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部門工作報告分享篇一
工行支行把加強學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)作為提高全員素質(zhì),增強核心競爭力的一項重要措施,從學(xué)習(xí)機制、獎勵措施、學(xué)用結(jié)合等多方面入手,大力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性。日前,該行又有兩名員工獲得afp金融理財師資格,使全行獲得afp金融理財師資格的員工達(dá)到全部在職員工的18%,這是該行重視員工在職學(xué)習(xí),大力加強學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)的又一成果。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭做學(xué)習(xí)的模范。工作中該行領(lǐng)導(dǎo)把不斷學(xué)習(xí)新知識,作為經(jīng)營管理工作的第一需要,對新業(yè)務(wù)流程、新產(chǎn)品堅持先學(xué)一步,并對全行員工在職學(xué)習(xí)作為推動業(yè)務(wù)發(fā)展、強化內(nèi)部管理的一項重要工作,持之以恒,常抓不懈。不僅認(rèn)真組織員工參加上級行組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),而且利用網(wǎng)點晨會、客戶經(jīng)理會議等形式,經(jīng)常組織“短、平、快”的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)培訓(xùn),并采取書面測驗、實踐檢測等,檢查學(xué)習(xí)成果,激發(fā)了員工在職自學(xué)的積極性。
立足實際,學(xué)用結(jié)合,邊干邊學(xué)。該行把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的重點放在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高員工素質(zhì)上,立足業(yè)務(wù)發(fā)展實際,本著干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么的原則,引導(dǎo)員工邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,學(xué)用結(jié)合,互相促進(jìn)。在小企業(yè)信貸、個人經(jīng)營貸款、住房按揭貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)營銷過程中,他們采取以舊帶新,知識互補等方式,增強員工之間的業(yè)務(wù)知識交流,互相之間既當(dāng)老師,又當(dāng)學(xué)生,寓學(xué)于干,寓干于學(xué),實現(xiàn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提高與業(yè)務(wù)開拓發(fā)展的同步發(fā)展。
營造學(xué)習(xí)氛圍,完善獎懲的激勵機制。為調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,該行對員工在勞動組合,工作分配等方面,充分考慮員工學(xué)習(xí)知識,提高素質(zhì)的需要,盡量為員工在職學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,同時對外出學(xué)習(xí)人員在學(xué)費、車旅費、報名費等方面給予優(yōu)先照顧。對于在分行、支行組織的業(yè)務(wù)考核測驗中取得優(yōu)異成績的員工,支行拿出專門費用進(jìn)行獎勵。
部門工作報告分享篇二
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計算機及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神,為進(jìn)一步強化保密的工作,縣史志辦結(jié)合工作實際,對照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下。
為貫徹落實好《通知》精神,史志辦及時將文件印發(fā)給每個干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實增強干部職工對做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識。同時,召開全體干部職工會議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步強化干部職工的保密意識。重點加強對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育,明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé),確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對此次保密檢查工作高度重視,成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),督促保密各項措施的落實。同時,在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上,制定了《史志辦保密檢查工作實施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的,將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為確保檢查工作取得實實在在的效果,促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅,確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成,保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實責(zé)任,及時督導(dǎo),工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī),進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強制度建設(shè),是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系,史志辦在貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求的同時,還不斷結(jié)合黨史工作的實際,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,規(guī)范保密管理,力求不斷增強依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)管理制度,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強對涉密人員的教育。強化全體工作人員特別是重要重點崗位工作人員的保密意識,促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任,徹底改變個別人認(rèn)為黨史工作“無密可?!?、“有密難?!钡儒e誤認(rèn)識。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴(yán)格做到不把機密、絕密文件帶回家,不在公共場所談?wù)摫C苁马?,不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容,不得在無保密措施的電話機、傳真機、計算機等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項,不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項,確保單位保密的工作制度落到實處。
3.加強信息載體保密管理。安排專人及時處理各類文件資料,認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對涉密文件資料,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。
