一個(gè)成功的方案應(yīng)該是可行的，能夠解決問題并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。方案的制定需要充分調(diào)動各方面的資源和力量，確保可以順利實(shí)施。如果你正在困擾一個(gè)問題，或許以下的方案能夠幫到你。
疫情心理干預(yù)方案篇一
為了進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作的深入開展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活動周”將于20xx年11月21日正式啟動。本年度活動周采用心理咨詢中心活動與各院系活動相結(jié)合的.方式，共同營造濃郁的心理健康教育氛圍?，F(xiàn)將活動開展安排如下：
11·2心理健康教育活動周。
關(guān)注健康放飛心靈。
11月21日-12月9日。
1、活動形式不限。
2、內(nèi)容積極向上，旨在增加學(xué)生的心理健康意識，進(jìn)行更加深入的心理健康知識宣教。
3、心理咨詢中心將組織開展全校層面的系列活動，包括“11·2心理健康教育活動周”啟動儀式、新生安全委員和寢室長心理講壇、心理電影展、心理晚會、挑戰(zhàn)自我假面舞會、心理沙龍、素質(zhì)拓展游園會等活動。
4、各院系根據(jù)自己的院系實(shí)際和特色，組織開展相應(yīng)的心理活動，營造院系心理健康活動氛圍。
1、按照院系實(shí)際活動，咨詢中心給予院系活動經(jīng)費(fèi)支持。
2、各院系在11月18日前將活動預(yù)算和方案報(bào)至心理咨詢中心成敏老師處。
1、活動增強(qiáng)覆蓋面，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，以求達(dá)到更好地活動效果。
2、各院系在活動結(jié)束后，需提交活動總結(jié)或報(bào)告至心理咨詢中心，以備存檔。
3、如需要專業(yè)支持或在具體工作中有疑問，可聯(lián)系心理咨詢中心（辦公室電：xxx）。
疫情心理干預(yù)方案篇二
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
開學(xué)前后，對全校師生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查，認(rèn)真記錄，心理咨詢中心的老師們依據(jù)工作原則做好保密工作，在工作中與各專業(yè)部部長、各班班主任積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況，以便能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，早些對師生實(shí)行心理危機(jī)干預(yù)措施。
建立特別檔案，重點(diǎn)分類、管理，定期與學(xué)生所在班級的班主任、家長溝通和交換意見，與教師所在的專業(yè)部部長、教師家屬溝通和交換意見，記錄每次的談話內(nèi)容，以便追蹤性地進(jìn)行心理干預(yù)。
編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后師生心理自我調(diào)適的宣傳資料，并盡量做到提綱挈領(lǐng)、簡單明了、科學(xué)有效、切實(shí)可行，確保傳遞到每一位師生。
當(dāng)師生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，我校建立師生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有師生出現(xiàn)心理危機(jī)或心理異常時(shí)，學(xué)生則向班主任、政教處報(bào)告，教師則向校黨政辦公室報(bào)告，政教處、校辦應(yīng)立即上報(bào)校心理咨詢中心和分管校領(lǐng)導(dǎo)。
如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級主管領(lǐng)導(dǎo)，如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
（一）對心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：
2、情緒低落抑郁者（超過半個(gè)月）；
3、長期有睡眠障礙者；
4、過去有過自殺的企圖或行為者；
5、有明顯的精神障礙者。
（二）干預(yù)措施如下：
2、立即通知當(dāng)事人的家屬、家長或監(jiān)護(hù)人；
3、情況嚴(yán)重的送往醫(yī)院救治或讓家長將學(xué)生領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，教師則讓家屬領(lǐng)回家中實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。
4、立即向上級主管部門報(bào)告。
5、對學(xué)生所在寢室或班級的同學(xué)們進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，實(shí)行相應(yīng)的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機(jī)。
6、加強(qiáng)對當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理恢復(fù)工作，防止意外事故的復(fù)發(fā)。
對于因心理問題住院治療或休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)，或因心理問題住院治療或居家休養(yǎng)的教師申請恢復(fù)工作時(shí)，要向幼兒園提供由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的康復(fù)證明，若有精神問題的師生，必須由縣級以上公立精神?？漆t(yī)院鑒定確已康復(fù)后方可辦理復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作手續(xù)。復(fù)學(xué)或恢復(fù)工作后，幼兒園心理輔導(dǎo)老師應(yīng)對其進(jìn)行定期心理檢測。
疫情心理干預(yù)方案篇三
為了切實(shí)推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作，預(yù)防并適時(shí)干預(yù)校園惡性心理事件，以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展和平安校園建設(shè)。我參加了校園心理危機(jī)干預(yù)體系建設(shè)與方案專題講座。
培訓(xùn)從自殺預(yù)防基本理念、三級預(yù)防體系與校園心理危機(jī)干預(yù)體系、如何識別和干預(yù)即將發(fā)生的自殺行為以及守門人培訓(xùn)計(jì)劃和力量之源介紹四個(gè)方面展開培訓(xùn)，增長了老師心理危機(jī)干預(yù)方面的知識，為學(xué)校開展好心理危機(jī)干預(yù)工作奠定了基礎(chǔ)。
作為學(xué)校，可以通過課堂教學(xué)、教育活動、講座、心理咨詢等各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
同時(shí)積極開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，如何幫助心理危機(jī)學(xué)生等，可以有效預(yù)防學(xué)生自傷自殺行為的發(fā)生。
強(qiáng)大的支持系統(tǒng)也至關(guān)重要，社會、學(xué)校、教師、家長、同伴的關(guān)心、支持，能提高學(xué)生的心理健康意識。
為一股力量，讓我們用心去對待這一切，感受這一切，為提高聽障學(xué)生的心理水平，揮灑汗水，播種希望！路就在前方，只要擁夢前行，就能看到美麗的太陽！
疫情心理干預(yù)方案篇四
本指導(dǎo)原則應(yīng)當(dāng)在經(jīng)過培訓(xùn)的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)施。
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)?？蓡为?dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)。
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級、第四級人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對第一、二級人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會支持。
疫情心理干預(yù)方案篇五
