300元以下洋酒提成10元、300元—360元洋酒提成15元、398元洋酒（芝華士12年、杰克丹尼、黑方、百齡壇12年）提成20元、軒v提成50元、皇家禮炮提成100元。
2、服務(wù)員銷售果盤提成5元/個(gè)。
3、服務(wù)員每晚找來(lái)三位美女（帥哥）在大廳暖場(chǎng)提成5元。（公司提供低端紅酒一支或低端洋酒一支）。
注：包房低消客人按現(xiàn)有提成發(fā)放，超出低消按以上提成發(fā)放。
1、新入職營(yíng)銷經(jīng)理試用期底薪1500元，個(gè)人任務(wù)：首月無(wú)任務(wù)，次月以后必須完成5000元業(yè)績(jī)，超過(guò)部分按10%獎(jiǎng)勵(lì)提成，未完成部分按10%進(jìn)行處罰。
2、營(yíng)銷經(jīng)理發(fā)展自來(lái)客潛在客戶，第二單消費(fèi)按所買酒水價(jià)格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
公關(guān)訂房按房（臺(tái)）消費(fèi)金額的10%給予提成。
1、ds、歌手訂房按房（臺(tái)）消費(fèi)金額的10%給予提成。
2、ds、歌手發(fā)展自來(lái)客潛在客戶，第二單消費(fèi)按所買酒水價(jià)格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
注：營(yíng)銷、公關(guān)、演員訂房（臺(tái)）須有經(jīng)理核實(shí)方可發(fā)放提成。
超市員工提成方案篇四
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)營(yíng)銷，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)；
2、努力完成營(yíng)銷過(guò)程中客戶的合理要求，爭(zhēng)取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者。
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合營(yíng)銷，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在營(yíng)銷上多研究。自己在搞好營(yíng)銷的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
營(yíng)銷是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品營(yíng)銷同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定營(yíng)銷服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好營(yíng)銷工作的前提。在營(yíng)銷的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
智能交通市場(chǎng)整體發(fā)展看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司營(yíng)銷目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī)，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó)，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì)，無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道營(yíng)銷，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、201x年工作重點(diǎn)及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對(duì)有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在12年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗，但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬(wàn)，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在20xx萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn)，在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
超市員工提成方案篇五
為更好地做好餐飲部銷售工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，切實(shí)做好全員營(yíng)銷，從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入，增強(qiáng)贏利能力，現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：
1、根據(jù)點(diǎn)菜明細(xì)確認(rèn)，誰(shuí)點(diǎn)菜誰(shuí)享有此提成。
2、對(duì)于打折、贈(zèng)送、招待、宴會(huì)套餐菜品不再計(jì)算提成。
3、提成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要保證真實(shí)，完整。如出現(xiàn)違規(guī)操作，查實(shí)情況屬實(shí)，違規(guī)員工取消當(dāng)月提成獎(jiǎng)勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
1、每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由點(diǎn)菜人員對(duì)提成菜品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并做好登記。
2、每月餐飲部專職人員負(fù)責(zé)對(duì)員工提成進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將當(dāng)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)于次月1日?qǐng)?bào)至財(cái)務(wù)部審核，審核無(wú)誤后每月20日由餐飲部指定人員按照日常請(qǐng)款手續(xù)一次領(lǐng)取。
1)茶品。
2)菜品。
超市員工提成方案篇六
結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營(yíng)銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營(yíng)銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營(yíng)銷部門銷售業(yè)績(jī)，為公司整體營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特?cái)M本方案。
一、薪酬組成：
二、基本工資：
1、營(yíng)銷人員按其銷售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷員。
單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星。
全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇。
2、營(yíng)銷按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資：
三星營(yíng)銷員基本工資：5000元。
二星營(yíng)銷員基本工資：4000元。
一星營(yíng)銷員基本工資：3000元。
無(wú)星級(jí)營(yíng)銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī)，按其基本工資80%發(fā)放。
四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用：
公司正式編制營(yíng)銷員可于業(yè)務(wù)開拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。