4.加強信息設(shè)備保密管理。一是加強計算機保密管理,禁止涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò),禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計算機上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強電子文檔資料的保管,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時,嚴(yán)格規(guī)定對違規(guī)操作和使用涉密計算機、移動存儲介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人,一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強對移動存儲介質(zhì)的保密管理,實行專人專用。使用u盤和其他移動存儲設(shè)備時,堅持做到計算機與互聯(lián)網(wǎng)脫離,并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描,確保安全。若涉密機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障時,由辦公室查明原因及具體情況后,聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對故障機和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場維修,禁止個人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規(guī)章制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對單位各科室保密防范措施的落實情況進(jìn)行檢查。
通過此次保密的工作檢查,史志辦的保密的工作得到了有效的加強,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強。通過學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項,沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機關(guān)人員不能單獨留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點部位,因此加強了對工作人員的保密意識教育,史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點進(jìn)行回收處理,設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜,有關(guān)文件按規(guī)定及時進(jìn)行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強。在普查中,史志辦對保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查,對單位現(xiàn)有計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記,并建立了日常保密的工作臺帳,加強了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作,摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況,明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機,進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度,不斷強化工作人員保密意識,嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為,努力提高保密的工作軟硬件保障水平,切實將保密的工作落實到各項工作中去,為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ),不斷推動全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
部門工作報告分享篇三
同志們:
今天召開xx地方稅務(wù)局xx分局在xx年度的工作會,主要任務(wù)是:全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務(wù)工作會議、xx年北京市地方稅務(wù)工作會議精神,總結(jié)我局xx年工作,部署xx年任務(wù)。
xx年,燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市局提出的“加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境,確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學(xué)發(fā)展,深化燕房合作,推進(jìn)工業(yè)強區(qū),建設(shè)富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題,扎實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖,結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢,不斷強化征管措施,提升服務(wù)水平,優(yōu)化稅收環(huán)境,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
(一)認(rèn)真組織、積極謀劃,實現(xiàn)稅收收入大幅增長。
1、xx年,受國際金融危機沖擊和國內(nèi)經(jīng)濟下行的影響,稅收工作面臨嚴(yán)峻考驗。燕山分局全體干部頂住壓力,迎難而上,銳意進(jìn)取,加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格依法征收,堅持應(yīng)收盡收,抓住成品油稅費改革的有利契機,提前兩個月完成全年稅收任務(wù)。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%,完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預(yù)算收入109542萬元,同比增長71725萬元,增幅為189.66%,完成區(qū)級收入77224萬元,同比增長58505萬元,增幅312.54%。稅收規(guī)模首次突破10億元,實現(xiàn)了建局以來的歷史性突破。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),有效落實。為保障全年任務(wù)的順利完成,我局領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大干部積極謀劃,齊心協(xié)力,堅持一把手負(fù)總責(zé),一級抓一級的收入任務(wù)責(zé)任制,將全年計劃指標(biāo)層層分解,制定“收入任務(wù)分解表”,細(xì)化到各個稅務(wù)所、各個稅種和每個管理員,保證做到任務(wù)到所,責(zé)任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求,進(jìn)一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通,加強與國稅、工商、發(fā)改委等部門的交流,深入了解地區(qū)經(jīng)濟總體態(tài)勢,及時部署,狠抓落實,保證了年初任務(wù)及12月份追加收入任務(wù)的圓滿完成。
3、突出重點,措施有力。我局黨組本著依法治稅,“抓大、管中、不放小”的原則,實施分稅種重點稅源管理模式,牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度,隨時掌握組收進(jìn)度,及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業(yè)務(wù)科室所定期召開組收工作專題會,充分發(fā)揮各部門整體合力,通過研究稅種、政策、管戶分類的具體數(shù)據(jù),實現(xiàn)對稅收、稅源、稅政、稅務(wù)的綜合分析,保證分析預(yù)測的準(zhǔn)確性。
4、積極做好對石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地的稅收支持工作。專門成立了政策研究領(lǐng)導(dǎo)小組,針對產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的不同階段進(jìn)行稅收政策研究,探討產(chǎn)業(yè)基地籌備中的征管措施、服務(wù)手段、優(yōu)惠政策等具體問題,做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