加強(qiáng)心理健康教育，是適應(yīng)21世紀(jì)競爭日趨激烈，培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的高素質(zhì)勞動者和專門人才的必然要求，也是針對當(dāng)前學(xué)生存在的心理素質(zhì)方面的弱點(diǎn)，進(jìn)一步提高其心理素質(zhì)水平，實(shí)施素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)需要。科學(xué)研究表明，在未來人才的綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，心理素質(zhì)越來越重要，人的樂觀開朗、積極進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔等個(gè)性心理品質(zhì)對人的健康成長和事業(yè)成功起著重要作用。應(yīng)該說，我校學(xué)生具有眾多的優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)，同時(shí)也確實(shí)存在一部分學(xué)生心理素質(zhì)不高的問題，個(gè)別人的心理問題甚或比較嚴(yán)重。面對現(xiàn)實(shí)生活中的獨(dú)生子女群體，心理健康教育毋庸置疑地已然成為一個(gè)需要普遍重視的問題。
根據(jù)社會發(fā)展的需要、教育改革的要求和初中生心理發(fā)展的規(guī)律而提出的學(xué)校心理健康教育，必然是素質(zhì)教育內(nèi)容的重要組成部分。學(xué)校心理健康教育具有一定的理論基礎(chǔ)，它是與學(xué)校心理輔導(dǎo)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理測量及心理咨詢等多門學(xué)科相融合的、以實(shí)踐和應(yīng)用為主的教育活動。因而，學(xué)校心理健康教育工作務(wù)必遵循科學(xué)的原則。這些原則主要包括：
1.目標(biāo)性原則。學(xué)校心理健康教育的根本目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，提高學(xué)生的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良心理品質(zhì)，提高學(xué)生的生存、適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的潛能。
圍繞這些目標(biāo)，學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容主要分解為：人生觀與價(jià)值觀教育、人格培養(yǎng)、情緒情感訓(xùn)練、意志力的培養(yǎng)、自我覺察與認(rèn)識、生存訓(xùn)練、潛能開發(fā)等。除此，還應(yīng)包括與之相關(guān)的心理測驗(yàn)、咨詢輔導(dǎo)、課程安排、活動訓(xùn)練等各項(xiàng)工作。
2.現(xiàn)實(shí)性原則。根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際情況、教師實(shí)際的教育能力、學(xué)生發(fā)展的實(shí)際水平和需要，有針對性地選擇適合本校本班心理健康教育的內(nèi)容。
3.發(fā)展性原則。學(xué)校心理健康教育的最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此，確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容自然應(yīng)面向全體、注重發(fā)展，選擇具有普通意義和有代表性的主題內(nèi)容，從而有效地發(fā)揮心理健康教育預(yù)防、促進(jìn)的.功能。
4.差異性原則。滿足不同年級、不同學(xué)生的心理需要，保證學(xué)校獲得心理健康教育效果，對不同特點(diǎn)的學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行分類指導(dǎo)。
5.活動性原則。根據(jù)實(shí)踐性與應(yīng)用性的要求，突出以活動為主的特點(diǎn)，把心理健康教育的內(nèi)容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發(fā)揮活動的優(yōu)勢，注重活動過程的教育作用。在學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容中，應(yīng)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)各種豐富多彩的話動，如角色扮演、繪畫、想像、辯論、演講、表演等，讓學(xué)生在活動中、在參與中、在親身體驗(yàn)中獲得成長與發(fā)展。
1、對全體學(xué)生開展心理健康教育。要面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識，心理素質(zhì)逐步得到提高。要以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。要根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展的規(guī)律，有針對性地實(shí)施教育;增強(qiáng)學(xué)生承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
2、學(xué)生心理潛能和創(chuàng)造力開發(fā)。心理學(xué)研究表明，中小學(xué)時(shí)期是心理潛能開發(fā)的最佳期。因此，心理潛能的開發(fā)與創(chuàng)造力的培養(yǎng)也是學(xué)校心理健康教育的重要內(nèi)容。它主要包括對學(xué)生進(jìn)行判斷、推理、邏輯思維、直覺思維、發(fā)散思維及創(chuàng)造思維等各種能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。同時(shí)，還包括對學(xué)生自我激勵(lì)能力的訓(xùn)練等，以提高學(xué)生的自主意識與能動性。
3、學(xué)生心理行為問題矯正。面向少數(shù)具有心理、行為問題的學(xué)生而開展的心理咨詢、行為矯正訓(xùn)練的教育內(nèi)容，多屬矯治范疇。要對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)。要關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)。具體包括：學(xué)習(xí)適應(yīng)問題，主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題，如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)?？植腊Y、厭學(xué)等;情緒問題，主要指影響學(xué)生正常生活、學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等;常見行為問題，主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征，如多動、說謊、打架、膽怯等;身心疾患，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)，如神經(jīng)衰弱、失眠、疑心癥、神經(jīng)性強(qiáng)迫癥、癔病等。
4、實(shí)施心理健康教育滲透在學(xué)校教育的全過程。課堂教學(xué)是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的主渠道，要求教師根據(jù)各科教學(xué)的特點(diǎn)適時(shí)、適度地把心理健康教育滲透在教學(xué)中，開發(fā)學(xué)生智力和情感，激勵(lì)學(xué)習(xí)動機(jī)，以保持良好的心理狀態(tài)。除了運(yùn)用相關(guān)課堂教育內(nèi)容進(jìn)行教育外，更重要地是開展多種形式的活動和輔導(dǎo)。
4、建立和諧的師生關(guān)系，奠定學(xué)生心理安全的基礎(chǔ)。挖掘教學(xué)中的心理健康教育因素，提供心理自由環(huán)境。
5、重視教學(xué)情況反饋，運(yùn)用不同形式進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
6、建立學(xué)校教育與家庭心理教育的溝通渠道，形成有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的教育環(huán)境。