所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷售提成中按所實(shí)際報(bào)銷金額扣除。
申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷售業(yè)績(jī)，次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)。
五、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
六、業(yè)績(jī)認(rèn)定與提成發(fā)放：
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)部門于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷售提成。
七、激勵(lì)獎(jiǎng)金：
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放。
年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇七
為了提高酒吧的總體業(yè)績(jī)，更好的推進(jìn)全體員工的積極性，結(jié)合mix酒吧的現(xiàn)有狀況，制定以下提成方案，請(qǐng)審批：
1、酒水類：全場(chǎng)啤酒按酒水價(jià)格的2%提成，紅酒類：長(zhǎng)城干紅提成3元、張?jiān)０倌晏岢?元、張?jiān)＝獍偌{提成8元、拉菲干紅提成10元、阿爾岱雪解百納提成15元。洋酒類：300元以下洋酒提成10元、300元-360元洋酒提成15元、398元洋酒(芝華士12年、杰克丹尼、黑方、百齡壇12年)提成20元、軒v提成50元、皇家禮炮提成100元。
2、服務(wù)員銷售果盤提成5元/個(gè)。
3、服務(wù)員每晚找來(lái)三位美女（帥哥）在大廳暖場(chǎng)提成5元。（公司提供低端紅酒一支或低端洋酒一支）。
注：包房低消客人按現(xiàn)有提成發(fā)放，超出低消按以上提成發(fā)放。
1、新入職營(yíng)銷經(jīng)理試用期底薪1500元，個(gè)人任務(wù)：首月無(wú)任務(wù)，次月以后必須完成5000元業(yè)績(jī)，超過(guò)部分按10%獎(jiǎng)勵(lì)提成，未完成部分按10%進(jìn)行處罰。
2、營(yíng)銷經(jīng)理發(fā)展自來(lái)客潛在客戶，第二單消費(fèi)按所買酒水價(jià)格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
公關(guān)訂房按房（臺(tái)）消費(fèi)金額的10%給予提成。
1、ds、歌手訂房按房（臺(tái)）消費(fèi)金額的10%給予提成。
2、ds、歌手發(fā)展自來(lái)客潛在客戶，第二單消費(fèi)按所買酒水價(jià)格的20%提成。
注：20元以下啤酒沒有提成。
注：營(yíng)銷、公關(guān)、演員訂房（臺(tái)）須有經(jīng)理核實(shí)方可發(fā)放提成。
以上方案妥否，敬請(qǐng)審批。
審批人：
超市員工提成方案篇八
為更好地做好餐飲部銷售工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，切實(shí)做好全員營(yíng)銷， 從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入，增強(qiáng)贏利能力，現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：
1、 根據(jù)點(diǎn)菜明細(xì)確認(rèn)，誰(shuí)點(diǎn)菜誰(shuí)享有此提成。
2、 對(duì)于打折、贈(zèng)送、招待、宴會(huì)套餐菜品不再計(jì)算提成。
3、 提成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要保證真實(shí)，完整。如出現(xiàn)違規(guī)操作，查實(shí)情況屬實(shí)，違規(guī)員工取消當(dāng)月提成獎(jiǎng)勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
1、每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由點(diǎn)菜人員對(duì)提成菜品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并做好登記。
2、每月餐飲部專職人員負(fù)責(zé)對(duì)員工提成進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將當(dāng)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)于次月1日?qǐng)?bào)至財(cái)務(wù)部審核，審核無(wú)誤后每月20日由餐飲部指定人員按照日常請(qǐng)款手續(xù)一次領(lǐng)取。
1)茶品
2)菜品
超市員工提成方案篇九
2、發(fā)放月薪=底薪+差費(fèi)包干+提成。
2、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按120元/天上限報(bào)支，超出部分費(fèi)用自理。
業(yè)務(wù)員如對(duì)客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬，需填寫書面的交際應(yīng)酬申請(qǐng)單，由銷售主管和總經(jīng)理評(píng)估是否需要進(jìn)行簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，所產(chǎn)生的'費(fèi)用按月銷售回款總額的2%為上限報(bào)支，超支部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)，未經(jīng)主管及總經(jīng)理同意擅自進(jìn)行業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用一律由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)。
1、提成結(jié)算方式：當(dāng)月結(jié)算，按收回貨款部分結(jié)算，未收回部分直至收回再行結(jié)算；
2、提成標(biāo)準(zhǔn)：本銷售提成制度以原銷售提層表為準(zhǔn)；
3、提成計(jì)算辦法：銷售提成=廠家指導(dǎo)最低銷售額提成+高價(jià)銷售額提成。
4、低價(jià)銷售：業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成。
5、高價(jià)銷售提成：為規(guī)范價(jià)格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的40%將作為高價(jià)銷售提成。
超市員工提成方案篇十
1、公平、公正、公開。
2、對(duì)員工具有激勵(lì)作用。
3、遵循“終身制”原則。
公司全體員工。
通過(guò)績(jī)效提成的工資體系，更好的激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租。
2、外部企業(yè)入駐協(xié)會(huì)大廈的租金收益。
提成分為業(yè)績(jī)提成+績(jī)效提成級(jí)別及底薪提成：表格略。
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;。
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
(三)業(yè)務(wù)提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;。
02，百分比提成的原則：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;。
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;。
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;。
b、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn)，純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本;。