(二)征管評查穩(wěn)步推進(jìn),各項工作有序開展。
1、保證征管質(zhì)量上水平。推進(jìn)征管指標(biāo)考核工作,嚴(yán)格按月通報,使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%,欠稅率為0。定期召開稅務(wù)所長座談會,解決日常征管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作,逐步實現(xiàn)個體戶自核自繳。扎實開展票證工作,認(rèn)真做好檔案和企業(yè)注冊類型的核對工作。
2、加強信息橫向交流。堅持與國稅、工商等部門的橫向交流,按月互通經(jīng)濟數(shù)據(jù),實現(xiàn)稅源信息的交換共享,建立起綜合治稅局面。與國稅分局建立聯(lián)系制度。全年交接資料48次,1025戶次,處理問題戶273戶次,有效堵塞征管漏洞。與工商分局建立聯(lián)席會議制度,共召開聯(lián)席會議3次,互換信息15次,10498戶次,確保了稅源登記信息的連續(xù)性和完整性。
3、有效開展納稅評估。認(rèn)真開展對發(fā)票、流轉(zhuǎn)稅等重要信息的比對和疑點核實工作。加強對小型無稅企業(yè)的監(jiān)管力度,做到評估預(yù)警核實率100%。全年完成納稅評估697戶,其中,有問題294戶,有問題率42.18%,查補稅款、滯納金和罰款共計268.24萬元。
4、嚴(yán)格稽查檢查。突出稽查檢查震懾作用,對重點行業(yè)加大檢查力度;嘗試采取異地調(diào)查取證方式,保證查補稅款及時入庫;代表燕山辦事處牽頭開展地區(qū)打擊發(fā)票違法犯罪活動。全年共查辦案件57件,累計查補稅款82萬元,加收罰款、滯納金52萬元,收繳地稅服務(wù)業(yè)假*票1000余份、國稅商業(yè)零售票200余份。
5、加強法制建設(shè)。深入開展執(zhí)法檢查工作,共對18項、297份案卷進(jìn)行全面檢查,檢查有問題項目5項,有問題案卷50卷,占16.8%;全面清理規(guī)范性文件,制作分類目錄,印制《稅收工作常用文件手冊》。提高了稅務(wù)干部依法行政意識,規(guī)范了執(zhí)法行為。
6、發(fā)揮信息化保障作用。認(rèn)真開展信息系統(tǒng)安全風(fēng)險平復(fù)和等級保護工作,對信息系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)存儲安全、應(yīng)用安全等方面進(jìn)行風(fēng)險評估,防范系統(tǒng)風(fēng)險,提高管理水平。在兩會及國慶期間,加強網(wǎng)絡(luò)管理力度,提高應(yīng)急處理能力,有效保障全年無事故。
(三)完善納稅服務(wù)體系,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
1、加強局長聯(lián)系重點納稅人制度。結(jié)合地區(qū)稅源特點,我局6位局長分別負(fù)責(zé)聯(lián)系46戶重點企業(yè),通過舉辦座談會、深入企業(yè)走訪、電話、電子郵件、短信等渠道,使企業(yè)的涉稅建議直接反饋到領(lǐng)導(dǎo)班子,受到了聯(lián)系企業(yè)的高度贊揚。全年累計聯(lián)系企業(yè)60余戶次。
2、扎實開展走訪服務(wù)制度。制定實施了《走訪服務(wù)制度管理辦法》,進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和涉稅情況,解決企業(yè)實際問題。全年累計走訪249戶次,其中新辦企業(yè)155戶次,走訪比例為80%,重點稅源戶和納稅信用a級企業(yè)24戶次,走訪比例為100%,有辦稅困難企業(yè)70戶次,走訪比例100%。
3、有效落實“兩個減負(fù)”。通過發(fā)放調(diào)查問卷、專題培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)、發(fā)放培訓(xùn)資料等形式,為納稅人提供多層次、全方位的納稅輔導(dǎo),減輕了辦稅負(fù)擔(dān)。全年共舉辦大型集中輔導(dǎo)5次,200余戶,發(fā)放調(diào)查問卷xx余份。地方稅務(wù)學(xué)會充分發(fā)揮了稅務(wù)機關(guān)與納稅人的橋梁紐帶作用。及時掌握一線干部的業(yè)務(wù)需求和工作困難,明確政策貫徹難點,簡化操作流程,減輕了基層執(zhí)行負(fù)擔(dān)。
4、積極開展平臺建設(shè)。利用電子郵箱發(fā)送稅收政策、友情提醒信息34563戶次。通過地稅網(wǎng)站發(fā)布稅收信息235條。提高12366人員答復(fù)質(zhì)量,加強對答復(fù)準(zhǔn)確率的檢查。開展網(wǎng)上在線答疑活動,現(xiàn)場解答納稅人提問147個。利用辦稅服務(wù)廳的電子大屏幕、觸摸屏、宣傳欄,解讀涉及民生利益的車船稅、二手房交易等政策變化問題。
(四)建立健全管理機制,發(fā)揮稅政指導(dǎo)作用。
1、建立稅政跟蹤、反饋機制。建立實施政策變化反饋機制,推行稅政跟蹤問效管理辦法,及時了解政策執(zhí)行中存在的問題,對政策變化帶來的影響,深入開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮稅政綜合指導(dǎo)作用。全年累計為一線解決稅收政策問題62件。
2、加大對困難企業(yè)扶持力度。積極組織對轄區(qū)內(nèi)困難企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查,及時掌握納稅人對稅收政策的需求,進(jìn)一步整合各稅種政策、征管措施和辦稅程序,用準(zhǔn)、用足、用好各項稅收優(yōu)惠政策,最大限度地服務(wù)困難企業(yè)。全年有效解決企業(yè)涉稅問題35個,受理各稅種減免退稅112戶次,減免稅1096萬元。
3、不斷加強稅費管理。充分發(fā)揮稅政聯(lián)席會職能作用,形成整體合力;圓滿完成營業(yè)稅普查和企業(yè)所得稅普查和匯算清繳工作;個人所得稅明細(xì)申報率和準(zhǔn)確率每月考核均為a級水平;殘保金代征工作取得大幅提升。
(五)緊密圍繞“三大活動”的開展,扎實推進(jìn)干部隊伍建設(shè)。
2、以“加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境,確保稅收增長年活動”為載體,稅收環(huán)境全面優(yōu)化。在貫穿全年的“加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境,確保稅收增長年活動”中,局領(lǐng)導(dǎo)堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法,以在全局范圍內(nèi)征集合理化建議為重點,堅持全局干部100%參與的原則,全面查找工作中存在的問題,共收集整理意見120余條,全部進(jìn)行了整改和反饋,真正起到了解決問題、優(yōu)化環(huán)境的積極作用。
3、以“做國家利益的忠誠衛(wèi)士”主題教育周活動為動力,打造業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子深入各科室所進(jìn)行座談,全局干部積極參與,嚴(yán)把“學(xué)習(xí)關(guān)”、“職責(zé)關(guān)”和“思想觀”。通過開展專家授課、專題討論、向國旗宣誓等六項活動,弘揚了稅務(wù)干部的榮譽感和使命感,進(jìn)一步加強了領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,提升了廣大黨員的黨性修養(yǎng),增強了全體干部的“五種意識”,為打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部隊伍提供了保障。
5、不斷強化內(nèi)部管理,營造和諧發(fā)展良好氛圍。一是從抓干部素質(zhì)入手,提高全局干部綜合能力。通過季度業(yè)務(wù)考試的形式,增強干部學(xué)習(xí)的主動性和積極性,保證知識更新與業(yè)務(wù)工作不落后、不脫節(jié)。完善干部激勵機制、崗位能手評比辦法,不斷激發(fā)干部隊伍活力。二是從關(guān)心干部職工的生活入手,組織召開多次群眾座談會,聽取廣大干部的意見和建議;進(jìn)行法律知識輔導(dǎo),提高了干部規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險和自我保護的能力;減少不必要的會議和事務(wù)性工作,保障一線干部能夠全身心地投入到組收工作當(dāng)中。三是從建設(shè)先進(jìn)的稅務(wù)文化入手,突出文化的引領(lǐng)作用,通過組織群眾喜聞樂見、形式多樣的文化活動,豐富干部職工業(yè)余生活。