1、心理健康教育工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，列入學(xué)校議事日程。學(xué)校成立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并特設(shè)專管網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年開始即全面布署學(xué)校心理健康教育工作，每期中檢查，每期末考核，一學(xué)年一次全面總結(jié)。
2、加強(qiáng)心理健康教師隊(duì)伍建設(shè)。特別是加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)自身心理健康、懂得心理學(xué)專業(yè)知識、掌握心理輔導(dǎo)技巧和心理訓(xùn)練方法的教師，努力建立一支能夠勝任心理健康教育工作的教師隊(duì)伍，藉以大力開展心理健康教育課題的全面研究和實(shí)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)對心理健康教育的宣傳。心理健康教育宣傳的核心是轉(zhuǎn)變?nèi)w教師的教育觀念，減少學(xué)生的心理壓力和負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)對心理健康教育內(nèi)容的指導(dǎo)。運(yùn)用心理科學(xué)的理論與方法開展心理健康教育，是一門攻“心”的藝術(shù)。攻“心”的心理健康教育工作又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在具體的“施工”中，教師要把系統(tǒng)的教育工程劃分為一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)，使之成為日常性的心理啟迪與心靈塑造工作，猶如涓涓細(xì)流匯成大海，棵棵樹木連成密林，育人的長期功效在點(diǎn)滴的培養(yǎng)中完成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：唐東武。
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：魯修賢。
2、分管主管。
張斌(學(xué)校主管政教心育工作的副校長)。
王順安(學(xué)校主管教學(xué)教研工作的副校長)。
3、課題運(yùn)作。
(1)心理健康教育研究課題：《初中學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)研究》(市教科所轄國家級課題研究項(xiàng)目)。
負(fù)責(zé)人：張斌。
組長：彭翠蘭。
組員：
(2)相近的綜合實(shí)踐活動課題：《初中研究性學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)》(省教研室立項(xiàng)課題)。
負(fù)責(zé)人：王順安。
組長：張為芬。
組員：
4、教師隊(duì)伍。
心理咨詢室：黃晶晶。
心理健康教育兼職教師：全體班主任。
疫情心理干預(yù)方案篇六
為深入貫徹落實(shí)上級文件精神，切實(shí)做好我校2022年秋季疫情防控工作，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負(fù)責(zé)20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)、防控宣傳、疫情報(bào)告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報(bào)送等工作。
3、成員配合學(xué)校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認(rèn)真制定“兩案九制”。
2、精準(zhǔn)摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學(xué)生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進(jìn)行摸排，精準(zhǔn)掌握每個(gè)人的詳細(xì)情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時(shí)仍不能返校的學(xué)生要做好疏導(dǎo)工作及線上學(xué)習(xí)的幫扶指導(dǎo)，及時(shí)消除學(xué)生及家長的擔(dān)憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設(shè)備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準(zhǔn)備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學(xué)校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學(xué)使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關(guān)規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學(xué)生佩戴口罩，每人每天2個(gè)，不強(qiáng)制要求家長準(zhǔn)備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設(shè)置相對獨(dú)立的臨時(shí)留觀室和隔離室，與教學(xué)場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時(shí)留觀、隔離校內(nèi)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設(shè)置、完善洗手設(shè)施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學(xué)生開展開學(xué)前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導(dǎo)學(xué)生理性認(rèn)識疫情、做好科學(xué)防護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的生活方式。同時(shí)，要根據(jù)預(yù)案、制度內(nèi)容和要求對教職工進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，熟練掌握疫情防控基本知識、應(yīng)急處置方法、程序、報(bào)告內(nèi)容等，以確保應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)制度不折不扣的落實(shí)。
（2）主動聯(lián)系相關(guān)部門，建立并完善學(xué)校疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，完善學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作機(jī)制，協(xié)調(diào)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時(shí)科學(xué)有效處置。
（3）及時(shí)通過校園網(wǎng)、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學(xué)生、家長發(fā)布開學(xué)通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學(xué)生、家長知曉學(xué)校相關(guān)開學(xué)工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理機(jī)制，在開學(xué)前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點(diǎn)做好教室、宿舍、食堂、運(yùn)動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實(shí)驗(yàn)室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，全面改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進(jìn)行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時(shí)增設(shè)充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學(xué)生使用；嚴(yán)格做好危險(xiǎn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)品的管理。
