通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的不足，從而更好地改進。社交禮儀是在社交場合中必須遵守的規(guī)范，我們要注重培養(yǎng)社交禮儀。以下是小編為大家整理的閱讀材料，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
建設銀行員工個人工作體會篇一
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。下面小編為大家?guī)淼膯T工。
心得500字，希望能幫助大家。
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度做到日清月結定期向會計核對現(xiàn)金與帳目發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符做到及時匯報及時處理根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費堅持財務手續(xù)嚴格審核有關原始單據(jù)不符要求的一律不付款嚴格保管有關印章空白支票空白收據(jù)庫存現(xiàn)金的完整及安全及時掌握銀行存款余額不簽發(fā)空頭支票和遠期支票月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細并認真裝訂當月原始憑證每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸顕栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務上，有沒有缺乏我們一向將其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務不精.為民服務的本領不高.’都做到耐心解答，服務周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動對方，以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來催報告，說了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，使十個工作日完成的事情兩天就搞定了，我認為窗口服務沒有驚人的事跡，可越是看似平淡無奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
作用，體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機，按照辦事理念最先進，辦事態(tài)度最熱情，辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾，服務經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
今天干了一件大事情，昨天爽了一把，嘿嘿!昨天逃跑了，背著包假裝去實習了，實際去了朋友家玩了一天，今天中午下午寫了一片成本會計。
實習報告。
5000以上啊!要不然說有成就感呢，學校要求，實習，實習，頭疼，真正實習的有有幾個，就算找到企業(yè)實習，而實質性東西又能掌握多少呢很難說，一般企業(yè)，很少有真正讓你去操作的，會計人員還擔心你搞砸事情呢，即使有好心人讓你干，最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西，而這些小抄之類的由何必一個大學生去干呢在農(nóng)村，大型企業(yè)還很少，一般企業(yè)有的只有一個會計，所有工作都歸他一人，企業(yè)很少做成本核算，更不用說去那里實習了!
不管怎么說，通過所謂的實習，聊天，幫人抄東西，等等，一篇實習報告出爐了!多么不易啊!
實習內(nèi)容第一天，許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天，許主管先給我介紹了成本會計崗.....通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中，我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程：配料-----打小泡---吹泡---拉烶------縫邊---磨花、-x玻璃杯。
第四天，于各個顧客所需求的產(chǎn)品型號、品種都不相同，故企業(yè)很少有我所說的可比產(chǎn)品;另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同，故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中，企業(yè)每個月編制一次成本報表，包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務費用明細表。而且，對于成本分析，企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析，只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，對著如此多的分配表而頭疼，也曾一度想放棄，但是經(jīng)過許主管的指導，我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做，最后就能達到成功的彼岸。
建設銀行員工個人工作體會篇二
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。范文五：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產(chǎn)品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產(chǎn)品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品，這是不可想象的。
建設銀行員工個人工作體會篇三
團員工作是在大學期間參加共青團組織進行的工作，通過團員工作，我收獲了很多，對于團員工作有了更深刻的認識和體會。在這個過程中，我不僅鍛煉了自己的能力，還學會了團結合作。下面將從自我認識、鍛煉能力、團結合作、發(fā)展個人潛能和服務社會五個方面來敘述我的個人心得體會。
首先，團員工作讓我更加深入地認識了自己。通過參與團員工作，我更加清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足。在團隊合作中，我發(fā)現(xiàn)自己較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊溝通能力，這使得我在團隊中能夠更好地起到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在時間管理和決策力方面還有待提升。通過認識自己的優(yōu)勢和不足，我意識到需要不斷地學習和提升自己，以更好地適應團隊工作的需求。
其次，團員工作對我的能力鍛煉起到了積極的作用。在團隊工作中，我不僅學會了合理安排時間和資源的能力，還鍛煉了自己的獨立思考和解決問題的能力。比如，在策劃一場團隊活動時，我需要從各個方面考慮，制定合理的計劃，并解決在實施過程中的各種問題。通過不斷地實踐和總結，我的能力得到了提升，我能夠更加從整體和長遠的角度思考問題，并采取有效的措施解決問題。
第三，團員工作強調(diào)團結合作的重要性。團隊合作是團員工作的核心，只有團結合作，才能取得更好的成績。在團隊合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了在團隊中發(fā)揮自己的特長，同時也能夠從他人身上學習到更多的知識和經(jīng)驗。通過團隊合作，我和團隊成員之間建立了深厚的友誼和信任，共同克服了團隊工作中的各種挑戰(zhàn)，取得了很多驕人的成績。
第四，團員工作讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和個人發(fā)展方向。通過參與團員工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的特長和興趣所在。比如，在組織團隊活動時，我發(fā)現(xiàn)自己對策劃和執(zhí)行方面的工作很有興趣，我能夠主動地提出新的創(chuàng)意和想法，并將其付諸實踐。此外，團員工作也讓我接觸到不同的領域和工作內(nèi)容，使我對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