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);。
(一)部門分工：
01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓，鞏固;。
(二)崗位職責(zé)描述：
02，季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;。
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;。
05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;。
激勵(lì)員工提成方案范本結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，為建立完善的銷售管理機(jī)制，規(guī)范營(yíng)銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營(yíng)銷人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營(yíng)銷部門銷售業(yè)績(jī)，為公司整體營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特?cái)M本方案。
基本工資+銷售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金。
1、營(yíng)銷人員按其銷售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷員。
單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星。
全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇。
2、營(yíng)銷按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資：
三星營(yíng)銷員基本工資：5000元。
二星營(yíng)銷員基本工資：4000元。
一星營(yíng)銷員基本工資：3000元。
無(wú)星級(jí)營(yíng)銷員基本工資：2500元。
連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī)，按其基本工資80%發(fā)放。
一星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn)：2.0%。
公司正式編制營(yíng)銷員可于業(yè)務(wù)開拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。
所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷售提成中按所實(shí)際報(bào)銷金額扣除。
申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷售業(yè)績(jī)，次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)部門于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放。
年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放。
超市員工提成方案篇十一
建立合理而公正的工資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、博起員工的奮斗。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成。
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，例如：
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10萬(wàn)元/月，底薪3500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
中國(guó)商業(yè)界很多公司為了提高利潤(rùn)，降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成，其實(shí)這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問(wèn)題，提成的分配完全從產(chǎn)品利潤(rùn)上來(lái)，即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品，公司再計(jì)算利潤(rùn)分配的時(shí)候也不得忽視業(yè)務(wù)提成，因?yàn)樵谡麄€(gè)公司運(yùn)作當(dāng)中，業(yè)務(wù)員是付出最多的群體，也是掌握公司命運(yùn)的群體，他們的積極與否關(guān)系著公司的.生成問(wèn)題，所以，不管什么樣的老板，都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的，提成是他們的動(dòng)力，也是他們的摩擦力。
國(guó)際提成標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品價(jià)格在100元以下，業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬(wàn)之間，按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在100到500元，業(yè)務(wù)員年銷量在50萬(wàn)到150萬(wàn)之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在500到1000元，業(yè)務(wù)員年銷量在100萬(wàn)到500萬(wàn)之間，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理。
產(chǎn)品價(jià)格在1000元以上，業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬(wàn)以上，提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理。
只有這樣，公司的運(yùn)作才會(huì)健康長(zhǎng)久，否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問(wèn)題，公司在不遠(yuǎn)的將來(lái)必將倒閉。
具體操作步驟。
1、提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成。
2、費(fèi)用提成設(shè)定為1—20%。
5、業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0.5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
第六條提成發(fā)放。
1、費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放。
2、業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3—0.5%的總業(yè)績(jī)提成。
第八條本規(guī)則自年月日起開始實(shí)施。
超市員工提成方案篇十二
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
培訓(xùn)時(shí)間安排（課程）：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、知識(shí)培訓(xùn)知的問(wèn)題（商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)）；2、技能培訓(xùn)會(huì)的問(wèn)題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問(wèn)題；4、觀念培訓(xùn)適的問(wèn)題；5、心理培訓(xùn)悟的問(wèn)題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、提供培訓(xùn)材料；5、了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取管理者的支持；