6、做好食堂供餐準(zhǔn)備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項(xiàng)工作組，科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)對學(xué)校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的，按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。同時(shí)對食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學(xué)校食堂要配齊配足消毒柜，嚴(yán)格落實(shí)餐具消毒制度。保證供水設(shè)施正常使用，專人引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據(jù)學(xué)生就餐人數(shù)和食堂規(guī)模，制定學(xué)生錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰就餐方案，實(shí)行人數(shù)限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃。
有序開展返校前線上教育教學(xué)活動，對學(xué)生線上學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行逐一摸底和診斷評估，精準(zhǔn)分析學(xué)情，研制返校后教育教學(xué)工作計(jì)劃，落實(shí)好線上線下教學(xué)銜接。對暫時(shí)仍不能返校上課的學(xué)生落實(shí)“一人一案”，專人負(fù)責(zé)，制定輔導(dǎo)幫扶方案。
（二）返校當(dāng)日工作。
1、明確師生員工進(jìn)校流程。完善師生健康檔案，高風(fēng)險(xiǎn)人群暫不返校、中風(fēng)險(xiǎn)人群暫緩返校、低風(fēng)險(xiǎn)人群正常返校教職員工在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗(yàn)“安康碼”和測溫，合格者方可進(jìn)校；學(xué)生在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上學(xué)，進(jìn)校時(shí)再次測量體溫，合格者方可進(jìn)校，師生員工進(jìn)校后須先落實(shí)手衛(wèi)生措施再進(jìn)入辦公或?qū)W習(xí)場所。
2、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰安排進(jìn)出校園。學(xué)校要錯(cuò)時(shí)安排不同班級學(xué)生入校和離校時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生按照指定的校園出入口分區(qū)錯(cuò)時(shí)上學(xué)、放學(xué)。要求家長在指定接送區(qū)城接送學(xué)生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風(fēng)。放學(xué)后對課桌椅、地面等進(jìn)行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的返校后的就餐流程，做好分時(shí)段、固定座位、單向隔座、對向錯(cuò)位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學(xué)活動。
6、做好學(xué)生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學(xué)生實(shí)行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學(xué)生入廁引導(dǎo)，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘。學(xué)生上課期間，對宿舍等進(jìn)行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學(xué)生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學(xué)生在宿舍時(shí)，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認(rèn)真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學(xué)生情況的追蹤和上報(bào)。
9、做好疑似癥狀應(yīng)急處置。如發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時(shí)隔離室隔離，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案。
（三）嚴(yán)格落實(shí)返校后各項(xiàng)管理工作。
1、加強(qiáng)封閉管理。
學(xué)校要嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理，所有人員進(jìn)入校園時(shí)，一律核驗(yàn)身份、檢測體溫，家長及一切與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活保障無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園，寄宿生未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開校園，提倡有條件的學(xué)校教職員工和走讀生完成當(dāng)日所有教學(xué)、工作或?qū)W習(xí)任務(wù)后離校。校園內(nèi)所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
（1）學(xué)校要逐人建立教職員工和學(xué)生健康檔案，落實(shí)晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學(xué)前測量學(xué)生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學(xué)，并要及時(shí)告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學(xué)生，要實(shí)施“一人一案”管理，關(guān)愛到位。
（2）每日定時(shí)對校園進(jìn)行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學(xué)習(xí)、工作場所通風(fēng)換氣。
（3）保障洗手設(shè)施運(yùn)行正常、物資齊全。加強(qiáng)垃圾分類管理，及時(shí)收集清運(yùn)和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導(dǎo)員、班主任教師要認(rèn)真履行崗位職責(zé)和疫情防控工作職責(zé)。
3、加強(qiáng)食宿監(jiān)管。
學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)確定取餐方式，錯(cuò)峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強(qiáng)化食堂人員疫情防控意識，加強(qiáng)后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員出入后廚。
4、加強(qiáng)路途防控。
（1）鼓勵(lì)有條件的家長用私家車接送，學(xué)校要逐人摸排教職員工和學(xué)生往返家校交通方式，精準(zhǔn)掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數(shù)。
（2）教育引導(dǎo)學(xué)生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運(yùn)營車輛，確保學(xué)生上下學(xué)乘車安全。返校學(xué)習(xí)后，教職員工及家庭成員、學(xué)生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點(diǎn)疫區(qū)人員的教職員工及學(xué)生，須第一時(shí)間分別如實(shí)報(bào)告學(xué)校和班主任，同時(shí)按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強(qiáng)教育教學(xué)管理。
（1）嚴(yán)格控制校園聚集性活動，堅(jiān)持以一個(gè)班級及以下為單位開展教育教學(xué)活動。