同志們,xx年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在燕山工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下,我們燕山地稅人攻堅克難,圓滿完成了各項工作任務(wù)。在此我代表分局黨組,對大家一年來的工作表示衷心地感謝!
為了貫徹落實市局工作部署,確保我局稅收中心工作順利開展,我們在看到成績的同時,仍要清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足:一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論不夠,學(xué)風(fēng)還不夠扎實;二是稅收管理和相關(guān)工作制度需進(jìn)一步完善;三是干部隊伍工作執(zhí)行力不夠強;四是內(nèi)部管理亟需進(jìn)一步規(guī)范,工作機制仍需優(yōu)化;五是領(lǐng)導(dǎo)和干部作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;六是少數(shù)干部思想跟不上形勢,爭優(yōu)創(chuàng)先意識不強;七是黨建和基層工作應(yīng)進(jìn)一步加強。對以上問題,我們必須高度重視,采取有力措施切實加以解決。
準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢,認(rèn)真分析我們面臨的重大機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對于推動燕山地稅全面發(fā)展,對于為區(qū)域經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn),都具有十分重要的意義。
從宏觀形勢來看,經(jīng)濟周期起伏波動和全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程加快,影響首都經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)外部風(fēng)險逐步顯現(xiàn),首都經(jīng)濟增長面臨長期、復(fù)雜的形勢。納稅人數(shù)量持續(xù)增長,法律意識不斷提高,稅源主體結(jié)構(gòu)逐漸多元化,經(jīng)濟行為日趨復(fù)雜化。首都加快推進(jìn)人文北京、科技北京、綠色北京建設(shè),加快建設(shè)世界城市和首善之區(qū),加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快自主創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),對我們服務(wù)首都經(jīng)濟社會發(fā)展大局提出了新的更高要求。
在xx年北京市地方稅務(wù)工作會上,市局黨組為全年工作描繪了前景,指明了思路。新的形勢,新的任務(wù),要求我們要切實把思想統(tǒng)一到市局黨組的決策部署上來,統(tǒng)一到燕山工委、辦事處的工作要求上來,與燕山地稅自身建設(shè)緊密結(jié)合起來,深刻認(rèn)識地方稅收收入持續(xù)增長的新壓力,深刻認(rèn)識地稅隊伍建設(shè)中面臨的新挑戰(zhàn),深刻認(rèn)識地方稅收執(zhí)法服務(wù)面臨的新風(fēng)險,認(rèn)清形勢、把握機遇、堅定信心,全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署,為區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
部門工作報告分享篇四
自20__年10月進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、年度工作回顧及成績我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)跟蹤供貨商的報價:對于每個供貨商的報價單,進(jìn)行歸類存檔,并通過郵件等方式轉(zhuǎn)發(fā)給銷售人員參考,及時向總經(jīng)理反饋供貨商的價格調(diào)節(jié)及促銷方案。
2)協(xié)助銷售部門詢價報價:根據(jù)業(yè)務(wù)員提供產(chǎn)品品名、規(guī)格型號、用途等制作詢價單,并及時反饋供貨商的報價。
3)制作采購合同并跟單:由業(yè)務(wù)員填寫訂貨信息后,根據(jù)詢價單制作采購合同,并交由總經(jīng)理審核。一人跟單到底,合同付款、跟催發(fā)票,嚴(yán)格履行合同。
4)辦理日常的商務(wù)入庫手續(xù):根據(jù)采購合同協(xié)同倉庫保管員驗貨,及時辦理入庫手續(xù)交由總經(jīng)理審核。
5)商務(wù)文件、檔案的建立與保管:供應(yīng)商、代理商信息資料的收集、整理,分類保管;采購合同及時分類歸檔;入庫單的錄入及管理。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)有如下的問題:
1)以往的進(jìn)貨流水表混亂,各型號的貨物查詢困難,對賬重復(fù)工作大;。
2)稅票沒有單獨的錄入管理表格,不方便查看月度稅票總額及各月到票的情況;。
3)聯(lián)想供應(yīng)商的貨物返款情況沒有具體的分項明細(xì),不方便返款的跟進(jìn)。
為了提高工作效率,我采取了以下措施。
1)重新整理進(jìn)貨流水表,精簡表格,并按照進(jìn)貨類型進(jìn)行分類,使得各型號的貨物便于查詢,并將維修入庫和貨物入庫表格分開,方便進(jìn)行付款對賬及到票情況,使得訂貨查詢和貨物訂單分布變得直觀。
2)建立稅票管理表,分月錄入稅票的詳細(xì)信息,每個月的稅票額度一目了然。
3)對開元的返款建立專門表格,現(xiàn)金點、促銷活動返款的入賬情況,每筆訂單的返款使用,返款余額等查詢跟進(jìn)更加便捷。
二、工作的不足及缺點。
1)工作主動性不強,總是等到任務(wù)分配才開始做,自己沒有主動去要求工作,在詢價遇到困難的時候沒有積極主動去尋找解決方法,比如一些冷門產(chǎn)品,因為沒有接觸過難以查詢就沒有去積極的尋找供貨商。
2)本職工作中粗心大意,忘記訂貨或跟進(jìn)訂貨情況,導(dǎo)致供貨時間延遲,給銷售人員帶來了本不必要的麻煩;工作初期,稅票的催取不到位,也給財務(wù)造成了困擾。
3)遵紀(jì)守章做的不夠。沒有按照公司規(guī)定的時間早到,有時甚至有遲到、下班忘記打卡等情況出現(xiàn);上班的時間吃零食等,沒有徹底地貫徹公司的規(guī)章制度。
4)在和其他部門的工作協(xié)調(diào)配合方面做得也不夠好,如詢價單沒有及時報價,或者報價不完全,緊急的詢價單沒有及時處理;入庫的不及時,給倉庫的核對造成困難等。
在今后的工作中我會努力克服自身的缺點,對于接收到工作任務(wù),在按照計劃進(jìn)行的同時,要充分考慮各方面的因素,遇到異常情況,不能退縮,要及時匯報領(lǐng)導(dǎo),敢于承擔(dān)責(zé)任,凡事把解決問題放在首位,確保工作的順利進(jìn)行。
對于容易忘記的工作情況,及時用便簽記下,提醒自己按時完成,積極配合銷售人員和財務(wù)。每個月中旬對當(dāng)月應(yīng)到的稅票進(jìn)行統(tǒng)計,分別催取,對拖欠稅票的單位重點關(guān)注,及時催票,保證當(dāng)月的到票情況。
積極配合銷售人員的工作,詢價單及時反饋報價,對緊急的詢價單優(yōu)先處理。對冷門產(chǎn)品積極查詢擴展新的供貨商,擴大進(jìn)貨渠道。對比報價,及時反饋各個供貨商的報價情況。
在新的一年里努力杜絕遲到的情況發(fā)生,按照公司規(guī)定的時間提前到崗,做好一天的工作準(zhǔn)備。上班時間不做私人的事情,努力貫徹公司的規(guī)章制度。
三、對公司建議。
就本人工作中遇到的情況,公司的管理中,放樣機器的管理混亂。只有少數(shù)的放樣機器有放樣合同,很多本地或常合作的單位放樣并不制作合同,并且也不辦入庫手續(xù)。只有在銷售開出庫單后才補辦入庫手續(xù),而未開出庫的,在商務(wù)和財務(wù)的這里沒有數(shù)據(jù)可查。個人認(rèn)為這樣的方式并不便于放樣機器的管理。2019年中易事特和百納德的放樣機器都沒有核對上,導(dǎo)致對方賬目與我方賬目不合。雖然事情已經(jīng)解決,但也顯出了放樣機器的管理弊端。個人建議,放樣的機器無論有無放樣合同,在到貨后辦理放樣手續(xù),注明放樣機器的型號及價格,在商務(wù)或者財務(wù)報備,有據(jù)可查。在出庫后辦理入庫手續(xù),或者未賣出退回,注明退回。個人建議,僅供參考。
以上就是我的工作總結(jié)匯報。今后的工作中我會重點克服上面提到的不足之處,積極解決工作中遇到的各種問題,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度全心投入到工作中!