最后，團員工作使我認識到了作為團員應該為社會服務的重要性。作為團員，我們不僅要關注自己的個人發(fā)展，更要積極參與到社會實踐中去，為社會做出自己的貢獻。通過參與一些社會公益活動，我意識到每個人都應該承擔起屬于自己的社會責任，幫助那些需要幫助的人，并為社會的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
綜上所述，團員工作對我的個人成長和發(fā)展起到了重要的作用。通過團員工作，我更加深入地認識了自己，鍛煉了自己的能力，學會了團結合作，發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和發(fā)展方向，并認識到了為社會服務的重要性。團員工作是我大學生活中的重要組成部分，也是我成長過程中的寶貴財富。我希望在以后的學習和工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚團員工作的精神，不斷學習和進步，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。
建設銀行員工個人工作體會篇四
1、在業(yè)務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂?業(yè)務就及時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容，跟業(yè)務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃。
下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結工作；
2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā)，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。
20xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓邁入20xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為jh貢獻自己的力量。
建設銀行員工個人工作體會篇五
第一段：介紹團員工作意義和重要性（約200字）。
作為一名共青團員，團員工作是我們不可回避的責任和義務。團員工作既是對共青團組織的支持，也是我們個人成長的機會。通過參與團員工作，我們可以提高自己的組織能力、溝通能力以及領導能力，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
第二段：參與團員工作的成果和收獲（約300字）。
在我參與團員工作的過程中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先，我學會了如何和不同的人合作。在團隊中，每個人都有不同的個性和觀點，我們需要尊重彼此，理解彼此，才能順利完成團隊任務。其次，參與團員工作還培養(yǎng)了我的組織能力。我需要根據(jù)團隊的實際情況安排任務和時間，并確保每個團員的參與度和貢獻度。最重要的是，通過團員工作，我鍛煉了自己的領導能力。在團隊中，我需要發(fā)揮自己的能力，指導和幫助其他團員，使整個團隊更加協(xié)調(diào)和高效。
第三段：團員工作中遇到的挑戰(zhàn)和應對策略（約300字）。
團員工作不是一帆風順的，我也遇到了不少挑戰(zhàn)。有時候，團隊中成員的意見不統(tǒng)一，我們需要耐心地進行協(xié)商和溝通，盡量找到一個大家都能接受的方案。有時候，團隊的任務很緊急，時間不夠用，我需要合理安排每個人的時間，確保任務能按時完成。還有時候，分工不均衡，個別團員的貢獻不夠，我會主動溝通和鼓勵他們，幫助他們發(fā)揮潛力。通過這些挑戰(zhàn)，我學會了應對問題和解決問題的能力，提升了自己的解決問題的能力。
團員工作對個人成長有著積極的影響和作用。通過參與團員工作，我不僅鍛煉了自己的能力，也增進了自己的社交能力和團隊合作意識。在團員工作中，我學會了怎樣與人溝通、協(xié)調(diào)、合作，同時也提高了我的責任心和組織能力。這些都為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎，并為成為更好的團員和公民打下了基石。
第五段：結語（約200字）。
參與團員工作是我們團員的義務和責任，也是我們個人成長的機會。在團隊工作中，我們可以鍛煉自己的領導能力、組織能力和溝通能力。雖然團員工作中會遇到各種挑戰(zhàn)，但通過這些挑戰(zhàn)我們可以學會應對問題和解決問題的能力。團員工作對我們的個人成長有著積極的影響和作用，為我們的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。因此，我將繼續(xù)積極參與團員工作，為共青團組織貢獻自己的力量。
建設銀行員工個人工作體會篇六
這次暑假，我有幸作為一名實習生，到區(qū)行政審批局實習體驗工作。在這短短的一個月時間里，我深深理解體會到了“為人民服務”這句話的含義。
初來時，我內(nèi)心非常忐忑。作為一名大二的學生，會做、能做的事情不多，也不知道自己能不能適應。來了之后，局領導親自接待了我們，向我們介紹了行政審批局的情況并安排了我們的實習工作。
我被安排在建設項目審批科，一邊做著科長交給我的工作，一邊了解行政審批局的工作人員。慢慢的我發(fā)現(xiàn)審批局與我想像中的政府機關不一樣，他們后臺審批人員少，工作任務繁重，經(jīng)常需要加班加點。炎炎夏日頂著高溫酷暑到工地勘察也是家常便飯?！榜R上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”這些本與我無關的詞語，也頻頻出現(xiàn)在我的耳邊，局里從領導到一般工作人員琢磨的都是讓信息多跑腿，讓群眾少跑路。完全顛覆了我想像中的一份報紙，一杯茶水，再上上網(wǎng)的輕閑政府機關形象。
將近一個月的`實習工作結束了，我開了眼界長了見識，也實實在在的為群眾做了些服務工作，讓我深深的體會到服務工作的不易。
建設銀行員工個人工作體會篇七
初入職場才三個月不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競爭也越來越激烈。帶著好奇與興奮，終于迎來了中國建設銀行江西分行20__年新入行員工培訓。從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的。雖然這次培訓只有十幾天，但它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從理論走向實踐，我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是中國建設銀行江西分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行軍訓和拓展訓練，同時又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了建設銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。
建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺;而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓和拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了__陸軍學院，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開辦儀式過后，我們進行了一天軍訓。第二天進行拓展訓練。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、旗手，隊旗，確定隊名和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時，我們許多有意義的項目，我們用自己的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，接下來__陸軍學院四天和__縣黨校六天，我們開始了銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
建設銀行員工個人工作體會篇八
自___年12月被聘任為經(jīng)濟師以來，我充分運用現(xiàn)代科學經(jīng)濟管理知識積極投身到我局的經(jīng)濟活動中，為我縣及本單位的經(jīng)濟建設作出了應有的努力?，F(xiàn)匯報如下：