（2）扎實(shí)抓好控輟保學(xué)，對無故不到校上課的，要及時(shí)跟蹤了解情況，經(jīng)排查確定輟學(xué)的要落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，啟動勸返復(fù)學(xué)工作，確保全員復(fù)課，不流失一名學(xué)生。要做好線上線下教學(xué)銜接，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)課堂教學(xué)，要合理安排作息時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉。
（3）認(rèn)真上好“返校第一課”，認(rèn)真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強(qiáng)學(xué)生家國情懷、民族自豪感和社會責(zé)任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計(jì)劃，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤洗手等良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，有針對性地做好教育引導(dǎo)、近視防控宣教和心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚(yáng)的姿態(tài)投入到正常學(xué)習(xí)生活。
（1）學(xué)校要積極關(guān)注返校學(xué)生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準(zhǔn)備返校和已經(jīng)返校學(xué)生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據(jù)校情，分層分類應(yīng)對，尤其要避免校內(nèi)產(chǎn)生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學(xué)等的歧視現(xiàn)象。
（2）針對自身的特點(diǎn)，結(jié)合整體部署，編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位學(xué)生。
7、加強(qiáng)請示報(bào)告。
落實(shí)“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度。學(xué)校要每日向上級報(bào)告本校應(yīng)到校人數(shù)、實(shí)際到校人數(shù)、未到校人數(shù)及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，履行主體責(zé)任。
1、切實(shí)提高政治站位，把學(xué)校開學(xué)疫情防控工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作專班制度，認(rèn)真制定中小學(xué)返校工作方案，做到任務(wù)明確、措施到位、責(zé)任到人。
2、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人是學(xué)校疫情防控的第一責(zé)任人，班主任是班級防控的第一責(zé)任人，科學(xué)詳細(xì)具體謀劃返校開學(xué)工作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都做到科學(xué)規(guī)劃、專業(yè)實(shí)施、流程淸晰、操作具體，保障開學(xué)后防疫、教學(xué)工作有序進(jìn)行。
（二）加強(qiáng)群防群控，建立防控網(wǎng)絡(luò)。
1、加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通交流、工作聯(lián)系，協(xié)同開展學(xué)生健康防護(hù)和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學(xué)時(shí)校園周邊交通疏導(dǎo)工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯(lián)防聯(lián)控。
2、層層傳導(dǎo)工作壓力，層層壓實(shí)工作責(zé)任，要主動加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系，建立學(xué)校、年級、班級、家長五級聯(lián)動、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學(xué)校要告知家長如實(shí)上報(bào)學(xué)生健康信息，承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)護(hù)職責(zé)和法律責(zé)任，是否如實(shí)填報(bào)學(xué)生健康信息情況將計(jì)入學(xué)生本人誠信檔案。
（三）強(qiáng)化輿論導(dǎo)向，做好宣傳引導(dǎo)。
1、加大信息公開力度，及時(shí)向家長、學(xué)生和社會各界通報(bào)返校準(zhǔn)備情況，引導(dǎo)預(yù)期，消除疑慮，回應(yīng)社會關(guān)切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進(jìn)行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生和家長履行疫情防控義務(wù)，落實(shí)疫情防控措施。
疫情心理干預(yù)方案篇七
為科學(xué)及時(shí)地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)我校大學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)教育部《關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》等文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制定本方案。
將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費(fèi)的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的'師生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。
針對此次疫情心理危機(jī)干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下：
督導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：
（一）搭建服務(wù)平臺。
學(xué)校開通心理支持微信群預(yù)約服務(wù)，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預(yù)約網(wǎng)絡(luò)語音咨詢。該微信群由輔導(dǎo)員向各自所負(fù)責(zé)的班級進(jìn)行宣傳，或者由輔導(dǎo)員直接邀請學(xué)生加入。
即日起至開學(xué)前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員對微信群預(yù)約信息進(jìn)行登記和初步咨詢，問題嚴(yán)重者必須匹配相應(yīng)心理咨詢師，由心理咨詢師通過預(yù)約所留聯(lián)系方式與學(xué)生取得聯(lián)系，咨詢的時(shí)間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關(guān)情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進(jìn)行預(yù)約登記。