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、服務(wù)培訓(xùn)；3、形體培訓(xùn)；4、規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn)；5、軍訓(xùn)；
培訓(xùn)課程：
一：?jiǎn)T工手冊(cè)（觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員。
二、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員。
（一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二）員工工作原則觀念培訓(xùn)。
1、工作時(shí)間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語(yǔ)言規(guī)范。
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則。
（三）超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施知識(shí)培訓(xùn)。
1、超市專用術(shù)語(yǔ)2、標(biāo)識(shí)牌3、常用設(shè)備設(shè)施。
（四）禮貌用語(yǔ)2、如何接待顧客問(wèn)詢3、顧客投訴。
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目。
a、商品b、服務(wù)c、安全。
3-2如何處理顧客投訴。
a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)。
（一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)）參加人員：食品、百貨課長(zhǎng)、主管。
1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。
3-1顯面易見的原則。
a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn)；
(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；
(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線；
(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí)；
(4)商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確；
(5)標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)。
3-2放滿陳列的原則。
3-3縱向陳列的原則。
4、商品陳列要點(diǎn)。
a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
4-6提供信息、思想意識(shí)具有說(shuō)服力。
4-7陳列的陳本問(wèn)題。
5、常用商品陳列的方法。
5-1定位陳列。
a、陳列方法。
（1）集中陳列(2)整齊陳列(3)錯(cuò)位陳列。
b、陳列注意事項(xiàng)。
5-2變化陳列。
a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員。
（一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn)）。
（二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn)）。
1、pos機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)1-2掃描槍1-3pos。
2、條形碼。
3、信用卡機(jī)的使用。
（三)收款(技能培訓(xùn)）。
1、現(xiàn)金1-1點(diǎn)鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。
2、信用卡。
3、其它付款形式。
（四)收銀流程(技能培訓(xùn)）。
（五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn)）。
1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價(jià)格3-2機(jī)使用及指法條形碼。
超市員工提成方案篇十三
1.所收進(jìn)、入庫(kù)物品（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%（標(biāo)注：考核內(nèi)容）每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分（標(biāo)注：扣分標(biāo)準(zhǔn)）短缺造成的損失另計(jì)（標(biāo)注：備注）。
5.庫(kù)存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時(shí)要及時(shí)預(yù)警每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
1.保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉(cāng)庫(kù)通道暢通。每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
3.保持地面干凈、整潔、無(wú)異物每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
4.嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
6.所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
7.對(duì)所轄?zhēng)靺^(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
8.液壓車托盤等在不用時(shí)要放在指定區(qū)域每違反一次扣2分。
1.要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程每違反一次扣3分行政處罰另計(jì)。
說(shuō)明：
2）每周由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者，在部門大會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng)，并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí)，并獎(jiǎng)勵(lì)該員工45元獎(jiǎng)金。
4）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉(cāng)庫(kù)紅旗管理優(yōu)秀，并獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元獎(jiǎng)金。
5）經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域，該區(qū)域倉(cāng)管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選，工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。
6）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在80分以下者，在部門大會(huì)上通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行培訓(xùn)教育，并罰款該員工50元。
7）經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎(jiǎng)金。
8）連續(xù)三個(gè)季度考評(píng)為80分以下者，經(jīng)教育無(wú)改變，則辭退處理。
9）收貨、發(fā)貨、庫(kù)存準(zhǔn)確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。
10）本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。