一、高效有序處理好行政事務。
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒，時時處處起帶頭模范作用，我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效，得到上級通緝的高度肯定，本人于__年被評為縣優(yōu)秀_員。
二、及時提出天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化方案并付諸實施。
結合我縣實際，我于__年1月份向縣領導提出了天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化的建議，此建議得到縣主要領導的高度肯定，隨后我進一步做了深入細致的調(diào)研，以正式行文上報縣政府《關于天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化調(diào)研報告》，縣_委會研究后一致通過該方案，縣人代會也及時跟進以_12年人代會一號議案提出。該工程現(xiàn)已通過省級立項，擬列入__年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區(qū)域性供水矛盾、城鄉(xiāng)供水保障能力差、水資源統(tǒng)籌規(guī)劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前，城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水，給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現(xiàn)主要負責建設資金的籌措工作，正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談，基本形成合作框架，有望在_16年7月份簽訂合作協(xié)議。
三、主持完成天臺水務集團的組建工作。
為明確城鄉(xiāng)供水一體化項目實施主體，搭建融資平臺，我就命于水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成，期間涉及單位、部門之間的利益搏奕，我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細致的溝通工作，最終達成一致意見。
從___年9月份對相關單位進行清產(chǎn)核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立，共用3個月時間。天臺水務集團有限公司，注冊資本2億元，下屬五家子公司總資產(chǎn)約6.5億元，是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經(jīng)營性公司，代行縣政府供水一體化建設主體職責，是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優(yōu)化水電站經(jīng)濟運行方案。
合溪水電站發(fā)電用水來自里石水庫北干渠，因北干渠水位不穩(wěn)定，長期導致機組出力不足。為此，我?guī)ьI電站技術骨干，實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節(jié)制閘，通過節(jié)制閘來抬高及穩(wěn)定水位;二是通過節(jié)制閘調(diào)節(jié)，改變運行方式，多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過以上二項措施，合溪水電站及后來投產(chǎn)的渡槽電站共增年發(fā)電量_萬度，加上峰谷電差收入，共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設管理。
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元，其中國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期總投資2480萬元，二期工程總投資2650萬元，“十一五”期間農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目二次落戶天臺，為全省首例，該項目實現(xiàn)當年申報、當年立項、當年正式開工建設，該項目已全面竣工;浙江省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期工程總投資1680萬元，三期工程總投資1800萬元，已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元，已完成工程建設內(nèi)容，正在做竣工驗收準備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元，共爭取到上級補助資金1000萬左右，現(xiàn)項目順利完工并通過驗收;城鄉(xiāng)供水一體化項目總投資11.3億元，有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我要認真履行崗位職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經(jīng)濟管理者的歷史重任，我愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為我局的經(jīng)濟建設和水務集團的快速發(fā)展增磚添瓦。
建設銀行員工個人工作體會篇九
這一年具體的收獲作工作總結如下：
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
建設銀行員工個人工作體會篇十
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結相類。 學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料，希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員，職責是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度，負責經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
(一)征管質量是日?？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務，“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面，向他們宣傳相關的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核，都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧。
(一)本人參加稅務工作時間并不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管理員的稅收任務日益繁重，而相應的人員調(diào)配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
建設銀行員工個人工作體會篇十一
時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)個月了，在這個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。
這個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的'責任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分！在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激。
領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂！
總結個月來的工作，雖然取得了定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；
建設銀行員工個人工作體會篇十二
您，一個默默無聞為建行無私奉獻幾十年的老建行人;您，一個為了工作常常忽略自己兒子的“壞媽媽”;您，一個沒到四十歲就被我們稱呼“老人家”的姐姐。我們尊敬您，我們的姐姐，我們的八級會計執(zhí)行師!