（二）組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)由學(xué)工處相關(guān)人員、輔導(dǎo)員隊(duì)伍以及心理學(xué)相關(guān)專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、通過相關(guān)培訓(xùn)有一定心理咨詢專業(yè)能力。學(xué)工處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌好團(tuán)隊(duì)成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務(wù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員要將本工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時(shí)值班，及時(shí)為我校師生提供心理健康援助。學(xué)工處負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員線上參加教育部思想政治工作司關(guān)于加強(qiáng)高校疫情心理援助熱線培訓(xùn)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員在工作中要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級匯報(bào)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在此方案執(zhí)行當(dāng)日起，進(jìn)入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與。
各分院通過網(wǎng)絡(luò)組織輔導(dǎo)員（班主任）和相關(guān)專業(yè)教師學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，輔導(dǎo)員（班主任）要與本班學(xué)生保持在線動態(tài)聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學(xué)生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情心理干預(yù)方案篇八
突發(fā)事件發(fā)生后，人會有一些典型的應(yīng)激反應(yīng)。首先會產(chǎn)生被沖擊的感覺，并出現(xiàn)否認(rèn)，例如，患者會覺得為什么是我得了這個(gè)肺炎，醫(yī)務(wù)人員會覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認(rèn)之后，會憤怒。這個(gè)階段一般出現(xiàn)在事件發(fā)生后第5天到1個(gè)月內(nèi)。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護(hù)人員。由于醫(yī)療救治的時(shí)間長，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產(chǎn)生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務(wù)人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現(xiàn)醫(yī)患沖突。如果一兩個(gè)人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團(tuán)隊(duì)去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個(gè)階段是討價(jià)還價(jià)，嘗試說服自己。這個(gè)過程中，他們有時(shí)會承認(rèn)事情的發(fā)生，但有時(shí)又會否認(rèn)。有些人可能產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為這事兒跟他沒關(guān)系；另一些人可能因?yàn)椴粷M醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會一直在這個(gè)死循環(huán)里面轉(zhuǎn)，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會在事件發(fā)生一個(gè)月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢、情感麻木、攻擊性強(qiáng)、動不動就憤怒、過于敏感、不敢面對這個(gè)事情等，屆時(shí)就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會支持很重要。對于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯(lián)系和溝通很重要，要讓患者體會到家人的關(guān)心關(guān)愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對治療的進(jìn)展，患者應(yīng)當(dāng)知情，不知情的話會產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現(xiàn)焦慮和恐懼的情緒?？只胖饕獊碜圆涣私夂筒淮_定，此時(shí)最好能夠?qū)で缶€上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復(fù)。同時(shí)需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨(dú)居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時(shí)溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時(shí)他們更需要家人的支持。
醫(yī)務(wù)人員同樣也面對應(yīng)激反應(yīng)，同時(shí)他們又缺乏休息，所以有時(shí)反應(yīng)會比其他人更強(qiáng)烈一些，例如出現(xiàn)注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應(yīng)是不被理解，容易產(chǎn)生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒。醫(yī)務(wù)人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應(yīng)，包括可能出現(xiàn)失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務(wù)人員面對的最大問題是工作強(qiáng)度過高，所以應(yīng)當(dāng)給予醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。另外，社會支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時(shí)，有情緒也可以適當(dāng)宣泄。還有一些調(diào)試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個(gè)人待一會兒。
上述的公眾和醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)傷反應(yīng)，絕大多數(shù)都是正常反應(yīng)，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應(yīng)激狀態(tài)下出現(xiàn)的正常情況。但如果這種應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時(shí)間超過一個(gè)月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應(yīng)該及時(shí)關(guān)注各級政府以及官方媒體發(fā)布的相關(guān)政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會發(fā)生的心理問題，基本上都會在疫情持續(xù)的過程中顯現(xiàn)。如果隔離時(shí)間延長，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現(xiàn)情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負(fù)面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時(shí)間對疫情過后恢復(fù)正常工作生活至關(guān)重要。
疫情心理干預(yù)方案篇九
1.初步了解冠狀病毒的樣子、危害和傳播途徑。
2.掌握預(yù)防冠狀病毒方法，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3.感受病毒傳播的強(qiáng)大力度，激發(fā)自我保護(hù)意識。
冠狀病毒等圖片、金粉、噴壺。
一、問題導(dǎo)入，引出“冠狀病毒”
1.教師引導(dǎo)幼兒討論假期時(shí)人們的變化。
師：小朋友們，你們的假期都是怎么過的，有沒有經(jīng)常出玩耍呢?(幼：沒有)是呆在家里的時(shí)間多一點(diǎn)，還是出去玩的時(shí)間多呢?(幼：呆在家里的時(shí)間更多一點(diǎn))。