超市員工提成方案篇十四
4、鼓勵(lì)員工的工作情緒，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效；
5、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。
1、客觀公正：
各考核執(zhí)行人員對(duì)所屬員工之工作評(píng)價(jià)，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平：
對(duì)所有員工的評(píng)估總體保持平衡，既討論員工優(yōu)點(diǎn)，也對(duì)缺點(diǎn)提出期望。
3、雙向溝通：
向員工表達(dá)其工作對(duì)公司的影響，對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)：
評(píng)估關(guān)系到員工的發(fā)展，能體現(xiàn)管理人員對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異：
評(píng)估有可能雙方意見不一，允許相互表達(dá)，關(guān)注未來(lái)，主要對(duì)下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。
6、尊重及保密：
尊重員工的隱私權(quán)，只限本人和上級(jí)主管知道評(píng)估內(nèi)容。
1、適用范圍：績(jī)效評(píng)估范圍為華北區(qū)全體正式員工；
2、績(jī)效評(píng)估：
（1）年度評(píng)估。
（2）半年度評(píng)估。
（3）季度評(píng)估。
（4）月度評(píng)估。
標(biāo)超門店員工：針對(duì)員工上月的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù)，適用于標(biāo)超門店所有正式員工（含防損員），每月1次。
3、年終績(jī)效評(píng)估。
（1）職能部室、配送中心人員。
1月進(jìn)行的年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；
（2）門店組長(zhǎng)級(jí)（含）以上管理人員。
1月進(jìn)行的下半年度績(jī)效評(píng)估視同年終績(jī)效評(píng)估，結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的'依據(jù)；
（3）綜超門店員工。
（4）標(biāo)超門店員工。
以該員工上年12個(gè)月績(jī)效評(píng)估的平均分作為年終績(jī)效評(píng)估的成績(jī)，即年終績(jī)效評(píng)估成績(jī)=（1月成績(jī)+2月成績(jī)+……+12月成績(jī)）/12，結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
4、轉(zhuǎn)正評(píng)估：新員工入職后試用期滿，由直接上級(jí)根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以決定是否正式錄用。對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；試用期滿仍需進(jìn)一步考核的，在不違反勞動(dòng)政策的前提下，可適度延遲轉(zhuǎn)正（最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月）。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評(píng)估等級(jí)的結(jié)果，作為轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，直到下一個(gè)評(píng)估周期為止。
5、項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目完成后，由項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為年終評(píng)估的依據(jù)。
1、績(jī)效管理中各部門的職責(zé)。
（1）人力資源部在績(jī)效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（3）在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度，以起到示范作用；
（5）協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考核工作；
（7）根據(jù)考核結(jié)果，計(jì)算績(jī)效工資和其他結(jié)果運(yùn)用；
（8）負(fù)責(zé)所有績(jī)效管理資料的歸檔。
2、各部門在績(jī)效管理中的職責(zé)：
（1）配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作，負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位；
（2）負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績(jī)效考核工作，并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)；
（3）向人力資源部反饋本部門對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
3、公司高層在績(jī)效管理中的職責(zé)：
負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解工作的組織、實(shí)施和審定；
超市員工提成方案篇十五
##定于近期對(duì)全部員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在進(jìn)步全部員工的工作自動(dòng)性，加強(qiáng)吃苦刻苦精神，熬煉全員規(guī)律風(fēng)格，在超市內(nèi)構(gòu)成一種精良的民風(fēng)。詳細(xì)方案籌劃以下：
第一期至第三期時(shí)候?yàn)椋?月13日—5月21日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，
每隊(duì)40人擺布，每批三天）。
第四期至第六期時(shí)候?yàn)椋?月6日—6月14日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，每。
隊(duì)40人擺布，每批三天）。
人民廣場(chǎng)。
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部分在包管平常工作的環(huán)境下排班。
上午：6：00—11：30下午：2：00—6：00；別的時(shí)候解放操縱。
1、項(xiàng)目包括：站軍姿、立正稍息擺布轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等，2、履行各項(xiàng)練習(xí)“教官打分制”（滿分為100分）。
90———100分優(yōu)秀。
75———90分精良。
65———75分合格。
65分以下不敷格。
3、對(duì)付不敷格的員工將履行跟隨下一批連續(xù)練習(xí)的方法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分，將與本年度掃數(shù)評(píng)優(yōu)相掛鉤。
1、參加軍訓(xùn)員工上身著聯(lián)合工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)人員，然后報(bào)于教官處，確保無(wú)誤后列隊(duì)到人民廣場(chǎng)，午時(shí)及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)一樣整隊(duì)行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整齊起見，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員同等不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，掃數(shù)舉動(dòng)同等服從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排，任何人不得擅自舉動(dòng)。