部門工作報告分享篇五
新一屆學(xué)生會即將產(chǎn)生,面對新的情況、新的問題,要求新一屆學(xué)生各項工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個任務(wù)光榮而艱巨。我們堅信:在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,在全院同學(xué)的支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn),以更強的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難,創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的,與此同時我們也播下了希望的種子,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點有待今后在新一屆學(xué)生會成立之后加以改進(jìn)。
1.人員管理:各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強,許多同學(xué)借機逃避學(xué)生會工作,雖然對這些干事我們都做了退會處理,但因干事工作考核不力,也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡,影響了大局,所以希望新一屆學(xué)生會能認(rèn)真考核每位干事的工作情況,完善干事管理制度。
2.團隊合作:在工作中不時還有互相推諉的情況發(fā)生,各部門之間團隊合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會是個大整體,個人主義是不能完美完成工作的,具有凝聚力的團隊才是強大的和富有戰(zhàn)斗力的團隊。
3.學(xué)習(xí)生活:作為一個學(xué)生會干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績,而不是僅求通過考試而已,希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點,把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置,在生活中也要嚴(yán)于律已,帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度,以身作則,這樣才不愧為一個稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來,我們將以嶄新的姿態(tài),整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會圓滿完成自己的使命,將接力棒鄭重交給新一屆分團委學(xué)生會的同時,也交付各級領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅信在院系各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同學(xué)的大力支持下,在全體學(xué)生干部的共同努力下,新一屆學(xué)生會一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法,更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度,再鑄新的輝煌。
各位老師,各位嘉賓,各位代表,最后請允許我代表第七屆學(xué)生會向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意!祝老師們工作順利,身體健康!
最后,預(yù)祝第八屆團員、學(xué)生代表大會取得圓滿成功!
部門工作報告分享篇六
確這次考察活動主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局。考察的主要對象是防雷、彩球廣告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財務(wù)體制等。
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺。走進(jìn)他們的辦公樓,獨具特色的氣象文化吸引著我們,從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機關(guān),打造學(xué)習(xí)型隊伍,奮發(fā)向上的精神,凝聚人心。他們的創(chuàng)收項目大部分是防雷圖審、驗收、檢測;影視、慶典氣球、專業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬元。他們的經(jīng)驗是:充分利用氣象法和省長令,利用建委、安全局、公安局、消防隊等單位的關(guān)系;在人才方面,他們充分利用社會人才,真正實行聘用制,利用經(jīng)濟杠桿,調(diào)動職工的積極性。
通過考察我們體會到創(chuàng)收搞的好,首先是營造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。
其次是加大對縣局各項工作的指導(dǎo)力度,促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松,每月每季將對每個縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析,用先進(jìn)促后進(jìn)的方法,從分析問題的角度找差距、加壓力,使縣局之間形成競爭力,促進(jìn)創(chuàng)收的提高。
三是管理要到位,我們是公車私用,浙江省氣象部門是私車公用,制度健全,職責(zé)明細(xì),分工合理,各負(fù)其責(zé),管理順暢,工作效率高。他們做到了人人有事干,事事有人干,沒有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收,心往一處想,勁往一處使,他們集中心思于本職,傾注精力于崗位,風(fēng)險才智于事業(yè),集中思想謀發(fā)展。
四是要有團隊意識,浙江省氣象部門講敬業(yè)重奉獻(xiàn),講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機短信收入市與縣的分配3:7,調(diào)動了基層的積極性。
五是氣象行政執(zhí)法力度要大,工作真正做到有法必依,違法必糾,行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護行。
六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉,我們要有一個高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊伍,要有勇于挑重?fù)?dān),富有奉獻(xiàn)精神的隊伍,局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊伍一個寬松的政策環(huán)境,對氣象科技服務(wù)隊伍要給一定的壓力,全局干部職工要一門心思地朝著即定目標(biāo)奔。
這次考察的最大收獲是:爭取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒有精神,沒有政策,下面的事情很難辦,等于是赤手打空拳,靠人際關(guān)系不能名正言順,不能長久,經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動的方案,要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì),事業(yè)做大做強,分配要合理。
部門工作報告分享篇七
同志們:
這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神,積極應(yīng)對國際金融危機挑戰(zhàn),加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議的主要內(nèi)容是:簡要回顧改革開放以來,全市郵政金融十年發(fā)展歷程,總結(jié)x年基本情況,安排部署x年工作任務(wù),動員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,求真務(wù)實,以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。
改革開放三十年來,__郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年,在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷解放思想、緊抓機遇、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),遵循經(jīng)濟規(guī)律,勇?lián)鷼v史責(zé)任,逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來,我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元,__年突破10億元,__年突破20億元,__年突破30億元,__年突破50億元,__年突破70億元,x年一舉跨越100億元大關(guān),躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,到現(xiàn)在的小額貸款累計發(fā)放過2.5億元,小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開辦到現(xiàn)在的2.5億元,位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階,一年一個新氣象,實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來,郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元,占郵政總收入的22.86%,10年來收入不斷攀升,特別是從__年開始,面臨市場的激烈競爭,收入仍然以年平均20%以上的速度增長,到x年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元,占郵政收入比例達(dá)到70%以上,規(guī)??偭渴?0年前的11倍多。十年來,信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個從低級向高級、從簡單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認(rèn)識不斷提高,由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成,各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破,依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。