我們尊敬您，因為您刻苦努力的工作精神。在建行幾十年，您從不間斷對建行業(yè)務，尤其是會計方面業(yè)務的學習和專研。您的辦公桌上總是有那么厚厚的一疊資料;您的電腦里總是有那么一個盤是裝著您多年來積累的業(yè)務知識和經(jīng)驗心得;您的筆記本每一頁總是滿滿地記著一些會議精神和注意事項。您的刻苦努力，讓我們同事，特別是新入行的同事們在遇到會計方面的問題時總能第一時間得到解答和處理。您總是毫無保留地為我們解釋并給我們提最及時、有效的意見，您就是我們的“百寶箱”，您讓我們這些年輕人少走了許多彎路。我們謝謝您!
我們尊敬您，因為您以行為家的奉獻。幾十年如一日，不管刮風下雨，周末的營業(yè)廳里總是能見到您的身影。每每問你為什么周末總來行里，勸您早點回家，注意身體時，您總是微笑地回答，“還有一點就忙完了!”其實我們知道，您這一坐又是一天哪!我們的姐姐啊，您頭上的白發(fā)已經(jīng)無情地在您這智慧的土地上生長;您臉上的皺紋已經(jīng)肆虐地在您的眼角扎根;您的兒子似乎已經(jīng)跟您越來越不親了啊!姐姐，稍微分點心思給您和您的家人吧!我們祝福您!
我們尊敬您，更因為您樂于助人的人格魅力。微笑是您臉上常有的標志，不論對客戶還是同事，您總是那么的熱心和耐心。記得一個夏天的中午，您在大堂加班，一位70多歲的老奶奶拄著拐杖慢慢地走進營業(yè)廳。您看到后連忙起身去扶著老奶奶，問她要辦理什么業(yè)務。得知老人家要辦理市民卡有急用，您一邊安慰老人坐下，一邊打開電腦幫她辦理。在錄入信息的過程中，您發(fā)現(xiàn)老人在社保系統(tǒng)中沒有關聯(lián)照片，暫時辦不了。老人一聽更加著急，說是過兩天要去溫州醫(yī)院看病用的。炎熱的夏天中午、老人家著急的神情，您二話不說向老人家拿了一張一寸照片，讓老人家在貴賓室稍等，自己拿著老人家的照片和u盤向照相館走去。雖然我們行離照相館只有1000米左右的距離，但是在這炎熱的夏天中午，這一個來回足以讓您的衣服濕透?？粗弥@張用汗水制出來的市民卡，老奶奶非常感動，她一個勁地說謝謝。可是您只是微笑地說：“不客氣，老人家，這是我應該做的!”一句多么樸實的話語，卻道盡了人世間的真善美!但您在我們心中是多么的偉大!對待同事，您也是如此。由于后臺的工作多而雜，每天您自己的工作都讓您應接不暇，經(jīng)常要利用周末加班才能完成。但是，您還是擠出寶貴的中午時間幫前臺的同事們看憑證。您說，他們太忙了，每天上班還要面對現(xiàn)金差錯的風險。作為后臺工作人員，幫他們看憑證、減輕點他們的壓力是應該的。多么簡單的一個理由，卻又是多么溫馨的關懷。您用實際行動給我們傳遞了正能量，讓我們明白同事之間需要團結!我們敬佩您!
您就是這樣在自己的工作崗位上默默付出;您就是這樣用自己的行為激勵著我們;您就是這樣時時給我們展現(xiàn)著內(nèi)心的美麗。我們一定要像您學習，讓自己成為像您一樣的美麗建行人!