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能告假；原創(chuàng)。
（2）特別環(huán)境告假者同等報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)贊成；
（3）每告假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績(jī)中扣5分；
超市員工提成方案篇十六
第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，制訂本辦法。
第二條績(jī)效考核的宗旨和范圍：
一、績(jī)效考核的宗旨：考察員工的工作績(jī)效；了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效；考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的'參考；考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績(jī)效考核的范圍：公司全體員工。
第三條公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式，上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。
第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第六條對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括：工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
第八條部門負(fù)責(zé)人：按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
第九條一般員工：按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合，具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名，實(shí)行強(qiáng)制分布，劃分為a、b、c三檔，比例分別為40%、50%、10%。
第十三條績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi)，綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。
二、由于工作不負(fù)責(zé)，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的；
三、工作態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)差，基層投訴頻繁的。
第十六條根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資，公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%，項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放?？己藶閍檔，績(jī)效工資上調(diào)15%，考核為b檔，績(jī)效工資不變，考核為c檔，績(jī)效工資下調(diào)10%，考核為d檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。
第十七條連續(xù)兩次考核為a等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象。連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為c等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調(diào)換崗位；連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為d的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
附則。
本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
超市員工提成方案篇十七
##定于近期對(duì)全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng)，在超市內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下：
一、軍訓(xùn)安排：
第一期至第三期時(shí)間為：5月13日―5月21日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，
每隊(duì)40人左右，每批三天）。
第四期至第六期時(shí)間為：6月6日―6月14日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，每。
隊(duì)40人左右，每批三天）。
二、軍訓(xùn)地點(diǎn)：人民廣場(chǎng)。
三、軍訓(xùn)期間班次安排：
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部門在保證正常工作的'情況下排班。
四、軍訓(xùn)時(shí)間安排：
上午：6：00―11：30下午：2：00―6：00；其余時(shí)間自由支配。
五、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核：
1、項(xiàng)目包括：站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等，2、實(shí)行各項(xiàng)訓(xùn)練“教官打分制”（滿分為100分）。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對(duì)于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分，將與本年度所有評(píng)優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求：
1、?參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)人員，然后報(bào)于教官處，確保無(wú)誤后排隊(duì)到人民廣場(chǎng)，中午及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)同樣整隊(duì)行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整潔起見，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，所有行動(dòng)一律聽從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排，任何人不得私自行動(dòng)。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請(qǐng)假：
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能請(qǐng)假；原創(chuàng)。
（2）特殊情況請(qǐng)假者一律報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)同意；
（3）每請(qǐng)假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績(jī)中扣5分；
超市員工提成方案篇十八
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)重點(diǎn)：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場(chǎng)工作流程及規(guī)章制度。
培訓(xùn)部門：營(yíng)運(yùn)部培訓(xùn)講師：何庭躍培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)室。
培訓(xùn)內(nèi)容：