過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年,也是勇于實踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績,能有這樣的局面,難能可貴,來之不易。十年的發(fā)展成績,凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
一、x年郵政金融工作情況。
(一)主要發(fā)展目標(biāo)完成情況。
1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元,完成計劃的112.19%,其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增5.13億元。全市總資產(chǎn)凈值增加32.65億元,其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增10.55億元。
2、年末定活比例達(dá)到27.44%,同比提高1.31個百分點,其中銀行自營網(wǎng)點定活比例為26.73%,同比提高2.13個百分點。
3、實現(xiàn)匯兌業(yè)務(wù)收入269.37萬元,其中銀行自營網(wǎng)點72.24萬元。
4、實現(xiàn)代理保費2.94億元,完成計劃的91.92%,其中銀行自營網(wǎng)點代理保費4742萬元;基金保有量達(dá)到7.47億元,完成計劃的74.73%。
5、小額貸款新增發(fā)放1.46億元,完成計劃的146.14%;小額貸款業(yè)務(wù)新增發(fā)放5114萬元,完成計劃的63.92%。
6、對公存款年末結(jié)存212戶,結(jié)存余額達(dá)到2.52億元;完成計劃的193.52%。
7、全年實現(xiàn)銀行自營收入3922萬元,完成計劃的95.66%,其中非利差收入占比達(dá)到19.05%;實現(xiàn)凈利潤1041萬元,完成計劃的100.34%。
8、全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到了18萬元/人,用戶滿意度達(dá)到了90分。
(二)主要工作特點:
圍繞轉(zhuǎn)變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式,著力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量,加快在存款規(guī)模有質(zhì)量增長基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展步伐。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展上“以余額為基儲中間業(yè)務(wù)為重點、資產(chǎn)業(yè)務(wù)為新的增長點”始終堅持多元化發(fā)展思路。
一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)??焖俜€(wěn)定增長。繼續(xù)強化政策引導(dǎo)激勵,緊抓旺季精心組織做好業(yè)務(wù)競賽,營造發(fā)展氛圍,利用一切有利條件發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù),并不斷推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)增長方式的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28%,新增市場占有率為31.43%,均列__金融機構(gòu)首位。
二是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。通過大力發(fā)展保險、基金和理財業(yè)務(wù)建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體,競賽推動代理保險業(yè)務(wù),主推風(fēng)險較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金,通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內(nèi)外源客戶群體,累計銷售理財類業(yè)務(wù)5.73億元。
部門工作報告分享篇八
20__年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對20__的銷售分析估計不足,到20__年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從20__年下半年開始,20__開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤20__萬元。通過對20__年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,20__店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,20__店在這一塊值得獎勵;20__的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自20__年9月份開始,得到明顯改善;20__店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前20__店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
20__年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標(biāo)超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過20__店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在20__年年,我們開發(fā)了20__店和20__店兩家標(biāo)超。20__店已于20__年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
20__店預(yù)計會在20__年3月或者4月開業(yè)。
雖然20__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對于20__店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到20__店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認(rèn)識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信20__年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
20__年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
20__年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對公司的營運方針進(jìn)行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個過程中,除20__公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升銷售20萬,較20__年__萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較20__年有了明顯的改善,無論是x店還是x店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
20__年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20__年的工作計劃中,提出改善意見。
四、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
20__年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
部門工作報告分享篇九
為了加強落實xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開xx年一季度銷售總結(jié)會議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒有到現(xiàn)在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的成績,根據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的。
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的.,公司會給你們一個好的平臺。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們?nèi)鮿荩訌娺@方面的人才和知識。
化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
部門工作報告分享篇十
我是一家大型企業(yè)的一名部門經(jīng)理,每月我們都會組織部門會議,并邀請不同的部門經(jīng)理分享心得和體會。通過這個平臺,我深受啟發(fā),收獲頗多。下面,我將分享我在部門會議中聽到的一些心得體會。
首先,我記得有一次,人力資源部門經(jīng)理分享了關(guān)于員工激勵的心得體會。他指出,對員工進(jìn)行及時的激勵能夠提高他們的工作積極性和幸福感,進(jìn)而增加工作效率。他提到了一些方法,如公平公正地進(jìn)行薪酬分配、設(shè)立合適的獎勵機制、提供員工發(fā)展的培訓(xùn)機會等。通過他的分享,我意識到激勵是推動員工產(chǎn)出的重要因素,我在之后的工作中也加大了對員工的激勵力度,并看到了一定的成效。
其次,一次財務(wù)部門經(jīng)理的分享讓我受益匪淺。他強調(diào)了財務(wù)預(yù)算的重要性。他指出,制定合理的財務(wù)預(yù)算可以更好地控制企業(yè)的資金流動,確保財務(wù)狀況穩(wěn)定。他還介紹了一些財務(wù)預(yù)算的技巧,如制定目標(biāo)明確的預(yù)算、重視成本控制等。通過這次分享,我深刻認(rèn)識到財務(wù)預(yù)算對企業(yè)運營的重要性,開始運用這些技巧制定部門的財務(wù)預(yù)算,并在控制成本方面取得了顯著的效果。