師：你出去的時(shí)候有沒有發(fā)現(xiàn)我們周圍的人們有什么變化呢?(教師可以出示一些圖片來提醒幼兒)。
2.引導(dǎo)幼兒思考：人為什么會有這樣的變化，為什么不能經(jīng)常出門玩耍，為什么出去了還要戴口罩，量體溫;引出“冠狀病毒”。
師：這是因?yàn)槲覀兊纳钪谐霈F(xiàn)了一群壞家伙。這群壞家伙來自一個(gè)叫病毒的大家庭，有時(shí)候小朋友們身體不舒服，有可能是“病毒”和它的同伴在我們的體內(nèi)里搗亂。(教師可出示病毒圖片)。
3.教師出示“冠狀病毒”圖片，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識冠狀病毒。
師：(1)這次出現(xiàn)在我們生活中的病毒就是它們。你們看它們有幾只手?(幼：兩只)它們手里拿的是什么啊?(幼：皇冠)它們有幾只腳呢?(幼：八只)。
(2)這些病毒竟然有八只腳，小朋友們覺得這些病毒的腳像什么呢?(幼：像花瓣)。
(3)大人們把這花瓣叫“花冠”，所以這些病毒就叫“長得像花冠的病毒――冠狀病毒”。
二、初步了解冠狀病毒的危害和傳播途徑，掌握預(yù)防的方法。
1.教師講述冠狀病毒的危害。
師：冠狀病毒是一群壞家伙，它們會悄悄溜進(jìn)不注意衛(wèi)生的小朋友的身體里，讓小朋友咳嗽、發(fā)燒，感覺到不舒服，然后……這個(gè)小朋友就生病了。
2.通過游戲，初步了解冠狀病毒的傳播途徑和預(yù)防方法。
游戲1：噴嚏雨。
玩法：
(1)師：有時(shí)，病毒也會藏在小朋友們的口水里，我們打噴嚏或咳嗽時(shí)，嘴巴里的口水就會噴出來。
(2)教師面對幼兒，用噴壺模仿打噴嚏或咳嗽時(shí)的狀態(tài)(注意避免唾沫飛出，僅僅口腔送氣即可)。感受到水霧噴灑的'小朋友就“中招了”。
師總結(jié)：我們在出門時(shí)帶上口罩(教師可示范講解口罩的正確帶法)，這樣噴嚏或咳嗽時(shí)噴出的口水就會落到口罩上，就不會落在我們的皮膚上了;而我們在打噴嚏或咳嗽時(shí)要用衛(wèi)生紙捂住自己的鼻子和嘴巴，用完的衛(wèi)生紙要丟入垃圾桶。
游戲2：“病毒”傳傳看。
玩法：(1)教師將金粉涂在小朋友a(bǔ)的手上(要多涂一點(diǎn)，效果更直觀)，揉搓一下，然后讓這位小朋友摸摸自己的小椅子，再摸摸小桌子。
師：小朋友a(bǔ)身上的“病毒”被帶到的哪里?(幼：桌子和椅子上)。
(2)請小朋友b將小朋友a(bǔ)摸過的位置再摸一遍。
師：現(xiàn)在“病毒”被帶到的哪里?(幼：小朋友b的手上)。
(3)讓小朋友b與小朋友c握握手。
師：這次“病毒”去了哪里?(幼：小朋友c的手上)。
(4)讓小朋友c摸摸自己的臉蛋和鼻子。
師：現(xiàn)在，哪里又產(chǎn)生“病毒”了?(幼：小朋友c的臉蛋和鼻子上)。
(5)教師引導(dǎo)幼兒討論這些情況如何避免。
師總結(jié)：“病毒”的傳播能力真是太厲害了，所以小朋友們要勤洗手。飯前便后，打噴嚏或咳嗽后，都要洗，還要按照正確的洗手步驟，用香皂或洗手液好好搓一搓，把“病毒”都洗掉。
三、通過判斷做法的方式，加深印象。
教師出示圖片，請幼兒判斷哪個(gè)小朋友的做法正確，哪個(gè)是錯(cuò)誤的。
活動延伸。
1.開展美術(shù)活動《畫一畫我們這次的冠狀病毒》。
2.開展科學(xué)活動《認(rèn)識口罩》。
3.開展語言活動《洗手歌》。
4.日常練習(xí)：如廁時(shí)提醒并監(jiān)督幼兒按照正確步驟洗手。
疫情心理干預(yù)方案篇十
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個(gè)人都是戰(zhàn)士，要做好個(gè)人防護(hù)，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進(jìn)廣大師生疫情期間的心理健康，對當(dāng)前疫情形勢下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實(shí)驗(yàn)高級中學(xué)特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機(jī)號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時(shí)長：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時(shí)可考慮進(jìn)行線上集中輔導(dǎo)。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機(jī)輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機(jī)輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進(jìn)行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點(diǎn)家務(wù)勞動等等。
疫情心理干預(yù)方案篇十一
心理危機(jī)干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)轄區(qū)心理危機(jī)干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會，發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建省、市級心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機(jī)干預(yù)堅(jiān)持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級心理危機(jī)干預(yù)專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機(jī)干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)混合編隊(duì)，前往各地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊(duì)。組建以精神?？漆t(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(學(xué)會)中具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊(duì)，開展心理危機(jī)干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊(duì)伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者，提供24小時(shí)心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊(duì)伍。充分發(fā)揮社會組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等作用，鼓勵(lì)專業(yè)人才及社會力量加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊(duì)伍。全面發(fā)動村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負(fù)面心理社會影響。
(一)及時(shí)識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計(jì)劃，制定工作時(shí)間表。重點(diǎn)識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對就診患者的.心理健康教育，在定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費(fèi)發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強(qiáng)醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時(shí)間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對疫情24小時(shí)心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會、協(xié)會等社會組織力量，開通疫情應(yīng)對心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個(gè)坐席，提供24小時(shí)在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時(shí)分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，要及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報(bào)刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動做好心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時(shí)，要告知當(dāng)?shù)厣鐣睦矸?wù)平臺信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會心理服務(wù)平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項(xiàng)工作措施，快速將心理危機(jī)干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實(shí)落細(xì)，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)和救援隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點(diǎn)群體心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情心理干預(yù)方案篇十二