大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入世紀(jì)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭。。相信對(duì)我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”。一個(gè)企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點(diǎn)的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項(xiàng)硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會(huì)受到一定的處罰。
第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準(zhǔn)備工作（開店前的準(zhǔn)備工作）。
我們員工要在早7：45之前到超市入口進(jìn)入賣場(chǎng)，到達(dá)賣場(chǎng)后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：
1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。
2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。
3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。
4、男員工不允許留長(zhǎng)發(fā)，胡須。
5、不允許留長(zhǎng)指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）。
然后對(duì)商品進(jìn)行清理要求做到：三潔、四無(wú)、六不見。
“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔。
“四無(wú)”：地面無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)瓜果皮核、無(wú)紙屑、無(wú)煙蒂。
“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、
衛(wèi)生用具。
1、每天對(duì)自己所售商品，貨架，價(jià)簽進(jìn)行清理。
2、對(duì)本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。
3、庫(kù)房要求地面整潔，貨品擺放整齊。
4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點(diǎn)。
5、地堆圍布如有破損及時(shí)修補(bǔ)，更換。
6、貨架上留下的膠帶痕跡及時(shí)處理。
7、所有價(jià)簽，商品簽，端頭說(shuō)明簽不得用帶字的膠帶帖貼。
8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時(shí)清理。
9、操作間要隨時(shí)清理展臺(tái)的衛(wèi)生。
10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
11、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品。
格式張貼，賣場(chǎng)決不允許留有衛(wèi)生死角對(duì)空缺商品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。開門迎賓：我們要標(biāo)準(zhǔn)站姿，大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。
售前準(zhǔn)備工作結(jié)束后開始我們的接待工作（也就是所說(shuō)的售中服務(wù)）要做到以下幾方面：
1、接待顧客要使用禮貌用語(yǔ)，也就是我們所說(shuō)的八大敬語(yǔ)即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請(qǐng)你稍等”“對(duì)不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”
2、商品介紹要求：
a、集中精力，態(tài)度真誠(chéng)，熱情，隨時(shí)觀察顧客的心理。
b、介紹商品要客觀，實(shí)際，要有耐心。
c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢(shì)引導(dǎo)顧客收銀臺(tái)的位置，并用禮貌用語(yǔ)與顧客送別。
d、對(duì)待兒童，老年顧客要多做介紹，對(duì)有生理缺陷顧客要主動(dòng)幫助。
e、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時(shí)，應(yīng)熱情指點(diǎn)正確的商品位置。（了解超市商品結(jié)構(gòu)）f、賣場(chǎng)沒有所需商品時(shí)，應(yīng)向顧客表示歉意，也可詢問(wèn)能否用其它商品代替。（及時(shí)做好登記交于部門領(lǐng)導(dǎo)）。
g、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員有失禮行為時(shí)，一定要設(shè)法回避，并及時(shí)報(bào)助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。
日常工作時(shí)的工作要求：
1、站姿標(biāo)準(zhǔn)，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時(shí)間不準(zhǔn)打手機(jī)。
3、不準(zhǔn)遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。
4、換飯時(shí)間要守時(shí)，如工作需要加班加點(diǎn)，會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行時(shí)間調(diào)整，不能私自離崗。
5、值日生要及時(shí)整理購(gòu)物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購(gòu)物筐購(gòu)物車時(shí)應(yīng)對(duì)車、筐內(nèi)垃圾進(jìn)行清理）。
7、對(duì)自己所售商品知識(shí)做到熟知，為顧客做好解釋工作。
8、嚴(yán)格檢查所售商品，如有過(guò)期、破損、瑕疵的要及時(shí)下架處理。
9、如遇地面上有紙屑，垃圾無(wú)論是哪個(gè)分擔(dān)區(qū)域大家隨時(shí)幫助清理。
10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價(jià)簽不符現(xiàn)象。
11、員工要隨時(shí)檢查貨架商品是否豐滿，做到及時(shí)補(bǔ)貨，由其端架及地堆做到及時(shí)補(bǔ)貨，商品保持豐滿。
12、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品，工作時(shí)間禁止到存包處寄存物品。
13、每天準(zhǔn)時(shí)隨廣播做禮貌用語(yǔ)及送賓語(yǔ)。
14、退場(chǎng)時(shí)不允許大聲喧嘩。
15、員工進(jìn)退賣場(chǎng)不允許帶包及私人物品。
16、節(jié)假日無(wú)極特殊情況不允許請(qǐng)假。
17、每周星期五店辦對(duì)賣場(chǎng)做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，衛(wèi)生儀容儀表。
我們要講的是售后處理工作：
a、首先講退場(chǎng)，晚上當(dāng)閉店音樂(lè)響起時(shí)，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時(shí)一樣標(biāo)準(zhǔn)站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時(shí)，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對(duì)賣場(chǎng)所有電器設(shè)備，電源開關(guān)進(jìn)行檢查，確定安全后方可離開。
三個(gè)為主：可換可不換的，以換為主。
可退可不退的，以退為主。
分不清責(zé)任的，以顧客為主（不影響二次銷售）。
三個(gè)一樣：態(tài)度要一樣的熱情。
服務(wù)要一樣的'周到。
處理要一樣的認(rèn)真。
以上所講的是一天的工作流程及具體要求。