第三次,生產(chǎn)部門經(jīng)理分享了關(guān)于生產(chǎn)流程優(yōu)化的心得體會。他提到,通過優(yōu)化生產(chǎn)流程可以提高生產(chǎn)效率,縮短生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本,并提升產(chǎn)品質(zhì)量。他詳細(xì)介紹了如何分析生產(chǎn)流程,找出問題所在,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過這次分享,我學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法和技巧,讓我能夠更好地管理和指導(dǎo)部門的生產(chǎn)工作。
第四次分享是關(guān)于團隊建設(shè)的心得體會。一位銷售部門經(jīng)理分享了他在團隊建設(shè)方面的經(jīng)驗。他說,一個團隊的凝聚力和合作精神是工作成效的重要保證。他介紹了一些增強團隊凝聚力的方法,如組織團隊建設(shè)活動、制定明確的團隊目標(biāo)等。通過這次分享,我明白了團隊建設(shè)對于部門的重要性,也開始關(guān)注和加強部門內(nèi)部的團隊建設(shè)。
最后一次分享是一位市場部門經(jīng)理分享了關(guān)于市場調(diào)研的經(jīng)驗。他說,市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)更好地了解市場需求和競爭對手情況,為制定營銷策略提供依據(jù)。他介紹了一些市場調(diào)研的方法和技巧,如利用問卷調(diào)查、進(jìn)行競爭對手分析等。通過這次分享,我明白了市場調(diào)研在部門工作中的重要性,也開始將市場調(diào)研作為一個重要的工作內(nèi)容。
通過這些部門經(jīng)理的分享,我不僅學(xué)到了許多工作方面的經(jīng)驗和技巧,而且也受到了很多啟發(fā)。我意識到每個部門都有其獨特的經(jīng)驗和優(yōu)勢,通過分享心得和體會,我們可以互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),不斷提高自己和部門的業(yè)務(wù)水平。我相信,在未來的部門會議中,我們會有更多的收獲和成長。
部門工作報告分享篇十一
為深入貫徹黨的精神,落實素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題要求,促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展,寧陜縣教育體育局從加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù),完善考核評價和獎懲機制入手,采取六項措施全面推進(jìn)學(xué)校體育藝術(shù)和校外教育工作。
一是加快學(xué)校體育、藝術(shù)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
以創(chuàng)建省級教育強縣為抓手,統(tǒng)籌規(guī)劃,因地制宜、多措并舉,爭取項目支持,規(guī)劃建設(shè)15所中小學(xué)塑膠體育場,其中8所列入2013年建設(shè)計劃。要求中小學(xué)將體育、藝術(shù)教育條件改善納入經(jīng)費預(yù)算,逐步提高體育、藝術(shù)教育條件技術(shù)裝備水平。
二是加強學(xué)校體育、藝術(shù)教育師資隊伍建設(shè)。
按照開設(shè)體藝課程和開展體藝和校外教育活動的需要,堅持“外引內(nèi)培”兩手抓,每年招聘一定數(shù)量的體藝專業(yè)教師,安排到農(nóng)村中小學(xué)任教,建立健全體藝教師培養(yǎng)體系,規(guī)劃在三年內(nèi)對現(xiàn)有中小學(xué)教師進(jìn)行一次全員培訓(xùn),并通過校本研訓(xùn)、技能競賽、對口支教、巡回教學(xué)、定點幫扶等途徑,提高體藝教師的專業(yè)技能,解決農(nóng)村學(xué)校體藝教師不足、教學(xué)質(zhì)量不高的問題。
三是加強教學(xué)管理,提高體育藝術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
要求各中小學(xué)必須嚴(yán)格執(zhí)行國家新課程標(biāo)準(zhǔn)和課程計劃,保證全縣完全小學(xué)以上義務(wù)教育階段所有學(xué)校體育、藝術(shù)教育、活動類課程開課率和課時開足率達(dá)到100%。認(rèn)真組織開展陽光體育運動,全面落實每天“兩操兩活動”制度,切實保證中小學(xué)每天一小時校園體育活動時間。將體育、藝術(shù)教育納入教學(xué)管理、教學(xué)計劃的重要內(nèi)容,同安排、同檢查、同考核獎懲。杜絕擠、占、挪用體、音、美課和活動類課程的現(xiàn)象,切實改善校園體育和藝術(shù)教育活動上的形式主義。
四是健全完善學(xué)生體育基本技能競賽制度。
縣教體局每三年舉辦一屆全縣中小學(xué)生綜合運動會,中小學(xué)每年定期召開春季、秋季兩次運動會,并要經(jīng)常性的組織開展校際之間、班際之間學(xué)生體育活動和競賽。發(fā)揮少兒體校、體育傳統(tǒng)項目學(xué)校的優(yōu)勢,抓好后備體育人才隊伍建設(shè),繼續(xù)探索教體結(jié)合的有效途徑和方法,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批體育苗子,為打造山區(qū)體育強縣品牌,提高競技體育水平奠定堅實基礎(chǔ)。
五是抓好體育、藝術(shù)、科技創(chuàng)新特長生培養(yǎng)工作。
堅持普及與提高相結(jié)合,以創(chuàng)建藝術(shù)教育示范學(xué)校和體育傳統(tǒng)項目學(xué)校為載體,大力培育和加強課外文體活動的管理與指導(dǎo),發(fā)揮學(xué)校運動隊和學(xué)生藝術(shù)社團的引領(lǐng)作用,使每個學(xué)生都能參加并至少掌握兩項終身受益的體育鍛煉項目和兩項藝術(shù)教育基本技能,并作為學(xué)生畢業(yè)與升學(xué)綜合素質(zhì)評價的重要指標(biāo)之一。要求中小學(xué)校每年舉辦一屆形式多樣的藝術(shù)、科技節(jié)活動。
六是進(jìn)一步健全社會實踐活動管理長效機制。
把社會實踐活動納入中小學(xué)日常教學(xué)管理,進(jìn)一步加強基地建設(shè)、制度建設(shè)和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),圍繞實踐育人的總體要求,鞏固提高“一校一品”社會實踐活動成果,以繼續(xù)深入開展“三講兩實踐”活動為抓手,加強與學(xué)科教學(xué)、活動類課程的有機結(jié)合,精心制定活動方案,進(jìn)課表,有專人負(fù)責(zé)、有考核獎懲,持續(xù)推進(jìn),增強活動實效。
部門工作報告分享篇十二
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
部門工作報告分享篇十三
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
部門工作報告分享篇十四
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個月的個性化教育結(jié)束了,回顧其中工作的點點滴滴,讓我親身感受到社會也是一所大學(xué),讓我們既感受到知識的重要性,又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下,我在收獲知識技能的同時,自己也成長了很多。
很有機會通過大學(xué)結(jié)交的朋友,介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司,這家公司是依附于香港東方巨人集團而在上海設(shè)立的一家公司,其經(jīng)營范圍:文化傳播交流策劃,企業(yè)形象策劃,展覽展示服務(wù),禮儀服務(wù),會務(wù)服務(wù),舞臺布置,市場營銷策劃,公關(guān)活動策劃,商務(wù)信息資訊,企業(yè)管理咨詢,攝影服務(wù),設(shè)計制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè),客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作,這兩種工作時非常繁瑣和復(fù)雜的,也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開始進(jìn)入到公司的時候,我并沒有感覺到陌生和壓抑,因為這里有認(rèn)識的三個朋友,關(guān)系很好,可以得到他們的幫助和支持,所以工作起來很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵和支持,也感謝老師和公司給的這次機會,讓我受到了社會工作的鍛煉!
2.1實習(xí)目的。
鍛煉運用知識的實踐能力,逐步適應(yīng)社會工作,培養(yǎng)社交和溝通能力。
2.2實習(xí)時間。
20xx年12月10日-20xx年1月10日。
2.3實習(xí)地點。
上海眾善文化傳播有限公司。
(上海市松江區(qū)樂都路251號樂都大廈16樓jk號)。
2.4實習(xí)崗位。
行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員。
2.5實習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計。
2.5.1行政表格的制作。
工作期間,由于客戶信息的繁多,需要大量的表格文件,為此我需要設(shè)計十幾種行政表格以供員工登記客戶資料,我從大學(xué)開始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計,能夠滿足公司對客戶的需求,所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可!
在表格制作期間,不免會遇到一些困難和問題,面對如此繁多而復(fù)雜的問題,我只能一一的去面對、去解決。解決問題的方法有很多種,比如:在表格制作的時候,遇到格式制定的問題,怎么做可以讓人覺得美觀,又能使人一目了然,這是我經(jīng)常思考的問題,因為我知道給別人傳遞一種良好的感覺是非常重要的。我會上網(wǎng)去參考制作表格的模版,也受到公司的資深人士很多的建議,再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么,最后再通過自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點一滴去改善,使我在這方面有很大的提高。
無論在什么時候,做什么事情都要積極的去思考,思考要比努力重要的多,俗話說:“磨刀不誤砍柴工”,在工作當(dāng)中,不是看你的過程有多辛苦,而是看你的結(jié)果有多精彩!