建設銀行員工個人工作體會篇十三
一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持******員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
**年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《**收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。銀行員工個人工作總結三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，**年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。
并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
建設銀行員工個人工作體會篇十四
我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細節(jié)的。注意一下就能夠了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情景?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情景我開始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購小姐今日一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今日和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨日還說不要，今日再打就能夠讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點，。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡便，客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就能夠投其所好拉。談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問題最好。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機。
建設銀行員工個人工作體會篇十五
2013年，從學校畢業(yè)以后，我便直接來到了建行。至今，忽忽然已過去了三年。三年是短暫的，但卻也足以改變一個人。初入職場，信心滿滿，憧憬未來，曾許下許多誓言，總想著自己能做多大的事，要給周圍帶來多大的改變，總有些口出狂言，好高騖遠。
剛工作那會，被分到了廬江支行，當時還屬于巢湖分行，并沒有營業(yè)部的概念。不久，營業(yè)部便成立了，我也從廬江來到了巢湖。工作環(huán)境開始發(fā)生很大變化。自己真正開始成為網(wǎng)點的一份子。需要承擔的工作也越來越多，漸漸地開始感覺到自己能力的不足，不會的東西太多。曾經(jīng)認為簡單的東西、不屑的東西，都已發(fā)現(xiàn)自己并不能很好的勝任。學生時代的輕狂、天馬行空在日常生活中、工作中并不能解決任何事情。以前的`大言不慚卻不能說服客戶接受自己的產(chǎn)品。
漸漸地開始意識到平凡、踏實的重要意義。想起了“始于凡，所為非凡”這句話。尤其當自己經(jīng)歷過的崗位越來越多，承擔的責任也越來越大的時候，漸漸地發(fā)現(xiàn)自己變得踏實了，愿意從細節(jié)去把握一件事，處理一項工作了。以前不在意的東西，現(xiàn)在都已非常重視。
面對這些變化，細想之下，是這三年來的經(jīng)歷的結果。營業(yè)部成立以后，始終以高標準嚴格要求自己。從個體工商戶拓展，到etc營銷，再到如今的分期決戰(zhàn)，無一不走在系統(tǒng)和同業(yè)的前列。作為1900余名員工的一份子，自己也深感榮譽與責任。潛移默化中也在以更高的標準要求自己。()總是希望付出一切努力去完成一項工作，開始有了榮譽感和責任感，為自己是建行一份子而感到自豪。
三年來，營業(yè)部正在變得更加成熟、更加自信，而自己也已變得更加踏實、更加自信。很榮幸我的職業(yè)生涯能與營業(yè)部同時開始。你的未來便是我的未來，你的成就也必將成為我內(nèi)心的成就。三年來，你已創(chuàng)造了很多奇跡，帶來了很多輝煌，未來的前景也必將更加光明！
建設銀行員工個人工作體會篇十六
的盛夏，我滿懷著青春的夢想和熱情加入到建行安徽省分行營業(yè)部這個大家庭，時光過去，記憶猶存，雖然三年匆匆而過，卻帶給了我長足的成長和蛻變，省分行營業(yè)部的企業(yè)精神和團隊氛圍深深感染了我，點燃了我對這份事業(yè)冉冉的激情和斗志。
近年來在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下，我行面臨著信貸風險、客戶轉型等問題，正是這段發(fā)展的困難期，讓我感受到了建行人不畏艱難、共度難關的精神和信念。在營業(yè)部黨委的領導下，“一家人、一條心、一股勁、一個目標”的理念，讓我們能夠成功化解這些困難，在困難中前行。也只有明智的抉擇、敢于擔當?shù)钠焚|和永不言棄的信念才讓我們敢于應戰(zhàn)，掃除一切障礙和困局。時光荏苒，轉眼間省分行營業(yè)部已悄然走過了三個春秋。三年來，全體營業(yè)部人不斷創(chuàng)新，奮力拼搏，營業(yè)部在合肥這片土地上不斷發(fā)展壯大，取得了驕人的業(yè)績，走在了同業(yè)的前列，鼓舞了我們的激情和斗志。