第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；
1、上崗不化妝，飯后不補(bǔ)妝，頭發(fā)未束扎盤起者。
2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。
3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。
4、員工指甲過(guò)長(zhǎng)及涂染者。
5、男員工留胡須，長(zhǎng)發(fā)者。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；
1、未及時(shí)清理自己所售商品，貨架，價(jià)簽及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生者。
2、庫(kù)房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。
3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時(shí)清理者。
4、地堆圍布破損未及時(shí)更換或修補(bǔ)者。
5、展臺(tái)可視處擺放么人物品者。
6、未及時(shí)打掃更衣室衛(wèi)生者。
7、pop及驚爆簽未及時(shí)更換或破損不及時(shí)換新者。
8、購(gòu)物車，購(gòu)物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。
9、地面雜物視而不見，互相推諉者。
10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時(shí)上報(bào)者。
凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；
1、站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時(shí)間在賣場(chǎng)內(nèi)打手機(jī)者。
3、遲到早退，不按規(guī)定時(shí)間換飯者。
4、利用職務(wù)之便吃零食者。
圍者。
6、因員工工作疏忽商品與價(jià)簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。
7、不能正常銷售的商品未及時(shí)下架者。
8、貨架陳列不豐滿未及時(shí)補(bǔ)貨者。
9、對(duì)退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時(shí)處理者。
10、營(yíng)業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。
11、退場(chǎng)時(shí)大聲喧嘩，打鬧者。
12、工作時(shí)間聽音樂(lè)者。
13、工作時(shí)間到存包處寄存物品者。
14、員工未向上級(jí)組長(zhǎng)及營(yíng)運(yùn)主管.經(jīng)理請(qǐng)假私自休息者。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、拾金不昧且金額較大者。
2、在各項(xiàng)活動(dòng)中為部門取得榮譽(yù)者。
3、受到顧客表?yè)P(yáng)且收到表?yè)P(yáng)信者。
注：在月考核中組長(zhǎng)可抵5元連帶責(zé)任罰款，部門主管或經(jīng)理物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)10元。
第二部分為大家講解的是員工請(qǐng)假規(guī)定。
假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）。
2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請(qǐng)假。
3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會(huì)、學(xué)習(xí)必須由供應(yīng)商親自打電話請(qǐng)假，證實(shí)。
4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關(guān)病例證明，否則按曠工處理。
5、如需他人替班者，由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)（每月每員工不的超兩次）。
6、促銷，廠家正常給休及請(qǐng)假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。
7、如遇緊急事件，需當(dāng)天請(qǐng)假者，須提前兩小時(shí)電話通知。
最后祝大家工作開心，快樂(lè)。謝謝大家。
培訓(xùn)資料：世紀(jì)華聯(lián)超市營(yíng)運(yùn)部。
超市員工提成方案篇十九
定于近期對(duì)全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng)，在超市內(nèi)形成一種良好的'風(fēng)氣，超市員工全員軍訓(xùn)方案。具體方案計(jì)劃如下：
一、軍訓(xùn)安排：
第一期至第三期時(shí)間為：5月13日—5月21日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，
每隊(duì)40人左右，每批三天）。
第四期至第六期時(shí)間為：6月6日—6月14日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，每。
隊(duì)40人左右，每批三天）。
二、軍訓(xùn)地點(diǎn)：人民廣場(chǎng)。
三、軍訓(xùn)期間班次安排：
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部門在保證正常工作的情況下排班。
四、軍訓(xùn)時(shí)間安排：
上午：6：00—11：30下午：2：00—6：00；其余時(shí)間自由支配。
五、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核：
1、項(xiàng)目包括：站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等，2、實(shí)行各項(xiàng)訓(xùn)練“教官打分制”（滿分為100分）。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對(duì)于不及格的員工將實(shí)行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法，規(guī)劃方案《超市員工全員軍訓(xùn)方案》。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分，將與本年度所有評(píng)優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀(jì)律和要求：
1、·參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)人員，然后報(bào)于教官處，確保無(wú)誤后排隊(duì)到人民廣場(chǎng)，中午及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)同樣整隊(duì)行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整潔起見，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，所有行動(dòng)一律聽從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排，任何人不得私自行動(dòng)。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請(qǐng)假：
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能請(qǐng)假；原創(chuàng)。
（2）特殊情況請(qǐng)假者一律報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)同意；
（3）每請(qǐng)假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績(jī)中扣5分。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14754418.html】