2.5.2公司文件建檔。
相識的朋友在公司都是中層管理者,他們對我非常的了解,他們給了我很大的幫助和鼓勵,他們對我的信任超過我的預(yù)想,他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料,他們對我的信任使我對這份工作有了很大的責(zé)任,同時也使我有了我很大的動力和熱情,讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣,對整理資料有了一定的經(jīng)驗,對整理的過程也有了自己的一套流程和習(xí)慣,從而在整理時就顯得得心應(yīng)手,所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開來建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下,以及對之前我的突出表現(xiàn),讓我對公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔,我整理的檔案資料可以說是“隨叫隨到”,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎和認(rèn)可!
在整理公司資料的時候,使我懂得了做一件事情要有先后順序,只要對這件事情有一個合理而又能提高效率的順序,即使再多的事情,當(dāng)按照流程去做的時候就會顯得很簡單,很容易,并且還能提高工作效率!
2.5.3客戶資料存檔因為我對行政表格和分類制作一定的了解,再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙,有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔,于是我主動和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料,使我容不得一點的懈怠,從早上忙到晚,有時連中午飯都顧不上吃,每天晚上都是十一、二點再回去睡覺,讓我整整忙了三天的時間,在這三天的時間里,讓我對資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無法體會的知識。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任,這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機會!
所以,在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機會,只要你主動給公司分憂解難,到處都是表現(xiàn)自己的機會,只要表現(xiàn)自己的機會多了,承擔(dān)的責(zé)任多了,那對自己的成長也是不可限量的!
2.5.4客戶資料統(tǒng)計和整理。
在客戶資料存檔過程中,我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,去一步步的分析客戶類型和客戶需求,并開始制作統(tǒng)計報告,能夠形象而又生動地去表現(xiàn)客戶的屬性,對客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計和分析,并且還總結(jié)出了一些非常有價值的結(jié)論,這對客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前,總有很多有價值的東西,只要我們細(xì)心地去分析,正確地去判斷,總會收獲很多有價值的東西,這件事使我對市場、對客戶有了一個很大的.了解,同時也使自己的分析和判斷能力有了一個很大的飛躍,相信上天不負(fù)有心人!
2.5.5客戶日常服務(wù)安排。
咨詢公司最大的好處就是面對的客戶群體較廣較多,能夠了解不同群體的個性化需求。為了每日的客戶服務(wù),需要在日常生活中對客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。
2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理。
剛來到公司,正值公司重新建立網(wǎng)站,從而也接觸到了從來沒有接觸的網(wǎng)站運營管理。比想象中的簡單很多,開始的時候需要大量的錄入公司信息和資料,當(dāng)網(wǎng)站正常運營以后,只需要每天簡單的更新就可以。因為網(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件,當(dāng)初在院報社呆過的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計因為之前自學(xué)過ps,在這期間,需要設(shè)計公司年會準(zhǔn)備的臺歷和一些宣傳資料,我就毛遂自薦,擔(dān)任了設(shè)計臺歷的任務(wù),在三天的時間內(nèi)順利的完成了任務(wù),這也是我第一次真正設(shè)計成品資料,很是有成就感!
2.5.7義工服務(wù)工作。
在這段時間,周末雙休并沒有出去玩,而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動。浦江書院以弘揚傳統(tǒng)文化為主,吸引了很多來此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動中接觸到了書院,從此他們有時間就來做義工。我也很榮幸的認(rèn)識到了浦江書院的院長王新華院長,在他的影響下,我感到了中國傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時間里(三個周末),我忙的不亦樂乎,每次來到這里,首先要打掃三層樓的衛(wèi)生,閑暇時間能夠聆聽院長的教育,受益匪淺。在這里度過的每一刻都是很有意義的!
通過這次個性化教育的實習(xí),讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了今后的社會競爭力,為能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機會參與他們的日常工作安排上,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事行政工作所要面對的問題。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個月的個性化教育中,在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多:
3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。
(1)要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對工作任務(wù)的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點謙虛的態(tài)度和意識,這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。
(2)要熱情對待你的工作,熱情的對待自己的工作,這份熱情會通過你言行傳達(dá)給和你接觸的人,這份熱情也會提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具,也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。
(3)個性化工作:個性化工作最能鍛煉自己,在工作過程中,可以根據(jù)自己對工作的理解和要求而創(chuàng)新,個性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。
(4)服務(wù)至上:任何你所遇到的工作都是對你能力培養(yǎng)的機會,不管遇到什么樣的問題,時刻保持服務(wù)態(tài)度,能舍得一時,最終才會獲得想要的成就。
3.2處理錯綜復(fù)雜事情的能力。
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個非常專注的人,做一件事情的時候,就會完全投入到這一件事情上去,而對其他的事情并不關(guān)心。但是來到眾善公司,做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作,就要求我必須要學(xué)會同時兼顧其他事情的能力,例如:行政工作的同時,同時還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個過程中,就會嚴(yán)格要求自己,對每一件事情都不能馬虎應(yīng)付,只有認(rèn)真對待,讓自己成長了很多。
3.3提高我的耐心和細(xì)心能力。
每天早上都要提前安排好工作,為一天充實的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(統(tǒng)計內(nèi)容包括客戶編號、姓名、類型、來源地、成交情況等),時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計臺歷的過程中,對ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時間來對其細(xì)節(jié)等修改,這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯,如果犯了錯誤,就要主動承擔(dān),這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,成長也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養(yǎng)了自我的語言組織能力。
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在行政助理這一職位上才知道,每個人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時語言要通俗、易懂、不易引起反感,處理好上下級關(guān)系是件很不容易的事情,這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實踐的機會!
3.5做好有效的溝通。
在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁,如何才能把自己的工作做好的同時與同事相處融洽?第一,堅持公司的操作流程與制度。
部門工作報告分享篇十五
我校根據(jù)縣教育局及草海鎮(zhèn)中心校關(guān)于行風(fēng)評議文件精神,為改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽取社會各界對教育行風(fēng)情況的評議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點問題,真正樹立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實“民主評議行風(fēng)”的各項工作,進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評,情況匯報如下:
(一)建立機構(gòu)。成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神,結(jié)合我校工作實際,制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評議工作實施方案》,明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。
(三)深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會,舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用墻報、簡報、廣播、等形式,加大對行風(fēng)評議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出:學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機,不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗,而且更要好好反思,認(rèn)真查找問題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問題,并采取對應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況,教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見,家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過行風(fēng)評議活動的深入和學(xué)校自查自糾、社會民意調(diào)查活動的開展,學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強,教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展需要。
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