業(yè)務的發(fā)展需要我們踏踏實實去播種，我們的成功，我們的發(fā)展，我們的進步，都源于我們的服務理念。我們關注細節(jié)，因為一點一滴的關愛、用心用情的呵護，都鑄就了客戶對品牌的信任。這就是我們這三年來，多少人揮汗如雨，多少人奮斗拼搏，多少人努力奉獻的原因。其中必然也有很多困難和艱辛，而如今終于用數(shù)字驗證了我們的成果。營業(yè)部在同業(yè)中脫穎而出，取得了靚麗的業(yè)績，創(chuàng)造了一個又一個輝煌，更為下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎。在這三年里，我也不斷的學習和汲取經(jīng)驗，將自己的一腔熱情化為行動、全力以赴，在平凡的崗位上奉獻著自己的青春年華，為建設銀行的事業(yè)添磚加瓦。
雖然來到營業(yè)部鐘樓支行才三年的時間，但是我有幸見證了營業(yè)部成立以來的成長與發(fā)展，今后我亦將與營業(yè)部風雨同行，在平凡的崗位上辛勤奉獻、全力以赴，用忠誠、敬業(yè)、負責、感恩的心去回報我的家――建行安徽省分行營業(yè)部，與我們大家庭的每一位成員，共同見證，日照廬州，再創(chuàng)輝煌！
建設銀行員工個人工作體會篇十七
匆忙間回眸，來到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年，駐足盤點或是回首一下，竟有說不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手，看看樓頂上巨大的“中國建設銀行建設現(xiàn)代生活”的牌子，亮起來時如同上下班時的路，熟悉而忘卻。
匆忙間回眸,已是20xx年初夏的黃昏，路燈亮起來，就像20xx年的奧運和通脹一樣，一閃一閃地在遠處招手。于是，喧鬧的依然喧鬧，浮躁的依舊浮躁，基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。
還記得那是一九九七年的九月，我懷著一顆忐忑不安的心來到了建行，報到后作為一名代辦員被安排在營業(yè)部，當時營業(yè)部胡經(jīng)理的那句話：“無論你在哪里，無論做什么工作，都要努力喲”，雖然時間已過了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個部門和單位，但一切卻好像還在昨日。
快樂的單身的我和隨后的不單身的我，生活依舊匆匆，日子在舊行里的狹窄的營業(yè)室里的桌子上的一堆算盤上飛速而過。我換了一個又一個地方，在一年又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在漸漸地變得獨立而豐富，“善建者”的我們在去掉了頭冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅強。
匆忙后回眸，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾，曾經(jīng)的廂迕悅＃曾經(jīng)的年少輕狂，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習慣了，理想實現(xiàn)了嗎？有誰會知道？看著身邊的小同事們工作時的`敏捷和工作后的歡樂，在兒子有時經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對我管教的不屑時，我忽然感覺未來有點迷茫。
匆忙間回眸，已過了十幾個春秋，回首過去，展望未來，在一星期的忙碌后感覺有些累了，天已是黑下來了，關掉這個網(wǎng)點轉型后豪華大廳的燈，打開門前的燈，亮起玻璃窗上那些宣傳畫，看看那個畫上孩子天真而洋氣的臉，燦爛的笑容使我心中漸漸涌動起了別樣的溫暖，耳邊響起熊汝霖的那首歌：
我沿河而來泛眼幾經(jīng)秋霜。
腳步倒映水中，支離迷茫，
我隨流而去，從未停止歌唱，
旋律仿佛森林,沉靜亦激揚。
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建設銀行員工個人工作體會篇十八
從學校畢業(yè)以后我便直接來到了建行。至今忽忽然已過去了三年。三年是短暫的但卻也足以改變一個人。初入職場信心滿滿憧憬未來曾許下許多誓言總想著自己能做多大的事要給周圍帶來多大的改變總有些口出狂言好高騖遠。
剛工作那會，被分到了廬江支行，當時還屬于巢湖分行，并沒有營業(yè)部的概念。不久，營業(yè)部便成立了，我也從廬江來到了巢湖。工作環(huán)境開始發(fā)生很大變化。自己真正開始成為網(wǎng)點的一份子。需要承擔的工作也越來越多，漸漸地開始感覺到自己能力的不足，不會的東西太多。曾經(jīng)認為簡單的東西、不屑的東西，都已發(fā)現(xiàn)自己并不能很好的勝任。學生時代的輕狂、天馬行空在日常生活中、工作中并不能解決任何事情。以前的`大言不慚卻不能說服客戶接受自己的產(chǎn)品。
漸漸地開始意識到平凡、踏實的重要意義。想起了“始于凡，所為非凡”這句話。尤其當自己經(jīng)歷過的崗位越來越多，承擔的責任也越來越大的時候，漸漸地發(fā)現(xiàn)自己變得踏實了，愿意從細節(jié)去把握一件事，處理一項工作了。以前不在意的東西，現(xiàn)在都已非常重視。
面對這些變化，細想之下，是這三年來的經(jīng)歷的結果。營業(yè)部成立以后，始終以高標準嚴格要求自己。從個體工商戶拓展，到etc營銷，再到如今的分期決戰(zhàn)，無一不走在系統(tǒng)和同業(yè)的前列。作為1900余名員工的一份子，自己也深感榮譽與責任。潛移默化中也在以更高的標準要求自己。()總是希望付出一切努力去完成一項工作，開始有了榮譽感和責任感，為自己是建行一份子而感到自豪。