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)?？蓡为?dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)。
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級、第四級人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對第一、二級人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會支持。
疫情心理干預(yù)方案篇十三
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
組長：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
（一）、平臺互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
（二）、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢（電話：4034819。），引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
（1）、政策宣教，密切觀察，及早求治；
（2）、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
（3）、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
（4）、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
（6）、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
（1）、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
（2）、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
（4）、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
（5）、對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級目標(biāo)人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個(gè)居家隔離人員；第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育。
借助微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開通抗疫情心理專線。
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對心理援助。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時(shí)間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)。
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作。
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情心理干預(yù)方案篇十四
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識宣傳，向同學(xué)們傳授豐富的心理健康知識，以此提高學(xué)生的知識水平，拓展學(xué)生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并努力營造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動，向?qū)W生傳授一些關(guān)于人際交往的方法和技巧，以幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和自身協(xié)調(diào)能力。
5月2日——5月26日。
法學(xué)院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動策劃(校級)。
附二：“心”漫畫大賽活動策劃(院級)。
附三：心理主題班會活動策劃(院級)。
附四：法學(xué)院第三屆心理劇大賽活動策劃書(院級)。
疫情心理干預(yù)方案篇十五
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
組長：成敦杰。
副組長：
成員：
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
（一）加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學(xué)生大會等平臺向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識的`宣傳。
（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對特殊情況，適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
（三）及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學(xué)生（特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
（四）開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
（一）平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
（二）技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時(shí)充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的`《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的學(xué)生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
（三）分類干預(yù)。
1、疑似感染學(xué)生干預(yù)措施：
（1）政策宣教，密切觀察，及早求治；
（2）為人為己采取必要的保護(hù)措施；
（3）服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
（4）使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
（6）鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施：
（1）引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
（2）引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
（4）引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
（5）對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
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