三年來，營業(yè)部正在變得更加成熟、更加自信，而自己也已變得更加踏實、更加自信。很榮幸我的職業(yè)生涯能與營業(yè)部同時開始。你的未來便是我的未來，你的成就也必將成為我內(nèi)心的成就。三年來，你已創(chuàng)造了很多奇跡，帶來了很多輝煌，未來的前景也必將更加光明！
建設銀行員工個人工作體會篇十九
1、業(yè)務員在做到應當釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我是這樣跑業(yè)務的。我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉到別的行業(yè)，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計，有80%的業(yè)務之所以完成，是由于交情關系。此刻競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情景下，你要競爭過對手，僅有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開始會十分熱情，可是等到你做到必須的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、必須要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才能夠認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應當給點時間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務等等。
初拜訪客戶。
1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
建設銀行員工個人工作體會篇二十
匆忙間回眸,已是2011年初夏的黃昏，路燈亮起來，就像2011年的奧運和通脹一樣，一閃一閃地在遠處招手。于是，喧鬧的依然喧鬧，浮躁的依舊浮躁，基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。
還記得那是一九九七年的九月，我懷著一顆忐忑不安的心來到了建行，報到后作為一名代辦員被安排在營業(yè)部，當時營業(yè)部胡經(jīng)理的那句話：“無論你在哪里，無論做什么工作，都要努力喲”，雖然時間已過了這么久，雖然我已調(diào)換了好幾個部門和單位，但一切卻好像還在昨日。。。。。。
我換了一個又一個地方，在一年又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在漸漸地變得獨立而豐富，“善建者”的我們在去掉了頭冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅強。
匆忙后回眸，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾，曾經(jīng)的廂迕悅＃曾經(jīng)的年少輕狂，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習慣了，理想實現(xiàn)了嗎?有誰會知道?看著身邊的小同事們工作時的敏捷和工作后的歡樂，在兒子有時經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對我管教的不屑時，我忽然感覺未來有點迷茫。。。。。
匆忙間回眸，已過了十幾個春秋，回首過去，展望未來，在一星期的忙碌后感覺有些累了，天已是黑下來了，關掉這個網(wǎng)點轉型后豪華大廳的燈，打開門前的燈，亮起玻璃窗上那些宣傳畫，看看那個畫上孩子天真而洋氣的臉，燦爛的笑容使我心中漸漸涌動起了別樣的溫暖，耳邊響起熊汝霖的那首歌：
我沿河而來泛眼幾經(jīng)秋霜。
腳步倒映水中，支離迷茫，
我隨流而去，從未停止歌唱，
旋律仿佛森林,沉靜亦激揚。。。。。
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建設銀行員工個人工作體會篇二十一
?轉眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。這一年具體的收獲作工作總結如下：
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有2013年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的`開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，2013年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是2013年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
建設銀行員工個人工作體會篇二十二
三年前，合肥城區(qū)營業(yè)部成立，一種全新的管理模式和戰(zhàn)略性發(fā)展觀開始指引和滲透到每個網(wǎng)點的經(jīng)營。讓我深刻記住了營業(yè)部的響亮口號，即“奔跑吧，營業(yè)部”,奔跑即快速前進，用充滿希望的、斗志昂揚的步伐向目標大步前進。就像建行企業(yè)發(fā)展，我們始終相信我們的每一位優(yōu)秀員工可以培養(yǎng)為精英和骨干，我們的各項經(jīng)營指標可以在四行中更進一個名次，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。那么，我們齊心協(xié)力，努力拼搏，共建美麗建行，使之成為一個具有經(jīng)營實力的企業(yè)，一個服務大眾的社會單位，和一個具有戰(zhàn)略眼光和發(fā)展實效的團隊，一個受員工追隨和倍感自豪的溫暖的家。
三年以來，營業(yè)部像一面鮮艷的旗幟，指引著我們不斷前進。她是業(yè)務的領路人，是文化的傳播者，是前進的探照燈，也是智慧的大后方。從的“市場盈”活動，到的“etc精神”,到的“決戰(zhàn)分期”,有了營業(yè)部，我們更有奮斗的方向和團結的力量。“舉全行之力”是另一個響亮的口號，合肥城區(qū)的所有網(wǎng)點凝結成為一條戰(zhàn)線，又獨立為一個個的戰(zhàn)斗堡壘，每個團隊都各自展露鋒芒，攻堅克難，用智慧和汗水完成任務，搶占高地，獲得努力拼搏的成果。
在建材市場，在單位，在社區(qū)，在網(wǎng)點，在金融的范疇里，在大眾的生活中，都能看到建行人忙碌的身影。我們有優(yōu)秀的產(chǎn)品，和優(yōu)質的團隊，于是，我們“走出去”,主動打開市場，拓展業(yè)務，打開主動式營銷的新局面。主動出擊，我們能搶占先機，全面覆蓋，我們能積累資源。這種銳意進取和高瞻遠矚，才是每位員工默默奉獻和堅持奮戰(zhàn)的本源。，營業(yè)部為優(yōu)秀的員工和集體頒獎，能看到那么多奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀員工的事跡。我們都深受感動和鼓舞，榜樣的力量，永遠是企業(yè)文化最直接最真實的體現(xiàn)。營業(yè)部注重文化的傳播，用圖片和文字留下一個個工作的瞬間，是辛苦忙碌的身影，或者微笑自信的臉龐。
我們的營業(yè)部是一個年輕成長的營業(yè)部，她始終在探索，在發(fā)展，在努力的奔跑前進。三年來，它的經(jīng)營業(yè)績，用數(shù)字說話，是顯著的，管理能力不斷的完善和加強，工作分工和工作效能得到保障。無論是業(yè)務發(fā)展，內(nèi)控，服務，員工的文化活動，以及更多的創(chuàng)新經(jīng)營方式都是關注的重點，都在探索更好的管理方式，實現(xiàn)經(jīng)營實效。每一項任務和指標傳達下來，我們和營業(yè)部更加緊密的聯(lián)結在一起，我們更加嚴格要求自己，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，調(diào)整自己的工作方式和工作狀態(tài)，始終保持較強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。我們和營業(yè)部一同成長，一同進步。
我們對建行有著最美好的愿景，對營業(yè)部有著最執(zhí)著的期待。我們不忘初心，繼續(xù)前進，這里將有最智慧的頭腦，最戰(zhàn)略的眼光，最堅定的信仰，最優(yōu)秀的團隊，最勤奮的員工，相信能創(chuàng)造更多的價值，ontheway,營業(yè)部，我們始終在路上。
建設銀行員工個人工作體會篇二十三
2013年的盛夏，我滿懷著青春的夢想和熱情加入到建行安徽省分行營業(yè)部這個大家庭，時光過去，記憶猶存，雖然三年匆匆而過，卻帶給了我長足的成長和蛻變，省分行營業(yè)部的企業(yè)精神和團隊氛圍深深感染了我，點燃了我對這份事業(yè)冉冉的激情和斗志。
近年來在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下，我行面臨著信貸風險、客戶轉型等問題，正是這段發(fā)展的困難期，讓我感受到了建行人不畏艱難、共度難關的精神和信念。在營業(yè)部黨委的領導下，“一家人、一條心、一股勁、一個目標”的理念，讓我們能夠成功化解這些困難，在困難中前行。也只有明智的抉擇、敢于擔當?shù)钠焚|和永不言棄的信念才讓我們敢于應戰(zhàn)，掃除一切障礙和困局。時光荏苒，轉眼間省分行營業(yè)部已悄然走過了三個春秋。三年來，全體營業(yè)部人不斷創(chuàng)新，奮力拼搏，營業(yè)部在合肥這片土地上不斷發(fā)展壯大，取得了驕人的業(yè)績，走在了同業(yè)的前列，鼓舞了我們的激情和斗志。
業(yè)務的發(fā)展需要我們踏踏實實去播種，我們的成功，我們的發(fā)展，我們的進步，都源于我們的服務理念。我們關注細節(jié)，因為一點一滴的關愛、用心用情的呵護，都鑄就了客戶對品牌的信任。這就是我們這三年來，多少人揮汗如雨，多少人奮斗拼搏，多少人努力奉獻的原因。其中必然也有很多困難和艱辛，而如今終于用數(shù)字驗證了我們的成果。營業(yè)部在同業(yè)中脫穎而出，取得了靚麗的業(yè)績，創(chuàng)造了一個又一個輝煌，更為下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎。在這三年里，我也不斷的學習和汲取經(jīng)驗，將自己的一腔熱情化為行動、全力以赴，在平凡的崗位上奉獻著自己的青春年華，為建設銀行的事業(yè)添磚加瓦。
雖然來到營業(yè)部鐘樓支行才三年的時間，但是我有幸見證了營業(yè)部成立以來的成長與發(fā)展，今后我亦將與營業(yè)部風雨同行，在平凡的崗位上辛勤奉獻、全力以赴，用忠誠、敬業(yè)、負責、感恩的心去回報我的家――建行安徽省分行營業(yè)部，與我們大家庭的每一位成員，共同見證，日照廬州，再創(chuàng)輝煌！
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